Essensiell e-handelsstatistikk for 2018

Ser du etter noen solide data om e-handel, CRO, sosiale medier og automatisering? Værsågod.

Konverteringsfrekvens optimalisering

Her er noen statistikker om CRO som hjelper deg med å prøve A / B-testen.

• 17% av selskapene som bruker multivariat testing, vurderte det som den mest effektive optimaliseringsmetoden. (Econsultancy, 2012)
• 61% av selskapene kjører 5 eller færre landingssidetester per måned. (Econsultancy / MarketingSherpa, 2014)
• 42% av markedsførerne sier at tolking av resultater er den største utfordringen innen konverteringsoptimalisering. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
• 63% av CMOs tror ROI vil være det "viktigste målet for deres suksess" innen 2015. (IBM, 2011)
• 3.8% er den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for nettsteder som vises på nettbrett, mot 1.9% på ikke-mobile enheter. (Affiliate Window, 2011)
• 57% av B2B-markedsførere sier konverteringsfrekvens er den mest nyttige beregningen for å analysere resultatene for destinasjonssiden. (Ascend2, 2013)
• 82% av markedsførerne sier å vite hvordan de skal teste effektivt er "noe" eller "veldig" utfordrende. (Adobe, 2014)
• 44% av online-shoppere vil fortelle venner om en dårlig webopplevelse. (Akamai / Compuware, 2014)
• Bruk av videoer på destinasjonssider kan øke konverteringene med 86%. (DSIM, 2017)
• Bare 52% av selskaper og byråer som bruker destinasjonssider, tester dem også for å finne måter å forbedre konverteringer på. (Wordstream, 2017)
• 61% av bedriftene kjører 5 eller færre destinasjonssider tester per måned. (Wordstream, 2017)
• 44% av selskapene bruker delt testing av programvare. (Wordstream, 2017)
• Gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for en Facebook-annonse er 9.21%. (Wordstream, 2017)
• Nettsalg utgjør bare 8% av det totale detaljomsetningen i USA (Smartinsights, 2017)
• B2B-nettsalg forventes å vokse ut B2C-salg og nå 6.7 billioner dollar innen 2020. (CMS Connected, 2017)
• Totalt gjennomsnittlig netthandelsbruk per kunde i løpet av året er estimert til å være $ 1,800 i USA og 1,600 2017 i Storbritannia. (Statista, XNUMX)
• 40% av mennene i alderen 18-34 år i USA sier at de ideelt sett ville kjøpe alt online, sammenlignet med 33% av kvinnene i samme aldersgruppe. (DDB Worldwide, 2017)
• Gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for netthandel varierer fra 3% til 4%. (Monetate, 2017)
• Konverteringsfrekvensene på smarttelefoner (1.5% gjennomsnitt) er en tredel av de på desktop (4.4%). (Monetate, 2017)
• Salg av amerikansk handel nådde 396 milliarder dollar i 2016 og er spådd å vokse til enorme 684 milliarder innen 2020. (Statista, 2017)
• 78% av internettbrukere er bekymret for nettsteder de registrerer seg for å selge dataene sine. (Altimer Group, 2017)
• En upraktisk returpolitikk avskrekker 80% av kundene. (Comscore, 2017)
• 30% av produktene som er kjøpt online returneres. (Invesp, 2017)
• 75% av anmeldelsene på netthandel gir hele 5 stjerner. (YOTPO, 2017)
• Det er syv ganger dyrere å få en ny kunde enn å beholde en eksisterende. (Invesp, 2017)
• 39% av markedsførere på klientsiden sa at konverteringsoptimalisering er en topp prioritert digital markedsføring. (Econsultancy, 2013)
• 42% av markedsførerne sa at tolking av resultater er den største utfordringen innen konverteringsoptimalisering. (Fireclick / MarketingSherpa / com, 2014)
• 55% av selskapene har en mobiloptimalisert nettside, en mobilapp eller begge deler. (Adobe, 2014)
• 62% av B2B-markedsførere sa at den økende blygenerasjonen er det viktigste målet for destinasjonssider. (Ascend2, 2013)

Voice Search

Tror stemmesøk er noe av fremtiden? Tenk igjen!

• 19% av brukerne har foretatt et talekjøp gjennom amazon echo eller en annen digital hjemmeassistent. (Digitaldoughnut, 2017)
• 50% av alle online søk vil være stemmesøk innen 2020. (Comscore, 2017)
• Cirka 30% av søkene vil bli gjort uten en skjerm innen 2020. (Mediapos, 2018)
• Det anslås at det vil være 21.4 millioner smarte høyttalere i USA innen 2020. (Activate, 2018)
• 40% av voksne bruker stemmesøk en gang per dag. (Location World, 2018)
• 25% av personene 16 til 24 bruker stemmesøk på mobile enheter. (Global Web Index, 2018)
• Det er over en milliard stemmesøk per måned. (Alpine.Al, 2018)
• 19% av mennesker bruker Siri daglig. (Hubspot, 2015)
• Det anslås at Amazon har solgt 5.1 millioner av smarte høyttalere i USA siden det ble lansert i 2014. (Geekwire, 2018)
• Amazon solgte 4.4 millioner ekkoenheter i det første hele året. (Geekwire, 2018)
• Rundt en tredel av smarttelefonierne bruker regelmessig sine personlige assistenter. (The Economist, 2018)
• 11% av de spurte som allerede eier en Amazon Alexa eller Google Home Device sa at de også vil kjøpe et konkurrerende apparat. (Voicelabs, 2018)
• Mellom 20 og 25% av alle mobilspørsmål er stemmesøk. (Søkemotorland)
• 21% av mobile stemmesøkbrukere sa at de bruker stemmesøk fordi de ikke liker å skrive på mobilenheten. (Statista, 2015)
• 78% av tenårene sa at de bruker stemmesøk fordi det er tryggere og mer effektivt. (Google)
• 52% av folk holder stemmeaktiverte høyttalere i stuene sine. (Google, 2018)
• 72% av folk som eier taleaktiverte høyttalere, sier at enhetene deres brukes som en del av deres daglige rutine. (Google, 2018)
• Google Assistant er nå tilgjengelig på mer enn 400 millioner enheter. (Google, 2018)
• Google hevder at stemmegjenkjenningsnøyaktigheten nå er på 92%. (Itpro, 2017)
• AR-markedet vil nå 83 milliarder dollar innen 2021, drevet primært av AR på mobile enheter. (Techcrunch, 2018)
• Stemmeassistentbrukere vil bruke 18% av sine totale utgifter via stemmeassistenter de neste tre årene, opp fra 3% for tiden. (WSJ, 2018)
• 61% av brukerne oppgir å bruke stemme først og fremst når hendene eller synet er opptatt. (SearchEngineland, 2016)
• Antallet årtusener som bruker stemmeaktiverte digitale assistenter vil stige til 39.3% i 2019. (Emarketer, 2018)
• Talesøk utgjør 25% av søkene som er utført på Windows 10 oppgavelinje. (Microsoft, 2018)
• Amazon og Google-konto for 94% av alle smarte høyttalere som er i bruk. (Strategianalyse, 2018)
• Echo Dot var det mest solgte produktet på hele Amazon i høytiden 2018. (Techcrunch, 2018)
• Dagligvarer handler 20% av stemmeshopping i 2017. (OC & C Strategikonsulenter, 2018)
• 39% av stemmebrukere ønsker å motta alternativer for å finne forretningsinformasjon. (Google, 2018)
• 52% av stemmeaktiverte høyttalereiere vil gjerne motta informasjon om tilbud, salg og kampanjer fra merker. (Google, 2018)
• 23.8% av stemmebrukere brukte Google Home som en taleaktivert høyttaler. (Emarketer, 2018)

Search Engine Optimization

Lurer du på om SEO fortsatt kan hjelpe? Her er noen data som hjelper deg å velge:

• 32.5% er den gjennomsnittlige trafikkandelen det første organiske søkeresultatet fra Google får. (Chitika, 2017)
• Gjennomsnittlig antall organiske desktop-søkeresultater som Google viser på side 1 er 8.59%. (Searchmetrics, 2017)
• Gmail har over 900 millioner aktive brukere fra mai 2015. (Techcrunch, 2016)
• 23% av potensielle nettkjøpere forlater med vilje handlekurvene sine for å samle kuponger som selgere sender for å prøve å avslutte salget. (E-Consultancy, 2016)
• 25% av alle nettsteder globalt bruker WordPress som sin utviklingsplattform. (W3Techs, 2015)
• 86% av forbrukerne sa at de ønsker å motta kampanjemail fra selskaper de gjør forretninger med minst månedlig. (Statista, 2016)
• Google får over 100 milliarder søk i måneden over hele verden (Mashable, 2016)
• Av de små bedriftene med et nettsted oppdaterer 10% nettstedet minst en gang i uken. (EMarketer, 2016)
• 4 av 5 forbrukere bruker søkemotorer for å finne lokal informasjon. (Google, 2018)
• 71% av B2B-forskere starter forskningen sin med et generisk søk. (Google, 2016)
• 34% av forbrukerne besøker en butikk i løpet av en dag etter det lokale søket på en datamaskin eller nettbrett. (Google, 2016)
• 18% av lokale smarttelefonsøk førte til kjøp i løpet av en dag sammenlignet med 7% på ikke-lokale søk. (Google, 2016)
• B2B-påvirkere gjør 12 søk før de besøker et bestemt merkes nettsted. (Google, 2016)
• Mer enn 7 av 10 respondenter føler at SEO-effektiviteten deres forbedres betydelig. (Markedsføringskart, 2016)
• 8% av søkene er formulert som spørsmål. (Moz, 2018)
• Endring av søkealgoritmer og budsjettbegrensninger anses som de mest utfordrende hindringene for SEO suksess. (Markedsføringskart, 2016)
• 43% av forbrukerne forsker på nettet mens de er i butikken. (Wordstream, 2016)
• Det gjennomsnittlige førstesidesresultatet på Google inneholder 1,890 ord. (Backlinko, 2016)
• 65 prosent av mennesker bruker telefonen i de øyeblikkene jeg ønsker å kjøpe. (Google, 2018)
• Det forventede antallet e-postbrukere over hele verden i 2016 var 2.76 milliarder. (Statista, 2016)
• 49% av B2B-forskere som bruker sine mobile enheter til produktundersøkelser, gjør det mens de er på jobb. (Google, 2016)
• 45% av markedsførerne sier at blogging er den viktigste innholdsstrategien. (Social Media Examiner, 2016)
• 43% av de spurte hevdet at innholdsmarkedsføring var en av de mest effektive taktikkene for blygenerering. (Emarketer, 2016)
• 21% av søkene fører til mer enn ett klikk på Googles resultater. (Moz, 2018)
• 50% av søkene er fire ord eller lenger. (Wordstream, 2016)
• Google mottar over 63,000 2018 søk per sekund på en gitt dag. (InternetLiveStats, XNUMX)
• 77% av mobilsøk gjøres der en stasjonær PC er tilgjengelig. (Google, 2016)
• Google utgjør over 79% av all global desktop-søketrafikk. (NetMarketShare, 2018)
• 48% av respondentene identifiserte søkeord / setningsforskning som en mest effektiv taktikk. (Marketingprofs, 2016)
• Mobilsøk etter “butikker som er åpne nå” eller “mat som er åpen nå” det siste året har økt med 2.1 ganger. (Google, 2018)

E-handel

Netthandel blomstrer. Her er hva du trenger å vite:

• 53% av de globale Internett-brukerne foretok et nettkjøp i 2016. (US Department of Commerce, 2017)
• 67% av årtusener foretrekker å handle online fremfor i butikken. (BigCommerce, 2017)
• Foreldre bruker 61% mer online enn ikke-foreldre. (BigCommerce, 2017)
• Amazon dvergte alle andre selskaper i januar 2017. (Deloitte, 2017)
• 43% av all e-handelstrafikk kommer fra organiske Google-søk. (Wolfgang Digital, 2017)
• Brutto handelsvolum på B2Becommerce-transaksjoner er anslått til å utgjøre 7.66 billioner amerikanske dollar (Statista, 2017)
• 28% av online-kjøpere forlater vogner på grunn av uventede fraktkostnader. (VWO, 2017)
• I 2015, Alibaba stod for 9.3% av verdensomspennende GMV for B2Becommerce. (Statista, 2017)
• Menn bruker angivelig 28% mer online enn kvinner. (BigCommerce, 2017)
• 24% av kundene er klare til å bruke mer for å kvalifisere seg for gratis frakt. (VWO, 2017)
• 68% av forbrukerne viser gratis avkastning og børser som det eneste insentivet til å kjøpe mer online. (Walker Sands, 2017)
• 93% av forbrukerne anser visuelt utseende for å være den viktigste avgjørende faktoren i en kjøpsbeslutning. (Justuno, 2017)
• Det er syv ganger dyrere å skaffe seg en ny kunde enn å beholde en eksisterende. (Invesp, 2017)
• 46% av online shoppere ønsker mer produktsammenligning fra netthandel. (BigCommerce, 2017)
• 73% av forbrukerne vil sannsynligvis kjøpe et produkt eller en tjeneste hvis de kan se en video som forklarer det på forhånd. (Animoto, 2017)
• 68% av amerikanske online-shoppere jobber med live chatfunksjoner. (Ladesk, 2017)
• PayPal-transaksjoner har 70% høyere utsjekkingskonvertering enn ikke-PayPal-transaksjoner. (PayPal, 2017)
• 42% av online-shoppere ønsker flere attester fra netthandel. (BigCommerce, 2017)
• Den gjennomsnittlige nedleggelsesraten for online handlekurv er 69.23%. (Baymard Institute, 2017)
• Globalt detaljhandel med e-handel vil nå $ 4.5 billioner innen 2021. (Statista, 2017)
• 57% av online shoppere kjøpte online på nettet det siste halvåret fra en utenlandsk forhandler. (Statista, 2017)
• 54% av kjøperne vil kjøpe målrettede produkter hvis de tilbys med rabatt. (VWO, 2017)

markedsføring

Hold deg oppdatert om det stadig skiftende markedsfeltet:

• 50% av side-1 Google-resultater er nå HTTPS. (Moz, 2017)
• 61% av markedsførerne sier at voksende SEO / organisk tilstedeværelse er en høy inngående markedsføringsprioritet. (Hubspot, 2017)
• Media og publisering har det høyeste gjennomsnittlige Moz Domain Authority på 86%. (Track Maven, 2017) 254/500 av små til mellomstore bedrifter har bare en grunnleggende forståelse av SEO. (Higher Visibilty, 2017)
• 65% av markedsførerne er enige om at koblingsbygging er den vanskeligste taktikken å utføre. (SEO Stats Report, 2017)
• Den globale markedsandelsprosenten, når det gjelder bruk av søkemotorer favoriserer Google sterkt, med over 77%. (Smart Insights, 2017)
• 39% av markedsførere tror ikke deres organisasjons markedsføringsstrategi er effektiv. (Hubspot, 2017)
• 48% av markedsførerne planla å øke markedsføringsbudsjettene for influencer i 2017. (Linqua, 2017)
• Videoen vil utgjøre 80% av forbrukernes online trafikk innen 2020. (Animoto, 2017)
• Influencer-markedsføring vil bli integrert med all markedsføringsaktivitet for de fleste markedsførere. (Traakr, 2017)
• 62% av markedsførerne planlegger å øke investeringene i Facebook Video det neste året. (Animoto, 2017)
• 71% av luksuriøse merker måler påvirker suksess gjennom nettrafikk. (Econsultancy, 2017)
• 21% av respondentene karakteriserer salgs- og markedsføringsforhold som enten feiljustert eller 'ikke vet'. (Hubspot, 2017)
• 40% av markedsførerne sier at bevise avkastningen på markedsføringsaktivitetene deres er deres største markedsføringsutfordring. (Hubspot, 2017)
• Det er mer sannsynlig at 75% av forbrukerne kjøper fra forhandlere som tilpasser innholdet. (Accenture, 2017)
• E-post er 40 ganger mer effektiv på å skaffe nye kunder enn Facebook eller Twitter. (McKinskey, 2017)
• 86% av kvinnene henvender seg til sosiale nettverk før de kjøper. (Alist Daily, 2016)
• 54% av forbrukerne ville dele sin e-postadresse i bytte mot lavere priser. (DMA, 2017)
• 53% av markedsførere sier oppretting av blogginnhold er deres topp prioriterte inkomne markedsføring. (Hubspot, 2017)
• 6 av 10 e-postbrukere sier at de mottar for mange salgsfremmende e-poster. (Adestra, 2018)
• E-postmarkedsføring har en avkastning på 38 til 1. (DMA, 2018)
• 80% av små og mellomstore forhandlere i USA indikerer at e-postmarkedsføring er deres største driver for både kundeoppkjøp og oppbevaring. (EMarketer, 2017)
• 48% av kursene starter med mobilforskning fra søkemotorer. (Smart Insights, 2017)
• 75% av Gmail-brukere får tilgang til e-postene sine på mobile enheter. (Techcrunch, 2018)
• 91% av amerikanerne ønsker å motta salgsfremmende e-poster. (Marketing Sherpa, 2018)
• Markedsprioriteringer inkluderer å konvertere potensielle kunder (70%) og tiltrekke besøkende til nettstedet (55%), mens betydelig mindre (29%) sa at salgsinnsats var en topp prioritet. (Hubspot, 2017)
• 25% av Instagram-annonser er enkeltvideoer. (Sprout Social, 2017)

ChatBots

Chatbots eksploderer! Se hvordan:

• 95% av kundene verdsetter grundig støtte av høy kvalitet mer enn hastighet. (Growth Hackers, 2017)
• 63% av årtusener foretrekker å ha sine grunnleggende spørsmål om kundesupport besvart av chat kontra tradisjonelle kanaler. (Software Advice, 2015)
• 9% av bedriftene tror forbrukere foretrekker sosiale medier. (Growth Hackers, 2017)
• 50% av kjøpere over 55 år har aldri brukt live chat. MarTech (2017)
• 20% av forbrukerne har fortalt venner eller kolleger om en dårlig live chatopplevelse. (Growth Hackers, 2017)
• 41% av online-shoppere stoler på merkevaren når de ser en live chat. (MarTech, 2017)
• 69% av kundene i USA krever support for live chat. (MarTech, 2017)
• 47% av kundene har ikke hatt en positiv live chatopplevelse den siste måneden. (Growth Hackers, 2017)
• 38% av kundene er mest frustrerte over dårlig brukeropplevelse på live chat. (Growth Hackers, 2017)
• Adopsjonsrater for nettprat har steget fra 38% i 2009 til 58% i 2014, som er en sammensatt årlig vekstrate på 8.8% over den tiden. (Forrester, 2015)
• 21% av kundene hevder at chat hjelper dem å handle mens de jobber. 51% av kundene foretrekker det for å tillate enkel multitasking mens de venter. (MarTech, 2017)
• Chat-volumene anslås å vokse med en sammensatt årlig vekstrate på 24% fra 2014 til 2018. (Kontakt Babel, 2015)
• Gjennomsnittlig ventetid på Amazon live chat er 15 minutter. (MarTech, 2017)
• Nettstedskjøpere som bruker chat er verdt 4.5 ganger så mye som de som ikke chatter. (Boldchat, 2015)
• For kunder som chatter før du kjøper, er det en økning på 10% i gjennomsnittlig ordreverdi, 48% økning i omsetningen per chat-time og en konverteringsfrekvens på 40%. (Forrester, 2015)
• Det er mer sannsynlig at 52% over halvparten av forbrukerne kjøper tilbake fra et selskap som tilbyr live chat support. (Growth Hackers, 2017)
• GoDaddy live chat er tilgjengelighet fra 5 til 12 MST. (MarTech, 2017)
• Av de som foretrekker live chat, sa 79% at de gjorde det fordi de fikk spørsmålene sine raskt besvart, 51% gjorde det fordi de kunne multioppgave, og 46% var enige om at det var den mest effektive kommunikasjonsmetoden. (EConsultancy, 2015)
• Live chat har de høyeste tilfredshetsnivåene for alle kundeservicekanaler, 73%, sammenlignet med 61% for e-post og 44% for telefon. (EConsultancy, 2015)
• 62% av kundene forventer at live chat vil være tilgjengelig på mobile enheter. (Maxie Software, 2015)
• Chat har blitt den ledende kontaktskilden innen nettmiljøet. (JDPower, 2015)
• 53% av kundene foretrekker å bruke nettprat før de ringer et selskap for support. (Harris Research, 2017)
• 63% av folk som bruker mellom $ 250-500 i måneden på nettet, er det mest sannsynlig å både kjøpe fra og være lojale mot selskaper som tilbyr live chat. (Growth Hackers, 2017)

Innholdsopprykk

Her er noen hardcoreinnholdsstatistikker som hjelper deg å ta beslutninger om datasikkerhet i markedsføring av innhold:

• Bloggposter med lang form genererer ni ganger flere potensielle kunder enn korte innlegg. (Curata, 2017)
• Bare 55% av bloggerne oppdaterer gamle innlegg, og de som gjør det er 74% mer sannsynlig å få sterke resultater. (Orbit Media, 2017)
• De tre beste teknikkene for innholdsmarkedsføring er blogging (65%), sosiale medier (64%) og casestudier (64%). (LinkedIn, 2017)
• 76% av B2B-markedsførernes blogg og 73% publiserer casestudier. (Content Marketing Institute, 2017)
• 45% av markedsførerne sier at blogging er deres viktigste innholdsstrategi. (Social Media Examiner, 2017)
• Det gjennomsnittlige blogginnlegget er 1,142 ord (opp 41% siden 2014). (Orbit Media, 2017)
• Den gjennomsnittlige leseren bruker bare 37 sekunder på å lese en artikkel eller et blogginnlegg. (NewsCred Insights, 2017)

Ledende generasjon

Leadgenerering trenger ikke å være inngående alltid:

• Strategiske destinasjonssider brukes av 68% av B2B-virksomheter for å skaffe potensielle kunder. (Marketo, 2016)
• 49% av B2B-kjøpere foretrekker å bruke forbrukernettsteder for arbeidsrelaterte kjøp og forventer å bli gitt den samme rekke omnikanskjøpsalternativer som de har som forbrukere. (Future Of Commerce, 2016)
• 93% av kjøpsprosessene for B2B begynner med et online søk. (Pinpoint Market Research, 2016)
• Før de avslutter et produktkjøp, forsker 94% av B2B-kjøpere på nettet. (Marketing Profs, 2016)
• 76% av B2B-kjøpere bruker tre eller flere kanaler når de forsker på et potensielt kjøp. (Blue Nile Research, 2016)
• 59% av B2B-markedsførere sier e-post er den mest effektive kanalen for å generere inntekter. (BtoB Magazine, 2016)
• Det er forventet at innen 2017 vil antall e-poster som sendes daglig komme opp i cirka 297 milliarder. (The Wonder of Tech, 2016)
• 85% av B2B-markedsførere sier blygenerering er deres viktigste mål for innholdsmarkedsføring i 2016. (Content Marketing Institute, 2016)
• Innholdsmarkedsføring brukes til blyproduksjon av 83% av B2B-markedsførere. (Content Marketing Institute, 2016)
• Gjennom suksessen med innholdsmarkedsføring følger 49% av B2B-markedsførere opp med kvalitetssalg for videre vurdering. (Content Marketing Institute, 2016) 70% av B2B-markedsførere hevder at videoer er mer effektive enn annet innhold når det gjelder å konvertere brukere til kvalifiserte potensielle kunder. (Vidyard, 2016)
• 93% av B2B-selskaper sier at innholdsmarkedsføring genererer flere potensielle kunder enn tradisjonelle markedsføringsstrategier. (Forbes via Marketo, 2016)
• 49% av B2B-markedsførere synes sosiale medier er den vanskeligste markedsføringsaktiviteten å implementere. (Emarketer, 2016)
• Konverteringsfrekvensene for sosiale medier er 13% høyere enn den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for bly. (Hubspot, 2016)
• Lead generation fra LinkedIn var vellykket for 65% av B2B-selskaper. (LinkedIn, 2016)
• Twitter er den beste sosiale plattformen for nevnte B2B-merkevarer, med 73% av nevnte B2B-merkevarer som skjer på nettstedet. (Brandwatch, 2016)
• 37% av markedsførerne oppgir at begrensninger i budsjettet hindrer dem i å gjennomføre en effektiv markedsføringsautomatiseringsstrategi. (Pepper Global, 2016)
• 68% av B2B-selskapene sliter fortsatt med blygenerering. (CSO Insights, 2016)
• Ekspertise innen blypleie resulterer i en økning på 50% i salgsklare kundeemner, sammen med 33% reduksjon i kostnadene. (Hubspot, 2016)
• Leadgenerationsstrategier var bare vellykket for 13% av virksomheten når de oppnådde hovedmålene. (Ascend2, 2016)
• Utgående kunde koster 39% mer enn inngående kundeemner. Hubspot (2016)
• Bekreftelse av forretningsledelser før du sender det til salgsteamet, utføres av bare 56% av B2B-selskapene. (MarketingSherpa, 2016)
• Mer enn 79% av markedsføringsleddene konverteres ikke til salg på grunn av mangel på blyopplæring. (MarketingSherpa, 2016)
• 50% av den gjennomsnittlige markedsføringsdatabasen er ubrukelig, i stor grad på grunn av dupliserte poster. (LeadMD, 2017)
• Å konvertere kundeemner til kunder er topp markedsføringsprioritet for 70% av organisasjonene i 2017. (Hubspot, 2017)
• Bare 56% av B2B-organisasjoner verifiserer kundeemner før de sendes til salg. (MarketingSherpa, 2016)

Marketing Automation

Den neste store tingen innen markedsføring. Se hvordan det eksploderer:

• 91% av de mest suksessrike brukerne er enige om at markedsføringsautomatisering er “veldig viktig” for den samlede suksessen med markedsføringen på tvers av kanaler. (Ascend2, 2015)
• USAs markedsføringsautomatiseringsprogramvareindustri er et marked på 3.3 milliarder dollar i 2017 og vokser 30% + årlig. (SharpSpring, 2018)
• 27% av selskapene vurderer at de er på markedsføringsautomasjonens modenhetsnivå "nytt". (LeadMD, 2016)
• Bare 21% av respondentene rapporterte et individuelt modningsnivå over gjennomsnittet eller høyere med markedsføringsautomasjon. (LeadMD, 2016)
• 63% av bedriftene som lykkes med markedsføringsautomatisering, planlegger å øke markedsføringsautomatiseringsbudsjettet. Ascend2 (2015)
• Markedsautomatisering brukes av 42% av selskapene. (Ascend2, 2015)
• 43% av selskapene som bruker en markedsføringsautomatiseringsplattform (MAP), har gjort det i over fire år. (Aberdeen Group, 2014)
• 26% av markedsførere bruker omfattende markedsføringsprogramvare for å administrere blygenerering, 36% bruker begrenset markedsføringsprogramvare for det. (Ascend2, 2014)
• 19% indikerte at de byttet leverandør av markedsføringsautomatiseringsleverandører (MAP) nylig, eller nå gjorde det. (Aberdeen Group, 2014)
• 66% av gjennomsnittlig utførende B2B-selskaper indikerer at deres nåværende teknologi er tilstrekkelig til å skalere end-to-end-markedsføring de neste 1 til 3 årene. (Gleanster Research, 2015)
• 53% av alle respondentene bruker eller bruker markedsføringsautomasjon for øyeblikket, mens ytterligere 17% evaluerer eller vurderer markedsføringsautomasjon for øyeblikket. (Pepper Global, 2014)
• 58% av de beste selskapene; der markedsføring bidrar med mer enn halvparten av salgspipeline har brukt automatiseringsmarkedsføring. (Forrester Research, 2013)
• 63% av B2B-markedsførere tildeler 10–29% av markedsføringsbudsjettet sitt til automatisering av markedsføring. (Pepper Global, 2014)
• For et flertall av B2B-markedsførere forblir markedsføringsautomatiseringsbudsjettet flatt (48%) eller øker (41%) det kommende året. (Pepper Global, 2014)
• 23% av markedsførere bruker ikke markedsføringsprogramvare for bly for øyeblikket, men planlegger å gjøre det i fremtiden. (Ascend2, 2014)
• 91% av kjøperne i 2013 evaluerte automatisering av markedsføring for første gang. (SoftwareAdvice, 2014)
• 45% av byråene er avhengige av markedsføringsautomatiseringsplattformer for å vise avkastning og 42% bruker markedsføringsautomasjon for å måle ytelse. (SharpSpring, 2017)
• 42% av byråene bemerker klientanskaffelse som et toppmål i sin markedsføringsautomatiseringsstrategi. (SharpSpring, 2017)
• B2B-markedsførere sier at den største fordelen med markedsføringsautomasjon er muligheten til å generere flere og bedre kundeemner. (Pepper Global, 2014)
• De viktigste strategiske målene for en markedsføringsautomatiseringsstrategi er å øke blygenerering (61%), blyopplæring (57%) og salgsinntekter (47%). (Ascend2, 2016)
• High performers er 3.2 ganger mer sannsynlig enn underpresterende å si at teknologibunken deres er ekstremt eller veldig effektiv i samarbeid på tvers av markedsføringsfunksjoner. (Salesforce, 2017)
• Høy ytelse er 2.6 ganger mer sannsynlig enn underpresterende å si at teknologibunken deres er ekstremt eller veldig effektiv til å levere markedsføringseffektivitet som automatisering. (Salesforce, 2017)
• Nesten 90% av byråene sier at markedsføringsautomatiseringsstrategien er vellykket, mens bare 2% regner seg selv som “verst i klassen”. (SharpSpring, 2017)
• Bare 8% av selskapene ser økte inntekter innen seks måneder etter å ha tatt i bruk markedsføringsautomasjon. (Circle Research, 2015)
• 33% av respondentene anser fremdeles at de automatiserte markedsføringsprogrammene for e-post ikke er vellykkede, mens bare 8% anså innsatsen som meget vellykket. (EConsultancy, 2017)
• 80% av brukerne av automatisering av markedsføring så antallet potensielle kunder øke, og 77% så antallet konverteringer øke. (Vb Insight, 2015)
• 17% sier automatisering av markedsføring har vært veldig gunstig for deres selskap. (Circle Research, 2015)

Social Media Marketing

Sosiale medier sparker fremdeles rumpe. Og disse tre nettverkene regjerer fremdeles:

Facebook

• Mindre enn halvparten av 12 til 17 år gamle amerikanske Facebook-brukere logger seg på minst en gang per måned i 2018. (Sproutsocial, 2018)
• Fire millioner bedrifter betaler for annonsering på sosiale medier på Facebook. (Forbes, 2018)
• Det var over 4.4 millioner videoer lastet opp direkte til Facebook i februar 2016, og genererte over 199 milliarder visninger. (ReelSEO, 2018)
• 68% av amerikanske voksne mellom 18 og 29 år er på Facebook. (Sproutsocial, 2018)
• Bare 20% av Facebook-innleggene genererer en emosjonell respons mens ingen annonser gjorde det. (AdEspresso, 2018)
• Facebook-annonseinntekter i USA forventes å overgå den totale utgiften til utskriftsannonser innen 2019. (Sproutsocial, 2018)
• I 2015 påvirket Facebook 52% av forbrukernes kjøp online og offline, opp fra 36% i 2014. (The Drum, 2018)
• Den beste tiden å legge ut på Facebook er 3:00 på onsdag, andre optimale tider inkluderer 12: 00–1: 00 pm på lørdager og søndager og 1:00 til 4:00 på torsdager og fredager. (HubSpot, 2018)
• Facebook anslås å generere 21.57 milliarder dollar i amerikanske annonseinntekter i 2018, noe som vil utgjøre 83% av den totale annonsen på sosiale medier i hele nasjonen. (Sproutsocial, 2018)

Twitter

• Linkeklikk utgjør 92% av all brukerinteraksjon med tweets. (HubSpot, 2018)
• 72% av merkefølgerne vil sannsynligvis kjøpe i fremtiden. (WebpageFX, 2018)
• 78% av folk som klager på et merke via Twitter forventer svar innen en time. (Litium, 2018)
• Det er totalt 1.3 milliarder kroner Twitter kontoer, men bare 328 millioner er aktive. (BusinessInsider, 2018)
• Den siste studien fra Locowise fant at å legge til hashtags ikke hadde noen innvirkning på engasjementsgraden, faktisk har tweets uten hashtags bedre enn tweets med hashtags. (Adweek, 2018)
• Markedsførte tweets øker salget offline med 29%. (WebpageFX, 2018)
• 47% av markedsførerne var enige Twitter var den beste sosiale mediekanalen for kundeengasjement. (Sproutsocial, 2018)
• I følge EMarketer har nesten 66% av virksomhetene som har 100 eller flere ansatte Twitter konto og forventer at den vil øke i 2018. (Zephoria, 2018)
• 77% av Twitter brukere føler seg bedre om et merke når det svarer på tweeten deres. (WebpageFX, 2018)
• Selskaper som bruker Twitter for kundeservice se en 19% økning i kundetilfredshet. (WebpageFX, 2018)

Instagram

• Toppmerker på Instagram ser en engasjementsgrad på 4.21% per følger, som er 58 ganger høyere enn på Facebook og 120 ganger høyere enn på Twitter. (Hootsuite, 2018)
• 70% av de mest brukte hashtagene er merket. (Brandwatch, 2017)
• Mediemerkene er de mest aktive, mens forretningstjenester, finansielle tjenester og raskt bevegelige forbruksvarer har den laveste andelen merkevarer som er representert på Instagram. (Simply Measured, 2018)
• 50% av Instagrammers følger merker, noe som gjør dem til sosiale nettverkere som mest sannsynlig vil gjøre det. (Brandwatch, 2017)
• Kjønnssammenligning viser at kvinner på nettet har 38% større sannsynlighet for å bruke Instagram over menn (26%). (Sproutsocial, 2018)
• 90% av Instagram-brukere er yngre enn 35 år. (Science Daily, 2018)
• Produkter der toppinnholdstyper for de topp 200 globale merkene når det gjelder engasjement, og 60% i 2015 slo livsstilskategorien med over 20%. (Hootsuite, 2018)
• Innlegg merket med en annen bruker (56%) eller beliggenhet (79%) har betydelig høyere engasjementsgrad. (Simply Measured, 2018)
• Omtrent 25% av Instagram-annonser er enkeltvideoer. (Sproutsocial, 2018)
• 96% av amerikanske motemerker er aktive på Instagram. (Brandwatch, 2017)
• Hvis vi bare ser på de 100 beste merkevarene i verden, har 90% en Instagram-konto. (Brandwatch, 2017)

---