Tarification SharpSpring - Quel plan choisir?

Voici un examen détaillé de la stratégie de tarification de SharpSpring.

La tarification de SharpSpring n'est pas un nouveau sujet sur ce blog. Si vous avez été un lecteur avide de nos articles de revue CRM, alors je parie que la tarification de SharpSpring est déjà un sujet familier. Notre gamme complète Chronique de SharpSpring L'article a exploré les brefs détails sur les progiciels ainsi que leurs coûts correspondants.

Cependant, alors que l'article explique les fonctionnalités du SharpSpring de manière assez approfondie, les informations sur les prix sont assez légères. SharpSpring est un vaste système d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client, dont la gamme d'options de tarification peut sembler déroutante au premier abord, en particulier pour les débutants et les débutants.

Donc, pour vous aider, voici un examen détaillé de la Tarification SharpSpring stratégie. Cet article va au-delà des principes de base pour discerner entre les options de tarification pour les PME, les agences et les entreprises, ainsi que les fonctionnalités des packages qui les accompagnent.

En fin de compte, vous devriez donc être en mesure d'identifier un plan de tarification approprié pour votre entreprise ou agence, ainsi que d'avoir une bonne idée de ce que vous pouvez vous attendre à payer à long terme.

Maintenant, pour commencer, revoyons ce SharpSpring est sur le point de nous rafraîchir la mémoire…

Qu'est-ce que SharpSpring?

page d'accueil de sharpspring

D'accord, je reconnais que décrire SharpSpring n'est pas aussi simple que cela puisse paraître. Alors que la société s'appelle fondamentalement une plate-forme complète de vente et de marketing, les deux dernières années l'ont vu se transformer en quelque chose d'un peu plus compliqué que cela.

Qu'est ce que je veux dire?

Eh bien, avouons-le. "Solution de vente et de marketing » est ce que nous dirions de la plupart des options logicielles standard de ce segment. SharpSpring, en revanche, dispose de nombreux outils qui dépassent ces limites.

D'après nos résultats d'examen, SharpSpring semble être un cocktail en quelque sorte. Il combine le marketing par e-mail avec l'automatisation du marketing, le marketing des médias sociaux, les blogs, le suivi avancé des contacts, la gestion de la relation client, ainsi que l'engagement sur site via des formulaires Web et des pages de destination. Toutes ces fonctionnalités sont proposées à différentes échelles pour répondre aux différents segments d'utilisateurs.

Donc, le fait est, SharpSpring est essentiellement une plate-forme cloud multi-facettes pour le marketing omnicanal, l'engagement de la relation client, les interactions automatisées et le suivi intelligent multi-appareils. Il vise à aider les petites, moyennes et grandes entreprises en ligne à attirer des prospects, à les qualifier, puis à les convertir en clients fidèles.

Maintenant, lorsque nous plongons plus profondément que cela, il s'avère que le marché cible précis est beaucoup plus spécialisé.

Au niveau le plus bas, pour commencer, nous avons des petites et moyennes entreprises. SharpSpring facilite des équipes de vente et de marketing assez importantes avec une large gamme d'outils pour engager jusqu'à 20,000 XNUMX contacts à la fois.

automatisation du marketing pointu

Au-delà de cela, nous arrivons au niveau de l'agence. Et comme vous l'avez déjà deviné, c'est la partie de SharpSpring qui est conçue spécifiquement pour les agences de marketing numérique. Ils disposent de plusieurs outils pour gérer et déployer des campagnes omnicanales automatisées au nom de leurs clients.

Donc, bien sûr, vous pouvez parier que SharpSpring for Agencies est plus avancé et plus coûteux que SharpSpring for SMBs.

Mais la plateforme ne s'arrête pas là. SharpSpring arrive à étendre ses capacités plus loin et sur le territoire des grandes entreprises établies. Le nom de package précis ici est SharpSpring for Enterprises et il propose des plans personnalisés à des équipes excessivement grandes.

Par conséquent, SharpSpring est plus ou moins le type de solution que vous envisagez si vous souhaitez:

  • Hébergez les clients de votre agence sur une console de gestion multi-clients, d'où vous pouvez lancer des campagnes automatisées via e-mail, réseaux sociaux, formulaires Web, pages de destination et blogs.
  • Intégrez une automatisation avancée du marketing numérique aux systèmes de gestion de la relation client, aux systèmes de gestion de contenu, aux créateurs de formulaires, etc.
  • Rationalisez plusieurs équipes de vente, équipes marketing et leurs opérations à l'aide d'un système tout-en-un.
  • Gardez un œil sur vos stratégies de marketing numérique et menez les efforts d'engagement, en vous appuyant sur des analyses intelligentes en temps réel.
  • Tirez parti de l'intelligence artificielle pour identifier, cibler et convertir avec succès des prospects en fonction d'informations précises basées sur le comportement.
  • Automatisez l'essentiel de vos tâches de CRM et de marketing répétitives afin de pouvoir vous concentrer sur d'autres activités commerciales, ou peut-être améliorer vos relations agence-client.

Avec une si grande variété de cas d'utilisation, on comprend maintenant pourquoi SharpSpring a pris le temps de regrouper ses options de produits. SharpSpring for SMBs, SharpSpring for Agencies et SharpSpring for Enterprises est une configuration beaucoup plus organisée que d'avoir des packages de produits tout compris.

Et oui, nous allons passer en revue chacun des plans sous peu.

Mais avant cela, vous êtes-vous déjà demandé qui utilise actuellement cette plateforme?

Avantages et inconvénients de SharpSpring

SharpSpring Pros

  • SharpSpring est rentable si vous traitez avec une grande équipe d'utilisateurs.
  • Chaque plan tarifaire SharpSpring accueille un nombre illimité d'utilisateurs.
  • Les fonctionnalités et le support client sont illimités pour tous les utilisateurs.
  • SharpSpring combine des fonctionnalités avancées de gestion de la relation client avec de solides capacités d'automatisation du marketing.
  • SharpSpring est optimisé pour trois échelles d'utilisation différentes: les petites et moyennes entreprises, les agences de marketing et les entreprises.

SharpSpring Contre

  • SharpSpring peut être coûteux pour les utilisateurs individuels, les solopreneurs, les indépendants et les startups.
  • SharpSpring ne vous permet pas de payer uniquement pour les fonctionnalités sélectionnées. C'est soit tout ou rien.
  • SharpSpring ne propose pas d'essai gratuit ni d'option de package gratuite.
  • SharpSpring limite son volume de contact.

Tarification SharpSpring - Marché cible

Bien que SharpSpring n'est pas exactement la plate-forme de marketing intelligent ou d'automatisation CRM la plus populaire, elle a réussi à attirer un volume assez décent d'utilisateurs.

Et pour être plus précis, plus de 10,000 2012 entreprises auraient tiré parti de ses outils d'automatisation du marketing depuis son lancement en 2,000. Le nombre d'agences de marketing numérique, en revanche, s'étend au-delà de XNUMX XNUMX et ce n'est pas fini.

marché cible du tranchant

Selon les rapports publiés de l'industrie, près de 8,000 XNUMX entreprises utilisent actuellement SharpSpring pour leurs campagnes automatisées. La plupart d'entre eux appartiennent au secteur du marketing et de la publicité, tandis que les logiciels et l'informatique arrivent respectivement deuxième et troisième.

Quelle est la taille des entreprises?

Eh bien, si vous êtes curieux de connaître la taille des équipes ici, il s'avère SharpSpring est assez populaire parmi les entreprises dont le volume de main-d'œuvre se situe entre 10 et 50. Cela se traduit par des petites et moyennes entreprises avec des revenus annuels moyens de 1 à 10 millions de dollars.

Et tandis que SharpSpring continue de croître à l'échelle mondiale, plus de la moitié de ses utilisateurs sont basés aux États-Unis. Les autres achètent ses outils basés sur le cloud au Royaume-Uni, au Canada, aux Pays-Bas, au Brésil, en Espagne, en Afrique du Sud, etc.

Cela dit, voici quelques-unes des principales agences et entreprises qui ont investi massivement dans SharpSpring:

  • Rechercher Revolutions, LLC
  • PlanStartGrow
  • Lighthouse Marketing Services, Inc.
  • GetIT Comms
  • FunnelBud
  • Marketing Easyfish
  • Demodia GmbH
  • Brytons Home Improvement
  • Biznet Digital
  • Cadrans lumineux
  • Sécurité ProShred
  • IntelliCheck
  • Shaw Floors
  • WellCare
  • PraxAir
  • Hyundai
  • Staples

Stratégie de tarification de SharpSpring

Eh bien, si vous êtes un blogueur, une start-up, un solopreneur ou un pigiste, la mauvaise nouvelle est que SharpSpring n'est pas si bon marché. Et non, désolé de le dire, mais vous ne bénéficiez pas d'un plan de tarification gratuit ici. Pas même un essai gratuit pour une période limitée.

Le mieux que vous puissiez espérer ici est une démo gratuite. Sinon, vous devriez vous attendre à commencer à 450 $ par mois.

prix de sharpspring

Ne vous méprenez pas. le SharpSpring la stratégie de prix n'est pas une fatalité. Du bon côté, au moins, vous êtes assuré d'un ensemble complet de fonctionnalités et d'un support illimité.

Oui c'est vrai. SharpSpring offre généreusement à chaque utilisateur tous ses outils d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client. De plus, chaque plan accueille un nombre illimité d'utilisateurs.

Cela signifie essentiellement que pour seulement 450 $ le mois, vous pouvez aller de l'avant et présenter confortablement une équipe de plus de 45 collègues. Et avec cela, le coût chuterait considérablement à un dérisoire 10 $ par utilisateur.

Pas mal, pas mal du tout. Surtout pour une solution robuste qui combine e-mail marketing, marketing des médias sociaux, CRM, automatisation du marketing, suivi multi-appareils intelligent, formulaires Web et pages de destination sur une seule plateforme.

Malheureusement, juste au moment où les choses semblent aller mieux, il s'avère qu'il y a une mise en garde majeure. Bien que SharpSpring soit assez aimable pour offrir un nombre illimité d'utilisateurs, des fonctionnalités illimitées et un support illimité, il limite le volume de contacts. Le plan d'entrée de gamme ne prend pas en charge plus de 1,500 10,000 contacts, le plan suivant s'étendant jusqu'à XNUMX XNUMX contacts.

Les termes ne commencent à changer que lorsque nous atteignons le niveau SharpSpringprix. Ses packages sont plus coûteux avec un peu plus de fonctionnalités, tandis que les utilisateurs de niveau Entreprise finissent par payer les tarifs les plus élevés.

Maintenant, découvrons les détails en explorant chacune des trois options - Tarification SharpSpring pour les PME, Tarification SharpSpring pour les agences et Tarification SharpSpring pour les entrepreneurs:

Calendrier de tarification SharpSpring pour les PME

détails des prix de sharpspring

SharpSpring vise principalement à servir les petites et moyennes entreprises. Et puisque les besoins de ce segment de marché sont assez standard, SharpSpring propose aux entreprises une gamme de plans à choisir dès le départ.

Mais prends ça. La meilleure chose à propos de tous les plans ici est leurs fonctionnalités illimitées. Bien que ce package soit essentiellement l'option d'entrée de gamme, SharpSpring pour PME est livré avec à peu près tout ce dont vous avez besoin pour exécuter vos campagnes automatisées.

En ce qui concerne le marketing par e-mail, par exemple, chaque plan est livré avec des e-mails déclencheurs automatisés, des workflows de marketing par e-mail, des e-mails intelligents, jusqu'à 5 Mo de pièces jointes, un suivi des e-mails comportementaux après le clic, des analyses d'e-mails transformatives, des tests d'envoi d'e-mails , mener des campagnes de promotion, un éditeur HTML, des variables de fusion personnalisées pour le marketing par e-mail personnalisé, des modèles HTML personnalisables, un concepteur de modèles par glisser-déposer, une conception de messagerie réactive, une automatisation du marketing par e-mail dynamique, ainsi qu'un concepteur rapide pour le marketing par e-mail.

Ensuite, les automatisations vous permettent de suivre les prospects sur plusieurs appareils, de transformer les paniers d'achat abandonnés en transactions échangées, d'engager vos visiteurs Web avec du contenu spécialement conçu pour eux, de configurer des intégrations tierces faciles dans la plate-forme d'automatisation du marketing, de garder les prospects au chaud avec des déclencheurs et des filtres , mettez à jour votre équipe directement avec des alertes par e-mail et par SMS, créez des personnages riches pour personnaliser vos campagnes, optimisez l'automatisation du marketing avec des listes dynamiques, concentrez vos campagnes sur la notation des prospects, améliorez les taux de conversion avec le lead nurturing et créez des workflows d'automatisation visuelle.

SharpSpringLes formulaires Web de, d'autre part, vous donnent le pouvoir d'attribuer des personnes lors de la soumission du formulaire, de tester vos automatisations de formulaire Web, de prévisualiser les formulaires Web avant de les publier, de les relier via CMS intégrations, créez des boutons d'appel à l'action accrocheurs, ajoutez une URL de publication pour synchroniser les informations instantanément, obtenez des prospects en direct avec Webex et GoToWebinar, utilisez un logiciel de remplissage de formulaires Web automatisé, Générez des rapports personnalisés pour suivre et afficher les performances des formulaires Web, modifiez des formulaires en utilisant le générateur de formulaire glisser-déposer, collecter des informations détaillées via des champs personnalisés, ainsi que d'intégrer un logiciel de création de formulaire natif et tiers.

Ensuite, en ce qui concerne les campagnes sociales, vous pouvez afficher un retour sur investissement social de bout en bout, déclencher des automatisations basées sur l'activité sociale, identifier les prospects et les défenseurs de la marque, surveiller les conversations qui comptent, publier une fois sur un nombre illimité de comptes, gérer tous vos comptes de médias sociaux, publiez instantanément ou planifiez à l'avance, et regardez l'ensemble de votre contenu prévu.

La plate-forme combine en outre cela avec des outils de gestion de la relation client qui vous permettent de suivre les points de contact avec les adhésions principales, de personnaliser les champs, les étapes des transactions, les rapports et les filtres, de visualiser vos progrès et de prévoir avec précision les performances futures, d'afficher une chronologie des événements importants pour chaque contact. , marquez des prospects en fonction de l'engagement, du suivi des pages, de l'ajustement et de l'exhaustivité des informations, profitez de conversations sur plusieurs plates-formes avec des liens sociaux sur les pages de contact, joignez des rappels aux opportunités et aux contacts, donnez à votre équipe des notes sociales, utilisez le simple glisser-déposer interface pour déplacer les opportunités entre les étapes de la transaction, créer des étapes de transaction personnalisées pour suivre la progression d'une opportunité, ainsi que planifier des e-mails de suivi personnalisés de votre équipe de vente.

Voici les SharpSpring plans de tarification qui accompagnent ces fonctionnalités:

  • 1,500 contacts: Si vous êtes une petite entreprise avec jusqu'à Contacts 1,500, vous pouvez utiliser SharpSpring pour 450 $ le mois. Cela vous donne un support et une formation illimités, ainsi qu'un nombre illimité d'utilisateurs.
  • 10,000 contacts: Il s'agit toujours d'un plan pour les petites entreprises. Mais, contrairement au premier, il peut accueillir jusqu'à Contacts 10,000 pour un abonnement mensuel plus élevé de $650. Heureusement, cependant, au moins, il maintient un nombre illimité d'utilisateurs et un support client illimité.
  • 20,000 contacts: C'est le plus cher des trois. Et comme il est réservé jusqu'à Contacts 20,000, il devrait parfaitement servir une entreprise de taille moyenne typique. Le prix d'accompagnement est $875 un mois pour un nombre illimité d'utilisateurs et un support client illimité.

Les options de plan ne s'arrêtent cependant pas là. Il s'avère qu'il existe un plan d'intégration supplémentaire que vous pouvez acheter pour compléter l'un des trois packages au début. Le prix, cependant, commence est un énorme $1,800.

Mais là encore, ce n'est qu'un coût ponctuel. De plus, les experts de SharpSpring continueront de vous retenir pendant environ 60 jours. Cela se traduit par environ 2 mois d'apprentissage des cordes par des professionnels, et de les aider à aider les membres de votre équipe à développer leurs compétences individuelles en CRM et en automatisation du marketing.

Barème de prix SharpSpring pour les agences

tarification au printemps pour les agences

C'est le point où les fonctionnalités du package changent radicalement. Alors que les trois plans que nous venons d'explorer sont optimisés pour les entreprises, le barème de tarification SharpSpring pour les agences propose des plans spécialement conçus pour servir les agences de marketing.

À bien y penser, je dirais que c'est une décision tout à fait louable de SharpSpring, étant donné que les agences Web sont principalement négligées par les fournisseurs de solutions d'automatisation du marketing.

Cela dit, les outils proposés ici sont légèrement différents des plans de tarification SharpSpring pour les PME. Le package Agency complète essentiellement ce que les PME obtiennent avec des fonctionnalités de gestion spécifiques aux agents.

SharpSpringL'objectif ici est de donner aux agences de marketing numérique une base non seulement pour l'hébergement et le service de leurs clients en conséquence, tout en maintenant un contrôle autonome de l'ensemble du cadre de l'agence.

En d'autres termes, les agences ont le privilège de gérer leurs propres systèmes commerciaux indépendants (y compris la tarification de leurs services et la marque) tout en utilisant SharpSpring et les outils de campagne qui l'accompagnent.

Maintenant, une chose que vous attendez d'une telle configuration est la possibilité d'intégrer des clients dans votre compte d'agence. Et c'est précisément ce que propose SharpSpring, vous aidant ainsi à gérer efficacement les clients.

Chaque compte d'agence est livré avec un écran de connexion, d'où vous pouvez accéder à une interface Web rebrandable. Amener les clients à bord est aussi simple que de les ajouter à votre compte, puis de configurer un point d'accès personnalisé pour chaque individu. Cela devrait par la suite rationaliser toutes vos opérations client ainsi que vos activités.

Et au cas où vos clients préfèrent tirer parti des outils d'un autre Logiciel CRM, SharpSpring vous a toujours couvert. Il s'intègre à un large éventail de créateurs de formulaires tiers, ainsi qu'aux plateformes CMS et CRM pour vous éviter d'avoir à convaincre vos clients de migrer.

Il existe une large gamme d'intégrations d'applications prédéfinies, ainsi qu'une API dynamiquement robuste avec une flexibilité étendue.

Mais ne vous méprenez pas. SharpSpring ne dépend pas entièrement de solutions tierces en matière de CRM client. Il est entièrement capable d'héberger vos clients dans son propre CRM intégré.

Et en cas de défis ou de difficultés en cours de route, vous pouvez continuer et profiter de la fourniture d'assistance illimitée. L'équipe de support technique de SharpSpring est accessible via plusieurs canaux, et ils sont largement appréciés pour leur réactivité. Ils peuvent rapidement vous aider à faire fonctionner votre agence et vos systèmes clients.

Sinon, l'option alternative ici serait l'auto-assistance via des tutoriels. Et SharpSpring s'avère également extrêmement fiable, car il est livré avec de nombreuses vidéos ingénieuses pour les agences.

Maintenant, avec ces fonctionnalités et bien d'autres encore spécifiques à l'agence, SharpSpring pour les agences est naturellement plus cher que son autre package SMB.

Mais ne vous attendez pas à trouver un barème de prix détaillé. Il n'y a pas de plans tarifaires SharpSpring standard pour les utilisateurs d'agence. Vous devez plutôt contacter directement la société pour votre propre devis personnalisé.

En fin de compte, cependant, vous pouvez au moins conserver l'essentiel des revenus de vos clients. SharpSpring vous permet même de spécifier vos frais d'agence sans vous engager dans un contrat à long terme. En fin de compte, vous devriez être en mesure de conserver environ 75% du total des revenus générés par les services.

Eh bien, c'est un chiffre certes généreux, et beaucoup plus favorable que les tarifs pratiqués par la plupart des autres solutions d'automatisation d'agence.

Barème de prix SharpSpring pour les entreprises

SharpSpring pour les entreprises, d'autre part, est livré avec des plans qui ressemblent beaucoup à SharpSpring pour les PME, mais optimisés pour les grandes équipes.

En d'autres termes, il s'agit du niveau de tarification SharpSpring où vous pouvez acheter des fonctionnalités illimitées - des modèles illimités, des comptes sociaux illimités, une formation illimitée et des utilisateurs illimités.

Et comme les équipes d'entreprise sont généralement composées de nombreux utilisateurs, SharpSpring ne s'arrête pas aux privilèges utilisateur illimités. Vous devez également être en mesure de gérer vos équipes à l'aide de rôles d'utilisateurs dynamiques et de journaux d'audit détaillés.

L'interface elle-même est rebrandable et elle va de l'avant pour fournir plusieurs connexions, notifications instantanées, domaines d'envoi en marque blanche, adresse IP dédiée, ainsi que des modèles d'e-mail de vente et de marketing.

Une autre chose louable à propos de SharpSpring for Enterprises est sa grande expérience utilisateur. Le prix élevé devrait vous offrir un support client spécialisé et une intégration, afin que vos équipes puissent passer un moment facile avec les multiples outils de marketing et de vente.

En réalité, SharpSpring vous propose même un gestionnaire de compte dédié dès votre inscription. Ils vous aideront à configurer l'ensemble du système et à le personnaliser en fonction de la structure, des opérations et des objectifs de campagne de votre entreprise.

Mais cela ne s'arrête pas là. Vos équipes commerciales et marketing bénéficient également d'une formation illimitée et d'un accompagnement personnalisé. Ils seront libres de contacter les agents de SharpSpring par téléphone, e-mail ou chat, pour une assistance rapide.

Il convient de noter, cependant, que SharpSpring ne propose aucune information de tarification sur son package Enterprise. Cela signifie que vous ne trouverez pas de calendrier des plans ici. La seule option que vous avez est de contacter directement SharpSpring pour un devis personnalisé.

Tarification SharpSpring - Verdict

De nombreux facteurs entrent en jeu lorsque vous évaluez le coût d'une plateforme avec autant d'outils que SharpSpring. Alors que certaines personnes pourraient considérer qu'il s'agit d'une solution à un prix raisonnable, d'autres estiment que SharpSpringLes prix sont un peu élevés.

Vous pourriez également faire valoir que des concurrents comme SendinBlue sont moins chers et beaucoup plus généreux en ce qui concerne les packages gratuits.

Et ce serait, certes, un argument valable, je dois dire. Mais là encore, ce n'est pas concluant. Loin d'être honnête.

Vous voyez, bien que le prix de SharpSpring puisse sembler alarmant au début, un examen plus approfondi des coûts de ses plans et de leurs fonctionnalités de package correspondantes pourrait changer d'avis.

SharpSpring se trouve être l'un des rares logiciels de CRM et d'automatisation marketing à ne rien retenir. Il intègre toutes les fonctionnalités, quel que soit le prix de votre plan.

Et c'est la principale différence de prix entre SharpSpring et les goûts de SendinBlue.

Néanmoins, j'avoue que cette solution logicielle n'est pas pour tout le monde. Bien qu'il serve bien les PME, les agences et les entreprises, les prix de SharpSpring sont un peu restrictifs pour les segments de marché inférieurs.

Les solopreneurs, les petites startups, les pigistes et les blogueurs ne peuvent pas se permettre d'investir au moins 450 $ par mois dans une solution marketing. Le retour sur investissement ne correspondrait tout simplement pas.

Maintenant, comparez cela avec de grandes équipes. Pour au moins 450 $ le mois, vous pouvez collaborer avec autant de membres de l'équipe que vous le souhaitez. Et c'est l'endroit idéal ici. Fondamentalement, le prix par utilisateur de SharpSpring diminue à mesure que vous augmentez la taille de votre équipe.

Par conséquent, tout bien considéré, SharpSpring n'est économique que pour les grandes équipes de vente et de marketing.

SharpSpring
Évaluation: 4.5 - Révision par

Davis Porter

Davis Porter est un expert en commerce électronique B2B et B2C qui est particulièrement obsédé par les plateformes de vente numériques, le marketing en ligne, les solutions d'hébergement, la conception Web, la technologie cloud et les logiciels de gestion de la relation client. Lorsqu'il ne teste pas diverses applications, vous le verrez probablement créer un site Web ou encourager Arsenal FC.