Αυτός ο οδηγός είναι μια απόλυτη λίστα ελέγχου για αρχάριους που θέλουν να κερδίσουν το παιχνίδι με μπάλα ηλεκτρονικού εμπορίου. Είτε θέλετε να εγκαταλείψετε τη δουλειά σας εννέα έως πέντε είτε να τα βάλετε και τα δύο μαζί, η έναρξη ενός ηλεκτρονικού εμπορίου εξακολουθεί να αξίζει τον κόπο το 2024. Η πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο δεν ήταν ποτέ τόσο δημοφιλής και ικανοποιητική. Η επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου ανθεί.
Η έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου από το μηδέν απαιτεί μια απαλή πινελιά σε όλα τα βασικά τελικά σημεία, τα οποία θα συζητήσουμε στα τελευταία σε αυτόν τον οδηγό. Αν και υπάρχουν αναξιοποίητες δυνατότητες που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα σε τόσες πολλές θέσεις προϊόντων, η έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι λίγο συντριπτική ειδικά για έναν αρχάριο.
Υπάρχουν τόσες πολλές ροές εργασίας για να αναλάβετε δράση.
Αλλά πριν βουτήξουμε περαιτέρω, χρειαζόμαστε μια σαφή απάντηση τι σημαίνει ηλεκτρονικό εμπόριο.
Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα αρκτικόλεξο του «ηλεκτρονικού εμπορίου» που αναφέρεται εύκολα σε διαδικτυακές επιχειρηματικές συναλλαγές. Εάν πουλάτε ή αγοράζετε ένα προϊόν στο Διαδίκτυο, τότε αυτό από μόνο του είναι ηλεκτρονικό εμπόριο.
Μια συναλλαγή ηλεκτρονικού εμπορίου εκτείνεται σε υπηρεσίες που πωλούνται διαδικτυακά.
Ας καθαρίσουμε λοιπόν τον αέρα και ας διευθετήσουμε τα γεγονότα. 'E-commerce' ή 'ηλεκτρονικού εμπορίου- Ποιος είναι ο σωστός όρος; Ήρθε η ώρα να βγάλετε τις παραλλαγές από την ντουλάπα.
Λοιπόν, το Google Trends προτείνει ότι ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο χρησιμοποιείται πολύ περισσότερο στη μηχανή αναζήτησης.
Αλλά με όποιον τρόπο θέλετε να το γράψετε, και οι δύο όροι είναι ακριβείς. Ο ορισμός εξακολουθεί να ισχύει.
Η έναρξη μιας διαδικτυακής επιχείρησης λιανικής απαιτεί να δεσμεύσετε όλα τα βήματα και τις προτεραιότητες σε ένα ενιαίο αλλά προσεκτικά σχεδιασμένο σχέδιο.
Οι περισσότεροι αρχάριοι συχνά μένουν χαλαροί με την υπόθεση ότι ένα γενικό σχέδιο επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου υψηλής απόδοσης χρειάζεται μόνο να έχει αυτά τα βασικά:
- A responsive κανάλι πώλησης
- Καλά αναλυμένες λίστες προϊόντων
- Τεχνικές μάρκετινγκ (εργασία με επιρροές, συνεργάτες μάρκετινγκ)
- Μια σταθερή δέσμευση πελατών
Αυτό είναι αρκετά ακριβές. Το επιχειρηματικό σας μοντέλο θα πρέπει να αποτυπώνει τέτοια χαρακτηριστικά για την εξαργύρωση της εμπιστοσύνης των πελατών.
Αλλά αυτό από μόνο του δεν αρκεί.
Τι γίνεται με την επεξεργασία πληρωμών, την υπέρβαση του ανταγωνισμού και ούτω καθεξής;
Περιττό να αναφέρουμε ότι υπάρχει περισσότερη δουλειά για να κάνετε την επωνυμία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος να έχει μια συμμορφούμενη εξουσία στην αγορά.
Και αυτό περιλαμβάνει:
- Κυνήγι κόγχων.
- Κοινωνικές στρατηγικές πώλησης
- Χρήση πληροφοριών δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων
- Καθορισμός ανταγωνιστικών περιθωρίων κέρδους
- Εργασία με ρεαλιστικές προβλέψεις πωλήσεων
Πριν κατασταλάξεις τη δημιουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχουν μερικά από τα βασικά βήματα για την πρώτη έρευνα.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα διδάξουμε στους αρχάριους πώς να επενδύσουν στο κίνημα του ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς να ξεφύγουν.
Τύποι εμπόρων ηλεκτρονικού εμπορίου
Το ηλεκτρονικό εμπόριο υπάρχει σε τόσες πολλές διαστάσεις.
γέφυρα ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου ταξινομούνται ανάλογα με το είδος των προϊόντων ή των υπηρεσιών που πωλούν σε διαδικτυακούς πελάτες.
Ο καθορισμός του είδους του κοινού στο οποίο θέλετε να πουλήσετε τα προϊόντα σας, σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το δικό σας επιχειρηματικό σχέδιο ηλεκτρονικού εμπορίου στο δεξιό γήπεδο.
Η βασική υπόθεση που πιστεύουν οι περισσότεροι αρχάριοι είναι ότι τα προϊόντα πωλούνται μόνο σε καταναλωτές. Αυτό δεν ισχύει απαραίτητα.
Ας πάμε λοιπόν πέρα από τα βασικά.
Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου: Τι πουλάνε.
Για να ευδοκιμήσετε στο ηλεκτρονικό εμπόριο, πρέπει να πουλήσετε ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή και τα δύο. Ακολουθεί λοιπόν μια ανάλυση των εμπόρων ανάλογα με το τι πωλούν στο διαδίκτυο.
Αυτοί που πωλούν απτά προϊόντα
Αυτοί είναι οι κύριοι πωλητές στο Διαδίκτυο. Διατηρούν ηλεκτρονικά καταστήματα όπου τα προϊόντα παρατίθενται μαζί με τις περιγραφές, τις εικόνες και τις τιμές τους.
Τα προϊόντα κυμαίνονται από ρούχα, διακόσμηση σπιτιού, ηλεκτρονικά είδη, εξοπλισμό γραφείου και ούτω καθεξής. Υπάρχουν τόσες άλλες κατηγορίες και φυσικά εξειδικευμένα προϊόντα που πωλούνται στο διαδίκτυο.
Ο πωλητής αποστέλλει ένα παραγγελθέν προϊόν μόλις ο αγοραστής κάνει μια αγορά. Άλλες προτεραιότητες α έμπορος ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να ασχοληθεί περιλαμβάνει χειρισμό αποθεμάτων, φόρους, τέλη αποστολής και πολλά άλλα.
Αυτοί που πωλούν ψηφιακά προϊόντα/υπηρεσίες
Είναι αρκετά ακριβές να πούμε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο βασίζεται σε ψηφιακή υποδομή.
Σε σύγκριση με τα φυσικά αγαθά, τα ψηφιακά προϊόντα είναι πολύ πιο εύκολο να δημιουργηθούν και να διανεμηθούν. Αλλά αυτό μπορεί να σας βάλει σε σκέψεις – τι είδους ψηφιακά προϊόντα μπορώ να πουλάω στο διαδίκτυο;
Λοιπόν, τα πιο δημοφιλή ψηφιακά προϊόντα περιλαμβάνουν:
- eBooks
- λογισμικό
- Φωτογράφική Βόλτα στην Αθήνα
- Εκμάθηση βίντεο και ήχου
- Online μαθήματα
- Συμβάσεις και πρότυπα πολιτικής
- Μελέτες περίπτωσης
- Βιβλία μυθοπλασίας/Μη μυθοπλασίας
- Σενάρια
Τι δεν αρέσει στην πώληση ψηφιακών προϊόντων ούτως ή άλλως;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κανάλια καλαθιού αγορών για να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία πώλησης και να κερδίσετε ένα σταθερό παθητικό εισόδημα.
Σε αντίθεση με τα φυσικά προϊόντα, δεν χρειάζεστε αποθήκη για να διατηρήσετε το απόθεμά σας. Αυτό επιτρέπει στον έμπορο να διατηρεί χαμηλότερα γενικά έξοδα.
Αποδεικνύεται ότι υπάρχουν δολοφονικές αγορές που βοηθούν τους εμπόρους να πωλούν τα ψηφιακά τους προϊόντα στο διαδίκτυο. Μπορείτε να εργαστείτε ως ελεύθερος επαγγελματίας και να πουλάτε τις υπηρεσίες σας σε μέσα όπως π.χ Εργασία, Ελευθερώνω, Fiverr, να iWriter.
Εάν θέλετε να ανταλλάξετε τις δεξιότητές σας στο διαδίκτυο, μπορείτε να ξεκινήσετε από Teachable. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν μαθήματα και να τα πωλούν με ένα αξιοπρεπές κομμάτι κέρδους. Το Udemy χρησιμοποιεί επίσης το ίδιο μοντέλο.
Πρέπει να λάβετε υπόψη τους κινητήριους παράγοντες για να ορίσετε την τιμολόγησή σας. Τα πολύτιμα σήματα τιμολόγησης που πρέπει να εξετάσουμε περιλαμβάνουν: το κοινό-στόχο σας, η εξειδικευμένη αγορά, ο ανταγωνισμός και η αξία του προϊόντος.
Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου: Σε ποιους πωλούνται τα προϊόντα.
Οι περισσότεροι αρχάριοι φαίνεται να αγνοούν αυτό το μέρος.
Αντίθετα, είναι επίσημο να ταξινομούνται τα μέρη που εμπλέκονται σε μια συναλλαγή ηλεκτρονικού εμπορίου. Ανεξάρτητα από το πόσο φανταχτερό και υψηλής απόδοσης είναι το επιχειρηματικό σας σχέδιο, η έναρξη ενός ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή απαιτεί από τον έμπορο να διεξάγει έρευνα αγοράς στη βάση-στόχο.
Ακολουθεί μια λίστα με τα μέρη με τα οποία συναλλάσσονται οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου:
B2C: Το ακρωνύμιο σημαίνει Επιχείρηση προς καταναλωτή. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτό αναφέρεται σε συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών.
Το μοντέλο B2C είναι απλώς η διαδικασία πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών απευθείας στον τελικό καταναλωτή. Τότε, το B2C αναφερόταν σε αγορές εντός καταστημάτων, πωλήσεις εισιτηρίων κινηματογράφου και λιχουδιές σε εστιατόρια.
Αλλά με την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτή η σκοτεινή ιδέα έχει φύγει προ πολλού.
B2B: Αυτό σημαίνει Επιχείρηση σε επιχείρηση. Δεν χρειάζεται βαθύτερη εξήγηση. Μια συναλλαγή B2B πραγματοποιείται μεταξύ δύο επιχειρήσεων. Η μία εταιρεία είναι συνήθως ο πωλητής ενώ η άλλη είναι ο πελάτης.
Ένας λογαριασμός εμπόρου PayPal, για παράδειγμα, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στέλνουν τιμολόγια, να λαμβάνουν πληρωμές και να προγραμματίζουν τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές τους.
Τα προϊόντα της Saas όπως Shopify, WooCommerce, και άλλες λύσεις καλαθιών αγορών εμπίπτουν επίσης σε αυτήν την κατηγορία.
B2G: Επιχειρήσεις σε Κυβέρνηση είναι όπου η υφιστάμενη διοίκηση μιας χώρας συνάπτει σύμβαση με μια επιχείρηση για την προμήθεια και παράδοση αγαθών και υπηρεσιών.
Μια κυβέρνηση μπορεί πρακτικά να αγοράσει λογισμικό από μια εταιρεία για να εκτελέσει τις συνήθεις λειτουργίες της, όπως η είσπραξη προστίμων και φόρων.
G2B: Κυβέρνηση σε επιχείρηση είναι το ακριβώς αντίστροφο του παραπάνω ορισμού (B2G). Τέτοιες συναλλαγές πραγματοποιούνται όταν μια ιδιωτική οντότητα προμηθεύεται υπηρεσίες, αγοράζει αγαθά ή πληρώνει τέλη όπως φόρους στο δημόσιο.
C2B: Consumer-to-Business είναι ένα μοντέλο όπου ο τελικός καταναλωτής παράγει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που στη συνέχεια πωλείται σε μια επιχειρηματική οντότητα.
Η προσέγγιση C2B είναι δημοφιλής σε ρυθμίσεις όπως ιστολόγια, κοινωνικά δίκτυα και podcast. Τέτοια προϊόντα πωλούνται σε επιχειρήσεις, ώστε να μπορούν να προσθέσουν αξία στην εξουσία της επωνυμίας τους.
C2C: Σημαίνει απλά Καταναλωτής σε Καταναλωτή. Και μπορείτε να μαντέψετε τι συνεπάγεται αυτή η συναλλαγή.
Ένα πραγματικό σενάριο είναι όπου ένα άτομο πουλά ένα μεταχειρισμένο προϊόν σε άλλο σε μια αγορά όπως το eBay.
Τώρα που γνωρίζουμε διάφορα μοντέλα που είναι ανοιχτά για αρχάριους, ήρθε η ώρα να καταλάβετε πώς να κάνετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου να λειτουργήσει και να ευδοκιμήσει κάτω από τεράστιο ανταγωνισμό.
Και για να μας βοηθήσετε να το κάνουμε αυτό, αυτά είναι μερικά από τα στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη στο σχέδιο ηλεκτρονικού εμπορίου σας:
Βήμα 1 – Κάντε μια ολοκληρωμένη έρευνα ηλεκτρονικού εμπορίου
Δεν χρειάζεται να καταλήξετε σε μια δήλωση διατριβής για να δημιουργήσετε τη δομή της επιχείρησής σας.
Δεν είναι τίποτα υπερβολικό.
Αλλά το πιο σημαντικό, είναι κρίσιμο να διεξάγετε βαθιά επιχειρηματική έρευνα. Αυτό είναι σίγουρο για το είδος του πλαισίου που θέλετε για την επιχείρησή σας.
Υπάρχουν όλων των ειδών οι πρακτικές ρυθμίσεις που μπορείτε να δείτε.
Από τα παραδοσιακά όπως B2C (business-to-consumer), B2Bs (business-to-business), C2Bs (consumer-to-business), C2Cs (καταναλωτή σε καταναλωτή), μέχρι τα μοντέλα πρώτης γραμμής όπως drop-shipping, συνδρομή υπηρεσίες, ρυθμίσεις Saas, λευκές ετικέτες και πολλά άλλα.
Εάν γίνεται πολύ πιο εύκολο, μπορείτε να εντοπίσετε ένα κατάλληλο επιχειρηματικό μοντέλο πολύ νωρίτερα. Μια τέτοια προσέγγιση σάς παρέχει δείκτες σχετικά με το πώς να ξεπεράσετε το ζυγό σε ένα κοντινό διάστημα.
Διεξαγωγή ανάλυσης ανταγωνισμού
Ως μέρος της διαδικασίας σκέψης, πρέπει να προσδιορίσετε ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας. Δεδομένου ότι όλα διαθέτουν ηλεκτρονικά καταστήματα, είναι πολύ πιο εύκολο να περιορίσετε τις σελίδες προϊόντων, τις κατηγορίες και το κοινό-στόχο τους.
Οι ανταγωνιστές σας είναι αναπόσπαστοι με την έννοια ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση των ηλεκτρονικών καταστημάτων τους για να αξιολογήσετε το συνολικό εμπόδιο εισόδου. Αυτό σας δίνει μια άμεση προσέγγιση, ενώ αποφασίζετε τι να πουλήσετε και πώς να το κάνετε καλύτερα.
Αλλά πρώτα, πρέπει να προσδιορίσετε ποιοι είναι – και θα φτάσουμε εκεί σύντομα.
Μια μικρή επιχείρηση startup απαιτεί επίσης κάποιο επίπεδο έμπνευσης από ήδη υπάρχουσες ρυθμίσεις.
Η έρευνα σάς επιτρέπει να ξεχωρίσετε τα σημεία πώλησης και τις στρατηγικές που λειτουργούν για τους ανταγωνιστές σας. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να αναγνωρίσετε αυτά τα σήματα:
- Ο τύπος τιμολόγησης που φαίνεται να λειτουργεί καλύτερα για τους ανταγωνιστές σας
- Τα καταστήματά τους κατατάσσονται οργανικά ή επενδύουν σε διαφημιστικές καμπάνιες;
- Ποια είναι τα προϊόντα τους με τις μεγαλύτερες πωλήσεις;
- Πως responsive είναι οι σελίδες προϊόντων τους;
Στο τέλος της διεξαγωγής μιας ανάλυσης ανταγωνισμού, μπορείτε να μετρήσετε ρεαλιστικά την προβολή της ανάπτυξής σας. Αυτή είναι μια μοναδική στρατηγική που θα σας βοηθήσει να είστε λίγο φειδωλοί και να μην επενδύετε πολλά σε λιγότερο αποτελεσματικά πράγματα ενώ ξεκινάτε.
Μέρος της έναρξης μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή περιλαμβάνει την καταγραφή των σημείων πώλησης των ανταγωνιστών σας. Ο στόχος εδώ είναι να κατασκοπεύσουμε τους παράγοντες κατάταξής τους, κάτι που μπορεί να φαίνεται παράξενο – αλλά υπάρχει ένας διαφορετικός και γενναίος τρόπος για να το κάνετε.
Το οποίο είναι…
Κάντε μια έρευνα για λέξεις-κλειδιά
Οι περισσότεροι από εσάς αναγνώστες πιθανότατα καταλαβαίνετε αυτήν την αναλογία – είναι σημαντικό να είστε ορόσημα μπροστά από τον ανταγωνισμό. Δεν έχει σημασία αν μόλις ξεκινάτε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από το τίποτα.
Ο καλύτερος τρόπος για να πραγματοποιήσετε μια αποτελεσματική ανάλυση ανταγωνισμού είναι να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο έρευνας λέξεων-κλειδιών. Χρειάζεστε σχετικές λέξεις-κλειδιά, εάν θέλετε να διεξάγετε μια καμπάνια μάρκετινγκ ενώ ξεκινάτε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών Google δημιουργώντας έναν λογαριασμό στο Adwords – που διαρκεί λίγα λεπτά. Το εργαλείο επιτρέπει στον χρήστη να έχει μια πρόβλεψη για τον αριθμό των ατόμων που αναζητούν έναν τίτλο προϊόντος και σχετικούς όρους με την πάροδο του χρόνου. Η έρευνα λέξεων-κλειδιών είναι μια δεσμευτική μέθοδος που χρησιμοποιείται για να βοηθήσει τους εμπόρους να δημιουργήσουν περιγραφές προϊόντων εστιασμένες στο SEO, περιεχόμενο ιστολογίου, αντιγραφή μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να ανακαλύψουν νέες λέξεις-κλειδιά.
💡 Επαγγελματική συμβουλή: Ο όγκος αναζήτησης και οι προβλέψεις στο εργαλείο KP βασίζονται σε αυτά που πληκτρολογείτε στην εσωτερική βάση δεδομένων της Google. Οι συμμετοχές θα πρέπει να βρίσκονται σε κοντινή απόσταση με την επιχειρηματική σας ιδέα για να σας δίνουν σχετικές λέξεις και φράσεις.
Η αναζήτηση για να μάθετε πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αυτή που βασίζεται σε βαθιές γνώσεις.
Προσδιορίστε ένα εξειδικευμένο προϊόν προς πώληση
Αυτό το μέρος τείνει να είναι περισσότερο μια φάση δοκιμής και λάθους για αρχάριους. Τους αντιμετωπίζει επίσης μια σειρά από επικείμενες προκλήσεις. Αλλά δεν θέλετε να χάνετε τόσο πολύ χρόνο δοκιμάζοντας προϊόντα με χαμηλές πωλήσεις.
Για να μειώσετε τον κίνδυνο σπατάλης χρόνου και πόρων, αυτή η ενότητα καλύπτει όλους τους τομείς και τις τεχνικές που θα σας βοηθήσουν να βρείτε προϊόντα προς πώληση.
Ας εξερευνήσουμε λοιπόν περαιτέρω για να μάθουμε.
Τις Πωλήσεις dropshipping προϊόντα
Dropshipping είναι αρκετά δημοφιλής λόγω των εκπληκτικά χαμηλών γενικών εξόδων του. Έρχεται επίσης με χαμηλότερο εμπόδιο εισόδου αν το συγκρίνουμε με άλλα επιχειρηματικά μοντέλα.
Ο αποστολέας πτώσης δεν χρειάζεται να διατηρεί κανένα απόθεμα. Αντίθετα, ο προμηθευτής αποστέλλει το προϊόν μόλις ο πελάτης δώσει μια παραγγελία από το ηλεκτρονικό του κατάστημα.
Είναι τόσο απλό.
Και το καλύτερο μέρος είναι ότι υπάρχει μια ολόκληρη σειρά από κόγχες για να διαλέξετε. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να αποστέλλουν προϊόντα από προμηθευτές που βρίσκονται σε αγορές όπως:
- AliExpress
- Spocket
- SaleHoo (ανασκόπηση)
- Doba (διαβάστε την κριτική)
- Χονδρικό 2Β
- MegaGoods
- Wholesale Central
Έχουμε επιπλέον πληροφορίες για να σας συνδέσουμε μέχρι το λεπτό dropshipping τεχνικές:
- Το μοναδικό AliExpress Dropshipping Οδηγός που πρέπει να ξεκινήσετε την πώληση στο Διαδίκτυο
- Οι κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις AliExpress για Dropshipping
- Πώς να βρείτε τους καλύτερους προμηθευτές χονδρικής για το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας
Οι αγορές που αναφέρονται παραπάνω είναι μόνο μερικοί από τους ιστότοπους με ζήτηση από τους οποίους οι πωλητές προμηθεύονται τους dropshipping προϊόντα. Θα δώσουμε σε αυτό το μέρος μια οριστική ανακεφαλαίωση αργότερα σε αυτόν τον οδηγό.
Για αποστολείς που θέλουν να πουλήσουν προϊόντα χρησιμοποιώντας Shopify Ως μακροπρόθεσμη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους, η εφαρμογή DSers είναι μια ψηφιακή αγορά που αξίζει να δοκιμάσετε. Αυτή η επέκταση θα μπορούσε να εξυπηρετήσει πολύ καλύτερα τις ανάγκες κυνηγιού των προϊόντων σας, ειδικά εάν θέλετε να προμηθευτείτε προϊόντα από προμηθευτές AliExpress.
Παρακάτω είναι μια λίστα με επιπλέον ευρηματικές πληροφορίες που συνδυάζονται με την αναζήτηση εξειδικευμένων προϊόντων προς πώληση:
- Ακυρωμένη κριτική
- Αναθεώρηση AliDropship (Μια λύση για εμπόρους που χρησιμοποιούν WooCommerce ως κανάλι πωλήσεών τους)
- Οι καλύτερες εναλλακτικές λύσεις Oberlo για Shopify και WooCommerce καταστήματα
Για να βεβαιωθείτε ότι δεν κολλάτε σε μια εξαιρετικά κορεσμένη θέση, ίσως θέλετε να προσθέσετε αυτούς τους δείκτες στη λίστα ελέγχου σας:
Λύστε ένα πρόβλημα καταναλωτή
Η διευθέτηση ενός υπάρχοντος προβλήματος είναι το κλειδί για τη δημιουργία της δικής σας πελατειακής βάσης. Υπάρχουν πολλές ιδέες για προϊόντα εκεί έξω. Αλλά η αναπαραγωγή πολυσύχναστων προϊόντων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα δεν είναι καθόλου πρακτική.
Ωστόσο, από την άλλη πλευρά, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν βασίζεται σε ανταγωνιστικούς λόγους. Εάν όχι, τότε αυτό αποτελεί ένδειξη ότι το προϊόν δεν έχει σταθερή αγορά.
Μόλις προσπαθήσετε να επιλύσετε ένα πρόβλημα μέσω ενός προϊόντος, αυτό δημιουργεί μια ακλόνητη σύνδεση με τους πελάτες σας.
Δημιουργήστε μια μοναδική προσωπικότητα
Είναι πολύ σημαντικό να αναγνωρίζουμε τα χαρακτηριστικά των προϊόντων με τα οποία μπορούν να συνδεθούν στενά οι πελάτες. Αυτό λειτουργεί σε μεγάλο βαθμό για να βοηθήσει το κοινό-στόχο σας να αναγνωρίσει τι είναι η επωνυμία σας.
Με άλλα λόγια, η επωνυμία πρέπει να δίνει μια σημαντική απεικόνιση του τι αντιπροσωπεύει το κατάστημά σας στην αγορά.
Εάν πρόκειται για φυσικό προϊόν, πρέπει να προσδιορίσετε το είδος του κοινού που πιθανώς θα δείξει μοναδικό ενδιαφέρον.
Πρέπει ακόμα να λάβετε υπόψη την αρνητική επίδραση που είναι πιθανό να έχουν οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες στα εκτιμώμενα έσοδά σας.
Τράπεζα για τις ταχέως εξελισσόμενες τάσεις
Οι καιροί αλλάζουν. Και έτσι είναι οι τάσεις των καταναλωτών.
Οι μάρκες ωθούνται πάντα από τη ζήτηση να φέρουν νέες ιδέες στην αγορά. Εάν ένα νέο προϊόν αποδειχθεί βιώσιμο, είναι σημαντικό να αξιολογήσετε την καμπύλη ζήτησης όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Αυτό βοηθά τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου να ορίσει μια εφαρμόσιμη φόρμουλα τιμολόγησης και να γνωρίζει τα ακριβή δημογραφικά στοιχεία στα οποία πρέπει να επικεντρωθεί. Οι τάσεις συχνά ικανοποιούν μια ανάγκη των καταναλωτών.
Από τη σκοτεινή πλευρά, η ζήτηση για ορισμένα προϊόντα μπορεί να κυριαρχήσει στην αγορά για λίγο. Παρόλα αυτά, η αύξηση της ζήτησης των καταναλωτών για μοντέρνα προϊόντα δεν είναι επίσης πολύ επιβάρυνση.
Τάσεις Google είναι ένα τόσο εντυπωσιακό ερευνητικό εργαλείο για εμπόρους που θέλουν να ξεκινήσουν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου από τη βάση. Χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο που κατατάσσει τις λέξεις-κλειδιά με τις περισσότερες αναζητήσεις στα SERP.
Μπορείτε να κάνετε μια συγκριτική ανάλυση του όγκου των αναζητήσεων για συγκεκριμένα προϊόντα με βάση γεωγραφικές τοποθεσίες για να αξιολογήσετε τη δημοτικότητα μιας θέσης σε μια αγορά.
Ενώ ξεκινάτε την επιχείρησή σας από το μηδέν, θέλετε να επιλέξετε μια εξειδικευμένη ιδέα που αναπτύσσεται γρήγορα και έχει μια σταθερή τάση έναντι άλλων σχετικών προϊόντων.
Χονδρικά, όλα τα κανάλια πωλήσεων διαθέτουν εργαλεία SEO για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε μια ροή στρατηγικών μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να δημιουργήσετε επισκεψιμότητα που μετατρέπει τη ζήτηση για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Βήμα 2- Δημιουργήστε το εμπορικό σήμα της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου
Τα καταστήματα με τούβλα και κονιάματα έχουν μια επωνυμία που αναγνωρίζεται από τους αγοραστές. Το ίδιο ισχύει και για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η προσωπικότητα της επωνυμίας σας, σε αυτό το πλαίσιο, έχει πραγματικά σημασία.
Πρέπει να συνδεθεί λογικά με την αγορά-στόχο. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι περισσότεροι διαδικτυακοί πωλητές τυχαίνει να διαχειρίζονται βιώσιμες επιχειρήσεις λόγω της δημιουργίας μιας μοναδικής επωνυμίας σε μια εξειδικευμένη αγορά.
Το επιχειρηματικό σας σχέδιο θα πρέπει να συλλάβει αυτόν τον στόχο από πρώτο χέρι. Επομένως, πριν ξεκινήσετε τη δημιουργία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, αυτά είναι τα βασικά βήματα που πρέπει να στοχεύσετε:
Εγγραφή επιχείρησης
Άρα, χρειάζεται πραγματικά να ενσωματώσω την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μου; Μας κάνουν αυτή την ερώτηση αμέτρητες φορές. Και η απάντηση ταλαντεύεται υπό έναν όρο – τις τοποθεσίες σας. Οι τοπικοί κανόνες και κανονισμοί από τη δικαιοδοσία σας είναι πιο πιθανό να έρχονται σε αντίθεση με αυτούς μιας διαφορετικής περιοχής.
Για την προσωπική σας καθοδήγηση, είναι καλύτερο να ζητήσετε συμβουλές από νομικούς εμπειρογνώμονες και αρμόδιες αρχές σχετικά με το εάν θα ενσωματώσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου ή όχι.
Αλλά από αντικειμενική νομική σκοπιά, σας επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους.
Οι περισσότεροι άνθρωποι, ειδικά εκείνοι που ξεκινούν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή, βρίσκουν αυτό το κομμάτι λίγο τρομακτικό. Εάν θέλετε απλώς ένα βασικό ηλεκτρονικό κατάστημα για να πουλάτε ορισμένα προϊόντα εκτύπωσης κατά παραγγελία, απαιτούνται πολύ λίγα πράγματα από το τέλος σας.
Αλλά παρόλα αυτά, δεν μπορούμε να αφήσουμε αυτό το κομμάτι ασχολίαστο. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ίσως χρειαστεί να κάνετε διευκρινίσεις σχετικά με το τι υπαγορεύουν οι νόμοι περί πνευματικών δικαιωμάτων, τους φορολογικούς συντελεστές, την ενσωμάτωση της επιχείρησής σας κ.λπ.
Το κυματιστικό αποτέλεσμα της μη συμμόρφωσης με τους νόμους είναι αφόρητο. Κινδυνεύετε να πληρώσετε πρόστιμα ή να κλείσετε το κατάστημά σας επ' αόριστον.
Στις περισσότερες χώρες, οι έμποροι λιανικής που ξεκινούν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να την εγγράψουν ως ατομική επιχείρηση. Δεν είναι κάτι σπάνιο ή περίπλοκο. Η επιχείρησή σας πρέπει να εμπίπτει σε αυτήν τη δομή για φορολογικούς λόγους.
Πάρτε έναν αριθμό αναγνώρισης εργοδότη
Ένας Αριθμός Ταυτότητας Εργοδότη (EIN) απαιτείται κυρίως για φορολογικούς λόγους. Δεδομένου ότι ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου τυχαίνει να δημιουργεί έσοδα όπως και άλλες επιχειρηματικές οντότητες, ο ιδιοκτήτης πρέπει να καταθέσει φόρους.
Αυτός ο μοναδικός αριθμός χρησιμοποιείται για την αναγνώριση των προσωπικών στοιχείων του φορολογούμενου και της κατάστασης στην οποία είναι εγγεγραμμένη η επιχείρηση.
Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το EIN σας ενώ ανοίγετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου και τη μελλοντική κατάθεση εγγράφων.
Επιλέξτε το όνομα του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας
Ο δείκτης κερδοφορίας των μελλοντικών συναλλαγών της επιχείρησής σας βασίζεται σταθερά στο όνομα του καταστήματός σας. Πρέπει να είναι ελκυστικό και να συμπληρώνει την εξουσία της επωνυμίας σας σε μια αγορά.
Αλλά αν αυτό μοιάζει με επιστήμη πυραύλων, υπάρχουν αυτοματοποιημένα εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να βρείτε ένα κατάλληλο όνομα.
Αυτές οι γεννήτριες ονομάτων πραγματοποιούν αναζήτηση όλων των σχετικών θεμάτων, λέξεων-κλειδιών και τροποποιητών στην εξειδικευμένη περιοχή σας. Στο τέλος, σας δίνουν προτάσεις για δημιουργικά ονόματα επιχειρήσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην επιχείρησή σας.
Μερικά από αυτά τα εργαλεία περιλαμβάνουν:
- Shopifyδημιουργός επωνυμιών επιχείρησης
- Γεννήτρια επωνυμιών επιχείρησης Oberlo
- Ναμίλιξ
- Wordoid
- Ονομαστικός σταθμός
Πρέπει να επιλέξετε ένα όνομα που ταιριάζει άψογα στη θέση σας. Αλλά αν έχετε ήδη καταλάβει ποιο θα είναι το όνομα της επιχείρησης, το επόμενο βήμα είναι να εστιάσετε στην υπηρεσία φιλοξενίας ονόματος τομέα του καταστήματός σας.
Υπάρχουν πλήρως φιλοξενούμενοι κατασκευαστές ηλεκτρονικών καταστημάτων. Στην πραγματικότητα, τα περισσότερα από αυτά είναι. ΕΝΑ Shopify κατάστημα, για παράδειγμα, έχει ενσωματωμένες υπηρεσίες φιλοξενίας.
Έχει επαρκή χωρητικότητα για να συγκρατεί τις μεταφορτώσεις προϊόντων του καταστήματός σας και διαθέτει απεριόριστο εύρος ζώνης.
Δημιουργήστε ένα λογότυπο
Μόλις ολοκληρώσετε την καταχώριση του ονόματος τομέα σας, πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογότυπο που να ανήκει σε μια κατηγορία από μόνο του.
Πρέπει να είναι διακριτικό. Δεν χρειάζεστε καμία εμπειρία σχεδιασμού για να δημιουργήσετε το λογότυπο του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
Για Shopify χρήστες, υπάρχει μια εφαρμογή που σας βοηθά με όλα τα γραφικά σχέδια. Λέγεται Εκκεντρικός. Αυτό το εργαλείο έχει εκατοντάδες responsive και επαγγελματικά κατασκευασμένα πρότυπα για εργασία.
Είναι δωρεάν στη χρήση και μπορεί να προσαρμοστεί σε κάθε είδους προσαρμογές για να ταιριάζει με τη δική σας επωνυμία ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο κατάλογος σχεδίων λογότυπών του λειτουργεί καλύτερα για βιομηχανίες όπως τα τρόφιμα, η ομορφιά, η διακόσμηση του σπιτιού, η υγεία, η ένδυση, ο αθλητισμός, τα έπιπλα, τα ταξίδια και πολλά άλλα.
Άλλοι εύχρηστοι κατασκευαστές λογότυπων που σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε τον ανταγωνισμό περιλαμβάνουν:
- canva
- Logojoy
- GraphicSprings Δημιουργός λογότυπου
- Λογόσι
Ουσιαστικά, το λογότυπό σας θα πρέπει να είναι απλό και εύκολο να αναγνωρίζεται επιπόλαια από την αγορά-στόχο.
Βήμα 3 – Δημιουργήστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
Ο αριθμός των διαθέσιμων επιλογών θα σας δώσει ένα ανοιχτό παράθυρο για να σταθμίσετε τα κέρδη και τα μειονεκτήματα κάθε πλατφόρμας πωλήσεων.
Λάβετε υπόψη το γεγονός ότι κάθε σχέδιο που θέλετε να ακολουθήσετε πρέπει να είναι κινητό responsive. Πολλοί αγοραστές φαίνεται να κάνουν αγορές με την άνεση των κινητών τους τηλεφώνων.
Σύμφωνα με πρόσφατα γραφήματα, οι αριθμοί το δείχνουν 82% των χρηστών του Διαδικτύου μόνο στις ΗΠΑ έχουν χρησιμοποιήσει τις κινητές συσκευές τους για να κάνουν online αγορές.
Επομένως, όσον αφορά τη βελτιστοποίηση ιστοτόπων, πρέπει να δημιουργήσετε ένα κατάστημα που να είναι φιλικό για κινητά για να κερδίζετε περισσότερες επισκέψεις και μετατροπές.
Και με τον αυξανόμενο αριθμό πλατφορμών για καλάθι αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι δύσκολο να επιλέξετε την πιο συμβατή λύση.
Σε αυτό το σημείο, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να αξιολογήσετε με συνοπτικό και αποφασιστικό τρόπο.
Και εδώ είναι μια σύντομη δήλωση αποποίησης ευθύνης:
Δεν είναι στιγμή για να εγγυηθούμε για κάποιο συγκεκριμένο πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αντίθετα, συνιστούμε να ορίσετε πρώτα τις πιεστικές ανάγκες σας με σειρά προτεραιότητας. Υπάρχουν δύο μέσα σε ζήτηση για τη δημιουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μπορείτε να επιλέξετε να πουλήσετε τα προϊόντα σας χρησιμοποιώντας κατασκευαστές καταστημάτων όπως π.χ Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Shift4Shop, Squarespace.
Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα κανάλια πώλησης, μπορείτε να δείτε τις παρακάτω κριτικές:
- Καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
- Shopify Βαθμολογία Κριτικής
- WooCommerce Βαθμολογία Κριτικής
- BigCommerce Βαθμολογία Κριτικής
- Magento Βαθμολογία Κριτικής
- Αναθεώρηση ηλεκτρονικού εμπορίου Shift4Shop
- Squarespace Βαθμολογία Κριτικής
Η εναλλακτική λύση είναι να κάνετε καταχωρίσεις προϊόντων σε αγορές όπως Amazon, Etsy, να eBay.
Καταχώριση των προϊόντων σας σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου τρίτων
Κατά την επιλογή ενός καναλιού πώλησης, αυτοί είναι μερικοί από τους κύριους παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη:
- Ποια είναι η ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας; Αξιολογήστε τον χρόνο λειτουργίας.
- Η αγορά της πλατφόρμας έχει εξειδικευμένα θέματα;
- Ενσωματώσεις με δημοφιλείς πύλες πληρωμής (PayPal, Square, Stripe, Skrill)
- Πώς είναι οι λειτουργίες SEO;
- Είναι η λύση φιλική για αρχάριους;
- Υπάρχουν εφαρμογές στην αγορά της που κάνουν πρόοδο στις προσαρμογές;
Πρέπει να συγκεντρώσετε όλα αυτά τα σημεία ελέγχου μαζί και να αναζητήσετε ειλικρινείς κριτικές για το καθένα πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό δεν πρέπει να σας πάρει τόσο πολύ χρόνο και ενέργεια.
Χαρακτηριστικά που πρέπει να δείτε σε ένα κανάλι πώλησης τρίτου μέρους
Για να μηδενίσετε όλες τις στρατηγικές που επικεντρώνονται στην αύξηση των εσόδων, αυτά είναι μερικά από τα εργαλεία που πρέπει να αναζητήσετε σε μια πλατφόρμα πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου:
Κατασκευαστής βιτρίνας
Η βιτρίνα πρέπει να είναι κινητή responsive και να είστε ορθάνοιχτοι για προσαρμογές. Πώληση καναλιών όπως WooCommerce και Shopify κρατήστε τον έλεγχο στα περισσότερα επαγγελματικά θέματα.
Μια αγορά όπως το Themeforest φιλοξενεί αρκετά θέματα ηλεκτρονικού εμπορίου WordPress που σας προσφέρουν WooCommerce αποθηκεύστε μια εντυπωσιακή εμφάνιση.
Μπορείτε να κάνετε αλλαγές για να ευθυγραμμίσετε ένα πρότυπο με την επωνυμία σας μέσω ενσωματωμένων ρυθμίσεων στον πίνακα ελέγχου του καταστήματός σας.
Ενώ αναζητάτε ένα κανάλι που πωλεί, είναι επιτακτική ανάγκη να εξετάσετε την ευκολία της επεξεργασίας backend.
Εάν μπορείτε να έχετε πλήρη πρόσβαση στο HTML και το CSS του καταστήματός σας, για παράδειγμα, είναι πολύ εύκολο να συνεργαστείτε με έναν ειδικό.
Shopify σας δίνει μια πλατφόρμα για να προμηθευτείτε διάσημους επαγγελματίες που θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε την επιχείρησή σας. Ακριβώς από το Shopify Experts , μπορείτε να συνεργαστείτε με γκουρού για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε αυτές τις εργασίες με ευκολία:
- Κατασκευή και επανασχεδιασμός καταστημάτων
- Λογότυπο και οπτική επωνυμία
- Μαζικές εισαγωγές προϊόντων (περιγραφές προϊόντων, εικόνες, μετα-ετικέτες)
- Προσαρμοσμένες διαμορφώσεις τομέα
- Ρύθμιση καναλιών πώλησης κοινωνικών δικτύων
- Ρύθμιση Google Analytics
- Εφαρμογή εφαρμογής
- Προσαρμοσμένος κωδικός
Τα Διαχωριστικά Κοινότητα WordPress είναι εξίσου κόμβος για προγραμματιστές με γνώσεις και σας βοηθά να δημιουργήσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή.
Ως στρατηγική μάρκετινγκ για να κάνετε το κατάστημά σας να αυξήσει την απήχησή του στην αγορά, μπορείτε να εκτελέσετε ένα ιστολόγιο με πολλές δυνατότητες χρησιμοποιώντας το WordPress.
Όπως γνωρίζουμε, το WordPress έχει το δικό του δίκαιο μερίδιο κυριαρχίας στον χώρο του blogging. Από WooCommerce τρέχει ως επέκταση, είναι πιο εύκολο να δημιουργήσετε ένα κοινό απευθείας από ένα μόνο τελικό σημείο.
Άλλοι κατασκευαστές βιτρινών όπως Shopify, BigCommerce, PrestaShop, ή Weebly σας δίνει επίσης δυνατότητες που θα σας βοηθήσουν να εκτελέσετε ένα ιστολόγιο.
Βελτιστοποίηση καλαθιού αγορών
Δεν μπορείτε να καταργήσετε αυτό το κομμάτι.
Είναι η πιο σημαντική λειτουργία που σας βοηθά να κερδίσετε περισσότερες πωλήσεις και υψηλότερες μετατροπές.
Έχει αποδειχθεί ότι το τυπικό ποσοστό εγκατάλειψης καροτσιών είναι σχεδόν παντού 69.57% κατά μέσο όρο. Αυτός ο αριθμός αυξάνεται λόγω κάποιων ενεργειών που μπορεί να συμβούν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Ως αρχάριος, δεν θέλετε να κατευθυνθείτε προς αυτή την κατεύθυνση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εγκατάλειψη κάρτας είναι αποτέλεσμα:
- Υψηλές κρυφές χρεώσεις (αποστολές, φόροι)
- Η υπερβολικά περίπλοκη διαδικασία ταμείου
- Οι πελάτες δεν εμπιστεύονται το κατάστημά σας με τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας
- Το κατάστημά σας έχει κακό ιστορικό μεγαλύτερου χρόνου αποστολής
- Αόριστες πολιτικές επιστροφής
Τα περισσότερα από αυτά τα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν κάνοντας τροποποιήσεις στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Στο σχεδιάγραμμά σας, πρέπει να λάβετε υπόψη εάν ένας κατασκευαστής καταστημάτων συνοδεύεται από πιστοποιητικό SSL.
Με άλλους όρους, η επιχείρησή σας στο διαδίκτυο πρέπει να είναι ένα ασφαλές καταφύγιο για όλους τους πελάτες σας.
Τα στοιχεία πληρωμής των πελατών πρέπει να είναι κρυπτογραφημένα και μακριά από παραβιάσεις ασφαλείας. Ή για να το θέσω απλά, τα διαπιστευτήρια της πιστωτικής τους κάρτας πρέπει να προστατεύονται.
Για να αποδεχτείτε πληρωμές, θα πρέπει να αναζητήσετε ένα κανάλι που να λειτουργεί με σημαντικές μάρκες καρτών όπως Visa, Mastercard, American Express και Discover.
Για διεθνείς πληρωμές, είναι πολύ πιο εύκολο και πιο πρακτικό να χρησιμοποιείτε πύλες πληρωμών όπως PayPal ή Stripe.
A Εμπορικός λογαριασμός PayPal αναδεικνύεται ως αξιόπιστη λύση για την προστασία των πωλητών σε καταστάσεις όπου οι αγοραστές διεκδικούν αντιστροφές χρέωσης ή αντιστροφές.
Στο ίδιο πλαίσιο, οι αγοραστές φαίνεται να εμπιστεύονται αυτήν την πύλη πληρωμής ενώ πραγματοποιούν αγορές στο διαδίκτυο. ο πολιτική προστασίας αγοραστών καλύπτει τυχόν επιλέξιμες αξιώσεις αποζημίωσης που υποβάλλονται από πελάτες στο διαδίκτυο.
Αυτό υποδηλώνει ότι η λειτουργία του καταστήματός σας σε μια πλατφόρμα που ενσωματώνεται με υπηρεσίες μεγάλων λογαριασμών εμπόρων είναι απαραίτητη ειδικά για μια οικονομία χωρίς μετρητά, όπως ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Άλλες πύλες πληρωμής «τσιτάτο» που μπορείτε να δοκιμάσετε στην επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι Skrill, 2Checkout και Authorize.net.
Επιπλέον πληροφορίες:
- Μια λεπτομερής κριτική Skrill: Είναι η Skrill η σωστή πλατφόρμα πληρωμής για εσάς;
- PayPal εναντίον Skrill (και γιατί ίσως χρειάζεστε και τα δύο)
- Οι καλύτερες 17 εναλλακτικές λύσεις PayPal
- Μια λεπτομερής ανασκόπηση 2 Checkout
ShopifyΤο , ειδικότερα, ενσωματώνεται με περισσότερες από 100 πύλες πληρωμών σε όλο τον κόσμο. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν επίσης να εκτελούν συναλλαγές χρησιμοποιώντας Shopify Payments που μοιάζει με πιο απλή παράκαμψη για αρχή.
Με Shopify Payments, δεν χρειάζεται να συνδέσετε το κατάστημά σας με υπηρεσίες λογαριασμού εμπόρου τρίτου μέρους.
Για να ορίσετε τιμές αποστολής με τις οποίες γνωρίζουν οι περισσότεροι από τους δυνητικούς πελάτες σας, βεβαιωθείτε ότι η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς του καταστήματός σας σάς επιτρέπει να εργάζεστε με διαφορετικούς τύπους τιμολόγησης.
Τα έξοδα αποστολής συχνά αξιολογούνται σε σταθερή τιμολόγηση, τιμολόγηση βάσει τοποθεσίας ή τιμές με βάση το βάρος.
Αυτές οι επιλογές είναι κοινές στα περισσότερα κανάλια πωλήσεων. Έτσι, δεν θα αντιμετωπίσετε τόσο μεγάλο πρόβλημα όσο το καταλαβαίνετε.
Οι κύριοι κατασκευαστές καταστημάτων όπως, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace, να Shopify έχουν ανοιχτές βάσεις δεδομένων για να βοηθούν τους χρήστες να ταξινομούν τυχόν προκαταβολικά κόστη για αγορές και να υπολογίζουν αυτόματα τους φόρους.
Ακολουθεί μια γρήγορη συμβουλή για τους φόρους:
Θα ήσασταν ένα βήμα μπροστά αν αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία φορολογικής επιβολής. Όλες οι χώρες και τα κράτη έχουν διαφορετικούς φόρους επί των πωλήσεων. Για να μην αναφέρουμε τις πολλές γλώσσες στις περιοχές όπου διαμένουν οι πελάτες σας.
Η ουσία είναι ότι πρέπει να συνεργαστείτε με ένα κανάλι πωλήσεων του οποίου η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Επομένως, είναι τόσο εύκολο να συμμορφώνεστε με τις οδηγίες φόρου επί των πωλήσεων από διαφορετικές τοποθεσίες.
Εφαρμογή Κινητού
Οι περισσότερες από αυτές τις λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου βασίζονται σε σύννεφο. Αυτό σημαίνει ότι ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης μπορεί να εργαστεί με ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τις συναλλαγές και όλες τις επισκέψεις στο ηλεκτρονικό του κατάστημα.
Μια εφαρμογή για κινητά είναι στην ουσία ένα εργαλείο που σας βοηθά να παρακολουθείτε όλα τα λειτουργικά δεδομένα. Μπορείτε, επομένως, να πάρετε διορατικές αποφάσεις με βάση τις τάσεις που συμβαίνουν στην επιχείρησή σας όπου κι αν βρίσκεστε.
Οι περισσότερες από τις καθημερινές σας προτεραιότητες συχνά περιστρέφονται γύρω από την εκπλήρωση της παραγγελίας, την αποστολή ειδοποιήσεων αποστολής και την αποδοχή πληρωμών.
Μια διαισθητική εφαρμογή για κινητά είναι αυτή που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τον κάτοχο του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου να ολοκληρώσει αυτές τις ενέργειες:
- Συγχρονίστε όλες τις παραγγελίες, τα προϊόντα, το απόθεμα και τις πληροφορίες των πελατών με το ηλεκτρονικό κατάστημα
- Επεξεργαστείτε τις παραγγελίες με λίγα μόνο κλικ
- Δείτε με μια ματιά όλες τις αναφορές μετατροπών
- Ανεβάστε εικόνες προϊόντων και ορίστε τις τιμές τους
- Αγοράστε και εκτυπώστε ετικέτες αποστολής
- Έκδοση επιστροφών χρημάτων
- Δείτε την κίνηση των επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
Κατά την παρακολούθηση του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να προηγηθείτε των KPI υψηλού επιπέδου. Μια εφαρμογή για κινητά σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εν κινήσει.
Φόρμουλα μεταφόρτωσης προϊόντων και διαχείρισης αποθέματος
Ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου σας χρειάζεται μια κομψή στρατηγική διαχείρισης αποθέματος. Η παρακολούθηση του αριθμού των μετοχών σας θα πρέπει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα.
Ενώ είστε σε αυτό, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία σας δίνει χώρο σε κλίμακα για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Και αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι χρειάζεστε αυτοματισμό σε πραγματικό χρόνο για όλες τις ενημερώσεις σε επίπεδο μετοχών. Η εκτέλεση του αριθμού των αποθεμάτων σας και η μη αυτόματη εκπλήρωση παραγγελιών μπορεί να αποδειχθεί μια συντριπτική εργασία.
Σας περιορίζει από την κλιμάκωση και την πώληση προϊόντων σε άλλα μέσα ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως π.χ Amazon, eBay or Alibaba ή Aliexpress.
Δοκίμασα Shopify και WooCommerce για να δείτε πώς λειτουργεί η βάση δεδομένων διαχείρισης προϊόντων τους.
Και οι δύο από αυτούς τους κατασκευαστές βιτρινών έχουν αυτοματοποιημένες λειτουργίες που σας βοηθούν να σταματήσετε να πουλάτε αντικείμενα κάθε φορά που το απόθεμά σας εξαντλείται.
Αυτή είναι μια τεχνική επίλυσης προβλημάτων που σας βοηθά να αποφύγετε την υπερπώληση και να προβλέψετε τη μελλοντική ζήτηση των προϊόντων σας χρησιμοποιώντας τις προηγούμενες τάσεις πωλήσεων.
Αλλά αν είσαι dropshipping τα προϊόντα σας, τότε θα πρέπει να ανησυχείτε λιγότερο για την εξάντληση του αποθέματος, καθώς δεν χρειάζεστε τίποτα από αυτά στη διάθεσή σας.
Απλώς για παρέκκλιση:
Εάν θέλετε να κάνετε πολλά κέρδη σε ένα εξειδικευμένο προϊόν χωρίς να βυθίζετε χρήματα σε κανένα απόθεμα, τότε καλύτερα να δοκιμάσετε dropshipping έξω.
Δεν απαιτείται ελάχιστο βιώσιμο απόθεμα για να συμβαδίσει με τη ζήτηση των καταναλωτών.
Εξάλλου, οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν σας περιορίζουν στον αριθμό των προϊόντων που θέλετε να πουλήσετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Υποστήριξη πελατών
Ακριβώς σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε είδος αναστολής, θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης της πλατφόρμας σας.
Δεν υπάρχει τίποτα μπερδεμένο με τον έλεγχο της υπηρεσίας υποστήριξης ενός καναλιού.
Πρώτα απ 'όλα, θέλετε να ελέγξετε εάν υπάρχει ειδική ομάδα υποστήριξης που είναι διαθέσιμη 24/7. Μια ομάδα στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου.
Ένα φόρουμ κοινότητας θα ήταν επίσης ένας επαρκής δείκτης για εξέταση. Το WordPress έχει ένα καταπληκτικό φόρουμ υποστήριξης που ποικίλλει σε όλες τις πτυχές της λειτουργίας μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου.
Υπάρχουν ατελείωτες συζητήσεις από ειδικούς με δεξιότητες all inclusive για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας στο WooCommerce επέκταση.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Shopify Experts Το φόρουμ είναι επίσης μια εγκεκριμένη πλατφόρμα όπου οι αρχάριοι μπορούν να αντλήσουν πλήρη υποστήριξη.
Καταχωρίστε τα προϊόντα σας σε αγορές
Εάν πρέπει να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου στο επόμενο προτιμώμενο επίπεδο, η πώληση σε μια αγορά είναι φαινομενικά μια επιτυχημένη επιλογή που πρέπει να εξετάσετε.
Οι διαδικτυακοί πωλητές χρησιμοποιούν το μοντέλο καταχώρισης προϊόντων για να αυξήσουν τις λιανικές πωλήσεις τους. Ουσιαστικά, μια αγορά επιτρέπει στους μεταπωλητές να ανεβάζουν προϊόντα από διαφορετικούς προμηθευτές και να πληρώνουν ένα μικρό κλάσμα ανά πώληση.
Οι κορυφαίες αγορές στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Etsy και Google Express.
Οι πωλήσεις σε έναν λιανοπωλητή που ξεπερνάει, όπως η Amazon, είναι το κλειδί για να δημιουργηθεί ένα σταθερό έδαφος για μια μεγαλύτερη πελατειακή βάση.
Αυτές οι αγορές καταγράφουν σχεδόν 500 εκατομμύρια ενεργούς επισκέπτες κάθε μήνα. Καθώς το κοινό αυξάνεται συνεχώς, αυξάνεται και το επίπεδο τεχνολογίας που χρησιμοποιείται σε ολόκληρη τη διαδικασία logistics.
Και μπορούμε να πάρουμε το Amazon FBA όπως η περίπτωσή μας.
Η εταιρεία διαθέτει πολλές αποθήκες για να βοηθήσει τους εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους εκθετικά.
Fulfillment by Amazon είναι η πιο απλή μέθοδος που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι διαδικτυακοί πωλητές για να προσεγγίσουν τους πελάτες τους πολύ πιο γρήγορα.
Για να το θέσω απλά, αυτό το μοντέλο επιτρέπει στους πωλητές να αυτοματοποιούν τη διαδικασία εκπλήρωσης με την έννοια ότι η Amazon επιλέγει, συσκευάζει και αποστέλλει όλες τις παραγγελίες για λογαριασμό σας.
Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι η αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών που διαθέτει μια κλιμακούμενη ικανότητα να αντιμετωπίζει τις επιστροφές από τους πελάτες.
Εκτός από τη δημιουργία λογαριασμού πωλητή, ένας επενδυτής ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί εναλλακτικά να ενσωματώσει το κανάλι πωλήσεών του με μια αγορά.
Τα Διαχωριστικά Shopify- Ενσωμάτωση Amazon, για παράδειγμα, είναι ένας οδικός χάρτης για την παγκόσμια προβολή της επωνυμίας.
Η δημιουργία καταχωρίσεων προϊόντων απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του ηλεκτρονικού σας καταστήματος είναι μια εύκολη διαδικασία βήμα προς βήμα.
Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα Κεντρικός λογαριασμός πωλητή Amazon. Αυτό επιτρέπει στους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να συγχρονίζουν λεπτομέρειες προϊόντων, να παρακολουθούν το απόθεμα, να εκπληρώνουν προϊόντα απευθείας από το κανάλι τρίτου μέρους και ούτω καθεξής.
Βήμα 4 – Βελτιστοποιήστε το Κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου για καλύτερη κατάταξη στα SERP
Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι βασικά μια οργανική στρατηγική που θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας χωρίς να χρειάζεται να ορίσετε έναν τεράστιο προϋπολογισμό σε αυτήν.
Εάν επιμείνετε σε έναν τόσο αποτελεσματικό τρόπο για να επιταχύνετε την επισκεψιμότητά σας, να είστε βέβαιοι ότι θα εξασφαλίσετε μια αξιοπρεπή απόδοση επένδυσης, τελικά.
Οι περισσότεροι αρχάριοι πάντα παραβλέπουν την ανάγκη βελτιστοποίησης των ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου τους.
Αυτό που μπορεί να είναι ανακριβές στην αρχή είναι το γεγονός ότι μόλις διορθώσετε τυχόν διαρροές στις διοχετεύσεις μετατροπής και τις κατατάξεις του καταστήματός σας στη μηχανή αναζήτησης, δεν χρειάζεται πλέον να ορίζετε έναν προϋπολογισμό για τα επαναλαμβανόμενα έξοδα, όπως συμβαίνει με τις πληρωμένες διαφημίσεις.
Η επισκεψιμότητα με υψηλή μετατροπή συνεπάγεται κυρίως έρευνα λέξεων-κλειδιών. Και υπάρχουν εργαλεία για αυτό.
Ερευνητικά εργαλεία όπως Ahrefs, Εργαλείο σχεδιασμού λέξεων-κλειδιών Google, να Moz σας δίνουν στοιχεία για αναξιοποίητες λέξεις-κλειδιά που έχουν χαμηλό ανταγωνισμό.
Στην άλλη πλευρά του τοίχου, πρέπει να προσέχετε τις λέξεις-κλειδιά που αναζητούν οι πελάτες σας στο Google.
Αυτό θα σας βοηθήσει πάρα πολύ ενώ βάζετε σε τάξη το On-Page SEO σας. Αυτό περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση των μετα-ετικέτες, τα αποσπάσματα και το περιεχόμενό σας.
Ενώ οι άνθρωποι συχνά αναζητούν στο Amazon με την πρόθεση να κάνουν μια αγορά, μπορείτε να ελέγξετε για προτάσεις λέξεων-κλειδιών χρησιμοποιώντας το Εργαλείο λέξεων-κλειδιών Amazon. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει το κατάστημά σας να κατατάσσεται καλύτερα.
Μπορείτε επίσης να βρείτε κατάλληλες λέξεις-κλειδιά κατασκοπεύοντας τους ανταγωνιστές σας, ελέγχοντας τις κατηγορίες και τις σελίδες προϊόντων τους.
Για να κάνετε το SEO να φαίνεται σαν μια λογική προσέγγιση, θα πρέπει να επενδύσετε λίγο περισσότερο χρόνο στο μάρκετινγκ περιεχομένου.
Αυτό στην πραγματικότητα θα δημιουργήσει πολλές ευκαιρίες για δημιουργία συνδέσμων και διοχέτευση της αρχής από το περιεχόμενο στις σελίδες προϊόντων του καταστήματός σας.
Απλά, έτσι;
Είναι πολύ εύκολο να ξεπεράσεις τους ανταγωνιστές σου. Το μόνο που χρειάζεστε είναι οι βασικές γνώσεις για να ξεκινήσετε τις προτεραιότητές σας στο SEO.
Γρήγορες παραλαβές:
- Πώς να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα – Οδηγός 11 βημάτων
- Τα καλύτερα εργαλεία SEO για ηλεκτρονικό εμπόριο: SemRush εναντίον Ahrefs εναντίον SpyFu εναντίον Majestic εναντίον Moz.
Βήμα 5 – Βρείτε τους κατάλληλους προμηθευτές για τα προϊόντα σας
Νωρίτερα, μιλήσαμε περισσότερο για το κυνήγι σε εξειδικευμένες θέσεις και μερικές συμβουλές για γρήγορη παρακολούθηση της όλης διαδικασίας.
Η συνεργασία με τη σωστή ομάδα προμηθευτών είναι ο μόνος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι η πελατειακή σας βάση δεν θα απογοητευτεί.
Πρέπει να διατηρήσετε τη ζήτηση και να διατηρήσετε το παιχνίδι διατήρησης πελατών.
Είτε θέλετε να αποστείλετε προϊόντα είτε να πουλήσετε τα επώνυμά σας προϊόντα στο Διαδίκτυο, ίσως χρειαστεί να δείτε τους προμηθευτές κάποια στιγμή.
Αν και αυτό εξαρτάται από το εξειδικευμένο προϊόν που θέλετε να καταχωρίσετε στο κατάστημά σας, είναι σημαντικό να βρείτε προμηθευτές χονδρικής.
Και με αυτόν τον τρόπο, ο διαδικτυακός πωλητής φτάνει στο μέγιστο των περιθωρίων κέρδους.
Η έλευση των αγορών δίνει στους εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου μια εύκολη στιγμή επιλέγοντας τους υψηλής απόδοσης και αξιόπιστους προμηθευτές.
Εύρεση προμηθευτών για dropshipping προϊόντα
Οι περισσότεροι αρχάριοι που θέλουν να εμπλακούν στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά επιλέγουν το dropshipping μοντέλο λόγω του χαμηλού του startup κόστος και ένα εύθραυστο εμπόδιο εισόδου.
Αντίθετα, πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι τα μέρη από τα οποία προέρχονται προϊόντα δεν λειτουργούν ως οντότητες «ένα μέγεθος για όλους» – αν το μόνο που χρειάζεστε είναι να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από τη στοιχειώδη βάση.
Επομένως, είναι σημαντικό για εμάς να καθορίσουμε πού ακριβώς μπορείτε να ξεκινήσετε την αναζήτηση προμηθευτών. Εάν θέλετε να κάνετε μια βαθύτερη βουτιά στα προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις, μπορείτε να βασιστείτε σε εργαλεία έρευνας λέξεων-κλειδιών για να βρείτε αναξιοποίητες λέξεις-κλειδιά για το SEO περιεχομένου μάρκετινγκ και την πιθανή επισκεψιμότητα.
Για Shopify χρήστες, συνιστούμε ανεπιφύλακτα το Αγορά Oberlo για αρκετούς ελκυστικούς λόγους.
Και για να πάρουμε μια στρογγυλοποίηση του θέματος, πρέπει να πάμε κατευθείαν στον τρόπο λειτουργίας του.
Spocket - dropshipping αγορά
Εάν σκοπεύετε να δημιουργήσετε το κατάστημά σας στο WooCommerce, Τότε Spocket είναι ίσως το καλύτερο βύσμα για dropshipping προμηθευτές σε όλες τις ΗΠΑ και την ΕΕ. ο dropshipping η εφαρμογή ενσωματώνεται επίσης με Shopify.
Μπορείτε να παραγγείλετε δείγματα από αυτήν τη δωρεάν λύση για να δοκιμάσετε την ποιότητα και τη διαδικασία παράδοσης. Εάν οι περισσότεροι από τους πελάτες σας έχουν την έδρα τους στην Ευρώπη, τότε να είστε σίγουροι ότι η επιχείρησή σας θα εξαρτηθεί από ταχύτερους χρόνους αποστολής.
Spocket είναι μια φαινομενικά λύση για αρχάριους που δεν θέλουν καμία σχέση με το αρχικό κόστος. Μπορείτε να επεκτείνετε την ταυτότητα της επωνυμίας σας στη βάση πελατών σας χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου για κινητά που σας επιτρέπει ακόμη και να επεξεργαστείτε τα δελτία συσκευασίας και τις αποδείξεις.
Το καλύτερο μέρος αυτό Spocket προσφέρει εκπτώσεις στα υψηλής ποιότητας προϊόντα της και αφήνει περιθώρια για διαπραγματεύσεις για αγορές μεγάλου όγκου.
Εδώ είναι ένα εξαντλητικό Spocket Βαθμολογία Κριτικής.
AliDropship
Το AliDropship είναι το πιο παραγωγικό plugin για το ηλεκτρονικό εμπόριο εμπόρους ψάχνει να αποστέλλει προϊόντα από την AliExpress.
Η διεπαφή του είναι βολικά σχεδιασμένη με WooCommerce χρήστες στο μυαλό.
Χρειάζονται μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να εισαγάγετε προϊόντα καθώς και τις περιγραφές τους στο δικό σας WooCommerce dropshipping κατάστημα.
Αυτό σας εξοικονομεί χρόνο και πόρους ενώ στέλνετε παραγγελίες στους προμηθευτές του AliExpress.
Εκτός από τη δυνατότητα αυτοματοποίησης παραγγελιών, το AliDropship ενημερώνει αυτόματα τυχόν πιο πρόσφατα δεδομένα από το AliExpress, τα οποία περιλαμβάνουν επιλογές τιμολόγησης και αποστολής.
Επομένως, δεν χρειάζεται να κάνετε καμία μη αυτόματη επεξεργασία στις μεταφορτώσεις προϊόντων σας.
Για μια οριστική ενημέρωση σχετικά με αυτό drop shipping app, ελέγξτε το Αναθεώρηση AliDropship.
Βήμα 6 – Προωθήστε τα προϊόντα σας στο διαδίκτυο
Ρύθμιση του διαδικτυακού σας καταστήματος και το να βγει ζωντανά δεν αρκεί μόνο.
Η επωνυμία σας πρέπει να προσελκύει λαμπερή προσοχή από το συνολικό κοινό-στόχο.
Ως αρχή, υπάρχουν μερικά βασικά στοιχεία μάρκετινγκ που μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις. Ψηφιακό μάρκετινγκ για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχει να κάνει με την αύξηση της επισκεψιμότητας και των μετατροπών.
Οι τακτικές προώθησης θα πρέπει να είναι καλά ευθυγραμμισμένες με τις επιχειρηματικές ιδέες σας και να έχουν την ικανότητα διατήρησης πελατών.
Αυτές είναι μερικές από τις δοκιμασμένες μεθόδους για να προωθήσετε τα προϊόντα σας για περισσότερες διαδικτυακές πωλήσεις:
Ενσωμάτωση Instagram
Η πώληση προϊόντων στο Instagram είναι πολύ πιο εύκολη.
Για να μην αναφέρουμε τους πάνω από 800 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες του. Οι αναρτήσεις που μπορούν να αγοραστούν στο Instagram συσσωρεύονται ως μια απρόσκοπτη λειτουργία για την επαφή με την επωνυμία του καταστήματός σας με τους καταναλωτές.
Μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα από το Instagram χρησιμοποιώντας αναρτήσεις και ιστορίες που παρουσιάζουν τα προϊόντα σας σε πιθανούς αγοραστές.
Η ενοποίηση επιτρέπει στους πελάτες να έχουν μια ομαλή εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Μπορείτε να αναβαθμίσετε την εξουσία της επωνυμίας σας δουλεύοντας με επιρροές από το Instagram.
Η ίδια ενέργεια σάς δίνει τη δυνατότητα να συγχρονίσετε το απόθεμα σε όλα τα μέσα πώλησης. το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες αγορές όπως το Amazon ή το eBay.
Επιπλέον πληροφορίες:
- Πώς να πουλήσετε στο Instagram με Shopify
- Πώς οι καλύτερες μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου προσελκύουν χρήστες στο Instagram
Διαχειριστείτε εγκαταλελειμμένα καρότσια
Γιατί θα καταλήξετε να χάσετε τις πωλήσεις με την εγκατάλειψη του καλαθιού;
Το πικρό γεγονός είναι ότι ίσως χρειαστεί να το αντιμετωπίσετε ενώ ξεκινάτε. Αλλά ποτέ δεν είναι αργά για να διορθώσετε τα χαλαρά άκρα.
Εκτός από τους προφανείς λόγους για τους οποίους οι αγοραστές εγκαταλείπουν τη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, οι αγοραστές τείνουν να είναι απωθητικοί όταν δεν υπάρχουν κίνητρα για να συνεχίσουν.
Για να αντιμετωπίσετε την εγκατάλειψη του καλαθιού, μπορείτε να προσελκύσετε εκ νέου τους πελάτες σας μέσω εκπτώσεων, προγραμμάτων επιβράβευσης και προσφορών δωρεάν αποστολής για όλες τις αγορές.
Εάν δεν ξέρετε πώς να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης, απλώς διαβάστε αυτόν τον οδηγό για να κατανοήσετε πώς μπορείτε να ενσωματώσετε καλύτερα ένα σύστημα ανταμοιβών στην επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Από τεχνικής άποψης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι γρήγορη και ότι οι πελάτες λαμβάνουν ζωντανή βοήθεια για οτιδήποτε δεν έχει οριστεί σωστά.
Αξίζει επίσης να δημιουργήσετε μια καμπάνια ανάκτησης email που λειτουργεί ως υπενθύμιση σε όλους τους επισκέπτες σας.
Upsell και cross-sell προϊόντων
Αυτοί οι δύο όροι τείνουν να μπερδεύουν τους περισσότερους αρχάριους.
Δεν είναι μυστικό ότι το upselling είναι μια προσέγγιση που λειτουργεί ευχάριστα για διαδικτυακούς πωλητές που καταχωρούν προϊόντα στο Amazon.
Η τεχνική πωλήσεων χρησιμοποιείται για να πείσει έναν πελάτη να αγοράσει ένα προϊόν υψηλότερης αξίας ή πακέτο premium της αρχικής αγοράς
Με τις σταυροειδείς πωλήσεις, μπορείτε να προτείνετε ένα προϊόν που σχετίζεται με το αρχικό προϊόν που σκοπεύει να αγοράσει ένας πελάτης. Το προϊόν πρέπει να ανταποκρίνεται ρεαλιστικά σε αυτό που χρειάζεται ο πελάτης.
Δημιουργήστε καμπάνιες email
Το μάρκετινγκ μέσω email είναι ένας εύκολος, αποτελεσματικός και φθηνός τρόπος για να δημιουργήσετε έσοδα από την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Κάθε μέρα, οι συνδρομητές σας λαμβάνουν μια λίστα email γεμάτη διαφημιστικά σκουπίδια.
Μια λειτουργική καμπάνια email πρέπει να είναι αρκετά ελκυστική για να κάνει το κοινό σας να σκεφτεί να ανοίξει και να διαβάσει το περιεχόμενο. Ακόμη περισσότερο, θέλετε να τους κάνετε να κάνουν κλικ στην παρότρυνση για δράση.
Η καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καταστήματός σας πρέπει να είναι γραφική και να αποτυπώνει το πλαίσιο με απλές και κατανοητές λέξεις.
Θα χρειαστεί επίσης να εργαστείτε για την πτυχή της βελτιστοποίησης κινητής συσκευής κατά τη δημιουργία των καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Σε όλες τις πρακτικές πτυχές, είναι απαραίτητο να έχετε ένα responsive διάταξη. Αυτό βοηθά τον ιδιοκτήτη του καταστήματος να μοιράζεται το σχετικό περιεχόμενο σε χρήστες κινητών.
Μπορείτε να λαμβάνετε κρυφά κωδικούς προσφοράς και δώρα σε email καλωσορίσματος για να ωθήσετε τους αναγνώστες να κάνουν μια αγορά.
Και το πιο σημαντικό, το email marketing είναι μια εξαιρετική στρατηγική για την εισαγωγή παρότρυνσης για δράση στο περιεχόμενό σας.
Για να βασιστείτε στη σωστή λύση καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθεί ένας οδηγός που αξίζει να διαβάσετε: Οι καλύτερες υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δημιουργήστε ένα κατάστημα στο Facebook
Το Facebook διαθέτει μια ευρεία αγορά για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλουν να καταθέσουν το απόθεμά τους μέσω της πλατφόρμας οπτικού εμπορίου του.
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους οι χρήστες μπορούν να πουλήσουν τα προϊόντα τους στο Facebook:
Αρχικά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα απευθείας από το Facebook, να καταχωρίσετε τα προϊόντα σας, να ενσωματώσετε τις πύλες πληρωμής και να ρυθμίσετε όλες τις επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς για να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία αγορών.
Δεύτερον, που φαίνεται σαν μια ευκολότερη διέξοδος, είναι να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων ηλεκτρονικού εμπορίου.
Και αφού συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου, μπορείτε να συνδεθείτε στη σελίδα του καταστήματος Facebook και να καταχωρήσετε αυτόματα τα προϊόντα.
Το Facebook συνεργάζεται με συνεργάτες καταχώρισης όπως π.χ Shopify, BigCommerce, ShipStation, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt, και άλλα.
Εκτελέστε καμπάνιες μάρκετινγκ
Εάν θέλετε να προωθήσετε τα προϊόντα σας ευρέως στον κοινωνικό χώρο, τότε η παρακολούθηση των τάσεων του μάρκετινγκ είναι απολύτως απαραίτητη, ειδικά εάν ξεκινάτε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή.
Διαφήμιση στο Facebook
Αρχικά, χρειάζεστε ένα Facebook Pixel εάν σκοπεύετε να εκτελέσετε διαφημιστικές καμπάνιες στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις ενέργειες των πελατών σας αφού εντοπίσουν τις διαφημίσεις σας στο Facebook. Ο αλγόριθμος του Facebook ρυθμίζει τις διαφημίσεις ώθησης σε ένα δημογραφικό στοιχείο που είναι πιο πιθανό να προβεί σε κάποια ενέργεια – σε αυτήν την περίπτωση, μια αγορά. Και αυτό το ονομάζουμε βελτιστοποίηση μετατροπής.
Η ρύθμιση του εικονοστοιχείου Facebook είναι ένα τέτοιο κομμάτι της παλιάς αντιμετώπισης. Αρχικά, πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στον κώδικα του ιστότοπού σας. Αλλά εάν πουλάτε σε λογισμικό που βασίζεται σε συνδρομή, όπως π.χ Shopify or WooCommerce, πρέπει να κάνετε μόνο μερικά κλικ στον πίνακα ελέγχου διαχειριστή.
Το εικονοστοιχείο Facebook σάς φέρνει επίσης σε καλό δρόμο όποτε θέλετε να επαναστοχεύσετε τους επισκέπτες που επιστρέφουν και να δημιουργήσετε μια στρατηγική διατήρησης πελατών.
Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρειάζεται ένα δίκαιο μερίδιο συνέπειας. Η κύρια εστίαση εδώ πρέπει να είναι στην αξία της αφοσίωσης των πελατών. Το ενεργό μάρκετινγκ συνοψίζεται στη χρήση πληροφοριών που κατευθύνονται σε δεδομένα από εργαλεία όπως το Google Analytics. Για να παρακολουθείτε όλες τις ενέργειες σε πραγματικό χρόνο, πρέπει να συνδέσετε το κατάστημά σας στο Google ID.
Το εργαλείο ανάλυσης επιτρέπει στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου να οπτικοποιεί και να μετράει την απόδοση επένδυσης (ROI) από τις διαφημιστικές καμπάνιες.
Διαφημίσεις ΔΕΗ
Αξιοποιήστε με τον καλύτερο τρόπο το μοντέλο διαφήμισης PPC (pay-per-click) εάν θέλετε μια στρατηγική διαφημιστικής καμπάνιας προσανατολισμένη στη ροή για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εάν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό ενώ ξεκινάτε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από το μηδέν, αυτή είναι μια αρκετά οικονομική επιλογή μάρκετινγκ. Η ΔΕΗ σάς επιτρέπει να ορίσετε όρια στο πόσα ξοδεύετε σε διαφημίσεις.
Google Ads είναι μέχρι στιγμής το κύριο λογισμικό διαχείρισης της ΔΕΗ που λειτουργεί χωρίς κανένα τράνταγμα.
Το μοντέλο μάρκετινγκ της ΔΕΗ γίνεται ευκολότερο με τον καιρό για τους αρχάριους που ξεκινούν τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου τους από την αρχή, καθώς η μηχανή αναζήτησής της, η Google έχει τεράστια επισκεψιμότητα.
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διεξάγετε σχετική έρευνα λέξεων-κλειδιών ΔΕΗ. Οι λέξεις-κλειδιά με μακριά ουρά τείνουν να είναι λιγότερο ανταγωνιστικές – κάτι που είναι ένας τρόπος μείωσης του κόστους της καμπάνιας.
Αλληλεπίδραση ζωντανής συνομιλίας
Ένα εργαλείο ζωντανής συνομιλίας επιτρέπει στον ιδιοκτήτη του καταστήματος να απαντά άμεσα στα ερωτήματα των πελατών.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η ζωντανή υποστήριξη πελατών τροφοδοτεί τις πωλήσεις σας επειδή μπορείτε να καθοδηγήσετε λογοτεχνικά έναν πελάτη που έχει κολλήσει στο ταμείο.
Για να δημιουργηθεί ένας αποτελεσματικός χώρος αφοσίωσης πελατών, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος πρέπει να παρέχει γρήγορη βοήθεια στους πελάτες όποτε τη χρειάζονται.
Αυτό ενισχύει την αξιοπιστία του καταστήματός σας, αλλά σε μεγαλύτερη κλίμακα μειώνει το ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού.
Zendesk και LiveChat είναι κορυφαίες λύσεις για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Στην πραγματικότητα, 30% των πελατών να περιμένετε μια διαδικτυακή επιχείρηση να έχει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.
Ξεκινήστε ένα blog
Η έναρξη ενός ιστολογίου για τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια τόσο εύκολη δουλειά.
Οι στατιστικές δείχνουν ότι πάνω από 50% των αναγνωστών του ιστολογίου είναι διαδικτυακοί αγοραστές. Χρειάζεστε λοιπόν ένα blog για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας; Απολύτως – και για τους εξής λόγους:
Λοιπόν, μπορείτε να επιλέξετε να μην έχετε ένα ιστολόγιο στο πλάι, αλλά δεν θα προλάβετε πολύ εύκολα τη διαφορά με τους ανταγωνιστές σας, ειδικά αν δημιουργούν περιεχόμενο που δίνει έμφαση στο κοινό-στόχο.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια οργανική ανάπτυξη για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας χωρίς να χρειάζεται να ξοδέψετε τόσα πολλά σε διαφημίσεις. Το αλάνθαστο κόλπο για καλύτερη κατάταξη στη μηχανή αναζήτησης είναι η δημιουργία σχετικού περιεχομένου για τις σελίδες προορισμού, τις περιγραφές προϊόντων και τους οδηγούς με βελτιστοποιημένες λέξεις-κλειδιά.
Δεν χρειάζεστε μόνο μια σελίδα ιστολογίου στο κατάστημά σας αλλά και προσχέδιο περιεχόμενο πλούσιο σε SEO για να κατατάσσεστε τακτικά στο Google.
Σχεδόν το καθένα εργαλείο δημιουργίας ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου συνοδεύεται από μια ενσωματωμένη ενότητα blogging για να σας βοηθήσει με το μάρκετινγκ περιεχομένου.
Κανάλια πώλησης ηλεκτρονικού εμπορίου όπως π.χ Shopify, BigCommerce, 3dcart και άλλα παρόμοια έχουν όλα τα εργαλεία για να σας βοηθήσουν να ασχοληθείτε με την αγορά. Επομένως, δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε το ιστολόγιό σας χρησιμοποιώντας ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου τρίτου μέρους.
Οι περισσότερες εταιρείες B2B θεωρούν επιτακτική την εμπορία των εμπορικών σημάτων τους μέσω περιεχομένου.
Υπάρχει τόσο μεγάλη επισκεψιμότητα και οδηγεί σε συλλογή από ένα ιστολόγιο. Εάν αυτές οι μετρήσεις περάσουν από τις σωστές διοχετεύσεις, οι πιθανότητες είναι υψηλές, πρόκειται να αποδοθούν σε πωλήσεις.
Το blogging είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι οι τύποι επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου για να προσελκύσουν τους πελάτες τους.
Τα προϊόντα που μπορείτε να πουλήσετε στο ιστολόγιό σας δεν περιορίζονται σε απτά αντικείμενα. Εφόσον έχετε λογαριασμό εμπόρου για να δέχεστε πληρωμές, μπορείτε να πουλάτε άλλα προϊόντα, όπως ηλεκτρονικά βιβλία, εκτυπώσιμα, ψηφιακές συνδρομές, διαδικτυακά μαθήματα, προϊόντα Saas, καθώς και συνδρομές.
Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πώς θα ξεκινήσω και θα φιλοξενήσω τον ιστότοπο διαδικτυακών πωλήσεών μου;
Η έναρξη της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή δεν απαιτεί να έχετε γνώσεις κωδικοποίησης. Είναι σχετικά απλό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα δημιουργίας ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) για να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify, BigCommerce και WooCommerce έχουν ενσωματωμένες λειτουργίες για να σας βοηθήσουν με όλες τις προσαρμογές που χρειάζεστε. Αυτό περιλαμβάνει υπηρεσίες φιλοξενίας. Και αν θέτουν κάποια όρια, μπορείτε να φιλοξενήσετε με υπηρεσίες τρίτων όπως π.χ Siteground και Bluehost.
Για να μειώσετε τα βαριά έξοδα για την πρόσληψη ενός προγραμματιστή προσαρμοσμένου ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή SaaS και να παραιτηθείτε από τη δύσκολη ταλαιπωρία.
Πώς θα εξασφαλίσω τις πληροφορίες των πελατών μου;
Η αφοσίωση των πελατών σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο των ελέγχων ασφαλείας στον ιστότοπο πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς χρειάζεται εξαιρετικά έξυπνα τελικά σημεία κρυπτογράφησης για να δημιουργήσει ένα ισχυρό τείχος προστασίας έναντι παραβιάσεων απορρήτου δεδομένων.
Το πρώτο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι πύλες πληρωμής είναι ενσωματωμένες στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας PCI συμμορφώνονται, διαθέτουν χαρακτηριστικά ανίχνευσης απάτης και υποστηρίζουν αποτελεσματικές τεχνικές επίλυσης διαφορών.
Οι ενημερώσεις ασφαλείας είναι ένα επιπλέον σημείο ελέγχου στο οποίο πρέπει να προσέχετε. Συνεργάτες πληρωμών όπως το PayPal, Square, Stripe και 2Checkout είναι μερικά από τα ασφαλή καταφύγια για την επεξεργασία συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε διαφανείς επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς για να νικήσετε την εγκατάλειψη του καλαθιού και να αυξήσετε τη συνολική εμπειρία αγορών και την εμπιστοσύνη των πελατών στην επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Για Shopify χρήστες, οι Shopify Payments Η λύση προσφέρει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα, ώστε να μην χρειάζεται να εργάζεστε με API τρίτων.
Πώς χειρίζομαι την εκπλήρωση της παραγγελίας;
Η εκπλήρωση της παραγγελίας είναι ένα τόσο σημαντικό βήμα κατά τη λειτουργία της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Περιλαμβάνει αποθήκευση αποθέματος, συλλογή, συσκευασία και αποστολή προϊόντων στη διεύθυνση παράδοσης των πελατών.
Εάν πρόκειται να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από την πρώτη, μπορείτε να προχωρήσετε εκπλήρωση παραγγελίας χρησιμοποιώντας υπηρεσίες τρίτων όπως το Shipwire, ShipBob, και Amazon FBA.
Να είστε πρόθυμοι για παράγοντες όπως οι τιμές αποστολής, οι φόροι, η παρακολούθηση παραγγελιών και η εμπειρία παράδοσης για να διατηρήσετε την εγκατάλειψη του καλαθιού στο ελάχιστο. Πρέπει επίσης να έχετε ένα σαφές σχέδιο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες θα επιστρέψουν τις παραγγελίες εάν δεν ταιριάζουν με την περιγραφή ή είναι κατεστραμμένες.
Η επεξεργασία των επιστροφών λειτουργεί ομοιόμορφα εάν υπάρχει μια διαφανής πολιτική. Μέρος της έναρξης μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή απαιτεί να έχετε μια αποτελεσματική πολιτική επιστροφών.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου: Τελικές σκέψεις
Είστε έτοιμοι να μεταβείτε κατευθείαν στο ηλεκτρονικό εμπόριο;
Η έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή μπορεί να γίνει λίγο περίπλοκη για αρχάριους. Ως μετρητής, χρειάζεστε μια δομημένη προσέγγιση για να κρατήσετε μακριά την προαίσθηση.
Συνοπτικά, πρέπει να αξιολογήσετε το δικό σας επιχειρηματικό σχέδιο ηλεκτρονικού εμπορίου για να ξέρετε πού να πουλήσετε τα προϊόντα σας.
Είναι τόσο εύκολο να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε ένα κανάλι πώλησης, μια αγορά ή και τα δύο. Το μόνο που χρειάζεστε είναι τα βασικά που μόλις αναφέραμε παραπάνω για να τροφοδοτήσετε την επιχείρησή σας σε τεράστια έσοδα.
Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο ήταν βολικό.
Εάν ναι, πατήστε το κουμπί κοινής χρήσης και αφήστε ένα σχόλιο εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Σχόλια απαντήσεις 0