La recensione definitiva di Bindo POS (2024): ottieni tutti i dettagli

In questa recensione di Bindo POS, daremo uno sguardo più da vicino alle caratteristiche, ai pro e ai contro di Bindo POS, una comoda soluzione per punti vendita basata sul cloud. Ideale sia per i proprietari di ristoranti che per i rivenditori, Bindo è flessibile, ricco di funzionalità e relativamente facile da usare.

La domanda è: Bindo offre la soluzione giusta per la tua attività? Ecco tutto quello che devi sapere per prendere la decisione giusta per la tua azienda.

Rapido verdetto

Bindo POS è una soluzione punto vendita facile da usare per le piccole imprese da vari settori. La soluzione include centinaia di funzionalità da esplorare e consente persino alle aziende di gestire l'intera attività da un iPad o tablet.

Tuttavia, offre integrazioni limitate con strumenti di terze parti e potrebbe essere un po' costoso per alcune organizzazioni.

Pro e contro di Bindo POS

Caratteristiche del POS Bindo

Progettato per supportare le aziende del settore alimentare e delle bevande, della vendita al dettaglio e dell'ospitalità, Bindo POS è un sistema di punti vendita flessibile che serve aziende in più di 12 paesi.

Combina molte delle funzionalità principali che ti aspetteresti da un sistema POS (come l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dell'inventario), con soluzioni di pagamento personalizzate, strumenti CRM e fidelizzazione e funzionalità di reporting.

Le funzionalità possono variare a seconda del piano scelto, ma generalmente includono:

Processo di pagamento

Sebbene Bindo non sia una società di elaborazione dei pagamenti, il suo software è compatibile con molte soluzioni di pagamento. Le soluzioni Bindo “Payment Integration” consentono alle aziende di accettare transazioni con carte di debito e credito, nonché pagamenti mobili tramite Apple e Google Pay e altro ancora.

Bindo promette un'elaborazione dei pagamenti sicura, leggera e semplice, indipendentemente dal fornitore di servizi commerciali con cui scegli di collaborare. L’azienda adotta anche un approccio strategico alla sicurezza, consentendo una protezione di livello militare per ogni transazione.

C'è anche una pratica opzione "scansione per pagare" all'interno dell'app Bindo, che consente ai consumatori di effettuare pagamenti semplicemente scansionando un codice QR.

Personalizzazione del checkout del registro intelligente

Al centro del software Bindo POS c'è una funzionalità di "registratore intelligente" che consente alle aziende di automatizzare le attività comuni e semplificare i processi di vendita. La soluzione di pagamento personalizzabile può aiutare le aziende ad aumentare le vendite, consigliando prodotti pertinenti nel punto vendita.

Inoltre, le aziende possono mostrare ai consumatori informazioni su prodotti e prezzi in tempo reale e applicare sconti e promozioni su richiesta. A differenza di alcune soluzioni per titolari di piccole attività, Bindo supporta anche la gestione multi-store, consentendo di condividere informazioni dettagliate e flussi di lavoro in diverse sedi contemporaneamente.

Gestione inventario e ordini

Molte delle caratteristiche più impressionanti di Bindo POS sono collegate alla sua tecnologia di gestione degli ordini e dell'inventario. Quando le aziende scansionano un articolo, il software può recuperare automaticamente le informazioni da un database in grado di contenere fino a 10 milioni di dettagli di prodotto. La soluzione aggiornerà anche automaticamente i conteggi dell'inventario, così non dovrai mai inserire manualmente i dati.

Esistono anche numerosi moduli avanzati da esplorare, come strumenti di monitoraggio degli ingredienti per le aziende di ristorazione, notifiche automatiche e avvisi di scorte in esaurimento. Puoi anche gestire l'intero processo di trasferimento delle scorte all'interno del tuo sistema di punti vendita mobile.

Bindo POS include anche una solida matrice di prodotti che ti consente di cercare facilmente nel tuo inventario, tracciare informazioni su diversi fornitori e gestire gli ordini di acquisto. Puoi persino controllare le informazioni sullo stato dell'ordine in tempo reale.

CRM, fidelizzazione e gestione dei clienti

Una cosa che distingue Bindo POS dagli altri principali toolkit sul mercato è la sua soluzione integrata in stile CRM per la creazione e la gestione dei profili dei clienti. Puoi usare le funzionalità integrate per raccogliere dati sui tuoi clienti, i loro dettagli di contatto e la cronologia degli acquisti in un unico posto.

È anche possibile monitorare quanto hanno speso i clienti durante un periodo specifico. Attraverso l'ecosistema di Bindo, i rivenditori possono anche creare buoni regalo personalizzati con marchio per aumentare le vendite. Inoltre, c'è il supporto per i programmi di gestione della fidelizzazione, così puoi premiare i tuoi clienti VIP.

Analisi e rapporti

Sebbene Bindo non offra tante opzioni di reporting come alcune alternative, fornisce approfondimenti relativamente dettagliati su metriche aziendali e KPI cruciali. Puoi creare report sull'inventario, analizzare i conti economici e confrontare i prodotti migliori e quelli meno venduti.

C'è anche accesso a vari report di vendita personalizzabili, che puoi scaricare e condividere con il tuo team. Il sistema di Bindo può persino trasformare automaticamente i dati in grafici visivi. Inoltre, la tecnologia si integra con strumenti leader come QuickBooks, così puoi tenere traccia delle informazioni finanziarie per scopi fiscali e di conformità.

Vendite online e mobile

Come Square e Shopify, Bindo offre alle aziende la libertà di creare una vetrina personalizzata da utilizzare per aumentare le vendite online. Il team di Bindo svilupperà una piattaforma di e-commerce specifica per le tue esigenze aziendali e ne garantirà la completa sincronizzazione con Bindo POS.

È anche possibile integrare rapidamente il tuo negozio di e-commerce esistente con Bindo POS tramite una singola riga di codice HTML. Con Bindo che funge da gateway di pagamento, può gestire tutte le attività di elaborazione delle carte di credito per te e garantire la sincronizzazione dell'inventario multicanale.

Puoi ANCHE implementare automaticamente opzioni di ordinazione mobile per i tuoi clienti, per consentire loro di scansionare, ordinare e pagare i prodotti ovunque si trovino.

Hardware POS

Sebbene sia possibile eseguire il software POS Bindo sul tuo iPad o tablet esistente, puoi anche espandere la funzionalità del tuo toolkit con hardware aggiuntivo. Bindo offre una varietà di opzioni tra cui scegliere, tra cui soluzioni POS mobili per ordinazioni al tavolo e registratori di cassa da banco.

La maggior parte delle soluzioni sono offerte da fornitori terzi come Pax e Landi, ma offrono comunque un'eccellente funzionalità e facilità d'uso. Bindo funziona anche insieme a una gamma di accessori, come scanner per codici a barre, stampanti per ricevute e cassetti per contanti.

Gestione dei dipendenti

Sfortunatamente, gli strumenti di gestione dei dipendenti e del personale di Bindo non sono così avanzati come quelli a cui puoi accedere da altri venditori POS. Tuttavia, ci sono alcune utili funzionalità integrate nel software. Ad esempio, puoi sfruttare i cartellini basati su PIN per consentire ai tuoi dipendenti di timbrare l'ingresso e l'uscita dal loro posto di lavoro in modo digitale.

La sezione di reporting nel software offre anche informazioni utili sulle prestazioni, sui turni e sugli orari dei dipendenti. I dipendenti possono persino utilizzare il comodo strumento di gestione della liquidità di Bindo per tenere traccia di tutte le loro transazioni durante ogni turno.

Prezzi

Attualmente, Bindo non fornisce informazioni trasparenti sui prezzi, sulle commissioni di transazione o sui costi dell'hardware sul sito Web di Bindo. Invece, per scoprire quanto costerà il tutto alla tua attività, dovrai richiedere un preventivo al team di vendita di Bindo.

Tra i lati positivi, Bindo offre una prova di 14 giorni per i suoi servizi, quindi puoi sempre sperimentare la funzionalità prima di impegnarti con un contratto a lungo termine.

Dove Bindo POS si distingue

Ampia raccolta di funzionalità

Il software POS di Bindo viene fornito con oltre 300 funzionalità, collegate a tutto, dalla gestione dell'inventario e delle relazioni con i clienti, all'analisi. Puoi gestire tutte le funzionalità dalla dashboard di Bindo, ottimizzata per telefoni, tablet e computer.

Inoltre, ci sono opzioni per estendere la funzionalità con moduli unici, integrazioni e persino l'accesso alla soluzione API di Bindo. Bindo offre persino funzionalità che altri vendor trascurano, come soluzioni per la gestione della supply chain e il tracciamento degli ingredienti.

Soluzioni di pagamento versatili

Sebbene Bindo non faciliti di per sé l’elaborazione dei pagamenti, compensa questo avvertimento offrendo alle aziende completa libertà sulla soluzione di pagamento che scelgono di utilizzare. Sei libero di selezionare la soluzione commerciale più adatta ai tuoi clienti e alla tua attività.

Inoltre, indipendentemente dal processore di pagamento che sceglierai, sarai in grado di accettare una varietà di metodi di pagamento, mantenendo al sicuro la tua attività e i tuoi acquirenti. Le funzionalità di sicurezza e privacy dei dati di alto livello di Bindo offrono un'eccezionale tranquillità.

Strumenti per la gestione dei clienti

Una soluzione CRM integrata semplifica la creazione di profili completi per i venditori che utilizzano Bindo, catturando e registrando tutti i dati di cui hanno bisogno per prendere decisioni intelligenti. Con utili informazioni sui tuoi clienti e sulle tue abitudini di acquisto, puoi creare campagne di vendita e marketing più personalizzate. Inoltre, Bindo offre una gamma di funzionalità per aiutarti ad aumentare le vendite.

Ad esempio, puoi progettare la tua app su misura per i clienti mobili, creare buoni regalo personalizzati e persino progettare programmi fedeltà per il tuo pubblico.

Fantastiche opzioni hardware

Bindo offre inoltre un'ampia varietà di opzioni hardware alle aziende che desiderano espandersi oltre il semplice utilizzo del proprio iPad per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione del negozio. Puoi accedere a registri completi e sistemi da banco per il tuo negozio, nonché a vari accessori, come i lettori di codici a barre.

Bindo può anche supportare chioschi self-service, offrendo alle aziende la libertà di consentire ai propri utenti di gestire le proprie transazioni senza supporto umano. Inoltre, sono disponibili vari sistemi di visualizzazione per la gestione delle operazioni di front e back of house.

Dove Bindo POS non è all'altezza

Il prezzo

Bindo lo fa offrire una prova gratuita di 14 giorni ai clienti per aiutarli a testare la funzionalità dell'ecosistema prima di sottoscrivere un piano completo. Tuttavia, l’azienda non è particolarmente diretta o trasparente riguardo a ciò che i leader aziendali possono aspettarsi di pagare.

Ci sono pochissime informazioni sul sito web di Bindo sui costi dell'hardware, sulle commissioni di transazione e persino sugli abbonamenti software. Dovrai contattare direttamente un membro del team di Bindo per ottenere un preventivo, il che può rendere difficile la pianificazione del budget.

Mancano alcune funzionalità avanzate

Anche se Bindo POS è relativamente ricco di funzionalità, è carente in alcune aree. Ad esempio, non sono disponibili molti strumenti avanzati di gestione dei dipendenti se desideri gestire le buste paga e la pianificazione all'interno del tuo sistema di punti vendita.

Anche i report sono un po' basilari, sebbene rispondano alla maggior parte delle esigenze aziendali offrendo approfondimenti su inventario, flusso di cassa e prodotti con le migliori prestazioni.

Alternative a Bindo POS

Bindo POS è una soluzione POS estremamente flessibile e semplice, ideale per supportare le aziende di vendita al dettaglio, ristorazione e ospitalità. Tuttavia, ha i suoi svantaggi, come strumenti limitati di gestione dei dipendenti e la mancanza di prezzi trasparenti.

Se stai cercando un'ottima alternativa al POS Bindo, ecco tre grandi concorrenti:

1. Shopify POS

Se hai intenzione di vendere sia online che di persona con la tua soluzione per punti vendita, Shopify potrebbe essere il fornitore ideale per te. Il Shopify POS la soluzione si basa sulle funzionalità della piattaforma di e-commerce già offerte da Shopify, consentendo alle aziende di creare potenti esperienze omnicanale.

Shopify POS è ricco di funzionalità utili non solo per la gestione dell'inventario e degli ordini, ma anche per l'elaborazione sicura dei pagamenti e la gestione delle relazioni con i clienti. Esistono anche soluzioni di marketing integrate per aiutarti ad aumentare il tuo potenziale di vendita.

Purtroppo, Shopify non offre una versione gratuita del suo sistema POS, poiché anche il pacchetto “Lite” richiede un abbonamento a a Shopify piano di e-commerce. Tuttavia, il prezzo è relativamente conveniente considerando il pacchetto di funzionalità che ottieni.

2. Square POS

Spesso considerata la migliore soluzione punto vendita per le piccole imprese, Square POS combina una soluzione software ricca di funzionalità con decine di opzioni hardware progettate per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Questa tecnologia facile da usare offre di tutto, da strumenti completi per il coinvolgimento dei clienti all'elaborazione sicura dei pagamenti, fornita da Square stessa.

Inoltre, l'offerta può essere personalizzata per soddisfare le esigenze di aziende di settori specifici, ad esempio, esiste un Square POS soluzione esclusivamente per ristoranti. Puoi anche integrare il tuo software con una gamma di strumenti di terze parti.

La versione gratuita di Square POS il software è ideale per le aziende attente al budget e Square promette inoltre tariffe fisse e prevedibili per l'elaborazione dei pagamenti a tutti i fornitori.

3. Zettle POS

Ideale per le aziende che cercano qualcosa di un po' più semplice nella propria soluzione punto vendita, Zettle Il POS di PayPal è estremamente facile da usare. Mancano molte delle funzionalità avanzate offerte da Bindo, come un CRM integrato e strumenti di gestione del ristorante.

Tuttavia offre l'accesso all'elaborazione sicura dei pagamenti, fornita da PayPal, nonché una solida gestione dell'inventario e strumenti di gestione degli ordini. C'è un piano gratuito disponibile per i principianti, making Zettle ottimo per i marchi attenti al budget.

Inoltre, puoi accedere anche a una gamma di soluzioni hardware da PayPal, inclusi semplici lettori di carte e scanner di codici a barre.