На скольких платформах вы сейчас продаете продукты? Один? Три? Десять? Является ли одна из тех страниц Facebook Shop? Так должно быть. Вот почему продажи в Facebook имеют большой смысл:
📢 «Вам нужно научиться продавать на Facebook!» Все компании, большие и малые, слышат эти слова, не получая много советов о том, как на самом деле сделать это успешно. Дело в том, что если у вас есть интернет-магазин, вам также следует подумать о продаже в других местах, таких как Amazon, Facebook и даже Etsy. Это поможет вам расширить охват и найти больше клиентов, поскольку люди с большей вероятностью будут проводить время на этих других платформах, чем на вашем веб-сайте.
👉 В этом руководстве мы фокусируемся на магазине Facebook. Вот как можно создать страницу магазина Facebook за полдня и отправиться в путь к продаже на Facebook!
Мы рассмотрим все этапы процесса, от пустого холста до рабочей страницы магазина Facebook. Но сначала:
Почему и как продавать на Facebook
В мире, наполненном многоплатформенными компаниями, трудно идти в ногу с конкуренцией, если вы не расширяетесь там, где больше всего тусуются ваши клиенты. И так уж сложилось, что Facebook - это одно из мест в Интернете, где люди проводят большую часть своего времени. Это единственная причина, почему продажи в Facebook - это хорошая идея!
На самом деле, Facebook пользователи тратят в среднем 40 + минут в день в популярной социальной сети. И хороший кусок того времени идет на покупки в Facebook.
Это довольно много времени, учитывая, что это происходит ежедневно! Не говоря уже о том, что многие из нас могут подумать о нашем личном опыте тратить слишком много времени на клики по ссылкам и лайки на Facebook в течение рабочего дня.
Поэтому пришло время воспользоваться Facebook как платформой продаж! Facebook может не дать вам столько возможностей электронной коммерции, как, скажем, Shopify or BigCommerce, но вы получаете все, что действительно важно для вас, чтобы начать продавать свои продукты.
Что хорошего в странице магазина Facebook, так это то, что вам даже не нужно иметь какой-либо ранее существующий интернет-магазин, и вы можете выполнять всю свою работу через Facebook, если хотите. Но преимущества на этом не заканчиваются. На странице магазина Facebook вы можете:
- добавить неограниченное количество товаров,
- организовать ваши продукты в коллекции и категории,
- общаться с вашими клиентами через страницу напрямую,
- просматривать статистику по продажам, посещениям и т. д.,
- размещайте свои продукты на Facebook Marketplace, предоставляя вам доступ к гораздо большей базе потенциальных клиентов.
Последнее, что есть в этом списке, является достаточно веской причиной, чтобы заглянуть на всю эту страницу Facebook Shop самостоятельно!
Как настроить магазин Facebook с помощью Facebook?
Выполните следующие действия для настройки магазина Facebook:
Шаг 1: перейдите на свою страницу Facebook и настройте страницу магазина.
Шаг 2: настройте детали своего магазина.
Шаг 3: Настройте свои платежи.
Шаг 4: Добавьте товары в свой магазин Facebook.
Шаг 5: Управление вашими заказами.
Шаг 6: Готово!
Хорошо, со всеми «почему», вот как настроить страницу магазина Facebook:
Что нужно для создания страницы магазина в Facebook?
💡 Если вы еще не знаете, позвольте мне заверить вас, что каждый может создать страницу магазина Facebook и начать продавать в Facebook своим подписчикам в основном немедленно.
Вот что вам нужно, прежде чем вы сможете начать:
- Аккаунт Facebook
- Бизнес-страница Facebook
Получение двух вычеркнутых из списка не должно быть слишком сложным. Вероятно, у вас уже есть бизнес-страница в Facebook, поэтому мы пропустим эту часть и перейдем непосредственно к мясу и картофелю:
Помимо двух вышеуказанных требований, ваша страница в Facebook также должна соответствовать следующим требованиям:
- Продавайте физические товары - это означает, что нет возможности продавать цифровые или загружаемые товары со страницы вашего магазина Facebook.
- Согласен с фейсбуком Условия торговца
- Ссылка на действительный банковский счет *
- Иметь налоговый идентификационный номер *
* Это действительно только для магазинов в США. Точный налоговый идентификационный номер будет зависеть от того, где находится ваш бизнес.
Если вы уверены, что вышеизложенное не будет проблемой в вашем случае, вы можете приступить к настройке своего магазина Facebook:
Шаг 1: перейдите на свою страницу Facebook и настройте страницу магазина
Первый шаг - перейти на свою бизнес-страницу в Facebook. Вы должны войти на бизнес-страницу и иметь права администратора.
По умолчанию на многих бизнес-страницах Facebook уже отображается страница «Магазин», когда вы вошли в систему. Ваши клиенты не видят ее, но вы видите.
Чтобы начать работу, найдите вкладку «Магазин» слева и нажмите на нее.
Если вы не видите вкладку, это означает, что у вас не активирован нужный шаблон страницы. Чтобы создать магазин в Facebook, вам понадобится шаблон с метким названием «Покупки».
Чтобы изменить свой шаблон, перейдите на Настройки → Шаблоны и вкладки.
Найдите Текущий шаблон области и нажмите на Редактировать .
Оттуда вы можете применить Шоппинг шаблон. Некоторые из них также имеют вкладку «Магазин», но Шоппинг Шаблон должен хорошо работать для большинства магазинов.
После того, как вы получите это Магазин вкладку на вашей странице, нажмите на нее.
Шаг 2: настройте детали своего магазина
После этого у вас есть сложные вещи, и теперь вы можете завершить настройку вашего магазина на Facebook.
Последнее, что нужно уточнить, это ваши варианты доставки, политика возврата и электронная почта обслуживания клиентов. Просто выберите из списка доступных вариантов доставки и укажите свои данные для каждого.
Согласно правилам Facebook, вы должны отправить посылку в течение трех рабочих дней после получения заказа. Покупатель должен получить посылку не позднее, чем через десять дней после заказа - это один из факторов, которые делают покупки в Facebook привлекательными для людей. Вы также должны использовать службы доставки, которые предлагают такие функции, как отслеживание и подтверждение доставки. Еще одна важная деталь: покупатель может отменить свой заказ в течение 30 минут с момента покупки, если вы еще не отметили его как отправленный.
Более того, Facebook не позволяет вам осуществлять международную доставку или продажу в страны, отличные от вашей - страны, в которой был открыт магазин. В большинстве случаев, если человек из другой страны заходит на страницу вашего магазина, он видите пустую страницу, например эту:
Затем вы должны выбрать фактический метод обработки заказов.
⚠️ Важно; в зависимости от вашей страны вы можете даже не увидеть следующую панель, но вместо этого будете перенаправлены прямо на экран создания страницы магазина.
- (A) Сообщение на покупку это самый простой способ обработки заказов. В этой модели, как написано на этикетке, всякий раз, когда кто-то захочет купить продукт, вы получите сообщение (внутри Facebook Messenger), а затем вы должны общаться с покупателем, согласовывать все детали и, в конечном итоге, сделать его покупки на Facebook положительными.
- (B) Проверить на другом сайте это, возможно, более удобный для пользователя подход, когда все заботится о внешней настройке / магазине электронной коммерции.
Итак, какой выбрать?
Что ж, преимущество варианта (а) в том, что вам вообще не нужно иметь интернет-магазин, чтобы иметь возможность получать заказы через Facebook. Буквально каждый шаг процесса может быть обработан через Facebook Messenger где вы и клиент договариваетесь о том, как обрабатывать заказ, способ оплаты и так далее.
Недостатком является то, что обработка всех сообщений - это большая ручная работа, и легче упускать из виду новый поступающий заказ. Кроме того, вы не получаете преимущества от того, что большая часть технической тяжелой работы обрабатывается таким инструментом электронной коммерции, как Shopify.
Преимущество варианта (b) заключается в том, что клиент может выбрать нужный продукт на Facebook, а затем быть перенаправлен прямо в программное обеспечение вашей корзины для покупок, чтобы завершить покупку (предоставлено, это не 100% покупки в Facebook, а больше о вождении люди в ваш внешний интернет-магазин).
Очевидным недостатком является то, что вам нужно иметь интернет-магазин. К счастью, получить его не так уж сложно. Мы покрываем тему в этом руководстве.
Краткий ответ таков:
- Если у вас уже есть интернет-магазин, работающий на Shopify, BigCommerce, WooCommerce, или любую другую платформу электронной коммерции, выберите вариант (b).
- Если у вас нет настроенного магазина электронной коммерции и вы не хотите делать это сейчас, перейдите к варианту (а).
Для этой демонстрации я выбираю (б).
💡 Примечание; Если вы выберете вариант (а) - «сообщение к заказу» - ваша установка будет в основном такой же, с небольшими отличиями, так что не стесняйтесь следовать этому руководству.
Следующим шагом является выбор вашей валюты. Здесь нет ничего сложного:
После этого вы попадете на новую страницу магазина, где сможете добавить свои продукты и все настроить.
Шаг 3: настройка ваших платежей
В зависимости от страны, в которой вы работаете, модуль магазина Facebook предоставит вам другой набор опций. Для предприятий в США наиболее распространенная настройка заключается в связывании банковского счета и размещении на нем средств (из ваших заказов).
Сам процесс интеграции прост, но время от времени он меняется из-за обновлений PayPal и Stripe.
Хорошая новость заключается в том, что на протяжении всего процесса настройки вас поймает за руку интерфейс магазина Facebook.
⚠️ «Я не вижу этот раздел!»
Да, в некоторых случаях вы можете вообще не увидеть этот раздел настройки - это то, что происходит, например, если вы являетесь пользователем из ЕС. В этом случае вы можете перейти к следующему шагу, нажав здесь.
👉 Далее следует настройка банковского счета для пользователей в США. ????????
На этом этапе вы должны увидеть модуль, который попросит вас настроить платежи для публикации вашего магазина. Нажми на Настройка платежей чтобы продолжить.
Step 4: добавьте товар в свой магазин Facebook
Вот как выглядит ваша новая страница магазина, когда вы впервые ее создаете:
Как видите, Facebook рекомендует вам добавить свой первый продукт. Вы можете сделать это, нажав на Добавить продукт кнопка. После этого вы увидите следующую форму, но она будет отличаться в зависимости от вашей страны:
- Фото продукта или видео. Необходимо добавить хотя бы одно изображение вашего продукта. Намного лучше добавить несколько изображений. Кроме того, если это имеет отношение к типу товаров, которые вы продаете на Facebook, вы также можете добавить видео. Нажмите на Добавить фото вставить изображения продукта. Это работает так же, как любой другой интерфейс загрузки, где вы можете получить изображение с вашего компьютера и загрузить его в магазин Facebook.
- ФИО и Описание довольно очевидны. Еще раз, все это зависит от типа продуктов, которые вы продаете, поэтому не стесняйтесь проявлять творческий подход и говорить о том, что делает продукт особенным. Вы также можете просто скопировать описание продукта, которое вы используете в своем интернет-магазине. Используйте эту тактику чтобы узнать больше о написании описаний продуктов.
- Цена, Ни один продукт не может жить без этой важной детали.
- Каталог, Отслеживание ваших запасов поможет вам понять объем продаж, которые вы имеете, и убедиться, что все идет по книге.
- Варианты доставки, Выберите из набора параметров доставки, которые вы настроили во время установки, и заполните данные для этого конкретного продукта.
- Поделитесь этим продуктом на своей странице, Возможно, вы захотите поставить галочку в этом поле, чтобы продукт отображался на вашей странице сразу после его одобрения.
- Прозрачность. Установите значение «Для всех».
Нажмите на Сохранено завершить процесс.
- Фото продукта или видео. Необходимо добавить хотя бы одно изображение вашего продукта. Намного лучше добавить несколько изображений. Кроме того, если это имеет отношение к типу товаров, которые вы продаете на Facebook, вы также можете добавить видео. Нажмите на Добавить фото вставить изображения продукта. Это работает так же, как любой другой интерфейс загрузки, где вы можете получить изображение с вашего компьютера и загрузить его в магазин Facebook.
- ФИО и Описание довольно очевидны. Еще раз, все это зависит от типа продуктов, которые вы продаете, поэтому не стесняйтесь проявлять творческий подход и говорить о том, что делает продукт особенным. Вы также можете просто скопировать описание продукта, которое вы используете в своем интернет-магазине.
- Цена, Ни один продукт не может жить без этой важной детали.
- URL проверки. (Вы увидите это поле только в том случае, если вы выбрали «проверить на другом веб-сайте» во время первоначальной настройки страницы магазина.) Это конкретный URL-адрес в вашем магазине электронной торговли, где можно приобрести этот продукт. Независимо от того, используете ли вы Shopify, WooCommerceили что-то еще, вы можете получить ссылку на свой продукт, просто перейдя к продукту через веб-браузер, а затем скопировав URL-адрес из адресной строки. Вставьте этот URL обратно в URL проверки поле.
- Поделитесь этим продуктом на своей странице, Возможно, вы захотите поставить галочку в этом поле, чтобы продукт отображался на вашей странице сразу после его одобрения.
- Прозрачность. Установите значение «Для всех».
Нажмите на Сохранено завершить процесс.
После этого вы увидите ваш продукт вживую на странице вашего магазина.
Когда покупатель нажимает на него, он видит более подробное представление вместе с кнопкой, позволяющей «Оформить заказ на веб-сайте» - это приводит его на страницу продукта в вашем магазине электронной торговли.
Вы можете добавить больше товаров в свой магазин в любое время через Добавить продукт .
Или, если это имеет смысл в вашем случае, вы также можете создавать коллекции продуктов.
Управление вашими продуктами
Как только вы загрузите определенное количество товаров, вы увидите, что каждый из них размещен в списке на панели управления вашим магазином. Чтобы добраться до него, просто нажмите на Инструменты для публикации ссылка в верхней панели:
Когда там, на боковой панели, нажмите на Продукция, Вы увидите такой экран:
Отсюда вы можете редактировать каждый из ваших продуктов, а также добавлять новые.
Шаг 5: Управление вашими заказами
⚠️ Управление заказами - это не функция, распространенная в магазинах Facebook по всему миру. В основном это доступно в США и нескольких других местах.
Как узнать, есть ли у вас эта функция?
Просто иди к своему Инструменты для публикации из главного меню:
Ищите Заказы в ожидании ссылка на боковой панели. Если он есть, у вас есть управление заказами!
Перейдя по этой ссылке, вы сможете позаботиться о своих заказах, проверить детали каждого из них, увидеть информацию о покупателе, связаться с ним и в конечном итоге выполнить заказ. Кроме того, Facebook будет отправлять вам уведомления при поступлении заказа.
Напомним, что согласно правилам Facebook вы должны отправить каждый заказ в течение трех рабочих дней после получения заказа. Как только заказ будет отправлен, нажмите на Отметить как отправленный Кнопка, чтобы завершить все.
Альтернативная настройка: как продавать на Facebook через существующий интернет-магазин
До сих пор все сценарии, представленные в этом руководстве, были довольно «ручными» по своей природе из-за отсутствия лучшего слова. Я имею в виду, что настройка вашего магазина на Facebook была полностью на вас. Но это не обязательно.
Некоторые из современных решений для электронной коммерции на самом деле прекрасно интегрированы с Facebook и автоматически создадут для вас страницу магазина, а также свяжут вместе ваш внешний магазин электронной торговли и страницу магазина Facebook.
Это означает, что вы сможете позаботиться о своих заказах и продуктах в одном месте и без проблем синхронизировать все с Facebook.
Мы покажем вам два способа сделать это - используя самые популярные решения для электронной коммерции на рынке: Shopify и BigCommerce.
Как продавать на Facebook через Shopify
Shopify это отличное решение для электронной коммерции само по себе. Мы много говорили об этом здесь, на сайте, и рекомендуем его практически всем, кто ищет простой способ открыть интернет-магазин.
Одной из Shopifyмного преимуществ в том, что он также позволяет вам создать свой магазин на Facebook, не имея дело со многими техническими препятствиями.
Все, что вам нужно сделать, это пойти в свой Shopify панель и добавьте приложение под названием канал Facebook в настройках.
После установки приложения происходит следующее: Shopify забирает все ваши продукты и экспортирует их на страницу вашего магазина в Facebook. Все синхронизируется, так что вы можете продолжать управлять своим магазином на Shopify и сделайте так, чтобы все изменения были втянуты в вашу страницу магазина Facebook.
Если этого недостаточно, Shopify даже дает вам инструменты для продавать через Facebook Messenger.
👉 Нажмите здесь, чтобы перейти к Shopify и начать.
💡 Имейте в виду, однако, что Shopify не дает вам какой-либо хитрой задней двери в интерфейс Facebook для настройки страницы магазина. Те же региональные правила и ограничения Facebook по-прежнему применяются. Например, если Facebook не позволяет обрабатывать заказы через интерфейс Facebook в вашей стране, то Shopify не сможет и вам в этом помочь. То же самое касается любых других ограничений.
Как продавать на Facebook через BigCommerce
BigCommerce является основным конкурентом Shopify и - во многих отношениях - отличная альтернатива, предлагающая примерно такой же набор функций, только в другом пакете. Скорее всего, вы найдете решение, которое идеально вам подходит. Shopify or BigCommerce.
На фронте страницы магазина Facebook, BigCommerce позволяет вам делать то же самое, что и Shopify - который подключите свой интернет-магазин и все ваши продукты доступны на Facebook.
Что касается настройки, то все заработает с BigCommerce очень похоже на то, как это делается с Shopify также - просто установите надстройку магазина Facebook, и все готово.
BigCommerce также есть очень хороший модуль для рекламы в Facebook, который дает вам еще один интересный способ представить свои продукты людям.
👉 Нажмите здесь, чтобы перейти к BigCommerce и начать.
💡 Имейте в виду, опять же, что BigCommerce не дает вам какой-либо хитрой задней двери в интерфейс Facebook для настройки страницы магазина. Те же региональные правила и ограничения Facebook по-прежнему применяются. Например, если Facebook не позволяет обрабатывать заказы через интерфейс Facebook в вашей стране, то BigCommerce не сможет и вам в этом помочь. То же самое касается любых других ограничений. Вот что BigCommerce говорит об этом в своих документах.
Часто задаваемые вопросы: при создании страницы магазина Facebook
Мы получили широкий круг вопросов от читателей в разделе комментариев. Мы хотим выделить наиболее популярные из них, чтобы люди могли быстро найти наиболее актуальные вопросы.
«Какие требования к изображениям для фотографий продуктов на странице магазина Facebook?»
Лучше всего проверить Рекомендации Facebook по перечислению продуктов - поскольку требования иногда меняются.
Есть также несколько вещей, о которых стоит беспокоиться, такие как размеры, форматирование изображений и фоны. Например, на момент написания этой статьи Facebook рекомендует использовать разрешение изображений 1024 x 1024 или выше, а также белые фоны и квадратные изображения.
«Почему мои клиенты не могут приобрести несколько товаров в одной корзине покупок?»
Это все зависит от вашего собственного сайта и платежного процессора. Facebook не предлагает свою собственную корзину покупок в некоторых регионах, поэтому транзакции перенаправляются в вашу собственную корзину покупателя и обработчик платежей. Тем не менее, как мы говорим, Facebook внедряет эти функции в новые страны.
«Какие продукты я не могу продавать на странице магазина Facebook?»
У Facebook есть список запрещенных предметов, Некоторые из несанкционированных продуктов включают отпускаемые по рецепту лекарства, оружие, животных, алкоголь и все, что способствует дискриминации.
Кроме того, вы можете продавать только физические продукты. Это означает, что нет загрузок или любого другого типа цифровых продуктов.
«Почему некоторые люди не видят мой магазин на Facebook?»
Есть две вероятные причины, почему это происходит:
- Ваш магазин недоступен в других странах, кроме вашего.
- Настройки конфиденциальности всей вашей страницы могут быть установлены неправильно. Легкая ошибка, чтобы сделать. Перейти к Настройки вашей страницы и убедитесь, что Видимость страницы параметр установлен в Страница опубликована, Вот так:
«Придется ли мне добавлять продукты вручную?»
Это зависит от нескольких факторов. Вот суть этого:
- Если вы создали свою страницу магазина с помощью внешнего инструмента электронной коммерции, такого как Shopify or BigCommerce то все должно синхронизироваться автоматически. Это означает, что у Facebook есть информация о том, как связать ваш магазин и синхронизировать все продукты со страницей Facebook Shop.
- Если вы настроили свою страницу Магазина вручную, тогда да, вам нужно продолжать добавлять свои товары вручную. То же самое касается обновления любых деталей о них (цена, наличие, описания и т. Д.).
К вам
Это оно! Вы только что узнали, как продавать на Facebook, и, надеюсь, уже создали свою страницу в Facebook Shop. К сожалению, с Facebook все часто меняется, поэтому, если вам когда-нибудь понадобится помощь в выполнении какой-либо конкретной операции на странице магазина, вы должны найти руководство, в котором вы нуждаетесь эту официальную страницу из справочного центра Facebook.
Если у вас есть какие-либо вопросы о создании страницы магазина Facebook, оставьте комментарий в разделе ниже. Если вы успешно создали свой магазин Facebook, не стесняйтесь оставлять ссылку для посещения другими пользователями и проверять методы, которые вы использовали, чтобы сделать вашу страницу уникальной.
🤔 Просто начать свое приключение с интернет-магазинов и электронной коммерции? Проверьте наш подробное руководство о том, как начать интернет-магазин с нуля, Мы проходим этот процесс шаг за шагом и не пропускаем никаких важных деталей, которые могут оказаться для вас препятствием.
Привет! У меня есть интернет-магазин, созданный с помощью Shopify и все, что связано с мета, связанное с интернет-магазином, выполнением импорта каналов и т. д. Однако я застреваю на этапе, где мета сообщает мне, что эта опция недоступна в моем регионе — Румыния.
Конечный результат, которого я хочу достичь, — это возможность помечать продукты из Shopify хранить в постах Instagram. Я видел другие страницы Instagram из Румынии, на которых есть такая опция, так что каким-то образом это возможно.
У кого получилось это сделать, помогите пожалуйста,
Большое спасибо.
Здравствуйте, Киприан! К сожалению, некоторые функции недоступны за пределами США. Надеюсь, вы найдете обходной путь.
Отличная статья, спасибо, что поделились! Я новичок в онлайн-продажах, пытаюсь настроить свой сайт с камерой Facebook. Мне кажется, что я сделал все правильно, но мой магазин уже почти неделю находится на рассмотрении. Есть какие-нибудь идеи или предложения?
Интерфейс моей бизнес-страницы выглядит совсем не так, как для создания магазина. Я подключен к бизнес-менеджеру… вот почему? Я вынужден пройти через разочаровывающего бизнес-менеджера, чтобы что-то настроить, и вынужден включить свой бизнес-сайт (у меня нет сайта с инвентарем для подключения). Я думал, что смогу просто продавать и принимать платежи напрямую через Facebook. Когда я просматриваю свою бизнес-страницу как пользователь, она по-прежнему имеет старый вид с вкладками вверху. Я заметил, что другие бизнес-страницы выглядят так же, как ваша. Есть ли где-нибудь настройка, которая позволяет мне ее изменить? Ваши инструкции настолько ясны, и кажется, что это может быть так просто! Помощь!
Привет!
Если я хочу открыть магазин, но с занятиями йогой/танцами. Это что-то, что будет работать, так как это не продукт, или я должен вместо этого добавить «кнопку обслуживания» на странице компании FB?
Спасибо
// Джина
Привет Джина,
Насколько я знаю, в данный момент вы не сможете продавать услуги: https://www.facebook.com/policies_center/commerce/subscriptions_and_digital_products
это отличная статья о магазине facebook.
Спасибо Хасан!
Это только для США. Как насчет Юго-Восточной Азии? а остальные континенты? Им не разрешено пользоваться магазином Facebook? если это возможно и как мы можем создать магазин?
Здравствуйте, я сейчас нахожусь в Иране, и магазин здесь тоже недоступен.
Вы нашли какое-нибудь решение?
Статистика показывает, что большинство всех онлайн-покупателей используют обзоры, чтобы определить, какие продукты покупать и какие услуги покупать.
????
Только для США? как насчет Азии и других континентов?
Привет, Ангел, к сожалению, на данный момент у нас нет дополнительной информации об этом.
Здравствуйте,
Спасибо за статью и очень хорошее прохождение.
Однако у меня есть вопрос. В раскрывающемся списке настроек на вкладке магазина после выбора «Управление моим магазином» отображается «Скоро появятся пользовательские магазины».
Вы сталкивались с тем, что я не знаю, связано ли это с тем, что я нахожусь на Мальте, а не в США.
Я хотел спросить, не сталкивались ли вы сами с чем-то подобным.
Большое спасибо,
Я чертовски долго пользовался НОВЫМ МАГАЗИНОМ FB & Shopify интеграция!! Я потратил тысячи долларов на найм «гуру» и т. д. только для того, чтобы снова застрять. Кажется, мои продажи резко упали после добавления новой функции «МАГАЗИН», и после того, как десятки моих клиентов сказали, что у них был УЖАСНЫЙ опыт с другими магазинами FB, которые не доставляли товары, они не чувствуют себя в безопасности, делая покупки в новом магазине FB! Это не хорошо.
Итак… мой вопрос… как я могу удалить новую функцию «МАГАЗИН» и просто вернуться к старой школьной функции FB «Купить сейчас», где они просто нажимают кнопку «Купить сейчас», которая возвращает их к моему фактическому Shopify магазин на сайте? Я НЕНАВИЖУ новый МАГАЗИН и просто хочу, чтобы он исчез! Я хочу вернуть свой старый бизнес! Это был настоящий кошмар весь последний год! (Помимо других сумасшествий 2020 года!)
Здравствуйте,
Я добавил товары в свой магазин и выбрал оплату сообщением, потому что нет веб-сайта продавца. Беспокойство в том, что я не могу настроить свои платежи, раздел даже не появляется. Что нужно сделать, чтобы закрыть продажу и отправить клиенту запрос на оплату?
Заранее спасибо за ваше возвращение
Я правильно понимаю, что Facebook будет получать 5% с каждой продажи?
да
Здравствуйте, это отличная статья. Как вы оцениваете, сколько времени потребуется, чтобы создать магазин Facebook с 10-20 продуктами? Спасибо
Вероятно, вы сможете настроить его за пару часов.
Я успешно настроил магазин для своих фотографий и создал множество предметов и вариантов каждого предмета (размеры), но вдруг варианты больше не отображаются в моем магазине, и я не могу редактировать варианты в своем Commerce Manager. Я не могу найти какой-либо онлайн-ресурс, указывающий на исправление. Это самая крутая платформа.
Спасибо за это очень подробное руководство! Однако я хотел бы помочь с соответствующей проблемой.
У меня есть страница магазина на Facebook, и недавно я попробовал Business Manager, но он слишком сложен для моего очень маленького бизнеса.
Я выполнил шаги по удалению своей Страницы из Бизнес-менеджера, и все прошло хорошо. Однако, когда я снова захотел управлять своим магазином со своей страницы, единственным вариантом, который у меня был, было снова связать страницу с Commerce Manager.
Есть ли способ вернуть мой Магазин к простому управлению Страницей, которое у меня было до того, как я попробовал Бизнес-менеджер? Я действительно предпочел иметь возможность добавлять элементы и создавать коллекции прямо на странице. Я даже пытался создать новую страницу, но опять же, единственным вариантом, который у меня был, было использование менеджера коммерции! Кажется, что выхода нет!
Благодаря!
Эй, Мод,
Я не уверен в этом, но, возможно, кто-то из сообщества может помочь.
Прочитав 2 минуты, я сделал паузу для комментария. Ваше качество редактирования блога очень крутое и очень привлекательное. Спасибо тебе за этот пост.
Спасибо Стэнли!
Привет,
спасибо за статью. Может здесь кто-то об этом знает, но уже почти два месяца не могу заглянуть ни на одну страницу магазина. Ни от других, ни от нашей компании. Отображается только сообщение о том, что Facebook работает над этим. У других компаний, кажется, те же проблемы, и, возможно, кто-то здесь знает об этом больше, чем я.
Так что если у кого-то есть информация по этому поводу — буду невероятно благодарен, так как, к сожалению, я ничего не могу найти по этой проблеме.
Я не могу настроить свой магазин, так как менеджер по продажам говорит: «Страница не может быть выбрана, потому что она не соответствует нашим требованиям для магазинов». Я просмотрел одну справочную страницу Facebook для этого и, насколько я могу судить, я отвечаю всем требованиям, но не знаю, как обойти это. Я являюсь администратором нескольких страниц, и все, что было создано за последние 3 года или около того, недоступны для магазинов, в то время как те, что были старше, могли добавить к ним магазин, и я не знаю, почему они разные. Я чувствую, что хожу по кругу, пытаясь найти решение! Я живу в Великобритании и пытаюсь настроить DM для покупки.
Привет. Вы когда-нибудь решали это. Это тоже мой точный опыт, и я не могу найти способ обойти это. ДЖФ
Здравствуйте, большое спасибо за статью, но при запуске процесса я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится: «этот элемент не может быть выбран (страница facebook), потому что он не соответствует нашим требованиям к магазинам» и я не знаю как это исправить.
привет. Вы уже поняли, почему вы получаете это сообщение об ошибке? у нас такая же проблема.
Могу ли я добавлять товары прямо с телефона или для этого мне нужен компьютер?
Спасибо.
Привет, Роланд,
Для этого вам понадобится компьютер.
Спасибо за полезную и замечательную статью? Я просмотрел политику Commerce, и там написано, что «подписки и цифровые продукты» запрещены. Значит ли это, что программные решения также запрещены?
Привет. Большое спасибо за ваш учебник. Я последовал за ним и создал интернет-магазин на Facebook на своем компьютере. Я создал коллекцию с парой продуктов в качестве теста.
Но потом, когда я захожу на страницу Facebook со своего смартфона, я вообще не вижу магазин. Я не вижу кнопку «Купить сейчас»… Она выглядит как обычная страница в Facebook.
Что я могу сделать??
Спасибо большое за вашу помощь.
Анна Тоси
Есть ли возможность доставить ваш продукт вместо отправки? Домашние продукты не могут быть отправлены в мой штат.
Я запускаю продающую страницу на Facebook и могу добавлять изображения предметов по отдельности, это отнимает много времени, поэтому я обнаружил, что могу сделать подачу данных каталога и добавить элементы, URL-адрес для изображений и ссылки в электронную таблицу Excel, а затем загрузить всю таблицу в одном идти. к сожалению, это работает для всего, кроме изображений, которые я пытаюсь загрузить. facebook apprentlt нужна URL-ссылка для каждого изображения, но это означает, что изображение уже должно быть в сети ?? У меня есть онлайн-хранилище фотографий Google, с помощью которого я могу создать ссылку на каждую фотографию, но по какой-то причине при обновлении фида данных она не показывает изображение?
Бонжур, спасибо за вашу статью.
В любом случае, я люблю читать «Бутик» или комментировать, когда создаю бутик в моем профиле Facebook… .. невозможно сделать ярмарку. У меня сложилось впечатление, что ваша информация не была использована в течение дня (январь 2020 г.), и что множество вариантов выбора можно изменить на Facebook.
La seule выбрал que j’arrive à faire est de cliquer sur l’ongler «créer» и la je peux me lancer dans la creation d’une page, которая позволит мне получить сообщение о моих продуктах.
Мерси де мне подтверждение си cette expérience est correcte ou si je n'ai vraiment pas включает в себя процедуру создания d'une бутик.
Bien Cordialement.
Здравствуйте! Знаете ли вы, есть ли способ настроить вкладку магазина без ввода банковского счета или налоговой информации? Я не хочу размещать эту информацию на FB. Я хочу, чтобы мои клиенты могли оформлять заказы через мой сайт, а не через Facebook, поэтому я не уверен, зачем мне вводить эту информацию. Раньше мы могли делать это таким образом, я не уверен, почему они это изменили.
Кроме того, не связанная с этим заметка, было бы здорово, если бы продавцы Etsy могли загружать свой каталог, например Shopify и продавцы Big Commerce могут вместо того, чтобы вводить один продукт за раз.
Здравствуйте,
Спасибо за отличную статью! Мне было интересно, можно ли изменить выбор с а) сообщения через Facebook на б) отправлять людей на мой сайт? Сначала я выбрал a), но теперь хотел бы изменить его, чтобы люди могли сразу переходить на мой веб-сайт.
Спасибо
Вам придется удалить магазин и начать заново
Кто-нибудь знает, почему я постоянно получаю ошибку при добавлении цены в основной раздел, а затем, когда я перехожу к добавлению вариантов, цена исчезает. Поэтому я добавляю отдельные цены для каждого варианта, но не могу добавить продукт, потому что в основном разделе нет цены. Но поле, в которое я бы ее ввел, серое, и я не могу ничего в него ввести…
Алло, первая ошибка для почты. Ich habe auch alles gemacht wie beschrieben. Aber wenn ich einen Artikel hochlade erscheint bei mir kein Feld wo ich den URL zu dem Artikel eingeben könnte. Варум ист дас так?
Я постоянно сталкиваюсь с ошибкой при попытке добавить информацию о моем кредитном союзе для выплат. Он не принимает мой номер счета. Номер маршрутизации показывает правильный кредитный союз. У меня не было никаких проблем с этой настройкой на Etsy и других сайтах. Я очистил кэш, попробовал браузер, отличный от Safari. Я связался со службой поддержки, но, конечно, они не отвечают. Есть какие-нибудь идеи? Большое спасибо за этот замечательный инструмент! Я вернусь, чтобы посмотреть, когда наконец смогу добавить продукты на свою страницу.
Я несколько раз пытался настроить магазин на своей странице, но он постоянно приводил меня к «коммерческому менеджеру», что немного выше моих навыков. Я попробовал, но это позволит вам продавать только через Facebook, а это не то, чего я хочу. Как я могу получить его, чтобы мне не приходилось заходить на отдельную страницу «менеджера по продажам», чтобы иметь возможность перечислять товары для продажи, а затем побуждать клиентов переходить на мой сайт продаж, чтобы совершить покупку?
У меня такой же вопрос. Вы нашли решение?
Лучшее руководство по созданию страницы магазина в Facebook. Я обязательно применю эти способы к себе. Спасибо за публикацию замечательной статьи.
Привет,
Seulement Paypal доступен для оплаты через другую страницу Facebook? Мерси
Бонжур Вероника,
Налейте Францию, да.
Это все, что касается машины и моей функции 10, единственная проблема - это q en dispositivos moviles, la tienda нет нужных продуктов, поскольку мои клиенты не могут этого сделать, уникальная форма эс-компаньондо лас-коллекционес
Так полезно. Это имеет смысл, если учесть, каковы цели Facebook… и на самом деле, если вы жалуетесь, прозрачны и явны, вы должны преуспеть, используя Инструмент роста комментариев.
Рада помочь Прие!
Привет! Статья очень подробная и очень полезная. Я планирую открыть библиотеку игрушек, где буду сдавать игрушки клиентам в аренду на определенный период времени. Я хотел бы открыть магазин на Facebook, прежде чем открывать интернет-магазин. Разрешает ли Facebook сдавать товары в аренду с помощью магазина на Facebook? Заранее спасибо.
С Уважением,
Кавия.
Здравствуйте, Кавия.
Я не совсем уверен, сможете ли вы это реализовать. Может быть, можно было бы использовать Shopify, но вам все равно нужно спросить их перед регистрацией учетной записи.
Я только что создал страницу магазина Facebook для клиента 4 месяца назад, в июле 2019 года. Нам не нужно было настраивать учетную запись Facebook Commerce Manager. Мы могли бы загрузить продукт на страницу магазина Facebook, а затем настроить кнопку продукта «Оформить заказ на веб-сайте», чтобы посетитель перенаправлялся на страницу продукта на сайте моего клиента. SquareСайт Space. Эта функция отключена? Я только что попытался создать страницу Shop для нового клиента, и мне предложили создать учетную запись Commerce Manager. Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно продавать товары через Commerce Manager или есть обходной путь? Спасибо! [электронная почта защищена]
Здравствуйте,
Как добавить теги utm к продукту/ссылке для покупок в Facebook?
Благодаря!
У меня настроен магазин, и я захожу на свой сайт. Все хорошо. Легко настроить с помощью настольного компьютера, но я не могу работать с ним с моих мобильных устройств. Это вообще возможно? Спасибо
Привет, Крис, некоторые функции доступны только с компьютера.
Здравствуйте,
Как я могу продавать товары на Shopify если у меня нет веб-сайта электронной коммерции, а мои продукты уже продаются на Amazon и Firstcry.
Здравствуйте, Prachi, если у вас нет веб-сайта электронной коммерции, вы можете использовать Shopify Lite план.
Продажи на Facebook — это еще один способ заработать дополнительные деньги в кармане. Этот пост научил меня тому, что мне нужно знать о создании страницы магазина на платформе. Спасибо, что поделились этим с нами.
Рада, что вам понравилось, Франка!
На всю жизнь я не вижу ни вкладки «Магазин», ни возможности на своей странице, и я не могу понять, как добраться до нее, чтобы настроить магазин. ??? Можете ли вы быть точным или показать скриншот? Или FB прекратил это?
Привет Шелли,
Если вы живете за пределами США, некоторые функции могут быть недоступны.
Привет! Я создал свой магазин и был готов к работе... а потом понял, что случайно выбрал не ту страну в раскрывающемся списке. Я не могу найти способ изменить свой магазин на правильную страну для целей налогообложения. Помогите!
Здравствуйте, вы пытались связаться со службой поддержки Facebook?
Привет, я нахожусь в Великобритании и настроил свой магазин, пока я вручную загрузил около 75 продуктов, это позволит мне добавить детали, но когда я приду, чтобы сохранить продукт, он ничего не делает. В начале этой статьи вы заявляете, что мы можем «добавлять неограниченное количество продуктов». Это все еще так, и если да, то что может помешать мне добавить больше продуктов?
Привет, Ян, у тебя должна быть возможность добавлять неограниченное количество товаров. Возможно, вы столкнулись с ошибкой во время установки…
Привет, Ян,
Надеюсь, вам удалось разобраться с проблемой.
Я нахожусь в процессе настройки магазина Facebook, однако у меня возникла проблема с настройкой способа оплаты, который я хотел бы получить от моего клиента. Когда я прошел через шаги, это дало мне два варианта:
- клиент свяжется с вами, как только захочет приобрести товар
– связал ваш продукт с вашим существующим веб-сайтом.
В моем случае у меня нет веб-сайта, поэтому это будет единственная платформа. Но мне кажется, что клиентам довольно сложно связаться со мной, чтобы узнать, как я могу принять платеж.
Как вы это преодолели?
Здравствуйте,
Я недавно настроил свой shoo, но мне не представили этот формат. Не могли бы вы посоветовать мне, как изменить мой метод оформления заказа с сообщения на оформление заказа на другом сайте?
Привет Энни,
В зависимости от страны некоторые функции могут быть недоступны.
Могу ли я использовать SQUARE для обработки платежей на своей бизнес-странице в Facebook, не имея отдельного сайта электронной коммерции?
Эй, Сид, насколько я знаю, в данный момент это невозможно.
Что, если я занимаюсь домашним бизнесом, поэтому у меня нет идентификационного номера налогоплательщика
Это нужно?
Привет, Карен,
Пожалуйста, проверьте эту ссылку для дополнительной информации.
Это путь… Google и Facebook. Скоро у нас будет SCM, работающий с большими парнями в Интернете.
Получает ли Facebook долю от продаж?
Нет, но с вас будет взиматься комиссия обработчиком платежей.
Мы взимаем комиссию в размере 5% за транзакцию с минимальной комиссией в размере 0.40 доллара США («Комиссия за продажу»). Комиссионный сбор будет рассчитываться на основе всей суммы сделки (включая цену продажи, любые сборы за доставку и применимые налоги). С вас также будет взиматься комиссия в размере 20 долларов США за каждый отзыв («Плата за возврат»), которая будет снята после успешного представления интересов при условии, что вы соблюдаете настоящие Условия программы и все применимые законы и политики. Все сборы включают применимые налоги, но не включают какие-либо налоги, которые вы можете нести за уплату на основе платежей, полученных за ваши списки продуктов. Все сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных в Политике продавца.
Я пытаюсь определить подходящий размер для фотографий товаров в моем магазине. Многие из моих фотографий обрезаются, так что вся картинка не отображается. Какое разрешение, размеры в пикселях у этих фотографий?
Привет Тим,
Для получения дополнительной информации, проверьте эти руководящие принципы для перечисления продуктов в вашем магазине Facebook.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Отличная статья, спасибо! У меня проблема, когда некоторые из моих продуктов зависают на «обработке» в течение нескольких часов после их загрузки. Я не могу найти никакой помощи на FB или где-либо еще! Любые предложения с благодарностью принимаются 🙂
У меня есть магазин, созданный на Facebook, и все функции работают нормально, за исключением того, что мои клиенты не могут добавлять вещи в корзину и покупать несколько разных товаров. Они вынуждены покупать по одному. Есть предложения?
Это будет работать, если вы используете стороннюю платформу с магазином (Shopify, BigCommerce, WooCommerce): https://www.facebook.com/business/help/992616640840815
Где возможность просто размещать ссылки и изображения продуктов вместо настройки доставки. Раньше можно было размещать партнерские ссылки Amazon в магазине FB. А также ссылки на продукты на сайте? Где эта опция?
Здравствуйте, Gen, некоторые функции могут быть недоступны для вас, если вы живете за пределами США.
Спасибо!
Отличная статья, спасибо! У меня остался один вопрос к вам:
Какие продукты нельзя продавать в магазине Facebook?
Привет Мэтью,
Чтобы узнать больше о типах товаров, которые нельзя продавать на Facebook, см. Коммерческая политика Facebook.
Надеюсь, что это помогает,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Я создал свой магазин, добавил товары и сделал все, что должен был. Я вижу свой магазин, но мои друзья и посетители не видят ни мой магазин, ни мои товары. Что я делаю не так?
Вам нужно изменить настройки видимости с «Только я» на «Для всех». Это должно быть найдено под значком настроек.
8: Настройка моего магазина, и нет возможности «оформить заказ на другом веб-сайте». Никогда и вариант — ЕДИНСТВЕННЫЙ способ — продавать через Facebook. Вы показываете это примерно на 29-й минуте. Ваша статья актуальна?
Убрал ли FB возможность проверки на другом веб-сайте, чтобы клиент мог проверить только на FB?
Привет, Шарон, эта функция постепенно внедряется только в США. В данный момент она может быть недоступна для вас.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Привет, Богдан. У нас есть магазин, в котором выставлены товары, которых у нас больше нет в продаже. Мы пытались найти способ редактировать товары и удалять их, но нет возможности сделать это? Также нет возможности удалить магазин? Есть идеи, куда двигаться дальше? Наш магазин настроен на демонстрацию товаров с нашего веб-сайта.
Благодарю.
На самом деле у меня была эта функция раньше, и теперь, когда я создаю новый магазин для другого своего бизнеса, опции веб-сайта там нет ... она больше не доступна?
привет, у меня проблемы с настройкой моего магазина на моей бизнес-странице…. одна из проблем в том, что у меня нет опции вариантов. был бы очень признателен за помощь. большое спасибо.
Привет!
У меня есть бизнес на FB с магазином, подключенным к учетной записи Stripe. Я получил и выполнил несколько заказов через магазин, но моя подруга из Канады (я в США) не видит кнопку «Магазин» на главной странице. Я отправил ей прямую ссылку на магазин, и она получила сообщение о том, что ссылка либо устарела, либо может быть видна только аудитории, к которой она не относится. Я везде искал, ограничен ли магазин для резидентов США, но ничего не нашел. Сама страница видна всем, и я ничего не могу найти в разделе «Помощь FB». Можете ли вы мне помочь?
Хорошая статья, но у меня возникли некоторые проблемы. Я создал свой магазин на Facebook, но после загрузки фотографий товара и заполнения необходимой информации я не могу вставить ценник, он постоянно говорит: «Пожалуйста, введите допустимую числовую цену»….помогите пожалуйста
Я создал страницу МАГАЗИНА, затем пытаюсь заполнить ее товарами с помощью каталога Shopify, но результат не соответствует ожиданиям, отображается только название коллекции, но не сам товар. Может ли кто-нибудь подсказать мне, как правильно отобразить товар Shopify на странице МАГАЗИНА в FB?
Я не принимаю кредитные карты и не отправляю; только наличные и только самовывоз. Я видел, что вы можете добавить сообщение, чтобы купить магазин, но думаю, что это может быть старая ветка справки на страницах справки Facebook. Есть идеи, как открыть магазин без оплаты? Это вообще имеет смысл? В настоящее время я просто публикую свой инвентарь на главной странице, и люди комментируют или пишут мне, когда хотят купить, но я надеялся создать магазин, чтобы людям не приходилось прокручивать всю страницу, чтобы увидеть, что у меня есть.
Я в ситуации! Вы придумали способ?
тоже самое, похоже, никто не ответил
Привет! У кого-нибудь есть новости по этому поводу? Я исследовал в течение нескольких часов и не нашел ничего конкретного или окончательного, хотел бы знать, доступна ли опция обмена сообщениями с продавцом в США.
У меня тоже такая ситуация. Может быть, открыть «Альбом» с фотографиями и соответствующей информацией в качестве комментария (да, для каждого товара). Содержимое альбома будет показано в виде мозаики, поэтому покупателям не придется долго прокручивать страницу. Просто предложение. Надежда работает для всех, кто оказался в нашей ситуации.
Hi
1- Можно ли бесплатно продавать мои товары на Facebook?
2- сколько стоит процесс кредитной карты за транзакцию?
3-Его можно продать в Бразилии?
спасибо
Привет Марша,
Да, страница магазина Facebook совершенно бесплатна. Комиссия за кредитную карту будет варьироваться (где-то от 2% до 4% за транзакцию) в зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь. В настоящее время Checkout на Facebook недоступен в Бразилии.
Надеюсь, что это помогает,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Привет! Я пытаюсь создать магазин на нашей бизнес-странице FB, но не вижу вариантов, которые вы показываете примерно на 5-6 минуте вашего видео. Мне никогда не дают возможность заставить людей проверить на веб-сайте. При настройке магазина они запрашивают только наш адрес, наш государственный налоговый регистрационный номер и адрес электронной почты, чтобы «получать оплату на Facebook».
Я нахожусь на своем пути.
Наш сайт через Squarespace, и мы используем dropshipping через Printful.
Пожалуйста помоги!
Привет, Кортни,
Checkout на Facebook — это функция, которая постепенно внедряется только в США. В данный момент она может быть недоступна для вас.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Я также не получаю возможность оформить заказ на другом сайте. Похоже, это заставляет меня использовать способ оплаты stipe, и мне нужно, чтобы они перешли на отдельный сайт, чтобы оформить заказ через него. Я в США.
В настоящее время у меня такая же проблема. Это позволяет клиентам платить только через FB, а не через мой сайт. Я в США. Пожалуйста помоги.
Привет Кимберли. Я тоже в США и у меня такая же проблема. Вы когда-нибудь догадывались об этом?
Благодаря!
Привет! Я выполнил шаги из вашего видео, однако, когда я нажал «Магазин» на левой боковой панели моей страницы FB, у меня появилось всплывающее окно настройки платежа. Проблема в том, что когда я ввел свои данные, он не принял мой канадский адрес (провинцию и почтовый индекс). Я изменил валюту с USD на CAD, но поля штата или почтового индекса все равно не изменились. Он принял только адрес в США.
Есть ли обходной путь для этого?
Спасибо
Стив
Здравствуйте, Стив, на данный момент эта функция доступна только в США.
Благодаря,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Я создал свой магазин некоторое время назад, но вчера он разместил все мои продукты, один за другим, на моей бизнес-странице без моего ведома или разрешения. Он также изменил мою цену с обычной на промо-цену, которая была отключена. Мне пришлось соблюдать цены весь вчерашний день. Я не смог найти ничего в Интернете об этом сбое. Теперь я не могу редактировать или удалять товары в своем магазине. Мы изменили пароли и пытались получить помощь/ответ от FB. Есть ли у вас какая-либо информация о том, почему и как это может произойти? Или новости об обновлении, которое привело к этому?
Жаль слышать, что Лиэнн,
Вы пробовали искать ответ на Справочный центр Facebook?
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Есть ли возможность создать временный код купона для магазина? Я только что открыл магазин и хочу получить скидку в день торжественного открытия, но не видел, как это сделать. Заранее спасибо!
Извините, Джессика, но я не уверен, что это возможно. Вы пытались найти ответ на Справочный центр Facebook?
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
я действительно люблю shopify payments.
У меня есть страница Facebook, и я попытался преобразовать ее в шаблон «магазин» в разделе редактирования, мне выдали уведомление, что он изменит его для меня, но все равно это то же самое, что и пост в Facebook. Он позволил мне добавить оплату cc и т. д., пытаясь получить классную платформу grid, которую вы показываете в видео. тьфу. Что я делаю не так?
У меня нет раздела «Добавить магазин» на моей бизнес-странице в FB. Почему?
Привет Деб,
Эта функция постепенно развертывается только в США. Возможно, она еще недоступна для вас.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Привет, я в Майами, штат Флорида, и у меня такая же проблема, знаешь почему. ТИА
Привет Карла,
Недавно мы обновили наше руководство, добавив больше полезной информации.
Здравствуйте,
У меня проблемы с размерами изображения товара. Я не уверен, что использовать, чтобы все продукты выглядели одинаково. Есть ли у вас какие-либо рекомендации?
Благодаря,
Elle
Facebook рекомендует квадратное соотношение сторон 1024×1024.
Я не могу добавить цену на какой-либо продукт, выдает ошибку «введите действительное числовое значение». Кто-нибудь может мне помочь?
Может быть, это только я, но кажется, что есть много ошибок, которые нужно исправить при открытии магазина FB,
думаю, я пропущу это, пока все не будет решено, я думаю, что меня бесконечно раздражало бы, если бы основные вещи не работали, просто вопрос, зачем FB выпускать продукт, который по сути не работает.
В чем преимущество использования сторонних сервисов, таких как Ecwid, Shopify и т. д., для настройки и управления магазином на Facebook, по сравнению с тем, чтобы делать это напрямую через Facebook?
Здравствуйте, управление запасами было бы основным преимуществом, поскольку информация о продукте, изображения и запасы автоматически синхронизируются с Shopify.
Есть ли возможность импортировать продукты в магазин FB, например в формате CSV? Было бы здорово иметь возможность переносить продукты напрямую из WooCommerce вот так вместо того, чтобы создавать их все с нуля.
Здравствуйте,
В настоящее время загрузка товаров из файла CSV невозможна. Вам придется загружать каждый продукт вручную.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Можно ли создать магазин на Facebook бесплатно?
Привет Альма,
Да абсолютно бесплатно.
Итак, я создал бизнес-страницу. Загрузил фотографии, установил цены и стоимость доставки. У меня есть пара проблем.
№1. Я установил фиксированную стоимость доставки в размере 5 долларов. Когда кто-то смотрит на магазин, кажется, что он показывает 500 долларов за фиксированную доставку. У меня был кто-то, кто разместил заказ, и он взял нужную сумму (к счастью, это был друг), но я беспокоюсь, что кто-то испугается, увидев доставку за 500 долларов.
№ 2. У меня проблемы с размером фото. Я вроде разобрался как получить исходный размер изображения, но если нажать на картинку или перейти в раздел (коллекцию), то картинки сжимаются и не показываются целиком.
Любой вход был бы оценен.
У меня такая же проблема без решения. Вы решили проблему доставки?
Загрузите свои фотографии через Photo shop или другую платформу для фотографий, которая обрежет фото до нужного размера. Я обрезаю все свои фотографии до 600 пикселей. Этот размер, кажется, хорошо подходит для всех платформ для продаж. #JewelrybySandeGene
Недавно я создал свой магазин на Facebook, интеграция между моим магазином Shopify и магазином FB идеальна. Проблема в том, что я продаю индивидуальные продукты. После помещения товара в корзину клиенты направляются на оплату на моем сайте; однако мне нужно, чтобы клиент попадал на страницу продукта на моем сайте, чтобы он мог загрузить свои фотографии и затем оформить заказ. Я проверил несколько других индивидуальных магазинов и обнаружил, что есть способ направить трафик на целевую страницу продукта, я просто не знаю, как это сделать.
ты можешь помочь мне с этим?
Привет Стейси,
Насколько я знаю, это было бы невозможно. Я бы посоветовал связаться с разработчиком, чтобы узнать, сможете ли вы найти решение.
Лучший,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Итак, я настроил свой фейсбук. Но кнопка «купить сейчас» находится не там, где я хочу. Есть ли способ отформатировать страницу так, чтобы кнопки «купить сейчас» или «купить сейчас» были там, где их можно было найти.
Здравствуйте,
Если вы не видите опцию магазина, возможно, она еще недоступна в вашей стране. Эта функция постепенно развертывается.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Эта услуга уже доступна в Индии?
или если кто-то уже (из любой страны) успешно создал магазин, сообщите мне об этом, перетащив ссылки, чтобы мы могли увидеть этот магазин.
Заранее спасибо 🙂
Здравствуйте! Если у вас есть Страница за пределами США, вы можете добавить один из следующих двух типов магазинов: «Сообщение о покупке» или «Оформить заказ на другом веб-сайте». На данный момент тип магазина Check Out on Facebook доступен только для страниц в США.
Но возможности оплаты очень ограничены. Они должны добавить больше платежных шлюзов.
Надеюсь, в скором времени появится больше возможностей.
–
Богдан Рэнца
редактор ecommerce-platform.com
Можете ли вы сказать мне, почему я получаю это сообщение: «В настоящее время люди не могут видеть этот продукт, потому что страница продавца не завершила настройку своего магазина». Я следовал всем указаниям, и он должен быть готов к работе. Помоги пожалуйста!
У меня точно такая же проблема – вся моя информация в разделе магазина, и я подключил PayPal как способ оплаты – показывает, что успешно подключено. Я удалил продукты и добавил их заново, но безуспешно.
У меня та же проблема – нигде в настройках магазина нет сообщений о том, что я что-то пропустил. В другом обсуждении говорилось, что FB может просто перенаправлять людей в Stripe, поэтому у счетов, которые обрабатывают через Paypal, возникает этот сбой?
Привет, я не вижу раздел +Добавить магазин на моей странице. Может быть, это какие-то неправильные настройки моей Страницы? Как я могу это проверить?
Здравствуйте, Мия! Наличие раздела магазина на вашей странице Facebook — это новая функция, которая постепенно развертывается, поэтому в данный момент она может быть вам недоступна.
Должна ли страница быть настроена как страница определенного типа, такая как сообщество, служба и т. д.?
Привет Терри-Энн,
Здравствуйте,
Нет, но если вы не видите опцию магазина, это может быть связано с тем, что в данный момент она вам недоступна. Эта функция постепенно развертывается.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Делая тест, я купил себе несколько вещей, которые я разместил на своей новой странице, используя вкладку магазина Facebook. Один из моих друзей на Facebook сделал то же самое. Товары выглядят купленными и отображаются как ожидающие отправки. Сумма денег также не отображается на моем счете PayPal. Я должен делать что-то не так. Не могли бы вы пошагово объяснить, как действовать после продажи предмета? Покупателю тоже нужна учетная запись PayPal? Я ценю вашу помощь. Спасибо…
Привет Питер,
Если у вас есть страница в США, вы можете добавить одну из следующих опций: Check Out on Facebook или Check Out on Another Website. Если вы выберете опцию Check Out on Facebook, вы можете использовать PayPal или Stripe в качестве платежных процессоров. Для оплаты через PayPal клиентам необходимо иметь учетную запись PayPal. Если у вас есть страница за пределами США, опция Check Out on Facebook недоступна.
Лучший,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Как он узнает, находитесь ли вы в США или нет? Можно ли обмануть его с помощью VPN?
Я не думаю, что это хорошая идея, Шин.
Здравствуйте
я просто заканчиваю страницу и добавляю все, и у меня есть кнопка «Купить сейчас» и все такое,
но когда я нажимаю в магазине сейчас с телефона, я получаю сообщение о том, что раздел страницы в настоящее время не поддерживается
и когда я нажимаю на странице, как гость, кнопка магазина исчезает!
Что я могу сделать?
благодаря
Привет, Ханни! Раздел магазина на вашей странице Facebook — это новая функция, которая постепенно внедряется. Некоторые функции могут быть недоступны.
Вы знаете, доступен ли магазин только для пользователей в США? Например, могут ли люди из Канады совершать покупки на странице, зарегистрированной в США? На моей странице есть кнопка магазина, так что я думаю, что я один из счастливчиков, но мы хотели бы продавать и в Канаде, так как у нас много поклонников в Канаде.
Привет, Джозеф! Наличие кнопки «Купить сейчас» на вашей странице в Facebook — это не то же самое, что наличие страницы магазина в Facebook. Кнопка «Купить сейчас» перенаправит вашу аудиторию на ваш сайт. Наличие страницы магазина Facebook позволит вам продавать свои товары прямо из Facebook. Если у вас есть страница магазина Facebook, вы сможете отправить товар в Канаду, но сначала обязательно уточните у поставщика услуг доставки.
Надеюсь это поможет.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
У меня те же вопросы, что и у Кэти, по поводу добавления нескольких товаров в корзину. Похоже, что клиенты могут заказать только один товар за заказ. Также нет возможности настроить доставку в зависимости от того, куда он отправляется. Просто интересно, как fb определил, кто те счастливчики, которые смогут «протестировать» это? Как долго продлится этап тестирования? Я не думаю, что они будут оставлять это как бесплатную услугу на неопределенный срок. Ненавижу тратить часы на настройку этого, а потом fb внезапно сделает это платной услугой. Наконец, есть ли способ отмечать товары как «проданные» после того, как они проданы, или нам просто удалять их? Поскольку у меня также есть физический магазин, когда я продаю товар в своем физическом магазине, я бы просто хотел отметить его как проданный, а не чтобы он внезапно исчезал.
Я пробую продавать через магазин Facebook — на данный момент в списке только пара товаров. Можно ли перевести его в режим отпуска, как в магазине Etsy? Я не хочу иметь дело с сообщениями, когда я в отпуске.
Привет, Хилари,
Единственный способ сделать это — временно деактивировать бизнес-аккаунт. Вы автоматически повторно активируете его при следующем входе в систему.
Лучший,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
В таком случае нельзя ли просто изменить настройки видимости и сделать продукт неопубликованным?
У меня есть магазин на fb, но я использую PayPal и отправляю счета через paypal. Есть ли способ интегрировать оплату PayPal на страницу магазина на fb?
Привет, Карен,
Если у вас есть магазин, который позволяет людям оформлять покупки на Facebook, вы можете использовать Stripe или PayPal для сбора платежей от клиентов. Эта функция может быть недоступна для вас, поскольку она постепенно внедряется и на данный момент доступна только в США.
Лучший,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Можем ли мы перейти на другой тип оформления заказа, например, если мы начнем с оформления заказа через Facebook, а затем в итоге получим интернет-магазин?
Да, ты должна быть в состоянии сделать это, Кортни!
Когда будет доступна функция добавления в корзину? У меня есть товары, которые люди хотят купить вместе, но не могут. Она позволяет вам покупать только по одному за раз.
Привет Кэти, мы еще не знаем. Следите за этой страницей для будущих обновлений.
Я заинтересован в открытии магазина на FB. Есть ли способ как-то "построить" свой магазин в частном порядке? Или все мои друзья будут видеть его, пока я работаю над ним?
Я думаю, у вас есть возможность сделать это в частном порядке. Я добавил одного из своих братьев и сестер в качестве администратора на свою страницу, чтобы узнать ее мнение, но, чтобы сохранить его в тайне до его завершения, я изменил настройку страницы с опубликованной на неопубликованную. Вам нужно перейти в настройки редактирования > Общие > Видимость страницы > Отменить публикацию. Я имею в виду, что он показывает значок замка рядом с моей страницей и говорит, что страница не видна на fb. Надеюсь, это означает, что страница включает магазин, который я пытаюсь создать на ней.
Может быть, я что-то упускаю. У меня есть несколько вопросов: 1. У меня уже есть бизнес-страница, можно ли ее переделать в магазин? 2. Есть ли у Facebook корзина покупок? 3. Доступен ли сейчас PayPal?
Привет Ронда,
Наличие раздела магазина на вашей Странице — это новая функция, которая постепенно внедряется. В настоящее время он может быть недоступен для вас. Если вам повезет и Facebook позволит вам создать магазин, вы можете добавить раздел магазина на свою бизнес-страницу. Если вы живете в США, вам будет доступно больше функций раздела магазина, включая прямую продажу с вашей страницы. PayPal доступен.
Лучший,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Привет Богдан,
Доступен ли этот магазин Facebook для Великобритании?
Где именно я могу найти возможность открыть магазин на fb? Не могу найти, может не там ищу!
Большое спасибо,
Андрея
Привет Андреа,
Извините, но в данный момент у нас нет никакой информации. Я надеюсь, что он будет доступен в ближайшее время.
Ура!
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
У нас есть две бизнес-страницы в fb, одна из них — салон, а другая — интернет-магазин. Для салона мы легко смогли добавить магазин и все продукты, как вы упомянули выше, однако для интернет-магазина это невозможно. Нигде не вижу этой функции. Я не уверен, как некоторые настройки могут видеть, а некоторые — нет. Кажется странным.
Привет Авана,
Наличие раздела магазина на вашей странице Facebook — это новая функция, которая постепенно внедряется. Поскольку эта функция все еще находится на стадии тестирования, в настоящее время она доступна не для всех учетных записей. Вероятно, вам придется подождать некоторое время для второго.
Ура!
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Здравствуйте, у меня проблема, надеюсь вы мне поможете.
Некоторое время назад я создал магазин на Shopify, который был интегрирован в мой магазин на Facebook, и разместил там все товары, все было нормально. С тех пор я отошел от Shopify, эта учетная запись больше не открыта, веб-сайт удален, продукты удалены, приложение даже не находится на моей странице в Facebook, но оно все еще показывает все продукты там. Моя проблема в том, что я больше не продаю много этих продуктов, и мои клиенты все еще могут нажимать на них, хотя это перенаправляет их на страницу с ошибкой, заставляя их думать, что я не являюсь активным магазином. Я могу удалить раздел магазина на ПК, но он все еще отображается на моем телефоне. Он также не позволяет мне редактировать какие-либо продукты, чтобы вручную удалить их.
Я пытался обратиться за помощью в Facebook, но это было так же полезно, как шоколадный чайник…
У вас есть идеи, что я могу сделать, чтобы исправить это?
Привет Дженнифер,
Извините, но мы не сталкивались с этой проблемой раньше.
ты пытался связаться Shopifyподдержку? Или, по крайней мере, гуру социальных сетей.
Ура!
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Я создаю магазин для страницы некоммерческой организации. На данный момент налог с продаж не взимается с товаров (мы занимаемся им ежегодно). Кажется, он добавляется по умолчанию при оформлении заказа через FB (не PP). Есть ли способ отключить добавление этого расчета?
Привет! Знаете ли вы, можно ли синхронизировать XML или фид с ресурсами магазина? У меня есть более 100+ продуктов для вставки на мою страницу, но я не могу найти способ быстро ввести эти продукты…
Большое спасибо!
Вы когда-нибудь получали ответ на это?
Борюсь с той же проблемой…
Привет
Я думал о создании магазина на Facebook. Я также продаю на eBay. Будет ли это проблемой? Кроме того, есть ли плата за листинг за единицу товара?
Заранее спасибо!
Привет, Ребекка,
Единственная проблема с магазинами Facebook заключается в том, что это постепенно внедряемая новая функция. В настоящее время он может быть недоступен для вас. Плата за размещение товаров не взимается.
Лучший,
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Здравствуйте,
Эта функция бесплатна? Если нет, то знаете ли вы, сколько берет Facebook?
Спасибо
Привет Мяо,
Да, это бесплатно, но пока оно недоступно для всех пользователей Facebook.
Ура!
-
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Я открыл свой магазин пару дней назад. Сначала я использовал ecwid, потому что не видел раздела «добавить магазин», поэтому я зашел через них. Я был за границей, вернулся домой и увидел раздел «добавить магазин» (должен добавить, что живу половину времени в Мичигане и половину в Танзании. На прошлой неделе я был в Кении, когда открыл магазин с помощью ecwid, и cMe вернулся в TZ, чтобы найти раздел «добавить магазин»), поэтому я просто следовал инструкциям и настроил все через Facebook. Я сделал две продажи, и теперь мой магазин временно недоступен, и я не могу понять, почему. Я удалил и закрыл свой ecwid, так как настроил все через Facebook. Есть идеи, в чем проблема? Помогите!!!
Это для поддержки моей некоммерческой организации здесь, в TZ. Мне нужно, чтобы это работало.
Привет Дженнифер,
Наличие раздела магазина на Facebook — это новая функция, которая проходит тестирование и может быть доступна не во всех странах.
Лучший,
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Нужно ли мне использовать Shopify, чтобы открыть магазин на Facebook, или я просто пока не вижу нужной опции добавления раздела?
Привет Кристи,
Вам не нужен Shopify подписка на открытие магазина Facebook, но наличие раздела магазина на вашей странице Facebook — это новая тестируемая функция, которая может быть вам недоступна в настоящее время.
Лучший,
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Кто-нибудь знает, когда тестирование функций магазина будет завершено и доступно для всех? Кто-нибудь связался с facebook еще, чтобы спросить?
Я завершил свой магазин на Facebook и перечислил товары/цены. Когда я нахожусь на странице, как администратор, я вижу вкладку «Магазин» и могу нажать на нее. Когда я просматриваю страницу как гость, вкладка «Магазин» не видна. Мои клиенты не могут приобретать товары, пока я не отправлю им прямую ссылку на раздел «Магазин». У кого-нибудь еще есть эта проблема?
Привет, Эдвард,
Наличие раздела магазина на вашей странице Facebook — это новая функция, которая тестируется, поэтому в настоящее время она может быть недоступна для всех ваших подписчиков.
Ура!
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
HI
У меня проблемы с созданием магазина только со страницы FB. нужна помощь в том, как я могу добавить те же продукты n продавать.
Спасибо
Привет Тринетра,
Если вы не можете выполнить шаги, упомянутые в этом посте, это может быть связано с тем, что раздел магазина на вашей Странице — это новая функция, которая постепенно развертывается и может быть недоступна для вас в настоящее время.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com
Админ, подскажите пожалуйста, почему многие из нас не могут найти эту кнопку?
Особенно при использовании Бизнес-менеджера. Есть ли ограничение по геолокации на вкладке покупок?
Поскольку эта функция все еще находится на стадии тестирования, она может быть недоступна для вас в настоящее время.
Я борюсь с отсутствием функции корзины покупок в магазине FB. Я не могу ее найти. Что делать, если люди хотят купить несколько вещей, а я хочу иметь только одну плату за доставку для всего заказа — есть ли способ настроить это? Я уверен, что она там есть, я что-то упускаю — верно?
k
У меня та же проблема, единственное, что я могу найти, это то, что вам нужно добавить приложение, которое позволяет бесплатно использовать только до 10 предметов, после чего оно может стоить до 100 долларов в месяц за неограниченное количество продуктов.
Привет! Отличный пост, спасибо, что поделились, очень рад, что нашел ваш сайт новым для электронной коммерции. К сожалению, справка Facebook говорит, что наличие раздела магазина на вашей Странице — это новая функция, которая тестируется. В настоящее время он может быть недоступен для вас. Вы знаете, когда он будет доступен и как вы получили доступ к ссылке? Хотелось бы совета.
Хороший пост. Однако проще разместить товары на странице магазина Facebook изнутри. Shopify. С помощью приложения или непосредственно из панели управления.
Он свяжет покупателей с Shopify Оформить заказ — но намного быстрее настроить
Если я использую Shopify могу ли я пропустить Stripe?
Да, но только если вы не хотите использовать Shopify Payments.
–
Богдан - редактор ecommerce-platforms.com