Un examen détaillé de Skrill: Skrill est-il la plate-forme de paiement qui vous convient?

Skrill a une histoire intéressante. Certains marchands m'ont demandé s'il s'agissait d'une arnaque. Soyons clairs: je peux être certain qu'il s'agit d'un processeur de paiement légitime. Cependant, la transparence pose certains problèmes, en particulier aux États-Unis.

Et vous allez constater que les frais sont souvent moins que souhaitables. Toutefois, cela est souvent dû au fait que Skrill prend des risques en aidant les marchands qui ne sont pas pris en charge par PayPal et d'autres processeurs plus populaires. Ainsi, dans cet article sur Skrill, nous en apprendrons davantage sur cette entreprise intéressante et nous vous demanderons si vous devriez ou non en tenir compte.

Revue Skrill

Revue Skrill: Pour qui est-ce?

Skrill utilisé principalement pour stocker et transférer des gains de jeu en ligne. La société s'appelait initialement Moneybookers, et bien que le jeu soit toujours pris en charge sur Skrill, elle a évolué pour inclure plusieurs autres produits et services.

Par exemple, Skrill fournit un portefeuille mobile et vous avez également la possibilité de vous inscrire aux services marchands de commerce électronique, également appelé traitement des paiements.

Le principal avantage de Skrill est la facilité avec laquelle il est possible d’envoyer, d’accepter et de stocker des paiements dans un grand nombre de pays. Skrill semble être influencé par les transactions internationales, et c’est pourquoi parfois une entreprise située dans un pays plus «risqué» n’a peut-être pas le choix. Skrill.

Les avantages sont donc que Skrill prend plus de risques que d’autres processeurs de paiement tels que PayPal. Il est connu pour ses excellentes mesures de sécurité pour compenser le risque encouru.

Une autre chose à considérer est que Skrill est connu pour permettre des paiements pour des industries plus risquées. Cela comprend le jeu, les services pour adultes et les armes à feu. Ce n'est pas une garantie, mais plusieurs critiques d'utilisateurs notent que vous aurez beaucoup plus de facilité à établir un partenariat avec Skrill que PayPal si vous vendez un produit de ce type.

Mais ce type de risque a un prix. Les services et les produits sont à peu près les mêmes comparés à ceux de la concurrence, vous n’obtenez donc rien de plus. Pourtant, les prix et les frais ne sont pas compétitifs et j'ai tendance à penser que cela a quelque chose à voir avec le risque pris par Skrill.

Donc, si vous exploitez une entreprise dans un pays ou une industrie qui n'est pas pris en charge par PayPal (lisez notre texte complet Examen PayPal), Skrill commence à être plus attrayant. Mais cela n’a pas beaucoup de sens pour les entreprises américaines ou la plupart des pays européens.

Examen Skrill: Frais et autres dépenses

Vous constaterez rapidement que les frais et dépenses sont une autre raison pour laquelle les sociétés américaines devraient généralement éviter Skrill. Pour commencer, le site Web ne montre aucune information sur les frais ou les taux des marchands. Pas du tout.

Vous devez contacter l'équipe de vente, ce qui pour moi montre que Skrill n'est pas transparent pour une raison.

En plus de cela, Skrill a des frais de conversion de devises de 3.99%.

Cela signifie que si j'accepte un paiement dans une autre devise hors de mon pays et que je souhaite le convertir dans ma propre devise, je reçois alors un 3.99%.

Lorsque vous exploitez une entreprise dans certains pays, vous devrez simplement absorber ce coût. Skrill fournit une carte de débit qui peut être utilisée pour stocker vos fonds, mais elle n’est disponible que pour ceux de l’Espace économique européen. Donc, encore une fois, les marchands américains n'ont pas ce petit bonus.

Mais maintenant que nous avons expliqué comment les entreprises américaines ne devraient pas prendre en compte Skrill, examinons les tarifs et les redevances des entreprises européennes, car ce sont les seuls tarifs que j'ai pu trouver.

  • Les frais de rétrofacturation s'élèvent à € 25.
  • Les transactions avec le portefeuille numérique sont 1.9% + € 0.29.
  • Les achats rapides dans une boutique en ligne portent également 1.9% + € 0.29.

Les taux de conversion importent évidemment, mais pour le moment, vous n’épargnez pas d’argent par rapport à PayPal en dollars américains.

La bonne nouvelle est que Skrill ne facture aucun argent pour la protection contre la fraude, la gestion des comptes et la configuration des comptes.

Il ne semble pas y avoir de frais mensuels associés à un compte Skrill, mais le site Web contient des indications vagues sur la manière dont chaque commerçant est différent (les frais peuvent donc changer). Cependant, en règle générale, vous ne devez payer que les frais liés à la transaction au fur et à mesure de votre activité.

Mais ...

Et c'est un gros mais. Skrill ne révèle pas sur son site Web que des frais sont facturés si votre boutique en ligne génère moins de € 10 par mois en frais de transaction.

Sur la base d'une partie de la concurrence, cette taxe pourrait être extrêmement élevée. Par conséquent, il est décevant de voir un autre exemple de Skrill qui n’est pas transparent avec les commerçants.

Quelques frais supplémentaires

Si vous avez déjà utilisé PayPal pour envoyer de l'argent à votre banque, vous savez que c'est gratuit, qu'il s'agisse d'un consommateur ou d'un commerçant. En fait, de nombreux processeurs s'en tiennent à ce modèle. Ils facturent pour le traitement, mais vous permettent d'envoyer de l'argent à votre banque sans frais.

Skrilld'autre part, des frais de € 4 s'appliquent lorsque vous souhaitez transférer de l'argent de votre portefeuille Skrill vers une banque. C'est un peu ridicule, à moins que, encore une fois, vous ne puissiez pas utiliser PayPal à cause de votre pays, de votre devise ou de votre secteur d'activité.

Enfin, les remboursements des commerçants sont également assortis de frais. Comparé aux autres processeurs, ceci est un autre exemple de la façon dont les frais de Skrill sont un peu hors de contrôle. La plupart du temps, un processeur renvoie l’argent et les frais de transaction pour que vous ne perdiez pas tous ces coûts.

Toutefois, Skrill ajoute une commission de 0.49 en euros pour chaque remboursement que vous recevez. Vous feriez donc mieux d'espérer que vos clients ne renvoient pas beaucoup de produits.

Revue Skrill: Produits et services

Comme nous l'avons mentionné à plusieurs reprises dans cet article, les fonctionnalités de base de Skrill sont assez similaires à celles de PayPal. Il fonctionne comme un portefeuille en ligne et un processeur de paiement marchand. Ainsi, une personne ordinaire peut envoyer ou recevoir de l'argent d'un ami, ou vous avez la possibilité d'accepter ou de recevoir des paiements pour votre entreprise.

Cependant, il y a des frais pour envoyer de l'argent à un ami. À l'heure actuelle, ces frais correspondent à 1.9% de l'argent envoyé et sont plafonnés à 20.

Beaucoup de joueurs et de consommateurs de produits et de services plus risqués se sont habitués à ces frais, mais les consommateurs réguliers se moquent davantage des frais de 0% pour envoyer un paiement à un ami avec PayPal.

Cependant, nous ne sommes pas tous concernés par les frais de consommation, car il s'agit d'un blog sur les meilleures plates-formes de commerce électronique et les processeurs de paiement.

Malheureusement, Skrill grève à nouveau avec son manque d'informations en ligne, du moins en ce qui concerne ses services marchands.

Mais voici ce que nous pourrions creuser pour vous:

Deux types de services marchands sont proposés: ce qu'ils appellent les paiements hébergés et les paiements par portefeuille.

Les paiements de portefeuille sont comme la «version allégée» de hébergé. Le service dit essentiellement que les commerçants peuvent accepter les paiements de tous les clients disposant du portefeuille, à condition que ce client utilise également le portefeuille Skrill.

Les paiements hébergés, quant à eux, sont soit intégrés dans votre site de commerce électronique, soit traités via une page de paiement Skrill. Il n'est pas difficile d'intégrer Skrill sur votre site. Je suppose donc que vous opterez pour cela plutôt que de rediriger les clients vers une page externe.

Que pouvez-vous attendre d'autre de Skrill?

  • Prise en charge de certaines méthodes de paiement intéressantes - Les méthodes de paiement locales 20 sont prises en charge, ainsi que les connexions bancaires directes 80.
  • Une option de paiement en un clic - Comme pour les achats sur Amazon, les utilisateurs du portefeuille Skrill peuvent cliquer sur un bouton et effectuer un achat sur votre boutique. Cette fonctionnalité n'est pas si unique, mais elle est incluse.
  • Prise en charge des paiements récurrents - Encore une fois, il est agréable de voir cette fonctionnalité incluse dans Skrill, mais elle ne se démarque pas de la concurrence. Cependant, la combinaison de paiements récurrents et de la commande en un clic est très utile pour ces sites de jeux.
  • Envoyer des paiements à beaucoup de gens - Cela vous permet de choisir un grand groupe de personnes et d’envoyer des paiements à tous en même temps. Cela peut être pratique si vous travaillez avec plusieurs fabricants ou fournisseurs.
  • Petites transactions pour les applications - Si vous gérez un site Web de jeu, vous pouvez également avoir une application pour ce jeu. Je suppose que cela pourrait également fonctionner pour un magasin de commerce électronique avec sa propre application. Fondamentalement, Skrill permet aux clients de vous envoyer des micropaiements à l’intérieur d’une application pour smartphone.
  • Intégrations avec de nombreuses plateformes de commerce électronique - Beaucoup de concurrents ont aussi cela, mais vous devez savoir que Skrill a des applications et un support pour des plates-formes telles que Shopify, Magento, WooCommerce et bien d'autres.

Skrill Review: comment se passe le support client?

La qualité du support client pour un processeur de paiement est généralement déterminée par les ressources sur son site Web et par les clients précédents. Cependant, j'ai tendance à ne pas accorder autant de poids aux avis des utilisateurs car je trouve que les critiques sont rarement écrites lorsque les gens sont de bonne humeur.

Cela dit, les critiques sont assez mitigées, alors je parlerai principalement des ressources en ligne.

Un centre d'aide est fourni, mais les articles ne sont pas très détaillés ou abondants. Il existe une adresse e-mail à contacter, qui est probablement votre meilleur itinéraire. Les commerçants américains n'ont pas de support téléphonique, mais les marchands européens le font.

Un dernier mot

Avec des informations limitées sur les fonctionnalités et les frais en ligne, il n'est pas étonnant Skrill a sa juste part de clients mécontents. Il est clair que les marchands américains devraient éviter Skrill, mais les Européens pourraient le trouver plus utile avec l’assistance client et l’offre de cartes de débit dédiées. Je pense toujours que la seule raison pour laquelle vous choisiriez Skrill est si vous jouez, jouez, ou faites peut-être des investissements risqués. Il en va de même pour les entreprises des pays «à risque» dans lesquels PayPal doit entrer.

En dehors de cela, il n’ya aucune raison de supporter les frais élevés.

Si vous avez des questions sur cette revue Skrill, faites-le nous savoir dans les commentaires.

Skrill Évaluation: 4.5 - Révision par

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un rédacteur pigiste qui crée des outils et des ressources pour aider d'autres écrivains à devenir plus productifs et à commercialiser leur travail.