Square per ristoranti POS Review (ott 2021)

Square è un marchio con cui avrai sicuramente familiarità se hai mai pensato di gestire la tua attività mobile o di e-commerce. Una delle soluzioni di elaborazione delle transazioni più popolari per i pagamenti online e con carta oggi sul mercato, Square garantisce che i proprietari di piccole imprese possano gestire i propri negozi, società online e persino negozi pop-up, senza doversi preoccupare di hardware e software complessi o costosi.

Da quando la società è apparsa come marchio di elaborazione di carte di credito nel 2009, ha continuato ad aggiungere una gamma di soluzioni nuove e intuitive agli imprenditori di ogni estrazione. Un po 'di recente, Square ha persino iniziato a concentrarsi su soluzioni per persone provenienti da determinati verticali. Ad esempio, se sei il proprietario di un ristorante, ora puoi trovare tutti gli ingredienti di cui hai bisogno per un ristorante efficace in un unico pacchetto: Square per i ristoranti.

Square per i ristoranti è una piattaforma proprietaria costruita da Square per supportare l'intero ambiente del tuo ristorante. Comprende di tutto, dal software all'avanguardia, alle soluzioni di pagamento e all'hardware POS.

Non vedi l'ora di saperne di più? Leggi il nostro Square per la revisione dei ristoranti per tutto ciò che devi sapere.

Che cosa è Square per i ristoranti?

Square per i ristoranti is SquareLa soluzione focalizzata sui ristoranti di software per punti vendita. L'offerta viene fornita con hardware POS per aiutarti a personalizzare le planimetrie e tenere traccia dei tuoi tavoli. Se stai cercando la facilità d'uso in un sistema di punti vendita che gestisce pagamenti con carta, ordini online e ordini di ritiro, allora Square Il ristorante è lo strumento che fa per te. In quanto POS per ristoranti semplice e affidabile, semplifica la gestione di una piccola impresa, con funzionalità di ristorante specifiche integrate, come ordini di consegna, cruscotto, servizi di consegna, planimetrie, ordini di ritiro e molto altro ancora.

Progettato specificamente per i proprietari di ristoranti e imprenditori che vogliono offrire cibo e bevande ai propri clienti, questo POS ristorante per piccole imprese è uno strumento eccellente per qualsiasi azienda leader. Inoltre, in tutto il mondo, da New York a San Francisco e Londra, Square Payments ha guadagnato un'ottima reputazione per la sua facilità d'uso e funzionalità.

È importante sottolineare che, Square for Restaurants è completamente ospitato nel cloud. Ciò significa che memorizzi le informazioni sulla tua attività commerciale su Squareserver sicuri di. Da lì, può essere trasferito ai tuoi dispositivi tramite il cloud. Cosa c'è di più, Square ti consente anche di accedere ai tuoi dati cruciali indipendentemente dal fatto che tu sia connesso a Internet o meno. Ciò è particolarmente utile per i caffè pop-up e le bancarelle di cibo.

Funzioni critiche di Square per i ristoranti includono:

  • Gestione delle operazioni front of house: inserimento ordini, posti a sedere, mappatura dei tavoli, ecc.
  • Operazioni fuori casa: rimozione delle voci di menu, gestione dei menu
  • Gestione delle relazioni con i clienti: metodi di pagamento salvati, cronologia degli ordini e directory dei clienti.
  • Gestione dei dipendenti: schede temporali, livelli di autorizzazione, accessi dei dipendenti e assegnazioni di ordini.
  • Pagamenti: pagamenti offline, conformità PCI, sconti, scissione assegni e rimborsi
  • Rapporti: rapporti sulle vendite giornaliere, vendite modificate, costi di manodopera, vendite per prodotto o categoria, rapporti sulle vendite dei dipendenti e altro ancora.

Square per ristoranti pro e contro

Pro 👍

  • Facile da usare
  • Accetta pagamenti offline
  • Prezzi convenienti
  • Opzioni di consegna disponibili
  • Varie integrazioni incluse
  • Ottima gestione del backend
  • Opzioni per la gestione stipendi e dipendenti
  • Rapporti personalizzati inclusi
  • Molto buone Square offerte e integrazioni

Contro 👎

  • Rischio di detenzione di fondi
  • Opzioni di supporto limitate
  • Manca alcune delle funzionalità avanzate di opzioni più costose

Square per i prezzi dei ristoranti

Una delle cose più importanti che ogni azienda deve considerare quando investe in nuovi strumenti è la fissazione dei prezzi e le restrizioni di bilancio. Per fortuna, SquareLa soluzione per ristoranti costruita da zero è progettata per soddisfare il tuo budget, così come il tuodividuplici bisogni.

Se stai solo utilizzando il software su un singolo terminale POS, pagherai circa $ 60 al mese Square per i ristoranti. I terminali POS extra hanno un prezzo di $ 40 al mese ciascuno, il che è eccellente per le aziende che vogliono espandersi gradualmente. Il prezzo è in realtà abbastanza conveniente per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, ci sono alcune spese "extra" a cui pensare.

Ad esempio, le tariffe di elaborazione della carta di credito per le transazioni standard di persona costeranno il 2.6% più $ 0.10 per ogni prelievo, scorrimento o pagamento effettuato con una carta contactless. I pagamenti digitali sono leggermente più costosi, al 2.9% più una commissione di transazione di $ 0.30. Le buone notizie? Non ci sono contratti a lungo termine di cui preoccuparsi. Puoi abbandonare Square per una soluzione diversa ogni volta che vuoi.

Altri costi includono:

  • Hardware: Il Square per il sistema POS per ristoranti viene fornito con 3 opzioni separate per i pacchetti hardware per aiutarti a gestire il tuo ristorante. Questi includono cose come un lettore di carte di credito, un registratore di cassa, un iPad e un supporto POS e partono da un prezzo di circa $ 1,400.
  • Spese di installazione: Non è obbligatorio, ma se lo desideri, puoi avere un file Square esperto, visita il tuo ristorante e configura il tuo software per te. L'esperto offrirà anche una formazione di base ai tuoi dipendenti.

Vale anche la pena notare che è possibile iscriversi a Prova gratuita 30-day dei Square per il software Restaurants per iniziare. Questo può aiutarti ad avere un'idea della soluzione prima di andare "all-in" con il tuo investimento.

In termini di spese di elaborazione, Square for Restaurants rende relativamente facile ed economico la gestione dei pagamenti con carta e delle commissioni di elaborazione per ristoranti a servizio completo, caffetterie e bar pop-up. Sia che tu stia cercando un sistema di punti vendita in grado di gestire buoni regalo, ordini online o ordini conversazionali, Square i pagamenti sono un'ottima scelta. È in grado di elaborare strisce magnetiche, Apple Pay, Google Pay e una serie di altre opzioni di acquisto. Inoltre, hai la possibilità di gestire una serie di funzionalità critiche dall'interno del tuo nuovo Square cruscotto.

Square per Restaurants Review: Hardware

Come accennato in precedenza, una delle spese "extra" che potresti voler considerare quando inizi a utilizzare Square per Restaurants è la gamma di hardware kitè disponibile. Ad esempio, puoi scegliere tra:

  • Lo strumento Square Stand Station ($ 1074.00): Questo è un semplice ma utile kit che viene fornito con un file Square Posizionati dove puoi montare il tuo iPad, un lettore di carte che accetta pagamenti tramite immissione, scorrimento e senza contatto, una stampante per ricevute, un cassetto contanti e kitstampante chen.
  • La stazione stand Windfall ($ 1082.00): Lo stesso di Square Stand Station, con la differenza principale che ottieni uno Stand Windfall invece di uno da Square. Hai anche tutti gli extra aggiunti, come la stampante per ricevute e il cassetto contanti.
  • Lo strumento Square Stand Station con Terminal ($ 1473.00): Questo kit viene fornito con tutte le cose che ottieni da Square Pacchetto Stand Station, nonché un file Square Terminal. Square Terminal è un lettore di schede portatile fornito con soluzioni di ordinazione da tavolo integrate.

In tutte le opzioni di cui sopra, l'iPad ti verrà venduto separatamente. Puoi aggiungere il tuo iPad se ne hai già uno per la gestione POS, oppure puoi acquistarne uno da Square per altri $ 329. Per il momento, non ci sono opzioni disponibili che offrano la compatibilità con gli strumenti Android.

Vale anche la pena notare che Square ha opzioni di finanziamento disponibili per le persone che non vogliono pagare tutto il loro hardware in una volta. Se possiedi già alcuni dei tuoi strumenti e della tua tecnologia, puoi farlodividoppi componenti da Square e abbinali ai tuoi strumenti esistenti.

Per gli imprenditori che non hanno molto budget con cui lavorare, SquareLa soluzione di per il ristorante moderno offre tante grandi funzionalità. Offrendo una soluzione senza problemi per la gestione di tutto, dai costi di manodopera alla gestione dei prodotti back of house, questa piccola impresa Sistema POS è ottimo per tutti i tipi di ristorante. Inoltre, il file Square soluzione per i proprietari di ristoranti consegna anche i tuoi guadagni sul tuo conto bancario in tempi relativamente brevi, con integrazioni a Quickbooks (leggi il nostro Recensione di QuickBooks) in modo da poter gestire le tasse in movimento.

Square per Restaurants Review: Payment Processing

Square for Restaurants offre l'accesso a molte fantastiche funzioni. Tuttavia, una delle caratteristiche più essenziali di tutte deve essere la sua soluzione di elaborazione dei pagamenti. Dopo tutto, se non puoi prendere soldi dai tuoi clienti, allora che senso ha avere un sistema POS?

Con una lunga Square per i ristoranti, dovrai utilizzare il file Square marchio come processore di pagamento, ma non dovrebbe essere una sorpresa per la maggior parte delle aziende. Una cosa da tenere a mente, tuttavia, è quella Square aggrega i suoi commercianti. Ciò significa fondamentalmente che tutti i pagamenti dai clienti che riceverai vengono depositati in un unico account commerciante gestito da Square. Sebbene questo ti eviti alcuni problemi associati all'apertura del tuo account commerciante, c'è il rischio che il tuo account possa essere sospeso o chiuso.

Sebbene i rischi di Square mettere in crisi alcune aziende, ci sono molti vantaggi nell'utilizzo Square come software di elaborazione dei pagamenti. Per esempio, Square può gestire facilmente i pagamenti dip, swipe e contactless da vari fornitori di carte di credito, tra cui MasterCard e Visa. Inoltre, i fondi di solito finiscono nel tuo conto bancario entro 48 ore o meno.

Un altro vantaggio significativo è che l'elaborazione dei pagamenti è sostenuta da Square Sicuro. In sostanza, si tratta di una suite di strumenti di sicurezza che include elementi quali conformità PCI, prevenzione delle frodi, gestione delle controversie e così via.

Un'altra cosa grandiosa di Square per i ristoranti? Viene fornito con l'accesso a un terminale virtuale, che ti consentirà di accettare pagamenti con digitazione anche tramite un browser. C'è anche un'opzione per fatturare i tuoi clienti utilizzando un sistema online completo. Altre fantastiche funzionalità includono:

  • Controlla la divisione: Assegnadivielementi doppi ai clienti per rendere i pagamenti più semplici per i tuoi clienti.
  • Gratuità automatica: Crea richieste di mance automatizzate che aiutano a supportare i membri del tuo team e incoraggiano la generosità.
  • Pagamenti immediati: Ottieni subito i soldi di cui hai bisogno sul tuo conto bancario con una commissione 1% aggiuntiva.

Più ti abitui a usare il tuo Square tenere conto degli ordini di consegna, dei servizi di consegna, delle planimetrie e della gestione del back of house, più imparerai quanto sia davvero ricca di funzionalità questa offerta. Più di un semplice modo per connettersi con cose come Doordash e PostMates in modo da poter inviare ordini direttamente ai clienti ovunque si trovino, Square Il sistema punto vendita è un'ottima soluzione di vendita omnicanale. Tutto quello che devi fare è fornire i tuoi servizi di consegna, cibo e ristorante, e i ristoranti a servizio completo possono accedere a tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per deliziare il loro pubblico.

Square per la revisione dei ristoranti: gestione del backend

C'è molto di più nella gestione di un ristorante di successo che accettare pagamenti per il tuo nuovo Square account. Devi gestire le tue tasse Quickbooks, gestisci i tuoi ordini di ritiro tramite il tuo sistema POS e impara a utilizzare una gamma di offerte e offerte di ristoranti per impressionare anche i tuoi clienti. La buona notizia è che questo ristorante POS di Square ti aiuta a gestire anche molte delle seccature sul retro della casa.

Dovrai anche assicurarti di avere tutti gli strumenti necessari per mantenere il tuo ristorante senza intoppi. Per fortuna, Square for Restaurants viene fornito con tutta la straordinaria tecnologia di cui hai bisogno per gestire le tue operazioni di backend all'interno del software POS. Ciò comprende:

  • Creazione del menu: Progetta tutti i menu che desideri e passa da un tocco all'altro. Questo ti aiuta a creare piatti personalizzati per determinati periodi dell'anno e stagionalità. Sarai anche in grado di aggiungere immagini per mantenere i server, impostare sconti e organizzare eventi per l'happy hour.
  • Gestione della tabella: Traccia i corsi, cambia gli elementi tra i corsi e altro ancora, tutto dall'ambiente di back-end sul tuo Square per il software POS del ristorante. Puoi persino controllare lo stato di un pasto.
  • Ordine al tavolo: Invia gli ordini direttamente dalla tabella di un cliente al file kitchen in pochi secondi. Ciò riduce il rischio di errori quando si servono i clienti.
  • Integrazione della consegna: Square ha collaborato con aziende come Caviar per aiutare i tuoi clienti a impostare opzioni di ritiro dai loro ristoranti preferiti.
  • Mappatura della tabella: Imposta i tuoi interi ristoranti in pochi minuti utilizzando una codifica a colori di facile comprensione e un'interfaccia pulita e semplice.

Square offre anche strumenti di gestione delle relazioni con i clienti che ti consentono di utilizzare la tua tecnologia di backend per migliorare le relazioni che hai con i tuoi clienti occasionali e abituali. Con le soluzioni CRM, puoi creare una directory di tutti i clienti che visitano il tuo ristorante nel tempo.

Con l'autorizzazione dei tuoi clienti, puoi archiviare le informazioni di pagamento per aiutarli a effettuare il check-out più velocemente, visualizzare la cronologia degli ordini per trovare i loro pasti preferiti e persino premiare la loro fedeltà con sconti. Ciò semplifica la gestione di qualsiasi cosa, dalle caffetterie ai ristoranti a servizio completo con una soluzione di punti vendita online.

Square per la revisione del ristorante: gestione e reporting dei dipendenti

Quindi, hai ordinato la gestione della tabella e le informazioni di back-end: ora devi solo assicurarti di tenere traccia anche dei tuoi dipendenti. Square per i ristoranti può aiutarti. Grazie a una serie di strumenti completi per la gestione dei dipendenti, i dirigenti aziendali non avranno problemi a impostare autorizzazioni personalizzate che consentano ai dipendenti di accedere a determinate parti del Square POS.

Con una lunga Square per i ristoranti, puoi tenere traccia delle informazioni cruciali su chi lavora ogni giorno e su comedivii membri del doppio team si stanno esibendo. A proposito, c'è anche la possibilità di creare una serie di rapporti utili che ti aiutano a tenere traccia dei risultati di tutti i tuoi obiettivi aziendali.

Attraverso il tuo Square per ristoranti POS, puoi tenere traccia del numero di clienti che visitano il tuo ristorante ogni giorno, visualizzare il rendimento delle persone in turni specifici e vedere il rendimento delle tue campagne di sconti e marketing. C'è anche la possibilità di creare i tuoi rapporti personalizzati in base alle metriche più pertinenti per te.

Come punto vendita per ordini conversazionali, ordini online e ordini di ritiro, Square per i ristoranti ha davvero semplificato la maggior parte degli aspetti associati alla gestione della tua attività. Questa strategia omnicanale per la gestione aziendale è un ottimo strumento per i proprietari di ristoranti di tutto il mondo.

Square per Restaurants Review: integrazioni e componenti aggiuntivi

È particolarmente facile progettare i rapporti corretti quando si ha accesso a varie integrazioni come parte di Square Mercato delle app. Questo ambiente offre ai leader aziendali l'accesso a una gamma di applicazioni che possono utilizzare per estendere le loro funzionalità POS. Ad esempio, puoi trovare integrazioni che supportano tutto, dalla contabilità e dall'assicurazione aziendale alla pianificazione e al marketing.

Square offre anche una serie di programmi e soluzioni interni aggiuntivi che puoi aggiungere alla tua funzionalità POS. Ad esempio, per un extra di $ 34 ogni mese, puoi aggiungere il file Square Funzionalità di gestione stipendi nel tuo sistema. Questo si sincronizza con l'orologio del tuo POS esistente in modo che tu possa tenere traccia del numero di ore di lavoro dei tuoi dipendenti e dare loro la loro retribuzione di conseguenza. C'è anche la possibilità di chiedere a Payroll Square per gestire i tuoi pagamenti per conto tuo tramite assegno, deposito diretto e altro ancora. Square può persino gestire i moduli fiscali per te.

Un'altra eccellente opzione aggiuntiva è "Square Marketing." Questa soluzione funziona in combinazione con il software di gestione delle relazioni con i clienti nel tuo POS, per coordinare e inviare soluzioni personalizzate per il marketing per monitorare la loro efficacia. Lo strumento costa circa $ 15 in più al mese.

Infine, puoi anche considerare di aggiungere "Square Lealtà "al tuo Square per l'offerta di ristoranti. Questa è una funzione particolarmente utile per le aziende che vogliono premiare e celebrare i clienti che continuano a tornare nella loro posizione più e più volte.

Con una lunga Square Fedeltà, puoi implementare un programma fedeltà unico nella tua attività che i clienti possono utilizzare per raccogliere punti con ogni acquisto. Anche i clienti che aderiscono al tuo programma fedeltà potranno ricevere comunicazioni personalizzate. Questo costa circa $ 45 al mese.

Tieni presente che Square Pagamenti integrarsi anche con molti dei principali strumenti sul mercato, tra cui Quickbooks, Postmates, DoorDash e altro. Inoltre, puoi prendere una serie di pagamenti, da Apple Pay o Android Pay (da un telefono cellulare) a Magstripe e oltre.

Square per Restaurants Review: Customer Service

Ultimo, ma non meno importante, prima di tuffarti nell'acquisto Square per i ristoranti, assicurati di ottenere il tipo di supporto di cui hai bisogno.

Da una parte, Square è eccellente nell'offrire una guida alle persone che hanno bisogno di aiuto per acquistare la soluzione giusta. Ad esempio, l'azienda può creare opzioni di prezzo personalizzate per le aziende che guadagnano un fatturato specifico ogni anno.

Inoltre, la Square il team offre supporto dal vivo dalle 6:6 alle XNUMX:XNUMX ogni giorno, a condizione che tu disponga di un codice cliente. Questo potrebbe essere un problema se hai bisogno di assistenza oltre tali orari. Tuttavia, è disponibile il supporto tramite posta elettronica e una pagina di assistenza clienti in cui è possibile provare a risolvere alcuni dei propri problemi risolvendo le domande di base.

In termini di servizio fai da te, Square ha una delle migliori comunità in circolazione. Una volta che hai contattato una persona reale dal file Square squadra, scoprirai spesso che sono molto amichevoli e di supporto. Square i professionisti si impegnano a guidarti attraverso eventuali problemi che potresti avere in modo che tu possa risolverli il più rapidamente possibile.

Inoltre, tieni presente che Square può continuare a ricevere pagamenti quando Internet non funziona, quindi non devi farti prendere dal panico ogni volta che perdi una connessione. Fintanto che i tuoi dipendenti hanno i passcode giusti per accedere al sistema del punto vendita, dovrebbero essere in grado di continuare a ricevere pagamenti con carta ed elaborare commissioni per tuo conto.

Tuttavia, d'altra parte, c'è sempre il rischio che Square potrebbe decidere di sospendere i tuoi fondi o il tuo account quasi senza preavviso. Questa è stata una preoccupazione comune con Squaresistema POS di in passato e potrebbe essere un problema con Square anche per i ristoranti.

Square per Restaurants Review: Bottom Line

Quindi, lo è Square per i ristoranti la soluzione giusta per la tua azienda?

Da quello che abbiamo visto finora, sembra che questa soluzione possa essere l'offerta perfetta per bar, ristoranti e caffè di tutte le forme e dimensioni. È abbastanza semplice da usare, anche se hai a che fare con personale che ha a malapena tempo da dedicare alla formazione. Inoltre, la soluzione è abbastanza economica da supportare sia le startup che le aziende affermate.

Anche se alcuni ristoranti più grandi potrebbero aver bisogno di qualcosa di più avanzato in futuro - Square per i ristoranti offre un modo flessibile e coinvolgente per gestire la tua organizzazione. Il rischio più grande con Square for Restaurants è la stessa minaccia che tutti i commercianti devono affrontare quando si tratta di affrontare una soluzione come Square. Se la società decide all'improvviso che qualcosa non va nel modo in cui gestisci la tua attività, potrebbe mettere in attesa i tuoi fondi o il tuo account, il che significa che la tua attività non può funzionare normalmente per diversi giorni o addirittura settimane.

Nonostante le preoccupazioni, SquareLa soluzione di ristorante per banda magnetica, dispositivi mobili e una serie di altri pagamenti, è un'ottima soluzione per le aziende alla ricerca di facilità d'uso per il loro sistema POS. Qualunque cosa ti serva da una soluzione per punto vendita, questo punto vendita per ristoranti ti copre, da San Francisco, a New York e oltre.

Se puoi evitare un disastro come quello, Square è comunque un'ottima scelta.

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Square per i ristoranti
Valutazione: 4.5 - Recensione di

Rebecca Carter

Rebekah Carter è un'esperta creatrice di contenuti, giornalista e blogger specializzata in marketing, sviluppo aziendale e tecnologia. La sua esperienza copre tutto, dall'intelligenza artificiale al software di email marketing e ai dispositivi di realtà estesa. Quando non scrive, Rebekah trascorre la maggior parte del tempo a leggere, esplorare i grandi spazi aperti e giocare.