Stripe Review (novembre 2021) : processeur de paiement avec développement avancé et tarification claire

Le Stripe processeur de paiement a un peu de romance derrière elle. Non seulement il a des clients renommés comme Lyft, Target et Warby Parker, mais l’équipe impressionnante de cofondateurs apporte certainement un peu de glamour à l’équation. Dans cette critique de Stripe, nous découvrirons si Stripe est tout ce qu'il est possible de faire.

Il y a beaucoup de battage médiatique derrière la société Stripe et en tant que tierce partie processeur de paiement, il offre certains des meilleurs outils de développement, mesures de sécurité et modules métier internationaux pour commerce en ligne.

examen des rayures - page d'accueil

Le but de Stripe est de rendre facile pour quiconque de faire entreprise en ligne. Si vous utilisez un modèle basé sur un abonnement, Stripe vous couvre. Si vous souhaitez personnaliser votre panier pour quelque chose d'unique, Stripe est là pour vous aider.

En outre, Stripe propose un tarif forfaitaire, ce qui vous évite de trop penser au montant payé par votre entreprise.

Sommaire :

  1. Un coup d'œil sur Stripe
    1. Les renversements
    2. Les inconvénients
  2. Où Stripe est-il disponible?
  3. Stripe Review: Les principaux produits et services
    1. La catégorie de traitement des paiements
    2. Outils de développement
  4. Stripe Review: les tarifs et les frais supplémentaires
    1. À quelle vitesse recevez-vous vos paiements?
    2. Qu'en est-il des rétrofacturations?
    3. Quelles sont les entreprises pour lesquelles les prix et les tarifs de Stripe sont les meilleurs?
    4. Contrats et résiliations anticipées
    5. Un avertissement sur les rétrofacturations
  5. La différence entre les rayures régulières et les rayures
  6. Stripe Review: Support client
  7. Qui devrait considérer Stripe comme un processeur de paiement?

Stripe Review: Un coup d'œil rapide

Stripe, comme la plupart des processeurs de paiement, n'est pas parfait. Cependant, les avantages l'emportant sans aucun doute sur les inconvénients, nous avons donc dressé une liste rapide des raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas envisager Stripe pour votre propre activité en ligne.

Stripe s'impose rapidement comme l'une des solutions de traitement des paiements les plus précieuses pour les entreprises de toutes tailles. Bien qu'il ait fallu un certain temps à Stripe pour rattraper PayPal, il est maintenant évalué à environ 35 milliards de dollars et compte des millions de clients.

Les Upsides:

  • Les fonctionnalités d'abonnement sont faciles et puissantes.
  • Stripe prend en charge les marchés.
  • Les marchands internationaux ne devraient avoir aucun problème avec Stripe.
  • Les rapports sont faciles à comprendre et complets.
  • La tarification forfaitaire est transparente et pas déroutante comme tant de concurrents.
  • Les outils de développement se distinguent par leur personnalisation avancée.
  • Fonctionnalités avancées de reporting pour vous aider à suivre vos ventes
  • Excellente gamme d'outils de marché
  • Des solutions exceptionnelles pour le paiement des abonnements
  • Gamme croissante d'améliorations technologiques

Les inconvénients:

  • Les industries et pays à haut risque ne sont pas pris en charge par Stripe.
  • Vous ne recevez pas de ligne d'assistance téléphonique directe.
  • Stripe met sa propre infrastructure sur tout. Une suspension de compte apparemment aléatoire peut se produire si vous ne respectez pas les conditions.
  • Beaucoup d'outils s'adressent aux grandes entreprises. C'est bon pour la mise à l'échelle, mais parfois j'ai l'impression que Stripe se soucie le plus des béhémoths.
  • Peut nécessiter des compétences techniques pour la mise en œuvre

Stripe Review: Où est-il disponible?

Stripe est proposé dans plus de pays 26 au moment de cet article. La plupart de ces pays sont situés en Europe et dans les Amériques. Vous devrez donc chercher ailleurs si vous habitez en Russie, dans la majeure partie de l'Asie, dans toute l'Afrique et dans la plupart des pays du Moyen-Orient et de l'Europe de l'Est.

Je dirais que les limitations de localisation sont l’un des plus gros inconvénients de Stripe, mais du point de vue commercial, il est clair que Stripe essaie d’éviter les endroits les plus risqués au monde.

Cela dit, Stripe a récemment publié une version bêta privée pour l’Inde. Il est donc clair que le processeur de paiement tente de s’étendre sur des marchés potentiellement plus risqués et de trouver des moyens d’offrir ses services aux commerçants du monde entier.

En ce qui concerne les pays où Stripe est disponible, voici la liste:

Le Brésil et le Mexique figurent tous deux sur cette liste, mais vous devez demander une invitation avant d’être approuvé. Si vous exploitez votre entreprise dans les pays suivants, vous ne devriez pas avoir de problème pour créer un compte immédiatement:

  • Australie
  • Autriche
  • Belgique
  • Canada
  • Danemark
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Hong Kong
  • Irlande
  • Japon
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège
  • Singapour
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Royaume Uni
  • États-Unis
  • Italie
  • Inde (bêta)
  • Portugal

Stripe a augmenté au fil des ans, vous avez donc la possibilité de vous inscrire pour recevoir des notifications par courrier électronique et de spécifier votre pays. Ensuite, Stripe vous envoie un courrier électronique dès son lancement dans ce pays. Le seul problème est qu'un lancement de Stripe peut ne jamais se produire dans votre région.

Vous devez donc chercher ailleurs si Stripe n'est pas disponible pour vous.

Si vous êtes dans un pays non pris en charge, et que vous souhaitez tout de même bénéficier des avantages de Stripe, un programme appelé Stripe Atlas est proposé pour créer votre entreprise en ligne en tant que société constituée en société au Delaware.

Ce programme vous coûte des frais uniques de 500, plus le renouvellement annuel de 100 de votre agent enregistré au Delaware. Enfin, une redevance de $ 25 par mois est mise en place pour maintenir un compte bancaire américain.

Une entreprise américaine est souhaitable pour quelques raisons, et la sécurité et la facilité d’utilisation de Stripe pourraient rendre cette entreprise intéressante pour certaines entreprises des pays à haut risque. Cependant, il est uniquement disponible pour les entreprises en ligne. Un magasin de détail ne peut pas accéder à Stripe Atlas.

Modes de paiement uniques et européens

Comme vous l'avez peut-être déjà supposé, Stripe fait un excellent travail de restauration auprès des magasins américains et européens. Pour ce faire, une autre solution consiste à prendre en charge les méthodes de paiement européennes populaires pour les commerçants européens et américains. Certains d'entre eux comprennent Sofort, EPS, P24, Bancontact et Giropay.

Stripe Review: Les principaux produits et services

La marque Stripe s'efforce de rendre les packages et les services aussi simples que possible. Lorsque vous arrivez sur le site Web, vous vous demandez peut-être comment cela pourrait être si simple.

Stripe le fait en divisant les produits et services en deux catégories: le traitement des paiements et les outils de développement.

Cependant, une fois que vous commencez à passer au crible les fonctionnalités de chacune de ces catégories, il devient évident que bien plus que deux produits sont proposés.

Stripe propose l'une des plus grandes sélections de types de paiement acceptés. Des cartes de débit aux cartes de crédit, vous ne devriez avoir aucun problème avec cette société de traitement des paiements. Il existe plus de 135 devises dans lesquelles vous pouvez accepter de l'argent, et en plus de certaines solutions de paiement internationales plutôt intéressantes, vous disposez également d'une multitude d'options de paiement populaires pour votre compte Stripe, telles que Google Pay, Apple Pay, Alipay et Visa Checkout. .

Si vous souhaitez éviter les frais de change, vous pouvez simplement définir des devises de « présentation » lors de la configuration de votre stratégie de paiement Stripe. Avec cette stratégie, Stripe accumule différents soldes pour les devises dans lesquelles vous êtes payé, que vous pouvez envoyer sur différents comptes bancaires.

Stripe Review: la catégorie de traitement des paiements

Revue de rayures - traitement des paiements

Comme nous l'avons mentionné, les outils de traitement des paiements sont proposés dans les pays 25 du monde entier. Cela dit, cela fonctionne toujours bien pour le commerce international dans ces pays, car Stripe accepte les types de devises 135.

Donc, vous ne pouvez pas être en mesure de gérer une entreprise avec Stripe au Vietnam, mais une entreprise américaine ou allemande est en mesure de percevoir le Vietnam vietnamien comme moyen de paiement.

Le traitement des paiements est immédiatement fourni aux entreprises qui gèrent des affaires dans les pays acceptés. C'est similaire à PayPal, où vous souhaitez intégrer l'outil de traitement tiers dans votre boutique en ligne. Cet accès instantané au traitement des paiements est bon et mauvais.

La bonne partie est que vous êtes approuvé presque immédiatement. Le mauvais est que votre compte est finalement évalué au fur et à mesure que vous faites des affaires. Par conséquent, vous pourriez voir votre compte fermé si Stripe n'aime pas quelque chose.

Par contre, un compte marchand régulier effectue les vérifications préalables à la création d'un compte. Ainsi, un compte marchand aurait plus de sens si vous craigniez d'être fermé plus tard.

Stripe Review: Outils de développement

Cette partie de la Stripe C’est ce qui distingue le processeur de paiement des autres concurrents. C'est l'une des raisons pour lesquelles tant de grandes entreprises ont choisi Stripe, car vous pouvez personnaliser le système de traitement et le faire évoluer au fur et à mesure que votre entreprise grandit.

Par exemple, vous pouvez commencer avec Stripe sans écrire de ligne de code. Cela accélère l'ensemble du processus en vous permettant d'accéder aux partenaires de l'écosystème de 500 of Stripe.

Revue Stripe - api

Stripe donne accès à l'API (interface de programmation d'application) afin que les développeurs puissent s'introduire dans le programme et intégrer Stripe dans des sites Web uniques. Ensuite, le développeur peut utiliser les langages de programmation pour ajuster le fonctionnement et l'apparence du processeur.

Avec la documentation Stripe et l'API ouverte, c'est un environnement souhaitable pour un contrôle total.

Ainsi, certains commerçants en ligne n'ont peut-être besoin que d'une assistance pour le traitement des paiements, mais beaucoup d'autres sont intéressés par les outils de développement. Indépendamment de cela, chaque catégorie comprend un large éventail d'autres produits et services, comme indiqué ci-dessous:

  • Le module de vérification des rayures - Nous parlerons de Stripe Elements (plus loin ci-dessous), mais c'est essentiellement un moyen rapide de personnaliser votre paiement comme vous le souhaitez (en utilisant des composants pré-construits) .Combinez cela avec les outils de paiement Stripe standard et vous obtenez un système qui vous permet pour concevoir et lancer votre paiement rapidement. En bref, la conformité PCI est faite pour vous et vous pouvez adapter votre vérification à votre site Web, le tout sans outils de conception compliqués.
  • Outils d'abonnement - PayPal facture son service d'abonnement, mais Stripe ne le fait pas. Cela signifie que l'exécution d'un site d'abonnement vous permet d'offrir plusieurs niveaux, plans et types d'abonnés.
  • Stripe Billing - Ce module Stripe propose un ensemble simplifié d'outils pour créer et gérer vos abonnements. Il vous permet également de tester votre tarification, d'envoyer des factures personnalisées et de créer des relations commerciales récurrentes.
  • Relais à rayures - Le produit Relay combine le commerce d'applications mobiles avec votre boutique en ligne. Donc, si vous souhaitez avoir une application autonome, vous pouvez télécharger vos produits à partir de votre site Web et collecter des paiements comme vous le feriez via votre boutique habituelle.
  • Radar Rayé 2.0 - La plupart des processeurs de paiement en ligne ont une sorte de détection de fraude, mais Stripe l'amène à un nouveau niveau. Étant donné que la fraude est si courante dans les affaires en ligne, Stripe se démarque un peu. Actuellement dans sa deuxième version, Radar utilise l'apprentissage automatique pour identifier les fraudes et les utilisateurs qui commettent des fraudes. Il fournit également un tableau de bord pour définir des règles et voir lesquelles de ces règles sont enfreintes lorsque les gens effectuent des achats sur votre site. Stripe Radar peut réduire les cas de fraude jusqu'à 25%.
  • Stripe Connect - Le produit Connect fonctionne avec les marchés en ligne, où le commerçant reçoit une assistance pour plus de 100 devises ainsi que les outils de conversion nécessaires en cours de route. Vous pouvez vérifier un large éventail de vendeurs internationaux et configurer des calendriers de paiement automatisés pour les marchands qui vendent sur votre marché.
  • Offrant des coupons et des essais gratuits - Certains des meilleurs outils marketing dont vous aurez besoin se trouvent déjà dans le processeur de paiement Stripe. En bref, vous pouvez créer rapidement des périodes d'essai gratuites et proposer des coupons saisonniers aux nouveaux clients qui pourraient préférer une offre lors de leur démarrage avec votre entreprise.
  • Gestion d'équipe - De nombreuses entreprises souhaitent autoriser le traitement des paiements et l'accès aux données à d'autres utilisateurs de l'organisation. Avec Stripe, vous disposez d'outils de gestion d'équipe pour définir les autorisations des utilisateurs afin que d'autres personnes puissent afficher ces informations sans passer par un seul compte. Les autorisations sont faciles à gérer et vous pouvez même incorporer des jetons matériels et une authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.
  • Options pour construire votre propre plateforme - Stripe prend en charge la création de plates-formes totalement uniques, où le processus de paiement sera beaucoup plus unique que votre panier d'achat standard et votre page de collecte d'informations. Par exemple, Lyft dispose d'une plate-forme où le paiement est stocké, mais tout est suivi en fonction du kilométrage.
  • Support pour les marchés - Les places de marché font partie de la partie de construction de plates-formes de Stripe, mais elles sont un peu plus simplifiées, avec des options pour travailler avec vos marchands, donner des paiements instantanés et mettre en place des structures de commissions.
  • Paiements par portefeuille - Les consommateurs moyens commencent à utiliser des portefeuilles mobiles pour effectuer des paiements. Par conséquent, Stripe prend en charge des options telles que Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay et WeChat Pay.
  • Commerce ambulant - Stripe Relay est similaire à cela, mais la section commerce mobile encourage l'utilisation d'applications Android et iOS afin que vous puissiez collecter les paiements dans ces formulaires d'application. Vous bénéficiez même d'une fonction d'enregistrement des données client dans l'application, permettant aux clients d'effectuer des paiements rapides à l'avenir. Toutes vos statistiques, paiements et détails commerciaux se trouvent sur l'interface mobile. Tous les deux Android et iOS les versions sont disponibles.

Caractéristiques supplémentaires de Stripe

Notamment, si vous souhaitez simplement vendre en ligne avec votre propre panier, vous n'avez pas besoin de passer par tous les outils de paiement de Stripe pour le faire. Vous pouvez simplement accéder à la page de base de Stripe Checkout.

Stripe s'intègre à une multitude d'outils de création de sites Web de commerce électronique, ce qui vous permet d'accepter facilement les paiements par carte de débit et de crédit avec 3DCart, Shopify, BigCommerce, Weebly et Wix. Il existe également la possibilité d'intégrer divers outils CRM, outils d'achat, plateformes de facturation et services de marketing de référence, afin que vous puissiez développer davantage votre marque.

  • Paiements Stripe : Il s'agit d'un ensemble d'outils d'automatisation dans Stripe qui vous permet d'envoyer facilement des paiements en masse aux fournisseurs de services, aux indépendants et aux vendeurs. Cela peut être utile pour les entreprises qui ont des exigences de conformité spécifiques à prendre en compte avec les marchés mondiaux et les tiers.
  • Atlas: Atlas soutient les entreprises internationales sur Stripe qui souhaitent se constituer en société aux États-Unis et ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni. La solution prend en charge les conseils fiscaux et juridiques, Stripe affirmant que plus d'un millier de start-ups ont postulé dans plus de 120 pays. Il a également ajouté plus de 100 partenaires au réseau depuis son lancement initial.
  • Radar à rayures pour les équipes : Radar for Teams aide les commerçants en leur donnant accès aux outils du tableau de bord des petites entreprises pour définir des règles spécifiques pour les paiements et les transactions par carte de crédit. Vous pouvez tester l'impact des règles que vous avez définies sur les données de traitement des cartes de crédit précédentes et réduire la quantité de travail que votre entreprise doit effectuer. Il existe également divers autres outils de prévention de la fraude intégrés à Stripe, tels que la vérification CVV et AVS.
  • Émission : Un autre ajout à l'ensemble de fonctionnalités disponibles pour Stripe est la possibilité de générer à la fois des cartes virtuelles et physiques. Cela signifie qu'une entreprise pourrait créer une carte qui fonctionnerait comme une carte express américaine pour les dépenses de ses employés. Les entreprises qui créent des portefeuilles mobiles à utiliser avec la technologie de passerelle de paiement en ligne peuvent également utiliser Stripe comme processeur principal pour créer des cartes liées au solde du portefeuille mobile de l'utilisateur.
  • Terminal: Terminal est un nouvel ensemble d'outils destinés à prendre en charge les paiements au point de vente. La solution est livrée avec du matériel intégré prêt à l'emploi. Cependant, aucune application de point de vente n'est incluse avec le terminal. Au lieu de cela, vous obtenez les outils de développement nécessaires pour créer votre application à intégrer à Stripe. Les SDK actuellement disponibles avec Terminal incluent des systèmes de point de vente Java et des outils iOS pour mobile. La prise en charge d'Android est maintenant en mode bêta.
  • matériel: Les solutions matérielles et de lecteur de cartes natives disponibles auprès de Stripe sont à un prix raisonnable, avec des coûts compétitifs pour les transactions en personne. Cela change la donne, car divers développeurs d'applications auront créé des applications POS et mPOS optimisées par Stripe. Vous payez le tarif du commerce électronique pour les transactions.
  • Cartes d'entreprise : Pour toute personne intéressée, Stripe propose une carte de crédit d'entreprise. Les clients qui dépensent 5,000 50,000 $ sur la carte peuvent également accéder à XNUMX XNUMX $ en traitement de paiement gratuit et à des avantages supplémentaires lorsque vous achetez avec des partenaires Stripe
  • Sigma: Un processeur de paiement typique basé sur la technologie peut vous permettre de générer des rapports personnalisés à l'aide d'une sélection d'options de critères prédéfinis. Cependant, Sigma vous permet de créer des rapports totalement uniques en utilisant SQL. Si vous pouvez utiliser ce langage, alors Sigma peut vous fournir les données dont vous avez besoin. C'est bien mieux que ce que vous obtenez d'entreprises comme Square, qui sont fantastiques pour le reportage. La Business Intelligence avancée est un extra fantastique de Stripe, et elle est facturée en fonction des ventes de votre entreprise.
  • Chapiteau à rayures : Cliquer sur 'j'aime' Square et PayPal, offre désormais aux clients la possibilité de l'utiliser comme plus qu'un simple processeur de carte de crédit. Les propriétaires d'entreprise peuvent obtenir des prêts à court terme et des avances de fonds aux commerçants via le tableau de bord avec Stripe. Vous devrez être jugé « éligible » par l'équipe Stripe pour accéder à cette fonctionnalité.

En fin de compte, Stripe est plus qu'une excellente solution pour traiter les paiements et gérer les dépenses professionnelles. Les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser cette solution avec leur Shopify ort les sites Web WordPress pour définir des autorisations personnalisées pour les membres de l'équipe, tout en prenant en charge les marchands dans plus de 34 pays à travers le monde. Il convient toutefois de noter que les fonctionnalités de Stripe peuvent être un peu trop importantes pour certaines entreprises.

Si vous traitez de la facturation et de la transaction MasterCard occasionnelle, vous n'avez probablement pas besoin de choses comme des rapports avancés. Si vous n'avez pas de développeur dans votre équipe, vous pouvez également avoir du mal à tirer le meilleur parti de Stripe en tant que plate-forme de paiement. Cela demande un peu de connaissances en technologie.

Stripe Review: les tarifs et les frais supplémentaires

Comme nous en avons déjà parlé, Stripe a un taux fixe pour toutes les transactions. Cela le rend transparent et facile à comprendre.

Avec Stripe, Que un taux forfaitaire est 2.9% + $ 0.30.

Un mot d'avertissement est que Stripe ne rembourse aucun de ces frais de transaction. Ainsi, si vous effectuez un remboursement à un client, ces frais de transaction sont perdus pour Stripe. Cela signifie que vous devrez peut-être payer ce coût ou facturer une légère somme à vos clients s'ils souhaitent retourner un produit.

L'avantage de passer avec Stripe est le support ACH. Les frais de transaction sont de 0.8% par transaction, avec un maximum de $ 5.

Pendant un certain temps, Stripe a aidé les commerçants à traiter les paiements Bitcoin. Ces transactions avaient les mêmes frais que ACH. Cependant, à compter d’avril 23, 2018, Stripe a cessé toute prise en charge du traitement Bitcoin. 

Des remises à but non lucratif sont disponibles avec Stripe, et il existe un plan pour les personnes qui traitent également des micropaiements, bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'informations là-bas. Stripe ne rembourse pas les frais de traitement, même en cas de remboursement et de retour. Vous devrez garder cela à l'esprit lors de la rédaction de la politique de retour de votre entreprise.

Stripe facture également des frais de rétrofacturation au standard de l'industrie de 15 $. Cependant, si la rétrofacturation est décidée en votre faveur, vous obtiendrez un remboursement sur ces frais.

Frais de facturation

Stripe a deux niveaux pour ses outils de facturation : Starter et Scale.

Vous pouvez utiliser le plan de démarrage gratuitement jusqu'à concurrence du premier million de dollars de transactions récurrentes. Au-delà, vous devrez payer 1% sur chaque transaction, en plus des frais de traitement. Le plan à l'échelle facture également environ 0.4% par transaction. Le compromis avec Scale est que vous obtenez une remise supplémentaire sur les virements électroniques et le crédit ACH, ainsi que l'accès au service Stripe Sigma.

Relier: Le marché Stripe est livré avec une variété de frais supplémentaires selon que vous souhaitez utiliser les comptes Express ou Custom. Cela comprend des frais mensuels de 2 $ et une majoration de 0.25 % sur les soldes des comptes, ainsi que des débits accélérés avec des frais de transaction de 1 %.

Radar: Si vous avez besoin d'outils de fraude spécifiques, vous pouvez obtenir une suite supplémentaire pour 0.04 $, qui est annulée pour les comptes qui paient les frais de transaction standard. La plupart des petites entreprises n'en auront probablement pas besoin, mais cela plaira aux entreprises qui ont beaucoup de membres du personnel. Une version plus personnalisable de la technologie est également disponible pour 0.06 $.

Sigma: L'outil avancé de business intelligence et de reporting de Stripe utilise une échelle mobile de tarification, basée sur votre volume transactionnel global. C'est excellent pour beaucoup de chefs d'entreprise. Si vous recevez moins de 500 frais par mois, vous ne paierez que 0.02 $ par frais, jusqu'à un coût de 10 $. Cela vient également avec des frais d'infrastructure de 10 $. Si vous dépassez le seuil, vous payez des frais d'infrastructure mensuels à partir de 25 $ par mois.

Terminal: Si vous souhaitez intégrer votre expérience de paiement Stripe dans la technologie POS que vous utilisez dans votre entreprise ; vous pourrez traiter les paiements moyennant des frais de 2.7 % plus 0.05 $ par transaction. Vous n'avez rien à payer de plus pour accéder aux fonctionnalités de développement. Il y a deux lecteurs de cartes intégrés disponibles à 59 $ et 299 $.

Recevoir des paiements

Les marchands ont beaucoup de valeur à obtenir de Stripe s'ils travaillent à l'international. Vous pouvez afficher plusieurs devises au lieu d'une seule, et votre système Stripe les convertira automatiquement. Il n'y a également qu'une conversion de 1% sur les frais de transaction.

À quelle vitesse recevez-vous vos paiements?

Tant que vous n'êtes pas considéré comme une entreprise à haut risque, Stripe paie la plupart des commerçants américains en deux jours. En ce qui concerne les sociétés à l'extérieur des États-Unis, un système de paiement sur sept jours est toujours en vigueur.

Qu'en est-il des rétrofacturations?

C'est la norme dans cette industrie de facturer 15 $ pour tous rétrofacturations. La rayure n'est pas différente. Stripe a mis en place un processus d'évaluation pour toutes les rétrofacturations. Ce qui est bien, c'est que Stripe rembourse en fait les frais de 15 $ si un litige de rétrofacturation est en votre faveur. Cependant, la plupart des commerçants déclarent que c'est une chose très rare qui se produit.

Quelles sont les entreprises pour lesquelles les prix et les tarifs de Stripe sont les meilleurs?

Le prix de Stripe est raisonnable et facile à comprendre. Cela dit, ce n'est pas le moins cher pour de nombreux magasins en ligne. Par exemple, certains plans d'échange plus le rendent moins cher pour certaines entreprises. Il existe également de nombreux processeurs de paiement qui offrent des remises à certaines marques, en particulier les organisations à but non lucratif.

Le principal avantage de Stripe est le manque de frais mensuels et cachés. Ceci est particulièrement avantageux pour les commerçants à faible volume.

Stripe a également récemment ajouté un support pour les micropaiements, où vous payez des frais de transaction en pourcentage plus élevés et les frais fixes par transaction sont supprimés. Cela est pratique pour les artistes, les musiciens et quiconque vend des produits numériques, car il serait difficile de payer des frais de transaction de $ 0.30 pour un article que vous vendez pour $ 0.99.

Contrats et résiliations anticipées

Vous n'êtes lié à aucun contrat avec Stripe, ce qui le rend utile si vous souhaitez résilier votre compte plus tôt. En fait, Stripe n’a pas de frais cachés, ce qui en fait l’une des options les plus transparentes.

Un avertissement sur les rétrofacturations

Il est important de lire le conditions de service à partir de Stripe, il est pratiquement indiqué que Stripe peut geler votre compte pour toute raison qu'il juge utile. Donc, si vous recherchez plus de stabilité, Stripe pourrait ne pas vous convenir.

Si votre industrie est considérée à haut risque, Stripe pourrait ne pas vous convenir. Si vous avez beaucoup de rétrofacturations, Stripe pourrait ne pas vous convenir. En fait, Stripe déclare que cela ne fonctionne pas avec les commerçants avec des taux de rétrofacturation supérieurs à 1%.

C'est un chiffre difficile à respecter pour les marchands en ligne.

La différence entre les rayures régulières et les rayures

Éléments rayés s'intègre en fait au processeur de paiement Stripe classique. La fonctionnalité principale de Stripe est de collecter des paiements via votre boutique en ligne, tandis que l’outil Stripe Elements est une collection de modules pré-construits pour créer une zone de paiement personnalisée.

Les pages d'extraction Stripe Elements sont créées par l'équipe Stripe pour une optimisation complète, la localisation et la validation en temps réel.

En bref, c’est un moyen facile de s’éloigner des pages de paiement hébergées par des tiers ou plates-formes de commerce électronique. Vous savez que les modules de vérification pré-construits sont optimisés pour stimuler les ventes et que vous bénéficiez toujours d'une interface de prix fiable et fiable du système Stripe classique.

Non seulement cela, mais vous pouvez ajuster votre zone de paiement en fonction de votre marque. Elements fonctionne avec beaucoup moins de code que d'habitude et vous offre les meilleurs éléments pour créer votre propre caisse.

Stripe Elements est également compatible PCI.

Stripe Review: Support client

La meilleure partie du support client Stripe réside dans sa documentation et ses ressources en ligne. Pour commencer, le blog Stripe couvre les mises à jour sur le processeur et comment vous pouvez implémenter certaines des nouvelles fonctionnalités.

La page de développement a une pleine Module de référence API, avec des informations sur tous les langages de codage populaires.

La zone de support Stripe fournit une base de connaissances permettant de rechercher certains sujets et de rechercher des articles tels que les abonnements, les litiges, la fraude, la comptabilité, les remboursements, etc.

Un domaine de documentation est également disponible pour des recherches plus avancées.

En ce qui concerne les informations de contact direct, Stripe propose une assistance téléphonique et par chat 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX. C'est assez énorme pour les commerçants en ligne, car ce type de support constant n'est pas si courant pour les processeurs de paiement. De plus, Stripe n'avait pas de support téléphonique, donc il va de l'avant pour aider ses clients.

De plus, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Stripe par e-mail. Certaines des langues prises en charge par courrier électronique sont l'anglais, le français, l'allemand, l'italien, le japonais et l'espagnol.

Les opinions sur la manière dont l'assistance Stripe traite les clients sont largement contestées. Certains marchands ont de bons mots à dire, tandis que d’autres pensent le contraire.

Cela dépend généralement de votre propre expérience, car le même type de débat sur le support client peut être trouvé avec à peu près tous les autres processeurs de paiement du secteur. Non seulement cela, mais Stripe est une grande marque populaire, ce qui signifie essentiellement que vous êtes obligé de tomber sur beaucoup d'excellentes critiques.

Qui devrait considérer Stripe comme un processeur de paiement?

Avec l’ajout du micropaiement, les artistes et les vendeurs de produits numériques ont leur domicile Stripe. Le propriétaire de boutique en ligne moyen devrait faire l'affaire avec Stripe, étant donné que le prix est standard et que vous n'avez pas à vous soucier des frais cachés ou des plans de paiement multiples.

Ne pas avoir à payer de frais mensuels est également idéal pour les vendeurs à faible volume.

La plupart des pays occidentaux ont accès à Stripe Payments, mais vous risquez d’être rejeté ou fermé par Stripe si votre entreprise est jugée trop risquée ou Stripe ne supporte pas les entreprises de votre région. Il en va de même pour les magasins en ligne dont le taux de rejet est supérieur à% 1.

En dehors de cela, Stripe est parfait pour les développeurs et les entreprises qui souhaitent une personnalisation complète des modules de paiement. L'API est disponible pour un contrôle complet de l'intégration et le générateur Stripe Elements ne manquera pas de vous aider davantage dans votre processus de création.

Si vous avez des questions à propos de cette critique, supprimez une ligne dans les commentaires ci-dessous. Nous aimerions avoir des commentaires de clients qui ont utilisé Stripe dans le passé, car cela semble toujours être une bonne conversation quand on parle de processeurs de paiement.

Image caractéristique par Adewale Bobby

Stripe
Évaluation: 5.0 - Révision par

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un écrivain basé à Chicago qui se concentre sur les outils de commerce électronique, WordPress et les médias sociaux. Lorsqu'il ne pêche pas ou ne pratique pas le yoga, il collectionne des timbres dans les parcs nationaux (même si c'est principalement pour les enfants). Découvrez le portfolio de Joe pour le contacter et voir les travaux passés.

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