Comment démarrer une entreprise de commerce électronique en 2020 - Guide en 6 étapes

La vente de produits en ligne n'a jamais été aussi populaire et enrichissante. Le commerce électronique est en plein essor.

Les statistiques analysées par eMarketer prédisent que d'ici 2021, les revenus mondiaux du commerce électronique devraient atteindre 5 XNUMX milliards de dollars.

Il s'agit de loin d'un indicateur descriptif qui suggère l'existence d'une dynamique constante, même pour les entreprises de commerce électronique.

Bien qu'il existe un potentiel inexploité qui couvre une large gamme dans de nombreux créneaux de produits, le démarrage d'une entreprise de commerce électronique peut être un peu écrasant, en particulier pour un débutant.

Il y a tellement de flux de travail pour agir.

Mais avant d'aller plus loin, nous avons besoin d'une réponse claire à ce que le commerce électronique signifie.

Qu'est-ce que le commerce électronique

Le commerce électronique est un acronyme pour «commerce électronique» qui se réfère facilement aux transactions commerciales en ligne. Si vous vendez ou achetez un produit sur Internet, c'est en soi du commerce électronique.

Une transaction de commerce électronique s'étend aux services vendus en ligne.

Alors purifions l'air et réglons les faits; "E-commerce' ou 'ecommerce'- quel est le bon terme? Il est temps de sortir les variations du placard.

Eh bien, Google Trends suggère que le terme de commerce électronique est beaucoup plus utilisé dans le moteur de recherche.

Mais quelle que soit la façon dont vous voulez l'épeler, les deux termes sont exacts. La définition est toujours valable.

Le lancement d'une entreprise de vente au détail en ligne vous oblige à lier toutes les étapes et priorités dans un plan unique mais soigneusement rédigé.

La plupart des débutants se détachent souvent de l'hypothèse qu'un plan directeur d'entreprise de commerce électronique à haut rendement n'a besoin que de ces bases:

Un canal de vente réactif
Listes de produits bien analysés
Techniques de marketing (travail avec les influences, marketing affilié)
Un engagement client solide

C'est assez précis. Votre modèle d'entreprise doit capturer ces attributs pour profiter de la confiance des clients.

Mais cela ne suffit pas.

Qu'en est-il du traitement des paiements, de la victoire sur la concurrence, etc.?

Inutile de mentionner qu'il y a plus de travail à faire pour que la marque de votre boutique en ligne ait une autorité conforme sur le marché.

Et cela comprend:

Chasse de niche.
Stratégies de vente sociale
Utiliser les informations sur les données pour prendre des décisions
Fixer des marges bénéficiaires compétitives
Travailler avec des projections de ventes réalistes

Avant de vous installer créer une entreprise de commerce électronique, il existe certaines des étapes clés de la première recherche.

Dans ce guide, nous enseignerons aux débutants comment investir dans le mouvement du commerce électronique sans tomber du bord.

Types de marchands de commerce électronique

Le commerce électronique existe dans de nombreuses dimensions.

pont sites de commerce électronique sont classés en fonction du type de produits ou services qu'ils vendent aux clients en ligne.

Définir le type d'audience auquel vous souhaitez vendre vos produits vous permet d'ajuster votre plan d'affaires de commerce électronique à la bonne hauteur.

L'hypothèse de base que la plupart des débutants devraient croire est que les produits ne sont vendus qu'aux consommateurs. Ce n'est pas nécessairement le cas.

Allons donc au-delà des bases.

Entreprises de commerce électronique: ce qu'elles vendent.

Pour prospérer dans le commerce électronique, vous devez vendre un produit, un service ou les deux. Voici donc une ventilation des marchands en fonction de ce qu'ils vendent en ligne.

Ceux qui vendent des produits tangibles

Ce sont les vendeurs traditionnels sur Internet. Ils gèrent des magasins en ligne où les produits sont répertoriés avec leurs descriptions, images et prix.

Les produits vont des vêtements, de la décoration intérieure, de l'électronique, du matériel de bureau, etc. Il y a tellement d'autres catégories et produits de niche physiques qui sont vendus sur Internet.

Le vendeur expédie un produit commandé une fois que l'acheteur a effectué un achat. Autres priorités et marchand en ligne doit gérer la gestion des stocks, les taxes, les frais d'expédition et bien plus encore.

Ceux qui vendent des produits / services numériques

Il est assez juste de dire que le commerce électronique repose sur une infrastructure numérique.

Par rapport aux biens physiques, les produits numériques sont beaucoup plus faciles à créer et à distribuer. Mais cela pourrait vous faire réfléchir - quel type de produits numériques puis-je vendre en ligne?

Eh bien, les produits numériques les plus populaires comprennent:

eBooks
Logiciel
La photographie
Tutoriels vidéo et audio
Cours en ligne
Contrats et modèles de politique
Études de cas
Livres de fiction / non-fiction
Scripts

Quoi ne pas aimer vendre des produits numériques de toute façon?

Vous pouvez utiliser les canaux du panier pour automatiser le processus de vente et gagner un revenu passif stable.

Contrairement aux produits physiques, vous n'avez pas besoin d'un entrepôt pour garder votre inventaire. Cela permet au commerçant de maintenir des frais généraux inférieurs.

Il s'avère qu'il existe des marchés de choix qui aident les commerçants à vendre leurs produits numériques en ligne. Vous pouvez travailler en tant que pigiste et vendre vos services sur des supports tels que Upwork, Libérer, Fiverr et iWriter.

si vous voulez échanger vos compétences en ligne, vous pouvez commencer à Enseignable. La plateforme est conçue pour permettre aux utilisateurs de créer des cours et de les vendre pour un gros morceau de profit. Udemy utilise également le même modèle.

Vous devez prendre en compte les facteurs déterminants pour définir votre prix. Les signaux de prix précieux à regarder incluent; votre public cible, votre créneau, la concurrence et la valeur du produit.

Entreprises de commerce électronique: à qui les produits sont-ils vendus?

La plupart des débutants semblent ignorer cette partie.

En revanche, il est formel de classer les parties impliquées dans une transaction de commerce électronique.

Voici une liste des parties avec lesquelles les entreprises de commerce électronique traitent:

B2C: L'acronyme signifie D'entreprise à consommateur. Comme son nom l'indique, cela fait référence aux transactions entre les entreprises et les consommateurs.

Le modèle B2C est simplement le processus de vente de produits et services directement au consommateur final. À l'époque, B2C faisait référence aux achats en magasin, à la vente de billets de cinéma et aux friandises au restaurant.

Mais avec l'essor du commerce électronique, cette notion sombre a disparu depuis longtemps.

B2B: Cela signifie Entreprise à entreprise. Il n'a pas besoin d'explication plus approfondie. Une transaction B2B se produit entre deux entreprises. Une entreprise est généralement le vendeur tandis que l'autre est le client.

Un compte marchand PayPal, par exemple, permet aux entreprises d'envoyer des factures, de recevoir des paiements et de planifier leurs paiements récurrents.

Produits Saas tels que Shopify, WooCommerce et d'autres solutions de panier d'achat entrent également dans cette catégorie.

B2G: Entreprise à gouvernement est l'endroit où l'administration en place d'un pays conclut un contrat avec une entreprise pour la fourniture et la livraison de biens et de services.

Un gouvernement peut pratiquement acheter des logiciels d'une entreprise pour exécuter ses opérations courantes, comme la perception d'amendes et de taxes.

G2B: du gouvernement aux entreprises est l'inverse exact de la définition ci-dessus (B2G). De telles transactions ont lieu lorsqu'une entité privée achète des services, achète des biens ou paie des frais tels que des taxes au gouvernement.

C2B: Consumer-to-Business est un modèle où le consommateur final fabrique un produit ou un service qui est ensuite vendu à une entité commerciale.

L'approche C2B est populaire sur les configurations telles que les blogs, les réseaux sociaux et les podcasts. Ces produits sont vendus à des entreprises afin de valoriser l'autorité de leur marque.

C2C: Cela signifie simplement De consommateur à consommateur. Et vous pouvez deviner ce que cette transaction implique.

Un scénario réel est celui où un individu vend un produit d'occasion à un autre sur un marché comme eBay.

Maintenant que nous connaissons différents modèles ouverts aux débutants, il est temps de comprendre comment faire vivre et prospérer votre entreprise de commerce électronique sous une concurrence immense.

Et pour nous aider à le faire, voici quelques indices à considérer dans votre plan de commerce électronique:

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: Étape 1 - Faites une recherche de commerce électronique concluante

Vous n'avez pas besoin de présenter un énoncé de thèse pour construire votre structure d'entreprise.

Ce n'est rien de trop écrasant.

Mais plus important encore, il est essentiel de mener des recherches commerciales approfondies. C'est pour être certain du type de cadre que vous souhaitez pour votre entreprise.

Il existe toutes sortes de configurations pratiques à examiner.

Des modèles traditionnels tels que B2C (entreprise à consommateur), B2B (entreprise à entreprise), C2B (consommateur à entreprise), C2C (consommateur à consommateur), aux modèles de pointe tels que la livraison directe, l'abonnement services, configurations Saas, étiquettes blanches et bien plus encore.

Si cela devient beaucoup plus facile si vous pouvez identifier un modèle d'entreprise approprié plus tôt. Une telle approche vous donne des conseils sur la façon d'atteindre le seuil de rentabilité à un intervalle proche.

Mener une analyse de la concurrence

Dans le cadre du processus de réflexion, vous devez identifier qui sont vos concurrents. Comme ils ont tous des boutiques en ligne, il est beaucoup plus facile de se limiter à leurs pages de produits, à leurs catégories et à leur public cible.

Vos concurrents font partie intégrante dans le sens où vous pouvez utiliser les paramètres de leurs boutiques en ligne pour évaluer la barrière globale à l'entrée. Cela vous donne une approche précise tout en décidant de ce qu'il faut vendre et de la meilleure façon de le faire.

Un démarrage de petite entreprise nécessite également un certain niveau d'inspiration à partir de configurations déjà existantes.

La recherche vous permet de distinguer les arguments de vente et les stratégies qui conviennent à vos concurrents. En conséquence, vous pouvez identifier ces signaux:

La formule de tarification qui semble fonctionner le mieux pour vos concurrents
Leurs magasins se classent-ils de manière organique ou investissent-ils dans des campagnes publicitaires?
Quels sont leurs produits les plus vendus?
Quelle est la réactivité de leurs pages produits?

À la fin d'une analyse de la concurrence, vous pouvez mesurer votre projection de croissance de manière réaliste. C'est une stratégie unique pour vous aider à être un peu économe et à ne pas investir massivement dans des choses moins efficaces tout en commençant.

8 Outils Web étonnants pour espionner vos concurrents.

Identifier un produit de niche à vendre

Cette partie a tendance à être plus une phase d'essai et d'erreur pour les débutants. Cela les confronte également à un certain nombre de défis imminents. Mais vous ne voulez pas perdre autant de temps à essayer des produits à bas prix.

Pour réduire le risque de perdre du temps et des ressources, cette section couvre tous les domaines et techniques pour vous aider à trouver des produits à vendre.

Explorons donc plus loin pour le découvrir.

Vente de produits dropshipping

Dropshipping est assez populaire en raison de ses frais généraux incroyablement bas. Il est également assorti d'une barrière à l'entrée plus faible si nous le comparons à d'autres modèles commerciaux.

L'expéditeur direct n'a pas besoin de détenir d'inventaire. Au lieu de cela, le fournisseur expédie le produit une fois que le client passe une commande dans sa boutique en ligne.

Il est aussi simple que.

Et la meilleure partie est qu'il y a tout un flux de niches à choisir. Les propriétaires de magasins de commerce électronique peuvent déposer des produits auprès de fournisseurs trouvés sur les marchés tels que;

Nous avons des informations supplémentaires pour vous connecter avec les techniques de dropshipping à la minute près:

Les marchés répertoriés ci-dessus ne sont que quelques-uns des sites en demande où les vendeurs s'approvisionnent en produits dropshipping. Nous donnerons à cette partie un récapitulatif concluant plus loin dans ce guide.

Pour les expéditeurs de baisse qui cherchent à vendre des produits en utilisant Shopify comme leur plate-forme de commerce électronique à long terme, le Application Oberlo est un marché numérique qui vaut la peine d'être essayé. Cette extension pourrait mieux répondre à vos besoins de recherche de produits, surtout si vous souhaitez vous procurer des produits auprès de fournisseurs AliExpress.

Vous trouverez ci-dessous une liste d'informations extra-ingénieuses qui accompagne la recherche de produits de niche à vendre:

Pour vous assurer de ne pas vous accrocher à une niche extrêmement saturée, vous pouvez ajouter ces pointeurs dans votre liste de contrôle:

Résoudre un problème de consommation

Trier un problème existant est essentiel pour créer votre propre clientèle. Il y a des tonnes d'idées de produits. Mais répliquer des produits bondés sur votre boutique en ligne n'est pas du tout pratique.

Pourtant, d'un autre côté, vous devez réaffirmer que le produit repose sur des motifs de concurrence. Sinon, c'est un indicateur que le produit n'a pas un marché stable.

Une fois que vous essayez de résoudre un problème via un produit, cela crée une connexion inébranlable avec vos clients.

Construisez une personnalité unique

Il est assez important de reconnaître les attributs des produits auxquels les clients peuvent être étroitement liés. Cela fonctionne dans une large bande pour aider votre public cible à identifier ce qu'est votre marque.

En d'autres termes, le nom de la marque doit donner une image saillante de ce que votre magasin représente sur le marché.

S'il s'agit d'un produit physique, vous devez identifier le type de public susceptible de manifester un intérêt unique.

Vous devez toujours tenir compte de l'effet d'entraînement que les clients réguliers sont susceptibles d'avoir sur vos revenus estimés.

Misez sur les tendances en évolution rapide

Les temps changent. Et les tendances de consommation aussi.

Les marques sont toujours poussées par la demande d'introduire de nouveaux concepts sur le marché. Si un nouveau produit s'avère viable, il est important d'évaluer sa courbe de demande le plus tôt possible.

Cela aide le propriétaire d'une entreprise de commerce électronique à définir une formule de tarification viable et à connaître les données démographiques exactes sur lesquelles se concentrer. Les tendances répondent souvent de loin à un besoin des consommateurs.

Du côté obscur, la demande de certains produits pourrait dominer le marché pendant un petit moment. Malgré cela, la croissance de la demande des consommateurs pour des produits à la mode n'est pas non plus un fardeau.

En gros, tous les canaux de vente sont livrés avec des outils de référencement pour vous aider à développer un flux de stratégies marketing. En effet, vous obtenez un trafic qui convertit la demande à long terme.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: Étape 2 - Construisez la marque de votre entreprise de commerce électronique

Les magasins de brique et de mortier ont une marque reconnue par les acheteurs. Il en va de même pour les entreprises de commerce électronique.

Le personnage de votre marque, dans ce contexte, compte vraiment.

Il doit se connecter logiquement avec le marché cible. Il ne fait aucun doute que la plupart des vendeurs en ligne dirigent des entreprises durables grâce à la création d'une marque unique dans un marché de niche.

Votre plan d'affaires doit saisir cet objectif de première main. Donc, avant de commencer à configurer votre boutique en ligne, voici les étapes de base que vous devez viser:

Enregistrement des entreprises

D'un point de vue juridique, votre entreprise de commerce électronique doit être conforme à toutes les lois applicables.

La plupart des débutants trouvent cette partie un peu effrayante. Si vous voulez juste qu'une boutique en ligne de base vende des produits d'impression à la demande, il n'y a si peu de demande de votre part.

Mais nous ne pouvons tout de même pas laisser cette partie sans surveillance. Selon votre juridiction, vous devrez peut-être clarifier ce que dictent les lois sur le droit d'auteur, les taux d'imposition, l'intégration de votre entreprise, etc.

L'effet d'entraînement du non-respect des lois est insupportable. Vous risquez de payer des amendes ou de fermer votre magasin indéfiniment.

Obtenez un numéro d'identification d'employeur

Un numéro d'identification d'employeur (EIN) est principalement nécessaire pour des raisons fiscales. Depuis boutique en ligne arrive à générer des revenus que d'autres entités commerciales, le propriétaire doit déposer des impôts.

Ce numéro unique est utilisé pour identifier les informations personnelles du contribuable et l'état dans lequel l'entreprise est enregistrée.

Vous devrez utiliser votre EIN tout en ouvrant un compte bancaire pour votre entreprise de commerce électronique et vos futurs documents.

Choisissez le nom de votre boutique e-commerce

L'indice de rentabilité des transactions de votre future entreprise dépend fortement du nom de votre magasin. Il doit être accrocheur et compléter l'autorité de votre marque sur un marché.

Mais si cela ressemble à la science des fusées, il existe des outils automatisés conçus pour vous aider à trouver un nom approprié.

Ces générateurs de noms effectuent une recherche de tous les sujets, mots-clés et modificateurs connexes dans votre créneau. En fin de compte, ils vous donnent des suggestions de noms d'entreprise créatifs que vous pouvez utiliser dans votre entreprise.

Certains de ces outils incluent:

Vous devez choisir un nom qui correspond parfaitement à votre créneau. Mais si vous avez déjà compris quel sera le nom de l'entreprise, la prochaine étape consiste à vous concentrer sur le service d'hébergement de nom de domaine de votre magasin.

Il existe des constructeurs de boutiques en ligne entièrement hébergés. En fait, la plupart d'entre eux le sont. UNE Shopify STORE, par exemple, a des services d'hébergement intégrés.

Il a une capacité suffisante pour contenir les téléchargements de produits de votre magasin et est livré avec une bande passante illimitée.

Créer un logo

Dès que vous avez fini d'enregistrer votre nom de domaine, vous devez créer un logo qui est dans une classe à part.

Il doit être distinctif. Vous n'avez besoin d'aucune expérience en conception pour créer le logo de votre boutique de commerce électronique.

Pour se qualifier au Shopify utilisateurs, il existe une application pour vous aider avec toutes les conceptions graphiques. C'est appelé Éclos. Cet outil dispose de centaines de modèles réactifs et conçus par des professionnels pour travailler avec.

Il est gratuit à utiliser et peut s'adapter à toutes sortes de personnalisations pour s'adapter à votre propre marque de commerce électronique.

Son répertoire de conceptions de logo fonctionne mieux pour les industries telles que la nourriture, la beauté, la décoration intérieure, la santé, l'habillement, les sports, les meubles, les voyages et bien plus encore.

Parmi les autres créateurs de logos faciles à utiliser qui vous aideront à affronter la concurrence, citons:

canva
Logojoy
GraphicSprings Créateur de logo
Logoshi

En substance, votre logo doit être simple et facile à reconnaître de manière nonchalante par le marché cible.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: Étape 3 - Créer une boutique en ligne

Le nombre d'options disponibles devrait vous donner une fenêtre ouverte pour peser les gains et les inconvénients de chaque plate-forme de vente.

Gardez à l'esprit que toute conception que vous souhaitez utiliser doit être adaptée aux mobiles. De nombreux acheteurs semblent effectuer des achats à la convenance de leur téléphone portable.

Selon des infographies récentes, les chiffres indiquent que 82% des utilisateurs d'Internet aux États-Unis seuls ont utilisé leurs appareils mobiles pour effectuer des achats en ligne.

Donc, en ce qui concerne l'optimisation du site Web, vous devez créer une boutique adaptée aux mobiles pour miser sur plus de visites et de conversions.

Et avec le nombre croissant de plateformes de panier de commerce électronique, il est difficile de choisir la solution la plus compatible.

À ce stade, il y a un tas de facteurs que vous devez évaluer de manière concise et décisive.

Et voici un bref avertissement:

Ce n'est pas un moment pour se porter garant de quelque chose plate-forme de commerce électronique.

Nous vous recommandons plutôt de définir d'abord vos besoins urgents par ordre de priorité. Il existe deux médias en demande pour créer une entreprise de commerce électronique.

Vous pouvez choisir de vendre vos produits en utilisant des constructeurs de magasins tels que Shopify, WooCommerce, BigCommerce, 3dcart, Squarespacepour Magnéto.

Pour obtenir plus d'informations sur ces canaux de vente, vous pouvez consulter les avis ci-dessous:

6 des meilleures solutions de commerce électronique en 2020
Shopify Commentaires (Janvier 2020) Est Shopify la meilleure plateforme de commerce électronique?
Critique WooCommerce: Le roi des plugins de commerce électronique sur WordPress
BigCommerce Révision (2020)
Magento Review
Avis sur The Ultimate 3dcart Ecommerce
Revue Squarespace

L'alternative à cela est de faire des listes de produits sur des marchés comme , Etsy et eBay.

Lister vos produits sur des plateformes de commerce électronique tierces

Lors du choix d'un canal de vente, voici quelques-uns des principaux facteurs à considérer:

Quelle est la vitesse de chargement des pages? Évaluez le temps de disponibilité.
Le marché de la plate-forme a-t-il des thèmes de niche?
Intégrations avec les passerelles de paiement populaires (PayPal, Square, Stripe, Skrill)
À quoi ressemblent les fonctionnalités SEO?
La solution est-elle conviviale pour les débutants?
Existe-t-il des applications sur son marché qui permettent des personnalisations?

Vous devez rassembler tous ces points de contrôle et rechercher des critiques honnêtes sur chacun plate-forme de commerce électronique. Cela ne devrait pas vous prendre autant de temps et d'énergie.

Fonctionnalités à consulter dans un canal de vente tiers

Pour se concentrer sur toutes les stratégies qui sont centrées pour générer plus de revenus, voici quelques-uns des outils que vous devriez rechercher dans une plate-forme de vente de commerce électronique:

Constructeur de vitrine

La vitrine doit être mobile responsive et être grande ouverte pour les personnalisations. Vendre des chaînes comme WooCommerce à être Shopify dominer la plupart des thèmes professionnels.

Un marché tel que Themeforest héberge un certain nombre de thèmes de commerce électronique WordPress qui donnent à votre boutique WooCommerce un look époustouflant.

Vous pouvez apporter des modifications pour aligner un modèle sur votre marque via les paramètres intégrés du tableau de bord de votre vitrine.

Lors de la recherche d'un canal de vente, il est tout à fait convaincant de regarder la facilité de modification du backend.

Si vous pouvez avoir un accès complet au HTML et CSS de votre boutique, par exemple, c'est si facile de travailler avec un expert.

Shopify vous offre une plateforme pour trouver des professionnels renommés pour vous aider à développer votre entreprise. Dès le Shopify Site des experts, vous pouvez travailler avec des gourous pour vous aider à lancer ces tâches en toute simplicité:

Construction et refonte de magasins
Logo et image de marque visuelle
Importations de produits en vrac (descriptions de produits, images, balises META)
Configurations de domaine personnalisées
Configuration des canaux de vente sociale
Configuration de Google Analytics
Intégration de l'application
Code personnalisé

Le choix parfait pour changer de look en quelques minutes. Communauté WordPress est également une plaque tournante pour les développeurs possédant des compétences avisées et vous aidant à développer votre entreprise de commerce électronique à partir de zéro.

En tant que stratégie marketing pour rendre votre magasin plus attractif sur le marché, vous pouvez exécuter un blog avec une multitude de fonctionnalités à l'aide de WordPress.

Comme nous le savons, WordPress a sa propre part de domination dans l'espace des blogs. Étant donné que WooCommerce fonctionne comme une extension, il est plus facile de créer une audience directement à partir d'un seul point de terminaison.

D'autres constructeurs de vitrines comme Shopify, BigCommerce, Volusion, PrestaShop et Weebly vous offrent également des fonctionnalités pour vous aider à gérer un blog.

Optimisation du panier

Vous ne pouvez pas supprimer cette partie.

C'est la fonctionnalité la plus pertinente qui vous aide à miser sur plus de ventes et des conversions plus élevées.

Il a été prouvé que le taux d'abandon de chariot typique se situe à peu près partout 69.57% en moyenne. Ce nombre monte en flèche en raison de quelques actions qui pourraient se produire dans votre boutique en ligne.

En tant que débutant, vous ne voulez pas vous diriger dans cette direction. Dans la plupart des cas, l'abandon de la carte résulte de:

Frais cachés élevés (frais de port, taxes)
Le processus de paiement trop compliqué
Les clients ne font pas confiance à votre magasin avec leurs informations de carte de crédit
Votre magasin a une mauvaise histoire de délais d'expédition plus longs
Politiques de retour vagues

La plupart de ces problèmes peuvent être résolus en apportant des modifications au processus de paiement. Sur votre plan, vous devez indiquer si un constructeur de magasin est livré avec un certificat SSL.

En d'autres termes, votre activité en ligne doit être un havre sécurisé pour tous vos clients.

Les informations de paiement des clients doivent être cryptées et loin des failles de sécurité. Ou pour le dire simplement, leurs informations d'identification de carte de crédit doivent être protégées.

Pour accepter les paiements, vous devrez rechercher un canal qui fonctionne avec les principales puces de carte comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Pour les paiements internationaux, il est beaucoup plus facile et plus pratique d'utiliser des passerelles de paiement comme PayPal ou Stripe.

A Compte marchand PayPal devient une solution crédible pour protéger les vendeurs dans les situations où les acheteurs réclament des rétrofacturations ou des inversions.

Dans ce même contexte, les acheteurs semblent faire confiance à cette passerelle de paiement lors de leurs achats en ligne. le politique de protection des acheteurs couvre toutes les demandes de remboursement éligibles faites par les clients en ligne.

Cela suggère que la gestion de votre boutique sur une plate-forme qui s'intègre aux principaux services de compte marchand est essentielle, en particulier pour une économie sans numéraire comme l'industrie du commerce électronique.

D'autres passerelles de paiement «buzzword» à essayer dans votre commerce électronique sont Skrill, 2Checkout et Authorize.net.

Informations supplémentaires:

Shopify, pour être précis, s'intègre à plus de 100 passerelles de paiement à travers le monde. Les propriétaires d'entreprise peuvent également exécuter des transactions à l'aide de Shopify Paiements qui ressemble à un contournement plus simple pour les débutants.

Avec Shopify Paiements, vous n'avez pas besoin de connecter votre boutique à des services de compte marchand tiers.

Pour définir les tarifs d'expédition que la plupart de vos clients potentiels connaissent, assurez-vous que la page de paiement de votre magasin vous permet de travailler avec différentes formules de prix.

Les frais d'expédition sont souvent évalués sur la base de prix fixes, de prix basés sur l'emplacement ou de tarifs basés sur le poids.

Ces options sont courantes sur la plupart des canaux de vente. Vous n'aurez donc pas autant de problèmes à comprendre cela.

Les constructeurs de magasins traditionnels aiment, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace et Shopify avoir des bases de données ouvertes pour aider les utilisateurs à trier les coûts initiaux des achats et à calculer automatiquement les taxes.

Voici un petit conseil sur les taxes:

Vous auriez une longueur d'avance si vous automatisiez votre processus de virement fiscal. Tous les pays et États ont des taxes de vente différentes. Sans parler des multiples langues dans les régions où résident vos clients.

L'essentiel, c'est que vous devez travailler avec un canal de vente dont la page de paiement est entièrement automatisée. Il est donc si facile de se conformer aux directives de taxe de vente de différents endroits.

Application mobile

La plupart de ces solutions de commerce électronique sont basées sur le cloud. Cela signifie que le propriétaire de l'entreprise peut travailler avec des mises à jour en temps réel des transactions et toutes les visites sur sa boutique en ligne.

Une application mobile est par essence un outil pour vous aider à surveiller toutes les données opérationnelles. Vous pouvez donc prendre des décisions perspicaces en fonction des tendances qui se produisent dans votre entreprise où que vous soyez.

La plupart de vos priorités quotidiennes tournent souvent autour de l'exécution des commandes, de l'envoi des notifications d'expédition et de l'acceptation des paiements.

Une application mobile intuitive est une application conçue pour aider le propriétaire d'une boutique de commerce électronique à effectuer ces actions:

Synchronisez toutes les commandes, les produits, les stocks et les informations des clients avec la boutique en ligne
Traitez les commandes en quelques clics
Affichez en un coup d'œil tous les rapports de conversion
Téléchargez des images de produits et définissez leur prix
Achat et impression d'étiquettes d'expédition
Émettre des remboursements
Voir le trafic des visiteurs en temps réel

Tout en surveillant votre site Web de commerce électronique, vous devez prendre de l'avance sur vos KPI de haut niveau. Une application mobile vous permet de gérer votre boutique en ligne où que vous soyez.

Formule de téléchargement de produits et de gestion des stocks

Votre site de commerce électronique a besoin d'une stratégie de gestion des stocks élégante. Garder une trace de vos stocks devrait être une priorité de premier plan.

Pendant que vous y êtes, vous voulez vous assurer que le processus vous donne une dimension d'espace pour votre entreprise de commerce électronique.

Et cela signifie essentiellement que vous avez besoin d'une automatisation en temps réel de toutes vos mises à jour de niveau de stock. L'exécution de votre inventaire et l'exécution manuelle des commandes peuvent s'avérer être une tâche écrasante.

Il vous empêche de faire évoluer et de vendre des produits à d'autres supports de commerce électronique tels que , eBay or Alibaba ou Aliexpress.

J'ai testé Shopify et WooCommerce pour voir comment fonctionne leur base de données de gestion des produits.

Ces deux constructeurs de vitrines ont des fonctionnalités automatisées qui vous aident à cesser de vendre des articles chaque fois que votre inventaire est en rupture de stock.

C'est une technique de résolution de problèmes pour vous aider à éviter les ventes excessives et à prédire la demande future de vos produits en utilisant les tendances de vente précédentes.

Mais si vous effectuez un dropshipping de vos produits, vous devez moins vous soucier de la rupture de stock car vous n'en avez pas besoin à portée de main.

Juste pour m'éloigner:

Si vous souhaitez faire des tonnes de profit sur un produit de niche sans investir de l'argent dans un inventaire, vous feriez mieux d'essayer le dropshipping.

Aucun stock viable minimum n'est nécessaire pour répondre à la demande des consommateurs.

Après tout, la plupart des plateformes de commerce électronique ne vous limitent pas au nombre de produits que vous souhaitez vendre sur votre boutique en ligne.

Service client

Juste au cas où vous rencontrez une sorte de blocage, vous devez demander l'aide de l'équipe d'assistance de votre plate-forme.

Il n'y a rien de déroutant dans l'examen du service d'assistance d'une chaîne.

Tout d'abord, vous voulez vérifier s'il existe une équipe d'assistance dédiée disponible 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX. Une équipe accessible par e-mail, chat et téléphone.

Un forum communautaire serait également un pointeur suffisant à regarder. WordPress a un forum de support incroyable qui est diversifié dans tous les aspects de la gestion d'une entreprise de commerce électronique.

Il y a des discussions sans fin d'experts avec des compétences tout compris pour vous aider à lancer votre entreprise sur l'extension WooCommerce.

Comme mentionné précédemment, le Shopify Le forum d'experts est également une plate-forme approuvée où les débutants peuvent obtenir un support complet.

Liste de vos produits sur les marchés

Si vous avez besoin de faire évoluer votre entreprise de commerce électronique au prochain niveau préféré, la vente sur un marché est apparemment une option à envisager.

Les vendeurs en ligne utilisent le modèle de liste de produits pour augmenter leurs ventes au détail. Essentiellement, un marché permet aux revendeurs de télécharger des produits de différents fournisseurs et de payer une petite fraction par vente.

Les principaux marchés de l'industrie du commerce électronique sont Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Etsy et Google Express.

Vendre sur un détaillant hors pair comme Amazon est essentiel pour jeter les bases solides d'une clientèle plus large.

Ces marchés enregistrent près de 500 millions de visiteurs actifs chaque mois. Le public ne cesse de croître, tout comme le niveau de technologie utilisé dans l'ensemble du processus logistique.

Et nous pouvons prendre Amazon FBA comme notre cas d'espèce.

La société dispose de plusieurs entrepôts pour aider les marchands de commerce électronique à développer leurs entreprises de façon exponentielle.

Fulfillment by Amazon est la méthode la plus simple que les vendeurs en ligne peuvent utiliser pour atteindre leurs clients plus rapidement.

Pour le dire simplement, ce modèle permet aux vendeurs d'automatiser le processus d'exécution dans le sens où Amazon prend, emballe et expédie toutes les commandes en votre nom.

Un autre facteur à considérer est son service client fiable qui a une capacité évolutive pour faire face aux retours des clients.

Outre la création d'un compte vendeur, un investisseur de commerce électronique peut également intégrer son canal de vente à une place de marché.

Le choix parfait pour changer de look en quelques minutes. Shopify-Intégration Amazon, par exemple, est une feuille de route pour la visibilité mondiale de la marque.

La création de listes de produits directement à partir du tableau de bord de votre boutique en ligne est un processus étape par étape facile.

Tout ce dont vous avez besoin est un Compte Amazon Seller Central. Cela permet aux détaillants en ligne de synchroniser les détails du produit, de suivre l'inventaire, de livrer les produits directement à partir du canal tiers, etc.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: Étape 4 - Optimiser votre boutique de commerce électronique pour un meilleur classement sur les SERPs

L'optimisation des moteurs de recherche est fondamentalement une stratégie organique pour vous aider à développer votre entreprise sans avoir à y fixer un budget énorme.

Si vous conservez un moyen aussi efficace d'accélérer votre trafic, soyez certain que vous obtiendrez un retour sur investissement décent, éventuellement.

La plupart des débutants oublient toujours la nécessité d'optimiser leurs sites Web de commerce électronique.

Ce qui pourrait être imprécis pour les débutants est le fait qu'une fois que vous corrigez les fuites dans vos entonnoirs de conversion et que votre magasin se classe sur le moteur de recherche, vous n'avez plus besoin de définir un budget pour les dépenses récurrentes comme c'est le cas avec les annonces payantes.

Le trafic à forte conversion implique principalement la recherche de mots clés. Et il y a des outils pour ça.

Des outils de recherche tels que Ahrefs, Planificateur de mots clés Google et Moz vous donner des indices sur des mots clés inexploités qui ont une faible concurrence.

De l'autre côté du mur, vous devez rechercher les mots clés que vos clients recherchent sur Google.

Cela vous aidera énormément tout en mettant de l'ordre dans votre référencement sur la page. Cela inclut l'optimisation de vos balises META, des extraits et du contenu.

Bien que les gens recherchent souvent sur Amazon avec l'intention de faire un achat, vous pouvez vérifier les suggestions de mots clés en utilisant le Outil de mots clés Amazon. Cela pourrait aider votre magasin à mieux se classer.

Vous pouvez également trouver des mots clés appropriés en espionnant vos concurrents en vérifiant leurs catégories et pages de produits.

Pour que le référencement semble être une approche logique, vous devez investir un peu plus de temps dans le marketing de contenu.

En effet, cela créera une multitude d'opportunités pour la création de liens et la transmission de l'autorité du contenu aux pages de produits de votre magasin.

Simple, non?

Il est assez facile de devancer vos concurrents. Tout ce dont vous avez besoin est les connaissances de base pour démarrer vos priorités SEO.

Points à retenir rapides:

Comment démarrer une boutique en ligne - Guide en 11 étapes

Meilleurs outils de référencement pour le commerce électronique: SemRush vs Ahrefs vs SpyFu vs Majestic vs Moz.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: Étape 5 - Trouvez les bons fournisseurs pour vos produits

Plus tôt, nous avons parlé davantage de la chasse de niche et de quelques conseils pour accélérer le processus.

Travailler avec la bonne équipe de fournisseurs est le seul moyen de s'assurer que votre clientèle ne soit pas frustrée.

Vous devez maintenir la demande et maintenir votre plan de match de fidélisation de la clientèle.

Que vous cherchiez à déposer des produits ou à vendre vos produits de marque en ligne, vous devrez peut-être à un moment donné vous représenter chez les fournisseurs.

Bien que cela dépende du produit de niche que vous souhaitez répertorier dans votre magasin, il est important de trouver des fournisseurs en gros.

Et ce faisant, le vendeur en ligne tire le maximum des marges bénéficiaires.

L'avènement des marchés donne aux marchands de commerce électronique un temps facile tout en choisissant les fournisseurs de haute performance et de confiance.

Fournisseurs de produits dropshipping

La plupart des débutants qui cherchent à s'aventurer dans le commerce électronique optent souvent pour le modèle de livraison directe en raison de ses faibles coûts de démarrage et d'une barrière à l'entrée fragile.

Il est donc important pour nous de définir où exactement vous pouvez commencer à rechercher des fournisseurs. Pour Shopify utilisateurs, nous recommandons fortement Marché d'Oberlo pour un certain nombre de raisons attrayantes.

Et pour avoir un aperçu de ce dont il s'agit, nous devons aller directement à son mode de fonctionnement.

Le choix parfait pour changer de look en quelques minutes. Marché d'Oberlo - Rapide vue d'ensemble

Oberlo est avant tout une extension qui fonctionne mieux sur Shopify.

Il est principalement utilisé pour importer des produits d'AliExpress. Le processus ne prend que quelques minutes. Sur AliExpress, vous pouvez trouver des tonnes de produits de niche à vendre sur votre boutique en ligne.

Comme vous n'avez besoin d'aucun inventaire pour commencer le dropshipping, nous pouvons facilement dire qu'Oberlo contribue à réduire considérablement le risque. Cette solution ne se limite pas à votre canal de vente.

Vous pouvez également vous procurer des produits à cette fin et les répertorier sur les plateformes de médias sociaux de votre magasin.

Oberlo est l'idée pratique de sauter dans le modèle commercial dropshipping sans aucun effort. La meilleure chose à ce sujet est que les utilisateurs reçoivent des mises à jour sur les produits les plus vendus.

C'est un itinéraire beaucoup plus facile pour un débutant car ce marché permet aux utilisateurs d'importer des détails de produit tels que des images, des descriptions et des prix en un seul clic.

Vous pouvez modifier ces données directement depuis votre Shopify le tableau de bord du magasin pour adapter les listes de produits à la personnalité de votre marque.

Quelle que soit la règle de tarification avec laquelle vous souhaitez travailler, dans votre entreprise de dropshipping, Oberlo vous permet de capturer les ajustements de prix sur l'inventaire de votre magasin.

Cela vous donne donc la liberté de définir une majoration sur le prix de gros que vous obtenez de votre fournisseur. Nous espérons que bientôt, Oberlo soutiendra d'autres plates-formes de commerce électronique en plus Shopify.

S'il vous plaît ne manquez pas d'avoir regardé notre Commentaire sur Oberlo.

Spocket marché dropshipping

Si vous prévoyez de configurer votre boutique sur WooCommerce, alors Spocket est peut-être la meilleure prise pour les fournisseurs de dropshipping aux États-Unis et dans l'UE. L'application dropshipping s'intègre également avec Shopify.

Vous pouvez commander des échantillons de cette solution gratuite pour tester la qualité et le processus de livraison. Si la plupart de vos clients sont basés en Europe, alors soyez assuré que votre entreprise va s'accrocher à des délais d'expédition plus rapides.

Spocket est apparemment une solution pour les débutants qui ne veulent rien avoir à faire avec les coûts initiaux. Vous pouvez étendre l'identité de votre marque à votre clientèle à l'aide de son tableau de bord mobile qui vous permet même de modifier les bons de livraison et les reçus.

La meilleure partie qui Spocket offre des remises sur ses produits de haute qualité et laisse la place aux négociations sur les achats en gros volume.

Voici une liste exhaustive Spocket Révision.

AliDropship

AliDropship est le plugin le plus productif pour les marchands de commerce électronique cherchant à abandonner les produits d'expédition sur AliExpress.

Son interface conçue de manière pratique avec les utilisateurs de WooCommerce à l'esprit.

Il ne faut que quelques secondes pour importer des produits ainsi que leurs descriptions dans votre boutique dropshipping WooCommerce.

Cela vous fait gagner beaucoup de temps et de ressources lors de l'envoi des commandes aux fournisseurs d'AliExpress.

Parallèlement à sa fonction d'automatisation des commandes, AliDropship met à jour automatiquement toutes les dernières données d'AliExpress, y compris les options de prix et d'expédition.

Vous n'avez donc pas besoin de modifier manuellement les téléchargements de vos produits.

Pour une mise à jour concluante sur cette application de livraison directe, veuillez consulter le Chronique de AliDropship.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: Étape 6 - Faites la promotion de vos produits en ligne

Configurer votre boutique en ligne et la mettre en ligne ne suffit pas.

Votre marque doit attirer l'attention du public cible global.

En tant que débutant, il existe quelques éléments essentiels de marketing exploitables pour vous aider à augmenter vos ventes. Le marketing numérique pour les entreprises de commerce électronique consiste à augmenter le trafic et les conversions.

Les tactiques promotionnelles doivent être bien alignées avec vos idées commerciales et avoir une capacité de fidélisation de la clientèle.

Voici quelques-unes des méthodes éprouvées pour commercialiser vos produits pour plus de ventes en ligne:

Intégration Instagram

Vendre des produits sur Instagram est beaucoup plus facile.

Sans oublier ses plus de 800 millions d'utilisateurs actifs. Les publications achetables sur Instagram se regroupent comme une fonctionnalité transparente pour engager la marque de votre magasin avec les consommateurs.

Vous pouvez générer du trafic depuis Instagram à l'aide de publications et d'histoires qui présentent vos produits à des acheteurs potentiels.

Une intégration permet aux clients d'avoir une expérience de paiement en douceur lors d'un achat. Vous pouvez élever l'autorité de votre marque en travaillant avec des influences Instagram.

La même action vous donne la possibilité de synchroniser l'inventaire sur tous les supports de vente; votre boutique en ligne, les médias sociaux et d'autres marchés tels qu'Amazon ou eBay.

Informaitons supplémentaires:

Gérer les chariots abandonnés

Pourquoi finiriez-vous par perdre des ventes à l'abandon du panier?

Le fait amer est que vous pourriez avoir à y faire face au début. Mais il n'est jamais trop tard pour réparer les extrémités lâches.

Mis à part les raisons apparentes pour lesquelles les acheteurs quittent la page de paiement, les acheteurs ont tendance à être répugnants lorsqu'il n'y a aucune incitation à s'accrocher.

Pour contrer l'abandon du panier, vous pouvez réengager vos clients grâce à des remises, des programmes de fidélité et des offres de livraison gratuite sur tous vos achats.

Si vous ne savez pas comment construire un programme de fidélité, lisez ce guide pour comprendre comment intégrer au mieux un système de récompenses dans votre activité de commerce électronique.

D'un point de vue technique, vous voulez vous assurer que le processus de paiement est rapide et que les clients reçoivent une assistance en direct sur tout ce qui est mal défini.

Cela vaut également la peine de mettre en place une campagne de récupération des e-mails qui sert de rappel à tous vos visiteurs.

Vente incitative et vente croisée de produits

Ces deux termes ont tendance à dérouter la plupart des débutants.

Ce n'est un secret pour personne que la vente incitative est une approche qui fonctionne parfaitement pour les vendeurs en ligne qui répertorient des produits sur Amazon.

La technique de vente est utilisée pour persuader un client d'acheter un produit d'une valeur supérieure ou d'un package premium de l'achat initial

Avec la vente croisée, vous pouvez recommander un produit lié à l'article d'origine qu'un client a l'intention d'acheter. Le produit doit correspondre de manière réaliste aux besoins du client.

Créer des campagnes email

Le marketing par e-mail est un moyen simple, efficace et peu coûteux de générer des revenus de votre entreprise de commerce électronique.

Chaque jour, vos abonnés reçoivent une liste d'email remplie de courrier promotionnel.

Une campagne d'e-mail fonctionnelle doit être suffisamment accrocheuse pour que votre audience envisage d'ouvrir et de lire le contenu. Plus loin encore, vous souhaitez les faire cliquer sur l'appel à l'action.

La campagne d'email de votre boutique doit être graphique et capturer le contexte dans des mots simples et faciles à comprendre.

Vous devrez également travailler sur l'optimisation des appareils mobiles lors de l'élaboration de vos campagnes par e-mail.

Dans tous les aspects pratiques, il est nécessaire d'avoir une mise en page réactive. Cela aide le propriétaire du magasin à partager le contenu pertinent avec les utilisateurs mobiles.

Vous pouvez glisser des codes promotionnels et des cadeaux sur les e-mails de bienvenue pour inciter les lecteurs à effectuer un achat.

Et surtout, le marketing par e-mail est une stratégie exceptionnelle pour introduire des incitations à l'action dans votre contenu.

Pour vous accrocher à la bonne solution de campagne d'email, voici un guide à lire:

Les meilleurs services de marketing par e-mail pour 2020: les meilleures solutions 10 examinées et comparées.

Créer une boutique Facebook

Facebook dispose d'un vaste marché pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent répertorier leur inventaire via sa plateforme de merchandising visuel.

Les utilisateurs peuvent vendre leurs produits de deux manières sur Facebook:

Tout d'abord, vous pouvez créer une boutique en ligne directement à partir de Facebook, lister vos produits, intégrer des passerelles de paiement et configurer toutes les options de paiement pour optimiser l'expérience d'achat.

Deuxièmement, ce qui semble être une solution plus simple, consiste à créer une boutique en ligne à l'aide d'un constructeur de site Web de commerce électronique.

Et une fois que vous êtes connecté au tableau de bord, vous pouvez vous connecter à votre page de boutique Facebook et répertorier automatiquement les produits.

Facebook travaille avec des partenaires de référencement tels que BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt, ShipStation, Shopify, Zentail et plus encore.

Engagement de chat en direct

Un outil de chat en direct permet au propriétaire du magasin de répondre rapidement aux demandes des clients.

Il convient de noter que le support client en direct alimente vos ventes, car vous pouvez guider littéralement un client qui est bloqué à la caisse.

Pour créer un espace d'engagement client efficace, le propriétaire du magasin doit fournir une assistance rapide aux clients chaque fois qu'ils en ont besoin.

Cela renforce la crédibilité de votre magasin, mais à plus grande échelle, il réduit le taux d'abandon de panier.

Zendesk à être Discussion en temps réel sont des solutions de premier ordre pour les magasins de commerce électronique. En réalité, 30% de clients attendez-vous à ce qu'une entreprise en ligne ait un support de chat en direct.

Démarrer un blog

Vous avez non seulement besoin d'une page de blog sur votre boutique, mais également d'un brouillon de contenu riche en référencement pour vous classer régulièrement sur Google.

Presque chaque constructeur de site Web de commerce électronique est livré avec une section de blogs intégrée pour vous aider avec le marketing de contenu.

La plupart des entreprises B2B trouvent convaincant de commercialiser leurs marques via le contenu.

Il y a tellement de trafic et mène à un blog. Si ces mesures passent par les bons entonnoirs, il y a de fortes chances qu'elles soient susceptibles de générer des ventes.

Les blogs sont une stratégie marketing que tous les types d'entreprises de commerce électronique peuvent utiliser pour engager leurs clients.

Les produits que vous pouvez vendre sur votre blog ne se limitent pas à des éléments tangibles. Tant que vous avez un compte marchand pour accepter les paiements, vous pouvez vendre d'autres produits tels que des livres électroniques, des imprimables, des abonnements numériques, des cours en ligne, des produits Saas, ainsi que des abonnements.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique: dernières réflexions

Êtes-vous prêt à sauter directement dans le train du commerce électronique?

En résumé, vous devez évaluer votre plan d'affaires de commerce électronique pour savoir où vendre vos produits.

Il est si facile de lancer une boutique en ligne sur un canal de vente, une place de marché ou les deux. Tout ce dont vous avez besoin sont les bases que nous venons de mentionner ci-dessus pour alimenter votre entreprise en revenus massifs.

J'espère que cet article était pratique.

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