Sharetribe Review - Constructeur de site Web de marché en ligne

Si vous envisagez de lancer votre propre marché, vous avez peut-être entendu parler de Sharetribe.

Maintenant, si vous êtes sur le point de perdre votre argent durement gagné pour ce logiciel, vous êtes au bon endroit. Cet avis vous dit tout ce que vous devez savoir, alors plongeons-y!

En résumé, Sharetribe offre à ses utilisateurs un moyen simple de démarrer et de personnaliser leurs propres marché en ligne.

Vous pouvez créer une plate-forme pour:

  • Vendre des produits et services
  • Vendre ou louer de l'immobilier
  • Permettre aux vendeurs de vendre leurs propres produits et services
  • Permettre aux gens de vendre ou de louer leurs biens immobiliers

Si vous optez pour l'une des options payantes de Sharetribe (nous en parlerons plus tard), vous pouvez affirmer qu'elles constituent un exemple impressionnant de logiciel en tant que service (SaaS).

Tous les acheteurs de Sharetribe doivent remplir un formulaire, envoyer leur paiement et laisser Sharetribe faire le reste.

Comment Sharetribe est-elle arrivée?

L'histoire de comment Sharetribe est venu à être est un mignon; Le logiciel a été initialement développé par deux amis universitaires en Finlande, Juho Makkonen et Antti Virolainen.

Cette idée découle d'abord de la vision de créer une plate-forme permettant aux étudiants de vendre leurs anciens manuels, de trouver des professeurs de qualité supérieure ou d'obtenir de l'aide pour sortir de leurs fouilles universitaires.

Cinq ans plus tard, Sharetribe propose désormais presque tous les types de fonctionnalités que vous pouvez souhaiter et dont vous avez besoin d’un constructeur de marché. Ils ont réussi à compiler tous ces outils en une solution facile à utiliser.

La meilleure chose à propos de ce logiciel est que vous n'avez pas besoin d'écrire une ligne de code ou d'installer quoi que ce soit. Donc, il est parfait pour les entrepreneurs qui n’ont aucune compétence technique. Au lieu de cela, Sharetribe gère tout l’hébergement Web et tous les paiements en ligne que vous recevez. Soyez rassuré, vous n’aurez pas à vous soucier de la technologie.

Concevez votre marché avec Sharetribe

Vous pouvez utiliser leurs outils pour personnaliser complètement votre marché afin de vous assurer que l'esthétique reflète votre marque. Par exemple:

  • Vous pouvez télécharger votre logo
  • Mettez à jour vos photos de couverture
  • Sélectionnez un thème de couleur
  • Faire et utiliser un domaine personnalisé
  • Ajouter un CSS personnalisé

Les consommateurs aiment les marchés en ligne; c'est aussi simple que ça. Ils offrent souvent un moyen plus rentable d’acheter des produits et des services d’une manière qui soit pratique pour l’utilisateur. Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entrepreneurs s’engagent dans la foulée.

Avant des services comme Sharetribe, il vous faudrait embaucher un développeur web travailler sans relâche à la création de votre marché avant de lancer une démonstration.

Construire un système de paiement et de messagerie interne est également un travail compliqué qui nécessite l'expertise d'un professionnel. Avec Sharetribe, le processus d’inscription et de configuration est incroyablement rapide: vous pouvez avoir votre propre marché entièrement personnalisé opérationnel en quelques minutes.

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Les avantages de l'utilisation de Sharetribe

Si vous souhaitez cibler une population internationale, vous serez ravi d'apprendre que Sharetribe peut gérer autant de langues que 20 et de nombreuses devises.

Vous trouverez ci-dessous une liste de quelques-unes des langues actuellement proposées par Sharetribe:

  • Anglais,
  • Français,
  • Allemand,
  • Espanol,
  • Portugais,
  • Japonais,
  • Coréen,
  • Norvégien,
  • Polonais,
  • Russe,

Selon Sharetribe, d'autres langues seront ajoutées ultérieurement, donc si vous ne voyez pas celle dont vous avez besoin, gardez les yeux ouverts pour des mises à jour!

À l’heure actuelle, les marchés Sharetribe sont pleinement fonctionnels dans les pays 190 et peuvent accepter des transactions dans des devises plus 20.

Les fondateurs de Sharetribe lancent des places de marché en ligne depuis 2008. Vous pouvez donc être sûr qu’ils ont appris quelque chose sur le sujet, fort d’une expérience de plus de 10 ans. Inutile de dire que vous êtes entre de bonnes mains avec Sharetribe.

Dans l'ensemble, Sharetribe est généralement mis à jour une fois par mois. Cela garantit aux acheteurs de bénéficier des dernières mises à jour logicielles des mesures de sécurité.

Par exemple, Sharetribe a récemment modifié son programme pour prendre en charge le gestionnaire de balises de Google. Cela offre plus de flexibilité pour analyser les performances et la croissance de votre marché. Il suffit d’utiliser leur fonctionnalité de script personnalisé et les administrateurs peuvent ajouter leur propre code de suivi Tag Manager.

De plus, le fait que Sharetribe soit écrit en Ruby on Rails ne fait qu'ajouter à la fiabilité du logiciel. Ruby on Rails est sans doute le cadre de programmation le plus populaire et le plus robuste permettant aux entrepreneurs de développer leurs activités en ligne (rapidement!).

Vous serez également ravi d'apprendre que la communauté Ruby on Rails a développé des tonnes de plugins. Celles-ci peuvent s'avérer utiles si vous souhaitez améliorer les fonctionnalités de votre marché. Certaines des solutions les plus populaires incluent l’ajout de plateformes de blogs et des forums sur votre marché numérique.

Monétiser votre plateforme

Les marchés créés sur Sharetribe sont très faciles à monétiser. Par exemple, les propriétaires d'entreprise ont la possibilité d'imposer des frais de carte de crédit aux utilisateurs de leur plate-forme. C'est un moyen incroyablement facile de gagner un peu d'argent quand vous débutez.

C'est Open Source

Nous entendons par là que vos données et votre codage sont à votre disposition et que vous pouvez les modifier à votre guise. Ainsi, si vous avez des compétences en matière de codage ou de développement Web, vous pouvez créer un marché qui ressemble à votre vision spécifique.

Ils vous aident à tirer le meilleur parti de leurs logiciels

Bien que mettre en place votre marché Sur Sharetribe est incroyablement intuitif, ils offrent une ressource appelée «Académie du marché». Ici, ils offrent une foule de conseils sur la façon de créer et de lancer votre marché numérique.

Par exemple, configurer un compte pour accepter les paiements globaux est simple et ne prend que quelques minutes. Leur système de paiement intégré utilise à la fois Stripe et PayPal, ce qui permet à vos fournisseurs de recevoir leurs fonds directement sur leurs comptes bancaires, rapidement.

Une fois que votre marché en ligne est opérationnel, vous pouvez maintenant gérer et suivre vos progrès. Connectez votre compte Google Analytics à partir de votre tableau de bord d'administration. C'est le meilleur moyen de contrôler le fonctionnement de votre entreprise.

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Les meilleures caractéristiques de Sharetribe

Pour votre commodité, nous avons répertorié certaines des meilleures fonctionnalités de Sharetribe:

Retenir les fonds du vendeur

C'est incroyable pour créer un climat de confiance avec les clients. Vous pouvez demander à Stripe de refuser de payer les acheteurs jusqu'à ce que la marchandise ait été livrée en toute sécurité au consommateur.

Si vous souhaitez éviter les complications liées aux rétrofacturations à long terme, c’est la meilleure chose à faire.

Convivialité (pour les vendeurs et les clients)

Sharetribe offre également aux fournisseurs un système de gestion des calendriers. Cela s'avère particulièrement utile si vous autorisez des personnes à louer leurs propriétés sur votre plate-forme. Avec cette ressource, vous pouvez présenter la disponibilité de la liste par:

  • Jour,
  • Nuit,
  • Heure,

Cela fait des merveilles pour éviter l'embarras de la double réservation accidentelle et donner aux utilisateurs une meilleure expérience tout autour.

En ce qui concerne l'expérience utilisateur, vous serez ravi d'apprendre que les clients peuvent facilement trouver des listes qui les concernent. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser les outils avancés pour classer et sous-catégoriser votre contenu.

Lorsque vous faites cela, les consommateurs peuvent facilement filtrer vos annonces, soit sur une carte, soit sous forme de listicule. Après tout, lorsque les gens trouvent rapidement ce qu'ils recherchent, ils sont beaucoup plus susceptibles de faire un achat. Période.

Nous aimons également que chaque fournisseur puisse créer son propre profil, qui ressemble presque à une vitrine numérique. Ici, ils peuvent afficher toutes les informations suivantes:

  • Leur bio,
  • Leurs listes (produits, services, propriétés, etc.)
  • Commentaires des clients: en permettant aux acheteurs de laisser des commentaires, ils contribueront à responsabiliser vos fournisseurs et à renforcer la confiance des consommateurs. Si l'un de vos fournisseurs reçoit régulièrement de mauvaises critiques, vous pouvez alors prendre des mesures.

En plus de tout cela, les membres peuvent se suivre, ce qui est formidable pour créer un sens de la communauté. Par exemple, ils peuvent choisir de recevoir des notifications lorsqu'un nouveau contenu est publié, un peu comme sur Facebook!

Il est extrêmement facile pour les fournisseurs d’obtenir leurs listes et de commencer à faire des ventes. En quelques clics, ils peuvent insérer toutes les informations suivantes dans leurs listes:

  • La tarification,
  • La géolocalisation,
  • De nombreuses photos de produits,

Juste pour en nommer quelques-uns!

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Convivialité mobile

Sharetribe utilise des conceptions réactives pour que votre marché ait fière allure sur tous les écrans. De plus en plus de personnes effectuent des achats en ligne via leurs appareils mobiles. Il est donc primordial d'offrir aux utilisateurs mobiles une expérience de la plus haute qualité.

Prenez le contrôle total de votre marché

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devrez garder un œil sur le contrôle de la qualité. Cela signifie que la possibilité de surveiller qui peut: voir, acheter et vendre est essentielle.

Sharetribe permet aux utilisateurs de:

  • Rendre leur plate-forme ouverte et accessible à tous,
  • Restreindre l'accès à ceux qui reçoivent une invitation
  • Autorisez uniquement les personnes ayant des adresses électroniques spécifiques.

Vous pouvez également permettre à votre équipe de vous aider à gérer, surveiller et modifier votre plate-forme en les mettant à niveau vers le rôle d’administrateur.

Donc dans l’ensemble, avec Sharetribe vous avez un très grand contrôle sur les personnes qui accèdent à votre marché.

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Développez votre public

L'augmentation de l'audience est généralement la priorité numéro un pour les entreprises en ligne. C'est pourquoi Sharetribe permet à leurs clients d'utiliser «Facebook Connect» pour obtenir davantage d'inscriptions.

Ils fournissent également des fonctionnalités qui permettent aux vendeurs et aux clients de partager du contenu sur leurs poignées Facebook et Twitter d'un simple clic sur un bouton. Cela fonctionne à merveille pour donner le nom à votre marque.

Enfin, tous les marchés Sharetribe sont entièrement optimisés pour le référencement, afin d'accroître votre visibilité et votre visibilité sur les résultats des moteurs de recherche.

Inconvénients de l'utilisation de Sharetribe

Lorsque vous parcourez les différents constructeurs du marché et pesez vos options, vous constaterez rapidement qu'ils offrent tous quelque chose d'un peu différent, ce qui est bien, car la plupart des entreprises varient les unes des autres.

Toutefois, cela signifie également qu'il est fort probable que Sharetribe ne vous fournisse pas toutes les fonctionnalités et fonctionnalités que vous souhaitez pour gérer et faire évoluer votre entreprise. C'est un peu un lacune du logiciel.

Cela dit, l’équipe Sharetribe met continuellement à jour son logiciel et, chaque mois qui passe, de plus en plus de lacunes sont comblées.

Par exemple, certains propriétaires de marché ont déclaré qu'ils souhaiteraient pouvoir offrir à leurs clients et aux vendeurs un code de réduction leur permettant de gérer leurs promotions plus facilement.

Qui sait, peut-être que cette mise à jour sera implémentée dans un proche avenir? Après tout, Sharetribe a une bonne réputation d’écoute et de réponse aux demandes de ses consommateurs.

Les propriétaires d’entreprises propriétaires de grandes entreprises pourraient également bénéficier d’une fonctionnalité leur permettant de télécharger et de personnaliser des produits en bloc. Cela rendrait la gestion des stocks importants beaucoup plus gérable et ferait gagner beaucoup de temps aux utilisateurs.

En plus de tout ce qui précède, certains clients de Sharetribe se sont plaints du fait que les courriels qu’ils envoient à leurs vendeurs et acheteurs via Sharetribe sont souvent marqués comme spam - pas cool!

Ceci est particulièrement agaçant si vous utilisez Sharetribe pour construire votre liste de courrier électronique et générer un rapport avec votre public! Comment êtes-vous censé faire cela si personne ne reçoit vos emails?!

Vérifier et réinviter des membres peut être un processus fastidieux et long, sans parler de; les entrepreneurs peuvent perdre des membres parce qu'ils ne reçoivent pas de courriers électroniques importants les mettant au courant de tout ce que leur marché a à offrir.

De plus, de nombreux consommateurs de Sharetribe souhaitent davantage d'options pour personnaliser l'esthétique de leur marché. Actuellement, les propriétaires de marché ont très peu d'options pour personnaliser leur marque, en particulier leurs campagnes de marketing par courrier électronique livrées par le système Sharetribe.

Ce logiciel pourrait bénéficier d'une liste plus étendue de modèles de thèmes personnalisés et de plug-ins tiers.

Combien Sharetribe me rétablira-t-il?

Sharetribe fonctionne sur la base d'un abonnement, que vous pouvez annuler à tout moment. Donc, si vous décidez qu'après le premier mois d'utilisation du logiciel, ce n'est pas pour vous, vous n'êtes pas enfermé dans un contrat long et coûteux.

Vous ne serez pas non plus touché par les frais d'installation et de transaction, gagnant-gagnant!

Le plus gros problème avec cette structure de tarification est qu’elle est basée sur le nombre d’utilisateurs enregistrés sur la plate-forme, et non sur la valeur ou le nombre de transactions. Par conséquent, les propriétaires de marché peuvent potentiellement payer un abonnement coûteux sans rentabiliser leur investissement.

Nous vous recommandons donc vivement de mettre en place un plan de marketing numérique avant de configurer votre marché. Cela aide sans aucun doute les entrepreneurs à obtenir des résultats plus rapides et un retour sur investissement plus rapide.

Sharetribe propose également une version gratuite de leur logiciel - c'est la version open source. Vous pouvez le télécharger via GitHub. Cependant, vous aurez besoin de compétences en programmation et en développement Web pour tirer le meilleur parti de cette ressource. Sinon, vous devrez engager un professionnel pour faire le travail à votre place.

Bien que vous ayez besoin de connaissances techniques approfondies pour accéder à ce logiciel, vous profiterez également de possibilités illimitées en termes de conception et de fonctionnalité. Cependant, il va presque de soi que si vous vous engagez dans cette voie, il vous faudra beaucoup plus de temps pour que votre marché soit opérationnel.

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Le forfait Hobby

Au prix de 79 $ par mois, vous serez facturé tous les six mois (toutefois, vous pouvez passer à la facturation mensuelle si vous le souhaitez). Ce forfait vous permet de:

  • Une limite d'utilisateurs 100
  • Trafic illimité, annonces et images
  • Transactions non plafonnées
  • Un accès pratique à leur équipe de support client (ouverte sept jours sur sept).
Si vous êtes une organisation à but non lucratif enregistrée, vous pourriez bénéficier d'un rabais de 25% lorsque vous achetez le plan Hobby. Il suffit de contacter Sharetribe pour obtenir plus d’informations et savoir si vous êtes éligible.

Le forfait pro

Au prix de 119 $ par mois, tout comme le forfait «Hobby», vous pouvez opter pour des calendriers de facturation mensuels ou semestriels.

Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités suivantes:

  • Une allocation pouvant aller jusqu'à 1,000
  • Votre propre domaine Web et adresse électronique
  • Toutes les marques Sharetribe sont supprimées de votre marché
  • Vous pouvez éditer votre pied de page
  • Transactions illimitées, trafic, annonces et images
  • Accès au support client tous les jours de la semaine.

Le paquet de croissance

Vendus au prix de 159 $ par mois, vous bénéficierez de tous les avantages des deux offres précédentes. Cependant, vous avez une limite d'utilisateurs plus élevée, en fait, vous pouvez en enregistrer autant que 10,000!

Le paquet d'échelle

Ceci est le plus cher de tous les forfaits et vous coûtera un énorme $ 239 par mois. Comme avant, vous avez droit à toutes les fonctionnalités et avantages énumérés dans les forfaits précédents. Cependant, vous pouvez enregistrer jusqu'à utilisateurs 100,000 sur votre marché!

Astuce: Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités et d'intégrations, mieux vaut utiliser «Sharetribe Flex». Actuellement, ce service est disponible en version fermée, mais si vous pouviez bénéficier de ce logiciel, contactez Sharetribe et demandez un accès.

En plus de tous les ensembles ci-dessus, vous pouvez également acheter un page de destination pour un supplément de 99 par mois. Sharetribe est plus qu’heureux de vous créer une page de destination personnalisée. C’est formidable de générer des leads qualifiés.

Vous devriez noter: tous les prix ci-dessus n'incluent pas la TVA, alors tenez-en compte dans votre budget.

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Qu'est-ce qu'un utilisateur?

Maintenant, nous avons parcouru tous les paquets; vous vous demandez probablement ce qui constitue un «utilisateur». Tout le monde peut parcourir votre marché sans créer de compte utilisateur, c’est-à-dire les acheteurs de fenêtres et les fournisseurs potentiels.

Toutefois, si quelqu'un décide ensuite d'acheter ou de vendre des produits sur votre marché, il devra alors créer un compte utilisateur.

Quel est votre propre domaine Web?

Avec le plan Hobby, l'adresse URL de votre marché se terminera par; "Yourmarketplace.sharetribe.com." Cependant, lorsque vous mettez à jour votre paquet, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine, c'est-à-dire (www. [Insérer le nom de la marque ici] .com) à la place. .

Il en va de même de votre adresse de messagerie sortante. Par défaut, vos courriels seront envoyés par sharetribe@sharetribe.com. Alors que si vous optez pour un plan pro ou plus, vous pouvez utiliser votre propre adresse e-mail, qui suit quelque chose de similaire à ce format: info@votredomaine.com.

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Qui a du succès avec ShareTribe?

Vous serez peut-être intéressé de savoir que «Studiotime» a connu le succès via Sharetribe. Ils ont acquis une réputation d'Airbnb pour les studios de musique.

Studiotime est un marché qui permet aux gens de louer des studios d'enregistrement du monde entier. Ils ont réussi à faire fonctionner leur plate-forme en l'espace d'une nuit de travail! En quelques heures 24, Studiotime a acquis plus d'utilisateurs inscrits à 1,000!

Sharetribe a également joué un rôle déterminant dans la création de AMusicPlace. Il s’agit d’un autre marché prospère, mais cette plate-forme vous permet de louer des instruments de musique et de prendre des cours de musique.

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Avez-vous déjà utilisé Sharetribe?

Comme tous les constructeurs de marché, Sharetribe n'est pas sans défauts. Les entrepreneurs devront prendre le temps de tester et d’ajuster les choses et d’échelonner progressivement leur entreprise.

L’un des avantages de Sharetribe est qu’en plus des nombreux avantages et fonctionnalités qu’ils offrent, leur équipe est plus que consciente de leurs lacunes et travaille continuellement à la mise à jour et à l’amélioration de la qualité de leurs logiciels.

Est-ce que vous ou une autre personne de votre connaissance avez déjà utilisé Sharetribe? Si tel est le cas, nous aimerions connaître vos opinions, préoccupations et questions dans la zone de commentaire ci-dessous. Nous sommes toujours heureux d’écouter nos lecteurs. Allons-y!

Sharetribe Évaluation: 4.0 - Révision par

Rosie Greaves

Rosie Greaves est une stratège de contenu professionnelle spécialisée dans tout ce qui concerne le marketing numérique, B2B et le style de vie. En plus des plateformes de commerce électronique, vous pouvez la trouver publiée sur Reader's Digest, G2 et Judicious Inc. Consultez son site Web. Blog avec Rosie pour en savoir plus.