Xero Ανασκόπηση (Νοέμβριος 2021): Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Xero Επισκόπηση: Απλή Λογιστική βασισμένη στο Cloud

Σε αυτή τη Xero αναθεώρηση, θα εξετάσουμε Xero, λογισμικό λογιστικής βασισμένο στο cloud από τη Νέα Ζηλανδία, δημοφιλές στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους ελεύθερους επαγγελματίες. Xero είναι ένα ισχυρό λογιστικό εργαλείο, με πολλές δυνατότητες διαχείρισης χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων 800+ ενσωματώσεων, άφθονων αναφορών και απεριόριστων χρηστών. Xero είναι επίσης ένα ισχυρό λογισμικό που βασίζεται σε σύννεφο.

Υπάρχουν περισσότεροι από 2,000,000 χρήστες που έχουν πρόσβαση Xero αυτές τις μέρες, καθιστώντας την νούμερο ένα λογιστική λύση για περισσότερες από 16,000 επιχειρήσεις. Η μάρκα προσθέτει τακτικά περισσότερες δυνατότητες, όπως εργαλεία για τη διαχείριση έργων, που ήταν ένα από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα στο παρελθόν.

Μερικές από τις πιο πρόσφατες βελτιώσεις από Xero έρχονται με υψηλό κόστος και τα παράπονα των πελατών εμφανίζονται κατά καιρούς. Για παράδειγμα, Xero έχει αλλάξει την τιμολογιακή της δομή με την πάροδο των ετών για να είναι λιγότερο προσιτή στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

Λοιπόν, ποιος είναι Xero σωστο για? Σε αυτήν την κριτική, θα βρούμε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση και θα σας πούμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τη λογιστική Xero.

Ποιος είναι Xero Για?

xero κριτική - αρχική σελίδα

Οπως αναφέρθηκε προηγουμένως, Xero είναι λογισμικό λογιστικής βασισμένο στο σύννεφο, καθιστώντας το μια καλή επιλογή για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και ελεύθερους επαγγελματίες. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία από σχεδόν οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης, με την προϋπόθεση ότι έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Xero είναι πιο πιθανό να είναι το προϊόν επιλογής σας εάν είστε μεσαίου μεγέθους επιχείρηση. Το λογισμικό προσφέρει πολλές λειτουργίες λογιστικής και αναφοράς που ταιριάζουν στις ανάγκες σας. Υπάρχει επίσης το μπόνους απεριόριστων χρηστών για κάθε πρόγραμμα, το οποίο είναι πολύ σπάνιο να βρεθεί στον κόσμο του λογισμικού για χρηματοοικονομικά προϊόντα. Μπορείτε επίσης να ορίσετε πολλά επίπεδα ελέγχου για διαφορετικούς λογαριασμούς.

Ενώ οι μικρότερες επιχειρήσεις θα μπορούσαν σίγουρα να εξετάσουν αυτήν την υπηρεσία, μπορεί να διαπιστώσετε ότι είναι λίγο πολύ ακριβό όταν δεν χρειάζεστε πράγματα όπως υποστήριξη πολλαπλών νομισμάτων και διαχείρισης έργων. Με το αρχικό σχέδιο να περιορίζει τόσο πολύ τα τιμολόγιά σας, είναι δύσκολο να δούμε πόσες εταιρείες θα μπορούσαν να το χρησιμοποιήσουν.

Xero Ανασκόπηση: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Πλεονεκτήματα 👍

  • Εξαιρετικό για κάθε είδους επιχειρήσεις
  • Απεριόριστη υποστήριξη χρηστών
  • Πολλές προηγμένες δυνατότητες
  • Λογιστική διπλής εγγραφής
  • Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία
  • Υποστήριξη προϋπολογισμού
  • Διαχείριση επαφών
  • Παρακολούθηση δαπανών
  • Πολυάριθμες μεγάλες ενσωματώσεις

Μειονεκτήματα 👎

  • Η καμπύλη μάθησης είναι αρκετά υψηλή
  • Δεν τηλεφωνική υποστήριξη

Xero Αξιολόγηση: Τιμολόγηση

xero τιμολόγηση

Xero παλαιότερα είχε πολύ πιο κλιμακούμενη τιμολόγηση από ό, τι προσφέρει σήμερα, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν πολλά σχέδια για να διαλέξετε και μπορείτε να δοκιμάσετε την υπηρεσία δωρεάν. XeroΣτα νέα σχέδια λείπουν μερικά από τα παλαιότερα χαρακτηριστικά, όπως η πρόσβαση στη μισθοδοσία. Ωστόσο, θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε ζωντανές ροές τραπεζών, απεριόριστους χρήστες και άλλα εργαλεία για να απλοποιήσετε τη λογιστική.

Η σημερινή δομή τιμολόγησης περιλαμβάνει ένα σύνολο τριών σχεδίων:

Νωρίς

11 $ ανά μήνα

Το πρόγραμμα τιμολόγησης "Early" είναι το φθηνότερο από Xero, και έρχεται με πρόσβαση σε περίπου 20 τιμολόγια και προσφορές, καθώς και υποστήριξη για συμβιβασμό τραπεζικών συναλλαγών και άλλα. Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

  • Καταχωρίστε έως και 5 λογαριασμούς
  • Διαχείριση αποθεμάτων
  • Ζωντανές τράπεζες
  • Εντολές αγοράς
  • Αποθήκευση εγγράφων
  • Εκθέσεις

Ακόμα και το φθηνότερο σχέδιο Xero έρχεται ακόμα με την επιλογή απεριόριστων χρηστών, η οποία είναι μια ωραία πινελιά.

Καλλιέργεια

32 $ ανά μήνα

Η επιλογή Growing κοστίζει περίπου $ 32 το μήνα, με τα πάντα στο Early πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής Unlimited Users. Θα λάβετε επίσης δυνατότητες για:

  • Μαζική συμφιλίωση για συναλλαγές
  • Απεριόριστα αποσπάσματα
  • Απεριόριστα τιμολόγια
  • Διαχείριση λογαριασμών και διαχείριση αποδείξεων

Σύμφωνα με Xero, το Growing plan είναι το πιο δημοφιλές.

Ιδρυμένη

62 $ ανά μήνα

Το καθιερωμένο σχέδιο αφορά μεγαλύτερες, πιο ενεργές εταιρείες. Αυτό το προϊόν συνοδεύεται από όλες τις δυνατότητες που έχετε στο Growing plan, καθώς και χαρακτηριστικά όπως:

  • Διεκδίκηση εξόδων
  • Διαχείριση έργου
  • Υποστήριξη για πολλαπλά νομίσματα

Άλλα έξοδα

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το "Μισθοδοσία με το Gusto" σε κάθε πρόγραμμα για $ 39 ανά μήνα, που είναι πραγματικά ο μόνος τρόπος για να πάρετε τη Μισθοδοσία Xero εμπειρία. Αυτό μπορεί να φαίνεται ακριβό, αλλά μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό από το να αγοράζετε ένα προϊόν για μισθοδοσία ξεχωριστά. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τα 39 $ ανά μήνα, θα ξοδέψετε επίσης 6 $ ανά μήνα, ανά άτομο.

Xero Αξιολόγηση: Ευκολία χρήσης

Xero είναι ένα σύγχρονο και ελκυστικό λογιστικό εργαλείο, με μια απλή διεπαφή χρήστη που προορίζεται να προσελκύσει ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων. Θα πρέπει να βρείτε τη διεπαφή αρκετά απλή για πλοήγηση, αλλά υπάρχουν κάποιες καμπύλες εκμάθησης που πρέπει να γνωρίζετε. Οι περισσότεροι άνθρωποι βρίσκουν Xero πιο εύκολο στη χρήση από κάτι όπως το QuickBooks, αλλά υπάρχουν κάποιες προκλήσεις.

Θα χρειαστεί να αφιερώσετε χρόνο για να εξερευνήσετε όλες τις δυνατότητες που προσφέρονται και να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε διαφορετικές λειτουργίες. Ωστόσο, μόλις συνηθίσεις τα πάντα, Xero είναι αρκετά απλό. Υπάρχουν χρήσιμα άρθρα που θα σας βοηθήσουν επίσης στο κέντρο βοήθειας.

Ένα από τα πράγματα που κάνει Xero τόσο φιλικό προς το χρήστη είναι το γεγονός ότι μπορείτε πραγματικά να έχετε πρόσβαση σε αυτό από οπουδήποτε. Το λογισμικό λογιστικής που βασίζεται σε σύννεφο διαθέτει περισσότερες από 700 ενσωματώσεις, απεριόριστους χρήστες και πολλές δυνατότητες αναφοράς για να σας κρατά στην κορυφή της επιχείρησής σας. Υπάρχει ακόμη και μια εφαρμογή για το ρολόι σας Apple, αν το χρειάζεστε πραγματικά.

Xero Χαρακτηριστικά: Πίνακας ελέγχου, τιμολόγηση και εισαγωγικά

Xero έχει θετική φήμη στο ψηφιακό λογιστικό περιβάλλον για τη μεγάλη ποικιλία χαρακτηριστικών. Αυτό το σύνολο λειτουργιών ξεκινά με τον προσαρμόσιμο πίνακα ελέγχου, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τις ταμειακές σας ροές, να προσθέτετε διάφορους τραπεζικούς λογαριασμούς και πολλά άλλα.

XeroΤο ταμπλό είναι ένα όνειρο για έναν λογιστή ή ιδιοκτήτη επιχείρησης, με όλα καλά οργανωμένα στον δικό του χώρο. Υπάρχει ένα μενού πλοήγησης όπου μπορείτε να μετακινηθείτε μεταξύ των επιχειρησιακών πληροφοριών, της λογιστικής και των επαφών. Θα λάβετε επίσης μια σελίδα επισκόπησης πωλήσεων με γραφήματα και γραφήματα για να αναλύσετε τις εκτιμήσεις και τα τιμολόγιά σας.

Xero έχει μόνο ένα πρότυπο για την τιμολόγηση, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα πρότυπα και να τα προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας. Ενώ το πρότυπο τιμολογίου είναι αρκετά αξιοπρεπές, θα ήταν ωραίο να έχετε περισσότερες επιλογές για να διαλέξετε. Για τη διαχείριση πληρωμών, Xero προσφέρει πολλές επιπλέον δυνατότητες, όπως αυτόματες υπενθυμίσεις, επαναλαμβανόμενα τιμολόγια και Xero προς την Xero, ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε χρήματα από άλλους Xero χρήστες.

Με Xero, είναι εύκολο να στείλετε τις δηλώσεις πελατών γρήγορα και βολικά από την οθόνη τιμολόγησης και οι πελάτες μπορούν να λάβουν εκτιμήσεις ως συνημμένα PDF. Υπάρχει επίσης η επιλογή γρήγορης και εύκολης δημιουργίας προσφορών που μετατρέπετε σε λογαριασμούς, παραγγελίες αγοράς, τιμολόγια και πολλά άλλα. Υπάρχει ακόμη και η επιλογή να αντιγράψετε παρελθόντα αποσπάσματα και να προσθέσετε εσωτερικές σημειώσεις.

Εάν θέλετε να δώσετε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να προβάλλουν, να εκτυπώνουν και να πληρώνουν απευθείας τιμολόγια, Xero έχει επίσης τη δική του πύλη πελάτη. Οι πελάτες μπορούν εύκολα να δουν, να αποδεχτούν, να σχολιάσουν προσφορές ή ακόμη και να απορρίψουν αιτήματα πληρωμής εδώ.

Xero Χαρακτηριστικά: Επαφές και παρακολούθηση δαπανών

Xero έχει μερικές φανταστικές δυνατότητες διαχείρισης επαφών. Μπορείτε να προσθέσετε βασικές πληροφορίες σχετικά με τις επαφές, μαζί με εκπτώσεις και συντελεστές φόρου επί των πωλήσεων. Η εταιρεία προχωρά επίσης αυτήν τη λειτουργικότητα ένα βήμα παραπέρα μέσω έξυπνων λιστών και ομάδων επαφών. Οι έξυπνες λίστες είναι εργαλεία μάρκετινγκ που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια λίστα για πιστούς πελάτες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λίστες για να τιμολογήσετε μια ολόκληρη ομάδα με τη μία.

Από μια ακριβή προοπτική παρακολούθησης, Xero σας επιτρέπει να συνδέσετε την πιστωτική σας κάρτα και τον τραπεζικό λογαριασμό απευθείας στην εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε μη αυτόματα τραπεζικές καταστάσεις και να κατηγοριοποιήσετε εύκολα τα έξοδά σας σε κατακερματισμένες συναλλαγές. Η λειτουργία έξυπνης κατηγοριοποίησης θυμάται τις προηγούμενες κατηγορίες συναλλαγών που χρησιμοποιήσατε για να εξοικονομήσετε επιπλέον χρόνο. Xero συνεργάζεται επίσης με την Yodlee, η οποία ενδέχεται να παραβιάσει ορισμένους Όρους και Προϋποθέσεις για ορισμένες τράπεζες.

Από πλευράς απαιτήσεων εξόδων, κάθε Xero Το σχέδιο συνοδεύεται από τις δυνατότητες παρακολούθησης που περιγράφονται παραπάνω. Οι καθιερωμένοι χρήστες του σχεδίου μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε πρόσθετες λειτουργικές δαπάνες, όπως αυτόματη σάρωση αποδείξεων, επιπλέον αναλυτικά έξοδα και Xero αίτηση δαπανών. Οι υπάρχοντες χρήστες με τη δυνατότητα αξίωσης δαπανών θα εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση σε αξιώσεις δαπανών για οποιοδήποτε πρόγραμμα.

Μπορείτε επίσης να συμβιβάσετε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς και να εκτελέσετε αναφορές συμφιλίωσης απευθείας εντός του Xero οικοσύστημα.

Xero Επισκόπηση: Λογαριασμοί, Απόθεμα και Περιουσιακά στοιχεία

Υπάρχουν πολλές λειτουργίες διαχείρισης λογαριασμού και περιουσιακών στοιχείων Xero, ξεκινώντας από το λογαριασμό σας. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα ένα προεπιλεγμένο γράφημα λογαριασμών για την εταιρεία σας με βάση τον κλάδο και τον τύπο του οργανισμού σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προεπιλεγμένες επιλογές ή να εισαγάγετε τα δικά σας γραφήματα εάν προτιμάτε.

Για τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, μπορείτε να διαχειριστείτε πάγια περιουσιακά στοιχεία και να ελέγξετε χρονοδιαγράμματα αποσβέσεων εντός XeroΕ Υπάρχει επίσης η δυνατότητα επιλογής μεταξύ μιας ποικιλίας χρονοδιαγραμμάτων απόσβεσης, ξεκινώντας με πτωτικά υπόλοιπα, σταθερά επιτόκια και άλλα. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε πληροφορίες όπως σειριακό αριθμό στοιχείου ή ημερομηνία λήξης για την εγγύηση.

Για την παρακολούθηση και τη διαχείριση πληρωτέων λογαριασμών, μπορείτε να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε εντός XeroΕ Είναι απλό να ρυθμίσετε λογαριασμούς που επαναλαμβάνονται και να επισυνάπτουν αρχεία ή φωτογραφίες στο Xero περιβάλλον. Υπάρχει επίσης μια εύχρηστη οθόνη "νέες αγορές" για να εμφανίζονται λεπτομέρειες σχετικά με τις παραγγελίες αγοράς και τους λογαριασμούς. Για εταιρείες που ασχολούνται με επιταγές, μπορείτε επίσης να τις γράψετε, να τις προσαρμόσετε και να τις εκτυπώσετε απευθείας στο δικό σας Xero λογαριασμός.

Το σεμινάριο Xero Το περιβάλλον διευκολύνει επίσης τη διαχείριση του αποθέματός σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε πράγματα όπως προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά γενικά, θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα εστιάζοντας σε προϊόντα. Είναι εύκολο να προσθέσετε στοιχεία και να καταγράψετε βασικές πληροφορίες. Θα μπορείτε να προσθέσετε συνημμένα σε στοιχεία, να παρακολουθείτε το απόθεμα, ακόμη και να κάνετε προσαρμογές με βάση τις αλλαγές αποθέματος.

Οι επιλογές παρακολούθησης αποθέματος σημαίνουν ότι μπορείτε να παρακολουθείτε τα εξερχόμενα προϊόντα, ώστε να μην καταλήξετε με πολύ λίγο απόθεμα. Το μέσο κόστος αγοράς και τα στοιχεία που αφορούν τις προσφορές παρακολουθούνται για εσάς.

Στο καθιερωμένο σχέδιο, μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε έργα και κόστος εργασίας. Αυτό προσφέρει επισκόπηση των δαπανών που σχετίζονται με έργα, προϋπολογισμούς και τιμολόγια έργων. Θα μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις πληρωμές προόδου και το Xero εφαρμογή έργων επίσης. Το καθιερωμένο σχέδιο έρχεται επίσης με παρακολούθηση χρόνου σε περίπτωση που πρέπει να παρακολουθείτε τις χρεώσιμες ώρες.

Xero Επισκόπηση: Πρόσθετες δυνατότητες

Παράλληλα με όλα τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται παραπάνω, Xero προσφέρει μια συνεχώς διευρυνόμενη επιλογή χαρακτηριστικών για εξερεύνηση. Εδώ είναι μερικά επιπλέον χαρακτηριστικά:

  • αναφορές: Μπορείτε να δημιουργήσετε πάνω από 50 διαφορετικές αναφορές με Xero, καλύπτοντας τα πάντα, από τις ταμειακές ροές και τις πωλήσεις έως τον προϋπολογισμό. Οι αναφορές είναι πλήρως προσαρμόσιμες και μπορείτε επίσης να τις αποθηκεύσετε.
  • Προϋπολογισμός: Υπάρχει ένας διαχειριστής προϋπολογισμού που θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε διάφορους προϋπολογισμούς από 6 μήνες έως 24 μήνες. Υπάρχει επίσης η επιλογή να εκτελέσετε μια περίληψη προϋπολογισμού ανά πάσα στιγμή.
  • Ημερολογιακές εγγραφές: Οι χρήστες με τυπικούς ρόλους και συμβούλους μπορούν να δημιουργήσουν περιοδικά για την παρακολούθηση διαφορετικών πληροφοριών στο περιβάλλον πωλήσεων.
  • Παρακολούθηση τάξης: Xero επιτρέπει τη ρύθμιση διαφορετικών κατηγοριών και 100 επιλογές παρακολούθησης για κάθε κατηγορία. Αυτό διευκολύνει την οργάνωση των πληροφοριών σας και τη λήψη περισσότερων πληροφοριών σχετικά με τις αναφορές σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε κατηγορίες βάσει τοποθεσιών ή τμημάτων.
  • Εντολές αγοράς: Μπορείτε να δημιουργήσετε παραγγελίες αγοράς και να τις μεταφέρετε σε λογαριασμούς. Υπάρχει επίσης υποστήριξη για οδηγίες παράδοσης, εσωτερικές σημειώσεις και παρακολούθηση τμημάτων τροφοδοσίας.
  • Δελτία συσκευασίας: Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για πρόσθετα για τη συσκευασία δελτίων με εργαλείο λογιστικής όπως XeroΕ Το δελτίο συσκευασίας διατίθεται στο κέντρο βοήθειας, μαζί με πολλές άλλες λύσεις για την υποστήριξη πελατών.
  • Πρότυπα email: Για τη σύνδεση με τους πελάτες σας, υπάρχει μια σειρά από πρότυπα email και προσαρμοσμένες επιλογές προτύπων για εξερεύνηση.
  • Φόρος επί των πωλήσεων: Μπορείτε να ορίσετε τον φόρο επί των πωλήσεων να εφαρμόζεται σε πραγματικό χρόνο, για να σας βοηθήσει με μια ακριβέστερη τραπεζική συμφιλίωση όταν δέχεστε πληρωμές από πιστωτικές κάρτες, Stripe και PayPal. Υπάρχει επίσης μια δυνατότητα αναζήτησης πωλήσεων για τον αυτόματο υπολογισμό του φόρου με βάση τη διεύθυνση επαφής.
  • Πολλαπλά νομίσματα: Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ 160 νομισμάτων με το QuickBooks online, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε ήδη το πρόγραμμα "Καθιερωμένο" για διαδικτυακή λογιστική. Τα νομίσματα ενημερώνονται ανά ώρα και μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες αναφορές για την εφαρμογή σας στο διαδίκτυο και για κινητά.
  • Εισαγωγή και εξαγωγή: Είναι εύκολο να εισάγετε οικονομικές αναφορές για την εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου ή να εξάγετε πληροφορίες για να δείξετε στους επενδυτές στοιχεία για την αναπτυσσόμενη επιχείρησή σας. Μπορεί να είναι λίγο πιο χρονοβόρο από άλλες λύσεις, όπως τα FreshBooks, για παράδειγμα.
  • Εφαρμογή για κινητό: Οι χρήστες Android και Apple μπορούν να ελέγξουν τις πληροφορίες τους σε πραγματικό χρόνο στην εφαρμογή για κινητά. Αυτό διευκολύνει τις νεοσύστατες επιχειρήσεις και άλλες εταιρείες να παρακολουθούν το λογιστικό τους σύστημα όπου κι αν πηγαίνουν.

Xero Εξυπηρέτηση πελατών

Συμφωνώντας με όλες τις προηγμένες δυνατότητες ενός λογιστικού εργαλείου όπως Xero μπορεί να πάρει λίγο χρόνο. Με πρόσβαση API για εξερεύνηση, στρατηγικές ελέγχου ταυτότητας, εργαλεία αυτοματοποίησης και ενσωματώσεις με άλλες υπηρεσίες, μπορεί να βρίσκεστε κατά καιρούς που χρειάζεστε καθοδήγηση.

Δυστυχώς, είναι αρκετά δύσκολο να έρθετε σε δύσκολη θέση με έναν πραγματικά εκπρόσωπο εάν έχετε προβλήματα με τον ισολογισμό σας, τα τραπεζικά σας υπόλοιπα ή την εισαγωγή δεδομένων CRM. Xero ποτέ δεν παρείχε στους χρήστες ένα σύστημα τηλεφωνικής υποστήριξης και η επικοινωνία μέσω ζωντανής συνομιλίας δεν είναι επίσης υπέροχη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email, αλλά μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να επικοινωνήσει κάποιος μαζί σας.

Ιδιαίτερα, Xero Η εξυπηρέτηση πελατών καθιστά επίσης αρκετά δύσκολο να βρείτε και να επιλέξετε από τις διάφορες επιλογές υποστήριξης. Υπάρχουν μερικές διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης με Xero, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν:

  • Email: Επικοινωνία Xero μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ερωτήσεις σχετικά με το γενικό σας βιβλίο, τα τιμολόγια ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να έχετε με.
  • Ζωντανή συζήτηση: Η λειτουργία ζωντανής συνομιλίας προορίζεται κυρίως για ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις, αλλά οι εκπρόσωποι μπορούν επίσης να είναι χρήσιμοι με ερωτήσεις που εστιάζουν στα χαρακτηριστικά.
  • Υποστήριξη λογισμικού: Συνήθως, θα βρείτε άρθρα, βίντεο και αποσπάσματα πληροφοριών που έχουν διασκορπιστεί σε ολόκληρο το Xero περιβάλλον για να σας βοηθήσει κατά την πρόσβαση σε διάφορες λειτουργίες. Υπάρχει ένα κουμπί βοήθειας στην επάνω δεξιά γωνία που πρέπει να ανασύρει σχετικά άρθρα από το Xero κέντρο βοήθειας όταν τα χρειάζεστε επίσης.
  • Κέντρο βοηθείας: Υπάρχει μια ολοκληρωμένη Xero Κεντρικό κέντρο βοήθειας, με άρθρα για όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να έρθετε σε επαφή με το Xero κοινότητα χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε χρήστες στο LinkedIn. Στο κάτω μέρος κάθε άρθρου, μπορείτε να δημοσιεύετε σχόλια και να κάνετε ερωτήσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βοηθήσετε απευθείας τους εκπροσώπους.

Παράλληλα με όλες αυτές τις επιλογές, Xero προσφέρει επίσης μια ποικιλία οδηγών για την κάλυψη όλων των βασικών στοιχείων διαχείρισης των λογαριασμών σας. Υπάρχει ένας οδηγός γρήγορης εκκίνησης για την οικοδόμηση της επιχείρησής σας από την αρχή, ο οποίος μπορεί να βοηθήσει πολλούς χρήστες. Οι πελάτες θα έχουν επίσης πρόσβαση σε εκατοντάδες βίντεο και podcast, τα οποία σας μιλούν για διάφορες πτυχές της εισαγωγής δεδομένων και τη διαχείριση των οικονομικών σας ως ιδιοκτήτη επιχείρησης. Για όσους θέλουν πραγματικά να μάθουν συγκεκριμένα τις γνώσεις τους, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε Xero U - το εκπαιδευτικό πρόγραμμα που συνοδεύεται από προσαρμοσμένα μαθήματα για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε την υπηρεσία.

Εκτός από αυτές τις επιλογές, θα βρείτε επίσης μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστολόγια και άλλες μορφές υποστήριξης που θα σας βοηθήσουν Xero λογισμικό λογιστικής. Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι πραγματικά η μόνη επιλογή που δεν είναι διαθέσιμη.

Xero Ανασκόπηση: Ετυμηγορία

Xero είναι ένα από τα πιο εντυπωσιακά λογιστικά εργαλεία στο ψηφιακό περιβάλλον. Με αμέτρητες ενσωματώσεις σε κορυφαία εργαλεία όπως το Hubdoc, το Zoho, τα εργαλεία της Microsoft και πολλά άλλα. ο Xero η τιμολόγηση μπορεί να είναι λίγο υψηλότερη από την αναμενόμενη για ορισμένους πελάτες, αλλά λαμβάνετε πολλές λειτουργίες για τα χρήματά σας και άφθονο περιεχόμενο που θα σας καθοδηγήσει επίσης.

Ρεμπέκα Κάρτερ

Η Rebekah Carter είναι ένας έμπειρος δημιουργός περιεχομένου, δημοσιογράφος ειδήσεων και blogger που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ, την ανάπτυξη επιχειρήσεων και την τεχνολογία. Η τεχνογνωσία της καλύπτει τα πάντα, από τεχνητή νοημοσύνη έως λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συσκευές εκτεταμένης πραγματικότητας. Όταν δεν γράφει, η Ρεβέκα περνά τον περισσότερο χρόνο της διαβάζοντας, εξερευνώντας τα υπέροχα ύπαιθρο και παιχνίδια.

Σχόλια απαντήσεις 0

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Βαθμολογία *

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.

Γίνετε ειδικός στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Εισαγάγετε το email σας για να ξεκινήσετε το πάρτι