Estatísticas essenciais de comércio eletrônico para 2018

Procurando por dados sólidos sobre e-commerce, CRO, mídias sociais e automação? Aqui está.

Otimização da taxa de conversão

Aqui estão algumas estatísticas sobre o CRO para ajudar a orientar seus esforços de teste A / B.

  • 17% de empresas que usam testes multivariados, classificaram como o método de otimização mais eficaz. (Econsultancy, 2012)
  • 61% de empresas executam 5 ou menos testes de página de destino por mês. (Econsultancy / MarketingSherpa, 2014)
  • 42% dos profissionais de marketing dizem que interpretar resultados é o maior desafio na otimização de conversões. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 63% dos CMOs acreditam que o ROI será a “medida mais importante do seu sucesso” pela 2015. (IBM, 2011)
  • 3.8% é a taxa média de conversão de websites visualizados em tablets, em comparação com 1.9% em dispositivos não móveis. (Janela de afiliado, 2011)
  • 57% dos profissionais de marketing da B2B dizem que a taxa de conversão é a métrica mais útil para analisar o desempenho da página de destino. (Ascend2, 2013)
  • 82% dos profissionais de marketing dizem que saber testar de forma eficaz é “um pouco” ou “muito” desafiador. (Adobe, 2014)
  • 44% dos compradores on-line dirão aos amigos sobre uma experiência ruim na web. (Akamai / Compuware, 2014)
  • A utilização de vídeos nas páginas de destino pode aumentar as conversões em 86%. (DSIM, 2017)
  • Apenas 52% de empresas e agências que usam páginas de destino também as testam para encontrar formas de melhorar as conversões. (Wordstream, 2017)
  • 61% de empresas executam 5 ou menos testes de página de destino por mês. (Wordstream, 2017)
  • 44% das empresas usam software de teste dividido. (Wordstream, 2017)
  • A taxa de conversão média de um anúncio do Facebook é 9.21%. (Wordstream, 2017)
  • As vendas no comércio eletrônico representam apenas 8% do total de vendas no varejo nos EUA (Smartinsights, 2017)
  • Espera-se que as vendas de comércio eletrônico B2B superem as vendas da B2C, atingindo 6.7 trilhões de USD pela 2020. (CMS conectado, 2017)
  • O gasto médio total com comércio eletrônico por cliente ao longo do ano é estimado em US $ 1,800 nos EUA e 1,600 no Reino Unido. (Statista, 2017)
  • 40% dos homens norte-americanos com idade entre 18-34 dizem que "comprariam praticamente tudo on-line, em comparação com 33% de mulheres na mesma faixa etária". (DDB Worldwide, 2017)
  • As taxas médias de conversão de comércio eletrônico variam de 3% a 4%. (Monetate, 2017)
  • As taxas de conversão em smartphones (1.5% Average) são um terço das do desktop (4.4%). (Monetate, 2017)
  • As vendas de comércio eletrônico nos EUA atingiram US $ 396 bilhões em 2016 e prevê-se que cresçam para um 684 bilhões em 2020. (Statista, 2017)
  • 78% dos utilizadores da Internet estão preocupados com os sites que subscrevem para vender os seus dados. (Grupo Altimer, 2017)
  • Uma política de devolução inconveniente detém 80% dos compradores. (Comscore, 2017)
  • 30% dos produtos comprados on-line são devolvidos. (Invesp, 2017)
  • 75% de comentários em sites de comércio eletrônico fornecem as estrelas 5 completas. (YOTPO, 2017)
  • É sete vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um existente. (Invesp, 2017)
  • 39% dos profissionais de marketing do lado do cliente disseram que a otimização de conversões é uma prioridade de marketing digital. (Econsultancy, 2013)
  • 42% dos profissionais de marketing disseram que interpretar os resultados é o maior desafio na otimização de conversões. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 55% das empresas têm um website otimizado para dispositivos móveis, um aplicativo para dispositivos móveis ou ambos. (Adobe, 2014)
  • 62% dos profissionais de marketing da B2B disseram que o aumento da geração de leads é o objetivo mais importante para as landing pages. (Ascend2, 2013)

Pesquisa de voz

Acho que a pesquisa por voz é algo do futuro? Pense de novo!

  • 19% de usuários fizeram uma compra de voz através do ecom amazon ou de outro assistente digital doméstico. (Digitaldoughnut, 2017)
  • 50% de todas as pesquisas on-line serão pesquisas por voz do 2020. (Comscore, 2017)
  • Cerca de 30% de pesquisas serão feitas sem uma tela por 2020. (Mediapos, 2018)
  • Estima-se que haverá 21.4 milhões de alto-falantes inteligentes nos EUA pela 2020 (Ativar, 2018)
  • 40% dos adultos usam a pesquisa por voz uma vez por dia. (Local World, 2018)
  • 25% de pessoas 16 para 24 usam pesquisa de voz em dispositivos móveis. (Índice da Web global, 2018)
  • Existem mais de um bilhão de buscas por voz por mês. (Alpine.Al, 2018)
  • 19% de pessoas usam Siri diariamente. (Hubspot, 2015)
  • Estima-se que a Amazon tenha vendido 5.1 milhões dos alto-falantes inteligentes nos EUA desde que foi lançada no 2014. (Geekwire, 2018)
  • A Amazon vendeu 4.4 milhões de unidades de eco em seu primeiro ano completo de vendas. (Geekwire, 2018)
  • Cerca de um terço dos proprietários de smartphones usam regularmente seus assistentes pessoais. (The Economist, 2018)
  • 11% dos entrevistados que já possuem um Amazon Alexa ou Google Home Device disseram que também comprariam um dispositivo concorrente (Voicelabs, 2018).
  • Entre 20 e 25% de todas as consultas móveis são pesquisas por voz. (Search Engine Land)
  • 21% dos usuários da pesquisa por voz móvel disseram que usam a pesquisa por voz porque não gostam de digitar em seu dispositivo móvel (Statista, 2015)
  • 78% dos adolescentes disseram que usam pesquisa por voz porque é mais seguro e eficiente. (Google)
  • 52% de pessoas mantêm seus alto-falantes ativados por voz em suas salas de estar (Google, 2018)
  • 72% de pessoas que possuem alto-falantes ativados por voz dizem que seus dispositivos são usados ​​como parte de sua rotina diária. (Google, 2018)
  • O Google Assistente agora está disponível em mais de 400 milhões de dispositivos. (Google, 2018)
  • O Google afirma que sua precisão de reconhecimento de voz está agora em 92%. (Itpro, 2017)
  • O mercado de AR alcançará US $ 83 bilhões pela 2021, impulsionado principalmente pela AR em dispositivos móveis. (Techcrunch, 2018)
  • Os usuários do assistente de voz gastarão 18% de suas despesas totais por meio de assistentes de voz nos próximos três anos, acima dos 3% atualmente. (WSJ, 2018)
  • 61% dos usuários afirmam usar voz principalmente quando suas mãos ou visão estão ocupadas. (SearchEngineland, 2016)
  • O número de millennials que usam assistentes digitais habilitados por voz subirá para 39.3% em 2019. (Emarketer, 2018)
  • Contas de pesquisa por voz para 25% de pesquisas realizadas na barra de tarefas do Windows 10. (Microsoft, 2018)
  • Amazon e Conta do Google para 94% de todos os alto-falantes inteligentes em uso. (Strategy Analytics, 2018)
  • O Echo Dot foi o produto mais vendido em toda a Amazon na temporada de férias 2018. (Techcrunch, 2018)
  • As compras de supermercado representaram 20% de compras de voz no 2017. (Consultores da OC & C Strategy, 2018)
  • 39% de usuários de voz gostariam de receber opções para encontrar informações comerciais (Google, 2018)
  • 52% de proprietários de alto-falantes ativados por voz gostariam de receber informações sobre ofertas, vendas e promoções das marcas. (Google, 2018)
  • 23.8% dos usuários de voz usaram o Google Home como um palestrante habilitado para voz (Emarketer, 2018)

Search Engine Optimization

Querendo saber se o SEO ainda pode ajudar? Veja alguns dados para ajudar você a escolher:

  • 32.5% é o tráfego médio compartilhado pelo primeiro resultado de pesquisa orgânica do Google. (Chitika, 2017)
  • O número médio de resultados de pesquisa de computadores orgânicos exibidos pelo Google na página 1 é 8.59%. (Searchmetrics, 2017)
  • O Gmail tem mais de 900 milhões de usuários ativos desde maio 2015. (Techcrunch, 2016)
  • 23% de compradores on-line em potencial abandonam seus carrinhos de compras propositadamente para coletar cupons que os vendedores enviam para tentar fechar a venda. (E-Consultoria, 2016)
  • 25% de todos os sites usam globalmente o WordPress como plataforma de desenvolvimento. (W3Techs, 2015)
  • 86% dos consumidores disseram que gostariam de receber e-mails promocionais de empresas com as quais fazem negócios pelo menos uma vez por mês. (Statista, 2016)
  • O Google obtém mais de 100 bilhões de buscas por mês em todo o mundo (Mashable, 2016).
  • Das pequenas empresas com um website, o 10% atualiza seu site pelo menos uma vez por semana (EMarketer, 2016).
  • 4 em consumidores 5 usam mecanismos de busca para encontrar informações locais. (Google, 2018)
  • 71% de pesquisadores do B2B iniciam suas pesquisas com uma pesquisa genérica (Google, 2016)
  • 34% dos consumidores visitam uma loja dentro de um dia da pesquisa local em um computador ou tablet (Google, 2016)
  • 18% de pesquisas locais de smartphones levaram a uma compra em um dia, em comparação a 7% em pesquisas não locais. (Google, 2016)
  • Os influenciadores do B2B fazem pesquisas 12 antes de visitar um site de uma marca específica (Google, 2016)
  • Mais do que 7 em 10, os entrevistados acham que sua eficácia em SEO está melhorando significativamente. (Gráficos de marketing, 2016)
  • 8% de consultas de pesquisa são colocadas como perguntas. (Moz, 2018)
  • Alterar algoritmos de pesquisa e restrições orçamentárias são considerados os obstáculos mais desafiadores para o sucesso do SEO. (Gráficos de marketing, 2016)
  • 43% dos consumidores pesquisam online enquanto estão na loja (Wordstream, 2016)
  • O resultado médio da primeira página no Google contém palavras 1,890. (Backlinko, 2016)
  • 65 por cento das pessoas usam o celular em seus momentos de "eu quero comprar". (Google, 2018)
  • O número previsto de usuários de email em todo o mundo no 2016 foi 2.76 Billion. (Statista, 2016)
  • 49% de pesquisadores da B2B que usam seus dispositivos móveis para pesquisa de produtos fazem isso no trabalho. (Google, 2016)
  • 45% dos profissionais de marketing dizem que o blog é a estratégia de conteúdo mais importante. (Social Media Examiner, 2016)
  • 43% dos entrevistados afirmaram que o marketing de conteúdo era uma das táticas mais eficazes para a geração de leads (Emarketer, 2016).
  • 21% de pesquisas levam a mais de um clique nos resultados do Google. (Moz, 2018)
  • 50% de consultas de pesquisa são quatro palavras ou mais. (Wordstream, 2016)
  • O Google recebe mais de 63,000 pesquisas por segundo em um determinado dia. (InternetLiveStats, 2018)
  • 77% de pesquisas móveis são feitas quando um PC de mesa está disponível. (Google, 2016)
  • Contas do Google por mais de 79% de todo o tráfego global de pesquisa de computadores desktop (NetMarketShare, 2018)
  • 48% dos inquiridos identificaram a pesquisa de palavras-chave / frases como uma tática mais eficaz. (Marketingprofs, 2016)
  • Pesquisas em dispositivos móveis para "lojas abertas agora" ou "alimentos abertos agora" no ano passado aumentaram em vezes 2.1. (Google, 2018)

lojas virtuais

O comércio eletrônico está crescendo. Veja o que você precisa saber:

  • 53% dos internautas globais fizeram uma compra on-line no 2016 (Departamento de Comércio dos EUA, 2017)
  • 67% dos millennials preferem comprar on-line e não na loja (BigCommerce, 2017)
  • Os pais gastam 61% mais on-line do que os não-pais (BigCommerce, 2017)
  • A Amazon superou todas as outras empresas em janeiro 2017. (Deloitte, 2017)
  • 43% de todo o tráfego de comércio eletrônico vem de pesquisas orgânicas do Google. (Wolfgang Digital, 2017)
  • O volume bruto de mercadorias das transações B2Becommerce é estimado em 7.66 trilhões de dólares americanos (Statista, 2017)
  • 28% de compradores on-line abandonam os carrinhos devido a custos de envio inesperados (VWO, 2017)
  • No 2015, o Alibaba foi responsável por 9.3% do B2Becommerce GMV mundial. (Statista, 2017)
  • Os homens supostamente gastam 28% mais on-line do que as mulheres. (BigCommerce, 2017)
  • 24% dos compradores estão dispostos a gastar mais para se qualificarem para envio gratuito (VWO, 2017)
  • 68% dos consumidores listam devoluções e trocas livres como o incentivo número um para comprar mais online. (Walker Sands, 2017)
  • 93% dos consumidores consideram a aparência visual como o principal fator decisivo em uma decisão de compra. (Justuno, 2017)
  • É sete vezes mais caro adquirir um novo cliente do que manter um existente (Invesp, 2017).
  • 46% dos compradores on-line querem mais comparações de produtos de sites de comércio eletrônico. (BigCommerce, 2017)
  • 73% dos consumidores estão mais propensos a comprar um produto ou serviço, se puderem assistir a um vídeo explicando isso com antecedência (Animoto, 2017)
  • 68% dos compradores on-line dos EUA interagem com recursos de bate-papo ao vivo. (Ladesk, 2017)
  • As transações do PayPal têm uma conversão de check-out 70% maior do que as transações que não são do PayPal. (PayPal, 2017)
  • 42% de compradores on-line querem mais depoimentos de sites de comércio eletrônico (BigCommerce, 2017)
  • A taxa média de abandono do carrinho de compras online é de 69.23%. (Baymard Institute, 2017)
  • As vendas globais de comércio eletrônico no varejo atingirão US $ 4.5 trilhões de 2021. (Statista, 2017)
  • 57% de compradores on-line fez compras on-line nos últimos seis meses de um varejista no exterior. (Statista, 2017)
  • 54% dos compradores comprarão produtos redirecionados se oferecidos com desconto (VWO, 2017)

Marketing

Mantenha-se atualizado sobre o campo de marketing em constante mudança:

  • 50% da página-1 Os resultados do Google agora são HTTPS. (Moz, 2017)
  • 61% dos profissionais de marketing dizem que o crescimento da presença de SEO / orgânico é uma prioridade alta de inbound marketing. (Hubspot, 2017)
  • Mídia e publicação têm a maior média de Autoridade de Domínio Moz de 86%. (Track Maven, 2017) 254 / 500 de pequenas e médias empresas só tem uma compreensão básica de SEO. (Visibilidade Superior, 2017)
  • 65% dos profissionais de marketing concordam que o link building é a tática mais difícil de executar (Relatório de Estatísticas de SEO, 2017)
  • A porcentagem de compartilhamento de marketing global, em termos do uso de mecanismos de pesquisa, favorece muito o Google, com mais de 77%. (Smart Insights, 2017)
  • 39% de profissionais de marketing não acredita que a estratégia de marketing de sua organização seja eficaz. (Hubspot, 2017)
  • 48% dos profissionais de marketing planejaram aumentar seus orçamentos de marketing de influenciadores na 2017. (Linqua, 2017)
  • O vídeo representará 80% do tráfego on-line do consumidor por 2020. (Animoto, 2017)
  • O marketing de influência será integrado com todas as atividades de marketing para a maioria dos profissionais de marketing. (Traakr, 2017)
  • 62% dos profissionais de marketing planejam aumentar seus investimentos no Facebook Video no próximo ano. (Animoto, 2017)
  • 71% de marcas de luxo medem o sucesso do influenciador através do tráfego na Web. (Econsultancy, 2017)
  • 21% dos entrevistados caracterizam o relacionamento de vendas e marketing como desalinhado ou "não sabe". (Hubspot, 2017)
  • 40% dos profissionais de marketing dizem que provar que o ROI de suas atividades de marketing é o principal desafio de marketing deles. (Hubspot, 2017)
  • 75% dos consumidores são mais propensos a comprar de varejistas que personalizam seu conteúdo. (Accenture, 2017)
  • E-mail é 40 vezes mais eficaz na aquisição de novos clientes do que o Facebook ou o Twitter. (McKinskey, 2017)
  • 86% de mulheres usam redes sociais antes de fazer uma compra. (Alist Daily, 2016)
  • 54% dos consumidores compartilham seu endereço de e-mail em troca de preços mais baixos. (DMA, 2017)
  • 53% dos profissionais de marketing dizem que a criação de conteúdo do blog é sua principal prioridade de marketing de entrada. (Hubspot, 2017)
  • 6 de usuários de e-mail 10 dizem que recebem muitos e-mails promocionais (Adestra, 2018)
  • O marketing por e-mail tem um retorno do investimento de 38 para 1 (DMA, 2018)
  • 80% de varejistas de pequeno e médio porte nos EUA indicam que o email marketing é o maior impulsionador da aquisição e retenção de clientes (EMarketer, 2017).
  • 48% dos cursos começam com pesquisas para dispositivos móveis nos mecanismos de pesquisa. (Smart Insights, 2017)
  • 75% dos usuários do Gmail acessam seus e-mails em dispositivos móveis (Techcrunch, 2018)
  • 91% dos americanos querem receber emails promocionais (Marketing Sherpa, 2018)
  • As prioridades de marketing incluem a conversão de leads em clientes (70%) e a atração de visitantes para o site (55%), enquanto que consideravelmente menos (29%) disse que a ativação de vendas era uma prioridade máxima (Hubspot, 2017).
  • 25% dos anúncios do Instagram são vídeos únicos. (Sprout Social, 2017)

ChatBots

Chatbots estão explodindo! Veja como:

  • 95% de clientes valorizam o suporte completo e de alta qualidade mais que a velocidade. (Growth Hackers, 2017)
  • 63% dos millennials preferem ter suas perguntas básicas de suporte ao cliente respondidas pelo chat versus canais tradicionais. (Consultoria de software, 2015)
  • 9% das empresas acham que os consumidores preferem mídias sociais (Growth Hackers, 2017)
  • 50% de compradores com 55 + nunca usaram o bate-papo ao vivo. MarTech (2017)
  • 20% dos consumidores disseram a amigos ou colegas sobre uma má experiência de chat ao vivo. (Growth Hackers, 2017)
  • 41% dos compradores on-line confiam na marca quando veem um bate-papo ao vivo. (MarTech, 2017)
  • 69% de compradores nos EUA exigem suporte para chat ao vivo (MarTech, 2017)
  • 47% de clientes não tiveram uma experiência de chat ao vivo positiva no último mês. (Growth Hackers, 2017)
  • 38% dos clientes estão mais frustrados com a má experiência do usuário no bate-papo ao vivo. (Growth Hackers, 2017)
  • As taxas de adoção do chat aumentaram de 38% em 2009 para 58% em 2014, que é uma taxa de crescimento anual composta de 8.8% nesse período (Forrester, 2015).
  • 21% dos clientes afirmam que o bate-papo os ajuda a fazer compras enquanto trabalha. 51% dos clientes preferem permitir uma multitarefa fácil enquanto espera. (MarTech, 2017)
  • Os volumes de bate-papo devem crescer a uma taxa de crescimento anual composta de 24% de 2014 para 2018. (Entre em contato com Babel, 2015)
  • O tempo médio de espera do bate-papo ao vivo da Amazon é de 15 minutos. (MarTech, 2017)
  • Os compradores de sites que utilizam o chat valem 4.5 vezes mais do que aqueles que não conversam. (Boldchat, 2015)
  • Para clientes que conversam antes de fazer uma compra, há um aumento de 10% no valor médio do pedido, um aumento de 48% na receita por hora do bate-papo e uma taxa de conversão 40%. (Forrester, 2015)
  • 52% mais da metade dos consumidores são mais propensos a recomprar de uma empresa que oferece suporte ao chat ao vivo. (Growth Hackers, 2017)
  • GoDaddy live chat é a disponibilidade de 5 Am para 12 Am MST. (MarTech, 2017)
  • Daqueles que preferem o chat ao vivo, o 79% disse que o fizeram porque tiveram as suas perguntas respondidas rapidamente, o 51% o fez porque podiam fazer multi-tarefas, e o 46% concordou que era o método de comunicação mais eficiente. (EConsultancy, 2015)
  • O bate-papo ao vivo tem os níveis mais altos de satisfação para qualquer canal de atendimento ao cliente, com 73%, em comparação com 61% para e-mail e 44% para telefone. (EConsultancy, 2015)
  • 62% de clientes esperam que o bate-papo ao vivo esteja disponível em dispositivos móveis. (Maxie Software, 2015)
  • O chat tornou-se a principal fonte de contato no ambiente online. (JDPower, 2015)
  • 53% dos clientes prefere usar o bate-papo on-line antes de ligar para uma empresa para obter suporte. (Harris Research, 2017)
  • 63% de pessoas que gastam entre $ 250-500 por mês on-line são as mais propensas a comprar e ser leais a empresas que oferecem chat ao vivo. (Growth Hackers, 2017)

Promoção de Conteúdo

Aqui estão algumas estatísticas de conteúdo hardcore para ajudá-lo a tomar decisões de marketing de conteúdo com suporte de dados:

  • Postagens longas no blog geram nove vezes mais leads do que postagens curtas no blog. (Curata, 2017)
  • Apenas 55% dos blogueiros atualizam postagens antigas e aqueles que têm 74% mais chances de obter resultados fortes. (Orbit Media, 2017)
  • As três principais táticas de marketing de conteúdo são blogs (65%), mídias sociais (64%) e estudos de caso (64%). (LinkedIn, 2017)
  • 76% do blog de marketing de B2B e 73% publicam estudos de caso. (Instituto de Marketing de Conteúdo, 2017)
  • 45% dos profissionais de marketing dizem que o blog é sua estratégia de conteúdo mais importante. (Social Media Examiner, 2017)
  • O post médio do blog é 1,142 Words (até 41% desde 2014). (Orbit Media, 2017)
  • O leitor médio gasta apenas 37 segundos lendo um artigo ou postagem no blog. (NewsCred Insights, 2017)

Geração de Leads

A geração de leads não precisa estar sempre em entrada:

Try-Shopify
  • Páginas de destino estratégicas são usadas por 68% de empresas B2B para obter leads. (Marketo, 2016)
  • 49% dos compradores de B2B preferem usar websites de consumidores para compras relacionadas ao trabalho e esperam receber a mesma variedade de opções de compra omnichannel que eles têm como consumidores. (Futuro do comércio, 2016)
  • 93% dos processos de compra de B2B começam com uma pesquisa online. (Pesquisa de mercado pontual, 2016)
  • Antes de finalizar a compra do produto, 94% dos compradores da B2B pesquisam on-line. (Profs de marketing, 2016)
  • 76% de compradores de B2B usam três ou mais canais ao pesquisar uma possível compra. (Blue Nile Research, 2016)
  • 59% dos profissionais de marketing da B2B dizem que o email é o canal mais eficaz para gerar receita. (BtoB Magazine, 2016)
  • Espera-se que por 2017, o número de e-mails enviados diariamente atingirá aproximadamente 297 bilhões. (A maravilha da tecnologia, 2016)
  • 85% dos profissionais de marketing da B2B dizem que a geração de leads é sua meta mais importante de marketing de conteúdo na 2016. (Instituto de Marketing de Conteúdo, 2016)
  • O marketing de conteúdo é usado para geração de leads por 83% dos profissionais de marketing do B2B. (Instituto de Marketing de Conteúdo, 2016)
  • Através do sucesso do marketing de conteúdo, 49% dos profissionais de marketing da B2B seguem com leads de vendas de qualidade para avaliação adicional. (Content Marketing Institute, 2016) 70% dos profissionais de marketing do B2B afirmam que os vídeos são mais eficazes do que outros conteúdos quando se trata de converter usuários em leads qualificados. (Vidyard, 2016)
  • 93% das empresas B2B dizem que o marketing de conteúdo gera mais leads do que as estratégias tradicionais de marketing. (Forbes via Marketo, 2016)
  • 49% dos profissionais de marketing do B2B consideram a mídia social como a atividade de marketing mais difícil de implementar. (Emarketer, 2016)
  • As taxas de conversão de leads de mídia social são 13% mais altas do que a taxa média de conversão de leads. (Hubspot, 2016)
  • A geração de leads do LinkedIn foi bem-sucedida para 65% das empresas B2B. (LinkedIn, 2016)
  • O Twitter é a principal plataforma social para menções da marca B2B, com 73% de menções da marca B2B acontecendo no site. (Brandwatch, 2016)
  • 37% dos profissionais de marketing afirmam que restrições orçamentárias os impedem de conduzir uma estratégia eficaz de automação de marketing. (Pepper Global, 2016)
  • 68% das empresas B2B ainda estão lutando com a geração de leads. (CSO Insights, 2016)
  • A experiência em nutrir leads resulta em um aumento de 50% nos leads prontos para vendas, juntamente com uma redução de 33% em seu custo. (Hubspot, 2016)
  • As estratégias de geração de leads foram bem-sucedidas apenas para 13% dos negócios na realização de seus principais objetivos. (Ascend2, 2016)
  • Os leads de saída custam 39% a mais que os leads de entrada. Hubspot (2016)
  • A verificação de leads de negócios antes de passá-los para a equipe de vendas é realizada por apenas 56% das empresas B2B. (MarketingSherpa, 2016)
  • Mais de 79% dos leads de marketing não se convertem em vendas devido à falta de incentivo ao chumbo. (MarketingSherpa, 2016)
  • 50% do banco de dados de marketing médio é inútil, principalmente devido a registros duplicados. (LeadMD, 2017)
  • A conversão de leads em clientes é a principal prioridade de marketing para 70% de organizações no 2017. (Hubspot, 2017)
  • Somente 56% das organizações B2B verificam os leads antes de serem passados ​​para as vendas. (MarketingSherpa, 2016)

Automação de Marketing

A próxima grande coisa no marketing. Veja como está explodindo:

  • 91% dos usuários mais bem-sucedidos concordam que a automação de marketing é “muito importante” para o sucesso geral de seu marketing em todos os canais. (Ascend2, 2015)
  • A indústria de software de automação de marketing dos EUA é um mercado de $ 3.3B em 2017, crescendo 30% + anualmente. (SharpSpring, 2018)
  • 27% da taxa de empresas dizem que estão no nível de maturidade de automação de marketing "novo". (LeadMD, 2016)
  • Apenas 21% dos entrevistados relataram um nível de maturidade individual acima ou acima da média com automação de marketing. (LeadMD, 2016)
  • 63% de empresas bem-sucedidas em automação de marketing planejam aumentar seu orçamento de automação de marketing. Ascend2 (2015)
  • A automação de marketing é usada por 42% de empresas. (Ascend2, 2015)
  • 43% de empresas que utilizam uma plataforma de automação de marketing (MAP) fazem isso há mais de quatro anos. (Aberdeen Group, 2014)
  • 26% dos profissionais de marketing fazem amplo uso de software de marketing para gerenciar a geração de leads, o 36% faz uso limitado de softwares de marketing para isso. (Ascend2, 2014)
  • O 19% indicou que eles mudaram de fornecedor de provedores de automação de marketing (MAP) recentemente ou estavam atualmente fazendo isso. (Aberdeen Group, 2014)
  • 66% das empresas B2B com desempenho médio indicam que suas tecnologias atuais são suficientes para dimensionar o marketing de ponta a ponta nos próximos 1 a 3 anos. (Gleanster Research, 2015)
  • 53% de todos os entrevistados estão usando ou aplicando a automação de marketing enquanto outros 17% estão avaliando ou considerando a automação de marketing (Pepper Global, 2014).
  • 58% das empresas com melhor desempenho; onde o marketing contribui com mais da metade do pipeline de vendas adotaram a automação de marketing. (Forrester Research, 2013)
  • 63% dos profissionais de marketing do B2B alocam 10 – 29% de seu orçamento de marketing para a automação de marketing. (Pepper Global, 2014)
  • Para a maioria dos profissionais de marketing da B2B, os orçamentos de automação de marketing permanecem estáveis ​​(48%) ou aumentam (41%) no próximo ano. (Pepper Global, 2014)
  • 23% de profissionais de marketing não estão usando software de marketing de geração de leads no momento, mas estão planejando no futuro. (Ascend2, 2014)
  • 91% dos compradores na 2013 estavam avaliando a automação de marketing pela primeira vez. (SoftwareAdvice, 2014)
  • 45% de agências contam com plataformas de automação de marketing para mostrar que o ROI e 42% usam automação de marketing para medir o desempenho. (SharpSpring, 2017)
  • 42% das agências notam a aquisição de clientes como um objetivo principal em sua estratégia de automação de marketing. (SharpSpring, 2017)
  • Os profissionais de marketing da B2B dizem que o principal benefício da automação de marketing é a capacidade de gerar mais e melhores leads. (Pepper Global, 2014)
  • Os objetivos estratégicos mais importantes de uma estratégia de automação de marketing são aumentar a geração de leads (61%), nutrir leads (57%) e receita de vendas (47%). (Ascend2, 2016)
  • Os funcionários de alto desempenho são 3.2 vezes mais propensos do que os de baixo desempenho a dizer que sua pilha de tecnologia é extremamente ou muito eficiente na colaboração entre as funções de marketing. (Salesforce, 2017)
  • Os funcionários de alto desempenho são 2.6 vezes mais propensos do que os de baixo desempenho a dizer que sua pilha de tecnologia é extremamente ou muito eficiente no fornecimento de eficiências de marketing, como a automação. (Salesforce, 2017)
  • Quase 90% das agências dizem que sua estratégia de automação de marketing é bem-sucedida, enquanto apenas 2% se considera "pior da classe". (SharpSpring, 2017)
  • Apenas 8% das empresas veem um aumento nas receitas dentro de seis meses da adoção da automação de marketing. (Circle Research, 2015)
  • 33% dos entrevistados da empresa ainda consideram que seus programas automatizados de marketing por e-mail não obtiveram sucesso, enquanto apenas 8% considerou seus esforços muito bem-sucedidos. (EConsultancy, 2017)
  • 80% dos usuários de automação de marketing viram o número de leads aumentar e 77% viu o número de conversões aumentar. (Vb Insight, 2015)
  • 17% dizem que a automação de marketing tem sido muito benéfica para a empresa. (Circle Research, 2015)

Social Media Marketing

A mídia social ainda chuta burro. E essas três redes ainda dominam:

Facebook

  • Menos da metade dos usuários do 12 para 17 anos de idade nos EUA no Facebook fará o login pelo menos uma vez por mês no 2018. (Sproutsocial, 2018)
  • Quatro milhões de empresas pagam por publicidade de mídia social no Facebook. (Forbes, 2018)
  • Foram mais de 4.4 milhões de vídeos enviados diretamente para o Facebook em fevereiro 2016, gerando mais de 199 bilhões de visualizações. (ReelSEO, 2018)
  • 68% dos adultos dos EUA entre as idades de 18 e 29 estão no Facebook. (Sproutsocial, 2018)
  • Apenas 20% das postagens no Facebook geram uma resposta emocional enquanto nenhum anúncio é exibido. (AdEspresso, 2018)
  • Espera-se que a receita de anúncios do Facebook nos EUA ultrapasse o gasto total com publicidade impressa em 2019. (Sproutsocial, 2018)
  • No 2015 Facebook influenciou 52% das compras on-line e off-line dos consumidores, acima de 36% no 2014. (O tambor, 2018)
  • A melhor época para postar no Facebook é 3: 00 pm na quarta-feira, outros horários ideais incluem 12: 00 1: 00 pm aos sábados e domingos e 1: 00 4: 00 pm às quintas e sextas-feiras. (HubSpot, 2018)
  • Estima-se que o Facebook gere US $ 21.57 bilhões em receita de publicidade nos EUA em 2018, o que representaria 83% do total de gastos com anúncios em mídia social em todo o país. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

  • Link clica na conta de 92% de toda a interação do usuário com Tweets. (HubSpot, 2018)
  • É provável que 72% dos seguidores da marca comprem no futuro. (WebpageFX, 2018)
  • 78% de pessoas que se queixam de uma marca via Twitter esperam uma resposta dentro de uma hora. (Lítio, 2018)
  • Há um total de 1.3 bilhões de contas no Twitter, mas apenas 328 milhões estão ativos. (BusinessInsider, 2018)
  • O último estudo da Locowise descobriu que a adição de hashtags não afetava as taxas de engajamento, de fato, os Tweets sem hashtags superavam os Tweets com hashtags. (Adweek, 2018)
  • Os Tweets promovidos aumentam as vendas off-line em 29%. (WebpageFX, 2018)
  • 47% dos profissionais de marketing concordaram que o Twitter era o melhor canal de mídia social para o envolvimento do cliente. (Sproutsocial, 2018)
  • De acordo com a EMarketer, quase 66% das empresas que têm 100 ou mais funcionários têm uma conta no Twitter e esperam que ela aumente em 2018. (Zephoria, 2018)
  • 77% dos usuários do Twitter se sentem melhor com uma marca quando ela responde ao tweet. (WebpageFX, 2018)
  • As empresas que usam o Twitter para atendimento ao cliente veem um aumento de 19% na satisfação do cliente. (WebpageFX, 2018)

Instagram

  • As principais marcas no Instagram estão vendo uma taxa de engajamento por seguidor de 4.21%, que é 58 vezes maior do que no Facebook e 120 vezes maior do que no Twitter. (Hootsuite, 2018)
  • 70% das hashtags mais usadas são marcadas. (Brandwatch, 2017)
  • As marcas de mídia são as mais ativas, enquanto os serviços de negócios, os serviços financeiros e os bens de consumo de alta velocidade têm a menor porcentagem de marcas representadas no Instagram (Simplesmente Medido, 2018).
  • 50% dos Instagrammers seguem as marcas, tornando-as as redes sociais mais propensas a fazê-lo. (Brandwatch, 2017)
  • As comparações de gênero mostram que as mulheres on-line têm 38% mais probabilidade de usar o Instagram do que Homens (26%). (Sproutsocial, 2018)
  • 90% dos usuários do Instagram são menores que 35. (Science Daily, 2018)
  • Produtos com os principais tipos de conteúdo para as principais marcas globais 200 em termos de engajamento, com 60% na categoria de estilo de vida 2015 superando 20%. (Hootsuite, 2018)
  • As postagens marcadas com outro usuário (56%) ou local (79%) têm taxas de engajamento significativamente mais altas. (Simplesmente Medido, 2018)
  • Aproximadamente 25% dos anúncios do Instagram são vídeos únicos. (Sproutsocial, 2018)
  • 96% das marcas de moda dos EUA estão ativas no Instagram. (Brandwatch, 2017)
  • Se olharmos apenas para as principais marcas 100 do mundo, 90% tem uma conta no Instagram. (Brandwatch, 2017)

Agora isso era sobrecarga de informação, não era? Sinta-se à vontade para entrar e verificar de vez em quando. Nós estaremos atualizando o post com freqüência!


Adi Suja

Adi é o fundador e diretor de crescimento da Growthetics, uma agência de marketing de conteúdo focada no crescimento. Ele ajuda com o crescimento do blog Ecommerce Platforms.