Τούβλο και κονίαμα Έννοια: Τι είναι ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος;

Παρόλο που τα γενικά έξοδα που σχετίζονται με ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα είναι πολύ υψηλότερα από ό, τι εάν η επιχείρησή σας είναι απλώς μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, η ανάγκη για ένα κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων για τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής γίνεται πιο έντονη. Στην πραγματικότητα, στις ΗΠΑ, οι πωλήσεις εκτός σύνδεσης εξακολουθούν να είναι 10 φορές μεγαλύτερο από αυτό των διαδικτυακών πωλήσεων και υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό που θα διερευνήσουμε παρακάτω.

Πολλοί πελάτες προτιμούν ακόμη ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα όπου μπορούν να δουν φυσικά το προϊόν πριν το αγοράσουν, καθώς και να ζητήσουν τις συμβουλές από φυσικούς και όχι εικονικούς βοηθούς καταστημάτων.

Στην πραγματικότητα, μόλις πριν από 10 χρόνια, ίσως έχετε ακούσει πολλούς αναλυτές να ζητούν το τέλος των καταστημάτων τούβλων και κονιαμάτων. Ονομάστηκαν παλιομοδίτικα και η άνοδος του διαδικτύου και του ηλεκτρονικού εμπορίου επρόκειτο να κλείσει όλα τα φυσικά καταστήματα.

Ξέρουμε τώρα ότι αυτό δεν συνέβη. Οι αγοραστές έχουν στραφεί σε διαδικτυακές πηγές για έρευνα και πληροφορίες και συχνά πηγαίνουν σε μια φυσική τοποθεσία – ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα - για να πραγματοποιήσετε την πραγματική αγορά.

Τι είναι το Brick and Mortar;

Ο όρος «τούβλο και κονίαμα» χρησιμοποιείται πιο συχνά σήμερα, στο ψηφιακό τοπίο, καθώς οι καταναλωτές χρειάζονται έναν τρόπο να κάνουν διάκριση μεταξύ των λιανοπωλητών που εργάζονται εκτός σύνδεσης και αυτών που μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ενώ το Amazon είναι ένα «διαδικτυακό» κατάστημα, ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα είναι αυτό που μπορείτε φυσικά να επισκεφτείτε προσωπικά.

Όπως όλα τα καταστήματα, οι τοποθεσίες από τούβλα και κονίαμα έχουν ως στόχο την εκπληκτική εμπειρία και τις πωλήσεις των πελατών. Ωστόσο, σε αντίθεση με τις διαδικτυακές επιχειρήσεις, οι φυσικοί λιανοπωλητές είναι δυνατό να αναπτύξουν στενότερη προσωπική σχέση με τους πελάτες τους. Αυτοί οι έμποροι λιανικής ενδέχεται να έχουν επίσης διαδικτυακά περιβάλλοντα αγορών, αλλά διατηρούν τη φυσική τους θέση λιανικής για την ανθρώπινη αλληλεπίδραση.

Με ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα, οι πελάτες έχουν την ελευθερία να αλληλεπιδρούν πραγματικά με τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν και να μιλούν και σε αντιπροσώπους πωλήσεων. Κοιτάξτε το Walmart για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε αγορές στο διαδίκτυο, αλλά έχετε μια πολύ διαφορετική εμπειρία προσωπικά.

Παρόλο που οι διαδικτυακές επιχειρήσεις μπορούν να εξοικονομήσουν γενικά έξοδα σε σύγκριση με το τυπικό κατάστημα τούβλου και κονιάματος, υπάρχουν πλεονεκτήματα από τη φυσική τοποθεσία. Με μια τοποθεσία από τούβλα και κονίαμα, μπορείτε να δείξετε στους πελάτες σας από πρώτο χέρι πώς είναι τα προϊόντα σας.

Ενώ η ζήτηση για τη διαδικτυακή βιτρίνα αυξάνεται και η κίνηση των φυσικών καταστημάτων επιβραδύνεται, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για φυσική παρουσία, εάν χρησιμοποιείτε το σωστό επιχειρηματικό μοντέλο. Για παράδειγμα, τοποθεσίες αγορών όπως τα παντοπωλεία που δίνουν στους πελάτες πρόσβαση στα πράγματα που χρειάζονται άμεσα είναι μια καλή ιδέα για τα φυσικά καταστήματα.

Το κόστος λειτουργίας ενός καταστήματος τούβλου και κονιάματος

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, είναι γενικά φθηνότερο να λειτουργεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα από μια τοποθεσία από τούβλα και κονίαμα, επειδή υπάρχουν λιγότερα γενικά έξοδα που πρέπει να ανησυχούν. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για πράγματα όπως ηλεκτρικά έξοδα για τη λειτουργία του καταστήματός σας ή για ακίνητα εάν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

Το πραγματικό κόστος ενός καταστήματος από τούβλα και κονίαμα εξαρτάται από το μέγεθος του καταστήματος, την τοποθεσία, το είδος της επιχείρησης που θέλετε να ξεκινήσετε και άλλους σημαντικούς παράγοντες. Η Small Business Administration προτείνει ότι μπορείτε να ξεκινήσετε ένα μικρό κατάστημα με μόλις $ 3000, αλλά δεν υπάρχει κανένας αριθμός για όλους.

Για να προσδιορίσετε τα μετρητά που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας, θα χρειαστείτε ένα σχέδιο. Ερευνήστε τον κλάδο σας και σκεφτείτε το είδος του startup κόστη που θα αντιμετωπίσετε, καθώς και τα μηνιαία λειτουργικά έξοδα. Το πλάνο δείχνει επίσης την επιχείρησή σας πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να φτάσει στο επίπεδο «ζωής κοπής». Συγκεκριμένα, ένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι απαραίτητο για τη λήψη όλων των πληροφοριών που χρειάζεστε για τις πωλήσεις. Ωστόσο, είναι επίσης απαραίτητο για να προσελκύσετε και τους δανειστές.

Κατά τον υπολογισμό του κόστους λειτουργίας του φυσικού σας καταστήματος, είναι καλύτερο να υπερεκτιμάτε. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να χάσετε κάτι στη λίστα των αντικειμένων που πρέπει να έχετε, τα οποία θα προσθέσουν στις ανάγκες του προϋπολογισμού σας, οπότε το να έχετε κάποια επιπλέον μετρητά είναι γενικά καλή ιδέα. Επιπλέον, το κόστος για το οποίο δεν προγραμματίσατε είναι πιθανό να προκύψει καθώς συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε το κατάστημά σας.

Ξεκινήστε με τα βασικά σας startup κόστος και σκεφτείτε το είδος της έρευνας που θα μπορούσατε να κάνετε σε ανταγωνιστές για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες. Το να μάθετε τι είδους κόστος αντιμετωπίζουν παρόμοιες εταιρείες όταν ξεκινούν μια φυσική παρουσία, μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις. Μερικά από τα πιο κοινά startup το κόστος περιλαμβάνει:

• Ενοίκιο: Εάν δεν έχετε ήδη μια φυσική τοποθεσία από την οποία μπορείτε να εκτελέσετε το κατάστημά σας, θα πρέπει να νοικιάσετε ένα χώρο. Το μέγεθος του χώρου και οι δυνατότητες που προσφέρει, καθώς και η τοποθεσία στην οποία πωλείτε θα επηρεάσουν όλες τις τιμές εδώ.
• Τέλη αδειοδότησης και άδειας: Τα ηλεκτρονικά καταστήματα μπορούν επίσης να απαιτούν άδειες και άδειες, ανάλογα με το τι πωλούν. Ωστόσο, είναι πιο πιθανό να χρειαστείτε μια ευρύτερη επιλογή επιλογών τεκμηρίωσης με φυσική startup. Θα χρειαστείτε πράγματα όπως πιστοποιητικό διαμονής και άδεια πωλητή.
• Εξοπλισμός καταστήματος: Σκεφτείτε τα πράγματα που βλέπετε όταν μπαίνετε σε ένα φυσικό κατάστημα. Δεν είναι μόνο ένας κενός χώρος, θα πρέπει να σκεφτείτε για ράφια, ράφια, έπιπλα, θήκες και άλλα πράγματα που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε το κατάστημά σας. Τι γίνεται με τους μετρητές ολοκλήρωσης αγοράς, για παράδειγμα, και τους χώρους αποθήκευσης;
• Αρχικό απόθεμα: Με ένα φυσικό κατάστημα, πρέπει να είστε πλήρως εφοδιασμένοι με αποθέματα κατά την ημέρα έναρξης, καθώς και αρκετά προϊόντα για να διαρκούν τουλάχιστον τέσσερις μήνες. Εάν δεν γνωρίζετε την τιμή των προϊόντων σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εκτιμώμενη εξέταση σήμανσης για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των τιμών που βλέπετε από τους διανομείς σας.
• Εξοπλισμός και τεχνολογία: Περισσότερα από τα τυπικά φωτιστικά καταστημάτων στην τοποθεσία, τον εξοπλισμό και την τεχνολογία σας επιτρέπουν να ξεκινήσετε τα πάντα. Ίσως χρειαστείτε οθόνες προβολής για προβολή διαφημίσεων, πρόσβαση στο διαδίκτυο για διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις, υπολογιστές και συστήματα σημείων πώλησης. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα να χρειάζεστε επιπλέον τεχνολογία ανάλογα με το τι πουλάτε.
• Επιχειρηματική ασφάλιση: Όλες οι εταιρείες πρέπει να διαθέτουν ασφάλιση για την προστασία τους από διάφορες μορφές νομικών ζητημάτων. Ωστόσο, θα χρειαστείτε υψηλότερο ποσό ασφάλισης και διαφορετικά είδη κάλυψης εάν χρησιμοποιείτε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι επιλογές θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την αποζημίωση του εργαζομένου και την ασφάλιση ιδιοκτησίας.
• Διαφήμιση: Οι πιθανότητες είναι ότι θα χρειαστείτε κάποια βοήθεια για να ενημερώσετε τους ανθρώπους σχετικά με το κατάστημά σας. Μην κάνετε το λάθος να σκεφτείτε ότι θα κάνετε μια περιουσία μόνο από στόμα σε στόμα, διαφορετικά θα μπορούσατε να ρίξετε πολλά χρήματα. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να διαφημιστείτε τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός σύνδεσης.
• Καθαρισμός και συντήρηση: Ναι, πρέπει να διατηρείτε καθαρό το κατάστημά σας. Αυτό συνήθως σημαίνει πρόσληψη επαγγελματιών για να μπουν και να καθαρίσουν τα πάντα για εσάς. Υπάρχει η επιλογή να πληρώνετε για τις υπηρεσίες κάθε τόσο συχνά, ή μπορείτε να κρατήσετε ορισμένους υπαλλήλους για καθαρισμό εάν γνωρίζετε ότι θα το χρειαστείτε πιο συχνά.
• Web hosting και διαδικτυακά στοιχεία: Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε ένα κατάστημα εκτός σύνδεσης, δεν μπορείτε να βασιστείτε μόνο σε αυτό για τις πωλήσεις σας. Θα χρειαστεί να αναπτύξετε μια διαδικτυακή παρουσία με πολλές επιπλέον σελίδες κοινωνικών μέσων, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φιλοξενία ιστοσελίδων και άλλα έξοδα για να πληρώσετε. Όσο πιο προχωρημένος θέλετε να είναι ο ιστότοπός σας, τόσο περισσότερο θα πληρώνετε.
• Σήμανση: Η σήμανσή σας σε ένα κατάστημα εκτός σύνδεσης δεν περιλαμβάνει μόνο τις πινακίδες στο φυσικό σας κτίριο που εμφανίζουν το όνομά σας. Μπορεί επίσης να χρειαστείτε πινακίδες για να δείξετε στους ανθρώπους πού να πάτε ή να πείτε στους πελάτες σας ποια προϊόντα βρίσκονται σε κάθε διάδρομο.
• Ντεκόρ: Για να κάνετε το κατάστημά σας να φαίνεται όμορφο, θα πρέπει να πληρώσετε για πράγματα όπως ζωγραφική, ράφια και ακόμη και ελκυστικό δάπεδο για να δουν οι πελάτες σας. Όσο πιο ελκυστικό είναι το κατάστημά σας, τόσο πιο επαγγελματικός θα κοιτάξετε.
• Επαγγελματικές υπηρεσίες: Αυτή η ενότητα αναφέρεται σε ένα πλήθος διαφορετικών δαπανών, που κυμαίνονται από πράγματα όπως η πληρωμή για τους υπαλλήλους σας για να συνεργαστούν μαζί σας, έως ένα δικηγόρο που σας υποστηρίζει με διάφορες μορφές τεκμηρίωσης. Ίσως χρειαστεί επίσης να πληρώσετε για έναν λογιστή για να χειριστείτε πράγματα όπως φόρους και ΦΠΑ στον λογαριασμό σας.

Πάνω από όλα αυτά, μπορεί να μπορείτε να σκεφτείτε επιπλέον έξοδα που πρέπει να λάβετε υπόψη, όπως ρολόγια ώρας, κάμερες ασφαλείας, είδη γραφείου, βιβλία χρονοδιαγράμματος και αμέτρητα άλλα στοιχεία. Μπορείτε ακόμη και να αποφασίσετε να συνεργαστείτε με έναν γραφίστη για την επωνυμία και τη δημιουργία ενός νέου λογότυπου.

Τα λειτουργικά έξοδα, όπως η ηλεκτρική ενέργεια, η πλήρωση της αλυσίδας εφοδιασμού σας και οι υπάλληλοι που πληρώνουν, μπορούν να εξαντλήσουν σοβαρά τον προϋπολογισμό σας αρχικά, τουλάχιστον μέχρι να αρχίσετε να κερδίζετε αξιοπρεπή κέρδη.

Κορυφαίες λύσεις POS για Καταστήματα Brick and Mortar:

Κορυφαίες λύσεις POS για Καταστήματα Brick and Mortar: Shopify POS

Αν και είναι κυρίως γνωστό για τις δυνατότητές του ηλεκτρονικού εμπορίου, Shopify είναι επίσης ένα εργοστάσιο παραγωγής ηλεκτρικού ρεύματος στον χώρο αποθήκευσης τούβλων και κονιαμάτων. Έτσι, σε κάποιο βαθμό, Shopify είναι ένα απόλυτο εμπορικό σύστημα.

Τώρα, ενώ τα διαδικτυακά καταστήματά του βασίζονται στο κύριο Shopify καταστήματα πλατφόρμας, τούβλων και κονιαμάτων αξιοποιούν μια εφαρμογή που ονομάζεται Shopify POS.

Όμως, μην κάνετε κανένα λάθος. Μπορεί να είναι δύο διαφορετικές εφαρμογές, αλλά το backend είναι το ίδιο. Με άλλα λόγια, Shopify POS ενσωματώνεται ολιστικά με το σύνολο Shopify οικοσύστημα.

Αυτό σας επιτρέπει ουσιαστικά να δημιουργήσετε ένα συμπληρωματικό κατάστημα από τούβλα και κονίαμα για να συμπληρώσετε τα διαδικτυακά κανάλια πωλήσεών σας. Εάν χρησιμοποιείτε Shopify για να πουλήσετε στον ιστότοπό σας και στο Facebook, για παράδειγμα, μπορείτε ακόμα να επωφεληθείτε από το Shopify POS σύστημα για τη διεξαγωγή συναλλαγών στο κατάστημα.

Shopify συγχρονίζει ακόμη και τα δύο αποθέματα σε πραγματικό χρόνο, για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τους αριθμούς στοιχείων σε όλα τα κανάλια πωλήσεων.

Μιλώντας εκ των οποίων, Shopify POS μπορεί να φιλοξενήσει απεριόριστο αριθμό προϊόντων και κατηγοριών. Εάν έχετε ήδη μια εκτενή συλλογή αντικειμένων, απλά χρησιμοποιήστε ShopifyΠίνακας ελέγχου ιστού για να τα ανεβάσετε μαζικά μέσω CSV. Όλο το πλαίσιο διαχείρισης αποθέματος εδώ είναι χτισμένο για να προσφέρει όλες τις λειτουργίες που μπορεί να χρειαστείτε μέσω μιας τακτοποιημένης και απλής διεπαφής.

Αξίζει να σημειωθεί, ωστόσο, ότι Shopify POS δεν εκτελείται εξ ολοκλήρου από τον πίνακα ελέγχου που βασίζεται στον ιστό. Shopify προσφέρει εφαρμογές Android και iOS για να σας βοηθήσουν να πουλήσετε οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή. Και αν επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα ολοκληρωμένο σύστημα POS στο κατάστημά σας, Shopify POS φιλοξενεί ένα ευρύ φάσμα υλικού λιανικής και λογισμικού.

Στη συνέχεια, καθώς ενδέχεται να προσλάβετε υπαλλήλους για να σας βοηθήσουν με τις πωλήσεις, είναι δυνατό να δημιουργήσετε πολλούς δευτερεύοντες λογαριασμούς σε ένα μόνο προφίλ διαχειριστή. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα προνόμια του συστήματός τους, καθώς και να παρακολουθήσετε τα μεμονωμένα επίπεδα απόδοσης.

Λοιπόν, εκτός από το απόθεμα και τους υπαλλήλους, Shopify POS σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε επίσης τους πελάτες σας ανάλογα. Έρχεται με μια σταθερή περιοχή προφίλ πελατών, από όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία τους και να παρακολουθείτε τις επόμενες συναλλαγές.

Τούτου λεχθέντος, το ένα πράγμα που θέτει ουσιαστικά Shopify POS εκτός από τα υπόλοιπα είναι η εκτεταμένη σειρά ενσωματώσεών του. Ονομάστε οποιαδήποτε δημοφιλή εφαρμογή πωλήσεων μπορείτε να σκεφτείτε και σίγουρα θα βρείτε ένα Shopify έκδοση της εφαρμογής.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εισαγάγετε σχεδόν οποιαδήποτε επιπλέον λειτουργικότητα backend. Η επιλογή είναι δική σου.

Μάθετε περισσότερα για το Shopify POS σύστημα για καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων από τις λεπτομερείς μας Shopify POS αναθεώρηση εδώ.

💰 Shopify POS Τιμοκατάλογος

• Πρόγραμμα Lite - Κόστος 9 $ ανά μήνα συν Shopify Payments αυτοπροσώπως χρεώσεις πιστωτικής κάρτας 2.7% + 0¢.
• Basic Shopify Σχέδιο - Κόστος 29 $ ανά μήνα συν Shopify Payments αυτοπροσώπως χρεώσεις πιστωτικής κάρτας 2.7% + 0¢.
• Shopify Πακέτο Φιλοξενίας - Κόστος 79 $ ανά μήνα συν Shopify Payments αυτοπροσώπως χρεώσεις πιστωτικής κάρτας 2.5% + 0¢.
• Advanced Shopify Δοκιμάστε να παίξετε - Κόστος 299 $ ανά μήνα συν Shopify Payments αυτοπροσώπως χρεώσεις πιστωτικής κάρτας 2.4% + 0¢ και ηλεκτρονικό κατάστημα.
• Shopify Plus - Ειδική προσφορά για χαρακτηριστικά μεγάλων επιχειρήσεων.

Κορυφαίες λύσεις POS για Καταστήματα Brick and Mortar: Square POS

Σε αντίθεση με Shopify, Square ξεκίνησε ως λύση επεξεργασίας πληρωμών. Έπειτα κάπου στο δρόμο, αποφάσισε να πάρει τις υπηρεσίες του δύο βαθμούς υψηλότερα εισάγοντας συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και POS.

Λοιπόν, σκεφτείτε το, αυτές ήταν στρατηγικές κινήσεις που είχαν σκοπό να αποκτήσουν επιπλέον χρήστες Squareσυστήματα πληρωμών. Και για να βελτιώσει τη συμφωνία, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και POS είναι εντελώς δωρεάν. Με λίγα λόγια, επομένως, δεν θα πληρώσετε ούτε μια δεκάρα για μια συνδρομή.

Η μόνη προειδοποίηση είναι ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε Squareλύσεις πληρωμής για την επεξεργασία των συναλλαγών σας. Δεν είναι καθόλου κακό αν με ρωτήσετε, εξετάζοντας Square εφαρμόζει πολύ λογικούς ρυθμούς επεξεργασίας. Επιπλέον, μπορεί να δεχτεί ένα ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των Apple Pay και Android Pay.

Τώρα, ενδιαφέρον, Square δεν προσφέρει μόνο μία εφαρμογή POS για καταστήματα από τούβλα. Αν και υπάρχει Square Σημείο πώλησης app, αποδεικνύεται Square έχει δημιουργήσει τρεις ακόμη λύσεις POS- Square Εφόδια, Square για εστιατόρια (διαβάστε το δικό μας Square για κριτική εστιατορίων), και Square για Λιανική (διαβάστε το δικό μας Square για έλεγχο λιανικής).

Λοιπόν, το Square Σημείο πώλησης Η εφαρμογή, για αρχή, είναι το κύριο σύστημα τούβλων και κονιάματος εδώ. Έρχεται με τα βασικά χαρακτηριστικά που θα χρειαστείτε για να διαχειριστείτε ένα τυπικό κατάστημα τούβλων και κονιάματος. Αναμένετε λειτουργίες όπως επεξεργασία καρτών εκτός σύνδεσης, αποδείξεις SMS και email, δυνατότητες επιστροφής χρημάτων, εκπτώσεις, χειρισμός συμβουλών, διαχείριση αποθέματος, εκτύπωση εισιτηρίων κουζίνας, εκτύπωση αποδείξεων κ.λπ.

Μετά από αυτά τα χαρακτηριστικά, είναι προφανές ότι το Square Σημείο πώλησης εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε σχεδόν οποιοδήποτε είδος επιχείρησης. Ωστόσο, σε περίπτωση που δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας, μπορείτε να δείτε τις εναλλακτικές εφαρμογές για εξειδικευμένες λειτουργίες.

Εάν το κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων σας είναι αρκετά εκτεταμένο, για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να αξιοποιήσετε Square για Λιανική αντι αυτου. Είναι το Square POS βελτιστοποιημένη εφαρμογή για καθιερωμένα καταστήματα λιανικής που χειρίζονται μεγάλα αποθέματα.

Με άλλα λόγια, είναι μια πιο γυαλισμένη έκδοση του Square Σημείο πώλησης εφαρμογή, που προσφέρει προηγμένες λειτουργίες από τούβλα και κονίαμα. Μιλάω για πράγματα όπως η διαχείριση υπαλλήλων, η μεταφορά αποθέματος σε πολλές τοποθεσίες, η διαχείριση προμηθευτών, η διαχείριση παραγγελιών αγοράς, η παρακολούθηση κερδοφορίας και οι δυνατότητες ανταλλαγής αναλυτικών στοιχείων.

Αρκετά τακτοποιημένο, πρέπει να πω. Όμως, βεβαίως, μια επιχείρηση που βασίζεται στη φιλοξενία θα αγωνιζόταν να ενσωματώσει ένα τέτοιο σύστημα. Και έτσι, Square εισήγαγε Square για εστιατόρια να εξυπηρετούν εγκαταστάσεις τούβλου και κονιάματος όπως καφετέριες, παμπ, μπαρ, φορτηγά τροφίμων κ.λπ.

Η ίδια η εφαρμογή διαθέτει εξειδικευμένες λειτουργίες όπως προσαρμογή προγράμματος πίνακα, υποστήριξη μενού, μαθήματα, διαχείριση παραγγελιών και διαχείριση συμβουλών.

Τώρα, το τελευταίο στη λίστα είναι Square Εφόδια, το οποίο είναι βολικό για τη διαχείριση των ραντεβού σας στο τούβλο και το κονίαμα. Του SquareΗ λύση POS για επιχειρήσεις βάσει υπηρεσιών που επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων.

Δείτε τις λεπτομερείς μας Square POS ανασκόπηση Για περισσότερες πληροφορίες.

💰 Square POS Τιμοκατάλογος

• Square Σημείο πώλησης είναι μόνιμα δωρεάν, με ποσοστά συναλλαγών 2.75% για αναγνώστες και πληρωμές Stand, 2.6% + 10 ¢ για Square Terminal πληρωμές και 2.5% + 10 ¢ για Square Εγγραφή πληρωμών.
• Square Ραντεβού είναι δωρεάν για ιδιώτες, στη συνέχεια 50 $ το μήνα για καταστήματα με 2-5 υπαλλήλους και 90 $ ανά μήνα για επιχειρήσεις με 6-10 υπαλλήλους. Τα ποσοστά συναλλαγής για αυτά τα πακέτα είναι 2.75%, 2.5% +10¢ και 2.5% + 10¢ αντίστοιχα.
• Square για Λιανική κοστίζει $ 60 το μήνα για κάθε τοποθεσία από τούβλα και κονίαμα με ένα μητρώο σημείου πώλησης. Αλλά αν χρειάζεστε περισσότερα, Square χρεώνει 20 $ το μήνα για κάθε πρόσθετο μητρώο. Τα ποσοστά συναλλαγών είναι 2.5% + 10 ¢.
• Square για εστιατόρια κοστίζει 60 $ το μήνα για έναν καταχωρητή στην τοποθεσία του εστιατορίου σας, με επιπλέον χρέωση 40 $ ανά μήνα για κάθε επιπλέον εγγραφή. Τα αντίστοιχα ποσοστά συναλλαγών είναι 2.6% + 10 ¢.

Κορυφαίες λύσεις POS για Καταστήματα Brick and Mortar: Vend POS

Αν και πολλά συστήματα cloud POS μπορούν πλέον να διατηρούν την επεξεργασία συναλλαγών όταν είναι εκτός σύνδεσης, κανένα από αυτά δεν μπορεί να ταιριάξει Vend POS. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ήταν η πρώτη υπηρεσία EPOS που αξιοποίησε την HTML5 για προσωρινή αποθήκευση εκτός σύνδεσης, Vend Το POS είναι αναμφισβήτητα ο ηγέτης όσον αφορά τη διαχείριση εντός καταστήματος εκτός σύνδεσης.

Αυτό από μόνο του το καθιστά εξαιρετικά αξιόπιστο στις πωλήσεις προσωπικών κινητών. Μπορείτε να μετακινηθείτε ελεύθερα και να πραγματοποιήσετε συναλλαγές χωρίς να ανησυχείτε για τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Το σύστημα βασίζεται απλώς στην τοπική του προσωρινή μνήμη όταν είναι εκτός σύνδεσης και, στη συνέχεια, συγχρονίζει τα δεδομένα ανάλογα μόλις συνδεθεί ξανά στον ιστό.

Τούτου λεχθέντος, το τούβλο και το κονίαμα δεν είναι ο μόνος τύπος καταστήματος που υποστηρίζεται από Vend. Έχει επίσης αναπτύξει μια αξιοπρεπή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, σε περίπτωση που θέλετε να μεταφέρετε τις επιχειρήσεις σας στο επόμενο επίπεδο με ένα δευτερεύον ηλεκτρονικό κατάστημα.

Και ναι, Vend Το POS και η αντίστοιχη πλευρά του ηλεκτρονικού εμπορίου συγχρονίζονται συνεχώς σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να διαχειριστείτε και τα δύο αποτελεσματικά από Vendτου διαδικτυακού πίνακα ελέγχου. Στη συνέχεια, οι πωλήσεις τούβλων και κονιάματος, από την άλλη πλευρά, διευκολύνονται εύκολα από την έκδοση iPad του Vend POS.

Σε συνδυασμό, η εφαρμογή iPad και το σύστημα υποστήριξης σάς παρέχουν όλες τις δυνατότητες EPOS που μπορεί να χρειαστείτε για να διαχειριστείτε ένα κατάστημα με τούβλα και κονιάματα. Όταν χρειάζεται να οργανώσετε τα προϊόντα σας, για παράδειγμα, το Vend Το σύστημα POS σάς επιτρέπει να εισάγετε αντικείμενα μαζικά, καθώς και να τροποποιήσετε τα συνοδευτικά χαρακτηριστικά τους.

Και αν καταφέρετε να αναπτύξετε τις επιχειρήσεις σας, το Vend Το σύστημα POS είναι ικανό να ενσωματώσει τους υπαλλήλους που ενδέχεται να φέρετε. Μπορείτε ακόμη να επωφεληθείτε από τα αναλυτικά στοιχεία εδώ για να αξιολογήσετε τις μεμονωμένες τάσεις διαχείρισης μετρητών και τα αντίστοιχα επίπεδα απόδοσης πωλήσεων.

Στη συνέχεια, για να το ολοκληρώσετε, το Vend Το σύστημα POS επεκτείνει τις δυνατότητες παρακολούθησης στους πελάτες σας. Ως εκ τούτου, μπορείτε να δημιουργήσετε λεπτομερή προφίλ πελατών για να παρακολουθείτε τις συνήθειες δαπανών τους και, στη συνέχεια, να επιβραβεύετε τους πιο σημαντικούς Vendπρόγραμμα πίστης του.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Vend POS, προχωρήστε στην περιεκτική μας Vend Αναθεώρηση POS εδώ.

💰 Vend Τιμολόγηση POS

• Lite - Ένα μεμονωμένο μητρώο κοστίζει 199 $ ανά μήνα όταν χρεώνεστε κάθε μήνα ή 99 $ ανά μήνα εάν η συνδρομή σας είναι ετήσια. Στη συνέχεια, κάθε πρόσθετη μονάδα θα σας κοστίζει 59 $ ανά μήνα για μηνιαίες συνδρομές ή 49 $ ανά μήνα για ετήσια προγράμματα.
• Pro - Σε ένα μητρώο χρεώνεται 159 $ το μήνα για μηνιαίες συνδρομές ή 129 $ ανά μήνα για τις ετήσιες συνδρομές. Κάθε επιπλέον μονάδα ισχύει για την ίδια τιμή με το πρόγραμμα Lite.
• Επιχείρηση - Αυτό έρχεται με μια προσαρμοσμένη προσφορά για μεγάλα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων.

Κορυφαίες λύσεις POS για Καταστήματα Brick and Mortar: Συνοψίζω

Εντάξει, το SumUp μπορεί να μην είναι τόσο καθορισμένο όσο Shopify POS or Square POS, ειδικά στις ΗΠΑ. Αλλά, εδώ είναι το πράγμα που το κάνει εξαιρετικό - είναι εντελώς δωρεάν.

Λοιπόν, εάν είστε εγκατεστημένοι στην Ευρώπη, υποθέτω ότι έχετε ήδη ακούσει για αυτό. Το SumUp είναι, στην πραγματικότητα, ένα από τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα συστήματα EPOS στην ήπειρο - με περισσότερους από ένα εκατομμύριο ενεργούς εμπόρους.

Μέχρι στιγμής, το αποτύπωμά του εκτείνεται σε 31 χώρες. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ταξιδέψετε σε περίπου 30 άλλες χώρες και να συνεχίσετε να δημιουργείτε αγορές. Αλλά, μόνο για λίγο, αφού οι λογαριασμοί εμπόρων του SumUp στο εξωτερικό είναι προσωρινοί. Και αυτό το προνόμιο, προς ενημέρωσή σας, περιορίζεται στις 31 χώρες στη λίστα λειτουργιών του SumUp.

Λοιπόν, αυτό δεν είναι το μόνο ιδιαίτερο πράγμα. Με ενδιαφέρο, Συνοψίζω είναι ένα δωρεάν Σύστημα POS με δυνατότητες που δίνουν στις επιλογές premium τα λεφτά τους.

Τώρα, μόλις κάνετε λήψη της εφαρμογής POS στη συσκευή σας Android ή iOS, θα παρατηρήσετε ότι το SumUP είναι ένα πλήρως εξοπλισμένο σύστημα POS. Μπορείτε, για παράδειγμα, να χρησιμοποιήσετε την έκδοση της εφαρμογής για να προσθέσετε τα στοιχεία σας και να προσαρμόσετε τις φωτογραφίες, τις τιμές, τις περιγραφές και τις κατηγορίες τους.

Δεν σταματάει σε αυτό. Εάν πουλάτε διάφορες εκδόσεις του ίδιου αντικειμένου, το SumUp είναι αρκετά δυναμικό για να χωρέσει αρκετές παραλλαγές ανά προϊόν. Σας επιτρέπει να καθορίσετε τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά τους όπως το μέγεθος, το χρώμα κ.λπ.

Ωστόσο, τα πιο εντυπωσιακά χαρακτηριστικά της SumUp αποκαλύπτονται όταν ξεκινάτε την επεξεργασία πληρωμών. Είναι φαινομενικά κατασκευασμένο για να παρέχει στους εμπόρους καθώς και στους πελάτες βολικό και ευέλικτο χειρισμό συναλλαγών.

Ένα ιδιαίτερα αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό είναι το SumUp's Γρήγορη πώληση λειτουργία, η οποία σας εξοικονομεί το πρόβλημα να τηλεφωνήσετε σε όλες τις αγορές των πελατών σας. Απλά εισάγετε το ποσό και το voila! Η πληρωμή ολοκληρώθηκε.

Μιλώντας για αυτό, οι πελάτες μπορούν να προχωρήσουν σε ένα ευρύ φάσμα μεθόδων πληρωμής, χάρη στην πακέτο πληρωμών της SumUp. Μπορούν, για αρχάριους, να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε μεγάλη κάρτα από τότε Συνοψίζω είναι ικανό να διαβάζει τόσο τσιπ EMV όσο και μαγνητικά stripes.

Μια άλλη επιλογή είναι η πληρωμή μέσω SMS. Συμβαίνει ότι το SumUP σάς επιτρέπει να δημιουργείτε συνδέσμους πληρωμής και, στη συνέχεια, να τους στέλνετε στο τηλέφωνο των πελατών σας. Μόλις παραδοθεί το μήνυμα SMS, χρειάζεται μόνο ένα κλικ και η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί.

Λοιπόν, παραδόξως, μπορείτε επίσης να αποδεχτείτε εξ αποστάσεως πληρωμές CNP στο κατάστημά σας. Το SumUp παρέχει ένα εικονικό τερματικό, στο οποίο πληκτρολογείτε απλά τα στοιχεία της κάρτας των πελατών σας για τη διεκπεραίωση των πληρωμών.

Για να μάθετε περισσότερα για το SumUp, ρίξτε μια ματιά στο περιεκτικό μας SumUp κριτική εδώ.

💰 Τιμολόγηση POS SumUP

• Το SumUp είναι μόνιμα δωρεάν με σταθερό ποσοστό συναλλαγής 2.65%.

Κορυφαίες λύσεις POS για Καταστήματα Brick and Mortar: Bindo POS

Το Bindo POS δημιουργήθηκε βασικά για να βοηθήσει τα μικρά καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων να ανταγωνιστούν τις μεγάλες επιχειρήσεις. Αλλά αυτό ήταν πολύ αφότου το αρχικό λογισμικό Bindo είχε εξυπηρετήσει τους εμπόρους ως αποκλειστική λύση διαχείρισης αποθέματος.

Τώρα, με τέτοια φήμη, είναι φυσικό το σύστημα Bindo POS να προσφέρει ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης αποθέματος. Αυτός είναι ο τύπος της λύσης που αναζητάτε όταν χρειάζεστε εξειδικευμένες λειτουργίες για τη διαχείριση των προϊόντων του καταστήματος τούβλων και κονιαμάτων σας.

Διαφήμιση ⓘ

Στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται καν να συνδεθείτε BindoΠίνακας ελέγχου που βασίζεται στον Ιστό για να προσαρμόσετε το απόθεμά σας. Το σύστημα Bindo POS προσπαθεί να κάνει τα πράγματα πιο βολικά προσφέροντας προχωρημένα προνόμια ελέγχου αποθεμάτων μέσω των εκδόσεων της εφαρμογής για κινητά.

Κατά συνέπεια, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε και να τροποποιήσετε ένα ευρύ φάσμα παραμέτρων προϊόντος εν κινήσει. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Το Bindo POS προχωρά και επιτρέπει στους εμπόρους να συντονίζουν τις παραγγελίες αγοράς και να δημιουργούν επιπλέον τμήματα λιανικής απευθείας από τις εφαρμογές τους για κινητά.

Παρόλο που μπορείτε να τα επιτύχετε όλα αυτά με μια απλή εγκατάσταση καταστήματος τούβλου και κονιάματος, το σύστημα Bindo POS είναι πιο επινοητικό όταν εκτελείτε πολλά καταστήματα ταυτόχρονα. Μπορείτε να επωφεληθείτε από το εκτεταμένο πλαίσιο υποστήριξής του για να συνδέσετε πολλές τοποθεσίες καταστημάτων και να τις παρακολουθείτε συλλογικά από τον κεντρικό ταμπλό του Bindo.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, μπορείτε ακόμη και να αλλάξετε προϊόντα μεταξύ διαφορετικών τοποθεσιών καταστημάτων για να εξισορροπήσετε τους αριθμούς αποθεμάτων στο σύστημά σας.

Μην με παρεξηγείτε όμως. Bindo δεν έχει να κάνει μόνο με τη διαχείριση αποθεμάτων. Μια άλλη καλά βελτιστοποιημένη λειτουργία στο σύστημα Bindo POS είναι η διαχείριση πληροφοριών πελατών. Αποθηκεύει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες για να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τους πελάτες σας με βάση τις διευθύνσεις επικοινωνίας, το ιστορικό παραγγελιών, τις ημέρες επίσκεψης στο κατάστημα, τους πόντους ανταμοιβής κ.λπ.

Στη συνέχεια, για να το ολοκληρώσετε, το σύστημα Bindo POS διαθέτει ένα εργαλείο ανάλυσης που παρακολουθεί τις κρίσιμες μετρήσεις που επηρεάζουν το κατάστημά σας. Κατά συνέπεια, δημιουργεί ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς πωλήσεων για κάθε τοποθεσία καταστήματος, τα επίπεδα απόδοσης των υπαλλήλων, τις περιλήψεις φόρων, τους κορυφαίους πωλητές κ.λπ.

Μάθετε περισσότερα για το Bindo POS από το δικό μας αναλυτική αναθεώρηση Pind Bindo.

💰 Τιμολόγηση Bindo POS

• Ένα κατάστημα με τούβλα και κονιάματα με περίπου 50-1,000 προϊόντα χρεώνεται περίπου 89 $ το μήνα για ένα μητρώο Bindo POS. Στη συνέχεια, κάθε πρόσθετη μονάδα θα σας κοστίζει περίπου 49 $ το μήνα.
• Η φιλοξενία 1,000-10,000 προϊόντων, από την άλλη πλευρά, κοστίζει περίπου 149 $ το μήνα.

Ηλεκτρονικό εμπόριο εναντίον Brick and Mortar

Τόσο το ηλεκτρονικό εμπόριο όσο και τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων μπορούν εσφαλμένα να κατηγοριοποιηθούν στην ίδια κατηγορία. Οι ξένοι θα τους δουν «λιανική» και θα αντιμετωπίζονται και οι δύο ως το ίδιο πράγμα. Πριν βυθίσουμε βαθιά σε τούβλα και κονίαμα και τις εξελίξεις αυτού, είναι πάντα μια καλή αρχή να επισημάνουμε πώς διαφέρει από το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Υπάρχουν ομοιότητες μεταξύ των δύο, αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τις βασικές διαφορές μεταξύ τους:

Τοποθεσία - όπως γνωρίζετε ήδη, ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν έχει φυσική τοποθεσία, καθώς όλα τα αντικείμενα πωλούνται μέσω ενός εικονικού καλαθιού αγορών και τα προϊόντα αποστέλλονται από απόσταση στον πελάτη.

Μια επιχείρηση τούβλου και κονιάματος υπάρχει ως φυσικό κατάστημα ή ως μια σειρά καταστημάτων. Είναι πολύ σπάνιο να βλέπετε το ένα να υπάρχει χωρίς το άλλο αυτές τις μέρες και είναι καλή ιδέα να λειτουργείτε και τα δύο για να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις.

Συναλλαγές - τα παραδοσιακά μέσα πληρωμής για εμπορεύματα σε κατάστημα με τούβλα και κονίαμα είναι μέσω κάρτας ή μετρητών. Ωστόσο, περισσότεροι από αυτούς πρέπει να προσαρμοστούν στους μεταβαλλόμενους χρόνους και στο «ψηφιακό πορτοφόλι».

Καθώς περισσότερα άτομα χρησιμοποιούν το Apple και το Android Pay για να αγοράσουν αγαθά, τα καταστήματα λιανικής πρέπει να προσαρμοστούν.

Φυσικά, τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορούν να δεχτούν μετρητά αλλά μπορούν αποδεχτείτε πληρωμές στο διαδίκτυο μέσω PayPal και ακόμη και το bitcoin τώρα, οπότε υπάρχει ευελιξία και στις δύο πλευρές.

Μάρκετινγκ - όταν πρόκειται για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου και τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά. Τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων θα χρησιμοποιούν παραδοσιακές τεχνικές όπως φυλλάδια, τηλεόραση, ραδιόφωνο, πινακίδες και εφημερίδες.

Από την άλλη πλευρά, τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου διαφημίζονται μέσω ψηφιακού μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας πληρωμένη αναζήτηση, κοινωνικά μέσα και email.

Τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων δεν έχουν εμπλακεί σε αυτό το θέμα και υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ψηφιακό μάρκετινγκ προς όφελός τους, ιδίως τη συλλογή δεδομένων που θα καλύψουμε παρακάτω.

Ανθρώπινη αλληλεπίδραση - Τα ποσοστά εγκατάλειψης καρτών είναι συνήθως περίπου 80%, όταν οι αγοραστές είναι συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, δεν υπάρχει κάποιος διαθέσιμος να απαντήσει σε μια ερώτηση αμέσως ή να ανακουφίσει μια ανησυχία. Αυτό δεν μπορεί να ειπωθεί για τα καταστήματα τούβλου και κονιάματος καθώς τα μέλη του προσωπικού μπορούν να προσφέρουν το χρόνο τους στους πελάτες για να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις.

Αυτό σημαίνει ότι είναι πιθανό να έχετε πολύ καλύτερο ποσοστό μετατροπών με ένα φυσικό κατάστημα από αυτό ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Έξοδα - όταν πρόκειται για δαπάνες, μπορεί να είναι αρκετά απορριπτικό να πούμε ότι τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων θα κοστίζουν πολύ περισσότερο από τη δημιουργία ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά δεν είναι ολόκληρη η αλήθεια.

Όταν δημιουργείτε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, ένα πακέτο όπως Shopify με κάποια φιλοξενία και έναν τομέα μπορεί να είναι σχετικά φθηνό, αλλά υπάρχουν έξοδα που ενδέχεται να μην λαμβάνονται υπόψη στην εξίσωση.

Τα έξοδα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε:

• Αποστολή
• Επιστροφές
• Απόκτηση πελάτη
• Απώλεια πελατών σε ανταγωνιστές
• Web hosting
• Πακέτο πλατφόρμας
• Βοήθεια ειδικών (σχεδιασμός, ανάπτυξη)

Τα έξοδα αποθήκευσης τούβλων και κονιαμάτων μπορούν να περιλαμβάνουν:

• Ενοικίαση
• Υπάλληλοι
• υλικού
• Λογισμικό POS
• Φόρος ακίνητης περιουσίας
• Αποθήκευση αποθέματος

Πώς είναι το Mobile Driving Brick and Mortar Stores

Επενδύστε στον ιστότοπό σας για κινητά - μια μελέτη από τον προγραμματιστή κινητού λογισμικού SOTI το πρότεινε 92% των αγοραστών ήταν πρόθυμοι να ψωνίσουν σε ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα, αν προσέφεραν μια διαδικτυακή εμπειρία για αγορές μέσω κινητού.

Η ιδέα είναι ότι εάν μπορείτε να τους παρέχετε μια καλή εμπειρία ενώ είναι εν κινήσει, τότε είναι πιθανό να επισκεφθούν το κατάστημά σας εάν βρίσκονται κοντά.

Εάν προσφέρετε μια καλή εμπειρία κινητής τηλεφωνίας στο διαδίκτυο, τότε οι πελάτες θέλουν να το δουν να αναπαράγεται στο κατάστημα. Η ίδια μελέτη από το SOTI έδειξε ότι το 94% ήθελε περισσότερες τεχνολογίες με δυνατότητα κινητής τηλεφωνίας, όπως διαδραστικά περίπτερα, σαρωτές γραμμωτού κώδικα. Μια άλλη ιδέα είναι να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Wi-Fi ενώ βρίσκεστε στο κατάστημά σας.

Έρευνα διαφήμισης βάσει τοποθεσίας - δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι για να αυξήσετε τις πωλήσεις στο φυσικό σας κατάστημα πρέπει να επενδύσετε στην τοπική διαφήμιση. Πολύ καιρό έχουν περάσει οι μέρες όπου θα τοποθετούσατε μια διαφήμιση στην τοπική εφημερίδα ή θα πήγαινα. Κυρίως για το γεγονός ότι αυτές οι επιλογές είναι χρονοβόρες και επίσης πολύ δαπανηρές.

Ακολουθεί μια λίστα τοπικών στρατηγικών διαφήμισης που μπορείτε να δοκιμάσετε πολύ γρήγορα:

• Google Adwords - στόχευση βάσει τοποθεσίας είναι φανταστικό στο να στοχεύετε άτομα που σας ενδιαφέρουν τοπικά, τα οποία αναφερόμαστε με περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω
• Ουρλιάζω - σύμφωνα με τις διευρυμένες κροταλίες, 82% των ατόμων που επισκέπτονται το Yelp έχουν την πρόθεση να πραγματοποιήσουν μια αγορά και αυτός είναι ένας φανταστικός πόρος για τις τοπικές επιχειρήσεις
• Τετραγωνικού – Το Foursquare σάς δίνει τη δυνατότητα να στοχεύσετε κοινό με βάση σημαντικούς παράγοντες όπως οι προτιμήσεις γεύσης, τα δημογραφικά στοιχεία και το ιστορικό επισκέψεων. Σας δίνει τη δυνατότητα να προσεγγίσετε 150 εκατομμύρια μοναδικούς χρήστες στην εφαρμογή τους για κινητά καθώς και στον ιστό
• Groupon - η αμερικανική εταιρεία κάνει φανταστική δουλειά για τη σύνδεση συνδρομητών με τοπικούς εμπόρους. Η εταιρεία διαθέτει σχεδόν 50 εκατομμύρια συνδρομητές
• Ζώντας κοινωνικά - πολύ παρόμοιο με το Groupon αλλά λιγότερο δημοφιλές, το Living Social κάνει την ίδια δουλειά με την προσφορά τοπικών προσφορών. Αυτό μπορεί να είναι σε μια σειρά διαφορετικών προϊόντων και συχνά κάνει λάθος για την απλή παροχή υπηρεσιών

Χρησιμοποιήστε πληρωμένη αναζήτηση - η πληρωμένη αναζήτηση δεν χρησιμοποιείται σε μεγάλο βαθμό όταν πρόκειται για τούβλα και κονίαμα. Είναι ένα φανταστικό εργαλείο για την ευαισθητοποίηση του καταστήματος σας Όπως μπορείτε να προσθέσετε:

• Διεύθυνση
• Τηλέφωνο
• Ώρες λειτουργίας
• Απόσταση από το κατάστημα (σε κινητό)

Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να κάνετε τους χρήστες να ορίσουν μια υπενθύμιση όταν βρίσκονται κοντά στο κατάστημά σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε κάποιο μειονέκτημα.

Εάν γίνει σωστά, αυτό μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στο φυσικό σας κατάστημα. Το μπόνους του AdWords βάσει τοποθεσίας είναι ότι πληρώνετε μόνο για κλικ στην περιοχή σας, γεγονός που διατηρεί το κόστος χαμηλό. Ξεκινήστε Google Adwords σήμερα.

Μετατρέψτε το κατάστημά σας σε εκθεσιακό χώρο - τον Ιούνιο του περασμένου έτους, Shopify δημοσίευσε ένα άρθρο στον ιστότοπό του σχετικά showrooming. Τι είναι το showrooming που ρωτάτε; Λοιπόν, είναι αυτό:

Το Showrooming είναι όταν ένας πελάτης έρχεται στο κατάστημά σας για να ελέγξει το προϊόν σας, αλλά το αγοράζει ενώ είναι συνδεδεμένος στο σπίτι.

Αυτό συμβαίνει όταν οι άνθρωποι θέλουν να βλέπουν και να αισθάνονται το προϊόν πρώτα και ίσως να μιλούν σε έναν άνθρωπο κατά τη διαδικασία. Ωστόσο, καθώς πολλά αντικείμενα αναφέρονται φθηνότερα στο διαδίκτυο, τότε πραγματοποιούν την αγορά εκεί. Έτσι ουσιαστικά το φυσικό σας κατάστημα γίνεται εκθεσιακός χώρος για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Και πάλι αυτό επανέρχεται στο γεγονός ότι πρέπει να παρέχετε μια καλή εμπειρία ενώ βρίσκονται στο κατάστημα, το οποίο περιλαμβάνει:

• Πρόσβαση Wi-Fi - Ενεργοποιήστε δωρεάν Wi-Fi στο κατάστημα, έτσι ώστε οι χρήστες να έχουν πρόσβαση στο κατάστημά σας για έρευνα προϊόντων. Ίσως θα μπορούσατε να ζητήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / και έναν αριθμό τηλεφώνου εδώ, ώστε να μπορείτε να τους κρατήσετε ενημερωμένους με εκπτώσεις και προσφορές
• Τοπική αποστολή - προσφέρουν δωρεάν αποστολή στο σπίτι τους. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να είναι άβολα με την απομάκρυνση του προϊόντος σήμερα, ειδικά αν είναι μεγάλο και τους δίνει κάτι να προσβλέπουν
• Κριτικές - διευκολύνετε την προβολή των κριτικών στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορούν να λάβουν μια τεκμηριωμένη απόφαση

Χρησιμοποιήστε τεχνολογία πληρωμών μέσω κινητού - ζούμε σε μια μέρα και εποχή όπου η ανθρώπινη αλληλεπίδραση γίνεται κάτι του παρελθόντος. Πηγαίνετε στο τοπικό σουπερμάρκετ και οι άνθρωποι θα χρησιμοποιούν αυτο-ταμεία. Επισκεφτείτε τον αγαπημένο σας ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου και θα συναντηθείτε με έναν εκπρόσωπο ζωντανής συνομιλίας ή ακόμα και ένα chatbot.

Το ίδιο λέγεται τώρα για τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων και αυτό μπορεί να γίνει μέσω της τεχνολογίας πληρωμών μέσω κινητού.

Εταιρείες όπως Σκαντέιτ έχουν μεταμορφώσει το λιανικό εμπόριο με χρήση γραμμωτού κώδικα, κείμενο, τεχνολογία αναγνώρισης αντικειμένων και επαυξημένη πραγματικότητα για τους αγοραστές.

Η τεχνολογία του έχει ήδη χρησιμοποιηθεί από τεράστιες μάρκες λιανικής όπως οι Louis Vuitton, Macys και Clarks.

Το όφελος για την εταιρεία σας περιλαμβάνει:

• Περισσότερες επιλογές - οι πελάτες δεν χρειάζεται να φέρουν τα προϊόντα τους σε ένα άκρο που τους εξοικονομεί χρόνο στην ουρά δημιουργώντας μια πιο ικανοποιητική εμπειρία αγορών
• Μειωμένο προσωπικό - ως επιχείρηση θα ξοδεύετε λιγότερα χρήματα στους υπαλλήλους, καθώς τώρα η εξουσία είναι στα χέρια του πελάτη για την εκτέλεση της συναλλαγής
• Έξοδα εξοπλισμού - λιγότερα χρήματα θα δαπανηθούν τώρα σε υλικό πληρωμής όπως σαρωτές γραμμωτού κώδικα και ανεμόπτερα, καθώς οι πελάτες μπορούν απλώς να πραγματοποιήσουν τη συναλλαγή με μια έξυπνη συσκευή

Ψηφιακές αποδείξεις - τα κινητά τηλέφωνα και τα ψηφιακά πορτοφόλια γίνονται πλέον πιο σημαντικά. Πάνω από 250 εκατομμύρια άνθρωποι, για παράδειγμα, χρησιμοποιούν το Apple Pay και οι συναλλαγές αυξάνονται κάθε χρόνο κατά 500%.

Επομένως, οι έντυπες αποδείξεις είναι παρελθόν και οι πελάτες θέλουν την ευκολία λήψης ψηφιακής απόδειξης. Και σε αυτές τις αποδείξεις υπάρχει μεγάλη ευκαιρία για να διαφημίσετε εκπτώσεις, προγράμματα ανταμοιβής ή να ζητήσετε σχόλια από τον πελάτη σας.

Shopify POS είναι ένα φανταστικό εργαλείο που σας επιτρέπει να στέλνετε ψηφιακές αποδείξεις στους πελάτες σας.

Δοκιμάστε Shopify POS

Ανταμοιβές στο κατάστημα - η ύπαρξη αποκλειστικών ανταμοιβών στο κατάστημα για τους πελάτες σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τους ενθαρρύνετε να σας επισκεφθούν. Ορισμένες ιδέες για ανταμοιβές θα περιλαμβάνουν:

• Έκπτωση εάν «κάνουν check in» στο Facebook
• Κωδικός κουπονιού μόνο στο κατάστημα
• Διαγωνισμοί
• Κλήρωση βραβείου
• Υπηρεσίες θυρωρείου, όπως δωρεάν παράδοση στο σπίτι

Πώς να ξεχωρίσετε με το κατάστημα τούβλου και κονιάματος

Εκτός από την αξιοποίηση της τεχνολογίας για κινητά, υπάρχουν μερικοί άλλοι φανταστικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε το φυσικό σας κατάστημα να ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα, όπως:

• Προσκαλέστε πελάτες σε εκδηλώσεις - Eventbrite έβαλε ένα υπέροχο άρθρο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία t-shirt και tote bag Bad Pickle Tees χρησιμοποίησε τον ιστότοπό τους για να φέρει τους ανθρώπους στις εκδηλώσεις τους. Ενσωμάτωσαν την καταχώριση Eventbrite στον ιστότοπό τους, ώστε όποιος επισκέπτεται μια σελίδα προϊόντος να μπορεί να δει τις ημερομηνίες των εκδηλώσεων που παρακολουθούσαν σε ένα βιβλίο. Οι αγοραστές μπορεί να θέλουν να δουν το προϊόν σας πρώτα και μια εκδήλωση είναι ένας φανταστικός τρόπος για να το κάνετε αυτό. Επιπλέον, θα πρέπει να εισαγάγουν τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου τους για να παρακολουθήσουν την εκδήλωση, ώστε να μπορείτε να τους προωθήσετε στο μέλλον.
• Κάντε κλικ και συλλέξτε - σύμφωνα με Econsultancy, 44% είναι πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν εάν επιτρέπεται να το παραλάβουν από το κατάστημα. Αυτό έχει δύο πλεονεκτήματα καθώς ο πελάτης μπορεί να το πάρει στη δική του ευκολία. Οι περισσότερες παραδόσεις τείνουν να πραγματοποιούνται κατά τις συμβατικές ώρες εργασίας και ο παραλήπτης μπορεί να μην είναι σπίτι. Επίσης, για την επιχείρηση, μπορείτε να έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε προσωπικά με τον πελάτη και να πουλήσετε ή να τους προσφέρετε άλλα αντικείμενα.
• Αποκλειστικές προσφορές στο κατάστημα - οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να βρίσκουν φθηνότερες προσφορές στο διαδίκτυο για προϊόντα σε αντίθεση με το κατάστημα. Ωστόσο, η προσφορά φθηνότερης τιμής στο κατάστημα δεν είναι τόσο κακή ιδέα. Δεν ξοδεύετε χρήματα για τη ναυτιλία ή για τον υπάλληλο να συσκευάσει και να παραδώσει αυτό το προϊόν, ώστε να μπορεί να προσφέρει μια καλύτερη προσφορά στο φυσικό σας κατάστημα. Στείλτε ένα email με μια αποκλειστική προσφορά στο κατάστημα. Εάν έχετε την τεχνική τεχνογνωσία πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα «κατάστημα εντοπισμού», ώστε οι χρήστες να μπορούν να βρουν το πλησιέστερο κατάστημα σε αυτούς.
• Συγχρονίστε τις πωλήσεις σας στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης - για να αντιφάσουμε ελαφρώς εδώ, μπορεί επίσης να είναι καλή ιδέα να συγχρονίσουμε τις τιμές που βλέπετε στα διαδικτυακά και εκτός καταστήματά σας. Αν κάποιος, για παράδειγμα, δει μια τιμή στο διαδίκτυο και δεν θα ταιριάζει με την τιμή στο κατάστημα, τότε μπορείτε να την αντιμετωπίσετε σε ένα πρόβλημα και ενδεχομένως να βλάψετε αυτήν τη σχέση πελάτη. Η δημιουργία συνέπειας και διαφάνειας στην επιχείρησή σας είναι ζωτικής σημασίας.
• Δημιουργήστε μια εμπειρία στο κατάστημα - η προσδοκία στα καταστήματα λιανικής έχει αυξηθεί εκθετικά τα τελευταία χρόνια και τα καταστήματα δεν είναι απλώς ένας φυσικός χώρος για να αποθηκεύσετε όλο το απόθεμά σας.
• Αγοραστές σε θαυμαστές - μπορεί να είναι εύκολο απλώς να στείλετε ένα μέγεθος που ταιριάζει σε όλες τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να προσφέρετε μια τυπική κάρτα επιβράβευσης πιστών, αλλά σκεφτείτε τρόπους που εξατομικεύετε για τον πελάτη. Χρησιμοποιήστε το σύστημα CRM για να καταγράψετε τα ενδιαφέροντά τους και να τα στοχεύσετε βάσει αυτού.
• Επισκέπτες ομιλητές - δεν πρέπει όλα να είναι μια γρήγορη πώληση για την κίνηση της κυκλοφορίας. Υπάρχουν συγγραφείς, τοπικές διασημότητες ή προσκεκλημένοι ομιλητές στη θέση σας που μπορούν να επισκεφθούν το κατάστημά σας; Η συνεργασία με έναν συγγραφέα για την υπογραφή ενός βιβλίου με βάση την αγορά-στόχο του καταστήματός σας θα μπορούσε να είναι μια καλή αρχή
• Αναδυόμενα παράθυρα - ο αναδυόμενο κατάστημα η βιομηχανία έχει αυξηθεί σε πάνω από 10 εκατομμύρια δολάρια. Δημιούργησαν μια τέτοια φήμη, καθώς θεωρούνται πολύ αποκλειστικές. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να κυκλοφορήσετε ένα νέο σύνολο προϊόντων και να τα κυκλοφορήσετε μόνο σε ένα αναδυόμενο παράθυρο για να συγκεντρώσετε ενδιαφέρον
• Προσωπικό πωλήσεων ανταμοιβής - το μεγαλύτερο όφελος ενός καταστήματος τούβλων και κονιαμάτων σε σχέση με ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Το φυσικό σας κατάστημα σάς επιτρέπει να τοποθετείτε πρόσωπα στην επωνυμία που δημιουργείτε. Οι Millenialls ενδιαφέρονται για την ιστορία πίσω από την εταιρεία σας και θέλουν να επενδύσουν σε αυτήν και τα προϊόντα. Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας το προσωπικό σας να ενημερωθεί για το πώς φτάσατε στο σημείο που βρίσκεστε και ποια είναι η αποστολή σας. Με την πάροδο του χρόνου μπορείτε να παρακινήσετε το προσωπικό πωλήσεών σας με προμήθειες και κουπόνια με βάση την καλή απόδοση.
• Η τεχνολογία είναι ο φίλος σας - οι πελάτες γίνονται όλο και πιο απαιτητικοί στην τεχνολογία με κάθε περασμένο έτος, οπότε η εξασφάλιση ότι είστε στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας λιανικής είναι πολύ σημαντική. Όπως έχουμε αναφερθεί νωρίτερα, αυτά μπορούν να περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε:
  • Ψηφιακές οθόνες - προσθέστε ψηφιακές οθόνες στο κατάστημά σας. Αυτό μπορεί να εμφανίσει τις πιο πρόσφατες προσφορές, να επιτρέπει στους πελάτες να αναζητούν προϊόντα, να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων ή να ζητούν βοήθεια.
  • Εκπτώσεις μέσω smartphone - Συλλέξτε αριθμούς τηλεφώνου όταν οι πελάτες κάνουν αγορές και στείλτε τους εκπτώσεις και κουπόνια στα smartphone τους
  • Σημείο πώλησης - χρησιμοποιήστε το iPad POS έτσι ώστε το προσωπικό σας να μπορεί να φέρει το άρωμα στον πελάτη. Επομένως, μπορούν να αγοράσουν το προϊόν χωρίς ουρά και να λάβουν μια ψηφιακή απόδειξη ενώ βρίσκονται εκεί.
  • Φάροι - Το beacon είναι ένας μικρός πομπός χαμηλής ισχύος, εξοπλισμένος με Bluetooth που μεταδίδει μηνύματα με βάση την εγγύτητα του ατόμου. Εάν το κατάστημά σας διαθέτει μια εφαρμογή, μπορείτε να στοχεύσετε smartphone με δυνατότητα Bluetooth στέλνοντάς τους μηνύματα μάρκετινγκ. Σύμφωνα με το beaconstac, 80-90% των χρηστών Android Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή μόνο μία φορά πριν την απεγκατάσταση. Με αυτήν την τεχνολογία, μπορείτε να στοχεύσετε πελάτες να επαναχρησιμοποιήσουν την εφαρμογή και να επωφεληθούν από τις προσφορές σας.

Πώς είναι το Point of Sale (POS). RevolutΚαταστήματα ιονιστικών τούβλων και κονιαμάτων

Εάν ψάχνετε μια επιλογή σημείου πώλησης για το κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων σας, τότε μπορεί να είναι πολύ συντριπτική. Υπάρχουν εκατοντάδες εταιρείες τώρα που προσφέρουν όλες τις φανταστικές δυνατότητες.

Ακολουθούν 5 δυνατότητες που πιστεύουμε ότι έχουν μεγαλύτερη σημασία, οι οποίες με τη σειρά τους θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε ποιο σύστημα POS πρέπει να επιλέξετε.

1. Αναζήτηση προϊόντων

Ένα καλό σύστημα POS θα σας επιτρέψει να έχετε μια σύντομη εντολή που θα εμφανίζει τα πιο δημοφιλή προϊόντα σας.

Αυτό θα επιταχύνει τη διαδικασία τόσο για τον πελάτη όσο και για το προσωπικό. Θα αυξήσει επίσης την ικανοποίηση από την εργασία για τους υπαλλήλους σας καθώς καθιστά τη δουλειά τους πολύ πιο εύκολη. Ένα χαρακτηριστικό σαν αυτό μπορεί να αντιμετωπιστεί από Vend.

2. Πολλαπλοί τρόποι πληρωμής

Όπως έχουμε αναφέρει νωρίτερα, το να επιτρέπεται στους πελάτες σας να πληρώνουν με πολλά διαφορετικά μέσα είναι ζωτικής σημασίας. Βρείτε ένα σύστημα POS που επιτρέπει πληρωμές μέσω κινητού, καθώς και τη δυνατότητα διαχωρισμού πληρωμών μέσω διαφορετικών μεθόδων.

3. Εισαγωγές μαζικών προϊόντων

έχοντας μια Σύστημα POS που σας επιτρέπει να ανεβάσετε πολλά προϊόντα στην πρώτη περίπτωση είναι ένα μεγάλο πρόβλημα. Εάν είστε μια επιχείρηση με πολλά προϊόντα, τότε η μη αυτόματη αποστολή του καθενός ξεχωριστά μπορεί να είναι μια πολύ κουραστική επιχείρηση.

4. Πληροφορίες πελατών με δυνατότητα αναζήτησης

Η δυνατότητα γρήγορης αναζήτησης πληροφοριών πελατών εάν εισέλθουν στο κατάστημα ή επικοινωνήσουν μαζί σας είναι εξαιρετικά σημαντική για διάφορους λόγους, όπως:

• Ιστορικό - αυτό επιτρέπει στους πελάτες σας να επιστρέψουν αντικείμενα, εάν έχουν χάσει την απόδειξη, ή προς όφελός σας να τα στοχεύσετε βάσει αγορών προϊόντων.
• Ιδιοκτησίες – μπορεί να θέλετε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία του πελάτη σας, όπως αλλαγή ονόματος, αριθμού ή διεύθυνσης
• Loyalty - μπορείτε να προσθέσετε γρήγορα έναν πελάτη στο πρόγραμμα αφοσίωσής σας, ώστε να τους αποστέλλονται προσφορές VIP

5. Εκθέσεις

Η αναφορά είναι απαραίτητη για τον καθορισμό της επιτυχίας της επιχείρησής σας, επομένως η ύπαρξη συστήματος POS που παρέχει τις ακόλουθες αναφορές είναι ζωτικής σημασίας:

• Ταμπλό αυτοκίνητου - εάν χρησιμοποιείτε τούβλο και κονίαμα και ο χρόνος αποθήκευσης ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πολύτιμος, οπότε το να έχετε ένα ταμπλό στον οποίο μπορείτε να δείτε όλα τα σημαντικά στατιστικά στοιχεία είναι ζωτικής σημασίας
• Προϊόν - Λάβετε αποφάσεις σχετικά με τα προϊόντα σας, βλέποντας ποια πωλούνται καλά και ποια όχι
• Υπάλληλος - ποιος από τους υπαλλήλους σας έχει καλή απόδοση και ποιος δεν είναι; Επιβραβεύστε τη σκληρή εργασία για να αυξήσετε την ικανοποίηση από την εργασία
• Πελάτης - δείτε ποιοι είναι οι καλύτεροι πελάτες σας και ποιοι δεν έχουν επισκεφτεί για λίγο για να ενημερώσουν τα μηνύματα μάρκετινγκ
• Εξατομικευμένο - βρείτε ένα σύστημα POS που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε τις δικές σας προσαρμοσμένες αναφορές

Πλεονεκτήματα των Καταστημάτων Brick and Mortar

Στιγμιαίος - η αγορά ενός προϊόντος στο κατάστημα δίνει στον πελάτη άμεση ικανοποίηση. Εάν αγοράζετε από ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, τότε πρέπει να βασιστείτε στην παράδοση, η οποία μπορεί πάντα να προέρχεται από τρίτο μέρος που δεν αντιπροσωπεύει άμεσα το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου

Δοκιμάστε πριν αγοράσετε - δεν μπορείτε να αντικαταστήσετε το γεγονός ότι μπορείτε να δοκιμάσετε κάτι πριν το αγοράσετε. Οι πελάτες αυτές τις μέρες αναμένουν δωρεάν επιστροφές στο διαδίκτυο και μπορεί ακόμη και να αγοράσουν το ίδιο προϊόν σε διάφορα μεγέθη με την πρόθεση να επιστρέψουν τουλάχιστον ένα.

Αυτό μπορεί να φτάσει στην κατώτατη γραμμή σας ως κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς θα πρέπει να πληρώσετε για την αρχική αποστολή του προϊόντος.

Κοινωνική περίσταση - ψώνια σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι μια μοναχική εμπειρία και δεν μπορεί να ανταγωνιστεί με την κοινωνική πτυχή που προσφέρει ένα κατάστημα τούβλου και κονιάματος με φίλους.

Εμπειρία πελατών: Οι πελάτες θέλουν να αισθάνονται σαν να έχουν μια μοναδική εμπειρία κάθε φορά που ψωνίζουν με μια μάρκα. Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές δυσκολεύονται να το παραδώσουν, ακόμη και με έναν μοναδικό ιστότοπο ή εφαρμογή. Όταν έχετε έναν σύνδεσμο με τους πελάτες σας αυτοπροσώπως, μπορείτε να δημιουργήσετε πιο αξέχαστες αλληλεπιδράσεις. Θα μπορούσατε ακόμη και να δημιουργήσετε εφαρμογές για κινητές συσκευές που δημιουργούν κουπόνια για άτομα που σας επισκέπτονται αυτοπροσώπως.

Οικοδόμηση σχέσεων - όταν ψωνίζετε στο διαδίκτυο οι περισσότερες (αν υπάρχουν) επικοινωνίες σας πραγματοποιούνται μέσω ζωντανής συνομιλίας, email ή κοινωνικών μέσων που δεν σας επιτρέπουν να συνδεθείτε απευθείας με έναν άνθρωπο.

Έχοντας ένα πρόσωπο και μια ιστορία που μπορεί να πει, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν την επωνυμία σας που μπορεί να τους μετατρέψει σε θαυμαστές.

Περισσότερες πωλήσεις - δεν αποτελεί έκπληξη, αλλά εάν έχετε πολλά κανάλια ότι οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν προϊόντα σημαίνει ότι θα αυξήσετε τις πωλήσεις. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι ορισμένοι άνθρωποι διστάζουν να αγοράσουν διαδικτυακά και μπορεί να αναζητούν κατάστημα με τούβλα και κονίαμα.

Χωρίς αποστολή - τα προϊόντα αποστολής είναι μια ακριβή επιχείρηση. Εάν δεν έχετε τη δική σας ομάδα παράδοσης, τότε το έλεος των προϊόντων σας βρίσκεται στα χέρια ενός τρίτου ταχυμεταφορέα. Όχι μόνο αυτό μπορεί να είναι αρκετά ακριβό, αλλά αυτό δεν συνυπολογίζει τις επιστροφές και τα σπασμένα ή ελλείποντα προϊόντα που πρέπει να παραδοθούν εκ νέου

Ασφάλεια - οι συναλλαγές στο κατάστημα είναι πολύ πιο ασφαλείς από τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Δυστυχώς, οι χάκερ και η ύποπτη δραστηριότητα είναι ένα κοινό πράγμα στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Εάν υπάρχει παραβίαση της ασφάλειας, αυτό μπορεί να αποτρέψει τους πελάτες από την επιστροφή, ενώ αυτό είναι πολύ λιγότερο πιθανό να συμβεί με ένα φυσικό κατάστημα.

Οι πελάτες αισθάνονται πιο δυνατοί: Σε ένα φυσικό κατάστημα, οι πελάτες σας κατέχουν όλη τη δύναμη. Παρόλο που αυτό φαίνεται να ισχύει και για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, τα διαδικτυακά καταστήματα δεν επιτρέπουν στους πελάτες να ζητήσουν βοήθεια από τις ομάδες πωλήσεων σε λίγα δευτερόλεπτα. Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα επίσης δεν επιτρέπει στους πιθανούς πελάτες σας να παραλάβουν ένα αντικείμενο και να το εξετάσουν.

Ευκολότερες επιστροφές: Εάν ο πελάτης σας έχει προβλήματα με ένα προϊόν που λιανίζετε, μπορεί απλά να το επιστρέψει στην παρουσία σας. Αυτό μειώνει τον χρόνο της διαδικασίας επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε τα βιβλία σας πιο γρήγορα.

Μειονεκτήματα του Brick and Mortar Store

Υπαλλήλους - Ναι, αυτό είναι σωστό, θα πρέπει να πληρώσετε άτομα για να λειτουργούν το κατάστημά σας. Όλα τα είδη των ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών διακοπών και ασθενείας, καθώς και η διασφάλιση της ικανοποίησης από την εργασία πρέπει να μπουν σε αυτό

Γενικά - τα γενικά έξοδα λειτουργίας ενός τούβλου και κονιάματος αρχικά είναι πολύ περισσότερα από τη λειτουργία ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι έχετε αρκετά κεφάλαια. Συνήθως ένα κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων ακολουθεί την επιτυχία ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς είναι πολύ δαπανηρό όταν εξετάζετε μεταξύ άλλων το κόστος της αποθήκης, το ενοίκιο, τους υπαλλήλους, το υλικό.

Χρονικοί περιορισμοί - ο χρόνος που χρειάζεται για να ξεκινήσετε ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα, καθώς και να εκτελέσετε με επιτυχία μπορεί να είναι πολύ χρονοβόρο. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να απομακρύνει την προσοχή σας από το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας

Ώρες αποθήκευσης - το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ουσιαστικά μια βιτρίνα 24/7 365 ημερών το χρόνο. Εάν έχετε ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα, τότε έχετε περιορισμούς στις ώρες λειτουργίας, καθώς και να αποφασίσετε εάν 7 ημέρες την εβδομάδα είναι μια βιώσιμη επιχειρηματική επιλογή για εσάς

Ταξίδια - Φυσικά, εάν οι άνθρωποι θέλουν να επισκεφθούν το κατάστημά σας, τότε θα πρέπει να ταξιδέψουν σε εσάς. Μπορείτε να το ξεπεράσετε με ένα αναδυόμενο κατάστημα και ίσως να κάνετε μια περιήγηση σε ένα συγκεκριμένο μέρος της χώρας.

Περιορισμένη επεκτασιμότητα: Εάν η παραδοσιακή επιχείρησή σας αρχίσει να αναπτύσσεται με απίστευτο ρυθμό και δημιουργείτε περισσότερες συνολικές λιανικές πωλήσεις, ίσως αποφασίσετε ότι θέλετε να αναπτύξετε και να ανοίξετε περισσότερες τοποθεσίες. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει τον εντοπισμό νέων ακινήτων, υπαλλήλων και τον εντοπισμό πού να ανοίξετε το κατάστημα. Στο διαδίκτυο, μπορείτε απλώς να επεκτείνετε τις περιοχές παράδοσης.

Περιορισμένη προσέγγιση χρηστών: Με ένα παραδοσιακό κατάστημα από τούβλα και κονίαμα, περιορίζεστε στην παροχή των καλύτερων εμπειριών σε άτομα που βρίσκονται πιο κοντά στον φυσικό σας προορισμό. Αυτό μπορεί να δυσκολέψει την καθιέρωση ευρύτερης παρουσίας για ολόκληρη την πόλη ή τη χώρα σας.

Είναι ένα κατάστημα Brick & Mortar κατάλληλο για εσάς;

Ναι

Όπως αναφέραμε νωρίτερα, το αρχικό κόστος εγκατάστασης για τη λειτουργία ενός καταστήματος τούβλων και κονιαμάτων είναι ακριβό. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει ένα εμπορικό σήμα στο διαδίκτυο και διαθέτετε χρήματα για να τα διαθέσετε, τότε αναζητήστε το!

Είναι επίσης ζωτικής σημασίας το 2019 ότι βρίσκεστε στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας. Επομένως, είναι απαραίτητο να συμμετέχετε και να αγκαλιάζετε POS, beacons, ψηφιακά πορτοφόλια και ψηφιακό μάρκετινγκ.

Οχι

Εάν δεν έχετε ξεκινήσει να πουλάτε καθόλου τότε θα σας προτείνουμε να βυθίσετε πρώτα το δάχτυλό σας στο νερό με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Η δημιουργία ενός καταστήματος από τούβλα και κονίαμα είναι δαπανηρή.

Εάν μετά από λίγο καιρό αρχίσετε να δημιουργείτε χρήματα, δοκιμάστε να ξεκινήσετε ένα αναδυόμενο κατάστημα σε μια εκδήλωση. Εάν αυτό γίνει επιτυχία, τότε μπορείτε να αρχίσετε να κοιτάτε σε ένα μόνιμο κατάστημα.

Συμπέρασμα

Καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων δεν είναι το παραδοσιακό όχημα που ήταν. Ο τρόπος με τον οποίο οι millennials αλληλεπιδρούν μαζί τους και τα επίπεδα προσδοκίας τους για ψηφιακές οθόνες, εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών και τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας έχουν μετατοπίσει τις θέσεις στόχου.

Καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων μπορεί να λειτουργήσει ως εξαιρετικό συμπλήρωμα στο δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου το οποίο με τη σειρά του μπορεί να ωφελήσει αμοιβαία και τα δύο.

Έχετε ανοίξει ένα κατάστημα από τούβλα και κονίαμα; Ψάχνω να κινηθώ αναδυόμενα καταστήματα; Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω και ας ξεκινήσουμε τη συζήτηση.