Essensiell e-handelsstatistikk for 2018

Ser du etter noen solide data om e-handel, CRO, sosiale medier og automatisering? Værsågod.

Konverteringsfrekvens optimalisering

Her er noen statistikker om CRO som hjelper deg med å prøve A / B-testen.

  • 17% av selskapene som bruker multivariat testing, vurderte det som den mest effektive optimaliseringsmetoden. (Econsultancy, 2012)
  • 61% av selskapene kjører 5 eller færre landingssidetester per måned. (Econsultancy / MarketingSherpa, 2014)
  • 42% av markedsførerne sier at tolking av resultater er den største utfordringen innen konverteringsoptimalisering. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 63% av CMOs tror ROI vil være det "viktigste målet for deres suksess" innen 2015. (IBM, 2011)
  • 3.8% er den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for nettsteder som vises på nettbrett, mot 1.9% på ikke-mobile enheter. (Affiliate Window, 2011)
  • 57% av B2B-markedsførere sier konverteringsfrekvens er den mest nyttige beregningen for å analysere resultatene for destinasjonssiden. (Ascend2, 2013)
  • 82% av markedsførerne sier å vite hvordan de skal teste effektivt er "noe" eller "veldig" utfordrende. (Adobe, 2014)
  • 44% av online-shoppere vil fortelle venner om en dårlig webopplevelse. (Akamai / Compuware, 2014)
  • Bruk av videoer på destinasjonssider kan øke konverteringene med 86%. (DSIM, 2017)
  • Bare 52% av selskaper og byråer som bruker destinasjonssider, tester dem også for å finne måter å forbedre konverteringer på. (Wordstream, 2017)
  • 61% av bedriftene kjører 5 eller færre destinasjonssider tester per måned. (Wordstream, 2017)
  • 44% av selskapene bruker delt testing av programvare. (Wordstream, 2017)
  • Gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for en Facebook-annonse er 9.21%. (Wordstream, 2017)
  • Nettsalg utgjør bare 8% av det totale detaljomsetningen i USA (Smartinsights, 2017)
  • B2B-nettsalg forventes å vokse ut B2C-salg og nå 6.7 billioner dollar innen 2020. (CMS Connected, 2017)
  • Totalt gjennomsnittlig netthandelsbruk per kunde i løpet av året er estimert til å være $ 1,800 i USA og 1,600 2017 i Storbritannia. (Statista, XNUMX)
  • 40% av mennene i alderen 18-34 år i USA sier at de ideelt sett ville kjøpe alt online, sammenlignet med 33% av kvinnene i samme aldersgruppe. (DDB Worldwide, 2017)
  • Gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for netthandel varierer fra 3% til 4%. (Monetate, 2017)
  • Konverteringsfrekvensene på smarttelefoner (1.5% gjennomsnitt) er en tredel av de på desktop (4.4%). (Monetate, 2017)
  • Salg av amerikansk handel nådde 396 milliarder dollar i 2016 og er spådd å vokse til enorme 684 milliarder innen 2020. (Statista, 2017)
  • 78% av internettbrukere er bekymret for nettsteder de registrerer seg for å selge dataene sine. (Altimer Group, 2017)
  • En upraktisk returpolitikk avskrekker 80% av kundene. (Comscore, 2017)
  • 30% av produktene som er kjøpt online returneres. (Invesp, 2017)
  • 75% av anmeldelsene på netthandel gir hele 5 stjerner. (YOTPO, 2017)
  • Det er syv ganger dyrere å få en ny kunde enn å beholde en eksisterende. (Invesp, 2017)
  • 39% av markedsførere på klientsiden sa at konverteringsoptimalisering er en topp prioritert digital markedsføring. (Econsultancy, 2013)
  • 42% av markedsførerne sa at tolking av resultater er den største utfordringen innen konverteringsoptimalisering. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
  • 55% av selskapene har en mobiloptimalisert nettside, en mobilapp eller begge deler. (Adobe, 2014)
  • 62% av B2B-markedsførere sa at den økende blygenerasjonen er det viktigste målet for destinasjonssider. (Ascend2, 2013)

Voice Search

Tror stemmesøk er noe av fremtiden? Tenk igjen!

  • 19% av brukerne har foretatt et talekjøp gjennom amazon echo eller en annen digital hjemmeassistent. (Digitaldoughnut, 2017)
  • 50% av alle online søk vil være stemmesøk innen 2020. (Comscore, 2017)
  • Cirka 30% av søkene vil bli gjort uten en skjerm innen 2020. (Mediapos, 2018)
  • Det anslås at det vil være 21.4 millioner smarte høyttalere i USA innen 2020. (Activate, 2018)
  • 40% av voksne bruker stemmesøk en gang per dag. (Location World, 2018)
  • 25% av personene 16 til 24 bruker stemmesøk på mobile enheter. (Global Web Index, 2018)
  • Det er over en milliard stemmesøk per måned. (Alpine.Al, 2018)
  • 19% av mennesker bruker Siri daglig. (Hubspot, 2015)
  • Det anslås at Amazon har solgt 5.1 millioner av smarte høyttalere i USA siden det ble lansert i 2014. (Geekwire, 2018)
  • Amazon solgte 4.4 millioner ekkoenheter i det første hele året. (Geekwire, 2018)
  • Rundt en tredel av smarttelefonierne bruker regelmessig sine personlige assistenter. (The Economist, 2018)
  • 11% av de spurte som allerede eier en Amazon Alexa eller Google Home Device sa at de også vil kjøpe et konkurrerende apparat. (Voicelabs, 2018)
  • Mellom 20 og 25% av alle mobilspørsmål er stemmesøk. (Søkemotorland)
  • 21% av mobile stemmesøkbrukere sa at de bruker stemmesøk fordi de ikke liker å skrive på mobilenheten. (Statista, 2015)
  • 78% av tenårene sa at de bruker stemmesøk fordi det er tryggere og mer effektivt. (Google)
  • 52% av folk holder stemmeaktiverte høyttalere i stuene sine. (Google, 2018)
  • 72% av folk som eier taleaktiverte høyttalere, sier at enhetene deres brukes som en del av deres daglige rutine. (Google, 2018)
  • Google Assistant er nå tilgjengelig på mer enn 400 millioner enheter. (Google, 2018)
  • Google hevder at stemmegjenkjenningsnøyaktigheten nå er på 92%. (Itpro, 2017)
  • AR-markedet vil nå 83 milliarder dollar innen 2021, drevet primært av AR på mobile enheter. (Techcrunch, 2018)
  • Stemmeassistentbrukere vil bruke 18% av sine totale utgifter via stemmeassistenter de neste tre årene, opp fra 3% for tiden. (WSJ, 2018)
  • 61% av brukerne oppgir å bruke stemme først og fremst når hendene eller synet er opptatt. (SearchEngineland, 2016)
  • Antallet årtusener som bruker stemmeaktiverte digitale assistenter vil stige til 39.3% i 2019. (Emarketer, 2018)
  • Talesøk utgjør 25% av søkene som er utført på Windows 10 oppgavelinje. (Microsoft, 2018)
  • Amazon og Google-konto for 94% av alle smarte høyttalere som er i bruk. (Strategianalyse, 2018)
  • Echo Dot var det mest solgte produktet på hele Amazon i høytiden 2018. (Techcrunch, 2018)
  • Dagligvarer handler 20% av stemmeshopping i 2017. (OC & C Strategikonsulenter, 2018)
  • 39% av stemmebrukere ønsker å motta alternativer for å finne forretningsinformasjon. (Google, 2018)
  • 52% av stemmeaktiverte høyttalereiere vil gjerne motta informasjon om tilbud, salg og kampanjer fra merker. (Google, 2018)
  • 23.8% av stemmebrukere brukte Google Home som en taleaktivert høyttaler. (Emarketer, 2018)

Search Engine Optimization

Lurer du på om SEO fortsatt kan hjelpe? Her er noen data som hjelper deg å velge:

  • 32.5% er den gjennomsnittlige trafikkandelen det første organiske søkeresultatet fra Google får. (Chitika, 2017)
  • Gjennomsnittlig antall organiske desktop-søkeresultater som Google viser på side 1 er 8.59%. (Searchmetrics, 2017)
  • Gmail har over 900 millioner aktive brukere fra mai 2015. (Techcrunch, 2016)
  • 23% av potensielle nettkjøpere forlater med vilje handlekurvene sine for å samle kuponger som selgere sender for å prøve å avslutte salget. (E-Consultancy, 2016)
  • 25% av alle nettsteder globalt bruker WordPress som sin utviklingsplattform. (W3Techs, 2015)
  • 86% av forbrukerne sa at de ønsker å motta kampanjemail fra selskaper de gjør forretninger med minst månedlig. (Statista, 2016)
  • Google får over 100 milliarder søk i måneden over hele verden (Mashable, 2016)
  • Av de små bedriftene med et nettsted oppdaterer 10% nettstedet minst en gang i uken. (EMarketer, 2016)
  • 4 av 5 forbrukere bruker søkemotorer for å finne lokal informasjon. (Google, 2018)
  • 71% av B2B-forskere starter forskningen sin med et generisk søk. (Google, 2016)
  • 34% av forbrukerne besøker en butikk i løpet av en dag etter det lokale søket på en datamaskin eller nettbrett. (Google, 2016)
  • 18% av lokale smarttelefonsøk førte til kjøp i løpet av en dag sammenlignet med 7% på ikke-lokale søk. (Google, 2016)
  • B2B-påvirkere gjør 12 søk før de besøker et bestemt merkes nettsted. (Google, 2016)
  • Mer enn 7 av 10 respondenter føler at SEO-effektiviteten deres forbedres betydelig. (Markedsføringskart, 2016)
  • 8% av søkene er formulert som spørsmål. (Moz, 2018)
  • Endring av søkealgoritmer og budsjettbegrensninger anses som de mest utfordrende hindringene for SEO suksess. (Markedsføringskart, 2016)
  • 43% av forbrukerne forsker på nettet mens de er i butikken. (Wordstream, 2016)
  • Det gjennomsnittlige førstesidesresultatet på Google inneholder 1,890 ord. (Backlinko, 2016)
  • 65 prosent av mennesker bruker telefonen i de øyeblikkene jeg ønsker å kjøpe. (Google, 2018)
  • Det forventede antallet e-postbrukere over hele verden i 2016 var 2.76 milliarder. (Statista, 2016)
  • 49% av B2B-forskere som bruker sine mobile enheter til produktundersøkelser, gjør det mens de er på jobb. (Google, 2016)
  • 45% av markedsførerne sier at blogging er den viktigste innholdsstrategien. (Social Media Examiner, 2016)
  • 43% av de spurte hevdet at innholdsmarkedsføring var en av de mest effektive taktikkene for blygenerering. (Emarketer, 2016)
  • 21% av søkene fører til mer enn ett klikk på Googles resultater. (Moz, 2018)
  • 50% av søkene er fire ord eller lenger. (Wordstream, 2016)
  • Google mottar over 63,000 2018 søk per sekund på en gitt dag. (InternetLiveStats, XNUMX)
  • 77% av mobilsøk gjøres der en stasjonær PC er tilgjengelig. (Google, 2016)
  • Google utgjør over 79% av all global desktop-søketrafikk. (NetMarketShare, 2018)
  • 48% av respondentene identifiserte søkeord / setningsforskning som en mest effektiv taktikk. (Marketingprofs, 2016)
  • Mobilsøk etter “butikker som er åpne nå” eller “mat som er åpen nå” det siste året har økt med 2.1 ganger. (Google, 2018)

E-handel

Netthandel blomstrer. Her er hva du trenger å vite:

  • 53% av de globale Internett-brukerne foretok et nettkjøp i 2016. (US Department of Commerce, 2017)
  • 67% av årtusener foretrekker å handle online fremfor i butikken. (BigCommerce, 2017)
  • Foreldre bruker 61% mer online enn ikke-foreldre. (BigCommerce, 2017)
  • Amazon dvergte alle andre selskaper i januar 2017. (Deloitte, 2017)
  • 43% av all e-handelstrafikk kommer fra organiske Google-søk. (Wolfgang Digital, 2017)
  • Brutto handelsvolum på B2Becommerce-transaksjoner er anslått til å utgjøre 7.66 billioner amerikanske dollar (Statista, 2017)
  • 28% av online-kjøpere forlater vogner på grunn av uventede fraktkostnader. (VWO, 2017)
  • I 2015, Alibaba stod for 9.3% av verdensomspennende GMV for B2Becommerce. (Statista, 2017)
  • Menn bruker angivelig 28% mer online enn kvinner. (BigCommerce, 2017)
  • 24% av kundene er klare til å bruke mer for å kvalifisere seg for gratis frakt. (VWO, 2017)
  • 68% av forbrukerne viser gratis avkastning og børser som det eneste insentivet til å kjøpe mer online. (Walker Sands, 2017)
  • 93% av forbrukerne anser visuelt utseende for å være den viktigste avgjørende faktoren i en kjøpsbeslutning. (Justuno, 2017)
  • Det er syv ganger dyrere å skaffe seg en ny kunde enn å beholde en eksisterende. (Invesp, 2017)
  • 46% av online shoppere ønsker mer produktsammenligning fra netthandel. (BigCommerce, 2017)
  • 73% av forbrukerne vil sannsynligvis kjøpe et produkt eller en tjeneste hvis de kan se en video som forklarer det på forhånd. (Animoto, 2017)
  • 68% av amerikanske online-shoppere jobber med live chatfunksjoner. (Ladesk, 2017)
  • PayPal-transaksjoner har 70% høyere utsjekkingskonvertering enn ikke-PayPal-transaksjoner. (PayPal, 2017)
  • 42% av online-shoppere ønsker flere attester fra netthandel. (BigCommerce, 2017)
  • Den gjennomsnittlige nedleggelsesraten for online handlekurv er 69.23%. (Baymard Institute, 2017)
  • Globalt detaljhandel med e-handel vil nå $ 4.5 billioner innen 2021. (Statista, 2017)
  • 57% av online shoppere kjøpte online på nettet det siste halvåret fra en utenlandsk forhandler. (Statista, 2017)
  • 54% av kjøperne vil kjøpe målrettede produkter hvis de tilbys med rabatt. (VWO, 2017)

markedsføring

Hold deg oppdatert om det stadig skiftende markedsfeltet:

  • 50% av side-1 Google-resultater er nå HTTPS. (Moz, 2017)
  • 61% av markedsførerne sier at voksende SEO / organisk tilstedeværelse er en høy inngående markedsføringsprioritet. (Hubspot, 2017)
  • Media og publisering har det høyeste gjennomsnittlige Moz Domain Authority på 86%. (Track Maven, 2017) 254/500 av små til mellomstore bedrifter har bare en grunnleggende forståelse av SEO. (Higher Visibilty, 2017)
  • 65% av markedsførerne er enige om at koblingsbygging er den vanskeligste taktikken å utføre. (SEO Stats Report, 2017)
  • Den globale markedsandelsprosenten, når det gjelder bruk av søkemotorer favoriserer Google sterkt, med over 77%. (Smart Insights, 2017)
  • 39% av markedsførere tror ikke deres organisasjons markedsføringsstrategi er effektiv. (Hubspot, 2017)
  • 48% av markedsførerne planla å øke markedsføringsbudsjettene for influencer i 2017. (Linqua, 2017)
  • Videoen vil utgjøre 80% av forbrukernes online trafikk innen 2020. (Animoto, 2017)
  • Influencer-markedsføring vil bli integrert med all markedsføringsaktivitet for de fleste markedsførere. (Traakr, 2017)
  • 62% av markedsførerne planlegger å øke investeringene i Facebook Video det neste året. (Animoto, 2017)
  • 71% av luksuriøse merker måler påvirker suksess gjennom nettrafikk. (Econsultancy, 2017)
  • 21% av respondentene karakteriserer salgs- og markedsføringsforhold som enten feiljustert eller 'ikke vet'. (Hubspot, 2017)
  • 40% av markedsførerne sier at bevise avkastningen på markedsføringsaktivitetene deres er deres største markedsføringsutfordring. (Hubspot, 2017)
  • Det er mer sannsynlig at 75% av forbrukerne kjøper fra forhandlere som tilpasser innholdet. (Accenture, 2017)
  • E-post er 40 ganger mer effektiv på å skaffe nye kunder enn Facebook eller Twitter. (McKinskey, 2017)
  • 86% av kvinnene henvender seg til sosiale nettverk før de kjøper. (Alist Daily, 2016)
  • 54% av forbrukerne ville dele sin e-postadresse i bytte mot lavere priser. (DMA, 2017)
  • 53% av markedsførere sier oppretting av blogginnhold er deres topp prioriterte inkomne markedsføring. (Hubspot, 2017)
  • 6 av 10 e-postbrukere sier at de mottar for mange salgsfremmende e-poster. (Adestra, 2018)
  • E-postmarkedsføring har en avkastning på 38 til 1. (DMA, 2018)
  • 80% av små og mellomstore forhandlere i USA indikerer at e-postmarkedsføring er deres største driver for både kundeoppkjøp og oppbevaring. (EMarketer, 2017)
  • 48% av kursene starter med mobilforskning fra søkemotorer. (Smart Insights, 2017)
  • 75% av Gmail-brukere får tilgang til e-postene sine på mobile enheter. (Techcrunch, 2018)
  • 91% av amerikanerne ønsker å motta salgsfremmende e-poster. (Marketing Sherpa, 2018)
  • Markedsprioriteringer inkluderer å konvertere potensielle kunder (70%) og tiltrekke besøkende til nettstedet (55%), mens betydelig mindre (29%) sa at salgsinnsats var en topp prioritet. (Hubspot, 2017)
  • 25% av Instagram-annonser er enkeltvideoer. (Sprout Social, 2017)

ChatBots

Chatbots eksploderer! Se hvordan:

  • 95% av kundene verdsetter grundig støtte av høy kvalitet mer enn hastighet. (Growth Hackers, 2017)
  • 63% av årtusener foretrekker å ha sine grunnleggende spørsmål om kundesupport besvart av chat kontra tradisjonelle kanaler. (Software Advice, 2015)
  • 9% av bedriftene tror forbrukere foretrekker sosiale medier. (Growth Hackers, 2017)
  • 50% av kjøpere over 55 år har aldri brukt live chat. MarTech (2017)
  • 20% av forbrukerne har fortalt venner eller kolleger om en dårlig live chatopplevelse. (Growth Hackers, 2017)
  • 41% av online-shoppere stoler på merkevaren når de ser en live chat. (MarTech, 2017)
  • 69% av kundene i USA krever support for live chat. (MarTech, 2017)
  • 47% av kundene har ikke hatt en positiv live chatopplevelse den siste måneden. (Growth Hackers, 2017)
  • 38% av kundene er mest frustrerte over dårlig brukeropplevelse på live chat. (Growth Hackers, 2017)
  • Adopsjonsrater for nettprat har steget fra 38% i 2009 til 58% i 2014, som er en sammensatt årlig vekstrate på 8.8% over den tiden. (Forrester, 2015)
  • 21% av kundene hevder at chat hjelper dem å handle mens de jobber. 51% av kundene foretrekker det for å tillate enkel multitasking mens de venter. (MarTech, 2017)
  • Chat-volumene anslås å vokse med en sammensatt årlig vekstrate på 24% fra 2014 til 2018. (Kontakt Babel, 2015)
  • Gjennomsnittlig ventetid på Amazon live chat er 15 minutter. (MarTech, 2017)
  • Nettstedskjøpere som bruker chat er verdt 4.5 ganger så mye som de som ikke chatter. (Boldchat, 2015)
  • For kunder som chatter før du kjøper, er det en økning på 10% i gjennomsnittlig ordreverdi, 48% økning i omsetningen per chat-time og en konverteringsfrekvens på 40%. (Forrester, 2015)
  • Det er mer sannsynlig at 52% over halvparten av forbrukerne kjøper tilbake fra et selskap som tilbyr live chat support. (Growth Hackers, 2017)
  • GoDaddy live chat er tilgjengelighet fra 5 til 12 MST. (MarTech, 2017)
  • Av de som foretrekker live chat, sa 79% at de gjorde det fordi de fikk spørsmålene sine raskt besvart, 51% gjorde det fordi de kunne multioppgave, og 46% var enige om at det var den mest effektive kommunikasjonsmetoden. (EConsultancy, 2015)
  • Live chat har de høyeste tilfredshetsnivåene for alle kundeservicekanaler, 73%, sammenlignet med 61% for e-post og 44% for telefon. (EConsultancy, 2015)
  • 62% av kundene forventer at live chat vil være tilgjengelig på mobile enheter. (Maxie Software, 2015)
  • Chat har blitt den ledende kontaktskilden innen nettmiljøet. (JDPower, 2015)
  • 53% av kundene foretrekker å bruke nettprat før de ringer et selskap for support. (Harris Research, 2017)
  • 63% av folk som bruker mellom $ 250-500 i måneden på nettet, er det mest sannsynlig å både kjøpe fra og være lojale mot selskaper som tilbyr live chat. (Growth Hackers, 2017)

Innholdsopprykk

Her er noen hardcoreinnholdsstatistikker som hjelper deg å ta beslutninger om datasikkerhet i markedsføring av innhold:

  • Bloggposter med lang form genererer ni ganger flere potensielle kunder enn korte innlegg. (Curata, 2017)
  • Bare 55% av bloggerne oppdaterer gamle innlegg, og de som gjør det er 74% mer sannsynlig å få sterke resultater. (Orbit Media, 2017)
  • De tre beste teknikkene for innholdsmarkedsføring er blogging (65%), sosiale medier (64%) og casestudier (64%). (LinkedIn, 2017)
  • 76% av B2B-markedsførernes blogg og 73% publiserer casestudier. (Content Marketing Institute, 2017)
  • 45% av markedsførerne sier at blogging er deres viktigste innholdsstrategi. (Social Media Examiner, 2017)
  • Det gjennomsnittlige blogginnlegget er 1,142 ord (opp 41% siden 2014). (Orbit Media, 2017)
  • Den gjennomsnittlige leseren bruker bare 37 sekunder på å lese en artikkel eller et blogginnlegg. (NewsCred Insights, 2017)

Ledende generasjon

Leadgenerering trenger ikke å være inngående alltid:

  • Strategiske destinasjonssider brukes av 68% av B2B-virksomheter for å skaffe potensielle kunder. (Marketo, 2016)
  • 49% av B2B-kjøpere foretrekker å bruke forbrukernettsteder for arbeidsrelaterte kjøp og forventer å bli gitt den samme rekke omnikanskjøpsalternativer som de har som forbrukere. (Future Of Commerce, 2016)
  • 93% av kjøpsprosessene for B2B begynner med et online søk. (Pinpoint Market Research, 2016)
  • Før de avslutter et produktkjøp, forsker 94% av B2B-kjøpere på nettet. (Marketing Profs, 2016)
  • 76% av B2B-kjøpere bruker tre eller flere kanaler når de forsker på et potensielt kjøp. (Blue Nile Research, 2016)
  • 59% av B2B-markedsførere sier e-post er den mest effektive kanalen for å generere inntekter. (BtoB Magazine, 2016)
  • Det er forventet at innen 2017 vil antall e-poster som sendes daglig komme opp i cirka 297 milliarder. (The Wonder of Tech, 2016)
  • 85% av B2B-markedsførere sier blygenerering er deres viktigste mål for innholdsmarkedsføring i 2016. (Content Marketing Institute, 2016)
  • Innholdsmarkedsføring brukes til blyproduksjon av 83% av B2B-markedsførere. (Content Marketing Institute, 2016)
  • Gjennom suksessen med innholdsmarkedsføring følger 49% av B2B-markedsførere opp med kvalitetssalg for videre vurdering. (Content Marketing Institute, 2016) 70% av B2B-markedsførere hevder at videoer er mer effektive enn annet innhold når det gjelder å konvertere brukere til kvalifiserte potensielle kunder. (Vidyard, 2016)
  • 93% av B2B-selskaper sier at innholdsmarkedsføring genererer flere potensielle kunder enn tradisjonelle markedsføringsstrategier. (Forbes via Marketo, 2016)
  • 49% av B2B-markedsførere synes sosiale medier er den vanskeligste markedsføringsaktiviteten å implementere. (Emarketer, 2016)
  • Konverteringsfrekvensene for sosiale medier er 13% høyere enn den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for bly. (Hubspot, 2016)
  • Lead generation fra LinkedIn var vellykket for 65% av B2B-selskaper. (LinkedIn, 2016)
  • Twitter er den beste sosiale plattformen for nevnte B2B-merkevarer, med 73% av nevnte B2B-merkevarer som skjer på nettstedet. (Brandwatch, 2016)
  • 37% av markedsførerne oppgir at begrensninger i budsjettet hindrer dem i å gjennomføre en effektiv markedsføringsautomatiseringsstrategi. (Pepper Global, 2016)
  • 68% av B2B-selskapene sliter fortsatt med blygenerering. (CSO Insights, 2016)
  • Ekspertise innen blypleie resulterer i en økning på 50% i salgsklare kundeemner, sammen med 33% reduksjon i kostnadene. (Hubspot, 2016)
  • Leadgenerationsstrategier var bare vellykket for 13% av virksomheten når de oppnådde hovedmålene. (Ascend2, 2016)
  • Utgående kunde koster 39% mer enn inngående kundeemner. Hubspot (2016)
  • Bekreftelse av forretningsledelser før du sender det til salgsteamet, utføres av bare 56% av B2B-selskapene. (MarketingSherpa, 2016)
  • Mer enn 79% av markedsføringsleddene konverteres ikke til salg på grunn av mangel på blyopplæring. (MarketingSherpa, 2016)
  • 50% av den gjennomsnittlige markedsføringsdatabasen er ubrukelig, i stor grad på grunn av dupliserte poster. (LeadMD, 2017)
  • Å konvertere kundeemner til kunder er topp markedsføringsprioritet for 70% av organisasjonene i 2017. (Hubspot, 2017)
  • Bare 56% av B2B-organisasjoner verifiserer kundeemner før de sendes til salg. (MarketingSherpa, 2016)

Marketing Automation

Den neste store tingen innen markedsføring. Se hvordan det eksploderer:

  • 91% av de mest suksessrike brukerne er enige om at markedsføringsautomatisering er “veldig viktig” for den samlede suksessen med markedsføringen på tvers av kanaler. (Ascend2, 2015)
  • USAs markedsføringsautomatiseringsprogramvareindustri er et marked på 3.3 milliarder dollar i 2017 og vokser 30% + årlig. (SharpSpring, 2018)
  • 27% av selskapene vurderer at de er på markedsføringsautomasjonens modenhetsnivå "nytt". (LeadMD, 2016)
  • Bare 21% av respondentene rapporterte et individuelt modningsnivå over gjennomsnittet eller høyere med markedsføringsautomasjon. (LeadMD, 2016)
  • 63% av bedriftene som lykkes med markedsføringsautomatisering, planlegger å øke markedsføringsautomatiseringsbudsjettet. Ascend2 (2015)
  • Markedsautomatisering brukes av 42% av selskapene. (Ascend2, 2015)
  • 43% av selskapene som bruker en markedsføringsautomatiseringsplattform (MAP), har gjort det i over fire år. (Aberdeen Group, 2014)
  • 26% av markedsførere bruker omfattende markedsføringsprogramvare for å administrere blygenerering, 36% bruker begrenset markedsføringsprogramvare for det. (Ascend2, 2014)
  • 19% indikerte at de byttet leverandør av markedsføringsautomatiseringsleverandører (MAP) nylig, eller nå gjorde det. (Aberdeen Group, 2014)
  • 66% av gjennomsnittlig utførende B2B-selskaper indikerer at deres nåværende teknologi er tilstrekkelig til å skalere end-to-end-markedsføring de neste 1 til 3 årene. (Gleanster Research, 2015)
  • 53% av alle respondentene bruker eller bruker markedsføringsautomasjon for øyeblikket, mens ytterligere 17% evaluerer eller vurderer markedsføringsautomasjon for øyeblikket. (Pepper Global, 2014)
  • 58% av de beste selskapene; der markedsføring bidrar med mer enn halvparten av salgspipeline har brukt automatiseringsmarkedsføring. (Forrester Research, 2013)
  • 63% av B2B-markedsførere tildeler 10–29% av markedsføringsbudsjettet sitt til automatisering av markedsføring. (Pepper Global, 2014)
  • For et flertall av B2B-markedsførere forblir markedsføringsautomatiseringsbudsjettet flatt (48%) eller øker (41%) det kommende året. (Pepper Global, 2014)
  • 23% av markedsførere bruker ikke markedsføringsprogramvare for bly for øyeblikket, men planlegger å gjøre det i fremtiden. (Ascend2, 2014)
  • 91% av kjøperne i 2013 evaluerte automatisering av markedsføring for første gang. (SoftwareAdvice, 2014)
  • 45% av byråene er avhengige av markedsføringsautomatiseringsplattformer for å vise avkastning og 42% bruker markedsføringsautomasjon for å måle ytelse. (SharpSpring, 2017)
  • 42% av byråene bemerker klientanskaffelse som et toppmål i sin markedsføringsautomatiseringsstrategi. (SharpSpring, 2017)
  • B2B-markedsførere sier at den største fordelen med markedsføringsautomasjon er muligheten til å generere flere og bedre kundeemner. (Pepper Global, 2014)
  • De viktigste strategiske målene for en markedsføringsautomatiseringsstrategi er å øke blygenerering (61%), blyopplæring (57%) og salgsinntekter (47%). (Ascend2, 2016)
  • High performers er 3.2 ganger mer sannsynlig enn underpresterende å si at teknologibunken deres er ekstremt eller veldig effektiv i samarbeid på tvers av markedsføringsfunksjoner. (Salesforce, 2017)
  • Høy ytelse er 2.6 ganger mer sannsynlig enn underpresterende å si at teknologibunken deres er ekstremt eller veldig effektiv til å levere markedsføringseffektivitet som automatisering. (Salesforce, 2017)
  • Nesten 90% av byråene sier at markedsføringsautomatiseringsstrategien er vellykket, mens bare 2% regner seg selv som “verst i klassen”. (SharpSpring, 2017)
  • Bare 8% av selskapene ser økte inntekter innen seks måneder etter å ha tatt i bruk markedsføringsautomasjon. (Circle Research, 2015)
  • 33% av respondentene anser fremdeles at de automatiserte markedsføringsprogrammene for e-post ikke er vellykkede, mens bare 8% anså innsatsen som meget vellykket. (EConsultancy, 2017)
  • 80% av brukerne av automatisering av markedsføring så antallet potensielle kunder øke, og 77% så antallet konverteringer øke. (Vb Insight, 2015)
  • 17% sier automatisering av markedsføring har vært veldig gunstig for deres selskap. (Circle Research, 2015)

Social Media Marketing

Sosiale medier sparker fremdeles rumpe. Og disse tre nettverkene regjerer fremdeles:

Facebook

  • Mindre enn halvparten av 12 til 17 år gamle amerikanske Facebook-brukere logger seg på minst en gang per måned i 2018. (Sproutsocial, 2018)
  • Fire millioner bedrifter betaler for annonsering på sosiale medier på Facebook. (Forbes, 2018)
  • Det var over 4.4 millioner videoer lastet opp direkte til Facebook i februar 2016, og genererte over 199 milliarder visninger. (ReelSEO, 2018)
  • 68% av amerikanske voksne mellom 18 og 29 år er på Facebook. (Sproutsocial, 2018)
  • Bare 20% av Facebook-innleggene genererer en emosjonell respons mens ingen annonser gjorde det. (AdEspresso, 2018)
  • Facebook-annonseinntekter i USA forventes å overgå den totale utgiften til utskriftsannonser innen 2019. (Sproutsocial, 2018)
  • I 2015 påvirket Facebook 52% av forbrukernes kjøp online og offline, opp fra 36% i 2014. (The Drum, 2018)
  • Den beste tiden å legge ut på Facebook er 3:00 på onsdag, andre optimale tider inkluderer 12: 00–1: 00 pm på lørdager og søndager og 1:00 til 4:00 på torsdager og fredager. (HubSpot, 2018)
  • Facebook anslås å generere 21.57 milliarder dollar i amerikanske annonseinntekter i 2018, noe som vil utgjøre 83% av den totale annonsen på sosiale medier i hele nasjonen. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

  • Linkeklikk utgjør 92% av all brukerinteraksjon med tweets. (HubSpot, 2018)
  • 72% av merkefølgerne vil sannsynligvis kjøpe i fremtiden. (WebpageFX, 2018)
  • 78% av folk som klager på et merke via Twitter forventer svar innen en time. (Litium, 2018)
  • Det er totalt 1.3 milliarder kroner Twitter kontoer, men bare 328 millioner er aktive. (BusinessInsider, 2018)
  • Den siste studien fra Locowise fant at å legge til hashtags ikke hadde noen innvirkning på engasjementsgraden, faktisk har tweets uten hashtags bedre enn tweets med hashtags. (Adweek, 2018)
  • Markedsførte tweets øker salget offline med 29%. (WebpageFX, 2018)
  • 47% av markedsførerne var enige Twitter var den beste sosiale mediekanalen for kundeengasjement. (Sproutsocial, 2018)
  • I følge EMarketer har nesten 66% av virksomhetene som har 100 eller flere ansatte Twitter konto og forventer at den vil øke i 2018. (Zephoria, 2018)
  • 77% av Twitter brukere føler seg bedre om et merke når det svarer på tweeten deres. (WebpageFX, 2018)
  • Selskaper som bruker Twitter for kundeservice se en 19% økning i kundetilfredshet. (WebpageFX, 2018)

Instagram

  • Toppmerker på Instagram ser en engasjementsgrad på 4.21% per følger, som er 58 ganger høyere enn på Facebook og 120 ganger høyere enn på Twitter. (Hootsuite, 2018)
  • 70% av de mest brukte hashtagene er merket. (Brandwatch, 2017)
  • Mediemerkene er de mest aktive, mens forretningstjenester, finansielle tjenester og raskt bevegelige forbruksvarer har den laveste andelen merkevarer som er representert på Instagram. (Simply Measured, 2018)
  • 50% av Instagrammers følger merker, noe som gjør dem til sosiale nettverkere som mest sannsynlig vil gjøre det. (Brandwatch, 2017)
  • Kjønnssammenligning viser at kvinner på nettet har 38% større sannsynlighet for å bruke Instagram over menn (26%). (Sproutsocial, 2018)
  • 90% av Instagram-brukere er yngre enn 35 år. (Science Daily, 2018)
  • Produkter der toppinnholdstyper for de topp 200 globale merkene når det gjelder engasjement, og 60% i 2015 slo livsstilskategorien med over 20%. (Hootsuite, 2018)
  • Innlegg merket med en annen bruker (56%) eller beliggenhet (79%) har betydelig høyere engasjementsgrad. (Simply Measured, 2018)
  • Omtrent 25% av Instagram-annonser er enkeltvideoer. (Sproutsocial, 2018)
  • 96% av amerikanske motemerker er aktive på Instagram. (Brandwatch, 2017)
  • Hvis vi bare ser på de 100 beste merkevarene i verden, har 90% en Instagram-konto. (Brandwatch, 2017)

Nå som det var informasjonsoverbelastning var det ikke? Kom gjerne innom og sjekk innimellom. Vi vil oppdatere innlegget ofte!


Adi Suja

Adi er grunnlegger og Chief Growth Officer hos Growthetics, et vekstfokusert byrå for innholdsmarkedsføring. Han hjelper med veksten av bloggen om e-handel plattformer.