Statistiques Ecommerce essentielles pour 2018

Vous recherchez des données solides sur le commerce électronique, les CRO, les médias sociaux et l'automatisation? Voici.

Optimisation du taux de conversion

Voici quelques statistiques sur le CRO pour vous aider à guider vos efforts de test A / B.

  • 17% des entreprises qui utilisent des tests multivariés, l'ont classé comme la méthode d'optimisation la plus efficace. (Econsultancy, 2012)
  • 61% des entreprises exécutent 5 ou moins de tests de page de destination par mois. (Econsultancy / MarketingSherpa, 2014)
  • 42% des marketeurs disent que l'interprétation des résultats est le plus grand défi de l'optimisation de la conversion. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 63% des directeurs marketing estiment que le retour sur investissement sera la «mesure la plus importante de leur succès» par 2015. (IBM, 2011)
  • 3.8% est le taux de conversion moyen des sites Web consultés sur les tablettes, par rapport à 1.9% sur les appareils non mobiles. (Fenêtre d'affiliation, 2011)
  • 57% des marketeurs B2B disent que le taux de conversion est la mesure la plus utile pour analyser les performances des pages de destination. (Ascend2, 2013)
  • 82% des spécialistes du marketing disent que savoir tester efficacement est «quelque peu» ou «très» difficile. (Adobe, 2014)
  • 44% des acheteurs en ligne parlent à leurs amis d'une mauvaise expérience Web. (Akamai / Compuware, 2014)
  • L'utilisation de vidéos sur les pages de destination peut augmenter les conversions par 86%. (DSIM, 2017)
  • Seules 52% des entreprises et des agences qui utilisent des pages de destination les testent également pour trouver des moyens d’améliorer les conversions. (Wordstream, 2017)
  • 61% des entreprises exécutent des tests de pages de destination 5 ou Fewer par mois. (Wordstream, 2017)
  • 44% des entreprises utilisent un logiciel de test fractionné. (Wordstream, 2017)
  • Le taux de conversion moyen d'une annonce Facebook est 9.21%. (Wordstream, 2017)
  • Les ventes en ligne ne représentent que 8% du total des ventes au détail aux États-Unis (Smartinsights, 2017)
  • Les ventes en ligne de B2B devraient dépasser les ventes de B2C, atteignant X milliards d’USD par 6.7. (CMS Connected, 2020)
  • Les dépenses totales en commerce électronique par client au cours de l’année sont estimées à 1,800 aux États-Unis et à 1,600 au Royaume-Uni. (Statista, 2017)
  • 40% des hommes américains âgés de 18-34 déclarent qu'ils achèteraient idéalement tout en ligne, contre 33% des femmes du même groupe d'âge. (DDB Worldwide, 2017)
  • Les taux de conversion moyens du commerce électronique varient de 3% à 4%. (Monetate, 2017)
  • Les taux de conversion sur les smartphones (1.5% Average) représentent un tiers de ceux des ordinateurs de bureau (4.4%). (Monetate, 2017)
  • Les ventes en ligne aux États-Unis ont atteint X milliards de dollars 396 et devraient atteindre un milliard de 2016 par 684. (Statista, 2020)
  • 78% des internautes sont préoccupés par les sites auxquels ils souscrivent pour vendre leurs données. (Groupe Altimer, 2017)
  • Une politique de retour peu commode dissuade 80% des acheteurs. (Comscore, 2017)
  • 30% des produits achetés en ligne sont retournés. (Invesp, 2017)
  • 75% des critiques sur les sites de commerce électronique donnent les étoiles 5 complètes. (YOTPO, 2017)
  • Obtenir un nouveau client coûte sept fois plus cher que de conserver un nouveau client. (Invesp, 2017)
  • 39% des marketeurs côté client ont déclaré que l’optimisation de la conversion était une priorité du marketing numérique. (Econsultancy, 2013)
  • 42% des spécialistes du marketing ont déclaré que l’interprétation des résultats constituait le plus grand défi de l’optimisation des conversions. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 55% des entreprises ont un site Web optimisé pour les mobiles, une application mobile ou les deux. (Adobe, 2014)
  • 62% des spécialistes du marketing B2B ont déclaré que l'augmentation de la génération de leads est l'objectif le plus important des pages de destination. (Ascend2, 2013)

Recherche vocale

Pensez que la recherche vocale est une chose du futur? Réfléchissez encore!

  • 19% des utilisateurs ont effectué un achat vocal via amazon echo ou un autre assistant numérique personnel. (Digitaldoughnut, 2017)
  • 50% de toutes les recherches en ligne seront des recherches vocales effectuées par 2020. (Comscore, 2017)
  • A propos de 30% des recherches seront effectuées sans écran par 2020. (Mediapos, 2018)
  • On estime qu'il y aura 21.4 millions de haut-parleurs intelligents aux États-Unis par 2020 (Activate, 2018).
  • 40% des adultes utilisent la recherche vocale une fois par jour. (Location World, 2018)
  • 25% de personnes 16 à 24 utilisent la recherche vocale sur les appareils mobiles. (Index Web global, 2018)
  • Il y a plus d'un milliard de recherches vocales par mois. (Alpine.Al, 2018)
  • 19% de personnes utilisent Siri au quotidien. (Hubspot, 2015)
  • On estime qu'Amazon a vendu le million 5.1 des enceintes intelligentes aux États-Unis depuis son lancement dans 2014. (Geekwire, 2018)
  • Amazon a vendu des millions d’échos 4.4 au cours de sa première année complète de ventes. (Geekwire, 2018)
  • Environ un tiers des propriétaires de smartphones utilisent régulièrement leurs assistants personnels. (The Economist, 2018)
  • 11% des répondants qui possèdent déjà un appareil Amazon Alexa ou Google Home Device ont déclaré qu'ils achèteraient également un appareil concurrent (Voicelabs, 2018).
  • Entre 20 et 25% de toutes les requêtes mobiles sont des recherches vocales.
  • 21% des utilisateurs de la recherche vocale sur mobile ont déclaré utiliser la recherche vocale car ils n'aimaient pas taper sur leur appareil mobile (Statista, 2015).
  • 78% des adolescents ont déclaré utiliser la recherche vocale parce que c'est plus sûr et plus efficace. (Google)
  • 52% de personnes conservent leurs haut-parleurs à commande vocale dans leur salon (Google, 2018)
  • 72% des personnes qui possèdent des haut-parleurs activés par la voix disent que leurs appareils sont utilisés dans le cadre de leur routine quotidienne. (Google, 2018)
  • Google Assistant est désormais disponible sur plus d’un million d’appareils 400. (Google, 2018)
  • Google affirme que sa précision de reconnaissance vocale est désormais à 92%. (Itpro, 2017)
  • Le marché des AR atteindra X milliards de dollars 83, principalement grâce à l'AR sur les appareils mobiles. (Techcrunch, 2021)
  • Les utilisateurs d’assistant vocal dépenseront 18% de leurs dépenses totales via des assistants vocaux au cours des trois prochaines années, contre 3% actuellement. (WSJ, 2018)
  • 61% des utilisateurs déclarent utiliser la voix principalement lorsque leurs mains ou leur vision sont occupées. (SearchEngineland, 2016)
  • Le nombre de milléniaux qui utilisent des assistants numériques à commande vocale grimpera à 39.3% dans 2019. (Emarketer, 2018)
  • Comptes de recherche vocale pour 25% des recherches effectuées sur la barre des tâches Windows 10. (Microsoft, 2018)
  • Amazon et Google Account pour 94% de tous les haut-parleurs intelligents utilisés. (Analytique de la stratégie, 2018)
  • The Echo Dot était le produit le plus vendu sur Amazon durant la saison des vacances 2018. (Techcrunch, 2018)
  • Les achats de produits d'épicerie ont représenté 20% des achats vocaux dans 2017 (consultants en stratégie d'OC & C, 2018).
  • 39% des utilisateurs de voix souhaitent recevoir des options pour trouver des informations professionnelles (Google, 2018).
  • 52% des propriétaires de haut-parleurs activés par la voix souhaitent recevoir des informations sur les offres, les ventes et les promotions des marques. (Google, 2018)
  • 23.8% des utilisateurs vocaux utilisaient Google Home comme haut-parleur vocal (Emarketer, 2018).

Optimisation des moteurs de recherche

Vous vous demandez si le référencement peut encore aider? Voici quelques données pour vous aider à choisir:

  • 32.5% correspond au partage de trafic moyen obtenu par le premier résultat de recherche organique Google. (Chitika, 2017)
  • Le nombre moyen de résultats de recherche de bureau organiques que Google affiche sur la page 1 est 8.59% (Searchmetrics, 2017).
  • Gmail a dépassé 900 millions d’utilisateurs actifs à partir de mai 2015. (Techcrunch, 2016)
  • 23% des acheteurs en ligne potentiels abandonnent délibérément leurs paniers pour collecter des coupons que les vendeurs envoient pour tenter de conclure la vente. (E-Consultancy, 2016)
  • 25% de tous les sites Web utilisent globalement WordPress comme plate-forme de développement. (W3Techs, 2015)
  • 86% des consommateurs ont déclaré qu'ils souhaiteraient recevoir des courriels promotionnels de sociétés avec lesquelles ils font affaire au moins une fois par mois (Statista, 2016).
  • Google obtient plus d'un milliard de recherches par mois dans le monde entier (Mashable, 100).
  • Parmi les petites entreprises ayant un site Web, 10% met à jour leur site au moins une fois par semaine (EMarketer, 2016).
  • 4 dans 5 consommateurs utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations locales. (Google, 2018)
  • 71% des chercheurs de B2B commencent leurs recherches par une recherche générique. (Google, 2016)
  • 34% des consommateurs visitent un magasin dans la journée suivant leur recherche locale sur un ordinateur ou une tablette (Google, 2016).
  • 18% des recherches sur les smartphones locaux a conduit à un achat dans la journée par rapport à 7% sur les recherches non locales. (Google, 2016)
  • Les influenceurs B2B effectuent des recherches 12 avant de visiter le site d'une marque spécifique (Google, 2016).
  • Plus que 7 dans 10, les répondants estiment que leur efficacité en matière de référencement s’améliore de manière significative. (Graphiques marketing, 2016)
  • 8% des requêtes de recherche sont formulées sous forme de questions (Moz, 2018)
  • Changer les algorithmes de recherche et les contraintes budgétaires sont considérés comme les obstacles les plus difficiles à la réussite du référencement. (Graphiques marketing, 2016)
  • 43% des consommateurs effectuent des recherches en ligne dans le magasin (Wordstream, 2016)
  • Le résultat moyen de la première page sur Google contient des mots 1,890. (Backlinko, 2016)
  • Le pourcentage de personnes utilisant 65 utilise leur téléphone dans les moments où je souhaite acheter. (Google, 2018)
  • Le nombre prévu d'utilisateurs de messagerie dans le monde entier dans 2016 était de 2.76 Billion. (Statista, 2016)
  • 49% des chercheurs B2B qui utilisent leurs appareils mobiles pour la recherche de produits le font au travail. (Google, 2016)
  • 45% des marketeurs disent que les blogs sont la stratégie de contenu la plus importante. (Examinateur de médias sociaux, 2016)
  • 43% des répondants ont affirmé que le marketing de contenu était l'une des tactiques les plus efficaces pour la génération de leads (Emarketer, 2016).
  • 21% des recherches conduisent à plus d'un clic sur les résultats de Google. (Moz, 2018)
  • 50% des requêtes de recherche sont quatre mots ou plus. (Wordstream, 2016)
  • Google reçoit plus de recherches 63,000 par seconde chaque jour. (InternetLiveStats, 2018)
  • 77% des recherches mobiles sont effectuées là où un ordinateur de bureau est disponible. (Google, 2016)
  • Google représente plus de 79% de tout le trafic de recherche de bureau global (NetMarketShare, 2018).
  • 48% des répondants ont identifié la recherche par mots-clés / phrases comme étant la tactique la plus efficace. (Marketingprofs, 2016)
  • Les recherches mobiles pour «magasins ouverts maintenant» ou «produits alimentaires ouverts maintenant» au cours de l’année écoulée ont augmenté de 2.1. (Google, 2018)

ecommerce

Le commerce électronique est en plein essor. Voici ce que vous devez savoir:

  • 53% des internautes mondiaux ont effectué un achat en ligne sur 2016 (Département américain du commerce, 2017).
  • 67% des millennials préfèrent faire leurs achats en ligne plutôt que dans le magasin. (BigCommerce, 2017)
  • Les parents dépensent plus 61 en ligne que les non-parents (BigCommerce, 2017)
  • Amazon a éclipsé toutes les autres sociétés en janvier 2017. (Deloitte, 2017)
  • 43% du trafic de commerce électronique provient de recherches Google organiques. (Wolfgang Digital, 2017)
  • Le volume brut de transactions de transactions de B2Becommerce devrait s'élever à mille milliards de dollars américains (Statista, 7.66).
  • 28% des acheteurs en ligne abandonnent les chariots en raison de coûts d'expédition inattendus (VWO, 2017)
  • En 2015, Alibaba représentait 9.3% de B2Becommerce GMV dans le monde. (Statista, 2017)
  • Les hommes dépenseraient 28% plus en ligne que les femmes (BigCommerce, 2017).
  • 24% des acheteurs sont prêts à dépenser plus pour se qualifier pour la livraison gratuite. (VWO, 2017)
  • 68% des consommateurs listent les retours et échanges gratuits comme incitation numéro un à acheter plus en ligne. (Walker Sands, 2017)
  • 93% des consommateurs considèrent que l'aspect visuel est le facteur décisif dans la décision d'achat (Justuno, 2017).
  • Il est sept fois plus cher d’acquérir un nouveau client que de conserver un nouveau client (Invesp, 2017).
  • 46% des acheteurs en ligne veulent plus de comparaisons de produits à partir de sites de commerce électronique (BigCommerce, 2017)
  • 73% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit ou un service s'ils peuvent regarder une vidéo l'expliquant au préalable (Animoto, 2017).
  • 68% des acheteurs en ligne américains se livrent à des fonctionnalités de chat en direct. (Ladesk, 2017)
  • Les transactions PayPal ont un taux de conversion 70% supérieur à celui des transactions non PayPal. (PayPal, 2017)
  • 42% des acheteurs en ligne veulent plus de témoignages de sites de commerce électronique (BigCommerce, 2017)
  • Le taux d'abandon moyen du panier d'achat en ligne est de 69.23% (Baymard Institute, 2017).
  • Les ventes mondiales de commerce électronique de détail atteindront X milliards d'USD par 4.5 (Statista, 2021).
  • 57% des acheteurs en ligne ont fait des achats en ligne au cours des six derniers mois auprès d'un détaillant à l'étranger. (Statista, 2017)
  • 54% des acheteurs achèteront des produits reciblés s'ils sont offerts à prix réduit (VWO, 2017)

Marketing

Restez à jour sur le domaine du marketing en constante évolution:

  • 50% de page-1 Les résultats Google sont désormais HTTPS. (Moz, 2017)
  • 61% des spécialistes du marketing estiment que la présence croissante de SEO / bio est une priorité élevée du marketing entrant. (Hubspot, 2017)
  • Les médias et l'édition ont la plus haute moyenne de l'autorité de domaine Moz de 86%. (Track Maven, 2017) 254 / 500 des petites et moyennes entreprises ont seulement une compréhension de base du référencement. (Visibilité supérieure, 2017)
  • 65% des spécialistes du marketing reconnaissent que la création de liens est la tactique la plus difficile à réaliser (SEO Stats Report, 2017).
  • Le pourcentage mondial de part de marché, en termes d'utilisation des moteurs de recherche, favorise fortement Google, avec plus de 77%. (Smart Insights, 2017)
  • 39% des marketeurs ne pensent pas que la stratégie marketing de leur entreprise soit efficace (Hubspot, 2017)
  • 48% des marketers prévoyaient d’augmenter leurs budgets marketing d’influence dans 2017. (Linqua, 2017)
  • La vidéo constituera 80% du trafic en ligne des consommateurs par 2020. (Animoto, 2017)
  • Le marketing d'influence sera intégré à toutes les activités de marketing pour la majorité des spécialistes du marketing. (Traakr, 2017)
  • 62% des spécialistes du marketing prévoient d’augmenter leurs investissements dans Facebook Video au cours de la prochaine année. (Animoto, 2017)
  • 71% des marques de luxe mesurent le succès des influenceurs grâce au trafic Web (Econsultancy, 2017)
  • 21% des répondants caractérisent les relations de vente et de marketing comme mal alignées ou «ne sais pas». (Hubspot, 2017)
  • 40% des spécialistes du marketing affirment que prouver le retour sur investissement de leurs activités de marketing constitue leur principal défi marketing. (Hubspot, 2017)
  • 75% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès de détaillants qui personnalisent leur contenu. (Accenture, 2017)
  • Le courrier électronique est 40 fois plus efficace pour acquérir de nouveaux clients que Facebook ou Twitter. (McKinskey, 2017)
  • 86% des femmes se tournent vers les réseaux sociaux avant de faire un achat. (Alist Daily, 2016)
  • 54% des consommateurs partageraient leur adresse e-mail en échange de prix plus bas. (DMA, 2017)
  • 53% des spécialistes du marketing affirment que la création de contenu de blog constitue leur principale priorité de marketing entrant (Hubspot, 2017).
  • 6 des utilisateurs de messagerie 10 disent qu'ils reçoivent trop d'e-mails promotionnels (Adestra, 2018)
  • Le marketing par e-mail a un retour sur investissement 38-to-1. (DMA, 2018)
  • 80% des détaillants de petite et moyenne taille aux États-Unis indiquent que le marketing par e-mail est leur principal moteur d’acquisition et de rétention de la clientèle (EMarketer, 2017).
  • 48% des cours commence par la recherche mobile à partir de moteurs de recherche (Smart Insights, 2017)
  • 75% des utilisateurs de Gmail accèdent à leurs courriers électroniques sur des appareils mobiles (Techcrunch, 2018)
  • 91% des Américains souhaitent recevoir des e-mails promotionnels (Marketing Sherpa, 2018)
  • Les priorités de marketing incluent la conversion de prospects en clients (70%) et l’attrait des visiteurs sur leur site (55%), alors que beaucoup moins (29%) ont déclaré que l’activation des ventes était une priorité absolue (Hubspot, 2017).
  • 25% des publicités Instagram sont des vidéos simples. (Sprout Social, 2017)

ChatBots

Les chatbots explosent! Regarde comment:

  • 95% des clients privilégient un support complet de qualité supérieure à la rapidité (Growth Hackers, 2017)
  • 63% des millennials préfèrent avoir leurs questions de base de support client répondues par chat par rapport aux canaux traditionnels. (Conseils logiciels, 2015)
  • 9% des entreprises pensent que les consommateurs préfèrent les médias sociaux (Growth Hackers, 2017)
  • 50% de clients âgés de 55 + n'ont jamais utilisé de chat en direct. MarTech (2017)
  • 20% des consommateurs ont parlé à leurs amis ou à leurs collègues d'une mauvaise expérience de chat en direct. (Hackers de croissance, 2017)
  • 41% des acheteurs en ligne font confiance à la marque lorsqu'ils voient un chat en direct. (MarTech, 2017)
  • 69% des acheteurs aux États-Unis demandent une assistance par chat en direct. (MarTech, 2017)
  • 47% de clients n'ont pas eu une expérience de chat en direct positive le mois dernier. (Hackers de croissance, 2017)
  • 38% des clients sont les plus frustrés par une expérience utilisateur médiocre sur le chat en direct. (Hackers de croissance, 2017)
  • Les taux d’adoption du chat sont passés de 38% dans 2009 à 58% dans 2014, soit un taux de croissance annuel composé de 8.8% au cours de cette période (Forrester, 2015).
  • 21% des clients déclarent que le chat les aide à faire leurs achats tout en travaillant. 51% des clients préfèrent autoriser le multitâche en attendant. (MarTech, 2017)
  • Les volumes de discussion devraient croître à un taux de croissance annuel composé de 24% de 2014 à 2018. (Contactez Babel, 2015)
  • Le temps d'attente moyen d'Amazon live chat est de 15 minutes. (MarTech, 2017)
  • Les acheteurs de sites Web qui utilisent le chat valent autant de fois que 4.5. (Boldchat, 2015)
  • Pour les clients qui discutent avant d'effectuer un achat, il y a une augmentation de 10 en% de la valeur de commande moyenne, une augmentation de 48% du chiffre d'affaires par heure de conversation et un taux de conversion de 40%. (Forrester, 2015)
  • 52% plus de la moitié des consommateurs sont plus susceptibles de racheter une entreprise qui offre une assistance par chat en direct. (Hackers de croissance, 2017)
  • Le chat en direct GoDaddy est la disponibilité de 5 Am à 12 Am MST. (MarTech, 2017)
  • Parmi ceux qui préfèrent le chat en direct, 79% a répondu par une réponse rapide à leurs questions, 51% parce qu'ils pouvaient effectuer plusieurs tâches, et 46% a reconnu que c'était la méthode de communication la plus efficace. (EConsultancy, 2015)
  • Le chat en direct a les niveaux de satisfaction les plus élevés pour tout canal de service client, à 73%, contre 61% pour le courrier électronique et 44% pour le téléphone. (EConsultancy, 2015)
  • 62% des clients s'attend à ce que le chat en direct soit disponible sur les appareils mobiles. (Maxie Software, 2015)
  • Le chat est devenu la principale source de contacts dans l'environnement en ligne. (JDPower, 2015)
  • 53% des clients préfèrent utiliser le chat en ligne avant d'appeler une entreprise pour obtenir de l'aide. (Harris Research, 2017)
  • 63% des personnes qui dépensent entre $ 250-500 par mois en ligne sont les plus susceptibles d'acheter et de fidéliser des entreprises qui proposent des discussions en direct. (Hackers de croissance, 2017)

Promotion de contenu

Voici quelques statistiques de contenu hardcore pour vous aider à prendre des décisions de marketing de contenu basées sur des données:

  • Les articles de blog longs génèrent neuf fois plus de prospects que les articles de blog courts. (Curata, 2017)
  • Seuls 55% des blogueurs mettent à jour les anciens messages et ceux qui le font sont 74% plus susceptibles d'obtenir de bons résultats. (Orbit Media, 2017)
  • Les trois principales stratégies de marketing de contenu sont les blogs (65%), les médias sociaux (64%) et les études de cas (64%). (LinkedIn, 2017)
  • 76% du blog des marketers B2B et 73% publient des études de cas. (Content Marketing Institute, 2017)
  • 45% des marketeurs disent que les blogs sont leur stratégie de contenu la plus importante. (Examinateur de médias sociaux, 2017)
  • Le billet de blog moyen est 1,142 Words (jusqu'à 41% depuis 2014). (Orbit Media, 2017)
  • Le lecteur moyen ne passe que quelques secondes à lire un article ou un article de blog. (NewsCred Insights, 37)

Génération de leads

La génération de leads ne doit pas toujours être entrante:

Essayez-Shopify
  • Les sites d’atterrissage stratégiques sont utilisés par 68% des entreprises B2B pour acquérir des prospects (Marketo, 2016).
  • 49% des acheteurs de B2B préfèrent utiliser les sites Web grand public pour des achats liés au travail et s'attendre à recevoir le même éventail d'options d'achat omnicanal qu'ils ont en tant que consommateurs. (Future Of Commerce, 2016)
  • 93% des processus d'achat B2B commencent par une recherche en ligne. (Étude de marché Pinpoint, 2016)
  • Avant de finaliser l'achat d'un produit, 94% des acheteurs B2B effectuent des recherches en ligne. (Marketing Profs, 2016)
  • 76% des acheteurs B2B utilisent trois canaux ou plus lors de la recherche d'un achat potentiel. (Blue Nile Research, 2016)
  • 59% des spécialistes du marketing B2B disent que le courrier électronique est le canal le plus efficace pour générer des revenus. (BtoB Magazine, 2016)
  • Il est prévu que par 2017, le nombre d'e-mails envoyés quotidiennement atteindra approximativement 297 milliards. (La merveille de la technologie, 2016)
  • 85% des spécialistes du marketing B2B affirment que la génération de leads est leur objectif de marketing de contenu le plus important dans 2016. (Content Marketing Institute, 2016)
  • Le marketing de contenu est utilisé pour générer des prospects par 83% des spécialistes du marketing B2B. (Content Marketing Institute, 2016)
  • Grâce au succès du marketing de contenu, 49% des spécialistes du marketing B2B font un suivi avec des prospects de qualité pour une évaluation plus approfondie. (Content Marketing Institute, 2016) 70% des spécialistes du marketing B2B affirment que les vidéos sont plus efficaces que les autres contenus pour convertir les utilisateurs en prospects qualifiés. (Vidyard, 2016)
  • 93% des entreprises B2B estiment que le marketing de contenu génère plus de prospects que les stratégies marketing traditionnelles. (Forbes via Marketo, 2016)
  • 49% des spécialistes du marketing B2B considèrent les médias sociaux comme l'activité marketing la plus difficile à mettre en œuvre. (Emarketer, 2016)
  • Les taux de conversion des leads sur les réseaux sociaux sont 13% supérieurs au taux de conversion moyen du lead. (Hubspot, 2016)
  • La génération de prospects de LinkedIn a été un succès pour 65% des sociétés B2B. (LinkedIn, 2016)
  • Twitter est la première plateforme sociale pour les mentions de marque B2B, avec 73% des mentions de marque B2B sur le site. (Brandwatch, 2016)
  • 37% des marketers déclarent que les contraintes budgétaires les empêchent de mener une stratégie d'automatisation marketing efficace. (Pepper Global, 2016)
  • 68% des sociétés B2B ont encore du mal à générer des prospects. (Insights CSO, 2016)
  • L’expertise en matière d’encouragement au plomb se traduit par une augmentation de 50 en% des prospects prêts à la vente, ainsi qu’une diminution de 33 en%. (Hubspot, 2016)
  • Les stratégies de génération de leads n'ont réussi que pour 13% à atteindre leurs objectifs principaux. (Ascend2, 2016)
  • Les prospects sortants coûtent 39% de plus que les prospects entrants. Hubspot (2016)
  • La vérification des prospects avant de la transmettre à l'équipe de vente est effectuée par 56% seulement des sociétés B2B. (MarketingSherpa, 2016)
  • Plus de 79% des prospects marketing ne sont pas convertis en ventes en raison du manque de développement de prospects. (MarketingSherpa, 2016)
  • 50% de la base de données marketing moyenne est inutile, en grande partie à cause des enregistrements en double. (LeadMD, 2017)
  • La conversion de leads en clients constitue la priorité marketing la plus importante pour 70% des organisations de 2017. (Hubspot, 2017)
  • Seules les organisations 56% de B2B vérifient les prospects avant leur transmission aux ventes. (MarketingSherpa, 2016)

Automatisation du Marketing

La prochaine grande chose dans le marketing. Voyez comment ça explose:

  • 91% des utilisateurs les plus performants sont d’accord pour dire que l’automatisation du marketing est «très importante» pour le succès global de leur marketing sur tous les canaux. (Ascend2, 2015)
  • L'industrie américaine des logiciels d'automatisation du marketing est un marché de 3.3B en 2017, avec une croissance annuelle de 30% +. (SharpSpring, 2018)
  • 27% des entreprises notent qu'elles sont au niveau de la maturité du marketing automatisé «nouveau». (LeadMD, 2016)
  • Seul 21% des répondants ont déclaré un niveau de maturité individuel supérieur ou supérieur à la moyenne avec l'automatisation du marketing. (LeadMD, 2016)
  • 63% des entreprises réussissent dans le plan d'automatisation du marketing pour augmenter leur budget d'automatisation marketing. Ascend2 (2015)
  • L'automatisation du marketing est utilisée par 42% des entreprises. (Ascend2, 2015)
  • 43% des entreprises utilisant une plate-forme d'automatisation marketing (MAP) le font depuis plus de quatre ans. (Aberdeen Group, 2014)
  • 26% des marketeurs utilisent largement les logiciels de marketing pour gérer la génération de leads, 36% en utilisant de manière limitée les logiciels de marketing. (Ascend2, 2014)
  • 19% a indiqué avoir changé de fournisseur de services d'automatisation marketing (MAP) récemment ou le faisait actuellement. (Aberdeen Group, 2014)
  • 66% des entreprises B2B performantes indiquent que leurs technologies actuelles sont suffisantes pour faire évoluer le marketing de bout en bout au cours des prochaines années 1 à 3. (Gleanster Research, 2015)
  • 53% de tous les répondants utilisent ou appliquent actuellement l'automatisation du marketing, tandis qu'un autre 17% évalue ou envisage actuellement l'automatisation du marketing (Pepper Global, 2014).
  • 58% des entreprises les plus performantes; là où la contribution du marketing, plus de la moitié du pipeline des ventes ont adopté l'automatisation du marketing. (Forrester Research, 2013)
  • 63% des marketers B2B allouent 10 – 29% de leur budget marketing à l'automatisation marketing. (Pepper Global, 2014)
  • Pour une majorité de marketers B2B, les budgets d'automatisation marketing restent inchangés (48%) ou augmentent (41%) dans l'année à venir (Pepper Global, 2014).
  • 23% des marketeurs n'utilisent pas de logiciel de marketing de génération de leads pour le moment, mais prévoient de le faire dans le futur. (Ascend2, 2014)
  • 91% des acheteurs de 2013 évaluaient l'automatisation du marketing pour la première fois. (SoftwareAdvice, 2014)
  • 45% des agences s'appuient sur des plateformes d'automatisation marketing pour montrer le retour sur investissement et 42% utilise l'automatisation du marketing pour mesurer les performances. (SharpSpring, 2017)
  • 42% des agences considèrent l'acquisition de clients comme un objectif prioritaire dans leur stratégie d'automatisation du marketing. (SharpSpring, 2017)
  • Les spécialistes du marketing B2B affirment que le principal avantage de l’automatisation du marketing réside dans la capacité à générer plus de clients potentiels. (Pepper Global, 2014)
  • Les objectifs stratégiques les plus importants d’une stratégie d’automatisation du marketing sont l’augmentation de la génération de prospects (61%), de l’approvisionnement en plomb (57%) et du chiffre d’affaires (47%). (Ascend2, 2016)
  • Les entreprises les plus performantes sont X fois plus susceptibles que les moins performantes de dire que leur pile technologique est extrêmement ou très efficace pour la collaboration entre les fonctions marketing. (Salesforce, 3.2)
  • Les entreprises les plus performantes sont X fois plus susceptibles que les moins performantes d’affirmer que leur technologie est extrêmement efficace, voire très efficace, en termes d’efficacité marketing, comme l’automatisation. (Salesforce, 2.6)
  • Presque 90% des agences déclarent que leur stratégie d’automatisation du marketing est couronnée de succès, alors que seuls 2% se considèrent eux-mêmes comme les «pires de leur catégorie». (SharpSpring, 2017)
  • Seules 8% des entreprises voient leurs revenus augmenter dans les six mois suivant l’adoption de l’automatisation du marketing. (Circle Research, 2015)
  • 33% des entreprises interrogées considèrent toujours que leurs programmes de marketing par e-mail automatisés ont échoué, alors que seuls 8% ont jugé leurs efforts très fructueux. (EConsultancy, 2017)
  • 80% des utilisateurs d'automatisation marketing ont vu leur nombre de prospects augmenter et 77% a vu le nombre de conversions augmenter. (Vb Insight, 2015)
  • 17% dit que l'automatisation du marketing a été très bénéfique pour leur entreprise. (Circle Research, 2015)

Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux continuent à donner des coups de pied. Et ces trois réseaux règnent encore:

Facebook

  • Moins de la moitié des utilisateurs de 12 à 17 aux États-Unis se connectent au moins une fois par mois dans 2018. (Sproutsocial, 2018)
  • Quatre millions d'entreprises paient pour la publicité sur les médias sociaux sur Facebook. (Forbes, 2018)
  • Il y avait plus de millions de vidéos 4.4 téléchargées directement sur Facebook en février, générant plus de milliards de vues 2016. (ReelSEO, 199)
  • 68% des adultes américains âgés entre 18 et 29 sont sur Facebook. (Sproutsocial, 2018)
  • Seuls les messages 20% de Facebook génèrent une réponse émotionnelle alors qu'aucune annonce n'a été diffusée. (AdEspresso, 2018)
  • Les revenus publicitaires de Facebook aux États-Unis devraient dépasser les dépenses totales en publicité imprimée de 2019. (Sproutsocial, 2018)
  • Dans 2015, Facebook a influencé 52% des achats en ligne et hors ligne des consommateurs, contre 36% dans 2014. (Le tambour, 2018)
  • Le meilleur moment pour poster sur Facebook est 3: 00 le mercredi, 12: 00 – 1: 00 pm le samedi et le dimanche et 1: 00 – 4: 00 pm le jeudi et le vendredi. (HubSpot, 2018)
  • On estime que Facebook génère 21.57 milliards de dollars en revenus publicitaires aux États-Unis dans 2018, ce qui représenterait 83% du total des annonces sur les médias sociaux à travers le pays. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

  • Les clics sur les liens représentent 92% de toutes les interactions utilisateur avec les Tweets. (HubSpot, 2018)
  • 72% des adeptes de la marque sont susceptibles d'acheter à l'avenir. (WebpageFX, 2018)
  • 78% des personnes se plaignant auprès d'une marque via Twitter attendent une réponse dans l'heure. (Lithium, 2018)
  • Il y a un total de milliards de comptes Twitter 1.3, mais seuls des millions 328 sont actifs. (BusinessInsider, 2018)
  • La dernière étude de Locowise a révélé que l'ajout de hashtags n'avait aucun effet sur les taux d'engagement. En fait, les Tweets sans hashtags ont surpassé les Tweets avec les hashtags. (Adweek, 2018)
  • Les Tweets sponsorisés augmentent les ventes hors ligne par 29%. (WebpageFX, 2018)
  • 47% des spécialistes du marketing ont convenu que Twitter était le meilleur canal de médias sociaux pour l'engagement des clients. (Sproutsocial, 2018)
  • Selon EMarketer, près de 66% des entreprises ayant des employés 100 ou plus ont un compte Twitter et s'attendent à ce qu'il augmente dans 2018. (Zephoria, 2018)
  • 77% des utilisateurs de Twitter se sentent mieux à propos d'une marque lorsqu'elle répond à leur Tweet. (WebpageFX, 2018)
  • Les entreprises utilisant Twitter pour le service clientèle constatent une augmentation de 19 de% en termes de satisfaction client. (WebpageFX, 2018)

Instagram

  • Les plus grandes marques sur Instagram constatent un taux d’engagement de 4.21% par suiveur, soit 58 fois plus élevé que sur Facebook et 120. (Hootsuite, 2018)
  • 70% des hashtags les plus utilisés sont marqués. (Brandwatch, 2017)
  • Les marques de médias sont les plus actives alors que les services aux entreprises, les services financiers et les biens de consommation à évolution rapide ont le plus faible pourcentage de marques représentées sur Instagram (Simply Measured, 2018).
  • 50% des Instagrammers suivent les marques, ce qui en fait les réseaux sociaux les plus susceptibles de le faire. (Brandwatch, 2017)
  • Les comparaisons entre les sexes montrent que les femmes en ligne sont X% plus susceptibles d'utiliser Instagram sur les hommes (38%). (Sproutsocial, 26)
  • 90% des utilisateurs Instagram sont plus jeunes que 35. (Science Daily, 2018)
  • Des produits où le contenu est le plus utilisé par les plus grandes marques mondiales de 200 en termes d'engagement, à 60% dans 2015, une catégorie dépassant celle de 20%. (Hootsuite, 2018)
  • Les publications marquées d'un autre utilisateur (56%) ou d'un lieu (79%) ont des taux d'engagement nettement supérieurs. (Simplement mesuré, 2018)
  • Environ 25% des publicités Instagram sont des vidéos uniques. (Sproutsocial, 2018)
  • 96% des marques de mode américaines sont actives sur Instagram. (Brandwatch, 2017)
  • Si nous ne regardons que les meilleures marques 100 dans le monde, 90% a un compte Instagram. (Brandwatch, 2017)

Maintenant que la surcharge d'informations n'était pas ça? N'hésitez pas à venir et à vérifier de temps en temps. Nous mettrons souvent à jour le message!


Adi Suja

Adi est le fondateur et le Chief Growth Officer chez Growthetics, une agence de marketing de contenu axée sur la croissance. Il contribue à la croissance du blog des plateformes de commerce électronique.