Comment démarrer une entreprise de commerce électronique

Ce guide est une liste de contrôle ultime pour les débutants qui cherchent à vaincre le jeu de balle du commerce électronique. Que vous souhaitiez quitter votre emploi de neuf à cinq ou combiner les deux, démarrer un commerce électronique en vaut toujours la peine en 2024. Vendre des produits en ligne n'a jamais été aussi populaire et gratifiant. Le commerce électronique est en plein essor.

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro nécessite une approche douce de tous les points de terminaison de base, dont nous parlerons à ces derniers dans ce guide. Bien qu'il existe un potentiel inexploité qui couvre un large éventail de niches de produits, démarrer une entreprise de commerce électronique peut être un peu écrasant, surtout pour un débutant.

Il y a tellement de flux de travail sur lesquels agir.

Mais avant d’aller plus loin, nous avons besoin d’une réponse claire à ce que signifie le commerce électronique.

Qu'est-ce que le commerce électronique ?

Le commerce électronique est un acronyme pour « commerce électronique » qui fait facilement référence aux transactions commerciales en ligne. Si vous vendez ou achetez un produit sur Internet, cela constitue en soi du commerce électronique.

Une transaction de commerce électronique s'étend aux services vendus en ligne.

Alors clarifions les choses et réglons les faits ; 'E-commerce' ou 'Vidéo pour les commerces en ligne'- quel est le terme correct ? Il est temps de sortir les variations du placard.

Eh bien, Google Trends suggère que le terme commerce électronique est beaucoup plus utilisé sur le moteur de recherche.

Mais quelle que soit la manière dont vous souhaitez l’épeler, les deux termes sont exacts. La définition est toujours valable.

Pour lancer une entreprise de vente au détail en ligne, vous devez regrouper toutes les étapes et priorités dans un plan unique mais minutieusement rédigé.

La plupart des débutants partent souvent du principe qu'un plan directeur d'entreprise de commerce électronique à haut rendement n'a besoin que de ces bases :

A responsive canal de vente
Des listes de produits bien analysées
Techniques de marketing (travail avec les influenceurs, spécialistes du marketing affilié)
Un engagement client solide

C'est assez précis. Votre modèle commercial doit capturer ces attributs pour tirer profit de la confiance des clients.

Mais cela ne suffit pas.

Qu’en est-il du traitement des paiements, de la concurrence, etc. ?

Inutile de mentionner qu'il y a plus de travail à faire pour que la marque de votre boutique en ligne ait une autorité conforme sur le marché.

Et cela inclut :

Chasse aux niches.
Stratégies de vente sociale
Utiliser les informations sur les données pour prendre des décisions
Fixer des marges bénéficiaires compétitives
Travailler avec des projections de ventes réalistes

Avant de vous installer créer une entreprise de commerce électronique, il y a certaines des étapes clés sur lesquelles effectuer une première recherche.

Dans ce guide, nous apprendrons aux débutants comment investir dans le mouvement du commerce électronique sans tomber du bord.

Types de marchands de commerce électronique

Le commerce électronique existe dans de nombreuses dimensions.

pont sites de commerce électronique sont classés selon le type de produits ou de services qu'ils vendent aux clients en ligne.

Définir le type de public auquel vous souhaitez vendre vos produits vous permet d'ajuster votre plan d'affaires de commerce électronique au bon pas.

L’hypothèse de base que la plupart des débutants sont amenés à croire est que les produits ne sont vendus qu’aux consommateurs. Ce n'est pas nécessairement le cas.

Alors allons au-delà des bases.

Entreprises de commerce électronique : ce qu'elles vendent.

Pour prospérer dans le commerce électronique, vous devez vendre un produit, un service ou les deux. Voici donc une répartition des commerçants selon ce qu'ils vendent en ligne.

Ceux qui vendent des produits tangibles

Ce sont les principaux vendeurs sur Internet. Ils gèrent des boutiques en ligne où les produits sont répertoriés avec leurs descriptions, images et prix.

Les produits vont des vêtements à la décoration intérieure, en passant par l’électronique, le matériel de bureau, etc. Il existe de nombreuses autres catégories et produits de niche physiques vendus sur Internet.

Le vendeur expédie un produit commandé une fois que l’acheteur effectue un achat. D'autres priorités et marchand en ligne doit gérer : la gestion des stocks, les taxes, les frais d'expédition et bien plus encore.

Ceux qui vendent des produits/services numériques

Il est assez exact de dire que le commerce électronique repose sur une infrastructure numérique.

Comparés aux biens physiques, les produits numériques sont beaucoup plus faciles à créer et à distribuer. Mais cela pourrait vous faire réfléchir : quel type de produits numériques puis-je vendre en ligne ?

Eh bien, les produits numériques les plus populaires incluent :

eBooks
Logiciel
Photographie
Tutoriels vidéo et audio
Cours en ligne
Modèles de contrats et de politiques
Études de cas
Livres de fiction/non-fiction
Scripts

De toute façon, qu’est-ce qu’il n’y a pas à aimer dans la vente de produits numériques ?

Vous pouvez utiliser les canaux de panier d'achat pour automatiser le processus de vente et gagner un revenu passif stable.

Contrairement aux produits physiques, vous n’avez pas besoin d’un entrepôt pour conserver votre inventaire. Cela permet au commerçant de maintenir des frais généraux inférieurs.

Il s’avère qu’il existe des marchés tueurs qui aident les commerçants à vendre leurs produits numériques en ligne. Vous pouvez travailler en tant qu'indépendant et vendre vos services sur des supports tels que Upwork, Libérer, Fiverr et iWriter.

si vous souhaitez échanger vos compétences en ligne, vous pouvez commencer par Teachable. La plate-forme est conçue pour permettre aux utilisateurs de créer des cours et de les vendre pour un bénéfice décent. Udemy utilise également le même modèle.

Vous devez prendre en compte les facteurs déterminants pour fixer votre prix. Les signaux de tarification précieux à examiner incluent : votre public cible, votre marché de niche, votre concurrence et la valeur du produit.

Entreprises de commerce électronique : à qui les produits sont vendus.

La plupart des débutants semblent ignorer cette partie.

En revanche, il est formel de classer les parties impliquées dans une transaction de commerce électronique. Peu importe à quel point votre plan d'affaires est sophistiqué et à haut rendement, démarrer un commerce électronique à partir de zéro nécessite que le commerçant mène une étude de marché sur la base cible.

Vous trouverez ci-dessous une liste des parties avec lesquelles les entreprises de commerce électronique effectuent des transactions :

B2C : L'acronyme signifie D'entreprise à consommateur. Comme son nom l’indique, il s’agit de transactions entre entreprises et consommateurs.

Le modèle B2C est simplement le processus de vente de produits et services directement au consommateur final. À l’époque, le B2C faisait référence aux achats en magasin, à la vente de billets de cinéma et aux friandises au restaurant.

Mais avec l’essor du commerce électronique, cette sombre notion a disparu depuis longtemps.

B2B: Cela signifie Entreprise à entreprise. Cela n’a pas besoin d’explication plus approfondie. Une transaction B2B se produit entre deux entreprises. Une entreprise est généralement le vendeur tandis que l’autre est le client.

Un compte marchand PayPal, par exemple, permet aux entreprises d'envoyer des factures, de recevoir des paiements et de planifier leurs paiements récurrents.

Produits Saas tels que Shopify, WooCommerce, et d'autres solutions de panier d'achat entrent également dans cette catégorie.

B2G : Entreprise à gouvernement C'est le moment où l'administration en place d'un pays conclut un contrat avec une entreprise pour la fourniture et la livraison de biens et de services.

Un gouvernement peut pratiquement acheter des logiciels à une entreprise pour gérer ses opérations courantes telles que la collecte d'amendes et de taxes.

G2B : gouvernement-entreprise est exactement l'inverse de la définition ci-dessus (B2G). De telles transactions se produisent lorsqu'une entité privée fournit des services, achète des biens ou paie des frais tels que des taxes au gouvernement.

C2B : consommateur vers entreprise est un modèle dans lequel le consommateur final fabrique un produit ou un service qui est ensuite vendu à une entité commerciale.

L'approche C2B est populaire sur des configurations telles que les blogs, les réseaux sociaux et les podcasts. Ces produits sont vendus aux entreprises afin qu'elles puissent ajouter de la valeur à l'autorité de leur marque.

C2C: Cela signifie simplement Consommateur à consommateur. Et vous pouvez deviner ce que cette transaction implique.

Un scénario réel est celui où un individu vend un produit d’occasion à un autre sur une place de marché comme eBay.

Maintenant que nous connaissons les différents modèles ouverts aux débutants, il est temps de comprendre comment faire vivre et prospérer votre entreprise de commerce électronique dans un contexte de concurrence immense.

Et pour nous aider à y parvenir, voici quelques-uns des éléments à prendre en compte dans votre plan de commerce électronique :

Étape 1 – Effectuez une recherche concluante sur le commerce électronique

Vous n’avez pas besoin de rédiger une thèse pour construire la structure de votre entreprise.

Ce n'est rien de trop écrasant.

Mais plus important encore, il est essentiel de mener des recherches commerciales approfondies. Il s’agit d’être certain du type de cadre que vous souhaitez pour votre entreprise.

Il existe toutes sortes de configurations pratiques à examiner.

Des modèles traditionnels tels que les B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business), C2C (consommateur à consommateur), aux modèles d'avant-garde comme le dropshipping, l'abonnement. services, configurations Saas, marques blanches et bien plus encore.

Cela devient beaucoup plus facile si vous parvenez à identifier un modèle commercial approprié plus tôt. Une telle approche vous donne des indications sur la façon d’atteindre le seuil de rentabilité à court terme.

Réaliser une analyse de la concurrence

Dans le cadre du processus de réflexion, vous devez identifier qui sont vos concurrents. Puisqu'ils ont tous des boutiques en ligne, il est beaucoup plus facile de se limiter à leurs pages de produits, leurs catégories et leur public cible.

Vos concurrents font partie intégrante dans le sens où vous pouvez utiliser les paramètres de leurs boutiques en ligne pour évaluer la barrière globale à l'entrée. Cela vous donne une approche précise tout en décidant de ce que vous souhaitez vendre et de la manière de mieux le faire.

Mais d’abord, vous devez identifier qui ils sont – et nous y reviendrons sous peu.

Une petite entreprise startup nécessite également un certain niveau d’inspiration à partir de configurations déjà existantes.

La recherche vous permet d’identifier les arguments de vente et les stratégies qui fonctionnent pour vos concurrents. En conséquence, vous êtes en mesure d'identifier ces signaux :

La formule de tarification qui semble fonctionner le mieux pour vos concurrents
Leurs magasins sont-ils classés de manière organique ou investissent-ils dans des campagnes publicitaires ?
Quels sont leurs produits les plus vendus ?
Comment responsive sont leurs pages produits ?

À la fin d’une analyse de la concurrence, vous pouvez mesurer votre projection de croissance de manière réaliste. Il s’agit d’une stratégie unique pour vous aider à être un peu économe et à ne pas investir massivement dans des choses moins efficaces au début.

Pour démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro, il faut notamment noter les arguments de vente de vos concurrents. Le but ici est d’espionner leurs facteurs de classement, ce qui peut sembler étrange, mais il existe une manière différentielle et courageuse de s’y prendre.

Lequel est…

Faire une recherche de mots clés

La plupart d'entre vous, lecteurs, comprenez probablement cette analogie : il est crucial d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence. Peu importe que vous démarriez à peine votre entreprise de commerce électronique à partir de rien.

La meilleure façon de mener une analyse efficace de la concurrence est d’utiliser un outil de recherche de mots clés. Vous avez besoin de mots-clés pertinents si vous souhaitez mener une campagne marketing lors du démarrage de votre entreprise de commerce électronique.

Vous devez accéder au Google Keyword Planner en créant un compte Adwords, ce qui prend quelques minutes. L'outil permet à l'utilisateur d'avoir une prévision du nombre de personnes recherchant un titre de produit et des termes associés au fil du temps. La recherche de mots clés est une méthode contraignante utilisée pour aider les commerçants à créer des descriptions de produits axées sur le référencement, du contenu de blog, des copies sur les réseaux sociaux et à découvrir de nouveaux mots clés.

💡 Conseil de pro: Le volume de recherche et les prévisions sur l'outil KP sont basés sur ce que vous saisissez dans la base de données interne de Google. Les entrées doivent être proches de votre idée d’entreprise pour vous donner des mots et des expressions connexes.

La quête pour apprendre à démarrer une entreprise de commerce électronique repose sur des connaissances approfondies.

Identifier un produit de niche à vendre

Cette partie a tendance à être davantage une phase d’essais et d’erreurs pour les débutants. Cela les confronte également à un certain nombre de défis imminents. Mais vous ne voulez pas perdre autant de temps à essayer des produits peu vendus.

Pour réduire le risque de perte de temps et de ressources, cette section couvre tous les domaines et techniques pour vous aider à trouver des produits à vendre.

Alors explorons plus loin pour le découvrir.

Disponible dropshipping En vedette

Dropshipping est très populaire en raison de ses frais généraux incroyablement faibles. Cela s’accompagne également d’une barrière à l’entrée plus faible si nous le comparons à d’autres modèles commerciaux.

Le dropshipper n’a pas besoin de détenir de stock. Au lieu de cela, le fournisseur expédie le produit une fois que le client passe une commande depuis sa boutique en ligne.

Il est aussi simple que.

Et le meilleur, c’est qu’il existe tout un éventail de niches parmi lesquelles choisir. Les propriétaires de magasins de commerce électronique peuvent expédier directement des produits provenant de fournisseurs trouvés sur des marchés tels que ;

Nous avons des informations supplémentaires pour vous aider à la minute près dropshipping technique :

Les marchés répertoriés ci-dessus ne sont que quelques-uns des sites les plus demandés sur lesquels les vendeurs s'approvisionnent en produits. dropshipping des produits. Nous donnerons à cette partie un récapitulatif concluant plus loin dans ce guide.

Pour les dropshippers cherchant à vendre des produits en utilisant Shopify En tant que plate-forme de commerce électronique à long terme, l'application DSers est un marché numérique qui vaut vraiment la peine d'être essayé. Cette extension pourrait bien mieux répondre à vos besoins de recherche de produits, surtout si vous souhaitez vous procurer des produits auprès de fournisseurs AliExpress.

Vous trouverez ci-dessous une liste d’informations utiles supplémentaires qui vous aideront à trouver des produits de niche à vendre :

Pour vous assurer de ne pas vous accrocher à un créneau extrêmement saturé, vous souhaiterez peut-être ajouter ces indicateurs à votre liste de contrôle :

Résoudre un problème de consommateur

Résoudre un problème existant est essentiel pour créer votre propre clientèle. Il existe des tonnes d’idées de produits. Mais reproduire des produits très demandés dans votre boutique en ligne n’est pas du tout pratique.

Mais d'un autre côté, il faut réaffirmer que le produit est concurrentiel. Dans le cas contraire, cela signifie que le produit n'a pas de marché stable.

Une fois que vous tentez de résoudre un problème via un produit, cela crée un lien inébranlable avec vos clients.

Construisez une personnalité unique

Il est très important de reconnaître les attributs des produits auxquels les clients peuvent s'identifier étroitement. Cela fonctionne à grande échelle pour aider votre public cible à identifier ce qu'est votre marque.

En d’autres termes, le nom de la marque doit donner une image claire de ce que votre magasin représente sur le marché.

S'il s'agit d'un produit physique, vous devez identifier le type de public susceptible de manifester un intérêt particulier.

Vous devez toujours tenir compte de l’effet d’entraînement que les clients réguliers sont susceptibles d’avoir sur vos revenus estimés.

Misez sur les tendances qui évoluent rapidement

Les temps changent. Tout comme les tendances de consommation.

Les marques sont toujours poussées par la demande à introduire de nouveaux concepts sur le marché. Si un nouveau produit s'avère viable, il est important d'évaluer sa courbe de demande le plus tôt possible.

Cela aide le propriétaire de l'entreprise de commerce électronique à définir une formule de tarification viable et à connaître les données démographiques exactes sur lesquelles se concentrer. Les tendances répondent souvent de loin à un besoin du consommateur.

Du côté obscur, la demande pour certains produits pourrait dominer le marché pendant un certain temps. Malgré cela, susciter la demande des consommateurs pour des produits à la mode ne constitue pas non plus un véritable fardeau.

Google Trends est un outil de recherche formidable pour les commerçants qui cherchent à démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de la base. Il utilise un algorithme qui classe les mots-clés les plus recherchés sur les SERP.

Vous pouvez effectuer une analyse comparative du volume de recherches de produits particuliers en fonction des emplacements géographiques pour évaluer la popularité d'une niche sur un marché.

Lorsque vous démarrez votre entreprise à partir de zéro, vous souhaitez choisir une idée de niche qui connaît une croissance rapide et qui présente une tendance constante par rapport à d'autres produits connexes.

En gros, tous les canaux de vente sont dotés d’outils de référencement pour vous aider à développer un flux de stratégies marketing. En effet, vous créez un trafic qui convertit la demande pendant longtemps.

Étape 2 – Construisez la marque de votre entreprise de commerce électronique

Les magasins physiques ont une marque reconnue par les acheteurs. Il en va de même pour les entreprises de commerce électronique.

La personnalité de votre marque, dans ce contexte, compte vraiment.

Il doit se connecter logiquement avec le marché cible. Il ne fait aucun doute que la plupart des vendeurs en ligne gèrent des entreprises durables grâce à la création d’une marque unique sur un marché de niche.

Votre plan d’affaires doit capturer cet objectif de première main. Donc, avant de commencer à créer votre boutique en ligne, voici les étapes de base que vous devez suivre :

Enregistrement des entreprises

Alors, dois-je vraiment intégrer mon activité de commerce électronique ? On nous pose cette question d’innombrables fois. Et la réponse vacille à une condition : vos emplacements. Les règles et réglementations locales de votre juridiction sont plus susceptibles d'être en contradiction avec celles d'une autre région.

Pour votre aide personnelle, il est préférable de demander conseil à des experts juridiques et aux autorités compétentes sur l'opportunité de constituer ou non votre entreprise de commerce électronique.

Mais d'un point de vue juridique objectif, votre entreprise de commerce électronique doit se conformer à toutes les lois applicables.

La plupart des gens, en particulier ceux qui démarrent une entreprise de commerce électronique à partir de la base, trouvent cette partie un peu effrayante. Si vous souhaitez simplement qu'une boutique en ligne de base vende des produits d'impression à la demande, vous n'avez besoin que de très peu de choses.

Mais nous ne pouvons tout de même pas laisser cette partie sans surveillance. En fonction de votre juridiction, vous devrez peut-être apporter des précisions sur ce que dictent les lois sur le droit d'auteur, les taux d'imposition, la constitution de votre entreprise, etc.

Les répercussions du non-respect des lois sont insupportables. Vous risquez de payer des amendes ou de voir votre magasin fermer indéfiniment.

Dans la plupart des pays, les détaillants qui démarrent une entreprise de commerce électronique doivent l’enregistrer en tant qu’entreprise individuelle. Ce n'est rien de rare ni de compliqué. Votre entreprise doit relever de cette structure pour des raisons fiscales.

Obtenir un numéro d'identification d'employeur

Un numéro d'identification d'employeur (EIN) est principalement nécessaire pour des raisons fiscales. Depuis un boutique en ligne arrive à générer des revenus comme d’autres entités commerciales, le propriétaire doit déclarer ses impôts.

Ce numéro unique est utilisé pour identifier les informations personnelles du contribuable et l'État dans lequel l'entreprise est enregistrée.

Vous devrez utiliser votre EIN lors de l'ouverture d'un compte bancaire pour votre entreprise de commerce électronique et lors du futur dépôt de documents.

Choisissez le nom de votre boutique e-commerce

L'indice de rentabilité des transactions de votre future entreprise repose fortement sur le nom de votre magasin. Il doit être accrocheur et compléter l'autorité de votre marque sur un marché.

Mais si cela vous semble compliqué, il existe des outils automatisés conçus pour vous aider à trouver un nom approprié.

Ces générateurs de noms effectuent une recherche de tous les sujets, mots-clés et modificateurs connexes dans votre niche. En fin de compte, ils vous donnent des suggestions de noms d’entreprise créatifs que vous pouvez utiliser pour votre entreprise.

Certains de ces outils incluent:

Vous devez choisir un nom qui correspond parfaitement à votre niche. Mais si vous avez déjà compris quel sera le nom de l'entreprise, l'étape suivante consiste à vous concentrer sur le service d'hébergement de noms de domaine de votre boutique.

Il existe des créateurs de boutique en ligne entièrement hébergés. En fait, la plupart d’entre eux le sont. UN Shopify Boutique, par exemple, dispose de services d’hébergement intégrés.

Il a une capacité suffisante pour stocker les téléchargements de produits de votre magasin et est doté d'une bande passante illimitée.

Créer un logo

Dès que vous avez terminé d'enregistrer votre nom de domaine, vous devez créer un logo qui soit dans une classe à part.

Il doit être distinctif. Vous n'avez besoin d'aucune expérience en conception pour créer le logo de votre boutique en ligne.

Pour Shopify utilisateurs, il existe une application pour vous aider avec toutes les conceptions graphiques. C'est appelé Éclos. Cet outil possède des centaines de responsive et des modèles conçus par des professionnels avec lesquels travailler.

Son utilisation est gratuite et peut s'adapter à toutes sortes de personnalisations pour s'adapter à votre propre marque de commerce électronique.

Son répertoire de modèles de logos fonctionne mieux pour des secteurs tels que l'alimentation, la beauté, la décoration intérieure, la santé, l'habillement, le sport, l'ameublement, les voyages et bien plus encore.

D'autres créateurs de logos faciles à utiliser qui vous aident à affronter la concurrence incluent :

canva
Logojoy
GraphiqueSprings Créateur de logo
logoshi

Essentiellement, votre logo doit être simple et facile à reconnaître avec désinvolture par le marché cible.

Étape 3 – Créer une boutique en ligne

Le nombre d’options disponibles devrait vous donner une fenêtre ouverte pour peser les avantages et les inconvénients de chaque plateforme de vente.

Gardez à l’esprit le fait que tout design que vous souhaitez adopter doit être mobile. responsive. De nombreux acheteurs semblent effectuer leurs achats dans le confort de leur téléphone mobile.

Selon des infographies récentes, les chiffres indiquent que 82% des utilisateurs d'Internet aux États-Unis seulement, ont utilisé leurs appareils mobiles pour effectuer des achats en ligne.

Ainsi, en ce qui concerne l'optimisation du site Web, vous devez créer une boutique adaptée aux mobiles pour miser sur plus de visites et de conversions.

Et avec le nombre croissant de plateformes de panier d'achat en ligne, il est difficile de choisir la solution la plus compatible.

À ce stade, vous devez évaluer de nombreux facteurs de manière concise et décisive.

Et voici un bref avertissement :

Ce n’est pas le moment de se porter garant d’un cas particulier plate-forme de commerce électronique.

Nous vous recommandons plutôt de définir d’abord vos besoins urgents par ordre de priorité. Il existe deux supports très demandés pour créer une entreprise de commerce électronique.

Vous pouvez choisir de vendre vos produits en utilisant des créateurs de magasins tels que Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Shift4Shop, Squarespace.

Pour obtenir plus d’informations sur ces canaux de vente, vous pouvez consulter les avis ci-dessous :

L’alternative est de faire des listings de produits sur des places de marché comme Amazon, Etsy et eBay.

Répertorier vos produits sur des plateformes de commerce électronique tierces

Lors du choix d’un canal de vente, voici quelques-uns des principaux facteurs à prendre en compte :

Quelle est la vitesse de chargement des pages ? Évaluez le temps de disponibilité.
Le marché de la plateforme propose-t-il des thèmes de niche ?
Intégrations avec des passerelles de paiement populaires(PayPal, Square(Stripe, Skrill)
Comment sont les fonctionnalités SEO ?
La solution est-elle adaptée aux débutants ?
Existe-t-il des applications sur sa place de marché qui font progresser la personnalisation ?

Vous devez rassembler tous ces points de contrôle et rechercher des avis honnêtes sur chacun d’eux. plate-forme de commerce électronique. Cela ne devrait pas prendre autant de temps et d’énergie.

Fonctionnalités à prendre en compte dans un canal de vente tiers

Pour vous concentrer sur toutes les stratégies visant à générer plus de revenus, voici quelques-uns des outils que vous devriez rechercher dans une plateforme de vente de commerce électronique :

Constructeur de vitrine

La vitrine doit être mobile responsive et soyez grand ouvert aux personnalisations. Vendre des chaînes comme WooCommerce et Shopify dominer la plupart des thèmes professionnels.

Une place de marché telle que Themeforest héberge un certain nombre de thèmes de commerce électronique WordPress qui donnent à votre WooCommerce conservez un look époustouflant.

Vous pouvez apporter des modifications pour aligner un modèle sur votre marque via les paramètres intégrés sur le tableau de bord de votre vitrine.

Lors de la recherche d'un canal de vente, il est primordial d'examiner la facilité de l'édition back-end.

Si vous pouvez avoir un accès complet au HTML et CSS de votre boutique, par exemple, il est très simple de travailler avec un expert.

Shopify vous offre une plateforme pour trouver des professionnels renommés pour vous aider à développer votre entreprise. Dès le Shopify Experts site de NDN Collective, vous pouvez travailler avec des gourous pour vous aider à lancer ces tâches en toute simplicité :

Création et refonte du magasin
Logo et image de marque
Importations de produits en masse (descriptions de produits, images, balises méta)
Configurations de domaine personnalisées
Configuration des canaux de vente sociale
Configuration de Google Analytics
Intégration de l'application
Code personnalisé

Votre Communauté WordPress est également une plateforme pour les développeurs dotés de compétences avisées qui vous aident à créer votre entreprise de commerce électronique à partir de zéro.

En tant que stratégie marketing visant à rendre votre boutique plus attractive sur le marché, vous pouvez gérer un blog doté de nombreuses fonctionnalités en utilisant WordPress.

Comme nous le savons, WordPress a sa propre part de domination dans l’espace des blogs. Depuis WooCommerce fonctionne comme une extension, il est plus facile de créer une audience à partir d'un seul point de terminaison.

D'autres constructeurs de vitrines comme Shopify, BigCommerce, PrestaShop, ou Weebly vous offre également des fonctionnalités pour vous aider à gérer un blog.

Optimisation du panier

Vous ne pouvez pas supprimer cette partie.

C'est la fonctionnalité la plus pertinente qui vous aide à miser sur plus de ventes et des conversions plus élevées.

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Il a été prouvé que le taux typique d'abandon de panier se situe à peu près partout. 69.57% en moyenne. Ce nombre monte en flèche en raison de quelques actions qui pourraient se produire dans votre boutique en ligne.

En tant que débutant, vous ne voulez pas vous diriger dans cette direction. Dans la plupart des cas, l'abandon de carte résulte de :

Frais cachés élevés (tarifs d'expédition, taxes)
Le processus de paiement trop compliqué
Les clients ne font pas confiance à votre magasin avec leurs informations de carte de crédit
Votre magasin a un mauvais historique de délais de livraison plus longs
Politiques de retour vagues

La plupart de ces problèmes peuvent être résolus en apportant des modifications au processus de paiement. Sur votre plan, vous devez déterminer si un constructeur de magasin est livré avec un certificat SSL.

En d’autres termes, votre activité en ligne doit être un refuge sécurisé pour tous vos clients.

Les informations de paiement des clients doivent être cryptées et protégées contre toute faille de sécurité. Autrement dit, les informations relatives à leur carte de crédit doivent être protégées.

Pour accepter les paiements, vous devrez rechercher un canal qui fonctionne avec les principales puces de cartes telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Pour les paiements internationaux, il est beaucoup plus simple et pratique d'opter pour des passerelles de paiement comme PayPal ou Stripe.

A Compte marchand PayPal se présente comme une solution crédible pour protéger les vendeurs dans les situations où les acheteurs réclament des rétrofacturations ou des annulations.

Dans ce même contexte, les acheteurs semblent faire confiance à cette passerelle de paiement lorsqu’ils effectuent des achats en ligne. Le politique de protection des acheteurs couvre toutes les demandes de remboursement éligibles faites par les clients en ligne.

Cela suggère que gérer votre boutique sur une plate-forme qui s'intègre aux principaux services de comptes marchands est essentiel, en particulier pour une économie sans numéraire comme le secteur du commerce électronique.

D'autres passerelles de paiement « à la mode » à essayer dans votre entreprise de commerce électronique sont Skrill, 2Checkout et Authorize.net.

Informations supplémentaires:

Shopify, pour être particulier, s'intègre à plus de 100 passerelles de paiement à travers le monde. Les propriétaires d'entreprise peuvent également effectuer des transactions en utilisant Shopify Payments ce qui ressemble à un contournement plus simple pour commencer.

Avec Shopify Payments, vous n'avez pas besoin de connecter votre boutique à des services de compte marchand tiers.

Pour définir des tarifs d'expédition que la plupart de vos clients potentiels connaissent, assurez-vous que la page de paiement de votre boutique vous permet de travailler avec différentes formules de tarification.

Les frais d'expédition sont souvent évalués sur la base de tarifs fixes, de tarifs basés sur l'emplacement ou de tarifs basés sur le poids.

Ces options sont courantes sur la plupart des canaux de vente. Vous n’aurez donc pas autant de problèmes pour comprendre cela.

Les constructeurs de magasins grand public aiment, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace et Shopify disposer de bases de données ouvertes pour aider les utilisateurs à trier les coûts initiaux des achats et à calculer automatiquement les taxes.

Voici un petit conseil sur les taxes :

Vous auriez une longueur d'avance si vous automatisez votre processus de facturation fiscale. Tous les pays et états ont des taxes de vente différentes. Sans parler des multiples langues dans les régions où résident vos clients.

En fin de compte, vous devez travailler avec un canal de vente dont la page de paiement est entièrement automatisée. Il est donc très facile de se conformer aux directives relatives à la taxe de vente de différents endroits.

Application mobile

La plupart de ces solutions de commerce électronique sont basées sur le cloud. Cela signifie que le propriétaire de l'entreprise peut travailler avec des mises à jour en temps réel des transactions et de toutes les visites de sa boutique en ligne.

Une application mobile est essentiellement un outil pour vous aider à surveiller toutes les données opérationnelles. Vous pouvez donc prendre des décisions éclairées basées sur les tendances qui se produisent dans votre entreprise, où que vous soyez.

La plupart de vos priorités quotidiennes tourneront souvent autour de l'exécution des commandes, de l'envoi de notifications d'expédition et de l'acceptation des paiements.

Une application mobile intuitive est conçue pour aider le propriétaire d'une boutique de commerce électronique à effectuer ces actions :

Synchronisez toutes les commandes, les produits, l'inventaire et les informations des clients avec la boutique en ligne
Traitez les commandes en quelques clics
Visualisez en un coup d'œil, tous les rapports de conversion
Téléchargez des images de produits et définissez leur prix
Acheter et imprimer des étiquettes d'expédition
Émettre des remboursements
Visualisez le trafic des visiteurs en temps réel

Lors de la surveillance de votre site Web de commerce électronique, vous devez devancer vos KPI de haut niveau. Une application mobile vous permet de gérer votre boutique en ligne lors de vos déplacements.

Formule de téléchargement de produits et de gestion des stocks

Votre site de commerce électronique a besoin d’une stratégie de gestion des stocks élégante. Garder une trace de vos inventaires devrait être une priorité absolue.

Pendant que vous y êtes, vous voulez vous assurer que le processus vous donne une dimension spatiale à votre activité de commerce électronique.

Et cela signifie essentiellement que vous avez besoin d’une automatisation en temps réel sur toutes vos mises à jour de niveaux de stock. Effectuer l’inventaire et exécuter les commandes manuellement peut s’avérer une tâche écrasante.

Cela vous empêche de mettre à l'échelle et de vendre des produits sur d'autres supports de commerce électronique tels que Amazon, eBay or Alibaba ou Aliexpress.

J'ai testé Shopify et WooCommerce pour voir comment fonctionne leur base de données de gestion de produits.

Ces deux créateurs de vitrine disposent de fonctionnalités automatisées qui vous aident à arrêter de vendre des articles chaque fois que votre inventaire est en rupture de stock.

Il s'agit d'une technique de résolution de problèmes qui vous aide à éviter la survente et à prédire la demande future de vos produits en utilisant les tendances de vente précédentes.

Mais si tu es dropshipping vos produits, vous n'aurez alors plus à vous soucier de manquer de stock puisque vous n'en avez pas besoin à portée de main.

Juste pour m'éloigner du sujet :

Si vous voulez réaliser beaucoup de bénéfices sur un produit de niche sans investir d’argent dans des stocks, vous feriez mieux d’essayer. dropshipping en dehors.

Il n’y a pas de stock minimum viable nécessaire pour répondre à la demande des consommateurs.

Après tout, la plupart des plateformes de commerce électronique ne vous limitent pas sur le nombre de produits que vous souhaitez vendre sur votre boutique en ligne.

Service client

Juste au cas où vous rencontreriez un quelconque problème, vous devrez demander de l'aide à l'équipe d'assistance de votre plateforme.

Il n'y a rien de déroutant à consulter le service d'assistance d'une chaîne.

Tout d’abord, vous souhaitez vérifier s’il existe une équipe d’assistance dédiée, disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Une équipe accessible par e-mail, chat et téléphone.

Un forum communautaire serait également un indicateur suffisant à examiner. WordPress dispose d'un incroyable forum d'assistance qui couvre tous les aspects de la gestion d'une entreprise de commerce électronique.

Il y a des discussions sans fin entre experts aux compétences globales pour vous aider à lancer votre entreprise sur le marché. WooCommerce extension.

Comme mentionné précédemment, le Shopify Experts Le forum est également une plate-forme approuvée où les débutants peuvent bénéficier d'une assistance complète.

Lister vos produits sur les Marketplaces

Si vous avez besoin de faire évoluer votre activité de commerce électronique vers le niveau souhaité supérieur, la vente sur une place de marché semble être une option efficace à considérer.

Les vendeurs en ligne utilisent le modèle de liste de produits pour augmenter leurs ventes au détail. Essentiellement, une place de marché permet aux revendeurs de télécharger des produits provenant de différents fournisseurs et de payer une petite fraction par vente.

Les principales places de marché du secteur du commerce électronique sont Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Etsy et Google Express.

Vendre sur un détaillant de premier plan tel qu'Amazon est essentiel pour établir une base solide pour une clientèle plus large.

Ces places de marché enregistrent près de 500 millions de visiteurs actifs chaque mois. À mesure que le public augmente, le niveau de technologie utilisé dans l’ensemble du processus logistique augmente également.

Et nous pouvons prendre le Amazon FBA comme notre cas d'espèce.

La société dispose de plusieurs entrepôts pour aider les commerçants en ligne à développer leur activité de manière exponentielle.

Fulfillment by Amazon est la méthode la plus simple que les vendeurs en ligne puissent utiliser pour atteindre leurs clients beaucoup plus rapidement.

Pour faire simple, ce modèle permet aux vendeurs d'automatiser le processus d'exécution dans le sens où Amazon sélectionne, emballe et expédie toutes les commandes en votre nom.

Un autre facteur à considérer est son service client fiable, doté d’une capacité évolutive pour gérer les retours des clients.

Outre la création d'un compte vendeur, un investisseur en commerce électronique peut également intégrer son canal de vente à une place de marché.

Votre Shopify-Intégration Amazon, par exemple, est une feuille de route vers une visibilité mondiale de la marque.

Créer des listes de produits directement à partir du tableau de bord de votre boutique en ligne est un processus simple, étape par étape.

Tout ce dont vous avez besoin est un Compte Amazon Seller Central. Cela permet aux détaillants en ligne de synchroniser les détails des produits, de suivre l'inventaire, de traiter les produits directement à partir du canal tiers, etc.

Étape 4 – Optimisez votre boutique de commerce électronique pour un meilleur classement sur les SERP

L'optimisation des moteurs de recherche est essentiellement une stratégie organique pour vous aider à développer votre entreprise sans avoir à y consacrer un budget énorme.

Si vous conservez un moyen aussi efficace d’accélérer votre trafic, soyez certain que vous obtiendrez éventuellement un retour sur investissement décent.

La plupart des débutants négligent toujours la nécessité d’optimiser leurs sites Web de commerce électronique.

Ce qui peut paraître imprécis pour les débutants, c'est le fait qu'une fois les fuites corrigées dans vos entonnoirs de conversion et le classement de votre boutique sur le moteur de recherche, vous n'avez plus besoin de définir un budget pour les dépenses récurrentes comme c'est le cas avec les publicités payantes.

Un trafic à conversion élevée implique principalement la recherche de mots clés. Et il existe des outils pour cela.

Des outils de recherche tels que Ahrefs, Planificateur de mots clés Google et Moz vous donnent des indices sur des mots-clés inexploités et peu concurrentiels.

De l’autre côté du mur, vous devez faire attention aux mots-clés que vos clients recherchent sur Google.

Cela vous aidera énormément tout en mettant de l’ordre dans votre référencement sur la page. Cela inclut l'optimisation de vos balises méta, de vos extraits de code et de votre contenu.

Alors que les gens effectuent souvent des recherches sur Amazon avec l'intention d'effectuer un achat, vous pouvez rechercher des suggestions de mots clés à l'aide de l'outil Outil de mots clés Amazon. Cela pourrait aider votre magasin à mieux se classer.

Vous pouvez également trouver des mots-clés appropriés en espionnant vos concurrents en vérifiant leurs catégories et leurs pages produits.

Pour que le référencement semble être une approche logique, vous devrez investir un peu plus de temps dans le marketing de contenu.

Cela créera en effet de nombreuses opportunités de création de liens et de canalisation de l'autorité du contenu vers les pages de produits de votre magasin.

Simple, non?

Il est assez facile de surpasser vos concurrents. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des connaissances de base pour démarrer vos priorités en matière de référencement.

À emporter rapide:

Étape 5 – Trouvez les bons fournisseurs pour vos produits

Plus tôt, nous avons parlé davantage de la recherche de niche et de quelques conseils pour accélérer l'ensemble du processus.

Travailler avec la bonne équipe de fournisseurs est le seul moyen de vous assurer que votre clientèle ne soit pas frustrée.

Vous devez maintenir la demande et maintenir votre plan de fidélisation de la clientèle.

Que vous cherchiez à expédier des produits en dropshipping ou à vendre vos produits de marque en ligne, vous devrez peut-être faire appel à des fournisseurs à un moment donné.

Bien que cela dépende du produit de niche que vous souhaitez proposer dans votre magasin, il est important de trouver des fournisseurs en gros.

Et ce faisant, le vendeur en ligne peut maximiser ses marges bénéficiaires.

L’avènement des places de marché permet aux commerçants en ligne de choisir facilement des fournisseurs performants et fiables.

Trouver des fournisseurs pour dropshipping En vedette

La plupart des débutants souhaitant se lancer dans le commerce électronique optent souvent pour le dropshipping modèle en raison de son faible startup coûts et une barrière fragile à l’entrée.

Au contraire, vous devez comprendre que les endroits où vous approvisionner en produits ne fonctionnent pas comme des entités « à taille unique » – si tout ce dont vous avez besoin est de démarrer votre entreprise de commerce électronique à partir de la base élémentaire.

Il est donc important pour nous de définir par où commencer exactement votre recherche de fournisseurs. Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur les produits les plus vendus, vous pouvez compter sur des outils de recherche de mots-clés pour trouver des mots-clés inexploités pour le référencement de votre contenu marketing et le trafic potentiel.

Pour Shopify utilisateurs, nous recommandons fortement le Marché d'Oberlo pour un certain nombre de raisons attrayantes.

Et pour avoir une idée de ce dont il s'agit, il faut passer directement à son mode de fonctionnement.

Spocket - dropshipping marché

Si vous envisagez d'ouvrir votre boutique sur WooCommerce, puis Spocket est peut-être la meilleure prise pour dropshipping fournisseurs aux États-Unis et dans l’Union européenne. Le dropshipping l'application s'intègre également avec Shopify.

Vous pouvez commander des échantillons de cette solution gratuite pour tester la qualité et le processus de livraison. Si la plupart de vos clients sont basés en Europe, soyez assuré que votre entreprise bénéficiera de délais de livraison plus rapides.

Spocket est une solution intéressante pour les débutants qui ne veulent rien avoir à faire avec les coûts initiaux. Vous pouvez étendre l'identité de votre marque à votre clientèle grâce à son tableau de bord mobile qui vous permet même de modifier les bons de livraison et les reçus.

La meilleure partie que Spocket offre des réductions sur ses produits de haute qualité et laisse place aux négociations sur les achats en gros volume.

Voici un exhaustif Spocket Évaluation.

AliDropship

AliDropship est le plus productif plugin pour le commerce électronique marchands vous cherchez à expédier des produits d’AliExpress.

Son interface idéalement conçue avec WooCommerce utilisateurs à l'esprit.

Cela ne prend que quelques secondes pour importer les produits ainsi que leurs descriptions dans votre WooCommerce dropshipping .

Cela vous permet d'économiser beaucoup de temps et de ressources lors de l'envoi de commandes aux fournisseurs d'AliExpress.

Parallèlement à sa fonction d'automatisation des commandes, AliDropship met automatiquement à jour toutes les dernières données d'AliExpress, y compris les options de prix et d'expédition.

Vous n’avez donc pas besoin d’effectuer de modifications manuelles sur vos téléchargements de produits.

Pour une mise à jour concluante à ce sujet drop shipping application, veuillez vérifier le Avis sur AliDropship.

Étape 6 – Faites la promotion de vos produits en ligne

Configurer votre boutique en ligne et le mettre en ligne ne suffit pas.

Votre marque doit attirer l’attention de l’ensemble du public cible.

Pour commencer, il existe quelques éléments essentiels du marketing pour vous aider à générer plus de ventes. Marketing numérique pour entreprises de commerce électronique consiste à augmenter le trafic et les conversions.

Les tactiques promotionnelles doivent être bien alignées sur vos idées commerciales et avoir une capacité de fidélisation de la clientèle.

Voici quelques-unes des méthodes éprouvées pour commercialiser vos produits afin d'augmenter les ventes en ligne :

Intégration Instagram

Vendre des produits sur Instagram est beaucoup plus facile.

Sans parler de ses plus de 800 millions d’utilisateurs actifs. Les publications achetables sur Instagram constituent une fonctionnalité transparente pour engager la marque de votre magasin auprès des consommateurs.

Vous pouvez générer du trafic depuis Instagram en utilisant des publications et des histoires qui présentent vos produits aux acheteurs potentiels.

Une intégration permet aux clients de bénéficier d'une expérience de paiement fluide tout en effectuant un achat. Vous pouvez accroître l'autorité de votre marque en travaillant avec les influences Instagram.

La même action vous donne la possibilité de synchroniser l'inventaire sur tous les supports de vente ; votre boutique en ligne, vos réseaux sociaux et d'autres marchés tels qu'Amazon ou eBay.

Informaitons supplémentaires:

Gérer les paniers abandonnés

Pourquoi finiriez-vous par perdre des ventes à cause d’un abandon de panier ?

Le fait amer est que vous devrez peut-être y faire face au début. Mais il n’est jamais trop tard pour régler les problèmes.

Outre les raisons évidentes pour lesquelles les acheteurs abandonnent leur achat au moment du paiement, les acheteurs ont tendance à être réticents lorsqu'ils n'ont aucune raison de s'accrocher.

Pour contrer les abandons de panier, vous pouvez réengager vos clients grâce à des remises, des programmes de fidélité et des offres de livraison gratuite sur tous les achats.

Si vous ne savez pas comment créer un programme de fidélité, lisez ce guide pour comprendre comment intégrer au mieux un système de récompenses dans votre entreprise de commerce électronique.

D'un point de vue technique, vous voulez vous assurer que le processus de paiement est rapide et que les clients bénéficient d'une assistance en direct sur tout ce qui est mal défini.

Cela vaut également la peine de mettre en place une campagne de récupération d'e-mails qui sert de rappel à tous vos visiteurs.

Produits de vente incitative et croisée

Ces deux termes ont tendance à dérouter la plupart des débutants.

Ce n'est un secret pour personne que la vente incitative est une approche qui fonctionne à merveille pour les vendeurs en ligne proposant des produits sur Amazon.

La technique de vente est utilisée pour persuader un client d'acheter un produit d'une valeur supérieure ou un package premium par rapport à l'achat initial.

Avec la vente croisée, vous pouvez recommander un produit lié à l'article d'origine qu'un client a l'intention d'acheter. Le produit doit correspondre de manière réaliste aux besoins du client.

Créer des campagnes par e-mail

Le marketing par e-mail est un moyen simple, efficace et peu coûteux de générer des revenus grâce à votre activité de commerce électronique.

Chaque jour, vos abonnés reçoivent une liste de diffusion pleine de courriers promotionnels.

Une campagne par e-mail fonctionnelle doit être suffisamment accrocheuse pour inciter votre public à envisager d'ouvrir et de lire le contenu. Encore plus loin, vous souhaitez les faire cliquer sur l'appel à l'action.

La campagne par e-mail de votre magasin doit être graphique et capturer le contexte avec des mots simples et faciles à comprendre.

Vous devrez également travailler sur l'aspect optimisation des appareils mobiles lors de l'élaboration de vos campagnes par e-mail.

Dans tous les aspects pratiques, il est nécessaire d'avoir un responsive mise en page. Cela aide le propriétaire du magasin à partager le contenu pertinent avec les utilisateurs mobiles.

Vous pouvez insérer des codes promotionnels et des cadeaux dans les e-mails de bienvenue pour inciter les lecteurs à effectuer un achat.

Et surtout, l’email marketing est une stratégie exceptionnelle pour introduire des call-to-actions dans votre contenu.

Pour choisir la bonne solution de campagne email, voici un guide à lire : Les meilleurs services de marketing par courriel.

Créer une boutique Facebook

Facebook dispose d'un vaste marché pour les entreprises de commerce électronique qui cherchent à répertorier leur inventaire via sa plateforme de marchandisage visuel.

Il existe deux manières pour les utilisateurs de vendre leurs produits sur Facebook :

Tout d'abord, vous pouvez créer une boutique en ligne directement depuis Facebook, répertorier vos produits, intégrer des passerelles de paiement et configurer toutes les options de paiement pour optimiser l'expérience d'achat.

Deuxièmement, ce qui semble être une solution plus simple, consiste à créer une boutique en ligne à l’aide d’un créateur de site Web de commerce électronique.

Et une fois connecté au tableau de bord, vous pouvez vous connecter à la page de votre boutique Facebook et lister automatiquement les produits.

Facebook travaille avec des partenaires de référencement tels que Shopify, BigCommerce, ShipStation, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt, et plus encore.

Exécuter des campagnes marketing

Si vous souhaitez promouvoir largement vos produits dans l'espace social, il est absolument indispensable de suivre les tendances marketing, surtout si vous démarrez votre entreprise de commerce électronique à partir de zéro.

Facebook Publicité

Pour commencer, vous avez besoin d'un pixel Facebook si vous envisagez de lancer des campagnes publicitaires sur la plateforme sociale. Il vous permet de suivre les actions de vos clients après avoir repéré vos publicités Facebook. L'algorithme de Facebook est destiné à diffuser des publicités auprès d'un groupe démographique plus susceptible d'entreprendre une action, dans ce cas, un achat. Et nous appelons cela l’optimisation de la conversion.

La configuration du pixel Facebook est une vieille affaire. Tout d’abord, vous devez accéder au code de votre site Web. Mais si vous vendez sur un logiciel par abonnement tel que Shopify or WooCommerce, il vous suffit d'exécuter quelques clics sur le tableau de bord d'administration.

Le pixel Facebook vous met également sur la bonne voie chaque fois que vous souhaitez recibler les visiteurs récurrents et élaborer une stratégie de fidélisation de la clientèle.

Le marketing des médias sociaux a besoin d’une bonne part de cohérence. L’accent principal ici devrait être mis sur la valeur de l’engagement client. Le marketing exploitable se résume à l’utilisation d’informations basées sur les données provenant d’outils tels que Google Analytics. Pour suivre toutes les actions en temps réel, vous devez connecter votre boutique à l'identifiant Google.

L'outil d'analyse permet au propriétaire d'une entreprise de commerce électronique de visualiser et de mesurer le retour sur investissement des campagnes publicitaires.

Annonces PPC

Tirez le meilleur parti du modèle publicitaire PPC (paiement par clic) si vous souhaitez une stratégie de campagne publicitaire orientée flux pour votre entreprise de commerce électronique.

Si vous disposez d'un budget serré lorsque vous lancez votre entreprise de commerce électronique à partir de zéro, il s'agit d'une option marketing assez rentable sur laquelle miser. PPC vous permet de définir des limites sur le montant que vous dépensez en publicités.

Google Ads est jusqu'à présent le logiciel de gestion PPC grand public qui fonctionne sans à-coups.

Le modèle de marketing PPC devient plus facile avec le temps pour les débutants qui lancent leur entreprise de commerce électronique à partir de zéro, car son moteur de recherche, Google, génère un trafic énorme.

Tout ce que vous avez à faire est d’effectuer une recherche de mots clés PPC pertinente. Les mots-clés à longue traîne ont tendance à être moins compétitifs, ce qui constitue un moyen de réduire les coûts de campagne.

Engagement par chat en direct

Un outil de chat en direct permet au propriétaire du magasin de répondre rapidement aux demandes des clients.

Il convient de noter que le support client en direct alimente vos ventes, car vous pouvez guider littérairement un client bloqué à la caisse.

Pour créer un espace d'engagement client efficace, le propriétaire du magasin doit fournir une assistance rapide aux clients chaque fois qu'ils en ont besoin.

Cela renforce la crédibilité de votre magasin, mais à plus grande échelle, cela réduit le taux d'abandon de panier.

Zendesk et LiveChat sont des solutions de premier ordre pour les magasins de commerce électronique. En fait, 30% de clients attendez-vous à ce qu’une entreprise en ligne bénéficie d’une assistance par chat en direct.

Démarrer un blog

Lancer un blog pour votre site de commerce électronique est une tâche tellement simple.

Les statistiques montrent que plus de 50 % des lecteurs de blogs sont des acheteurs en ligne. Alors avez-vous besoin d’un blog pour votre site e-commerce ? Absolument – et pour les raisons suivantes :

Eh bien, vous pouvez choisir de ne pas avoir de blog à côté, mais vous ne rattraperez pas vos concurrents assez facilement, surtout s'ils créent un contenu axé sur le public cible.

Vous pouvez créer une croissance organique pour votre site Web de commerce électronique sans avoir à dépenser autant en publicités. L'astuce infaillible pour un meilleur classement sur le moteur de recherche consiste à créer un contenu pertinent pour vos pages de destination, vos descriptions de produits et vos guides avec des mots-clés optimisés.

Vous avez non seulement besoin d'une page de blog sur votre boutique, mais également de rédiger un contenu riche en référencement pour être régulièrement classé sur Google.

Presque chacun constructeur de site de commerce électronique est livré avec une section de blogs intégrée pour vous aider dans le marketing de contenu.

Canaux de vente de commerce électronique tels que Shopify, BigCommerce, 3dcart et autres disposent de tous les outils pour vous aider à vous engager sur le marché. Vous n'avez donc pas besoin de configurer votre blog à l'aide d'un système de gestion de contenu tiers.

La plupart des entreprises B2B trouvent convaincant de commercialiser leurs marques à travers le contenu.

Il y a tellement de trafic et de prospects à générer à partir d'un blog. Si ces mesures passent par les bons entonnoirs, il y a de fortes chances qu'elles soient sur le point de générer des ventes.

Les blogs sont une stratégie marketing que tous les types d’entreprises de commerce électronique peuvent utiliser pour engager leurs clients.

Les produits que vous pouvez vendre sur votre blog ne se limitent pas aux objets tangibles. Tant que vous disposez d'un compte marchand pour accepter les paiements, vous pouvez vendre d'autres produits tels que des livres électroniques, des imprimables, des abonnements numériques, des cours en ligne, des produits Saas, ainsi que des adhésions.

Questions à poser avant de démarrer une entreprise de commerce électronique.

Comment vais-je lancer et héberger mon site de vente en ligne ?

Lancer votre entreprise de commerce électronique à partir de zéro ne nécessite aucune connaissance en codage. C'est relativement simple. Vous pouvez utiliser un créateur de site de commerce électronique Software-as-a-Service (SaaS) pour configurer votre boutique en ligne.

Plateformes de commerce électronique telles que Shopify, BigCommerce et WooCommerce disposent de fonctionnalités intégrées pour vous aider avec toutes les personnalisations dont vous avez besoin. Cela inclut les services d’hébergement. Et s'ils posent des limites, vous pouvez héberger avec des services tiers tels que Siteground et Bluehost.

Pour réduire les dépenses importantes liées à l'embauche d'un développeur de site Web de commerce électronique personnalisé, vous pouvez plutôt opter pour l'option SaaS et renoncer aux tracas.

Comment vais-je sécuriser les informations de mes clients ?

La fidélité de vos clients dépend fortement du niveau de contrôle de sécurité de votre site de vente en ligne. La page de paiement a besoin de points de terminaison de cryptage ultra-performants pour créer un pare-feu puissant contre les violations de la confidentialité des données.

La première étape consiste à s'assurer que toutes les passerelles de paiement intégrées à la page de paiement de votre boutique en ligne sont PCI conformes, disposent de fonctionnalités de détection de fraude et prennent en charge des techniques efficaces de résolution des litiges.

Les mises à jour de sécurité sont un point de contrôle supplémentaire auquel vous devez prêter attention. Partenaires de paiement tels que PayPal, SquareStripe et 2Checkout font partie des refuges sûrs pour le traitement des transactions de commerce électronique.

Vous devriez envisager d'utiliser des options de paiement transparentes pour éviter les abandons de panier et améliorer l'expérience d'achat globale des clients et leur confiance dans votre entreprise de commerce électronique.

Pour Shopify utilisateurs, le Shopify Payments La solution offre une plate-forme intégrée qui vous évite d'avoir à travailler avec des API tierces.

Comment puis-je gérer l’exécution des commandes ?

L'exécution des commandes est une étape très importante dans la gestion de votre entreprise de commerce électronique. Cela implique le stockage des stocks, la sélection, l’emballage et l’expédition des produits à l’adresse de livraison des clients.

Si vous êtes sur le point de lancer votre entreprise de commerce électronique à partir de zéro, vous pouvez la lancer l'exécution des commandes en utilisant des services tiers tels que Shipwire, ShipBobet Amazon FBA.

Soyez attentif à des facteurs tels que les tarifs d'expédition, les taxes, le suivi des commandes et l'expérience de livraison pour limiter les abandons de panier au strict minimum. Vous devez également avoir un plan clair sur la manière dont les clients retourneront les commandes si elles ne correspondent pas à la description ou sont endommagées.

Le traitement des retours fonctionne de manière uniforme si une politique transparente est en place. Le lancement d’une entreprise de commerce électronique à partir de zéro nécessite en partie que vous ayez une politique de retour efficace.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique : réflexions finales

Êtes-vous prêt à vous lancer directement dans le train du commerce électronique ?

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro peut devenir un peu compliqué pour les débutants. En tant que comptoir, vous avez besoin d’une approche structurée pour éviter les intuitions.

En résumé, vous devez évaluer votre plan d'affaires de commerce électronique pour savoir où vendre vos produits.

Il est si simple de lancer une boutique en ligne sur un canal de vente, une place de marché ou les deux. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont les bases que nous venons de mentionner ci-dessus pour propulser votre entreprise vers des revenus massifs.

J'espère que cet article vous a été utile.

Si tel est le cas, veuillez cliquer sur le bouton Partager et déposer un commentaire si vous avez des questions.

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