Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας και να εστιάσετε στην παροχή της άψογης εμπειρίας των πελατών, που είναι εξαιρετικά σημαντικοί για μια επιτυχημένη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, όταν πρόκειται για τα κόλπα του εμπορίου για αυξάνοντας το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; όλα έρχονται στο μάρκετινγκ. Και σε έναν κόσμο κορεσμού των διαφημίσεων, υπάρχει όλο και περισσότερο η ανάγκη να γίνετε ολοένα και πιο δημιουργικοί και καινοτόμοι με προσεγγίσεις μάρκετινγκ, οι οποίες ώθησαν την ανάπτυξη αυτού που τώρα ονομάζεται Guerilla Marketing.
Τι είναι το Guerrilla Marketing;
Το Guerrilla Marketing είναι ουσιαστικά "σοκ και δέος" χαμηλού κόστους και υψηλής αντίκτυπου, μη συμβατικών μεθόδων μάρκετινγκ και διαφήμισης για την προώθηση μιας επιχείρησης, μιας επωνυμίας ή ενός προϊόντος. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές τακτικές μάρκετινγκ από τις συμβατικές ροές μέσων, το αντάρτικο μάρκετινγκ επιδιώκει να εκπλήξει, να εντυπωσιάσει και πάνω απ 'όλα ασχολούνται με την αγορά. Επιδιώκει να κάνει μια μάρκα ελκυστική για τους καταναλωτές, ενώ παράλληλα δημιουργεί μια εικόνα μάρκας που διαφοροποιείται από τον υπόλοιπο ανταγωνισμό της αγοράς.
Βαθμίδες μιας επιτυχημένης εκστρατείας μάρκετινγκ ανταρτών
Τελικά, για να είναι επιτυχημένη η επιχείρηση μάρκετινγκ και να συγκεντρώνεται η αφοσίωση ή να εμπνέει τη συμμετοχή, μαζί με μια δήλωση, πρέπει να περιλαμβάνει αυτά τα τρία στοιχεία:
- Πρέπει να είναι εύκολο να κάνετε ή να συμμετάσχετε
- Πρέπει να είναι πολύ κοινωνικό
- Πρέπει να είναι διασκεδαστικό ή διασκεδαστικό για τους συμμετέχοντες
Μια εκστρατεία μάρκετινγκ ανταρτών που είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα όλων αυτών των στοιχείων στο Ice Bucket Challenge για ALS. Ήταν απίστευτα εύκολο να το κάνει, χρειαζόταν έναν κουβά και παγωμένο νερό, τα οποία ήταν αρκετά εύκολα διαθέσιμα σε όλους. Ήταν απίστευτα κοινωνικό, καθώς οι συμμετέχοντες κάλεσαν ο ένας τον άλλον στο Facebook και ήταν απίστευτα διασκεδαστικό, καθώς οι συμμετέχοντες ενθουσιάστηκαν με το να καλέσουν έναν φίλο να αναλάβει την πρόκληση και απόλαυσαν να ρίχνουν ένα παγοθήκη πάνω από το κεφάλι αυτού του φίλου. Αυτή η εκστρατεία έγινε viral πολύ γρήγορα και μέχρι σήμερα δεν υπάρχει σχεδόν κανένα άτομο, εκτός αν ζει κάτω από ένα βράχο, που δεν ξέρει τι είναι το ALS ή το Ice Bucket Challenge.
Κοινωνική δέσμευση
Η κοινωνική δέσμευση είναι το κλειδί για οποιαδήποτε επιτυχημένη καμπάνια μάρκετινγκ ανταρτών, τόσο μέσω της φυσικής αλληλεπίδρασης, όσο και των διαδικτυακών προβολών, των επισημάνσεων "μου αρέσει" και των κοινοποιήσεων μέσω πλατφορμών κοινωνικών μέσων. Κοινωνικά δίκτυα και μέσα όπως το Facebook, Twitter, Το YouTube, μεταξύ άλλων, όλο και περισσότερο διακομιστής ως διαφημιστικές πλατφόρμες, ειδικά για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό είναι εμφανές με τις πολλές διαφημίσεις που εμφανίζονται τώρα στη ροή ειδήσεων στο Facebook και πριν από κάθε βίντεο του YouTube. Δυστυχώς, πολύ λίγοι από εμάς δίνουμε προσοχή σε αυτόν τον τύπο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εκτός κι αν κάτι πραγματικά ενδιαφέρουσα τραβάει την προσοχή μας. Ωστόσο, αυτό που εμείς do Δώστε προσοχή στα αστεία ή συγκινητικά ιογενή βίντεο και προσθέτει ότι οι φίλοι μας στα κοινωνικά μας δίκτυα «αρέσουν» και μοιράζονται στο χρονοδιάγραμμά τους.
Συχνά μπορεί να μας ενδιαφέρει κάποιο είδος διαφήμισης για μια επωνυμία ή ένα προϊόν απλώς και μόνο επειδή ένας από τους φίλους μας στα κοινωνικά μας δίκτυα «άρεσε» στην ιστοσελίδα ή το προϊόν μιας μάρκας, η οποία με τη σειρά της εμφανίζεται στο newsfeed των κοινωνικών μέσων μας. Αυτό το "like" φέρει το βάρος μιας έγκρισης για το προϊόν ή την επωνυμία από μια γνωστή και αξιόπιστη πηγή, αντί από κάποια μεγάλη και απρόσωπη διαφημιστική εταιρεία. Επομένως, είναι πιο πιθανό να το εμπιστευτούμε και να αλληλεπιδράσουμε με την επωνυμία παρά ως αποτέλεσμα μιας αποστειρωμένης και απρόσωπης οπτικής προσθήκης που εμφανίζεται στο newsfeed.
Βελτίωση εικόνας μάρκας
Αλλά πώς κάνετε τους ανθρώπους να «αρέσουν» και να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας; Όλα εξαρτώνται από τον τρόπο που παρουσιάζεσαι. Έχετε δημιουργήσει έναν φανταστικό ιστότοπο λογότυπου και ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι όμορφος, εύκολος στην πλοήγηση και το όνομα της εταιρείας σας είναι ελκυστικό. Επιπλέον, έχετε βελτιστοποιήσει πλήρως τον ιστότοπό σας και έχετε επιλέξει ένα ενδιαφέρον όνομα τομέα, που ταιριάζει στην εταιρεία σας, ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας και πρέπει να κατατάσσονται υψηλά στις SERPs. Και τώρα τι? Πώς συνεχίζετε να χτίζετε την επωνυμία σας από εκεί; Η απάντηση δεν είναι απλώς στο πόσο καλά παρουσιάζετε την προσεκτικά κατασκευασμένη εικόνα της επωνυμίας σας στη βάση πελατών σας, αλλά είναι πώς διασφαλίζετε ότι αυτή η βάση πελατών εμπλέκεται με αυτήν την εικόνα της επωνυμίας και τη σύνδεση που κάνουν με αυτήν. Για να το θέσω με άλλο τρόπο, είναι όλα σχετικά με το πώς οι άνθρωποι αισθάνομαι για την επωνυμία σας και τι μπορεί να προσελκύσει την προσοχή και το ενδιαφέρον τους. Ο μόνος τρόπος για να κάνουμε τους ανθρώπους να αισθάνονται οτιδήποτε είναι να αλληλεπιδρούν μαζί τους σε προσωπικό επίπεδο.
Ξέρω τι σκέφτεστε: αυτό δεν είναι εύκολο να γίνει όταν είστε εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου με διεθνή βάση αγοράς. Αλλά θυμηθείτε, το εργαλείο που επιτρέπει στην επιχείρησή σας να επιτύχει και να σας συνδέσει με αυτήν τη βάση για να ξεκινήσετε - το Διαδίκτυο - είναι το ίδιο εργαλείο που θα φέρει επίσης τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ στην ίδια βάση αγοράς. Η οικοδόμηση μιας φήμης γύρω από την επωνυμία σας μπορεί να ξεκινήσει σε μια τοποθεσία και να εξαπλωθεί σαν πυρκαγιά σε όλο τον κόσμο μέσω του Διαδικτύου, το οποίο γνωρίζουμε ως «θα γίνει viral».
Μία από τις πιο επιτυχημένες μεθόδους για να «γίνει viral» είναι να προσελκύστε άτομα με την επωνυμία σας μέσω βίντεο και κοινή χρήση στα κοινωνικά μέσα. Με την ταχεία ανάπτυξη πλατφορμών ψηφιακής επικοινωνίας, ειδικά στον νέο τομέα των μέσων ενημέρωσης, η δυνατότητα στρατηγικών μάρκετινγκ ανταρτών έχει αυξηθεί σημαντικά. Αυτό, ωστόσο, δεν απαιτεί πλήρη και επαγγελματική ομάδα ταινιών, αλλά μπορεί απλά να γυρίζει μια πρωτότυπη και τοπική καμπάνια μάρκετινγκ ανταρτών και να την δημοσιεύει στον ιστότοπο της εταιρείας και να την προωθεί σε κανάλια κοινωνικών μέσων. Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι ο γίγαντας της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου Bigcommerce.
Η τολμηρή εκστρατεία από Bigcommerce
Bigcommerce πραγματοποίησε μια αρκετά επικίνδυνη καμπάνια μάρκετινγκ τον Σεπτέμβριο του 2014 όταν συμμετείχε στο συνέδριο λιανικής Shop.org. Θέλοντας να ξεχωρίζουν από το πλήθος, ξεκίνησαν την εκστρατεία #BetterBackend για να προωθήσουν την τεχνολογία υποστήριξης λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου. Είχαν στολισμούς γιόγκι στο λογότυπο της μάρκας και φορούσαν παντελόνι γιόγκα που είχαν τυπωμένο το σύνθημα #BetterBackend στο κάθισμα που κρατούσε γιόγκα πριν από την είσοδο του συνεδρίου. Μοιράστηκαν επίσης ροδάκινα, ντυμένα με μικροσκοπικά εσώρουχα, με το λογότυπο και το σύνθημά τους. Όλα αυτά ήταν ριψοκίνδυνα και παρουσίαζαν τη δυνατότητα να προσβάλουν, αλλά ήταν υπολογισμένος κίνδυνος και λειτούργησε! Μερικές από τις καλύτερες καμπάνιες μάρκετινγκ ανταρτών ακολουθούν τη λεπτή γραμμή μεταξύ κινδύνου και ανταμοιβής.
Καθ 'όλη τη διάρκεια του συνεδρίου, το #BetterBackend hashtag τους ήταν το όγδοο πιο αναφερόμενο hashtag από ολόκληρο το συνέδριο. Με αυτό το hashtag, η εταιρεία σημείωσε αύξηση 94% στην κοινωνική τους δέσμευση και το μικρό βίντεο που γυρίστηκε από την καμπάνια μάρκετινγκ έχει λάβει χιλιάδες προβολές. Εξάλλου, Bigcommerce συνέλεξε 142 επαγγελματικές κάρτες, έλαβε 35 αιτήματα επίδειξης και κέρδισε πάνω από 2,000 μοναδικές επισκέψεις στον ιστότοπό τους εντός 5 ημερών από την επίδειξη του συνεδρίου. Αν και το κόλπο μάρκετινγκ ήταν τοπικό, ήταν σε μια εκδήλωση με διεθνείς επαφές με τη βιομηχανία και τα κοινωνικά τους μέσα ενημέρωσης το ώθησαν σε μια διεθνή καμπάνια μάρκετινγκ με σημαντική εμβέλεια.
Αυτό είναι αρκετά απλό για να το κάνει οποιαδήποτε εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου. Πρώτα, πρέπει να έχετε μια δημιουργική και ελκυστική ιδέα και, στη συνέχεια, να προωθήσετε αυτήν την ιδέα όσο πιο μακριά μπορεί να φτάσει για εσάς μέσω της ηλεκτρονικής αγοράς και της κοινωνικής σας εμβέλειας. Με τόσο πολύ ηλεκτρονικό εμπόριο startups εκεί έξω που ανταγωνίζεσαι σε μια κορεσμένη αγορά, θα πρέπει να ξεχωρίσεις από τους υπόλοιπους για να πετύχεις ούτως ή άλλως. Επομένως, γιατί να μην βάλετε λίγη σκέψη και δημιουργικότητα στην προσέγγιση επωνυμίας και μάρκετινγκ. Θα διαπιστώσετε ότι ένα πραγματικά καινοτόμες Η εκστρατεία μάρκετινγκ ανταρτών θα αποδώσει περισσότερο από το χρόνο, την ενέργεια και τους πόρους που επενδύονται σε αυτήν.
Δυνατότητα εικόνας curtsey του Άξελ Χέρμαν
Σχόλια απαντήσεις 0