Statistik E-dagang Penting Untuk Memperkukuh Strategi Anda pada 2023 (dengan Infografik)

Jika anda melanggan perkhidmatan daripada pautan di halaman ini, Reeves and Sons Limited mungkin mendapat komisen. Lihat kami pernyataan etika.

Statistik e-dagang: kita semua menyukainya. Sama ada untuk memotivasikan keinginan kita untuk memulakan perniagaan baharu, mengagumi pertumbuhan pesat industri e-dagang, atau untuk mencari sedikit maklumat tentangformation yang boleh membantu kedai kami sendiri, statistik e-dagang ini sering menjelaskan/mengesahkan keputusan kami dan membawa kami kepada kesimpulan baharu.

Satu-satunya masalah ialah kebanyakan statistik yang anda temui dalam talian sama ada ketinggalan zaman atau sangat tidak tepat. Sebahagian daripada ini adalah kerana artikel statistik jarang dikemas kini, atau anda mungkin hanya menemui beberapa catatan blog yang cuba disensasikan dalamformation, atau "petik ceri" untuk menyampaikan mata mereka.

Itulah sebabnya kami telah menyusun senarai statistik e-dagang ini.

Bukan sahaja statistik ini tepat—berdasarkan penyelidikan dan data yang boleh dipercayai—tetapi ia adalah terkini, berkaitan dengan versi terbaharu dunia e-dagang yang kami kenali dan gemari. Dengan cara ini, anda telah masukformation yang sebenarnya berguna untuk membuat keputusan untuk perniagaan anda sendiri.

Dengan itu, teruskan membaca untuk menyemak statistik e-dagang kegemaran kami, statistik yang pasti membantu keputusan perniagaan anda dan mendorong anda untuk menambah baik.

Sorotan utama:

  • Tahun ini (2022) industri e-Dagang diramalkan bernilai $5.55 trilion dengan 24.5% daripada jumlah pembelian dijangka dibuat dalam talian.
  • Jualan E-Dagang ialah $870 bilion di AS pada 2021, peningkatan 14.2% berbanding 2020 dan peningkatan 50.5% berbanding 2019. 
  • Pada 2022 E-dagang akan berkongsi 21% daripada semua pasaran runcit.
  • 87% pembeli menyelidik dalam talian sebelum membuat pembelian.
  • Untuk tahun 2020, jualan e-dagang secara global mencapai $4.2 trilion. 
  • Terdapat 2.14 bilion pembeli dalam talian di seluruh dunia. (2021)
  • Statistik mencadangkan bahawa Menjelang 2040, 95% daripada semua pembelian akan melalui kedai e-Dagang. (Nasdaq).
  • Dianggarkan terdapat 12 juta – 24 juta tapak eCommerce di seluruh dunia, dengan semakin banyak yang dicipta setiap hari. 
  • 93.5% pengguna internet global telah membeli produk dalam talian. (OptinMonster)
  • Purata kadar pengabaian troli merentas semua industri ialah 69.82%. (Institut Baymard)
  • Lebih daripada 60% pelanggan mengatakan bahawa mereka lebih suka alat layan diri digital, seperti tapak web, apl atau bot sembang untuk menjawab pertanyaan mudah mereka. (Kinsta)
  • Semasa membuat pembelian, 64% pelanggan mendapati pengalaman pelanggan lebih penting daripada harga. (Gartner)
  •  Hanya 2.17 Peratus Lawatan E-Dagang Bertukar Menjadi Pembelian (hanya 2 daripada setiap 100 orang (seluruh dunia) membuat pembelian) (STATISTA)
  • Jualan runcit dalam talian akan mencecah $6.17 trilion menjelang 2023, dengan tapak web e-dagang mengambil 22.3% daripada jumlah jualan runcit.  (Shopify)

Statistik E-dagang #1: Hampir 25% daripada semua pembelian kini dibuat dalam talian

Pada tahun 2022, ramalan menunjukkan bahawa industri e-dagang akan dinilai $ 5.5 trilion. Untuk mencapai jumlah itu, ini bermakna 24.5% daripada semua pembelian dijangka dalam talian.

Dalam erti kata lain, membeli-belah e-dagang terus berkembang secara tetap. Beberapa tahun ia perlahan; tahun lain ia meningkat. Tetapi belum ada tahun di mana kita tidak melihat pertumbuhan jika dibandingkan dengan membeli-belah secara langsung.

Ini bermakna perniagaan tanpa kehadiran dalam talian harus mempertimbangkan untuk membina kedai untuk mengikuti aliran. Ia juga bukan idea yang buruk, bagi usahawan, untuk memasukkan beli-belah dalam talian ke dalam rancangan perniagaan awal—atau menjadikan kedai dalam talian sebagai saluran jualan utama.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #2: Jualan e-dagang telah mencapai $870 juta untuk tahun ini

Pada 2021, jualan e-dagang meningkat kepada $870 juta, dan itu hanya di Amerika Syarikat. Itu adalah peningkatan sebanyak 14.2% berbanding 2020, dan peningkatan sebanyak 50.5% berbanding 2019.

Jualan adalah sedikit berbeza daripada nilai keseluruhan industri, tetapi kedua-dua angka tersebut meningkat secara tetap, dan agak pesat. Apa yang menarik juga ialah pertumbuhan itu nampaknya tidak perlahan.

Masih ada ruang untuk perniagaan baharu untuk mendapatkan sekeping pai. Ada kemungkinan jualan dalam talian tidak akan merosot untuk masa yang lama. Pasti, sesetengah niche e-dagang sudah tepu, tetapi keseluruhan pasaran masih berkembang seiring dengan berlalunya masa. Jadi, mencari niche yang berpotensi adalah kunci.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #3: E-dagang akan mengambil bahagian sebanyak 21% daripada semua runcit

Diramalkan, pada tahun 2022, e-dagang akan mengambil bahagian sebanyak 21% daripada semua pasaran runcit di dunia. Kami bercakap tentang pasaran kategori yang berbeza, seperti teknologi, fesyen dan penjagaan kanak-kanak. Bahagian 21% itu meliputi setiap pasaran runcit teratas yang wujud.

Tidak ada satu industri pun yang tidak terjejas oleh beli-belah dalam talian. Tidak kira sama ada anda dalam penjagaan kesihatan, alat ganti kenderaan bermotor atau makanan dan minuman, sesetengah pelanggan anda (sekurang-kurangnya 21% daripada pasaran anda) ingin membeli-belah dalam talian.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #4: Sebilangan besar pembeli menyelesaikan penyelidikan sebelum membeli dalam talian

Malah, 87% daripada pembeli pergi melalui beberapa jenis penyelidikan sebelum membuat pembelian dalam talian. Jenis penyelidikan ini mungkin termasuk perbandingan harga, membaca catatan blog, menyemak ulasan dan bertanya orang dalam forum tentang pengalaman mereka dengan produk.

Membuat kedai dalam talian tidak selalu cukup untuk menjual produk. ia adalah wise untuk mencipta kandungan tambahan seperti panduan pengguna, catatan blog, potongan perbandingan dan tutorial. Ia juga penting untuk mengaktifkan ulasan pelanggan di tapak web anda, kerana pengguna suka melihat apa yang orang lain katakan. Akhir sekali, lakukan yang terbaik untuk mendapatkan produk anda dipaparkan oleh penerbitan lain, di forum, dan juga oleh pengaruh media sosial.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #5: Di seluruh dunia, jualan dalam talian mencapai $4.2 trilion

Adalah perkara biasa untuk melihat statistik e-dagang tertumpu di sekitar pasaran AS tetapi, pada tahun 2020, jualan e-dagang global meningkat kepada $ 4.2 trilion, menunjukkan bahawa setiap negara di seluruh dunia semakin menggila e-dagang.

Tidak semestinya di mana anda tinggal, kedai e-dagang muncul di mana-mana. Anda juga ingin mempertimbangkan untuk mengembangkan jualan anda ke negara lain, memandangkan AS, atau tempat anda, bukanlah satu-satunya tempat orang suka membeli-belah dalam talian. Perniagaan antarabangsa berkembang maju dan boleh meningkatkan sedikit jualan anda.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #6: 2.14 bilion orang di seluruh dunia membeli-belah dalam talian

Pada skala seluruh dunia, terdapat 2.14 bilion pembeli dalam talian, setakat 2021. Dan bilangannya terus meningkat. Kami melihat pembeli dalam talian dari semua negara, demografi dan gaya hidup memilih untuk meluangkan sekurang-kurangnya sebahagian daripada masa mereka membeli-belah dalam talian.

Setakat artikel ini, terdapat kira-kira 7.7 bilion orang di dunia. Jadi, 2.14 bilion pembeli dalam talian adalah sebahagian besar daripada nombor itu. Ini bermakna terdapat lebih ramai pelanggan yang perlu dimiliki dan angka semasa membolehkan perniagaan anda menjangkau pelbagai bakal pelanggan, terutamanya pada skala antarabangsa.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #7: Dalam masa terdekat, kebanyakan pembelian akan dibuat dalam talian

Statistik mencadangkan bahawa menjelang 2040, 95% daripada semua pembelian akan dibuat melalui kedai e-dagang. (Nasdaq).

Itu sejajar dengan aliran lebih ramai orang membeli-belah dalam talian setiap tahun, dan perniagaan runcit batu bata dan mortar yang semakin mengecil.

Kami mungkin tidak akan melihat kemusnahan sepenuhnya membeli-belah batu bata dan mortar, tetapi kemajuan menunjukkan bahawa syarikat mungkin perlu mengubah pandangan mereka terhadap kedai fizikal. Contohnya, sesetengah jenama menggunakan kedai fizikal mereka sebagai "bilik pameran", di mana pelanggan boleh masuk untuk melihat produk/mencuba sesuatu. Selepas itu, pelanggan membuat pembelian secara online. Ini menyebabkan kedai fizikal yang lebih kecil, sewa yang lebih rendah dan kurang inventori di tangan.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #8: Lebih banyak kedai dalam talian dibuat setiap hari, dan mungkin terdapat sehingga 24 juta kedai dalam talian yang aktif pada masa ini

Kajian menganggarkan bahawa dari mana-mana sahaja 12 hingga 24 juta tapak e-dagang aktif di dunia. Ini terdiri daripada kecil startups kepada raksasa seperti Amazon dan Walmart.

Ia mudah, dan murah untuk membuat kedai dalam talian. Anda pernah perlu membelanjakan sejumlah wang yang luar biasa untuk menguji idea perniagaan, membuka kedai fizikal dan sama ada membuat keputusan untuk meneruskannya atau menutupnya. Dengan pembangun kedai dalam talian, jauh lebih mudah, dan lebih murah untuk melancarkan kedai, dan menarik palam dan mencuba idea lain jika ia tidak berjaya.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #9: Dekat dengan setiap orang yang telah menggunakan internet telah membuat pembelian dalam talian

Di seluruh dunia, 93.5% pengguna internet telah, pada satu ketika, membeli sesuatu dalam talian. (OptinMonster) Ini jelas sekali tidak termasuk orang yang tidak pernah menggunakan internet (atau mereka bukan pengguna internet biasa), tetapi ia memberi kita gambaran yang menarik tentang sejauh mana pengguna internet yang konsisten berada di atas kapal dengan membeli-belah e-dagang.

Mereka yang menggunakan internet sudah sangat mengetahui tentang membeli-belah dalam talian. Kita harus terus melihat peratusan itu semakin hampir kepada markah 100% apabila tahun berlalu. Ini menunjukkan bahawa keluk pembelajaran semakin kurang curam untuk membeli-belah dalam talian, terutamanya untuk demografi yang mungkin telah mengelakkannya kerana kerumitan, seperti warga emas.

Statistik E-dagang #10: Kadar pengabaian troli adalah sangat tinggi, mencecah hampir 70%

Merentasi semua industri, kadar pengabaian troli purata pada 69.82% . (Institut Baymard)

Ringkasnya, kira-kira 70% pembeli dalam talian meninggalkan produk dalam troli mereka tanpa kembali untuk melengkapkan pembelian.

Ini meninggalkan kita dengan beberapa kesimpulan:

  1. Kedai boleh memperoleh kelebihan daya saing dengan menangani troli terbiar mereka
  2. Adalah penting untuk mengetahui sebab pelanggan meninggalkan produk dalam troli mereka
  3. Anda harus memasang alat ujian di tapak anda untuk mengetahui sama ada anda perlu membetulkan perkara seperti kelajuan tapak, antara muka yang kikuk, cara cukai disenaraikan atau produk yang anda jual.
ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #11: Majoriti pembeli dalam talian lebih suka alat digital dan layan diri untuk sokongan pelanggan

Sokongan pelanggan telah berubah secara drastik selama bertahun-tahun, dengan lebih 60% pelanggan mengatakan mereka lebih suka menggunakan alat digital layan diri untuk perkhidmatan pelanggan, seperti jika bertanya soalan tentang produk. Alat digital dan layan diri ini termasuk chatbots, forum, tapak web, artikel pangkalan pengetahuan, apl dan tapak web. (Kinsta)

Walaupun sudah pasti ada sesetengah orang yang tidak menyukai idea bercakap dengan bot sembang, jelas bahawa terdapat nilai dalam alatan sokongan pelanggan automatik, terutamanya apabila pengguna mahukan soalan pantas dan bukannya duduk di telefon cuba menghubungi orang sebenar selama 20 minit . Fikirkan tentang menambah chatbots dan sumber digital lain untuk menenangkan pelanggan ini. Bagi mereka yang lebih suka mempunyai lebih banyak interaksi peribadi, anda masih boleh memberikan pilihan untuk itu.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #12: Kebanyakan pembeli dalam talian mengatakan bahawa pengalaman pelanggan lebih penting daripada harga

Kajian menunjukkan bahawa 64% pelanggan melihat pengalaman membeli-belah yang lebih kukuh sebagai lebih penting bagi mereka daripada harga. (Gartner)

Itu tidak bermakna orang tidak mengambil berat tentang harga. 36% masih lebih mementingkan harga, dan 64% itu mungkin masih melihat harga dengan teliti seperti yang selalu mereka lakukan. Ini hanya memberitahu kami bahawa harga yang menarik tidak akan membuatkan seseorang membeli jika pengalaman pengguna teruk. Jadi, jangan sekali-kali mengurangkan kos untuk pengalaman membeli-belah. Terdapat begitu banyak penurunan harga yang boleh anda tawarkan sebelum pelanggan mula tidak menyukai antara muka pengguna, perkhidmatan pelanggan dan sumber dalam talian anda.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #13: Sangat sedikit lawatan ke kedai dalam talian yang benar-benar bertukar kepada pembelian

Hanya 2.17 peratus (2 daripada setiap 100 orang—secara global) lawatan ke kedai e-dagang bertukar menjadi penukaran. (STATISTA)

Itu mungkin kedengaran seperti angka yang agak rendah, tetapi jualan dalam talian sentiasa menjadi permainan yang sukar untuk meyakinkan pelanggan untuk menyelesaikan keseluruhan proses pembelian. Ini menjelaskan dengan jelas bahawa terdapat ruang untuk menonjol berbanding pesaing anda dengan meningkatkan pengalaman membeli-belah anda. Ia sepatutnya merupakan proses berterusan untuk memikirkan cara meningkatkan kadar itu, memandangkan majoriti pelawat tapak anda akan meninggalkan tapak tanpa membeli-belah. Bagaimanakah anda boleh membuatnya supaya semakin ramai pengunjung membeli-belah dan membuat pembelian?

ilustrasi kucing memanjat tangga

Statistik E-dagang #14: Menjelang 2023, jualan dalam talian akan mencapai $6.17 trilion

2023 nampaknya mengikuti trend yang telah kami lihat selama ini dengan e-dagang. Analisis statistik menunjukkan bahawa jualan akan mencecah $6.17 trilion menjelang tahun itu, dengan e-dagang mengambil sehingga 22.3% daripada semua jualan runcit. (Shopify)

Peruncitan fizikal semakin kurang berleluasa. Jika menjual di ruang runcit, pertimbangkan untuk memindahkan sebahagian daripada inventori anda ke kedai dalam talian. Cari berbilang saluran juga, memandangkan kebanyakan kedai dalam talian boleh mengembangkan jualan mereka dengan melihat ke pasaran, tapak media sosial dan penjual semula.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Infografik Statistik E-dagang

Kami telah mencipta grafik maklumat ini untuk meringkaskan semua statistik di satu tempat.

ilustrasi kucing memanjat tangga

Kongsi ini infografik di laman web anda:

ilustrasi kucing memanjat tangga

Ringkasan

Dengan statistik ini, kita boleh membuat pelbagai kesimpulan. Adakah pasaran e-dagang hidup dan sihat? ya. Adakah ia berkembang dengan pantas? betul-betul. Bolehkah kita mengharapkan perniagaan baharu muncul secara tetap? Anda bertaruh.

Kesimpulan utama kami ialah dunia e-dagang mempunyai masa depan yang cerah. Bukan itu sahaja, tetapi kami berpotensi melihat titik di mana hampir semua pembelian runcit dibuat dalam talian, dengan beberapa jenis penstrukturan semula cara kedai runcit fizikal digunakan (untuk bilik pameran atau tujuan pelengkap lain).

Kami menggalakkan anda menanda halaman ini untuk menyemak keadaan e-dagang dari semasa ke semasa. Untuk memastikan ia relevan, kami sentiasa mengemas kini senarai statistik yang paling penting ini. Kami juga mencadangkan menggunakan statistik sebagai panduan untuk membuat keputusan untuk kedai anda sendiri. Adakah anda melihat statistik bahawa pelanggan biasanya lebih suka chatbots berbanding e-mel atau sokongan telefon? Ini bermakna sudah tiba masanya untuk sekurang-kurangnya memikirkan tentang menambah chatbot ke kedai dalam talian anda. Statistik seperti inilah yang memudahkan anda membina pengalaman pelanggan anda. Tanpa mereka, kita semua hanya membuat keputusan perniagaan yang tidak betul.

Beritahu kami dalam ulasan jika anda mempunyai sebarang soalan tentang statistik e-dagang ini. Juga, kongsi pendapat anda tentang mana-mana statistik lain yang anda rasa menarik—yang telah membantu anda dalam perjalanan e-dagang anda—dan boleh mempengaruhi keputusan untuk profesional lain.

Joe Warnimont

Joe Warnimont adalah seorang penulis yang berpusat di Chicago yang memfokuskan pada alat eCommerce, WordPress, dan media sosial. Ketika tidak memancing atau berlatih yoga, dia mengumpulkan setem di taman negara (walaupun itu terutama untuk kanak-kanak). Lihat portfolio Joe untuk menghubunginya dan melihat karya lalu.

Komen-komen Responses 4

  1. Adakah terdapat tempat untuk melihat jualan E-Dagang secara geografi? Sama ada mengikut Negeri atau Bandar?

  2. Adakah anda mempunyai sebarang demografi yang menunjukkan julat dolar pembelian e-dagang?

    Contoh

    5% orang akan memperoleh $>5,000
    20% $1,000 hingga 4,999
    30% $500 hingga $999
    45%< $500

    Saya tidak dapat mencari metrik ini

Sila tinggalkan balasan anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda *

Kedudukan *

Laman web ini menggunakan Akismet untuk mengurangkan spam. Ketahui bagaimana data komen anda diproses.

shopify timbul baharu
shopify light modal wide - perjanjian eksklusif ini tamat tempoh