La recherche d'une passerelle de paiement se transforme en une bataille confuse pour déterminer quelles entreprises offrent les meilleurs tarifs, lesquelles sont utiles pour le traitement des paiements dans différents pays et comment les systèmes s'intègrent à votre propre boutique en ligne.
La solution 2Checkout est une excellente option, car elle s'intègre bien avec des outils tels que Shopify, BigCommerce et plus. Dans cette revue 2Checkout, nous parlerons de ses principales fonctionnalités, des options de langue et bien plus encore.
La grande question est: que se passe-t-il lorsque vous implémentez 2Checkout traiter tous vos paiements? Allez-vous être satisfait des frais? Recevrez-vous vos paiements dans un délai raisonnable? C’est ce que nous souhaitons examiner aujourd’hui. Alors, poursuivez votre lecture afin d’examiner cet examen approfondi de 2Checkout. Il se peut que cela finisse par faire des merveilles pour votre activité en ligne.
Principales caractéristiques et produits
Avec plein PCI-compliance, vous recevez quelques avantages en optant pour le processeur de paiement 2Checkout. Par exemple, vous obtenez:
- Pas de frais ou de responsabilité pour les frais contestés ou frauduleux. (Gardez à l'esprit que les litiges de transaction sont liés à une transaction.)
- Les gens peuvent utiliser plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal..
- Votre site est capable de traiter différentes devises 87 dans les langues 15. Cela vous relie aux pays 200 pour la vente internationale.
- Une protection avancée contre la fraude empêche les utilisateurs de profiter de votre entreprise.
- Intégrez-les à plus de paniers d'achat 100 et sélectionnez l'une des deux options de paiement principales sans avoir besoin de connaissances en matière de codage. Certaines des intégrations incluent Shopify, Bigcommerce et WooCommerce. Il a plusieurs autres intégrations pour des choses comme la réservation et d'autres besoins de commerce électronique.
- Option de paiement hébergé - Il s'agit d'un moteur de commande autonome que vous pouvez héberger vous-même pour prendre en charge un grand nombre de commandes et beaucoup de trafic. Il est entièrement personnalisable et fournit des modèles à créer.
- Option de paiement en ligne - Les petits commerçants peuvent intégrer une option de paiement en utilisant un IFrame. Cela offre une expérience d'achat rapide et transparente, ainsi qu'une solution de paiement plus facile à configurer.
- Offrez une facturation récurrente sur votre site Web afin que vos clients soient facturés sur une base mensuelle ou annuelle. Ceci est idéal pour gagner plus d'argent et rendre les paiements rapides et faciles pour vos utilisateurs.
- Utiliser le mobile responsive expérience de paiement afin que vos clients puissent vous acheter des articles sur leur tablette ou leur téléphone.
Facilité d’utilisation
La mise en œuvre de 2Checkout est super simple, avec paiement API bibliothèques disponibles en PHP, PYTHON, RUBY, .NET, JAVA et cURL. Les paniers OpenSource les plus populaires peuvent s'intégrer à 2Checkout. Par exemple, les paniers WordPress et Magento n'ont aucun problème à combiner avec 2Checkout. Des bits de code vous sont donnés pour insérer la passerelle de paiement sur votre boutique, et la gestion de vos paiements est assez simple par la suite.
Vous recevez également des intégrations rapides avec certaines des plates-formes de commerce électronique les plus populaires, telles que Shopify et Bigcommerce. Le site Web et le tableau de bord sont faciles à naviguer, et il est agréable de voir que les outils de développement sont bien organisés et prêts à être personnalisés.
Tarifs 2Checkout
2Checkout propose un modèle de tarification forfaitaire en fonction du type d'entreprise que vous dirigez. Par exemple, les magasins de commerce électronique internationaux auront un tarif différent de celui des magasins locaux. Il existe également des extensions de commerce électronique à prendre en compte dans vos coûts, comme si vous prévoyez de traiter des abonnements.
Dans l'ensemble, les prix sont transparents et vous n'avez pas à vous soucier des frais mensuels ni des frais cachés.
Les tarifs de 2Checkout ont considérablement changé au cours des dernières années. Actuellement, il existe plusieurs formules. Elles ne sont pas exactement moins chères que des solutions populaires comme Stripe et PayPal, mais cela dépend de votre situation.
De plus, tous les tarifs sont les mêmes pour les marchands du monde entier. C'est un énorme avantage pour certaines régions.
Voici à quoi s'attendre:
- Plan 2Sell - C'est pour ceux qui vendent à l'international. Il a un taux de 3.5% + 0.35 $ par vente.
- Plan d'abonnement 2 - Ceci est pour ceux qui vendent des abonnements. Il a un taux de 4.5% + 0.45 $ par vente.
- Plan 2Monetize - Ceci est pour ceux qui vendent des articles numériques à l'échelle mondiale. Il a un taux de 6% + 0.60 $ par vente.
En outre, vous pourriez avoir à payer pour certaines extensions de commerce électronique, telles que:
- 2Convert - Un outil pour booster les conversions.
- 2Bill - Pour les sites d'abonnement plus compliqués.
- 2Comply - Pour gérer les taxes et la TVA.
- 2Partner - Pour plus d'automatisation et de distribution des canaux.
- 2Service - Pour la vente de services professionnels.
Que devez-vous garder à l'esprit lorsque vous pensez à la tarification 2Checkout?
- Vous pourrez peut-être obtenir un rabais sur volume si vous vous inscrivez au plan Entreprise.
- Il n'y a pas de frais mensuels ni de frais de configuration, ce qui fait de 2Checkout une option intéressante pour ceux qui ne veulent pas débourser beaucoup d'argent pour commencer.
- Vous ne payez aucun frais caché, comme pour la protection contre la fraude ou la facturation récurrente.
- Vous serez facturé $ 20 pour tout rejet de débit. Ils travaillent cependant assez fort pour empêcher les débits compensatoires frauduleux.
- Choisissez comme vous voulez recevoir vos paiements.
- Si vous acceptez les paiements de clients situés en dehors des États-Unis, des frais de 1% sont appliqués. Cela peut changer en fonction du pays dans lequel vous exploitez votre entreprise.
- En moyenne, une conversion de devise entraîne des frais de 2-5% en plus du taux de change bancaire quotidien.
2Sécurité du paiement
2Checkout dispose d'une protection avancée contre la fraude, utilisant plus de 300 règles de fraude chaque fois que quelqu'un effectue un achat via votre site Web. C’est assez impressionnant étant donné qu’il couvre toutes les bases auxquelles vous vous attendez.
2Checkout est certifié PCI Niveau 1, ce qui est le plus haut niveau qu'une entreprise puisse avoir. Ils ont également une stratégie de défense à trois niveaux pour détecter la fraude en temps réel. Le but est de dénoncer l'activité frauduleuse avant qu'elle ne se produise, et il semble que 2Checkout fait du bon travail.
En dehors de cela, 2Checkout n'explique pas grand chose d'autre sur sa sécurité sur son site Web.
Fonctionnalité en magasin et mobile
Un processus de paiement optimisé pour les mobiles est fourni afin que les clients puissent acheter des produits via un appareil mobile. C'est la seule méthode dont ils disposent pour collecter les paiements via une interface mobile. Donc, contrairement à PayPal et Square, vous n'obtiendrez pas de swiper mobile et vous n'obtiendrez aucun équipement de point de vente en magasin.
Pays servis
C'est l'une des principales raisons pour lesquelles 2Checkout se démarque. Il supporte à peu près tous les pays auxquels vous pouvez penser.
De plus, 2Checkout avait des tarifs différents pour les marchands dans tous les pays. Cela a changé avec ses frais forfaitaires pour chaque pays du monde.
Des dizaines de pays sont répertoriés ici, de l'Albanie à l'Allemagne et de la Hongrie au Panama. Les devises 87 et 15 sont également impressionnantes. Dans l'ensemble, ils répertorient les marchés 211 disponibles.
Service au client
J'aime plutôt la quantité de Support fourni par 2Checkout, car la société vous offre plusieurs options pour les contacter ou pour rechercher vos propres questions.
Par exemple, 2Checkout a une page de FAQ, une base de connaissances et des règles pour vous permettre de voir si vos questions ont déjà été abordées.
Si cela ne vous aide pas, rendez-vous sur la page Contact pour donner un appel à 2Checkout ou pour lui envoyer un courrier électronique. En plus d'un blog et de fortes présences sur les médias sociaux, vous ne devriez pas avoir de problème pour entrer en contact avec l'équipe de support de 2Checkout.
Qui devrait utiliser 2Checkout?
2Checkout est un processeur de paiement international, qui fonctionne comme un système tiers et transfère de l'argent de l'acheteur au vendeur une fois que l'acheteur a effectué son paiement sur votre boutique en ligne. La société 2Checkout présente une similitude frappante avec PayPal. Ainsi, lorsque quelqu'un accède à votre site et achète quelque chose, vous pouvez vous attendre à ce que le nom 2Checkout apparaisse sur sa facture de carte de crédit.
La bonne nouvelle est que tous les marchands peuvent mettre en œuvre 2Checkout sans avoir à payer des frais différents selon les pays. Les frais sont plus élevés qu'avant, mais au moins ils sont transparents.
Cela dit, ce n’est pas vraiment un système de paiement complet, mais vous pouvez le faire ressembler à une intégration pratique comme celle dont nous avons parlé plus haut (avec Shopify, Bigcommerce ou l'une des nombreuses autres intégrations.)
Puisque 2Checkout est un processeur tiers, vous devrez l'implémenter sur votre site, mais vous pouvez également utiliser un bouton et faire en sorte que tous les paiements passent par le site 2Checkout.
La société est totalement conforme aux normes PCI, mais je dirais qu'elle est principalement conçue pour les entreprises en ligne qui rapportent moins de 2,000 par mois, car les taux d'actualisation resteront vraisemblablement plus bas pour ces entreprises que .
Un autre élément utile du système 2Checkout est que l'entreprise a une connaissance locale et la capacité de rendre votre site mondial, car il est plutôt populaire dans les pays où les lois peuvent sembler un peu hostiles aux petites entreprises qui souhaitent ouvrir de nouveaux comptes marchands et bancaires. comptes (l’Inde et le Pakistan viennent à l’esprit).
Pour aller plus loin
Si vous avez déjà essayé 2Checkout, faites-nous part de vos impressions sur les services dans la section Commentaires ci-dessous. Dans l'ensemble, le 2Checkout Le système a plusieurs avantages, mais encore une fois, c'est le choix idéal pour les entreprises qui ont des ventes mensuelles de quelques milliers de dollars ou qui veulent contourner certaines des lois que vous pourriez rencontrer dans les pays en développement.
Si vous avez des questions sur cet avis 2Checkout, ou si vous souhaitez en savoir plus sur 2Checkout en tant que processeur de paiement pour vos affaires en ligne, envoyez un commentaire dans les commentaires ci-dessous.
Leur plate-forme ne vaut le temps de personne .. prendre 3 semaines pour examiner le compte pour être rejeté à la fin, surtout si vous avez une nouvelle entreprise. Ils ne soutiennent évidemment pas les nouvelles entreprises. Ils disent que l'approbation ne dure que "quelques" jours - mensonge !
J'ai attendu 3 semaines pour être rejeté car je n'avais pas 6 mois de soldes pour leur montrer avec une toute nouvelle boutique…
Si je construis un nouveau magasin et que je cherche un fournisseur de paiement… N'est-il pas assez logique que je n'aie pas 6 mois de ventes avec un tout nouveau magasin ? Je mets tout en attente pour NE PAS faire de publicité pour mon magasin lorsqu'il n'y a qu'une seule option de paiement, je cherche donc une option qui peut fournir tous les paiements par carte et vous me rejetez après que je n'ai pas envoyé les 6 mois de ventes ?
Juste. Ne perdez pas votre temps avec 2Checkout, littéralement n'importe quel autre fournisseur est meilleur…
Merci pour le partage Sara, vous pouvez trouver des alternatives à 2Checkout missions.
Je viens du Brésil. J'ai plusieurs questions sur le paiement transparent de la plateforme 2Checkout.
J'ai envoyé un e-mail à l'assistance, mais pas de réponse personnelle, juste un répondeur automatique
J'ai demandé combien de jours le montant serait sur mon compte pour la rotation du capital et si le paiement était transparent.
Je suis un débutant, je m'aventure encore, seul, mais je veux bien faire les choses, en regardant les témoignages de chacun, je conclus que la meilleure chose à faire est de fermer la page d'inscription à 2Checkout et de passer à Braintree ou stripe.
Merci à vous tous.
Hé Clayton, Stripe est une excellente alternative à 2Checkout. Vous pouvez lire notre critique complète ici.
très mauvaise équipe d'assistance
et je suis reconnaissant qu'ils aient refusé ma demande, ou je ferai face à de nombreux problèmes comme mentionné ci-dessus
Dieu merci de les avoir laissé refuser ma demande
Mon expérience avec 2Checkout a été extrêmement médiocre. J'ai rencontré ce fournisseur il y a plusieurs années lorsque j'ai acheté ma dernière version de Bit Defender, alors que je n'ai rien à redire sur mon achat initial, lorsque j'ai tenté de me connecter au site pour changer de MasterCard, le site m'a expulsé à plusieurs reprises lorsque j'ai tenté de changer mon mot de passe. Mes demandes d'assistance ont généré de nombreuses réponses automatiques par e-mail qui n'ont été d'aucune aide et lorsque j'ai finalement reçu une réponse d'un "agent", elle n'a pas résolu mon problème. Je noterais ce site 0….
Bonjour à tous, malheureusement, je n'ai qu'une expérience négative avec 2checkout. Ils ont rejeté la demande après avoir soumis tous les documents, invoquant des sanctions contre la Russie. Pourquoi alors autorisez-vous les citoyens russes à s'inscrire ? Même d'après les avis d'hommes d'affaires qu'ils connaissent, ils demandent de nouveaux magasins pour six mois de transactions… Boutique "NEW" quoi d'autres relevés, surtout pour six mois. Déconseillé, très déçu !
Bonjour les amis,
Merci à tous pour les commentaires réels, je me demandais en fait de déployer les services 2checkout dans mon site Web de commerce électronique de style de vie opérant depuis le Pakistan.
Mais les commentaires ne semblent pas me rediriger vers cette solution.
S'il vous plaît conseils.
Si vous ne l'avez pas fait, ne le faites pas, s'il vous plaît. J'aurais aimé que quelqu'un me dise de rester à l'écart.
Ne vous inquiétez pas si vous ne vivez pas aux États-Unis.
J'ai ouvert un compte il y a 4 semaines (je viens d'Afrique), j'ai reçu le message qu'il était en cours d'évaluation, j'ai fourni tous les documents requis, j'ai essayé de contacter leur service d'assistance technique mais pas de réponse, j'ai une réponse après 2 semaines (d'un gars en Roumanie) que je dois fournir plus de documents, ce que j'ai fait, mais après 2 semaines, ils m'ont envoyé un e-mail disant qu'ils refuseraient ma demande, et je suis maintenant banni.
Je pense qu'ils devraient limiter l'utilisation aux résidents américains uniquement, peut-être pensent-ils que tous les Africains sont des escrocs, vraiment déçus, mais il existe d'autres alternatives, pense Dieu.
Je comprends que le support 2checkout n'est pas si coopératif avec les entreprises hors des États-Unis. Pourriez-vous s'il vous plaît me dire quelle serait une meilleure plateforme de paiement pour les entreprises en Afrique.
Merci d'avance pour votre réponse.
Je viens du Costa Rica et j'ai reçu la même réponse. Je pense la même chose, ils doivent se limiter aux résidents américains uniquement.
J'ai utilisé 2Checkout pendant un an, puis ils ont fermé mon compte pour leur raison. Maintenant, j'attends déjà plus de 200 jours quand ils me ramèneront mon argent. Je m'inquiète vraiment pour une énorme quantité de mon argent qu'ils détiennent. Personne ne me répond. 2Checkout sont-ils des escrocs ? Donc organisation peu professionnelle. Ça me fait peur…
Désolé d'entendre parler d'Egor. Ce ne sont certainement pas des escrocs.
J'ai le même problème, ils retiennent mon argent, ils ne communiquent pas, ne me disent pas pendant combien de temps ils feraient ça, ils ne répondent à aucun de mes messages. Pourriez-vous me dire combien de temps ils ont finalement retenu votre argent et l'avez-vous déjà reçu ? Je commence aussi à penser qu'il s'agit d'une bande de fraudeurs, qui détiennent des liquidités pour voler Peter pour payer Paul. J'ai cessé d'accepter leur service sur mon site Web en tant que petite entreprise. Je ne peux pas me permettre d'avoir mon argent immobilisé aussi longtemps sans réponse.
Combien de temps dure le processus d'approbation avec une nouvelle entreprise en ligne ?
Assistance horrible !
J'ai été banni à cause de l'erreur de leur équipe d'assistance/de souscription.
Quelqu'un a ouvert un mauvais document et m'a banni sans même envoyer un e-mail.
Décevant!
Désolé d'entendre ça Misko.
Prise en charge horrible. Le 11 juin, nous leur avons demandé de mettre à jour l'URL de notre page d'accueil afin de nous conformer à leurs règles. Un représentant de l'assistance a fourni la réponse suivante :
"Ceci est juste une note rapide pour vous informer que nous avons évalué votre ticket et qu'il a été envoyé à l'équipe de conformité et de souscription afin d'enquêter plus avant sur votre demande."
Nous n'avons reçu aucune autre mise à jour à ce sujet depuis lors, même si nous avons envoyé des demandes d'assistance répétées.
Le 4 juillet, j'ai reçu :
"Lors d'un récent examen de votre compte, nous avons remarqué que votre site Web était en panne ou inaccessible au public. Pouvons-nous vous aider en quoi que ce soit ? Nous voulons nous assurer que votre entreprise est opérationnelle, car nous ne sommes pas en mesure de traiter les ventes à partir d'un site Web qui n'affiche pas clairement les produits et services dont les ventes sont acceptées. Votre site Web doit inclure les éléments suivants :
Informations sur le produit (y compris la description complète et les prix)
Informations sur le service client
Une politique de remboursement et de confidentialité
Tant que ce problème n'est pas résolu, vous ne pourrez pas accepter de nouvelles ventes via votre site ni recevoir de paiements de 2Checkout. Une fois votre site Web accessible, veuillez nous contacter au [email protected]. »
Notez qu'ils ont maintenant bloqué mon compte car ils n'ont pas réussi à mettre à jour l'URL de notre page d'accueil. Donc, c'est leur faute, pas la nôtre.
Maintenant, à la suite de cela, je les ai recontactés deux fois par chat le jour même où j'ai reçu l'avis. La première fois, je leur ai dit que je suis très mécontent de leur service et j'ai mis l'accent sur le fait que c'est leur erreur et que le problème doit être résolu le jour même. Ils m'ont assuré qu'ils avaient fait remonter ma demande. 2 heures plus tard plus rien. Pas un seul message ou action prise de leur côté. Je les ai recontactés, et cette fois ils m'ont accusé de ne pas être hospitalisé. L'agent de chat m'a assuré qu'il avait fait remonter le ticket. ENCORE!
Il semble que pour cette entreprise, les commerçants n'ont pas d'importance. Ils modifient les comptes sans préavis. Le compte a été bloqué et la notification a été envoyée après coup. Cela signifie qu'ils ont bloqué les fonds. De plus, leur documentation varie selon leur plateforme. Vous ne pouvez pas être sûr à 100 % que les informations que vous lisez sur leur site Web sont exactes. Leurs agents sont toujours prompts à fournir de mauvaises solutions avec des informations inexactes.
À moins qu'ils ne résolvent ces problèmes, je recommande de rester à l'écart d'eux.
Désolé d'apprendre ça, Emil. J'espère que vous arriverez à résoudre le problème au plus vite.
Bonjour! Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous apprécions que vous preniez le temps d'examiner notre plateforme et nos services, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Pour nous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir un numéro de ticket ou un identifiant de marchand à [email protected]? Hâte d'avoir de vos nouvelles!
Je suis d'accord!
Assistance horrible !
Ils m'ont demandé un document bancaire officiel pour prouver mon adresse et quelqu'un de leur équipe d'assistance a ouvert un mauvais document et j'ai été rejeté à cause de leur erreur ! Et j'attendais 2 semaines pour tout le processus.
L'assistance par chat m'a donné la raison du rejet "vous n'avez pas fourni de document avec votre adresse et votre nom complet" et lorsque j'ai joint mes documents que leur équipe d'assistance a reçus de moi, l'agent de chat ne pouvait pas croire et il a dit qu'il transférerait immédiatement les documents soutenir.
et après cela, je m'attendais à un e-mail avec d'énormes excuses et un compte d'approbation ! Mais que s'est-il passé? Quelqu'un a banni mon compte pour rendre un moyen plus difficile de contacter à nouveau l'assistance, pour protéger le journal des erreurs lol !
J'ai utilisé 2CheckOut alors que je vivais aux États-Unis - tout allait bien. Mais quand j'ai déménagé mon entreprise en Europe, mon compte avec eux a été annulé sans qu'on m'en donne la raison.
Si vous faites des affaires en dehors des États-Unis, ils (2CheckOut) vous traiteront différemment. je les éviterais !
Bonjour Costin,
Avez-vous essayé de contacter leur équipe d'assistance ?
Bien cordialement,
Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Bonjour! Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous apprécions que vous preniez le temps d'examiner notre plateforme et nos services, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré. Pour nous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir un numéro de ticket ou un identifiant de marchand à [email protected]? Hâte d'avoir de vos nouvelles!
Un grand merci pour l'article Catalin, mais j'ai rencontré une pléthore de commentaires négatifs concernant 2Checkout, et pas un seul avis positif de la part de clients réels. Je me demandais si vous aviez réellement travaillé avec eux, quelle a été votre expérience.
Salut Ali,
Je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser personnellement, mais j'en ai entendu de bonnes choses ! Avez-vous eu l'occasion de les essayer ?
À votre santé!
Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Je quitte 2checkout pour Braintree. Leur service client est horrible, leurs tarifs sont élevés pour les entreprises internationales et ils ont gelé nos paiements sans nous contacter au préalable. Je choisirais Braintree ou Stripe.
Salut Josh ! Nous sommes vraiment désolés de vous voir partir et nous nous excusons pour la gêne occasionnée !
Bonjour Ali ! Merci d'avoir répondu à vos préoccupations, nous aimerions vous aider. Si vous avez encore des questions concernant notre plateforme, vous pouvez nous contacter directement à [email protected]? Hâte d'avoir de vos nouvelles!
Salut Sergio,
Qu'utilisez-vous maintenant après une mauvaise expérience 2checkout ?
Merci.
John