Square per la revisione al dettaglio (ottobre 2021) - Tutto ciò che devi sapere

Square è una delle soluzioni più conosciute al mondo per l'eCommerce delle piccole imprese, la vendita da dispositivi mobili e la gestione aziendale di backend. L'azienda non solo offre uno dei migliori prezzi Sistemi POS oggi sul mercato, ma include anche una serie di altri strumenti per aiutare i commercianti a fare fortuna.

Ad esempio, se gestisci un tipo specifico di attività, Square può darti una soluzione software su misura per soddisfare le tue esigenze.

Due dei principali verticali che Square si concentra su oggi sono ristoranti e vendita al dettaglio.

Square per la vendita al dettaglio è la soluzione che esamineremo nella recensione di oggi.

Iniziamo.

Che cosa è Square per la vendita al dettaglio?

square per la revisione al dettaglio - homepage

Square per la vendita al dettaglio is SquareL'approccio altamente focalizzato di offrire semplici soluzioni di vendita per le società di vendita al dettaglio di oggi. La soluzione funziona insieme ai sistemi di elaborazione dei pagamenti e all'hardware POS per aiutare la tua azienda a gestire le transazioni quotidiane.

Questa soluzione POS è stata creata appositamente per i rivenditori moderni di oggi, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore. Insieme a tutte le funzionalità da cui ti aspetteresti Square, il punto vendita al dettaglio offre anche l'accesso ad altre funzionalità pensate per aiutarti a gestire la tua attività in modo più efficiente, inclusi dipendenti, inventario e software di gestione dei clienti.

Square for Retail è unico nell'attuale spazio POS perché si adatta specificamente ai rivenditori fisici. Sebbene tu possa anche effettuare vendite digitali, l'obiettivo principale di questa soluzione è aiutare le aziende di oggi a gestire un negozio più efficiente nel mondo reale.

Le caratteristiche includono:

  • Supporto per punto vendita
  • Supporto alle vendite online
  • Strumenti di gestione dell'inventario
  • Rapporti personalizzati
  • Hardware dedicato
  • Gamma di modi per accettare pagamenti
  • Strumenti di gestione dei dipendenti
  • Strumenti di gestione delle relazioni con i clienti

Square per pro e contro al dettaglio

Pro 👍

  • Rapporti personalizzati avanzati
  • Gestione dell'inventario multi-posizione
  • Fantastica gestione delle relazioni con i clienti
  • Vari componenti aggiuntivi e integrazioni
  • Opzioni di gestione dei dipendenti
  • Prezzi competitivi
  • Gamma di opzioni hardware

Contro 👎

  • Assistenza clienti limitata
  • Alcuni problemi con l'account trattengono

Square per la revisione al dettaglio: prezzi

Prima di poter investire nella tua nuova soluzione POS, devi sapere che te lo puoi permettere. Per fortuna, Square ha la reputazione di offrire tecnologia all'avanguardia a un prezzo conveniente. Il Square l'app di vendita al dettaglio per piccole imprese ha una tariffa mensile conveniente che semplifica la gestione della tua azienda. Sebbene la maggior parte degli strumenti di elaborazione delle carte di credito siano oggi relativamente convenienti, poche opzioni di app per punti vendita sono dotate della stessa ampia selezione di strumenti di transazione con carta e funzionalità di back office di Square.

Per esempio, la Square per la vendita al dettaglio la struttura dei prezzi è piuttosto impressionante. Pagherai $ 60 al mese per ogni registro di cui hai bisogno, oltre a un costo di transazione medio di 2.5% più $ 0.10 per ogni pagamento ricevuto.

Square Commissioni sui prezzi al dettaglio

SquareLa strategia tariffaria di fornisce risparmi bonus ai commercianti che gestiscono una dimensione media del biglietto di circa $ 40. Se sei un rivenditore leggermente più piccolo, potrebbe volerci un po 'prima di iniziare a vedere i vantaggi di questa soluzione. Tuttavia, se sei un'azienda più grande, accetta pagamenti con carta di credito Square ripagherà rapidamente, indipendentemente dal fatto che accetti pagamenti con striscia magnetica, strisce magnetiche o altre transazioni con carta.

Se hai bisogno di un POS aggiuntivo nello stesso punto del tuo negozio, dovrai pagare solo $ 20 ciascuno, il che aiuta a mantenere i costi un po 'più bassi.

Una cosa particolarmente vantaggiosa Square per i prezzi di vendita al dettaglio, è che puoi ottenere una prova gratuita prima di impegnarti in qualsiasi cosa. Avrai trenta giorni interi per controllare tu stesso il software e vedere come funziona prima di iniziare a pagare. Ovviamente, la stessa prova gratuita non si applica a nessun hardware che desideri utilizzare, ma è un ottimo modo per assicurarti di essere sicuro del tuo investimento.

Se desideri servizi aggiuntivi integrati nel tuo file Square per il pacchetto di vendita al dettaglio, potrebbe essere necessario pagare un piccolo extra anche lì. Per esempio:

  • La carta in archivio costa 3.5% + $ 0.15: questa è la commissione per l'archiviazione dei dettagli della carta di un cliente in archivio (con il suo permesso), quindi non è necessario che inserisca nuovamente i suoi dati.
  • L'eCommerce costa il 2.9% più + $ 0.30 per ogni transazione: questo ti consente di fornire ai tuoi clienti la possibilità di acquistare prodotti e servizi online.
  • Le fatture costano 2.9% più $ 0.30 per ogni transazione: questo ti consente di inviare fatture professionali ai tuoi clienti.

Tra i lati positivi, non importa da cosa accetti il ​​prezzo Square per la vendita al dettaglio, vale la pena notare che non ci sono contratti a lungo termine che ti leghino alle tue scelte. Questa è un'ottima notizia per i proprietari di piccole imprese che non possono sempre permettersi di essere vincolati a una specifica opzione di elaborazione della carta di credito. Anche se ovviamente non riavrai indietro i tuoi soldi per l'hardware che scegli di acquistare, come un file Square register o iPad, sarai in grado di smettere di usare il file Square soluzione per l'elaborazione dei pagamenti in tempo reale in qualsiasi momento.

Se hai bisogno di hardware per affiancare il tuo software POS, ecco alcuni dei prezzi che puoi aspettarti di pagare. Per esempio:

  • Square per il pacchetto di vendita al dettaglio: $ 634 per un chip e un lettore di carte contactless, Square Stand, stampante, cassetto contanti con stampante e 25 rotoli di carta per ricevute. Puoi anche aggiungere un iPad per $ 329 in più.
  • Stampante per ricevute: $ 299 per una stampante completa fornita con accesso a una connessione per il resto del sistema POS. Sarai in grado di collegarlo al tuo lettore di schede tramite cavo Ethernet o USB.
  • Square Supporto e lettore di chip senza contatto: $ 169 per entrambi. Ciò ti consente di utilizzare il tuo tablet come file Square POS e accettare pagamenti utilizzando dispositivi contactless e carte di credito o di debito standard.
  • Scanner di codici a barre: $ 119 per uno scanner che puoi utilizzare per tenere traccia del tuo inventario tramite codici a barre personalizzati che sarai in grado di progettare nel tuo Square per punti vendita al dettaglio.
  • Cassetto per contanti: qui è disponibile un assortimento di opzioni, tra cui Star Micronics per $ 109 e l'APG per $ 219.

Square per Retail Review: elaborazione dei pagamenti

Ora che abbiamo coperto quanto Square per la vendita al dettaglio i costi, diamo un'occhiata a ciò che puoi realizzare con questa soluzione di elaborazione dei pagamenti con carta di credito.

Quando accedi all'app per la prima volta, ti verrà richiesto di fare una serie di cose, inclusa la creazione del tuo catalogo di inventario unico, l'inserimento del catalogo dei dipendenti e la personalizzazione delle ricevute. Dopo aver aggiunto tutte le tue informazioni, puoi controllare tutta la profondità del tuo file Square caratteristiche.

Poiché probabilmente la cosa più essenziale che una soluzione POS può fare è elaborare i pagamenti, vale la pena dare un'occhiata a queste funzionalità prima.

Se ti iscrivi a Square per la vendita al dettaglio, dovrai utilizzare Square come processore di pagamento.

Ciò ti dà accesso a un sistema di elaborazione dei pagamenti solido e semplice. Tuttavia, significa anche che esiste il rischio che si possano verificare ritardi nei pagamenti di volta in volta.

Square opera come un aggregatore, il che significa che utilizzano un grande account commerciante per coprire tutti i loro clienti. Il risultato di questa struttura è che le sospensioni dell'account, le chiusure e altri problemi a volte sono un problema. Ad esempio, se accetti troppi pagamenti con carta di credito in un numero limitato di giorni lavorativi, allora Square potrebbe pensare che qualcosa stia andando storto nel tuo sistema. Lo stesso vale se inizi improvvisamente ad accettare pagamenti NFC sul tuo Square registrati o la directory dei tuoi clienti cambia improvvisamente.

Le misure che Square per proteggere la sua app di vendita al dettaglio dalle frodi significa che la mancanza di una tariffa mensile eccessiva comporta il rischio costante che qualcosa possa andare storto con l'elaborazione del tuo back office quando Square all'improvviso ti spegne.

Se puoi rispettare il Square Regole di vendita al dettaglio e termini di servizio, quindi beneficerai di un sistema di elaborazione dei pagamenti potente e coinvolgente. Square per la vendita al dettaglio può accettare tutte le principali carte di credito, nonché l'elaborazione di chip, magstripe e pagamenti senza contatto.

Il tuo POS avrà accesso a:

  • Funzionalità di pagamento avanzate
  • Gestione resi e cambi
  • Gestione delle scorte dal tuo POS
  • Profili dei clienti
  • Terminale virtuale

Il tuo terminale virtuale ti consente di accettare pagamenti tramite un browser web per una commissione di elaborazione leggermente maggiore e ti assicura anche che sarai in grado di inviare fatture ai tuoi clienti. Inoltre, se desideri ottenere rapidamente i soldi che guadagni dalla tua azienda di vendita al dettaglio, Square offre anche pagamenti immediati con una commissione aggiuntiva dell'1%. Se stai cercando un modo per trasferire i soldi dalla tua app per il punto vendita al tuo conto bancario entro un numero minimo di giorni lavorativi, allora Square hai coperto.

Square per Retail Review: Inventory and Customer Management

Una delle cose che rende Square for Retail è così convincente che non è solo un ambiente di base per l'elaborazione di pagamenti e transazioni.

È inoltre possibile utilizzare Square per ottenere il massimo dalle relazioni che crei con i tuoi clienti e il pubblico di destinazione. Uno dei modi migliori per aumentare le tue possibilità di vendite e successo a lungo termine è ottenere un maggiore controllo sul tuo inventario e gestire le relazioni con i clienti. Dalla memorizzazione delle informazioni di contatto rilevanti sul tuo iPad, alla sicurezza di avere a portata di mano l'elenco dei clienti ogni volta che qualcuno effettua un acquisto, questa app per la vendita al dettaglio è perfetta per le piccole imprese competitive.

Gestione dell'inventario attiva Square per Retail è un gioco da ragazzi. Dall'interno della tua app per iPad, sarai in grado di organizzare le tue scorte per categoria, generare e stampare etichette con codici a barre uniche, trasferire e monitorare le scorte in più posizioni e altro ancora. C'è molto di più in questa piccola applicazione aziendale oltre alla scansione dei codici a barre e all'elaborazione delle carte di credito.

È inoltre possibile creare ordini di acquisto e inviarli ai fornitori, tenere traccia degli stati degli ordini di acquisto, ricevere notifiche quando le scorte si stanno esaurendo e così via. Avrai anche accesso a un numero illimitato di SKU e l'opzione di personalizzare il tuo catalogo anche con varianti di prodotto.

Con una panoramica completa del tuo inventario, è anche più facile tenere traccia del valore dello stock disponibile:

D'altro canto, Square per la vendita al dettaglio include anche l'accesso agli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti all'interno della tua app POS. Questi strumenti ti consentono di creare automaticamente i profili dei clienti quando le persone effettuano i pagamenti. Inoltre, puoi tenere traccia della cronologia degli acquisti dei tuoi clienti, automatizzare i segmenti di clienti e altro ancora.

Le tue opzioni disponibili per connetterti con i clienti e costruire relazioni più profonde aumentano quando acquisti Square Marketing per un extra di $ 15 al mese. Questa funzione ti consentirà di progettare e-mail di marketing personalizzate, creare campagne di canalizzazione e monitorare l'impatto dei tuoi sforzi su una dashboard POS. L'accesso a una gamma completa di informazioni di contatto nella directory dei clienti rende il tuo Square app per punto vendita più avvincente.

Per i proprietari di piccole imprese che desiderano andare oltre l'elaborazione delle carte di credito, i pagamenti Android e Apple e la scansione dei codici a barre, questa soluzione in tempo reale è un modo eccellente per guadagnare di più. Non solo puoi tenere traccia del costo delle merci dalla tua app mobile, ma puoi utilizzare il tuo iPad o l'app mobile per migliorare la tua connessione con i clienti. Sarai anche in grado di vedere se un articolo popolare ha uno stato di magazzino ridotto, quindi puoi ordinare il più rapidamente possibile e potenzialmente ridurre il rischio di perdere anche i clienti.

Una funzione particolarmente interessante disponibile da Square per la vendita al dettaglio è l'opzione per iscrivere i tuoi clienti a un programma di fidelizzazione digitale. Per questo devi pagare $ 45 extra al mese, ma offre ai clienti la possibilità di aderire a un piano fedeltà al momento del pagamento e guadagna punti per ogni acquisto effettuato. Questo è un ottimo modo per incoraggiare i clienti abituali.

Square per Retail Review: gestione e reporting dei dipendenti

I clienti e l'inventario non sono le uniche cose che dovrai gestire come proprietario di un'attività di vendita al dettaglio. Dovrai anche tenere traccia dei tuoi dipendenti. Ecco perchè SquareLa soluzione per la vendita al dettaglio porta il back office a un livello superiore. Oltre a una gamma di opzioni per pagamenti magnetici, NFC, scansione di codici a barre e altro ancora, Square porta l'elaborazione e i pagamenti con carta di credito a un livello superiore.

Square for Retail offre l'accesso a una serie di funzioni di gestione dei dipendenti, che offrono l'opportunità di tenere traccia delle ore e delle prestazioni dei dipendenti utilizzando elementi come l'orologio integrato. C'è anche la possibilità di impostare autorizzazioni personalizzate per la tua app POS in base alla posizione o all'anzianità.

Per un costo aggiuntivo di $ 34 al mese, puoi anche aggiungere la funzionalità extra di Square Payroll nel mix. Questo software semplice ma efficace ti aiuta a gestire la gestione delle buste paga integrando il numero di ore lavorate dai membri del tuo team in un sistema di reporting. Da lì, sarai in grado di distribuire i pagamenti ai dipendenti tramite deposito diretto o assegno.

Square fa anche il duro lavoro di calcolare le tasse e le ritenute alla fonte anche per conto della tua azienda, il che rende più facile tenere sotto controllo le tue tasse.

Parlando di tenere le cose in carreggiata, ci sono molti rapporti disponibili per darti anche una migliore panoramica delle prestazioni della tua azienda. Square for Retail offre rapporti dettagliati per cose come:

  • Il costo delle tue merci e quanto stai vendendo in base a categoria, tempi o posizione.
  • Profitti previsti e quanto è probabile che tu realizzi sul tuo attuale magazzino o inventario.
  • Vendite lorde: come sta andando la tua attività commerciale in determinati intervalli di dati, ore del giorno e in determinate località.
  • Vendite per categoria: come vengono venduti gli articoli in determinate categorie.
  • Vendite dei dipendenti: visualizza il volume delle vendite di un dipendente per aiutarti a identificare i migliori performer e gestire facilmente il personale.
  • Sconti: monitora il rendimento delle tue promozioni.

Puoi anche tenere traccia dei costi della manodopera e confrontarli con le vendite che stai effettuando per assicurarti di organizzare correttamente il personale.

Square per la revisione al dettaglio: facilità d'uso

Un sistema di punti vendita intuitivo e ricco di funzionalità è perfetto.

Tuttavia, è necessario sentirsi a proprio agio durante l'utilizzo Square per la vendita al dettaglio se ne trarrai il massimo. Come proprietario di una piccola impresa, può essere difficile abituarsi a cose come l'elaborazione delle carte di credito, la gestione dell'iPad, i pagamenti EMV e NFC e così via. Hai bisogno di uno strumento che semplifichi le transazioni con carta e l'elaborazione della carta di credito per ogni giorno in cui gestisci la tua attività.

La buona notizia è che l'impostazione Square per la vendita al dettaglio o qualsiasi altro Square tenere conto di quella questione è piuttosto semplice. Puoi trovare molte indicazioni online per aiutarti a seguire il processo senza problemi, anche se è probabile che non ne avrai bisogno. L'unica cosa da tenere a mente è che dovresti fare attenzione quando imposti il ​​tuo account. Se Square fatica a verificare la tua identità a causa di un errore di battitura, non sarai in grado di creare il tuo account.

Square per la vendita al dettaglio

Dopo aver impostato il tuo profilo, sarai in grado di accedere alla dashboard basata sul web per Square per la vendita al dettaglio. Sembra uguale a tutti gli altri Square POS, quindi se hai già utilizzato questo strumento, non avrai problemi. Sulla dashboard, dovrai creare un codice dispositivo per tutti i registri che stai utilizzando e stabilire il tuo negozio fisico e online.

La buona notizia è che Square for Retail fornisce tutti i suggerimenti di cui hai bisogno lungo il percorso, quindi non ti confonderai troppo su ciò che devi fare dopo. Il sistema ti guida anche attraverso cose come il collegamento del tuo conto bancario aziendale al sistema e la creazione del tuo catalogo di articoli.

C'è anche la possibilità di configurare il tuo negozio online anche con un costruttore di siti Web intelligente. Se scegli questa opzione, sarai in grado di sincronizzare automaticamente tutti i dettagli dell'inventario in negozio e online.

C'è anche la possibilità di implementare il ritiro in negozio, così i clienti possono ordinare ciò che vogliono online e poi venire e ritirarlo di persona. Tutto quello che devono fare è scorrere la loro carta di credito quando arrivano in negozio in modo da poter vedere esattamente cosa hanno ordinato online.

Square per la vendita al dettaglio: componenti aggiuntivi ed extra

Un'altra cosa che rende Square per la vendita al dettaglio così facile e coinvolgente da usare, è il fatto che viene fornito con vari componenti aggiuntivi per aggiornare la tua esperienza. Ad esempio, abbiamo menzionato la disponibilità di cose come Square Libro paga in modo da poter tenere traccia dei pagamenti per i dipendenti sopra. Il libro paga è disponibile in 32 stati e viene sempre distribuito in nuove posizioni.

Altre opzioni per i componenti aggiuntivi includono Squareeccezionali soluzioni di marketing. Con Square Marketing, puoi integrare le tue strategie di punto vendita con le campagne Facebook e Instagram, oppure puoi programmare le e-mail per entrare in contatto con i clienti e incoraggiarli a tornare nel tuo negozio. È un ottimo modo per aumentare le tue possibilità di vendite ripetute nel mercato competitivo di oggi.

Non devi nemmeno essere un designer o un esperto di marketing per iniziare; Square il marketing fornisce molti modelli per farti andare avanti. Una volta scelto lo stile che ti piace, c'è la possibilità di personalizzare le tue campagne con alcune modifiche fondamentali.

A parte il Square Funzione fedeltà, che ti offre anche un altro modo per entrare in contatto con il tuo pubblico e creare opportunità per futuri acquisti a lungo termine, puoi anche aggiungere buoni regalo al tuo Square per l'esperienza di vendita al dettaglio.

Le carte regalo, come le tue campagne di marketing, hanno accesso a modelli per accelerare il processo di creazione di progetti coinvolgenti. Puoi personalizzare l'aspetto di qualsiasi carta regalo che crei per abbinare i colori del tuo marchio.

Chiaramente, c'è molto di più in questa app per punti vendita oltre all'elaborazione della carta di credito e alle transazioni con carta. Se vuoi trasformare il tuo iPad in uno dei sistemi più coinvolgenti per la gestione e la vendita dei consumatori, allora Square per la vendita al dettaglio può darti tutto il supporto back-end di cui hai bisogno. C'è anche la possibilità di aggiornare la tua esperienza con hardware come il Square Registrati.

Square per il commercio al dettaglio: sicurezza e servizio clienti

Una delle cose che fanno Square per la vendita al dettaglio e Square, in generale, più interessante per le aziende di oggi, è il fatto che è così affidabile e sicuro. La soluzione viene fornita con la possibilità di accettare pagamenti praticamente da qualsiasi cosa, comprese carte con chip, banda magnetica e anche Google o Apple Pay. Inoltre, ricevi depositi rapidi sul tuo conto bancario entro 48 ore o meno.

Ma ancora più importante, Square per la vendita al dettaglio, come tutti Square POS prodotti, viene fornito anche con l'accesso a Square Sicuro. Il Square La caratteristica sicura è la gamma di elementi di sicurezza che Square mette in atto per proteggere la tua azienda da frodi e altri problemi comuni. Hai accesso alla protezione dalle frodi 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, alla gestione delle controversie e altro ancora, tutto come parte del tuo Square per l'abbonamento al dettaglio.

L'unico problema con SquareL'impegno nell'offrire un'esperienza così sicura è che è facile per le aziende essere bloccate dal proprio account per azioni del tutto innocenti, come prendere più vendite del normale in un giorno. Se ciò accade, avrai bisogno di supporto dal servizio clienti.

Opzioni di servizio clienti per Square gli utenti includono cose come:

  • Supporto telefonico: disponibile dal lunedì al venerdì tra 6 am e 6 pm PST: prima di passare a un essere umano vivo dovrai richiedere un codice cliente e seguire una procedura di risoluzione dei problemi.
  • Supporto tramite posta elettronica: si tratta di un sistema basato su ticket che richiede di fornire informazioni di base sul problema, quindi attendere una risposta da Square. Di solito riceverai una risposta al tuo problema entro 24 ore.
  • Social media: se segui Square su Instagram, Facebook o Twitter, potresti essere in grado di connetterti con il Square team tramite la messaggistica istantanea. Tuttavia, questa soluzione non è sempre affidabile come dovrebbe essere.

Se non riesci a procurarti il ​​file Square per qualsiasi motivo, puoi anche adottare l'approccio fai-da-te per risolvere il tuo problema e vedere se riesci a trovare una risposta al tuo problema su Squareknowledgebase di. Il centro assistenza è molto ampio, quindi dovrebbe contenere tutte le informazioni necessarie per rispondere alla maggior parte delle domande di base. C'è anche un file Square pagina della community in cui puoi risolvere i problemi discutendo le tue preoccupazioni con altri Square i commercianti.

Is Square per la vendita al dettaglio giusto per te?

Se stai gestendo un'attività di vendita al dettaglio di medie dimensioni che ha più sedi o sei un rivenditore di grandi dimensioni, allora Square per la vendita al dettaglio potrebbe essere il modo ideale per trasformare il tuo sistema POS e portare le tue transazioni al livello successivo. In definitiva, Square per la vendita al dettaglio probabilmente non è la soluzione giusta per le aziende più piccole che necessitano di funzionalità di base. Se hai appena iniziato, sarai in grado di trovare più valore nel file Square POS.

Square per la vendita al dettaglio
Valutazione: 4.5 - Recensione di

Rebecca Carter

Rebekah Carter è un'esperta creatrice di contenuti, giornalista e blogger specializzata in marketing, sviluppo aziendale e tecnologia. La sua esperienza copre tutto, dall'intelligenza artificiale al software di email marketing e ai dispositivi di realtà estesa. Quando non scrive, Rebekah trascorre la maggior parte del tempo a leggere, esplorare i grandi spazi aperti e giocare.