Ez az útmutató egy végső ellenőrző lista kezdőknek, akik szeretnék legyőzni az e-kereskedelmi labdajátékot. Akár fel akar adni kilenctől ötig tartó állását, akár össze akarja dobni a kettőt, 2024-ben is megéri az e-kereskedelem elindítása. A termékek online értékesítése még soha nem volt ennyire népszerű és kifizetődő. Az e-kereskedelmi üzlet virágzik.
Az e-kereskedelmi vállalkozás nulláról indításához minden alapvető végpontra van szükség, amelyet ebben az útmutatóban az utóbbiaknál tárgyalunk. Noha számos termékrésben rengeteg kiaknázatlan lehetőség rejlik, egy e-kereskedelmi vállalkozás elindítása egy kicsit túlterhelt lehet, különösen egy kezdő számára.
Rengeteg munkafolyamat vár ránk.
Mielőtt azonban tovább merülnénk, egyértelmű válaszra van szükségünk mit jelent az e-kereskedelem.
Mi az az e-kereskedelem?
Az e-kereskedelem az „elektronikus kereskedelem” rövidítése, amely könnyen utal az online üzleti tranzakciókra. Ha az interneten ad el vagy vesz egy terméket, az önmagában e-kereskedelem.
Az e-kereskedelmi tranzakció kiterjed az online értékesített szolgáltatásokra is.
Tehát tisztázzuk a levegőt és rendezzük a tényeket; 'E-kereskedelem"vagy"E-kereskedelem'- melyik a megfelelő kifejezés? Ideje elővenni a variációkat a szekrényből.
Nos, a Google Trends azt sugallja, hogy az e-kereskedelem kifejezést sokkal gyakrabban használják a keresőkben.
De akárhogyan is szeretnéd írni, mindkét kifejezés pontos. A meghatározás továbbra is érvényes.
Az online kiskereskedelmi üzlet elindításához az összes lépést és prioritást egyetlen, mégis alaposan megtervezett tervbe kell foglalnia.
A legtöbb induló gyakran lazán azon a feltételezésen nyugszik, hogy egy nagy hozamú e-kereskedelmi üzleti alaptervnek csak a következő alapokkal kell rendelkeznie:
- A responsive értékesítési csatorna
- Jól elemzett terméklisták
- Marketingtechnikák (hatásokkal való munka, társult marketingesek)
- Szilárd vásárlói elkötelezettség
Ez elég pontos. Az Ön üzleti modelljének meg kell ragadnia ezeket a tulajdonságokat, hogy megerősítse az ügyfelek bizalmát.
De ez önmagában nem elég.
Mi a helyzet a fizetések feldolgozásával, a verseny legyőzésével és így tovább?
Felesleges megemlíteni, hogy több munkára van szükség ahhoz, hogy online áruházának márkája megfelelő tekintéllyel rendelkezzen a piacon.
És ez tartalmazza:
- Niche vadászat.
- Társadalmi értékesítési stratégiák
- Adatbetekintések használata döntések meghozatalához
- Versenyképes haszonkulcsok beállítása
- Reális értékesítési előrejelzésekkel való munka
Mielőtt belenyugodna e-kereskedelmi vállalkozás létrehozása, van néhány kulcsfontosságú lépés az első kutatáshoz.
Ebben az útmutatóban megtanítjuk a kezdőknek, hogyan fektessenek be az e-kereskedelmi mozgalomba anélkül, hogy lecsúsznának az élről.
Az e-kereskedelmi kereskedők típusai
Az e-kereskedelem számos dimenzióban létezik.
híd e-kereskedelmi webhelyek aszerint vannak besorolva, hogy milyen termékeket vagy szolgáltatásokat adnak el az online ügyfeleknek.
Ha meghatározza, hogy milyen közönségnek szeretné eladni a termékeit, akkor módosíthatja azt e-kereskedelmi üzleti terv a megfelelő pályára.
A legtöbb kezdő azt hiszi, hogy a termékeket csak a fogyasztóknak értékesítik. Nem feltétlenül ez a helyzet.
Tehát lépjünk túl az alapokon.
E-kereskedelmi vállalkozások: mit árulnak.
Az e-kereskedelemben való boldoguláshoz el kell adnia egy terméket, szolgáltatást vagy mindkettőt. Tehát itt van a kereskedők bontása aszerint, hogy mit árulnak az interneten.
Akik kézzelfogható termékeket árulnak
Ezek a főbb eladók az interneten. Webáruházakat üzemeltetnek, ahol a termékek a leírásukkal, képekkel és áraikkal együtt szerepelnek.
A termékek a ruházati cikkek, a lakberendezési cikkek, az elektronikai cikkek, az irodai berendezések és így tovább. Nagyon sok más kategória és fizikai réstermék kapható az interneten.
Az eladó a megrendelt terméket a vevő vásárlása után szállítja ki. Egyéb prioritások an e-kereskedelmi kereskedő meg kell küzdenie, beleértve a készletkezelést, az adókat, a szállítási díjakat és még sok mást.
Azok, amelyek digitális termékeket/szolgáltatásokat értékesítenek
Meglehetősen pontos azt állítani, hogy az e-kereskedelem a digitális infrastruktúrára épül.
A fizikai árukhoz képest a digitális termékeket sokkal könnyebb létrehozni és terjeszteni. De ez elgondolkodtathat – milyen digitális termékeket árulhatok online?
Nos, a legnépszerűbb digitális termékek a következők:
- eBooks
- szoftver
- Fényképezés
- Videó és audio oktatóanyagok
- Online tanfolyamok
- Szerződések és szabályzat sablonok
- Esettanulmányok
- Szépirodalmi/ Non-fiction könyvek
- Scripts
Amúgy mi nem tetszik a digitális termékek értékesítésében?
A bevásárlókosár-csatornák segítségével automatizálhatja az értékesítési folyamatot, és állandó passzív bevételre tehet szert.
A fizikai termékekkel ellentétben nincs szükség raktárra a készletek tartásához. Ez lehetővé teszi a kereskedő számára, hogy alacsonyabb rezsiköltségeket tartson fenn.
Kiderült, hogy vannak gyilkos piacterek, amelyek segítenek a kereskedőknek digitális termékeik online értékesítésében. Dolgozhat szabadúszóként, és értékesítheti szolgáltatásait olyan médiumokon, mint pl Odesk, Felszabadítani, Fiverrés iWriter.
Ha online szeretnél kereskedni tudásoddal, kezdheted a következő címen: Teachable. A platformot úgy alakították ki, hogy a felhasználók kurzusokat építsenek és tisztességes haszonért értékesítsenek. Az Udemy is ugyanezt a modellt használja.
Az ár meghatározásához figyelembe kell vennie a mozgató tényezőket. Az értékes árazási jelek, amelyeket meg kell vizsgálni, a következők: a célközönséget, a piaci rést, a versenyt és a termék értékét.
E-kereskedelmi vállalkozások: Kinek adják el a termékeket.
Úgy tűnik, hogy a legtöbb induló figyelmen kívül hagyja ezt a részt.
Ezzel szemben formális az e-kereskedelmi tranzakcióban részt vevő felek besorolása. Nem számít, milyen divatos és nagy hozamú az üzleti terve, az e-kereskedelem elölről történő elindításához a kereskedőnek piackutatást kell végeznie a célbázison.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a feleket, amelyekkel az e-kereskedelmi vállalkozások üzletet kötnek:
B2C: A mozaikszó azt jelenti Fogyasztók felé irányuló üzlet. Ahogy a név is sugallja, ez a vállalkozások és a fogyasztók közötti tranzakciókra vonatkozik.
A B2C modell egyszerűen a termékek és szolgáltatások közvetlen értékesítése a végfelhasználónak. Akkoriban a B2C a bolti vásárlásokat, a mozijegyek értékesítését és az éttermi csemegéket jelentette.
De az e-kereskedelem térnyerésével ez a sötét elképzelés már régen elmúlt.
B2B: Ez az Bizniszről bizniszre. Nem igényel mélyebb magyarázatot. B2B tranzakció két vállalkozás között történik. Az egyik cég általában az eladó, míg a másik a vásárló.
A PayPal kereskedői fiók például lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy számlákat küldjenek, kifizetéseket fogadjanak, és ütemezzék ismétlődő fizetéseiket.
A Saas termékek, mint pl Shopify, WooCommerce, és egyéb bevásárlókosár-megoldások is ebbe a kategóriába tartoznak.
B2G: Üzleti-kormányzati kapcsolat az, amikor egy ország inkumbens közigazgatása szerződést köt egy vállalkozással áruk és szolgáltatások szállítására és szállítására.
A kormány gyakorlatilag szoftvert vásárolhat egy vállalattól a rutinműveleteihez, például a bírságok és adók beszedéséhez.
G2B: Kormányzat a vállalkozások között pont a fordítottja a fenti definíciónak (B2G). Ilyen ügyletekre akkor kerül sor, ha egy magánszervezet szolgáltatásokat szerez be, árukat vásárol, vagy díjat, például adót fizet a kormánynak.
C2B: Consumer-to-Business egy olyan modell, amelyben a végfelhasználó terméket vagy szolgáltatást készít, amelyet aztán eladnak egy üzleti egységnek.
A C2B megközelítés népszerű olyan beállításokban, mint a blogok, közösségi hálózatok és podcastok. Az ilyen termékeket vállalkozásoknak adják el, hogy növeljék márkájuk tekintélyét.
C2C: Egyszerűen azt jelenti Fogyasztótól fogyasztóig. És nyugodtan sejtheti, hogy mit is takar ez a tranzakció.
A valós forgatókönyv az, amikor az egyén egy használt terméket ad el egy másiknak egy piacon, például az eBay-en.
Most, hogy ismerünk különböző modelleket, amelyek nyitottak a kezdők számára, itt az ideje, hogy megértsük, hogyan lehet e-kereskedelmi vállalkozását életbe léptetni és virágozni a hatalmas verseny mellett.
És hogy segítsen nekünk ezt megtenni, a következőket érdemes figyelembe venni az e-kereskedelmi tervben:
1. lépés – Végezzen meggyőző e-kereskedelmi kutatást
Az üzleti struktúra felépítéséhez nem kell szakdolgozatot készítenie.
Semmi túlságosan elsöprő.
De ami a legfontosabb, nagyon fontos, hogy mélyreható üzleti kutatást végezzünk. Ez biztos lehet abban, hogy milyen keretrendszert szeretne vállalkozása számára.
Mindenféle praktikus beállítást érdemes megnézni.
A hagyományos modellektől, például B2C-ktől (business-to-consumer), B2B-ktől (business-to-business), C2B-ktől (fogyasztótól-businessig), C2C-ktől (fogyasztótól fogyasztóig), az élvonalbeli modellekig, mint például a drop-shipping, az előfizetés szolgáltatások, Saas beállítások, fehér címkék és még sok más.
A helyzet sokkal könnyebbé válik, ha hamarabb megtalálja a megfelelő üzleti modellt. Ez a megközelítés mutatókat ad arra vonatkozóan, hogyan lehet egy közeli intervallumban nullszaldót elérni.
Végezzen versenyelemzést
A gondolkodási folyamat részeként meg kell határoznia, kik a versenytársai. Mivel mindegyiknek van online áruháza, sokkal egyszerűbb leszűkíteni termékoldalaikat, kategóriáikat és célközönségüket.
Versenytársai abban az értelemben nélkülözhetetlenek, hogy felhasználhatja az online üzleteik beállítását a belépési akadályok általános felmérésére. Ez azonnali megközelítést biztosít, miközben eldönti, mit adjon el, és hogyan tegye ezt jobban.
Először azonban meg kell határoznia, kik ők – és hamarosan megérkezünk.
Kisvállalkozás startup bizonyos szintű inspirációt is igényel a már meglévő beállításokból.
A kutatás lehetővé teszi, hogy kiemelje azokat az értékesítési pontokat és stratégiákat, amelyek beváltak a versenytársak számára. Ennek eredményeként a következő jeleket tudja azonosítani:
- Az az árképzési képlet, amely úgy tűnik, hogy a legjobban működik versenytársai számára
- Az üzleteik organikusan helyezkednek el, vagy fektetnek be hirdetési kampányokba?
- Melyek a legkelendőbb termékeik?
- Hogyan responsive a termékoldalaik?
A versenyelemzés végén reálisan mérheti növekedési előrejelzését. Ez egy egyedülálló stratégia, amely segít egy kicsit takarékosnak lenni, és nem fektet be sokat kevésbé hatékony dolgokba, miközben elkezdi.
Az e-kereskedelmi vállalkozás nulláról történő elindításának része a versenytársak értékesítési pontjainak feljegyzése. A cél itt az, hogy kémkedjenek a rangsorolási tényezők után, ami furcsának tűnhet – de van egy eltérő és gáláns módszer is.
Ami…
Végezzen kulcsszókutatást
A legtöbb olvasó valószínűleg megérti ezt a hasonlatot – kulcsfontosságú, hogy mérföldkövekkel megelőzze a versenyt. Nem számít, hogy e-kereskedelmi vállalkozását alig indítja el a semmiből.
A hatékony versenyelemzés legjobb módja egy kulcsszókutató eszköz használata. Releváns kulcsszavakra van szüksége, ha marketingkampányt szeretne folytatni az e-kereskedelmi vállalkozása elindítása közben.
A Google Kulcsszótervezőhöz egy Adwords-fiók létrehozásával kell hozzáférnie – ez néhány percet vesz igénybe. Az eszköz lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy előrejelzést készítsen a termék címére és a kapcsolódó kifejezésekre keresők számáról az idő múlásával. A kulcsszókutatás egy kötelező módszer, amellyel a kereskedők SEO-központú termékleírásokat, blogtartalmakat, közösségi médiás másolatokat készíthetnek, és új kulcsszavakat fedezhetnek fel.
💡 Pro tipp: A KP eszköz keresési mennyisége és előrejelzései azon alapulnak, hogy mit ír be a Google belső adatbázisába. A bejegyzéseknek közel kell lenniük az Ön üzleti ötletéhez, hogy kapcsolódó szavakat és kifejezéseket kapjon.
Az e-kereskedelmi vállalkozás elindításának elsajátítása mély betekintésen múlik.
Határozzon meg egy eladni kívánt terméket
Ez a rész inkább a próba és hiba szakasza a kezdőknek. Ez számos közelgő kihívással is szembesíti őket. De nem szeretne annyi időt vesztegetni az alacsony forgalmú termékek kipróbálásával.
Az idő- és erőforráspazarlás kockázatának csökkentése érdekében ez a rész lefedi az összes olyan területet és technikát, amely segít Önnek az értékesítendő termékek megtalálásában.
Tehát vizsgáljuk meg tovább, hogy megtudjuk.
Eladási dropshipping termékek
Dropshipping megdöbbentően alacsony rezsiköltségei miatt igen népszerű. Alacsonyabb belépési korláttal is jár, ha más üzleti modellekkel hasonlítjuk össze.
A szállítónak nem kell készletet tartania. Ehelyett a szállító kiszállítja a terméket, miután az ügyfél megrendelést ad le az online áruházából.
Ez ennyire egyszerű.
És a jobbik az egészben, hogy a rések egész sora közül lehet választani. Az e-kereskedelmi üzletek tulajdonosai árukat szállíthatnak olyan beszállítóktól, amelyek olyan piacokon találhatók, mint pl.
- Vatera piacterén
- Spocket
- SaleHoo (Kritika)
- Doba (olvasd el a recenziót)
- Nagykereskedelem 2B
- MegaGoods
- Wholesale Central
További információkkal rendelkezünk, amelyekkel akár percre megkereshetjük dropshipping technikák:
- Az egyetlen AliExpress Dropshipping Útmutató az online értékesítés megkezdéséhez
- A legjobb AliExpress alternatívák Dropshipping
- Hogyan találja meg e-kereskedelmi üzletének legjobb nagykereskedelmi beszállítóit
A fent felsorolt piacterek csak néhány olyan keresett webhely, ahol az eladók beszerzik magukat dropshipping Termékek. Ennek a résznek a végleges összefoglalását az útmutató későbbi részében adjuk.
Cseppfuvarozóknak, akik a következőkkel kívánnak termékeket eladni Shopify Hosszú távú e-kereskedelmi platformjukként a DSers alkalmazás egy digitális piactér, amelyet érdemes kipróbálni. Ez a kiterjesztés sokkal jobban ki tudja szolgálni termékkeresési igényeit, különösen akkor, ha AliExpress beszállítóitól szeretne termékeket beszerezni.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat az extra találékony információkat, amelyek megfelelnek az eladandó réstermékek keresésének:
- Dropified Review
- AliDropship Review (megoldás kereskedők számára, akik WooCommerce mint értékesítési csatornájuk)
- A legjobb Oberlo-alternatívák Shopify és a WooCommerce árnyékolók
Annak érdekében, hogy ne maradjon túlságosan telített réseken, érdemes felvenni a következő mutatókat az ellenőrzőlistába:
Fogyasztói probléma megoldása
Egy meglévő probléma megoldása kulcsfontosságú a saját ügyfélkör létrehozásához. Rengeteg termékötlet létezik. De a zsúfolt termékek online áruházába másolása közel sem praktikus.
Másrészt azonban meg kell erősítenie, hogy a termék versenyképességi alapokon nyugszik. Ha nem, akkor ez azt jelzi, hogy a terméknek nincs stabil piaca.
Ha egyszer megpróbál egy problémát egy terméken keresztül megoldani, az megingathatatlan kapcsolatot hoz létre az ügyfelekkel.
Építs egyedi személyiséget
Nagyon fontos felismerni a termékek azon attribútumait, amelyekhez az ügyfelek szorosan kapcsolódhatnak. Ez széles körben működik, és segít a célközönségnek azonosítani, miről is szól a márka.
Más szóval, a márkanévnek szembetűnő képet kell adnia arról, hogy az üzlete mit képvisel a piacon.
Ha fizikai termékről van szó, meg kell határoznia azt a fajta közönséget, amely valószínűleg egyedi érdeklődést fog mutatni.
Továbbra is figyelembe kell vennie, hogy a visszatérő ügyfelek valószínűleg milyen hatással lesznek a becsült bevételeire.
Tájékozódjon a gyorsan változó trendekről
Változnak az idők. És a fogyasztói trendek is.
A márkákat mindig az a kereslet kényszeríti, hogy új koncepciókat vigyenek be a piacra. Ha egy új termék életképesnek bizonyul, fontos, hogy a lehető legkorábban felmérjük keresleti görbéjét.
Ez segít az e-kereskedelmi vállalkozás tulajdonosának abban, hogy beállítson egy működőképes árképzési képletet, és ismerje a pontos demográfiai adatokat, amelyekre összpontosítania kell. A trendek gyakran messzemenően kielégítik a fogyasztói igényeket.
A sötét oldalon az a tény, hogy egyes termékek iránti kereslet egy ideig dominálhat a piacon. Ennek ellenére a trendi termékek iránti fogyasztói kereslet felépítése sem jelent túl nagy terhet.
Google Trends kiváló kutatási eszköz azoknak a kereskedőknek, akik az alulról szeretnének e-kereskedelmi vállalkozást indítani. Olyan algoritmust használ, amely rangsorolja a legtöbbet keresett kulcsszavakat a SERP-eken.
Összehasonlító elemzést készíthet az adott termékekre irányuló keresések mennyiségéről a földrajzi helyek alapján, hogy felmérje egy piaci rés népszerűségét.
Miközben a nulláról kezdi el vállalkozását, olyan résötletet szeretne választani, amely gyorsan növekszik, és állandó trendet mutat a többi kapcsolódó termékkel szemben.
Nagyjából minden értékesítési csatorna rendelkezik SEO eszközökkel, amelyek segítenek felpörgetni a marketingstratégiák folyamát. Valójában olyan forgalmat hoz létre, amely hosszú ideig tartja a keresletet.
2. lépés – Építse fel e-kereskedelmi vállalkozásának márkáját
A tégla és habarcs üzletek márkával rendelkeznek, amelyet a vásárlók elismernek. Ugyanez vonatkozik az e-kereskedelmi vállalkozásokra is.
Ebben az összefüggésben a márka személye igazán számít.
Logikusan kapcsolódnia kell a célpiachoz. Kétségtelen, hogy a legtöbb online eladó fenntartható vállalkozást vezet azáltal, hogy egyedi márkát épít fel egy piaci réssel.
Az üzleti tervnek első kézből kell megragadnia ezt a célt. Tehát mielőtt elkezdené online áruházának létrehozását, az alábbi alapvető lépéseket kell megcéloznia:
Cégbejegyzés
Tehát valóban be kell-e építenem az e-kereskedelmi vállalkozásomat? Számtalanszor feltesszük ezt a kérdést. A válasz pedig ingadozik egy feltétellel – a helyeddel. Az Ön joghatóságának helyi szabályai és szabályozásai nagyobb valószínűséggel ellentétesek egy másik régió szabályaival.
Személyes útmutatásként a legjobb, ha jogi szakértőktől és illetékes hatóságoktól kér tanácsot azzal kapcsolatban, hogy e-kereskedelmi vállalkozását be kell-e építeni vagy sem.
De objektív jogi szempontból az ön e-kereskedelmi vállalkozás meg kell felelnie az összes vonatkozó törvénynek.
A legtöbb ember, különösen azok, akik az alapoktól kezdik meg az e-kereskedelmi vállalkozást, kissé ijesztőnek találják ezt a részt. Ha csak azt szeretné, hogy egy egyszerű online áruház áruljon néhány igény szerint nyomtatható terméket, akkor nagyon kevés a követelmény.
De mindazonáltal ezt a részt nem hagyhatjuk felügyelet nélkül. Az Ön joghatóságától függően előfordulhat, hogy tisztáznia kell a szerzői jogi törvények előírásait, az adókulcsokat, a vállalkozás bejegyzését és így tovább.
A törvények be nem tartásának hullámzó hatása elviselhetetlen. Azt kockáztatja, hogy pénzbírságot fizet, vagy üzletét határozatlan időre bezárja.
A legtöbb országban az e-kereskedelmi vállalkozást indító kiskereskedőknek egyéni vállalkozásként kell bejegyeztetniük azt. Nem ritka és nem bonyolult. Vállalkozásának adózási okokból ebbe a struktúrába kell tartoznia.
Szerezzen munkáltatói azonosító számot
A munkáltatói azonosítószámra (EIN) többnyire adózási okokból van szükség. Mivel an e-kereskedelmi áruház más gazdasági társaságokhoz hasonlóan bevételt termel, a tulajdonosnak adót kell bejelentenie.
Ez az egyedi szám az adózó személyes adatainak és a vállalkozás bejegyzésének államának azonosítására szolgál.
Használnia kell az EIN-t, amikor bankszámlát nyit az e-kereskedelmi vállalkozásához és a jövőbeni papírmunkához.
Válassza ki az e-kereskedelmi üzlete nevét
Jövőbeli üzleti tranzakcióinak jövedelmezőségi indexe határozottan az üzlet nevétől függ. Feltűnőnek kell lennie, és ki kell egészítenie a márka tekintélyét a piacon.
De ha ez rakétatudománynak tűnik, léteznek automatizált eszközök, amelyek segítenek megtalálni a megfelelő nevet.
Ezek a névgenerátorok keresést futtatnak az összes kapcsolódó témakörben, kulcsszóban és módosítóban az Ön résterületén. Végül javaslatokat adnak a vállalkozásában használható kreatív üzleti nevekre.
Néhány ilyen eszköz a következőket tartalmazza:
Olyan nevet kell választania, amely tökéletesen illeszkedik a rést. De ha már kitalálta, mi lesz a vállalkozás neve, a következő lépés az, hogy üzlete domainnév-tárhelyszolgáltatására összpontosítson.
Vannak teljesen hosztolt online boltépítők. Sőt, legtöbbjük az. A Shopify tárolnipéldául beépített tárhelyszolgáltatással rendelkezik.
Elegendő kapacitással rendelkezik az áruház termékfeltöltéseinek tárolására, és korlátlan sávszélességgel rendelkezik.
Hozzon létre egy logót
Amint végzett a domain név regisztrációjával, létre kell hoznia egy logót, amely önmagában is egy osztályba tartozik.
Jellegzetesnek kell lennie. Nincs szükség tervezési tapasztalatra az e-kereskedelmi áruház logójának elkészítéséhez.
Minden Shopify felhasználók, van egy alkalmazás, amely segít az összes grafikai tervezésben. Ezt hívják Keltetős. Ez az eszköz több száz responsive és professzionálisan megépített sablonok.
Ingyenesen használható, és mindenféle testreszabáshoz alkalmazkodik, hogy illeszkedjen saját e-kereskedelmi márkájához.
A logóterveket tartalmazó katalógus az olyan iparágakban működik a legjobban, mint az élelmiszeripar, a szépségápolás, a lakberendezés, az egészségügy, a ruházat, a sport, a bútorok, az utazás és még sok más.
További könnyen használható logókészítők, amelyek segítenek a versenyben való leküzdésében:
- Canva
- Logojoy
- GraphicSprings Logo készítő
- logoshi
Lényegében a logónak egyszerűnek és könnyen felismerhetőnek kell lennie a célpiac számára.
3. lépés – Hozzon létre egy online áruházat
A rendelkezésre álló lehetőségek száma nyitott ablakot biztosít az egyes értékesítési platformok előnyeinek és hátrányainak mérlegelésére.
Tartsa szem előtt azt a tényt, hogy minden tervezett kialakításnak mobilnak kell lennie responsive. Úgy tűnik, hogy sok vásárló mobiltelefonja kényelmében vásárol.
A legújabb infografikák szerint a számok ezt mutatják Az internetezők 82% -a egyedül az Egyesült Államokban használták mobileszközeiket online vásárlásra.
Ami tehát a webhelyoptimalizálást illeti, olyan üzletet kell felépítenie, amely mobilbarát, hogy több látogatásra és konverzióra számítson.
Az e-kereskedelmi bevásárlókosár-platformok növekvő száma miatt pedig nehéz kiválasztani a leginkább kompatibilis megoldást.
Ezen a ponton egy csomó tényezőt kell tömören és határozottan értékelnie.
És itt van egy rövid nyilatkozat:
Ez nem az a pillanat, amikor bármit is szavatolnánk e-kereskedelmi platform.
Inkább azt javasoljuk, hogy először fontossági sorrendben határozza meg sürgető igényeit. Két igényes médium létezik egy e-kereskedelmi vállalkozás létrehozására.
Dönthet úgy, hogy termékeit olyan üzletépítők segítségével értékesíti, mint pl Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Shift4Shop, Squarespace.
Ha többet szeretne megtudni ezekről az értékesítési csatornákról, tekintse meg az alábbi véleményeket:
- A legjobb e-kereskedelmi platformok
- Shopify Felülvizsgálat
- WooCommerce Felülvizsgálat
- BigCommerce Felülvizsgálat
- Magento Felülvizsgálat
- Shift4Shop e-kereskedelmi áttekintés
- Squarespace Felülvizsgálat
Ennek alternatívája az, hogy terméklistákat készít a piactereken, mint pl amazon, Etsyés eBay.
Termékeinek listázása harmadik fél e-kereskedelmi platformjain
Az értékesítési csatorna kiválasztásakor a következő tényezőket kell figyelembe venni:
- Mekkora az oldal betöltési sebessége? Értékelje az üzemidőt.
- A platform piacterén vannak résekre hangolt témák?
- Integráció a népszerű fizetési átjárókkal (PayPal, Square, Stripe, Skrill)
- Milyenek a SEO funkciói?
- Kezdőbarát a megoldás?
- Vannak olyan alkalmazások a piacán, amelyek előrehaladnak a testreszabás terén?
Ezeket az ellenőrző pontokat össze kell gyűjtenie, és mindegyikről őszinte véleményt kell keresnie e-kereskedelmi platform. Ez nem vesz el sok időt és energiát.
Harmadik fél értékesítési csatornáján megtekinthető szolgáltatások
Az összes olyan stratégia leállításához, amelyek a bevétel növelésére irányulnak, az alábbi eszközöket kell keresnie egy e-kereskedelmi értékesítési platformon:
Kirakatépítő
A kirakatnak mobilnak kell lennie responsive és legyen nyitott a testreszabásra. Eladó csatornák, mint WooCommerce és a Shopify uralkodni a legtöbb szakmai téma felett.
Egy piactér, mint például a Themeforest, számos WordPress e-kereskedelmi témát tartalmaz, amelyek megadják az Ön számára WooCommerce lenyűgöző megjelenést tárol.
A kirakat irányítópultján található beépített beállítások segítségével módosíthatja a sablont, hogy a márkához igazodjon.
Miközben keresünk egy értékesítési csatornát, lenyűgöző a háttérszerkesztés egyszerűsége.
Ha például teljes hozzáféréssel rendelkezik üzlete HTML- és CSS-kódjához, akkor nagyon könnyű szakértővel dolgozni.
Shopify platformot ad arra, hogy neves szakembereket szerezzen be vállalkozása felépítéséhez. Közvetlenül a Shopify Experts , gurukkal együttműködve könnyedén elindíthatja ezeket a feladatokat:
- Boltépítés és átalakítás
- Logó és vizuális márkaépítés
- Termékek tömeges importálása (termékleírások, képek, metacímkék)
- Egyéni domain konfigurációk
- Közösségi értékesítési csatornák beállítása
- A Google Analytics beállítása
- App-integráció
- Egyéni kód
A WordPress közösség egyúttal a hozzáértő készségekkel rendelkező fejlesztők központja is, amelyek segítségével a semmiből építheti fel e-kereskedelmi vállalkozását.
Marketingstratégiaként annak érdekében, hogy boltja vonzerejét növelje a piacon, a WordPress használatával futhat egy blogot, amely tele van funkciókkal.
Mint tudjuk, a WordPressnek megvan a maga tisztességes dominanciája a blogírás terén. Mivel WooCommerce bővítményként fut, egyszerűbb közönséget építeni egyetlen végpontból.
Más kirakatépítőknek tetszik Shopify, BigCommerce, PrestaShopvagy Weebly olyan funkciókat is kínál, amelyek segítik a blog vezetését.
Bevásárlókosár optimalizálás
Ezt a részt nem tudod megszüntetni.
Ez a legmegfelelőbb funkció, amely segít több eladásra és magasabb konverziókra bankolni.
Bebizonyosodott, hogy a tipikus kosárelhagyási arány nagyjából bárhol van 69.57% átlagban. Ez a szám az Ön online áruházában előforduló néhány művelet miatt szárnyal.
Kezdőként nem szeretne ebbe az irányba indulni. A legtöbb esetben a kártyaelhagyás oka:
- Magas rejtett díjak (szállítási díjak, adók)
- A túl bonyolult fizetési folyamat
- Az ügyfelek nem bíznak az üzletében a hitelkártyaadataikkal
- Boltjának rossz múltja van a hosszabb szállítási idők miatt
- Homályos visszaküldési politika
A legtöbb ilyen probléma megoldható a fizetési folyamat módosításával. A tervrajzon figyelembe kell vennie, hogy egy boltépítő rendelkezik-e SSL-tanúsítvánnyal.
Más szavakkal, online vállalkozásának biztonságos menedéket kell nyújtania minden ügyfele számára.
Az ügyfelek fizetési információit titkosítani kell, és távol kell lenniük a biztonsági megsértésektől. Vagy leegyszerűsítve a hitelkártya hitelesítő adatait védeni kell.
A fizetések elfogadásához olyan csatornát kell keresnie, amely együttműködik a főbb kártyachipekkel, mint például a Visa, a Mastercard, az American Express és a Discover.
A nemzetközi fizetéseknél sokkal egyszerűbb és praktikusabb a fizetési átjárók használata, mint pl PayPal vagy Stripe.
A PayPal kereskedői számla hiteles megoldásként lép fel az eladók védelmére olyan helyzetekben, amikor a vevők visszaterhelést vagy visszavonást követelnek.
Ugyanebben az összefüggésben úgy tűnik, hogy a vásárlók megbíznak ebben a fizetési átjáróban, miközben online vásárolnak. A vásárlóvédelmi politika fedezi az online ügyfelek által benyújtott jogosult visszatérítési igényeket.
Ez azt sugallja, hogy üzletének olyan platformon való működtetése, amely integrálható a főbb kereskedői fiókszolgáltatásokkal, elengedhetetlen a készpénzmentes gazdaságban, például az e-kereskedelmi ágazatban.
Az e-kereskedelmi üzletében kipróbálható további „hírmondó” fizetési átjárók a Skrill, a 2Checkout és az Authorize.net.
További információ:
- A Skrill részletes áttekintése: A Skrill a megfelelő fizetési platform az Ön számára?
- PayPal vs Skrill (és miért van szüksége mindkettőre)
- A legjobb 17 PayPal-alternatíva
- Részletes 2Checkout áttekintés
ShopifyKonkrétan a világ több mint 100 fizetési átjárójával integrálható. A cégtulajdonosok a tranzakciókat is lebonyolíthatják Shopify Payments amely kezdőknek egyszerűbb bypassnak tűnik.
A Shopify Payments, nem kell összekapcsolnia üzletét harmadik féltől származó kereskedői fiókszolgáltatásokkal.
Ha olyan szállítási díjakat szeretne beállítani, amelyeket a legtöbb potenciális ügyfele ismer, győződjön meg arról, hogy üzlete fizetési oldalán különböző árképzési képleteket használhat.
A szállítási költségeket gyakran rögzített árakon, helyalapú árakon vagy súlyalapú árakon határozzák meg.
Ezek a lehetőségek gyakoriak a legtöbb értékesítési csatornán. Így nem kell sok nehézséggel szembesülnie, miközben ezt kitalálja.
A mainstream boltépítők, mint pl. WooCommerce, BigCommerce, Squarespaceés Shopify nyílt adatbázisokkal segítik a felhasználókat a vásárlások előzetes költségeinek rendezésében és az adók automatikus kiszámításában.
Íme egy gyors tipp az adókkal kapcsolatban:
Egy lépéssel előrébb járna, ha automatizálná adókivetési folyamatát. Minden országban és államban eltérőek a forgalmi adók. Nem is beszélve arról, hogy ügyfelei lakhelyükön több nyelven is beszélnek.
A lényeg az, hogy egy olyan értékesítési csatornával kell dolgoznia, amelynek fizetési oldala teljesen automatizált. Ezért nagyon könnyű megfelelni a különböző helyekről származó forgalmi adóra vonatkozó irányelveknek.
Mobile App
Ezen e-kereskedelmi megoldások többsége felhőalapú. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozás tulajdonosa valós idejű frissítésekkel dolgozhat a tranzakciókról és az online áruház minden látogatásáról.
A mobilalkalmazás lényegében egy olyan eszköz, amely segít az összes működési adat nyomon követésében. Ezért a vállalkozásában végbemenő trendek alapján éleslátó döntéseket hozhat, bárhol is legyen.
A legtöbb napi prioritás gyakran a megrendelés teljesítése, a szállítási értesítések küldése és a fizetések elfogadása körül forog.
Az intuitív mobilalkalmazás célja, hogy segítse az e-kereskedelmi üzlet tulajdonosát a következő műveletek végrehajtásában:
- Szinkronizálja az összes rendelést, terméket, készletet és vásárlói információkat az online áruházzal
- A rendelések feldolgozása mindössze néhány kattintással
- Tekintse meg egy pillantással az összes konverziós jelentést
- Töltsön fel képeket a termékről, és állítsa be az árat
- Vásároljon és nyomtasson szállítási címkéket
- Visszatérítések kiadása
- Nézze meg a látogatói forgalmat valós időben
Az e-kereskedelmi webhely figyelése közben előrébb kell jutnia a magas szintű KPI-k előtt. Egy mobilalkalmazással útközben is kezelheti online áruházát.
Termékfeltöltési és készletkezelési képlet
Az Ön e-kereskedelmi webhelyének karcsú készletkezelési stratégiára van szüksége. A készletek számának nyomon követése a legfontosabb prioritás kell, hogy legyen.
Amíg itt van, meg akar bizonyosodni arról, hogy a folyamat teret ad az e-kereskedelmi vállalkozásának.
És ez alapvetően azt jelenti, hogy valós idejű automatizálásra van szüksége az összes készletszintű frissítéshez. A készletszámlálás futtatása és a rendelések kézi teljesítése hatalmas feladatnak bizonyulhat.
Korlátozza a méretezést és a termékek értékesítését más e-kereskedelmi médiumok számára, mint pl amazon, eBay or Alibaba vagy Aliexpress.
Teszteltem Shopify és a WooCommerce megnézni, hogyan működik termékkezelési adatbázisuk.
Mindkét kirakatépítő automatizált funkciókkal rendelkezik, amelyek segítségével bármikor leállíthatja a termékek értékesítését, amikor a készlete elfogy.
Ez egy problémamegoldó technika, amely segít elkerülni a túlértékesítést, és a korábbi értékesítési trendek alapján megjósolni termékei jövőbeli keresletét.
De ha te vagy dropshipping termékeit, akkor kevésbé kell aggódnia amiatt, hogy elfogy a készlet, mivel nincs szüksége kéznél.
Csak hogy kitérjek:
Ha rengeteg profitot szeretne elérni egy résterméken anélkül, hogy pénzt a készletbe süllyesztene, akkor jobb, ha megpróbálja dropshipping out.
Nincs szükség minimális életképes készletre, hogy lépést tudjunk tartani a fogyasztói igényekkel.
Végül is a legtöbb e-kereskedelmi platform nem korlátozza az online áruházban eladni kívánt termékek számát.
Ügyfélszolgálat
Abban az esetben, ha bármilyen akadozásba ütközne, segítséget kell kérnie a platform támogatási csapatától.
Egy csatorna támogatási szolgáltatásának áttekintésében nincs semmi zavaró.
Mindenekelőtt ellenőrizni szeretné, hogy létezik-e a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre álló, dedikált ügyfélszolgálati csapat. E-mailben, chaten és telefonon elérhető csapat.
Egy közösségi fórum is elegendő támpont lenne, hogy megnézzük. A WordPress egy csodálatos támogatási fórummal rendelkezik, amely sokrétű az e-kereskedelmi vállalkozás működtetésének minden területén.
Végtelen megbeszélések zajlanak a teljes körű készségekkel rendelkező szakértőktől, amelyek segítenek elindítani vállalkozását az oldalon WooCommerce kiterjesztés.
Mint korábban említettük, a Shopify Experts A fórum egy jóváhagyott platform is, ahol a kezdők teljes támogatást kaphatnak.
Termékeinek listázása a piactereken
Ha e-kereskedelmi vállalkozását a következő preferált szintre kell skáláznia, a piacon történő értékesítés látszólag sikeres megoldás.
Az online eladók a terméklista modelljét használják kiskereskedelmi eladásaik növelésére. A piactér lényegében lehetővé teszi a viszonteladók számára, hogy különböző beszállítók termékeit töltsék fel, és eladásonként egy kis töredéket fizessenek.
Az e-kereskedelmi iparág vezető piacai az Amazon, az eBay, a Walmart, az AliExpress, az Etsy és a Google Express.
Egy olyan felülmúló kiskereskedőn történő értékesítés, mint az Amazon, kulcsfontosságú a nagyobb vásárlói kör szilárd talajának megteremtéséhez.
Ezek a piacterek havonta közel 500 millió aktív látogatót regisztrálnak. Ahogy a közönség folyamatosan növekszik, úgy nő a teljes logisztikai folyamatban használt technológia szintje is.
És elvihetjük a Amazon FBA mint esetünkben.
A vállalat több raktárral is rendelkezik, amelyek segítségével az e-kereskedelmi kereskedők exponenciálisan növelhetik vállalkozásukat.
Fulfillment by Amazon a legegyszerűbb módszer, amellyel az online eladók sokkal gyorsabban érhetik el vásárlóikat.
Leegyszerűsítve, ez a modell lehetővé teszi az eladók számára, hogy automatizálják a teljesítési folyamatot abban az értelemben, hogy az Amazon az Ön nevében felveszi, becsomagolja és kiszállítja az összes rendelést.
Egy másik figyelembe veendő tényező a megbízható ügyfélszolgálat, amely méretezhető kapacitással rendelkezik az ügyfelektől érkező visszatérítések kezelésére.
Az eladói fiók létrehozása mellett az e-kereskedelmi befektető integrálhatja értékesítési csatornáját egy piactérrel.
A Shopify- Amazon integrációpéldául a márka globális láthatóságának útiterve.
A terméklista létrehozása közvetlenül az online áruház irányítópultjáról egyszerű, lépésről lépésre haladó folyamat.
Csak egy Amazon eladói központi fiók. Ez lehetővé teszi az online kiskereskedők számára a termékadatok szinkronizálását, a készlet nyomon követését, a termékek értékesítését közvetlenül a harmadik fél csatornáján keresztül stb.
4. lépés – Optimalizálja e-kereskedelmi üzletét a SERP-k jobb rangsorolásához
A keresőoptimalizálás alapvetően egy organikus stratégia, amely elősegíti vállalkozása növekedését anélkül, hogy hatalmas költségvetést kellene rá állítania.
Ha ragaszkodik egy ilyen hatékony módszerhez a forgalom felgyorsítására, bizonyosodjon meg arról, hogy végül tisztességes ROI-t ér el.
A legtöbb kezdő mindig figyelmen kívül hagyja az e-kereskedelmi webhelyek optimalizálásának szükségességét.
A kezdők számára pontatlan lehet az a tény, hogy miután kijavította a konverziós csatornák szivárgását, és az üzlete a keresőmotorban elfoglalt helyet, többé nem kell költségkeretet beállítania az ismétlődő költségekhez, mint a fizetett hirdetések esetében.
A nagy konverziót eredményező forgalom többnyire kulcsszókutatást jelent. És ehhez vannak eszközök.
Kutatási eszközök, mint pl Ahrefs, Google Kulcsszótervezőés Moz útmutatást ad a kiaknázatlan kulcsszavakhoz, amelyeknek alacsony a versenye.
A fal másik oldalán figyelnie kell azokra a kulcsszavakra, amelyekre ügyfelei a Google-on keresnek.
Ez óriási segítséget nyújt az On-Page SEO rendbetétele során. Ez magában foglalja a metacímkék, kivonatok és tartalom optimalizálását.
Míg az emberek gyakran keresnek az Amazonon vásárlási szándékkal, a kulcsszójavaslatokat a Amazon Kulcsszó eszköz. Ez javíthatja üzletének rangsorát.
Megfelelő kulcsszavakat találhat úgy is, hogy versenytársai után kémkedik, ellenőrizve kategóriáikat és termékoldalaikat.
Ahhoz, hogy a SEO logikus megközelítésnek tűnjön, egy kicsit több időt kell fektetni a tartalommarketingbe.
Ez valójában rengeteg lehetőséget teremt a linképítésre és a tekintélyek tartalomról az üzlet termékoldalaira való átirányítására.
Egyszerű, ugye?
Elég könnyű megelőzni a versenytársakat. Mindössze az alapvető ismeretekre van szüksége ahhoz, hogy elindítsa a SEO prioritásait.
Gyors elvitelek:
- Online áruház indítása – 11 lépéses útmutató
- A legjobb SEO-eszközök e-kereskedelemhez: SemRush vs. Ahrefs vs. SpyFu vs. Majestic vs. Moz.
5. lépés – Keresse meg a megfelelő beszállítókat termékeihez
Korábban többet beszéltünk a résvadászatról, és néhány tippről, amelyekkel felgyorsíthatjuk az egész folyamatot.
A megfelelő beszállítói csapattal való együttműködés az egyetlen módja annak, hogy biztosítsa, hogy ügyfélbázisa ne legyen frusztrált.
Fenn kell tartania a keresletet, és fenn kell tartania az ügyfélmegtartási tervét.
Akár termékeket szeretne szállítani, akár márkás cuccait az interneten szeretné eladni, előfordulhat, hogy valamikor fel kell keresnie a beszállítókat.
Bár ez attól függ, hogy milyen résterméket szeretne az üzletében felsorolni, fontos, hogy nagykereskedelmi beszállítókat találjon.
És ezzel az online eladó maximalizálja a haszonkulcsot.
A piacterek megjelenése megkönnyíti az e-kereskedelmi kereskedőknek a nagy teljesítményű és megbízható beszállítók kiválasztását.
Beszállítók keresése a dropshipping termékek
A legtöbb kezdő, aki az e-kereskedelmi üzletágba szeretne belevágni, gyakran választja a dropshipping modell alacsonysága miatt startup költségek és törékeny belépési akadály.
Ezzel szemben be kell látnia, hogy a termékek beszerzési helyei nem működnek „mindenkinek egy méretben használható” entitásként – ha csak arra van szüksége, hogy az e-kereskedelmi vállalkozását az alapoktól kezdje el.
Ezért fontos számunkra meghatározni, hogy pontosan hol kezdheti el a beszállítók keresését. Ha mélyebben szeretne belemerülni a legkelendőbb termékekbe, számíthat kulcsszókutató eszközökre, amelyek kiaknázatlan kulcsszavakat találhatnak marketingtartalma SEO-jához és potenciális forgalmához.
Minden Shopify felhasználóknak, nagyon ajánljuk a Oberlo piactér számos vonzó okból.
És ahhoz, hogy átfogó képet kapjunk arról, miről is van szó, közvetlenül a működési módjához kell mennünk.
Spocket - dropshipping piactér
Ha üzletét a következő napon tervezi létrehozni WooCommerce, Akkor Spocket talán a legjobb csatlakozó dropshipping beszállítók az Egyesült Államokban és az EU-ban. A dropshipping alkalmazás is integrálható Shopify.
Ebből az ingyenes megoldásból mintákat rendelhet a minőség és a szállítási folyamat teszteléséhez. Ha ügyfelei többsége Európában található, akkor biztos lehet benne, hogy vállalkozása gyorsabb szállítási időn lesz.
Spocket egy látszólagos megoldás kezdőknek, akik nem akarnak semmit kezdeni az előzetes költségekkel. A márka identitását az ügyfélkörére terjesztheti a mobil műszerfal segítségével, amely lehetővé teszi még a csomagolólevelek és a nyugták szerkesztését is.
A legjobb része Spocket kedvezményeket kínál kiváló minőségű termékeire, és teret enged a tárgyalásoknak a nagy volumenű vásárlásokról.
Itt egy kimerítő Spocket Felülvizsgálat.
AliDropship
Az AliDropship a legproduktívabb plugin az e-kereskedelemhez kereskedők szeretne szállítani termékeket az AliExpressről.
Kényelmesen kialakított felülete WooCommerce a felhasználókat szem előtt tartva.
Csak néhány másodpercet vesz igénybe a termékek és azok leírásainak importálása az Ön számára WooCommerce dropshipping tárolni.
Ezzel rengeteg időt és erőforrást takaríthat meg, miközben megrendeléseket küld az AliExpress beszállítóinak.
Rendelésautomatizálási funkciója mellett az AliDropship automatikusan frissíti az AliExpress legfrissebb adatait, beleértve az árakat és a szállítási lehetőségeket.
Így nem kell manuálisan szerkesztenie a termékfeltöltéseket.
Ennek végleges frissítéséhez drop shipping alkalmazást, ellenőrizze a AliDropship áttekintés.
6. lépés – Reklámozza termékeit online
Az online áruház beállítása és az élő adás nem elég.
A márkának fel kell hívnia a figyelmet a teljes célközönségre.
Kezdetnek van néhány megvalósítható marketingalap, amelyek segítenek több értékesítést elérni. Digitális marketing a számára e-kereskedelmi vállalkozások a forgalom és a konverziók növeléséről szól.
A promóciós taktikáknak jól illeszkedniük kell az üzleti ötleteihez, és meg kell tartaniuk az ügyfeleket.
Íme néhány bevált módszer a termékei több online értékesítés érdekében történő marketingre:
Instagram integráció
A termékek eladása az Instagramon sokkal egyszerűbb.
Nem is beszélve a több mint 800 millió aktív felhasználóról. A vásárolható Instagram-bejegyzések zökkenőmentesen jelennek meg, hogy megszólítsák üzlete márkáját a fogyasztókkal.
Az Instagram forgalmat olyan bejegyzésekkel és történetekkel növelheti, amelyek bemutatják termékeit a potenciális vásárlóknak.
Az integráció lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy zökkenőmentesen lehessen fizetni a vásárlás során. Növelheti márkája tekintélyét, ha Instagram-hatásokkal dolgozik.
Ugyanez a művelet lehetőséget ad a készlet szinkronizálására az összes értékesítési médiumon; az online áruházban, a közösségi médiában és más piacokon, például az Amazonon vagy az eBay-en.
További információ:
- Hogyan lehet eladni az Instagramon ezzel Shopify
- Hogyan vonzzák le a legjobb e-kereskedelmi márkák a felhasználókat az Instagramon
Elhagyott kocsik kezelése
Miért veszítené el eladásait a kosár elhagyásával?
A keserű tény az, hogy lehet, hogy foglalkoznod kell vele, amikor elkezded. De soha nem késő orvosolni a laza végeket.
Eltekintve azoktól a nyilvánvaló okoktól, amelyek miatt a vásárlók kilépnek a pénztárnál, a vásárlók általában visszataszítóak, ha nincs késztetés a kitartásra.
A kosárelhagyás ellensúlyozása érdekében minden vásárlás esetén kedvezményekkel, hűségprogramokkal és ingyenes szállítási ajánlatokkal újból bevonhatja ügyfeleit.
Ha nem tudja, hogyan kell felépíteni egy hűségprogramot, egyszerűen olvassa el ezt az útmutatót hogy megértse, hogyan építhet be legjobban jutalmazási rendszert e-kereskedelmi vállalkozásába.
Technikai szempontból szeretne megbizonyosodni arról, hogy a fizetési folyamat gyors legyen, és az ügyfelek élő segítséget kapjanak minden rosszul meghatározott dologban.
Érdemes beállítani egy e-mail-helyreállítási kampányt is, amely emlékeztetőül szolgál minden látogatójának.
Termékek utánértékesítés és keresztértékesítés
Ez a két kifejezés általában megzavarja a legtöbb kezdőt.
Nem titok, hogy az utánértékesítés olyan megközelítés, amely boldogan működik az Amazonon termékeket listázó online eladók számára.
Az értékesítési technikát arra használják, hogy rávegyék a vásárlót arra, hogy a kezdeti vásárlásnál magasabb értékű terméket vagy prémium csomagot vásároljon.
A keresztértékesítéssel olyan terméket ajánlhat, amely kapcsolódik ahhoz az eredeti cikkhez, amelyet a vásárló vásárolni szándékozik. A terméknek reálisan meg kell felelnie a vásárló igényeinek.
Hozzon létre e-mail kampányokat
Az e-mail marketing egyszerű, hatékony és piszkosul olcsó módja annak, hogy bevételt szerezzen e-kereskedelmi vállalkozásából.
Előfizetői minden egyes nap egy promóciós szeméttel teli e-mail listát kapnak.
A funkcionális e-mail kampánynak eléggé megragadónak kell lennie ahhoz, hogy a közönség fontolóra vegye a tartalom megnyitását és elolvasását. Sőt, szeretné rávenni őket, hogy a cselekvésre ösztönzésre kattintsanak.
Az üzlet e-mail kampányának grafikusnak kell lennie, és egyszerű és könnyen érthető szavakkal kell megragadnia a kontextust.
Az e-mail kampányok elkészítésekor a mobileszköz-optimalizálási szemponton is dolgoznia kell.
Minden gyakorlati szempontból szükséges, hogy a responsive elrendezés. Ez segít az üzlet tulajdonosának megosztani a releváns tartalmat a mobil felhasználókkal.
Promóciós kódokat és ajándékokat rejthet be az üdvözlő e-mailekben, hogy vásárlásra késztesse az olvasókat.
És ami a legfontosabb, az e-mail marketing egy kivételes stratégia a cselekvésre ösztönzés bevezetésére a tartalomban.
A megfelelő e-mail kampány megoldásához érdemes elolvasni egy útmutatót: A legjobb e-mail marketing szolgáltatások.
Hozzon létre egy Facebook áruházat
A Facebook széles körű piacteret kínál azoknak az e-kereskedelmi vállalkozásoknak, amelyek vizuális értékesítési platformján keresztül szeretnék listázni készleteiket.
A felhasználók kétféleképpen értékesíthetik termékeiket a Facebookon:
Először is létrehozhat egy online boltot közvetlenül a Facebookon, listázhatja termékeit, integrálhatja a fizetési átjárókkal, és beállíthat minden fizetési lehetőséget a vásárlási élmény optimalizálása érdekében.
Másodszor, ami egyszerűbb megoldásnak tűnik, egy online áruház létrehozása egy e-kereskedelmi webhely-készítő segítségével.
És miután bejelentkezett az irányítópultra, csatlakozhat Facebook áruház oldalához, és automatikusan listázhatja a termékeket.
A Facebook olyan listázó partnerekkel működik együtt, mint pl Shopify, BigCommerce, ShipStation, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt és még sok más.
Futtasson marketing kampányokat
Ha termékeit széles körben szeretné népszerűsíteni a közösségi térben, akkor feltétlenül figyelemmel kell kísérnie a marketingtrendeket, különösen akkor, ha e-kereskedelmi vállalkozását a nulláról indítja.
Facebook Reklám
Először is szüksége van egy Facebook Pixelre, ha hirdetési kampányokat szeretne futtatni a közösségi platformon. Segítségével nyomon követheti ügyfelei tevékenységét, miután észrevették Facebook-hirdetéseit. A Facebook algoritmusa a push hirdetéseket olyan demográfiai csoporthoz állítja be, amely nagyobb valószínűséggel hajt végre cselekvést – ebben az esetben a vásárlást. Ezt hívjuk konverzióoptimalizálásnak.
A Facebook pixel beállítása egy régi dolog. Először is hozzá kell férnie a webhely kódjához. De ha előfizetés alapú szoftvert árul, mint pl Shopify or WooCommerce, csak néhány kattintást kell végrehajtania az adminisztrációs irányítópulton.
A Facebook pixel akkor is a pályára visz, amikor újra meg akarja célozni a visszatérő látogatókat, és kialakítani egy ügyfélmegtartási stratégiát.
A közösségi média marketingnek méltányos részesedésre van szüksége a következetességből. Itt az elsődleges hangsúlyt az ügyfelek elkötelezettségének értékére kell helyezni. A hatékony marketing az olyan eszközökből származó adatokra irányított betekintések használatán múlik, mint a Google Analytics. Az összes művelet valós idejű nyomon követéséhez össze kell kapcsolnia üzletét a Google ID-vel.
Az elemző eszköz segítségével az e-kereskedelmi vállalkozás tulajdonosa megjelenítheti és mérheti a hirdetési kampányokból származó ROI-t.
PPC hirdetések
Használja ki a legjobban a PPC (kattintásonkénti fizetés) hirdetési modellt, ha folyamorientált hirdetési kampánystratégiát szeretne e-kereskedelmi vállalkozása számára.
Ha szűkös a költségvetése, miközben e-kereskedelmi vállalkozását a nulláról indítja, ez egy meglehetősen költséghatékony marketing lehetőség. A PPC lehetővé teszi, hogy korlátozza, mennyit költ a hirdetésekre.
Google hirdetések ez eddig a mainstream PPC-kezelő szoftver, amely minden rángatózás nélkül működik.
A PPC marketingmodell idővel könnyebbé válik azoknak az újoncoknak, akik a nulláról indítják el e-kereskedelmi vállalkozásukat, mivel keresőmotorja, a Google toronymagas forgalmat bonyolít le.
Mindössze annyit kell tennie, hogy releváns PPC kulcsszókutatást végez. A hosszú farkú kulcsszavak általában kevésbé versenyképesek – ez az egyik módja a kampányköltségek csökkentésének.
Élő csevegés
Az élő chat eszköz lehetővé teszi az üzlet tulajdonosa számára, hogy azonnal válaszoljon az ügyfelek kérdéseire.
Érdemes megjegyezni, hogy az élő ügyfélszolgálat növeli az értékesítést, mert irodalmi útmutatást adhat a pénztárnál elakadt vásárlóknak.
A hatékony ügyfélelköteleződési tér kialakításához az üzlet tulajdonosának gyors segítséget kell nyújtania a vásárlóknak, amikor csak szükségük van rá.
Ez növeli üzlete hitelességét, ugyanakkor nagyobb léptékben csökkenti a kosárelhagyási arányt.
Zendesk és LiveChat csúcsminőségű megoldások az e-kereskedelmi üzletek számára. Valójában, Az ügyfelek 30% -a elvárják, hogy egy online vállalkozás élő chat-támogatást kapjon.
Indítson el egy blogot
Egy blog indítása az e-kereskedelmi webhelyhez nagyon egyszerű feladat.
A statisztikák azt mutatják felett 50% a blogolvasók közül online vásárló. Tehát szüksége van egy blogra az e-kereskedelmi webhelyéhez? Feltétlenül – és a következő okok miatt:
Nos, dönthet úgy, hogy nem kíván blogot mellékelni, de nem éri utol könnyen versenytársait, különösen, ha olyan tartalmat hoznak létre, amely a célközönségre összpontosít.
Organikus növekedést építhet fel e-kereskedelmi webhelye számára anélkül, hogy sokat kellene költenie hirdetésekre. A keresőmotor jobb helyezésének bolondbiztos trükkje az, hogy releváns tartalmat készít a céloldalakhoz, termékleírásokhoz és útmutatókhoz optimalizált kulcsszavakkal.
Nemcsak egy blogoldalra van szüksége az üzletében, hanem a SEO-ban gazdag tartalmak vázlatára is, hogy rendszeresen rangsoroljon a Google-on.
Majdnem mindegyik e-kereskedelmi webhely készítő beépített blogolási részleggel rendelkezik, amely segít a tartalommarketingben.
Az e-kereskedelmi értékesítési csatornák, mint pl Shopify, BigCommerce, 3dcart és hasonlók minden eszközzel rendelkeznek ahhoz, hogy segítsenek a piacon való részvételben. Így nem kell beállítania blogját harmadik fél tartalomkezelő rendszerével.
A legtöbb B2B vállalat meggyőzőnek találja, hogy márkáit tartalom révén reklámozza.
Olyan nagy a forgalom, és egy blogon keresztül gyűjthető. Ha ezek a mutatók a megfelelő csatornákon haladnak át, nagy az esély arra, hogy értékesítésre hoznak.
A blogírás olyan marketingstratégia, amelyet minden típusú e-kereskedelmi vállalkozás használhat ügyfelei bevonására.
A blogjában eladható termékek nem korlátozódnak kézzelfogható tárgyakra. Mindaddig, amíg rendelkezik fizetések fogadásához szükséges kereskedői fiókkal, értékesíthet más termékeket, például e-könyveket, nyomtatható anyagokat, digitális előfizetéseket, online tanfolyamokat, Saas-termékeket és tagságokat.
Kérdések, amelyeket fel kell tenni egy e-kereskedelmi vállalkozás elindítása előtt.
Hogyan indíthatom el és tárolhatom online értékesítési webhelyemet?
E-kereskedelmi vállalkozásának a semmiből való elindításához nincs szükség kódolási ismeretekre. Viszonylag egyszerű. Használhat egy szoftver-szolgáltatásként (SaaS) e-kereskedelmi webhely-készítőt az online áruház beállításához.
Az e-kereskedelmi platformok, mint pl Shopify, BigCommerce és a WooCommerce beépített funkciókkal rendelkezik, amelyek segítik az összes szükséges testreszabást. Ez magában foglalja a hosting szolgáltatásokat. És ha korlátokat szabnak, akkor harmadik féltől származó szolgáltatásokat is biztosíthat, mint pl Siteground és a Bluehost.
Az egyéni e-kereskedelmi webhelyfejlesztők bérbeadásával járó tetemes kiadások csökkentése érdekében ehelyett választhatja a SaaS opciót, és elkerülheti a nehéz gondokat.
Hogyan biztosíthatom ügyfeleim adatait?
Ügyfelei hűsége nagymértékben függ az Ön e-kereskedelmi értékesítési webhelyén végzett biztonsági ellenőrzések szintjétől. A pénztároldalnak rendkívül hozzáértő titkosítási végpontokra van szüksége ahhoz, hogy hatékony tűzfalat építsen fel az adatvédelmi incidensek ellen.
Az első lépés annak biztosítása, hogy az e-kereskedelmi áruház fizetési oldalába integrált összes fizetési átjáró megfelelő legyen PCI megfelelnek, csalásfelderítő funkciókkal rendelkeznek, és támogatják a hatékony vitarendezési technikákat.
A biztonsági frissítések további ellenőrzési pontok, amelyekre fokozottan figyelni kell. Fizetési partnerek, mint például a PayPal, SquareA , a Stripe és a 2Checkout az e-kereskedelmi tranzakciók feldolgozásának biztonságos menedékei.
Fontolja meg az átlátható fizetési lehetőségek használatát, hogy legyőzze a kosárelhagyást, és növelje az ügyfelek vásárlási élményét és az Ön e-kereskedelmi vállalkozásába vetett bizalmát.
Minden Shopify felhasználók, a Shopify Payments megoldás integrált platformot kínál, így nem kell harmadik féltől származó API-kkal dolgozni.
Hogyan kezelhetem a Megrendelés teljesítését?
A rendelés teljesítése nagyon fontos lépés az e-kereskedelmi vállalkozása működtetése során. Magában foglalja a készlettárolást, a komissiózást, a csomagolást és a termékek kiszállítását az ügyfelek szállítási címére.
Ha éppen most kezdi beindítani e-kereskedelmi vállalkozását, felemelheti magát megrendelés teljesítése harmadik féltől származó szolgáltatások, például Shipwire használata, ShipBobés az Amazon FBA.
Ügyeljen olyan tényezőkre, mint a szállítási díjak, az adók, a rendelések nyomon követése és a kézbesítési élmény, hogy a kosár elhagyása a minimumon maradjon. Egyértelmű tervvel kell rendelkeznie arra vonatkozóan is, hogyan küldik vissza az ügyfelek a megrendeléseket, ha azok nem felelnek meg a leírásnak, vagy sérültek.
A visszaküldések feldolgozása egyenletesen működik, ha van egy átlátható házirend. Az e-kereskedelmi vállalkozás nulláról való elindításának része hatékony visszatérítési politikát követel meg.
Hogyan indítsunk e-kereskedelmi vállalkozást: utolsó gondolatok
Készen áll arra, hogy egyenesen az e-kereskedelmi kocsiba ugorjon?
Egy e-kereskedelmi vállalkozás indítása a nulláról kissé bonyolult lehet a kezdők számára. Ellenőrzőként strukturált megközelítésre van szüksége, hogy elkerülje a megérzéseket.
Összefoglalva, értékelnie kell saját magát e-kereskedelmi üzleti terv hogy tudja, hol értékesítheti termékeit.
Nagyon egyszerű online boltot indítani egy értékesítési csatornán, piacon vagy mindkettőn. Csupán a fent említett alapokra van szüksége ahhoz, hogy vállalkozása hatalmas bevételekre rúgjon.
Remélem hasznos volt ez a cikk.
Ha igen, nyomja meg a megosztás gombot, és írjon megjegyzést, ha kérdése van.
Hozzászólások 0 válaszok