Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο; Ορισμός ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2024

Γρήγορη απάντηση: Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η διαδικασία αγοράς και πώλησης προϊόντων με ηλεκτρονικά μέσα, όπως με εφαρμογές για κινητά και το Διαδίκτυο.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναφέρεται τόσο σε διαδικτυακές λιανικές και ηλεκτρονικές αγορές όσο και σε ηλεκτρονικές συναλλαγές. Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αυξηθεί σημαντικά σε δημοτικότητα τις τελευταίες δεκαετίες και, κατά κάποιο τρόπο, αντικαθιστά τα παραδοσιακά καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο, (ή ηλεκτρονικό εμπόριο), σάς δίνει τη δυνατότητα να αγοράζετε και να πουλάτε προϊόντα σε παγκόσμια κλίμακα, είκοσι τέσσερις ώρες την ημέρα, χωρίς να επιβαρύνεστε με τα ίδια γενικά έξοδα όπως θα κάνατε με τη λειτουργία ενός καταστήματος από τούβλα και κονιάματα. Για το καλύτερο μείγμα μάρκετινγκ και το καλύτερο ποσοστό μετατροπών, μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει επίσης να έχει φυσική παρουσία. αυτό είναι περισσότερο γνωστό ως α κάντε κλικ στο κατάστημα και κονίαμα.

Σε αυτό το άρθρο:

• Ποια είναι τα οφέλη του ηλεκτρονικού εμπορίου;
• Ποιες είναι οι προκλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου;
• Ποια είναι μερικά παραδείγματα καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου;
• Ιστορίες επιτυχίας ηλεκτρονικού εμπορίου
• Ποιοι είναι οι κύριοι τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου;
• Ποιο είναι το καλύτερο εργαλείο δημιουργίας ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου;
• Αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου
• Πού μπορώ να προμηθευτώ προϊόντα για την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μου;
• Τι είδους προϋπολογισμός χρειάζομαι για να ξεκινήσω μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου;
• Τι είδους επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μπορώ να ξεκινήσω;
• Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Γιατί το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει σημειώσει εκρηκτική ανάπτυξη την τελευταία δεκαετία; Καθώς το Διαδίκτυο καθίσταται ριζωμένο στην καθημερινή μας ζωή, αποδοχή του ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζει να αυξάνεται και οι επιχειρήσεις το εκμεταλλεύονται.

Στις αρχές της δεκαετίας του 2000 πολλοί άνθρωποι ήταν δύσπιστοι σχετικά με την παράδοση των στοιχείων της κάρτας τους σε έναν διαδικτυακό λιανοπωλητή. Ενώ, ηλεκτρονικού εμπορίου οι συναλλαγές είναι πλέον δεύτερης φύσης. Πιστοποιητικά SSL, η κρυπτογράφηση και τα αξιόπιστα εξωτερικά συστήματα πληρωμών όπως το Paypal, το Worldpay και το Skrill έχουν συμβάλει στη βελτίωση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ποια είναι τα οφέλη του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη. Λύσεις όπως Shopify και WooCommerce επιτρέψτε ακόμη και στους λιγότερο γνώστες της τεχνολογίας να δημιουργήσουν ένα κατάστημα.

Πέρασαν οι μέρες όπου η πρόσληψη σχεδιαστή και προγραμματιστή ιστού για να ξεκινήσει η εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι απαραίτητη.

Σήμερα τα πρότυπα σχεδίασης και τα συστήματα WYSIWYG επιτρέπουν στους χρήστες να ξεκινήσουν ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου μέσα σε λίγα λεπτά.

Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι αποκομίζουν όλα τα οφέλη που προσφέρουν τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ακολουθούν επτά λόγοι για τους οποίους το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια τόσο ελκυστική επιλογή για τους επιχειρηματίες:

• Παγκόσμια εμβέλεια - Με ένα φυσικό κατάστημα από τούβλα και κονίαμα περιορίζεστε γεωγραφικά σε κοντινές αγορές, δηλαδή, εάν έχετε κατάστημα στη Νέα Υόρκη και θέλετε επίσης να πουλήσετε στο Νιου Τζέρσεϋ, θα πρέπει να ανοίξετε μια άλλη φυσική τοποθεσία. Το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν έχει αυτόν τον περιορισμό. Αντ 'αυτού, μπορείτε να πουλήσετε σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε στον κόσμο μέσω της επιχείρησης ψηφιακού ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Άνοιγμα πάντα - Οι φυσικές επιχειρήσεις έχουν συνήθως περιορισμένες ώρες, αλλά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου παραμένει «ανοιχτό» 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο. Αυτό είναι εξαιρετικά βολικό για τον πελάτη και μια εξαιρετική ευκαιρία για τους εμπόρους.
• Εξοικονόμηση κόστους - Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν σημαντικά χαμηλότερο λειτουργικό κόστος σε σύγκριση με τα φυσικά καταστήματα. Δεν υπάρχει ενοίκιο, ούτε προσωπικό για ενοικίαση και πληρωμή, και πολύ λίγα στον τρόπο του σταθερού λειτουργικού κόστους. Αυτό καθιστά τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου εξαιρετικά ανταγωνιστικά στην τιμή, γεγονός που συνήθως αυξάνει δραματικά το μερίδιο αγοράς.
• Αυτοματοποιημένη διαχείριση αποθέματος - Είναι πολύ πιο εύκολο να αυτοματοποιηθεί διαχείριση αποθεμάτων μέσω της χρήσης ηλεκτρονικών ηλεκτρονικών εργαλείων και τρίτων προμηθευτών. Αυτό έχει εξοικονομήσει από τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου δισεκατομμύρια δολάρια σε απόθεμα και λειτουργικό κόστος. Η διαχείριση αποθεμάτων έχει γίνει επίσης ολοένα και πιο περίπλοκη. Τώρα μπορείτε να διαχειριστείτε το απόθεμά σας σε πολλά κανάλια με μεγάλη ευκολία. Έτσι, μπορείτε να πουλάτε και να παρακολουθείτε το απόθεμά σας στο δικό σας κατάστημα καθώς και σε αγορές όπως το eBay, Amazon, Etsy ή ένα φυσικό κατάστημα.
• Στόχευση με λέιζερ - Οι διαδικτυακοί έμποροι μπορούν να συλλέξουν ένα εκπληκτικό ποσό δεδομένων καταναλωτών για να διασφαλίσουν ότι στοχεύουν τα σωστά άτομα για τα προϊόντα τους. Αυτό μειώνει το κόστος της απόκτησης πελατών και επιτρέπει στις ηλεκτρονικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να παραμείνουν εξαιρετικά ευέλικτες. Φανταστείτε να είστε σε θέση να στοχεύσετε μόνο άντρες ηλικίας 18-24 ετών, που ζουν σε αστικές περιοχές. Αυτό είναι μάρκετινγκ με λέιζερ για εσάς - δεν υπάρχει τρόπος να το αποκτήσετε μόνο με ένα φυσικό κατάστημα.
• Κυριαρχία στην εξειδικευμένη αγορά - Λόγω του χαμηλότερου λειτουργικού κόστους, η δυνατότητα στόχευσής σας ιδανικός πελάτης, καθώς και η προσέγγιση ενός παγκόσμιου κοινού που φέρνει ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό διασφαλίζει την κερδοφορία των εταιρειών σας.
• Τοποθεσία Ανεξαρτησία - Μια ηλεκτρονικού εμπορίου ο ιδιοκτήτης επιχείρησης δεν συνδέεται με καμία τοποθεσία κατά τη λειτουργία της επιχείρησής τους. Εφόσον έχετε φορητό υπολογιστή και σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να διευθύνετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τύποι εμπόρων ηλεκτρονικού εμπορίου

Συνολικά, υπάρχουν δύο τύποι εμπόρων ηλεκτρονικού εμπορίου:

1. Εκείνοι Πώληση φυσικών προϊόντων: Αυτό είναι αρκετά αυτονόητο. Είναι απλώς η αγορά και πώληση φυσικών προϊόντων μέσω κάποιου είδους ηλεκτρονικού μέσου. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πουλάτε εμπορεύματα από οποιαδήποτε από τις ακόλουθες θέσεις: μόδα, αξεσουάρ, είδη σπιτιού, παιχνίδια κ.λπ.
2. Καταστήματα που πωλούν ψηφιακά προϊόντα (προϊόντα με δυνατότητα λήψης AKA): Εάν έχετε αγοράσει ποτέ διαδικτυακό μάθημα, αυτό εμπίπτει στην κατηγορία «ψηφιακά προϊόντα». Κατά γενικό κανόνα, εάν πρέπει να έχετε πρόσβαση στο προϊόν μέσω μιας διαδικτυακής περιοχής μελών ή εάν πρέπει να το κατεβάσετε, είναι πιθανώς ένα «ψηφιακό προϊόν».

Τι είδους επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μπορείτε να ξεκινήσετε;

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η πιο παραδοσιακή επιλογή είναι να πουλάτε προϊόντα στο διαδίκτυο που αποθηκεύετε και συσκευάζετε μόνοι σας. Ωστόσο, δεν είναι πλέον η μόνη επιλογή. Σήμερα, μπορείτε να λαμβάνετε πληρωμές με πιστωτική κάρτα στο διαδίκτυο για υπηρεσίες που παρέχετε μέσω του Διαδικτύου. Υπάρχει ακόμη και μια επιλογή για ανάπτυξη λιανικών πωλήσεων μέσω προϊόντων που παραδίδονται από άλλους ανθρώπους μέσω dropshipping.

Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να ταξινομήσετε τα διαφορετικά είδη καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέσιμες:

• Καταστήματα με φυσικά αγαθά: Αυτοί είναι οι τυπικοί διαδικτυακοί λιανοπωλητές που βλέπετε παντού. Οι αγοραστές μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα τους μέσω smartphone ή επιτραπέζιων υπολογιστών. Εάν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα με φυσικά αγαθά, τότε μπορείτε είτε να αποθηκεύσετε και να στείλετε τα προϊόντα μόνοι σας είτε να ζητήσετε από κάποιον άλλο να ασχοληθεί με τα προϊόντα για εσάς. Εάν επιλέξετε μια εναλλακτική μέθοδο εκπλήρωσης, όπως dropshipping, κάποιος άλλος θα χειριστεί τη συσκευασία και την αποστολή. Παραδείγματα καταστημάτων φυσικών προϊόντων περιλαμβάνουν τα πάντα, από το Warby Parker έως το Zappos.
• Λιανοπωλητές υπηρεσιών: Μπορείτε επίσης να πουλήσετε υπηρεσίες διαδικτυακά με τη μορφή όλων, από διαφημιστική υποστήριξη έως γραφιστική. Χάρη στο ψηφιακό τοπίο, οι υπηρεσίες έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς ως λύση πωλήσεων. Δεν υπάρχει όριο στα ταλέντα που μπορείτε να παραδώσετε στους πελάτες σας με αντάλλαγμα μετρητά. Κοιτάξτε εταιρείες όπως η Craigslist και η Fiverr, οι οποίες λειτουργούν ως πλατφόρμα παροχής υπηρεσιών για ελεύθερους επαγγελματίες. Υπάρχουν επίσης εταιρείες που βασίζονται σε υπηρεσίες που παρέχουν ό, τι προσφέρουν με βάση την προσφορά και δημιουργούν σε βάθος σχέσεις με τους πελάτες.
• Ψηφιακά προϊόντα: Οι συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου πραγματοποιούνται μέσω του Διαδικτύου, αυτό σημαίνει ότι, εκτός από την παροχή φυσικών προϊόντων και υπηρεσιών σε πελάτες, μπορείτε επίσης να παρέχετε ψηφιακά προϊόντα που μπορούν να κατεβάσουν διαδικτυακά. Αυτοί οι τύποι προϊόντων περιλαμβάνουν συχνά πράγματα όπως διαδικτυακά μαθήματα, λογισμικό ή ακόμα και γραφικά για χρήση σε έναν ιστότοπο. Τα ψηφιακά προϊόντα ενδέχεται επίσης να έχουν τη μορφή οδηγών ή eBook.

Εκτός από την ταξινόμηση των διαδικτυακών επιχειρήσεων με βάση το τι πωλούν, μπορείτε επίσης να διαχωρίσετε τις επιλογές σας με βάση τα εμπλεκόμενα μέρη. Για παράδειγμα, το μοντέλο Business to Consumer αντιπροσωπεύει μια συναλλαγή μεταξύ ατόμων στη γενική κοινότητα και μιας επιχείρησης. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα εταιρειών που πραγματοποιούν διαδικτυακές πωλήσεις μέσω του μοντέλου B2C. Σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες, θα αναγνωρίσετε εταιρείες B2C όπως η IKEA, η Nike, ακόμη και η Macy's.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να αναζητήσετε χρήματα μέσω κάτι που ονομάζεται B2B. Αυτό αναφέρεται όταν πραγματοποιείτε επιχειρηματικές συναλλαγές με άλλη εταιρεία. Για παράδειγμα, η Slack πωλεί εργαλεία συνεργασίας σε άλλες εταιρείες που θέλουν να διευκολύνουν την καλύτερη ομαδική εργασία. Το Trello διευκολύνει τη διαχείριση προϊόντων για εταιρείες και ούτω καθεξής. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα εταιρειών λογισμικού B2B στο διαδίκτυο σήμερα μετά τη φούσκα του dot-com.

Υπάρχουν επίσης μερικά άλλα είδη επιχειρηματικών μοντέλων που κερδίζουν περισσότερο ενδιαφέρον τον τελευταίο καιρό. Για παράδειγμα, το μοντέλο Consumer to Business ή C2B αντιπροσωπεύει συναλλαγές όπου τα άτομα κάνουν αξία για τις επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, πλατφόρμες ελεύθερου επαγγελματία όπως το People Per Hour είναι καλά παραδείγματα αυτού.

Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν Consumer to Consumer, όταν δύο καταναλωτές πραγματοποιούν συναλλαγές στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Craigslist και το eBay. Ορισμένες εταιρείες περιλαμβάνουν επίσης τις πωλήσεις Etsy σε αυτό το τοπίο, αν και οι εταιρείες Etsy είναι πιο κοντά σε μια τυπική επιχείρηση B2C με πολλούς τρόπους.

Κυβέρνηση σε επιχείρηση, όπου η κυβέρνηση παρέχει σε οργανισμούς υπηρεσίες και αγαθά είναι μια άλλη επιλογή. Επιπλέον, υπάρχει επίσης επιχείρηση προς κυβέρνηση για εταιρείες που επικεντρώνονται ειδικά στην εξυπηρέτηση της κυβέρνησής τους.

Προφανώς, η πλειονότητα αυτών των επιλογών δεν ισχύει για τους περισσότερους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Η πιο κοινή στρατηγική θα περιλαμβάνει τη χρήση πωλήσεων B2C ή B2B. Ωστόσο, είναι καλό να έχετε μια επισκόπηση του είδους των υπηρεσιών και των μοντέλων ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορείτε να εξερευνήσετε. Με την ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων, σχεδόν τίποτα είναι δυνατό.

Θεωρητικά, όλα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο ακούγονται εντυπωσιακά, ωστόσο, όπως τα περισσότερα πράγματα, υπάρχουν μερικές προκλήσεις που θα πρέπει να ξεπεράσετε όταν ξεκινήσετε μόνοι σας το δικό σας ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ποιες είναι οι προκλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Προς το συμφέρον της ισορροπίας, σκεφτήκαμε ότι θα παρουσιάζαμε τις πιθανές παγίδες που μπορεί να συναντήσετε κατά τη βρεφική ηλικία του ταξιδιού σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Εμπιστευθείτε: Η εμπιστοσύνη είναι μια μεγάλη λέξη στο ηλεκτρονικό εμπόριο και έρχεται σε πολλές διαφορετικές μορφές.

1. • Μπορούν οι δυνητικοί πελάτες σας να σας εμπιστεύονται ως εταιρεία;
   • Μπορούν να εμπιστευθούν την επιλεγμένη πύλη πληρωμής που δεν θα τους αποτύχει;
   • Μπορούν να πιστεύουν ότι τα προϊόντα σας είναι καλής ποιότητας;

Μια αξιόπιστη λύση πληρωμής όπως PayPal μπορεί να συμβάλει στην εμπιστοσύνη των ατόμων που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Χρήση συστήματος αναθεώρησης όπως Trustpilot ή εγγραφή του ιστότοπού σας ως Κατάστημα εμπιστοσύνης Google είναι μόνο μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κατακτήσετε αυτά τα πιθανά εμπόδια.

Τεχνικά προβλήματα: Εάν δεν έχετε τεχνολογικό πνεύμα, και ας είμαστε ειλικρινείς - δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε ηλεκτρονικό κατάστημα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα ζητήματα:

1. • Τι θα συμβεί εάν η λύση πληρωμής σας σταματήσει να λειτουργεί;
   • Έχετε γνώση HTML, CSS ή Javascript για την επίλυση προβλημάτων κωδικοποίησης;
   • Εάν θέλετε να σχεδιάσετε ένα banner ή να προσαρμόσετε ένα γραφικό στον ιστότοπό σας, έχετε κάποια εμπειρία σχεδιασμού ιστοσελίδων;

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα μόνοι σας, ίσως χρειαστεί να αναθέσετε σε τρίτους. Ευτυχώς, λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify, WooCommerce, να BigCommerce έχουν αφιερωμένες υπηρεσίες για να σας βοηθήσουν εάν προκύψουν αυτά τα ζητήματα.

Συναγωνιστές: Καθώς το αρχικό κόστος εγκατάστασης που σχετίζεται με την έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου είναι τόσο μικρό, αυτό την καθιστά κορεσμένη αγορά. Επομένως, είναι ζωτικής σημασίας να κάνετε την έρευνά σας πριν ξεκινήσετε και να βρείτε τη θέση σας.

Χωρίς φυσική παρουσία: Αν και αυτό βελτιώνεται με την πάροδο του χρόνου, το γεγονός ότι οι επισκέπτες δεν μπορούν να δουν ή να αισθανθούν κάποιο από τα προϊόντα σας μπορεί να είναι μια πτώση.

Ακολουθούν μερικοί τρόποι αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος:

1. • Προσφέρετε δωρεάν επιστροφές
   • Προσθέστε εικόνες υψηλής ανάλυσης
   • Δείξτε στους πελάτες χρησιμοποιώντας τα προϊόντα σας
   • Συμπεριλάβετε βίντεο των προϊόντων σας που χρησιμοποιούνται
   • Συμπεριλάβετε μια πολύ λεπτομερή περιγραφή των προϊόντων σας
   • Βάλτε μια ενότητα FAQ σε κάθε σελίδα προϊόντος

Αρχική δαπάνη: Η μεγαλύτερη πρόκληση με το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι να ξεκινήσετε και να επιτύχετε αυτήν την πολύ σημαντική πρώτη πώληση.

Για να το κάνετε αυτό, ίσως χρειαστεί να ξοδέψετε λίγα χρήματα για να φτιάξετε μερικά. Μερικοί οικονομικά αποδοτικοί τρόποι για να ξεκινήσετε, περιλαμβάνουν:

1. • Εκτέλεση καμπάνιας Αγορών Google
   • Χρήση αναδυόμενων παραθύρων για τη συλλογή δεδομένων
   • Αξιοποίηση εγκαταλελειμμένων email καλαθιών
   • Δημοσίευση μιας γραμμής upsell / αναβάθμισης στον ιστότοπό σας
   • Δίνοντας προϊόντα στους επηρεαστές για δημοσιότητα (μπορείτε να τα αναγνωρίσετε με εργαλεία όπως Buzzsumo)

Ποια είναι μερικά παραδείγματα καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου;

Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου εμφανίζονται γύρω μας. Είναι όλα επιτυχημένα; Όχι. Οι περισσότεροι αποτυγχάνουν. Μα γιατί?

Εκτός από όλους τους παραπάνω λόγους, τις περισσότερες φορές, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης δεν θέτει τις ανάγκες του χρήστη πριν από την επιχειρηματική του ιδέα.

Η εμπειρία χρήστη είναι ζωτικής σημασίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Η παροχή εξαιρετικής εμπειρίας χρήστη είναι ένα κρίσιμο χαρακτηριστικό κάθε επιτυχημένου καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Χωρίς να φροντίσετε αυτή τη μία πτυχή, θα αντιμετωπίσετε μια ανηφόρα μάχη όσον αφορά την προώθηση των πωλήσεων.

Λοιπόν, πώς παρέχετε μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη; Κυρίως, αυτό εξαρτάται από τη σχεδίαση της ιστοσελίδας σας.

Αν ψάχνετε για έμπνευση, ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση για υπέροχα σχέδια ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου Οι 50 κορυφαίοι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αυτά τα παραδείγματα καλών σχεδίων ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου θα σας δώσουν μια ιδέα για τα στοιχεία στα οποία πρέπει να εστιάσετε. Θα πρέπει επίσης να παρέχουν δείκτες για το πώς να παρέχουν μια πλούσια εμπειρία χρήστη μέσω πρόσθετων δυνατοτήτων ιστότοπου και λειτουργικών θεμάτων.

Τι κάνει ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου επιτυχές;

Ποια μυστική φόρμουλα χρησιμοποιείτε για να αυξήσετε τις πωλήσεις;

Συνεργάστηκε με Σχεδιασμός ηλεκτρονικού εμπορίου και επέλεξαν 60 παραδείγματα ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου για τον άψογο σχεδιασμό τους, την υπέροχη εξυπηρέτηση πελατών και τις μοναδικές ιδέες τους. Η πλειονότητα αυτών των καταστημάτων προσφέρει μια αξέχαστη εμπειρία στους επισκέπτες τους.

Δείτε την ανάρτησή μας στο Κορυφαία 60 καλύτερα διαδικτυακά καταστήματα και μάθετε μερικές βασικές τακτικές μάρκετινγκ από κάθε μία.

Η καλή πρώτη εντύπωση είναι ζωτικής σημασίας - πόσες ιστοσελίδες με κακή σχεδίαση επισκεφθήκατε μετά την προσγείωση τους για πρώτη φορά;

Πάρτε αυτό το παράδειγμα από gatesnfences.com, θα επισκεφθείτε ξανά αυτόν τον ιστότοπο; Σίγουρα δεν θα.

[/ Su_column] [/ su_row]

Ιστορίες επιτυχίας ηλεκτρονικού εμπορίου

Δείτε τη λίστα μας παρακάτω και μάθετε από αυτά τα παραδείγματα. Ακόμα κι αν είναι απλώς μια ιδέα λογότυπου ή μια ιδέα για το δικό σας μανιφέστο, εφαρμόστε τα στο κατάστημά σας.

Myprotein 

Όταν ο Oliver Cookson χρησιμοποίησε την υπερανάληψη 500 £ για να δημιουργήσει το Myprotein το 2004, στοιχηματίζω ότι δεν θα είχε ιδέα ότι επτά χρόνια αργότερα θα το πουλούσε στον Όμιλο Hut για £ 58 εκατομμύρια.

Οπλισμένος με τις δεξιότητές του στην ανάπτυξη ιστοσελίδων και την αγάπη για όλα τα πράγματα, την φυσική κατάσταση και την ανάπτυξη ιστού, η άνοδος του Cookson είναι μετεωρική.

Πώς έγινε το Myprotein ένα επιτυχημένο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Πολλή επιτυχία Myprotein ήρθε μέσω της παραγωγής τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως, Instagram. Με το Myprotein επενδύετε σε έναν τρόπο ζωής - όχι μόνο αγοράζοντας ένα προϊόν.

Όταν ξεκινάτε, μπορεί να φαίνεται ελκυστικό να ξεκινήσετε να σοβάρετε τις ροές κοινωνικών μέσων σας με προσφορές και εκπτώσεις. Ωστόσο, οι καταναλωτές είναι πολύ έξυπνοι σε αυτές τις τακτικές και δεν τους αρέσουν οι εταιρείες που προωθούν υπερβολικά.

Μακροπρόθεσμα, αυτό το φιλόδοξο μοντέλο θα αποφέρει μερίσματα και θα μετατρέψει τους πελάτες σε θαυμαστές και υποστηρικτές.

Πώς μπορείτε να κάνετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να αισθάνεται σαν ένα κλαμπ

Οι πελάτες της Myprotein είναι αφοσιωμένοι στην επωνυμία, επειδή το περιεχόμενο που δημοσιεύουν είναι φιλόδοξο. Τρέφονται με αυτό και χρησιμοποιούν συγκεκριμένες λέξεις στο μάρκετινγκ τους για να κάνουν τους πελάτες τους να αισθάνονται σαν να είναι μέρος ενός αποκλειστικού συλλόγου.

Δείτε το παραπάνω παράδειγμα όπου χρησιμοποιούν όρους όπως «μέλη» και «VIP», αυτό λειτουργεί εξαιρετικά καλά.

Μαύρο ρουχισμό γάλακτος

Ενα τεράστιο Shopify ιστορία επιτυχίας, το Black Milk Clothing έχει δημιουργήσει μια φήμη που τους έχει δει να πηγαίνουν από αουτσάιντερ σε να γίνει ένα κύριο όνομα στις γυναικείες κολάν.

Η Black Milk είναι τώρα μια εταιρεία πολλών εκατομμυρίων λιβρών που πουλά περισσότερα από 2000 ζεύγη κολάν την ημέρα.

Τι έκανε το Black Milk επιτυχία στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Το Black Milk σίγουρα δεν ασχολήθηκε με τα πράγματα συμβατικά. Στην πραγματικότητα, η αυστραλιανή εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου δεν ξόδεψε ούτε δεκάρα σε Adwords, κοινωνικά μέσα, τηλεόραση, ραδιόφωνο. ονόμασε το.

Το Black Milk ξόδεψε όλα τα χρήματά του σε κοινοτικές εκδηλώσεις. Χορηγείται, το Black Milk ταξιδεύει τώρα στον κόσμο, διοργανώνει πάρτι και οργανώνει φωτογράφιση- αλλά ξεκίνησαν στον δικό τους πίσω κήπο.

Ξεκινήστε χρησιμοποιώντας ιστότοπους όπως Συναντώ για να δείτε ποιες εκδηλώσεις εκτελούνται τοπικά. Ή εάν αισθάνεστε ιδιαίτερα γενναίοι, δημιουργήστε το δικό σας!

Πώς να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη για να δημιουργήσετε την επωνυμία ηλεκτρονικού εμπορίου σας

Το Black Milk Clothing είναι εξαιρετικό στη δημιουργία περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες.

Εκχωρούν ένα συγκεκριμένο hashtag σε κάθε ρούχο στον ιστότοπό τους και ενθαρρύνουν τους πελάτες να τα χρησιμοποιούν. Όταν το κάνουν, η εικόνα εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος και πιθανώς στο κανάλι τους στο Instagram που έχει πάνω από ένα εκατομμύριο ακόλουθους.

Αυτό που είναι τόσο λαμπρό σε αυτό είναι ότι εμφανίζει όλους τους διαφορετικούς τύπους γυναικών που οι πελάτες μπορούν να σχετίζονται με περισσότερα από τα συνηθισμένα μοντέλα που βλέπετε σε ιστότοπους ενδυμάτων.

Αν σαν Black Milk θέλετε να χρησιμοποιήσετε Shopify, υπάρχουν τόνοι εκπληκτικών ενσωματώσεων Instagram που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημοσιεύσετε τη ροή σας στον ιστότοπό σας - όπως InstaShow.

Warby Parker 

Η αύξηση της δημοτικότητας του Warby Parker ήταν πολύ πιο στιγμιαία από τις δύο εταιρείες που μόλις αναφέραμε.

Μέσα σε ένα χρόνο από το ξεκίνημά τους στις μέτριες αρχές τους στο Πανεπιστήμιο της Πενσυλβανίας, το 2010, ο Warby Parker χαρακτηρίστηκε ως «το Netflix των γυαλιών».

Πώς έκανε το Master Ecommerce το Warby Parker;

Πώς έγινε λοιπόν αυτή η εταιρεία αξίας 1.2 δισεκατομμυρίων δολαρίων;

Και πάλι μπορεί να φαίνεται κάπως υπερβολικό, αλλά ο Warby Parker δεν ήταν υπερβολικά προωθητικός. Αρχικά επικεντρώθηκαν στο περιεχόμενο του ιστολογίου τους, το οποίο ενημερώνονταν καθημερινά.

Το ιστολόγιό τους ήταν ένα μείγμα πληροφοριών για τη φωτογραφία, συνεντεύξεις με μοντέλα, καθώς και την περίεργη πρόταση βιβλίου.

Ο Warby βρήκε και χρησιμοποίησε περίεργες μέρες για να προωθήσει τα προϊόντα τους - με τρόπο που ήταν λεπτός.

Όταν γιόρταζαν την Εθνική Ημέρα Αντηλιακού (ναι, πραγματικά) έγραψαν ένα άρθρο για αυτό και το έβαλαν στα κανάλια τους χρησιμοποιώντας σχετικά hashtags.

Αυτό εξασφάλισε κάθε φορά που υπήρχε μια τυχαία εορταστική ημέρα που σχετίζεται με το προϊόν τους, ήταν πάντα στη μπάλα και ασχολήθηκαν με τη βιωσιμότητά του.

Ορισμός ηλεκτρονικού εμπορίου. Ποιοι είναι οι κύριοι τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου;

Τα παραδείγματα που έχω χρησιμοποιήσει παραπάνω είναι αυτά που θα ονομάζαμε Business-to-Consumer (B2C). Ωστόσο, υπάρχουν διάφορες μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορεί να ταιριάζουν με τις ιδέες σας.

Υπάρχουν έξι τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου.

Παρακάτω τα έχουμε απαριθμήσει και εξηγήσαμε εν συντομία τι σημαίνουν όλα.

1. Ηλεκτρονικό εμπόριο από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B)

Αρκετά αυτονόητο, Ηλεκτρονικό εμπόριο B2B συμβαίνει όταν πραγματοποιείται μια συναλλαγή μεταξύ δύο επιχειρήσεων.

Οι επιτυχημένες επιχειρήσεις B2B περιλαμβάνουν εταιρείες όπως HubSpot που προσφέρουν εισερχόμενες μάρκετινγκ και λογισμικό πωλήσεων και Xero που παρέχει λογιστικό λογισμικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

2. Ηλεκτρονικό εμπόριο από επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C)

Οι παραπάνω ιστορίες επιτυχίας είναι όλες B2C ηλεκτρονικού εμπορίου εταιρείες. Αυτό συμβαίνει όταν τα καταστήματα πωλούν προϊόντα σε καταναλωτές, δηλαδή άτομα όπως εσείς και εμένα.

Διαδικτυακό λιανικό εμπόριο (συμπεριλαμβανομένων dropshipping) συνήθως λειτουργεί σε μοντέλο από επιχείρηση σε καταναλωτή.

3. Ηλεκτρονικό εμπόριο από καταναλωτή σε καταναλωτή (C2C)

Το ηλεκτρονικό εμπόριο C2C συμβαίνει όταν ο καταναλωτής πωλεί απευθείας στους καταναλωτές. Αυτό έχει σημειώσει μια ιδιαίτερη άνθηση τα τελευταία δέκα χρόνια.

Ιστότοποι όπως το depop, το gumtree και το shpock έχουν δημιουργήσει ένα τεράστιο όνομα για τον εαυτό τους.

Το eBay εξακολουθεί να είναι ο ηγέτης της αγοράς σε αυτήν τη θέση, έχοντας καθιερωθεί το 1995. Τους ακολουθεί στενά Etsy ιδρύθηκε δέκα χρόνια αργότερα το 2005.

4. Ηλεκτρονικό εμπόριο από καταναλωτές σε επιχειρήσεις (C2B)

Τα μοντέλα καταναλωτών σε επιχειρήσεις είναι κάπως λιγότερο κοινά ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό υλοποιείται όταν ένας καταναλωτής πωλεί ή συνεισφέρει χρήματα σε μια εταιρεία.

Εταιρείες που χρησιμοποιούν crowdsourcing ή μια εκστρατεία Kickstarter για τη χρηματοδότηση της επιχείρησής τους θα εμπίπτει στο πλαίσιο του C2B.

5. Επιχείρηση προς διοίκηση (B2A)

Αυτός ο τύπος ηλεκτρονικού εμπορίου συμβαίνει όταν πραγματοποιούνται συναλλαγές στο διαδίκτυο μεταξύ εταιρειών και δημόσιας διοίκησης.

Αυτός ο τομέας τείνει να περιλαμβάνει μια ποικιλία υπηρεσιών όπως η κοινωνική ασφάλιση, η απασχόληση και η νομική τεκμηρίωση.

Αυτός ο τύπος ηλεκτρονικού εμπορίου σημείωσε αύξηση τα τελευταία χρόνια με την αύξηση των επενδύσεων στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση.

6. Ηλεκτρονικό εμπόριο από καταναλωτές σε διαχείριση (C2A)

Τέλος, αυτός ο τύπος ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνει όλες τις συναλλαγές μεταξύ μεμονωμένων ατόμων και της δημόσιας διοίκησης.

Μερικά παραδείγματα αυτού θα ήταν:

1. • Εκπαίδευση - δημοσίευση και κυκλοφορία πληροφοριών, εξ αποστάσεως εκπαίδευση
   • Φόρος - Έντυπα φορολογικών δηλώσεων και πληρωμές
   • Υγεία - πληρωμές σε υπηρεσίες υγείας, ραντεβού

Ποιο είναι το καλύτερο εργαλείο δημιουργίας ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου;

"Ενα ηλεκτρονικού εμπορίου οικοδόμος ιστότοπου; Γιατί χρειάζομαι ένα; "

Λοιπόν, απλά, είναι όλη η οργή αυτές τις μέρες για όποιον θέλει να ξεκινήσει το δικό του ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ωστόσο, υπάρχουν μερικές ερωτήσεις και πιθανά προβλήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη προτού επιλέξετε το σωστό εργαλείο δημιουργίας ιστότοπων για εσάς.

Πρώτα απ 'όλα, δεν θέλετε να επιλέξετε ένα ηλεκτρονικού εμπορίου οικοδόμος ιστότοπου για να συνειδητοποιήσει ένα χρόνο αργότερα πληρώνετε πάρα πολλά στα τέλη συναλλαγής. Ένα άλλο κοινό ζήτημα είναι ότι οι επιχειρηματίες δεν μπορούν να χειριστούν τα εργαλεία σχεδίασης επειδή είναι κατασκευασμένα για πιο έμπειρους προγραμματιστές.

Επομένως, διαιρώντας σας ηλεκτρονικού εμπορίου εμπειρία αγοραστή δημιουργίας ιστότοπων σε δύο τομείς: (Α) τι θέλετε να πετύχετε και (Β) Τι είναι οι δικές σας ανάγκες είναι συνήθως μια καλή ιδέα:

1. • Με προσωπικές ανάγκες, όλα εξαρτώνται από το πόσο έμπειροι είστε και πόσο γρήγορα σκοπεύετε να αυξήσετε. Ένα πρόγραμμα δημιουργίας με εκατοντάδες πρότυπα είναι ιδανικό για αρχάριους, αλλά τι γίνεται αν θέλετε να μπείτε στο προσαρμοσμένο CSS και αυτό δεν είναι διαθέσιμο;
   • Ο δεύτερος τομέας που πρέπει να αξιολογήσετε είναι αυτό που θέλετε να πετύχετε. Αυτό συνδέεται με τα εργαλεία, τις ρυθμίσεις και τις δυνατότητες που προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας. Με αυτό, θέλουμε να ρίξουμε μια ματιά στην τρέχουσα κατάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου, ώστε να έχετε μια αίσθηση για το είδος της λειτουργικότητας που θα χρειαστείτε.

Εξετάζουμε ένα ευρύ φάσμα δημιουργών ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου σε αυτό το άρθρο: Εργαλείο δημιουργίας ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου: Τα καλύτερα εργαλεία για τη δημιουργία ενός καταπληκτικού ηλεκτρονικού καταστήματος.

Καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου

Ακολουθεί μια σύντομη περίληψη από τέσσερις από τις πιο σημαντικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά και ποιες εταιρείες είναι οι πιο κατάλληλες για αυτές:

Shopify

Shopify ήταν πάντα στην πρώτη γραμμή του να κάνει το ηλεκτρονικό εμπόριο προσβάσιμο σε όλους. Τα σχέδια ξεκινούν από 9 $ και υπάρχουν 24 δωρεάν θέματα ιστότοπου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε.

Shopify έχει γυρίσει ηλεκτρονικού εμπορίου στο μυαλό του και έχει καταστήσει τη διαδικασία δημιουργίας ενός ιστότοπου απίστευτα εύκολη ακόμη και για το μεγαλύτερο technophobe.

Αυτό υποστηρίζεται περαιτέρω από την 24/7 υποστήριξη πελατών / Μπορείτε να επωφεληθείτε από την υποστήριξη email, τηλεφώνου και ζωντανής συνομιλίας, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα τιμολόγησης που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να απολαύσετε την υποστήριξή τους τους πρώτους μήνες, όταν μάλλον θα τη χρειαστείτε περισσότερο!

Is Shopify κατάλληλο για μένα;

Αν θέλετε να ξεκινήσετε την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σας από το μηδέν σήμερα Shopify είναι μια εξαιρετική επιλογή. Επιπλέον, καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, Shopify μπορεί να αναπτυχθεί για να ταιριάζει με το σημείο όπου βρίσκεστε, προσφέροντας καλύτερες εκπτώσεις αποστολής, καθώς και απεριόριστους λογαριασμούς προσωπικού και σύνθετες αναφορές.

👉 Διαβάστε προσεκτικά Shopify αξιολογήσεις εδώ.

👉 Ρίξτε μια ματιά στον αναλυτικό οδηγό μας για Shopify σχέδια τιμολόγησης.

👉 Δοκιμάστε Shopify δωρεάν εδώ.

WooCommerce

Ενώ κάθε άλλο ηλεκτρονικού εμπορίου το πρόγραμμα δημιουργίας ιστότοπων σε αυτήν τη λίστα είναι «φιλοξενείται» WooCommerce είναι «αυτο-φιλοξενείται».

Φιλοξενείται σημαίνει ότι πληρώνετε για τη λύση και η φιλοξενία Ιστού παρέχεται ως μέρος του πακέτου. Ενώ με την αυτο-φιλοξενία, θα πρέπει να βρείτε τη δική σας φιλοξενία και να πληρώσετε για αυτό.

Εάν έχετε ήδη WordPress, απλώς επισυνάψτε το WooCommerce plugin δωρεάν και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.

Is WooCommerce Κατάλληλο για μένα;

Αν θέλετε να ξεκινήσετε το δικό σας κατάστημα με προϋπολογισμό και να έχετε αξιοπρεπή γνώση φιλοξενίας και ανάπτυξης ιστοσελίδων, τότε WooCommerce είναι η επιλογή για εσάς!

Είναι επίσης ιδανικό αν έχετε ήδη λογαριασμό WordPress και γνωρίζετε πώς να το χειριστείτε.

👉 Διαβάστε προσεκτικά αναθεώρηση του WooCommerce εδώ.

BigCommerce

BigCommerce εμπορεύεται τον εαυτό του ως πλατφόρμα για «αυξανόμενες πωλήσεις», καθιστώντας τον εαυτό του ως μια πιο προηγμένη έκδοση του Shopify.

Το πρόγραμμα χαμηλότερης τιμολόγησης ανέρχεται σε προσιτά 29.95 $ και τα θέματα και το κατάστημα εφαρμογών τους είναι γεμάτα από εξαιρετικές επιλογές. Το backend είναι πολύ διαισθητικό καθιστώντας το προσβάσιμο ακόμη και για όσους δεν έχουν αυτοπεποίθηση να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικού εμπορίου κατασκευαστές ιστοσελίδων.

Παρόμοια με Shopify, η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 7ωρο, XNUMX ημέρες την εβδομάδα, για να διασφαλίσει ότι λαμβάνετε αυτές τις πολύ απαραίτητες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Αυτά πάνε πάντα νωρίς!

Is BigCommerce Κατάλληλο για μένα;

Εάν είστε φιλόδοξοι και δείτε την επιχείρησή σας να απογειώνεται πολύ γρήγορα, τότε BigCommerce είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να το υποστηρίξετε.

Είναι πολύ προσβάσιμο και διαθέτει μια σειρά από χαρακτηριστικά backend για εκπτώσεις και κουπόνια. Για να μην αναφέρουμε, σας προσφέρει επίσης την ευκαιρία να πουλήσετε μέσω Facebook.

👉 Διαβάστε ένα πλήρης αναθεώρηση του BigCommerce.

👉 Δοκιμάστε BigCommerce δωρεάν εδώ.

Αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου

Η απλή πώληση αντικειμένων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, περιορίζει το δυναμικό πόσα χρήματα θα κερδίσετε.

Με το λογισμικό διαχείρισης αποθέματος δεν ήταν ποτέ πιο εύκολο να διαχειριστείτε το απόθεμά σας σε πολλά κανάλια. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία, πουλώντας περισσότερα προϊόντα!

Ακολουθεί μια σύντομη λίστα αγορών, που πρέπει να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε παράλληλα με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

eBay

Οι άνθρωποι έχουν την υπόθεση ότι το eBay είναι καθαρά για επιχειρήσεις C2C, αλλά αυτό δεν ισχύει.

Υπάρχει μια ολόκληρη σειρά συναλλαγών B2B και B2C σε αυτόν τον ιστότοπο. Εάν ένα προϊόν δεν πωλείται καλά στον ιστότοπό σας, δοκιμάστε να το τοποθετήσετε στο eBay ως δημοπρασία για να ανακτήσετε κάποια χρήματα.

Amazon

Δεν υπάρχουν πολλά που δεν πουλάει η Amazon τώρα, οπότε ακόμα κι αν η ιδέα σας για ένα προϊόν δεν έχει πραγματοποιηθεί πριν, υπάρχει μια θέση για αυτό στο Amazon!

Με περίπου 90,000 $ να ξοδεύονται στο Amazon κάθε λεπτό σε όλο τον κόσμο, είναι επιτακτική ανάγκη να αναφέρετε τα προϊόντα σας εδώ.

Etsy

Το Etsy σε μια διαδικτυακή αγορά που είναι ιδανική για οτιδήποτε χειροποίητο. Ειδικεύεται στο vintage και μοναδικό!

Το Etsy έχει μια φανταστική ατμόσφαιρα στην κοινότητα και είναι εξαιρετικό για την οικοδόμηση καλής φήμης ως πωλητή.

Alibaba

Alibaba είναι μια αγορά για κατασκευαστές, προμηθευτές, εξαγωγείς, εισαγωγείς, αγοραστές, χονδρέμπορους, προϊόντα και εμπορικούς πελάτες

Ένα σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι έχετε πρόσβαση σε αμέτρητους προμηθευτές που πωλούν σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν μπορείτε να το σκεφτείτε. Εάν δεν έχετε μια αρχική ιδέα και θέλετε απλώς να ξεκινήσετε την πώληση, τότε ρίξτε μια ματιά Alibaba.

Πού μπορώ να προμηθευτώ προϊόντα για την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μου;

Υπάρχουν τόνοι θέσεων για να προμηθευτείτε προϊόντα υψηλής ποιότητας για πώληση σε εσάς κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, αυτά τείνουν να εμπίπτουν σε μία από τις τρεις κατηγορίες: Κατασκευαστές, dropshippers και χονδρέμποροι.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα αυτά, ανατρέξτε στα άλλα άρθρα μας:

• Ποιοι είναι οι καλύτεροι Dropshippers (Drop Shipping Εταιρείες) για το ηλεκτρονικό εμπόριο [Φεβρουάριος 2019]
• Dropshipping Ορισμός: Ο καλύτερος τρόπος ρύθμισης α Dropshipping Επιχείρηση γρήγορα
• Πώς να βρείτε τους καλύτερους προμηθευτές χονδρικής για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

1. Κατασκευαστές

Ένας κατασκευαστής είναι μια εταιρεία που δημιουργεί τα δικά της εμπορεύματα και τα πωλεί σε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• Μεμονωμένοι καταναλωτές
• Οι χονδρέμποροι
• διανομείς
• Οι έμποροι λιανικής πώλησης

Παραδοσιακά, οι κατασκευαστές δημιουργούν και συναρμολογούν προϊόντα σε μεγαλύτερη κλίμακα, ώστε να είναι έτοιμα για διανομή. Συνολικά, δεν έχει σημασία αν αγοράζετε προϊόντα μέσω ενός κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή σε ένα συμβατικό κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων, τα προϊόντα θα έχουν ετικέτες που θα αναγράφουν πού δημιουργήθηκε το εμπόρευμα (δηλ., όπου εδρεύει ο κατασκευαστής).

Υπάρχουν τρεις τύποι κατασκευαστών:

• Κατασκευασμένο στο απόθεμα: Αυτό το είδος κατασκευαστή παράγει αγαθά για προβολή σε εκθεσιακούς χώρους ή ράφια. Ως εκ τούτου, ο κατασκευαστής μπορεί συνήθως να προβλέψει τη ζήτηση και επομένως να κατασκευάσει τα προϊόντα του εκ των προτέρων. Με αυτόν τον τρόπο είναι πολύ λιγότερο πιθανό να τρέξουν με απώλεια.
• Φτιαγμένο κατά παραγγελία: Αυτός ο κλάδος κατασκευής κάνει ακριβώς αυτό που λέει στον κασσίτερο - παράγουν παραγγελίες καθώς εισέρχονται. Ακριβώς όπως το επιχειρηματικό μοντέλο Made-to-Stock, το απόθεμα είναι πολύ εύκολο στη διαχείριση. Δεν πρέπει να υπάρχει υπερβολική απώλεια επειδή δημιουργούν προϊόντα μόνο όταν πραγματοποιείται μια συγκεκριμένη παραγγελία. Ωστόσο, ως τέτοια, οι πελάτες πρέπει να περιμένουν περισσότερο για να παραδοθούν τα προϊόντα τους.
• Κατασκευάστηκε για συναρμολόγηση: Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, αυτό συμβαίνει όταν ένα εργοστάσιο παράγει μόνο τα απαραίτητα εξαρτήματα που χρειάζεται ο χρήστης για να συναρμολογήσει το τελικό προϊόν - λίγο σαν την Ikea! Αυτό είναι καλύτερο για εταιρείες που θέλουν να εκπληρώνουν γρήγορα τις παραγγελίες των πελατών. Ωστόσο, είναι λίγο πιο επικίνδυνο από τα άλλα, επειδή μπορεί να καταλήξετε με πολλά άχρηστα ανταλλακτικά.

2. Dropshipping

Θεωρητικά, dropshipping ακούγεται απλό.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ξεκινήστε το δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και στη συνέχεια επικοινωνήστε με προμηθευτές. Στη συνέχεια, λαμβάνετε παραγγελίες από πελάτες στους οποίους θα μεταβείτε στον εν λόγω προμηθευτή. Στη συνέχεια αποστέλλουν τις παραγγελίες του πελάτη σας απευθείας σε αυτούς.

Αυτό είναι ένα φανταστικό επιχειρηματικό μοντέλο για επιχειρηματίες που δεν έχουν χώρο ή προϋπολογισμό για να αποθηκεύουν μάζες αποθεμάτων. Επιπλέον, ελαχιστοποιεί τον συνολικό κίνδυνο. Με drop shipping, δεν χρειάζεται να ξοδέψετε χρήματα πριν σας πληρώσει ο πελάτης - κάτι που είναι ιδανικό για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που λειτουργούν με περιορισμένο προϋπολογισμό!

3. Οι χονδρέμποροι

Από τη χρήση των υπηρεσιών του χονδρέμποροι, drop shipping, και οι κατασκευαστές - χονδρέμποροι είναι πιθανώς το πιο δύσκολο να χειριστούν. Το σύστημα δεν είναι πολύ καλά δομημένο. Είναι απλώς μια εκτεταμένη λίστα τυχαίων προμηθευτών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι διακεκομμένες σε όλο τον κόσμο.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα και να μάθετε πώς είναι δομημένοι αυτοί οι χονδρέμποροι.

Μερικά από τα καλύτερα περιλαμβάνουν το AliExpress ή Alibaba. Αυτοί οι πόροι σάς δίνουν τη δυνατότητα να ερευνήσετε ποια προϊόντα είναι τα πιο δημοφιλή, επομένως είναι πιο πιθανό να βρείτε προϊόντα που πραγματικά θέλουν να αγοράσουν οι πελάτες σας.

Μπορείτε επίσης να κάνετε όλα τα ακόλουθα με αυτούς τους ιστότοπους:

• Φιλτράρετε προϊόντα,
• Φωτογραφίες προϊόντος πηγής,
• Βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες για τον προμηθευτή,

Καθώς περνάτε από καταλόγους χονδρεμπόρων και διεξάγετε την έρευνά σας, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πιθανοί προμηθευτές παρουσιάζουν ένα καλό ιστορικό παράδοσης των προϊόντων τους έγκαιρα, προσφέρουν ένα αξιόπιστο σημείο επαφής και παράγουν κορυφαία προϊόντα.

Τι είδους προϋπολογισμός χρειάζομαι για να ξεκινήσω μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Μπορείτε κυριολεκτικά να ξεκινήσετε από 0 $ και να αρχίσετε να κερδίζετε χρήματα χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Δεν μας πιστεύετε;

Ακολουθούν μερικά άρθρα που σας δείχνουν πώς:

• Πώς να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα
• Πώς να πουλάτε στο Διαδίκτυο
• Ένας σε βάθος οδηγός για τη δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου ηλεκτρονικού εμπορίου

Εάν δεν έχετε χρόνο να διαβάσετε αυτά τα άρθρα, ακολουθούν μερικά βασικά σημεία που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας:

• Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας
• Χρήση responsive σχέδιο
• Βεβαιωθείτε ότι η παρουσία σας στο διαδίκτυο δημιουργεί πάντα μια πρώτη εντύπωση
• Ανεβάστε φωτογραφίες προϊόντων υψηλής ποιότητας
• Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εύκολος στην πλοήγηση
• Δημιουργία USP (Μοναδική πρόταση πώλησης)
• Ξεκινήστε ένα ιστολόγιο στο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας
• Δημιουργήστε μια συναρπαστική σελίδα «Σχετικά με εμάς».
• Βελτιστοποιήστε όλο το περιεχόμενό σας για SEO
• Το Laser στοχεύει το ιδανικό κοινό σας
• Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία για να βελτιώσετε την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών σας
• Χρησιμοποιήστε κωδικούς κουπονιών
• Βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία του καλαθιού αγορών σας είναι φιλική προς το χρήστη
• Έχετε και εφαρμόστε μια αποτελεσματική στρατηγική αποστολής
• Λάβετε σχόλια από τους πελάτες σας και κάντε τις απαραίτητες βελτιώσεις
• Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι ασφαλής
• Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσετε την επωνυμία σας και να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
• Εάν δεν είστε ήδη, εφαρμόστε ένα πρόγραμμα παραπομπής.

Τι είδους επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μπορώ να ξεκινήσω;

Εάν σας ενδιαφέρει να ξεκινήσετε το δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, σας συνιστούμε να διαβάσετε τα παρακάτω άρθρα. Είναι σίγουρο ότι θα σας τροφοδοτήσουν με έμπνευση:

• Πώς να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε 15 λεπτά με Shopify
• Τα 100 κορυφαία καταστήματα για έμπνευση
• Πώς να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή μπουτίκ: Ο προοδευτικός οδηγός
• Ο απόλυτος οδηγός που δείχνει πώς να ξεκινήσετε μια γραμμή ρούχων

Μόλις διαβάσετε αυτούς τους οδηγούς, θα πρέπει να έχετε μια καλύτερη ιδέα για το είδος του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλετε να ξεκινήσετε.

Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Όταν ξεκινάτε ένα ηλεκτρονικού εμπορίου ιστότοπος, συνειδητοποιείτε ότι υπάρχουν πολλά είδη που πρέπει να ελεγχθούν, να ελεγχθούν και να δοκιμαστούν για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες σας έχουν καλή εμπειρία. Γι 'αυτό συγκεντρώσαμε ένα εκτεταμένη λίστα ελέγχου για νέους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου.

Συχνά, το μεγαλύτερο εμπόδιο που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι άγνωστο με τη διαδικασία, οπότε βάζουμε μαζί μια ανάρτηση δέκα εύκολα βήματα για να μάθετε πώς να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, είτε πουλάτε ήδη προϊόντα σε μια τοποθεσία από τούβλα είτε ξεκινάτε μια διαδικτυακή επιχείρηση από το μηδέν.

Είστε κοντά με μια γλυκιά ιδέα για νέα προϊόντα και θέλετε να ξεκινήσετε να το πωλείτε στο διαδίκτυο; Έχετε κάνει συναλλαγές σε ένα τούβλο-και-κονίαμα ψωνίστε και τώρα θέλετε να συνδέσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο; Η λύση δημιουργεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, οπότε θέλω να σας δείξω πώς να το κάνετε ξεκινήστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε μόλις 15 λεπτά.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που φιλοξενείται;

Τώρα που οι διαδικτυακές αγορές είναι πιο δημοφιλείς και πολύτιμες από ποτέ, πολλές εταιρείες βρίσκουν νέους τρόπους πώλησης στο διαδίκτυο. Η πώληση στο διαδίκτυο μπορεί να είναι μια πολύ κερδοφόρα εμπειρία. Ωστόσο, όπως και σε οποιονδήποτε τομέα, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πού πρόκειται να ξεκινήσετε πριν μεταβείτε και πουλήσετε τα προϊόντα σας.

Για παράδειγμα, μια σημαντική απόφαση που πρέπει να λάβουν οι εταιρείες είναι αν πρόκειται να επενδύσουν σε αυτο-φιλοξενία ή σε φιλοξενούμενους ιστότοπους. Τα αυτο-φιλοξενούμενα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου σάς δίνουν τον κωδικό που χρειάζεστε για να αναπτύξετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Ωστόσο, χρειάζεστε τις δεξιότητες για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν όπως υποτίθεται. Αυτό σας ασκεί μεγαλύτερη πίεση από την άποψη της επιχειρηματικής ανάπτυξης, αλλά σημαίνει επίσης ότι έχετε περισσότερη ελευθερία προσαρμόστε και το κατάστημά σας.

Η άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια φιλοξενούμενη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία σας παρέχει περισσότερη υποστήριξη στη δημιουργία της επιχείρησής σας. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση ενός δημιουργού ιστότοπων και ενός χώρου φιλοξενίας στον οποίο μπορείτε να τοποθετήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Με έναν φιλοξενούμενο ιστότοπο, δεν χρειάζεται να κάνετε τόση δουλειά από την πλευρά του προγραμματιστή. Η εταιρεία από την οποία αγοράζετε θα δημιουργήσει τα πάντα για εσάς. Ωστόσο, υπάρχει λιγότερος έλεγχος για εσάς.

Τι είναι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου SaaS;

Μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου SAAS ή λογισμικού ως υπηρεσία σημαίνει απλώς ότι όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε την εταιρεία σας παραδίδονται μέσω του διαδικτύου. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος πρόσβασης σε σημαντικά εργαλεία οικοδόμησης επιχειρήσεων σήμερα. Οι πλατφόρμες SaaS σας επιτρέπουν να απέχετε από την εισαγωγή και τη λήψη του περίπλοκου λογισμικού που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο από το μηδέν. Αυτό σας απαλλάσσει επίσης από τις ανησυχίες που έρχονται με την ασφάλεια του ιστότοπού σας.

Πιθανώς το καλύτερο πράγμα για μια πλατφόρμα SaaS είναι ότι η λύση σας δεν εισάγεται επί τόπου ή δεν συντηρείται από τον πελάτη. Το πλαίσιο ηλεκτρονικού εμπορίου σας λειτουργεί στους διακομιστές του προμηθευτή SaaS. Ο εξωτερικός προμηθευτής σας σε αυτό το σημείο είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια, την εκτέλεση και τη συντήρηση της εφαρμογής στους διακομιστές.

Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα πλατφορμών SaaS που προσφέρουν μοναδικές επιχειρηματικές δυνατότητες. Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου SaaS αποτελούν μόνο ένα μικρό μέρος της επιχείρησης SaaS. Συνήθως οι λύσεις SaaS παρέχονται βάσει συνδρομής. Οι πελάτες πληρώνουν για μια μηνιαία δαπάνη ανάλογα με το επίπεδο της υπηρεσίας και τον αριθμό των πελατών. Αυτό το μοντέλο εξουσιοδότησης είναι συνήθως μια διαδρομή για τους προμηθευτές να έχουν συνεχή πρόσβαση στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους ανά πάσα στιγμή.

Ποια είναι τα οφέλη του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Εάν έχετε ένα πραγματικό φυσικό κατάστημα, συχνά θα περιορίζεστε από την τοποθεσία στην οποία μπορείτε να παρέχετε υπηρεσίες. Με έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν υπάρχει όριο σε αυτό που μπορείτε να επιτύχετε. Σε αντίθεση με μια παραδοσιακή επιχείρηση, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σημαίνει ότι οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να παραδίδουν τα προϊόντα τους σε όλο τον κόσμο. Επιπλέον, η διαχείριση της εταιρείας σας είναι συχνά φθηνότερη, επειδή δεν χρειάζεται να πληρώσετε για μια φυσική προϋπόθεση για να δημιουργήσετε το κατάστημά σας.

Μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μειώνει επίσης το κόστος με άλλους τρόπους ανάλογα με τη στρατηγική που επιλέγετε. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε το dropshipping μοντέλο, τότε δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για την αποθήκευση των δικών σας προϊόντων έως ότου ένας πελάτης είναι πρόθυμος να τα αγοράσει. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να ταξιδέψετε σε άλλους χώρους της εταιρείας, εάν είστε προϊόντα επίδειξης επιχειρήσεων B2B. Μπορείτε απλά να στείλετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μέσω του Διαδικτύου.

Με μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να παραμείνετε ανοιχτοί συνεχώς, παρέχοντας συνεχώς νέα αξία στους πελάτες που θέλετε να εξυπηρετήσετε. Επιπλέον, υπάρχει μεγάλη ελευθερία να αφήσετε την εταιρεία σας να αλλάξει και να αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Μπορείτε να αποφασίσετε ότι υπάρχουν νέα και διαφορετικά είδη προϊόντων που θέλετε να πουλήσετε. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε απλώς να τα προσθέσετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθείτε σε μια μεγαλύτερη επιχείρηση.

Πόσο κοστίζει η εκκίνηση ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου

Ο καλύτερος τρόπος για να υπολογίσετε το κόστος ανάπτυξης του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι να συνδεθείτε στο διαδίκτυο και να συγκρίνετε το κόστος που σχετίζεται με μια σειρά από πλατφόρμες, πρόσθετα, εργαλεία και οτιδήποτε άλλο ίσως χρειαστεί να πληρώσετε. Θυμηθείτε, υπάρχουν περισσότερα κόστη που πρέπει να λάβετε υπόψη με τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου από την απλή μηνιαία συνδρομή για το εργαλείο σας. Από τη χρήση ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδομένων, έως τη συνεργασία με παρόχους πληρωμών, το κόστος της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα εξαρτηθεί από τον ορισμό του ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιείτε.

Για παράδειγμα, εάν φιλοξενείτε τον δικό σας ιστότοπο, τότε θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα φιλοξενίας. Θα πρέπει επίσης να σκεφτείτε πράγματα όπως επαγγελματικές υπηρεσίες από ειδικούς. Ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα premium θέμα ή κάποιος να σχεδιάσει ένα θέμα για να κάνετε τον ιστότοπό σας να ξεχωρίζει. Θα μπορούσατε επίσης να αποφασίσετε να προσθέσετε επιπλέον δυνατότητες στο κατάστημά σας, όπως μια ενότητα ιδιότητας μέλους όπου μπορείτε να συλλέξετε πιστούς πελάτες.

Ορισμένες άλλες χρεώσεις που πρέπει να σκεφτείτε περιλαμβάνουν:

• Κόστος επεξεργασίας πληρωμών
• Συστήματα σημείων πώλησης για πώληση εκτός σύνδεσης
• Πρόσθετα και επεκτάσεις για τον ιστότοπό σας
• αμοιβές συναλλαγής
• Αγορές ονόματος τομέα
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση για τον ιστότοπό σας
• Κόστος κοινωνικών μέσων
• Η τιμή των εργαλείων μάρκετινγκ μέσω email
• Το κόστος προμήθειας προϊόντων για αποστολή στους πελάτες σας
• Έξοδα αποστολής και διαχείρισης φυσικών προϊόντων
• Τέλη για ενημερώσεις και συντήρηση για τον ιστότοπό σας
• Κόστος ασφαλείας και πιστοποιητικά SSL

Το συνολικό κόστος του ιστότοπού σας είναι πιθανό να είναι αρκετά χαμηλό αρχικά. Ωστόσο, καθώς συνεχίζετε να αναπτύσσετε νέες ευκαιρίες πωλήσεων, οι τιμές σας ενδέχεται να αυξηθούν.