Hướng dẫn này là danh sách kiểm tra cuối cùng dành cho những người mới bắt đầu muốn đánh bại trò chơi bóng thương mại điện tử. Cho dù bạn muốn bỏ công việc từ 2024 giờ sáng đến XNUMX giờ sáng hay kết hợp cả hai công việc lại với nhau thì việc bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử vẫn là một việc làm đáng nỗ lực vào năm XNUMX. Bán sản phẩm trực tuyến chưa bao giờ phổ biến và bổ ích đến thế. Kinh doanh thương mại điện tử đang bùng nổ.
Bắt đầu kinh doanh Thương mại điện tử từ đầu đòi hỏi phải có sự tiếp cận nhẹ nhàng trên tất cả các điểm cuối cơ bản, điều này chúng ta sẽ thảo luận ở phần sau trong hướng dẫn này. Mặc dù có những tiềm năng chưa được khai thác bao gồm rất nhiều lĩnh vực sản phẩm, nhưng việc bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử có thể hơi khó khăn, đặc biệt đối với người mới bắt đầu.
Có rất nhiều quy trình công việc để thực hiện.
Nhưng trước khi đi sâu hơn nữa, chúng ta cần một câu trả lời rõ ràng cho thương mại điện tử nghĩa là gì.
Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử là từ viết tắt của 'thương mại điện tử', dễ dàng đề cập đến các giao dịch kinh doanh trực tuyến. Nếu bạn bán hoặc mua một sản phẩm trên internet thì bản thân sản phẩm đó là thương mại điện tử.
Giao dịch thương mại điện tử mở rộng sang các dịch vụ được bán trực tuyến.
Vì vậy, hãy làm rõ không khí và giải quyết sự thật; 'Thương mại điện tử' hoặc là 'Thương mại điện tử'- thuật ngữ nào đúng? Đã đến lúc mang các biến thể ra khỏi tủ quần áo.
Chà, Google Trends gợi ý rằng thuật ngữ thương mại điện tử được sử dụng trên công cụ tìm kiếm nhiều hơn.
Nhưng dù bạn muốn đánh vần nó theo cách nào thì cả hai thuật ngữ đều chính xác. Định nghĩa vẫn đứng vững.
Việc khởi động một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến đòi hỏi bạn phải ràng buộc tất cả các bước và ưu tiên vào một kế hoạch chi tiết duy nhất được soạn thảo kỹ càng.
Hầu hết những người mới bắt đầu thường giả định rằng một kế hoạch tổng thể kinh doanh thương mại điện tử có năng suất cao chỉ cần có những điều cơ bản sau:
- A responsive kênh bán hàng
- Danh sách sản phẩm được phân tích tốt
- Kỹ thuật tiếp thị (làm việc với những người có ảnh hưởng, nhà tiếp thị liên kết)
- Sự tham gia của khách hàng vững chắc
Điều đó khá chính xác. Mô hình kinh doanh của bạn nên nắm bắt những thuộc tính như vậy để kiếm tiền từ niềm tin của khách hàng.
Nhưng chỉ điều đó thôi thì chưa đủ.
Còn việc xử lý thanh toán, đánh bại đối thủ cạnh tranh, v.v. thì sao?
Không cần phải đề cập rằng còn có nhiều công việc đầu vào hơn để giúp thương hiệu cửa hàng trực tuyến của bạn có thẩm quyền tuân thủ trên thị trường.
Và điều đó bao gồm:
- Săn tìm niche.
- Chiến lược bán hàng trên mạng xã hội
- Sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu để đưa ra quyết định
- Thiết lập tỷ suất lợi nhuận cạnh tranh
- Làm việc với các dự báo bán hàng thực tế
Trước khi bạn giải quyết thành lập doanh nghiệp thương mại điện tử, có một số bước quan trọng để thực hiện nghiên cứu đầu tiên.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn người mới bắt đầu cách đầu tư vào phong trào thương mại điện tử mà không gặp khó khăn.
Các loại người bán thương mại điện tử
Thương mại điện tử tồn tại ở nhiều khía cạnh.
Hầu hết trang web thương mại điện tử được phân loại theo loại sản phẩm hoặc dịch vụ họ bán cho khách hàng trực tuyến.
Xác định loại đối tượng bạn muốn bán sản phẩm của mình để cho phép bạn điều chỉnh kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử vào đúng sân.
Giả định cơ bản mà hầu hết những người mới bắt đầu đều tin tưởng là sản phẩm chỉ được bán cho người tiêu dùng. Điều đó không nhất thiết phải như vậy.
Vì vậy, chúng ta hãy đi xa hơn những điều cơ bản.
Các doanh nghiệp thương mại điện tử: Họ bán gì
Để phát triển mạnh trong lĩnh vực thương mại điện tử, bạn cần bán sản phẩm, dịch vụ hoặc cả hai. Vì vậy, đây là bảng phân tích về người bán theo những gì họ bán trực tuyến.
Những người bán sản phẩm hữu hình
Đây là những người bán hàng chính thống trên internet. Họ điều hành các cửa hàng trực tuyến nơi các sản phẩm được liệt kê cùng với mô tả, hình ảnh và giá cả.
Các sản phẩm đa dạng từ may mặc, trang trí nhà cửa, điện tử, thiết bị văn phòng, v.v. Có rất nhiều danh mục và sản phẩm thích hợp khác được bán trên internet.
Người bán vận chuyển một sản phẩm đã đặt hàng sau khi người mua mua hàng. Các ưu tiên khác thương gia thương mại điện tử phải giải quyết bao gồm xử lý hàng tồn kho, thuế, phí vận chuyển, v.v.
Những người bán sản phẩm/dịch vụ kỹ thuật số
Khá chính xác khi nói rằng thương mại điện tử được xây dựng trên cơ sở hạ tầng kỹ thuật số.
So với hàng hóa vật chất, sản phẩm kỹ thuật số dễ tạo ra và phân phối hơn nhiều. Nhưng điều này có thể khiến bạn phải suy nghĩ – tôi có thể bán loại sản phẩm kỹ thuật số nào trực tuyến?
Vâng, các sản phẩm kỹ thuật số phổ biến nhất bao gồm:
- Sách Điện Tử (eBooks)
- Phần mềm
- Nhiếp ảnh
- Hướng dẫn bằng video và âm thanh
- Các khóa học trực tuyến
- Mẫu hợp đồng & chính sách
- nghiên cứu trường hợp
- Sách hư cấu/phi hư cấu
- Kịch bản
Có điều gì không thích khi bán sản phẩm kỹ thuật số?
Bạn có thể sử dụng các kênh giỏ hàng để tự động hóa quy trình bán hàng và kiếm thu nhập thụ động ổn định.
Không giống như các sản phẩm vật chất, bạn không cần nhà kho để lưu giữ hàng tồn kho của mình. Điều này cho phép người bán duy trì chi phí chung thấp hơn.
Hóa ra, có những thị trường sát thủ giúp người bán bán sản phẩm kỹ thuật số của họ trực tuyến. Bạn có thể làm việc tự do và bán dịch vụ của mình trên các phương tiện như oDesk, Phóng lên, Fiverrvà iWriter.
nếu bạn muốn trao đổi kỹ năng của mình trực tuyến, bạn có thể bắt đầu tại Teachable. Nền tảng này được thiết kế để cho phép người dùng xây dựng các khóa học và bán chúng để thu được một khoản lợi nhuận kha khá. Udemy cũng sử dụng mô hình tương tự.
Bạn cần tính đến các yếu tố thúc đẩy để đặt giá. Các tín hiệu giá có giá trị cần xem xét bao gồm; đối tượng mục tiêu, thị trường thích hợp, sự cạnh tranh và giá trị của sản phẩm.
Doanh nghiệp thương mại điện tử: Sản phẩm được bán cho ai.
Hầu hết những người mới bắt đầu dường như bỏ qua phần này.
Ngược lại, việc phân loại các bên liên quan đến giao dịch thương mại điện tử là chính thức. Cho dù kế hoạch kinh doanh của bạn có lạ mắt và mang lại lợi nhuận cao đến đâu, việc bắt đầu thương mại điện tử từ đầu đòi hỏi người bán phải tiến hành nghiên cứu thị trường trên cơ sở mục tiêu.
Dưới đây là danh sách các bên mà doanh nghiệp thương mại điện tử giao dịch:
B2C: Từ viết tắt là viết tắt của Doanh nghiệp với Người tiêu dùng. Đúng như tên gọi, điều này đề cập đến các giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Mô hình B2C đơn giản là quá trình bán sản phẩm và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Trước đó, B2C thường đề cập đến việc mua hàng tại cửa hàng, bán vé xem phim và chiêu đãi tại nhà hàng.
Nhưng với sự phát triển của thương mại điện tử, quan niệm đen tối đó đã không còn nữa.
B2B: Đây là viết tắt của Doanh nghiệp với Doanh nghiệp. Nó không cần giải thích sâu hơn. Một giao dịch B2B xảy ra giữa hai doanh nghiệp. Một công ty thường là người bán trong khi công ty kia là khách hàng.
Ví dụ: tài khoản người bán PayPal cho phép doanh nghiệp gửi hóa đơn, nhận thanh toán và lên lịch thanh toán định kỳ.
Các sản phẩm của Saas như Shopify, WooCommercevà các giải pháp giỏ hàng khác cũng thuộc danh mục này.
B2G: Doanh nghiệp với Chính phủ là nơi chính quyền đương nhiệm của một quốc gia ký kết hợp đồng với một doanh nghiệp để cung cấp và giao hàng hóa và dịch vụ.
Trên thực tế, chính phủ có thể mua phần mềm từ một công ty để điều hành các hoạt động thường ngày của công ty đó như thu tiền phạt và thuế.
G2B: Chính phủ với doanh nghiệp là sự đảo ngược chính xác của định nghĩa trên (B2G). Các giao dịch như vậy xảy ra khi một thực thể tư nhân mua dịch vụ, mua hàng hóa hoặc trả các khoản phí như thuế cho chính phủ.
C2B: Người tiêu dùng với doanh nghiệp là mô hình trong đó người tiêu dùng cuối cùng tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ sau đó được bán cho một thực thể kinh doanh.
Cách tiếp cận C2B phổ biến trên các thiết lập như blog, mạng xã hội và podcast. Những sản phẩm như vậy được bán cho các doanh nghiệp để họ có thể tăng thêm giá trị cho uy tín thương hiệu của mình.
C2C: Nó chỉ đơn giản có nghĩa là Người tiêu dùng đến người tiêu dùng. Và bạn có thể đoán mò xem giao dịch này đòi hỏi điều gì.
Một tình huống thực tế là một cá nhân bán một sản phẩm đã qua sử dụng cho người khác trên một thị trường như eBay.
Bây giờ chúng ta đã biết nhiều mô hình khác nhau dành cho người mới bắt đầu, đã đến lúc hiểu cách giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn hoạt động và phát triển trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt.
Và để giúp chúng tôi làm điều đó, đây là một số gợi ý cần xem xét trong kế hoạch chi tiết thương mại điện tử của bạn:
Bước 1 – Thực hiện nghiên cứu thương mại điện tử có tính thuyết phục
Bạn không cần phải đưa ra một tuyên bố luận điểm để xây dựng cơ cấu kinh doanh của mình.
Nó không có gì quá áp đảo.
Nhưng quan trọng nhất, điều quan trọng là phải tiến hành nghiên cứu kinh doanh sâu sắc. Điều này là để chắc chắn về loại khuôn khổ bạn muốn cho doanh nghiệp của mình.
Có tất cả các loại thiết lập thực tế để xem xét.
Từ các mô hình truyền thống như B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng), B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), C2B (người tiêu dùng với doanh nghiệp), C2C (người tiêu dùng với người tiêu dùng), đến các mô hình hàng đầu như drop-shipping, đăng ký dịch vụ, thiết lập Saas, nhãn trắng, v.v.
Mọi việc sẽ dễ dàng hơn rất nhiều nếu bạn có thể xác định được một mô hình kinh doanh phù hợp sớm hơn. Cách tiếp cận như vậy cung cấp cho bạn những gợi ý về cách hòa vốn ở một khoảng thời gian gần.
Tiến hành phân tích cạnh tranh
Là một phần của quá trình suy nghĩ, bạn cần xác định đối thủ của mình là ai. Vì tất cả họ đều có cửa hàng trực tuyến nên việc thu hẹp các trang sản phẩm, danh mục và đối tượng mục tiêu của họ sẽ dễ dàng hơn nhiều.
Đối thủ cạnh tranh của bạn không thể thiếu theo nghĩa là bạn có thể sử dụng cài đặt cửa hàng trực tuyến của họ để đánh giá rào cản gia nhập tổng thể. Điều này mang lại cho bạn một cách tiếp cận ngay lập tức trong khi quyết định nên bán gì và làm thế nào để bán nó tốt hơn.
Nhưng trước tiên, bạn cần xác định họ là ai – và chúng tôi sẽ sớm đến đó.
Một doanh nghiệp nhỏ startup cũng đòi hỏi một số mức độ cảm hứng từ các thiết lập hiện có.
Nghiên cứu cho phép bạn chọn ra các điểm bán hàng và chiến lược phù hợp với đối thủ cạnh tranh của bạn. Do đó, bạn có thể xác định các tín hiệu sau:
- Công thức định giá có vẻ hiệu quả nhất với đối thủ cạnh tranh của bạn
- Cửa hàng của họ có xếp hạng tự nhiên hay họ đầu tư vào chiến dịch quảng cáo?
- Sản phẩm bán chạy nhất của họ là gì?
- Làm thế nào responsive trang sản phẩm của họ là gì?
Khi kết thúc quá trình phân tích cạnh tranh, bạn có thể đo lường dự báo tăng trưởng của mình một cách thực tế. Đây là một chiến lược độc đáo giúp bạn tiết kiệm một chút và không đầu tư nhiều vào những thứ kém hiệu quả hơn khi mới bắt đầu.
Một phần của việc bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ đầu bao gồm việc ghi lại điểm bán hàng của đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu ở đây là theo dõi các yếu tố xếp hạng của họ, việc này có vẻ như là một việc kỳ lạ– nhưng có một cách khác biệt và dũng cảm để thực hiện việc đó.
Đó là…
Thực hiện nghiên cứu từ khóa
Hầu hết độc giả của bạn có thể hiểu được sự tương tự này - điều quan trọng là đạt được những cột mốc quan trọng trước đối thủ cạnh tranh. Sẽ không thành vấn đề nếu bạn hầu như không bắt đầu công việc kinh doanh thương mại điện tử của mình từ con số không.
Cách tốt nhất để tiến hành phân tích cạnh tranh hiệu quả là sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa. Bạn cần các từ khóa có liên quan nếu bạn đang muốn tiến hành một chiến dịch tiếp thị trong khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của mình.
Bạn cần truy cập Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google bằng cách thiết lập tài khoản Adwords – quá trình này sẽ mất vài phút. Công cụ này cho phép người dùng dự đoán số lượng người tìm kiếm tên sản phẩm và các cụm từ liên quan theo thời gian. Nghiên cứu từ khóa là một phương pháp ràng buộc được sử dụng để giúp người bán tạo mô tả sản phẩm tập trung vào SEO, nội dung blog, bản sao trên mạng xã hội và khám phá các từ khóa mới.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Lượng tìm kiếm và dự đoán trên công cụ KP dựa trên nội dung bạn nhập vào cơ sở dữ liệu nội bộ của Google. Các mục phải ở phạm vi gần với ý tưởng kinh doanh của bạn để cung cấp cho bạn các từ và cụm từ liên quan.
Nhiệm vụ tìm hiểu cách bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử là một nhiệm vụ dựa trên những hiểu biết sâu sắc.
Xác định một sản phẩm thích hợp để bán
Phần này có xu hướng thiên về giai đoạn thử và sai đối với người mới bắt đầu. Nó cũng khiến họ phải đối mặt với một số thách thức sắp xảy ra. Nhưng bạn không muốn lãng phí quá nhiều thời gian để thử những sản phẩm bán chạy.
Để giảm nguy cơ lãng phí thời gian và nguồn lực, phần này bao gồm tất cả các lĩnh vực và kỹ thuật giúp bạn tìm sản phẩm để bán.
Vậy hãy cùng khám phá thêm để tìm hiểu nhé.
Bán dropshipping sản phẩm
Dropshipping khá phổ biến do chi phí đầu tư thấp đáng kinh ngạc. Nó cũng có rào cản gia nhập thấp hơn nếu chúng ta so sánh nó với các mô hình kinh doanh khác.
Người gửi hàng thả không cần giữ bất kỳ hàng tồn kho nào. Thay vào đó, nhà cung cấp sẽ vận chuyển sản phẩm sau khi khách hàng đặt hàng từ cửa hàng trực tuyến của họ.
Nó đơn giản mà.
Và điều tuyệt vời hơn là có rất nhiều ngóc ngách để bạn lựa chọn. Chủ cửa hàng thương mại điện tử có thể gửi sản phẩm từ các nhà cung cấp được tìm thấy trên các thị trường như;
- AliExpress
- Spocket
- SaleHoo (xem xét)
- Doba (đọc bài đánh giá)
- Bán buôn 2B
- Hàng hóa lớn
- Wholesale Central
Chúng tôi có thêm thông tin để kết nối bạn với từng phút dropshipping kỹ thuật:
- AliExpress duy nhất Dropshipping Hướng dẫn bạn cần để bắt đầu bán hàng trực tuyến
- Các lựa chọn thay thế AliExpress hàng đầu cho Dropshipping
- Cách tìm nhà cung cấp bán buôn tốt nhất cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn
Các thị trường được liệt kê ở trên chỉ là một số trang web có nhu cầu nơi người bán tìm nguồn hàng của họ. dropshipping các sản phẩm. Chúng tôi sẽ tóm tắt phần này một cách thuyết phục sau trong hướng dẫn này.
Dành cho các chủ hàng thả muốn bán sản phẩm bằng cách sử dụng Shopify Là nền tảng thương mại điện tử lâu dài của họ, ứng dụng DSers là một thị trường kỹ thuật số khá đáng để thử. Tiện ích mở rộng này có thể phục vụ nhu cầu tìm kiếm sản phẩm của bạn tốt hơn nhiều, đặc biệt nếu bạn muốn tìm nguồn sản phẩm từ các nhà cung cấp AliExpress.
Dưới đây là danh sách các thông tin bổ sung hữu ích giúp bạn tìm kiếm sản phẩm ngách để bán:
- Bài đánh giá đã thả
- Đánh giá AliDropship (Giải pháp dành cho người bán sử dụng WooCommerce là kênh bán hàng của họ)
- Các lựa chọn thay thế Oberlo tốt nhất cho Shopify và WooCommerce cửa hàng
Để đảm bảo rằng bạn không tập trung vào một phân khúc quá bão hòa, bạn có thể muốn thêm những gợi ý này vào danh sách kiểm tra của mình:
Giải quyết một vấn đề của người tiêu dùng
Giải quyết vấn đề hiện tại là chìa khóa để tạo ra cơ sở khách hàng của riêng bạn. Có rất nhiều ý tưởng về sản phẩm ngoài kia. Nhưng việc sao chép các sản phẩm đông đúc vào cửa hàng trực tuyến của bạn không phải là điều thực tế.
Tuy nhiên, mặt khác, bạn cần khẳng định lại rằng sản phẩm đang nằm trên nền tảng cạnh tranh. Nếu không, thì đó là dấu hiệu cho thấy sản phẩm không có thị trường ổn định.
Khi bạn cố gắng giải quyết vấn đề thông qua sản phẩm, điều này sẽ tạo ra một kết nối vững chắc với khách hàng của bạn.
Xây dựng một cá tính độc đáo
Điều quan trọng là phải nhận ra các thuộc tính của sản phẩm mà khách hàng có thể liên quan chặt chẽ. Điều đó hoạt động trong phạm vi rộng để giúp đối tượng mục tiêu của bạn xác định nội dung thương hiệu của bạn.
Nói cách khác, tên thương hiệu cần mô tả nổi bật những gì cửa hàng của bạn đại diện trên thị trường.
Nếu đó là sản phẩm vật chất, bạn phải xác định loại đối tượng có thể thể hiện sự quan tâm đặc biệt.
Bạn vẫn cần xem xét tác động dây chuyền mà khách hàng thường xuyên có thể gây ra đối với doanh thu ước tính của bạn.
Ngân hàng theo xu hướng chuyển động nhanh
Thời gian đang thay đổi. Và xu hướng tiêu dùng cũng vậy.
Các thương hiệu luôn bị thúc đẩy bởi nhu cầu đưa ra những khái niệm mới trên thị trường. Nếu một sản phẩm mới tỏ ra khả thi thì điều quan trọng là phải đánh giá đường cầu của nó càng sớm càng tốt.
Điều này giúp chủ doanh nghiệp thương mại điện tử thiết lập công thức định giá khả thi và biết chính xác nhân khẩu học để tập trung vào. Xu hướng thường đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cho đến nay.
Mặt tối là nhu cầu về một số sản phẩm có thể chiếm ưu thế trên thị trường trong một thời gian ngắn. Mặc dù vậy, việc xây dựng nhu cầu tiêu dùng đối với các sản phẩm hợp thời trang cũng không phải là một gánh nặng lớn.
Google Trends là một công cụ nghiên cứu xuất sắc dành cho những thương nhân muốn bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ cấp cơ sở. Nó sử dụng thuật toán xếp hạng các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên SERPs.
Bạn có thể thực hiện phân tích so sánh về số lượng tìm kiếm các sản phẩm cụ thể dựa trên vị trí địa lý để đánh giá mức độ phổ biến của một phân khúc trên thị trường.
Khi bắt đầu công việc kinh doanh của mình từ đầu, bạn muốn chọn một ý tưởng thích hợp đang phát triển nhanh và có xu hướng ổn định so với các sản phẩm liên quan khác.
Nhìn chung, tất cả các kênh bán hàng đều có công cụ SEO để giúp bạn tăng cường các chiến lược tiếp thị. Trên thực tế, bạn có thể xây dựng lưu lượng truy cập giúp chuyển đổi để duy trì nhu cầu lâu dài.
Bước 2- Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn
Các cửa hàng truyền thống có thương hiệu được người mua hàng công nhận. Điều tương tự cũng xảy ra với các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Tính cách thương hiệu của bạn, trong bối cảnh này, thực sự quan trọng.
Nó cần kết nối hợp lý với thị trường mục tiêu. Không còn nghi ngờ gì nữa, hầu hết người bán hàng trực tuyến đều điều hành hoạt động kinh doanh bền vững nhờ xây dựng thương hiệu độc đáo trong một thị trường thích hợp.
Kế hoạch kinh doanh của bạn phải nắm bắt được mục tiêu này ngay từ đầu. Vì vậy, trước khi bắt đầu thiết lập cửa hàng trực tuyến của mình, đây là những bước cơ bản bạn cần hướng tới:
Đăng ký kinh doanh
Vì vậy, tôi có thực sự cần kết hợp hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình không. Chúng tôi được hỏi câu hỏi này vô số lần. Và câu trả lời sẽ dao động với một điều kiện – vị trí của bạn. Các quy tắc và quy định địa phương trong phạm vi quyền hạn của bạn có nhiều khả năng xung đột với các quy tắc và quy định của khu vực khác.
Để được hướng dẫn cá nhân, tốt nhất bạn nên tìm lời khuyên từ các chuyên gia pháp lý và cơ quan có liên quan về việc có nên kết hợp hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn hay không.
Nhưng từ góc độ pháp lý khách quan, bạn kinh doanh thương mại điện tử phải phù hợp với tất cả các luật hiện hành.
Hầu hết mọi người, đặc biệt là những người bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ đầu, thấy phần này hơi đáng sợ. Nếu bạn chỉ muốn có một cửa hàng trực tuyến cơ bản để bán một số sản phẩm in theo yêu cầu thì bạn chỉ cần yêu cầu rất ít.
Nhưng dù sao đi nữa, chúng ta không thể bỏ mặc phần này. Tùy thuộc vào khu vực pháp lý của mình, bạn có thể cần làm rõ những gì luật bản quyền quy định, thuế suất, việc kết hợp hoạt động kinh doanh của bạn, v.v.
Hiệu ứng lan tỏa của việc không tuân thủ luật pháp là không thể chịu đựng được. Bạn có nguy cơ phải trả tiền phạt hoặc đóng cửa cửa hàng vô thời hạn.
Ở hầu hết các quốc gia, các nhà bán lẻ bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử phải đăng ký doanh nghiệp đó với tư cách là doanh nghiệp tư nhân. Nó không có gì là không thường xuyên hoặc phức tạp. Doanh nghiệp của bạn cần thuộc cấu trúc này vì lý do thuế.
Nhận số nhận dạng nhà tuyển dụng
Mã số nhận dạng người sử dụng lao động (EIN) hầu hết là cần thiết vì lý do thuế. Kể từ khi một cửa hàng thương mại điện tử phát sinh doanh thu như các đơn vị kinh doanh khác thì chủ sở hữu phải nộp thuế.
Mã số duy nhất này được sử dụng để xác định thông tin cá nhân của người nộp thuế và tiểu bang nơi doanh nghiệp được đăng ký.
Bạn sẽ cần sử dụng EIN của mình khi mở tài khoản ngân hàng cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử và nộp hồ sơ giấy tờ trong tương lai.
Chọn tên cửa hàng thương mại điện tử của bạn
Chỉ số lợi nhuận của các giao dịch kinh doanh trong tương lai của bạn phụ thuộc chắc chắn vào tên cửa hàng của bạn. Nó cần phải hấp dẫn và bổ sung cho uy tín thương hiệu của bạn trên thị trường.
Nhưng nếu điều này giống như khoa học tên lửa, thì có những công cụ tự động được thiết kế để giúp bạn tìm ra một cái tên phù hợp.
Những trình tạo tên này thực hiện tìm kiếm tất cả các chủ đề, từ khóa và công cụ sửa đổi có liên quan trong khu vực thích hợp của bạn. Cuối cùng, họ đưa ra gợi ý về những tên doanh nghiệp sáng tạo mà bạn có thể sử dụng cho doanh nghiệp của mình.
Một số công cụ này bao gồm:
- Shopifycông cụ tạo tên doanh nghiệp của
- Công cụ tạo tên doanh nghiệp của Oberlo
- namelix
- Wordoid
- trạm tên
Bạn cần chọn một cái tên phù hợp liền mạch với niche của bạn. Nhưng nếu bạn đã biết tên doanh nghiệp là gì thì bước tiếp theo là tập trung vào dịch vụ lưu trữ tên miền của cửa hàng bạn.
Có những người xây dựng cửa hàng trực tuyến được lưu trữ đầy đủ. Trên thực tế, hầu hết đều như vậy. MỘT Shopify hàngchẳng hạn, có dịch vụ lưu trữ tích hợp.
Nó có đủ dung lượng để chứa các video tải lên sản phẩm của cửa hàng của bạn và đi kèm với băng thông không giới hạn.
Tạo logo
Ngay sau khi hoàn tất việc đăng ký tên miền của mình, bạn cần phải nghĩ ra một logo có đẳng cấp riêng.
Nó phải có sự khác biệt. Bạn không cần bất kỳ kinh nghiệm thiết kế nào để tạo logo cho cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Trong Shopify người dùng, có một ứng dụng giúp bạn thực hiện tất cả các thiết kế đồ họa. Nó được gọi là nở nang. Công cụ này có hàng trăm responsive và các mẫu được xây dựng chuyên nghiệp để làm việc.
Nó miễn phí sử dụng và có thể thích ứng với tất cả các loại tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu thương mại điện tử của riêng bạn.
Danh mục thiết kế logo của nó hoạt động tốt nhất cho các ngành như thực phẩm, làm đẹp, trang trí nhà cửa, sức khỏe, quần áo, thể thao, nội thất, du lịch, v.v.
Các công cụ tạo logo dễ sử dụng khác giúp bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh bao gồm:
- Canva
- Logojoy
- Đồ HọaMùa Xuân Người tạo biểu trưng
- logoshi
Về bản chất, logo của bạn phải đơn giản và dễ dàng được thị trường mục tiêu nhận ra.
Bước 3 – Tạo cửa hàng trực tuyến
Số lượng tùy chọn có sẵn sẽ cung cấp cho bạn một cơ hội mở để cân nhắc những ưu và nhược điểm của từng nền tảng bán hàng.
Hãy nhớ thực tế là bất kỳ thiết kế nào bạn muốn theo đuổi đều cần phải có tính di động responsive. Nhiều người mua hàng dường như thực hiện mua hàng một cách thuận tiện bằng điện thoại di động của họ.
Theo đồ họa thông tin gần đây, những con số chỉ ra rằng 82% người dùng internet riêng ở Mỹ đã sử dụng thiết bị di động của họ để mua hàng trực tuyến.
Vì vậy, liên quan đến việc tối ưu hóa trang web, bạn cần xây dựng một cửa hàng thân thiện với thiết bị di động để thu hút nhiều lượt truy cập và chuyển đổi hơn.
Và với số lượng nền tảng giỏ hàng thương mại điện tử ngày càng tăng, thật khó để lựa chọn giải pháp tương thích nhất.
Lúc này, có rất nhiều yếu tố bạn cần đánh giá một cách ngắn gọn và dứt khoát.
Và đây là tuyên bố từ chối trách nhiệm ngắn gọn:
Đây không phải là lúc để xác nhận bất kỳ điều gì cụ thể nền tảng thương mại điện tử.
Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên sắp xếp các nhu cầu cấp thiết của mình theo thứ tự ưu tiên. Có hai phương tiện được yêu cầu để thành lập doanh nghiệp thương mại điện tử.
Bạn có thể chọn bán sản phẩm của mình bằng cách sử dụng các công cụ xây dựng cửa hàng như Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Shift4Shop, Squarespace.
Để hiểu rõ hơn về các kênh bán hàng này, bạn có thể xem các đánh giá bên dưới:
- Nền tảng thương mại điện tử tốt nhất
- Shopify Đánh giá
- WooCommerce Đánh giá
- BigCommerce Đánh giá
- Magento Đánh giá
- Đánh giá thương mại điện tử Shift4Shop
- Squarespace Đánh giá
Cách thay thế cho việc này là lập danh sách sản phẩm trên các thị trường như đàn bà gan dạ, Etsyvà eBay.
Niêm yết sản phẩm của bạn trên nền tảng thương mại điện tử của bên thứ 3
Khi chọn kênh bán hàng, đây là một số yếu tố chính cần xem xét:
- Tốc độ tải trang là bao nhiêu? Đánh giá thời gian hoạt động.
- Thị trường của nền tảng có chủ đề phù hợp không?
- Tích hợp với các cổng thanh toán phổ biến (PayPal, Square, Sọc, Skrill)
- Tính năng SEO như thế nào?
- Giải pháp có thân thiện với người mới bắt đầu không?
- Có ứng dụng nào trên thị trường có thể tùy chỉnh được không?
Bạn cần tập hợp tất cả các điểm kiểm tra này lại với nhau và tìm kiếm những đánh giá trung thực về từng điểm kiểm tra. nền tảng thương mại điện tử. Việc này sẽ không tốn quá nhiều thời gian và sức lực của bạn.
Các tính năng cần xem xét trong kênh bán hàng của bên thứ 3
Để tập trung vào tất cả các chiến lược tập trung vào việc tăng thêm doanh thu, đây là một số công cụ bạn nên tìm kiếm trong nền tảng bán hàng thương mại điện tử:
Người xây dựng mặt tiền cửa hàng
Mặt tiền cửa hàng phải di động responsive và luôn cởi mở để tùy chỉnh. Các kênh bán hàng như WooCommerce và Shopify nắm giữ hầu hết các chủ đề chuyên nghiệp.
Một thị trường như Themeforest lưu trữ khá nhiều chủ đề thương mại điện tử WordPress mang lại cho bạn WooCommerce lưu trữ một cái nhìn tuyệt đẹp.
Bạn có thể thực hiện các thay đổi để mẫu phù hợp với thương hiệu của mình thông qua cài đặt tích hợp trên bảng điều khiển của mặt tiền cửa hàng.
Trong khi tìm kiếm kênh bán hàng, việc xem xét tính dễ dàng của việc chỉnh sửa phụ trợ là điều hoàn toàn hấp dẫn.
Ví dụ: nếu bạn có toàn quyền truy cập vào HTML và CSS của cửa hàng thì việc làm việc với chuyên gia sẽ rất dễ dàng.
Shopify cung cấp cho bạn một nền tảng để tìm kiếm các chuyên gia nổi tiếng để giúp bạn xây dựng doanh nghiệp của mình. Ngay từ Shopify Experts trang mạng, bạn có thể làm việc với các chuyên gia để giúp bạn thực hiện các tác vụ này một cách dễ dàng:
- Xây dựng và thiết kế lại cửa hàng
- Logo và thương hiệu trực quan
- Nhập sản phẩm số lượng lớn (mô tả sản phẩm, hình ảnh, thẻ meta)
- Cấu hình miền tùy chỉnh
- Thiết lập kênh bán hàng xã hội
- Thiết lập phân tích của Google
- Tích hợp ứng dụng
- Mã tùy chỉnh
Sản phẩm Cộng đồng WordPress cũng là một trung tâm dành cho các nhà phát triển có kỹ năng hiểu biết và giúp bạn xây dựng doanh nghiệp thương mại điện tử của mình từ đầu.
Là một chiến lược tiếp thị giúp cửa hàng của bạn tăng sức hấp dẫn trên thị trường, bạn có thể chạy một blog với vô số tính năng bằng WordPress.
Như chúng ta đã biết, WordPress có sự thống trị khá lớn trong không gian viết blog. Từ WooCommerce chạy dưới dạng tiện ích mở rộng, việc xây dựng khán giả ngay từ một điểm cuối duy nhất sẽ dễ dàng hơn.
Các công cụ xây dựng mặt tiền cửa hàng khác như Shopify, BigCommerce, PrestaShop, hoặc là Weebly cũng cung cấp cho bạn các tính năng để giúp bạn điều hành một blog.
Tối ưu hóa giỏ hàng
Bạn không thể bỏ đi phần này.
Đó là tính năng thích hợp nhất giúp bạn có được nhiều doanh số bán hàng hơn và chuyển đổi cao hơn.
Người ta đã chứng minh rằng tỷ lệ bỏ giỏ hàng điển hình gần như ở khắp mọi nơi 69.57% Trung bình. Con số đó đang tăng vọt do một số hành động có thể xảy ra trong cửa hàng trực tuyến của bạn.
Là người mới bắt đầu, bạn không muốn đi theo hướng này. Trong hầu hết các trường hợp, việc bỏ thẻ là do:
- Phí ẩn cao (giá vận chuyển, thuế)
- Quy trình thanh toán quá phức tạp
- Khách hàng không tin tưởng cửa hàng của bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng của họ
- Cửa hàng của bạn có lịch sử xấu về thời gian vận chuyển lâu hơn
- Chính sách hoàn trả mơ hồ
Hầu hết các vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách sửa đổi quy trình thanh toán. Trong bản thiết kế chi tiết, bạn cần tính đến yếu tố liệu người xây dựng cửa hàng có kèm theo chứng chỉ SSL hay không.
Nói cách khác, doanh nghiệp trực tuyến của bạn cần phải là nơi trú ẩn an toàn cho tất cả khách hàng của bạn.
Thông tin thanh toán của khách hàng cần được mã hóa và tránh xa các vi phạm bảo mật. Hay nói một cách đơn giản, thông tin thẻ tín dụng của họ phải được bảo vệ.
Để chấp nhận thanh toán, bạn cần tìm kênh hoạt động với các chip thẻ lớn như Visa, Mastercard, American Express và Discover.
Đối với thanh toán quốc tế, việc sử dụng các cổng thanh toán như PayPal hoặc Sọc.
A Tài khoản người bán PayPal tăng cường như một giải pháp đáng tin cậy để bảo vệ người bán trong trường hợp người mua yêu cầu bồi hoàn hoặc hoàn lại tiền.
Trong bối cảnh đó, người mua dường như tin tưởng vào cổng thanh toán này khi mua hàng trực tuyến. Các chính sách bảo vệ người mua bao gồm mọi yêu cầu bồi hoàn đủ điều kiện được thực hiện bởi khách hàng trực tuyến.
Điều này cho thấy rằng việc vận hành cửa hàng của bạn trên nền tảng tích hợp với các dịch vụ tài khoản người bán lớn là điều cần thiết, đặc biệt đối với nền kinh tế không tiền mặt như ngành thương mại điện tử.
Các cổng thanh toán 'thông dụng' khác để thử trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn là Skrill, 2Checkout và Authorize.net.
Thông tin thêm:
- Đánh giá chi tiết về Skrill: Skrill có phải là nền tảng thanh toán phù hợp với bạn không?
- PayPal vs Skrill (và tại sao bạn có thể cần cả hai)
- 17 lựa chọn thay thế PayPal tốt nhất
- Đánh giá chi tiết về 2Checkout
ShopifyĐặc biệt, tích hợp với hơn 100 cổng thanh toán trên toàn thế giới. Chủ doanh nghiệp cũng có thể thực hiện các giao dịch bằng cách sử dụng Shopify Payments trông giống như một đường vòng đơn giản hơn cho người mới bắt đầu.
Với Shopify Payments, bạn không cần kết nối cửa hàng của mình với các dịch vụ tài khoản người bán của bên thứ ba.
Để thiết lập mức giá vận chuyển mà hầu hết khách hàng tiềm năng của bạn đều quen thuộc, hãy đảm bảo rằng trang thanh toán của cửa hàng cho phép bạn sử dụng nhiều công thức định giá khác nhau.
Chi phí vận chuyển thường được đánh giá dựa trên giá cố định, giá dựa trên vị trí hoặc giá dựa trên trọng lượng.
Các tùy chọn này phổ biến trên hầu hết các kênh bán hàng. Vì vậy, bạn sẽ không gặp quá nhiều rắc rối khi tìm hiểu điều này.
Những người xây dựng cửa hàng chính thống như, WooCommerce, BigCommerce, Squarespacevà Shopify có cơ sở dữ liệu mở để giúp người dùng sắp xếp mọi chi phí trả trước khi mua hàng và tự động tính thuế.
Đây là mẹo nhanh về thuế:
Bạn sẽ đi trước một bước nếu tự động hóa quy trình tính thuế của mình. Tất cả các quốc gia và tiểu bang đều có thuế bán hàng khác nhau. Chưa kể đến việc có nhiều ngôn ngữ ở các khu vực nơi khách hàng của bạn cư trú.
Điểm mấu chốt là bạn cần làm việc với một kênh bán hàng có trang thanh toán hoàn toàn tự động. Do đó, rất dễ tuân thủ các hướng dẫn về thuế bán hàng từ các địa điểm khác nhau.
Điện thoại di động App
Hầu hết các giải pháp thương mại điện tử này đều dựa trên đám mây. Điều này có nghĩa là chủ doanh nghiệp có thể làm việc với các cập nhật thời gian thực về giao dịch và tất cả lượt truy cập vào cửa hàng trực tuyến của họ.
Về bản chất, ứng dụng di động là một công cụ giúp bạn giám sát mọi dữ liệu vận hành. Do đó, bạn có thể đưa ra những quyết định sáng suốt dựa trên các xu hướng đang diễn ra trong doanh nghiệp của mình dù bạn ở đâu.
Hầu hết các ưu tiên hàng ngày của bạn thường sẽ xoay quanh việc thực hiện đơn hàng, gửi thông báo vận chuyển và chấp nhận thanh toán.
Ứng dụng di động trực quan là ứng dụng được thiết kế để giúp chủ cửa hàng thương mại điện tử hoàn thành các hành động sau:
- Đồng bộ tất cả các đơn hàng, sản phẩm, hàng tồn kho và thông tin khách hàng với cửa hàng trực tuyến
- Xử lý đơn hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột
- Xem nhanh tất cả các báo cáo chuyển đổi
- Tải lên hình ảnh sản phẩm và đặt giá
- Mua và in nhãn vận chuyển
- Hoàn lại tiền
- Xem lưu lượng truy cập trong thời gian thực
Trong khi theo dõi trang web thương mại điện tử của mình, bạn cần vượt qua các KPI cấp cao của mình. Ứng dụng di động cho phép bạn quản lý cửa hàng trực tuyến của mình khi đang di chuyển.
Công thức quản lý hàng tồn kho và tải lên sản phẩm
Trang web thương mại điện tử của bạn cần một chiến lược quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Việc theo dõi số lượng hàng tồn kho của bạn phải là ưu tiên hàng đầu.
Trong khi thực hiện việc đó, bạn muốn đảm bảo rằng quy trình này mang lại cho bạn không gian để mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình.
Và điều đó về cơ bản có nghĩa là bạn cần tự động hóa theo thời gian thực đối với tất cả các bản cập nhật cấp độ kho hàng của mình. Việc kiểm kê số lượng hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng theo cách thủ công có thể là một nhiệm vụ quá sức.
Nó hạn chế bạn mở rộng quy mô và bán sản phẩm cho các phương tiện thương mại điện tử khác như đàn bà gan dạ, eBay or Alibaba hoặc Aliexpress.
tôi đã thử nghiệm Shopify và WooCommerce ra ngoài để xem cơ sở dữ liệu quản lý sản phẩm của họ hoạt động như thế nào.
Cả hai trình tạo mặt tiền cửa hàng này đều có các tính năng tự động giúp bạn ngừng bán mặt hàng bất cứ khi nào hàng trong kho của bạn hết hàng.
Đó là một kỹ thuật giải quyết vấn đề giúp bạn tránh bán quá mức và dự đoán nhu cầu sản phẩm trong tương lai bằng cách sử dụng các xu hướng bán hàng trước đó.
Nhưng nếu bạn dropshipping sản phẩm của mình thì bạn sẽ bớt lo lắng hơn về việc hết hàng vì bạn không cần bất kỳ thứ gì trong số đó trong tay.
Chỉ để lạc đề:
Nếu bạn muốn kiếm được nhiều lợi nhuận từ một sản phẩm thích hợp mà không phải tốn tiền vào bất kỳ khoảng không quảng cáo nào, thì tốt nhất bạn nên thử dropshipping ngoài.
Không có lượng tồn kho tối thiểu cần thiết để theo kịp nhu cầu của người tiêu dùng.
Xét cho cùng, hầu hết các nền tảng thương mại điện tử không giới hạn số lượng sản phẩm bạn muốn bán trên cửa hàng trực tuyến của mình.
Hỗ trợ khách hàng
Đề phòng trường hợp bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào, bạn cần tìm kiếm sự trợ giúp từ nhóm hỗ trợ nền tảng của mình.
Không có gì khó hiểu khi xem xét dịch vụ hỗ trợ của kênh.
Trước hết, bạn muốn kiểm tra xem có nhóm hỗ trợ tận tâm luôn sẵn sàng 24/7 hay không. Một nhóm có thể được truy cập qua email, trò chuyện và điện thoại.
Một diễn đàn cộng đồng cũng sẽ là một gợi ý đầy đủ để xem xét. WordPress có một diễn đàn hỗ trợ tuyệt vời, đa dạng về mọi khía cạnh trong việc điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử.
Có những cuộc thảo luận bất tận từ các chuyên gia có kỹ năng toàn diện để giúp bạn khởi động doanh nghiệp của mình trên WooCommerce gia hạn.
Như đã đề cập trước đó, Shopify Experts diễn đàn cũng là một nền tảng đã được phê duyệt, nơi những người mới bắt đầu có thể nhận được sự hỗ trợ đầy đủ.
Niêm yết sản phẩm của bạn trên thị trường
Nếu bạn cần mở rộng quy mô kinh doanh thương mại điện tử của mình lên cấp độ ưu tiên tiếp theo, việc bán hàng trên thị trường dường như là một lựa chọn thành công nên xem xét.
Người bán trực tuyến sử dụng mô hình danh sách sản phẩm để tăng doanh số bán lẻ của họ. Về cơ bản, thị trường cho phép người bán lại tải sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau lên và trả một phần nhỏ cho mỗi lần bán.
Các thị trường hàng đầu trong ngành thương mại điện tử là Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Etsy và Google Express.
Bán hàng trên một nhà bán lẻ vượt trội như Amazon là chìa khóa để tạo nền tảng vững chắc cho cơ sở khách hàng lớn hơn.
Những thị trường này ghi nhận gần 500 triệu khách truy cập hoạt động mỗi tháng. Khi lượng khán giả không ngừng tăng lên thì trình độ công nghệ được sử dụng trong toàn bộ quy trình hậu cần cũng tăng theo.
Và chúng ta có thể lấy Amazon FBA như trường hợp của chúng tôi ở điểm.
Công ty có nhiều kho hàng để giúp các thương nhân thương mại điện tử phát triển hoạt động kinh doanh của họ theo cấp số nhân.
Fulfillment by Amazon là phương pháp đơn giản nhất mà người bán hàng trực tuyến có thể sử dụng để tiếp cận khách hàng của họ nhanh hơn.
Nói một cách đơn giản, mô hình này cho phép người bán tự động hóa quy trình thực hiện theo nghĩa là Amazon thay mặt bạn chọn, đóng gói và vận chuyển tất cả các đơn đặt hàng.
Một yếu tố khác cần xem xét là dịch vụ khách hàng đáng tin cậy có khả năng mở rộng để giải quyết vấn đề trả lại từ khách hàng.
Ngoài việc thiết lập tài khoản người bán, nhà đầu tư thương mại điện tử có thể tích hợp kênh bán hàng của họ với thị trường.
Sản phẩm Shopify- Tích hợp Amazonchẳng hạn, là lộ trình cho tầm nhìn thương hiệu toàn cầu.
Tạo danh sách sản phẩm ngay từ bảng điều khiển của cửa hàng trực tuyến là một quy trình dễ dàng từng bước.
Tất cả những gì bạn cần là một Tài khoản trung tâm người bán trên Amazon. Điều này cho phép các nhà bán lẻ trực tuyến đồng bộ hóa chi tiết sản phẩm, theo dõi hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng ngay từ kênh bên thứ 3, v.v.
Bước 4 – Tối ưu hóa Cửa hàng thương mại điện tử của bạn để có thứ hạng tốt hơn trên SERPs
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm về cơ bản là một chiến lược hữu cơ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình mà không cần phải đặt ngân sách lớn cho nó.
Nếu bạn nắm giữ một cách hiệu quả như vậy để tăng tốc lưu lượng truy cập của mình, hãy chắc chắn rằng cuối cùng bạn sẽ thu được ROI kha khá.
Hầu hết những người mới bắt đầu luôn bỏ qua nhu cầu tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của họ.
Điều có thể không chính xác đối với người mới bắt đầu là thực tế là sau khi khắc phục mọi rò rỉ trong kênh chuyển đổi và xếp hạng cửa hàng của bạn trên công cụ tìm kiếm, bạn không còn cần phải đặt ngân sách cho các chi phí định kỳ như trường hợp của quảng cáo trả phí.
Lưu lượng chuyển đổi cao chủ yếu đòi hỏi nghiên cứu từ khóa. Và có những công cụ cho việc đó.
Các công cụ nghiên cứu như Ahrefs, Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Googlevà Moz cung cấp cho bạn gợi ý về các từ khóa chưa được khai thác có mức độ cạnh tranh thấp.
Ở phía bên kia bức tường, bạn cần chú ý đến những từ khóa mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm trên Google.
Điều này sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc sắp xếp SEO On-Page của bạn theo thứ tự. Điều đó bao gồm việc tối ưu hóa thẻ meta, đoạn trích và nội dung của bạn.
Mặc dù mọi người thường tìm kiếm trên Amazon với ý định mua hàng nhưng bạn có thể kiểm tra các gợi ý từ khóa bằng cách sử dụng Công cụ từ khóa Amazon. Điều đó có thể giúp cửa hàng của bạn xếp hạng tốt hơn.
Bạn cũng có thể tìm từ khóa phù hợp bằng cách theo dõi đối thủ cạnh tranh bằng cách kiểm tra danh mục và trang sản phẩm của họ.
Để làm cho SEO trở thành một cách tiếp cận hợp lý, bạn cần đầu tư thêm một chút thời gian vào tiếp thị nội dung.
Trên thực tế, điều này sẽ tạo ra nhiều cơ hội cho việc xây dựng liên kết và chuyển quyền hạn từ nội dung đến các trang sản phẩm của cửa hàng bạn.
Đơn giản phải không?
Khá dễ dàng để vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn. Tất cả những gì bạn cần là kiến thức cơ bản để bắt đầu các ưu tiên SEO của mình.
Đồ ăn nhanh:
- Cách bắt đầu một cửa hàng trực tuyến – Hướng dẫn 11 bước
- Công cụ SEO tốt nhất cho thương mại điện tử: SemRush so với Ahrefs so với SpyFu so với Majestic so với Moz.
Bước 5 – Tìm nhà cung cấp phù hợp cho sản phẩm của bạn
Trước đó, chúng ta đã nói nhiều hơn về việc tìm kiếm thị trường ngách và một số mẹo để đẩy nhanh toàn bộ quá trình.
Làm việc với nhóm nhà cung cấp phù hợp là cách duy nhất để đảm bảo rằng cơ sở khách hàng của bạn không bị thất vọng.
Bạn cần duy trì nhu cầu và duy trì kế hoạch giữ chân khách hàng của mình.
Cho dù bạn đang tìm cách vận chuyển sản phẩm hoặc bán sản phẩm có thương hiệu của mình trực tuyến, đôi khi bạn có thể cần phải hình dung ra các nhà cung cấp.
Mặc dù điều này phụ thuộc vào sản phẩm thích hợp mà bạn muốn niêm yết trong cửa hàng của mình nhưng điều quan trọng là phải tìm được nhà cung cấp bán buôn.
Và bằng cách làm như vậy, người bán trực tuyến sẽ đạt được tỷ suất lợi nhuận tối đa.
Sự ra đời của thị trường giúp các nhà kinh doanh thương mại điện tử dễ dàng lựa chọn các nhà cung cấp đáng tin cậy và có hiệu suất cao.
Tìm nhà cung cấp cho dropshipping sản phẩm
Hầu hết những người mới bắt đầu muốn mạo hiểm kinh doanh thương mại điện tử thường lựa chọn dropshipping mô hình do nó thấp startup chi phí và rào cản gia nhập mong manh.
Ngược lại, bạn phải nhận ra rằng các địa điểm tìm nguồn sản phẩm không hoạt động dưới dạng thực thể 'một kích thước phù hợp với tất cả'– nếu tất cả những gì bạn cần là bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của mình từ cơ sở cơ bản.
Vì vậy, điều quan trọng là chúng tôi phải xác định chính xác nơi bạn có thể bắt đầu tìm kiếm nhà cung cấp. Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về các sản phẩm bán chạy nhất, bạn có thể tin tưởng vào các công cụ nghiên cứu từ khóa để tìm các từ khóa chưa được khai thác cho nội dung tiếp thị SEO và lưu lượng truy cập tiềm năng của bạn.
Trong Shopify người dùng, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chợ Oberlo vì khá nhiều lý do hấp dẫn.
Và để hiểu tóm tắt nội dung của nó, chúng ta cần đi thẳng vào phương thức hoạt động của nó.
Spocket – dropshipping thị trường
Nếu bạn dự định thành lập cửa hàng của mình trên WooCommercethì Spocket có lẽ là phích cắm tốt nhất cho dropshipping nhà cung cấp trên khắp Hoa Kỳ và EU. Các dropshipping ứng dụng cũng tích hợp với Shopify.
Bạn có thể đặt hàng mẫu từ giải pháp miễn phí này để kiểm tra chất lượng và quy trình giao hàng. Nếu hầu hết khách hàng của bạn đều ở Châu Âu thì hãy yên tâm rằng doanh nghiệp của bạn sẽ có thời gian vận chuyển nhanh hơn.
Spocket là một giải pháp phù hợp cho những người mới bắt đầu không muốn liên quan gì đến chi phí trả trước. Bạn có thể mở rộng nhận diện thương hiệu của mình đến cơ sở khách hàng bằng bảng điều khiển di động cho phép bạn thậm chí chỉnh sửa phiếu đóng gói và biên lai.
Phần hay nhất đó Spocket cung cấp giảm giá cho các sản phẩm chất lượng cao và dành chỗ cho việc đàm phán khi mua số lượng lớn.
Đây là một đầy đủ Spocket Đánh giá.
AliDropship
AliDropship là hiệu quả nhất plugin cho thương mại điện tử thương gia đang tìm cách thả sản phẩm từ AliExpress.
Giao diện của nó được thiết kế thuận tiện với WooCommerce người dùng trong tâm trí.
Chỉ mất vài giây để nhập sản phẩm cũng như mô tả của chúng vào WooCommerce dropshipping cửa hàng.
Điều này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và nguồn lực khi gửi đơn đặt hàng đến nhà cung cấp của AliExpress.
Bên cạnh tính năng tự động hóa đơn hàng, AliDropship còn tự động cập nhật mọi dữ liệu mới nhất từ AliExpress, bao gồm các tùy chọn về giá cả và giao hàng.
Vì vậy, bạn không cần thực hiện bất kỳ chỉnh sửa thủ công nào khi tải lên sản phẩm của mình.
Để có bản cập nhật chính xác về điều này drop shipping ứng dụng, vui lòng kiểm tra Đánh giá AliDropship.
Bước 6 – Quảng bá sản phẩm của bạn trực tuyến
Thiết lập cửa hàng trực tuyến của bạn và làm cho nó đi vào hoạt động là chưa đủ.
Thương hiệu của bạn cần thu hút được sự chú ý từ đối tượng mục tiêu tổng thể.
Khi mới bắt đầu, có một số yếu tố tiếp thị cần thiết để giúp bạn đạt được nhiều doanh số hơn. Tiếp thị kỹ thuật số cho doanh nghiệp thương mại điện tử tất cả là về việc tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi.
Các chiến thuật quảng cáo phải phù hợp với ý tưởng kinh doanh của bạn và có khả năng giữ chân khách hàng.
Đây là một số phương pháp đã được chứng minh để tiếp thị sản phẩm của bạn để bán hàng trực tuyến nhiều hơn:
Tích hợp Instagram
Bán sản phẩm trên Instagram dễ dàng hơn rất nhiều.
Chưa kể hơn 800 triệu người dùng đang hoạt động. Các bài đăng có thể mua được trên Instagram tập hợp thành một tính năng liền mạch để thu hút thương hiệu cửa hàng của bạn với người tiêu dùng.
Bạn có thể tăng lưu lượng truy cập từ Instagram bằng cách sử dụng các bài đăng và tin giới thiệu sản phẩm của mình với người mua sắm tiềm năng.
Việc tích hợp cho phép khách hàng có trải nghiệm thanh toán suôn sẻ khi mua hàng. Bạn có thể nâng cao uy tín thương hiệu của mình bằng cách làm việc với những ảnh hưởng của Instagram.
Hành động tương tự mang lại cho bạn khả năng đồng bộ hóa khoảng không quảng cáo trên tất cả các phương tiện bán hàng; cửa hàng trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội và các thị trường khác của bạn như Amazon hoặc eBay.
thông tin thêm:
- Cách bán hàng trên Instagram với Shopify
- Cách các thương hiệu thương mại điện tử tốt nhất thu hút người dùng trên Instagram
Quản lý giỏ hàng bị bỏ rơi
Tại sao bạn lại bị mất doanh số bán hàng do bỏ giỏ hàng?
Sự thật cay đắng là bạn có thể phải đối mặt với nó khi mới bắt đầu. Nhưng không bao giờ là quá muộn để hàn gắn những điều còn lỏng lẻo.
Bên cạnh những lý do rõ ràng khiến người mua hàng bỏ cuộc ở trang thanh toán, người mua có xu hướng trở nên khó chịu khi không có động lực để tiếp tục mua hàng.
Để chống lại việc bỏ giỏ hàng, bạn có thể thu hút lại khách hàng của mình thông qua các chương trình giảm giá, chương trình khách hàng thân thiết và ưu đãi giao hàng miễn phí cho tất cả các giao dịch mua.
Nếu bạn không biết cách xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, chỉ cần đọc hướng dẫn này để hiểu cách tốt nhất bạn có thể kết hợp hệ thống phần thưởng vào hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình.
Từ quan điểm kỹ thuật, bạn muốn đảm bảo rằng quy trình thanh toán diễn ra nhanh chóng và khách hàng nhận được hỗ trợ trực tiếp về bất kỳ điều gì chưa được xác định rõ ràng.
Bạn cũng nên thiết lập một chiến dịch khôi phục email hoạt động như một lời nhắc nhở cho tất cả khách truy cập của mình.
Upsell và cross-sell sản phẩm
Hai thuật ngữ này có xu hướng gây trở ngại cho hầu hết người mới bắt đầu.
Không có gì bí mật khi bán thêm là một cách tiếp cận hiệu quả đối với những người bán hàng trực tuyến niêm yết sản phẩm trên Amazon.
Kỹ thuật bán hàng được sử dụng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm có giá trị cao hơn hoặc gói cao cấp hơn lần mua đầu tiên.
Với bán kèm, bạn có thể giới thiệu sản phẩm có liên quan đến mặt hàng ban đầu mà khách hàng định mua. Sản phẩm phải đáp ứng thực tế những gì khách hàng cần.
Tạo các chiến dịch email
Tiếp thị qua email là một cách dễ dàng, hiệu quả và cực kỳ rẻ để tạo doanh thu từ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn.
Mỗi ngày, người đăng ký của bạn sẽ nhận được một danh sách email chứa đầy rác quảng cáo.
Một chiến dịch email hiệu quả cần phải đủ hấp dẫn để khiến khán giả cân nhắc mở và đọc nội dung. Hơn nữa, bạn muốn khiến họ nhấp vào lời kêu gọi hành động.
Chiến dịch email của cửa hàng của bạn cần phải có hình ảnh đồ họa và nắm bắt được bối cảnh bằng những từ ngữ đơn giản và dễ hiểu.
Bạn cũng sẽ cần phải làm việc trên khía cạnh tối ưu hóa thiết bị di động trong khi tạo chiến dịch email của mình.
Trong mọi khía cạnh thực tế, cần có một responsive cách trình bày. Điều này giúp chủ cửa hàng chia sẻ nội dung liên quan đến người dùng di động.
Bạn có thể lén đưa mã khuyến mãi và quà tặng vào email chào mừng để thu hút người đọc mua hàng.
Và quan trọng nhất, tiếp thị qua email là một chiến lược đặc biệt để giới thiệu lời kêu gọi hành động trong nội dung của bạn.
Để có được giải pháp chiến dịch email phù hợp, đây là hướng dẫn đáng đọc: Dịch vụ Email Marketing tốt nhất.
Tạo một cửa hàng Facebook
Facebook có một thị trường rộng khắp dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn liệt kê khoảng không quảng cáo của mình thông qua nền tảng bán hàng trực quan.
Có hai cách để người dùng có thể bán sản phẩm của mình trên Facebook:
Đầu tiên, bạn có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến ngay từ Facebook, liệt kê sản phẩm, tích hợp với cổng thanh toán và thiết lập tất cả các tùy chọn thanh toán để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.
Thứ hai, có vẻ như là một cách dễ dàng hơn, đó là tạo một cửa hàng trực tuyến bằng cách sử dụng trình tạo trang web thương mại điện tử.
Và sau khi đăng nhập vào bảng điều khiển, bạn có thể kết nối với trang cửa hàng Facebook của mình và tự động liệt kê các sản phẩm.
Facebook làm việc với các đối tác niêm yết như Shopify, BigCommerce, ShipStation, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt, v.v.
Chạy các chiến dịch tiếp thị
Nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm của mình rộng rãi trên mạng xã hội thì việc theo dõi các xu hướng tiếp thị là điều bắt buộc, đặc biệt nếu bạn đang bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của mình từ đầu.
Quảng cáo Facebook
Để bắt đầu, bạn cần có Facebook Pixel nếu định chạy các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng xã hội. Nó cho phép bạn theo dõi hành động của khách hàng sau khi họ nhìn thấy quảng cáo trên Facebook của bạn. Thuật toán của Facebook đặt quảng cáo đẩy cho đối tượng nhân khẩu học có nhiều khả năng thực hiện hành động hơn – trong trường hợp này là mua hàng. Và chúng tôi gọi đó là tối ưu hóa chuyển đổi.
Thiết lập Facebook pixel là một công việc cũ. Đầu tiên, bạn cần truy cập vào mã trang web của mình. Nhưng nếu bạn đang bán hàng trên phần mềm dựa trên đăng ký, chẳng hạn như Shopify or WooCommerce, bạn chỉ cần thực hiện vài cú nhấp chuột trên bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
Pixel Facebook cũng giúp bạn đi đúng hướng bất cứ khi nào bạn muốn nhắm mục tiêu lại khách truy cập quay lại và xây dựng chiến lược giữ chân khách hàng.
Tiếp thị truyền thông xã hội cần một sự nhất quán hợp lý. Trọng tâm chính ở đây phải là giá trị của sự tương tác của khách hàng. Tiếp thị hữu ích tập trung vào việc sử dụng thông tin chi tiết theo hướng dữ liệu từ các công cụ như Google Analytics. Để theo dõi tất cả hành động trong thời gian thực, bạn cần kết nối cửa hàng của mình với ID Google.
Công cụ phân tích cho phép chủ doanh nghiệp thương mại điện tử trực quan hóa và đo lường ROI từ các chiến dịch quảng cáo.
Quảng cáo PPC
Tận dụng tốt nhất mô hình quảng cáo PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) nếu bạn muốn có chiến lược chiến dịch quảng cáo theo định hướng luồng cho doanh nghiệp thương mại điện tử của mình.
Nếu bạn đang có ngân sách eo hẹp khi khởi động hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình từ đầu, thì đây là một lựa chọn tiếp thị khá hiệu quả về mặt chi phí để đầu tư. PPC cho phép bạn đặt giới hạn về số tiền bạn chi cho quảng cáo.
Quảng cáo của Google Cho đến nay, phần mềm quản lý PPC chính thống hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Mô hình tiếp thị PPC trở nên dễ dàng hơn theo thời gian đối với những người mới bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh thương mại điện tử của họ từ đầu vì công cụ tìm kiếm của nó là Google có lượng truy cập cao ngất ngưởng.
Tất cả những gì bạn phải làm là tiến hành nghiên cứu từ khóa PPC có liên quan. Từ khóa đuôi dài có xu hướng ít cạnh tranh hơn – đó là một cách để cắt giảm chi phí chiến dịch.
Tương tác trò chuyện trực tiếp
Công cụ trò chuyện trực tiếp cho phép chủ cửa hàng phản hồi kịp thời các câu hỏi của khách hàng.
Điều đáng lưu ý là hỗ trợ khách hàng trực tiếp sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn vì bạn có thể hướng dẫn một cách văn học cho những khách hàng đang gặp khó khăn khi thanh toán.
Để xây dựng không gian gắn kết khách hàng hiệu quả, chủ cửa hàng phải hỗ trợ khách hàng nhanh chóng bất cứ khi nào họ cần.
Điều này giúp tăng độ tin cậy cho cửa hàng của bạn, nhưng ở quy mô lớn hơn, nó sẽ giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.
Zendesk và LiveChat là những giải pháp hàng đầu cho các cửa hàng thương mại điện tử. Trong thực tế, 30% khách hàng mong đợi một doanh nghiệp trực tuyến có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.
Bắt đầu một blog
Ra mắt một blog cho trang web Thương mại điện tử của bạn là một nhiệm vụ dễ dàng.
Thống kê cho thấy rằng hơn 50% người đọc blog là người mua sắm trực tuyến. Vậy bạn có cần một blog cho trang web thương mại điện tử của mình không? Hoàn toàn có thể – và vì những lý do sau:
Chà, bạn có thể chọn không có blog bên cạnh, nhưng bạn sẽ không dễ dàng bắt kịp đối thủ cạnh tranh, đặc biệt nếu họ tạo nội dung tập trung vào đối tượng mục tiêu.
Bạn có thể xây dựng sự tăng trưởng tự nhiên cho trang web thương mại điện tử của mình mà không cần phải chi quá nhiều cho quảng cáo. Thủ thuật dễ dàng để xếp hạng tốt hơn trên công cụ tìm kiếm là tạo nội dung có liên quan cho trang đích, mô tả sản phẩm và hướng dẫn của bạn bằng từ khóa được tối ưu hóa.
Bạn không chỉ cần một trang blog trên cửa hàng của mình mà còn cần soạn thảo nội dung giàu SEO để xếp hạng thường xuyên trên Google.
Gần như mỗi trình tạo trang web thương mại điện tử đi kèm với một phần viết blog được xây dựng sẵn để giúp bạn tiếp thị nội dung.
Các kênh bán hàng thương mại điện tử như Shopify, BigCommerce, 3dcart và những thứ tương tự có tất cả các công cụ giúp bạn tham gia vào thị trường. Vì vậy, bạn không cần thiết lập blog của mình bằng hệ thống quản lý nội dung của bên thứ ba.
Hầu hết các công ty B2B đều thấy việc tiếp thị thương hiệu của mình thông qua nội dung là điều hấp dẫn.
Có rất nhiều lưu lượng truy cập và dẫn đến thu nhập từ blog. Nếu các số liệu này đi qua các kênh phù hợp thì rất có thể chúng sẽ mang lại doanh số bán hàng.
Viết blog là một chiến lược tiếp thị mà tất cả các loại hình kinh doanh thương mại điện tử có thể sử dụng để thu hút khách hàng của họ.
Các sản phẩm bạn có thể bán trên blog của mình không chỉ giới hạn ở các mặt hàng hữu hình. Miễn là bạn có tài khoản người bán để chấp nhận thanh toán, bạn có thể bán các sản phẩm khác như Sách điện tử, bản in, đăng ký kỹ thuật số, khóa học trực tuyến, sản phẩm Saas cũng như tư cách thành viên.
Các câu hỏi cần đặt ra trước khi bắt đầu kinh doanh Thương mại điện tử.
Tôi sẽ khởi chạy và lưu trữ trang web bán hàng trực tuyến của mình bằng cách nào?
Khởi động hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn từ đầu không yêu cầu bạn phải có bất kỳ kiến thức mã hóa nào. Nó tương đối đơn giản. Bạn có thể sử dụng trình tạo trang web thương mại điện tử dạng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) để thiết lập cửa hàng trực tuyến của mình.
Các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, BigCommerce và WooCommerce có các tính năng sẵn có để trợ giúp tất cả các tùy chỉnh bạn cần. Điều này bao gồm các dịch vụ lưu trữ. Và nếu chúng đặt ra bất kỳ giới hạn nào, bạn có thể lưu trữ bằng các dịch vụ của bên thứ ba như Siteground và Bluehost.
Để cắt giảm chi phí khổng lồ khi thuê nhà phát triển trang web thương mại điện tử tùy chỉnh, thay vào đó, bạn có thể sử dụng tùy chọn SaaS và bỏ qua những rắc rối khó khăn.
Tôi sẽ bảo mật thông tin của khách hàng như thế nào?
Lòng trung thành của khách hàng phụ thuộc rất nhiều vào mức độ kiểm tra bảo mật trên trang web bán hàng thương mại điện tử của bạn. Trang thanh toán cần các điểm cuối mã hóa cực kỳ thông minh để xây dựng tường lửa mạnh mẽ chống lại các vi phạm quyền riêng tư dữ liệu.
Bước đầu tiên là đảm bảo tất cả các cổng thanh toán được tích hợp vào trang thanh toán của cửa hàng thương mại điện tử của bạn đều PCI tuân thủ, có tính năng phát hiện gian lận và hỗ trợ các kỹ thuật giải quyết tranh chấp hiệu quả.
Cập nhật bảo mật là một điểm kiểm tra bổ sung mà bạn nên chú ý tới. Các đối tác thanh toán như PayPal, SquareStripe và 2Checkout là một số nơi an toàn để xử lý các giao dịch thương mại điện tử.
Bạn nên cân nhắc sử dụng các tùy chọn thanh toán minh bạch để tránh tình trạng bỏ giỏ hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể của khách hàng cũng như niềm tin vào hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn.
Trong Shopify người dùng, Shopify Payments giải pháp cung cấp nền tảng tích hợp để bạn không cần phải làm việc với API của bên thứ ba.
Tôi xử lý việc thực hiện Đơn hàng như thế nào?
Thực hiện đơn hàng là một bước quan trọng trong khi điều hành hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn. Nó đòi hỏi phải lưu trữ hàng tồn kho, lấy hàng, đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ giao hàng của khách hàng.
Nếu bạn sắp khởi động doanh nghiệp thương mại điện tử của mình từ con số 0, bạn có thể nâng cấp thực hiện đơn hàng sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như Shipwire, ShipBobvà Amazon FBA.
Hãy quan tâm đến các yếu tố như phí vận chuyển, thuế, theo dõi đơn hàng và trải nghiệm giao hàng để hạn chế việc bỏ giỏ hàng ở mức tối thiểu. Bạn cũng phải có kế hoạch chi tiết rõ ràng về cách khách hàng sẽ trả lại đơn hàng nếu chúng không phù hợp với mô tả hoặc bị hư hỏng.
Quá trình xử lý trả lại hàng sẽ diễn ra đồng đều nếu có chính sách minh bạch. Một phần của việc khởi động kinh doanh thương mại điện tử từ đầu đòi hỏi bạn phải có chính sách hoàn trả hiệu quả.
Cách bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử: Suy nghĩ cuối cùng
Bạn đã sẵn sàng tham gia ngay vào xu hướng thương mại điện tử chưa?
Bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử từ đầu có thể hơi phức tạp đối với người mới bắt đầu. Với tư cách là người phản đối, bạn cần có cách tiếp cận có hệ thống để tránh linh cảm.
Tóm lại, bạn cần đánh giá kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử để biết nơi bán sản phẩm của bạn.
Thật dễ dàng để ra mắt một cửa hàng trực tuyến trên kênh bán hàng, thị trường hoặc cả hai. Tất cả những gì bạn cần là những điều cơ bản mà chúng tôi vừa đề cập ở trên để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn đạt được doanh thu khổng lồ.
Tôi hy vọng bài viết này hữu ích.
Nếu vậy, vui lòng nhấn nút chia sẻ và để lại nhận xét nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
Nhận xét Responses 0