Le marketing direct au consommateur (D2C) devient rapidement la voie de choix pour les marques et les fabricants de CPG (Consumer Packaged Goods) pour entrer sur le marché directement plutôt que via une structure intermédiaire.
Ce n'est pas une surprise car les avantages d'aller directement à l'utilisateur final sont nombreux, parmi lesquels : briser la barrière entre le consommateur et le producteur, ce qui permet au fabricant de mieux contrôler son marketing, ses tactiques de vente, sa réputation et son image de marque.
Cela aide également le fabricant à s'engager directement avec son public cible, apprenant ainsi d'eux et améliorant ses produits et services.
De grandes marques comme le fabricant de fournitures de bureau Quill ont déjà franchi le pas de géant dans le marketing direct aux consommateurs et il est prévu que beaucoup plus de producteurs avanceront leurs démarches en 2021 et au-delà.
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