Long tail è l'idea di Chris Anderson che è stata postulata nel numero di ottobre 2004 della rivista "Wired" e suggerisce che il mercato online si sta allontanando dai prodotti tradizionali e si sta spostando verso prodotti di nicchia. I nuovi rivenditori nel settore dell'e-commerce troveranno spesso più facile e conveniente concentrarsi sui prodotti all'interno di una nicchia.
Quando si imposta un negozio di e-commerce che non ha una presenza fisica, la vendita di una vasta gamma di prodotti non è pratica a causa dello spazio di archiviazione. Vendendo un prodotto in una nicchia in un particolare mercato risparmierai sia sui costi di installazione che sulle spese generali per la tua impresa. La ricerca ha dimostrato che i consumatori si stanno sempre più orientando verso prodotti di nicchia specificamente adattati alle loro esigenze, piuttosto che prodotti generici generati in serie. Sono anche disposti a pagare di più per un prodotto di nicchia di qualità, il che significa che i rivenditori intelligenti possono effettivamente aumentare la loro redditività vendendo un numero minore di prodotti a coda lunga strettamente focalizzati, piuttosto che cercare di vendere tutto per tutti. I prodotti long-tail presentano inoltre costi di distribuzione e marketing più bassi, aumentando ulteriormente la redditività.
