La carta non è presente quando una transazione è completata quando la carta o il titolare della carta non sono fisicamente presenti. Considerando che nei negozi di mattoni e malta in cui sia la carta che il titolare della carta saranno presenti al momento della transazione durante lo shopping online, nessuna delle suddette sarà fisicamente presente.
Quando si paga la merce online senza la presenza fisica di una carta o una firma del titolare, vengono utilizzati metodi di pagamento sicuri per garantire che la persona che effettua la transazione sia effettivamente autorizzata a farlo. Uno di questi metodi è chiedere l'indirizzo di fatturazione della carta; quando vengono inseriti i dati errati, la transazione verrà negata.
Proprio come quando le carte di credito sono processate fisicamente con la carta presente, ci sono commissioni che devono essere pagate quando si elabora una transazione non presente della carta. In effetti, le commissioni di interscambio sono più alte per le transazioni con carta non presenti a causa dell'aumentato rischio di frode quando la carta non è presente. I costi vengono trasferiti al commerciante, motivo per cui vengono aumentate le commissioni per le transazioni non presenti sulla carta.
In 2017 si stima che il 72% di tutte le transazioni fraudolente con carta di credito nel Regno Unito siano state transazioni non presenti sulla carta. E la tendenza è in aumento con sempre più transazioni online. Ciò rende fondamentale per i commercianti di e-commerce adottare misure per proteggere dalle frodi durante l'elaborazione di transazioni non presenti sulla carta. Si stima inoltre che ogni $ 100 in spese fraudolente costi il commerciante $ 310. Questo è un ottimo incentivo per i commercianti di utilizzare tutti gli strumenti a loro disposizione per proteggere dalle transazioni fraudolente di carte non presenti.