Sur combien de plateformes vendez-vous actuellement des produits? Un? Trois? Dix? Est-ce que l'une de ces pages est une page Facebook? CA devrait etre. Voici pourquoi la vente sur Facebook a beaucoup de sens:
📢 "Vous devez apprendre à vendre sur Facebook!" Toutes les entreprises, grandes et petites, entendent ces mots sans avoir beaucoup de conseils sur la façon de effectivement le faire avec succès. Eh bien, le fait est que si vous avez une boutique en ligne, vous devriez également envisager de vendre sur d'autres endroits comme Amazon, Facebook et même Etsy. Cela vous aidera à élargir votre portée et à trouver plus de clients, car les gens sont plus susceptibles de passer du temps sur ces autres plates-formes que sur votre site Web.
👉 Dans ce guide, nous nous intéressons plus particulièrement à une boutique Facebook. Voici comment créer une page de boutique Facebook dans l'après-midi et vous lancer dans la vente sur Facebook!
Nous allons couvrir toutes les étapes du processus, de la toile vierge à la page de travail de la boutique Facebook. Mais d'abord:
Pourquoi et comment vendre sur Facebook
Dans un monde peuplé de sociétés multiplateformes, il est difficile de faire face à la concurrence si vous ne développez pas les activités où vos clients se retrouvent le plus souvent. Et il se trouve que Facebook est l’un des spots en ligne où les gens passent la majorité de leur temps. C'est la seule raison pour laquelle vendre sur Facebook est une si bonne idée!
En fait, Facebook les utilisateurs passent en moyenne 40 + minutes par jour sur le réseau social populaire. Et une bonne partie de cette période est consacrée aux achats sur Facebook.
C'est assez long compte tenu de ce qui se passe tous les jours! Sans compter que beaucoup d'entre nous peuvent penser à leur expérience personnelle de passer beaucoup trop de temps à cliquer sur des liens et à aimer des publications sur Facebook tout au long de leur journée de travail.
Par conséquent, il est temps de tirer parti de Facebook comme plateforme de vente! Facebook pourrait ne pas vous donner autant de fonctionnalités de commerce électronique que, par exemple, Shopify or BigCommerce, mais vous obtenez tout ce qui est vraiment essentiel pour commencer à vendre vos produits.
Ce qui est génial avec une page de boutique Facebook, c'est que vous n'avez même pas besoin d'avoir de boutique en ligne préexistante et que vous pouvez exécuter toute votre opération via Facebook si vous le souhaitez. Mais les avantages ne s'arrêtent pas là. Avec une page Facebook, vous pouvez:
- ajouter un nombre illimité de produits,
- organisez vos produits en collections et en catégories,
- communiquer directement avec vos clients via la page,
- voir les statistiques sur vos ventes, visites, et plus encore,
- Faites apparaître vos produits sur Facebook Marketplace, ce qui vous donne accès à une base beaucoup plus large de clients potentiels.
La dernière chose de cette liste est une raison suffisante pour explorer toute la page de la boutique Facebook!
Comment configurer un magasin Facebook en utilisant Facebook?
Suivez ces étapes pour configurer une boutique Facebook:
Étape 1: Accédez à votre page Facebook et configurez la page Boutique.
Étape 2: Configurez les détails de votre boutique.
Étape 3: Configurez vos paiements.
Étape 4: Ajoutez un produit à votre boutique Facebook.
Étape 5: Gérer vos commandes.
Étape 6: Vous avez terminé!
D'accord, avec tous les «pourquoi» à l'écart, voici comment configurer votre page Facebook Shop:
De quoi avez-vous besoin pour créer une page de boutique Facebook?
Si vous n'êtes pas déjà au courant, laissez-moi vous assurer que tout le monde peut créer une page de boutique Facebook et commencer à vendre sur Facebook à ses abonnés, pratiquement immédiatement.
Voici ce dont vous avez besoin avant de pouvoir commencer:
- Un compte facebook
- Une page d'entreprise Facebook
Obtenir les deux radiés de la liste ne devrait pas être trop difficile. Vous avez probablement déjà une page professionnelle sur Facebook, nous allons donc sauter cette partie et passer directement à la viande et aux pommes de terre:
Outre les deux exigences ci-dessus, votre page Facebook doit également respecter les éléments suivants:
- Vendre des articles physiques - cela signifie qu'il n'y a aucun moyen de vendre des produits numériques ou téléchargeables à partir de votre page Facebook Shop
- D'accord avec Facebook Conditions du marchand
- Lien vers un compte bancaire valide *
- Avoir un numéro d'identification fiscale *
* Ceci est uniquement valable pour les magasins basés aux États-Unis. Le numéro d'identification fiscale exact dépendra du lieu où votre entreprise est basée.
Si vous êtes certain que ce qui précède ne posera pas de problème, vous pouvez configurer votre boutique Facebook:
Étape 1: Accédez à votre page Facebook et configurez la page Boutique.
La première étape consiste à accéder à votre page d'entreprise Facebook. Vous devez être connecté à la page de l'entreprise et disposer des privilèges d'administrateur.
Par défaut, la page Boutique est déjà affichée sur de nombreuses pages Facebook de votre entreprise lorsque vous êtes connecté. Vos clients ne la voient pas, mais vous-même.
Pour commencer, localisez cet onglet Boutique à gauche et cliquez dessus.
Si vous ne voyez pas l'onglet, cela signifie que vous n'avez pas activé le bon modèle de page. Pour créer une boutique Facebook, vous avez besoin d'un modèle nommé «Shopping».
Pour changer votre modèle, allez à Paramètres → Modèles et onglets.
Trouvez le Modèle actuel zone et cliquez sur le Modifier .
De là, vous pouvez appliquer le Shopping modèle. Certains des autres ont également l'onglet Boutique, mais le Shopping le modèle devrait bien fonctionner pour la plupart des magasins.
Après que vous obtenez cela Boutique onglet sur votre page, cliquez dessus.
Etape 2: Configurez les détails de votre boutique
Cela fait, vous avez les choses difficiles derrière vous et vous pouvez maintenant finaliser la configuration de votre magasin sur Facebook.
Les dernières choses à clarifier sont vos options d’expédition, votre politique de retour et l’email du service client. Il suffit de choisir dans la liste des options d'expédition disponibles et de définir vos coordonnées pour chacune.
Conformément aux règles de Facebook, vous devez expédier le colis dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la commande. Le client doit recevoir le colis au plus tard dix jours après sa commande - c'est l'un des facteurs qui rendent les achats sur Facebook attrayants pour les gens. Vous devez également utiliser des services d'expédition qui offrent des fonctionnalités telles que le suivi et la confirmation de livraison. Un autre détail important est que le client peut annuler sa commande dans les 30 minutes suivant l'achat si vous ne l'avez pas encore marquée comme expédiée.
De plus, Facebook ne vous permet pas d'expédier à l'international ou de vendre dans des pays autres que le vôtre - le pays dans lequel la boutique a été installée. Dans la plupart des cas, si une personne d'un autre pays accède à votre page de boutique, elle voir une page blanche, comme celle-ci:
Ensuite, vous devez choisir la méthode réelle dans laquelle les commandes vont être traitées.
⚠️ Important En fonction de votre pays, vous ne verrez peut-être même pas le panneau suivant, mais serez redirigé directement vers l'écran de création d'une page de magasin.
- (une) Message à acheter est le moyen le plus simple de gérer les commandes. Dans ce modèle, comme le dit l'étiquette, chaque fois que quelqu'un veut acheter un produit, vous recevez un message (à l'intérieur Facebook Messenger), puis c'est à vous de communiquer avec le client, de vous mettre d'accord sur tous les détails et, finalement, de rendre son expérience d'achat sur Facebook positive.
- (B) Départ sur un autre site Web est sans doute une approche plus conviviale où tout est pris en charge par une configuration / un magasin de commerce électronique extérieur.
Alors, lequel choisir?
Eh bien, l'avantage de l'option (a) est que vous n'avez pas du tout besoin d'avoir une boutique en ligne pour pouvoir recevoir des commandes via Facebook. Littéralement, chaque étape du processus peut être gérée par Facebook Messenger où vous et le client convenez de la manière de traiter la commande, du mode de paiement, etc.
L'inconvénient est que traiter tous les messages demande beaucoup de travail manuel et qu'il est plus facile d'ignorer l'arrivée d'une nouvelle commande. Shopify.
L’avantage de l’option (b) est que vous pouvez demander au client de choisir le produit qu’il souhaite sur Facebook, puis de le rediriger directement vers le logiciel de votre panier afin de finaliser l’achat (ce qui n’est pas un achat 100% Facebook, mais plutôt pour conduire). personnes sur votre boutique en ligne externe).
L'inconvénient évident est que vous devez posséder un magasin de commerce électronique. Heureusement, en obtenir un n'est pas si difficile. Nous couvrons le sujet dans ce guide.
La réponse courte est la suivante:
- Si vous avez déjà un magasin en ligne fonctionnant sur Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ou toute autre plate-forme de commerce électronique, puis optez pour l'option (b).
- Si vous n'avez pas de magasin en ligne configuré et que vous ne voulez pas le faire maintenant, choisissez l'option (a).
Pour les besoins de cette démo, je sélectionne (b).
💡 Remarque; si vous choisissez l'option (a) - «message à la commande» - votre configuration sera essentiellement la même, avec seulement des différences mineures, alors n'hésitez pas à suivre ce guide également.
La prochaine étape consiste à sélectionner votre devise. Rien de trop difficile ici:
Ceci fait, vous serez redirigé vers votre nouvelle page Boutique où vous pourrez ajouter vos produits et tout configurer.
Etape 3: Configurez vos paiements
En fonction de votre pays d’exploitation, le module de boutique Facebook vous présentera un ensemble d’options différent. Pour les entreprises basées aux États-Unis, la configuration la plus courante consiste à associer un compte bancaire et à y déposer les fonds (issus de vos ordres).
Le processus d'intégration lui-même est simple, mais il change de temps en temps en raison des mises à jour de PayPal et de Stripe eux-mêmes.
La bonne nouvelle est que vous serez pris par la main par l’interface du magasin Facebook tout au long du processus.
⚠️ «Je ne vois pas cette section!»
Oui, dans certains cas, vous ne verrez peut-être pas du tout cette section de la configuration - c'est ce qui se passe si vous êtes un utilisateur basé dans l'UE, par exemple. Dans ce cas, vous pouvez passer à l'étape suivante en cliquant ici.
👉 Ce qui suit est la configuration du compte bancaire pour les utilisateurs aux États-Unis. ????????
À ce stade, vous devriez voir un module vous demandant de configurer vos paiements pour publier votre boutique. Clique sur le Configurer les paiements bouton pour continuer.
Étape 4: Ajouter un produit à votre boutique Facebook
Voici à quoi ressemble votre nouvelle page Boutique lorsque vous la créez pour la première fois:
Comme vous pouvez le constater, Facebook vous encourage à ajouter votre premier produit. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Ajouter un véhicule bouton. Une fois que vous avez fait cela, vous verrez le formulaire suivant, mais celui-ci différera selon votre pays:
- Photos ou vidéos de produits. L'ajout d'au moins une image de votre produit est indispensable. C'est beaucoup mieux d'ajouter plusieurs images. En outre, si le type de produits que vous vendez sur Facebook est pertinent, vous pouvez également ajouter une vidéo. Cliquer sur Ajouter des photos insérer des images de produits. Cela fonctionne comme n'importe quelle autre interface de téléchargement où vous pouvez récupérer une image de votre ordinateur et la télécharger sur la boutique Facebook.
- Nom et Description sont assez explicites. Encore une fois, tout dépend du type de produit que vous vendez, alors n'hésitez pas à faire preuve de créativité et à parler de ce qui rend le produit spécial. Vous pouvez également simplement copier la description du produit que vous utilisez dans votre boutique en ligne. Utilisez ces tactiques pour en savoir plus sur la rédaction de descriptions de produits.
- Prix. Aucune liste de produits ne peut vivre sans ce détail crucial.
- Inventaire. Le suivi de votre inventaire vous aide à comprendre le volume des ventes que vous réalisez et à vous assurer que tout est dans les règles.
- Les options d'expédition. Choisissez parmi l'ensemble des options d'expédition que vous avez configurées lors de la configuration et renseignez les détails de ce produit spécifique.
- Partagez ce produit sur votre page. Vous pouvez cocher cette case pour que le produit soit partagé sur votre page dès que vous l'approuvez.
- Visibilité. Définissez ceci sur "Public".
Cliquez sur Enregistré pour finaliser le processus.
- Photos ou vidéos de produits. L'ajout d'au moins une image de votre produit est indispensable. C'est beaucoup mieux d'ajouter plusieurs images. En outre, si le type de produits que vous vendez sur Facebook est pertinent, vous pouvez également ajouter une vidéo. Cliquer sur Ajouter des photos insérer des images de produits. Cela fonctionne comme n'importe quelle autre interface de téléchargement où vous pouvez récupérer une image de votre ordinateur et la télécharger sur la boutique Facebook.
- Nom et Description sont assez explicites. Encore une fois, tout dépend du type de produit que vous vendez, alors n'hésitez pas à faire preuve de créativité et à parler de ce qui rend le produit spécial. Vous pouvez également simplement copier la description du produit que vous utilisez dans votre boutique en ligne.
- Prix. Aucune liste de produits ne peut vivre sans ce détail crucial.
- URL de paiement. (Vous ne verrez ce champ que si vous avez choisi de «vérifier sur un autre site Web» lors de la configuration initiale de votre page Boutique.) Il s'agit de l'URL spécifique de votre boutique en ligne où ce produit peut être acheté. Peu importe si vous utilisez Shopify, WooCommerce, ou quoi que ce soit d'autre, vous pouvez obtenir le lien de votre produit simplement en accédant au produit via votre navigateur Web, puis en copiant l'URL à partir de la barre d'adresse. Collez cette URL dans le URL de paiement champ.
- Partagez ce produit sur votre page. Vous pouvez cocher cette case pour que le produit soit partagé sur votre page dès que vous l'approuvez.
- Visibilité. Définissez ceci sur "Public".
Cliquez sur Enregistré pour finaliser le processus.
Ceci fait, vous verrez votre produit en direct sur votre page Boutique.
Lorsqu'un client clique dessus, il verra une vue plus détaillée, ainsi qu'un bouton lui permettant de «Payer sur le site Web» - cela les amène à la page produit de votre boutique en ligne.
Vous pouvez ajouter plus de produits à votre magasin à tout moment via le bouton Ajouter un véhicule .
Ou, si cela vous semble judicieux, vous pouvez également créer des collections de produits.
Gérer vos produits
Une fois que vous avez téléchargé un certain nombre de produits, chacun d'entre eux apparaît dans une liste du panneau de gestion de votre magasin. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur le bouton Outils de publication lien dans la barre du haut:
Quand là-bas, dans la barre latérale, cliquez sur Produits. Vous verrez un écran comme celui-ci:
À partir de là, vous pouvez modifier chacun de vos produits et en ajouter de nouveaux.
Étape 5: Gérer vos commandes
⚠️ La gestion des commandes n'est pas une fonctionnalité déployée pour les magasins Facebook à travers le monde. Il est principalement disponible aux États-Unis et à quelques autres endroits.
Comment savoir si vous avez cette fonctionnalité?
Simple, allez à votre Outils de publication dans le menu principal:
Recherchez le Les ordres en attente lien dans la barre latérale. Si c'est là, vous avez la gestion des commandes!
Une fois que vous avez cliqué sur ce lien, vous pourrez prendre en charge vos commandes, en vérifier les détails, consulter les informations de l'acheteur, communiquer avec eux et éventuellement exécuter la commande. De plus, Facebook vous enverra une notification chaque fois qu'une commande sera passée.
Pour rappel, conformément aux règles de Facebook, vous devez expédier chaque commande dans les trois jours ouvrables suivant sa réception. Une fois la commande expédiée, cliquez sur le bouton Marquer comme expédié bouton pour tout finaliser.
Configuration alternative: Comment vendre sur Facebook via votre boutique en ligne existante
Les scénarios présentés dans ce guide jusqu'à présent ont tous été de nature plutôt «manuelle», faute d'un meilleur mot. Ce que je veux dire, c'est que la configuration de votre boutique Facebook reposait uniquement sur vous. Mais cela ne doit pas être le cas.
Certaines des solutions de commerce électronique modernes intègrent en réalité une excellente intégration avec Facebook. Elles créeront automatiquement une page de magasin, tout en reliant ensemble votre boutique de commerce électronique externe et la page de magasin de Facebook.
Cela signifie que vous pourrez gérer vos commandes et vos produits en un seul endroit et que tout sera synchronisé avec Facebook de manière transparente.
Nous allons vous montrer deux façons de le faire - en utilisant les solutions de commerce électronique les plus populaires du marché: Shopify et BigCommerce.
Comment vendre sur Facebook via Shopify
Shopify est une excellente solution de commerce électronique en soi. Nous en avons beaucoup parlé ici sur le site et recommandé à quiconque cherche un moyen simple de créer une boutique en ligne.
Un d' ShopifyLes nombreux avantages de ce logiciel sont qu’il vous permet également établissez votre magasin sur Facebook sans avoir à faire face à beaucoup d'obstacles techniques.
Tout ce que vous avez à faire est d'aller à votre Shopify panneau et ajoutez une application appelée Facebook Channel à votre configuration.
Une fois que vous installez l'application, que se passe-t-il Shopify prend tous vos produits et les exporte vers votre page Facebook. Tout est synchronisé afin que vous puissiez continuer à gérer votre magasin sur Shopify et que tous les changements soient aspirés dans votre page Facebook.
Si cela ne suffit pas, Shopify vous donne même des outils pour vendre via Facebook Messenger.
👉 Cliquez ici pour aller à Shopify et commencer.
💡 Gardez à l'esprit, cependant, que Shopify ne vous donne aucune porte arrière intelligente dans l'interface de Facebook pour configurer la page Boutique. Les mêmes règles et limitations régionales de Facebook sont toujours applicables. Par exemple, si Facebook n'autorise pas le traitement des commandes via l'interface Facebook de votre pays, Shopify ne sera pas en mesure de vous aider avec cela non plus. Il en va de même pour toutes les autres limitations.
Comment vendre sur Facebook via BigCommerce
BigCommerce est le principal concurrent de Shopify et - à bien des égards - une excellente alternative offrant à peu près la même gamme de fonctionnalités, uniquement dans un package différent. Il y a de fortes chances que vous trouviez la solution qui vous convient parfaitement soit Shopify or BigCommerce.
Sur la page de la boutique Facebook, BigCommerce vous permet de faire à peu près la même chose que le fait Shopify - lequel est connectez votre boutique en ligne de manière transparente et d'avoir tous vos produits disponibles sur Facebook.
En termes de configuration, faire fonctionner les choses avec BigCommerce est très similaire à la façon dont cela se fait avec Shopify aussi - installez simplement un module complémentaire de boutique Facebook et vous êtes prêt à partir.
BigCommerce propose également un très bon module pour les publicités Facebook, qui vous offre un autre moyen intéressant de présenter vos produits aux gens.
👉 Cliquez ici pour aller à BigCommerce et commencer.
💡 Gardez à l'esprit, encore une fois, que BigCommerce ne vous donne aucune porte arrière intelligente dans l'interface de Facebook pour configurer la page Boutique. Les mêmes règles et limitations régionales de Facebook sont toujours applicables. Par exemple, si Facebook n'autorise pas le traitement des commandes via l'interface Facebook de votre pays, BigCommerce ne sera pas en mesure de vous aider avec cela non plus. Il en va de même pour toutes les autres limitations. Voici ce que BigCommerce dit à ce sujet dans leurs docs.
FAQ: sur la création d'une page de boutique Facebook
Nous avons reçu un large éventail de questions de lecteurs dans la section commentaires. Nous voulons présenter ici les plus populaires afin que les gens puissent se référer rapidement aux problèmes les plus pressants.
"Quelles sont les exigences en matière d'image pour les photos de produits sur une page de boutique Facebook?"
Votre meilleur pari est de vérifier Directives de Facebook pour la liste des produits - puisque les exigences changent à l'occasion.
Il y a également plusieurs éléments à prendre en compte, comme les dimensions, le formatage de l'image et les arrière-plans. Par exemple, au moment de la rédaction de cet article, Facebook recommande d'avoir des résolutions d'image de 1024 x 1024 ou plus, ainsi que des arrière-plans blancs et des images carrées.
"Pourquoi mes clients ne peuvent-ils pas acheter plusieurs produits dans un même panier?"
Tout cela dépend de votre site Web et de votre processeur de paiement. Facebook n'offre pas son panier d'achat natif dans certaines régions. Les transactions sont donc redirigées vers votre propre panier d'achat et votre propre processeur de paiement. Cela dit, Facebook déploie ces fonctionnalités dans de nouveaux pays au moment où nous parlons.
"Quels produits je ne peux pas vendre sur une page de boutique Facebook?"
Facebook a un liste des objets interdits. Parmi les produits non approuvés figurent les médicaments sur ordonnance, les armes, les animaux, l’alcool et tout ce qui favorise la discrimination.
En outre, vous ne pouvez vendre que des produits physiques. Cela signifie aucun téléchargement, ni aucun autre type de produit numérique.
"Pourquoi certaines personnes ne peuvent pas voir ma boutique Facebook?"
Cela se produit probablement pour deux raisons:
- Votre magasin n'est pas disponible dans d'autres pays que le vôtre.
- Les paramètres de confidentialité de toute votre page sont peut-être mal définis. Une erreur facile à commettre. Aller au Paramètres de votre page et assurez-vous que le visibilité de la page paramètre est défini sur Page publiée. Ainsi:
"Dois-je ajouter mes produits manuellement?"
Cela dépend de deux facteurs. En voici l'essentiel:
- Si vous avez configuré votre page Boutique via un outil de commerce électronique externe tel que Shopify or BigCommerce alors tout devrait être synchronisé automatiquement. Cela signifie que Facebook dispose d'informations sur la manière de lier votre boutique et de synchroniser tous les produits avec la page Facebook Shop.
- Si vous avez configuré manuellement votre page Boutique, alors oui, vous devez continuer à ajouter vos produits manuellement. Il en va de même pour la mise à jour des détails les concernant (prix, disponibilité, descriptions, etc.).
A vous de jouer
C'est tout! Vous venez d'apprendre à vendre sur Facebook et, espérons-le, de créer votre propre page de boutique Facebook. Malheureusement, les choses changent souvent avec Facebook. Par conséquent, si vous avez besoin d'aide pour réaliser une opération spécifique sur votre page Boutique, retrouvez les conseils dont vous avez besoin cette page officielle depuis le centre d'aide de Facebook.
Si vous avez des questions sur la création d'une page de boutique Facebook, laissez un commentaire dans la section ci-dessous. Si vous avez créé avec succès votre boutique Facebook, n'hésitez pas à laisser un lien à visiter et à découvrir les techniques que vous avez utilisées pour rendre votre page unique.
🤔 Vous venez de commencer votre aventure avec les magasins en ligne et le commerce électronique? Découvrez notre guide détaillé sur la création d'une boutique en ligne à partir de zéro. Nous procédons étape par étape sans omettre les détails cruciaux qui pourraient vous faire obstacle.
Salut! J'ai une boutique en ligne créée avec Shopify et tout ce qui concerne Meta lié à la boutique en ligne, l'importation de flux effectuée, etc. Cependant, je reste bloqué à l'étape où Meta me dit que cette option n'est pas disponible dans ma région – la Roumanie.
Le résultat final que je souhaite obtenir est d'avoir la possibilité d'étiqueter les produits du Shopify stocker dans les publications Instagram. J'ai vu d'autres pages Instagram de Roumanie qui ont cette option, donc c'est possible d'une manière ou d'une autre.
Qui a réussi à faire ça, aidez-moi s'il vous plaît,
Merci beaucoup.
Bonjour Ciprian, malheureusement certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles en dehors des États-Unis. J'espère que vous trouverez une solution de contournement.
Super article merci pour le partage ! Je suis nouveau dans la vente en ligne, j'essaie de configurer mon site de caméra Facebook. J'ai l'impression d'avoir fait toutes les bonnes démarches mais ma boutique est en révision depuis presque une semaine maintenant. Des idées ou des suggestions?
L'interface de ma page d'entreprise ne ressemble en rien à celle-ci pour créer une boutique. Je suis connecté au chef d'entreprise… c'est pourquoi ? Je suis obligé de passer par le chef d'entreprise frustrant pour configurer quoi que ce soit et obligé d'inclure le site Web de mon entreprise (je n'ai pas de site avec un inventaire à connecter). Je pensais que je pouvais simplement vendre et accepter des paiements directement via Facebook. Lorsque je consulte ma page d'entreprise en tant qu'utilisateur, elle a toujours l'ancienne apparence avec les onglets en haut. J'ai remarqué que d'autres pages professionnelles ressemblent à la vôtre. Y a-t-il un paramètre quelque part qui me permette de le changer ? Vos instructions sont si claires et il semble que cela pourrait être si simple ! Aide!
Bonjour!
Si je veux ouvrir une boutique mais avec des cours de yoga/danse. Est-ce quelque chose qui fonctionnera puisque ce n'est pas un produit ou devrais-je ajouter un "bouton de service" à la place sur la page de l'entreprise FB
Merci
//Gina
Bonjour Gina,
Pour autant que je sache, vous ne pourrez pas vendre de services pour le moment : https://www.facebook.com/policies_center/commerce/subscriptions_and_digital_products
ceci est un excellent article sur la boutique facebook.
Merci Hassan !
Ceci est pour les États-Unis uniquement. Et l'Asie du Sud-Est ? et les autres continents ? Ils ne sont pas autorisés à utiliser la boutique Facebook ? si c'est possible et comment créer une boutique ?
Bonjour, je suis actuellement en Iran et la boutique n'est pas disponible ici aussi.
Avez-vous trouvé une solution?
Les statistiques montrent que la majorité de tous les acheteurs en ligne utilisent des avis pour déterminer quels produits acheter et quels services acheter.
????
Pour les États-Unis uniquement ? qu'en est-il de l'Asie et des autres continents ?
Hé Angel, malheureusement, nous n'avons pas d'informations supplémentaires à ce sujet pour le moment.
Bonjour,
Merci pour l'article et très bon parcours.
J'ai cependant une question. Ma liste déroulante des paramètres de l'onglet boutique après avoir sélectionné Gérer ma boutique affiche "Boutiques personnalisées à venir".
Avez-vous rencontré un je ne sais pas si cela est lié au fait que je suis situé à Malte, pas aux États-Unis.
Je voulais vous demander si vous rencontrez quelque chose comme ça vous-même.
Merci beaucoup,
J'ai passé un sacré moment à utiliser la NOUVELLE BOUTIQUE FB & Shopify l'intégration!! J'ai dépensé des milliers de dollars pour embaucher des « gourous », etc., pour me retrouver à nouveau coincé. Il semble que mes ventes aient chuté depuis l'ajout de la nouvelle fonctionnalité "SHOP", et après avoir entendu des dizaines de mes clients dire qu'ils ont vécu des expériences HORRIFICES avec d'autres boutiques FB ne livrant pas de produits, ils ne se sentent pas en sécurité avec la nouvelle boutique FB ! Ce n'est pas bien.
Alors… ma question est… comment puis-je supprimer la nouvelle fonctionnalité « SHOP » et revenir à la fonctionnalité « Shop Now » de l'ancienne école FB, où ils cliquent simplement sur le bouton « Shop Now » qui les amène à mon véritable Shopify boutique en ligne ? Je DÉTESTE la nouvelle BOUTIQUE et je veux juste qu'elle disparaisse ! Je veux récupérer mon ancien business ! Cela a sérieusement été un cauchemar, toute l'année écoulée ! (En plus des autres folies de 2020 !)
Bonjour,
J'ai ajouté des produits à ma boutique et opté pour le paiement par message, car pas de site marchand. Le souci c'est que je n'arrive pas à paramétrer mes paiements, la rubrique n'apparait même pas. Que faut-il faire alors pour conclure une vente et envoyer une demande de paiement au client ?
Merci d'avance pour votre retour
Ai-je bien compris que Facebook touchera 5 % de chaque vente ?
Oui
Bonjour, ceci est un excellent article. Combien de temps estimez-vous qu'il faut pour créer une boutique Facebook avec 10 à 20 produits ? Merci
Vous devriez probablement pouvoir le configurer en quelques heures.
J'ai réussi à créer une boutique pour mes photographies et j'ai créé de nombreux articles et variantes de chaque article (tailles), mais soudain, les variantes ne s'affichent plus sur ma boutique et je ne peux plus modifier les variantes dans mon Commerce Manager. Je ne trouve aucune ressource en ligne pointant vers un correctif. C'est la plate-forme la plus fustart jamais.
Merci pour ce guide très détaillé ! Cependant, j'aimerais de l'aide pour un problème connexe.
J'ai une Page Boutique sur Facebook, et j'ai récemment essayé le Business Manager, mais c'est trop compliqué pour ma très petite entreprise.
J'ai suivi les étapes pour supprimer ma Page du Business Manager, et tout s'est bien passé. Cependant, lorsque j'ai voulu à nouveau gérer ma boutique à partir de ma page, la seule option que j'avais était de lier à nouveau la page au Commerce Manager.
Existe-t-il un moyen de ramener ma boutique à la gestion simple des pages que j'avais avant d'essayer le Business Manager ? J'ai vraiment préféré pouvoir ajouter des éléments et créer des collections directement sur la Page. J'ai même essayé de démarrer une nouvelle page, mais encore une fois, la seule option que j'avais était d'utiliser le gestionnaire de commerce ! Il semble qu'il n'y ait aucun moyen de s'en sortir !
Merci !
Salut Maud,
Je ne suis pas sûr à ce sujet, mais peut-être que quelqu'un de la communauté pourrait aider.
Après avoir lu 2 minutes, j'ai fait une pause pour commenter. La qualité d'édition de votre blog est très impressionnante et très attrayante. Merci pour ce message.
Merci Stanley!
Hey,
merci pour l'article. Peut-être que quelqu'un ici le sait, mais depuis presque deux mois maintenant, je ne peux plus consulter les pages des magasins. Ni des autres, ni de notre entreprise. Seul le message indiquant que Facebook y travaille est affiché. D'autres entreprises semblent avoir les mêmes problèmes et peut-être que quelqu'un ici en sait plus que moi.
Donc, quiconque a des informations à ce sujet – je lui en serai extrêmement reconnaissant, car malheureusement je ne trouve rien sur ce problème.
Je ne peux pas configurer ma boutique car le directeur du commerce dit "la page ne peut pas être sélectionnée car elle ne répond pas à nos exigences pour les boutiques". J'ai regardé l'offre Facebook d'une page d'aide pour cela et pour autant que je sache, je réponds à toutes les exigences, mais je ne sais pas comment contourner cela. Je suis administrateur sur un certain nombre de pages et toutes celles qui ont été créées au cours des 3 dernières années environ ne sont pas disponibles pour les boutiques alors que celles qui sont antérieures pourraient avoir une boutique ajoutée et je ne sais pas pourquoi elles sont différentes. J'ai l'impression de tourner en rond pour trouver la solution ! Je suis basé au Royaume-Uni et j'essaie de configurer DM pour acheter.
Salut Avez-vous déjà résolu ce problème. C'est aussi mon expérience exacte et je ne peux pas trouver de solution. JF
Bonjour, merci beaucoup pour l'article, mais quand je lance le processus j'obtiens un message d'erreur qui dit : « cet élément ne peut pas être sélectionné (page facebook) car il ne répond pas à nos exigences pour les magasins » et je ne sais pas comment corriger ça.
Salut. avez-vous déjà compris pourquoi vous obtenez ce message d'erreur? nous avons le même problème.
Suis-je capable d'ajouter des produits directement depuis mon téléphone ou dois-je pour cela avoir besoin d'un ordinateur ?
Thank you.
Bonjour Roland,
Vous aurez besoin d'un ordinateur pour cela.
Merci pour l'article utile et génial? J'ai regardé les politiques de Commerce et il est dit que "les abonnements et les produits numériques" sont interdits. Cela signifie-t-il que les solutions logicielles sont également interdites ?
Bonjour. Merci beaucoup pour votre tutoriel. Je l'ai suivi et j'ai monté une boutique en ligne sur Facebook sur mon ordinateur. J'ai créé une collection avec quelques produits en guise de test.
Mais ensuite, lorsque j'entre sur la page Facebook sur mon smartphone, je ne vois plus du tout la boutique. Je ne vois pas le bouton "acheter maintenant"… Cela ressemble à une page facebook normale.
Que puis-je faire??
Je vous remercie beaucoup pour votre aide
Anna Tosi
Existe-t-il une option pour livrer votre produit au lieu de l'expédier ? Les aliments du cottage ne peuvent pas être expédiés dans mon état.
Je démarre une page de vente sur Facebook et je peux ajouter des images d'articles séparément, cela prend du temps, j'ai donc trouvé que je pouvais faire un flux de données de catalogue et ajouter des articles, une URL pour les images et des liens dans une feuille de calcul Excel, puis télécharger la feuille de calcul entière en un seul aller. Malheureusement, cela fonctionne pour tout sauf les images que j'essaie de télécharger. facebook apprentlt a besoin d'un lien URL pour chaque image, mais cela signifie que l'image doit déjà être en ligne ?? J'ai un stockage de photos Google en ligne avec lequel je peux créer un lien de partage vers chaque photo, mais pour une raison quelconque, lors de la mise à jour du flux de données, l'image ne s'affichera pas ?
Bonjour, merci pour votre article.
Cependant, j'ai beau chercher l'onglet "Boutique" ou commenter en créer une boutique sur mon profil Facebook…..impossible de le faire. J'ai l'impression que vos infos ne sont pas vraiment à jour (janvier 2020) et que beaucoup de choses ont changé sur Facebook.
La seule a choisi que j'arrive à faire est de cliquer sur l'ongler "créer" et là je peux me lancer dans la création d'une page qui me permettra de communiquer sur mes produits.
Merci de me confirmer si cette expérience est correcte ou si je n'ai vraiment pas compris la procédure de création d'une boutique.
Eh bien cordialement.
Bonjour ! Savez-vous s'il existe un moyen de configurer l'onglet boutique sans saisir les informations de compte bancaire ou fiscales ? Je ne veux pas mettre ces informations sur FB. Je veux que mes clients puissent payer via mon site Web, et non via Facebook, donc je ne vois pas pourquoi j'aurais besoin de saisir ces informations. Nous pouvions le faire de cette façon, je ne sais pas pourquoi ils ont changé cela.
De plus, sur une note sans rapport, ce serait formidable si les vendeurs Etsy pouvaient télécharger leur catalogue comme Shopify et les vendeurs de Big Commerce peuvent au lieu d'avoir à entrer un produit à la fois.
Bonjour,
Merci pour le super article! Je me demandais s'il était possible de changer la sélection de a) Message via Facebook à b) envoyer des personnes vers mon site Web ? J'ai initialement sélectionné a) mais j'aimerais maintenant le changer pour que les gens puissent accéder directement à mon site Web.
Merci
Il faudrait supprimer la boutique et recommencer
Est-ce que quelqu'un sait pourquoi je continue à recevoir l'erreur d'ajouter le prix dans la zone principale, puis lorsque je vais ajouter des variantes, le prix disparaît. J'ajoute donc les prix individuels sur chaque variante, mais je ne peux pas ajouter le produit car il n'y a pas de prix dans la section principale. Mais la case dans laquelle je le tape est grise et je ne peux rien taper dedans...
Bonjour, erst mal danke für den Post. Ich habe auch alles gemacht wie beschrieben. Aber wenn ich einen Artikel hochlade erscheint bei mir kein Feld wo ich den URL zu dem Artikel eingeben könnte. Warum ist das so?
J'ai rencontré une erreur constante en essayant d'ajouter les informations de ma coopérative de crédit pour les paiements. Mon numéro de compte n'est pas accepté. Le numéro de routage indique la bonne coopérative de crédit. Je n'ai eu aucun problème avec cette configuration sur Etsy et d'autres sites. J'ai nettoyé mon cache, essayé un autre navigateur que Safari. J'ai contacté le support, mais, bien sûr, ils ne répondent pas. Avez-vous des idées ? Merci beaucoup pour cet excellent outil ! Je reviendrai pour regarder quand je pourrai enfin ajouter des produits à ma page.
J'ai essayé plusieurs fois de configurer la boutique sur ma page, mais cela m'amène toujours au "gestionnaire du commerce", ce qui dépasse un peu mes compétences. J'ai essayé, mais cela ne vous permettra de vendre que via Facebook, ce qui n'est pas ce que je veux. Comment puis-je l'obtenir pour ne pas avoir à passer par la page distincte du "gestionnaire de commerce" pour pouvoir répertorier les articles à vendre, puis amener les clients à se rendre sur mon site Web de vente pour effectuer leur achat ?
J'ai la même question. Avez-vous trouvé la solution?
Meilleur guide pour créer une page de boutique facebook. Je vais sûrement appliquer ces moyens à moi. Merci d'avoir publié le merveilleux article.
Bonjour,
Seulement Paypal est disponible pour le paiement via notre page de vente Facebook ? Merci
Bonjour Véronique,
Pour la France, oui.
Ici tout comme la description de la machine et ma fonction 10, le problème unique est q sur les appareils mobiles, la tienda il n'y a pas de produits à produire, et mes clients ne peuvent pas les vendre, la forme unique est la comparaison des collections
Tellement utile. Cela prend tout son sens lorsque vous considérez les objectifs de Facebook… et en réalité, si vous êtes une plainte, transparente et explicite, vous devriez bien utiliser l'outil de croissance des commentaires.
Heureux d'aider Priya !
Salut! L'article était très complet et très utile. Je prévois d'ouvrir une ludothèque où je loue des jouets aux clients pour une certaine période de temps. J'aimerais ouvrir une boutique Facebook avant d'ouvrir une boutique en ligne. Facebook autorise-t-il la location de produits via une boutique Facebook ? Merci d'avance.
Salutations,
Kavia.
Bonjour Kavia,
Je ne sais pas vraiment si vous seriez capable de mettre cela en œuvre. Peut-être serait-il possible d'utiliser Shopify, mais vous devez toujours leur demander avant de créer un compte.
Je viens de créer une page de boutique Facebook pour un client il y a 4 mois en juillet 2019. Nous n'avons pas eu à créer de compte Facebook Commerce Manager. Nous pourrions télécharger un produit sur la page de la boutique Facebook, puis configurer le bouton "Commander sur le site Web" du produit pour amener un spectateur sur la page du produit sur la page de mon client. SquareSite Web de Space. Cette fonctionnalité a-t-elle été désactivée ? Je viens d'essayer de créer une page de boutique pour un nouveau client et il m'invite à créer un compte Commerce Manager. Devez-vous vendre des produits via Commerce Manager ou existe-t-il une solution de contournement ? Merci ! [email protected]
Bonjour,
Comment ajouter des balises utm à un produit/lien d'achat facebook ?
Merci !
J'ai configuré ma boutique et je vais sur mon site Web. Tout va bien. Configuration facile à l'aide du bureau, mais je n'arrive pas à travailler dessus avec mes appareils mobiles. Est-ce même possible ? Merci
Bonjour Chris, certaines fonctionnalités ne sont disponibles que depuis un ordinateur.
Bonjour,
Comment puis-je vendre les produits sur Shopify si je n'ai pas de site de commerce électronique et que mes produits se vendent déjà sur Amazon et Firstcry.
Bonjour Prachi, si vous n'avez pas de site de commerce électronique, vous pouvez utiliser le Shopify Lite plan.
Vendre sur Facebook est un autre moyen de générer de l'argent supplémentaire dans votre poche. Cet article m'a appris ce que je dois savoir sur la création d'une page de boutique sur la plateforme. Merci de partager ceci avec nous.
Contente que ça te plaise Franca !
Pour ma vie, je ne vois pas d'onglet ou de capacité de boutique sur ma page et je ne peux pas non plus comprendre comment y accéder pour créer une boutique. ??? Pouvez-vous être précis ou montrer une capture d'écran ? Ou FB a-t-il arrêté cela?
Bonjour Shelly,
Si vous vivez en dehors des États-Unis, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.
Bonjour! J'ai créé ma boutique et j'étais prêt à partir… puis j'ai réalisé que j'avais accidentellement sélectionné le mauvais pays dans la liste déroulante. Je n'arrive pas à trouver un moyen de changer ma boutique pour corriger le pays à des fins fiscales. Aide!
Bonjour, avez-vous essayé de contacter le support Facebook ?
Salut, je suis au Royaume-Uni et j'ai configuré ma boutique. Jusqu'à présent, j'ai téléchargé environ 75 produits manuellement, cela me permettra d'ajouter des détails, mais lorsque j'enregistrerai le produit, cela ne fera rien. En haut de cet article, vous déclarez que nous pouvons "ajouter un nombre illimité de produits". Est-ce toujours le cas et si oui, qu'est-ce qui pourrait m'empêcher d'ajouter plus de produits ?
Hey Ian, vous devriez pouvoir ajouter un nombre illimité de produits. Peut-être avez-vous rencontré une erreur lors de la configuration…
Salut Ian,
J'espère que tu as réussi à régler le problème.
Je suis en train de mettre en place une boutique Facebook, mais j'ai un problème pour configurer un mode de paiement que j'aimerais recevoir de mon client. Lorsque j'ai suivi les étapes, cela m'a donné deux choix:
– le client vous contactera une fois qu'il souhaitera acheter le produit
– lié votre produit à votre site Web existant.
Dans mon cas, je n'ai pas de site Web, ce sera donc la seule plate-forme. Mais il semble être un peu compliqué pour les clients de me contacter pour savoir comment je peux accepter un paiement.
Comment avez-vous surmonté cela ?
Bonjour,
J'ai récemment configuré mon compte Shoo, mais ce format ne m'a pas été présenté. Pourriez-vous me conseiller sur la façon de modifier ma méthode de paiement, du message au paiement sur un autre site Web ?
Bonjour Annie,
Selon votre pays, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.
Puis-je utiliser SQUARE pour traiter les paiements sur ma page d'entreprise Facebook sans avoir un site Web de commerce électronique distinct ?
Hey Syd, pour autant que je sache, ce n'est pas possible pour le moment.
Et si je suis une entreprise à domicile donc je n'ai pas de numéro d'identification fiscale
Est-ce nécessaire ?
Salut Karen,
S'il vous plaît vérifier ce lien pour plus d'informations.
C'est la voie à suivre… Google et Facebook. Nous aurons bientôt un SCM en cours d'exécution avec les gros joueurs d'Internet.
Facebook obtient-il une part des ventes ?
Non, mais des frais vous seront facturés par le processeur de paiement.
Nous facturons des frais de 5 % par transaction, avec un minimum de 0.40 USD (« Frais de vente »). Les frais de vente seront calculés en fonction du montant total de la transaction (y compris le prix de vente et les éventuels frais de livraison et taxes applicables). Vous serez également soumis à des frais de 20 USD par rétrofacturation (« Frais de rétrofacturation »), qui seront annulés en cas de représentation réussie à condition que vous respectiez les présentes Conditions du programme et toutes les lois et politiques applicables. Tous les frais incluent les taxes applicables, mais n'incluent pas les taxes que vous pourriez être tenu de payer en fonction des paiements reçus pour vos listes de produits. Tous les frais ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus dans les politiques du commerçant.
J'essaie de déterminer la taille appropriée pour les photos d'articles dans mon magasin. Beaucoup de mes photos sont recadrées de sorte que l'image entière ne s'affiche pas. Quelle est la résolution, les dimensions en pixels de ces photos ?
Bonjour Tim,
Pour plus d'informations, consultez ces lignes directrices pour répertorier les produits dans votre boutique Facebook.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Super article, merci ! J'ai un problème où certains de mes produits sont bloqués en "traitement" pendant des heures après les avoir chargés. Je ne trouve aucune aide sur FB ou ailleurs ! Toutes les suggestions reçues avec gratitude 🙂
J'ai une boutique créée sur Facebook et toutes les fonctions fonctionnent correctement à l'exception du fait que mes clients ne peuvent pas ajouter d'articles à un panier et acheter plusieurs articles différents. Ils sont obligés d'acheter un par un. Aucune suggestion?
Cela fonctionnera si vous utilisez une plateforme tierce avec une boutique (Shopify, BigCommerce, WooCommerce): https://www.facebook.com/business/help/992616640840815
Où est l'option de publier simplement des liens et des images de produits au lieu de configurer l'expédition. Utilisé pour pouvoir publier des liens d'affiliation Amazon sur la boutique FB. Ainsi que des liens vers des produits du site ? Où est cette option ?
Bonjour Gen, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles si vous vivez en dehors des États-Unis.
Merci!
Super article, merci ! Il me reste une question pour vous :
Quels produits ne peuvent pas être vendus via Facebook Shop ?
Bonjour Matthieu,
Pour en savoir plus sur les types d'articles que vous ne pouvez pas vendre sur Facebook, consultez Politiques commerciales de Facebook.
Hope this helps,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
J'ai créé ma boutique, ajouté des articles et fait tout ce que j'étais censé faire. Je peux voir ma boutique, mais mes amis et visiteurs ne peuvent pas voir ma boutique ni mes produits. Qu'est-ce que je fais mal?
Vous devez modifier vos paramètres de visibilité de "Moi seulement" à "Public". Cela devrait être trouvé sous l'icône des paramètres.
8/29/18 : Configuration de ma boutique et il n'y a pas d'option pour "payer sur un autre site Web". Jamais et option - le SEUL moyen est de vendre via Facebook. Vous montrez cela à environ 5 minutes. Votre article est-il à jour ?
FB a-t-il abandonné l'option de vérifier sur un autre site Web afin qu'un client ne puisse vérifier que sur FB ?
Hey Sharon, cette fonctionnalité est progressivement déployée aux États-Unis uniquement. Il se peut qu'il ne vous soit pas disponible pour le moment.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Bonjour Bogdan, Nous avons une boutique qui affiche des articles que nous n'avons plus à vendre. Nous avons essayé de trouver un moyen de modifier les éléments et de les supprimer, mais il n'y a pas d'option pour le faire ? Il n'y a également plus d'option pour supprimer le magasin ? Une idée d'où aller à partir d'ici ? Notre magasin est configuré pour présenter les produits de notre site Web.
Merci.
J'ai déjà eu cette fonctionnalité auparavant et maintenant que je crée une nouvelle boutique pour mon autre entreprise, l'option de site Web n'est pas là... n'est-elle plus disponible du tout ?
salut, j'ai des problèmes pour configurer ma boutique sur ma page d'entreprise…. l'un des problèmes est que je n'ai pas d'option de variations. J'aurais vraiment apprécié un peu d'aide. merci beaucoup.
Bonjour!
J'ai une entreprise Facebook avec une boutique connectée à un compte Stripe. J'ai reçu et rempli plusieurs commandes via la boutique, mais une amie du Canada (je suis aux États-Unis) ne voit pas le bouton Boutique sur la page d'accueil. Je lui ai envoyé le lien direct vers la boutique et elle a reçu un message indiquant que le lien est expiré ou qu'il n'est visible que par un public dont elle ne fait pas partie. J'ai cherché partout pour voir si la boutique est réservée aux résidents des États-Unis, mais je ne trouve rien. La page elle-même est visible par tout le monde et je ne trouve rien dans la section d'aide de Facebook. Pouvez-vous m'aider ?
Bel article, mais j'ai quelques problèmes. J'ai créé ma boutique Facebook, mais après avoir téléchargé des photos de l'article et rempli les informations nécessaires, je n'arrive pas à mettre une étiquette de prix, il continue à dire "veuillez saisir un prix numérique valide"... aidez-moi s'il vous plaît
J'ai créé la page SHOP, puis j'essaie de la remplir avec des articles à l'aide du catalogue Shopify, et le résultat n'est pas conforme aux attentes, seul le nom de la collection apparaît mais aucun produit, quelqu'un peut-il me guider sur la manière correcte d'afficher le produit Shopify sur la page FB SHOP ?
Je n'accepte pas les cartes de crédit et je n'expédie pas ; espèces uniquement et ramassage sur place uniquement. J'ai vu que vous pouvez ajouter un message pour acheter une boutique, mais je pense que cela pourrait être un ancien fil d'aide sur les pages d'aide de Facebook. Des idées sur la façon de créer une boutique sans accepter de paiement ? Cela a-t-il même un sens? Actuellement, je ne fais que publier mon inventaire sur la page principale et les gens me commentent ou m'envoient un message lorsqu'ils veulent acheter, mais j'espérais créer une boutique pour que les gens n'aient pas à faire défiler toute la page pour voir ce que j'ai.
je suis dans le cas ! Avez-vous trouvé un moyen?
pareil ici, on dirait que personne n'a de réponse
Salut! Quelqu'un a-t-il des nouvelles à ce sujet ? J'ai fait des recherches pendant des heures et je n'ai rien trouvé de précis ou de définitif, j'aimerais savoir si l'option de messagerie du vendeur est toujours disponible aux États-Unis.
C'est également le cas pour moi. Vous pouvez ouvrir un « album » avec des photos et les informations associées en commentaire (oui, pour chaque article). Le contenu de l'album sera affiché sous forme de mosaïque, de sorte que les acheteurs n'auront pas à faire défiler la page trop loin. C'est juste une suggestion. J'espère que cela fonctionnera pour tous ceux qui sont dans notre situation.
Hi
1- Est-ce totalement gratuit de vendre mes produits sur facebook ?
2- Combien coûte le traitement de la carte de crédit par transaction ?
3- Est-il possible de vendre au Brésil ?
Merci
Bonjour Marsha,
Oui, avoir une Page Boutique Facebook est entièrement gratuit. Les frais de carte de crédit varient (entre 2 % et 4 % par transaction) en fonction du service que vous utilisez. Le paiement sur Facebook n'est pas disponible au Brésil pour le moment.
Hope this helps,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Salut! J'essaie de créer une boutique sur notre page FB professionnelle, et je ne comprends pas les options que vous affichez vers la minute 5-6 de votre vidéo. Je n'ai jamais la possibilité de faire vérifier les gens sur un site Web. Lors de la création de la boutique, ils ne demandent que notre adresse, notre numéro d'enregistrement fiscal et une adresse e-mail pour "être payé sur Facebook".
Je suis à bout de nerfs.
Notre site Web est à travers Squarespace, et on utilise dropshipping à travers Printful.
S'il vous plaît aider!
Bonjour Courtney,
Le paiement sur Facebook est une fonctionnalité qui se déploie progressivement aux États-Unis uniquement. Il se peut qu'il ne vous soit pas disponible pour le moment.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Je n'ai pas non plus la possibilité de payer sur un autre site Web. Cela semble me forcer à utiliser le mode de paiement par stipe, et j'ai besoin qu'ils se rendent sur un site Web séparé pour le vérifier. Je suis aux États-Unis.
J'ai actuellement ce même problème. Il permet uniquement aux clients de payer via FB et non mon site Web. Je suis aux États-Unis. S'il vous plaît aider.
Salut Kimberley. Je suis aussi aux USA et j'ai le même problème. Avez-vous déjà compris?
Merci !
Bonjour ! J'ai suivi les étapes de votre vidéo, mais lorsque j'ai cliqué sur Shop, dans la barre latérale gauche de ma page Facebook, j'ai eu la fenêtre contextuelle de configuration du paiement. Le problème est que lorsque j'ai saisi mes informations, mon adresse canadienne (province et code postal) n'a pas été acceptée. J'ai changé la devise de USD à CAD et les champs d'état ou de code postal n'ont toujours pas été modifiés. Seule une adresse aux États-Unis était acceptée.
Y a-t-il un moyen de contourner ce problème?
Merci
Steve
Bonjour Steve, pour le moment cette fonctionnalité n'est disponible qu'aux États-Unis.
Merci,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
J'ai créé ma boutique il y a quelque temps, mais hier, elle a publié tous mes produits, un par un, sur ma page d'entreprise à mon insu et sans mon autorisation. Elle a également modifié mon prix, passant du prix normal au prix promotionnel qui avait été désactivé. J'ai dû respecter le prix toute la journée d'hier. Je n'ai rien trouvé en ligne à propos de ce problème. Je ne peux désormais plus modifier ni supprimer les articles de ma boutique. Nous avons changé les mots de passe et avons essayé d'obtenir de l'aide/une réponse de FB. Avez-vous des informations sur les raisons et la manière dont cela peut se produire ? Ou des nouvelles d'une mise à jour qui a provoqué ce problème ?
Désolé d'apprendre que Leanne,
Avez-vous essayé de chercher une réponse sur Centre d'aide de Facebook?
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Existe-t-il une option pour créer un code promo temporaire pour une boutique ? Je viens d'ouvrir un magasin et je souhaite bénéficier d'une réduction le jour de l'ouverture officielle, mais je n'ai pas vu comment. Merci d'avance!
Désolé Jessica, mais je ne sais pas si c'est possible, avez-vous essayé de chercher une réponse sur Centre d'aide de Facebook?
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
J'aime shopify payments.
J'ai ma page Facebook et j'ai essayé de la convertir en modèle "boutique" dans la section d'édition, m'a donné un avis qu'il le changerait pour moi et toujours le même qu'un message Facebook. Cela m'a permis d'ajouter le paiement cc ect, en essayant d'obtenir la plate-forme de grille cool que vous montrez en vidéo. Pouah. Qu'est-ce que je fais mal?
Je n'ai pas de section "Ajouter une boutique" sur ma page FB professionnelle. Pourquoi?
Salut Deb,
Cette fonctionnalité est progressivement déployée aux États-Unis uniquement. Il n'est peut-être pas encore disponible pour vous.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Salut, je suis à Miami, en Floride, et j'ai le même problème, savez-vous pourquoi. AIT
Bonjour Carla,
Nous avons récemment mis à jour notre guide avec plus d'informations utiles.
Bonjour,
J'ai des problèmes avec les dimensions de l'image du produit. Je ne sais pas quoi utiliser pour m'assurer que tous les produits se ressemblent. Avez-vous des conseils?
Merci,
Elle
Facebook recommande un format carré de 1024 × 1024.
je ne peux pas ajouter le prix d'un produit, cela donne une erreur, "entrez une valeur numérique valide" est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Peut-être que c'est juste moi, mais il semble qu'il y ait beaucoup de bugs à résoudre lors de l'ouverture d'une boutique FB,
pense que je vais le rater jusqu'à ce que les choses soient réglées, je pense que cela m'ennuierait sans fin si les choses de base ne fonctionnaient pas, juste une question pourquoi FB publierait un produit qui ne fonctionne essentiellement pas.
Quel est l'avantage d'utiliser un tiers, tel que ecwid, shopify, etc. pour configurer et gérer une boutique Facebook, plutôt que de le faire directement via Facebook ?
Bonjour, la gestion des stocks serait le principal avantage car les détails du produit, les images et l'inventaire se synchronisent automatiquement avec Shopify.
Existe-t-il un moyen d'importer des produits dans une boutique FB, par exemple au format CSV ? Il serait formidable de pouvoir transférer des produits directement depuis WooCommerce comme ça au lieu de les créer tous à partir de zéro.
Bonjour,
Le téléchargement de produits à partir d'un fichier CSV n'est pas possible pour le moment. Vous devrez télécharger chaque produit manuellement.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
La création d'une boutique facebook est-elle gratuite ?
Bonjour Alma,
Oui est absolument gratuit.
J'ai donc créé une page entreprise. J'ai chargé des photos, fixé les prix et les frais d'expédition. J'ai quelques problèmes.
#1. J'ai mis en place des frais d'expédition forfaitaires de 5 $. Quand quelqu'un regarde le magasin, il semble afficher 500 $ pour une expédition à plat. J'ai demandé à quelqu'un de passer une commande et il a facturé le bon montant (heureusement, c'était un ami), mais je crains que quelqu'un ait peur en voyant une expédition de 500 $.
#2. J'ai des problèmes avec la taille des photos. Il me semble avoir compris comment obtenir la taille de l'image initiale, mais si vous cliquez sur l'image ou allez dans une section (collection), les photos sont comprimées et ne montrent pas tout.
Toute contribution serait appréciée.
J'ai le même problème sans solution. Avez-vous compris le problème du fret?
Mettez vos photos via Photoshop ou une autre plate-forme d'images qui recadrera la photo à la bonne taille. Je recadre toutes mes photos à 600 pixels. Cette taille semble bien convenir à toutes les plateformes de vente. #JewelrybySandeGene
J'ai récemment installé ma boutique sur Facebook, l'intégration entre ma boutique Shopify et ma boutique Facebook est parfaite. Le problème est que je vends des produits personnalisés. Après avoir placé un article dans le panier, les clients sont dirigés vers le paiement sur mon site Web ; cependant, j'ai besoin que le client atterrisse sur la page produit de mon site Web pour qu'il puisse télécharger ses photos, puis passer à la caisse par la suite. J'ai vérifié d'autres boutiques personnalisées et j'ai découvert qu'il existe un moyen de diriger le trafic vers la page de destination du produit, je ne sais tout simplement pas comment le faire.
Peux-tu m'aider avec ceci?
Bonjour Stacy,
Autant que je sache, ce ne serait pas possible. Je vous suggère de contacter un développeur pour voir si vous pouvez trouver une solution.
Bien cordialement,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
J'ai donc configuré mon Facebook. Mais le bouton "Acheter maintenant" n'est pas là où je le souhaite. Existe-t-il un moyen de formater la page pour que le bouton "Acheter maintenant" ou "Acheter maintenant" soit là où il se trouve ?
Bonjour,
Si vous ne voyez pas l'option boutique, c'est peut-être parce qu'elle n'est pas encore disponible dans votre pays. C'est une fonctionnalité qui se déploie progressivement.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Ce service est-il encore disponible en Inde ?
ou si quelqu'un a déjà (de n'importe quel pays) créé avec succès un magasin, veuillez me le faire savoir en laissant tomber des liens, afin que nous puissions voir ce magasin.
Merci d'avance 🙂
Bonjour, si vous avez une page en dehors des États-Unis, vous pouvez ajouter l'un des deux types de boutique suivants : Message pour acheter ou payer sur un autre site Web. Le type de boutique Check Out on Facebook n'est disponible que pour les pages américaines pour le moment.
Mais l'option de paiement est très limitée. Ils doivent ajouter plus de passerelles de paiement.
Espérons que d'autres options seront bientôt disponibles.
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Bogdan Rancea
rédacteur chez ecommerce-platforms.com
Pouvez-vous me dire pourquoi je reçois ce message, "Les gens ne peuvent actuellement pas voir ce produit car la page du marchand n'a pas fini de configurer leur boutique." J'ai suivi toutes les instructions et il devrait être prêt à partir. Aidez-moi, s'il vous plaît!
J'ai exactement le même problème : toutes mes informations se trouvent dans la section boutique et je me suis connecté avec PayPal comme option de paiement. La connexion est réussie. J'ai supprimé les produits et les ai rajoutés, sans succès.
J'ai le même problème : aucune mention dans les paramètres de ma boutique indiquant que j'ai oublié de remplir quoi que ce soit. Une discussion ailleurs a indiqué que FB pourrait simplement inciter les gens à utiliser Stripe, donc les comptes qui traitent via Paypal rencontrent ce problème ?
Bonjour, je ne vois pas la section +Ajouter une boutique sur ma page. Cela pourrait-il être dû à des paramètres incorrects avec ma page ? Comment puis-je le vérifier ?
Bonjour Miya, avoir une section boutique sur votre page Facebook est une nouvelle fonctionnalité qui se déploie progressivement, il se peut donc qu'elle ne vous soit pas disponible pour le moment.
La page doit-elle être définie comme un type de page spécifique comme la communauté, le service, etc. ?
Bonjour Terry-Anne,
Bonjour,
Non, mais si vous ne voyez pas l'option boutique, c'est peut-être parce qu'elle n'est pas disponible pour le moment. C'est une fonctionnalité qui se déploie progressivement.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
En faisant un test, j'ai acheté moi-même des articles que j'ai mis sur ma nouvelle page en utilisant l'onglet boutique de Facebook. Un de mes amis Facebook a fait la même chose. Les articles semblent être achetés et ils apparaissent comme en attente d'expédition. Le montant d'argent n'apparaît pas non plus sur mon compte PayPal. Je dois faire quelque chose de mal. Pourriez-vous s'il vous plaît expliquer étape par étape la marche à suivre après la vente d'un article ? L'acheteur a également besoin d'un compte PayPal ? J'apprécie ton aide. Merci…
Salut Pierre,
Si vous avez une page aux États-Unis, vous pouvez ajouter l'une des options suivantes : Paiement sur Facebook ou Paiement sur un autre site Web. Si vous choisissez l'option Paiement sur Facebook, vous pouvez utiliser PayPal ou Stripe comme processeurs de paiement. Pour payer avec PayPal, les clients doivent avoir un compte PayPal. Si vous avez une page en dehors des États-Unis, l'option Paiement sur Facebook n'est pas disponible.
Bien cordialement,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Comment sait-il si vous êtes aux États-Unis ou non ? Pouvez-vous le tromper avec VPN?
Je ne pense pas que ce soit une bonne idée Shin.
hello
je viens de terminer la page et d'ajouter tout et j'ai le bouton acheter maintenant et tout,
mais lorsque j'appuie sur la boutique maintenant depuis le téléphone, j'ai reçu un message indiquant que la section de la page n'est actuellement pas prise en charge
et quand j'appuie sur la page voir en tant qu'invité le bouton boutique disparait !
Que puis-je faire?
à
Bonjour Hanny, avoir une section boutique sur votre page Facebook est une nouvelle fonctionnalité qui se déploie progressivement. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être encore disponibles.
Savez-vous si la boutique n'est disponible que pour les utilisateurs aux États-Unis ? Par exemple, les internautes canadiens peuvent-ils acheter sur une page basée aux États-Unis ? Ma page a le bouton boutique, donc je suppose que je suis l'un des chanceux, mais nous aimerions également vendre au Canada puisque nous avons également de nombreux fans au Canada.
Bonjour Joseph, avoir le bouton Acheter maintenant sur votre page Facebook n'est pas la même chose qu'avoir une page boutique Facebook. Le bouton Acheter maintenant redirigera votre public vers votre site Web. Avoir une page boutique Facebook vous permettra de vendre vos produits directement depuis Facebook. Si vous possédez une page de boutique Facebook, vous devriez pouvoir expédier au Canada, mais assurez-vous de vérifier d'abord auprès du fournisseur d'expédition.
Hope this helps.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
J'ai les mêmes questions que Kathy concernant l'ajout de plusieurs articles à un panier. Il semble que les clients ne peuvent commander qu'un seul article par commande. Il n'y a également aucun moyen d'ajuster l'expédition en fonction de l'endroit où elle est expédiée. Juste curieux, comment fb a-t-il déterminé qui sont les heureux destinataires qui peuvent "tester" cela ? Combien de temps durera la phase de test ? Je ne les vois pas garder cela comme un service gratuit indéfiniment. Je déteste passer des heures et des heures à configurer cela uniquement parce que fb le change soudainement en un service payant. Enfin, existe-t-il un moyen de marquer les articles comme « vendus » une fois qu'ils sont vendus ou devons-nous simplement supprimer l'article ? Comme j'ai aussi un magasin physique, lorsque je vends un article dans mon magasin physique, je voudrais juste le marquer comme vendu et ne pas le voir disparaître d'un coup.
J'essaie de vendre via une boutique Facebook - seulement quelques articles répertoriés pour le moment. Est-il possible de le mettre en mode vacances, comme on peut le faire avec une boutique Etsy ? Je ne veux pas avoir à gérer des messages quand je suis en vacances.
Bonjour Hilaire,
La seule façon de le faire est de désactiver temporairement votre compte professionnel. Vous le réactiverez automatiquement lors de votre prochaine connexion.
Bien cordialement,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Dans ce cas, quelqu'un ne peut-il pas simplement modifier le paramètre de visibilité et rendre le produit non publié ?
J'ai une boutique fb mais j'utilise PayPal et j'envoie des factures via paypal. Existe-t-il un moyen d'intégrer le paiement PayPal sur la page de la boutique fb ?
Bonjour Karen,
Si vous possédez une boutique qui permet aux clients de payer sur Facebook, vous pouvez utiliser Stripe ou PayPal pour collecter les paiements des clients. Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible pour vous, car elle est déployée progressivement et uniquement aux États-Unis pour le moment.
Bien cordialement,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Pouvons-nous passer à un autre type de paiement, par exemple si nous commençons avec le paiement sur Facebook mais que nous avons ensuite une boutique en ligne ?
Ouais, tu devrais pouvoir faire ça Courtney !
Quand l'ajout au panier sera-t-il disponible. J'ai des articles que les gens veulent acheter ensemble et ne peuvent pas. Il ne vous laisse que 1 à la fois.
Salut Kathy, nous ne savons pas encore. Gardez un œil sur cette page pour les futures mises à jour.
Je suis intéressé à ouvrir une boutique sur FB. Existe-t-il un moyen de "construire" votre boutique en privé ? Ou est-ce que tous mes amis le verront pendant que je travaille dessus ?
Je pense que tu as la possibilité de le faire en privé. J'ai ajouté un de mes frères et sœurs en tant qu'administrateur de ma page pour obtenir son avis, mais pour le garder silencieux jusqu'à ce qu'il soit terminé, j'ai changé le paramètre de la page de publié à non publié. Vous devez aller dans modifier les paramètres > Général > Visibilité de la page > Annuler la publication. Je veux dire qu'il affiche une icône de verrouillage à côté de ma page et indique que la page n'est pas visible sur fb. J'espère que cela signifie la page comprenant la boutique que j'essaie de créer.
Peut-être que je manque quelque chose ici. J'ai quelques questions : 1. J'ai déjà une page commerciale, puis-je la transformer en boutique ? 2. Facebook a-t-il le panier ? 3. Est-ce que PayPal est maintenant disponible ?
Salut Rhonda,
Avoir une section boutique sur votre Page est une nouvelle fonctionnalité qui se déploie progressivement. Il se peut qu'il ne vous soit pas disponible pour le moment. Si vous avez de la chance et que Facebook vous permet de créer une boutique, vous pouvez ajouter une section boutique à votre page d'entreprise. Si vous vivez aux États-Unis, vous disposerez de plus de fonctionnalités de la section boutique, y compris la vente directe à partir de votre page. PayPal est disponible.
Bien cordialement,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Bonjour Bogdan,
Cette boutique Facebook est-elle déjà disponible pour le Royaume-Uni ?
Où puis-je trouver exactement la possibilité d'ouvrir une boutique sur fb ? Je ne trouve pas ça, peut-être que je ne cherche pas au bon endroit !
Merci beaucoup,
Andreea
Bonjour Andreea,
Désolé mais nous n'avons pas d'infos pour le moment. J'espère qu'il sera bientôt disponible.
À votre santé!
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Nous avons deux pages fb professionnelles, l'une est un salon et l'autre est une boutique en ligne. Pour le salon, nous avons pu facilement ajouter une boutique et ajouter tous les produits comme vous l'avez mentionné ci-dessus, mais ce n'est pas possible pour la boutique en ligne. Impossible de voir cette fonctionnalité nulle part. Je ne sais pas comment certaines configurations peuvent voir et d'autres non. Cela semble étrange.
Salut Avana,
Avoir une section boutique sur votre page Facebook est une nouvelle fonctionnalité qui se déploie progressivement. Comme cette fonctionnalité est encore en cours de test, elle n'est pas disponible pour tous les comptes pour le moment. Vous devrez probablement attendre un peu pour le second.
À votre santé!
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Bonjour, j'ai un problème pour lequel j'espère que vous pourrez m'aider.
Il y a quelque temps, j'ai créé une boutique sur Shopify qui s'est intégrée à ma boutique Facebook et j'y ai placé tous les articles, c'était bien. Depuis, j'ai quitté Shopify, ce compte n'est plus ouvert, le site Web est supprimé, les produits sont supprimés, l'application n'est même pas sur ma page Facebook, mais elle affiche toujours tous les produits. Mon problème est que je ne vends plus beaucoup de ces produits et mes clients peuvent toujours cliquer dessus, même si cela les amène à une page d'erreur, ce qui les amène à penser que je ne suis pas une boutique active. Je peux supprimer la section boutique sur le PC, mais elle apparaît toujours sur mon téléphone. Il ne me permet pas non plus de modifier l'un des produits pour les supprimer manuellement.
J'ai essayé de contacter Facebook pour obtenir de l'aide, mais c'était à peu près aussi utile qu'une théière en chocolat…
Avez-vous des idées de ce que je peux faire pour résoudre ce problème?
Salut Jennifer,
Désolé mais nous n'avons jamais rencontré ce problème auparavant.
avez-vous essayé de contacter Shopifyest le soutien ? Ou au moins un gourou des médias sociaux.
À votre santé!
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Je suis en train de créer une boutique pour une page à but non lucratif. La taxe de vente n'est pas perçue sur la marchandise à ce stade (nous la traitons sur une base annuelle). Il semble être ajouté par défaut à la caisse via FB (pas PP). Existe-t-il un moyen de désactiver l'ajout de ce calcul ?
Bonjour! Savez-vous s'il est possible de synchroniser un XML ou un flux vers les ressources de la boutique ? J'ai plus de 100 produits à insérer sur ma page, mais je ne trouve pas d'option rapide pour saisir ces produits…
Merci beaucoup!
Avez-vous déjà obtenu une réponse à cela?
Aux prises avec le même problème…
Bonjour
Je pensais créer une boutique sur Facebook. Je vends également sur eBay. Serait-ce un problème? De plus, y a-t-il des frais d'inscription par article ?
Merci d'avance!
Salut Rebecca,
Le seul problème avec les boutiques Facebook est qu'il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité qui se déploie progressivement. Il se peut qu'il ne vous soit pas disponible pour le moment. Il n'y a pas de frais pour l'inscription des produits.
Bien cordialement,
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Bonjour,
Cette fonctionnalité est-elle gratuite ? Si non, savez-vous combien facture Facebook ?
Merci
Salut Myao,
Oui, c'est gratuit, mais il n'est pas disponible pour tous les utilisateurs de Facebook pour le moment.
À votre santé!
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
J'ai ouvert ma boutique depuis quelques jours. J'ai d'abord utilisé ecwid parce que je n'avais pas vu de section d'ajout de boutique, alors je les ai parcourus. J'étais à l'étranger, je suis rentré chez moi et j'ai trouvé la section d'ajout de boutique (je dois ajouter que je vis la moitié du temps dans le Michigan et l'autre moitié en Tanzanie. J'étais au Kenya la semaine dernière lorsque j'ai ouvert la boutique avec ecwid et je suis revenu en TZ pour trouver la section d'ajout de boutique affichée), alors j'ai simplement suivi les étapes et j'ai tout configuré via Facebook. J'ai fait deux ventes et maintenant ma boutique est temporairement indisponible et je n'arrive pas à comprendre pourquoi. J'ai supprimé et fermé mon ecwid depuis que j'ai tout configuré avec Facebook. Une idée du problème ? Aidez-moi !!!
C'est pour soutenir mon organisation à but non lucratif ici à TZ, j'ai besoin que cela soit opérationnel
Salut Jennifer,
Avoir une section boutique sur Facebook est une nouvelle fonctionnalité en cours de test et il se peut qu'elle ne soit pas disponible dans tous les pays.
Bien cordialement,
Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Dois-je utiliser Shopify pour ouvrir une boutique Facebook ou est-ce que je ne vois tout simplement pas encore la bonne option d'ajout de section ?
Salut Kristi,
Vous n'avez pas besoin d'un Shopify abonnement pour ouvrir une boutique Facebook, mais avoir une section boutique sur votre page Facebook est une nouvelle fonctionnalité en cours de test et il se peut qu'elle ne vous soit pas disponible pour le moment.
Bien cordialement,
Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Est-ce que quelqu'un sait quand le test des fonctionnalités de la boutique sera terminé et disponible pour tous ? Quelqu'un a-t-il déjà contacté Facebook pour demander?
J'ai terminé ma boutique Facebook et j'ai des produits/prix listés. Lorsque je suis sur la page, en tant qu'administrateur, je peux voir l'onglet "Boutique" et je peux cliquer dessus. Lorsque je consulte la page, en tant qu'invité, l'onglet "Boutique" n'est pas visible. Mes clients ne peuvent acheter des produits que si je leur envoie un lien direct vers l'espace boutique. Est-ce que quelqu'un d'autre a le même problème?
Salut Edward,
Avoir une section boutique sur votre page Facebook est une nouvelle fonctionnalité en cours de test, il se peut donc qu'elle ne soit pas disponible pour tous vos abonnés pour le moment.
À votre santé!
Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
HI
J'ai des problèmes pour créer une boutique uniquement à partir de ma page FB. besoin d'aide pour savoir comment puis-je ajouter les mêmes produits de vente n.
Thanx
Bonjour Trinetra,
Si vous ne pouvez pas suivre les étapes mentionnées dans cet article, c'est peut-être parce qu'avoir une section boutique sur votre Page est une nouvelle fonctionnalité qui se déploie progressivement et qui n'est peut-être pas disponible pour le moment.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com
Administrateur, veuillez nous faire savoir pourquoi beaucoup d'entre nous ne trouvent pas ce bouton ?
Surtout lors de l'utilisation de Business Manager. Existe-t-il une restriction de géolocalisation sur l'onglet shopping ?
Comme cette fonctionnalité est encore en cours de test, il est possible qu'elle ne soit pas disponible pour le moment.
Je me bats avec le manque de fonctionnalité de panier d'achat sur la boutique FB. Je n'arrive pas à le trouver. Que se passe-t-il si les gens veulent acheter plusieurs choses et que je souhaite n'avoir qu'un seul frais d'expédition pour l'ensemble de la commande ? Existe-t-il un moyen de configurer cela ? Je suis sûr que c'est là, il me manque quelque chose - n'est-ce pas ?
k
J'ai le même problème, la seule chose que je peux trouver, c'est où vous devez ajouter une application qui n'autorise que jusqu'à 10 articles gratuitement, après cela, cela peut aller jusqu'à 100 $/mois pour des produits illimités.
Salut! Excellent article merci pour le partage si heureux d'avoir trouvé votre site comme nouveau dans le commerce électronique. Malheureusement, l'aide de Facebook indique qu'avoir une section boutique sur votre page est une nouvelle fonctionnalité en cours de test. Il se peut qu'il ne vous soit pas disponible pour le moment. Savez-vous quand il sera disponible et comment avez-vous accédé au lien ? J'aimerais quelques conseils.
Bon poste. Il est cependant plus facile d'obtenir des produits sur la page de la boutique Facebook depuis l'intérieur Shopify. À l'aide d'une application ou directement depuis le tableau de bord.
Il connectera les acheteurs à Shopify Paiement - mais configuration beaucoup plus rapide
Si j'utilise Shopify Puis-je ignorer Stripe ?
Oui, mais seulement si vous ne voulez pas utiliser Shopify Payments.
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Bogdan – Rédacteur sur ecommerce-platforms.com