Cómo crear una página de la tienda de Facebook: una guía paso a paso (diciembre 2018)

¿En cuántas plataformas estás vendiendo productos actualmente? ¿Uno? ¿Tres? ¿Diez? ¿Es una de esas plataformas una página de Facebook Shop?

Probablemente lo haya escuchado una y otra vez: Necesitas entrar en Facebook.

Todas las empresas, grandes y pequeñas, escuchan estas palabras sin obtener muchos consejos sobre cómo hacerlo con éxito.

Bueno, el hecho es que, si tiene un sitio web, también debería tener al menos planes de vender en lugares como Amazon, Facebook y Etsy. Y le daremos el consejo de crear una página de Tienda de Facebook.

En un mundo lleno de compañías multiplataforma, es difícil mantenerse al día con la competencia si no se expande hacia donde sus clientes se juntan más.

Entonces, ¿cuál es uno de los lugares en línea que las personas pasan más tiempo?

Así es, es Facebook.

De hecho, Los usuarios de Facebook gastan un promedio de 20 + minutos por día en la red social popular.

Eso es bastante tiempo teniendo en cuenta que esto sucede a diario. Sin mencionar que muchos de nosotros podemos pensar en nuestras experiencias personales de pasar demasiado tiempo haciendo clic en los enlaces y me gusta las publicaciones en Facebook durante todo el día de trabajo.

Por lo tanto, es hora de aprovechar Facebook como plataforma de venta, y no una completa como la de Facebook. Shopify - Pero estamos aquí para mostrarte cómo hacerlo.

Si aún no lo sabe, tiene la capacidad de crear una página de tienda de Facebook y vender directamente artículos a sus seguidores.

La pregunta es: ¿cómo se configura todo?

Vamos a averiguar.

Por cierto, aquí hay un video sobre cómo hacer una página de Facebook Shop creada por mi colega Joe. 🙂

Paso 1: Ve a tu página de Facebook y abre la página de la tienda

El primer paso es navegar a tu página de Facebook de Negocios. Obviamente, debe iniciar sesión en la página de negocios y tener privilegios de administrador.

De forma predeterminada, muchas páginas de Facebook Business ya tienen la página de la Tienda cuando inicias sesión en el Administrador. Tus clientes no ven esto, pero tú sí.

Para comenzar, ubique la pestaña Tienda a la izquierda y haga clic en ella.

Página de la tienda de Facebook

Si tiene problemas para ubicar la pestaña Tienda, es muy probable que no tenga la plantilla correcta activada.

Vaya a Configuración> Plantillas y pestañas.

Busque el área de la plantilla actual y haga clic en el botón Editar.

Desde allí, puede aplicar la plantilla de Shopping. Algunos de los otros también tienen la pestaña Tienda, pero la plantilla de Compras debería funcionar bien para la mayoría de las tiendas. Después de obtener la pestaña Tienda en tu tienda, haz clic en ella.

Paso 2: Configure los detalles de su tienda

Al seleccionar la pestaña Comprar, aparece una ventana emergente que explica la configuración que está a punto de recorrer. Siéntase libre de leerlo y haga clic en el botón Comenzar.

Otra ventana emergente aparece preguntando sobre algunos detalles del negocio. Comience marcando su tipo de negocio y dirección. Luego, seleccione el botón Siguiente.

Este paso solicita el estado en el que hace negocios y su número de registro de impuestos. Si lo desea, puede omitir este paso, pero en algún momento deberá informar a Facebook su número de registro de impuestos estatales.

Para recibir pagos en Facebook, debe especificar su moneda y escribir su dirección de correo electrónico. La mayoría de las veces, Facebook detecta sus ubicaciones y bloquea la moneda que usaría.

Después de eso, haga clic en el botón Finalizar.

Paso 3: configure sus pagos

En este punto, debe encontrar un módulo que le solicite configurar sus pagos para publicar su tienda. Haga clic en el botón Configurar pago para continuar.

La primera ventana emergente le pide sus datos fiscales. Esto es obligatorio y no se puede editar más adelante. Por lo tanto, asegúrese de tener la información precisa para el nombre de su empresa, el número de identificación del empleador y su nombre legal. Haga clic en el botón Guardar.

El último paso es vincular su banco para el pago. (Tenga en cuenta que algunos países no tienen checkout en Facebook, por lo que el proceso puede ser un poco diferente)

Escriba su ruta bancaria y números de cuenta, junto con el nombre en la cuenta. Seleccione el botón Guardar.

Paso 4: agregue un producto a su tienda de Facebook

Ahora que está listo para comenzar a vender, hablemos sobre cómo agregar algunos productos que las personas puedan ver y considerar comprar.

Encuentra el pequeño icono de engranaje y selecciona la opción Administrar tienda.

Vaya al botón Agregar producto en la esquina superior derecha.

Esto muestra una página de producto para agregar todo tipo de información.

Haga clic en el botón Agregar fotos para insertar imágenes de productos que muestren cómo se ve su producto. Esto funciona como cualquier otra interfaz de carga en la que puedes tomar una imagen de tu computadora y subirla a la página de Facebook.

Aparecerá un área de Detalles del producto después de haber incluido las fotos. Una vez más, todo esto depende del tipo de producto que esté vendiendo, así que siéntase libre de ser creativo y hablar sobre lo que hace especial al producto. También puede simplemente copiar la descripción del producto que utiliza en su tienda de comercio electrónico.

Si su artículo tiene diferentes opciones de color o tamaño, o casi cualquier otra variante que pueda pensar, haga clic en el enlace Editar variantes para configurar las variantes que se ofrecen a través del producto. Además, también puede incluir métodos de envío, precios y otro contenido, como categorías de productos.

Paso 5: Completa las configuraciones y configura el envío

Hay algunas configuraciones adicionales para configurar, pero la mayoría de ellas dependen del tipo de tienda que está ejecutando. En cualquier caso, siempre puedes encontrar esta configuración en la pestaña Administrar tienda que se encuentra en la parte superior de la página de tu tienda de Facebook.

La parte más importante es configurar sus opciones de envío. Esto está en Configuración de la tienda, y luego tienes que desplazarte un poco hacia abajo. En resumen, todo lo que tiene que hacer es agregar los tipos de envío que le gustaría ofrecer. Después de eso, puede explorar otras configuraciones como su política de devolución y el correo electrónico de soporte al cliente.

Paso 6: administración de sus productos

Cuando hayas subido un cierto número de productos, verás cada uno de ellos en una lista para que hagas clic y modifiques. Desde la vista de lista, puede ver una imagen del producto, los precios y si el producto es visible para el público.

product_management

Try-Shopify

Lo que es bueno es que también puede administrar el inventario de sus artículos y eliminarlos de la tienda cada vez que se quede sin stock. Solo asegúrate de estar atento tanto a tu página de Facebook como a tu sitio web para asegurarte de tener siempre la cantidad correcta de inventario para tus clientes.

Preguntas frecuentes: Sobre la creación de una página de compra en Facebook

Hemos recibido una amplia gama de preguntas de los lectores en la sección de comentarios, por lo que queremos resumir las más populares aquí para que las personas tengan una referencia rápida a los problemas más urgentes.

¿Cuáles son los requisitos de imagen para las fotos de productos en una página de la tienda de Facebook?

Tu mejor apuesta es echar un vistazo Pautas de Facebook para listar productos. ya que los requisitos cambian en alguna ocasión. También hay varias cosas de las que preocuparse, como las dimensiones, el formato de imagen y los fondos. Por ejemplo, en el momento de este artículo, Facebook recomienda tener resoluciones de imagen en 1024 x 1024 o superior, junto con fondos blancos e imágenes cuadradas.

¿Por qué mis clientes no pueden comprar varios productos en un carrito de compras?

Todo esto depende de su propio sitio web y procesador de pagos. Facebook no tiene su propio carrito de compras para algunas regiones, por lo que las transacciones se redirigen a su propio carrito de compras y procesador de pagos. Dicho esto, Facebook está desplegando su propio carrito de compras en algunos países (como los EE. UU., Por lo que este tutorial tiene esa funcionalidad).

¿Qué no puedo vender en una página de la tienda de Facebook?

Facebook tiene un lista de artículos prohibidos. Algunos de los productos no aprobados incluyen medicamentos recetados, armas, animales, alcohol y cualquier cosa que promueva la discriminación.

¿Por qué nadie puede ver mi tienda?

Es probable que necesite ajustar la configuración de visibilidad. Hay un ícono de Configuración en el backend de la página de la Tienda de Facebook Debajo de la configuración, debería poder cambiar la visibilidad de "Sólo yo" a "Público".

¿Tengo que añadir mis productos manualmente?

En su mayor parte, no. Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico como Shopify o Magento, Facebook tiene información sobre cómo vincular su tienda y sincronizar todos los productos con la página de la Tienda de Facebook. Como todas las integraciones varían, recomendamos Encontrar las instrucciones correctas en esta página..

Las cargas CSV no están disponibles actualmente en una página de la tienda de Facebook.

A ti…

¡Eso es! Ha creado con éxito una página de tienda de Facebook para vender todo lo que normalmente haría a través de su tienda en línea. Desafortunadamente, el área de la tienda de Facebook no tiene las características de sincronización que la mayoría de los propietarios de tiendas en línea querrían, pero si vas al Tienda Sección Centro de ayuda, encontrará detalles para todo, desde la creación de colecciones hasta el acceso a la configuración de su tienda.

Si tiene alguna pregunta sobre la creación de su tienda en Facebook, deje un comentario en la sección a continuación. Si ha completado con éxito su tienda en Facebook, puede dejar un enlace para que otros lo visiten y comprobar las técnicas que ha utilizado para que su página sea única.

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.