Cos'è la spedizione? Cosa significa spedizione?

Optimize your shipping criteria using this descriptive guide.

Spedizione

Shipping is the physical moving of good from one point to another, such as the moving of merchandise from the warehouse to the customer. The shipping process follows the manufacture and the packing of goods and will be controlled by a shipping or logistics company.

quando starting out an ecommerce business, you may like to cut costs by handling your shipping yourself; however, as your business venture grows it will no longer be viable to handle the shipping of your goods yourself. In this instance, you will employ a shipping and logistics company.

Shipping can take several forms depending on the distance covered and the speed of delivery necessary. The most cost effective type of shipping is ground shipping, although it is also the slowest form. Basic discounted ground shipping could take up to 10 days or longer at peak holiday shipping times. For quick deliveries air freight would be used, however this is also more expensive. In the case of international shipments freight can be sent via ocean shipping, and while this is very cost effective, it is also extremely slow, taking up to 6 weeks or longer in some cases. While air freight gets around this, international air freight can also be very expensive.

Shipping costs also tend to decline with larger volumes. While a single package may cost $5 to ship, you could see a massive discount if you were shipping 100 packages. Companies like Amazon can provide free shipping to select customers because of their massive shipping volumes and the discounts they enjoy. Ecommerce rivenditori always need to consider the costs of shipping and how these will be incorporated into pricing, or passed along to customers.

Per definizione, la spedizione è letteralmente il movimento fisico delle merci da un punto all'altro, come lo spostamento della merce dal magazzino al cliente.

Capire how shipping works, we need to give thought to the logistics strategy a manufacturer uses to make a product reach the end consumer.

Perché ciò abbia effetto, lo spedizioniere deve lavorare con una compagnia di spedizioni che abbia tariffe di spedizione convenienti e la capacità di rispettare la data di consegna programmata.

La spedizione funziona in così tante dimensioni.

It’s not limited to large businesses that transport cargo containers. While that may be the basic frame of reference, another definition of shipping could also fit in ecommerce transactions.

If for instance, you run a sito Web dropshipping and you receive an order, the next step would be to contact your supplier who then ships an item from their warehouse to your customer’s delivery address. In that context, we can define the whole process as shipping.

Un'efficace strategia di spedizione è significativa per la tua attività poiché devi soddisfare gli ordini dei clienti in tempo, costruire una reputazione per il tuo marchio e aumentare il tasso di attività ripetute.

International Shipping Process Explained

The immense growth of ecommerce, in particular, has led to a multifold of shipping options that are designed to work for different business structures.

But before we go deep to some of the technical aspects involved, let’s break down how the conventional way of shipping goods globally works.

Il più delle volte, un certo numero di giocatori sono coinvolti nel processo di spedizione internazionale. Se le tue merci sono ingombranti e devono essere trasportate in un container, dovrai lavorare con una compagnia di spedizioni, una compagnia di spedizioni e broker di sdoganamento.

In ogni caso in cui hai bisogno urgentemente delle tue merci o forse sono merci deperibili, potresti dover consultare una compagnia di spedizioni che offre servizi di trasporto aereo. La compagnia di spedizioni rimuove tutte le complessità per il proprietario della merce gestendo questi documenti essenziali:

Fattura commerciale

A commercial invoice is at all times issued by the seller who dispatches the goods. For export shipments, the document helps to serve quite a number of priorities.

Innanzitutto, il paese di destinazione deve autenticare i dettagli nella fattura prima che le merci vengano rilasciate dal dipartimento doganale. Funziona come documento di supporto in caso di sinistro.

L'acquirente ha inoltre bisogno di una fattura commerciale per inviare denaro al venditore. Un istituto bancario controlla anche il documento prima di emettere una lettera di credito.

Certificato di assicurazione

This document is a policy to cover any damage and keep the shipping company and freight forwarder from any possible liability. Your cargo insurance certificate indicates the value of the goods and the due process in case of any unforeseen situation.

Polizza di carico

Una polizza di carico è un documento legale che cattura i dettagli concisi delle merci trasportate dallo spedizioniere. Il B / L o altrimenti indicato come polizza di carico principale funge da ricevuta di spedizione poiché indica la natura, la quantità e la destinazione della merce.

La prassi comune è che la linea di spedizione invii questo documento alla società di spedizioni che poi lo utilizza per trasferire la merce al magazzino di destinazione.

Altri documenti pertinenti che possono essere applicati includono la ricevuta di carico dello spedizioniere, la polizza di carico marittima e la polizza di carico della casa.

A Practical Example of How International Shipping Works

I principali attori di questa transazione sono il venditore / spedizioniere, il destinatario / l'acquirente, la compagnia di spedizioni e lo spedizioniere.

In primo luogo, entrambe le parti devono stipulare un contratto vincolante per concordare la responsabilità e costruire una relazione romantica per transazioni future, per così dire. Non appena tutti i documenti vengono firmati, il prossimo passo su cui lavorare è il trasporto di esportazione. Questo è semplicemente il processo di spostamento delle merci dal magazzino dello spedizioniere al luogo di operazione dello spedizioniere.

A questo punto, una società di logistica locale sarà contratta per offrire servizi di trasporto. Laddove il destinatario è responsabile del trasferimento delle merci acquistate dal magazzino del venditore, è di vasta portata utilizzare una società di spedizioni con servizi di trasporto di esportazione.

I servizi di trasporto comprendono lo scarico delle merci dal camion quando vengono consegnate presso lo spedizioniere. La prossima formalità a cui dovrai prendere parte è lo sdoganamento all'esportazione. Ci sono notevoli differenze quando si tratta di norme doganali poiché i paesi hanno politiche diverse.

Una transazione di sdoganamento comporta la presentazione di tutti i documenti richiesti alle autorità competenti in modo che le merci possano essere liberate dal paese di origine. Questa parte richiede approfondimenti per comprendere tutte le normative applicabili. Se questo sembra troppo complicato, un'alternativa migliore è quella di lavorare con un agente di compensazione autorizzato.

Il passaggio successivo viene definito gestione dell'origine. Per dirla semplicemente, e come suggerisce il nome, la gestione dell'origine è l'ispezione fisica della spedizione da parte dello spedizioniere o dell'agente designato prima che sia caricato in una nave.

Subito dopo la movimentazione dell'origine, è il trasporto via mare. Lo spedizioniere preleva una linea di spedizione che trasporta il container alla destinazione specificata sulla polizza di carico. Non solo la cronologia è un componente cruciale nella scelta di una compagnia di spedizioni, ma anche le rotte di navigazione.

Una corsia di navigazione è più simile a una strada o rotta marittima attraverso la quale le navi navigano. Il destinatario sarà responsabile di tutte le spese di trasporto marittimo pertinenti. Il destinatario dovrà quindi lavorare sulla parte di sdoganamento all'importazione.

Questo processo può iniziare mentre le merci sono in transito. Lo sdoganamento è principalmente inteso per obblighi fiscali. Le tue merci saranno temporaneamente trattenute nell'area doganale. Per accelerare questo processo, l'acquirente potrebbe dover collaborare con un agente di compensazione e spedizione locale.

La gestione della destinazione è un altro passaggio essenziale nel processo di spedizione. Include lo scarico del container dalla nave e il trasporto al magazzino dello spedizioniere. L'acquirente può finalmente ritirare la propria spedizione da quel punto e pagare le tariffe concordate.

Ecommerce Shipping Methods

Ogni commercio elettronico runs on its own blueprint.

Per trovare una strategia di spedizione pratica, è necessario esaminare indicatori quali la posizione dei clienti, la natura dei prodotti, i costi di spedizione, la data di consegna stimata e molte altre dinamiche.

D'altra parte, è significativo includere un paio di opzioni di spedizione nella cassa del tuo negozio. È stato dimostrato che questa strategia aiuta a contrastare immensamente l'abbandono del carrello.

Deve esserci un equilibrio tra consegna rapida e opzioni economiche; che potrebbe sembrare un compito scoraggiante da affrontare. Per rendere l'esperienza di acquisto un po 'più comoda, queste sono alcune delle opzioni di spedizione su cui devi concentrarti:

Same-day Delivery

Se includi questa opzione nella cassa del tuo negozio, i clienti tendono a guadagnare più fiducia per effettuare un acquisto. In effetti, i dati accreditati lo dimostrano 56% dei consumatori di età compresa tra 18 e 34 anni si aspettano che i loro ordini vengano consegnati lo stesso giorno.

Ma il deficit con questa opzione è che funziona perfettamente solo per i rivenditori online che vendono prodotti localmente. La consegna nello stesso giorno funzionerebbe in modo realistico se il commerciante esternalizza i servizi di corriere locale.

Next-day Shipping

Questa potrebbe sembrare un'opzione premium che è limitata ai grandi rivenditori come Amazon Prime. Il fatto è che ci sono compagnie aeree che offrono tariffe flessibili per la spedizione del giorno successivo. Parleremo più di alcune di queste soluzioni più avanti in questa guida.

Un rivenditore di e-commerce dovrebbe considerare di impostare questa opzione sul proprio negozio se ha intenzione di vendere prodotti a clienti locali.

Spedizioni veloci

La spedizione rapida è semplicemente una versione premium dell'opzione di consegna standard. Se hai una base clienti a cui non dispiace spendere qualche soldo in più per la spedizione espressa, questa potrebbe essere una strategia ferma per rafforzare l'autorità del tuo marchio sul mercato.

Responsabilità

Se hai intenzione di ridimensionare il tuo negozio in modo esponenziale, potresti dover considerare di vendere i tuoi prodotti oltre confine. La spedizione internazionale è un passo significativo nel business poiché puoi attingere a nuovi mercati e sfruttare al massimo il potenziale di entrate del tuo negozio online.

Ma più facile a dirsi che a farsi, dovrai capire le strategie chiave per vendere e spedire i tuoi prodotti a livello globale. Altri indicatori da considerare includono la domanda, le spese di spedizione e le normative applicabili nei paesi di destinazione.

Tariffe di spedizione e-commerce

Spedizione gratuita

La spedizione gratuita è uno di quegli espedienti di marketing che i rivenditori online usano per convertire più clienti. Gli acquirenti online vogliono sempre essere al passo con i vantaggi offerti da un rivenditore.

Anche così, questo potrebbe non funzionare in tutte le configurazioni di e-commerce.

Se ti trovi in ​​un mercato di nicchia in cui il prezzo del prodotto è un fattore di concorrenza, la spedizione gratuita ridurrà significativamente il tuo margine di profitto. Il venditore deve prendere in considerazione le caratteristiche sottostanti come il costo per la realizzazione del prodotto, le tasse, l'imballaggio e le spese di gestione da parte del corriere.

Mentre il modello di spedizione gratuito ha una ricezione reattiva da parte dei clienti, è necessario verificare se il margine di profitto è sufficiente per tenere sotto controllo le spese corrispondenti.

Il vantaggio complessivo di lasciare alle tue spese i tuoi clienti con tutte le spese di spedizione è che puoi ottenere un tasso di conversione sensibilmente più elevato. Ma se questo percorso non è ben valutato, potrebbe essere un po 'costoso da parte del venditore online.

Mentre 90% di consumatori avere un impulso all'acquisto da un negozio con un incentivo per la spedizione gratuita, il commerciante deve tenere conto di eventuali costi operativi collegati a un prodotto.

È possibile utilizzare questo modello per i client che soddisfano una condizione fissa. La maggior parte dei negozi online offre la spedizione gratuita se un cliente acquista un paio di prodotti superiori a un importo specificato.

Alcuni rivenditori di e-commerce utilizzano strategie di cross-selling e up-selling per far desiderare ai clienti di acquistare più prodotti. Se le vendite diminuiscono, puoi anche scegliere di utilizzare la spedizione gratuita come incentivo nel tuo negozio.

Per i drop shipper, la spedizione gratuita è più una tecnica di marketing che sembra conquistare l'attenzione dei clienti.

Spedizione forfettaria

Con la spedizione forfettaria, ci sono un sacco di nozioni di base che il commerciante deve considerare. Un prezzo di spedizione fisso capita di eliminare alcune delle barriere che la spedizione gratuita impone principalmente ai clienti.

La spedizione forfettaria, per essere precisi, è quella in cui il proprietario del negozio addebita la stessa tassa di spedizione su tutti gli ordini, indipendentemente dal valore del prodotto. Le tariffe sono spesso classificate in base al peso e alle dimensioni della spedizione del cliente.

Per una singola tariffa forfettaria, consiglierei il Pacchetto prioritario USPS. Con questa opzione al momento del pagamento, l'acquirente non deve più calcolare il costo di spedizione. Il problema è che un pacchetto ordinato deve pesare meno di 70 libbre. USPS afferma di offrire un servizio di spedizione di 1-3 giorni per un ordine forfettario.

So why is flat-rate shipping perfect for ecommerce?

La maggior parte dei commercianti di PMI opta per la spedizione forfettaria rispetto ad altre opzioni poiché è, in larga misura, conveniente.

I clienti hanno bisogno di un servizio di evasione rapido, affidabile e che faciliti lo shopping online. Per metterlo in prospettiva, considera la leva guadagnata lavorando con una strategia di spedizione a basso costo. Un tasso fisso, in altre parole, non comporta costi aggiuntivi.

Un altro punto fondamentale da considerare è l'ottimizzazione della pagina di pagamento. L'uso della formula forfettaria è la chiave per perfezionare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

Real-time Carrier Rates

La spedizione con corriere in tempo reale è uno dei metodi più accurati che un rivenditore di e-commerce può utilizzare per evadere gli ordini.

Tutti i calcoli sono automatizzati e il cliente può vedere le tariffe non appena aggiungono prodotti al carrello. Per rendere questo effetto, è necessario integrare il tuo negozio online in una società di logistica con corrieri che hanno tariffe di spedizione in tempo reale.

I commercianti di e-commerce che gestiscono le loro attività negli Stati Uniti possono stimare con precisione le tariffe di spedizione da corrieri di terze parti come USPS, Canada post, DHL Express, o UPS. Una piattaforma di carrello come Shopify ha un'elevata capacità di integrazione per aiutare i clienti a ottenere tariffe dei corrieri in tempo reale alla cassa.

ShipBob, una compagnia di spedizioni richiesta per i commercianti di e-commerce, si connette a Shopify tramite Piano avanzato. That’s an overly simplified channel especially if the seller plans to outsource order servizi di adempimento.

Shipping by 3rd Party Logistics and Fulfillment Services

Se stai cercando di avviare un'attività di eCommerce, potresti prendere in considerazione l'idea di lavorare con società di logistica e logistica di terze parti.

It's no secret that making insane sales is one of the most thrilling parts of an e-commerce retailer. But to make a constant revenue stream, you need to give thought to warehousing, a flexible shipping strategy, and use the right società di adempimento.

Qualunque sia il modello di business e-commerce, probabilmente avrai bisogno di evadere gli ordini ai clienti nel modo più conveniente ed economico.

Prendere dropship for instance. This business model allows the merchant to sell products without owning any inventory. When a customer makes an order, the drop shipper contacts the supplier to ship the product and keeps the marked up price.

With third-party fulfillment, the merchant outsources packing and shipping services. The fulfillment company usually has a massive volume capacity to pick and sort and ship orders to customers.

But not all società di adempimento have an advanced and wide-reaching infrastructure. If you plan to sell products globally, you want to choose a fulfillment company with quite a number of centralized warehouses.

To effectively grow your ecommerce business, you might need to fast track the expected shipping times. This is key to creating a steady customer relationship. Starting out as a small business would also require you to cut down on fulfillment expenses.

Vantaggi delle società di logistica di terze parti

Il vantaggio secondario di lasciare il processo di adempimento a un servizio logistico di terze parti è che non è più necessario preoccuparsi del processo di consegna back-end. Oltre a questo assorbimento, ci sono altri extra correlativi su cui contare.

Quindi scopriamo.

Tempi di spedizione più rapidi

As an e-commerce seller, you need time to optimize your store, run and manage campaigns, respond to customers’ concerns, over and over again. It’s not easy to micro-manage every part of your business (think packing every single order) especially if it’s on an enterprise level.

That might stunt your business’s growth. To straighten out the delivery process, you might need to outsource a company that’s dedicated to order fulfillment. To gain better ground on the shipping process, you can integrate your online store with a third-party compimento e-commerce azienda.

Ciò consente di automatizzare il processo di consegna degli ordini e di aggiornare i livelli di inventario in tempo reale.

Nessun leasing di magazzino a lungo termine

Se gestisci un piccolo negozio online e sei a corto di soldi, leasing a adempimento Il centro potrebbe non essere l'approccio giusto per soddisfare gli ordini. La maggior parte delle società di logistica ha una struttura dei prezzi praticabile.

Ciò consente di pagare lo spazio di archiviazione solo quando è necessario e di evitare i costi generali di gestione di un magazzino fisico. Alcuni non limitano il venditore a un numero minimo di ordini. Pertanto, un commerciante può evadere un singolo ordine senza vincoli.

Capacità di ridimensionamento

Esistono solide società di terze parti sul mercato con una rete di magazzini in tutto il mondo.

That is to say, the seller has a towering potential to increase their negozio on-line’s average order value. A 3PL has the capacity to store your inventory in any of their fulfillment warehouses and ship an order as soon as the customer successfully completes the checkout process.

Una società di logistica di terze parti è la soluzione definitiva per un commerciante che desidera vendere e spedire prodotti a livello internazionale. Il servizio si occupa di tutte le operazioni e archivia i documenti alle autorità competenti per vostro conto.

Risparmia denaro

Poiché le società 3PL gestiscono grandi volumi di spedizioni, è molto più semplice distribuire i costi operativi su tutti gli ordini. Non è necessario pagare spese ricorrenti come affitto del magazzino, attrezzatura, manodopera, servizi pubblici, assicurazione, materiali di imballaggio, software e spedizione.

All that is included in the warehousing and fulfillment fees. For this reason, online businesses have the leverage to increase their profit margins since they can bank on lower shipping rates.

Non è necessario possedere un magazzino per spedire i prodotti a livello globale. Finché hai gli ordini in arrivo, è più economico lavorare con un servizio 3PL.

You Can Track Customers’ Orders

Non c'è niente di più convincente per i clienti del monitoraggio degli ordini. Offre un significativo senso di sicurezza e fiducia nel processo di adempimento del tuo negozio. La maggior parte delle compagnie aeree tra cui USPS, DHL e FedEx offrono servizi di localizzazione per tutte le consegne di pacchi.

Puoi share the tracking number with the customers to keep them on the same page as soon as the orders are in transit.

Il monitoraggio delle spedizioni è essenziale per raggiungere le aspettative complessive dei clienti. La maggior parte dei rivenditori non nota l'inconveniente di non partecipare alla gestione degli ordini con rigore e precisione. In una certa misura, il monitoraggio degli ordini aiuta a mitigare eventuali implicazioni di costi futuri.

Come è possibile che tu abbia sperimentato in prima persona, i clienti saranno pronti a presentare una chargeback richiedere se non ricevono il loro articolo pagato. Per non contare le recensioni negative, i reclami persistenti dei clienti e la perdita degli acquirenti di ritorno.

E questo fornisce una spiegazione descrittiva del perché 97% dei clienti online desidera acquistare da un negozio il cui processo di spedizione include un servizio di tracciamento degli ordini dall'alto verso il basso.

A volte, handling returns becomes an off-putting exercise for most retailers. With carriers such as DHL and USPS, the seller makes the best use of their return shipment solutions anytime a customer is dissatisfied with a purchase.

Ecommerce Shipping Expenses

Ci sono un paio di elementi fondamentali che influiscono sul costo di spedizione finale in qualsiasi attività di e-commerce.

Sebbene ciò dipenda principalmente dalle dimensioni del negozio online del commerciante, una comoda opzione di consegna dovrebbe sempre emergere in cima. I dati mostrano che 45% dei clienti online abbandonano il carrello a causa di opzioni di consegna deludenti.

Per quanto riguarda il fatto di cui sopra, 73% dei clienti si aspettano inoltre che i costi di spedizione siano rapidi, ma allo stesso tempo convenienti. Questo è un momento difficile per il commerciante di ecommerce poiché ci sono un paio di spese sottostanti da considerare.

Con o senza una terza parte servizio di adempimento, il proprietario del negozio deve tener conto di elementi quali peso, dimensioni del pacco e destinazione della spedizione.

Altre variabili collegate includono la sede della tua attività (salvo per drop shipping), indipendentemente dal fatto che gli ordini vengano spediti localmente o a livello internazionale e, se necessario, il tracciamento degli ordini.

Per mettere queste intuizioni nel contesto, supponiamo che la tua azienda abbia bisogno di esternalizzare il servizio di adempimento. È certo che le tariffe di spedizione differiranno a causa di fattori quali posizione e peso.

Per cominciare, il calcolo di tutte le implicazioni sui costi potrebbe sembrare un esercizio travolgente. Una soluzione semplice e veloce è quella di ottenere un preventivo utilizzando calcolatori di corrieri internazionali da aziende come FedEx e UPS.

Le due componenti di costo principale includono:

Shipment Handling

Il prezzo per l'imballaggio dipende da numerose caratteristiche. Mentre esiste una profondità inarrestabile della concorrenza nella vendita al dettaglio online, i commercianti devono dare un pò più forte alle loro tecniche di branding.

That would include labeling the packaging materials to create a flaring impression for the brand. Imballaggio personalizzato, which comes at an extra cost, is at the same time, such a thoughtful step. This allows you to create a remarkable brand persona and customer experience.

Inoltre, non puoi trascurare altre spese aggiuntive per articoli come inserti promozionali e coupon. I clienti sono sempre alla ricerca di quell'incentivo che alla fine incoraggi il prossimo acquisto. Sebbene ciò possa essere vero, il venditore deve capire quali sono i costi di imballaggio, per stabilire margini di profitto logici e competitivi.

In uno scenario di vita reale, i costi per l'imballaggio non sono mai gli stessi per tutti gli ordini. Il venditore deve tenere conto del peso dimensionale di un ordine specifico. Questo, a sua volta, stabilisce quale formula il venditore dovrebbe usare mentre sommando tutte le spese di spedizione.

Shipping Duties and Taxes

Ogni volta che il venditore prevede di spedire gli ordini a livello internazionale, la documentazione doganale deve essere debitamente rispettata senza tralasciare alcuna dichiarazione fiscale.

Gli obblighi fiscali differiscono in modo significativo a seconda del luogo in cui un prodotto deve essere spedito. Pertanto, ciò richiede ulteriori indagini da parte del rivenditore di e-commerce. Il rivenditore deve comprendere il flusso di lavoro di base quando si tratta di tariffe, tasse e imposte.

Un semplice passaggio per i commercianti che utilizzano i canali del carrello è addebitare le tasse su ogni vendita. Propongo di nascondere le tasse nel prezzo di vendita. Ciò rende i prezzi e la cassa non sembrano nulla di troppo sconcertante per i clienti.

Per quanto si può dire, le leggi e i regolamenti fiscali tendono ad essere fuori dal comune principalmente per i rivenditori online principianti. Ma questo finisce se il commerciante vende prodotti su canali di e-commerce di terze parti.

Shopify, BigCommerce, 3dcart e WooCommerce sono alcuni dei modelli che aiutano i rivenditori a gestire i calcoli delle imposte sulle vendite.

They all update, in real-time, the tax rates of all regions where merchants are likely to ship their products. As we noted earlier in this guide, taxes have to be paid before the shipment is released from the customs area.

Taxes may be paid either by the buyer or the merchant. When a shipment is marked DDP (delivered duty paid), it implies that the merchant is responsible for all the tax arrears. A seller must be clued up on the fact that an soluzione di e-commerce isn’t tasked with any tax filing priorities.

Al contrario, limitano il loro supporto ai calcoli delle imposte sulle vendite e ai rapporti storici. Questi dati sono utili solo quando il venditore ha bisogno di un riferimento a supporto durante la presentazione delle tasse.

Per tale motivo, il commerciante, pertanto, deve effettuare la registrazione delle attività presso le autorità locali o federali.

International Shipping Carrier Companies

Per una strategia di spedizione ottimizzata, è fondamentale esaminare tutte le compagnie di spedizioni accessibili e confrontare le tariffe di spedizione su ciascuna soluzione.

FedEx

FedEx offre alle aziende di e-commerce una piattaforma automatizzata per effettuare spedizioni internazionali, tracciare le consegne, creare materiale promozionale. Ha un sistema di supporto dedicato per i negozi online che cercano di evadere e spedire gli ordini con velocità ed efficienza.

Il centro e-commerce è il posto giusto non solo per consegnare gli ordini in tempo ma scalare a un ritmo incredibile. FedEx è una soluzione avvincente per la maggior parte delle aziende online poiché ha la capacità di gestire i resi e interagire con i clienti in modo reattivo.

USPS

Questa compagnia aerea è l'ideale per i rivenditori online che desiderano offrire servizi di consegna in giornata. USPS ha un approccio migliore quando si tratta di effettuare consegne su rotte locali ogni giorno.

Per la spedizione via terra, questa è forse l'opzione più economica a cui i piccoli negozi online possono aggrapparsi. Questo Calcolatore USPS dovrebbe aiutarti ad arrivare alle stime dei costi di spedizione.

DHL

Dovresti considerare di lavorare con DHL se prevedi di vendere a livello internazionale. DHL eCommerce offre servizi di consegna ai commercianti che desiderano spedire ordini leggeri.

Ha piani per spedizioni nazionali e transfrontaliere. Puoi ottenere un preventivo e un preventivo utilizzando il Calcolatore dei costi di spedizione DHL.

UPS

UPS ha una strategia di spedizione e-commerce dinamica per aiutare i commercianti a gestire l'abbandono del carrello. Se acquisti prodotti da AliExpress in Cina, puoi utilizzare UPS come soluzione di trasporto definitiva tramite il suo sistema integrato.

È possibile utilizzare il Calcolatore UPS per acquisire i tempi di consegna e i costi di spedizione. Oltre al monitoraggio dei pacchi, la compagnia aerea offre la spedizione aerea il giorno successivo.

Ecommerce Shipping Best Practices

Have an Effective Return Policy

Resi e rimborsi sono inevitabili per qualsiasi attività di e-commerce. Nel tentativo di mantenere il processo semplice e coinvolgente, il contenuto della vostra politica dovrebbe espressamente indicare tutte le condizioni necessarie per un ritorno o un rimborso a sufficienza.

Dato che avrai a che fare con tutti i tipi di dati demografici dei clienti, vuoi mantenerlo semplice e lontano da qualsiasi gergo sconcertante.

In any ecommerce setup, it’s crucial to visibly highlight the time frame for any return claim. Most retailers offer a 90-day return policy. If this time lapses, then a customer is locked out and the seller can validly reject the return.

La politica di restituzione deve definire le condizioni dell'articolo restituito. Molto spesso, un cliente può rispedire un prodotto al venditore se è difettoso o non corrisponde alla descrizione. Il venditore, d'altra parte, si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso utilizzato o danneggiato dall'acquirente.

È importante sottolineare se ci sono costi di spedizione per la restituzione. Devi indicare chiaramente chi è responsabile di eventuali commissioni associate.

Work With the Right Shipping Stakeholders

Il commerciante ha bisogno di una squadra che non lasci nulla al caso. È molto più soddisfacente trascurare i costi di spedizione ma lavorare con un team logistico competente. Questo fa molto per rendere la spedizione affidabile e di vasta portata.

Prima di scegliere una compagnia di spedizioni precisa, il venditore deve esaminare le priorità principali. Le compagnie di navigazione non sono una dimensione unica per tutti i tipi di entità. È sempre nell'interesse dei clienti che i loro ordini vengano spediti il giorno successivo, se non il giorno stesso.

La spedizione veloce è abbastanza vicina da essere raggiunta solo se il rivenditore online ha una squadra di spedizioni duttile sul ponte. La maggior parte delle compagnie di navigazione del settore offre un supporto logistico dedicato per le aziende di e-commerce.

Ci è stato chiesto un paio di volte dai nostri fedeli e felici lettori di consigliare alcuni dei migliori spedizione e-commerce aziende.

Bene, finora, la nostra lista dei primi dieci va a queste soluzioni:

  1. Shipbob (Recensione completa)
  2. Shippo (leggi recensione)
  3. ShipStation (rivedere)
  4. Sellbrite
  5. ShippingEasy (rivedere)
  6. Shopify Spedizione
  7. Rimborso Geek
  8. Veeqo
  9. Shipwire (rivedere)
  10. ShipMonk (rivedere)

Al centro di tutto, scegliere il giusto partner di spedizione può rivelarsi un compito piuttosto imbarazzante.

Per l'ottimizzazione della consegna, ti consigliamo di sceglierne uno che supporti la spedizione da diversi canali di vendita. E ciò si riduce alla facilità d'uso, alle integrazioni API e all'accesso a più soluzioni di carrier.

Optimize the Checkout Experience

I clienti vogliono sempre entrare facilmente.

Studi di benchmark dimostrano che 69% dei carrelli viene abbandonato a causa di una pagina di checkout distorta. L'esperienza di onboarding più semplice prende sempre il comando. I clienti non desiderano altro che una soluzione di spedizione rapida che si abbatte in modo semplice alle maniglie in ottone.

Un altro dato profondamente analizzato lo rivela 28% degli acquirenti online abbandona il carrello se i costi di spedizione sembrano essere vaghi e imprevisti.

Il venditore deve perfezionare i costi associati alla cassa, soprattutto se non prevede di offrire alcuna spedizione gratuita. Altri e-store chiedono a un visitatore di aprire un account prima di effettuare un ordine.

Questa è una delle principali cause di basse vendite e una significativa flessione della conversione media. Per contrastare qualsiasi possibilità di aumento delle vendite, il giusto modo di agire è ottimizzare l'esperienza di pagamento e includere un sistema di supporto clienti stabile.

Indipendentemente dal tipo di risorse necessarie per il chip, è ancora una considerazione cruciale poiché i clienti vogliono che le loro preoccupazioni vengano risolte senza carenze.

Parte della strutturazione di un checkout di successo comporta una riflessione conclusiva su tutte le possibili destinazioni di spedizione e l'utilizzo di opzioni di spedizione in grado di produrre i risultati desiderati per i clienti.

Anche la facilità di effettuare integrazioni tra il tuo negozio e il software di spedizione multi-corriere dovrebbe essere parte dell'accordo.

Per fare in modo che questo processo non appaia per nulla immaginario, ecco alcune delle robuste funzionalità da cercare in un software di spedizione:

Automation Capacity

Un sistema automatizzato si accumula come una caratteristica elementare nella spedizione e-commerce. Ciò riduce l'input manuale fiorito che i commercianti devono affrontare quando gestiscono grandi volumi di ordini.

Your online store should integrate with a multi-carrier shipping company without any apparent gaps. A system that automates your workflow helps optimize the fulfillment process and the customers' shopping experience.

Il miglior software di spedizione possibile dovrebbe, nella massima misura, offrire rapide integrazioni al fine di semplificare le operazioni del venditore, specialmente se si basano su una strategia di vendita omnicanale.

Shippo, ad esempio, partner con piattaforme come Shopify, BigCommercee ChannelAdvisor– che consente ai rivenditori di importare automaticamente gli ordini dei clienti, stampare etichette e confrontare le tariffe di spedizione da varie soluzioni di corriere elencate.

Un semplice collegamento API al software di spedizione è un ottimo affare per il venditore poiché è molto più facile personalizzare il checkout del negozio.

Order Tracking and real-time reporting functionalities are also key to keeping the productivity prospects on a higher scale.

Calcolatore delle tariffe di spedizione

Inutile dire che elaborare le tariffe di spedizione senza codificare tutti i costi nascosti genera un calo significativo delle proiezioni dei profitti.

To take off the manual data entry process, a shipping rates calculator allows you to estimate the whole cost which is, nearly at all times, contingent on the weight, value, and destination.

Date le molteplici variazioni che accompagnano gli ordini dei clienti, è importante avere a bordo un calcolatore automatizzato. Compagnie di navigazione multi-vettore come ShipBob, ShippingEasy e ShipStation dare ai rivenditori una mano frusta mentre si valuta il costo per spedire l'ordine di un cliente.

Batch Shipping Capacity

Any ecommerce commerciante with a sole objective to scale their business needs to work with a software that has a batch shipment support.

La spedizione in batch è progettata per offrire a un venditore online la capacità di impostare diverse opzioni di spedizione su un ampio volume di ordini.

Bene, ovviamente, vuoi avere un flusso di lavoro sistematico durante l'elaborazione di tutti gli ordini in sospeso. Ma ciò che conta di più è il livello di supporto che un software di spedizione è concepito per offrire ai suoi utenti.

Per metterlo in un contesto, the merchant should look for a shipping company that has a scope to concurrently process, (say over 200 orders) using the same carrier and packaging model.

Rates Negotiation

Se spedisci prodotti in grandi volumi, è probabile che tu abbia il diritto di stipulare un accordo migliore con i tuoi corrieri regolari.

Un solido banco di riferimento suggerisce che entro il 2020 le consegne nello stesso giorno aumenteranno del 50% i costi di spedizione. Le tariffe continuano ad aumentare poiché la necessità di offrire spedizioni più veloci richiede una quota maggiore delle spese rispetto ad altre priorità di evasione.

And while shipping costs form a sizeable part of the online store’s expenses, it’s pretty needful to figure out any negotiation tactics to help you move the needle. This is all you need to cut down on operational costs and widen the profit margin.

Innanzitutto, è necessario verificare le tariffe di spedizione di ciascun corriere (USPS, FedEx, UPS) per mettere insieme un confronto efficace. Sia FedEx che UPS offrono la spedizione prepagata con uno sconto del 20%.

Si scopre che la maggior parte delle compagnie aeree offre sconti solo quando viene soddisfatta una determinata condizione. Nella maggior parte dei casi, un commerciante si aspetterebbe uno sconto basato sul volume ogni volta che spedisce un certo numero di pacchi.

Assicurati di verificare se ci sono costi aggiuntivi che potrebbero riflettersi sulla tua fattura. Ogni volta che sorgono eventuali commissioni nascoste, ciò tende a fissare il piano per ridurre al minimo le spese di spedizione.

The quest to negotiate shipping rates sits in various dimensions. You can opt to negotiate contracts with multiple carriers to get a mixed bag of rates and surcharges– which seems technical while shipping products at an enterprise level.

Oltre alla spedizione, UPS offre adempimento mentre USPS si posiziona meglio per la sua strategia diversificata che è aperta ai commercianti nel calcolo delle tariffe di spedizione. Presumibilmente, ciò significa che ogni servizio ha un punto di vendita distinto sul mercato.

Domande frequenti

What Affects Shipping Costs?

La risposta a questa domanda dipende da molteplici variabili.

With a shipping calculator on board, it's accurate to say that the seller can calculate all the estimates in minutes. But on the buyer's end, this should happen in the instant. If you’re dropshipping a product from a supplier, it’s best to a little curious about where exactly the products are being shipped from.

Insieme a questo, è altrettanto importante catturare la giusta posizione in cui i prodotti devono essere spediti. Questi due segmenti consentono al rivenditore di creare un preventivo principale. Ma questo da solo non può darti una ripartizione concisa di tutti i costi di spedizione elementari.

The seller must consider the dimensions and weight of each package while working out all the shipping expenses.

I corrieri espressi addebiteranno commissioni più elevate a seconda delle dimensioni e del peso della spedizione. Spesso usano la tecnica del peso dimensionale per calcolare le tariffe di spedizione prendendo in considerazione queste due metriche.

Another essential factor to note is assicurazione sulla spedizione. The vast majority of e-commerce commercianti who sell highly-priced products merit the significance of having an insurance policy in place.

La maggior parte delle compagnie aeree offre un'assicurazione come servizio extra, che rappresenta una piccola percentuale (circa il 3%) dell'intero valore della spedizione. I venditori di e-commerce devono attendere eventuali incidenti imprevisti che potrebbero verificarsi durante il trasporto di un pacco.

L'assicurazione sulla spedizione funge da copertura di rimborso ogni volta che la merce viene smarrita, rubata o danneggiata. I venditori devono tenere conto dei costi associati alla gestione dei pacchi, soprattutto se trattano merci di volume elevato e relativamente fragili / pericolose.

Duties and taxes are also key elements while calculating shipping costs. This is assessed based on the country where the goods are being shipped to, type of product, and the entire value of the shipment.

How To Handle Returns/ Refunds?

Mentre gestisci la tua attività di e-commerce, incontrerai indiscutibilmente rendimenti abbastanza spesso. Pertanto, dovrai includere una politica di restituzione ben motivata per consentire ai clienti di conoscere l'intero processo.

To deal with return shipping in a way that utterly settles customers’ issues, it’s all decisive to disclose what it costs to return an item. While free return shipping stands as a balmy incentive for customers, this option might not be viable for all aziende di e-commerce.

Same as the conventional method of initiating the adempimento process, you want to lay open all the return shipping options available for the customers. There’s no one right formula that fits all the return/refunds situations.

Il costo può essere calcolato a una tariffa gratuita oppure il venditore può decidere di rendere la spedizione di ritorno una transazione gratuita. In entrambi i casi, è essenziale identificare tutte le compagnie aeree che supportano la spedizione di ritorno.

Sulla base della nostra concisa valutazione, queste soluzioni aiutano anche a creare etichette di reso per i clienti;

  1. UPS
  2. FedEx
  3. USPS
  4. Canada post
  5. DHL
  6. Australia Post
  7. UK Royal Mail

What is Overnight/ Next Day Shipping?

Come suggerisce il termine, la spedizione durante la notte è il luogo in cui i clienti ricevono gli ordini entro il giorno lavorativo successivo. La spedizione veloce è l'unico modo per battere le aspettative dei tuoi clienti.

Amazon Prime was built to optimize this convenient delivery option. Its same-day delivery service is also open for non-Prime members who shop for products that are above the $ 9.98 price mark.

I commercianti possono prendere in prestito una o due foglie dall'infrastruttura di Amazon (incluso FBA di Amazon) per guadagnare terreno su come la spedizione celere dovrebbe tecnicamente funzionare.

La spedizione notturna è più di un servizio premium e di base che i clienti si aspettano da qualsiasi negozio di e-commerce di base. Ma competere con i giganti della grande distribuzione non è mai un'impresa facile.

Indipendentemente dal modo in cui le spedizioni notturne croccanti possono ottenere soprattutto per i nuovi rivenditori, i corrieri come UPS e FedEx sono apparentemente opzioni economiche per le PMI.

Attraverso società di evasione ordini come ShipBob o Shippo, i venditori online possono negoziare tariffe e effettuare operazioni bancarie su corrieri di vasta portata per i servizi di spedizione del giorno successivo.

What is Shipping – Last Takeaway

Shipping is perhaps the most significant part of fulfillment in any enterprise. To match your customers’ expectations (think consegna rapida), you need to partner with the right logistics team and look out for the most competitive shipping rates.

Poiché a volte la spedizione può diventare un po 'travolgente, l'outsourcing di questo servizio da parte di esperti riconosciuti del settore aiuta a raddrizzare tutte le curve.

If you plan to sell products internationally, the best possible practice is to work with third-party multi-carrier companies that have a couple of warehouses across all corners of the globe.

Oltre a quelli che abbiamo menzionato a lungo, puoi cercare un miglior affare da compagnie di navigazione come ShipperHQ, AfterShip e Shippit. Tutti hanno strategie di consegna semplici ma diverse.

To gain better traction at all the requisite priorities, the seller has to work with powering shipping options that help convert more sales and are designed to automate shipping and returns, which ultimately lowers customers' complaints.

È tutto per ora.

In caso di domande, inseriscile nella sezione commenti.

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