Βασικά στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2018

Ψάχνετε ορισμένα στερεά δεδομένα για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το CRO, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον αυτοματισμό; Ορίστε.

Μετατροπή Βελτιστοποίηση Rate

Ακολουθούν ορισμένα στατιστικά στοιχεία για το CRO για να καθοδηγήσετε τις προσπάθειές σας για δοκιμές A / B.

  • Το 17% των εταιρειών που χρησιμοποιούν δοκιμές πολλαπλών παραλλαγών, το βαθμολόγησαν ως την πιο αποτελεσματική μέθοδο βελτιστοποίησης. (Econsultancy, 2012)
  • Το 61% των εταιρειών εκτελούν 5 ή λιγότερες δοκιμές σελίδας προορισμού ανά μήνα. (Econsultancy / MarketingSherpa, 2014)
  • Το 42% των εμπόρων λένε ότι η ερμηνεία των αποτελεσμάτων είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στη βελτιστοποίηση μετατροπών. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • Το 63% των CMO πιστεύουν ότι η απόδοση επένδυσης (ROI) θα είναι το «σημαντικότερο μέτρο της επιτυχίας τους» έως το 2015. (IBM, 2011)
  • 3.8% είναι το μέσο ποσοστό μετατροπών για ιστότοπους που προβάλλονται σε tablet, έναντι 1.9% σε μη κινητές συσκευές. (Παράθυρο θυγατρικών, 2011)
  • Το 57% των εμπόρων B2B δηλώνουν ότι το ποσοστό μετατροπών είναι η πιο χρήσιμη μέτρηση για την ανάλυση της απόδοσης της σελίδας προορισμού. (Ascend2, 2013)
  • Το 82% των εμπόρων λένε ότι το να γνωρίζεις πώς να δοκιμάσεις αποτελεσματικά είναι «κάπως» ή «πολύ» προκλητικό. (Adobe, 2014)
  • Το 44% των αγοραστών στο διαδίκτυο θα ενημερώσει τους φίλους για μια κακή εμπειρία στο Διαδίκτυο. (Akamai / Compuware, 2014)
  • Η χρήση βίντεο σε σελίδες προορισμού μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές κατά 86%. (DSIM, 2017)
  • Μόνο το 52% των εταιρειών και των εταιρειών που χρησιμοποιούν σελίδες προορισμού τις δοκιμάζουν επίσης για να βρουν τρόπους βελτίωσης των μετατροπών. (Wordstream, 2017)
  • Το 61% των εταιρειών εκτελούν 5 ή λιγότερες δοκιμές σελίδας προορισμού ανά μήνα. (Wordstream, 2017)
  • Το 44% των εταιρειών χρησιμοποιούν λογισμικό δοκιμής split. (Wordstream, 2017)
  • Το μέσο ποσοστό μετατροπής μιας διαφήμισης στο Facebook είναι 9.21%. (Wordstream, 2017)
  • Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αντιπροσωπεύουν μόλις το 8% των συνολικών λιανικών πωλήσεων στις ΗΠΑ (Smartinsights, 2017)
  • Οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου B2B αναμένεται να ξεπεράσουν τις πωλήσεις B2C, φτάνοντας τα 6.7 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2020. (CMS Connected, 2017)
  • Η συνολική μέση δαπάνη ηλεκτρονικού εμπορίου ανά πελάτη κατά τη διάρκεια του έτους εκτιμάται σε 1,800 $ στις ΗΠΑ και 1,600 στο Ηνωμένο Βασίλειο. (Statista, 2017)
  • Το 40% των ανδρών στις ΗΠΑ ηλικίας 18-34 ετών δηλώνουν ότι θα αγόραζαν ιδανικά τα πάντα στο διαδίκτυο, σε σύγκριση με το 33% των γυναικών στην ίδια ηλικιακή ομάδα. (DDB Worldwide, 2017)
  • Τα μέσα ποσοστά μετατροπής ηλεκτρονικού εμπορίου κυμαίνονται από 3% έως 4%. (Monetate, 2017)
  • Τα ποσοστά μετατροπών σε smartphone (1.5% μέσος όρος) είναι το ένα τρίτο των επιτραπέζιων υπολογιστών (4.4%). (Monetate, 2017)
  • Οι πωλήσεις USecommerce ανήλθαν σε 396 δισεκατομμύρια δολάρια το 2016 και προβλέπεται να αυξηθούν σε 684 δισεκατομμύρια μέχρι το 2020. (Statista, 2017)
  • 78% των χρηστών του Διαδικτύου ανησυχούν για ιστότοπους που εγγράφονται για την πώληση των δεδομένων τους. (Altimer Group, 2017)
  • Μια άβολη πολιτική επιστροφής αποτρέπει το 80% των αγοραστών. (Comscore, 2017)
  • Επιστρέφεται το 30% των προϊόντων που αγοράστηκαν στο διαδίκτυο. (Invesp, 2017)
  • Το 75% των αξιολογήσεων σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου δίνουν τα πλήρη 5 αστέρια. (YOTPO, 2017)
  • Είναι επτά φορές πιο ακριβό να αποκτήσετε έναν νέο πελάτη παρά να διατηρήσετε έναν υπάρχοντα. (Invesp, 2017)
  • Το 39% των εμπόρων από την πλευρά των πελατών δήλωσαν ότι η βελτιστοποίηση μετατροπών είναι κορυφαία προτεραιότητα ψηφιακού μάρκετινγκ. (Econsultancy, 2013)
  • Το 42% των εμπόρων δήλωσαν ότι τα αποτελέσματα διερμηνείας είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στη βελτιστοποίηση μετατροπών. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • Το 55% των εταιρειών διαθέτουν ιστότοπο, εφαρμογή για κινητά ή και τα δύο βελτιστοποιημένα για κινητά. (Adobe, 2014)
  • Το 62% των εμπόρων B2B δήλωσαν ότι η αύξηση της παραγωγής μολύβδου είναι ο πιο σημαντικός στόχος για σελίδες προορισμού. (Ascend2, 2013)

Φωνητική αναζήτηση

Πιστεύετε ότι η φωνητική αναζήτηση είναι κάτι για το μέλλον; Ξανασκέψου το!

  • Το 19% των χρηστών πραγματοποίησαν φωνητική αγορά μέσω του ezon echo ή άλλου ψηφιακού οικιακού βοηθού. (Digitaldoughnut, 2017)
  • Το 50% όλων των διαδικτυακών αναζητήσεων θα είναι φωνητικές αναζητήσεις έως το 2020. (Comscore, 2017)
  • Περίπου το 30% των αναζητήσεων θα πραγματοποιηθούν χωρίς οθόνη έως το 2020. (Mediapos, 2018)
  • Εκτιμάται ότι θα υπάρχουν 21.4 εκατομμύρια έξυπνα ηχεία στις ΗΠΑ έως το 2020. (Ενεργοποίηση, 2018)
  • Το 40% των ενηλίκων χρησιμοποιούν φωνητική αναζήτηση μία φορά την ημέρα. (Κόσμος τοποθεσίας, 2018)
  • Το 25% των ατόμων ηλικίας 16 έως 24 ετών χρησιμοποιούν φωνητική αναζήτηση σε κινητές συσκευές. (Global Web Index, 2018)
  • Υπάρχουν πάνω από ένα δισεκατομμύριο φωνητικές αναζητήσεις ανά μήνα. (Alpine.Al, 2018)
  • Το 19% των ανθρώπων χρησιμοποιούν το Siri καθημερινά. (Hubspot, 2015)
  • Εκτιμάται ότι η Amazon πούλησε 5.1 εκατομμύρια από τα έξυπνα ηχεία στις ΗΠΑ από τότε που κυκλοφόρησε το 2014. (Geekwire, 2018)
  • Η Amazon πούλησε 4.4 εκατομμύρια μονάδες echo κατά το πρώτο πλήρες έτος πωλήσεων. (Geekwire, 2018)
  • Περίπου το ένα τρίτο των κατόχων smartphone χρησιμοποιούν τακτικά τους προσωπικούς τους βοηθούς. (Ο οικονομολόγος, 2018)
  • Το 11% των ερωτηθέντων που διαθέτουν ήδη Amazon Alexa ή Google Home Device δήλωσαν ότι θα αγόραζαν επίσης μια ανταγωνιστική συσκευή. (Voicelabs, 2018)
  • Μεταξύ 20 και 25% όλων των ερωτημάτων για κινητά είναι φωνητικές αναζητήσεις. (Search Engine Land)
  • Το 21% των χρηστών φωνητικής αναζήτησης δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν φωνητική αναζήτηση επειδή δεν τους αρέσει να πληκτρολογούν στην κινητή τους συσκευή. (Statista, 2015)
  • Το 78% των εφήβων είπε ότι χρησιμοποιούν φωνητική αναζήτηση επειδή είναι ασφαλέστερη και πιο αποτελεσματική. (Google)
  • Το 52% των ατόμων διατηρούν τα ηχεία με φωνή στα σαλόνια τους. (Google, 2018)
  • Το 72% των ατόμων που διαθέτουν ηχεία με φωνή υποστηρίζουν ότι οι συσκευές τους χρησιμοποιούνται ως μέρος της καθημερινής τους ρουτίνας. (Google, 2018)
  • Ο Βοηθός Google είναι πλέον διαθέσιμος σε περισσότερες από 400 εκατομμύρια συσκευές. (Google, 2018)
  • Η Google ισχυρίζεται ότι η ακρίβεια της αναγνώρισης φωνής είναι τώρα στο 92%. (Itpro, 2017)
  • Η αγορά AR θα φτάσει τα 83 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021, κυρίως από την AR σε κινητές συσκευές. (Techcrunch, 2018)
  • Οι χρήστες του Voice Assistant θα ξοδέψουν το 18% των συνολικών δαπανών τους μέσω φωνητικών βοηθών τα επόμενα τρία χρόνια, από 3% επί του παρόντος. (WSJ, 2018)
  • Το 61% των χρηστών δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν φωνή κυρίως όταν είναι απασχολημένα τα χέρια ή η όρασή τους. (SearchEngineland, 2016)
  • Ο αριθμός των χιλιετηρίδων που χρησιμοποιούν ψηφιακούς βοηθούς με φωνή θα αυξηθεί στο 39.3% το 2019. (Emarketer, 2018)
  • Η φωνητική αναζήτηση αντιπροσωπεύει το 25% των αναζητήσεων που πραγματοποιούνται στη γραμμή εργασιών των Windows 10. (Microsoft, 2018)
  • Λογαριασμός Amazon και Google για το 94% όλων των έξυπνων ηχείων που χρησιμοποιούνται. (Analytics Analytics, 2018)
  • Το Echo Dot ήταν το προϊόν με τις μεγαλύτερες πωλήσεις σε όλη την Amazon την περίοδο των διακοπών του 2018. (Techcrunch, 2018)
  • Οι αγορές παντοπωλείων αντιπροσώπευαν το 20% των φωνητικών αγορών το 2017. (Σύμβουλοι στρατηγικής OC & C, 2018)
  • Το 39% των χρηστών φωνής θα ήθελαν να λαμβάνουν επιλογές για την εύρεση επιχειρηματικών πληροφοριών. (Google, 2018)
  • Το 52% των κατόχων ηχείων με ενεργοποίηση φωνής θα ήθελαν να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με προσφορές, πωλήσεις και προωθήσεις από επωνυμίες. (Google, 2018)
  • Το 23.8% των χρηστών φωνής χρησιμοποίησαν το Google Home ως ηχείο με δυνατότητα φωνής. (Emarketer, 2018)

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης

Αναρωτιέστε εάν το SEO μπορεί να βοηθήσει; Ακολουθούν ορισμένα δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε:

  • Το 32.5% είναι το μέσο μερίδιο επισκεψιμότητας που λαμβάνει το πρώτο αποτέλεσμα οργανικής αναζήτησης Google. (Chitika, 2017)
  • Ο μέσος αριθμός αποτελεσμάτων οργανικής αναζήτησης για επιτραπέζιους υπολογιστές που εμφανίζει η Google στη σελίδα 1 είναι 8.59%. (Searchmetrics, 2017)
  • Το Gmail έχει πάνω από 900 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες από τον Μάιο του 2015. (Techcrunch, 2016)
  • Το 23% των δυνητικών διαδικτυακών αγοραστών σκοπίμως εγκαταλείπουν τα καλάθια αγορών τους προκειμένου να συλλέξουν κουπόνια που στέλνουν οι πωλητές για να δοκιμάσουν και να κλείσουν την πώληση. (E-Consultancy, 2016)
  • Το 25% όλων των ιστότοπων παγκοσμίως χρησιμοποιούν το WordPress ως πλατφόρμα ανάπτυξης. (W3Techs, 2015)
  • 86% των καταναλωτών δήλωσαν ότι θα ήθελαν να λαμβάνουν διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εταιρείες που κάνουν επιχειρήσεις με τουλάχιστον μηνιαία. (Statista, 2016)
  • Η Google λαμβάνει περισσότερες από 100 δισεκατομμύρια αναζητήσεις το μήνα παγκοσμίως. (Mashable, 2016)
  • Από τις μικρές επιχειρήσεις με ιστότοπο, το 10% ενημερώνει τον ιστότοπό του τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. (EMarketer, 2016)
  • 4 στους 5 καταναλωτές χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης για να βρουν τοπικές πληροφορίες. (Google, 2018)
  • Το 71% των ερευνητών B2B ξεκινούν την έρευνά τους με μια γενική αναζήτηση. (Google, 2016)
  • Το 34% των καταναλωτών επισκέπτονται ένα κατάστημα εντός μιας ημέρας από την τοπική τους αναζήτηση σε υπολογιστή ή tablet. (Google, 2016)
  • Το 18% των τοπικών αναζητήσεων σε smartphone οδήγησαν σε αγορά εντός μιας ημέρας σε σύγκριση με το 7% σε μη τοπικές αναζητήσεις. (Google, 2016)
  • Οι επιρροείς B2B πραγματοποιούν 12 αναζητήσεις πριν επισκεφθούν έναν ιστότοπο μιας συγκεκριμένης επωνυμίας. (Google, 2016)
  • Περισσότεροι από 7 στους 10 ερωτηθέντες πιστεύουν ότι η αποτελεσματικότητά τους στο SEO βελτιώνεται σημαντικά. (Διαγράμματα μάρκετινγκ, 2016)
  • Το 8% των ερωτημάτων αναζήτησης διατυπώνονται ως ερωτήσεις. (Moz, 2018)
  • Η αλλαγή αλγορίθμων αναζήτησης και οι περιορισμοί προϋπολογισμού θεωρούνται τα πιο δύσκολα εμπόδια στην επιτυχία του SEO. (Διαγράμματα μάρκετινγκ, 2016)
  • Το 43% των καταναλωτών κάνουν διαδικτυακή έρευνα ενώ βρίσκονται στο κατάστημα. (Wordstream, 2016)
  • Το μέσο αποτέλεσμα της πρώτης σελίδας στο Google περιέχει 1,890 λέξεις. (Backlinko, 2016)
  • 65 τοις εκατό των ατόμων χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους στις στιγμές που θέλω να αγοράσω. (Google, 2018)
  • Ο προβλεπόμενος αριθμός χρηστών email σε όλο τον κόσμο το 2016 ήταν 2.76 δισεκατομμύρια. (Statista, 2016)
  • Το 49% των ερευνητών B2B που χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους για έρευνα προϊόντων το κάνουν ενώ εργάζονται. (Google, 2016)
  • Το 45% των εμπόρων λένε ότι το blogging είναι η πιο σημαντική στρατηγική περιεχομένου. (Εξεταστής κοινωνικών μέσων, 2016)
  • Το 43% των ερωτηθέντων ισχυρίστηκε ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου ήταν μια από τις πιο αποτελεσματικές τακτικές για τη δημιουργία μολύβδου. (Emarketer, 2016)
  • Το 21% των αναζητήσεων οδηγεί σε περισσότερα από ένα κλικ στα αποτελέσματα της Google. (Moz, 2018)
  • Το 50% των ερωτημάτων αναζήτησης είναι τέσσερις λέξεις ή περισσότερο. (Wordstream, 2016)
  • Η Google λαμβάνει περισσότερες από 63,000 αναζητήσεις ανά δευτερόλεπτο κάθε δεδομένη ημέρα. (InternetLiveStats, 2018)
  • Το 77% των αναζητήσεων για κινητά πραγματοποιούνται όπου υπάρχει επιτραπέζιος υπολογιστής. (Google, 2016)
  • Το Google αντιπροσωπεύει πάνω από το 79% της συνολικής επισκεψιμότητας αναζήτησης για επιτραπέζιους υπολογιστές. (NetMarketShare, 2018)
  • Το 48% των ερωτηθέντων αναγνώρισε την έρευνα λέξεων-κλειδιών / φράσεων ως την πιο αποτελεσματική τακτική. (Marketingprofs, 2016)
  • Οι αναζητήσεις για κινητά για "καταστήματα ανοιχτά τώρα" ή "ανοιχτά φαγητά τώρα" κατά το παρελθόν έτος έχουν αυξηθεί κατά 2.1 φορές. (Google, 2018)

ηλεκτρονικού εμπορίου

Το ηλεκτρονικό εμπόριο ανθεί. Να τι πρέπει να γνωρίζετε:

  • Το 53% των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου πραγματοποίησαν μια διαδικτυακή αγορά το 2016. (Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ, 2017)
  • Το 67% των millennials προτιμούν να ψωνίζουν στο διαδίκτυο παρά στο κατάστημα. (BigCommerce, 2017)
  • Οι γονείς ξοδεύουν 61% περισσότερα στο διαδίκτυο από ό, τι οι μη γονείς. (BigCommerce, 2017)
  • Η Amazon επισκίασε όλες τις άλλες εταιρείες τον Ιανουάριο του 2017. (Deloitte, 2017)
  • Το 43% του συνόλου της επισκεψιμότητας ηλεκτρονικού εμπορίου προέρχεται από οργανικές αναζητήσεις Google. (Wolfgang Digital, 2017)
  • Ο μικτός όγκος εμπορευμάτων των συναλλαγών B2Becommerce αναμένεται να ανέλθει σε 7.66 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. (Statista, 2017)
  • Το 28% των αγοραστών στο Διαδίκτυο εγκαταλείπουν τα καροτσάκια λόγω μη αναμενόμενου κόστους αποστολής. (VWO, 2017)
  • Σε 2015, Alibaba αντιπροσώπευε το 9.3% του παγκόσμιου B2Becommerce GMV. (Statista, 2017)
  • Σύμφωνα με πληροφορίες, οι άνδρες ξοδεύουν 28% περισσότερα στο διαδίκτυο από τις γυναίκες. (BigCommerce, 2017)
  • Το 24% των αγοραστών είναι έτοιμοι να ξοδέψουν περισσότερα για να πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή. (VWO, 2017)
  • Το 68% των καταναλωτών καταγράφουν δωρεάν επιστροφές και ανταλλαγές ως το νούμερο ένα κίνητρο για να αγοράσουν περισσότερα στο διαδίκτυο. (Walker Sands, 2017)
  • Το 93% των καταναλωτών θεωρεί ότι η οπτική εμφάνιση είναι ο βασικός παράγοντας που αποφασίζει για μια απόφαση αγοράς. (Justuno, 2017)
  • Είναι επτά φορές πιο ακριβό για την απόκτηση ενός νέου πελάτη από το να διατηρηθεί ένας υπάρχων. (Invesp, 2017)
  • Το 46% των αγοραστών στο διαδίκτυο θέλουν περισσότερες συγκρίσεις προϊόντων από ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. (BigCommerce, 2017)
  • Το 73% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εάν μπορούν να παρακολουθήσουν ένα βίντεο που το εξηγεί εκ των προτέρων. (Animoto, 2017)
  • Το 68% των αγοραστών στο διαδίκτυο των ΗΠΑ αλληλεπιδρούν με δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας. (Ladesk, 2017)
  • Οι συναλλαγές PayPal έχουν 70% υψηλότερη μετατροπή αγοράς από τις συναλλαγές εκτός PayPal. (PayPal, 2017)
  • Το 42% των αγοραστών στο διαδίκτυο θέλουν περισσότερες μαρτυρίες από ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. (BigCommerce, 2017)
  • Το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού αγορών στο διαδίκτυο είναι 69.23%. (Baymard Institute, 2017)
  • Οι παγκόσμιες πωλήσεις λιανικού ηλεκτρονικού εμπορίου θα φτάσουν τα 4.5 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021. (Statista, 2017)
  • Το 57% των αγοραστών στο διαδίκτυο πραγματοποίησαν αγορές μέσω Διαδικτύου τους τελευταίους έξι μήνες από πωλητές στο εξωτερικό. (Statista, 2017)
  • Το 54% των αγοραστών θα αγοράσουν προϊόντα στοχοθέτησης εάν προσφερθούν με έκπτωση. (VWO, 2017)

Εμπορία

Μείνετε ενημερωμένοι για το συνεχώς μεταβαλλόμενο πεδίο μάρκετινγκ:

  • Το 50% των αποτελεσμάτων της σελίδας-1 της Google είναι πλέον HTTPS. (Moz, 2017)
  • Το 61% των εμπόρων δηλώνουν ότι η αύξηση της παρουσίας SEO / οργανικής παρουσίας αποτελεί υψηλή προτεραιότητα μάρκετινγκ. (Hubspot, 2017)
  • Τα μέσα και οι εκδόσεις έχουν τον υψηλότερο μέσο όρο Moz Domain Authority 86%. (Track Maven, 2017) 254/500 των μικρομεσαίων επιχειρήσεων έχουν μόνο μια βασική κατανόηση του SEO. (Υψηλότερη ορατότητα, 2017)
  • Το 65% των εμπόρων συμφωνούν ότι η δημιουργία συνδέσμων είναι η πιο δύσκολη τακτική στην εκτέλεση. (Αναφορά στατιστικών στοιχείων SEO, 2017)
  • Το παγκόσμιο ποσοστό μεριδίου μάρκετινγκ, όσον αφορά τη χρήση μηχανών αναζήτησης ευνοεί σε μεγάλο βαθμό την Google, με πάνω από 77%. (Smart Insights, 2017)
  • Το 39% των εμπόρων δεν πιστεύουν ότι η στρατηγική μάρκετινγκ του οργανισμού τους είναι αποτελεσματική. (Hubspot, 2017)
  • Το 48% των εμπόρων σχεδίαζαν να αυξήσουν τους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ που επηρεάζουν το 2017 (Linqua, 2017)
  • Το βίντεο θα καλύψει το 80% της διαδικτυακής επισκεψιμότητας των καταναλωτών έως το 2020. (Animoto, 2017)
  • Το μάρκετινγκ Influencer θα ενσωματωθεί σε όλες τις δραστηριότητες μάρκετινγκ για την πλειονότητα των εμπόρων. (Traakr, 2017)
  • Το 62% των εμπόρων σκοπεύουν να αυξήσουν τις επενδύσεις τους στο Facebook Video τον επόμενο χρόνο. (Animoto, 2017)
  • Το 71% των εμπορικών σημάτων πολυτελείας μετρά την επιτυχία του επηρεαστή μέσω της διαδικτυακής κυκλοφορίας. (Econsultancy, 2017)
  • Το 21% των ερωτηθέντων χαρακτηρίζουν τις σχέσεις πωλήσεων και πωλήσεων είτε ως μη ευθυγραμμισμένες είτε «δεν γνωρίζουν». (Hubspot, 2017)
  • Το 40% των εμπόρων λένε ότι η απόδειξη της απόδοσης επένδυσης των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ είναι η κορυφαία πρόκληση μάρκετινγκ. (Hubspot, 2017)
  • Το 75% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από λιανοπωλητές που εξατομικεύουν το περιεχόμενό τους. (Accenture, 2017)
  • Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι 40 φορές πιο αποτελεσματικό στην απόκτηση νέων πελατών από το Facebook ή Twitter. (McKinskey, 2017)
  • 86% των γυναικών στρέφονται στα κοινωνικά δίκτυα πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά. (Alist Daily, 2016)
  • Το 54% των καταναλωτών θα μοιράζονταν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους σε αντάλλαγμα για χαμηλότερες τιμές. (DMA, 2017)
  • Το 53% των εμπόρων δηλώνουν ότι η δημιουργία περιεχομένου ιστολογίου είναι η κορυφαία προτεραιότητα μάρκετινγκ εισόδου. (Hubspot, 2017)
  • 6 στους 10 χρήστες email δηλώνουν ότι λαμβάνουν πάρα πολλά διαφημιστικά email. (Adestra, 2018)
  • Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει απόδοση επένδυσης 38 προς 1. (DMA, 2018)
  • Το 80% των μικρών και μεσαίων λιανοπωλητών στις ΗΠΑ υποδεικνύουν ότι το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο μεγαλύτερος παράγοντας για την απόκτηση και διατήρηση πελατών. (EMarketer, 2017)
  • Το 48% των μαθημάτων ξεκινά με έρευνα για κινητές συσκευές από μηχανές αναζήτησης. (Smart Insights, 2017)
  • Το 75% των χρηστών του Gmail έχουν πρόσβαση στα email τους σε κινητές συσκευές. (Techcrunch, 2018)
  • 91% των Αμερικανών θέλουν να λαμβάνουν διαφημιστικά email. (Marketing Sherpa, 2018)
  • Οι προτεραιότητες μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τη μετατροπή δυνητικών πελατών σε πελάτες (70%) και την προσέλκυση επισκεπτών στον ιστότοπό τους (55%), ενώ σημαντικά λιγότερο (29%) δήλωσε ότι η ενεργοποίηση πωλήσεων ήταν κορυφαία προτεραιότητα. (Hubspot, 2017)
  • Το 25% των διαφημίσεων Instagram είναι μεμονωμένα βίντεο. (Sprout Social, 2017)

ChatBots

Τα chatbots εκρήγνυνται! Δες πως:

  • 95% των πελατών εκτιμούν την ολοκληρωμένη, υψηλής ποιότητας υποστήριξη περισσότερο από την ταχύτητα. (Growth Hackers, 2017)
  • Το 63% των millennials προτιμά να απαντά στις βασικές ερωτήσεις υποστήριξης πελατών μέσω συνομιλίας έναντι παραδοσιακών καναλιών. (Συμβουλές λογισμικού, 2015)
  • Το 9% των επιχειρήσεων πιστεύουν ότι οι καταναλωτές προτιμούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. (Growth Hackers, 2017)
  • Το 50% των αγοραστών ηλικίας 55+ δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ ζωντανή συνομιλία. MarTech (2017)
  • Το 20% των καταναλωτών έχει πει σε φίλους ή συναδέλφους για μια κακή εμπειρία ζωντανής συνομιλίας. (Growth Hackers, 2017)
  • Το 41% ​​των αγοραστών στο διαδίκτυο εμπιστεύονται την επωνυμία όταν βλέπουν μια ζωντανή συνομιλία. (MarTech, 2017)
  • Το 69% των αγοραστών στις ΗΠΑ απαιτούν υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. (MarTech, 2017)
  • Το 47% των πελατών δεν είχαν θετική εμπειρία ζωντανής συνομιλίας τον τελευταίο μήνα. (Growth Hackers, 2017)
  • Το 38% των πελατών είναι πιο απογοητευμένοι από την κακή εμπειρία χρήστη σε ζωντανή συνομιλία. (Growth Hackers, 2017)
  • Τα ποσοστά υιοθέτησης συνομιλίας αυξήθηκαν από 38% το 2009 σε 58% το 2014, που είναι ένας σύνθετος ετήσιος ρυθμός αύξησης 8.8% κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. (Forrester, 2015)
  • Το 21% των πελατών ισχυρίζονται ότι η συνομιλία τους βοηθά να ψωνίζουν ενώ εργάζονται. Το 51% των πελατών προτιμούν να επιτρέπουν την εύκολη πολλαπλή εργασία ενώ περιμένουν. (MarTech, 2017)
  • Οι όγκοι των συνομιλιών αναμένεται να αυξηθούν με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 24% από το 2014 έως το 2018. (Επικοινωνία Babel, 2015)
  • Ο μέσος χρόνος αναμονής του Amazon live chat είναι 15 λεπτά. (MarTech, 2017)
  • Οι αγοραστές ιστότοπων που χρησιμοποιούν συνομιλία αξίζουν 4.5 φορές περισσότερο από εκείνους που δεν κάνουν συνομιλία. (Boldchat, 2015)
  • Για πελάτες που συνομιλούν πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά, υπάρχει αύξηση κατά 10% στη μέση τιμή παραγγελίας, αύξηση 48% στα έσοδα ανά ώρα συνομιλίας και ποσοστό μετατροπής 40%. (Forrester, 2015)
  • 52% πάνω από τους μισούς καταναλωτές είναι πιο πιθανό να επαναγοράσουν από μια εταιρεία που προσφέρει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. (Growth Hackers, 2017)
  • Η ζωντανή συνομιλία GoDaddy είναι διαθεσιμότητα από τις 5 π.μ. έως τις 12 π.μ. MST. (MarTech, 2017)
  • Από όσους προτιμούν τη ζωντανή συνομιλία, το 79% είπε ότι το έκαναν επειδή απαντούν γρήγορα στις ερωτήσεις τους, το 51% το έκαναν επειδή μπορούσαν να κάνουν πολλές εργασίες και το 46% συμφώνησαν ότι ήταν η πιο αποτελεσματική μέθοδος επικοινωνίας. (EConsultancy, 2015)
  • Η ζωντανή συνομιλία έχει τα υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης για οποιοδήποτε κανάλι εξυπηρέτησης πελατών, στο 73%, σε σύγκριση με το 61% για το email και το 44% για το τηλέφωνο. (EConsultancy, 2015)
  • Το 62% των πελατών αναμένουν ότι η ζωντανή συνομιλία θα είναι διαθέσιμη σε κινητές συσκευές. (Maxie Software, 2015)
  • Η συνομιλία έχει γίνει η κορυφαία πηγή επικοινωνίας στο διαδικτυακό περιβάλλον. (JDPower, 2015)
  • Το 53% των πελατών θα προτιμούσαν να χρησιμοποιούν διαδικτυακή συνομιλία πριν καλέσουν μια εταιρεία για υποστήριξη. (Harris Research, 2017)
  • Το 63% των ατόμων που ξοδεύουν μεταξύ 250 και 500 $ το μήνα στο διαδίκτυο είναι πιο πιθανό να αγοράσουν και να είναι πιστοί από εταιρείες που προσφέρουν ζωντανή συνομιλία. (Growth Hackers, 2017)

Προώθηση περιεχομένου

Ακολουθούν ορισμένα στατιστικά στοιχεία σκληρού περιεχομένου που θα σας βοηθήσουν να λάβετε αποφάσεις μάρκετινγκ περιεχομένου που υποστηρίζονται από δεδομένα:

  • Οι αναρτήσεις ιστολογίου μεγάλου μήκους δημιουργούν εννέα φορές περισσότερους δυνητικούς πελάτες από τις αναρτήσεις ιστολογίου μικρής μορφής. (Κουράτα, 2017)
  • Μόνο το 55% των bloggers ενημερώνουν παλιές αναρτήσεις και όσοι το κάνουν είναι 74% πιο πιθανό να έχουν ισχυρά αποτελέσματα. (Orbit Media, 2017)
  • Οι τρεις κορυφαίες τακτικές μάρκετινγκ περιεχομένου είναι το blogging (65%), τα κοινωνικά μέσα (64%) και οι μελέτες περιπτώσεων (64%). (LinkedIn, 2017)
  • Το 76% του ιστολογίου B2B για εμπόρους και το 73% δημοσιεύουν μελέτες περιπτώσεων. (Ινστιτούτο μάρκετινγκ περιεχομένου, 2017)
  • Το 45% των εμπόρων λένε ότι το blogging είναι η νούμερο ένα πιο σημαντική στρατηγική περιεχομένου. (Εξεταστής κοινωνικών μέσων, 2017)
  • Η μέση ανάρτηση ιστολογίου είναι 1,142 λέξεις (αύξηση 41% από το 2014). (Orbit Media, 2017)
  • Ο μέσος αναγνώστης ξοδεύει μόνο 37 δευτερόλεπτα διαβάζοντας ένα άρθρο ή μια ανάρτηση ιστολογίου. (NewsCred Insights, 2017)

μόλυβδος γενιάς

Η παραγωγή μολύβδου δεν πρέπει να είναι πάντα εισερχόμενη:

  • Οι στρατηγικές σελίδες προορισμού χρησιμοποιούνται από το 68% των επιχειρήσεων B2B για την απόκτηση δυνητικών πελατών. (Marketo, 2016)
  • Το 49% των αγοραστών B2B προτιμούν τη χρήση ιστότοπων καταναλωτών για αγορές που σχετίζονται με την εργασία και αναμένουν να έχουν την ίδια σειρά επιλογών αγορών παντός καναλιού που έχουν με τους καταναλωτές. (Το μέλλον του εμπορίου, 2016)
  • Το 93% των διαδικασιών αγοράς B2B ξεκινά με μια διαδικτυακή αναζήτηση. (Έρευνα αγοράς ακριβείας, 2016)
  • Πριν από την ολοκλήρωση μιας αγοράς προϊόντος, το 94% των αγοραστών B2B πραγματοποιούν έρευνα στο διαδίκτυο. (Καθηγητές μάρκετινγκ, 2016)
  • Το 76% των αγοραστών B2B χρησιμοποιούν τρία ή περισσότερα κανάλια κατά την έρευνα μιας πιθανής αγοράς. (Έρευνα Blue Nile, 2016)
  • Το 59% των εμπόρων B2B δηλώνουν ότι το email είναι το πιο αποτελεσματικό κανάλι για τη δημιουργία εσόδων. (Περιοδικό BtoB, 2016)
  • Αναμένεται ότι έως το 2017, ο αριθμός των email που αποστέλλονται καθημερινά θα φτάσει τα 297 δισεκατομμύρια περίπου. (The Wonder of Tech, 2016)
  • Το 85% των εμπόρων B2B λένε ότι η παραγωγή μολύβδου είναι ο πιο σημαντικός στόχος μάρκετινγκ περιεχομένου τους το 2016. (Content Marketing Institute, 2016)
  • Το μάρκετινγκ περιεχομένου χρησιμοποιείται για παραγωγή μολύβδου από το 83% των εμπόρων B2B. (Ινστιτούτο μάρκετινγκ περιεχομένου, 2016)
  • Μέσω της επιτυχίας του μάρκετινγκ περιεχομένου, το 49% των εμπόρων B2B παρακολουθούν με ποιοτικούς πωλητές οδηγούς για περαιτέρω αξιολόγηση. (Content Marketing Institute, 2016) Το 70% των εμπόρων B2B ισχυρίζονται ότι τα βίντεο είναι πιο αποτελεσματικά από άλλα περιεχόμενα όταν πρόκειται για τη μετατροπή των χρηστών σε κατάλληλους δυνητικούς πελάτες. (Vidyard, 2016)
  • Το 93% των εταιρειών B2B δηλώνουν ότι το μάρκετινγκ περιεχομένου δημιουργεί περισσότερους δυνητικούς πελάτες από τις παραδοσιακές στρατηγικές μάρκετινγκ. (Forbes μέσω Marketo, 2016)
  • Το 49% των εμπόρων B2B θεωρούν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η πιο δύσκολη εφαρμογή μάρκετινγκ. (Emarketer, 2016)
  • Τα ποσοστά μετατροπής δυνητικών πελατών μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι 13% υψηλότερα από το μέσο ποσοστό μετατροπών δυνητικών πελατών. (Hubspot, 2016)
  • Η παραγωγή μολύβδου από το LinkedIn ήταν επιτυχής για το 65% των εταιρειών B2B. (LinkedIn, 2016)
  • Twitter είναι η κορυφαία κοινωνική πλατφόρμα για αναφορές επωνυμίας B2B, με το 73% των αναφορών επωνυμίας B2B να πραγματοποιούνται στον ιστότοπο. (Brandwatch, 2016)
  • Το 37% των εμπόρων δηλώνουν ότι οι περιορισμοί του προϋπολογισμού τους εμποδίζουν να εφαρμόσουν μια αποτελεσματική στρατηγική αυτοματισμού μάρκετινγκ. (Pepper Global, 2016)
  • 68% των εταιρειών B2B εξακολουθούν να αγωνίζονται με τη δημιουργία μολύβδου. (CSO Insights, 2016)
  • Η εξειδίκευση στην καλλιέργεια μολύβδου οδηγεί σε αύξηση κατά 50% των δυνητικών πελατών που είναι έτοιμες για πωλήσεις, καθώς και μείωση 33% στο κόστος του. (Hubspot, 2016)
  • Οι στρατηγικές παραγωγής μολύβδου ήταν επιτυχημένες μόνο για το 13% των επιχειρήσεων στην επίτευξη των κύριων στόχων τους. (Ascend2, 2016)
  • Οι εξερχόμενοι δυνητικοί πελάτες κοστίζουν 39% περισσότερο από τους εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες. Hubspot (2016)
  • Η επαλήθευση των επιχειρηματικών προϊσταμένων προτού την παραδώσει στην ομάδα πωλήσεων πραγματοποιείται μόνο από το 56% των εταιρειών B2B. (MarketingSherpa, 2016)
  • Περισσότερο από το 79% των δυνητικών πελατών μάρκετινγκ δεν μετατρέπονται σε πωλήσεις λόγω της έλλειψης καλλιέργειας μολύβδου. (MarketingSherpa, 2016)
  • Το 50% της μέσης βάσης δεδομένων μάρκετινγκ είναι άχρηστο, κυρίως λόγω διπλών εγγραφών. (LeadMD, 2017)
  • Η μετατροπή δυνητικών πελατών σε πελάτες είναι η κορυφαία προτεραιότητα μάρκετινγκ για το 70% των οργανισμών το 2017. (Hubspot, 2017)
  • Μόνο το 56% των οργανισμών B2B επαληθεύουν τους δυνητικούς πελάτες πριν περάσουν στις πωλήσεις. (MarketingSherpa, 2016)

Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ

Το επόμενο μεγάλο πράγμα στο μάρκετινγκ. Δείτε πώς εκρήγνυται:

  • Το 91% των πιο επιτυχημένων χρηστών συμφωνούν ότι η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι "πολύ σημαντική" για τη συνολική επιτυχία του μάρκετινγκ σε όλα τα κανάλια. (Ascend2, 2015)
  • Η βιομηχανία λογισμικού αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στις ΗΠΑ είναι μια αγορά 3.3 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2017, αυξανόμενη κατά 30% + ετησίως. (SharpSpring, 2018)
  • Το 27% των ποσοστών εταιρειών δηλώνουν ότι βρίσκονται στο επίπεδο ωριμότητας αυτοματοποίησης μάρκετινγκ «νέο». (LeadMD, 2016)
  • Μόνο το 21% των ερωτηθέντων ανέφεραν ατομικό επίπεδο ωριμότητας άνω του μέσου όρου ή υψηλότερο με αυτοματισμό μάρκετινγκ. (LeadMD, 2016)
  • Το 63% των εταιρειών που είναι επιτυχημένες στο μάρκετινγκ αυτοματοποίησης σχεδιάζουν να αυξήσουν τον προϋπολογισμό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ Ascend2 (2015)
  • Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ χρησιμοποιείται από το 42% των εταιρειών. (Ascend2, 2015)
  • Το 43% των εταιρειών που χρησιμοποιούν μια πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ (MAP) το έχουν κάνει εδώ και τέσσερα χρόνια. (Όμιλος Aberdeen, 2014)
  • Το 26% των εμπόρων κάνουν εκτενή χρήση λογισμικού μάρκετινγκ για τη διαχείριση της παραγωγής μολύβδου, ενώ το 36% χρησιμοποιούν περιορισμένο λογισμικό μάρκετινγκ για αυτό. (Ascend2, 2014)
  • Το 19% δήλωσαν ότι άλλαξαν πρόσφατα παρόχους αυτοματισμού μάρκετινγκ (MAP) ή το έκαναν. (Όμιλος Aberdeen, 2014)
  • Το 66% των εταιρειών B2B με μέση απόδοση δείχνουν ότι οι τρέχουσες τεχνολογίες τους είναι επαρκείς για την κλιμάκωση του μάρκετινγκ από άκρο σε άκρο τα επόμενα 1 έως 3 χρόνια. (Έρευνα Gleanster, 2015)
  • Το 53% όλων των ερωτηθέντων χρησιμοποιεί ή εφαρμόζει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, ενώ ένα άλλο 17% αξιολογεί ή σκέφτεται αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. (Pepper Global, 2014)
  • 58% των κορυφαίων εταιρειών. όπου το μάρκετινγκ συμβάλλει πάνω από το ήμισυ του αγωγού πωλήσεων έχει υιοθετήσει αυτοματισμό μάρκετινγκ. (Forrester Research, 2013)
  • Το 63% των χρηστών B2B διαθέτουν 10-29% του προϋπολογισμού μάρκετινγκ για αυτοματισμό μάρκετινγκ. (Pepper Global, 2014)
  • Για την πλειονότητα των εμπόρων B2B, οι προϋπολογισμοί αυτοματισμού μάρκετινγκ παραμένουν σταθεροί (48%) ή αυξάνονται (41%) το επόμενο έτος. (Pepper Global, 2014)
  • Το 23% των εμπόρων δεν χρησιμοποιούν λογισμικό μάρκετινγκ παραγωγής μολύβδου αυτήν τη στιγμή, αλλά σχεδιάζουν να κάνουν στο μέλλον. (Ascend2, 2014)
  • Το 91% των αγοραστών το 2013 αξιολόγησαν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για πρώτη φορά. (SoftwareAdvice, 2014)
  • Το 45% των εταιρειών βασίζονται σε πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ για να δείξουν την απόδοση επένδυσης (ROI) και το 42% χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για τη μέτρηση της απόδοσης. (SharpSpring, 2017)
  • Το 42% των πρακτορείων σημειώνει την απόκτηση πελατών ως κορυφαίο στόχο στη στρατηγική αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. (SharpSpring, 2017)
  • Οι έμποροι B2B λένε ότι το νούμερο ένα πλεονέκτημα του αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι η ικανότητα δημιουργίας περισσότερων και καλύτερων δυνητικών πελατών. (Pepper Global, 2014)
  • Οι πιο σημαντικοί στρατηγικοί στόχοι μιας στρατηγικής αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι η αύξηση της παραγωγής μολύβδου (61%), η καλλιέργεια μολύβδου (57%) και τα έσοδα από πωλήσεις (47%). (Ascend2, 2016)
  • Οι υψηλοί με απόδοση έχουν 3.2 φορές περισσότερες πιθανότητες από ό, τι οι χαμηλοί επιδόσεις να λένε ότι η τεχνολογική τους στοίβα είναι εξαιρετικά ή πολύ αποτελεσματική στη συνεργασία μεταξύ των λειτουργιών μάρκετινγκ. (Salesforce, 2017)
  • Οι υψηλοί με απόδοση έχουν 2.6 φορές περισσότερες πιθανότητες από ό, τι οι χαμηλότερες επιδόσεις να λένε ότι η τεχνολογική τους στοίβα είναι εξαιρετικά ή πολύ αποτελεσματική στην παροχή αποτελεσματικότητας μάρκετινγκ όπως αυτοματοποίηση. (Salesforce, 2017)
  • Σχεδόν το 90% των πρακτορείων δηλώνουν ότι η στρατηγική αυτοματοποίησης μάρκετινγκ τους είναι επιτυχής, ενώ μόνο το 2% θεωρούνται «χειρότερες στην τάξη». (SharpSpring, 2017)
  • Μόνο το 8% των εταιρειών βλέπουν αυξημένα έσοδα εντός έξι μηνών από την υιοθέτηση του αυτοματισμού μάρκετινγκ. (Circle Research, 2015)
  • Το 33% των ερωτηθέντων της εταιρείας θεωρούν ότι τα αυτοματοποιημένα προγράμματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους δεν είναι επιτυχημένα, ενώ μόνο το 8% θεώρησε ότι οι προσπάθειές τους ήταν πολύ επιτυχημένες. (EConsultancy, 2017)
  • Το 80% των χρηστών αυτοματισμού μάρκετινγκ είδε τον αριθμό δυνητικών πελατών να αυξάνεται και το 77% είδε τον αριθμό των μετατροπών να αυξάνεται. (Vb Insight, 2015)
  • Το 17% δηλώνει ότι η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ήταν πολύ ευεργετική για την εταιρεία τους. (Circle Research, 2015)

Κοινωνική Media Marketing

Τα κοινωνικά μέσα συνεχίζουν να κλωτσούν. Και αυτά τα τρία δίκτυα εξακολουθούν να ισχύουν:

Facebook

  • Λιγότεροι από τους μισούς από τους χρήστες των ΗΠΑ στο Facebook των 12 έως 17 ετών θα συνδεθούν τουλάχιστον μία φορά το μήνα το 2018. (Sproutsocial, 2018)
  • Τέσσερα εκατομμύρια επιχειρήσεις πληρώνουν για διαφημίσεις κοινωνικών μέσων στο Facebook. (Forbes, 2018)
  • Υπήρξαν πάνω από 4.4 εκατομμύρια βίντεο που μεταφορτώθηκαν απευθείας στο Facebook τον Φεβρουάριο του 2016, δημιουργώντας πάνω από 199 δισεκατομμύρια προβολές. (ReelSEO, 2018)
  • 68% των ενηλίκων των ΗΠΑ μεταξύ 18 και 29 ετών είναι στο Facebook. (Sproutsocial, 2018)
  • Μόνο το 20% των δημοσιεύσεων στο Facebook δημιουργούν μια συναισθηματική απάντηση, ενώ καμία διαφήμιση δεν έκανε. (AdEspresso, 2018)
  • Τα έσοδα από διαφημίσεις στο Facebook στις ΗΠΑ αναμένεται να ξεπεράσουν τις συνολικές δαπάνες για έντυπες διαφημίσεις έως το 2019. (Sproutsocial, 2018)
  • Το 2015 το Facebook επηρέασε το 52% των αγορών στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης, από 36% το 2014. (The Drum, 2018)
  • Η καλύτερη ώρα για δημοσίευση στο Facebook είναι 3:00 μ.μ. την Τετάρτη, άλλες βέλτιστες ώρες περιλαμβάνουν 12: 00–1: 00 μ.μ. τα Σάββατα και τις Κυριακές και 1: 00–4: 00 μ.μ. τις Πέμπτες και τις Παρασκευές. (HubSpot, 2018)
  • Το Facebook εκτιμάται ότι θα αποφέρει 21.57 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα από διαφημίσεις στις ΗΠΑ το 2018, τα οποία θα αντιστοιχούσαν στο 83% των συνολικών διαφημιστικών δαπανών κοινωνικών μέσων σε ολόκληρη τη χώρα. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

  • Τα κλικ συνδέσμου αντιπροσωπεύουν το 92% της αλληλεπίδρασης των χρηστών με Tweets. (HubSpot, 2018)
  • Το 72% των ακόλουθων επωνυμιών είναι πιθανό να αγοράσουν στο μέλλον. (ΙστοσελίδαFX, 2018)
  • 78% των ατόμων που παραπονούνται σε μια επωνυμία μέσω Twitter περιμένετε απάντηση εντός μίας ώρας. (Λιθίου, 2018)
  • Υπάρχει συνολικά 1.3 δισεκατομμύρια Twitter λογαριασμούς, αλλά μόνο 328 εκατομμύρια είναι ενεργά. (BusinessInsider, 2018)
  • Η τελευταία μελέτη της Locowise διαπίστωσε ότι η προσθήκη hashtag δεν είχε καμία επίδραση στα ποσοστά αφοσίωσης, στην πραγματικότητα, τα Tweets χωρίς hashtag ξεπέρασαν τα Tweets με hashtag. (Adweek, 2018)
  • Τα προωθημένα Tweets αυξάνουν τις πωλήσεις εκτός σύνδεσης κατά 29%. (ΙστοσελίδαFX, 2018)
  • Το 47% των εμπόρων συμφώνησαν Twitter ήταν το καλύτερο κανάλι κοινωνικών μέσων για την αφοσίωση των πελατών. (Sproutsocial, 2018)
  • Σύμφωνα με το EMarketer, σχεδόν το 66% των επιχειρήσεων που έχουν 100 ή περισσότερους υπαλλήλους έχουν Twitter και αναμένεται να αυξηθεί το 2018. (Zephoria, 2018)
  • 77% του Twitter Οι χρήστες αισθάνονται καλύτερα για μια επωνυμία όταν απαντά στο Tweet τους. (ΙστοσελίδαFX, 2018)
  • Εταιρείες που χρησιμοποιούν Twitter για την εξυπηρέτηση πελατών δείτε αύξηση της ικανοποίησης των πελατών κατά 19%. (ΙστοσελίδαFX, 2018)

Instagram

  • Οι κορυφαίες μάρκες στο Instagram βλέπουν ποσοστό ανάληψης ανά ακόλουθο 4.21% που είναι 58 φορές υψηλότερο από το Facebook και 120 φορές υψηλότερο από ό, τι στο Twitter. (Hootsuite, 2018)
  • Το 70% των πιο συχνά χρησιμοποιούμενων hashtag είναι επώνυμα. (Brandwatch, 2017)
  • Οι μάρκες μέσων είναι οι πιο ενεργές, ενώ οι επιχειρηματικές υπηρεσίες, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και τα καταναλωτικά αγαθά που κινούνται γρήγορα έχουν το χαμηλότερο ποσοστό επωνυμιών που αντιπροσωπεύονται στο Instagram. (Simply Measured, 2018)
  • Το 50% των Instagrammers ακολουθούν επωνυμίες, καθιστώντας τα κοινωνικά δίκτυα που είναι πιθανότερο να το κάνουν. (Brandwatch, 2017)
  • Οι συγκρίσεις των φύλων δείχνουν ότι οι διαδικτυακές γυναίκες έχουν 38% περισσότερες πιθανότητες να χρησιμοποιούν το Instagram έναντι των ανδρών (26%). (Sproutsocial, 2018)
  • Το 90% των χρηστών του Instagram είναι νεότεροι από 35. (Science Daily, 2018)
  • Προϊόντα όπου οι κορυφαίοι τύποι περιεχομένου για τις κορυφαίες 200 παγκόσμιες μάρκες όσον αφορά την αφοσίωση, στο 60% το 2015 ξεπέρασαν την κατηγορία τρόπου ζωής κατά περισσότερο από 20%. (Hootsuite, 2018)
  • Οι αναρτήσεις με ετικέτα με άλλο χρήστη (56%) ή τοποθεσία (79%) έχουν σημαντικά υψηλότερα ποσοστά αφοσίωσης. (Απλά μετρημένο, 2018)
  • Περίπου το 25% των διαφημίσεων Instagram είναι μεμονωμένα βίντεο. (Sproutsocial, 2018)
  • Το 96% των αμερικανικών εμπορικών σημάτων δραστηριοποιούνται στο Instagram. (Brandwatch, 2017)
  • Αν κοιτάξουμε μόνο τις κορυφαίες 100 μάρκες στον κόσμο, το 90% έχει λογαριασμό Instagram. (Brandwatch, 2017)

Τώρα που ήταν υπερφόρτωση πληροφοριών, έτσι δεν ήταν; Μη διστάσετε να κάνετε check in και να κάνετε check in μερικές φορές. Θα ενημερώνουμε συχνά την ανάρτηση!


Adi Suja

Η Adi είναι ο Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Growthetics, μια εταιρεία μάρκετινγκ περιεχομένου που εστιάζει στην ανάπτυξη. Βοηθά στην ανάπτυξη του ιστολογίου για τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.