Πώς οι καλύτερες μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου προσελκύουν χρήστες στο Instagram

Οι επιχειρήσεις πάντα προσπαθούσαν να συνδεθούν με τους πελάτες και να δημιουργήσουν ένα καλό όνομα για τον εαυτό τους. και με την έλευση του social media, ότι η σύνδεση έγινε πολύ πιο εύκολη.

Το Instagram έχει γίνει αγαπημένο για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου για να αναδείξει τα προϊόντα τους και να αλληλεπιδράσει με το κοινό-στόχο τους.

Μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις - όπως λέει το παλιό ρητό - και αν προσθέσετε μια απλή λεζάντα, προσθέτει ακόμη περισσότερες πιθανότητες. Ή εάν εικόνες δεν αρκεί, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν βίντεο, ανοίγοντας έναν κόσμο ευκαιριών για να συνδεθείτε με πελάτες με βίντεο οδηγιών, επιδείξεων ή άλλων δημιουργικών δημοσιεύσεων.

Οι περισσότερες από τις τακτικές που χρησιμοποιούνται από εταιρείες στο Instagram μην επικαλέστε άμεσα ένα βήμα πωλήσεων, το οποίο είναι μέρος της ομορφιάς τους. Όταν αρχίζετε να διαφημίζετε, τα άτομα συχνά απενεργοποιούνται αμέσως. Αλλά αν οι εταιρείες δείξουν ότι είναι «ανθρώπινοι» ή έχουν παρόμοιες αξίες και προτιμήσεις, γίνεται πολύ πιο εύκολο να μοιραστείτε το προϊόν.

Ακολουθούν 10 καλύτερες μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου στο Instagram με τάσεις με το δικό τους στυλ αναρτήσεων που έχουν προσελκύσει οπαδούς και, κυρίως, πελάτες.

1 Νίκη

Επώνυμες

Μεγαλύτερες εταιρείες, όπως αυτός ο γίγαντας αθλητικών ενδυμάτων, έχουν τα χρήματα να ρίξουν γύρω για να κάνουν τις διασημότητες να είναι εκπρόσωποι της μάρκας τους. Η Nike έχει πληθώρα παγκοσμίου φήμης αθλητών που εκπροσωπούν την εταιρεία.

Και η Νίκη δεν τα σπαταλάει απλώς ρίχνοντάς τα σε μια πινακίδα στη μέση της πόλης ή επικολλώντας την εικόνα τους σε μια έντυπη διαφήμιση. Χρησιμοποιούν αυτά τα γνωστά πρόσωπα για να ενισχύσουν τη ροή τους στο Instagram με δημιουργικούς τρόπους.

Λάβετε αυτήν την ανάρτηση από τη Nike τον Ιούνιο του 2017.

Αρχικά, είναι μια αξιοπρεπής δουλειά φωτογραφίας. Και με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι δεν είναι τίποτα περισσότερο από ένα νεαρό αγόρι που παίζει ποδόσφαιρο. Αλλά κοιτάζοντας τη λεζάντα, μια ιστορία αφηγείται ένα νεαρό αγόρι που θα μεγάλωνε για να γίνει Κριστιάνο Ρονάλντο, ο θρύλος του ποδοσφαίρου.

Αυτή η απλή ανάρτηση με τρεις λέξεις στην εικόνα είχε περίπου 800,000 επισημάνσεις "μου αρέσει". Αλλά αυτή είναι η χρήση της δύναμης των αστεριών. Εάν αυτή ήταν μια εικόνα κάποιου τυχαίου αγοριού, σίγουρα θα μπορούσε να συγκεντρώσει κάποια προσοχή. Αλλά αυτό είναι ο Κριστιάνο Ρονάλντο για τον οποίο μιλάμε, μια από τις πιο δημοφιλείς φιγούρες στον κόσμο του αθλητισμού σήμερα.

2. Αφήγηση ιστοριών μέσω βίντεο

Το να χτυπάτε απλώς το πρόσωπο μιας διασημότητας μπορεί να κάνει το τέχνασμα σε ορισμένες περιπτώσεις (βλέπε παραπάνω), αλλά ένας πραγματικά αποτελεσματικός τρόπος για να πουλήσετε την επωνυμία σας στους καταναλωτές είναι να παραδώσετε το μικρόφωνο σε κάποιον και να τους αφήσετε να ζωγραφίσουν μια εικόνα.

2. ASOS

1. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη

Εάν υπάρχει ένα απόθεμα όνειρο διαφημιζόμενων και εμπόρων, οι καταναλωτές διαδίδουν τις ειδήσεις του προϊόντος χωρίς πολλές δαπάνες για διασημότητες υψηλής ισχύος και διαφημίσεις TV / Print. Επιπλέον, το στόμα από στόμα σε στόμα είναι πολύ πιο αποτελεσματικό λόγω του γεγονότος ότι οι άνθρωποι εμπιστεύονται τους συναδέλφους τους να προτείνουν μάρκες και προϊόντα πολύ περισσότερο από την τηλεόρασή τους.

Αυτό το πλεονέκτημα κάνει τις εταιρείες απελπισμένες να βρουν τρόπους να ωθήσουν τους πελάτες τους να διαδώσουν τη λέξη. Οι εταιρικές σελίδες στο Facebook ενθαρρύνουν τις επισημάνσεις "μου αρέσει" στις εν λόγω σελίδες και πολλές εταιρείες προωθούν συγκεκριμένα hashtag για να κάνουν τους ανθρώπους να διαδίδουν τη λέξη για αυτούς χωρίς να σπάσουν την τράπεζα.

Στο Instagram, το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες μπορεί να προχωρήσει πολύ. Η ASOS κάνει ορισμένους ανθρώπους, συχνά τακτικούς, να είναι «πρεσβευτές μάρκας». Αυτοί οι άνθρωποι δημιουργούν συχνά τα δικά τους ακολουθία μέσω της δικής τους εξειδικευμένης μόδας.

Ένα παράδειγμα είναι το @asos_elizabeth. Έχει τον δικό της λογαριασμό Instagram και έναν ξεχωριστό λογαριασμό με συγκεκριμένη επωνυμία ASOS. Μέσω αυτών των λογαριασμών, που συνδυάζονται για δεκάδες χιλιάδες ακόλουθους, οι χρήστες θα βλέπουν προϊόντα μάρκας ASOS όχι μέσω ενός επίσημου λογαριασμού, αλλά μέσω ενός συναδέλφου χρήστη του Instagram.

2. Πολλά και πολλά χρώματα

Οι διαφημιστές συχνά τοποθετούν την αποτελεσματική χρήση φωτεινών χρωμάτων για να προσελκύσουν τα μάτια των δυνητικών πελατών. Υπάρχει επιστήμη που υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι έλκονται περισσότερο σε έντονα χρώματα. Δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε υπερβολικά ή κινδυνεύετε να κάνετε τα μάτια των πιθανών πελατών να αιμορραγούν (εικονικά).

Χρησιμοποιείται με μέτρο, ωστόσο, είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο. Επομένως, μην εκπλαγείτε όταν βλέπετε τη σελίδα της ASOS και την βρίσκετε γεμάτη από φωτεινά χρώματα.

Απλά κοίτα αυτό. Αυτό δεν είναι καν ένα πλήρες αντιπροσωπευτικό παράδειγμα, για όλες τις φωτεινές θέσεις. αλλά σε αυτές τις λήψεις, υπάρχουν πολλά κόκκινα, ροζ, πράσινα, χρυσά, κίτρινα και φωτεινά πορτοκαλί. Αυτό θα τραβήξει τα μάτια πολλών ανθρώπων, κάτι που έχει νόημα με τις δημοσιεύσεις του Instagram.

3. Παχουλές

1. Χιούμορ

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βάλετε ένα θετικό μήνυμα στο μυαλό των καταναλωτών είναι η αίσθηση του χιούμορ. Οι διαφημίσεις στο Super Bowl προσπαθούν συχνά να κάνουν τους ανθρώπους να γελούν στο πάτωμα.

Αυτό μας φέρνει στο Chubbies. Πωλούν σορτς. ένα απλό προϊόν με απλό γήπεδο. Αλλά προχωρούν πολύ περισσότερο από την πώληση άνετων ρούχων που εκθέτουν το μηρό, δημοσιεύοντας ξεκαρδιστικά πράγματα στο Instagram που συχνά δεν έχουν καμία σχέση με τα σορτς.

Έχουν σχετικές θέσεις σορτς και φέρνουν επίσης ένα χαμόγελο στο πρόσωπο.

Τα βίντεο που δημοσιεύτηκαν από τον Chubbies είναι επίσης άξιλα τουλάχιστον. Αντιμετωπίζουν συχνά χιούμορ γραφείου, η οποία στοχεύει στην κυρίως πελατειακή τους βάση.

2. Κόμβοι στους πελάτες

Ενώ η πλειονότητα των δημοσιεύσεων από τους Chubbies βασίζεται στο χιούμορ, υπάρχει ένας αρκετά μεγάλος αριθμός δημοσιεύσεων που περιλαμβάνουν φωτογραφίες ατόμων που φορούν σορτς μάρκας Chubbies.

Αυτού του είδους οι κραυγές μπορούν να δημιουργήσουν δια βίου πελάτες και ενθαρρύνει τους ανθρώπους να μοιράζονται φωτογραφίες τους με ένα προϊόν μιας εταιρείας. Με τη σειρά του, ο αυξανόμενος αριθμός δημοσιεύσεων από τακτικά άτομα δημιουργεί ακόμη μεγαλύτερη έκθεση με άτομα που δεν ακολουθούν τον λογαριασμό Instagram της εταιρείας.

4. Αλεύρι King Arthur

1. Υπέροχες λήψεις προϊόντων

Όταν έχετε ένα προϊόν που είναι φωτογενές, η δημιουργία δημιουργικών και συναρπαστικών εικόνων είναι κορυφαία προτεραιότητα. Ο King Arthur Flour κάνει εξαιρετική δουλειά βγάζοντας δελεαστικές φωτογραφίες του υπέροχου προϊόντος τους.

Πείνατε ακόμα; Αυτή η φωτογραφία, μία από τις εκατοντάδες στο λογαριασμό του King Arthur Flour, είναι φτιαγμένη για να δείχνει ακόμη και την υφή αυτού του επιδόρπιου. Αυτές οι λήψεις προϊόντων μπορεί να είναι σταδιακές, αλλά οποιοσδήποτε άνθρωπος με λογικούς γευστικούς γευστικούς θα κοιτάξει αυτό και θα έχει το στόμα του.

2. Πλάνα στο παρασκήνιο

Σκαλωσιά φωτογραφίες του προϊόντος (σε αυτήν την περίπτωση, το φαγητό) είναι απόλυτα αποτελεσματικό για τη βασική διαφήμιση και ως τρόπο επίδειξης του εν λόγω προϊόντος. Αλλά η διαφήμιση επόμενου επιπέδου περιλαμβάνει την αγάπη της εταιρείας σας στον πελάτη.

Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δώσετε σε αυτούς τους πελάτες μια μικρή ματιά στο πώς φαίνεται όταν κατασκευάζεται το προϊόν τους. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορεί να είναι κακή ιδέα είναι εάν εργάζεστε στη βιομηχανία κρέατος του 19ου αιώνα.

Αυτή η απλή δημοσίευση δίνει στους εργαζόμενους που συνθέτουν το προϊόν ένα πρόσωπο και ίσως ακόμη και μια ιστορία. Σε αυτήν την ανάρτηση, κοινοποιείται ένα σύντομο βιογραφικό και ένα όνομα του εργαζομένου. Και όχι μόνο αυτό είναι ένα καλό βλέμμα στο παρασκήνιο, αλλά είναι και ένας τρόπος να πούμε "εδώ είναι το προϊόν που φαίνεται όταν δεν προβάλλουμε φωτογραφίες ή / και φωτογραφίζουμε".

5. Η τίμια εταιρεία

1. Αποσπάσματα (εμπνευσμένα ή άλλα)

Όλοι αγαπούν τα αποσπάσματα. Τα άτομα τα μοιράζονται με τους φίλους τους, είναι βασικά στις ομιλίες και είναι ένας φανταστικός τρόπος για να κάνουν τους χρήστες να αρέσουν στις δημοσιεύσεις σας.

Αυτά τα αποσπάσματα είναι πολύ δύσκολο να βρεθούν. Αλλά οι άνθρωποι συχνά δεν μπορούν να πάρουν αρκετά από αυτά. Κανείς δεν θα αντιπαθεί ένα απόσπασμα του Martin Luther King Jr. σχετικά με την αγάπη. Και μια άλλη τακτική που μπορεί να χρησιμοποιηθεί είναι να βρεις αποσπάσματα από σύγχρονες φιγούρες που θα συνδεθούν με ανθρώπους.

Η Ειλικρινή Εταιρεία το κάνει αυτό, ένα παράδειγμα είναι δύο ξεχωριστές δημοσιεύσεις που περιλαμβάνουν αποσπάσματα από μέλη της ποδοσφαιρικής ομάδας της Νέας Αγγλίας Πατριώτες.

Λάβετε υπόψη ότι τα αποσπάσματα δεν πρέπει να είναι εμπνευσμένα. Αυτό από τον Devin McCourty δεν είναι, αλλά τον κάνει άνθρωπο και αντανακλά καλά και στην εταιρεία.

2. Πλάνα τρόπου ζωής

Παρόμοια με τις λήψεις πίσω από το παρασκήνιο, οι λήψεις του τρόπου ζωής δίνουν ένα στιγμιότυπο στην πραγματική ζωή που προφανώς δεν προβάλλεται σε μια μακρά φωτογράφηση. Πρόκειται για απλά πράγματα όπου οι θεατές μπορούν να οραματιστούν είτε στα παπούτσια του ατόμου που τραβά, ή να είναι στα παπούτσια του φωτογράφου, βλέποντας τα πάντα που τραβήχτηκαν τη στιγμή.

Δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο για αυτό το πλάνο. Ένα (χαριτωμένο) μωρό και ένα (εξίσου χαριτωμένο) σκυλί κατά την ώρα του μπάνιου. Είναι μια απλή σκηνή, αλλά ζωγραφίζει μια νοσταλγική εικόνα των μικρών πραγμάτων που κάνουν την πατρότητα υπέροχη.

6. Herschel Supply Co

1. Ταξίδια

Ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση και μαντέψτε τι πουλάει η Herschel Supply Co.

Εάν μαντέψατε σακίδια ή / και αποσκευές, τότε πιθανότατα έχετε ήδη ακούσει για την Herschel Supply (ή μαντέψτε με βάση το όνομα). Η δημοσίευση αυτών των εξαιρετικών λήψεων που αξίζουν σωστά σε καρτ-ποστάλ μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να ενδιαφέρονται να ταξιδέψουν. Και αυτοί οι επίδοξοι ταξιδιώτες θα χρειαστούν φυσικά αποσκευές.

2. Δεν βασίζονται σε φωτογραφίες στούντιο

Υπάρχουν πολλά παραδείγματα φωτογραφιών στούντιο που γοητεύουν τις αποσκευές και τα σακίδια που πωλεί η Herschel Supply.

Όμως, όπως και πολλές, αν όχι περισσότερες, εμφανίζονται αυτές οι λήψεις που αξίζουν καρτ ποστάλ στο πρώτο σημείο.

Τώρα, αν κοιτάξετε προσεκτικά, υπάρχουν πολλές τοποθετήσεις προϊόντων σε αυτές τις λήψεις (σχεδόν κανείς δεν βλέπει προς τα εμπρός και έχουν πάντα σακίδια), αλλά αυτές δεν είναι κατάφωρες λήψεις προϊόντων που μπορούν να απομακρύνουν τους ανθρώπους (επειδή θα δουν ως διαφήμιση).

7 Forever 21

1. Στόχευση ενός εξειδικευμένου κοινού

Το Forever 21 προορίζεται για τη στόχευση νεότερου κοινού. Υπάρχει ένα μέρος για να ρίξετε λίγο ευρύτερο δίχτυ (δείτε το επόμενο σημείο), αλλά η επέκτασή του θα είναι πολύ δύσκολο για την επωνυμία σας να ξεχωρίσει. Οι δημοσιεύσεις από το Forever 21 διαθέτουν νεαρές ενήλικες γυναίκες και προορίζονται να εμπνεύσουν τη νέα μόδα τάσεις.

Το να είσαι σε θέση να υπαγορεύσεις, σε κάποιο βαθμό, τις τάσεις της μόδας ενός κοινού που είναι η βάση πελατών σου είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα για κάθε εταιρεία.

2. Συμπεριλάβετε είδη κοινού που παραβλέπονται

Παρόλο που είναι ακόμα σημαντικό να μην ρίχνουμε πολύ μεγάλο δίχτυ, το Forever 21 μας δίνει ένα καλό παράδειγμα για το πώς μια εταιρεία μπορεί να ρίξει το δίχτυ της λίγο πιο ευρύ για να συγκεντρώσει την εύνοια ενός συγκεκριμένου, παραβλεφθέντος κοινού.

Παρατηρείτε κάτι διαφορετικό για αυτήν την ανάρτηση; Είναι μια φωτογραφία τρόπου ζωής που θα μπορούσε να αναπαραχθεί από οποιονδήποτε αριθμό καταστημάτων μόδας. Αλλά αυτό που το διαχωρίζει από άλλες εταιρείες είναι το γεγονός ότι η γυναίκα στη φωτογραφία δεν μοιάζει με τα τέλεια εικόνα που φαίνονται στις περισσότερες εικόνες.

Είναι μια απλή χειρονομία, αλλά ένα μεγάλο μέρος της πελατειακής βάσης του Forever 21 μοιάζει πιθανότατα με αυτήν τη νεαρή γυναίκα από τα κορίτσια που είναι τόσο λεπτά όσο ένας λαμπτήρας, και κάνει αυτές τις γυναίκες με λιγότερο από τέλεια σώματα να έλκουν περισσότερο τη μάρκα.

8. Πηγή χαρτιού

1. Δημοσιεύσεις προϊόντων δημιουργικού

Η Paper Source έχει ονομαστεί ως εταιρεία που πουλά προμήθειες στον καλλιτέχνη, ανθρώπους που δημιουργούν όμορφα πράγματα. Έτσι, χρησιμοποιούν το Instagram τους για να εμπνεύσουν ιδέες και να κάνουν τους πιθανούς δημιουργούς να σκεφτούν (και ψάχνουν να αγοράσουν).

Αυτό το είδος ανάρτησης μπορεί να κάνει το Instagram σας παρόμοιο με το Pinterest, όπου οι άνθρωποι συχνά πηγαίνουν για να βρουν ιδέες για πράγματα που πρέπει να κάνουν.

2. Προωθήσεις

Το να έχετε πωλήσεις για να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημα (ή στον ιστότοπο) δεν είναι κάτι νέο. Και το Paper Source χρησιμοποιεί το Instagram για να δώσει τη λέξη για κάθε προσφορά που προσφέρουν.

Ωστόσο, οι προσφορές δεν πρέπει να είναι προφανείς διαφημίσεις που μοιάζουν με αφίσα. Είναι πολύ απλό να συνδυάζετε μια κανονική ανάρτηση και να την μετατρέπετε σε προώθηση με λεζάντα, όπως αυτή η ανάρτηση.

Η επίδειξη των δυνατοτήτων του προϊόντος ενώ ανακοινώθηκε στον κόσμο είπε ότι το προϊόν είναι προς πώληση είναι υγιές μάρκετινγκ.

9. Φρανκ Σώμα

1. Στιγμιότυπα πλάνα με προϊόν

Η Frank Body πωλεί προϊόντα περιποίησης δέρματος. Κανονικά, η διαφήμιση αυτού του τύπου προϊόντος αποτελείται από μοντέλα σε φωτεινά στούντιο που ποζάρουν με το πιο άψογο δέρμα που μπορεί να φανταστεί το δημιουργικό μυαλό. Και ενώ ο Frank Body έχει μερικές από αυτές τις λήψεις, αρκετές από αυτές είναι περισσότερο επίδειξη προϊόντων από ό, τι πριν από τη λήψη.

Αυτές οι ημιδιαφανείς επιδείξεις / πλάνα μισής γοητείας κάνουν τη χρήση του προϊόντος λίγο πιο διασκεδαστική και κάνουν τα μοντέλα του Frank Body λίγο πιο σχετικά, καθώς δεν μοιάζουν να πρόκειται να περπατήσουν σε ένα διάδρομο.

2. Ζωγραφική της εικόνας της διαφορετικότητας

Φαίνεται σαν ένα μικρό πράγμα που πρέπει να κάνετε, αλλά το να βεβαιωθείτε ότι αντιπροσωπεύεται κάθε μέρος της αγοράς-στόχου σας μπορεί να προχωρήσει πολύ. Οι μειονότητες θα νιώθουν πολύ περισσότερο στο σπίτι χρησιμοποιώντας ένα προϊόν μιας εταιρείας, αν πιστεύουν ότι είναι για αυτούς, όπως και άτομα που δεν θεωρούνται μειονότητα. Είναι ένα ανθρώπινο συναίσθημα που έχουμε όλοι μας.

Αυτό μοιάζει πολύ με την τακτική που χρησιμοποιείται από το Forever 21. Οι εταιρείες πρέπει να γνωρίζουν ποιος είναι στο κοινό-στόχος τους, ποιος πρέπει να φροντίσει και να σιγουρευτεί ότι δεν θα τους ξεχάσει.

10. Φωτοτζιό

1. Επιδείξεις δημιουργικών προϊόντων

Το Photojojo μεταφέρει τις επιδείξεις προϊόντων σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Και μπορούν με τα είδη των προϊόντων που πωλούν. Ακολουθούν μερικά απλά παραδείγματα των δημοσιεύσεών τους που δείχνουν την ευελιξία του φωτογραφικού τους εξοπλισμού.

Και υπάρχουν επίσης πολλές δημοσιεύσεις που δείχνουν τα πολλά υπέροχα είδη λήψεων που μπορούν να τραβήξουν οι πελάτες με τον πραγματικό εξοπλισμό λήψης φωτογραφιών που πωλούν. Αυτό είναι ένα άλλο παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι εταιρείες μπορούν να τοποθετήσουν ιδέες στα κεφάλια των καταναλωτών, κάτι που μπορεί να τις οδηγήσει στην αγορά των εργαλείων για την αξιοποίηση αυτών των ιδεών.

2. δώρα

Αυτή είναι μια απλή ιδέα προώθησης που χρησιμοποιείται από χιλιάδες εταιρείες παγκοσμίως. Αλλά χρησιμοποιώντας το Instagram, μια εταιρεία μπορεί να αναδείξει το προϊόν, ενώ ειδοποιεί τους ανθρώπους ότι συμβαίνει ένα δώρο. Σε αυτήν την ανάρτηση, το Photojojo συνδυάζει τη δημιουργική επίδειξη ενός προϊόντος ανακοινώνοντας ένα δώρο με βάση τις Απόκριες.

Δεν δημιουργούνται όλα τα δώρα ίσα και το Photojojo τα κάνει καλύτερα με τη δύναμη των κοινωνικών μέσων.

Ελπίζω ότι αυτή η λίστα με τις 10 καλύτερες μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου στο Instagram σάς έδωσε μια σαφή ιδέα για τις τάσεις των επιχειρήσεων. Ενημερώστε μας στα σχόλια.

Δυνατότητα εικόνας από Μάικλ Φλάροπ