Doofinder Review - Moteur de recherche pour les sites Web et de commerce électronique

Doofinder examen prend une évaluation critique de l'outil de recherche. Toutes les fonctionnalités et fonctionnalités fondamentales que vous considéreriez comme importantes pour la stratégie de votre boutique en ligne.

C'est maintenant officiel. Celui de 2020, produit et prix, sera finalement dépassé par l'expérience client en tant que principal différenciateur de la marque.

Oui, tu as raison. Il sera plus facile de battre un concurrent moins cher en optimisant simplement l'expérience utilisateur globale de votre boutique en ligne.

Maintenant, voici quelque chose que tout le monde sait sur la conception d'un site Web pour une expérience client accrue. Nous aimons une disposition nette et minimaliste. Et bien sûr, nous ne voulons pas nous perdre en essayant de trouver notre chemin. La procédure de navigation devrait également être agréablement simple et directe.

Mais ce n'est pas tout. Surtout quand il s'agit de sites de commerce électronique. En fait, ils introduisent un nouvel élément complexe dans l’équation: la liste de produits.

Nous cherchons toujours des moyens d’élargir et de diversifier nos stocks afin d’augmenter les revenus globaux. Mais chaque nouveau produit supplémentaire se traduit par un autre obstacle que les clients doivent surmonter au fur et à mesure de leurs achats.

Cela dit, voici un fait plutôt intéressant. En dépit du fait qu’elle héberge une base de données de produits exceptionnellement étendue, Amazon reste un favori parmi la majorité des acheteurs en ligne en matière de recherche de produits spécifiques. Selon l’étude de BloomReach sur l’état d’Amazon, 90% des acheteurs en ligne basés aux États-Unis découvrent le détaillant même après avoir trouvé leurs produits cibles dans d’autres magasins en ligne.

Bien sûr, vous pourriez soutenir qu'Amazon a une machine de marketing infernale. Mais cela suffit à peine à fidéliser les clients.

Tout compte fait, Amazon s'appuie fondamentalement sur l'expérience client. Même avec une forêt de nombreux produits dans un large éventail de catégories différentes, trouver votre produit cible est aussi simple que de saisir quelques mots dans le panneau de recherche.

Et c'est essentiellement le secret ici. Assez simple, c'est le moins qu'on puisse dire.

Alors, comment faciliter le processus de tri de la liste de produits pour vos clients? Et surtout, est-ce réalisable pour une petite entreprise qui ne peut même pas se permettre une fraction de ce que Amazon dépense sur son site Web?

Eh bien, avant d'entrer dans les détails, que savez-vous de Doofinder?

Revue Doofinder: Aperçu

Même lorsqu'ils accèdent à des magasins en ligne relativement petits, 86% de clients potentiels Vous souhaitez des informations sur les produits dès qu'ils arrivent sur la page d'accueil. Et non, ils ne vont pas parcourir tout l'inventaire. Cela pourrait prendre des années.

C'est pourquoi il est essentiel de créer un outil de recherche sur votre site.

Maintenant, laissez-moi prendre une conjecture sauvage. Je présume que vous avez trouvé l'un de ces outils de recherche incroyablement ennuyeux qui sont apparemment placés sur des sites en tant qu'accessoires. Il pourrait falloir une quinzaine de jours pour parcourir la liste des produits, uniquement pour relayer les résultats non pertinents. Et si vous êtes chanceux de les faire travailler.

Donc, bien sûr, vous ne fournissez pas une fonction de recherche typique. Vos clients en ont besoin d’un système aussi puissant que Google.

Mais développer un système aussi complet d’algorithmes complexes pourrait prendre beaucoup de temps et de ressources.

Maintenant, c'est précisément là que Doofinder entre en jeu. Au lieu de se désintéresser de cette fonctionnalité, Doofinder vous permet d'intégrer la recherche directement dans votre magasin.

Le service de recherche sur site a été développé pour intégrer à peu près tous les sites avec un codage minimal. Selon son équipe de développeurs, tout ce dont l’outil a besoin, c’est votre flux de données sous-jacent, puis il transmet un peu de code Java pour l’intégration.

Le résultat?

Il est censé agir comme le petit Google de votre magasin. Essentiellement, parcourez l'intégralité de votre catalogue pour relayer rapidement les résultats de recherche avec la précision d'un moteur de recherche de haut niveau. En fin de compte, vous êtes en mesure de fournir à vos visiteurs exactement ce dont ils ont besoin, améliorant ainsi le taux de conversion du magasin.

Ok, c'est comme ça que l'équipe de Doofinder décrit leur produit. En résumé, ils le commercialisent en utilisant la phrase «Ceux qui cherchent, trouvent.

Doofinder

Assez solide, semble-t-il. Mais assez avec les plaisanteries. Entrons dans les détails complexes.

Cet examen Doofinder prend une évaluation critique de l'outil de recherche. Toutes les fonctionnalités et fonctionnalités fondamentales que vous considéreriez comme importantes pour la stratégie de votre boutique en ligne.

Donc, sans plus tarder, passons directement aux parties les plus charnues…

Revue Doofinder: Caractéristiques

Recherche avancée dynamique

Le principe sous-jacent de la fonction de recherche est d'aider les internautes à localiser les éléments plus facilement et plus rapidement que la navigation standard. De nombreux propriétaires de magasins l'ont toujours considéré comme quelque chose de entièrement défini par l'utilisateur. Les résultats finaux sont principalement générés à partir de mots-clés définis par l'utilisateur.

Il s'avère Doofinder adopte une approche plutôt intelligente à cet égard. Bien que les résultats soient généralement définis par les utilisateurs, le mot-clé n'est pas le seul déterminant.

Le service n'est apparemment pas conçu uniquement pour relayer les résultats des mots clés. Il va plus loin pour vous aider à vendre exactement ce qui compte grâce à sa fonctionnalité avancée.

Pour ce faire, il exploite un moteur AI qui suit automatiquement les utilisateurs pour analyser leurs comportements. Ceci forme alors une base pour établir leurs principaux intérêts individuels.

Doofinder Recherche avancée

À la fin, le moteur sélectionne les éléments pertinents que vos visiteurs individuels sont les plus susceptibles d'acheter et les affiche en tant que priorités directement dans la liste des résultats.

Rechercher géolocalisation

Laissez-moi vous rafraîchir la tête pendant une minute. Ce n'est un secret pour personne que les États-Unis sont très stricts quant aux quantités maximales d'émissions de carbone autorisées par les véhicules.

En conséquence, un nombre considérable de modèles de voitures ont été empêchées d'accéder à leur marché national. À plusieurs reprises, il a même touché des marques déjà connues mondialement.

Alors, imaginez ceci. Un prospect basé aux États-Unis surfe sur un concessionnaire automobile étranger qui cherche à importer un véhicule exotique dans le pays. Il effectue ensuite une recherche aléatoire sur une marque qui a déjà vendu un certain nombre de modèles aux États-Unis, mais a également eu sa juste part de tests d’émission échoués sur certains de ses modèles.

Comment devrait apparaître la liste de résultats suivante?

Un outil de recherche standard analysera probablement les mots-clés pour générer tous les produits pertinents de l'inventaire.

Doofinder, d'autre part, peuvent être mis en place pour considérer les modèles spécifiques bloqués sur le marché américain. Par conséquent, en utilisant les informations de localisation de l’utilisateur, elle privilégie les modèles légaux, puis affiche les véhicules particulièrement prisés par les acheteurs américains.

C'est ainsi que vous pouvez exploiter la fonction de géolocalisation de recherche de Doofinder pour accélérer l'ensemble du processus de conversion.

Technologie de recherche phonétique

La triste vérité à propos de la phonétique est que nous ne sommes pas aussi bons que nous le supposons. Penses-y. Combien de fois avez-vous essayé frénétiquement d'empêcher un texte mal orthographié de la livraison? La plupart du temps, nous ne remarquons même pas de faute d'orthographe. Nous le faisons sans le savoir et continuons simplement notre vie.

Et tu sais quoi? Cette tendance est répliquée sur le Web, en particulier dans le champ de recherche. C'est pourquoi Google aime toujours vous corriger avec “Vouliez-vous dire".

Selon une étude réalisée par Unbxd, un quart des requêtes de recherche sur les sites de commerce électronique comportent des erreurs typographiques. Et la chose la plus drôle à ce sujet est le fait que les acheteurs n’utilisent même pas souvent les termes difficiles. Le gros des erreurs s’applique généralement à des mots très simples. Quelque chose comme «body» a été mal orthographié par les utilisateurs échantillonnés de différentes manières dans 223.

Cela dit, il serait dommage que cela vous coûte des opportunités de vente de la part de clients réellement intéressés. Parce que, même après avoir fait des fautes de frappe, 73% de clients rebondissent généralement en moins de 120 secondes s'ils ne trouvent pas les objets qu'ils recherchent.

Heureusement, Doofinder a pris cela en considération. Leur technologie de recherche phonétique est assez sensible aux erreurs orthographiques et phonétiques. Il corrige les fautes d'orthographe et génère par conséquent des résultats que vos clients souhaitent réellement.

Un mot comme “fillips » par exemple, devrait plutôt générer des résultats pertinents pour “Philips”.

Technologie phonétique Doofinder

Résultats personnalisés

Je parie que vous avez vu l'une de ces situations.

Un client entre dans un magasin à la recherche d'un article spécifique. Comme ils offrent de l'aide, le préposé laisse tomber l'un d'entre eux «Bien sûr… c'est un excellent produit. Mais avez-vous envisagé l'alternative que nous avons ici? "

Et boum! Ils finissent par vendre un article différent, peut-être même plus coûteux que celui d'origine, avec une marge bénéficiaire beaucoup plus élevée. Les agents de vente les plus chanceux, même ceux qui ont gagné des clients réguliers, font de nouveaux essais de produits.

Maintenant, imaginez cela du point de vue d'un magasin en ligne. Vous préférez vendre un produit spécifique, mais les clients ne semblent pas y penser. Que faire?

Eh bien, vous pourriez essayer de vendre dur. Mais cela serait probablement désespéré, ce qui vous ferait perdre quelques bonnes perspectives.

Ou vous pourriez capitaliser sur DoofinderLa fonctionnalité judicieuse de peaufiner les résultats de la recherche pour donner la priorité aux produits que vous souhaitez vendre rapidement.

Doofinder's Rechercher Tweaks l'onglet vous permet de configurer plusieurs paramètres pour générer des résultats personnalisés lorsque les utilisateurs recherchent des termes spécifiques.

Doofinder recherche personnalisée

Synonymes Recherche intelligente

Imaginez ceci. L'inventaire de votre magasin pourrait avoir quelque chose comme «Chaussures de jogging féminines».

C'est assez descriptif, et les acheteurs comprendraient facilement le terme s'ils le trouvaient. Mais, bien sûr, cela ne garantit pas que tout le monde utilisera ces mots spécifiques dans l'outil de recherche.

Tandis que "Chaussures de jogging féminines ” est universellement acceptable, certaines personnes préfèrent les appeler "Lady Running Shoes », tandis que d'autres iraient avec "Baskets d'exercice pour les femmes ».

Ils sont tous corrects car ils se réfèrent à peu près au même article. Mais votre magasin l'a répertorié sous un seul nom- “Chaussures de jogging féminines”

Pour éviter de perdre ces deux derniers groupes de clients, Doofinder fournit également une recherche intelligente de synonymes. Cette fonctionnalité fait office de thésaurus de votre site en analysant et en identifiant les termes synonymes puis en les faisant correspondre aux produits correspondants du catalogue.

En conséquence, vous pouvez vendre facilement un article à des clients de différents endroits, qui utilisent des mots différents pour décrire la même chose.

Bannières

Tirer parti des résultats personnalisés est un moyen de faire signe à vos clients et de les orienter vers des produits spécifiques.

Mais ce n’est pas tout ce qui fait la promotion des éléments sélectionnés.

Doofinder propose également Bannières pour que plus de clients remarquent les produits que vous commercialisez. Cela fonctionne à peu près comme Google Ads.

Bannières Doofinder

Fondamentalement, les bannières affichent des images et de brefs détails sur les produits promus dans les résultats de la recherche. Ils sont alors remarqués beaucoup plus rapidement que les bannières publicitaires classiques des autres sections de site standard.

Et la meilleure partie? Vous pouvez les modifier pour exécuter différentes promotions de manière sélective en fonction des termes de recherche correspondants. Il permet également aux utilisateurs de déterminer les périodes sélectionnées pour afficher les bannières respectives.

Analytiques

Pour prendre des décisions éclairées sur les stratégies futures, vous devez comprendre exactement les performances de votre site.

J'ai trouvé l'outil d'analyse Doofinder très pratique à cet égard. Il suit plusieurs mesures et affiche ensuite les résultats statistiques sous forme graphique pour une analyse optimale.

Certains des éléments clés que vous pourrez visualiser incluent le nombre de recherches, le taux de clics, le taux de conversion, les produits les plus cliqués, les articles les mieux classés, les meilleures opportunités, etc.

Analyse Doofinder

C'est ainsi que vous apprenez ce que vos clients achètent, comment ils réagissent aux divers réglages de recherche, aux opportunités de vente possibles et au retour sur investissement global de l'outil de recherche.

Intégrations

Heureusement, Doofinder n'est pas limité à une ou deux plates-formes. Le service a été étendu à de multiples plates-formes de commerce électronique pour faciliter les magasins en ligne à tous les niveaux et il est capable de s'intégrer à pratiquement tous les plates-formes ou sites Web.

Intégrations Doofinder

Il peut être intégré dans:

  • Magento
  • WordPress
  • Prestashop
  • Shopware
  • Shopify
  • xt: Commerce
  • JTL-Shop
  • WooCommerce
  • OSCommerce
  • OpenCart
  • VirtueMart
  • ZenCart
  • Drupal

Caractéristiques générales

Tout compte fait, voici la liste des fonctionnalités fournies avec Doofinder:

  • Support technique complet
  • Mises à niveau de service cohérentes
  • statistiques détaillées
  • Installation rapide
  • Prise en charge des étiquettes et des synonymes
  • Filtrage des résultats de la recherche
  • Synonymes recherche intelligente
  • Résultats de recherche instantanée
  • Technologie de recherche phonétique
  • Support des fautes d'orthographe
  • Evaluation automatique du comportement de l'utilisateur
  • Recherche multi-index
  • API
  • Recherche géographique
  • Bannières promotionnelles
  • Résultats personnalisés
  • Navigation de facettes
  • Autocomplete
  • Support multi-langue

Revue Doofinder: Prix

Pour commencer, Doofinder vous donne un accès complet à toutes ses fonctionnalités gratuitement pendant les jours 30 après votre inscription.

Essai gratuit Doofinder

Eh bien, vous pouvez toujours l'utiliser sans payer un centime après la période d'essai gratuite. Cependant, les fonctionnalités disponibles sont un peu limitées dans le plan gratuit. Tenez compte du fait que vous ne pouvez organiser des requêtes 1000 qu'avec le plan gratuit.

Au-delà de cela, un abonnement payant est proposé via quatre forfaits différents, fournis avec toutes les fonctionnalités du service. Au lieu de limiter l'offre de produits, Doofinder choisit de facturer les utilisateurs en fonction du nombre de requêtes de recherche par mois.

Les plus petits sites Web devraient être à l'aise avec le plan S, qui coûte € 29 par mois, plus un € 6 supplémentaire pour le support mobile. Ceci est ouvert aux demandes de recherche 10,000 chaque mois.

Si votre site a la chance d’accueillir plus de trafic, vous pouvez opter pour le plan M à 49 par mois, plus un 9 supplémentaire pour le support mobile. Le trafic de recherche autorisé ici est les requêtes 50,000 par mois.

Passé que nous allons dans la zone des affaires de taille moyenne. Le plan L coûte € 69 par mois et la version mobile correspondante n'est disponible qu'après paiement d'un € 14 supplémentaire. Cela prend en charge les requêtes de recherche 100,000 chaque mois.

Enfin, nous avons le plus grand de tous. Pour les demandes de recherche 200,000 sur une base mensuelle, le plan XL vous coûterait € 99 par mois. Si vous souhaitez étendre le service aux utilisateurs mobiles, vous devez recharger un 19 supplémentaire.

Tarification Doofinder

En y repensant, j'aime le fait que tous les niveaux d'utilisateurs puissent tirer parti de la liste complète des fonctionnalités du service.

Mais j'ai été plutôt surpris de constater que le support mobile constitue une fonctionnalité supplémentaire à un coût supplémentaire. Compte tenu des tendances récentes de l’espace mobile, cette disposition ne devrait même pas être négociable. Doofinder devrait plutôt envisager de l'inclure dans tous leurs forfaits et éventuellement de réajuster légèrement les prix individuels.

Qui devrait utiliser Doofinder?

Récapituler:

  • Doofinder exploite un moteur AI qui suit automatiquement les utilisateurs pour analyser leurs comportements. Ceci forme alors une base pour établir leurs principaux intérêts individuels. À la fin, le moteur sélectionne les éléments pertinents que vos visiteurs individuels sont les plus susceptibles d'acheter et les affiche en tant que priorités directement dans la liste des résultats.
  • Doofinder peut être configuré pour examiner et hiérarchiser les produits spécifiques en fonction de l'emplacement.
  • La technologie de recherche phonétique de Doofinder est très sensible aux erreurs orthographiques et phonétiques. Il corrige les fautes d'orthographe et génère par conséquent des résultats que vos clients souhaitent réellement.
  • L'onglet Search Tweaks de Doofinder vous permet de configurer plusieurs paramètres pour générer des résultats personnalisés lorsque les utilisateurs recherchent des termes spécifiques.
  • Doofinder fournit également une recherche intelligente de synonymes. Cette fonctionnalité fait office de thésaurus de votre site en analysant et en identifiant les termes synonymes puis en les faisant correspondre aux produits correspondants du catalogue.
  • Doofinder propose également des bannières pour que davantage de clients remarquent les produits que vous commercialisez. Cela fonctionne à peu près comme Google Ads.
  • Doofinder suit plusieurs mesures et affiche ensuite les résultats statistiques sous forme graphique pour une analyse optimale.
  • Heureusement, Doofinder ne se limite pas à une ou deux plates-formes. Le service s'est étendu à plusieurs plates-formes de commerce électronique afin de faciliter les magasins en ligne à tous les niveaux.

Dans l'ensemble, Doofinder vaut certainement la peine de considérer si votre site de commerce électronique propose une gamme de produits. C'est aussi simple que ça.

Alors, n'hésitez pas à partager votre expérience dans la section des commentaires.

Doofinder Évaluation: 4.5 - Révision par

Davis Porter

Davis Porter est un expert en commerce électronique B2B et B2C qui est particulièrement obsédé par les plateformes de vente numériques, le marketing en ligne, les solutions d'hébergement, la conception Web, la technologie cloud et les logiciels de gestion de la relation client. Lorsqu'il ne teste pas diverses applications, vous le verrez probablement créer un site Web ou encourager Arsenal FC.