Se esegui un fisico (mattone e malta), quindi ci sono pochi strumenti più importanti del tuo sistema di punto vendita. Questa combinazione di hardware e software ti garantirà la possibilità di ricevere immediatamente pagamenti dai clienti durante l'aggiornamento del tuo inventario.
Rapido verdetto
Square è uno dei sistemi di punti vendita mobili più noti del settore.
Semplice ed efficace, il Square POS ti offre un maggiore controllo sul back-end aziendale, con elaborazione dei pagamenti, gestione dei dipendenti e supporto dell'inventario.
Quindi, è lo strumento giusto per dare impulso alla crescita della tua azienda?
Scopriamolo.
Square POS Caratteristiche
Lo strumento Square POS sistema è una combinazione di hardware e un'app proprietaria che può essere utilizzata sul tuo dispositivo mobile (smartphone o tablet) o su un altro endpoint specialistico.
A differenza di altri elettronici Sistema POS, Square si distingue dai suoi concorrenti abbandonando tutti i piani tariffari mensili.
Paghi solo le spese di elaborazione per transazione, il che può farti risparmiare un bel po' di soldi a lungo termine.
👉 Inoltre, per un POS così conveniente, Square è inoltre dotato di funzionalità sorprendenti, tra cui:
- Analisi in tempo reale
- Square dashboard per attività amministrative
- Gestione inventario
- Feedback dei clienti e profili personalizzati
- Acquista cronologie e schede salvate
- Fatturazione facile da usare
- Depositi veloci sul tuo conto bancario
- Prevenzione delle frodi e sicurezza dei dati
- Varietà di opzioni hardware
Incuriosito?
Immergiamoci un po' più a fondo.
Square Punti vendita professionisti 👍
- Nessun canone mensile e costi di elaborazione ragionevoli
- Supporto per una vasta gamma di opzioni hardware e OS
- Funziona in modalità offline
- Vasta gamma di funzionalità avanzate
- Opzioni per l'aggiornamento e la scalabilità
- Facile funzionalità
- Gestione dei clienti fantastica
- Gestione approfondita dell'inventario
Square Punti vendita contro 👎
- Assistenza clienti limitata
- Possibilità di congelamento e sospensione del conto
Square POS Opzioni hardware
Hai una varietà di opzioni quando si tratta di usare il Square POS .
A seconda delle dimensioni e della natura della tua attività, potresti decidere di acquistare una soluzione hardware completa, come Square Registrati.
D'altra parte, se stai solo cercando qualcosa di semplice, il Square terminal potrebbe essere la soluzione giusta per te.
👉 Ecco cosa è disponibile al momento:
- Lo strumento Square Registrati: Un sistema completo per la gestione dei pagamenti, software POS e hardware (inclusa la stampa delle ricevute e altri strumenti). Attualmente, tuttavia, il registratore di cassa non supporta Bluetooth, accesso tramite browser o app aggiuntive.
- Lo strumento Square Stand: Usa il tuo iPad come punto vendita con un semplice hardware plug-in. Ottieni un supporto, un lettore di carte senza contatto e con chip e un dock per il tuo Square Sistema di lettura.
- Lo strumento Square POS terminaleQui puoi accettare tutti i tipi di pagamento, stampare ricevute e molto altro, senza bisogno di aggiungere il tuo telefono o tablet. È un dispositivo completo e facile da usare per pagamenti e ricevute.
💡 Lo strumento Square POS Il sistema accetta tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), il che significa che dovresti essere in grado di elaborare facilmente i pagamenti. Il Square Reader, che fa parte della maggior parte dei pacchetti, può anche accettare pagamenti da Google e Apple Pay.
Square i sistemi di pagamento hanno anche la possibilità di includere hardware all'avanguardia.
Le opzioni vanno da stampanti per ricevute e supporti per tablet a lettori di schede, cassetti per contanti, lettori di codici a barre e Square kit in bundle.
App Point of Sale
Mentre l' Square POS l'hardware è utile, il software è il luogo in cui avviene davvero la magia.
il libero Square L'app Point of Sale è lo strumento che ti dà il pieno controllo del tuo sistema POS. Con pagamenti intuitivi, inventario ed elaborazione degli ordini, puoi gestire l'intera attività tramite un iPad o uno smartphone.
Ancora più impressionante?
Perché Square sa che diversi tipi di attività operano in modi unici, esistono diversi tipi di app a seconda del settore.
👉 Questi includono:
- Square per la vendita al dettaglio
- Square Appuntamenti
- Square POS sistema
- Square per i ristoranti
Lo strumento POS da Square È molto più di un semplice strumento di base. È una delle opzioni più complete sul mercato, il che è sorprendente visto il prezzo. Permette di gestire ordini aperti e mance in bar o ristoranti, consentendo ai clienti di aprire un conto a vostro nome. Include anche la gestione dell'inventario, per monitorare i livelli di scorte e distinguere tra le diverse tipologie di prodotto.
Quando si tratta di fatturazione, è possibile inviare o pianificare fatture direttamente dal proprio Square POS, stampa una ricevuta o inviala direttamente all'indirizzo email del cliente. A proposito di clienti, c'è anche la possibilità di creare profili dedicati per entrare in contatto con ciascuno di essi a un livello più profondo.
👉 Alcune delle caratteristiche più impressionanti includono:
- Stampa di biglietti e scontrini
- Compatibilità personalizzabile con il display della cucina
- Firma e suggerimento al ricevimento
- Ricevute regalo
- Gestione dei dipendenti
- Fedeltà del cliente
- Rimborsi
- Sconti e buoni
- Suggerimenti e ordini aperti
- Tracciamento di oggetti e scorte
- Elaborazione dei pagamenti con carta offline
Pagamenti ed elaborazione dei pagamenti
Potremmo parlare di Square POS app per giorni.
Analizziamo invece alcune delle funzionalità che ti interessano di più.
Prima di tutto, Square garantisce che non dovrai utilizzare alcun altro processore di pagamento o strumento per gestire le finanze della tua azienda. Puoi accettare carte di credito, carte di debito, contanti, carte regalo e assegni, tutto tramite l'hardware scelto e Square POS app.
L'invio di fatture è semplice con modelli personalizzati e Square Offre persino supporto per la protezione e la sicurezza dei dati. Sfortunatamente, lo strumento di rilevamento delle frodi può complicarti un po' la vita portando al blocco dell'account senza motivo, ma torneremo su questo più avanti.
Per ora, diamo un'occhiata a come Square gestisce l'elaborazione dei pagamenti.
👉 Le caratteristiche includono:
- Versamenti direttamente sul tuo conto bancario o PayPal in un giorno lavorativo
- Salva le carte cliente su file per gli acquisti ripetuti (senza danneggiare la conformità PCI)
- Collegati a integrazioni di terze parti per fatture più approfondite. App piace Xero and Quickbooks Intuit che sono altamente riconosciuti possono sincronizzarsi bene con Square.
- Usa il tuo terminale virtuale su Square POS sistema per inserire pagamenti con carta di credito da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
- I pagamenti offline ti garantiscono la possibilità di gestire la tua attività anche in assenza di connessione.
- I pagamenti rateali ti consentono di impostare i tuoi utenti per pagamenti ricorrenti, magari per piani di pagamento a lungo termine o quote associative
Inoltre, grazie alla completa personalizzabilità del pannello di controllo per l'elaborazione dei pagamenti, è più facile ottenere il pieno controllo del back-end della tua attività. Puoi rimuovere dalla schermata iniziale qualsiasi widget che non ti sia utile e aggiungere nuove app e integrazioni per un supporto più approfondito.
Esperienza del cliente e gestione dell'inventario
In questi giorni, scegliendo il miglior sistema POS Non si tratta solo di elaborare i pagamenti velocemente.
Disporre di hardware e software affidabili è fondamentale. Tuttavia, è altrettanto importante offrire ai clienti un'esperienza eccezionale, in modo da fidelizzarli e incentivarli ad acquistare nuovamente.
A differenza della maggior parte delle opzioni POS, Square assiste con quello, attraverso il Square Elenco.
Grazie a uno strumento di gestione completo per i profili dei clienti, puoi salvare informazioni importanti su ogni cliente, tenere traccia della cronologia degli acquisti e delle informazioni di contatto e persino salvare in modo sicuro i dettagli della carta di credito.
Oltre a poter inviare ricevute personalizzate per ogni transazione con carta, è possibile anche richiedere un feedback ai clienti, chiedendo loro di recensire l'acquisto tramite una ricevuta digitale. Questo è particolarmente utile per consolidare la reputazione del proprio marchio.
Per aumentare le tue possibilità di una buona recensione, Square fornisce anche una gestione completa dell'inventario, così puoi assicurarti di avere sempre i prodotti disponibili che i tuoi clienti stanno cercando. Se esegui l'aggiornamento a Square per l'app Retail che abbiamo menzionato sopra, ottieni molte più funzionalità nel tuo servizio di gestione dell'inventario. Tuttavia, dovrai anche pagare un po 'di più per il privilegio.
👉 Le caratteristiche dello strumento di gestione dell'inventario di base includono:
- Categorie di articoli / variazioni
- Componenti aggiuntivi per le modifiche degli articoli
- Foto e descrizioni
- Conteggio d'inventario
- Gestione delle aliquote fiscali
- Esportazione / importazione di inventario in blocco
- Sincronizzazione inventario online e in negozio
- Regolare i livelli di scorte
Analisi e monitoraggio dei pagamenti
Un altro aspetto particolarmente impressionante del Square POS sistema?
Viene fornito con l'analisi integrata.
Square POS il sistema tiene traccia delle vendite, suddividendole in grafici e immagini visive, in modo che tu possa stabilire quali dei tuoi prodotti stanno determinando le tue entrate. È possibile monitorare le cronologie degli acquisti, esaminare le esperienze di nuovi clienti e altro ancora.
Se vuoi capire se le tue prestazioni questa settimana sono migliori rispetto alla settimana precedente, puoi impostare una panoramica analitica basata sul tempo. Puoi anche creare report riepilogativi da inviare automaticamente via e-mail a stakeholder e manager.
👉 Attraverso analisi in tempo reale e rapporti sulle vendite, Square POS Ti dà più potere per prendere decisioni informate sul futuro della tua azienda. Puoi:
- Controlla l'analisi ovunque e in qualsiasi momento
- Guarda come le tue vendite si accumulano nel tempo
- Tieni traccia delle vendite con Square cruscotto
- Scopri di più sui tuoi clienti
Componenti aggiuntivi disponibili
Abbiamo già detto che il Square POS l'app è disponibile in diversi gusti a seconda del settore. Il Square per la vendita al dettaglio, Square per i ristorantie Square Le app per appuntamenti sono dotate di funzionalità speciali e requisiti di prezzo da considerare.
Oltre a questo, ci sono anche altri componenti aggiuntivi per aggiungere più funzionalità al tuo POS.
👉 Ad esempio, puoi aggiungere:
- Gestione dei dipendenti per $ 5 per utente al mese - Questo copre le funzioni di ingresso / uscita dell'orologio, restrizioni di accesso specifiche per i dipendenti, rapporti di timecard e altro.
- Square Marketing per $ 15 al mese - Strumenti di marketing di base come le campagne di email marketing inviate tramite il tuo POS.
- Square Fedeltà per $ 25 al mese - Crea il tuo programma fedeltà con schede perforate digitali e premi a più livelli.
- Carte regalo per centesimi 80 ciascuna (fisica) - Tieni traccia delle tue carte regalo, riscatti e rimborsi tramite il tuo POS. Le carte digitali costano il 2.9% per transazione, più 30 centesimi.
- Square Libro paga per $ 29 al mese e $ 5 per dipendente: Sfrutta al massimo la tua strategia sui salari e rendi felici i membri del tuo team.
Square POS Facilità d'uso
Con così tante funzionalità, Square deve essere un dolore da usare, giusto?
Non secondo noi.
Lo strumento Square POS Il sistema è una soluzione semplice e diretta per molti tipi di attività commerciali. Che tu sia il proprietario di una piccola impresa che gestisce un ristorante o un negozio, ci sono pochissimi limiti a ciò che puoi fare con il sistema giusto. Square impostare. Tutto quello che devi fare è decidere che tipo di POS vuoi creare.
Lo strumento Square POS L'hardware è robusto e facile da usare, sia che si utilizzi un sistema completo o solo il tablet. Inoltre, il Square dashboard significa che aggiungere articoli e categorie al tuo POS è un gioco da ragazzi. Puoi anche aggiungere articoli in blocco con l'opzione di importazione CSV.
Con Square, chiunque può iniziare a ricevere pagamenti in pochi istanti.
Basta scaricare il Square Point of Sale e accedi al tuo negozio per iniziare.
Riceverai una griglia che mostra tutti i prodotti che hai aggiunto alla tua dashboard. Da lì, potrai specificare la taglia, la quantità, gli sconti e le tasse di ogni articolo al momento della vendita. È presente anche un pratico pulsante chiamato "Dividi" che ti permette di suddividere i costi tra più clienti o diverse forme di pagamento.
💡 Quando i clienti sono pronti per effettuare un pagamento, possono intingere o strisciare la loro carta a seconda della scelta Square hardware. C'è anche la possibilità di accettare pagamenti mobili sul Square lettore (da dispositivi iOS e Android), che ti prepara per il futuro dell'elaborazione delle carte di credito.
Purtroppo, non è tutto rose e fiori.
Lo strumento Square POS è incredibilmente aggressivo quando si tratta di combattere contro la frode. Ciò significa che anche se accade qualcosa di piccolo nella tua azienda, ad esempio una grande giornata di saldi, potresti rischiare che il tuo account venga bloccato senza motivo. Square In alcuni casi non ti spiega nemmeno il motivo per cui hai perso il tuo account.
Lo strumento Square POS Il sistema potrebbe essere facile da usare, ma è altrettanto facile perdere il proprio account.
Square POS Prezzi
Square POS il prezzo è un po 'più complicato della maggior parte Sistemi POS.
Innanzitutto, non è necessario pagare una quota mensile per i pagamenti. Tuttavia, dovrai fornire una piccola parte del tuo reddito per Square per ogni transazione come commissione di elaborazione.
Queste commissioni di transazione variano a seconda del tipo di strumento che si utilizza.
👉 Per esempio:
- Square POS con lettore di schede mobile - 2.75%
- Square Registrati - 2.6% più 10 centesimi
- Square Terminal - 2.6% più 10 centesimi
- Square per la vendita al dettaglio - 2.6% più 10 centesimi
- Square per i ristoranti - 2.6 ^% più 10 centesimi
- Square Appuntamenti - 2.75%
- Square Appuntamenti per le squadre - 2.6% più 10 centesimi
- Carta con chiave- 3.5% più 15 centesimi
- Vendite eCommerce - 2.9% più 30 centesimi
Tutte queste tasse sono per transazione.
Insieme a questi pagamenti, dovrai anche considerare il costo di acquisto dell'hardware iniziale per il Square POS .
👉 I prezzi di alcune delle attrezzature più popolari sono:
- $ 999 per il Square Registrati
- $ 199 per il Square stare in piedi (chip e senza contatto)
- $ 399 per il Square Terminal
- $ 49 per il Square Lettore (chip e senza contatto)
- $ 10 per il Square lettore per Magstripe
- $ 35 per il Square Lettore per Chip
Puoi anche acquistare accessori extra da Square negozio, come le carte regalo per i tuoi clienti che lavorano automaticamente con il tuo Square POS sistema. Se hai bisogno di un tablet per iniziare a gestire la tua attività Square, puoi acquistarne uno anche tu.
Servizio clienti
Quindi, cosa succede se hai bisogno di contattare il Square squadra per un aiuto extra?
Bene, ci sono alcune opzioni.
È possibile contattare l'azienda tramite Twitter (@SqSupport) o via e-mail. È inoltre disponibile l'assistenza telefonica dalle 6:00 alle 18:00 (fuso orario del Pacifico).
Square Spesso fa tutto il possibile per offrire un'esperienza di assistenza clienti di alta qualità. Tuttavia, è tutt'altro che perfetta.
Il più grande problema?
💡 Se la tua Square Se l'account è stato chiuso a causa del loro rigoroso algoritmo antifrode, sarà difficile ottenere qualsiasi tipo di risposta dal team. Potrai comunicare con il gruppo solo via e-mail e ci vorranno giorni per ricevere una risposta.
C'è sempre la possibilità di passare al Square Invece, è disponibile una knowledge base per ricevere assistenza. La gamma di articoli e post di aiuto è davvero incredibile. È disponibile un'ampia selezione di guide dettagliate, complete di screenshot, e istruzioni per praticamente ogni funzionalità immaginabile.
Inoltre, Square ha una solida comunità di commercianti a cui puoi rivolgerti per ulteriore assistenza.
Is Square POS giusto per te?
Dovresti usare Square POS?
Per la maggior parte, Square Offre uno dei sistemi POS più intuitivi e robusti sul mercato, a prezzi davvero competitivi. Sebbene alcuni si lamentino delle commissioni, in realtà sono molto più vantaggiose rispetto ad alcuni costi di elaborazione delle carte di credito che si riscontrano altrove.
Lo strumento Square POS il sistema è veloce e facile da usare, con innumerevoli componenti aggiuntivi e opzioni di personalizzazione che puoi utilizzare per renderlo tuo. Inoltre, hai una vasta gamma di opzioni per sviluppare la tua attività con l'hardware.
Il problema più grande con Square?
I blocchi e i blocchi degli account che sembrano accadere quasi senza motivo. Se un giorno vendi troppo o qualcosa sulla tua strategia di elaborazione dei pagamenti cambia, potresti rischiare di perdere il tuo Square conto improvvisamente. Ciò significa che le grandi aziende semplicemente non lavorano bene con Square. Invece, lo strumento potrebbe essere più adatto a piccoli rivenditori, ristoranti con servizio rapido, caffetterie, negozi pop-up e società di telefonia mobile.
Ulteriori letture:
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