Estadísticas esenciales de comercio electrónico para 2018

¿Buscas datos sólidos sobre eCommerce, CRO, redes sociales y automatización? Aqui tienes.

Optimización de la tasa de conversión

Aquí hay algunas estadísticas sobre CRO para ayudar a guiar sus esfuerzos de prueba A / B.

  • 17% de las empresas que usan pruebas multivariadas lo calificaron como el método de optimización más efectivo. (Econsultancy, 2012)
  • 61% de las empresas ejecuta 5 o menos pruebas de página de destino por mes. (Econsultancy / MarketingSherpa, 2014)
  • 42% de los especialistas en marketing dicen que interpretar los resultados es el mayor desafío en la optimización de conversiones. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 63% de CMOs cree que el ROI será la "medida más importante de su éxito" por 2015. (IBM, 2011)
  • 3.8% es la tasa de conversión promedio para sitios web vistos en tabletas, frente a 1.9% en dispositivos no móviles. (Ventana de afiliado, 2011)
  • 57% de los vendedores de B2B dicen que la tasa de conversión es la métrica más útil para analizar el rendimiento de la página de aterrizaje. (Ascend2, 2013)
  • 82% de los especialistas en marketing dicen que saber cómo evaluar de manera efectiva es "algo" o "muy" desafiante. (Adobe, 2014)
  • 44% de los compradores en línea les contarán a sus amigos sobre una mala experiencia web. (Akamai / Compuware, 2014)
  • El uso de videos en las páginas de destino puede aumentar las conversiones en 86%. (DSIM, 2017)
  • Solo 52% de empresas y agencias que usan páginas de destino también las evalúa para encontrar formas de mejorar las conversiones. (Wordstream, 2017)
  • 61% de las empresas ejecuta 5 o Menos pruebas de página de destino por mes. (Wordstream, 2017)
  • 44% de las empresas usan software de prueba dividida. (Wordstream, 2017)
  • La tasa de conversión promedio de un anuncio de Facebook es 9.21%. (Wordstream, 2017)
  • Las ventas de comercio electrónico representan solo el 8% de las ventas minoristas totales en los EE. UU. (Smartinsights, 2017)
  • Se espera que las ventas de comercio electrónico de B2B superen las ventas de B2C, alcanzando 6.7 billones USD por 2020. (CMS conectado, 2017)
  • El gasto promedio total en comercio electrónico por cliente a lo largo del año se estima en $ 1,800 en los EE. UU. Y 1,600 en el Reino Unido. (Statista, 2017)
  • 40% de los hombres estadounidenses de 18-34 dicen que idealmente comprarían todo en línea, en comparación con 33% de mujeres del mismo grupo de edad. (DDB Worldwide, 2017)
  • Las tasas promedio de conversión de comercio electrónico varían de 3% a 4%. (Monetate, 2017)
  • Las tasas de conversión en teléfonos inteligentes (1.5% promedio) son un tercio de las de escritorio (4.4%). (Monetate, 2017)
  • Las ventas de comercio electrónico de EE. UU. Alcanzaron $ 396 billones en 2016 y se predice que 684 crecerá a un 2020 billón masivo. (Statista, 2017)
  • 78% de los usuarios de Internet están preocupados por los sitios que registran para vender sus datos. (Grupo Altimer, 2017)
  • Una política de devolución inconveniente disuade a 80% de compradores. (Comscore, 2017)
  • Se devuelve 30% de productos comprados en línea. (Invesp, 2017)
  • 75% de las reseñas en los sitios de comercio electrónico dan las estrellas 5 completas. (YOTPO, 2017)
  • Es siete veces más costoso obtener un nuevo cliente que retener uno existente. (Invesp, 2017)
  • 39% de los vendedores del lado del cliente dijo que la optimización de conversión es una de las principales prioridades de marketing digital. (Econsultancy, 2013)
  • 42% de los especialistas en marketing dijo que interpretar los resultados es el mayor desafío en la optimización de conversiones. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 55% de las empresas tiene un sitio web optimizado para dispositivos móviles, una aplicación móvil o ambos. (Adobe, 2014)
  • 62% de los vendedores de B2B dijo que la creciente generación de oportunidades de ventas es el objetivo más importante para las páginas de aterrizaje. (Ascend2, 2013)

Búsqueda por voz

¿Crees que la búsqueda por voz es algo del futuro? ¡Piensa otra vez!

  • 19% de los usuarios hicieron una compra de voz a través de Amazon echo u otro asistente de hogar digital. (Digitaldoughnut, 2017)
  • 50% de todas las búsquedas en línea serán búsquedas de voz realizadas por 2020. (Comscore, 2017)
  • Acerca de 30% de las búsquedas se realizará sin una pantalla por 2020. (Mediapos, 2018)
  • Se estima que habrá 21.4 millones de altavoces inteligentes en los EE. UU. Por 2020. (Activar, 2018)
  • 40% de adultos usa la búsqueda por voz una vez por día. (Ubicación Mundial, 2018)
  • 25% de personas de 16 a 24 utiliza la búsqueda por voz en dispositivos móviles. (Índice web global, 2018)
  • Hay más de mil millones de búsquedas por voz por mes. (Alpine.Al, 2018)
  • 19% de las personas usa Siri a diario. (Hubspot, 2015)
  • Se estima que Amazon vendió 5.1 millones de altavoces inteligentes en los EE. UU. Desde su lanzamiento en 2014. (Geekwire, 2018)
  • Amazon vendió unidades de eco 4.4 millones en su primer año completo de ventas. (Geekwire, 2018)
  • Alrededor de un tercio de los propietarios de teléfonos inteligentes utilizan regularmente sus asistentes personales. (The Economist, 2018)
  • 11% de los encuestados que ya poseen un dispositivo Amazon Alexa o Google Home dijeron que también comprarían un dispositivo competidor (Voicelabs, 2018)
  • Entre 20 y 25% de todas las consultas móviles son búsquedas de voz. (Search Engine Land)
  • 21% de usuarios de búsqueda por voz móvil dijeron que usan la búsqueda por voz porque no les gusta escribir en sus dispositivos móviles. (Statista, 2015)
  • 78% de los adolescentes dijeron que usan la búsqueda por voz porque es más segura y más eficiente. (Google)
  • 52% de personas mantienen sus altavoces activados por voz en sus salas de estar. (Google, 2018)
  • 72% de las personas que poseen altavoces activados por voz dicen que sus dispositivos se utilizan como parte de su rutina diaria. (Google, 2018)
  • El Asistente de Google ahora está disponible en más de 400 millones de dispositivos. (Google, 2018)
  • Google afirma que su precisión de reconocimiento de voz ahora está en 92%. (Itpro, 2017)
  • El mercado AR alcanzará $ 83 billones por 2021, impulsado principalmente por AR en dispositivos móviles. (Techcrunch, 2018)
  • Los usuarios de Voice Assistant gastarán un 18% de sus gastos totales a través de asistentes de voz en los próximos tres años, un aumento de 3% actualmente. (WSJ, 2018)
  • 61% de usuarios declara usar voz principalmente cuando sus manos o visión están ocupadas. (SearchEngineland, 2016)
  • La cantidad de millennials que usan asistentes digitales habilitados para voz aumentará a 39.3% en 2019. (Emarketer, 2018)
  • Las cuentas de búsqueda de voz para 25% de búsquedas realizadas en la barra de tareas de Windows 10. (Microsoft, 2018)
  • Cuenta de Amazon y Google para 94% de todos los altavoces inteligentes en uso. (Strategy Analytics, 2018)
  • El Echo Dot fue el producto más vendido de toda Amazon en la temporada de vacaciones 2018. (Techcrunch, 2018)
  • Las compras de comestibles representaron el 20% de las compras de voz en 2017. (Consultores de estrategia OC & C, 2018)
  • 39% de usuarios de voz desea recibir opciones para buscar información comercial. (Google, 2018)
  • 52% de los propietarios de altavoces activados por voz desean recibir información sobre ofertas, ventas y promociones de marcas. (Google, 2018)
  • 23.8% de usuarios de voz usaron Google Home como un altavoz habilitado para voz. (Emarketer, 2018)

SEO

¿Se pregunta si SEO todavía puede ayudar? Aquí hay algunos datos para ayudarlo a elegir:

  • 32.5% es el porcentaje de tráfico promedio que obtiene el primer resultado de búsqueda orgánica de Google. (Chitika, 2017)
  • La cantidad promedio de resultados de búsqueda orgánica en el escritorio que Google muestra en la página 1 es 8.59%. (Searchmetrics, 2017)
  • Gmail tiene más de 900 millones de usuarios activos a partir de mayo 2015. (Techcrunch, 2016)
  • 23% de posibles compradores en línea abandona intencionalmente sus carritos de compra para recoger los cupones que los vendedores envían para intentar cerrar la venta. (E-Consultancy, 2016)
  • 25% de todos los sitios web en todo el mundo usan WordPress como plataforma de desarrollo. (W3Techs, 2015)
  • 86% de los consumidores dijeron que les gustaría recibir correos electrónicos promocionales de las empresas con las que hacen negocios al menos una vez al mes. (Statista, 2016)
  • Google supera las 100 millones de búsquedas mensuales en todo el mundo. (Mashable, 2016)
  • De las pequeñas empresas con un sitio web, 10% actualiza su sitio al menos una vez por semana. (EMarketer, 2016)
  • 4 en los consumidores de 5 usan motores de búsqueda para encontrar información local. (Google, 2018)
  • 71% de los investigadores de B2B comienzan su investigación con una búsqueda genérica. (Google, 2016)
  • 34% de los consumidores visita una tienda un día después de su búsqueda local en una computadora o tableta. (Google, 2016)
  • 18% de las búsquedas locales de teléfonos inteligentes llevó a una compra en un día en comparación con 7% en búsquedas no locales. (Google, 2016)
  • Los influencers de B2B realizan búsquedas en 12 antes de visitar el sitio de una marca específica. (Google, 2016)
  • Más que 7 en los encuestados de 10 sienten que su efectividad de SEO está mejorando significativamente. (Gráficos de marketing, 2016)
  • 8% de las consultas de búsqueda se formulan como preguntas. (Moz, 2018)
  • Cambiar los algoritmos de búsqueda y las restricciones presupuestarias se consideran los obstáculos más desafiantes para el éxito de SEO. (Gráficos de marketing, 2016)
  • 43% de los consumidores realizan investigaciones en línea mientras están en la tienda. (Wordstream, 2016)
  • El resultado promedio de la primera página en Google contiene palabras 1,890. (Backlinko, 2016)
  • 65% de las personas usan su teléfono en sus momentos de "Quiero comprar". (Google, 2018)
  • El número pronosticado de usuarios de correo electrónico en todo el mundo en 2016 fue 2.76 Billion. (Statista, 2016)
  • 49% de los investigadores de B2B que utilizan sus dispositivos móviles para la investigación de productos lo hacen mientras trabajan. (Google, 2016)
  • 45% de los vendedores dicen que los blogs son la estrategia de contenido más importante. (Social Media Examiner, 2016)
  • 43% de los encuestados afirmó que el marketing de contenido era una de las tácticas más efectivas para la generación de leads. (Emarketer, 2016)
  • 21% de búsquedas genera más de un clic en los resultados de Google. (Moz, 2018)
  • 50% de las consultas de búsqueda son cuatro palabras o más. (Wordstream, 2016)
  • Google recibe búsquedas de 63,000 por segundo en un día determinado. (InternetLiveStats, 2018)
  • 77% de búsquedas móviles se realizan donde hay una PC de escritorio disponible. (Google, 2016)
  • Cuentas de Google para más del 79% de todo el tráfico de búsqueda de escritorio global. (NetMarketShare, 2018)
  • 48% de los encuestados identificó la búsqueda de palabras clave / frases como la táctica más efectiva. (Marketingprofs, 2016)
  • Las búsquedas móviles para "tiendas abiertas ahora" o "comida abierta ahora" en el último año han aumentado en 2.1 veces. (Google, 2018)

Comercio Electrónico

El comercio electrónico está en auge. Esto es lo que necesita saber:

  • 53% de los usuarios de Internet globales realizaron una compra en línea en 2016. (Departamento de Comercio de EE. UU., 2017)
  • 67% de los millennials prefieren comprar en línea en lugar de en la tienda. (BigCommerce, 2017)
  • Los padres gastan 61% más en línea que los que no son padres. (BigCommerce, 2017)
  • Amazon empequeñeció a todas las demás compañías en enero 2017. (Deloitte, 2017)
  • 43% de todo el tráfico de comercio electrónico proviene de búsquedas orgánicas de Google. (Wolfgang Digital, 2017)
  • Se estima que el volumen bruto de mercancías de las transacciones B2Becommerce ascenderá a 7.66 billones de dólares estadounidenses. (Statista, 2017)
  • 28% de compradores en línea abandona carros debido a costos de envío inesperados. (VWO, 2017)
  • En 2015, Alibaba representó el 9.3% de B2Becommerce GMV en todo el mundo. (Statista, 2017)
  • Según los informes, los hombres gastan 28% más en línea que las mujeres. (BigCommerce, 2017)
  • 24% de los compradores está listo para gastar más para calificar para el envío gratis. (VWO, 2017)
  • 68% de los consumidores enumeran devoluciones e intercambios gratuitos como el incentivo número uno para comprar más en línea. (Walker Sands, 2017)
  • 93% de los consumidores considera que la apariencia visual es el factor decisivo clave en una decisión de compra. (Justuno, 2017)
  • Es siete veces más costoso adquirir un nuevo cliente que retener uno existente. (Invesp, 2017)
  • 46% de compradores en línea quiere más comparaciones de productos de sitios de comercio electrónico. (BigCommerce, 2017)
  • 73% de los consumidores son más propensos a comprar un producto o servicio si pueden ver un video que lo explica de antemano. (Animoto, 2017)
  • 68% de compradores en línea de los Estados Unidos interactúan con funciones de chat en vivo. (Ladesk, 2017)
  • Las transacciones de PayPal tienen 70% mayor conversión de pago que las transacciones que no son de PayPal. (PayPal, 2017)
  • 42% de compradores en línea quiere más testimonios de sitios de comercio electrónico. (BigCommerce, 2017)
  • La tasa promedio de abandono del carrito de compras en línea es 69.23%. (Baymard Institute, 2017)
  • Las ventas mundiales de comercio electrónico minorista alcanzarán los $ 4.5 billones por 2021. (Statista, 2017)
  • 57% de compradores en línea hizo compras en línea en los últimos seis meses de un minorista en el extranjero. (Statista, 2017)
  • 54% de compradores comprará productos redirigidos si se ofrecen con descuento. (VWO, 2017)

Marketing

Manténgase actualizado sobre el campo de marketing en constante cambio:

  • 50% de los resultados de la página-1 Google ahora son HTTPS. (Moz, 2017)
  • 61% de los vendedores dicen que la creciente presencia de SEO / orgánico es una alta prioridad de marketing de entrada. (Hubspot, 2017)
  • Los medios y las publicaciones tienen la autoridad de dominio Moz más alta de 86%. (Track Maven, 2017) 254 / 500 de pequeñas y medianas empresas solo tienen una comprensión básica del SEO. (Mayor Visibilidad, 2017)
  • 65% de los vendedores coinciden en que la construcción de enlaces es la táctica más difícil de realizar (Informe de estadísticas SEO, 2017)
  • El porcentaje de participación de marketing global, en términos del uso de motores de búsqueda, favorece a Google, con más de 77%. (Smart Insights, 2017)
  • 39% de los especialistas en marketing no cree que la estrategia de marketing de su organización sea efectiva. (Hubspot, 2017)
  • 48% de los especialistas en marketing planearon aumentar sus presupuestos de marketing de influencers en 2017. (Linqua, 2017)
  • El video constituirá 80% del tráfico en línea del consumidor por parte de 2020. (Animoto, 2017)
  • El marketing de Influencer se integrará con todas las actividades de marketing para la mayoría de los especialistas en marketing. (Traakr, 2017)
  • 62% de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en Facebook Video el próximo año. (Animoto, 2017)
  • 71% de marcas de lujo mide el éxito de los influencers a través del tráfico web. (Econsultancy, 2017)
  • 21% de los encuestados caracteriza la relación ventas y mercadotecnia como desalineada o "no sabe". (Hubspot, 2017)
  • 40% de los vendedores dicen que demostrar el ROI de sus actividades de marketing es su principal desafío de marketing. (Hubspot, 2017)
  • 75% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar a minoristas que personalizan su contenido. (Accenture, 2017)
  • El correo electrónico es 40 veces más efectivo en la adquisición de nuevos clientes que Facebook o Twitter. (McKinskey, 2017)
  • 86% de mujeres recurren a las redes sociales antes de realizar una compra. (Alist Daily, 2016)
  • 54% de los consumidores compartiría su dirección de correo electrónico a cambio de precios más bajos. (DMA, 2017)
  • 53% de los vendedores dicen que la creación de contenido de blog es su principal prioridad de marketing entrante. (Hubspot, 2017)
  • 6 de los usuarios de correo electrónico 10 dicen que reciben demasiados correos electrónicos promocionales. (Adestra, 2018)
  • El marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión 38-to-1. (DMA, 2018)
  • 80% de los minoristas pequeños y medianos de los EE. UU. Indica que el marketing por correo electrónico es su principal impulsor de la adquisición y retención de clientes. (EMarketer, 2017)
  • 48% de los cursos comienzan con la investigación móvil de los motores de búsqueda. (Smart Insights, 2017)
  • 75% de usuarios de Gmail acceden a sus correos electrónicos en dispositivos móviles. (Techcrunch, 2018)
  • 91% de estadounidenses quiere recibir correos electrónicos promocionales. (Marketing Sherpa, 2018)
  • Las prioridades de marketing incluyen convertir leads en clientes (70%) y atraer visitantes a su sitio (55%), mientras que considerablemente menos (29%) dijo que la habilitación de ventas era una prioridad. (Hubspot, 2017)
  • 25% de los anuncios de Instagram son videos únicos. (Sprout Social, 2017)

ChatBots

¡Los chatbots están explotando! Ver cómo:

  • 95% de los clientes valora más el soporte completo y de alta calidad que la velocidad (Growth Hackers, 2017)
  • 63% de los millennials prefieren que sus preguntas básicas de soporte al cliente sean respondidas por chat frente a los canales tradicionales. (Asesoramiento de software, 2015)
  • 9% de las empresas piensa que los consumidores prefieren las redes sociales. (Growth Hackers, 2017)
  • 50% de compradores de XnUMX + nunca han usado el chat en vivo. MarTech (55)
  • 20% de los consumidores les han contado a amigos o colegas acerca de una mala experiencia de chat en vivo. (Crecimiento Hackers, 2017)
  • 41% de los compradores en línea confían en la marca cuando ven un chat en vivo. (MarTech, 2017)
  • 69% de compradores en los EE. UU. Demandan soporte para chat en vivo. (MarTech, 2017)
  • 47% de los clientes no han tenido una experiencia positiva de chat en vivo en el último mes. (Crecimiento Hackers, 2017)
  • 38% de los clientes se sienten frustrados por la mala experiencia del usuario en el chat en vivo. (Crecimiento Hackers, 2017)
  • Las tasas de adopción de chat han aumentado de 38% en 2009 a 58% en 2014, que es una tasa de crecimiento anual compuesta de 8.8% durante ese tiempo. (Forrester, 2015)
  • 21% de los clientes afirman que el chat les ayuda a comprar mientras trabajan. 51% de los clientes prefiere permitir una multitarea fácil mientras espera. (MarTech, 2017)
  • Se prevé que los volúmenes de chat crecerán a una tasa de crecimiento anual compuesta de 24% desde 2014 a 2018. (Comuníquese con Babel, 2015)
  • El tiempo de espera promedio de Amazon Live Chat es de 15 minutos. (MarTech, 2017)
  • Los compradores de sitios web que utilizan chat valen 4.5 veces más que aquellos que no chatean. (Boldchat, 2015)
  • Para los clientes que chatean antes de realizar una compra, hay un aumento de 10% en el valor promedio de la orden, un aumento de 48% en los ingresos por hora de chat y un porcentaje de conversión de 40%. (Forrester, 2015)
  • 52% más de la mitad de los consumidores tienen más probabilidades de volver a comprar de una empresa que ofrece soporte de chat en vivo. (Crecimiento Hackers, 2017)
  • El chat en vivo de GoDaddy está disponible desde 5 Am hasta 12 Am MST. (MarTech, 2017)
  • De los que prefieren el chat en vivo, 79% dijo que lo hicieron porque respondieron sus preguntas rápidamente, 51% lo hizo porque podían realizar múltiples tareas, y 46% estuvo de acuerdo en que era el método de comunicación más eficiente. (EConsultancy, 2015)
  • El chat en vivo tiene los niveles de satisfacción más altos para cualquier canal de servicio al cliente, en 73%, en comparación con 61% para correo electrónico y 44% para teléfono. (EConsultancy, 2015)
  • 62% de los clientes espera que el chat en vivo esté disponible en dispositivos móviles. (Maxie Software, 2015)
  • El chat se ha convertido en la principal fuente de contacto dentro del entorno en línea. (JDPower, 2015)
  • 53% de los clientes preferiría usar el chat en línea antes de llamar a una empresa para obtener asistencia. (Harris Research, 2017)
  • 63% de las personas que gastan entre $ 250-500 al mes en línea son las más propensas a comprar y ser leales a las compañías que ofrecen chat en vivo. (Crecimiento Hackers, 2017)

Promoción de contenido

Estas son algunas estadísticas de contenido hardcore para ayudarlo a tomar decisiones de marketing de contenido respaldado por datos:

  • Las publicaciones de blog largas generan nueve veces más oportunidades que las publicaciones de blog de formato breve. (Curata, 2017)
  • Solo 55% de bloggers actualiza publicaciones antiguas y aquellos que lo hacen son 74% más propensos a obtener buenos resultados. (Orbit Media, 2017)
  • Las tres mejores tácticas de marketing de contenido son los blogs (65%), las redes sociales (64%) y los casos de estudio (64%). (LinkedIn, 2017)
  • 76% del blog de marketers de B2B y 73% publican casos de estudio. (Content Marketing Institute, 2017)
  • 45% de los vendedores dicen que los blogs son su estrategia de contenido más importante número uno. (Social Media Examiner, 2017)
  • La publicación de blog promedio es 1,142 Palabras (hasta 41% desde 2014). (Orbit Media, 2017)
  • El lector promedio solo pasa 37 segundos leyendo un artículo o publicación de blog. (NewsCred Insights, 2017)

Generación conductora

La generación de prospectos no tiene que ser siempre de entrada:

Try-Shopify
  • El 68% de las empresas B2B utiliza páginas de aterrizaje estratégicas para adquirir clientes potenciales (Marketo, 2016)
  • 49% de los compradores de B2B prefieren usar sitios web de consumidores para compras relacionadas con el trabajo y esperan recibir la misma variedad de opciones de compra omnicanal que tienen como consumidores. (Future Of Commerce, 2016)
  • 93% de los procesos de compra de B2B comienzan con una búsqueda en línea. (Investigación de mercado exacta, 2016)
  • Antes de finalizar la compra de un producto, 94% de los compradores de B2B investiga en línea. (Marketing Profs, 2016)
  • 76% de los compradores de B2B utilizan tres o más canales cuando investigan una compra potencial. (Blue Nile Research, 2016)
  • 59% de los vendedores de B2B dicen que el correo electrónico es el canal más efectivo para generar ingresos. (Revista BtoB, 2016)
  • Se espera que con 2017, la cantidad de correos electrónicos enviados diariamente llegue a aproximadamente 297 billones. (La maravilla de la tecnología, 2016)
  • 85% de los vendedores de B2B dicen que la generación de prospectos es su objetivo de marketing de contenido más importante en 2016. (Content Marketing Institute, 2016)
  • El 83% de los vendedores de B2B utiliza la comercialización de contenido para la generación de oportunidades. (Content Marketing Institute, 2016)
  • A través del éxito del marketing de contenidos, 49% de los especialistas en marketing de B2B realizan un seguimiento de ventas de calidad para una evaluación más exhaustiva. (Content Marketing Institute, 2016) 70% de los vendedores de B2B afirman que los videos son más efectivos que otros contenidos a la hora de convertir a los usuarios en clientes potenciales. (Vidyard, 2016)
  • 93% de las empresas de B2B dicen que el marketing de contenido genera más clientes potenciales que las estrategias de marketing tradicionales. (Forbes vía Marketo, 2016)
  • 49% de los vendedores de B2B consideran que las redes sociales son la actividad de marketing más difícil de implementar. (Emarketer, 2016)
  • Las tasas de conversión de clientes potenciales en redes sociales son 13% más altas que la tasa de conversión de clientes potenciales promedio. (Hubspot, 2016)
  • La generación de leads de LinkedIn fue exitosa para 65% de las empresas B2B. (LinkedIn, 2016)
  • Twitter es la principal plataforma social para las menciones de la marca B2B, con el 73% de las menciones de la marca B2B en el sitio. (Brandwatch, 2016)
  • 37% de los vendedores afirman que las restricciones presupuestarias les impiden llevar a cabo una estrategia de automatización de marketing efectiva. (Pepper Global, 2016)
  • 68% de las empresas B2B todavía están luchando con la generación de oportunidades. (CSO Insights, 2016)
  • La experiencia en nutrición de plomo da como resultado un aumento de 50% en clientes potenciales preparados para ventas, junto con una disminución de 33% en su costo. (Hubspot, 2016)
  • Las estrategias de generación de prospectos solo tuvieron éxito para 13% de los negocios en el logro de sus principales objetivos. (Ascend2, 2016)
  • Los prospectos de salida cuestan 39% más que los clientes potenciales entrantes. Hubspot (2016)
  • La verificación de los prospectos de negocios antes de pasarlos al equipo de ventas se lleva a cabo solo por 56% de las compañías de B2B. (MarketingSherpa, 2016)
  • Más del 79% de clientes potenciales de marketing no se convierten en ventas debido a la falta de nutrición. (MarketingSherpa, 2016)
  • 50% de la base de datos de marketing promedio es inútil, en gran parte debido a registros duplicados. (LeadMD, 2017)
  • La conversión de clientes potenciales a clientes es la principal prioridad de marketing para 70% de organizaciones en 2017. (Hubspot, 2017)
  • Solo 56% de las organizaciones B2B verifica los clientes potenciales antes de pasarlos a ventas. (MarketingSherpa, 2016)

Automatización de Marketing

El próximo gran avance en marketing. Vea cómo está explotando:

  • 91% de los usuarios más exitosos está de acuerdo en que la automatización de marketing es "muy importante" para el éxito general de su comercialización en todos los canales. (Ascend2, 2015)
  • La industria de software de automatización de marketing de los EE. UU. Es un mercado de $ 3.3B en 2017, creciendo 30% + anualmente. (SharpSpring, 2018)
  • 27% de las empresas dice que están en el nivel de madurez de automatización de marketing "nuevo". (LeadMD, 2016)
  • Solo el 21% de los encuestados informó un nivel de madurez individual superior al promedio o superior con la automatización de marketing. (LeadMD, 2016)
  • 63% de las empresas con éxito en el plan de automatización de marketing para aumentar su presupuesto de automatización de marketing. Ascend2 (2015)
  • Automatización de marketing es utilizada por 42% de compañías. (Ascend2, 2015)
  • 43% de las empresas que usan una plataforma de automatización de marketing (MAP) lo han estado haciendo durante más de cuatro años. (Grupo Aberdeen, 2014)
  • 26% de los especialistas en marketing hacen un uso extensivo del software de marketing para gestionar la generación de oportunidades de venta, 36% hace un uso limitado del software de marketing para ello. (Ascend2, 2014)
  • 19% indicó que recientemente cambiaron proveedores de proveedores de automatización de marketing (MAP) o que actualmente lo estaban haciendo. (Grupo Aberdeen, 2014)
  • 66% de las empresas B2B con desempeño promedio indica que sus tecnologías actuales son suficientes para escalar el marketing de extremo a extremo durante los próximos 1 a 3 años. (Gleanster Research, 2015)
  • 53% de todos los encuestados está utilizando actualmente o aplicando la automatización de marketing, mientras que otro 17% está evaluando o considerando actualmente la automatización de marketing. (Pepper Global, 2014)
  • 58% de empresas de alto rendimiento; donde el mercadeo contribuye con más de la mitad de las ventas, se adoptó la automatización del marketing. (Forrester Research, 2013)
  • 63% de los especialistas en marketing de B2B asignan 10-29% de su presupuesto de marketing a la automatización del marketing. (Pepper Global, 2014)
  • Para la mayoría de los especialistas en marketing de B2B, los presupuestos de automatización de marketing se mantienen estables (48%) o aumentan (41%) en el próximo año. (Pepper Global, 2014)
  • 23% de los vendedores no están utilizando el software de marketing de generación de leads en este momento, pero están planeando hacerlo en el futuro. (Ascend2, 2014)
  • 91% de los compradores de 2013 estaban evaluando la automatización de marketing por primera vez. (SoftwareAdvice, 2014)
  • 45% de las agencias confían en las plataformas de automatización de marketing para mostrar el ROI y 42% utilizan la automatización de marketing para medir el rendimiento. (SharpSpring, 2017)
  • 42% de las agencias consideran que la adquisición de clientes es uno de los principales objetivos en su estrategia de automatización de marketing. (SharpSpring, 2017)
  • Los especialistas en marketing de B2B dicen que el beneficio número uno de la automatización del marketing es la capacidad de generar más y mejores clientes potenciales. (Pepper Global, 2014)
  • Los objetivos estratégicos más importantes de una estrategia de automatización de marketing son aumentar la generación de oportunidades de venta (61%), fomentar los clientes potenciales (57%) e ingresos por ventas (47%). (Ascend2, 2016)
  • Las empresas de alto rendimiento son 3.2 veces más propensas que las empresas de bajo rendimiento a decir que su capacidad tecnológica es extremadamente o muy efectiva en la colaboración entre las funciones de marketing. (Salesforce, 2017)
  • Los de alto rendimiento son 2.6 veces más propensos que los de bajo rendimiento a decir que su stack de tecnología es extremadamente o muy efectivo en la entrega de eficiencias de marketing como la automatización. (Salesforce, 2017)
  • Casi el 90% de las agencias dice que su estrategia de automatización de marketing es exitosa, mientras que solo 2% se considera a sí mismo como "el peor de su clase". (SharpSpring, 2017)
  • Solo el 8% de las empresas ve aumentar sus ingresos dentro de los seis meses posteriores a la adopción de la automatización de marketing. (Circle Research, 2015)
  • 33% de los encuestados de la compañía aún consideran que sus programas automatizados de marketing por correo electrónico no tienen éxito, mientras que solo 8% considera que sus esfuerzos fueron muy exitosos. (EConsultancy, 2017)
  • 80% de usuarios de automatización de marketing vieron aumentar su número de clientes potenciales y 77% vio aumentar el número de conversiones. (Vb Insight, 2015)
  • 17% dice que la automatización de marketing ha sido muy beneficiosa para su empresa. (Circle Research, 2015)

Marketing en Redes Sociales

Las redes sociales todavía patean el culo. Y estas tres redes todavía gobiernan:

Facebook

  • Menos de la mitad de los usuarios de Facebook de 12 a 17 de los EE. UU. Iniciarán sesión al menos una vez al mes en 2018. (Sproutsocial, 2018)
  • Cuatro millones de empresas pagan por la publicidad en redes sociales en Facebook. (Forbes, 2018)
  • Hubo más de 4.4 millones de videos subidos directamente a Facebook en febrero 2016, generando más de 199 millones de visitas. (ReelSEO, 2018)
  • 68% de adultos estadounidenses entre las edades de 18 y 29 están en Facebook. (Sproutsocial, 2018)
  • Solo el 20% de las publicaciones de Facebook genera una respuesta emocional, mientras que ningún anuncio lo hizo. (AdEspresso, 2018)
  • Se espera que los ingresos publicitarios de Facebook en los EE. UU. Superen el gasto total en anuncios impresos de 2019. (Sproutsocial, 2018)
  • En 2015 Facebook influyó en 52% de las compras en línea y fuera de línea de los consumidores, desde 36% en 2014. (El tambor, 2018)
  • El mejor momento para publicar en Facebook es 3: 00 pm el miércoles, otros momentos óptimos incluyen 12: 00-1: 00 pm los sábados y domingos y 1: 00-4: 00 pm los jueves y viernes. (HubSpot, 2018)
  • Se estima que Facebook generará $ 21.57 mil millones en ingresos publicitarios de EE. UU. En 2018, lo que representaría el 83% del gasto total en publicidad en redes sociales en todo el país. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

  • Link hace clic en la cuenta de 92% de toda la interacción del usuario con Tweets. (HubSpot, 2018)
  • Es probable que 72% de seguidores de marca compre en el futuro. (Página webFX, 2018)
  • 78% de las personas que se quejan a una marca a través de Twitter esperan una respuesta en una hora. (Litio, 2018)
  • Hay un total de 1.3 billones de cuentas de Twitter, pero solo 328 millón están activos. (BusinessInsider, 2018)
  • El último estudio de Locowise descubrió que la adición de hashtags no tenía ningún efecto en las tasas de interacción, de hecho, los Tweets sin hashtags superaban a los Tweets con hashtags. (Adweek, 2018)
  • Los Tweets promocionados aumentan las ventas fuera de línea en 29%. (Página webFX, 2018)
  • 47% de los especialistas en marketing acordó que Twitter era el mejor canal de medios sociales para la participación de los clientes. (Sproutsocial, 2018)
  • De acuerdo con EMarketer, casi 66% de las empresas que tienen 100 o más empleados tienen una cuenta de Twitter y esperan que aumente en 2018. (Zephoria, 2018)
  • 77% de usuarios de Twitter se sienten mejor con una marca cuando responde a su Tweet. (Página webFX, 2018)
  • Las empresas que usan Twitter para el servicio al cliente ven un aumento 19% en la satisfacción del cliente. (Página webFX, 2018)

Instagram

  • Las principales marcas en Instagram ven una tasa de interacción por usuario de 4.21% que es 58 veces más alta que en Facebook y 120 veces más alta que en Twitter. (Hootsuite, 2018)
  • 70% de los hashtags más utilizados son de marca. (Brandwatch, 2017)
  • Las marcas de medios son las más activas, mientras que los servicios comerciales, los servicios financieros y los bienes de consumo que se mueven rápidamente tienen el porcentaje más bajo de marcas representadas en Instagram. (Simply Measured, 2018)
  • 50% de usuarios de Instagram siguen las marcas, lo que los convierte en los usuarios de redes sociales con mayor probabilidad de hacerlo. (Brandwatch, 2017)
  • Las comparaciones de género muestran que las mujeres en línea son 38% más propensas a usar Instagram sobre los hombres (26%). (Sproutsocial, 2018)
  • 90% de usuarios de Instagram son más jóvenes que 35. (Science Daily, 2018)
  • Productos en los que el contenido principal se clasifica para las principales marcas globales de 200 en términos de participación, en 60% en 2015 superando la categoría de estilo de vida en más de 20%. (Hootsuite, 2018)
  • Las publicaciones etiquetadas con otro usuario (56%) o ubicación (79%) tienen tasas de interacción significativamente más altas. (Simplemente medido, 2018)
  • Aproximadamente 25% de anuncios de Instagram son videos únicos. (Sproutsocial, 2018)
  • 96% de las marcas de moda de EE. UU. Están activas en Instagram. (Brandwatch, 2017)
  • Si solo miramos las principales marcas de 100 en el mundo, 90% tiene una cuenta de Instagram. (Brandwatch, 2017)

Ahora que era la sobrecarga de información ¿no? Siéntase libre de venir y revisar de vez en cuando. ¡Actualizaremos la publicación a menudo!


Adi Suja

Adi es el fundador y director de crecimiento de Growthetics, una agencia de marketing de contenido enfocada en el crecimiento. Él ayuda con el crecimiento del blog de plataformas de comercio electrónico.