Un sistema o una rete di aziende che vengono utilizzate per spostare un prodotto dal produttore al cliente. Nell'e-commerce, questa catena di fornitura di solito è composta dal produttore e dal distributore di un prodotto, nonché dai rivenditori che offrono il prodotto in vendita online.
È di vitale importanza che la catena di approvvigionamento della tua azienda funzioni senza intoppi per fornire al cliente un servizio affidabile e rapido. La catena di fornitura inizierà nella fabbrica in cui viene fabbricato il prodotto e non terminerà fino a quando il prodotto non arriverà in sicurezza con il cliente. Quindi, la catena di fornitura è costituita da ogni azienda che entra in contatto con il prodotto, inclusi assemblatori, rivenditori e compagnia di spedizione che consegna il prodotto.
Qualsiasi catena di fornitura efficiente deve avere fornitori affidabili come componente chiave. Ciò significa non solo che consegnano in tempo, ma che forniscono anche un prodotto di qualità che soddisfa le esigenze del cliente finale.
Le efficienze della supply chain continuano a migliorare e questo miglioramento ha contribuito a mantenere i prezzi dei prodotti finali più bassi, mentre l'aumento dell'efficienza ha portato anche a una riduzione dei costi.
