Revisione quadrata dei POS: tutto ciò che devi sapere (luglio 2019)

Hai bisogno di saperne di più sul POS quadrato?

Se gestisci un negozio fisico (mattoni e malta), ci sono pochi strumenti più importanti del tuo sistema di punti vendita. Questa combinazione di hardware e software assicurerà che tu possa prendere i pagamenti dai clienti istantaneamente mentre aggiorni anche il tuo inventario.

Square è uno dei sistemi di punti vendita mobili più noti nel settore.

Semplice ed efficace, il POS quadrato ti offre un maggiore controllo sul back-end aziendale, con elaborazione dei pagamenti, gestione dei dipendenti e supporto dell'inventario.

Quindi, è lo strumento giusto per aumentare la crescita della tua azienda?

Scopriamolo.

POS quadrato: caratteristiche

homepage quadrata di posizione

Il sistema Square POS è una combinazione di hardware e un'app proprietaria che può essere utilizzata sullo smartphone, sul tablet o su un altro endpoint specializzato.

A differenza di altri sistemi POS elettronici, Square si distingue dai suoi concorrenti abbandonando tutti i piani tariffari mensili. Paghi solo le tue spese di elaborazione per transazione, il che può farti risparmiare un bel po 'di soldi a lungo termine.

Inoltre, per un POS così conveniente, Square offre anche funzioni straordinarie, tra cui:

  • Analisi in tempo reale
  • Dashboard quadrato per attività amministrative
  • Gestione delle scorte
  • Feedback dei clienti e profili personalizzati
  • Acquista cronologie e schede salvate
  • Fatturazione facile da usare
  • Depositi veloci sul tuo conto bancario
  • Prevenzione delle frodi e sicurezza dei dati
  • Varietà di opzioni hardware

Incuriosito?

Immergiamoci un po 'più a fondo.

»Prova Square POS«

POS quadrato: Opzioni hardware POS

hardware di posizione quadrata

Hai una varietà di opzioni quando si tratta di usare il sistema Square POS.

A seconda delle dimensioni e della natura della tua attività, potresti decidere di acquistare una soluzione hardware completa, come il Registro quadrato. D'altra parte, se stai solo cercando qualcosa di semplice, il terminale Square potrebbe essere perfetto per te.

Ecco cosa è disponibile in questo momento:

  • Il registro quadrato: Un sistema completo per la gestione dei pagamenti, il software POS e l'hardware (compresa la stampa delle ricevute e altri strumenti). Attualmente, tuttavia, il Registro non supporta Bluetooth, accesso browser o app aggiuntive.
  • The Square Stand: Usa il tuo iPad come punto vendita con un semplice plug-in hardware. Ottieni un supporto, un lettore di schede e un dock per il tuo sistema Square Reader.
  • Il terminale POS quadrato: Qui puoi accettare tutti i tipi di pagamenti, le ricevute di stampa e altro, senza aggiungere il tuo telefono o tablet. È un dispositivo all-in-one facile per pagamenti e ricevute.

Il sistema POS Square accetta tutte le principali carte di credito, il che significa che dovresti essere in grado di elaborare facilmente i pagamenti. Il lettore Square, che fa parte della maggior parte dei pacchetti, può anche ricevere pagamenti da Google e Apple Pay.

recensione pos quadrata - hardware

POS quadrato: punto di vendita App

Mentre l'hardware POS POS è utile, il software è dove la magia accade davvero.

L'app gratuita Square Point of Sale è lo strumento che ti dà il pieno controllo del tuo sistema POS. Con il pagamento intuitivo, l'inventario e l'elaborazione degli ordini, puoi gestire l'intera attività tramite un iPad o uno smartphone.

Ancora più impressionante?

Perché Square sa che diversi tipi di attività operano in modi unici, esistono diversi tipi di app a seconda del proprio settore. Questi includono:

  • Square for Retail
  • Appuntamenti quadrati
  • Sistema POS quadrato
  • Piazza per ristoranti

Il POS di Square è più di un semplice strumento di base. È una delle opzioni più complete sul mercato, che è sorprendente dato il suo prezzo. Puoi gestire gli ordini aperti e la mancia nei caffè o nei ristoranti, lasciando che i tuoi clienti aprano una scheda con te. C'è anche la gestione delle scorte in modo da poter tenere traccia dei livelli di scorte e differenziare tra i tipi di prodotto.

Lista degli ordini aperta e ricevuta quadrata

Quando si tratta di fatturazione, è possibile inviare o pianificare fatture direttamente dal proprio POS Square, stampare una ricevuta o inviarne una direttamente all'e-mail del cliente. A proposito dei tuoi clienti, c'è anche la possibilità di creare profili dedicati in modo da potersi connettere con ciascun cliente a un livello più profondo.

Alcune delle caratteristiche più impressionanti includono:

  • Stampa di biglietti e scontrini
  • Compatibilità display cucina personalizzabile
  • Firma e suggerimento al ricevimento
  • Ricevute regalo
  • Gestione dei dipendenti
  • Fedeltà del cliente
  • Rimborsi
  • Sconti e buoni
  • Suggerimenti e ordini aperti
  • Tracciamento di oggetti e scorte
  • Elaborazione dei pagamenti con carta offline

POS quadrato: pagamenti e elaborazione dei pagamenti

Potremmo parlare di POS quadrato app per giorni.

Invece, diamo un'occhiata ad alcune delle caratteristiche che ti interessano di più.

Prima di tutto, Square garantisce che non dovrai utilizzare nessun altro strumento o strumento di pagamento per gestire le tue finanze aziendali. Puoi accettare carte, contanti, buoni regalo e assegni, tutto attraverso l'hardware scelto e l'app Square POS.

L'invio delle fatture è semplice con i modelli personalizzati e Square fornisce anche il supporto per la protezione e la sicurezza dei dati. Sfortunatamente, lo strumento di rilevamento delle frodi può complicare la tua vita portando a bloccare l'account senza motivo, ma torneremo più avanti.

Per ora, diamo un'occhiata a come Square gestisce l'elaborazione dei pagamenti. Le caratteristiche includono:

  • Depositi direttamente sul tuo conto bancario o PayPal non appena il giorno successivo
  • Salva le carte cliente su file per gli acquisti ripetuti (senza danneggiare la conformità PCI)
  • Collegati a integrazioni di terze parti per fatture più approfondite
  • Usa il tuo terminale virtuale sul sistema Square POS per accedere ai pagamenti con carta di credito da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
  • I pagamenti offline assicurano che puoi gestire la tua attività anche quando non disponi di una connessione.
  • I pagamenti rateali consentono di impostare i propri utenti per i pagamenti ricorrenti, ad esempio per i piani di pagamento a lungo termine o le quote associative

Inoltre, poiché il dashboard per l'elaborazione dei pagamenti è interamente personalizzabile, è più semplice ottenere il controllo completo sul back-end aziendale. Puoi rimuovere qualsiasi widget dalla schermata Home, che potrebbe non essere pertinente per te e aggiungere nuove app e integrazioni per un supporto più approfondito.

POS quadrato: esperienza del cliente e gestione dell'inventario

Oggigiorno, scegliere la migliore soluzione POS non significa solo elaborare velocemente i pagamenti.

Hardware e software affidabili sono fondamentali. Tuttavia, devi anche assicurarti di offrire ai tuoi clienti un'esperienza straordinaria in modo che tu possa trasformarli in acquirenti ripetuti.

A differenza della maggior parte delle opzioni POS, Square ci aiuta con la Directory quadrata.

Con uno strumento di gestione completo per i profili dei clienti, è possibile salvare informazioni importanti su ciascun cliente, tracciare la cronologia degli acquisti e le informazioni di contatto e persino salvare in modo sicuro i dettagli della carta di credito.

Oltre a poter inviare ricevute personalizzate con ogni transazione, puoi anche richiedere il feedback dei tuoi clienti, chiedendo loro di rivedere il loro acquisto tramite una ricevuta digitale. Ciò è particolarmente utile quando si tratta di costruire la reputazione del proprio marchio.

Per aumentare le possibilità di una buona revisione, Square offre anche una gestione completa degli inventari, in modo da poter garantire che i prodotti siano sempre disponibili ai clienti. Se esegui l'upgrade all'app Square for Retail che abbiamo menzionato sopra, ottieni molte più funzionalità nel tuo servizio di gestione delle scorte. Tuttavia, dovrai anche pagare un po 'di più per il privilegio.

Le caratteristiche dello strumento di gestione dell'inventario di base includono:

  • Categorie di articoli / variazioni
  • Componenti aggiuntivi per le modifiche degli articoli
  • Foto e descrizioni
  • Conteggio d'inventario
  • Gestione delle aliquote fiscali
  • Esportazione / importazione di inventario in blocco
  • Sincronizzazione inventario online e in negozio
  • Regolare i livelli di scorte

POS quadrato: analisi e monitoraggio dei pagamenti

Un altro aspetto particolarmente impressionante del POS quadrato sistema?

Viene fornito con l'analisi integrata.

POS quadrato il sistema tiene traccia delle vendite, suddividendole in grafici e immagini visive, in modo che tu possa stabilire quali dei tuoi prodotti stanno determinando le tue entrate. È possibile monitorare le cronologie degli acquisti, esaminare le esperienze di nuovi clienti e altro ancora.

Se vuoi capire se stai migliorando questa settimana rispetto alla settimana precedente, puoi impostare una panoramica analitica in base al tempo. È inoltre possibile progettare automaticamente report di riepilogo inviati a stakeholder e gestori tramite posta elettronica.

Attraverso l'analisi in tempo reale e il reporting delle vendite, Square POS ti dà più potere per prendere decisioni informate sul futuro della tua azienda. Puoi:

  • Controlla l'analisi ovunque e in qualsiasi momento
  • Guarda come le tue vendite si accumulano nel tempo
  • Traccia le vendite con la dashboard Square
  • Scopri di più sui tuoi clienti

POS quadrato: componenti aggiuntivi disponibili

Abbiamo già detto che l'app Square POS ha diversi gusti a seconda del tuo settore. Le app per la vendita al dettaglio, al ristorante e agli appuntamenti vengono fornite con le proprie caratteristiche speciali e i requisiti di prezzo da considerare.

Oltre a questo, ci sono anche altri componenti aggiuntivi per aggiungere più funzionalità al tuo POS.

Ad esempio, puoi aggiungere:

  • Gestione dei dipendenti per $ 5 per utente al mese: copre le funzioni di clock in / out, restrizioni di accesso specifiche per i dipendenti, rapporti sui timecard e altro.
  • Marketing quadrato per $ 15 al mese: strumenti di marketing di base come le campagne di email marketing inviate tramite il tuo POS.
  • Lealtà quadrata per $ 25 al mese: crea il tuo programma fedeltà con schede perforate digitali e premi a più livelli.
  • Buoni regalo per centesimi di 80 ciascuno (fisico) - Tieni traccia delle tue carte regalo, rimborsi e rimborsi tramite il tuo POS. Le carte digitali costano 2.9% per transazione, più 30 centesimi.
  • Paghe quadrate per $ 29 al mese e $ 5 per dipendente: sfrutta al massimo la tua strategia sui salari e mantieni felici i membri del tuo team.

Revisione quadrata dei POS: facilità d'uso

Con così tante caratteristiche, Square deve essere un dolore da usare, giusto?

Non secondo noi.

Il sito POS quadrato sistema è una soluzione semplice e diretta per molti tipi di aziende. Sia che tu stia gestendo un ristorante o un negozio, ci sono pochissimi limiti a ciò che puoi fare con il giusto allestimento Square. Tutto quello che devi fare è decidere che tipo di POS desideri creare.

L'hardware POS Square è robusto e facile da seguire, sia che tu stia utilizzando un sistema completo o semplicemente il tuo tablet. Inoltre, il pannello quadrato significa che aggiungere articoli e categorie al tuo POS è un gioco da ragazzi. Puoi persino aggiungere elementi collettivi con l'opzione di importazione CSV.

Con Square, chiunque può iniziare a prendere i pagamenti in pochi minuti.

Basta scaricare l'app Square Point of Sale e accedere al tuo negozio per iniziare.

Riceverai una griglia che mostra tutti i prodotti che hai inserito nella tua dashboard. Da lì, puoi specificare la dimensione, la quantità, gli sconti e le tasse di ogni articolo mentre li vendi. C'è anche un comodo pulsante chiamato "Dividi" che ti consente di suddividere i costi tra più clienti o diverse forme di pagamento.

Quando i clienti sono pronti a effettuare un pagamento, possono immergere o passare la tessera a seconda dell'hardware Square scelto. C'è anche la possibilità di prendere i pagamenti mobili sul lettore Square - che ti imposta per il futuro dell'elaborazione dei pagamenti.

Sfortunatamente, non è tutto sole e rose.

The Square POS è incredibilmente aggressivo quando si tratta di combattere contro le frodi. Ciò significa che anche se accade qualcosa di piccolo nella tua azienda, come se avessi un buon giorno di vendita, potresti rischiare il blocco dell'account senza motivo. Square non ti dice nemmeno perché hai perso il tuo account in alcuni casi.

Il sistema POS Square potrebbe essere facile da usare, ma è anche facile perdere il tuo account.

POS quadrato: prezzi

prezzi quadrati

POS quadrato il prezzo è un po 'più complicato della maggior parte dei fornitori di POS.

Prima di tutto, non è necessario pagare una tariffa mensile per i pagamenti. Tuttavia, dovrai fornire una piccola porzione del tuo reddito a Square per ogni transazione come una tassa di elaborazione. Queste tariffe variano a seconda del tipo di strumento che stai utilizzando. Per esempio:

  • POS quadrato con lettore di schede mobili - 2.75%
  • Registro quadrato - 2.5% più 10 centesimi
  • Terminale quadrato - 2.6% più 10 centesimi
  • Square per la vendita al dettaglio - 2.5% più 10 centesimi
  • Piazza per ristoranti - 2.6 ^% più 10 centesimi
  • Appuntamenti quadrati - 2.75%
  • Appuntamenti quadrati per le squadre - 2.5% più 10 centesimi
  • Carta con chiave- 3.5% più 15 centesimi
  • Vendite eCommerce - 2.9% più 30 centesimi

Tutte queste tasse sono per transazione.

Insieme a questi pagamenti, dovrai anche pensare al costo di acquisto del tuo hardware iniziale per il sistema Square POS. I prezzi di alcune delle attrezzature più popolari sono:

  • $ 999 per il Registro quadrato
  • $ 199 per il Cavalletto quadrato (chip e senza contatto)
  • $ 399 per il Terminal Square
  • $ 49 per il Lettore quadrato (chip e senza contatto)
  • $ 10 per il Lettore quadrato per Magstripe
  • $ 35 per il Lettore quadrato per Chip

Puoi anche acquistare accessori extra dal negozio Square, ad esempio carte regalo per i tuoi clienti che funzionano automaticamente con il tuo sistema Square POS. Se hai bisogno di un tablet per iniziare a gestire la tua attività con Square, puoi acquistarne uno anche tu.

POS quadrato: servizio clienti

Piazza venditore POS comunità

Quindi, cosa succede se hai bisogno di raggiungere il team di Square per un ulteriore aiuto?

Bene, ci sono alcune opzioni.

Puoi twittare l'azienda sui social media (@SqSupport) o inviare un'email. Sono disponibili anche le indicazioni del telefono da 6 am a 6 pm PT.

Square spesso fa il possibile per offrirti un'esperienza di servizio clienti di alta qualità. Tuttavia, è tutt'altro che perfetto.

Il più grande problema?

Se il tuo account è stato chiuso a causa del rigoroso algoritmo antifrode di Square, allora avrai difficoltà a ottenere qualsiasi tipo di risposta dal team. Sarai in grado di comunicare con il gruppo solo via email e ci vorranno giorni per ottenere una risposta.

C'è sempre la possibilità di passare invece alla knowledge base Square per chiedere aiuto. La gamma di articoli e post di aiuto è davvero incredibile. È disponibile una vasta selezione di procedure dettagliate, complete di schermate e indicazioni per praticamente tutte le funzionalità che puoi immaginare.

Inoltre, Square ha una solida comunità di commercianti a cui puoi rivolgerti per ricevere ulteriore assistenza.

»Prova Square POS«

Square POS Pro:

  • Nessun canone mensile e costi di elaborazione ragionevoli
  • Supporto per una vasta gamma di opzioni hardware e OS
  • Funziona in modalità offline
  • Vasta gamma di funzionalità avanzate
  • Opzioni per l'aggiornamento e la scalabilità
  • Facile funzionalità
  • Gestione dei clienti fantastica
  • Gestione approfondita dell'inventario

POS quadrato Contro:

  • Assistenza clienti limitata
  • Possibilità di congelamento e sospensione del conto

Square POS è adatto a te?

Ecco la domanda da un milione di dollari:

Dovresti usare POS quadrato?

Per la maggior parte, Square offre uno dei sistemi di vendita più intuitivi e robusti che troverai sul mercato - per prezzi abbastanza competitivi. Sebbene alcune persone si lamentino del fatto che le tariffe sono troppo alte, in realtà sono molto meglio di alcuni dei costi di elaborazione che vedrai altrove.

Il sistema Square POS è veloce e facile da usare, con innumerevoli componenti aggiuntivi e opzioni di personalizzazione che puoi utilizzare per personalizzarlo. Inoltre, hai una vasta gamma di scelte quando si tratta di costruire la tua attività con l'hardware.

Il più grande problema con Square?

I blocchi e blocchi di account che sembrano accadere quasi senza motivo. Se vendi troppo un giorno o qualcosa in merito alla tua strategia di elaborazione dei pagamenti, potresti rischiare di perdere improvvisamente il tuo account. Ciò significa che le grandi aziende semplicemente non funzionano bene con Square. Invece, lo strumento potrebbe essere più adatto ai piccoli rivenditori, ai ristoranti di servizio rapido e alle società mobili.

POS quadrato Valutazione: 4.5 - Recensione di