Statistik E-dagang Penting untuk tahun 2018

Mencari beberapa data kukuh mengenai eCommerce, CRO, media sosial, dan automasi? Ini dia.

Tingkat Penukaran Optimization

Berikut adalah beberapa statistik mengenai CRO untuk membantu memandu usaha pengujian A / B anda.

  • 17% syarikat yang menggunakan ujian multivariat, menilai kaedah pengoptimuman yang paling berkesan. (Ekonsultasi, 2012)
  • 61% syarikat menjalankan ujian halaman pendaratan 5 atau lebih sedikit setiap bulan. (Ekonsultasi / PemasaranSherpa, 2014)
  • 42% pemasar mengatakan hasil mentafsir adalah cabaran terbesar dalam pengoptimuman penukaran. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 63% CMO percaya ROI akan menjadi "ukuran kejayaan mereka yang paling penting" pada tahun 2015. (IBM, 2011)
  • 3.8% adalah kadar penukaran purata untuk laman web yang dilihat pada tablet, berbanding 1.9% pada peranti bukan mudah alih. (Tetingkap Afiliasi, 2011)
  • 57% pemasar B2B mengatakan kadar penukaran adalah metrik yang paling berguna untuk menganalisis prestasi halaman pendaratan. (Ascend2, 2013)
  • 82% pemasar mengatakan mengetahui bagaimana menguji dengan berkesan adalah "agak" atau "sangat" mencabar. (Adobe, 2014)
  • 44% pembeli dalam talian akan memberitahu rakan tentang pengalaman web yang buruk. (Akamai / Compuware, 2014)
  • Menggunakan video di halaman arahan dapat meningkatkan penukaran sebanyak 86%. (DSIM, 2017)
  • Hanya 52% syarikat dan agensi yang menggunakan halaman arahan juga mengujinya untuk mencari jalan untuk meningkatkan penukaran. (Wordstream, 2017)
  • 61% syarikat menjalankan 5 atau lebih sedikit ujian halaman pendaratan setiap bulan. (Wordstream, 2017)
  • 44% syarikat menggunakan perisian ujian split. (Wordstream, 2017)
  • Kadar penukaran purata iklan Facebook ialah 9.21%. (Wordstream, 2017)
  • Penjualan e-dagang merangkumi hanya 8% daripada jumlah penjualan runcit di AS (Smartinsights, 2017)
  • Penjualan e-dagang B2B dijangka melebihi penjualan B2C, mencapai 6.7 trilion USD pada tahun 2020. (CMS Connected, 2017)
  • Jumlah perbelanjaan e-dagang purata bagi setiap pelanggan sepanjang tahun ini dianggarkan berjumlah $ 1,800 di AS dan 1,600 di UK. (Statista, 2017)
  • 40% lelaki AS berusia 18-34 tahun mengatakan bahawa mereka akan membeli semua barang secara dalam talian, berbanding dengan 33% wanita dalam kelompok umur yang sama. (DDB Seluruh Dunia, 2017)
  • Purata kadar penukaran e-dagang berbeza dari 3% hingga 4%. (Wang, 2017)
  • Kadar penukaran pada telefon pintar (Purata 1.5%) adalah satu pertiga daripada desktop (4.4%). (Wang, 2017)
  • Jualan USecommerce mencapai $ 396 bilion pada tahun 2016 dan diramalkan akan meningkat menjadi 684 bilion pada tahun 2020. (Statista, 2017)
  • 78% pengguna internet mementingkan laman web yang mereka daftarkan untuk menjual data mereka. (Kumpulan Altimer, 2017)
  • Dasar pengembalian yang menyusahkan menghalang 80% pembeli. (Komscore, 2017)
  • 30% produk yang dibeli dalam talian dikembalikan. (Invesp, 2017)
  • 75% ulasan di laman web e-dagang memberikan 5 bintang penuh. (YOTPO, 2017)
  • Ini tujuh kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mengekalkan pelanggan yang ada. (Invesp, 2017)
  • 39% pemasar dari sisi pelanggan mengatakan pengoptimuman penukaran adalah keutamaan pemasaran digital teratas. (Ekonsultasi, 2013)
  • 42% pemasar mengatakan hasil mentafsir adalah cabaran terbesar dalam pengoptimuman penukaran. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 55% syarikat mempunyai laman web, aplikasi mudah alih atau kedua-duanya yang dioptimumkan untuk mudah alih. (Adobe, 2014)
  • 62% pemasar B2B mengatakan peningkatan generasi petunjuk adalah matlamat terpenting untuk halaman arahan. (Ascend2, 2013)

Carian Suara

Fikirkan carian suara adalah sesuatu masa depan? Fikir semula!

  • 19% pengguna telah membuat pembelian suara melalui gema amazon atau pembantu rumah digital yang lain. (Digitaldoughnut, 2017)
  • 50% daripada semua carian dalam talian akan menjadi carian suara menjelang 2020. (Comscore, 2017)
  • Kira-kira 30% carian akan dilakukan tanpa skrin pada tahun 2020. (Mediapos, 2018)
  • Dianggarkan akan ada 21.4 juta pembesar suara pintar di AS menjelang 2020. (Aktifkan, 2018)
  • 40% orang dewasa menggunakan carian suara sekali sehari. (Dunia Lokasi, 2018)
  • 25% orang berumur 16 hingga 24 tahun menggunakan carian suara pada peranti mudah alih. (Indeks Web Global, 2018)
  • Terdapat lebih dari satu bilion carian suara setiap bulan. (Alpine.Al, 2018)
  • 19% orang menggunakan Siri setiap hari. (Hubspot, 2015)
  • Dianggarkan bahawa Amazon telah menjual 5.1 juta pembesar suara pintar di AS sejak dilancarkan pada tahun 2014. (Geekwire, 2018)
  • Amazon menjual 4.4 juta unit echo pada tahun pertama penjualannya. (Geekwire, 2018)
  • Kira-kira satu pertiga daripada pemilik telefon pintar selalu menggunakan pembantu peribadi mereka. (Ahli Ekonomi, 2018)
  • 11% responden yang sudah memiliki Amazon Alexa atau Google Home Device mengatakan mereka juga akan membeli alat yang bersaing. (Voicelabs, 2018)
  • Antara 20 dan 25% daripada semua pertanyaan mudah alih adalah carian suara. (Search Engine Land)
  • 21% pengguna carian suara mudah alih mengatakan mereka menggunakan carian suara kerana mereka tidak suka menaip pada peranti mudah alih mereka. (Statista, 2015)
  • 78% remaja mengatakan bahawa mereka menggunakan carian suara kerana lebih selamat dan cekap. (Google)
  • 52% orang menyimpan pembesar suara yang diaktifkan suara di ruang tamu mereka. (Google, 2018)
  • 72% orang yang memiliki pembesar suara diaktifkan suara mengatakan bahawa peranti mereka digunakan sebagai sebahagian daripada rutin harian mereka. (Google, 2018)
  • Pembantu Google kini tersedia di lebih daripada 400 juta peranti. (Google, 2018)
  • Google mendakwa ketepatan pengecaman suaranya kini berada pada 92%. (Itpro, 2017)
  • Pasaran AR akan mencapai $ 83 bilion pada tahun 2021, didorong terutamanya oleh AR pada peranti mudah alih. (Techcrunch, 2018)
  • Pengguna pembantu suara akan membelanjakan 18% daripada jumlah perbelanjaan mereka melalui pembantu suara dalam tiga tahun akan datang, meningkat daripada 3% pada masa ini. (WSJ, 2018)
  • 61% pengguna menyatakan menggunakan suara terutamanya ketika tangan atau penglihatan mereka ditawan. (SearchEngineland, 2016)
  • Bilangan milenial yang menggunakan pembantu digital berkemampuan suara akan meningkat kepada 39.3% pada tahun 2019. (Emarketer, 2018)
  • Pencarian suara merangkumi 25% carian yang dilakukan di bar tugas Windows 10. (Microsoft, 2018)
  • Amazon dan Akaun Google untuk 94% daripada semua pembesar suara pintar yang digunakan. (Analisis Strategi, 2018)
  • Echo Dot adalah produk terlaris di Amazon pada musim percutian 2018. (Techcrunch, 2018)
  • Belanja runcit menyumbang 20% ​​daripada belanja suara pada tahun 2017. (Perunding Strategi OC & C, 2018)
  • 39% pengguna suara ingin menerima pilihan untuk mencari maklumat perniagaan. (Google, 2018)
  • 52% pemilik pembesar suara yang diaktifkan suara ingin menerima maklumat mengenai tawaran, penjualan, dan promosi dari jenama. (Google, 2018)
  • 23.8% pengguna suara menggunakan Google Home sebagai pembesar suara dengan suara. (Emarketer, 2018)

Search Engine Optimization

Tertanya-tanya adakah SEO masih boleh membantu? Berikut adalah beberapa data untuk membantu anda memilih:

  • 32.5% adalah bahagian lalu lintas purata yang diperoleh hasil carian organik Google pertama. (Chitika, 2017)
  • Purata jumlah hasil carian desktop organik yang ditunjukkan oleh Google di Halaman 1 adalah 8.59%. (Searchmetrics, 2017)
  • Gmail mempunyai lebih dari 900 juta pengguna aktif pada Mei 2015. (Techcrunch, 2016)
  • 23% pembeli berpotensi dalam talian sengaja meninggalkan keranjang belanja mereka untuk mengumpulkan kupon yang dihantar oleh penjual untuk mencuba dan menutup penjualan. (E-Perundingan, 2016)
  • 25% daripada semua laman web di seluruh dunia menggunakan WordPress sebagai platform pengembangannya. (W3Techs, 2015)
  • 86% pengguna mengatakan mereka ingin menerima e-mel promosi dari syarikat yang mereka berniaga sekurang-kurangnya setiap bulan. (Statista, 2016)
  • Google mendapat lebih dari 100 bilion carian sebulan di seluruh dunia. (Mashable, 2016)
  • Daripada perniagaan kecil dengan laman web, 10% mengemas kini laman web mereka sekurang-kurangnya sekali seminggu. (EMarketer, 2016)
  • 4 dari 5 pengguna menggunakan enjin carian untuk mencari maklumat tempatan. (Google, 2018)
  • 71% penyelidik B2B memulakan penyelidikan mereka dengan carian generik. (Google, 2016)
  • 34% pengguna mengunjungi kedai dalam sehari dari carian tempatan mereka di komputer atau tablet. (Google, 2016)
  • 18% carian telefon pintar tempatan menyebabkan pembelian dalam sehari berbanding 7% pada carian bukan tempatan. (Google, 2016)
  • Pengaruh B2B melakukan 12 carian sebelum mengunjungi laman web jenama tertentu. (Google, 2016)
  • Lebih daripada 7 daripada 10 responden merasakan keberkesanan SEO mereka meningkat dengan ketara. (Carta Pemasaran, 2016)
  • 8% pertanyaan carian disusun sebagai soalan. (Moz, 2018)
  • Mengubah algoritma carian dan kekangan anggaran dianggap sebagai halangan paling mencabar untuk kejayaan SEO. (Carta Pemasaran, 2016)
  • 43% pengguna melakukan penyelidikan dalam talian semasa berada di kedai. (Wordstream, 2016)
  • Rata-rata hasil halaman pertama di Google mengandungi 1,890 perkataan. (Backlinko, 2016)
  • 65 peratus orang menggunakan telefon mereka pada saat saya mahu membeli. (Google, 2018)
  • Jumlah pengguna e-mel di seluruh dunia yang diramalkan pada tahun 2016 adalah 2.76 Bilion. (Statista, 2016)
  • 49% penyelidik B2B yang menggunakan peranti mudah alih mereka untuk penyelidikan produk melakukannya semasa bekerja. (Google, 2016)
  • 45% pemasar mengatakan blog adalah strategi kandungan yang paling penting. (Pemeriksa Media Sosial, 2016)
  • 43% responden menegaskan bahawa pemasaran kandungan adalah salah satu taktik yang paling berkesan untuk penghasilan plumbum. (Emarketer, 2016)
  • 21% carian menghasilkan lebih dari satu klik pada hasil Google. (Moz, 2018)
  • 50% pertanyaan carian terdiri daripada empat perkataan atau lebih panjang. (Wordstream, 2016)
  • Google menerima lebih dari 63,000 carian sesaat pada hari tertentu. (InternetLiveStats, 2018)
  • 77% carian mudah alih dibuat di mana PC desktop tersedia. (Google, 2016)
  • Google menyumbang lebih dari 79% dari keseluruhan lalu lintas carian desktop global. (NetMarketShare, 2018)
  • 48% responden mengenal pasti penyelidikan kata kunci / frasa sebagai taktik yang paling berkesan. (Profil Pemasaran, 2016)
  • Pencarian mudah alih untuk "kedai dibuka sekarang" atau "makanan terbuka sekarang" pada tahun lalu telah meningkat sebanyak 2.1 kali. (Google, 2018)

E-dagang

E-dagang berkembang pesat. Inilah yang perlu anda ketahui:

  • 53% pengguna internet global melakukan pembelian dalam talian pada tahun 2016. (Jabatan Perdagangan AS, 2017)
  • 67% milenium lebih suka membeli-belah dalam talian daripada di kedai. (BigCommerce, 2017)
  • Ibu bapa menghabiskan 61% lebih banyak dalam talian daripada bukan ibu bapa. (BigCommerce, 2017)
  • Amazon mengalahkan semua syarikat lain pada Januari 2017. (Deloitte, 2017)
  • 43% dari semua lalu lintas e-dagang berasal dari carian Google organik. (Wolfgang Digital, 2017)
  • Jumlah dagangan kasar urus niaga B2Becommerce diunjurkan berjumlah 7.66 trilion dolar AS. (Statista, 2017)
  • 28% pembeli dalam talian meninggalkan troli kerana kos penghantaran yang tidak dijangka. (VWO, 2017)
  • Dalam 2015, Alibaba menyumbang 9.3% GMV B2Becommerce di seluruh dunia. (Statista, 2017)
  • Lelaki dilaporkan menghabiskan 28% lebih banyak dalam talian daripada wanita. (BigCommerce, 2017)
  • 24% pembeli bersedia membelanjakan lebih banyak untuk memenuhi syarat untuk penghantaran percuma. (VWO, 2017)
  • 68% pengguna menyenaraikan pulangan dan pertukaran percuma sebagai insentif nombor satu untuk membeli lebih banyak dalam talian. (Walker Sands, 2017)
  • 93% pengguna menganggap penampilan visual menjadi faktor penentu utama dalam keputusan pembelian. (Justuno, 2017)
  • Ini tujuh kali lebih mahal untuk memperoleh pelanggan baru daripada mengekalkan pelanggan yang sudah ada. (Invesp, 2017)
  • 46% pembeli dalam talian mahukan lebih banyak perbandingan produk dari laman web e-dagang. (BigCommerce, 2017)
  • 73% pengguna lebih cenderung membeli produk atau perkhidmatan sekiranya mereka dapat menonton video yang menerangkannya terlebih dahulu. (Animoto, 2017)
  • 68% pembeli dalam talian AS terlibat dengan ciri sembang langsung. (Ladesk, 2017)
  • Transaksi PayPal mempunyai penukaran pembayaran 70% lebih tinggi daripada transaksi bukan PayPal. (PayPal, 2017)
  • 42% pembeli dalam talian mahukan lebih banyak testimoni dari laman web e-dagang. (BigCommerce, 2017)
  • Purata kadar peninggalan keranjang belanja dalam talian adalah 69.23%. (Institut Baymard, 2017)
  • Jualan e-dagang runcit global akan mencapai $ 4.5 trilion menjelang 2021. (Statista, 2017)
  • 57% pembeli dalam talian membuat pembelian dalam talian dalam tempoh enam bulan terakhir dari peruncit luar negara. (Statista, 2017)
  • 54% pembeli akan membeli produk yang ditargetkan semula jika ditawarkan dengan potongan harga. (VWO, 2017)

Pemasaran

Ikuti perkembangan terkini dalam bidang pemasaran yang sentiasa berubah:

  • 50% hasil halaman-1 Google kini menjadi HTTPS. (Moz, 2017)
  • 61% pemasar mengatakan peningkatan kehadiran SEO / organik adalah keutamaan pemasaran masuk tinggi. (Hubspot, 2017)
  • Media dan penerbitan mempunyai purata Moz Domain Authority tertinggi sebanyak 86%. (Track Maven, 2017) 254/500 perniagaan kecil hingga sederhana hanya mempunyai pemahaman asas mengenai SEO. (Penglihatan Lebih Tinggi, 2017)
  • 65% pemasar bersetuju bahawa pembinaan pautan adalah taktik paling sukar untuk dilakukan. (Laporan Statistik SEO, 2017)
  • Peratusan bahagian pemasaran global, dari segi penggunaan enjin carian sangat menyokong Google, dengan lebih daripada 77%. (Cerapan Cerdas, 2017)
  • 39% pemasar tidak menyangka strategi pemasaran organisasi mereka berkesan. (Hubspot, 2017)
  • 48% pemasar merancang untuk meningkatkan anggaran pemasaran mereka yang berpengaruh pada tahun 2017. (Linqua, 2017)
  • Video tersebut akan merangkumi 80% lalu lintas pengguna dalam talian menjelang 2020. (Animoto, 2017)
  • Pemasaran Influencer akan disatukan dengan semua aktiviti pemasaran untuk kebanyakan pemasar. (Traakr, 2017)
  • 62% pemasar merancang untuk meningkatkan pelaburan mereka dalam Facebook Video pada tahun berikutnya. (Animoto, 2017)
  • 71% jenama mewah mengukur kejayaan influencer melalui trafik web. (Econsultancy, 2017)
  • 21% responden mencirikan hubungan penjualan dan pemasaran sebagai salah sejajar atau 'tidak tahu.' (Hubspot, 2017)
  • 40% pemasar mengatakan bahawa membuktikan ROI aktiviti pemasaran mereka adalah cabaran pemasaran utama mereka. (Hubspot, 2017)
  • 75% pengguna cenderung membeli dari peruncit yang memperibadikan kandungan mereka. (Accenture, 2017)
  • E-mel 40 kali lebih berkesan untuk memperoleh pelanggan baru daripada Facebook atau Twitter. (McKinskey, 2017)
  • 86% wanita beralih ke rangkaian sosial sebelum membuat pembelian. (Alist Daily, 2016)
  • 54% pengguna akan berkongsi alamat e-mel mereka sebagai pertukaran dengan harga yang lebih rendah. (DMA, 2017)
  • 53% pemasar mengatakan penciptaan kandungan blog adalah keutamaan pemasaran masuk utama mereka. (Hubspot, 2017)
  • 6 daripada 10 pengguna e-mel mengatakan bahawa mereka menerima terlalu banyak e-mel promosi. (Adestra, 2018)
  • Pemasaran e-mel mempunyai pulangan pelaburan 38 hingga 1. (DMA, 2018)
  • 80% peruncit berskala kecil dan sederhana di AS menunjukkan bahawa pemasaran e-mel adalah pemacu terbesar bagi pemerolehan dan pengekalan pelanggan. (EMarketer, 2017)
  • 48% kursus dimulakan dengan penyelidikan mudah alih dari enjin carian. (Insight Pintar, 2017)
  • 75% pengguna Gmail mengakses e-mel mereka pada peranti mudah alih. (Techcrunch, 2018)
  • 91% orang Amerika ingin menerima e-mel promosi. (Pemasaran Sherpa, 2018)
  • Keutamaan pemasaran termasuk menukar petunjuk kepada pelanggan (70%) dan menarik pengunjung ke laman web mereka (55%), sementara jauh lebih sedikit (29%) mengatakan kemampuan penjualan adalah keutamaan. (Hubspot, 2017)
  • 25% iklan Instagram adalah video tunggal. (Sprout Sosial, 2017)

ChatBots

Chatbots meletup! Lihat bagaimana:

  • 95% pelanggan menilai sokongan menyeluruh dan berkualiti tinggi daripada kepantasan. (Growth Hackers, 2017)
  • 63% milenium lebih suka menjawab soalan sokongan pelanggan asas mereka melalui sembang berbanding saluran tradisional. (Nasihat Perisian, 2015)
  • 9% perniagaan berpendapat pengguna lebih suka media sosial. (Growth Hackers, 2017)
  • 50% Pembeli berumur 55 tahun ke atas tidak pernah menggunakan sembang langsung. MarTech (2017)
  • 20% pengguna telah memberitahu rakan atau rakan sekerja mengenai pengalaman sembang langsung yang buruk. (Penggodam Pertumbuhan, 2017)
  • 41% pembeli dalam talian mempercayai jenama apabila mereka melihat sembang langsung. (MarTech, 2017)
  • 69% pembeli di AS menuntut sokongan sembang langsung. (MarTech, 2017)
  • 47% pelanggan tidak mempunyai pengalaman sembang langsung yang positif pada bulan lalu. (Penggodam Pertumbuhan, 2017)
  • 38% pelanggan paling kecewa dengan pengalaman pengguna yang lemah dalam sembang langsung. (Penggodam Pertumbuhan, 2017)
  • Kadar penggunaan sembang telah meningkat dari 38% pada tahun 2009 menjadi 58% pada tahun 2014, yang merupakan kadar pertumbuhan tahunan gabungan sebanyak 8.8% pada masa itu. (Forrester, 2015)
  • 21% pelanggan mendakwa bahawa sembang membantu mereka membeli-belah semasa bekerja. 51% pelanggan menyukainya untuk membolehkan multitasking yang mudah semasa menunggu. (MarTech, 2017)
  • Jumlah sembang diunjurkan meningkat pada kadar pertumbuhan tahunan gabungan sebanyak 24% dari 2014 hingga 2018. (Hubungi Babel, 2015)
  • Waktu menunggu purata sembang langsung Amazon adalah 15 minit. (MarTech, 2017)
  • Pembeli laman web yang menggunakan sembang bernilai 4.5 kali ganda berbanding mereka yang tidak berbual. (Boldchat, 2015)
  • Bagi pelanggan yang berbual sebelum membuat pembelian, terdapat kenaikan nilai pesanan rata-rata 10%, kenaikan pendapatan 48% per jam perbualan, dan tingkat penukaran 40%. (Forrester, 2015)
  • 52% lebih daripada separuh pengguna cenderung membeli semula dari syarikat yang menawarkan sokongan sembang langsung. (Penggodam Pertumbuhan, 2017)
  • Sembang langsung GoDaddy adalah ketersediaan dari 5 Pagi hingga 12 Pagi MST. (MarTech, 2017)
  • Daripada mereka yang lebih suka berbual secara langsung, 79% mengatakan bahawa mereka melakukannya kerana mereka dapat menjawab soalan mereka dengan cepat, 51% melakukannya kerana mereka boleh melakukan pelbagai tugas, dan 46% setuju bahawa itu adalah kaedah komunikasi yang paling efisien. (EConsultancy, 2015)
  • Sembang langsung mempunyai tahap kepuasan tertinggi bagi mana-mana saluran perkhidmatan pelanggan, iaitu 73%, berbanding 61% untuk e-mel dan 44% untuk telefon. (EConsultancy, 2015)
  • 62% pelanggan mengharapkan sembang langsung tersedia pada peranti mudah alih. (Perisian Maxie, 2015)
  • Sembang telah menjadi sumber hubungan utama dalam persekitaran dalam talian. (JDPower, 2015)
  • 53% pelanggan lebih suka menggunakan sembang dalam talian sebelum menghubungi syarikat untuk mendapatkan sokongan. (Penyelidikan Harris, 2017)
  • 63% orang yang berbelanja antara $ 250-500 sebulan dalam talian adalah yang paling mungkin membeli, dan setia kepada, syarikat yang menawarkan sembang langsung. (Penggodam Pertumbuhan, 2017)

Promosi Kandungan

Berikut adalah beberapa statistik kandungan tegar untuk membantu anda membuat keputusan pemasaran kandungan yang disokong data:

  • Catatan blog berbentuk panjang menghasilkan petunjuk sembilan kali lebih banyak daripada catatan blog bentuk pendek. (Curata, 2017)
  • Hanya 55% blogger mengemas kini catatan lama dan mereka yang melakukannya adalah 74% lebih cenderung mendapat keputusan yang baik. (Orbit Media, 2017)
  • Tiga taktik pemasaran kandungan teratas ialah blog (65%), media sosial (64%), dan kajian kes (64%). (LinkedIn, 2017)
  • 76% blog pemasar B2B dan 73% menerbitkan kajian kes. (Institut Pemasaran Kandungan, 2017)
  • 45% pemasar mengatakan blog adalah strategi kandungan terpenting nombor satu mereka. (Pemeriksa Media Sosial, 2017)
  • Rata-rata catatan blog adalah 1,142 Perkataan (meningkat 41% Sejak 2014). (Orbit Media, 2017)
  • Rata-rata pembaca hanya menghabiskan 37 saat untuk membaca artikel atau catatan blog. (Wawasan Kredit News, 2017)

Generasi Utama

Penjanaan plumbum tidak harus selalu masuk:

  • Halaman pendaratan strategik digunakan oleh 68% perniagaan B2B untuk memperoleh petunjuk. (Marketo, 2016)
  • 49% pembeli B2B lebih suka menggunakan laman web pengguna untuk pembelian yang berkaitan dengan pekerjaan dan berharap akan diberi pelbagai pilihan pembelian omnichannel yang sama dengan pengguna. (Masa Depan Perdagangan, 2016)
  • 93% proses pembelian B2B bermula dengan carian dalam talian. (Penyelidikan Pasaran Tepat, 2016)
  • Sebelum menyelesaikan pembelian produk, 94% pembeli B2B melakukan penyelidikan dalam talian. (Prof Pemasaran, 2016)
  • 76% pembeli B2B menggunakan tiga atau lebih saluran ketika meneliti kemungkinan pembelian. (Penyelidikan Nil Biru, 2016)
  • 59% pemasar B2B mengatakan e-mel adalah saluran yang paling berkesan untuk menjana pendapatan. (Majalah BtoB, 2016)
  • Dijangkakan pada tahun 2017, jumlah e-mel yang dihantar setiap hari akan mencapai sekitar 297 bilion. (Keajaiban Teknologi, 2016)
  • 85% pemasar B2B mengatakan bahawa generasi memimpin adalah matlamat pemasaran kandungan terpenting mereka pada tahun 2016. (Content Marketing Institute, 2016)
  • Pemasaran kandungan digunakan untuk penghasilan plumbum oleh 83% pemasar B2B. (Institut Pemasaran Kandungan, 2016)
  • Melalui kejayaan pemasaran kandungan, 49% pemasar B2B menindaklanjuti petunjuk penjualan yang berkualiti untuk penilaian lebih lanjut. (Content Marketing Institute, 2016) 70% pemasar B2B mendakwa bahawa video lebih berkesan daripada kandungan lain ketika menukar pengguna menjadi petunjuk yang berkelayakan. (Vidyard, 2016)
  • 93% syarikat B2B mengatakan pemasaran kandungan menghasilkan lebih banyak petunjuk daripada strategi pemasaran tradisional. (Forbes melalui Marketo, 2016)
  • 49% pemasar B2B mendapati media sosial merupakan aktiviti pemasaran yang paling sukar dilaksanakan. (Emarketer, 2016)
  • Kadar penukaran plumbum media sosial adalah 13% lebih tinggi daripada kadar penukaran plumbum purata. (Hubspot, 2016)
  • Penjanaan petunjuk dari LinkedIn berjaya untuk 65% syarikat B2B. (LinkedIn, 2016)
  • Twitter adalah platform sosial teratas untuk sebutan jenama B2B, dengan 73% sebutan jenama B2B berlaku di laman web ini. (Brandwatch, 2016)
  • 37% pemasar menyatakan bahawa kekangan belanjawan menghalangi mereka melakukan strategi automasi pemasaran yang berkesan. (Lada Global, 2016)
  • 68% syarikat B2B masih bergelut dengan penghasilan plumbum. (Wawasan CSO, 2016)
  • Kepakaran dalam memelihara timbal menghasilkan peningkatan 50% petunjuk siap jualan, serta penurunan kosnya sebanyak 33%. (Hubspot, 2016)
  • Strategi penjanaan petunjuk hanya berjaya untuk 13% perniagaan dalam mencapai objektif utamanya. (Ascend2, 2016)
  • Prospek keluar berharga 39% lebih tinggi daripada petunjuk masuk. Hubspot (2016)
  • Mengesahkan petunjuk perniagaan sebelum menyerahkannya kepada pasukan penjualan hanya dilakukan oleh 56% syarikat B2B. (PemasaranSherpa, 2016)
  • Lebih daripada 79% petunjuk pemasaran tidak berubah menjadi penjualan kerana kekurangan memimpin timbal. (PemasaranSherpa, 2016)
  • 50% dari pangkalan data pemasaran rata-rata tidak berguna, sebahagian besarnya kerana catatan pendua. (LeadMD, 2017)
  • Menukar petunjuk kepada pelanggan adalah keutamaan pemasaran utama untuk 70% organisasi pada tahun 2017. (Hubspot, 2017)
  • Hanya 56% organisasi B2B yang mengesahkan petunjuk sebelum mereka berjaya. (PemasaranSherpa, 2016)

Automasi Pemasaran

Perkara besar seterusnya dalam pemasaran. Lihat bagaimana ia meletup:

  • 91% pengguna yang paling berjaya bersetuju bahawa automasi pemasaran adalah "sangat penting" untuk kejayaan pemasaran mereka secara keseluruhan. (Ascend2, 2015)
  • Industri perisian automasi pemasaran AS adalah pasaran $ 3.3B pada tahun 2017, berkembang 30% + setiap tahun. (SharpSpring, 2018)
  • 27% syarikat menilai bahawa mereka berada pada tahap kematangan automasi pemasaran "baru". (LeadMD, 2016)
  • Hanya 21% responden yang melaporkan tahap kematangan individu melebihi purata atau lebih tinggi dengan automasi pemasaran. (LeadMD, 2016)
  • 63% syarikat berjaya dalam pemasaran automatik merancang untuk meningkatkan anggaran automasi pemasaran mereka. Ascend2 (2015)
  • Automasi pemasaran digunakan oleh 42% syarikat. (Ascend2, 2015)
  • 43% syarikat yang menggunakan Platform automasi pemasaran (MAP) telah melakukannya selama lebih dari empat tahun. (Kumpulan Aberdeen, 2014)
  • 26% pemasar menggunakan perisian pemasaran secara meluas untuk mengurus penghasilan plumbum, 36% menggunakan perisian pemasaran terhad untuknya. (Ascend2, 2014)
  • 19% menunjukkan mereka menukar penyedia automasi pemasaran (MAP) baru-baru ini atau sedang melakukannya. (Kumpulan Aberdeen, 2014)
  • 66% syarikat B2B yang berprestasi rata-rata menunjukkan bahawa teknologi terkini mereka mencukupi untuk meningkatkan pemasaran akhir-ke-akhir selama 1 hingga 3 tahun ke depan. (Penyelidikan Gleanster, 2015)
  • 53% daripada semua responden sedang menggunakan atau menggunakan automasi pemasaran sementara 17% yang lain sedang menilai atau mempertimbangkan automasi pemasaran. (Pepper Global, 2014)
  • 58% syarikat berprestasi tinggi; di mana pemasaran menyumbang lebih daripada separuh saluran penjualan telah menggunakan automasi pemasaran. (Penyelidikan Forrester, 2013)
  • 63% pemasar B2B memperuntukkan 10-29% daripada anggaran pemasaran mereka untuk automasi pemasaran. (Lada Global, 2014)
  • Bagi sebahagian besar pemasar B2B, anggaran automasi pemasaran tetap (48%) atau meningkat (41%) pada tahun mendatang. (Pepper Global, 2014)
  • 23% pemasar tidak menggunakan perisian pemasaran generasi utama pada masa ini, tetapi merancang untuk Masa Depan. (Ascend2, 2014)
  • 91% pembeli pada tahun 2013 menilai automasi pemasaran untuk pertama kalinya. (Perisian Perisian, 2014)
  • 45% agensi bergantung pada platform automasi pemasaran untuk menunjukkan ROI dan 42% menggunakan automasi pemasaran untuk mengukur prestasi. (SharpSpring, 2017)
  • 42% agensi menyatakan pemerolehan pelanggan sebagai objektif utama dalam strategi automasi pemasaran mereka. (SharpSpring, 2017)
  • Pemasar B2B mengatakan keuntungan nombor satu automasi pemasaran adalah keupayaan untuk menghasilkan petunjuk yang lebih banyak dan lebih baik. (Lada Global, 2014)
  • Matlamat strategi terpenting dari strategi automasi pemasaran adalah meningkatkan penghasilan plumbum (61%), pemeliharaan timbal (57%) dan pendapatan penjualan (47%). (Ascend2, 2016)
  • Berprestasi tinggi 3.2 kali lebih cenderung daripada yang berprestasi rendah untuk mengatakan timbunan teknologi mereka sangat atau sangat berkesan untuk bekerjasama merentasi fungsi pemasaran. (Salesforce, 2017)
  • Berprestasi tinggi berkemungkinan 2.6 kali lebih tinggi daripada yang berprestasi rendah untuk mengatakan timbunan teknologi mereka sangat atau sangat berkesan dalam memberikan kecekapan pemasaran seperti automasi. (Salesforce, 2017)
  • Hampir 90% agensi mengatakan strategi automasi pemasaran mereka berjaya, sementara hanya 2% menganggap diri mereka sebagai "kelas terburuk". (SharpSpring, 2017)
  • Hanya 8% syarikat yang melihat peningkatan pendapatan dalam tempoh enam bulan setelah menggunakan automasi pemasaran. (Penyelidikan Lingkaran, 2015)
  • 33% responden syarikat masih menganggap program pemasaran e-mel automatik mereka tidak berjaya sedangkan hanya 8% menganggap usaha mereka sangat berjaya. (EConsultancy, 2017)
  • 80% pengguna automasi pemasaran melihat jumlah petunjuk mereka meningkat, dan 77% melihat jumlah penukaran meningkat. (Vb Insight, 2015)
  • 17% mengatakan automasi pemasaran sangat bermanfaat bagi syarikat mereka. (Penyelidikan Lingkaran, 2015)

Social Media Marketing

Media sosial masih menendang pantat. Dan ketiga-tiga rangkaian ini tetap berlaku:

Facebook

  • Kurang daripada separuh pengguna Facebook AS berusia 12 hingga 17 tahun akan log masuk sekurang-kurangnya sekali sebulan pada tahun 2018. (Sproutsocial, 2018)
  • Empat juta perniagaan membayar untuk iklan media sosial di Facebook. (Forbes, 2018)
  • Terdapat lebih daripada 4.4 juta video yang dimuat naik terus ke Facebook pada Februari 2016, menghasilkan lebih dari 199 bilion tontonan. (ReelSEO, 2018)
  • 68% orang dewasa AS berusia antara 18 dan 29 tahun berada di Facebook. (Sproutsocial, 2018)
  • Hanya 20% catatan Facebook menghasilkan tindak balas emosi sedangkan iklan tidak dilakukan. (AdEspresso, 2018)
  • Pendapatan iklan Facebook di AS dijangka melebihi jumlah perbelanjaan iklan cetak pada tahun 2019. (Sproutsocial, 2018)
  • Pada tahun 2015 Facebook mempengaruhi 52% pembelian dalam talian dan luar talian pengguna, meningkat daripada 36% pada tahun 2014. (The Drum, 2018)
  • Waktu terbaik untuk mengepos di Facebook ialah jam 3:00 petang pada hari Rabu, waktu optimum lain termasuk jam 12:00 hingga 1:00 pada hari Sabtu dan Ahad dan 1:00 hingga 4:00 malam pada hari Khamis dan Jumaat. (HubSpot, 2018)
  • Facebook dianggarkan menjana pendapatan iklan AS $ 21.57 bilion pada 2018, yang menyumbang 83% daripada jumlah perbelanjaan iklan media sosial di seluruh negara. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

  • Klik pautan menyumbang 92% daripada semua interaksi pengguna dengan Tweet. (HubSpot, 2018)
  • 72% pengikut jenama kemungkinan akan membeli pada masa akan datang. (Laman WebFX, 2018)
  • 78% orang yang mengadu jenama melalui Twitter menjangkakan tindak balas dalam masa satu jam. (Lithium, 2018)
  • Terdapat sejumlah 1.3 bilion Twitter akaun, tetapi hanya 328 juta yang aktif. (BusinessInsider, 2018)
  • Kajian terbaru oleh Locowise mendapati bahawa menambahkan hashtag tidak mempengaruhi kadar penglibatan, sebenarnya Tweets tanpa hashtag mengatasi Tweets dengan hashtag. (Adweek, 2018)
  • Tweet yang dipromosikan meningkatkan penjualan luar talian sebanyak 29%. (Laman WebFX, 2018)
  • 47% pemasar bersetuju Twitter adalah saluran media sosial terbaik untuk penglibatan pelanggan. (Sproutsocial, 2018)
  • Menurut EMarketer hampir 66% perniagaan yang mempunyai 100 atau lebih pekerja mempunyai Twitter akaun dan menjangka ia akan meningkat pada tahun 2018. (Zephoria, 2018)
  • % 77 daripada Twitter pengguna berasa lebih senang dengan jenama apabila membalas Tweet mereka. (Laman WebFX, 2018)
  • Syarikat yang menggunakan Twitter untuk perkhidmatan pelanggan lihat peningkatan kepuasan pelanggan sebanyak 19%. (Laman WebFX, 2018)

Instagram

  • Jenama teratas di Instagram menyaksikan kadar penglibatan setiap pengikut 4.21% iaitu 58 kali lebih tinggi daripada di Facebook dan 120 kali lebih tinggi daripada pada Twitter. (Hootsuite, 2018)
  • 70% hashtag yang paling banyak digunakan adalah berjenama. (Brandwatch, 2017)
  • Jenama media adalah yang paling aktif sedangkan perkhidmatan perniagaan, perkhidmatan kewangan, dan barang pengguna yang bergerak pantas mempunyai peratusan jenama terendah yang diwakili di Instagram. (Simply Measured, 2018)
  • 50% daripada Instagrammers mengikuti jenama, menjadikan mereka rangkaian sosial yang kemungkinan besar akan melakukannya. (Brandwatch, 2017)
  • Perbandingan gender menunjukkan wanita dalam talian 38% lebih cenderung menggunakan Instagram berbanding Lelaki (26%). (Sproutsocial, 2018)
  • 90% pengguna Instagram lebih muda dari 35 tahun. (Science Daily, 2018)
  • Produk di mana kandungan teratas untuk 200 jenama global teratas dari segi penglibatan, pada 60% pada tahun 2015 mengalahkan kategori gaya hidup lebih dari 20%. (Hootsuite, 2018)
  • Catatan yang ditandai dengan pengguna lain (56%) atau lokasi (79%) mempunyai kadar penglibatan yang jauh lebih tinggi. (Cukup Diukur, 2018)
  • Kira-kira 25% iklan Instagram adalah video tunggal. (Sproutsocial, 2018)
  • 96% jenama fesyen AS aktif di Instagram. (Brandwatch, 2017)
  • Sekiranya kita hanya melihat 100 Jenama teratas di dunia, 90% mempunyai akaun Instagram. (Brandwatch, 2017)

Sekarang itu maklumat berlebihan bukan? Jangan ragu untuk mendaftar masuk dan memeriksa sekali sekala. Kami akan kerap mengemas kini siaran!


Adi Suja

Adi adalah Pengasas dan Ketua Pegawai Pertumbuhan di Growthetics, sebuah agensi pemasaran kandungan yang berfokus pada pertumbuhan. Dia membantu pertumbuhan blog Platform E-dagang.