Cos'è un Brick and Mortar Store?

A negozio di mattoni e malta è un'azienda o un punto vendita che ha almeno una sede fisica. I negozi tradizionali che trovi nel tuo centro commerciale locale sono noti come negozi di mattoni e malta, per esempio.

Sebbene i costi generali associati a un negozio di mattoni e malta siano di gran lunga superiori a quelli che se la vostra attività è semplicemente una eCommerce venture, la necessità di un negozio di mattoni e malta per i più alti tassi di conversione sta diventando più pronunciata. Infatti negli Stati Uniti le vendite offline sono ancora 10x più grande di quello delle vendite online e ci sono molte ragioni per ciò che esploreremo di seguito.

Molti clienti preferiscono ancora un negozio di mattoni e malta dove possono vedere fisicamente il prodotto prima di acquistarlo e chiedere il parere di assistenti fisici piuttosto che virtuali.

In effetti, solo 10 anni fa potresti aver sentito molti analisti che chiedono la fine dei negozi di mattoni e malta. Erano chiamati vecchio stile e l'ascesa di internet e l'e-commerce chiudevano tutti i negozi fisici.

Ora sappiamo che questo non è stato il caso. Gli acquirenti si sono rivolti a fonti online per ricerche e informazioni e spesso si recano in un luogo fisico - un negozio di mattoni e malta - per effettuare l'acquisto effettivo.

Le migliori soluzioni POS per negozi di mattoni e malta

Non c'è tempo per leggere? Ecco la nostra scelta no.1 per quanto riguarda l'assoluto migliori sistemi pos per negozi di mattoni e malta:

???? La nostra scelta:

Non è un segreto che Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più potenti sul web. Bene, si scopre che ha una versione di negozio di mattoni e malta di quella nota come Shopify POS. E puoi scommettere che è efficace quanto la sua controparte e-commerce.

Il ruolo di Shopify Il POS, in poche parole, è una soluzione flessibile e olistica ottimizzata creata per i commercianti che hanno bisogno di strumenti avanzati per i loro negozi di mattoni e malta. Oltre a un solido framework di gestione dell'inventario, il Shopify Il sistema POS è dotato di solide funzioni di gestione dei dipendenti, gestione delle informazioni sui clienti, elaborazione dei pagamenti e funzionalità di analisi multi-store.

Non si ferma qui però. Puoi personalizzare il tuo intero Shopify Sistema POS integrando app esterne per funzionalità aggiuntive. Shopify ha un mercato delle app piuttosto esteso con potenti opzioni per tutti i processi aziendali principali.

Tutto sommato, Shopify Il POS è particolarmente ideale per i commercianti dinamici che desiderano creare un framework di vendita multicanale. Si collega con il tuo Shopify negozio online per formare un sistema ben sincronizzato, composto da numerosi canali di vendita in-store ed e-commerce. Quindi, in breve, Shopify Il POS si traduce in un immenso potenziale di crescita.

Valutazione complessiva: 10 / 10

???? Scelta del budget:
SumUp è completamente gratuito. Non ti verrà richiesto di pagare i costi di acquisizione o di abbonamento mensile.

Nonostante l'approccio del prezzo gratuito, Riassumere non limita le sue caratteristiche. Ottieni tutto ciò che potresti trovare in una soluzione premium per negozi di mattoni e malta che in genere ti costerebbe decine di dollari al mese. Inoltre, puoi ancora utilizzare SumUp per configurare un sito di e-commerce completamente sincronizzato per integrare la tua attività in negozio.

A proposito, il processo di vendita non è l'unico sistema omnicanale su SumUp. È una delle poche soluzioni POS che lo aggregano ai pagamenti omnicanale. Più specificamente, i tuoi clienti possono scegliere di completare i loro acquisti tramite scorrimento della carta, collegamenti di pagamento SMS o pagamenti CNP remoti.

sistema di caricamento a somma - scelta del budget

E per questo, i tassi di transazione sono bassi come 2.65% negli Stati Uniti e 1.69% nel Regno Unito. È abbastanza inferiore allo 2.75% o giù di lì, di solito offerto dalla maggior parte dei processori di pagamento in mattoni e malta.

Valutazione complessiva: 7 / 10

Le migliori soluzioni POS per negozi di mattoni e malta: Shopify POS

Sebbene sia principalmente rinomato per le sue capacità di e-commerce, Shopify è anche una centrale elettrica nel magazzino di mattoni e malta. Quindi, in una certa misura, Shopify è un sistema commerciale finale.

shopify pos homepage

Ora, mentre i suoi negozi online si affidano al principale Shopify i negozi di piattaforme, mattoni e malta sfruttano un'app chiamata Shopify POS.

Ma non commettere errori. Potrebbero essere due applicazioni diverse, ma il backend è lo stesso. In altre parole, Shopify Il POS è olisticamente integrato con il tutto Shopify ecosistema.

Ciò consente essenzialmente di creare un negozio supplementare di mattoni e malta per integrare i canali di vendita online. Se usi Shopify per vendere sul tuo sito più Facebook, ad esempio, puoi comunque sfruttare il Shopify POS sistema per condurre transazioni in negozio.

Shopify sincronizza persino entrambi gli inventari in tempo reale, per aiutarti a tenere traccia dei numeri degli articoli su tutti i tuoi canali di vendita.

A proposito, Shopify Il POS può contenere un numero illimitato di prodotti e categorie. Se disponi già di una vasta collezione di articoli, utilizza semplicemente Shopifydashboard web per caricarli in blocco tramite CSV. L'intero framework di gestione dell'inventario qui è costruito per offrire tutte le funzionalità di cui potresti aver bisogno attraverso un'interfaccia pulita e semplice.

Vale la pena notare, tuttavia, che Shopify Il POS non viene eseguito interamente dalla dashboard basata sul Web. Shopify offre app per Android e iOS per aiutarti a vendere ovunque e in qualsiasi momento. E se scegli di installare un sistema POS completo nel tuo negozio di mattoni e malta, Shopify POS può ospitare un'ampia gamma di hardware al dettaglio più software.

Quindi, poiché potresti assumere dipendenti per aiutarti con le vendite, è possibile creare più account secondari su un singolo profilo di amministratore. Puoi gestire i loro privilegi di sistema, nonché tenere traccia dei loro livelli di prestazioni individuali.

Bene, a parte l'inventario e i dipendenti, Shopify POS ti dà la possibilità di gestire di conseguenza anche i tuoi clienti. Viene fornito con una solida area del profilo del cliente, da cui è possibile salvare i dettagli e tenere traccia delle transazioni successive.

Detto questo, l'unica cosa che imposta fondamentalmente Shopify POS a parte il resto è la sua vasta gamma di integrazioni. Dai un nome a qualsiasi applicazione di vendita popolare che ti viene in mente e sei costretto a trovare un Shopify versione dell'app.

Ciò significa che puoi introdurre praticamente qualsiasi funzionalità di backend aggiuntiva. La scelta è tua.

Per saperne di più sulla Shopify Sistema POS per negozi di mattoni e malta dal nostro dettagliato Shopify Recensione POS qui.

💰 Shopify Prezzi POS

  • Lite Plan - Costa $ 9 al mese più Shopify Pagamenti di carte di credito di persona di 2.7% + 0 ¢.
  • Basic Shopify Piano - Costa $ 29 al mese più Shopify Pagamenti di carte di credito di persona di 2.7% + 0 ¢.
  • Shopify Piano - Costa $ 79 al mese più Shopify Pagamenti di carte di credito di persona di 2.5% + 0 ¢.
  • Avanzate Shopify play - Costa $ 299 al mese più Shopify Pagamenti di carte di credito di persona di 2.4% + 0 ¢ e negozio online.
  • Shopify Plus - Preventivo speciale per funzionalità di grandi aziende.

Le migliori soluzioni POS per negozi di mattoni e malta: POS quadrato

a differenza di Shopify, Square ha iniziato come soluzione di elaborazione dei pagamenti. Poi da qualche parte lungo la strada, ha deciso di aumentare i suoi servizi di due tacche in più introducendo sistemi di e-commerce e POS.

homepage quadrata di posizione

Bene, vieni a pensarci bene, quelle erano mosse strategiche volte ad acquisire utenti aggiuntivi per i sistemi di pagamento di Square. E per addolcire l'affare, le sue piattaforme di e-commerce e POS sono completamente gratuite. In breve, quindi, non pagherai nemmeno un centesimo per un abbonamento.

L'unica avvertenza è che devi utilizzare le soluzioni di pagamento di Square per elaborare le tue transazioni. Niente male se me lo chiedi, considerando Square applica tariffe di elaborazione molto ragionevoli. Inoltre, può accettare una vasta gamma di pagamenti elettronici, tra cui Apple Pay e Android Pay.

Ora, interessante, Square non offre una sola app POS per i negozi fisici. Anche se c'è un Punto di vendita quadrato App, si scopre che Square ha costruito altre tre soluzioni POS- Square Appointments, Square for Restaurants, e Square for Retail.

Ebbene, il Punto di vendita quadrato l'app, per cominciare, è il principale sistema di mattoni e malta qui. Viene fornito con le funzionalità di base necessarie per gestire un negozio di mattoni e malta standard. Aspettati funzionalità come l'elaborazione offline delle carte, le ricevute via SMS ed e-mail, le funzionalità di rimborso dei pagamenti, gli sconti, la gestione dei suggerimenti, la gestione dell'inventario, la stampa dei biglietti della cucina, la stampa delle ricevute, ecc.

Seguendo queste caratteristiche, è evidente che il Punto di vendita quadrato l'app può essere utilizzata praticamente per qualsiasi tipo di attività. Ma, nel caso in cui non soddisfi le tue esigenze, puoi consultare le app alternative per funzionalità specializzate.

Se il tuo negozio di mattoni e malta è piuttosto esteso, ad esempio, puoi scegliere di sfruttare Square for Retail anziché. È l'app Square POS ottimizzata per negozi al dettaglio affermati che gestiscono grandi inventari.

In altre parole, è una versione più raffinata di Punto di vendita quadrato app, che offre funzionalità avanzate di mattoni e malta. Sto parlando di cose come la gestione dei dipendenti, il trasferimento dell'inventario in più posizioni, la gestione dei fornitori, la gestione degli ordini di acquisto, il monitoraggio della redditività e le funzionalità di scambio dettagliate.

Abbastanza pulito, devo dire. Ma, certamente, un'azienda basata sull'ospitalità farebbe fatica a integrare un tale sistema. E così, Quadrata introdotto Piazza per ristoranti servire stabilimenti di mattoni e malta come caffetterie, pub, bar, camion di cibo, ecc.

L'app stessa è dotata di funzionalità specializzate come la personalizzazione del piano dei tavoli, il supporto dei menu, la corsa, la gestione dei tick degli ordini e la gestione dei suggerimenti.

Ora, l'ultimo nell'elenco è Appuntamenti quadrati, che è utile per gestire gli appuntamenti del tuo negozio di mattoni e malta. È la soluzione POS di Square per le aziende basate sui servizi che consente ai clienti di prenotare in anticipo.

Controlla i nostri dettagli Revisione POS quadrata per maggiori informazioni.

💰 Prezzi POS quadrati

  • Punto di vendita quadrato è permanentemente gratuito, con tassi di transazione di 2.75% per i pagamenti di lettori e stand, 2.6% + 10 ¢ per pagamenti Square Terminal e 2.5% + 10 ¢ per pagamenti Square Register.
  • Appuntamenti quadrati è gratuito per gli individui, quindi $ 50 al mese per i negozi con dipendenti 2-5 e $ 90 al mese per gli stabilimenti con dipendenti 6-10. Le tariffe di transazione per questi pacchetti sono rispettivamente 2.75%, 2.5% + 10 ¢ e 2.5% + 10 ¢.
  • Square for Retail costa $ 60 al mese per ogni posizione di mattoni e malta con un registro del punto vendita. Ma se hai bisogno di più, Square addebita $ 20 al mese per ogni registro aggiuntivo. Le tariffe di transazione sono 2.5% + 10 ¢.
  • Piazza per ristoranti costa $ 60 al mese per un registro nella posizione del tuo ristorante, con un costo aggiuntivo di $ 40 al mese per ogni registro aggiuntivo. Le tariffe di transazione corrispondenti sono 2.6% + 10 ¢.

Le migliori soluzioni POS per negozi di mattoni e malta: Vend POS

Sebbene diversi sistemi POS cloud possano ora gestire l'elaborazione delle transazioni quando non sono in linea, nessuno di questi può corrispondere a POS POS. Considerando che è stato il primo servizio EPOS a capitalizzare su HTML5 per la memorizzazione nella cache offline, Vend POS è innegabilmente il leader quando si tratta di gestione in-store offline. Home page di POS di vendita

Solo questo lo rende eccezionalmente affidabile nella vendita di dispositivi mobili. Puoi spostarti liberamente e condurre transazioni senza preoccuparti della tua connettività Internet. Il sistema fa semplicemente affidamento sulla sua cache locale quando è offline, quindi sincronizza i dati di conseguenza non appena si riconnette al Web.

Detto questo, mattoni e malta non sono l'unico tipo di negozio supportato da Vend. Ha anche sviluppato una piattaforma di e-commerce decente, nel caso in cui desideri portare le tue attività al livello successivo con un negozio online secondario.

E sì, Vend POS e il suo lato e-commerce corrispondente sono costantemente sincronizzati in tempo reale. Puoi gestirli entrambi in modo efficace dalla dashboard basata sul web di Vend. Quindi le vendite di mattoni e malta, d'altra parte, sono comodamente facilitate dalla versione per iPad di Vend POS.

Insieme, l'app per iPad e il sistema di backend ti offrono tutte le funzionalità EPOS di cui potresti aver bisogno per gestire un negozio di mattoni e malta. Quando è necessario organizzare i tuoi prodotti, ad esempio, il sistema POS POS ti consente di importare articoli in blocco e di modificarne gli attributi di accompagnamento.

E se riesci a far crescere le tue attività, il sistema POS POS è in grado di integrare i dipendenti che potresti coinvolgere. Puoi anche trarre vantaggio dall'analisi qui per valutare le loro tendenze individuali di gestione della liquidità e i corrispondenti livelli di performance delle vendite.

Quindi per finire, il Vend Il sistema POS estende le sue capacità di tracciamento ai tuoi clienti. Di conseguenza, è possibile impostare profili dettagliati dei clienti per monitorare le loro abitudini di spesa e, successivamente, premiare quelli più importanti attraverso il programma di fidelizzazione di Vend.

Per ulteriori approfondimenti su Vend POS, passare al nostro completo Vend POS recensione qui.

💰 Prezzi POS di vendita

  • Light - Un singolo registro costa $ 199 al mese quando ti viene addebitato un importo mensile o $ 99 al mese se l'abbonamento è annuale. Ogni unità aggiuntiva ti costerà $ 59 al mese per gli abbonamenti mensili o $ 49 al mese per i piani annuali.
  • Pro - Un registro paga $ 159 al mese per gli abbonamenti mensili o $ 129 al mese per gli abbonamenti annuali. Ogni unità aggiuntiva vale per la stessa tariffa del piano Lite.
  • Impresa - Questo viene fornito con un preventivo personalizzato per i grandi negozi di mattoni e malta.

Le migliori soluzioni POS per negozi di mattoni e malta: Riassumere

Ok, SumUp potrebbe non essere così stabilito come Shopify POS o Square POS, specialmente negli Stati Uniti. Ma, ecco la cosa che lo rende eccezionale: è completamente gratuito.

Bene, se risiedi in Europa, presumo tu ne abbia già sentito parlare. SumUp è, infatti, uno dei sistemi EPOS più comunemente usati nel continente, con oltre un milione di commercianti attivi.

riassunto pos homepage

Finora, la sua impronta si estende ai paesi 31. Ciò significa che puoi viaggiare verso 30 in altri paesi e comunque creare un negozio. Ma, solo per un po 'di tempo, poiché i conti commerciali all'estero di SumUp sono temporanei. E questo privilegio, per tua informazione, è limitato ai paesi 31 nell'elenco delle operazioni di SumUp.

Bene, questa non è l'unica cosa speciale però. È interessante notare che, Riassumere è un libero Sistema POS con funzionalità che offrono alle opzioni premium una corsa ai loro soldi.

Ora, non appena scarichi la sua app POS sul tuo dispositivo Android o iOS, noterai che SumUP è un sistema POS completo. Ad esempio, puoi utilizzare la versione dell'app per aggiungere i tuoi articoli e personalizzare foto, prezzi, descrizioni e categorie.

Non si ferma a quello. Se vendi diverse versioni dello stesso articolo, SumUp è abbastanza dinamico da contenere diverse varianti per prodotto. Ti permette di specificare i loro attributi distinti come dimensione, colore, ecc.

Detto questo, le funzionalità più impressionanti di SumUp vengono rivelate quando si avvia l'elaborazione dei pagamenti. È apparentemente costruito per fornire ai commercianti e ai clienti una gestione delle transazioni comoda e flessibile.

Una caratteristica particolarmente notevole è quella di SumUp Vendita veloce funzione, che ti risparmia il problema di chiamare tutti gli acquisti dei tuoi clienti. Basta inserire l'importo e voilà! Il pagamento è completato

A proposito, i clienti possono procedere con un'ampia gamma di metodi di pagamento, grazie alla suite di pagamento omnicanale di SumUp. Per cominciare, possono usare qualsiasi carta importante da allora Riassumere è in grado di leggere sia chip EMV che strisce magnetiche.

Un'altra opzione è il pagamento via SMS. Accade solo che SumUP ti consenta di creare collegamenti di pagamento e di inviarli al telefono dei tuoi clienti. Una volta recapitato il messaggio SMS, è sufficiente un clic e la transazione è completata.

Bene, stranamente, puoi anche accettare a distanza pagamenti CNP sul tuo negozio di mattoni e malta. SumUp fornisce un terminale virtuale, sul quale è sufficiente digitare i dettagli della carta dei clienti per elaborare i pagamenti.

Per saperne di più su SumUp, dai un'occhiata al nostro completo Recensione di SumUp qui.

💰 Prezzi POS SumUP

  • SumUp è permanentemente gratuito con un tasso di transazione forfettario del 2.65%.

Le migliori soluzioni POS per negozi di mattoni e malta: Bindo POS

Il POS Bindo è stato fondamentalmente costruito per aiutare i piccoli negozi di mattoni e malta a competere con le grandi imprese. Ma è stato così dopo che il software originale Bindo aveva servito i commercianti come soluzione esclusiva di gestione dell'inventario.

homepage di bindo pos

Ora, con tale reputazione, è naturale per il sistema POS Bindo offrire potenti funzionalità di gestione dell'inventario. Questo è il tipo di soluzione che cerchi quando hai bisogno di funzionalità specializzate per la gestione dei prodotti del tuo negozio di mattoni e malta.

In effetti, non è nemmeno necessario accedere BindoDashboard basata sul web per personalizzare il tuo inventario. Il sistema POS Bindo tenta di rendere le cose più convenienti offrendo privilegi avanzati di controllo delle scorte attraverso le sue versioni di app mobili.

Di conseguenza, puoi facilmente aggiungere e modificare una vasta gamma di parametri del prodotto in movimento. Ma non è tutto. Bindo POS procede e consente ai commercianti di coordinare gli ordini di acquisto e di creare reparti di vendita al dettaglio aggiuntivi direttamente dalle loro app mobili.

Sebbene sia possibile ottenere tutto ciò con una semplice configurazione di negozi di mattoni e malta, il sistema POS Bindo è più pieno di risorse quando si eseguono più negozi contemporaneamente. Puoi sfruttare il suo vasto framework di supporto per connettere numerosi punti vendita e seguirli collettivamente dalla dashboard centralizzata di Bindo.

Mentre ci sei, puoi anche spostare i prodotti tra le diverse posizioni dei negozi per bilanciare i numeri di magazzino sul tuo sistema.

Non fraintendermi però. Bindo non si tratta solo di gestione dell'inventario. Un'altra funzione ben ottimizzata sul sistema POS Bindo è la gestione delle informazioni sui clienti. Salva tutti i dettagli rilevanti per aiutarti a tracciare i tuoi clienti in base ai loro indirizzi di contatto, cronologia degli ordini, giorni di visita del negozio, punti premio, ecc.

Quindi, per finire, il sistema POS Bindo ha uno strumento di analisi che tiene sotto controllo le metriche critiche che riguardano il tuo negozio di mattoni e malta. Di conseguenza, genera approfondimenti accurati sui numeri di vendita per ogni sede del negozio, livelli di rendimento dei dipendenti, riepiloghi delle imposte, best-seller, ecc.

Ulteriori informazioni su Bindo POS dal nostro recensione dettagliata Bindo POS.

💰 Prezzi POS Bindo

  • Un negozio di mattoni e malta con circa prodotti 50-1,000 paga circa $ 89 al mese per un registro POS Bindo. Ogni unità aggiuntiva ti costerà circa $ 49 al mese.
  • L'hosting dei prodotti 1,000-10,000, d'altra parte, costa all'incirca $ 149 al mese.

Ecommerce vs Brick and Mortar

Entrambi i negozi di e-commerce e di mattoni e malta possono essere classificati in modo errato nella stessa categoria. Gli estranei li vedranno 'al dettaglio' e saranno trattati entrambi come la stessa cosa. Prima di immergerci profondamente nel mattone e nei suoi sviluppi, è sempre un buon inizio mettere in risalto come si differenzia dall'e-commerce.

Ci sono delle somiglianze tra i due, ma è importante capire le principali differenze tra loro:

Indirizzo - Come si spera già sappiate, un negozio di e-commerce non ha una posizione fisica in quanto tutti gli articoli sono venduti tramite un carrello virtuale e le merci vengono spedite in remoto al cliente.

Un business di mattoni e malta esiste come un negozio fisico o come una serie di negozi. È abbastanza raro che ne vedrete uno uno senza l'altro in questi giorni ed è una buona idea operare entrambi per massimizzare le vendite.

Le transazioni - I mezzi tradizionali per pagare le merci in un negozio di mattoni e malta sono tramite carta o contanti. Tuttavia, molti di loro devono adattarsi ai tempi che cambiano e al "portafoglio digitale".

Poiché sempre più persone utilizzano Apple e Android Pay per acquistare beni, i negozi al dettaglio si devono adeguare.

Naturalmente, i negozi di e-commerce non possono accettare denaro ma possono farlo accetta pagamenti online via PayPal e anche bitcoin ora, quindi c'è flessibilità su entrambi i lati.

Immagine crediti: Shinya Suzuki

Marketing - quando si tratta di marketing ecommerce e negozi di mattoni e malta possono essere molto diversi. I negozi di mattoni e malta usano tecniche tradizionali come volantini, televisione, radio, cartelloni e giornali.

D'altra parte, i negozi di e-commerce pubblicizzano tramite il marketing digitale, facendo uso di ricerche a pagamento, social media ed e-mail.

I negozi di mattoni e malta non sono stati presi in considerazione da questo punto di vista e ci sono molti modi in cui possono utilizzare il marketing digitale a loro vantaggio, in particolare, la raccolta di dati di cui parleremo in seguito.

Interazione umana - i tassi di abbandono delle carte sono in genere intorno al 80%, quando gli acquirenti sono online non c'è nessuno a disposizione per rispondere immediatamente a una domanda o alleviare una preoccupazione. Questo non può essere detto per i negozi di mattoni e malta come membri del personale possono offrire il loro tempo ai clienti per rispondere a qualsiasi domanda.

Ciò significa che è probabile che tu abbia un tasso di conversione molto migliore con un negozio fisico rispetto a quello di un negozio di e-commerce.

negozio fisico

Spese - Quando si tratta di spese, può essere piuttosto sprezzante solo per dire che i negozi di mattoni e cemento costano molto di più che creare un negozio di e-commerce, ma non è tutta la verità.

Quando si configura un negozio di e-commerce, un pacchetto come Shopify con alcuni servizi di hosting e un dominio può essere relativamente economico ma ci sono costi che potresti non considerare nell'equazione.

Le spese di e-commerce possono includere ma non sono limitate a:

  • Spedizione
  • Resi
  • Acquisizione del cliente
  • Perdita di clienti ai concorrenti
  • Web Hosting
  • Pacchetto della piattaforma
  • Aiuto esperto (progettazione, sviluppo)

Le spese del negozio di mattoni e malta possono includere:

  • Affitto
  • I dipendenti
  • Hardware
  • Software POS
  • Imposta patrimoniale
  • Magazzino di magazzino

Come Mobile sta guidando negozi di mattoni e malta

Investi nel tuo sito web mobile - Lo ha suggerito uno studio dello sviluppatore di software per dispositivi mobili SOTI 92% di acquirenti erano disposti a fare acquisti in un negozio di mattoni e malta se offrivano un'esperienza di shopping mobile online.

L'idea è che se riesci a fornire loro una buona esperienza mentre sono in movimento, è probabile che visitino il tuo negozio se si trovano nelle vicinanze.

Se offri una buona esperienza mobile online, i clienti vogliono vederli replicati in negozio. Lo stesso studio di SOTI ha mostrato che 94% voleva tecnologie più abilitate per dispositivi mobili come chioschi interattivi, scanner di codici a barre. Un'altra idea è quella di garantire che i clienti possano accedere al wi-fi mentre si trovano nel tuo negozio.

shopping mobile

Ricerca pubblicità basata sulla posizione - Non sorprende che per aumentare le vendite nel tuo negozio fisico devi investire nella pubblicità locale. Sono lontani i giorni in cui avresti inserito un annuncio nel giornale locale o avresti volato. Principalmente per il fatto che queste opzioni richiedono molto tempo e sono anche molto costose.

Ecco un elenco di strategie pubblicitarie basate localmente che puoi provare molto rapidamente:

  • Google Adwords - Targeting basata sulla posizione è fantastico per indirizzare le persone che ti interessano a livello locale, che tocchiamo più in dettaglio di seguito
  • Guaire - secondo le ramblings espanse, 82% di persone che visitano Yelp avere l'intenzione di fare un acquisto e questa è una risorsa fantastica per le imprese locali
  • foursquare - Foursquare ti consente di indirizzare il pubblico in base a fattori importanti come preferenze di gusto, dati demografici e cronologia delle visite. Ti dà la possibilità di raggiungere 150 milioni di utenti unici attraverso la loro app mobile e il web
  • Groupon - la compagnia americana fa un ottimo lavoro nel connettere abbonati con commercianti locali. La società vanta quasi 50 milioni di abbonati

Groupon

  • Vivere sociale - Molto simile a Groupon ma meno popolare, Living Social fa lo stesso lavoro di offrire offerte locali. Questo può essere su una gamma di prodotti diversi e spesso si confonde con la semplice offerta di servizi

Usa ricerca a pagamento - La ricerca a pagamento è massicciamente sottoutilizzata quando si tratta di mattoni e malta. È uno strumento fantastico per aumentare la consapevolezza del tuo negozio. Come puoi aggiungere:

  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Orari di apertura
  • Distanza dal negozio (sul cellulare)

Oltre a questo, puoi anche chiedere agli utenti di impostare un promemoria quando si trovano vicino al tuo negozio in modo da poter generare un certo passo.

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(Immagine gentilmente concessa da Marketing digitale specializzato)

Se fatto bene, questo può avere un impatto enorme sul tuo negozio fisico. Il bonus di AdWords basato sulla posizione è che paghi solo per i clic nell'area locale, il che riduce i costi. Inizia Google Adwords oggi.

Trasforma il tuo negozio in uno showroom - nel giugno dello scorso anno, Shopify pubblicato un articolo sul loro sito web su showrooming. Cos'è lo showrooming che chiedi? Bene, è questo:

Showrooming è quando un cliente arriva al tuo negozio per controllare il tuo prodotto ma lo acquista mentre online a casa.

Questo succede alle persone che vogliono essere in grado di vedere e sentire il prodotto prima e magari parlare con un umano nel processo. Tuttavia, poiché molti articoli sono elencati più economici online, effettuano l'acquisto lì. Quindi in sostanza il tuo negozio fisico diventa uno showroom per il tuo negozio online.

Anche in questo caso, si torna al fatto che si dovrebbe fornire una buona esperienza mentre sono nel negozio, che include:

  • Accesso Wi-Fi - abilitare la connessione wi-fi gratuita in negozio in modo che le persone possano accedere al tuo negozio per la ricerca del prodotto. Forse potresti chiedere un indirizzo email e / o un numero di telefono qui in modo da poterli tenere d'occhio con sconti e offerte
  • Spedizione locale - Offri la spedizione gratuita a casa loro. Ciò significa che non devono essere disturbati a portare via il prodotto oggi, soprattutto se è grande e dà loro qualcosa da guardare avanti
  • Recensioni - Rendi le recensioni facili da vedere sul tuo sito Web in modo che possano prendere una decisione informata

Utilizza la tecnologia di pagamento mobile - Viviamo in un giorno ed età in cui l'interazione umana sta diventando una cosa del passato. Vai al tuo supermercato locale e le persone useranno i self-checkout. Visita il tuo sito di e-commerce preferito e incontrerai un rappresentante di chat in tempo reale o addirittura un chatbot.

Lo stesso si dice ora per i negozi di mattoni e malta e questo può essere fatto tramite la tecnologia di pagamento mobile.

Aziende come Scandit hanno trasformato la vendita al dettaglio di mattoni e malta utilizzando codici a barre mobili, testo, tecnologia di riconoscimento degli oggetti e realtà aumentata per gli acquirenti.

La sua tecnologia è già stata utilizzata da grandi marchi commerciali come Louis Vuitton, Macys e Clarks.

Il vantaggio per la tua azienda include:

  • Più opzioni - i clienti non hanno bisogno di portare i loro prodotti in un magazzino che consente loro di risparmiare tempo sulla fila creando un'esperienza di shopping più soddisfacente
  • Personale ridotto - come azienda spenderai meno soldi per i dipendenti poiché ora il potere è nelle mani del cliente per eseguire la transazione
  • Spese di attrezzatura - meno soldi verranno ora spesi per l'hardware di checkout come scanner di codici a barre e casseforti perché i clienti possono semplicemente eseguire la transazione con un dispositivo intelligente

Ricevute digitali - i telefoni cellulari e i portafogli digitali stanno diventando sempre più importanti. Oltre 250 milioni di persone, ad esempio, utilizzano Apple Pay e le transazioni aumentano ogni anno del 500%.

Pertanto, le ricevute cartacee sono una cosa del passato e i clienti vogliono la facilità di ricevere una ricevuta digitale. Su queste ricevute, inoltre, vi sono ampie opportunità di pubblicizzare sconti, schemi di premi o richiedere feedback al cliente.

Shopify POS è uno strumento fantastico che ti consente di inviare ricevute digitali ai tuoi clienti.

shopify apps - shopify pos

Prova Shopify POS

Premi in negozio - avere in-store premi esclusivi per i tuoi clienti è un ottimo modo per incoraggiarli a farti visita. Alcune idee per i premi includerebbero:

  • Sconto se effettuano il check in su Facebook
  • Nel negozio solo il codice del buono
  • Concorsi
  • Estrazione a premi
  • Servizi di portineria come consegna a domicilio gratuita

Come distinguersi con il tuo negozio di mattoni e malta

Oltre ad abbracciare la tecnologia mobile, ci sono altri fantastici modi in cui puoi aiutare il tuo negozio fisico a distinguersi dagli altri, tra cui:

Invita i clienti agli eventi - Eventbrite ha pubblicato un ottimo articolo sul modo in cui la società di t-shirt e tote bag Bad Pickle Tees ha utilizzato il proprio sito Web per portare le persone ai propri eventi.

Hanno integrato la loro inserzione Eventbrite sul loro sito Web in modo che chiunque visiti una pagina di prodotto possa vedere le date di quali eventi stavano frequentando un libro.

Gli amanti dello shopping potrebbero voler vedere prima il tuo prodotto e un evento è un modo fantastico per farlo. Inoltre, dovranno partecipare al proprio indirizzo e-mail e numero di telefono per partecipare all'evento in modo da poterli commercializzare in futuro.

eventi eventbrite

Clicca e raccogliere - secondo Econsultancy, È probabile che 44% acquisti un prodotto se è autorizzato a ritirarlo dal negozio.

Questo ha due vantaggi in quanto il cliente è in grado di ritirarlo a proprio piacimento. La maggior parte delle consegne tende a venire durante l'orario di lavoro convenzionale e il destinatario potrebbe non essere a casa. Anche per il business, è possibile avere l'opportunità di parlare personalmente al cliente e di inviare o offrire altri articoli.

Offerte esclusive in negozio - La maggior parte delle persone si è abituata a trovare offerte più economiche online per i prodotti anziché in negozio. Tuttavia, offrire un prezzo più conveniente in negozio non è una cattiva idea.

Non spendi soldi per la spedizione o per il dipendente per imballare e consegnare quel prodotto, quindi puoi permetterti di offrire un accordo migliore al tuo negozio fisico.

Invia un'e-mail con un accordo esclusivo in negozio. Se disponi del know-how tecnico, puoi creare un "Trova negozio" in modo che le persone possano trovare il negozio più vicino a loro.

negli affari del negozio

Sincronizza le tue vendite online e offline - per contraddire leggermente noi stessi qui, può anche essere una buona idea sincronizzare i prezzi che vedi nei tuoi negozi online e offline.

Se qualcuno, ad esempio, vede un prezzo online e non corrisponderà al prezzo in negozio, è possibile eseguirlo su un problema e potenzialmente danneggiare la relazione con il cliente.

Creare coerenza e apertura alla tua attività è vitale.

Crea un'esperienza in negozio - Le aspettative sui negozi al dettaglio sono aumentate esponenzialmente negli ultimi anni e i negozi non sono solo uno spazio fisico per immagazzinare tutto il tuo inventario.

  • Shoppers nei fan - Può essere facile inviare semplicemente una taglia unica per tutte le campagne e-mail o offrire una carta fedeltà standard, ma pensa ai modi in cui personalizzi il cliente. Usa il tuo sistema CRM per registrare i loro interessi e targetizzarli in base a questo.
  • Altoparlanti ospiti - Non tutto deve essere una vendita lampo per guidare il traffico. Ci sono autori, celebrità locali o oratori ospiti nella tua nicchia che possono visitare il tuo negozio? La collaborazione con un autore per la firma di un libro basata sul mercato di destinazione del tuo negozio potrebbe essere un ottimo inizio
  • Pop-up - il il settore pop-up è cresciuto fino ad oltre $ 10 milioni. Hanno creato un tale ronzio visto che sono considerati molto esclusivi. Potresti provare a pubblicare un nuovo set di prodotti e pubblicarli solo in un popup per raccogliere interesse

Personale di vendita ricompensa - Il più grande vantaggio di un negozio di mattoni e malta su un negozio di e-commerce è l'interazione umana. Il tuo negozio fisico ti consente di mettere le facce al marchio che stai creando.

I Milleniall sono interessati alla storia dietro la tua azienda e vuoi investire in essa e nei prodotti. Pertanto, è fondamentale che il personale sia informato su come sei arrivato dove sei e qual è la tua missione.

In tempo puoi incentivare il personale di vendita con commissioni e buoni basati su buone prestazioni.

La tecnologia è tua amica - I clienti stanno diventando sempre più esperti di tecnologia ogni anno, quindi assicurarti di essere all'avanguardia nella tecnologia di vendita al dettaglio è molto importante.

Come abbiamo toccato prima, questi possono includere ma non sono limitati a:

  • Schermi digitali - aggiungi schermi digitali nel tuo negozio. Questo può visualizzare le ultime offerte, consentire ai clienti di sfogliare i prodotti, controllare la disponibilità delle scorte o chiedere assistenza
  • Sconti via smartphone - Raccogliere i numeri di telefono quando i clienti effettuano acquisti e li inviano sconti e coupon ai loro smartphone
  • Punto di vendita - usa iPad POS in modo che il tuo personale possa portare la cassa al cliente. Pertanto possono acquistare il prodotto senza fare la coda e ricevere una ricevuta digitale mentre sono lì

punto vendita per mattoni e malta

Immagine crediti: Kandukuru Nagarjun

  • Beacon - un beacon è un piccolo trasmettitore a bassa potenza dotato di Bluetooth che trasmette messaggi in base alla vicinanza della persona. Se il tuo negozio ha un'app, puoi scegliere come target gli smartphone abilitati al bluetooth inviando loro messaggi di marketing. Secondo beaconstac, 80-90% di utenti Android usa una app solo una volta prima di disinstallarla. Con questa tecnologia, puoi scegliere come target i clienti per riutilizzare l'app e sfruttare le tue offerte.

Come il punto vendita (POS) sta rivoluzionando i negozi di mattoni e malte

Se stai cercando un'opzione punto vendita per il tuo negozio di mattoni e malta, allora può essere molto travolgente. Ci sono centinaia di aziende che offrono funzionalità fantastiche.

Di seguito sono elencate le funzionalità 5 che riteniamo più importanti, che a loro volta dovrebbero aiutarti a decidere quale sistema POS scegliere.

1. Ricerca del prodotto

Un buon sistema POS dovrebbe permetterti di avere un comando breve che farà apparire i tuoi prodotti più popolari.

Ciò velocizzerà il processo sia per il cliente che per lo staff. Aumenterà inoltre la soddisfazione lavorativa per i dipendenti, poiché rende il loro lavoro molto più semplice. Una funzionalità come questa può essere gestita da Vend.

ricerca del prodotto

2. Più metodi di pagamento

Come accennato in precedenza, consentire ai tuoi clienti di pagare con molti mezzi diversi è di vitale importanza. Trova un sistema POS che consenta pagamenti mobili oltre a poter suddividere il pagamento con metodi diversi.

pagamenti per mattoni e malta

3. Importazioni di prodotti sfusi

Avere un Sistema POS che ti permette di caricare più prodotti in prima istanza è un grosso affare. Se sei un'azienda con molti prodotti, caricarla manualmente singolarmente può essere un'attività noiosissima.

caricamento di prodotti in blocco - posizione shopify

4. Informazioni sui clienti ricercabili

Essere in grado di cercare rapidamente le informazioni sui clienti se entrano nel negozio o contattarli è incredibilmente importante per una serie di motivi, tra cui:

  • Cronologia - questo consente ai clienti di restituire gli articoli se hanno perso la ricevuta o per il loro beneficio di indirizzarli in base agli acquisti di prodotti.
  • Proprietà - potresti voler modificare le informazioni sui tuoi clienti come un cambio di nome, numero o indirizzo
  • lealtà - puoi aggiungere rapidamente un cliente al tuo programma fedeltà in modo che vengano inviate offerte VIP

5. Rapporti

Il reporting è essenziale per determinare il successo della tua attività, quindi avere un sistema POS che fornisca i seguenti report è di vitale importanza:

  • Dashboard - se gestisci un mattone e un negozio di ecommerce il tempo è prezioso, quindi avere una dashboard in cui puoi vedere tutte le statistiche importanti è vitale
  • Prodotto - prendi decisioni sui tuoi prodotti vedendo quali stanno vendendo bene e quali no
  • Dipendente - quale dei tuoi dipendenti sta funzionando bene e chi no? Premiare il duro lavoro per aumentare la soddisfazione sul lavoro
  • Cliente - vedi chi sono i tuoi migliori clienti e che non hanno visitato per un po 'per informare i tuoi messaggi di marketing
  • Personalizzato - Trova un sistema POS che ti permetta di creare i tuoi report personalizzati

riferire pos pos

Pro dei negozi di mattoni e malta

istantaneo - l'acquisto di un prodotto nel negozio dà una gratificazione immediata al cliente. Se acquisti da un negozio di e-commerce, devi fare affidamento sulla consegna, che può sempre venire da una terza parte che non rappresenta direttamente il negozio di ecommerce

Prova prima di comprare - non puoi sostituire il fatto che puoi provare qualcosa prima di acquistarlo. In questi giorni i clienti si aspettano resi gratuiti online e possono persino acquistare lo stesso prodotto in più taglie con l'intenzione di restituirne almeno uno.

Questo può influenzare la tua linea di fondo come un negozio di e-commerce in quanto dovrai pagare per la spedizione iniziale del prodotto.

Occasione sociale - fare acquisti su un negozio di e-commerce può essere un'esperienza solitaria e non può competere con l'aspetto sociale che un negozio di mattoni e malta offre con gli amici

Instaurare relazioni - quando acquisti online la maggior parte di (se ce ne sono) le tue comunicazioni vengono fatte tramite chat, email o social media che non ti permettono di connetterti direttamente con un essere umano.

Avere un volto e una storia da raccontare può far sì che i clienti si uniscano al tuo marchio in grado di convertirli in fan.

la mamma era selvaggia

(Immagine gentilmente concessa da Wild Was Mama)

Più vendite - non è una sorpresa, ma avendo più canali che i clienti possono acquistare prodotti significa che aumenterai le vendite. Potresti scoprire che alcune persone sono riluttanti ad acquistare online e potrebbero essere alla ricerca di un negozio di mattoni e malta.

Nessuna spedizione - i prodotti di spedizione sono costosi. Se non hai il tuo team di consegna, la mercé dei tuoi prodotti è nelle mani di un corriere di terze parti. Non solo può essere abbastanza costoso, ma questo non tiene conto dei resi e dei prodotti rotti o mancanti che devono essere riconsegnati

Sicurezza - le transazioni in negozio sono molto più sicure rispetto ai negozi di e-commerce. Gli hacker e le attività sospette sono, sfortunatamente, una cosa comune nel mondo dell'e-commerce. Se c'è una violazione della sicurezza, questo potrebbe dissuadere i clienti dal tornare, mentre questo è molto meno probabile che accada con un negozio fisico

Contro di mattoni e malta

Dipendenti - sì, è giusto che dovrai pagare le persone per gestire il tuo negozio. Tutti i tipi di considerazioni, tra cui il pagamento delle ferie e delle ferie, nonché l'assicurazione della soddisfazione sul lavoro, devono intervenire

Spese generali - le spese generali di gestione di un mattone e malta inizialmente sono molto più che gestire un negozio di e-commerce. Devi assicurarti di avere abbastanza capitale. Comunemente un negozio di mattoni e malta segue il successo di un negozio di e-commerce in quanto è molto costoso se si considerano i costi di magazzino, affitto, dipendenti, hardware tra gli altri

Vincoli di tempo - la quantità di tempo necessaria per avviare un negozio di mattoni e malta così come eseguirlo con successo può richiedere molto tempo. Ciò significa che potrebbe allontanare la tua attenzione dal tuo negozio di ecommerce

Orari di apertura - il tuo negozio di ecommerce è essenzialmente una vetrina 24 / 7 365 giorni l'anno. Se hai un negozio di mattoni e malta allora hai limiti di orari di apertura, oltre a decidere se 7 giorni a settimana è un'opzione commerciale fattibile per te

Viaggio - certo, se le persone vogliono visitare il tuo negozio, allora dovranno viaggiare da te. Puoi superare questo problema con un negozio pop-up e magari fare un tour di una certa parte del paese

Un negozio di mattoni e malte è giusto per te?

Come accennato in precedenza, i costi iniziali di installazione per la gestione di un negozio di mattoni e malta sono costosi. Se hai già costruito un marchio online e hai i soldi risparmiati, allora vai!

È anche di vitale importanza in 2019 che sei all'avanguardia della tecnologia. Quindi essere coinvolti e abbracciare POS, fari, portafogli digitali e marketing digitale è essenziale.

non

Se non hai ancora iniziato a vendere, ti consigliamo di immergere l'alluce in acqua con l'e-commerce prima. La creazione di un negozio di mattoni e malta è costosa.

Se dopo un po 'di tempo inizi a guadagnare un po' di soldi, prova ad avviare un pop-up store in un evento. Se questo diventa un successo, puoi iniziare a guardare in un negozio permanente.

Conclusione

Negozi di mattoni e malta non sono il veicolo tradizionale che erano in passato. Il modo in cui i millennial stanno interagendo con loro e i loro livelli di aspettativa di schermi digitali, esperienze di shopping personalizzate e tecnologia mobile ha spostato i posti obiettivo.

Negozi di mattoni e malta può essere un ottimo accompagnamento per il tuo negozio ecommerce che può a sua volta beneficiare reciprocamente entrambi.

Hai aperto un negozio di mattoni e malta? Stai cercando di entrare nei negozi pop-up? Lascia un commento qui sotto e consente di avviare la conversazione.

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