Στον κόσμο των online συστημάτων πληρωμών, οι δύο ισχυροί μεγαλοπρεπείς είναι PayPal vs Skrill. Όλοι οι άλλοι είναι ένας νάνος συγκριτικά και μένουν στα όρια των διαδικτυακών πληρωμών, και ναι που περιλαμβάνουν ακόμη και τους Payoneer και Authorize.Net (και το BitCoin δεν είναι καν στο ραντάρ για τη συντριπτική πλειοψηφία των εμπόρων αυτή τη στιγμή).
Παρά το μέγεθός τους, είναι εκπληκτικό πόσες διαδικτυακές επιχειρήσεις αποφεύγουν αυτές τις λύσεις πληρωμής. Ένας από τους λόγους είναι το κόστος, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα στην ιστορία από αυτό. Η εμπιστοσύνη είναι το σημαντικότερο πρόβλημα για τους εμπόρους και το PayPal έχει δείξει σταθερά την τάση να κλειδώνει λογαριασμούς πρώτα και να υποβάλλει ερωτήσεις αργότερα. Αυτό συνέβη για μια περίοδο πολλών ετών, με αποτέλεσμα το PayPal να είναι σχεδόν τόσο βρώμικο λέξη μεταξύ των εμπόρων όσο και ο φοβισμένος ".American Express".
Για τους καταναλωτές, από την άλλη πλευρά, PayPal (διαβάστε το πλήρες μας Αναθεώρηση PayPal) είναι ένα πραγματικά φοβερό πράγμα. Και είναι απλώς λόγω αυτής της δημοτικότητας στους καταναλωτές που πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά να το συμπεριλάβετε ως επιλογή πληρωμής εάν δεν το κάνετε ήδη.
Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους αρέσει τόσο πολύ στους καταναλωτές το PayPal είναι ότι δεν χρειάζεται να εκθέσουν τις οικονομικές τους πληροφορίες απευθείας στους εμπόρους. Αυτό είναι ένα πλεονέκτημα για αυτούς με την έννοια ότι πρέπει να εμπιστεύονται τις οικονομικές τους πληροφορίες μόνο σε μία μόνο οντότητα αντί για πολλές διαφορετικές.
Μπορούν να καταχωρίσουν τα στοιχεία τους μία φορά στο PayPal και στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον ενιαίο λογαριασμό για να αλληλεπιδράσουν με πολλούς διαφορετικούς εμπόρους, χωρίς ποτέ να εκθέσουν τα οικονομικά τους στοιχεία στους εμπόρους. Ένα άλλο πλεονέκτημα του PayPal (και της Skrill) είναι ότι ο πελάτης δεν χρειάζεται να διαθέτει πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα, μπορεί απλά να έχει έναν κανονικό τραπεζικό λογαριασμό και θα εξακολουθεί να είναι σε θέση να πραγματοποιεί και να λαμβάνει πληρωμές.
Επομένως, επειδή το PayPal είναι τόσο δημοφιλές στους καταναλωτές, αξίζει να εξεταστεί, ακόμη και αν ληφθεί υπόψη το ιστορίες τρόμου θα ακούσετε από άλλους εμπόρους. Η αλήθεια είναι ότι εάν έχετε τα πάντα εντάξει και διεξάγετε την επιχείρησή σας σωστά, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην έχετε ποτέ πρόβλημα με το PayPal.
Δυστυχώς, όπου το PayPal απογοητεύεται είναι η εξυπηρέτηση πελατών. Δεν φαίνεται να είναι εύκολο να επιλυθούν προβλήματα και το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών και συμμόρφωσης ακολουθεί τους κανόνες και τις οδηγίες πολύ κυριολεκτικά. Δεν φαίνεται να υπάρχει χώρος για άντληση, κοινή λογική ή εξήγηση ειδικών περιστάσεων.
Skrill (διαβάστε το πλήρες μας Κριτική Skrill) είναι ο πολύ μικρότερος ανταγωνιστής τους (αλλά εξακολουθεί να κυριαρχεί πάνω από τους άλλους), και δεν φαίνεται να έχει πλησιάσει τόσο πολύ την οργή όσο το PayPal, αλλά ειρωνικά όταν υπάρχουν προβλήματα φαίνεται να είναι χειρότερα και η υποστήριξη πελατών της Skrill φημολογείται ακόμη χειρότερη από το PayPal σύμφωνα με πολλαπλοί καταγγέλλοντες στο Ιντερνετ.
Τώρα το προφανές ζήτημα εδώ είναι ότι και στις δύο περιπτώσεις εάν ο λογαριασμός σας κλειδωθεί, μπορείτε να περιμένετε να έχετε μια δύσκολη στιγμή για να επιλύσετε το ζήτημα. Εάν δεν έχετε μια δύσκολη στιγμή και όλα πάνε τέλεια, αυτό είναι υπέροχο, αλλά μην βασίζεστε σε αυτό. Για αυτόν τον λόγο, μην αφήνετε τα χρήματα να παραμένουν στο λογαριασμό σας. Θα πρέπει να συνηθίσετε να μεταφέρετε τακτικά χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Καμία υπηρεσία δεν σας ανταμείβει για την πίστη ή για να αφήσετε τα χρήματά σας αδρανή στο σύστημά τους.
PayPal εναντίον Skrill: πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα κάθε συστήματος
| Skrill | PayPal | |
| Γλώσσες | 7 μεγάλες ευρωπαϊκές γλώσσες | Πρακτικά όλες οι γλώσσες |
| νομίσματα | 40 | 20 |
| Πολλά νομίσματα ανά λογαριασμό; | Μόνο για λογαριασμούς VIP | ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ |
| Μέθοδος επαλήθευσης | Ανάληψη μικρού ποσού από τον λογαριασμό σας. | Καταθέστε ένα μικρό ποσό στο λογαριασμό σας. |
| Χρόνος εγγραφής και επαλήθευσης * | 1 ημέρες | 2 ημέρες |
| Επιτρεπόμενοι λογαριασμοί ανά πελάτη | 1 | 2 |
| Σας χρεώνει για… | Αποστολή χρημάτων | Λήψη χρημάτων |
| Χρέωση κατάθεσης | Από 0% έως 7% του συνόλου | Δωρεάν |
| Έξοδα συναλλαγής εμπόρου | 2.99% (+ σταθερό ποσό) | 4.5% (+ σταθερό ποσό) |
| Χρέωση μετατροπής νομίσματος | 2.99% σε 3.99% | Δωρεάν |
| Τέλη διασυνοριακής συναλλαγής | Δωρεάν | Από 0.5% έως 7.4% του συνόλου |
| Αδρανής χρέωση λογαριασμού | 1 € το μήνα μετά από 12 μήνες | Δωρεάν |
| Χαρτοπαίγνιο | Επιτρέπεται και ενθαρρύνεται | Απαιτείται εκ των προτέρων έγκριση |
| Μπόνους για εγγραφή για τζόγο; | Ναι, μέσω προσφερόμενων προσφορών | Όχι ... όχι! |
| Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αγορά ή πώληση υπηρεσιών «ενηλίκων» | Ναι - δεν αποφασίζουν την προσωπική σας ηθική για εσάς | Όχι εάν ξέρουν τι αγοράζετε ή πουλάτε. |
| Εμπορική αποδοχή | Πολύ λίγοι έμποροι δέχονται επί του παρόντος πληρωμές μέσω Skrill | Ευρέως αποδεκτό αλλά όχι παγκοσμίως. |
| Προσφέρεται χρεωστική κάρτα MasterCard | Όλοι οι πελάτες | Μόνο πελάτες των ΗΠΑ |
* Χρόνος που χρειαζόμαστε για τη δημιουργία και την επαλήθευση λογαριασμών κατά τη διάρκεια αυτού του τεστ. Η εμπειρία σας μπορεί να διαφέρει.
Όταν προσφέρετε πληρωμή μέσω οποιασδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, συνήθως μπορείτε επίσης να λαμβάνετε πληρωμές μέσω MasterCard ή Visa (και μερικές φορές άλλων καρτών) αρκεί να έχετε λογαριασμό εμπόρου. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται απαραίτητα να έχετε ρυθμίσει ένα ξεχωριστό σύστημα πληρωμών για τη λήψη πληρωμών με πιστωτική κάρτα, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε απαλλαγεί από το βάρος της συμμόρφωσης μέσω PCI χρησιμοποιώντας αυτές τις υπηρεσίες.
Τώρα, το πολύ σημαντικό πράγμα που θα θέλατε να σκεφτείτε κατά τη λήψη των αποφάσεών σας είναι ότι οι πελάτες δεν θα είναι ευχαριστημένοι εάν δεν προσφέρετε τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής τους. Αυτό μπορεί να σας κοστίσει μια πώληση. Όσο περισσότερες επιλογές πληρωμής μπορείτε να προσφέρετε, τόσο περισσότερες πωλήσεις θα έχετε. Πέρα από το προφανές PayPal και το Skrill, θα μπορούσατε ακόμη και να εξετάσετε λιγότερο γνωστούς τρόπους πληρωμής, όπως 7-έντεκα Έξυπνες πληρωμές (οι πελάτες μπορούν να εκτυπώσουν ένα κουπόνι και να το μεταφέρουν στο 7-έντεκα για να κάνουν μια εξωχρηματιστηριακή πληρωμή, αλλά αυτό δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες).
Το θέμα είναι ότι όλες οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Μερικές φορές μια μέθοδος μπορεί να έχει υψηλότερα τέλη από μια άλλη μέθοδο, και αυτό προκαλεί στους εμπόρους να επιλέγουν μόνο τη μέθοδο με τις χαμηλότερες χρεώσεις. Αυτό είναι ένα λάθος. Είναι πολύ καλύτερο να λάβετε το 96% μιας πώλησης από το 0% μιας πώλησης, κάτι που θα συμβεί εάν ο πελάτης σας αναχωρήσει για έναν άλλο ιστότοπο όταν δεν προσφέρετε τη μέθοδο πληρωμής που θέλει.
Απλώς λάβετε υπόψη ότι όποιες μέθοδοι πληρωμής προσφέρετε, θα θέλετε να μεταφέρετε τα χρήματά σας όσο το δυνατόν συχνότερα για να αποφύγετε τις σπάνιες καταστάσεις όπου τα χρήματά σας θα μπορούσαν να παγώσουν ενώ η υπηρεσία πληρωμών διεξάγει έρευνες.
Το PayPal είναι εντάξει, αρκεί να επαληθεύσετε όλες τις λεπτομέρειες που ζητήθηκαν. Και το πολύ 500 USD ανά συναλλαγή.
Το paypal παίζει για τον Θεό, αν είναι κανόνας στις παντοδύναμες ΗΠΑ, τότε είναι κυριαρχία στον κόσμο και ακόμη και όχι στις πολιτείες που κάνουν τον δικό τους κανόνα. Εκτός από αυτό, χρησιμοποιούν τις υψηλότερες χρεώσεις στην αγορά. Φανταστείτε ότι έχετε ένα κατάστημα που πουλάει προϊόντα κάτω των 10 €, οι χρεώσεις φτάνουν εύκολα αρκετά %. Εάν γνωρίζετε ότι οι τράπεζες δίνουν 1 ή λιγότερο από 1% στις αποταμιεύσεις σας, είναι μυστήριο ότι οι άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αυτές τις πληρωμές. Για λογαριασμό Skrill, μόνο και μόνο για να ανεβάσετε χρήματα, σας χρεώνουν 1% χρέωση χωρίς ΦΠΑ. Σκεφτείτε απλώς ως καταναλωτή. Όμως, όπως επισημαίνει ο συγγραφέας σε αυτό το άρθρο, ως διαδικτυακό κατάστημα καλύτερα να το έχετε, γιατί υπάρχουν ακόμα πολλά θύματα που δεν συνειδητοποιούν ότι πολιτικοποιούν. Ήρθε η ώρα να γενικευθεί το κρυπτονόμισμα και η δύναμη αυτών των άπληστων τραπεζών θα λιώσει γρήγορα.
Το Paypal στο Ελ Σαλβαδόρ χρησιμοποιείται συχνά, αλλά είναι αδύνατο να πάρετε τα χρήματά σας, πρέπει να έχετε λογαριασμό Pyoneer ή λογαριασμό ΗΠΑ LLC… περισσότερους φόρους…..
Πώς μπορώ να αποκτήσω την υποστήριξη Paypal; Όποιος έχει το email του ας βοηθήσει.
Γεια σας, μπορείτε καλέστε την υποστήριξη πελατών ή αποκτήστε πρόσβαση στο κέντρο επίλυσης εάν έχετε ήδη λογαριασμό.
-
Bogdan – Συντάκτης στο ecommerce-platforms.com
Η χρέωση μετατροπής νομίσματος δεν είναι δωρεάν για το PayPal. Δουλεύω σε μια εταιρεία στην Αυστραλία και το PayPal μου χρεώνει ένα τέλος μετατροπής 3% για να το μετατρέψω σε USD από AUD. αυτό ήταν πριν από δύο ημέρες αυτής της γραφής.
ωραίο άρθρο. ευχαριστώ 😀
Το Skrill είναι το ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ σύστημα πληρωμών που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ. Υπάρχουν πάρα πολλά λεγόμενα μέτρα «ασφάλειας» που πρέπει να κάνετε κάθε φορά που θέλετε να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή με δικά σας χρήματα. Για παράδειγμα, σας ζητούν συνέχεια να ανεβάσετε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας, να ανεβάσετε μια φωτογραφία του λογαριασμού κοινής ωφέλειας κ.λπ. Είναι πολύ ενοχλητικό και απογοητευτικό και χρειάζονται μέρες για να απαντήσουν στα email σας. Ειδικά αν είστε κάποιος που μένει εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, θα σας συμβούλευα να μην χρησιμοποιήσετε το Skrill. Υπάρχουν πολύ καλύτερες επιλογές.
Οπως?
έχεις δίκιο Σούζαν, έχω την ίδια κακή εμπειρία με τη Skrill που μου πήραν τα 500 και κανείς δεν απαντά στα email μου και ο λογαριασμός μου έχει περιοριστεί για τίποτα και χωρίς λόγο. είναι χειρότεροι από ποτέ και συμπεριφέρονται σαν απατεώνες.
Γεια σας, σας ευχαριστούμε για την κριτική σας!
Παρεμπιπτόντως, γνωρίζετε εάν υπάρχουν ενσωματώσεις 7/11 στο Woocommerce; Εργαζόμαστε στην Ασία και οι άνθρωποι λατρεύουν να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους στις 7/11 🙂
Γεια σου Egor,
Όχι ότι ξέρω. Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το WooCommerce ομάδα?
-
Bogdan – Συντάκτης στο ecommerce-platforms.com