Τρέχετε ένα ηλεκτρονικού εμπορίου επιχείρηση? Οι πιθανότητες είναι ότι ξοδεύετε πολλά χρήματα σε πληρωμένη διαφήμιση. Οι μεγάλες εδραιωμένες επωνυμίες ξοδεύουν σημαντικό μέρος του προϋπολογισμού τους σε διαφημίσεις και αν έχετε ένα κατάστημα που μόλις ξεκίνησε, θα πρέπει να ξοδέψετε ακόμη περισσότερα.
Αυτό είναι το εξερχόμενο μάρκετινγκ, το είδος του μάρκετινγκ όπου πρέπει να πάτε στον πελάτη για να πραγματοποιήσετε μια πώληση. Είναι δοκιμασμένο και δοκιμασμένο, είναι γρήγορο και παράγει μετρήσιμα αποτελέσματα τη στιγμή που η ταμειακή ροή κάνει ή καταστρέφει μια επιχείρηση.
Αλλά είναι δύσκολο να ονομάσουμε αποτελεσματικό το εξερχόμενο μάρκετινγκ. Σταματήστε να ξοδεύετε μερικές χιλιάδες δολάρια το μήνα σε διαφημίσεις Google και Facebook και το μικρό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν θα έχει καμία νέα επιχείρηση. Το Outbound κάνει επίσης ελάχιστα στη δημιουργία μιας εικόνας επωνυμίας, επομένως μπορείτε να παραμείνετε απλώς ένα άλλο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου για τους πελάτες.
Τι θα γινόταν όμως αν οι πελάτες έρχονταν σε εσάς, πρόθυμοι να κάνουν μια αγορά; Τι θα γινόταν αν σας ανακάλυπταν, μάθαιναν να εμπιστεύονται την επωνυμία σας και αγόραζαν από εσάς χωρίς να δουν ούτε μια διαφήμιση;
Αυτό ονομάζεται εισερχόμενο μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο και αυτό θα εξηγήσουμε σε αυτόν τον οδηγό.
Τι είναι το Inbound Marketing;
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι μια προσέγγιση στο μάρκετινγκ όπου ο πελάτης προσεγγίζει την επιχείρηση αντί η επιχείρηση να πλησιάζει τον πελάτη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το εισερχόμενο μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη δημιουργία σχετικού περιεχομένου και τη διασφάλιση ότι οι δυνητικοί πελάτες το βλέπουν.
Η πραγματοποίηση μιας πώλησης στα αρχικά στάδια του εισερχόμενου μάρκετινγκ δεν είναι τόσο σημαντική. Το θέμα των εισερχόμενων δεν είναι να πουλήσεις σκληρά, αλλά πρώτα να χτίσεις μια εταιρική εικόνα. Εάν οι δυνητικοί πελάτες αρχίσουν να βλέπουν την επωνυμία σας ως ειδικό σε ένα συγκεκριμένο θέμα και αρχίσουν να ακούν τις συμβουλές σας ή απλώς να απολαμβάνουν το περιεχόμενό σας, είναι πιο πιθανό να κάνουν μετατροπή.
Ουσιαστικά, με την πληρωμένη διαφήμιση, τα μάτια των πελατών εκτίθενται στις προσφορές σας επειδή ωθούνται από τους διαφημιστές. Με τα εισερχόμενα, προσελκύετε τα μάτια των πελατών κάνοντάς τους να ενδιαφέρονται για αυτά που έχετε να μοιραστείτε.
Η μεγαλύτερη ελκυστικότητα των τακτικών εισερχόμενου μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ο παράγοντας απόδοσης της επένδυσης με την πάροδο του χρόνου. Μια διαφήμιση ζει μόνο όσο την προβάλλετε και την πληρώνετε. Ένα ψηφιακό στοιχείο που δημιουργήσατε για μια εισερχόμενη καμπάνια — μια ανάρτηση ιστολογίου, ένα βιβλίο ή ένα βίντεο — ζει για πάντα στον Ιστό.
Εφόσον τραβάει την προσοχή των ανθρώπων, θα δημιουργήσει αναγνώριση της επωνυμίας και έσοδα για την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Γιατί χρειάζεστε μια στρατηγική εισερχόμενου μάρκετινγκ;
Χρειάζεστε μια στρατηγική εισερχόμενου μάρκετινγκ για να εξοικονομήσετε χρήματα. Μια έρευνα του 2016 αναφέρει ότι οι επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου ξόδεψαν μεταξύ τους 30% έως 57% στις πληρωμένες διαφημίσεις αναζήτησης. Αυτή η επένδυση μπορεί να σας φέρει μόνο μέχρι εκεί.
Η Google υποθέτει ότι, κατά μέσο όρο, για κάθε δολάριο που ξοδευόταν, ο διαφημιστής θα κέρδιζε δύο δολάρια. Δεν υπάρχει κανένας συγκεντρωτικός τρόπος εκτίμησης της απόδοσης επένδυσης (ROI) του εισερχόμενου μάρκετινγκ, αλλά σύμφωνα με αρκετούς φορείς, μπορεί να κυμαίνεται από 270% έως 1200% μακροπρόθεσμα. Ο λόγος είναι ότι οι καθημερινές δαπάνες για εισερχόμενα για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ελάχιστες και περιλαμβάνουν κυρίως μισθούς και κόστος εργαλείων.
Επομένως, το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι πιθανό να δώσει στον οργανισμό σας καλύτερη απόδοση της επένδυσής σας μακροπρόθεσμα.
Τούτου λεχθέντος, δύσκολα μπορείτε να καλέσετε εισερχόμενο α δωρεάν τεχνική μάρκετινγκ. Σίγουρα, υπάρχουν μερικοί τρόποι να εκτελείτε καμπάνιες εισερχόμενου μάρκετινγκ σχετικά φθηνά. Ειδικά αν έχετε ένα μικρό κατάστημα και δεν χρειάζεται να δημιουργείτε εκατοντάδες χιλιάδες πωλήσεις το μήνα.
Αλλά το μεγαλύτερο μέρος του εισερχόμενου μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει κόστος. Ανάλογα με τη στρατηγική που θα επιλέξετε και τον ανταγωνισμό που αντιμετωπίζετε, το κόστος μπορεί να είναι αρκετά σημαντικό και δεν θα δείτε την απόδοση επένδυσης (ROI) παρά μόνο αρκετούς μήνες αργότερα.
Είναι τόσο καλό το inbound τότε; Έχει πολλά βασικά πλεονεκτήματα που το κάνουν να αξίζει την επένδυση:
- Σημασία έχει η ποιότητα του περιεχομένου. Δημιουργήστε καλύτερο περιεχόμενο και θα έχετε περισσότερες πωλήσεις.
- Ο κύριος όγκος των δαπανών γίνεται στην αρχή και μειώνεται σημαντικά καθώς καθιερώνεστε.
- Τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία που παράγονται για εισερχόμενες συνεχίζουν να σας αποφέρουν χρήματα για πολύ καιρό.
- Ο αντίκτυπος στην εικόνα της επωνυμίας βοηθά το εξερχόμενο μάρκετινγκ.
Το βασικό είναι να γνωρίζετε πώς να προσεγγίζετε το εισερχόμενο μάρκετινγκ με τον σωστό τρόπο, ώστε να μην ξοδεύετε υπερβολικά σε μια στρατηγική που δεν είναι κατάλληλη για την επιχείρησή σας.
Πώς ξεκινάτε το Inbound Marketing για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Κορυφαία βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να προσφέρει μια αξιοπρεπή απόδοση επένδυσης (ROI), αλλά δεν είναι τόσο απλό όσο το εξερχόμενο όταν πρόκειται για την εφαρμογή του. Η επιτυχία μιας εισερχόμενης καμπάνιας βασίζεται σε δύο βασικά πράγματα: οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να βρουν το περιεχόμενό σας και τελικά να τους αρέσει.
Λαμβάνοντας υπόψη ότι η έναρξη μιας εισερχόμενης καμπάνιας απαιτεί λίγους πόρους, είναι καλύτερο να κάνετε αρκετό προγραμματισμό εκ των προτέρων για να διασφαλίσετε ότι δημιουργείτε κάτι που αρέσει στους πελάτες σας. Δείτε τι πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε μια καμπάνια.
Κατανοήστε τους πελάτες σας
Το πρώτο και πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι ποιοι είναι οι πελάτες σας. Τι στοformation κάνουν αναζήτηση στο διαδίκτυο; Τι περιεχόμενο τους αρέσει; Που το βρίσκουν;
Η σωστή απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις και η δημιουργία προσώπων αγοραστών μπορεί να δημιουργήσει ή να σπάσει μια εισερχόμενη καμπάνια μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δείτε πώς μπορείτε να καταλήξετε σε μια ακριβή απάντηση:
- Δημογραφική έρευνα
- Έρευνα λέξεων-κλειδιών
- Έρευνα μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Μοντελοποίηση ταξιδιού πελατών
- Συνεντεύξεις πελατών
Με βάση αυτά τα χαρακτηριστικά αγοραστών, αποφασίστε ποιο περιεχόμενο θα δημιουργήσετε, πού και πώς θα το διανείμετε.
Ορίστε βασικές μετρήσεις
Ανάλογα με το κανάλι που επιλέγετε, πρέπει να ορίσετε τι σκοπεύετε να επιτύχετε. Ρυθμίστε βασικές μετρήσεις με τις οποίες θα παρακολουθείτε και θα μετράτε την επιτυχία σας. Αυτά μπορεί να είναι ως εξής:
- Κυκλοφορία ή θέα
- Ποσοστό δέσμευσης
- Ποσοστό μετατροπής σε πολλαπλά βήματα της διοχέτευσης μάρκετινγκ
- Αναφορά πολλαπλών καναλιών
- ΑΤΕ
Μπορείτε να καταλάβετε ποιοι είναι οι στόχοι σας για τις προβολές ή την επισκεψιμότητα, κάνοντας μερικούς απλούς υπολογισμούς, υποθέτοντας ταυτόχρονα μετρήσεις μετατροπών βιομηχανικών προτύπων.
Ας υποθέσουμε ότι σκοπεύετε να ανοίξετε μια σελίδα στο Instagram για να πουλήσετε τα προϊόντα σας. Ο μέσος όρος το ποσοστό μετατροπών για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι περίπου 1.5%.
Ας υποθέσουμε ότι σκοπεύετε να ξοδεύετε 5,000 $ μηνιαίως και η μέση αξία παραγγελίας είναι περίπου 200 $. Θα χρειαστείτε 25 πελάτες το μήνα που προέρχονται από τη σελίδα για να εξισορροπήσετε. Με το ποσοστό μετατροπών 1.5%, πρέπει να έχετε 1700 μηνιαίες προβολές στο προφίλ σας για να προσελκύσετε αυτόν τον αριθμό πελατών.
Δημιουργήστε ένα σχέδιο περιεχομένου
Μόλις μάθετε τι πρόκειται να κάνετε και πώς θα μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της εργασίας σας, σχεδιάστε πώς θα την κάνετε.
Όταν πρόκειται για την παραγωγή ενδιαφέροντος περιεχομένου που προσελκύει νέους πελάτες, είναι πραγματικά δύσκολο να το υποστηρίξεις. Κάνε λοιπόν τουλάχιστον ένα τριμηνιαίο πλάνο και τρέξε με αυτό για να δεις τι λειτουργεί και τι όχι.
9 εισερχόμενες στρατηγικές για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ έχει να κάνει με τη δημιουργία κάτι που θα ήθελαν να δουν οι πελάτες σας, είτε είναι κάτι ψυχαγωγικό είτε μέσαformatιοντικό. Εδώ είναι τα δέκα πιο παραγωγικά κανάλια που μπορούν να λειτουργήσουν για το εισερχόμενο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου
Εταιρικό ιστολόγιο
Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου. Η εύρεση θεμάτων για τα οποία θα μπορούσατε να γράψετε είναι αρκετά εύκολη — το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιηγηθείτε στο Google ή να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο SEO για να βρείτε εκατοντάδες θέματα.
Η κύρια ιδέα πίσω από τη λειτουργία ενός εταιρικού ιστολογίου είναι ότι καλύπτετε κοινά προβλήματα που μπορεί να έχουν οι επισκέπτες του ιστότοπου με τον τύπο του προϊόντος που πουλάτε, τους εκπαιδεύετε για ορισμένες πτυχές της χρήσης ή της αγοράς του και μοιράζεστε άλλες εμπειρίες. Καθώς το κάνετε αυτό, αυτά τα άρθρα θα αρχίσουν να εμφανίζονται στην οργανική αναζήτηση και οι άνθρωποι θα ανακαλύψουν τον ιστότοπό σας.
Μόλις βρεθούν στον ιστότοπό σας, προσπαθήστε να ανακατευθύνετε την προσοχή τους στην εταιρεία σας: προσφερθείτε να εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, να διαβάσετε ένα άλλο άρθρο ή να προωθήσετε το προϊόν σας στο άρθρο ή με αναδυόμενα παράθυρα.
Το μειονέκτημα της λειτουργίας ενός εταιρικού ιστολογίου είναι ότι υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός. Εάν βρίσκεστε σε μια πολύ δημοφιλή θέση ηλεκτρονικού εμπορίου, οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν εκατοντάδες έμποροι λιανικής που παράγουν περιεχόμενο όπως το δικό σας. Η κατάταξη υψηλότερη από αυτούς μπορεί να αποδειχθεί πρόκληση.
Εάν διαχειρίζεστε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου με περιορισμένο προϋπολογισμό για εισερχόμενες δαπάνες, κάντε πρώτα λίγη έρευνα SERP. Αν πιστεύετε ότι μπορείτε να γράψετε πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο από αυτό που βλέπετε στο Google, αξίζει να το δοκιμάσετε.
Εάν υπάρχουν ήδη πολλά άρθρα που εξηγούν τα πάντα τέλεια, ίσως θελήσετε να επιλέξετε μια άλλη στρατηγική προς το παρόν.
Βελτιστοποίηση SEO
Ο λόγος που η λειτουργία ενός ιστολογίου μπορεί να είναι δύσκολη είναι ότι δεν ανταγωνίζεστε απλώς για το πώς να εισέλθετεformative και ενδιαφέρον είναι το περιεχόμενό σας. Επίσης, ανταγωνίζεστε για το πόση εξουσία βλέπει η Google στον ιστότοπό σας.
Στις περισσότερες θέσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχουν ιστολόγια που γράφουν για σχετικά θέματα εδώ και δεκαετίες. Η Google έχει όλους τους λόγους να τα εμφανίζει στην πρώτη σελίδα και κανέναν λόγο να εμφανίζει τον ιστότοπό σας.
Ένα τεράστιο μέρος των προσπαθειών εισερχόμενου μάρκετινγκ αναζήτησης είναι να διασφαλίσει ότι η Google έχει έναν καλό λόγο να εμπιστεύεται τον ιστότοπό σας και να τον εμφανίζει στην πρώτη σελίδα όπου βρίσκεται ο μεγαλύτερος όγκος των επισκεπτών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε κάποια βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης:
- Δημιουργήστε μια δομή ιστότοπου με δυνατότητα ανίχνευσης
- Δημιουργήστε και υποβάλετε έναν χάρτη ιστότοπου
- Βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες έχουν ευρετηριαστεί
- Συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά σε σελίδες ιστοτόπων
- Ενημερώνετε το περιεχόμενο τακτικά
- Διατηρήστε καλά τα Core Web Vitals
- Δημιουργήστε αναφορές σε τοπικούς ιστότοπους
- Δημιουργήστε συνδέσμους και αναφορές στον Ιστό
Το να κάνετε όλα αυτά είναι μια μακρά διαδικασία, αλλά είναι απαραίτητο εάν θέλετε οι ιστοσελίδες του ιστολογίου σας ή οι σελίδες προορισμού να εμφανίζονται στο Google. Βοηθά επίσης με την εμφάνιση σε τοπικές αναζητήσεις όπως αυτή.
Ή αναζητήσεις εικόνων όπως αυτή.
eBooks
Ένα eBook είναι ουσιαστικά ένα informatτο άρθρο έγινε ένα βήμα παραπέρα. Συνήθως είναι περίπου 3,000 λέξεις ή περισσότερες και παρουσιάζεται ως αρχείο PDF με δυνατότητα λήψης που έχει την επωνυμία της εταιρείας σας.
Μπορείτε να βρείτε θέματα για ηλεκτρονικά βιβλία κοιτάζοντας το ιστολόγιό σας και βρίσκοντας μεγάλα άρθρα για περίπλοκα θέματα που δεν μπορούν να εξηγήσουν πλήρως αυτά τα θέματα λόγω περιορισμών σε μήκος. Εξηγήστε αυτό το θέμα όσο πληρέστερα μπορείτε, προσθέστε μερικές εικόνες ή μια μελέτη περίπτωσης και θα έχετε ένα eBook.
Αυτός ο τύπος περιεχομένου δημιουργεί μια ισχυρή εικόνα της επωνυμίας — έχετε γράψει ένα σύντομο βιβλίο, ώστε να μπορείτε να θεωρηθείτε ειδικός. Ωστόσο, ενδέχεται να μην μετατρέπει τόσο τους αναγνώστες σε πελάτες, επομένως χρησιμοποιείται συχνά για να πραγματοποιήσει μια κορυφαία μετατροπή — με την εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο.
Email Marketing
Το περιεχόμενο ιστολογίου και τα ηλεκτρονικά βιβλία μπορούν να μετατραπούν από μόνα τους, αλλά πιθανότατα, θα προσπαθήσετε να δημιουργήσετε μια ήπια μετατροπή — ζητώντας από τους χρήστες να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο σας. Γιατί; Επειδή email marketing εξακολουθεί να είναι μία από τις μεθόδους ψηφιακού μάρκετινγκ με τις καλύτερες μετατροπές μέση απόδοση επένδυσης 3600%..
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείται συχνά ως μέθοδος εξερχόμενου μάρκετινγκ, δηλαδή προσέγγιση σε πιθανούς πελάτες. Αυτό μπορεί να λειτουργεί για επιχειρήσεις B2B, αλλά οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου B2C θα καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αρκετά γρήγορα.
Αυτό που κάνετε είναι να στείλετε μια επιστολή στη λίστα email σας που έχει το informatΟι συνδρομητές ion βρίσκουν ενδιαφέροντα: συμβουλές εμπιστευτικών πληροφοριών, συνδέσμους σε ιστολόγια υψηλής ποιότητας που έχετε δημοσιεύσει ή ακόμα και τις σκέψεις και τις σκέψεις σας που σχετίζονται με τον κλάδο.
Με αυτόν τον τρόπο, θα κρατάτε τους συνδρομητές συνδεδεμένους και όταν τους στέλνετεformatιόν σχετικά με νέα προϊόντα ή εκπτώσεις, θα είναι πιο πιθανό να αγοράσουν.
Δημοσίευση επισκέπτη
Η κατάταξη του δικού σας ιστότοπου στην πρώτη σελίδα είναι δύσκολη, ειδικά για νέες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να μεταβείτε σε ιστότοπους που ήδη έχουν καλή κατάταξη και να γράφετε για αυτούς.
Δεν σας το επιτρέπει κάθε ιστότοπος και πιθανότατα δεν θα αποζημιωθείτε για την εργασία σας. Αλλά η σύνταξη πολύτιμου περιεχομένου για ιστολόγια εξέχουσας βιομηχανίας έχει πολλά πλεονεκτήματα:
- Λαμβάνετε ένα backlink, το οποίο είναι καλό για το SEO
- Η Google θα ξέρει ποιος είστε, δίνοντας ώθηση στις αναρτήσεις στον δικό σας ιστότοπο
- Οι πιθανοί πελάτες που διαβάζουν και εμπιστεύονται αυτόν τον ιστότοπο θα εμπιστευτούν και εσάς
Για να βρείτε μια λίστα ιστότοπων για τους οποίους μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε μια ανάρτηση επισκέπτη, πάρτε τον μεγαλύτερο ανταγωνιστή σας (όχι όμως το Amazon ή το Etsy) και εκτελέστε τη μέσω ενός εργαλείου SEO για να δείτε ποιος συνδέεται με αυτούς. Στη συνέχεια, απευθυνθείτε σε αυτούς τους ιστότοπους και προσφερθείτε να γράψετε κάτι.
Webinars
Webinars είναι δύσκολο να τρέξουν. Απαιτούν ακριβό εξοπλισμό, πολλή προώθηση και αρκετό χρόνο για να προγραμματίσετε και να εκτελέσετε. Αλλά το αποτέλεσμα σίγουρα αξίζει τον κόπο καθώς τα διαδικτυακά σεμινάρια B2C έχουν α 20-40% ποσοστό μετατροπής.
Όταν σχεδιάζετε ένα διαδικτυακό σεμινάριο, υπάρχουν δύο βασικά πράγματα που πρέπει να επιτύχετε. Πάρτε αρκετό κόσμο να εμφανιστεί και να μην κάνει το διαδικτυακό σεμινάριο να ακούγεται σαν κλήση πωλήσεων.
Δεδομένου ότι τα διαδικτυακά σεμινάρια έχουν αρκετά υψηλό ποσοστό μετατροπών, είναι τα καλύτερα για εισερχόμενο μάρκετινγκ στο κάτω μέρος της διοχέτευσης. Αυτό σημαίνει να προσελκύεις ανθρώπους που γνωρίζουν ήδη γιατί είσαι και σε εμπιστεύονται. Προωθήστε το διαδικτυακό σεμινάριο στα ιδιόκτητά σας μέσα, όπως τον ιστότοπό σας, τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων και το ενημερωτικό δελτίο σας. Μπορείτε ακόμη να δοκιμάσετε τη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προσελκύσετε περισσότερους συμμετέχοντες.
Προσπαθήστε να κρατήσετε το μήνυμα πώλησης πιο κοντά στο τέλος και να το διατηρήσετε πολύ ελάχιστο. Ο στόχος σας είναι να εκπαιδεύσετε πρώτα και να δημιουργήσετε πωλήσεις, δεύτερονwise, οι συμμετέχοντες μπορεί να πιστεύουν ότι δεν είστε τόσο αξιόπιστοι.
Τα κοινωνικά δίκτυα είναι ένας από τους φθηνότερους τρόπους πώλησης για αρχάριους επιχειρηματίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι διαφημίσεις δεν κοστίζουν τόσο όσο η προβολή τους στο Google και οι χρήστες είναι αρκετά συνηθισμένοι να αλληλεπιδρούν με επωνυμίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Τα περισσότερα εργαλεία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ όπως τα chatbots που μπορούν να απαντούν σε ερωτήσεις, να διευκολύνουν τις πωλήσεις και να παρακολουθούν τους χρήστες με λίγη προσοχή από τον εκπρόσωπο πωλήσεων.
Για πολλές μάρκες B2C, ειδικά για εκείνες με λίγο νεότερο κοινό-στόχο, το Instagram θα ήταν η τέλεια εφαρμογή. Μπορεί να έχει λιγότερους χρήστες από το Facebook, αλλά είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να μοιραστείτε οπτικό περιεχόμενο των προϊόντων σας και να μοιραστείτε συμβουλές.
Μια αξιοπρεπής στρατηγική εισερχόμενης για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου θα ήταν η πρόσληψη ενός φωτογράφου για να τραβήξει καλές φωτογραφίες των προϊόντων σας, να δώσει συμβουλές στις αναρτήσεις, να αλληλεπιδράσει με το κοινό στα σχόλια και να μοιραστεί τις επερχόμενες πωλήσεις στις ιστορίες.
Το Instagram είναι επίσης καλά ενσωματωμένο για το ηλεκτρονικό εμπόριο όσο μπορείτε δημιουργήστε αναρτήσεις για αγορές και πουλήστε απευθείας στην πλατφόρμα.
πηγή: Instagram
Είναι ένα καλό μέρος για προβολή περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες όπως κάνει αυτή η μάρκα φωτογραφίας.
Πηγή: Instagram/Lomography
Το USG σάς εξοικονομεί πόρους για τη δημιουργία περιεχομένου, δείχνει στους χρήστες ότι σας εμπιστεύονται οι άνθρωποι και κάνει τους πελάτες περήφανους που εμφανίστηκαν στη σελίδα σας. Μια win win win κατάσταση.
Το Facebook δεν είναι τόσο οπτικό όσο το Instagram, αλλά έχει μερικές λειτουργίες που είναι χρήσιμες για τη μεθοδολογία εισερχόμενων. Επιτρέπει την άνετη κοινή χρήση συνδέσμων, κάτι που το Instagram αποφεύγει ακόμα και μετά την απόκτησή του από το Meta και τη δημιουργία εκδηλώσεων.
Το γεγονός ότι κάθε ανάρτησή σας μπορεί να έχει έναν σύνδεσμο σημαίνει ότι μπορείτε να ενισχύσετε το ιστολόγιό σας με τη σελίδα στο Facebook. Δεν χρειάζεται πραγματικά να δημιουργείτε φωτογραφίες που τραβούν την προσοχή για κάθε ανάρτηση, απλώς επανατοποθετήστε την ανάρτηση του ιστολογίου σας σε πολλές σύντομες αναρτήσεις στο Facebook και έχετε τη στρατηγική περιεχομένου σας να καλύπτεται για δύο κανάλια.
Ωστόσο, εάν θέλετε πραγματικά να αυξήσετε την αφοσίωση, δείτε τα βίντεο του Facebook. Το περιεχόμενο βίντεο φαίνεται να κερδίζει δημοτικότητα στην πλατφόρμα και προσελκύει πολύ περισσότερη προσοχή από μια απλή ανάρτηση κειμένου.
Ένα πιο μοναδικό χαρακτηριστικό του Facebook είναι ότι φαίνεται να είναι εξαιρετικό για τη δημιουργία κοινοτήτων. Η πλατφόρμα είναι γεμάτη από μικρές ομάδες που βασίζονται σε ενδιαφέροντα, όπου οι άνθρωποι μοιράζονται τις εμπειρίες τους και κάνουν ερωτήσεις. Δημιουργία και συντονισμός μιας κοινότητας όπως αυτό για τη θέση σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να χτίσετε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και να αυξήσετε τις πωλήσεις.
TikTok
Το TikTok εθεωρείτο ως εφαρμογή για εφήβους μόλις πριν από λίγα χρόνια, αλλά μετατρέπεται σε ισχυρό κέντρο μάρκετινγκ. Το 2022, δαπάνες για διαφημίσεις στην πλατφόρμα αυξήθηκε κατά 60% τρίμηνο προς τρίμηνο και τόσο οι μάρκες όσο και οι καταναλωτές αρχίζουν να χρησιμοποιούν το TikTok για αγορές.
Παρόλο που, τα περισσότερα βίντεο TikTok είναι καθαρά ψυχαγωγικά, ενδιαφέρον και διασκεδαστικό επώνυμο περιεχόμενο μπορεί να αναδειχθεί και να δημιουργήσει πωλήσεις. Εάν πιστεύετε ότι το προϊόν σας μπορεί να φαίνεται διασκεδαστικό σε ένα βίντεο 60 δευτερολέπτων ή μπορείτε να δώσετε καλές συμβουλές σε αυτό format, είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε.
Το ξεκίνημα είναι πολύ πιο προσιτό από το YouTube, καθώς χρειάζεστε μόνο το τηλέφωνό σας. Αλλά με το TikTok, πρέπει πραγματικά να εργαστείτε σκληρά για να κάνετε το περιεχόμενο που παράγετε να τραβήξει την προσοχή, καθώς είναι πάντα μια κύλιση μακριά από χιλιάδες επιρροές.
Τούτου λεχθέντος, δεν χρειάζεται πραγματικά να κερδίσετε εκατομμύρια συνδρομητές κέρδος στο TikTok εισερχόμενο μάρκετινγκ. Έχει να κάνει περισσότερο με την προσέλκυση ατόμων που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα που πουλάτε παρά για το να είναι viral.
Συμπέρασμα
Τόσο τα εισερχόμενα όσο και τα εξερχόμενα έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Το εξερχόμενο μάρκετινγκ δημιουργεί σταθερές ταμειακές ροές, αλλά εξαρτάται από σταθερές δαπάνες.
Το εισερχόμενο μάρκετινγκ δεν απαιτεί τόσο μεγάλες συνεπείς δαπάνες και μπορεί να έχει υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI). Δημιουργεί επίσης μια εικόνα επωνυμίας, κάτι που δεν μπορεί να κάνει καμία διαφήμιση.
Αλλά μπορεί να έχει μια σημαντική startup κόστος και το αποτέλεσμα εξαρτάται από τη δημιουργικότητά σας σε ορισμένες περιπτώσεις. Δεν έχει κάθε κάτοχος ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου, τελικά, το χρόνο ή το ταλέντο να δημιουργήσει βίντεο TikTok.
Εάν γνωρίζετε τι κάνετε, εάν γνωρίζετε ότι οι τρέχοντες πελάτες σας χρησιμοποιούν ένα συγκεκριμένο κανάλι για να ανακαλύψουν επωνυμίες, αξίζει να το δοκιμάσετε.
Δεν χρειάζεται να είστε τόσο viral όσο οι Kardashians στο Instagram ή τόσο παραγωγικοί όσο το Forbes στο Google για να μετακινήσετε τα αποτελέσματα, οπότε βγείτε εκεί έξω και δημιουργήστε κάτι που θα λατρέψουν οι πελάτες σας.
Σχόλια απαντήσεις 0