Significato e definizione dell'ordine arretrato?

Definizione di ordini arretrati per il rivenditore online

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Cos'è un ordine arretrato?

L'ordine arretrato è uno dei termini più comuni utilizzati per un'attività di e-commerce. Un ordine arretrato è una richiesta di un bene o servizio che al momento non può essere evaso, a causa della mancanza di livelli di scorte.

Per i prodotti fisici, potresti ricevere ordini arretrati per prodotti che non hai nel magazzino, ma che sono ancora disponibili presso i fornitori.

Diamo uno sguardo più da vicino al significato di Backorder.

Definizione dell'ordine arretrato

Un ordine a saldo è un'indicazione che la domanda di un prodotto supera l'offerta. Questo potrebbe essere un buon segno inizialmente per la tua azienda, ma significa che dovrai ordinare più stock per gestire gli ordini di vendita. Potresti anche rischiare di perdere clienti che non sono disposti ad aspettare che i livelli delle scorte si riforniscano.

La natura del tuo ordine arretrato e il numero di articoli disponibili in arretrato influenzeranno il tempo necessario prima che il cliente riceva finalmente il prodotto richiesto. Maggiore è il numero di articoli in arretrato, maggiore è la domanda.

I prodotti in arretrato dovrebbero essere ancora generalmente disponibili. Solo perché non hai i prodotti disponibili da inviare ai tuoi clienti, non significa che non avrai le materie prime o le opzioni di fornitura per soddisfare tali richieste di inventario. Mantenere i prodotti in arretrato può anche aiutare ad aumentare la domanda, aumentare il potenziale della base di clienti e fidelizzare i clienti futuri.

Gli ordini arretrati di un'azienda sono spesso un fattore importante nell'analisi della gestione dell'inventario. Il numero di articoli in arretrato e il tempo impiegato per evadere questi ordini spesso forniscono informazioni su come un'azienda può effettivamente gestire il proprio inventario. Un numero gestibile di ordini e un breve tempo di consegna significa che l'azienda sta andando bene. Tuttavia, gli ordini arretrati più grandi e i lunghi tempi di attesa sono spesso problematici.

Gli estesi ordini arretrati aziendali possono spesso portare a rabbia e frustrazione tra i clienti, in particolare quando la domanda rimane elevata.

Il backorder è diverso da quello esaurito?

Gli ordini arretrati si riferiscono a un tipo di prodotto esaurito, ma è importante notare che la definizione è leggermente diversa. Gli ordini arretrati dovrebbero essere riforniti e consegnati ai clienti entro una data specifica. Le aziende spesso vendono i prodotti che hanno in arretrato e garantiscono di spedirli ai clienti quando l'inventario viene rifornito.

Se un articolo è in arretrato, l'acquirente può acquistarlo ora ma riceverlo in una data futura. I clienti spesso riordinano un articolo quando vogliono essere sicuri di riceverne uno, ma non importa aspettare un po' prima che l'ordine arrivi. Un ordine esaurito, d'altra parte, significherà che non è disponibile per spedizione ora, ma l'azienda non è nemmeno del tutto sicura di quando sarà pronta per passare ai clienti. Se un ordine è esaurito, un cliente di solito non sarà in grado di ordinarlo.

È possibile che i prodotti esauriti non tornino mai più nel negozio.

Quali sono le cause degli ordini arretrati?

Gli ordini arretrati possono verificarsi indipendentemente da quanto bene sia organizzata la catena di approvvigionamento e il sistema di gestione dell'inventario. Esistono vari problemi che possono portare a ordini arretrati, tra cui un aumento della domanda non previsto e cambiamenti nel modo in cui gli articoli vengono spediti.

Alcuni dei motivi più comuni per cui potresti scoprire cosa significa per te il backorder includono:

· Domanda imprevista: di solito puoi determinare quante transazioni con carta di credito otterrai per ciascun prodotto esaminando le statistiche e le analisi. Tuttavia, ci saranno momenti in cui i livelli degli ordini dei clienti andranno ben oltre il solito. L'elevata domanda può essere causata da una vasta gamma di cose. Quando i tuoi ordini aumentano, potresti non avere abbastanza inventario in atto per il tuo servizi di adempimento per supportare tutti i clienti. Ciò significa aumentare gli ordini e chiedere ad alcuni clienti di attendere i loro prodotti.

· Bassi livelli di scorte di sicurezza: le scorte di sicurezza sono un buon modo per assicurarsi che la tua piccola impresa possa evitare un problema di esaurimento scorte o ordini arretrati. Con le scorte di sicurezza, immagazzini articoli che potrebbero aumentare la domanda in modo casuale, nel caso in cui non avessi i tempi di consegna migliori dalla tua catena di approvvigionamento ad un certo punto. Se non hai abbastanza articoli di sicurezza per il tuo negozio online, questo può portare ad un aumento degli ordini arretrati.

· Problemi con i fornitori: i problemi con la produzione e con i fornitori rendono difficile garantire che l'inventario sia disponibile al momento giusto. Dovrai pensare attentamente a come sosterrai i tuoi clienti se il tuo inventario non aumenta per soddisfare le richieste a causa di problemi con i tuoi fornitori.

Puoi ridurre gli ordini arretrati?

Una volta compreso il significato dell'ordine arretrato, come descritto sopra, e aver visto la differenza tra ordine arretrato ed esaurito, potrebbe essere comunque necessario ridurre il più possibile il rischio di ordini arretrati. Se hai molti ordini arretrati, c'è sempre il rischio che i tuoi profitti possano risentirne se le persone non vogliono aspettare gli articoli che vogliono.

Un modo per ridurre i problemi di ordini arretrati quando si vende tramite Amazon, Apple Pay, un distributore o il proprio negozio online è investire nella giusta gamma di stock option di sicurezza. Le scorte di sicurezza garantiranno che tu possa continuare a fornire la giusta esperienza di evasione degli ordini quando la domanda cambia. Puoi anche utilizzare il tuo software di gestione dell'inventario per aiutarti a ordinare i giusti livelli di stock appena in tempo per potenziali aumenti della domanda.

Alcuni strumenti di monitoraggio dell'inventario possono tenere traccia dell'aumento della domanda in tempo reale e suggerire punti di riordino in base ai tempi di consegna necessari per ottenere i prodotti dai fornitori e attraverso i servizi di evasione ordini. Un punto di riordino è qualcosa che puoi calcolare anche da solo, controllando la quantità minima di qualsiasi SKU che devi avere a portata di mano prima di ordinare più prodotti da un produttore.

Molte soluzioni di evasione degli ordini rendono più facile tenere traccia dei migliori tempi possibili per il riordino degli articoli, così puoi accederviformatione senza molte formule e confusione dalla tua parte.

Gestione degli ordini arretrati come rivenditore

Oltre ad essere ben preparati, la riduzione degli ordini arretrati come leader aziendale può essere un processo per stabilire le giuste connessioni con altri professionisti e gruppi che possono aiutarti a stare al passo con i tempi. Ad esempio, se sei preoccupato che potresti avere un problema con l'invio del giusto numero di prodotti ai clienti entro una certa data di spedizione, potresti prendere in considerazione la possibilità di collaborare con più fornitori.

Lavorare con più fornitori ha sia vantaggi che svantaggi. Potresti avere più spese da considerare, ma almeno hai una strategia di riserva in atto se c'è un motivo per cui il tuo fornitore principale può farti arrivare i prodotti in tempo.

Allo stesso modo, ordinare una quantità maggiore di scorte per i prodotti più preziosi è spesso una buona idea. Assicurati solo che il titolo in questione abbia una buona durata di vendita. Se devi vendere il prodotto immediatamente per mantenerne il valore e non sai se la domanda aumenterà, tenere scorte extra a portata di mano può essere più costoso della semplice gestione degli ordini arretrati.

Vale anche la pena ricordare che alcuni ordini arretrati richiedono una contabilità speciale. La vendita deve essere registrata nei libri della società come un ordine arretrato piuttosto che una vendita completamente completata. In questo modo, se il cliente decide di annullare l'ordine, ciò non influirà sui profitti dell'azienda e non sarà necessario riconciliare le scritture contabili. L'azienda sarà quindi in grado di effettuare l'ordine con il produttore per garantire la consegna della merce.

Affrontare gli ordini arretrati

Gli ordini arretrati possono essere una parte comune della gestione di un'impresa nel mondo della vendita al dettaglio online. Spesso è difficile prevedere esattamente quando si verificheranno aumenti della domanda. Un sistema di backorder è una buona cosa da avere in atto nel caso in cui incontri questo problema.

Gli ordini arretrati riguardano beni e servizi che non è possibile consegnare immediatamente a causa della mancanza di fornitura e di altri problemi. Tuttavia, questo non significa necessariamente che i tuoi articoli o servizi saranno esauriti. Inoltre, sebbene gli ordini arretrati siano a volte complicati da gestire da un punto di vista professionale, possono anche essere una visione positiva della crescente domanda della tua azienda.

Buona fortuna con la gestione dei tuoi ordini arretrati e assicurati di essere preparato per questi aumenti della domanda.

Bogdan Rancea

Bogdan è membro fondatore di Inspired Mag, avendo accumulato quasi 6 anni di esperienza in questo periodo. Nel tempo libero ama studiare musica classica ed esplorare le arti visive. È piuttosto ossessionato dai fissaggi. Possiede già 5.