Come avviare un'attività di e-commerce

Questa guida è una lista di controllo definitiva per i principianti che desiderano battere il gioco dell'e-commerce. Sia che tu voglia lasciare il tuo lavoro dalle nove alle cinque o mettere insieme le due cose, avviare un e-commerce vale ancora la pena nel 2024. Vendere prodotti online non è mai stato così popolare e gratificante. Il business dell’e-commerce è in forte espansione.

Avviare un'attività di e-commerce da zero richiede un tocco delicato su tutti gli endpoint di base, di cui parleremo in questa guida. Sebbene esista un potenziale non sfruttato che copre un ampio ambito in così tante nicchie di prodotti, avviare un'attività di e-commerce può essere un po' travolgente, soprattutto per un principiante.

C'è così tanto flusso di lavoro su cui agire.

Ma prima di approfondire ulteriormente, abbiamo bisogno di una risposta chiara cosa significa e-commerce.

Che cos'è l'e-commerce?

E-commerce è l'acronimo di "commercio elettronico" che si riferisce facilmente alle transazioni commerciali online. Se vendi o acquisti un prodotto su Internet, questo è di per sé un e-commerce.

Una transazione e-commerce si estende ai servizi venduti online.

Quindi chiariamo le cose e risolviamo i fatti; 'E-commerce' o 'E-Commerce'- qual è il termine giusto? È tempo di portare le variazioni fuori dall'armadio.

Ebbene, Google Trends suggerisce che il termine e-commerce viene utilizzato molto di più nei motori di ricerca.

Ma comunque tu voglia scriverlo, entrambi i termini sono accurati. La definizione è ancora valida.

L'avvio di un'attività di vendita al dettaglio online richiede di unire tutti i passaggi e le priorità in un unico progetto, ma attentamente redatto.

La maggior parte dei principianti spesso parte dal presupposto che un piano generale di un business di e-commerce ad alto rendimento debba solo avere queste nozioni di base:

A responsive canale di vendita
Elenchi di prodotti ben analizzati
Tecniche di marketing (lavorare con influenze, marketing di affiliazione)
Un solido coinvolgimento del cliente

È abbastanza accurato. Il tuo modello di business dovrebbe catturare tali attributi per trarre vantaggio dalla fiducia dei clienti.

Ma questo da solo non è sufficiente.

Che ne dici di elaborare i pagamenti, battere la concorrenza e così via?

Inutile menzionare che c'è più input di lavoro per far sì che il marchio del tuo negozio online abbia un'autorità conforme nel mercato.

E questo include:

Caccia di nicchia.
Strategie di vendita sociale
Utilizzo degli insight sui dati per prendere decisioni
Stabilire margini di profitto competitivi
Lavorare con proiezioni di vendita realistiche

Prima di accontentarti avviare un’attività di e-commerce, ci sono alcuni dei passaggi chiave su cui effettuare la prima ricerca.

In questa guida insegneremo ai principianti come investire nel movimento dell'e-commerce senza cadere fuori controllo.

Tipi di commercianti e-commerce

L'e-commerce esiste in così tante dimensioni.

ponte siti web di e-commerce sono classificati in base al tipo di prodotti o servizi venduti ai clienti online.

Definire il tipo di pubblico a cui desideri vendere i tuoi prodotti ti consente di adattare il tuo piano aziendale di e-commerce al tono giusto.

Il presupposto di base a cui crede la maggior parte dei principianti è che i prodotti vengono venduti solo ai consumatori. Non è necessariamente così.

Quindi andiamo oltre le basi.

Attività di e-commerce: cosa vendono.

Per prosperare nell'e-commerce, devi vendere un prodotto, un servizio o entrambi. Quindi ecco una ripartizione dei commercianti in base a ciò che vendono online.

Quelli che vendono prodotti tangibili

Questi sono i venditori tradizionali su Internet. Gestiscono negozi online in cui i prodotti sono elencati insieme alle loro descrizioni, immagini e prezzi.

I prodotti spaziano dall'abbigliamento, all'arredamento della casa, all'elettronica, alle apparecchiature per ufficio e così via. Ci sono tante altre categorie e prodotti fisici di nicchia venduti su Internet.

Il venditore spedisce il prodotto ordinato una volta che l'acquirente effettua un acquisto. Altre priorità e commerciante di ecommerce deve occuparsi della gestione dell'inventario, delle tasse, delle spese di spedizione e molto altro.

Quelli che vendono prodotti/servizi digitali

È abbastanza corretto affermare che l'e-commerce si basa su un'infrastruttura digitale.

Rispetto ai beni fisici, i prodotti digitali sono molto più facili da creare e distribuire. Ma questo potrebbe farti pensare: che tipo di prodotti digitali posso vendere online?

Ebbene, i prodotti digitali più popolari includono:

eBooks
Software
Fotografia
Tutorial video e audio
Corsi on-line
Contratti e modelli di polizze
Casi di studio
Libri di narrativa/saggistica
Script

In ogni caso, cosa c'è che non va nella vendita di prodotti digitali?

Puoi utilizzare i canali del carrello per automatizzare il processo di vendita e guadagnare un reddito passivo costante.

A differenza dei prodotti fisici, non è necessario un magazzino per conservare il proprio inventario. Ciò consente al commerciante di mantenere costi generali inferiori.

Si scopre che esistono mercati killer che aiutano i commercianti a vendere i loro prodotti digitali online. Puoi lavorare come libero professionista e vendere i tuoi servizi con mezzi come Upwork, Liberare, Fiverre iWriter.

se vuoi scambiare le tue abilità online, puoi iniziare da Teachable. La piattaforma è progettata per consentire agli utenti di creare corsi e venderli per una discreta quantità di profitto. Anche Udemy utilizza lo stesso modello.

È necessario prendere in considerazione i fattori trainanti per impostare i prezzi. I preziosi segnali di prezzo da considerare includono; il pubblico target, il mercato di nicchia, la concorrenza e il valore del prodotto.

Aziende di e-commerce: a chi vengono venduti i prodotti.

La maggior parte dei principianti sembra ignorare questa parte.

Al contrario, è formale classificare le parti coinvolte in una transazione e-commerce. Non importa quanto sia sofisticato e redditizio il tuo piano aziendale, avviare un e-commerce da zero richiede che il commerciante conduca ricerche di mercato sulla base target.

Di seguito è riportato un elenco delle parti con cui le aziende di e-commerce effettuano transazioni:

B2C: L'acronimo sta per Business to Consumer. Come suggerisce il nome, questo si riferisce alle transazioni tra imprese e consumatori.

Il modello B2C è semplicemente il processo di vendita di prodotti e servizi direttamente al consumatore finale. Allora, B2C si riferiva agli acquisti in negozio, alla vendita di biglietti per il cinema e alle prelibatezze dei ristoranti.

Ma con l’avvento dell’e-commerce, quella nozione oscura è scomparsa da tempo.

B2B: Questo significa Business-to-business. Non ha bisogno di una spiegazione più profonda. Una transazione B2B avviene tra due aziende. Di solito una società è il venditore mentre l'altra è il cliente.

Un conto commerciante PayPal, ad esempio, consente alle aziende di inviare fatture, ricevere pagamenti e pianificare i pagamenti ricorrenti.

Prodotti Saas come Shopify, WooCommercee anche altre soluzioni di carrello della spesa rientrano in questa categoria.

B2G: Da impresa a governo è il luogo in cui l'amministrazione in carica di un paese stipula un contratto con un'impresa per la fornitura e la consegna di beni e servizi.

Un governo può praticamente acquistare software da un'azienda per eseguire le sue operazioni di routine come la riscossione di multe e tasse.

G2B: Governo-impresa è l'esatto contrario della definizione di cui sopra (B2G). Tali transazioni si verificano quando un'entità privata fornisce servizi, acquista beni o paga commissioni come le tasse al governo.

C2B: consumatore-impresa è un modello in cui il consumatore finale realizza un prodotto o un servizio che viene poi venduto a un'entità commerciale.

L'approccio C2B è popolare in configurazioni come blog, social network e podcast. Tali prodotti vengono venduti alle aziende in modo che possano aggiungere valore all'autorità del proprio marchio.

C2C: Significa semplicemente Da consumatore a consumatore. E puoi fare un'ipotesi su cosa comporta questa transazione.

Uno scenario reale è quello in cui un individuo vende un prodotto usato a un altro su un mercato come eBay.

Ora che conosciamo i vari modelli aperti ai principianti, è tempo di capire come far funzionare la tua attività di e-commerce e prosperare sotto un'enorme concorrenza.

E per aiutarci a farlo, questi sono alcuni degli spunti da considerare nel tuo progetto di e-commerce:

Passaggio 1: eseguire una ricerca conclusiva sull'e-commerce

Non è necessario elaborare una tesi per costruire la struttura della tua attività.

Non è niente di troppo travolgente.

Ma, cosa ancora più importante, è fondamentale condurre ricerche aziendali approfondite. Questo per essere certi del tipo di struttura che desideri per la tua attività.

Ci sono tutti i tipi di configurazioni pratiche da considerare.

Da quelli tradizionali come B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business), C2C (consumer to consumer), ai modelli all'avanguardia come drop shipping, abbonamento servizi, configurazioni Saas, etichette bianche e molto altro ancora.

Tutto diventa molto più semplice se riesci a identificare un modello di business adatto molto prima. Un simile approccio fornisce indicazioni su come raggiungere il pareggio a un intervallo prossimo.

Condurre un'analisi della concorrenza

Come parte del processo di riflessione, devi identificare chi sono i tuoi concorrenti. Dato che hanno tutti negozi online, è molto più semplice restringere il campo alle pagine dei prodotti, alle categorie e al pubblico di destinazione.

I tuoi concorrenti sono parte integrante nel senso che puoi utilizzare l'impostazione dei loro negozi online per valutare la barriera generale all'ingresso. Questo ti offre un approccio mirato mentre stabilisci cosa vendere e come farlo meglio.

Ma prima devi identificare chi sono e ci arriveremo a breve.

Una piccola impresa startup richiede anche un certo livello di ispirazione da configurazioni già esistenti.

La ricerca ti consente di individuare i punti di forza e le strategie che funzionano per i tuoi concorrenti. Di conseguenza, sei in grado di identificare questi segnali:

La formula di prezzo che sembra funzionare meglio per i tuoi concorrenti
I loro negozi si classificano in modo organico o investono in campagne pubblicitarie?
Quali sono i loro prodotti più venduti?
Come responsive sono le loro pagine di prodotto?

Al termine dell'analisi della concorrenza, puoi misurare realisticamente la tua proiezione di crescita. Questa è una strategia unica per aiutarti a essere un po’ frugale e a non investire pesantemente in cose meno efficaci all’inizio.

Parte dell'avvio di un'attività di e-commerce da zero implica annotare i punti di forza dei tuoi concorrenti. L'obiettivo qui è spiare i loro fattori di ranking, il che potrebbe sembrare una cosa strana da fare, ma c'è un modo differenziale e coraggioso per farlo.

Che è…

Fai una ricerca per parole chiave

La maggior parte di voi lettori probabilmente capisce questa analogia: è fondamentale essere pietre miliari davanti alla concorrenza. Non importa se stai avviando a malapena la tua attività di e-commerce dal nulla.

Il modo migliore per condurre un’analisi efficiente della concorrenza è utilizzare uno strumento di ricerca per parole chiave. Hai bisogno di parole chiave pertinenti se stai cercando di condurre una campagna di marketing mentre avvii la tua attività di e-commerce.

Devi accedere allo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google configurando un account AdWords, operazione che richiede alcuni minuti. Lo strumento consente all'utente di avere una previsione sul numero di persone che cercano il titolo di un prodotto e i termini correlati nel tempo. La ricerca per parole chiave è un metodo vincolante utilizzato per aiutare i commercianti a creare descrizioni di prodotti, contenuti di blog, testi sui social media incentrati sulla SEO e scoprire nuove parole chiave.

💡 Suggerimento da professionista: il volume di ricerca e le previsioni sullo strumento KP si basano su ciò che inserisci nel database interno di Google. Le voci dovrebbero essere a distanza ravvicinata dalla tua idea di business per darti parole e frasi correlate.

La ricerca per imparare come avviare un’attività di e-commerce dipende da intuizioni profonde.

Identificare un prodotto di nicchia da vendere

Questa parte tende ad essere più una fase di tentativi ed errori per i principianti. Li mette inoltre di fronte a una serie di sfide imminenti. Ma non vuoi perdere così tanto tempo provando prodotti a bassa vendita.

Per ridurre il rischio di sprecare tempo e risorse, questa sezione copre tutte le aree e le tecniche per aiutarti a trovare i prodotti da vendere.

Quindi esploriamo ulteriormente per scoprirlo.

Vendita dropshipping Eco sostenibili

Dropshipping è piuttosto popolare grazie alle sue spese generali incredibilmente basse. Inoltre presenta una barriera all’ingresso inferiore se lo confrontiamo con altri modelli di business.

Il corriere non ha bisogno di tenere alcun inventario. Invece, il fornitore spedisce il prodotto una volta che il cliente effettua un ordine dal proprio negozio online.

Semplice!

E la parte migliore è che c'è un intero flusso di nicchie tra cui scegliere. I proprietari di negozi di e-commerce possono spedire in dropshipping prodotti da fornitori presenti in mercati come;

Abbiamo informazioni extra per tenerti aggiornato al minuto dropshipping tecniche:

I mercati sopra elencati sono solo alcuni dei siti più richiesti da cui i venditori acquistano i propri prodotti dropshipping prodotti. Daremo a questa parte un riepilogo conclusivo più avanti in questa guida.

Per gli spedizionieri che desiderano vendere prodotti utilizzando Shopify essendo la loro piattaforma di e-commerce di lunga data, l'app DSers è un mercato digitale che vale praticamente la pena provare. Questa estensione potrebbe soddisfare molto meglio le tue esigenze di ricerca di prodotti, soprattutto se desideri acquistare prodotti da fornitori AliExpress.

Di seguito è riportato un elenco di informazioni aggiuntive utili per la ricerca di prodotti di nicchia da vendere:

Per assicurarti di non aggrapparti a una nicchia eccessivamente saturata, potresti voler aggiungere questi suggerimenti alla tua lista di controllo:

Risolvere un problema del consumatore

Risolvere un problema esistente è la chiave per creare la propria base di clienti. Ci sono tantissime idee di prodotto là fuori. Ma replicare prodotti affollati nel tuo negozio online non è per niente pratico.

D'altro canto, però, bisogna riaffermare che il prodotto si basa su basi competitive. In caso contrario, è un indicatore che il prodotto non ha un mercato stabile.

Quando tenti di risolvere un problema attraverso un prodotto, questo crea una connessione incrollabile con i tuoi clienti.

Costruisci una personalità unica

È piuttosto significativo riconoscere gli attributi dei prodotti con cui i clienti possono identificarsi da vicino. Funziona su vasta scala per aiutare il tuo pubblico target a identificare di cosa tratta il tuo marchio.

In altre parole, il nome del marchio deve fornire una rappresentazione saliente di ciò che rappresenta il tuo negozio sul mercato.

Se si tratta di un prodotto fisico, devi identificare il tipo di pubblico che potrebbe mostrare un interesse unico.

È comunque necessario considerare l'effetto a catena che i clienti abituali potrebbero avere sui ricavi stimati.

Punta sulle tendenze in rapido movimento

I tempi stanno cambiando. E lo stesso vale per le tendenze dei consumatori.

I marchi sono sempre spinti dalla domanda di introdurre nuovi concetti sul mercato. Se un nuovo prodotto si dimostra fattibile, è importante valutare la sua curva di domanda il prima possibile.

Ciò aiuta l'imprenditore di e-commerce a impostare una formula di prezzo praticabile e a conoscere i dati demografici esatti su cui concentrarsi. Le tendenze spesso soddisfano ampiamente un’esigenza dei consumatori.

Il lato negativo è che la domanda per alcuni prodotti potrebbe dominare il mercato per un po’. Nonostante ciò, anche costruire la domanda dei consumatori per prodotti di tendenza non è un grosso peso.

Google Trends è uno strumento di ricerca davvero eccezionale per i commercianti che desiderano avviare un'attività di e-commerce dal basso. Utilizza un algoritmo che classifica le parole chiave più cercate nella SERP.

Puoi effettuare un'analisi comparativa sul volume delle ricerche di prodotti particolari in base alla posizione geografica per valutare la popolarità di una nicchia in un mercato.

Quando avvii la tua attività da zero, vuoi scegliere un'idea di nicchia che sia in rapida crescita e abbia una tendenza costante rispetto ad altri prodotti correlati.

In sostanza, tutti i canali di vendita sono dotati di strumenti SEO per aiutarti a sviluppare un flusso di strategie di marketing. In effetti, puoi creare traffico che converte e mantiene la domanda a lungo.

Passaggio 2: costruisci il marchio della tua attività di e-commerce

I negozi fisici hanno un marchio riconosciuto dagli acquirenti. Lo stesso vale per le attività di e-commerce.

La personalità del tuo marchio, in questo contesto, conta davvero.

Deve connettersi logicamente con il mercato di riferimento. Non c'è dubbio che la maggior parte dei venditori online gestisce attività sostenibili in virtù della costruzione di un marchio unico in un mercato di nicchia.

Il tuo piano aziendale dovrebbe catturare questo obiettivo in prima persona. Quindi, prima di iniziare a configurare il tuo negozio online, questi sono i passaggi fondamentali a cui devi mirare:

Registrazione delle imprese

Quindi, ho davvero bisogno di incorporare la mia attività di e-commerce. Questa domanda ci viene posta innumerevoli volte. E la risposta vacilla a una condizione: le tue posizioni. È più probabile che le norme e i regolamenti locali della tua giurisdizione siano in contrasto con quelli di un'altra regione.

Per la tua guida personale, è meglio chiedere consiglio ad esperti legali e alle autorità competenti sull'opportunità di incorporare o meno la tua attività di e-commerce.

Ma da un punto di vista legale oggettivo, il tuo commercio elettronico deve essere conforme a tutte le leggi applicabili.

La maggior parte delle persone, soprattutto quelle che avviano un'attività di e-commerce da terra, trovano questa parte un po' spaventosa. Se desideri solo un negozio online di base per vendere alcuni prodotti stampati su richiesta, da parte tua è richiesto così poco.

Ma non possiamo comunque lasciare questa parte incustodita. A seconda della tua giurisdizione, potresti dover fornire chiarimenti su ciò che impongono le leggi sul copyright, le aliquote fiscali, l'incorporazione della tua attività e così via.

L’effetto a catena del mancato rispetto delle leggi è insopportabile. Rischi di pagare multe o di far chiudere il tuo negozio a tempo indeterminato.

Nella maggior parte dei paesi, i rivenditori che avviano un’attività di e-commerce devono registrarla come ditta individuale. Non è niente di raro o complicato. La tua azienda deve rientrare in questa struttura per motivi fiscali.

Ottenere un numero di identificazione del datore di lavoro

Un numero di identificazione del datore di lavoro (EIN) è necessario principalmente per motivi fiscali. Da un negozio ecommerce capita di generare entrate come altre entità commerciali, il proprietario deve presentare le tasse.

Questo numero univoco viene utilizzato per identificare i dati personali del contribuente e lo Stato in cui è registrata l'azienda.

Dovrai utilizzare il tuo EIN durante l'apertura di un conto bancario per la tua attività di e-commerce e l'archiviazione futura dei documenti.

Scegli il nome del tuo negozio e-commerce

L'indice di redditività delle transazioni future della tua attività dipende saldamente dal nome del tuo negozio. Deve essere accattivante e integrare l'autorità del tuo marchio in un mercato.

Ma se ti sembra una scienza missilistica, ci sono strumenti automatizzati progettati per aiutarti a trovare un nome adatto.

Questi generatori di nomi eseguono una ricerca di tutti gli argomenti, le parole chiave e i modificatori correlati nella tua area di nicchia. Alla fine, ti danno suggerimenti per nomi di attività creativi che puoi utilizzare nella tua attività.

Alcuni di questi strumenti includono:

Devi scegliere un nome che si adatti perfettamente alla tua nicchia. Ma se hai già capito quale sarà il nome dell'azienda, il passo successivo è concentrarti sul servizio di hosting del nome di dominio del tuo negozio.

Esistono costruttori di negozi online completamente ospitati. In effetti, la maggior parte di loro lo sono. UN Shopify Tornare al suo account, ad esempio, dispone di servizi di hosting integrati.

Ha una capacità sufficiente per contenere i caricamenti dei prodotti del tuo negozio e viene fornito con una larghezza di banda illimitata.

Crea un logo

Non appena hai finito di registrare il tuo nome di dominio, devi creare un logo che sia in una classe a sé stante.

Deve essere distintivo. Non hai bisogno di alcuna esperienza di progettazione per creare il logo del tuo negozio di e-commerce.

Per Shopify utenti, c'è un'app che ti aiuta con tutti i progetti grafici. È chiamato Hatchful. Questo strumento ne ha centinaia responsive e modelli creati professionalmente con cui lavorare.

È gratuito da usare e può adattarsi a tutti i tipi di personalizzazioni per adattarsi al tuo marchio di e-commerce.

La sua directory di design di loghi funziona meglio per settori quali cibo, bellezza, arredamento per la casa, salute, abbigliamento, sport, mobili, viaggi e molto altro ancora.

Altri creatori di logo facili da usare che ti aiutano ad affrontare la concorrenza includono:

Canva
Logojoy
Molle Grafiche Creatore di logo
logoshi

In sostanza, il tuo logo dovrebbe essere semplice e facile da riconoscere casualmente dal mercato di riferimento.

Passaggio 3: crea un negozio online

Il numero di opzioni disponibili dovrebbe darti una finestra aperta per valutare i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna piattaforma di vendita.

Tieni presente il fatto che qualsiasi progetto che desideri realizzare deve essere mobile responsive. Molti acquirenti sembrano effettuare acquisti comodamente dal proprio telefono cellulare.

Secondo le recenti infografiche, i numeri lo dicono 82% degli utenti Internet solo negli Stati Uniti hanno utilizzato i propri dispositivi mobili per effettuare acquisti online.

Pertanto, per quanto riguarda l'ottimizzazione del sito web, è necessario creare un negozio ottimizzato per i dispositivi mobili per ottenere più visite e conversioni.

E con il numero crescente di piattaforme di carrello degli acquisti e-commerce, è difficile scegliere la soluzione più compatibile.

A questo punto ci sono una serie di fattori che è necessario valutare in maniera concisa e decisiva.

Ed ecco un breve disclaimer:

Non è questo il momento di garantire alcun particolare piattaforma di e-commerce.

Piuttosto, ti consigliamo di stabilire innanzitutto le tue esigenze urgenti in ordine di priorità. Esistono due mezzi molto richiesti per avviare un'attività di e-commerce.

Puoi scegliere di vendere i tuoi prodotti utilizzando costruttori di negozi come Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Shift4Shop, Squarespace.

Per ottenere maggiori informazioni su questi canali di vendita, puoi consultare le recensioni di seguito:

L'alternativa a questo è creare elenchi di prodotti su mercati come Amazon, Etsye eBay.

Elencare i tuoi prodotti su piattaforme di e-commerce di terze parti

Quando si sceglie un canale di vendita, questi sono alcuni dei fattori principali da considerare:

Qual è la velocità di caricamento della pagina? Valutare il tempo di attività.
Il marketplace della piattaforma ha temi di nicchia?
Integrazioni con i gateway di pagamento più diffusi (PayPal, Square, Stripe, Skrill)
Come sono le funzionalità SEO?
La soluzione è adatta ai principianti?
Ci sono app sul suo marketplace che fanno progressi nelle personalizzazioni?

È necessario riunire insieme tutti questi punti di controllo e cercare recensioni oneste su ciascuno di essi piattaforma di e-commerce. Questo non dovrebbe richiedere molto tempo ed energia.

Funzionalità da considerare in un canale di vendita di terze parti

Per concentrarti su tutte le strategie incentrate sull'aumento delle entrate, questi sono alcuni degli strumenti che dovresti cercare in una piattaforma di vendita e-commerce:

Costruttore di vetrine

La vetrina deve essere mobile responsive ed essere aperti alle personalizzazioni. Vendere canali come WooCommerce e Shopify dominare la maggior parte dei temi professionali.

Un mercato come Themeforest ospita un certo numero di temi di e-commerce WordPress che danno al tuo WooCommerce conserva un aspetto sorprendente.

Puoi apportare modifiche per allineare un modello al tuo marchio tramite le impostazioni integrate nella dashboard del tuo negozio.

Durante la ricerca di un canale di vendita, è assolutamente avvincente considerare la facilità della modifica del backend.

Se puoi avere accesso completo all'HTML e al CSS del tuo negozio, ad esempio, è facilissimo lavorare con un esperto.

Shopify ti offre una piattaforma per reperire professionisti rinomati che ti aiutino a costruire la tua attività. Fin dal Shopify Experts sito web, puoi collaborare con i guru che ti aiutano ad avviare queste attività con facilità:

Costruzione e ristrutturazione di negozi
Logo e marchio visivo
Importazioni di prodotti in blocco (descrizioni dei prodotti, immagini, meta tag)
Configurazioni di dominio personalizzate
Configurazione dei canali di vendita social
Configurazione di Google Analytics
Integrazione dell'app
Codice personalizzato

Lo strumento Comunità di WordPress è anche un hub per sviluppatori con competenze esperte che ti aiutano a costruire la tua attività di e-commerce da zero.

Come strategia di marketing per far sì che il tuo negozio aumenti la sua attrattiva sul mercato, puoi gestire un blog pieno zeppo di funzionalità utilizzando WordPress.

Come lo sappiamo, WordPress ha la sua giusta quota di dominio nello spazio dei blog. Da WooCommerce viene eseguito come estensione, è più semplice creare un pubblico direttamente da un singolo endpoint.

Altri costruttori di vetrine come Shopify, BigCommerce, PrestaShop, o Weebly ti offre anche funzionalità per aiutarti a gestire un blog.

Ottimizzazione del carrello

Non puoi eliminare questa parte.

È la funzionalità più pertinente che ti aiuta a contare su più vendite e conversioni più elevate.

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È stato dimostrato che il tipico tasso di abbandono del carrello è più o meno ovunque 69.57% in media. Quel numero è in aumento a causa di un paio di azioni che potrebbero verificarsi nel tuo negozio online.

Come principiante, non vuoi andare in questa direzione. Nella maggior parte dei casi, l'abbandono della carta è il risultato di:

Commissioni nascoste elevate (tariffe di spedizione, tasse)
Il processo di pagamento eccessivamente complicato
I clienti non si fidano del tuo negozio per quanto riguarda le informazioni relative alla loro carta di credito
Il tuo negozio ha una brutta storia di tempi di spedizione più lunghi
Politiche di restituzione vaghe

La maggior parte di questi problemi può essere risolta apportando modifiche al processo di pagamento. Nel tuo progetto, devi considerare se un costruttore di negozi viene fornito con un certificato SSL.

In altri termini, il tuo business online deve essere un rifugio sicuro per tutti i tuoi clienti.

Le informazioni di pagamento dei clienti devono essere crittografate e lontane da violazioni della sicurezza. O, per dirla in parole povere, le credenziali della loro carta di credito devono essere protette.

Per accettare pagamenti, dovrai cercare un canale che funzioni con i principali chip di carte come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Per i pagamenti internazionali, è molto più semplice e pratico utilizzare gateway di pagamento come PayPal o Stripe.

A Conto commerciante PayPal si propone come una soluzione credibile per proteggere i venditori nelle situazioni in cui gli acquirenti richiedono storni o storni di addebito.

Nello stesso contesto, gli acquirenti sembrano fidarsi di questo gateway di pagamento mentre effettuano acquisti online. IL politica di protezione dell'acquirente copre tutte le richieste di rimborso idonee avanzate dai clienti online.

Ciò suggerisce che gestire il tuo negozio su una piattaforma che si integri con i principali servizi di account commerciante è essenziale soprattutto per un’economia senza contanti come il settore dell’e-commerce.

Altri gateway di pagamento "buzzword" da provare nella tua attività di e-commerce sono Skrill, 2Checkout e Authorize.net.

Informazioni aggiuntive:

Shopify, in particolare, si integra con oltre 100 gateway di pagamento in tutto il mondo. Gli imprenditori possono anche eseguire transazioni utilizzando Shopify Payments che sembra un bypass più semplice per cominciare.

Con Shopify Payments, non è necessario collegare il tuo negozio ai servizi dell'account commerciante di terze parti.

Per impostare tariffe di spedizione con cui la maggior parte dei tuoi potenziali clienti abbia familiarità, assicurati che la pagina di pagamento del tuo negozio ti consenta di lavorare con diverse formule di prezzo.

I costi di spedizione vengono spesso valutati in base a prezzi fissi, prezzi basati sulla posizione o tariffe basate sul peso.

Queste opzioni sono comuni sulla maggior parte dei canali di vendita. Quindi non dovrai affrontare tanti problemi mentre capisci questo.

I costruttori di negozi tradizionali come, WooCommerce, BigCommerce, Squarespacee Shopify disporre di database aperti per aiutare gli utenti a ordinare eventuali costi iniziali sugli acquisti e calcolare automaticamente le tasse.

Ecco un breve consiglio sulle tasse:

Saresti un passo avanti se automatizzassi il processo di imposizione fiscale. Tutti i paesi e gli stati hanno imposte sulle vendite diverse. Per non parlare delle molteplici lingue nelle regioni in cui risiedono i tuoi clienti.

La conclusione è che devi lavorare con un canale di vendita la cui pagina di pagamento sia completamente automatizzata. È quindi molto facile essere conformi alle linee guida sulle imposte sulle vendite da diverse sedi.

mobile App

La maggior parte di queste soluzioni di e-commerce sono basate su cloud. Ciò significa che l'imprenditore può lavorare con aggiornamenti in tempo reale delle transazioni e di tutte le visite al proprio negozio online.

Un'app mobile è, in sostanza, uno strumento che ti aiuta a monitorare tutti i dati operativi. Puoi quindi prendere decisioni ponderate in base alle tendenze che si stanno verificando nella tua attività, ovunque tu sia.

La maggior parte delle tue priorità quotidiane riguarderà spesso l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche di spedizione e l'accettazione di pagamenti.

Un'app mobile intuitiva è progettata per aiutare il proprietario del negozio di e-commerce a completare queste azioni:

Sincronizza tutti gli ordini, i prodotti, l'inventario e le informazioni dei clienti con il negozio online
Elabora gli ordini in pochi clic
Visualizza a colpo d'occhio tutti i report di conversione
Carica le immagini dei prodotti e impostane i prezzi
Acquista e stampa le etichette di spedizione
Emettere rimborsi
Visualizza il traffico dei visitatori in tempo reale

Durante il monitoraggio del tuo sito web di e-commerce, devi anticipare i tuoi KPI di alto livello. Un'app mobile ti consente di gestire il tuo negozio online mentre sei in movimento.

Formula di caricamento dei prodotti e gestione dell'inventario

Il tuo sito di e-commerce ha bisogno di un'elegante strategia di gestione dell'inventario. Tenere traccia del conteggio delle scorte dovrebbe essere una priorità di primo livello.

Già che ci sei, vuoi assicurarti che il processo ti dia spazio su larga scala per la tua attività di e-commerce.

Ciò significa sostanzialmente che hai bisogno di automazione in tempo reale su tutti gli aggiornamenti del livello delle scorte. Gestire il conteggio dell'inventario ed evadere gli ordini manualmente può rivelarsi un compito arduo.

Ti impedisce di ridimensionare e vendere prodotti su altri mezzi di e-commerce come Amazon, eBay or Alibaba o Aliexpress.

Ho provato Shopify e WooCommerce per vedere come funziona il loro database di gestione dei prodotti.

Entrambi questi costruttori di vetrine dispongono di funzionalità automatizzate che ti aiutano a interrompere la vendita di articoli ogni volta che il tuo inventario è esaurito.

Si tratta di una tecnica di risoluzione dei problemi che ti aiuta a evitare di vendere troppo e a prevedere la domanda futura dei tuoi prodotti utilizzando le tendenze di vendita precedenti.

Ma se lo sei dropshipping i tuoi prodotti, dovrai preoccuparti meno di rimanere senza inventario poiché non hai bisogno di averne nulla a portata di mano.

Giusto per divagare:

Se vuoi realizzare un sacco di profitti su un prodotto di nicchia senza investire denaro in alcun inventario, allora è meglio provarci dropshipping fuori.

Non è necessario uno stock minimo vitale per tenere il passo con la domanda dei consumatori.

Dopotutto, la maggior parte delle piattaforme di e-commerce non pone limiti al numero di prodotti che si desidera vendere sul proprio negozio online.

Supporto clienti

Nel caso in cui ti imbatti in qualsiasi tipo di ritardo, dovresti chiedere assistenza al team di supporto della tua piattaforma.

Non c'è nulla di confuso nel rivedere il servizio di supporto di un canale.

Prima di tutto, vuoi verificare se esiste un team di supporto dedicato disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Un team a cui è possibile accedere tramite e-mail, chat e telefono.

Anche un forum comunitario sarebbe un indicatore sufficiente a cui guardare. WordPress ha uno straordinario forum di supporto diversificato in tutti gli aspetti della gestione di un'attività di e-commerce.

Ci sono infinite discussioni da parte di esperti con competenze onnicomprensive per aiutarti a lanciare la tua attività sul mercato WooCommerce estensione.

Come accennato in precedenza, il Shopify Experts forum è anche una piattaforma approvata in cui i principianti possono ottenere supporto completo.

Elencare i tuoi prodotti sui marketplace

Se hai bisogno di portare la tua attività di e-commerce al livello successivo preferito, vendere su un marketplace è apparentemente un'opzione di successo da considerare.

I venditori online utilizzano il modello di elenco dei prodotti per aumentare le vendite al dettaglio. In sostanza, un mercato consente ai rivenditori di caricare prodotti di diversi fornitori e pagare una piccola frazione per vendita.

I principali mercati nel settore dell’e-commerce sono Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Etsy e Google Express.

Vendere su un rivenditore all’avanguardia come Amazon è fondamentale per gettare una base solida per una base di clienti più ampia.

Questi mercati registrano quasi 500 milioni di visitatori attivi ogni mese. Man mano che il pubblico continua a crescere, aumenta anche il livello di tecnologia utilizzata nell’intero processo logistico.

E possiamo prendere il FBA di Amazon come nel nostro caso in questione.

L'azienda dispone di più magazzini per aiutare i commercianti di e-commerce a far crescere esponenzialmente le proprie attività.

Fulfillment by Amazon è il metodo più semplice che i venditori online possono utilizzare per raggiungere i propri clienti molto più rapidamente.

Per dirla semplicemente, questo modello consente ai venditori di automatizzare il processo di evasione, nel senso che Amazon preleva, imballa e spedisce tutti gli ordini per tuo conto.

Un altro fattore da considerare è il suo servizio clienti affidabile che ha una capacità scalabile di gestire i resi dei clienti.

Oltre a creare un account venditore, un investitore e-commerce può in alternativa integrare il proprio canale di vendita con un mercato.

Lo strumento Shopify-Integrazione con Amazon, ad esempio, è una tabella di marcia verso la visibilità globale del marchio.

Creare elenchi di prodotti direttamente dalla dashboard del tuo negozio online è un semplice processo passo passo.

Tutto ciò di cui hai bisogno è un file Account Amazon Seller Central. Ciò consente ai rivenditori online di sincronizzare i dettagli del prodotto, tenere traccia dell'inventario, evadere i prodotti direttamente dal canale di terze parti e così via.

Passaggio 4: ottimizza il tuo negozio di e-commerce per un migliore posizionamento nella SERP

L'ottimizzazione dei motori di ricerca è fondamentalmente una strategia organica per aiutarti a far crescere la tua attività senza dover fissare un budget enorme.

Se mantieni un modo così efficace per accelerare il tuo traffico, assicurati di ottenere un ROI decente, alla fine.

La maggior parte dei principianti trascura sempre la necessità di ottimizzare i propri siti di e-commerce.

Ciò che potrebbe essere impreciso per i principianti è il fatto che una volta risolte eventuali perdite nelle canalizzazioni di conversione e il tuo negozio si posiziona sul motore di ricerca, non è più necessario impostare un budget per le spese ricorrenti come nel caso degli annunci a pagamento.

Il traffico ad alta conversione implica principalmente la ricerca di parole chiave. E ci sono strumenti per questo.

Strumenti di ricerca come Ahrefs, Pianificatore di parole chiave di Googlee Moz darti spunti su parole chiave non sfruttate che hanno una bassa concorrenza.

Dall'altra parte del muro, devi cercare le parole chiave che i tuoi clienti cercano su Google.

Questo ti aiuterà immensamente mentre metti in ordine il tuo SEO on-page. Ciò include l'ottimizzazione dei meta tag, degli snippet e dei contenuti.

Sebbene le persone spesso effettuino ricerche su Amazon con l'intenzione di effettuare un acquisto, puoi verificare i suggerimenti di parole chiave utilizzando Strumento per le parole chiave di Amazon. Ciò potrebbe aiutare il tuo negozio a posizionarsi meglio.

Puoi anche trovare parole chiave adatte spiando i tuoi concorrenti controllando le loro categorie e le pagine dei prodotti.

Per far sì che la SEO sembri un approccio logico, dovresti investire un po’ più di tempo nel content marketing.

Ciò creerà in effetti un sacco di opportunità per la creazione di collegamenti e incanalare l'autorità dal contenuto alle pagine dei prodotti del tuo negozio.

Semplice, no?

È abbastanza facile superare i tuoi concorrenti. Tutto ciò di cui hai bisogno è la conoscenza di base per avviare le tue priorità SEO.

Pronti veloci:

Passaggio 5: trova i fornitori giusti per i tuoi prodotti

In precedenza abbiamo parlato più approfonditamente della ricerca di nicchia e di un paio di suggerimenti per accelerare l’intero processo.

Lavorare con il giusto team di fornitori è l'unico modo per essere certi che la tua base clienti non si senta frustrata.

È necessario mantenere il flusso della domanda e mantenere il piano di fidelizzazione dei clienti.

Che tu stia cercando di spedire prodotti in dropshipping o di vendere online i tuoi articoli di marca, a un certo punto potresti aver bisogno di immaginare i fornitori.

Sebbene ciò dipenda dal prodotto di nicchia che desideri elencare nel tuo negozio, è importante trovare fornitori all'ingrosso.

E così facendo, il venditore online riesce a massimizzare i margini di profitto.

L'avvento dei mercati offre ai commercianti di e-commerce un momento facile mentre scelgono fornitori affidabili e ad alte prestazioni.

Ricerca fornitori per dropshipping Eco sostenibili

La maggior parte dei principianti che desiderano avventurarsi nel settore dell'e-commerce spesso optano per il dropshipping modello a causa del suo basso startup costi e una fragile barriera all’ingresso.

Al contrario, devi capire che i luoghi da cui procurarsi i prodotti non funzionano come entità adatte a tutti, se tutto ciò di cui hai bisogno è avviare la tua attività di e-commerce dalle basi elementari.

Quindi è importante per noi definire esattamente da dove puoi iniziare a cercare i fornitori. Se desideri approfondire i prodotti più venduti, puoi contare sugli strumenti di ricerca delle parole chiave per trovare parole chiave non sfruttate per il SEO dei tuoi contenuti di marketing e per il traffico potenziale.

Per Shopify utenti, consigliamo vivamente il Il mercato di Oberlo per una serie di ragioni allettanti.

E per avere un riassunto di cosa si tratta, dobbiamo passare direttamente al suo funzionamento.

Spocket - dropshipping mercato

Se hai intenzione di aprire il tuo negozio su WooCommerce, poi Spocket è forse la presa migliore per dropshipping fornitori negli Stati Uniti e nell’UE. IL dropshipping l'app si integra anche con Shopify.

Puoi ordinare campioni da questa soluzione gratuita per testare la qualità e il processo di consegna. Se la maggior parte dei tuoi clienti ha sede in Europa, stai certo che la tua azienda dovrà contare su tempi di spedizione più rapidi.

Spocket è una soluzione conveniente per i principianti che non vogliono avere nulla a che fare con i costi iniziali. Puoi estendere l'identità del tuo marchio alla tua base di clienti utilizzando la sua dashboard mobile che ti consente persino di modificare i documenti di trasporto e le ricevute.

La parte migliore è quella Spocket offre sconti sui suoi prodotti di alta qualità e lascia spazio a trattative su acquisti di grandi volumi.

Ecco un esaustivo Spocket Review.

AliDropship

AliDropship è il più produttivo plugin per l'e-commerce commercianti sto cercando di spedire prodotti da AliExpress.

La sua interfaccia convenientemente progettata con WooCommerce gli utenti in mente.

Bastano pochi secondi per importare i prodotti e le relative descrizioni nel tuo WooCommerce dropshipping memorizzare.

Ciò ti farà risparmiare un sacco di tempo e risorse durante l'invio degli ordini ai fornitori di AliExpress.

Oltre alla funzionalità di automazione degli ordini, AliDropship aggiorna automaticamente tutti i dati più recenti di AliExpress, inclusi prezzi e opzioni di spedizione.

Pertanto non è necessario apportare modifiche manuali ai caricamenti dei prodotti.

Per un aggiornamento conclusivo su questo drop shipping app, controlla il file Recensione AliDropship.

Passaggio 6: promuovi i tuoi prodotti online

Configurazione del tuo negozio online e renderlo disponibile non è semplicemente sufficiente.

Il tuo marchio deve attirare l’attenzione del pubblico target generale.

Per cominciare, ci sono un paio di elementi essenziali di marketing utilizzabili per aiutarti a incrementare le vendite. Marketing digitale per aziende di e-commerce è tutto incentrato sull'aumento del traffico e delle conversioni.

Le tattiche promozionali dovrebbero essere ben allineate con le tue idee di business e avere una capacità di fidelizzazione dei clienti.

Questi sono alcuni dei metodi collaudati per commercializzare i tuoi prodotti per maggiori vendite online:

Integrazione con Instagram

Vendere prodotti su Instagram è molto più semplice.

Per non parlare degli oltre 800 milioni di utenti attivi. I post acquistabili su Instagram si integrano come una funzionalità continua per coinvolgere il marchio del tuo negozio con i consumatori.

Puoi indirizzare il traffico da Instagram utilizzando post e storie che mostrano i tuoi prodotti a potenziali acquirenti.

Un'integrazione consente ai clienti di avere un'esperienza di pagamento fluida mentre effettuano un acquisto. Puoi elevare l'autorità del tuo marchio lavorando con le influenze di Instagram.

La stessa azione ti dà la possibilità di sincronizzare l'inventario su tutti i mezzi di vendita; il tuo negozio online, i social media e altri mercati come Amazon o eBay.

Informazioni extra:

Gestisci i carrelli abbandonati

Perché finiresti per perdere vendite a causa dell'abbandono del carrello?

Il fatto amaro è che potresti doverlo affrontare all'inizio. Ma non è mai troppo tardi per ricucire le cose in sospeso.

A parte le apparenti ragioni per cui gli acquirenti abbandonano il sito alla pagina di pagamento, gli acquirenti tendono a essere ripugnanti quando non ci sono incentivi a restare.

Per contrastare l'abbandono del carrello, puoi coinvolgere nuovamente i tuoi clienti attraverso sconti, programmi fedeltà e offerte di spedizione gratuita su tutti gli acquisti.

Se non sai come costruire un programma fedeltà, basta leggi questa guida per capire come incorporare al meglio un sistema di premi nella tua attività di e-commerce.

Da un punto di vista tecnico, vuoi assicurarti che il processo di pagamento sia veloce e che i clienti ricevano assistenza in tempo reale su tutto ciò che è mal definito.

Vale anche la pena impostare una campagna di recupero della posta elettronica che funga da promemoria per tutti i tuoi visitatori.

Prodotti di upsell e cross-sell

Questi due termini tendono a confondere la maggior parte dei principianti.

Non è un segreto che l'upselling sia un approccio che funziona perfettamente per i venditori online che pubblicano prodotti su Amazon.

La tecnica di vendita viene utilizzata per persuadere un cliente ad acquistare un prodotto di valore superiore o un pacchetto premium rispetto all'acquisto iniziale

Con il cross-selling puoi consigliare un prodotto correlato all'articolo originale che un cliente intende acquistare. Il prodotto deve corrispondere realisticamente a ciò di cui il cliente ha bisogno.

Crea campagne email

L’email marketing è un modo semplice, efficace ed economico per generare entrate dalla tua attività di e-commerce.

Ogni singolo giorno, i tuoi iscritti ricevono una mailing list piena di spazzatura promozionale.

Una campagna e-mail funzionale deve essere sufficientemente accattivante da indurre il tuo pubblico a considerare l'apertura e la lettura del contenuto. Inoltre, vuoi farli fare clic sull'invito all'azione.

La campagna e-mail del tuo negozio deve essere grafica e catturare il contesto con parole semplici e facili da comprendere.

Dovrai anche lavorare sull'aspetto dell'ottimizzazione dei dispositivi mobili mentre crei le tue campagne e-mail.

In tutti gli aspetti pratici, è necessario avere a responsive disposizione. Ciò aiuta il proprietario del negozio a condividere i contenuti pertinenti con gli utenti mobili.

Puoi inserire codici promozionali e regali nelle e-mail di benvenuto per indurre i lettori a effettuare un acquisto.

E, cosa più importante, l'email marketing è una strategia eccezionale per introdurre inviti all'azione nei tuoi contenuti.

Per sfruttare la giusta soluzione per le campagne e-mail, ecco una guida che vale la pena leggere: I migliori servizi di email marketing.

Crea un negozio su Facebook

Facebook dispone di un mercato di ampia portata per le aziende di e-commerce che desiderano elencare il proprio inventario attraverso la sua piattaforma di visual merchandising.

Esistono due modi in cui gli utenti possono vendere i propri prodotti su Facebook:

Innanzitutto, puoi creare un negozio online direttamente da Facebook, elencare i tuoi prodotti, integrarti con i gateway di pagamento e impostare tutte le opzioni di pagamento per ottimizzare l'esperienza di acquisto.

Il secondo, che sembra una soluzione più semplice, è creare un negozio online utilizzando un costruttore di siti Web di e-commerce.

E una volta effettuato l'accesso alla dashboard, puoi connetterti alla pagina del tuo negozio Facebook ed elencare automaticamente i prodotti.

Facebook collabora con partner di elenchi come Shopify, BigCommerce, ShipStation, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt e altro ancora.

Esegui campagne di marketing

Se vuoi promuovere ampiamente i tuoi prodotti nello spazio social, tenere sotto controllo le tendenze del marketing è assolutamente necessario, soprattutto se stai avviando la tua attività di e-commerce da zero.

Facebook Advertising

Per cominciare, hai bisogno di un pixel di Facebook se prevedi di pubblicare campagne pubblicitarie sulla piattaforma social. Ti consente di monitorare le azioni dei tuoi clienti dopo aver individuato i tuoi annunci su Facebook. L'algoritmo di Facebook imposta gli annunci push su un gruppo demografico che ha maggiori probabilità di intraprendere un'azione, in questo caso un acquisto. E questa la chiamiamo ottimizzazione della conversione.

L'impostazione del pixel di Facebook è una cosa vecchia. Innanzitutto, devi accedere al codice del tuo sito web. Ma se vendi un software basato su abbonamento come Shopify or WooCommerce, devi solo eseguire pochi clic sulla dashboard di amministrazione.

Il pixel di Facebook ti mette anche sulla buona strada ogni volta che desideri effettuare il retargeting dei visitatori di ritorno e costruire una strategia di fidelizzazione dei clienti.

Il marketing sui social media ha bisogno di una buona dose di coerenza. L’attenzione principale qui dovrebbe essere sul valore del coinvolgimento del cliente. Il marketing attuabile si riduce all’utilizzo di approfondimenti basati sui dati provenienti da strumenti come Google Analytics. Per monitorare tutte le azioni in tempo reale, devi collegare il tuo negozio all'ID Google.

Lo strumento di analisi consente all'imprenditore di e-commerce di visualizzare e misurare il ROI delle campagne pubblicitarie.

Annunci PPC

Sfrutta al meglio il modello pubblicitario PPC (pay-per-click) se desideri una strategia di campagna pubblicitaria orientata al flusso per la tua attività di e-commerce.

Se hai un budget limitato mentre avvii la tua attività di e-commerce da zero, questa è un'opzione di marketing piuttosto conveniente su cui fare affidamento. PPC ti consente di impostare limiti su quanto spendi per gli annunci.

Google Ads - Annunci Google è finora il software di gestione PPC tradizionale che funziona senza intoppi.

Il modello di marketing PPC diventa più semplice con il tempo per i neofiti che stanno lanciando la propria attività di e-commerce da zero poiché il suo motore di ricerca, Google, ha un'enorme quantità di traffico.

Tutto quello che devi fare è condurre una ricerca di parole chiave PPC pertinenti. Le parole chiave a coda lunga tendono ad essere meno competitive, il che è un modo per ridurre i costi della campagna.

Coinvolgimento nella chat dal vivo

Uno strumento di chat dal vivo consente al proprietario del negozio di rispondere prontamente alle richieste dei clienti.

Vale la pena notare che l'assistenza clienti dal vivo alimenta le tue vendite perché puoi guidare letteralmente un cliente bloccato alla cassa.

Per creare uno spazio di coinvolgimento del cliente efficace, il proprietario del negozio deve fornire ai clienti assistenza rapida ogni volta che ne hanno bisogno.

Ciò aumenta la credibilità del tuo negozio e, su scala maggiore, riduce il tasso di abbandono del carrello.

Zendesk e LiveChat sono soluzioni di prim'ordine per i negozi di e-commerce. Infatti, 30% di clienti aspettarsi che un business online disponga di supporto tramite chat dal vivo.

Inizia un blog

Avviare un blog per il tuo sito e-commerce è un compito così semplice.

Le statistiche lo dimostrano oltre% 50 dei lettori di blog sono acquirenti online. Quindi hai bisogno di un blog per il tuo sito di e-commerce? Assolutamente sì e per i seguenti motivi:

Bene, puoi scegliere di non avere un blog a parte, ma non riuscirai a raggiungere i tuoi concorrenti abbastanza facilmente, soprattutto se creano contenuti incentrati sul pubblico di destinazione.

Puoi creare una crescita organica per il tuo sito di e-commerce senza dover spendere così tanto in pubblicità. Il trucco infallibile per posizionarsi meglio sul motore di ricerca è creare contenuti pertinenti per le tue pagine di destinazione, descrizioni dei prodotti e guide con parole chiave ottimizzate.

Non hai solo bisogno di una pagina blog nel tuo negozio, ma anche di creare contenuti ricchi di SEO per posizionarti regolarmente su Google.

Quasi ciascuno costruttore di siti di e-commerce viene fornito con una sezione di blog integrata per aiutarti con il content marketing.

Canali di vendita e-commerce come Shopify, BigCommerce, 3dcart e simili hanno tutti gli strumenti per aiutarti a interagire con il mercato. Quindi non è necessario impostare il tuo blog utilizzando un sistema di gestione dei contenuti di terze parti.

La maggior parte delle aziende B2B ritiene interessante commercializzare i propri marchi attraverso i contenuti.

C'è così tanto traffico e lead da raccogliere da un blog. Se queste metriche passano attraverso le canalizzazioni giuste, è molto probabile che siano destinate a generare vendite.

Il blogging è una strategia di marketing che tutti i tipi di attività di e-commerce possono utilizzare per coinvolgere i propri clienti.

I prodotti che puoi vendere sul tuo blog non si limitano agli oggetti tangibili. Finché disponi di un account commerciante per accettare pagamenti, puoi vendere altri prodotti come ebook, stampabili, abbonamenti digitali, corsi online, prodotti Saas e abbonamenti.

Domande da porre prima di avviare un'attività di e-commerce.

Come lancerò e ospiterò il mio sito di vendita online?

Avviare la tua attività di e-commerce da zero non richiede alcuna conoscenza di programmazione. È relativamente semplice. Puoi utilizzare un costruttore di siti di e-commerce Software-as-a-Service (SaaS) per configurare il tuo negozio online.

Piattaforme di e-commerce come Shopify, BigCommerce e WooCommerce hanno funzionalità integrate per aiutarti con tutte le personalizzazioni di cui hai bisogno. Ciò include i servizi di hosting. E se pongono dei limiti, puoi ospitare con servizi di terze parti come Siteground e Bluehost.

Per ridurre le spese ingenti legate all'assunzione di uno sviluppatore di siti Web di e-commerce personalizzato, puoi invece optare per l'opzione SaaS e rinunciare alla seccatura.

Come proteggerò le informazioni dei miei clienti?

La fedeltà dei tuoi clienti dipende in larga misura dal livello di controlli di sicurezza sul tuo sito di vendita e-commerce. La pagina di pagamento necessita di endpoint di crittografia ultra-savvy per creare un potente firewall contro le violazioni della privacy dei dati.

Il primo passo è assicurarsi che tutti i gateway di pagamento integrati nella pagina di pagamento del tuo negozio di e-commerce siano PCI conformi, dispongono di funzionalità di rilevamento delle frodi e supportano tecniche efficienti di risoluzione delle controversie.

Gli aggiornamenti di sicurezza sono un ulteriore punto di controllo a cui dovresti prestare la massima attenzione. Partner di pagamento come PayPal, Square, Stripe e 2Checkout sono alcuni dei porti sicuri per l'elaborazione delle transazioni e-commerce.

Dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di opzioni di pagamento trasparenti per evitare l'abbandono del carrello e aumentare l'esperienza di acquisto complessiva dei clienti e la fiducia nella tua attività di e-commerce.

Per Shopify utenti, il Shopify Payments La soluzione offre una piattaforma integrata quindi non è necessario lavorare con API di terze parti.

Come gestisco l'evasione degli ordini?

L'evasione degli ordini è un passo così importante durante la gestione della tua attività di e-commerce. Implica lo stoccaggio dell'inventario, il prelievo, l'imballaggio e la spedizione dei prodotti all'indirizzo di consegna del cliente.

Se stai per lanciare la tua attività di e-commerce da zero, puoi accelerare l'evasione degli ordini utilizzando servizi di terze parti come Shipwire, ShipBobe Amazon FBA.

Sii attento a fattori come le tariffe di spedizione, le tasse, il monitoraggio degli ordini e l'esperienza di consegna per mantenere l'abbandono del carrello al minimo indispensabile. È inoltre necessario disporre di un progetto chiaro su come i clienti restituiranno gli ordini se non corrispondono alla descrizione o sono danneggiati.

L'elaborazione dei resi funziona in modo uniforme se è in atto una politica trasparente. Parte del lancio di un'attività di e-commerce da zero richiede l'adozione di una politica di restituzione efficace.

Come avviare un'attività di e-commerce: considerazioni finali

Sei pronto per saltare direttamente sul carro dell'e-commerce?

Avviare un’attività di e-commerce da zero può diventare un po’ complicato per i principianti. Come contropartita, è necessario un approccio strutturato per tenere lontani i presentimenti.

In sintesi, devi valutare il tuo piano aziendale di e-commerce per sapere dove vendere i tuoi prodotti.

È facilissimo lanciare un negozio online su un canale di vendita, su un marketplace o su entrambi. Tutto ciò di cui hai bisogno sono le nozioni di base che abbiamo appena menzionato sopra per alimentare la tua attività con enormi entrate.

Spero che questo articolo sia stato utile.

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