كيفية بدء عمل تجارة إلكترونية في 2024 - دليل من 6 خطوات

يعد هذا الدليل بمثابة قائمة مرجعية نهائية للمبتدئين الذين يتطلعون إلى التغلب على لعبة كرة التجارة الإلكترونية. سواء كنت ترغب في ترك وظيفتك من التاسعة إلى الخامسة أو الجمع بين الاثنين معًا، فإن بدء التجارة الإلكترونية لا يزال يستحق العناء في عام 2024. لم يكن بيع المنتجات عبر الإنترنت بهذه الشعبية والمكافأة من قبل. أعمال التجارة الإلكترونية تزدهر.

يتطلب بدء أعمال التجارة الإلكترونية من الصفر لمسة ناعمة على جميع نقاط النهاية الأساسية، والتي سنناقشها مع النقاط النهائية في هذا الدليل. على الرغم من وجود إمكانات غير مستغلة تغطي نطاقًا واسعًا في العديد من مجالات المنتجات، إلا أن بدء مشروع تجاري إلكتروني قد يكون أمرًا مرهقًا بعض الشيء خاصة بالنسبة للمبتدئين.

هناك الكثير من سير العمل لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

ولكن قبل أن نتعمق أكثر، نحتاج إلى إجابة واضحة ماذا تعني التجارة الإلكترونية.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية هي اختصار لعبارة "التجارة الإلكترونية" والتي تشير بسهولة إلى المعاملات التجارية عبر الإنترنت. إذا كنت تبيع أو تشتري منتجًا عبر الإنترنت، فهذا في حد ذاته تجارة إلكترونية.

تمتد معاملة التجارة الإلكترونية إلى الخدمات التي يتم بيعها عبر الإنترنت.

لذلك دعونا نطهر الأجواء ونسوي الحقائق؛ 'التجارة الإلكترونية"أو"التجارة الإلكترونية'- ما هو المصطلح الصحيح؟ حان الوقت لإخراج الاختلافات من الخزانة.

حسنًا، تشير مؤشرات Google إلى أن مصطلح التجارة الإلكترونية يُستخدم في محرك البحث كثيرًا.

ولكن أيًا كانت الطريقة التي تريد تهجئتها، فكلا المصطلحين دقيقان. التعريف لا يزال قائما.

يتطلب إطلاق مشروع تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت ربط جميع الخطوات والأولويات في مخطط واحد تمت صياغته بعناية.

غالبًا ما يعلق معظم المبتدئين على افتراض أن المخطط الرئيسي لأعمال التجارة الإلكترونية عالي العائد يحتاج فقط إلى هذه الأساسيات:

• A responsive قناة بيع
• قوائم المنتجات التي تم تحليلها بشكل جيد
• تقنيات التسويق (العمل مع المؤثرين، المسوقين بالعمولة)
• مشاركة قوية للعملاء

هذا دقيق جدًا. يجب أن يجسد نموذج عملك هذه السمات للاستفادة من ثقة العملاء.

لكن هذا وحده لا يكفي.

ماذا عن معالجة المدفوعات والتغلب على المنافسة وما إلى ذلك؟

وغني عن الذكر أن هناك المزيد من مدخلات العمل لجعل العلامة التجارية لمتجرك عبر الإنترنت تتمتع بسلطة مطابقة في السوق.

وهذا يشمل:

• الصيد المتخصصة.
• استراتيجيات البيع الاجتماعي
• استخدام رؤى البيانات لاتخاذ القرارات
• تحديد هوامش ربح تنافسية
• العمل مع توقعات مبيعات واقعية

قبل أن تستقر إنشاء أعمال التجارة الإلكترونية، هناك بعض الخطوات الأساسية للبحث الأول عنها.

في هذا الدليل، سنعلم المبتدئين كيفية الاستثمار في حركة التجارة الإلكترونية دون الوقوع في الهاوية.

أنواع تجار التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية موجودة في أبعاد عديدة.

معظم مواقع التجارة الإلكترونية يتم تصنيفها وفقًا لنوع المنتجات أو الخدمات التي يبيعونها للعملاء عبر الإنترنت.

يتيح لك تحديد نوع الجمهور الذي ترغب في بيع منتجاتك له إمكانية تعديل جمهورك خطة عمل التجارة الإلكترونية إلى الملعب الصحيح.

الافتراض الأساسي الذي يعتقده معظم المبتدئين هو أن المنتجات تباع للمستهلكين فقط. هذا ليس هو الحال بالضرورة.

لذلك دعونا نتجاوز الأساسيات.

شركات التجارة الإلكترونية: ما يبيعونه.

لتزدهر في التجارة الإلكترونية، تحتاج إلى بيع منتج أو خدمة أو كليهما. إذن، إليك تصنيف التجار وفقًا لما يبيعونه عبر الإنترنت.

تلك التي تبيع المنتجات الملموسة

هؤلاء هم البائعون الرئيسيون على الإنترنت. يديرون متاجر عبر الإنترنت حيث يتم إدراج المنتجات مع أوصافها وصورها وأسعارها.

تتراوح المنتجات بين الملابس وديكور المنزل والإلكترونيات والمعدات المكتبية وما إلى ذلك. هناك العديد من الفئات الأخرى والمنتجات المادية المتخصصة التي يتم بيعها على الإنترنت.

يقوم البائع بشحن المنتج المطلوب بمجرد قيام المشتري بالشراء. أولويات أخرى أ تاجر التجارة الإلكترونية يجب أن تتعامل مع التعامل مع المخزون، والضرائب، ورسوم الشحن، وأكثر من ذلك بكثير.

تلك التي تبيع المنتجات / الخدمات الرقمية

من الدقة أن نقول إن التجارة الإلكترونية مبنية على البنية التحتية الرقمية.

بالمقارنة مع السلع المادية، تعد المنتجات الرقمية أسهل بكثير في الإنشاء والتوزيع. لكن هذا قد يدفعك للتفكير – ما نوع المنتجات الرقمية التي يمكنني بيعها عبر الإنترنت؟

حسنًا، تشمل المنتجات الرقمية الأكثر شيوعًا ما يلي:

1. الكتب
2. تطبيقات الكمبيوتر
3. تصوير
4. دروس الفيديو والصوت
5. الدورات على الانترنت
6. العقود ونماذج السياسات
7. دراسات الحالة
8. كتب خيالية / غير خيالية
9. مخطوطات

ما الذي لا يعجبك في بيع المنتجات الرقمية على أي حال؟

يمكنك استخدام قنوات عربة التسوق لأتمتة عملية البيع والحصول على دخل سلبي ثابت.

على عكس المنتجات المادية، لا تحتاج إلى مستودع للاحتفاظ بمخزونك. وهذا يسمح للتاجر بالحفاظ على انخفاض التكاليف العامة.

اتضح أن هناك أسواقًا قاتلة تساعد التجار على بيع منتجاتهم الرقمية عبر الإنترنت. يمكنك العمل كمستقل وبيع خدماتك عبر وسائل مثل أو ديسك للعمل عن بعد, تحرير, فايفرو iWriter.

إذا كنت ترغب في تداول مهاراتك عبر الإنترنت، فيمكنك البدء من Teachable. تم تصميم النظام الأساسي للسماح للمستخدمين ببناء الدورات التدريبية وبيعها مقابل جزء كبير من الربح. يستخدم Udemy أيضًا نفس النموذج.

عليك أن تأخذ في الاعتبار العوامل الدافعة لتحديد الأسعار الخاصة بك. تشمل إشارات التسعير القيمة التي يجب النظر إليها ما يلي: جمهورك المستهدف والسوق المتخصصة والمنافسة وقيمة المنتج.

شركات التجارة الإلكترونية: لمن يتم بيع المنتجات.

يبدو أن معظم المبتدئين يتجاهلون هذا الجزء.

في المقابل، من الرسمي تصنيف الأطراف المشاركة في معاملة التجارة الإلكترونية. بغض النظر عن مدى روعة خطة عملك وعالية العائد، فإن بدء التجارة الإلكترونية من الصفر يتطلب من التاجر إجراء أبحاث السوق على القاعدة المستهدفة.

فيما يلي قائمة بالأطراف التي تتعامل معها شركات التجارة الإلكترونية:

B2C: الاختصار يرمز إلى من شركة إلى مستهلك. كما يوحي الاسم، يشير هذا إلى المعاملات بين الشركات والمستهلكين.

نموذج B2C هو ببساطة عملية بيع المنتجات والخدمات مباشرة إلى المستهلك النهائي. في ذلك الوقت، كان مصطلح B2C يشير إلى عمليات الشراء داخل المتجر، ومبيعات تذاكر السينما، وحلويات المطاعم.

ولكن مع ظهور التجارة الإلكترونية، اختفت هذه الفكرة المظلمة منذ فترة طويلة.

الأعمال التجارية بين الشركات: هذا يقف ل عمل لعمل. ولا يحتاج إلى تفسير أعمق. تحدث معاملة B2B بين شركتين. عادة ما تكون إحدى الشركات هي البائع بينما تكون الأخرى هي العميل.

على سبيل المثال، يتيح حساب التاجر على PayPal للشركات إرسال الفواتير وتلقي المدفوعات وجدولة دفعاتها المتكررة.

منتجات Saas مثل Shopify, WooCommerce، وحلول عربات التسوق الأخرى تندرج أيضًا ضمن هذه الفئة.

الأعمال إلى الشركات: الأعمال إلى الحكومة هو المكان الذي تدخل فيه الإدارة الحالية لبلد ما في عقد مع شركة لتوريد وتسليم السلع والخدمات.

يمكن للحكومة عمليًا شراء برامج من شركة لتشغيل عملياتها الروتينية مثل تحصيل الغرامات والضرائب.

G2B: الحكومة إلى الشركات هو العكس تمامًا للتعريف أعلاه (B2G). تحدث مثل هذه المعاملات عندما يقوم كيان خاص بشراء الخدمات، أو شراء السلع، أو دفع رسوم مثل الضرائب للحكومة.

C2B: من المستهلك إلى الأعمال هو نموذج يقوم فيه المستهلك النهائي بصنع منتج أو خدمة يتم بيعها بعد ذلك إلى كيان تجاري.

يحظى نهج C2B بشعبية كبيرة في إعدادات مثل المدونات والشبكات الاجتماعية والبودكاست. يتم بيع هذه المنتجات للشركات حتى تتمكن من إضافة قيمة إلى سلطة علامتها التجارية.

C2C: إنه يعني ببساطة من المستهلك إلى المستهلك. ويمكنك أن تخمن بشكل جامح ما تنطوي عليه هذه الصفقة.

السيناريو الواقعي هو عندما يبيع شخص ما منتجًا مستعملًا لشخص آخر في سوق مثل eBay.

الآن بعد أن عرفنا نماذج مختلفة مفتوحة للمبتدئين، فقد حان الوقت لفهم كيفية جعل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك تنطلق وتزدهر في ظل منافسة هائلة.

ولمساعدتنا في القيام بذلك، إليك بعض الإشارات التي يجب مراعاتها في مخطط التجارة الإلكترونية الخاص بك:

الخطوة 1 - قم بإجراء بحث شامل عن التجارة الإلكترونية

لا تحتاج إلى التوصل إلى بيان أطروحة لبناء هيكل عملك.

لا شيء ساحق للغاية.

ولكن الأهم من ذلك، أنه من الضروري إجراء أبحاث تجارية عميقة. هذا للتأكد من نوع الإطار الذي تريده لعملك.

هناك جميع أنواع الإعدادات العملية التي يجب النظر إليها.

بدءًا من النماذج التقليدية مثل B2Cs (من شركة إلى مستهلك)، وB2Bs (من شركة إلى شركة)، وC2Bs (من المستهلك إلى شركة)، وC2Cs (من المستهلك إلى المستهلك)، إلى النماذج الرائدة مثل Drop Shipping، والاشتراك الخدمات وإعدادات Saas والملصقات البيضاء وغير ذلك الكثير.

سيكون الأمر أسهل كثيرًا إذا تمكنت من تحديد نموذج العمل المناسب في وقت أقرب. يمنحك هذا النهج مؤشرات حول كيفية تحقيق التعادل في فترة زمنية تقريبية.

إجراء تحليل المنافسة

كجزء من عملية التفكير، تحتاج إلى تحديد منافسيك. نظرًا لأن لديهم جميعًا متاجر عبر الإنترنت، فمن الأسهل تضييق نطاق البحث إلى صفحات منتجاتهم وفئاتها وجمهورهم المستهدف.

يعد منافسوك جزءًا لا يتجزأ من ذلك، بمعنى أنه يمكنك استخدام إعدادات متاجرهم عبر الإنترنت لتقييم الحاجز العام أمام الدخول. يمنحك هذا نهجًا فوريًا أثناء تحديد ما تريد بيعه وكيفية القيام بذلك بشكل أفضل.

لكن عليك أولاً أن تحدد من هم – وسنصل إلى هناك قريبًا.

شركة صغيرة startup يتطلب أيضًا مستوى معينًا من الإلهام من الإعدادات الموجودة بالفعل.

يتيح لك البحث تحديد نقاط البيع والاستراتيجيات التي تناسب منافسيك. ونتيجة لذلك، يمكنك التعرف على هذه الإشارات:

• صيغة التسعير التي يبدو أنها تعمل بشكل أفضل مع منافسيك
• هل يتم تصنيف متاجرهم بشكل عضوي أم أنهم يستثمرون في الحملات الإعلانية؟
• ما هي منتجاتهم الأكثر مبيعا؟
• كيفية responsive هي صفحات منتجاتهم؟

في نهاية إجراء تحليل المنافسة، يمكنك قياس توقعات النمو الخاصة بك بشكل واقعي. هذه إحدى الإستراتيجيات الفريدة لمساعدتك على أن تكون مقتصدًا بعض الشيء وعدم الاستثمار بكثافة في أشياء أقل فعالية أثناء البدء.

جزء من بدء مشروع تجاري إلكتروني من الصفر يتضمن تدوين نقاط البيع الخاصة بمنافسيك. الهدف هنا هو التجسس على عوامل التصنيف الخاصة بهم، وهو ما قد يبدو أمرًا غريبًا - ولكن هناك طريقة تفاضلية وشجاعة للقيام بذلك.

الذي…

قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية

من المحتمل أن معظم القراء يفهمون هذا التشبيه - من المهم أن تكون في مرحلة متقدمة من المنافسة. لا يهم ما إذا كنت بالكاد تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من لا شيء.

أفضل طريقة لإجراء تحليل فعال للمنافسة هي استخدام أداة البحث عن الكلمات الرئيسية. أنت بحاجة إلى كلمات رئيسية ذات صلة إذا كنت تتطلع إلى إجراء حملة تسويقية أثناء بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

تحتاج إلى الوصول إلى Google Keyword Planner عن طريق إعداد حساب Adwords، وهو ما يستغرق بضع دقائق. تتيح الأداة للمستخدم الحصول على توقعات بشأن عدد الأشخاص الذين يبحثون عن عنوان المنتج والمصطلحات ذات الصلة بمرور الوقت. البحث عن الكلمات الرئيسية هو طريقة ملزمة تستخدم لمساعدة التجار على إنشاء أوصاف المنتجات التي تركز على تحسين محركات البحث، ومحتوى المدونة، ونسخ الوسائط الاجتماعية، واكتشاف كلمات رئيسية جديدة.

💡نصيحة احترافية: يعتمد حجم البحث والتوقعات في أداة KP على ما تقوم بإدخاله في قاعدة بيانات Google الداخلية. يجب أن تكون الإدخالات على مسافة قريبة من فكرة عملك لتزويدك بالكلمات والعبارات ذات الصلة.

إن السعي لتعلم كيفية بدء مشروع تجاري إلكتروني هو أمر يعتمد على رؤى عميقة.

تحديد منتج متخصص للبيع

يميل هذا الجزء إلى أن يكون أكثر من مرحلة التجربة والخطأ للمبتدئين. كما أنها تواجههم بعدد من التحديات الوشيكة. لكنك لا تريد إضاعة الكثير من الوقت في تجربة المنتجات منخفضة المبيعات.

لتقليل مخاطر إضاعة الوقت والموارد، يغطي هذا القسم جميع المجالات والتقنيات لمساعدتك في العثور على المنتجات للبيع.

لذلك دعونا نستكشف المزيد لمعرفة ذلك.

بيع dropshipping منتجاتنا

Dropshipping تحظى بشعبية كبيرة بسبب النفقات العامة المنخفضة بشكل مذهل. كما أنه يأتي مع حاجز أقل للدخول إذا قارناه بنماذج الأعمال الأخرى.

لا يحتاج الشاحن المسقط إلى الاحتفاظ بأي مخزون. وبدلاً من ذلك، يقوم المورد بشحن المنتج بمجرد قيام العميل بتقديم طلب من متجره عبر الإنترنت.

الامر بهذه البساطة.

والجزء الأفضل هو أن هناك مجموعة كاملة من المجالات للاختيار من بينها. يمكن لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية تسليم المنتجات من الموردين الموجودين في الأسواق مثل؛

1. ALIEXPRESS
2. Spocket
3. SaleHoo (مراجعة)
4. Doba (قراءة الاستعراض)
5. الجملة 2B
6. MegaGoods
7. Wholesale Central

لدينا معلومات إضافية لتزويدك بها في كل لحظة dropshipping تقنيات:

• AliExpress الوحيد Dropshipping دليل تحتاجه لبدء البيع عبر الإنترنت
• أفضل بدائل AliExpress لـ Dropshipping
• كيفية العثور على أفضل الموردين بالجملة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

الأسواق المذكورة أعلاه ليست سوى بعض المواقع المطلوبة حيث يقوم البائعون بتوريد منتجاتهم dropshipping منتجات. سنقدم لهذا الجزء ملخصًا قاطعًا لاحقًا في هذا الدليل.

بالنسبة لشركات الشحن التي تتطلع إلى بيع المنتجات باستخدام Shopify باعتباره منصة للتجارة الإلكترونية على المدى الطويل، يعد تطبيق DSers سوقًا رقميًا يستحق التجربة إلى حد كبير. يمكن أن يخدم هذا الامتداد احتياجات البحث عن منتجك بشكل أفضل خاصةً إذا كنت تريد الحصول على منتجات من موردي AliExpress.

فيما يلي قائمة بالمعلومات الإضافية المفيدة التي ترافق مهمة العثور على المنتجات المتخصصة للبيع:

• مراجعة Dropified
• مراجعة AliDropship (حل للتجار الذين يستخدمون WooCommerce كقناة مبيعاتهم)
• أفضل بدائل أوبرلو ل Shopify و WooCommerce فروعنا

للتأكد من أنك لا تتمسك بقطاع مشبع بشكل كبير، قد ترغب في إضافة هذه المؤشرات إلى قائمة التحقق الخاصة بك:

حل مشكلة المستهلك

يعد حل مشكلة موجودة أمرًا أساسيًا لإنشاء قاعدة عملائك الخاصة. هناك الكثير من أفكار المنتجات هناك. لكن تكرار المنتجات المزدحمة في متجرك عبر الإنترنت ليس قريبًا من كونه عمليًا.

ولكن من ناحية أخرى، عليك أن تؤكد أن المنتج قائم على أسس تنافسية. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا مؤشر على أن المنتج لا يتمتع بسوق مستقرة.

بمجرد محاولتك حل مشكلة من خلال منتج ما، يؤدي ذلك إلى إنشاء اتصال لا يتزعزع مع عملائك.

بناء شخصية فريدة من نوعها

من المهم جدًا التعرف على سمات المنتجات التي يمكن للعملاء الارتباط بها بشكل وثيق. يعمل ذلك على نطاق واسع لمساعدة جمهورك المستهدف على تحديد ما تدور حوله علامتك التجارية.

بمعنى آخر، يجب أن يقدم اسم العلامة التجارية صورة بارزة لما يمثله متجرك في السوق.

إذا كان منتجًا ماديًا، فيجب عليك تحديد نوع الجمهور الذي من المحتمل أن يُظهر اهتمامًا فريدًا.

لا تزال بحاجة إلى التفكير في التأثير غير المباشر الذي من المحتمل أن يحدثه العملاء المتكررون على إيراداتك المقدرة.

البنك على الاتجاهات سريعة الحركة

الزمن يتغير. وكذلك اتجاهات المستهلك.

يتم دفع العلامات التجارية دائمًا بسبب الطلب لجلب مفاهيم جديدة إلى السوق. إذا أثبت منتج جديد أنه قابل للتطبيق، فمن المهم تقييم منحنى الطلب الخاص به في أقرب وقت ممكن.

يساعد ذلك صاحب أعمال التجارة الإلكترونية على وضع صيغة تسعير عملية ومعرفة التركيبة السكانية الدقيقة التي يجب التركيز عليها. غالبًا ما تلبي الاتجاهات حاجة المستهلك إلى حد بعيد.

على الجانب المظلم، قد يهيمن الطلب على بعض المنتجات في السوق لفترة قصيرة. وعلى الرغم من ذلك، فإن بناء طلب المستهلكين على المنتجات العصرية لا يمثل عبئًا كبيرًا أيضًا.

اتجاهات جوجل هي أداة بحث ممتازة للتجار الذين يتطلعون إلى بدء أعمال التجارة الإلكترونية من القاعدة الشعبية. يستخدم خوارزمية تقوم بتصنيف الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا في SERPs.

يمكنك إجراء تحليل مقارن لحجم عمليات البحث عن منتجات معينة بناءً على المواقع الجغرافية لتقييم مدى شعبية أحد المنتجات المتخصصة في السوق.

أثناء بدء عملك من الصفر، فأنت تريد اختيار فكرة متخصصة سريعة النمو ولها اتجاه ثابت مقارنة بالمنتجات الأخرى ذات الصلة.

تقريبًا، تأتي جميع قنوات البيع مزودة بأدوات تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدتك على زيادة مجموعة من استراتيجيات التسويق. في الواقع، يمكنك بناء حركة المرور التي تحول التمسك بالطلب لفترة طويلة.

الخطوة 2- بناء العلامة التجارية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تمتلك متاجر الطوب والملاط علامة تجارية معترف بها من قبل المتسوقين. الأمر نفسه ينطبق على شركات التجارة الإلكترونية.

إن شخصية علامتك التجارية، في هذا السياق، مهمة حقًا.

يحتاج إلى التواصل بشكل منطقي مع السوق المستهدف. ليس هناك شك في أن معظم البائعين عبر الإنترنت يديرون أعمالًا مستدامة بفضل بناء علامة تجارية فريدة في سوق متخصصة.

يجب أن تلتقط خطة عملك هذا الهدف بشكل مباشر. لذا، قبل البدء في إعداد متجرك الإلكتروني، إليك الخطوات الأساسية التي يجب عليك استهدافها:

تسجيل الأعمال التجارية

لذا، هل أحتاج حقًا إلى دمج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بي؟ لقد تم طرح هذا السؤال مرات لا تحصى. والإجابة تتأرجح بشرط واحد – مواقعك. من المرجح أن تتعارض القواعد واللوائح المحلية الخاصة بمنطقتك القضائية مع تلك الخاصة بمنطقة مختلفة.

للحصول على إرشاداتك الشخصية، من الأفضل طلب المشورة من الخبراء القانونيين والسلطات ذات الصلة بشأن ما إذا كنت تريد دمج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أم لا.

ولكن من منظور قانوني موضوعي، فإنك التجارة الإلكترونية التجارية يجب أن تتوافق مع جميع القوانين المعمول بها.

معظم الناس، وخاصة أولئك الذين يبدأون أعمال التجارة الإلكترونية من القاعدة الأرضية، يجدون هذا الجزء مخيفًا بعض الشيء. إذا كنت تريد فقط أن يقوم متجر أساسي عبر الإنترنت ببيع بعض المنتجات المطبوعة حسب الطلب، فلن يكون هناك سوى القليل المطلوب من جانبك.

لكن مع ذلك، لا يمكننا ترك هذا الجزء دون مراقبة. اعتمادًا على نطاق اختصاصك، قد تحتاج إلى تقديم توضيحات بشأن ما تمليه قوانين حقوق الطبع والنشر، ومعدلات الضرائب، ودمج عملك، وما إلى ذلك.

إن التأثير المضاعف لعدم الامتثال للقوانين أمر لا يطاق. أنت تخاطر بدفع غرامات أو إغلاق متجرك إلى أجل غير مسمى.

في معظم البلدان، يتعين على تجار التجزئة الذين يبدأون أعمال التجارة الإلكترونية تسجيلها كمؤسسة فردية. لا يوجد شيء نادر أو معقد. يحتاج عملك إلى أن يندرج تحت هذا الهيكل لأسباب ضريبية.

احصل على رقم تعريف صاحب العمل

غالبًا ما يكون رقم تعريف صاحب العمل (EIN) ضروريًا لأسباب ضريبية. منذ متجر التجارة الإلكترونية يحدث لتوليد الإيرادات مثل الكيانات التجارية الأخرى، يجب على المالك تقديم الضرائب.

يتم استخدام هذا الرقم الفريد لتحديد المعلومات الشخصية للمكلف بالضرائب والولاية التي تم تسجيل الشركة فيها.

ستحتاج إلى استخدام رقم تعريف صاحب العمل (EIN) الخاص بك أثناء فتح حساب مصرفي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وحفظ الأوراق المستقبلية.

اختر اسم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعتمد مؤشر الربحية لمعاملات عملك المستقبلية بشكل كبير على اسم متجرك. يجب أن تكون جذابة وتكمل سلطة علامتك التجارية في السوق.

ولكن إذا كان هذا يبدو وكأنه علم الصواريخ، فهناك أدوات آلية مصممة لمساعدتك في التوصل إلى اسم مناسب.

تقوم مولدات الأسماء هذه بإجراء بحث عن جميع المواضيع والكلمات الرئيسية والمعدلات ذات الصلة في مجال تخصصك. وفي النهاية، يقدمون لك اقتراحات لأسماء أعمال إبداعية يمكنك استخدامها في عملك.

تتضمن بعض هذه الأدوات ما يلي:

1. Shopifyمنشئ الاسم التجاري
2. مولد الاسم التجاري لـ Oberlo
3. Namelix
4. Wordoid
5. اسم المحطة

تحتاج إلى اختيار اسم يناسب مكانتك بسهولة. ولكن إذا كنت قد عرفت بالفعل اسم النشاط التجاري، فإن الخطوة التالية هي التركيز على خدمة استضافة اسم النطاق الخاص بمتجرك.

هناك منشئي متاجر على الإنترنت مستضافين بالكامل. في الواقع، معظمهم كذلك. أ Shopify متجر، على سبيل المثال، لديه خدمات استضافة مدمجة.

يتمتع بسعة كافية لاستيعاب تحميلات منتجات متجرك ويأتي مع نطاق ترددي غير محدود.

إنشاء شعار

بمجرد الانتهاء من تسجيل اسم النطاق الخاص بك، ستحتاج إلى إنشاء شعار يكون موجودًا في الفصل الدراسي بحد ذاته.

يجب أن تكون مميزة. لا تحتاج إلى أي خبرة في التصميم لصياغة شعار متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

في حالة Shopify للمستخدمين، هناك تطبيق لمساعدتك في جميع التصاميم الرسومية. تسمى Hatchful. هذه الأداة لديها المئات من responsive وقوالب مصممة بشكل احترافي للعمل بها.

إنه مجاني للاستخدام ويمكنه التكيف مع جميع أنواع التخصيصات لتناسب علامتك التجارية الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

يعمل دليل تصميمات الشعار الخاص به بشكل أفضل مع صناعات مثل الطعام والجمال والديكور المنزلي والصحة والملابس والرياضة والأثاث والسفر وغير ذلك الكثير.

تتضمن أدوات إنشاء الشعارات الأخرى سهلة الاستخدام والتي تساعدك على مواجهة المنافسة ما يلي:

1. Canva
2. Logojoy
3. الينابيع منشئ الشعار
4. لوغوشي

في جوهر الأمر، يجب أن يكون شعارك بسيطًا وسهل التعرف عليه بشكل عرضي من قبل السوق المستهدف.

الخطوة 3 – إنشاء متجر على الإنترنت

يجب أن يمنحك عدد الخيارات المتاحة نافذة مفتوحة لتقييم المكاسب والسلبيات لكل منصة بيع.

ضع في اعتبارك حقيقة أن أي تصميم ترغب في استخدامه يجب أن يكون متنقلًا responsive. يبدو أن العديد من المتسوقين يقومون بعمليات الشراء بسهولة عبر هواتفهم المحمولة.

وبحسب الرسوم البيانية الأخيرة فإن الأرقام تشير إلى ذلك 82٪ من مستخدمي الانترنت في الولايات المتحدة وحدها استخدموا أجهزتهم المحمولة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت.

لذا، فيما يتعلق بتحسين موقع الويب، فأنت بحاجة إلى إنشاء متجر متوافق مع الجوّال للاستفادة من المزيد من الزيارات والتحويلات.

ومع تزايد عدد منصات عربات التسوق الخاصة بالتجارة الإلكترونية، فمن الصعب اختيار الحل الأكثر توافقًا.

في هذه المرحلة، هناك مجموعة من العوامل التي تحتاج إلى تقييمها بطريقة موجزة وحاسمة.

وهنا إخلاء المسؤولية وجيزة:

هذه ليست لحظة للتأكيد على أي شيء خاص منصة التجارة الإلكترونية.

بدلاً من ذلك، ننصحك أولاً بوضع احتياجاتك الملحة حسب الأولوية. هناك نوعان من الوسائط المطلوبة لإنشاء أعمال التجارة الإلكترونية.

يمكنك اختيار بيع منتجاتك باستخدام منشئي المتاجر مثل Shopify, WooCommerce, BigCommerce، Shift4Shop، Squarespace.

للحصول على مزيد من المعلومات حول قنوات البيع هذه، يمكنك الاطلاع على المراجعات أدناه:

• أفضل منصات التجارة الإلكترونية
• Shopify التقييم
• WooCommerce التقييم
• BigCommerce التقييم
• Magento التقييم
• Shift4Shop مراجعة التجارة الإلكترونية
• Squarespace التقييم

البديل عن ذلك هو عمل قوائم المنتجات في الأسواق مثل أمازون, Etsyو يباي.

إدراج منتجاتك على منصات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية

أثناء اختيار قناة البيع، هناك بعض العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها:

• ما هي سرعة تحميل الصفحة؟ تقييم وقت التشغيل.
• هل يحتوي سوق المنصة على موضوعات مخصصة؟
• التكامل مع بوابات الدفع الشهيرة (PayPal، Square، سترايب، سكريل)
• كيف تبدو ميزات تحسين محركات البحث (SEO)؟
• هل الحل مناسب للمبتدئين؟
• هل هناك تطبيقات في سوقها تحقق تقدمًا في التخصيصات؟

أنت بحاجة إلى جمع كل نقاط التفتيش هذه معًا والبحث عن مراجعات صادقة لكل منها منصة التجارة الإلكترونية. لا ينبغي أن يستغرق هذا الكثير من وقتك وطاقتك.

الميزات التي يجب النظر إليها في قناة بيع تابعة لجهة خارجية

للتركيز على جميع الاستراتيجيات التي تتمحور حول تحقيق المزيد من الإيرادات، إليك بعض الأدوات التي يجب أن تبحث عنها في منصة بيع التجارة الإلكترونية:

منشئ واجهة المتجر

يجب أن تكون واجهة المتجر متنقلة responsive وتكون مفتوحة على مصراعيها للتخصيصات. بيع القنوات مثل WooCommerce و Shopify السيطرة على معظم المواضيع المهنية.

يستضيف سوق مثل Themeforest عددًا لا بأس به من سمات التجارة الإلكترونية في WordPress التي تمنحك WooCommerce تخزين نظرة مذهلة.

يمكنك إجراء تغييرات لجعل القالب متوافقًا مع علامتك التجارية عبر الإعدادات المضمنة في لوحة معلومات واجهة المتجر الخاصة بك.

أثناء البحث عن قناة بيع، من الضروري النظر إلى سهولة التحرير الخلفي.

إذا كان بإمكانك الوصول بشكل كامل إلى HTML وCSS الخاصين بمتجرك، على سبيل المثال، فمن السهل جدًا العمل مع خبير.

Shopify يمنحك منصة لاستقطاب المتخصصين المشهورين لمساعدتك في بناء عملك. الحق من Shopify Experts موقع الكتروني، يمكنك العمل مع الخبراء لمساعدتك في بدء هذه المهام بسهولة:

1. بناء المتجر وإعادة تصميمه
2. الشعار والعلامة التجارية المرئية
3. واردات المنتجات بالجملة (أوصاف المنتج والصور والعلامات الوصفية)
4. تكوينات المجال المخصص
5. إعداد قنوات البيع الاجتماعي
6. إعداد تحليلات جوجل
7. تكامل التطبيق
8. التعليمات البرمجية المخصصة

تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. مجتمع ووردبريس يعد أيضًا مركزًا للمطورين ذوي المهارات الذكية لمساعدتك في بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من الصفر.

كإستراتيجية تسويقية لجعل متجرك يزيد من جاذبيته في السوق، يمكنك تشغيل مدونة مليئة بالميزات باستخدام WordPress.

كما نعلم، يتمتع WordPress بنصيبه العادل من الهيمنة في مجال التدوين. منذ WooCommerce إذا تم تشغيله كامتداد، فمن الأسهل بناء جمهور من نقطة نهاية واحدة مباشرةً.

بناة واجهة المتجر الأخرى مثل Shopify, BigCommerce, بريستاشوبالطرق أو W ث ebly يمنحك أيضًا ميزات لمساعدتك في تشغيل مدونة.

تحسين سلة التسوق

لا يمكنك التخلص من هذا الجزء.

إنها الميزة الأكثر أهمية التي تساعدك على تحقيق المزيد من المبيعات والتحويلات الأعلى.

لقد ثبت أن معدل التخلي عن عربة التسوق النموذجي موجود تقريبًا في أي مكان 69.57% في المتوسط. ويرتفع هذا الرقم بسبب بعض الإجراءات التي قد تحدث في متجرك عبر الإنترنت.

كمبتدئ، لا تريد التوجه نحو هذا الاتجاه. في معظم الحالات، يكون التخلي عن البطاقة نتيجة لما يلي:

• رسوم خفية عالية (أسعار الشحن والضرائب)
• عملية الخروج معقدة للغاية
• لا يثق العملاء بمتجرك فيما يتعلق بمعلومات بطاقات الائتمان الخاصة بهم
• متجرك لديه تاريخ سيء لأوقات الشحن الطويلة
• سياسات العودة غامضة

يمكن حل معظم هذه المشكلات عن طريق إجراء تعديلات على عملية الدفع. في مخططك، يتعين عليك أن تأخذ في الاعتبار ما إذا كان منشئ المتجر مزودًا بشهادة SSL.

بمعنى آخر، يجب أن يكون عملك عبر الإنترنت ملاذًا آمنًا لجميع عملائك.

يجب تشفير معلومات الدفع الخاصة بالعملاء وإبعادها عن أي خروقات أمنية. أو ببساطة، يجب حماية بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

لقبول الدفعات، ستحتاج إلى البحث عن قناة تعمل مع شرائح البطاقات الرئيسية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.

بالنسبة للمدفوعات الدولية، من الأسهل والأكثر عملية استخدام بوابات الدفع مثل باي بال أو سترايب.

A حساب التاجر باي بال تتقدم كحل موثوق به لحماية البائعين في المواقف التي يطالب فيها المشترون برد المبالغ المدفوعة أو إلغاءها.

وفي نفس السياق، يبدو أن المشترين يثقون ببوابة الدفع هذه أثناء إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت. ال سياسة حماية المشتري يغطي أي مطالبات سداد مؤهلة مقدمة من العملاء عبر الإنترنت.

يشير هذا إلى أن تشغيل متجرك على منصة تتكامل مع خدمات حسابات التاجر الكبرى أمر ضروري خاصة بالنسبة للاقتصاد غير النقدي مثل صناعة التجارة الإلكترونية.

بوابات الدفع الأخرى التي يمكنك تجربتها في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي Skrill و2Checkout وAuthorize.net.

معلومات إضافية:

• مراجعة مفصلة Skrill: هل Skrill على منصة الدفع المناسبة لك؟
• PayPal مقابل Skrill (ولماذا ربما تحتاج إلى كليهما)
• أفضل 17 بديلاً لـ PayPal
• مراجعة تفصيلية لـ 2Checkout

Shopifyعلى وجه الخصوص، يتكامل مع أكثر من 100 بوابة دفع حول العالم. يمكن لأصحاب الأعمال أيضًا إجراء المعاملات باستخدام Shopify Payments والذي يبدو وكأنه تجاوز أبسط بالنسبة للمبتدئين.

بدافع Shopify Payments، فلن تحتاج إلى ربط متجرك بخدمات حساب التاجر التابعة لجهات خارجية.

لتعيين أسعار الشحن التي يعرفها معظم عملائك المحتملين، تأكد من أن صفحة الخروج الخاصة بمتجرك تتيح لك العمل مع صيغ تسعير مختلفة.

غالبًا ما يتم تقييم تكاليف الشحن على أساس الأسعار الثابتة، أو الأسعار المستندة إلى الموقع، أو الأسعار المستندة إلى الوزن.

هذه الخيارات شائعة في معظم قنوات البيع. لذلك لن تواجه الكثير من المتاعب أثناء اكتشاف ذلك.

بناة المتجر السائد مثل، WooCommerce, BigCommerce, Squarespaceو Shopify لديك قواعد بيانات مفتوحة لمساعدة المستخدمين على فرز أي تكاليف مقدمة على المشتريات وحساب الضرائب تلقائيًا.

إليك نصيحة سريعة حول الضرائب:

ستكون متقدمًا بخطوة واحدة إذا قمت بأتمتة عملية معالجة الضرائب الخاصة بك. جميع البلدان والولايات لديها ضرائب مبيعات مختلفة. ناهيك عن اللغات المتعددة عبر المناطق التي يقيم فيها عملاؤك.

خلاصة القول هي أنك بحاجة إلى العمل مع قناة بيع تكون صفحة الخروج فيها مؤتمتة بالكامل. وبالتالي، من السهل جدًا الالتزام بإرشادات ضريبة المبيعات من مواقع مختلفة.

تطبيق الموبايل

تعتمد معظم حلول التجارة الإلكترونية هذه على السحابة. وهذا يعني أن صاحب العمل يمكنه العمل مع التحديثات في الوقت الفعلي للمعاملات وجميع الزيارات إلى متجره عبر الإنترنت.

يعد تطبيق الهاتف المحمول في جوهره أداة لمساعدتك في مراقبة جميع البيانات التشغيلية. وبالتالي، يمكنك اتخاذ قرارات ثاقبة بناءً على الاتجاهات التي تحدث في عملك أينما كنت.

غالبًا ما تتمحور معظم أولوياتك اليومية حول تلبية الطلبات وإرسال إشعارات الشحن وقبول المدفوعات.

تطبيق الهاتف المحمول البديهي هو تطبيق مصمم لمساعدة مالك متجر التجارة الإلكترونية على إكمال هذه الإجراءات:

• مزامنة جميع الطلبات والمنتجات والمخزون ومعلومات العملاء مع المتجر الإلكتروني
• معالجة الطلبات ببضع نقرات فقط
• عرض سريع لجميع تقارير التحويل
• تحميل صور المنتج وتحديد أسعارها
• شراء وطباعة ملصقات الشحن
• إصدار المبالغ المستردة
• شاهد حركة الزوار في الوقت الحقيقي

أثناء مراقبة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، تحتاج إلى تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية عالية المستوى. يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول إدارة متجرك عبر الإنترنت أثناء التنقل.

صيغة تحميل المنتج وإدارة المخزون

يحتاج موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى استراتيجية أنيقة لإدارة المخزون. يجب أن يكون تتبع أعداد الأسهم الخاصة بك أولوية قصوى.

أثناء قيامك بذلك، تريد التأكد من أن العملية تمنحك مساحة واسعة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

وهذا يعني في الأساس أنك تحتاج إلى أتمتة في الوقت الفعلي لجميع تحديثات مستوى المخزون لديك. يمكن أن يكون تشغيل عدد المخزون الخاص بك وتنفيذ الطلبات يدويًا مهمة شاقة.

إنه يقيدك من توسيع نطاق المنتجات وبيعها إلى وسائط التجارة الإلكترونية الأخرى مثل أمازون, يباي or Alibaba أو علي إكسبرس.

اختبرت Shopify و WooCommerce لنرى كيف تعمل قاعدة بيانات إدارة المنتجات الخاصة بهم.

يتمتع كل من منشئي واجهة المتجر هؤلاء بميزات تلقائية تساعدك على التوقف عن بيع العناصر في أي وقت نفاد المخزون الخاص بك.

يعد هذا أسلوبًا لحل المشكلات لمساعدتك على تجنب الإفراط في البيع والتنبؤ بالطلب المستقبلي على منتجاتك باستخدام اتجاهات المبيعات السابقة.

لكن إذا كنت dropshipping منتجاتك، فلا داعي للقلق بشأن نفاد المخزون لأنك لا تحتاج إلى أي منها في متناول اليد.

فقط للاستطراد:

إذا كنت ترغب في تحقيق الكثير من الأرباح على منتج متخصص دون إنفاق الأموال على أي مخزون، فمن الأفضل أن تحاول ذلك dropshipping خارج.

لا يوجد حد أدنى للمخزون القابل للحياة اللازم لمواكبة طلب المستهلك.

بعد كل شيء، فإن معظم منصات التجارة الإلكترونية لا تحدك بشأن عدد المنتجات التي ترغب في بيعها على متجرك عبر الإنترنت.

دعم العملاء

فقط في حالة تعرضك لأي نوع من التأخير، ستحتاج إلى طلب المساعدة من فريق دعم النظام الأساسي الخاص بك.

لا يوجد شيء مربك بشأن مراجعة خدمة دعم القناة.

أولاً، تريد التحقق مما إذا كان هناك فريق دعم مخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فريق يمكن الوصول إليه عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف.

سيكون منتدى المجتمع أيضًا مؤشرًا كافيًا للنظر إليه. يحتوي WordPress على منتدى دعم رائع ومتنوع في جميع جوانب إدارة أعمال التجارة الإلكترونية.

هناك مناقشات لا نهاية لها من الخبراء ذوي المهارات الشاملة لمساعدتك في إطلاق عملك على WooCommerce تمديد.

كما ذكرنا سابقًا، فإن Shopify Experts يعد المنتدى أيضًا منصة معتمدة حيث يمكن للمبتدئين الحصول على الدعم الكامل.

إدراج منتجاتك في الأسواق

إذا كنت بحاجة إلى توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى المفضل التالي، فيبدو أن البيع في السوق هو خيار ناجح يجب أخذه في الاعتبار.

يستخدم البائعون عبر الإنترنت نموذج قائمة المنتجات لزيادة مبيعات التجزئة الخاصة بهم. في الأساس، يسمح السوق للبائعين بتحميل المنتجات من موردين مختلفين ودفع جزء صغير من كل عملية بيع.

الأسواق الرائدة في صناعة التجارة الإلكترونية هي Amazon وeBay وWalmart وAliExpress وEtsy وGoogle Express.

يعد البيع على متاجر التجزئة المتفوقة مثل أمازون أمرًا أساسيًا لإرساء أرضية صلبة لقاعدة عملاء أكبر.

تسجل هذه الأسواق ما يقرب من 500 مليون زائر نشط كل شهر. مع استمرار نمو الجمهور، يزداد أيضًا مستوى التكنولوجيا المستخدمة في العملية اللوجستية بأكملها.

ويمكننا أن نأخذ أمازون فبا كما هو الحال لدينا في هذه النقطة.

تمتلك الشركة مستودعات متعددة لمساعدة تجار التجارة الإلكترونية على تنمية أعمالهم بشكل كبير.

Fulfillment by Amazon هي الطريقة الأكثر تعقيدًا التي يمكن للبائعين عبر الإنترنت استخدامها للوصول إلى عملائهم بشكل أسرع.

لتبسيط الأمر، يسمح هذا النموذج للبائعين بأتمتة عملية التنفيذ، بمعنى أن أمازون تختار جميع الطلبات وتعبئتها وتشحنها نيابة عنك.

هناك عامل آخر يجب مراعاته وهو خدمة العملاء الموثوقة التي تتمتع بقدرة قابلة للتطوير للتعامل مع العوائد من العملاء.

بصرف النظر عن إنشاء حساب بائع، يمكن لمستثمر التجارة الإلكترونية بدلاً من ذلك دمج قناة البيع الخاصة به مع السوق.

تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. Shopify-تكامل الأمازون، على سبيل المثال، هي خريطة طريق لرؤية العلامة التجارية العالمية.

يعد إنشاء قوائم المنتجات مباشرةً من لوحة تحكم متجرك عبر الإنترنت عملية سهلة خطوة بخطوة.

كل ما تحتاجه هو ملف حساب بائع أمازون المركزي. يتيح ذلك لتجار التجزئة عبر الإنترنت مزامنة تفاصيل المنتج وتتبع المخزون وتنفيذ المنتجات مباشرة من قناة الطرف الثالث وما إلى ذلك.

الخطوة 4 – تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك للحصول على تصنيف أفضل على SERPs

يعد تحسين محركات البحث في الأساس استراتيجية عضوية لمساعدتك على تنمية أعمالك دون الحاجة إلى تخصيص ميزانية ضخمة لها.

إذا كنت متمسكًا بهذه الطريقة الفعالة لتسريع حركة المرور الخاصة بك، فتأكد من أنك ستحصل على عائد استثمار لائق في النهاية.

يتجاهل معظم المبتدئين دائمًا الحاجة إلى تحسين مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

ما قد يكون غير دقيق بالنسبة للمبتدئين هو حقيقة أنه بمجرد إصلاح أي تسرب في مسارات التحويل الخاصة بك وتصنيف متجرك في محرك البحث، فلن تحتاج بعد الآن إلى تحديد ميزانية للنفقات المتكررة كما هو الحال مع الإعلانات المدفوعة.

تتطلب حركة المرور عالية التحويل في الغالب البحث عن الكلمات الرئيسية. وهناك أدوات لذلك.

أدوات البحث مثل Ahrefs, مخطط الكلمات الرئيسية في جوجلو غادة عادل تعطيك إشارات على الكلمات الرئيسية غير المستغلة والتي لديها منافسة منخفضة.

على الجانب الآخر من الجدار، يتعين عليك البحث عن الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها عملاؤك على Google.

سيساعدك هذا كثيرًا أثناء ترتيب تحسين محركات البحث على الصفحة. يتضمن ذلك تحسين العلامات الوصفية والمقتطفات والمحتوى الخاص بك.

في حين أن الأشخاص غالبًا ما يبحثون على أمازون بهدف إجراء عملية شراء، يمكنك التحقق من اقتراحات الكلمات الرئيسية باستخدام أداة الكلمات الرئيسية في أمازون. يمكن أن يساعد ذلك في ترتيب متجرك بشكل أفضل.

يمكنك أيضًا العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة عن طريق التجسس على منافسيك من خلال التحقق من فئاتهم وصفحات منتجاتهم.

لجعل تحسين محركات البحث (SEO) يبدو وكأنه نهج منطقي، ستحتاج إلى استثمار المزيد من الوقت في تسويق المحتوى.

سيؤدي هذا في الواقع إلى خلق قدر كبير من الفرص لبناء الروابط وتوجيه السلطة من المحتوى إلى صفحات المنتج الخاصة بمتجرك.

بسيط ، أليس كذلك؟

من السهل جدًا أن تتفوق على منافسيك. كل ما تحتاجه هو المعرفة الأساسية لبدء أولويات تحسين محركات البحث الخاصة بك.

الوجبات السريعة:

• كيفية بدء متجر على الإنترنت – دليل من 11 خطوة
• أفضل أدوات تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية: SemRush vs. Ahrefs vs. SpyFu vs. Majestic vs. Moz. 

الخطوة 5 – ابحث عن الموردين المناسبين لمنتجاتك

في وقت سابق، تحدثنا أكثر عن الصيد المتخصص وبعض النصائح لتسريع العملية برمتها.

إن العمل مع الفريق المناسب من الموردين هو الطريقة الوحيدة للتأكد من أن قاعدة عملائك لن تشعر بالإحباط.

أنت بحاجة إلى الحفاظ على تدفق الطلب والحفاظ على خطة الاحتفاظ بالعملاء الخاصة بك.

سواء كنت تتطلع إلى تسليم المنتجات أو بيع الأشياء التي تحمل علامتك التجارية عبر الإنترنت، فقد تحتاج إلى التفكير في الموردين في مرحلة ما.

في حين أن هذا يعتمد على المنتج المتخصص الذي تريد إدراجه في متجرك، فمن المهم العثور على موردين بالجملة.

ومن خلال القيام بذلك، يحصل البائع عبر الإنترنت على الحد الأقصى من هوامش الربح.

إن ظهور الأسواق يمنح تجار التجارة الإلكترونية وقتًا سهلاً أثناء اختيار الموردين ذوي الأداء العالي والموثوقين.

البحث عن الموردين ل dropshipping منتجاتنا

غالبًا ما يختار معظم المبتدئين الذين يتطلعون إلى المغامرة في مجال التجارة الإلكترونية dropshipping النموذج بسبب انخفاضه startup التكاليف والعائق الهش أمام الدخول.

على العكس من ذلك، يجب أن تدرك أن الأماكن التي يتم الحصول على المنتجات منها لا تعمل ككيانات "مقاس واحد يناسب الجميع" - إذا كان كل ما تحتاجه هو بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من القاعدة الأولية.

لذلك من المهم بالنسبة لنا أن نحدد المكان الذي يمكنك البدء فيه بالبحث عن الموردين. إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في المنتجات الأكثر مبيعًا، فيمكنك الاعتماد على أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية للعثور على الكلمات الرئيسية غير المستغلة للمحتوى التسويقي الخاص بك (SEO) وحركة المرور المحتملة.

في حالة Shopify المستخدمين، ونحن نوصي بشدة سوق أوبرلو لعدد لا بأس به من الأسباب الجذابة.

وللحصول على ملخص لما يدور حوله الأمر كله، نحتاج إلى الانتقال مباشرة إلى طريقة عمله.

Spocket - dropshipping السوق

إذا كنت تخطط لإنشاء متجرك على WooCommerce، ثم Spocket ربما يكون أفضل المكونات ل dropshipping الموردين في جميع أنحاء الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ال dropshipping يتكامل التطبيق أيضًا مع Shopify.

يمكنك طلب عينات من هذا الحل المجاني لاختبار الجودة وعملية التسليم. إذا كان معظم عملائك يقيمون في أوروبا، فكن مطمئنًا إلى أن عملك سيتوقف عند أوقات الشحن الأسرع.

Spocket هو الحل المناسب للمبتدئين الذين لا يريدون أي علاقة بالتكاليف الأولية. يمكنك توسيع هوية علامتك التجارية لتشمل قاعدة عملائك باستخدام لوحة التحكم المحمولة الخاصة بها والتي تسمح لك بتحرير إيصالات التعبئة والإيصالات.

أفضل جزء ذلك Spocket تقدم خصومات على منتجاتها عالية الجودة وتترك مجالًا للتفاوض بشأن عمليات الشراء كبيرة الحجم.

هنا شاملة Spocket التقييم.

AliDropship

AliDropship هو الأكثر إنتاجية plugin للتجارة الإلكترونية التجار نتطلع إلى إسقاط المنتجات السفينة من AliExpress.

واجهته مصممة بشكل ملائم مع WooCommerce المستخدمين في الاعتبار.

لا يستغرق الأمر سوى بضع ثوانٍ لاستيراد المنتجات بالإضافة إلى أوصافها إلى موقعك WooCommerce dropshipping تخزين.

وهذا يوفر عليك مجموعة كاملة من الوقت والموارد أثناء إرسال الطلبات إلى موردي AliExpress.

إلى جانب ميزة أتمتة الطلب، يقوم AliDropship تلقائيًا بتحديث أي أحدث البيانات من AliExpress والتي تتضمن خيارات التسعير والشحن.

لذلك لا تحتاج إلى إجراء أي تعديل يدوي على تحميلات منتجك.

للحصول على تحديث نهائي في هذا الشأن drop shipping التطبيق، يرجى التحقق من مراجعة علي دروبشيب.

الخطوة 6 – الترويج لمنتجاتك عبر الإنترنت

إنشاء متجرك على الإنترنت وجعله مباشرًا لا يكفي فقط.

تحتاج علامتك التجارية إلى جذب انتباه الجمهور المستهدف بشكل عام.

كبداية، هناك بعض الأساسيات التسويقية القابلة للتنفيذ لمساعدتك على تحقيق المزيد من المبيعات. التسويق الرقمي ل أعمال التجارة الإلكترونية يتعلق الأمر كله بزيادة عدد الزيارات والتحويلات.

يجب أن تتوافق الأساليب الترويجية بشكل جيد مع أفكار عملك وأن تتمتع بالقدرة على الاحتفاظ بالعملاء.

فيما يلي بعض الطرق التي أثبتت جدواها لتسويق منتجاتك لمزيد من المبيعات عبر الإنترنت:

تكامل Instagram

أصبح بيع المنتجات على Instagram أسهل بكثير.

ناهيك عن أكثر من 800 مليون مستخدم نشط. تتجمع منشورات التسوق على Instagram كميزة سلسة لجذب العلامة التجارية لمتجرك إلى المستهلكين.

يمكنك جذب الزيارات من Instagram باستخدام المنشورات والقصص التي تعرض منتجاتك للمتسوقين المحتملين.

يتيح التكامل للعملاء الاستمتاع بتجربة دفع سلسة أثناء إجراء عملية شراء. يمكنك رفع سلطة علامتك التجارية من خلال العمل مع تأثيرات Instagram.

يمنحك نفس الإجراء إمكانية مزامنة المخزون على جميع وسائط البيع؛ متجرك عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الأخرى مثل Amazon أو eBay.

معلومات إضافية:

• كيف تبيع على انستغرام مع Shopify
• كيفية إشراك أفضل العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية على Instagram

إدارة العربات المهجورة

لماذا ينتهي بك الأمر إلى خسارة المبيعات بسبب التخلي عن عربة التسوق؟

الحقيقة المرة هي أنك قد تضطر إلى التعامل معها أثناء البدء. ولكن لم يفت الأوان بعد لإصلاح الأطراف السائبة.

وبعيدًا عن الأسباب الواضحة التي تجعل المتسوقين يتوقفون عن الشراء عند صفحة الخروج، فإن المشترين يميلون إلى الشعور بالاشمئزاز عندما لا تكون هناك حوافز للاستمرار في الشراء.

لمواجهة التخلي عن سلة التسوق، يمكنك إعادة جذب عملائك من خلال الخصومات وبرامج الولاء وعروض الشحن المجاني على جميع المشتريات.

إذا كنت لا تعرف كيفية بناء برنامج الولاء، فقط اقرأ هذا الدليل لفهم أفضل السبل التي يمكنك من خلالها دمج نظام المكافآت في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

من وجهة نظر فنية، تريد التأكد من أن عملية الدفع سريعة وأن العملاء يحصلون على مساعدة مباشرة بشأن أي شيء غير محدد.

ومن المفيد أيضًا إعداد حملة استرداد البريد الإلكتروني التي تعمل بمثابة تذكير لجميع زوار موقعك.

بيع المنتجات الإضافية والكمالية

يميل هذان المصطلحان إلى إرباك معظم المبتدئين.

ليس سراً أن الارتقاء بالمبيعات هو أسلوب ناجح للبائعين عبر الإنترنت الذين يعرضون منتجاتهم على أمازون.

تُستخدم تقنية المبيعات لإقناع العميل بشراء منتج ذي قيمة أعلى أو حزمة متميزة من الشراء الأولي

من خلال البيع المتبادل، يمكنك التوصية بمنتج مرتبط بالعنصر الأصلي الذي ينوي العميل شراءه. يجب أن يتوافق المنتج بشكل واقعي مع احتياجات العميل.

إنشاء حملات البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة سهلة وفعالة ورخيصة الثمن لتحقيق إيرادات من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

كل يوم، يحصل المشتركون لديك على قائمة بريد إلكتروني مليئة بالرسائل الترويجية غير المرغوب فيها.

يجب أن تكون حملة البريد الإلكتروني الوظيفية جذابة بدرجة كافية لجعل جمهورك يفكر في فتح المحتوى وقراءته. علاوة على ذلك، تريد أن تجعلهم ينقرون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

يجب أن تكون حملة البريد الإلكتروني لمتجرك رسومية وأن تلتقط السياق بكلمات بسيطة وسهلة الفهم.

ستحتاج أيضًا إلى العمل على جانب تحسين الجهاز المحمول أثناء صياغة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في جميع الجوانب العملية، من الضروري أن يكون لديك responsive تَخطِيط. يساعد هذا مالك المتجر على مشاركة المحتوى ذي الصلة لمستخدمي الهاتف المحمول.

يمكنك التسلل إلى الرموز الترويجية والهدايا عبر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لحث القراء على إجراء عملية شراء.

والأهم من ذلك، أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد استراتيجية استثنائية لتقديم العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المحتوى الخاص بك.

للتمسك بالحل المناسب لحملة البريد الإلكتروني، إليك دليل يستحق القراءة: أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنشاء متجر فيسبوك

يمتلك فيسبوك سوقًا واسع النطاق لشركات التجارة الإلكترونية التي تتطلع إلى إدراج مخزونها من خلال منصة التسويق المرئي الخاصة بها.

هناك طريقتان يمكن للمستخدمين من خلالهما بيع منتجاتهم على فيسبوك:

أولاً، يمكنك إعداد متجر عبر الإنترنت مباشرة من فيسبوك، وإدراج منتجاتك، والتكامل مع بوابات الدفع، وإعداد جميع خيارات الدفع لتحسين تجربة التسوق.

ثانيًا، والذي يبدو وكأنه طريقة أسهل، هو إنشاء متجر عبر الإنترنت باستخدام أداة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية.

وبمجرد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم، يمكنك الاتصال بصفحة متجر Facebook الخاصة بك وقائمة المنتجات تلقائيًا.

يعمل Facebook مع شركاء القائمة مثل Shopify, BigCommerce, ShipStationوChannelAdvisor وCommerceHub وFeedonomics وQuipt والمزيد.

تشغيل الحملات التسويقية

إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجاتك على نطاق واسع في الفضاء الاجتماعي، فإن متابعة اتجاهات التسويق أمر ضروري تمامًا، خاصة إذا كنت تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من الصفر.

الفيسبوك الإعلان

للبدء، تحتاج إلى Facebook Pixel إذا كنت تخطط لتشغيل حملات إعلانية على النظام الأساسي الاجتماعي. يسمح لك بتتبع تصرفات عملائك بعد اكتشاف إعلاناتك على Facebook. تم تعيين خوارزمية Facebook لدفع الإعلانات إلى مجموعة سكانية من المرجح أن تتخذ إجراءً - في هذه الحالة، عملية شراء. ونحن نسمي ذلك تحسين التحويل.

يعد إعداد بيكسل Facebook بمثابة قطعة من المعالجة القديمة. أولا، تحتاج إلى الوصول إلى رمز موقع الويب الخاص بك. ولكن إذا كنت تبيع على برنامج قائم على الاشتراك مثل Shopify or WooCommerce، ما عليك سوى إجراء بضع نقرات على لوحة تحكم المشرف.

كما يساعدك بيكسل فيسبوك على المسار الصحيح عندما تريد إعادة استهداف الزوار العائدين وبناء إستراتيجية للاحتفاظ بالعملاء.

يحتاج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى حصة عادلة من الاتساق. يجب أن يكون التركيز الأساسي هنا على قيمة مشاركة العملاء. يتلخص التسويق القابل للتنفيذ في استخدام الرؤى الموجهة بالبيانات من أدوات مثل Google Analytics. لتتبع جميع الإجراءات في الوقت الفعلي، تحتاج إلى ربط متجرك بمعرف Google.

تتيح أداة التحليلات لمالك أعمال التجارة الإلكترونية تصور وقياس عائد الاستثمار من الحملات الإعلانية.

إعلانات PPC

حقق أقصى استفادة من نموذج إعلان PPC (الدفع لكل نقرة) إذا كنت تريد استراتيجية حملة إعلانية موجهة نحو التدفق لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

إذا كانت ميزانيتك محدودة أثناء إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من الصفر، فهذا خيار تسويقي فعال من حيث التكلفة يمكنك الاعتماد عليه. تتيح لك خدمة الدفع لكل نقرة (PPC) وضع حدود للمبلغ الذي تنفقه على الإعلانات.

إعلانات Google هو حتى الآن برنامج إدارة PPC السائد الذي يعمل دون أي هزات.

يصبح نموذج التسويق بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) أسهل بمرور الوقت بالنسبة للمبتدئين الذين يطلقون أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم من الصفر نظرًا لأن محرك البحث الخاص به Google يتمتع بكمية هائلة من حركة المرور.

كل ما عليك فعله هو إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بنظام PPC. تميل الكلمات الرئيسية الطويلة إلى أن تكون أقل قدرة على المنافسة – وهي إحدى الطرق لخفض تكاليف الحملة.

مشاركة الدردشة الحية

تتيح أداة الدردشة المباشرة لصاحب المتجر الرد الفوري على استفسارات العملاء.

تجدر الإشارة إلى أن دعم العملاء المباشر يزيد من مبيعاتك لأنه يمكنك توجيه العميل المتعثر عند الخروج.

لبناء مساحة فعالة لمشاركة العملاء، يتعين على صاحب المتجر أن يقدم للعملاء مساعدة سريعة كلما احتاجوا إليها.

يؤدي هذا إلى تعزيز مصداقية متجرك، ولكن على نطاق أوسع، فإنه يقلل من معدل التخلي عن عربة التسوق.

زنديسك و LiveChat هي حلول من الدرجة الأولى لمتاجر التجارة الإلكترونية. في الحقيقة، 30٪ من العملاء توقع أن تحصل الأعمال التجارية عبر الإنترنت على دعم عبر الدردشة المباشرة.

ابدا مدونة

يعد إطلاق مدونة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مهمة سهلة.

الاحصاءات تظهر ذلك أكثر من 50٪ من قراء المدونة هم من المتسوقين عبر الإنترنت. فهل تحتاج إلى مدونة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟ بالتأكيد – وذلك للأسباب التالية:

حسنًا، يمكنك اختيار عدم امتلاك مدونة على الجانب، لكنك لن تتمكن من اللحاق بمنافسيك بسهولة تامة خاصة إذا قاموا بإنشاء محتوى يركز على الجمهور المستهدف.

يمكنك بناء نمو عضوي لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك دون الحاجة إلى إنفاق الكثير على الإعلانات. إن الحيلة المضمونة للترتيب بشكل أفضل على محرك البحث هي إنشاء محتوى ذي صلة لصفحاتك المقصودة وأوصاف المنتج والأدلة باستخدام الكلمات الرئيسية المحسنة.

لا تحتاج فقط إلى صفحة مدونة في متجرك، بل تحتاج أيضًا إلى صياغة محتوى غني بتحسين محركات البحث (SEO) للترتيب بانتظام على Google.

تقريبا كل باني موقع التجارة الإلكترونية يأتي مزودًا بقسم تدوين مدمج لمساعدتك في تسويق المحتوى.

قنوات بيع التجارة الإلكترونية مثل Shopify, BigCommerceو3dcart وما شابه ذلك لديها كل الأدوات التي تساعدك على التعامل مع السوق. لذلك لا تحتاج إلى إعداد مدونتك باستخدام نظام إدارة محتوى تابع لجهة خارجية.

تجد معظم شركات B2B أنه من الملزم تسويق علاماتها التجارية من خلال المحتوى.

هناك الكثير من حركة المرور ويؤدي إلى الحصول على مدونة. إذا مرت هذه المقاييس عبر مسارات التحويل الصحيحة، فمن المحتمل جدًا أن تؤدي إلى مبيعات.

يعد التدوين إحدى استراتيجيات التسويق التي يمكن لجميع أنواع شركات التجارة الإلكترونية استخدامها لجذب عملائها.

لا تقتصر المنتجات التي يمكنك بيعها على مدونتك على العناصر الملموسة. طالما أن لديك حساب تاجر لقبول المدفوعات، يمكنك بيع منتجات أخرى مثل الكتب الإلكترونية والمطبوعات والاشتراكات الرقمية والدورات عبر الإنترنت ومنتجات Saas، بالإضافة إلى العضويات.

أسئلة يجب طرحها قبل بدء مشروع تجاري إلكتروني.

كيف سأقوم بإطلاق واستضافة موقع البيع الخاص بي عبر الإنترنت؟

لا يتطلب إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من الصفر أن يكون لديك أي معرفة بالبرمجة. انها بسيطة نسبيا. يمكنك استخدام منشئ مواقع التجارة الإلكترونية للبرامج كخدمة (SaaS) لإعداد متجرك عبر الإنترنت.

منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify, BigCommerce و WooCommerce تحتوي على ميزات مدمجة للمساعدة في جميع التخصيصات التي تحتاجها. وهذا يشمل خدمات الاستضافة. وإذا كانت تفرض أي حدود، فيمكنك الاستضافة مع خدمات الطرف الثالث مثل Siteground و بلوهوست.

لخفض النفقات الباهظة عند التعاقد مع مطور موقع ويب مخصص للتجارة الإلكترونية، يمكنك بدلاً من ذلك استخدام خيار SaaS والتخلي عن المتاعب الصعبة.

كيف سأقوم بتأمين معلومات عملائي؟

تعتمد ولاء عملائك بشكل كبير على مستوى عمليات التحقق من الأمان على موقع البيع الإلكتروني الخاص بك. تحتاج صفحة الخروج إلى نقاط نهاية تشفير فائقة الذكاء لبناء جدار حماية قوي ضد خروقات خصوصية البيانات.

الخطوة الأولى هي التأكد من دمج جميع بوابات الدفع في صفحة الخروج الخاصة بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك PCI متوافقة، وتتمتع بميزات كشف الاحتيال، وتدعم تقنيات فعالة لحل النزاعات.

تعد التحديثات الأمنية إحدى نقاط التفتيش الإضافية التي يجب الانتباه إليها. شركاء الدفع مثل PayPal، Squareوتُعد شركات مثل Stripe و2Checkout من الملاذات الآمنة لمعالجة معاملات التجارة الإلكترونية.

يجب أن تفكر في استخدام خيارات الدفع الشفافة للتغلب على التخلي عن عربة التسوق وتعزيز تجربة التسوق الشاملة للعملاء والثقة في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

في حالة Shopify المستخدمين Shopify Payments يوفر الحل نظامًا أساسيًا متكاملاً، لذلك لا تحتاج إلى العمل مع واجهات برمجة التطبيقات التابعة لجهات خارجية.

كيف أتعامل مع تنفيذ الطلب؟

يعد تلبية الطلب خطوة مهمة أثناء إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. وهو يستلزم تخزين المنتجات واختيارها وتعبئتها وشحنها إلى عنوان التسليم الخاص بالعملاء.

إذا كنت على وشك إطلاق مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك من البداية، فيمكنك رفعه وفاء النظام باستخدام خدمات الطرف الثالث مثل Shipwire، ShipBobوأمازون إف بي إيه.

كن حريصًا على عوامل مثل أسعار الشحن والضرائب وتتبع الطلب وتجربة التسليم للحفاظ على الحد الأدنى من التخلي عن عربة التسوق. يجب أن يكون لديك أيضًا مخطط واضح لكيفية إرجاع العملاء للطلبات في حالة عدم مطابقتها للوصف أو تعرضها للتلف.

تتم معالجة المرتجعات بشكل متساوٍ إذا كانت هناك سياسة شفافة مطبقة. يتطلب جزء من إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية من الصفر أن يكون لديك سياسة إرجاع فعالة.

كيفية بدء أعمال التجارة الإلكترونية: الأفكار النهائية

هل أنت مستعد للقفز مباشرة في عربة التجارة الإلكترونية؟

قد يكون بدء مشروع تجاري إلكتروني من الصفر أمرًا معقدًا بعض الشيء بالنسبة للمبتدئين. كعداد، تحتاج إلى نهج منظم لتجنب الحدس.

باختصار، أنت بحاجة لتقييم الخاص بك خطة عمل التجارة الإلكترونية لمعرفة مكان بيع منتجاتك.

من السهل جدًا إطلاق متجر عبر الإنترنت على قناة بيع أو سوق أو كليهما. كل ما تحتاجه هو الأساسيات التي ذكرناها للتو لتعزيز عملك وتحقيق إيرادات هائلة.

آمل أن يكون هذا المقال في متناول يدي.

إذا كان الأمر كذلك، يرجى الضغط على زر المشاركة وإسقاط تعليق إذا كان لديك أي أسئلة.