Comment créer une page de boutique Facebook: Guide étape par étape (December 2018)

Sur combien de plateformes vendez-vous actuellement des produits? Un? Trois? Dix? Est-ce que l'une de ces plateformes est une page Facebook?

Vous l'avez probablement entendu à maintes reprises: Vous devez vous connecter à Facebook.

Toutes les entreprises, grandes et petites, entendent ces mots sans recevoir beaucoup de conseils sur la façon de le faire avec succès.

Eh bien, le fait est que si vous avez un site Web, vous devriez au moins avoir des projets de vente sur des sites comme Amazon, Facebook et Etsy. Et nous allons vous donner les conseils pour créer une page Facebook Shop.

Dans un monde peuplé de sociétés multiplates-formes, il est difficile de faire face à la concurrence si vous ne développez pas l'endroit où vos clients passent le plus de temps possible.

Alors, quel est l'un des endroits en ligne que les gens passent le plus de temps?

C'est vrai, c'est Facebook.

En fait, Les utilisateurs de Facebook dépensent en moyenne 20 + minutes par jour sur le réseau social populaire.

C'est un peu long compte tenu de ce qui se passe quotidiennement. Sans compter que beaucoup d'entre nous peuvent penser à nos expériences personnelles de passer trop de temps à cliquer sur des liens et à aimer les messages sur Facebook tout au long de la journée de travail.

Par conséquent, il est temps de tirer parti de Facebook en tant que plate-forme de vente - et non d'une plate-forme à part entière comme Shopify - mais nous sommes ici pour vous montrer comment faire.

Si vous ne le savez pas déjà, vous avez la possibilité de créer une page de magasin Facebook et de vendre directement des articles à vos abonnés.

La question est la suivante: comment vous préparez-vous?

Découvrons-le.

Btw, voici un vidéo sur la façon de créer une page Facebook Shop créée par mon collègue Joe. ????

Étape 1: accédez à votre page Facebook et ouvrez la page de la boutique

La première étape consiste à accéder à votre page Facebook Business. De toute évidence, vous devez être connecté à la page de l'entreprise et disposer des privilèges d'administrateur.

Par défaut, de nombreuses pages Facebook Business ont déjà la page Boutique affichée lorsque vous êtes connecté à l'administrateur. Vos clients ne le voient pas, mais vous voyez.

Pour commencer, localisez cet onglet Boutique à gauche et cliquez dessus.

Page de la boutique Facebook

Si vous ne parvenez pas à localiser l'onglet Boutique, il est fort probable que vous n'ayez pas activé le bon modèle.

Allez dans Paramètres> Modèles et onglets.

Recherchez la zone Modèle actuel et cliquez sur le bouton Modifier.

À partir de là, vous pouvez appliquer le modèle d'achat. Certains des autres ont également l'onglet Boutique, mais le modèle Shopping devrait bien fonctionner dans la plupart des magasins. Après avoir obtenu cet onglet Boutique dans votre magasin, cliquez dessus.

Étape 2: configurez les détails de votre boutique

La sélection de l'onglet Boutique fait apparaître une fenêtre contextuelle expliquant la configuration à suivre. N'hésitez pas à le parcourir et à cliquer sur le bouton Get Started.

Une autre pop-up apparaît demandant des détails sur les entreprises. Commencez par définir le type et l'adresse de votre entreprise. Ensuite, sélectionnez le bouton Suivant.

Cette étape demande l’état dans lequel vous faites affaire et votre numéro d’enregistrement fiscal. Vous pouvez ignorer cette étape si vous le souhaitez, mais à un moment donné, vous devez indiquer à Facebook votre numéro d'enregistrement fiscal.

Pour être payé sur Facebook, vous devez spécifier votre devise et taper votre adresse email. La plupart du temps, Facebook détecte votre localisation et se verrouille sur la devise que vous utiliseriez.

Après cela, cliquez sur le bouton Terminer.

Étape 3: configurez vos paiements

À ce stade, vous devriez trouver un module vous demandant de configurer vos paiements pour publier votre boutique. Cliquez sur le bouton Configurer le paiement pour continuer.

La première fenêtre demande vos détails fiscaux. Ceci est obligatoire et ne peut pas être modifié ultérieurement. Assurez-vous donc de disposer des informations exactes concernant votre nom commercial, votre numéro d’identification d’employeur et votre nom légal. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

La dernière étape consiste à relier votre banque pour le paiement. (N'oubliez pas que certains pays n'ont pas de validation Facebook, le processus peut donc être un peu différent.)

Tapez votre numéro de routage bancaire et vos numéros de compte, ainsi que le nom du compte. Sélectionnez le bouton Enregistrer.

Étape 4: Ajouter un produit à votre boutique Facebook

Maintenant que vous êtes prêt à vendre, parlons de la manière d'ajouter quelques produits que les gens peuvent regarder et envisager d'acheter.

Recherchez la petite icône d'engrenage et sélectionnez l'option Gérer la boutique.

Cliquez sur le bouton Ajouter un produit dans le coin supérieur droit.

Cela montre une page de produit pour ajouter toutes sortes d'informations.

Cliquez sur le bouton Ajouter des photos pour insérer des images de produit qui montrent à quoi ressemble votre produit. Cela fonctionne comme n'importe quelle autre interface de téléchargement dans laquelle vous pouvez récupérer une image de votre ordinateur et la télécharger sur la page Facebook.

Une zone Détails du produit apparaît après avoir inclus les photos. Encore une fois, tout dépend du type de produits que vous vendez, alors n'hésitez pas à faire preuve de créativité et à parler de ce qui rend le produit spécial. Vous pouvez également copier simplement la description du produit que vous utilisez sur votre boutique en ligne.

Si votre article a des options de couleur ou de taille différentes, ou à peu près toutes les variantes auxquelles vous pourriez penser, cliquez sur le lien Modifier les variantes pour configurer les variantes proposées par le produit. En outre, vous pouvez également inclure des méthodes d’expédition, des prix et d’autres contenus tels que des catégories de produits.

Étape 5: Paramètres complets et configuration de l'expédition

Il y a quelques paramètres supplémentaires à configurer, mais la plupart dépendent du type de magasin que vous exploitez. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours trouver ces paramètres en cliquant sur l'onglet Gérer la boutique en haut de la page de votre boutique Facebook.

La partie la plus importante est de configurer vos options d’expédition. C’est sous Paramètres de la boutique, et vous devez ensuite faire défiler un peu. En bref, tout ce que vous avez à faire est d’ajouter les types d’expédition que vous souhaitez offrir. Après cela, vous pouvez explorer d'autres paramètres tels que votre politique de retour et l'e-mail de support client.

Étape 6: Gérer vos produits

Lorsque vous avez téléchargé un certain nombre de produits, chacun d'entre eux est placé dans une liste sur laquelle vous pouvez cliquer et le modifier. Dans la vue liste, vous pouvez voir une image du produit, son prix et si le produit est visible ou non pour le public.

gestion des produits

Essayez-Shopify

Ce qui est bien, c'est que vous pouvez également gérer l'inventaire de vos articles et les retirer du magasin chaque fois que vous êtes en rupture de stock. Assurez-vous de garder un œil sur votre page Facebook et sur votre site Web pour vous assurer que vous avez toujours la bonne quantité d'inventaire pour vos clients.

FAQ: sur la création d'une page de boutique sur Facebook

Nous avons reçu un large éventail de questions de la part des lecteurs dans la section des commentaires. Nous souhaitons donc décrire les plus populaires ici afin que les gens puissent rapidement consulter les problèmes les plus urgents.

Quelles sont les exigences d'image pour les photos de produits sur une page de la boutique Facebook?

Votre meilleur pari est de vérifier Directives de Facebook pour la liste des produits puisque les exigences changent à l'occasion. Vous devez également vous soucier de plusieurs choses, telles que les dimensions, le formatage des images et les arrière-plans. Par exemple, au moment de la rédaction de cet article, Facebook recommande d’avoir des résolutions d’image égales ou supérieures à 1024 x 1024, ainsi que des fonds blancs et des images carrées.

Pourquoi mes clients ne peuvent-ils pas acheter plusieurs produits dans un même panier?

Tout cela dépend de votre site Web et de votre processeur de paiement. Facebook ne dispose pas de son propre panier pour certaines régions. Les transactions sont donc redirigées vers votre propre panier et votre propre processeur de paiement. Cela dit, Facebook déploie son propre panier dans certains pays (comme les États-Unis - ce tutoriel a donc cette fonctionnalité).

Que ne puis-je pas vendre sur une page de boutique Facebook?

Facebook a un liste des objets interdits. Parmi les produits non approuvés figurent les médicaments sur ordonnance, les armes, les animaux, l’alcool et tout ce qui favorise la discrimination.

Pourquoi personne ne voit ma boutique?

Il est fort probable que vous deviez ajuster vos paramètres de visibilité. Il y a une icône de paramètres dans le backend de votre page Facebook. Sous les paramètres, vous devriez pouvoir changer la visibilité de «Only Me» à «Public».

Dois-je ajouter mes produits manuellement?

Pour la plupart, non. Si vous utilisez une plate-forme de commerce électronique telle que Shopify ou Magento, Facebook a des informations sur la manière de lier votre boutique et de synchroniser tous les produits avec la page Boutique de Facebook. Puisque toutes les intégrations varient, nous vous recommandons trouver les bonnes instructions sur cette page.

Les téléchargements au format CSV ne sont actuellement pas disponibles sur une page de la boutique Facebook.

À vous…

C'est tout! Vous avez créé avec succès une page de boutique Facebook pour vendre tout ce que vous faites généralement via votre boutique en ligne. Malheureusement, la zone de la boutique Facebook ne dispose pas des fonctions de synchronisation souhaitées par la plupart des propriétaires de boutiques en ligne, mais si Centre d'aide de la section Boutique, vous trouverez des détails sur tout, de la création de collections à l'accès aux paramètres de votre boutique.

Si vous avez des questions sur la création de votre boutique Facebook, laissez un commentaire dans la section ci-dessous. Si vous avez terminé avec succès votre boutique Facebook, n'hésitez pas à laisser un lien aux autres visiteurs et à vérifier les techniques que vous avez utilisées pour rendre votre page unique.

Catalin Zorzini

Je suis un blogueur en conception de sites Web et j'ai lancé ce projet après quelques semaines de difficultés à trouver la meilleure plateforme de commerce électronique pour moi-même. Découvrez mon courant top Constructeurs de sites de commerce électronique 10.