Definizione Dropshipping: il modo migliore per impostare rapidamente un business Drop Shipping

definizione di dropshipping e come fare
 "Scaricare la consegna! Scaricare la consegna! Step right up! Trova la tua massima libertà come imprenditore: siediti da qualche parte sulla spiaggia e coordina l'intera attività da remoto con poco sforzo! "  - questo è probabilmente il modo in cui suonerebbe un venditore di olio di serpente se predicasse mai il drop shipping ...

Tuttavia, mettendo da parte la predicazione, c'è qualcosa che dovresti sapere prima di buttarti nel drop shipping e costruisci tutto il tuo business attorno ad esso.

In questa guida completa,  copriremo tutto il ins e out di drop shipping come modello di business  che dovresti sapere se stai considerando il percorso per te.

 

Guida Dropshipping: Sommario:

Se siete alla ricerca di Fornitori Dropshipping, meglio saltare al nostro altro articolo Le migliori aziende Dropshipping.

Icona del modello

Webinar gratuito: come avviare rapidamente un negozio Dropshipping redditizio

Scopri come trovare prodotti ad alto margine, importarli nel tuo negozio e iniziare a vendere velocemente.

Capitolo #1: Che cos'è il drop shipping (definizione dropshipping)? (Panoramica)

Drop shipping sembra semplice sulla superficie. Ti richiede di crearne uno tuo negozio di e-commerce e rivolgendosi ai fornitori che prendono i tuoi ordini e spediscono tali ordini ai tuoi clienti. È leggermente diverso da compimento e-commerce.

In breve, è stato progettato in modo da non dover ospitare alcun inventario e non devi preoccuparti di costi di spedizione o logistica.

Sembra fantastico, vero? Bene, non così in fretta.

Ecco come funziona esattamente:

Scaricare la consegna

drop shipping model

Nello scenario di spedizione drop:

  • (1) Il cliente ti paga per il prodotto.
  • (2) Solo dopo aver ricevuto i soldi dal cliente, si paga al fornitore per soddisfare l'ordine.
  • (3) Il fornitore invia il prodotto finale direttamente al cliente.

Classico

commercio classico

Nel classico modello di commercio:

  • (1) Ottieni i materiali o gli elementi del prodotto dal fornitore + in questa fase devi anche pagare il fornitore.
  • (2) Il cliente ti paga per il prodotto.
  • (3) Si invia il prodotto al cliente.

Come puoi vedere, la differenza più significativa tra drop shipping e il modo classico di operare è questa non possiedi nessun inventario di prodotti. Invece, paghi solo quando il cliente ti ha già dato i soldi per l'ordine.

Questo rende  drop shipping uno dei pochi modelli di business in cui non è necessario spendere soldi prima che il cliente ti paghi effettivamente,  che riduce al minimo molti rischi.

Capitolo #2: Pro e contro di dropshipping

Il lato retail dell'ecommerce vale più di $ 220 miliardi, e si prevede che cresca fino a $ 370 miliardi da 2017. Gran parte di questa torta va a far cadere i caricatori.

Scaricare la consegna: pro e contro
PROS CONS
Buon potenziale di guadagno con barriera verosimilmente bassa all'ingresso. Si esternalizza una grossa fetta della soddisfazione del cliente. Qualcun altro costruisce e invia il prodotto. Questa è solo una parte importante dell'esperienza complessiva del cliente. Se qualcosa va male con il tuo fornitore, il cliente continuerà a dare la colpa solo a te. In generale, si perde il controllo di qualità dal momento che non è possibile vedere o utilizzare il prodotto prima che venga inviato al cliente.
Posizione indipendente (per la maggior parte). Per le piccole imprese da una sola persona, la maggior parte delle volte ti serve solo un laptop e una connessione internet. È più probabile imbattersi in imitatori, persone che tentano di fare esattamente quello che stai facendo.
Meno capitale necessario per l'investimento iniziale. Con il drop shipping, non produci nulla da solo, quindi non devi investire in inventario, materiali, strumenti o qualsiasi altra cosa relativa alla creazione di un prodotto. I ritorni possono essere difficili. In base all'accordo stipulato con i fornitori, i clienti potrebbero doverti restituire i prodotti e quindi dovrai provvedere personalmente al processo di restituzione / reclamo. In quel periodo, mantenere felice il cliente può essere difficile.
Acquisti dai tuoi fornitori solo dopo che hai già fatto i tuoi soldi. Perdi il controllo sulla qualità / velocità della spedizione. In un'azienda in cui fai tutto dalla A alla Z, controlli anche (quasi) tutto. Questo include tutto ciò che riguarda la spedizione. Con un'attività di drop shipping, fondamentalmente per definizione, il spedizione parte è fuori dal tuo controllo.
È più facile scalare la tua attività. Molto semplicemente, come attività di drop shipping, aumentare il volume delle vendite non è molto connesso a maggiori spese di prodotto / operative. Hai i tuoi fornitori che fanno il lavoro pesante in quel reparto ... con un'eccezione - più su questo nella cella corrispondente » Man mano che cresci, più vendite significano più assistenza clienti. Questa è l'area che non puoi sfuggire. Anche con l'adempimento gestito dai tuoi fornitori, il servizio clienti è ancora su di te. Questa è solo matematica semplice. La vendita dei prodotti 100 rispetto ai prodotti 10 non è più costosa per te, a supporto dei clienti 100 rispetto ai clienti 10.
Meno spese generali. C'è:

  • non è necessaria alcuna archiviazione, poiché non si conservano prodotti con sé,
  • non è necessario imballare nulla da soli,
  • non è necessario tenere traccia del tuo inventario,
  • non è necessario assumere più personale per gestire più prodotti o vendite in arrivo.
Più facile ruotare o cambiare direzione. Se il tuo attuale modello di business del drop shipping non funziona così bene, è più facile cambiare direzione e iniziare a offrire qualcos'altro. Confronta questo con il modello tradizionale ... in cui dovresti investire in nuovi strumenti, materiali, processi e quant'altro.

Suggerimento dell'azione #1:

Scorri l'elenco dei pro e dei contro sopra e pensa a come ti senti su ciascuno di essi. Qualcuno di loro è uno spettacolo o un punto di svolta per te? L'obiettivo è imparare qualcosa su di te e sul tuo approccio al modello di business del drop shipping. Avere la mente pronta e una buona idea di quanto siano significativi questi pro e contro ti aiuterà a decidere se il drop shipping è qualcosa per te - che è l'argomento del prossimo capitolo.

Capitolo # 3: il drop shipping fa per te?

Lo sapevate che, secondo E-DSS.org, circa il 27% dei rivenditori sul web è passato al drop shipping come metodo principale di evasione degli ordini.

La prima risposta onesta che devi davvero darti è se il drop shipping è qualcosa per te dovrebbero in realtà, e non tanto se è qualcosa che tu può fare. È necessario considerare tutti i pro e i contro, e anche verificare se il modello è in sintonia con la visione, l'obiettivo e l'attuale mercato / nicchia.

Per aiutarti in questo, iniziamo con il malinteso più comune nel mondo del drop shipping ... e probabilmente anche la causa principale del fallimento di molte attività di drop shipping.

Che drop shipping non è

Mettiamo una cosa in chiaro. Contrariamente a quello che ti ha detto quel venditore di olio di serpente immaginario, il drop shipping non riguarda il non fare nulla mentre sei seduto sulla spiaggia. Lungi da quello!

"Drop shipping = easy money" è una mentalità molto sbagliata.

Pensare in questo modo:

 Il drop shipping riguarda principalmente l'esternalizzazione delle parti più scomode della produzione e / o la vendita di un prodotto. 

cosa far cadere la nave

In uno scenario del genere, lasci che i professionisti si occupino di ciò in cui non sei bravo o di ciò che non puoi fare da solo in modo conveniente.

Solo per farti un esempio - e sarà un esempio ricorrente in questa guida poiché è facile da capire - se vuoi vendere magliette firmate, ma non sai cucire, hai due opzioni:

  • (a) Impara come cucire o assumere qualcuno che possa farlo.
  • (b) Esternalizzare il processo di produzione interamente a chi lo ha padroneggiato, e occuparsi degli altri aspetti dell'azienda.

In altre parole, gli affari sono ancora tuoi: tu sei il cervello dietro tutto. L'unica differenza è che invece di gestire tutto internamente, stai esternalizzando lo sviluppo / assemblaggio del prodotto e l'evasione degli ordini.

Il drop shipping sembra un concetto fantastico quando lo guardi, ma per sfruttarlo veramente, devi trovare il tuo posto nel mercato e scegliere una nicchia che puoi davvero servire bene.

E questo potrebbe non essere semplice come si potrebbe immaginare.

Suggerimento dell'azione #2:

Quali pensi potrebbero essere le tue principali lotte quando si tratta delle sfide del drop shipping? Scrivi le tue preoccupazioni 5 più importanti. Averli su carta ti aiuterà a decidere se sono davvero abbastanza seri da impedirti di provare il modello di spedizione drop nella tua azienda.

Capitolo # 4: scegliere la tua nicchia, il mercato e trovare fornitori

Un altro equivoco sul drop shipping è che puoi iniziare praticamente in qualsiasi nicchia immaginabile, e che sarai in grado di renderlo redditizio indipendentemente dalla tua precedente esperienza.

Questo è semplicemente non vero.

Tieni presente che, indipendentemente dal mercato in cui ti unisci, ti imbatterai in più concorrenti: concorrenti che sono molto più esperti di te, che potrebbero essere presenti in questo mercato da anni ormai e che probabilmente hanno una migliore comprensione dei clienti e i loro bisogni.

Il fatto che i tuoi costi iniziali siano bassi, a causa del modello di drop shipping, non significa che sarai in grado di competere con loro in modo efficace.

Ecco perchè dovresti davvero scegliere una nicchia che conosci e capisci. Ciò ti darà alcuni ulteriori vantaggi rispetto ai concorrenti che potrebbero non aver investito la stessa quantità di ricerche o esperienze personali.

E non fraintendermi, non hai necessariamente bisogno del esperienza del venditore nella nicchia, ma il seguente potrebbe aiutare molto:

  • tu stesso sei un consumatore in quella nicchia - hai acquistato una serie di prodotti in quella nicchia e capisci cosa c'è di buono / cattivo in loro e come migliorare le cose;
  • hai esperienza professionale o accademica - sei istruito in quella specifica area, il che ti consente di avvicinarti da un livello più professionale;
  • hai già fatto ricerche in quella nicchia, anche se solo tra i tuoi amici e familiari, ma il punto è che hai una conoscenza di prima mano del pubblico di destinazione;
  • sei stato testimone di altre imprese nella nicchia di ascesa e caduta, conosci gli errori + come evitarli;
  • e così via.

Avere una sorta di comprensione della nicchia non solo ti aiuterà a competere e soddisfare i tuoi clienti meglio, ma è anche particolarmente importante quando si tratta di fornitori che inviano prodotti direttamente ai tuoi clienti.

Senza alcuna conoscenza della nicchia, non avrai la possibilità di cogliere nulla di sospetto sulla qualità dei prodotti, il processo, i prezzi o qualsiasi cosa correlata (leggi: fallirai).

Come trovare fornitori / drop shippers

Questo è il caso della maggior parte delle industrie, e ancora di più del drop shipping: la ricerca di fornitori di qualità è fondamentale per il tuo successo.

Lasciatemelo dire ancora una volta ... trovare fornitori di qualità è fondamentale per il vostro successo.

Che ne dici di tornare indietro un po '. Se lavori nel modello tradizionale - in cui tieni l'inventario - e incasini qualcosa, almeno hai i mezzi per sistemare le cose e inventare tutto per i tuoi clienti. Dopo tutto, controlli l'intero processo.

Ma nel modello di spedizione drop, se gli ordini consegnati ai tuoi clienti sono scadenti, allora è fondamentalmente tornato al tavolo da disegno per te. Poiché molto dipende dai tuoi fornitori, non puoi semplicemente correggere ciò che hanno fatto di sbagliato. L'unica cosa che puoi fare è trovare nuovi fornitori. Tuttavia, questo non è sempre fattibile sul posto e nel frattempo la reputazione del tuo marchio potrebbe risentirne.

Ecco perché lavorare con i fornitori giusti è fondamentale.

Ok, quindi come trovare quei fornitori:

1. Pensa locale

locale

Pensare localmente è la mia prima raccomandazione, solo perché è la soluzione più gestibile e, nella maggior parte dei casi, rende più semplice il contatto con il fornitore.

Specializzata abbandonare le società di acquisti trovati sul web sono ottimi per trovare fornitori con prezzi più competitivi o per trovare prodotti di nicchia che potrebbero non esistere nella tua zona - e ne parleremo di più tra un minuto - ma potrebbero non essere necessariamente la scelta migliore per il tuo mercato specifico.

A volte, o meglio, potresti trovare venditori locali disposti a lasciare i tuoi clienti se hai una conversazione con loro e offri loro un buon affare.

Ad esempio, c'è un panificio casalingo nella mia zona che, nel corso degli anni, è passato al ruolo di fornitore di servizi di consegna a gocce. Fondamentalmente, hanno iniziato cucinando dolci fantastici e li hanno venduti all'ingrosso alle caffetterie locali, dove sono stati venduti per pezzo (modello standard).

Ma poi, quei caffè hanno notato che i clienti amavano così tanto quei dolci che hanno iniziato a chiedersi come poterli ottenere interi. Così i caffè iniziarono a raccogliere gli ordini dai clienti e ad inviarli alla panetteria.

In quel modello, i bar ottengono l'ordine, ricevono il pagamento dal cliente, quindi acquistano la torta dal panificio e poi il panificio consegna quella torta alla porta del cliente. Classico drop shipping.

Questo è solo un esempio e potrebbe non essere applicabile alla tua situazione specifica, ma spero che tu possa vedere che le possibilità sono davvero infinite con le imprese locali.

Il modo più facile per iniziare è quello di pensare a come organizzare un accordo con un fornitore locale, che alla fine consentirà loro di vendere i propri prodotti a un pubblico più vasto attraverso il tuo negozio online.

2. Prova i fornitori online

drop shipping companies

Un altro posto dove guardare, una volta esaurite tutte le possibilità locali, sono vari fornitori online.

La buona notizia qui è che ci sono davvero più di quelli di cui puoi scuotere un bastone. Il leader mondiale, Aliexpress offre le più grandi directory di fornitori cinesi, mentre piattaforme come Salehoo o Oberlo non solo ti mettono in contatto con i fornitori, ma forniscono anche ulteriore valore.

Salehoo ha grandi risorse per la formazione, un forum di supporto e strumenti di ricerca di mercato che ti aiutano a stimare i margini di profitto ea cercare le tendenze. Oberlo, d'altra parte, è la piattaforma di drop shipping integrata di Shopify.

Qui puoi trovare alcune delle nostre compagnie di drop shipping preferite (fornitori e software) che operano sul web. Ma non trattarlo come un vangelo, sii proattivo e fai le tue ricerche. È comunque un buon inizio.

Le cose a cui prestare attenzione quando si scelgono i fornitori

Indipendentemente da dove cerchi i fornitori, dovresti prestare attenzione anche ad alcune bandiere rosse che potrebbero indicare che un fornitore non è così eccezionale:

  • Sfoglia le recensioni online e siti come Trustpilot, o anche Google. Cerca eventuali recensioni o opinioni negative sui tuoi fornitori.
  • Fai attenzione alle spese in corso. I fornitori che richiedono commissioni in corso solo per la possibilità di lavorare con loro potrebbero essere una truffa.
  • Fai i conti con le dimensioni minime degli ordini. Questo è qualcosa che potresti inciampare con fornitori più grandi.

Suggerimento dell'azione #3:

Creare due liste:

  • Il primo è per le imprese locali che possono potenzialmente abbandonare la nave per te. Non hai bisogno di molte voci in questo elenco. Anche 1-3 è sufficiente.
  • Il secondo elenco riguarda i drop shipping online che hanno i tipi di prodotti di cui avete bisogno. Avere voci 3-5 sarebbe bello.

Passa attraverso ogni lista e pianifica come raggiungere queste aziende.

Ok, con i fornitori terminati, è tempo di pensare ai prodotti che puoi offrire. Probabilmente hai già delle idee ... è qui che entra in gioco la fase successiva. Tieniti al tuo posto:

Capitolo # 5: Non pensare ai prodotti - pensa a come puoi aggiungere valore

Mi dispiace essere il portatore di cattive notizie, ma solo pensare che tu possa essere un semplice intermediario non funzionerà.

Se non aggiungi valore, non ci riuscirai.

"Aspetta aspetta! Non si suppone che tutta questa faccenda del drop shipping riguardi il convincere qualcun altro a evadere l'ordine dopo che ho raccolto il pagamento ?! Non c'è spazio per aggiungere altro valore, giusto ?! " - tu chiedi.

Beh, in effetti, c'è molto spazio.

Ecco i possibili approcci 4:

Metodo n. 1: "Il metodo degli adolescenti"

Tra le tante cose che gli adolescenti vogliono - per quanto ne so - è essere diversi dai loro coetanei, o almeno essere percepiti come diversi (in modo positivo, però).

Traducilo in drop shipping ... dovresti posizionare in modo diverso i prodotti specifici che si stanno vendendo da tutti gli altri.

L'obiettivo finale è quello di essere in grado di emergere ed essere unico, anche se, ad un certo punto, un concorrente inizia ad usare lo stesso drop shipper.

Se non si aggiunge valore in qualche modo, ciò sarà impossibile.

Prendiamo Teespring come esempio.

(Alcuni sosterranno che Teespring è un'attività di affiliazione - in cui stai solo promuovendo prodotti di altre persone - ma il confine tra affiliazione e drop shipping può essere molto sottile, quindi andiamolo con lo scopo di questa guida.)

Teespring è un posto dove le persone vanno se vogliono comprare magliette fantastiche. Ma la cosa interessante è che il mercato è guidato dalla comunità. Tutti possono venire, disegnare le proprie magliette e metterle in vendita. Se qualcuno acquista, è Teespring che si occupa di evadere l'ordine.

Se vuoi vendere con loro, ciò che porti sul palco sono i tuoi disegni unici. Questi disegni unici sono il tuo valore aggiunto. È ciò che ti rende unico, ed è ciò che rende un venditore diverso da un altro, anche se entrambi usano Teespring.

La chiave qui è posizionare il tuo prodotto in modo diverso e / o personalizzabile in qualche modo. Molti fornitori di servizi di consegna a goccia consentono questo tipo di cose.

Inoltre, devi pensare ai margini di profitto. In generale, maggiore è la personalizzazione che introduci nel prodotto, maggiore è il tuo contributo, maggiori possono essere i tuoi margini. Anche attenersi all'esempio delle magliette di base. Le magliette bianche con spedizione drop non ti danno molto spazio per i margini, ma le magliette con disegni originali possono costare da 3 a 10 volte il prezzo richiesto di una maglietta bianca.

Metodo n. 2: "Il metodo della smerigliatrice angolare"

Fai le tue offerte guidato dall'angolo, anziché guidato dal prodotto nudo.

Consentitemi di usare un altro esempio per illustrare cosa intendo.

E sarà un esempio davvero noioso: vendere l'assicurazione auto.

Ora, qualsiasi tipo di assicurazione è tecnicamente un prodotto virtuale, poiché nel cliente non ottiene un prodotto che può contenere. Hanno appena ottenuto una promessa. Tuttavia, è ancora un prodotto a sé stante.

Quindi, se vendi assicurazioni auto basandoti sul solo prodotto, probabilmente commercializzerai le tue offerte come tutti gli altri ... "economiche, sicure, affidabili, senza imbrogli, ecc." Fondamentalmente, ti stai concentrando sul prodotto.

Un altro modo è quello di prendere quel prodotto generico e provare a cercare un angolo che puoi usare mentre lo pubblicizzi.

Ad esempio, potresti indagare su tutti i piani assicurativi, analizzarli in profondità e trovare un elenco di quelli che sono i migliori per auto ad alte prestazioni e per gli appassionati di modifiche alle auto. I piani offerti dalla tua attività si rivolgono solo a quel cliente specifico, il cliente a cui piace guidare veloce e modificare la propria auto.

Fornendo loro piani su misura, stai prendendo un angolo in una nicchia. Alla fine della giornata, stai vendendo qualcosa di simile alla tua concorrenza, ma hai investito il tuo tempo per scoprire cosa realmente si adatta al tuo cliente target.

Puoi fare qualcosa di simile nella maggior parte delle nicchie.

Metodo n. 3: "Il metodo Cleanex"

Il terzo metodo consiste semplicemente nel ripulire la confusione e rendere il prodotto più chiaro nel complesso.

Molti fornitori vendono prodotti che non hanno uno scopo ben definito o un mercato target. Altri prodotti hanno manuali utente poco chiari o persino materiali di vendita non chiari, in modo che i clienti non sappiano cosa dovrebbero fare con loro, o anche perché dovrebbero comprare.

Puoi rendere tutto chiaro.

Alcune possibilità:

  • Commercializza il prodotto tramite le tue descrizioni personalizzate e i materiali promozionali.
  • Creare una "Guida introduttiva" per il prodotto.
  • Crea un pacchetto "Best Setup" in cui dici al cliente qual è il modo migliore per impostare il prodotto (mentre si tratta di strumenti tecnologici, macchinari o persino veicoli, ad esempio).
  • Offri supporto aggiuntivo e pacchetti di assistenza clienti.

Metodo n. 4: "L'offerta supplementare"

Questo vale per coloro che già gestiscono un negozio di e-commerce e cercano modi per espandere il proprio inventario.

Puoi considerare il drop shipping come un buon modo per integrare la tua offerta attuale.

Un buon inizio sarebbe quello di ricercare il tipo di prodotti che i clienti acquistano più spesso e provare a cercare i drop shipper in grado di fornire prodotti supplementari (prodotti che vanno insieme a ciò che si ha).

In questo modo potresti aggiungere nuovi prodotti al tuo portafoglio e allo stesso tempo non doverli produrre da solo.

Esempio: vendita di abbigliamento da palestra personalizzato? Che ne dici di aggiungere attrezzature per l'allenamento a casa.

Suggerimento dell'azione #4:

Quale dei metodi sopra indicati sembra il più adatto a lavorare per te?

Ordinarli da molto probabilmente, a meno probabilmente.

Prendi la voce #1 e fai un brainstorming su idee specifiche su come portarlo in vita. Dove inizierai? Come aggiungerai il valore in modo specifico? Cosa personalizzerai? Eccetera.

Considerazioni finali sui prodotti

Alla fine del giorno, il prodotto è ovviamente l'elemento più importante e il fattore di differenziazione. Senza buoni prodotti, non andrai molto lontano.

Ma il messaggio con cui voglio lasciarti è di non aspettarti di vincere un jackpot al primo tentativo. Qualsiasi attività commerciale, incluso il drop shipping, richiede molte prove ed errori.

Quindi, una volta che hai un'idea per un prodotto specifico, vai ed esegui. Mettilo in offerta. Guarda come risponde il mercato. Quindi migliorare. Quindi ripetere.

Capitolo # 6: ottenere un sito Web configurato per il drop shipping

Ok, quindi tutto quanto sopra era ancora quello che chiamerei preparazione sulla buona strada per avviare un'attività di drop shipping. Ciò che viene ora è il materiale tecnico relativo al sito web.

Cominciando dall'inizio,  bisogno di un sito Web per fare tutto ciò che funziona.  Quel sito web ti servirà in una manciata di modi:

  • È dove i tuoi clienti vedono i prodotti e possono ordinarli.
  • È dove raccogli i pagamenti dai clienti.
  • È dove gestisci gli ordini.
  • È qui che puoi configurare la pipeline per inviare gli ordini ai tuoi fornitori.
  • È dove i tuoi fornitori possono comunicare con te e farti sapere che l'ordine è stato rispettato.

In una frase, il sito Web guida l'intera attività di spedizione di drop.

Ora, prima che ti spaventi, costruire un sito Web di alta qualità per questo scopo non è più difficile, specialmente in 2016.

Non è necessario assumere un designer o un altro "professionista del sito web". Puoi fare la maggior parte del lavoro da solo.

Per esempio, Shopify ha un'ottima guida sul drop shipping e hanno chiarito di aver costruito un sistema che si rivolge a coloro che abbandonano i prodotti. Ciò significa che puoi registrarti in sicurezza con Shopify, un servizio di sito Web in hosting, che ti aiuteranno a creare e lanciare il tuo sito Web di drop shipping dalla A alla Z e con il minimo problema tecnico.

Per saperne di più su Shopify in generale, ti mando al nostro Recensione di Shopify (aggiornata per 2016).

shopify negozi

Suggerimento dell'azione #5:

Questo è semplice. Shopify offre una prova gratuita. Portali su quell'offerta e prova la piattaforma per te stesso. Se non ti piace, nessun problema. Ci sono alcune alternative là fuori pure.

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Capitolo # 7: Marketing del tuo negozio online

Creare un'attività di e-commerce di successo con dropshipping non significa solo trovare i fornitori giusti ed elencare i tuoi prodotti online. Nella maggior parte dei casi, non sarai in grado di elencare il tuo prodotto e presumere che i membri del pubblico ti troveranno, come farebbero su Amazon o eBay.

Il dropshipping funziona al meglio quando sai come commercializzare i prodotti che stai vendendo con successo online. Una volta trovato il tuo prodotto ideale e creato un negozio che incapsula il tuo marchio, è tempo di fare marketing con tutto quello che hai.

Se stai iniziando con un budget relativamente limitato e non hai molti soldi da spendere per far risaltare la tua azienda, non farti prendere dal panico. Ci sono molte cose che puoi fare per promuovere la tua azienda che non costano troppo. Ecco alcune idee per iniziare:

  • Pubblicità sui social media: Puoi facilmente spendere migliaia di dollari per la pubblicità sui social media, ma non devi seguire questa strada. Puoi pubblicizzare il tuo negozio dropshipping su piattaforme come Facebook mantenendo basso il budget e indirizzando solo le persone più specifiche che conosci apprezzeranno i tuoi prodotti. È una buona idea concentrarsi su una piccola area target anche inizialmente con il tuo negozio. Anche se puoi spedire in tutto il mondo, sarà più economico lavorare con un'azienda dropshipping nel paese in cui ti trovi e loro. Più piccola è l'area di destinazione, meno spendi in pubblicità e spedizione.
  • Ricaricare gli annunci: Se disponi di un budget molto limitato, gli annunci di retargeting sono eccellenti per contenere i costi, ma comunque per attirare persone nella tua azienda. Gli annunci di retargeting funzionano coinvolgendo nuovamente i clienti che hanno già visto i tuoi prodotti e il tuo business online. Esistono molti strumenti che possono aiutarti con il retargeting durante l'impostazione della tua piattaforma di e-commerce. L'idea è di ripubblicare i prodotti che i tuoi clienti hanno già visto, incoraggiandoli a tornare al carrello.
  • Influencer marketing: Iniziare un'attività di dropshipping richiederà inizialmente molto duro lavoro. Tuttavia, la creazione di una campagna influencer è un modo eccellente per dare una spinta alla tua attività. Gli influencer sono eccezionali per spingere il tuo prodotto verso le persone giuste. Ricorda, inizialmente è meglio attenersi agli influenzatori più piccoli, poiché queste persone sono generalmente meno costose. I microinfluenzatori giusti dovrebbero comunque aiutare a trasformare la tua attività di vendita al dettaglio e ottenere più ordini dei clienti, tuttavia.
  • Contenuto di marketing: Il content marketing può essere un modo costoso per pubblicizzare i tuoi prodotti dropshipping in alcuni casi. Se stai pagando per i professionisti di scrivere i tuoi contenuti, è facile rimanere senza soldi rapidamente. Tuttavia, se conosci il tuo sito di e-commerce e il tuo marchio abbastanza bene, potresti essere in grado di scrivere i tuoi contenuti e iniziare da lì. Sebbene il content marketing potrebbe non aiutarti a sfruttare i vantaggi del dropshipping inizialmente troppo, migliorerà la tua posizione con i motori di ricerca. Ciò significa che otterrai più traffico organico a lungo termine.
  • Recensioni e testimonianze: Infine, se disponi di un'azienda di dropshipping di successo che fornisce prodotti con la stessa rapidità delle tradizionali società di vendita al dettaglio, chiedi ai tuoi clienti di darti un feedback. Recensioni e testimonianze di clienti felici sono perfetti per generare prove sociali per il tuo marchio e offrirti nuovi modi per entrare in contatto con il tuo pubblico. Puoi anche chiedere ai tuoi clienti di lasciare le loro recensioni su vari siti Web leader.

Quando inizi a padroneggiare il processo di marketing della tua piccola impresa, assicurati di ricordarti di ottimizzare anche. Proprio come il content marketing, ottimizzare il tuo sito Web con cose come meta descrizioni, backlink e altri segnali SEO essenziali è cruciale. Sebbene la SEO sia più una strategia a lungo termine che una soluzione per ottenere immediatamente più clienti dropshipped, è essenziale se si desidera sviluppare un marchio di successo a lungo termine.

Molti dei migliori rivenditori online spendono una discreta quantità di tempo e sforzi per assicurarsi che possano connettersi con gli intermediari dei motori di ricerca quando provano a raggiungere i clienti.

Capitolo 8: Spedizione e resi

Abbiamo un ultimo punto da trattare in questa guida al dropshipping ed è particolarmente importante. Ricorda, devi comunque assicurarti di gestire correttamente le spedizioni e i resi, anche con i fornitori di dropship. Sebbene sia vero che le tue aziende dropshipping consegneranno prodotti al tuo pubblico per te, spetta a te assicurarti che stiano fornendo la giusta esperienza.

Scegli i fornitori di dropshipping sbagliati per la tua catena di fornitura e potresti finire con prodotti che non raggiungono mai i loro clienti. Quindi tocca a te gestire il complicato processo di rimborso.

Assicurati di iniziare scegliendo un fornitore dropshipping non solo in base al prezzo all'ingrosso dei loro prodotti, ma anche al tipo di servizio e alla consegna rapida che possono offrire. Scegliere qualcuno che offre più opzioni di spedizione, come la spedizione accelerata ecc., È anche un buon inizio.

Una volta che sai di quali fornitori di spedizioni ti puoi fidare, il prossimo passo è capire come gestire i resi dropshipping.

I ritorni non sono mai divertenti in nessuna attività, ma se il tuo cliente decide che non desidera che il tuo articolo si trovi in ​​una situazione di dropshipping, dovrai assicurarti di riavere i tuoi soldi dal tuo fornitore e dovrai riconsegnare anche i loro prodotti. Questo è uno dei pochi svantaggi del dropshipping. Ecco alcuni passaggi per iniziare.

Conosci la politica di rimpatrio

Quando fai acquisti per i fornitori dropshipping, presta molta attenzione ai termini e alle condizioni che hanno sul loro sito. Che tipo di processo hanno per accettare i ritorni. Rimborsano immediatamente la tua carta di credito o ci sono altri problemi da considerare?

  • Per quanto tempo devi restituire il prodotto dopo una vendita?
  • Il cliente deve pagare le spese di spedizione per la restituzione?
  • Gli ordini di errore verranno restituiti senza alcun costo?
  • Come viene gestita l'esperienza di ritorno?

Crea la tua politica di restituzione

Una volta che sai come i tuoi fornitori gestiscono i resi, puoi assicurarti di avere una politica che corrisponda ai loro. Dovresti utilizzare la politica del tuo fornitore come framework e assicurarti di non offrire ai tuoi clienti promesse che non puoi mantenere. Ad esempio, se il tuo fornitore ha una finestra di restituzione di 30 giorni, non dare ai tuoi clienti 40 giorni.

Idealmente, vuoi dare ai tuoi clienti un po 'meno tempo per restituirti il ​​loro prodotto, quindi hai il tempo di consegnare il prodotto al fornitore per tenere conto di eventuali ritardi e problemi di spedizione. Se hai più fornitori, prova a coprire tutte le richieste all'interno della tua politica. Per i tempi di restituzione, utilizzare il fornitore con il periodo più breve per i resi come linea guida. In questo modo, ti assicurerai di riavere tutti i prodotti entro un sacco di tempo.

Un'altra buona idea è assicurarsi di non fornire un indirizzo per la restituzione dei prodotti nei termini e condizioni o nelle pagine dei contatti. Informa i tuoi clienti che se desiderano effettuare un reso, possono contattarti. Ciò ti consentirà di fornire al cliente l'indirizzo del fornitore dropshipping, che consente di risparmiare tempo e spese postali. Non vuoi davvero che il tuo pubblico ti spedisca prima, poiché questo fa perdere tempo.

Accetta solo resi con un numero di tracciabilità. L'ultima cosa che desideri è che il tuo cliente affermi di aver spedito il tuo articolo, ma è finito "perso per posta" senza prove. Devi assicurarti che sia incluso un numero di tracciamento in modo da poter tracciare il prodotto in ogni fase del processo.

Gestire il processo di reso:

Con la vostra politica di restituzione correttamente risolta, l'unica cosa che resta da fare è in realtà assicurarsi di sapere come gestire i resi dall'inizio alla fine. La politica di rimpatrio media dovrebbe apparire così:

  • Il cliente ti invia un'e-mail o un messaggio per richiedere un reso. Scopri perché il cliente rispedisce il prodotto, quindi contatta il tuo fornitore e richiedi un numero di autorizzazione per la restituzione della merce. Dovrai scusarti con il cliente e assumerti la responsabilità di non essere soddisfatto del tuo prodotto se desideri avere la possibilità di farli tornare in futuro.
  • Il vostro fornitore dovrebbe approvare il reso. Ti forniranno l'indirizzo di restituzione e il numero richiesto in modo che il tuo cliente possa inviare loro direttamente il prodotto. A seconda della politica di restituzione del fornitore, potrebbe essere necessario includere il proprio numero sull'etichetta di spedizione anziché sulla scatola di spedizione. Sarà inoltre necessario un numero di tracciamento, in modo da poter garantire che il cliente invii effettivamente il prodotto.
  • Quando arriva il pacchetto, hai alcune opzioni. Se il cliente ti invia il pacco, ispeziona l'articolo e scatta foto in modo da sapere esattamente come stai restituendo il prodotto al fornitore. Se il fornitore ottiene l'articolo, tieniti in contatto per vedere quando arriva il pacco. Dovresti essere in grado di perseguire un rimborso allora.
  • Una volta ottenuto il rimborso e tutto a posto, assicurati di supportare il tuo cliente. Ciò potrebbe significare che invii un rimborso al tuo cliente o richiedi l'invio di un articolo sostitutivo, se il cliente lo richiede.

Conclusione

Ora sai esattamente cosa è il drop shipping e come puoi avere successo con il tuo sito web di drop shipping. Solo per ricapitolare:

  • (1) Tutto inizia con la ricerca di una nicchia relativamente non sfruttata e convalidarlo.
  • (2) Quindi, è necessario individuare fornitori chi sarà affidabile e utile nel tuo viaggio di spedizione drop.
  • (3) Scopri come puoi un valore aggiunto attraverso i prodotti che offrirai.
  • (4) Avvia un sito Web per collegare tutti i punti insieme.

grafico: il percorso per iniziare

Stai solo entrando nel business del drop shipping? Sentiti libero di condividere i tuoi pensieri e le tue preoccupazioni nei commenti qui sotto.

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.