Jak začít s elektronickým obchodem

Tato příručka je dokonalým kontrolním seznamem pro začátečníky, kteří chtějí porazit míčovou hru elektronického obchodování. Ať už chcete dát výpověď v zaměstnání od devíti do pěti, nebo je dát dohromady, spuštění elektronického obchodu v roce 2024 stále stojí za to. Prodej produktů online nebyl nikdy tak populární a přínosný. Elektronický obchod vzkvétá.

Zahájení podnikání v eCommerce od nuly vyžaduje jemný dotek na všech základních koncových bodech, o kterých budeme v této příručce diskutovat. I když existuje nevyužitý potenciál, který pokrývá široký záběr v mnoha produktových výklencích, zahájení podnikání v oblasti elektronického obchodu může být trochu ohromující, zejména pro začátečníky.

Existuje tolik pracovních postupů, na kterých je třeba podniknout kroky.

Ale než se ponoříme dál, potřebujeme jasnou odpověď co znamená elektronický obchod.

Co je elektronický obchod?

Elektronický obchod je zkratka pro „elektronický obchod“, která snadno odkazuje na online obchodní transakce. Pokud prodáváte nebo kupujete produkt na internetu, pak je to samo o sobě elektronický obchod.

Transakce elektronického obchodu se vztahuje na služby, které se prodávají online.

Takže vyčistíme vzduch a urovnáme fakta; 'E-commerce"nebo"Ecommerce'- jaký je správný termín? Je čas vytáhnout variace ze skříně.

Trendy Google naznačují, že výraz elektronický obchod se ve vyhledávači používá mnohem více.

Ale ať už to chcete napsat jakkoli, oba termíny jsou přesné. Definice stále platí.

Zahájení online maloobchodního podnikání vyžaduje, abyste svázali všechny kroky a priority do jediného, avšak pečlivě navrženého plánu.

Většina začátečníků často visí na předpokladu, že vysoce výnosný obchodní plán elektronického obchodu musí mít pouze tyto základy:

A responsive prodejní kanál
Dobře analyzované výpisy produktů
Marketingové techniky (práce s vlivy, affiliate marketéři)
Solidní zapojení zákazníků

To je docela přesné. Váš obchodní model by měl zachytit takové atributy, aby vydělal na důvěře zákazníků.

Ale to samo o sobě nestačí.

A co zpracování plateb, poražení konkurence a tak dále?

Netřeba zmiňovat, že je potřeba více práce, aby značka vašeho internetového obchodu měla na trhu odpovídající autoritu.

A to zahrnuje:

Lov výklenku.
Sociální prodejní strategie
Využití datových statistik k rozhodování
Nastavení konkurenčních ziskových marží
Práce s realistickými prodejními projekcemi

Než se usadíte založení e-shopu, existují některé z klíčových kroků, které je třeba nejprve prozkoumat.

V tomto průvodci naučíme začátečníky, jak investovat do hnutí elektronického obchodu, aniž by spadli na okraj.

Typy obchodníků elektronického obchodu

Elektronický obchod existuje v mnoha dimenzích.

Většina webové stránky elektronického obchodu jsou klasifikovány podle druhu produktů nebo služeb, které prodávají online zákazníkům.

Definování druhu publika, kterému chcete prodávat své produkty, vám umožní upravit vaše obchodní plán elektronického obchodu do správného hřiště.

Základním předpokladem, kterému většina začátečníků věří, je, že produkty se prodávají pouze spotřebitelům. To nemusí být nutně případ.

Pojďme tedy za základy.

Firmy elektronického obchodu: Co prodávají.

Chcete-li v elektronickém obchodování prosperovat, musíte prodávat produkt, službu nebo obojí. Zde je tedy rozpis obchodníků podle toho, co prodávají online.

Ti, kteří prodávají hmotné produkty

Toto jsou hlavní prodejci na internetu. Provozují internetové obchody, kde jsou produkty uvedeny spolu s jejich popisy, obrázky a cenami.

Produkty sahají od oblečení, bytových dekorací, elektroniky, kancelářského vybavení a tak dále. Existuje mnoho dalších kategorií a fyzických specializovaných produktů, které se prodávají na internetu.

Prodávající odešle objednaný produkt, jakmile kupující provede nákup. Další priority an obchodník s elektronickým obchodem se musí vypořádat včetně manipulace se zásobami, daní, přepravních poplatků a mnoha dalších.

Ti, kteří prodávají digitální produkty/služby

Je docela přesné říci, že elektronický obchod je postaven na digitální infrastruktuře.

Ve srovnání s fyzickým zbožím se digitální produkty vytvářejí a distribuují mnohem snadněji. Možná vás to ale přivede k zamyšlení – jaké digitální produkty mohu prodávat online?

Mezi nejoblíbenější digitální produkty patří:

e-Knihy
Vývoj
Fotografování
Video a audio tutoriály
Online kurzy
Šablony smluv a zásad
Ukázkové studie
Beletrie/ Knihy faktu
Skripty

Co se vám na prodeji digitálních produktů stejně nelíbí?

Pomocí kanálů nákupního košíku můžete automatizovat proces prodeje a získat stálý pasivní příjem.

Na rozdíl od fyzických produktů nepotřebujete sklad k uchování zásob. To umožňuje obchodníkovi udržovat nižší režijní náklady.

Ukázalo se, že existují zabijácká tržiště, která obchodníkům pomáhají prodávat jejich digitální produkty online. Můžete pracovat na volné noze a prodávat své služby na médiích, jako jsou např Upwork, Zdarma, Fiverr, a iWriter.

pokud chcete své dovednosti obchodovat online, můžete začít na Teachable. Platforma je navržena tak, aby uživatelům umožňovala vytvářet kurzy a prodávat je se slušným ziskem. Udemy také používá stejný model.

Při stanovení ceny musíte vzít v úvahu hnací faktory. Mezi cenné cenové signály, na které je třeba se podívat, patří; vaše cílové publikum, mezera na trhu, konkurence a hodnota produktu.

Podniky elektronického obchodu: Komu se produkty prodávají.

Zdá se, že většina začátečníků tuto část ignoruje.

Naproti tomu je formální klasifikace stran zapojených do transakce elektronického obchodu. Bez ohledu na to, jak luxusní a vysoce výnosný je váš obchodní plán, zahájení elektronického obchodu od nuly vyžaduje, aby obchodník provedl průzkum trhu na cílové základně.

Níže je uveden seznam stran, se kterými podniky elektronického obchodu obchodují:

B2C: Zkratka znamená Business-to-Consumer. Jak název napovídá, jedná se o transakce mezi podniky a spotřebiteli.

B2C model je jednoduše proces prodeje produktů a služeb přímo koncovému spotřebiteli. Tehdy B2C označovalo nákupy v obchodech, prodej vstupenek do kina a lahůdky v restauracích.

Ale s nárůstem elektronického obchodu je tato temná představa dávno pryč.

B2B: To znamená Business-to-business. To nepotřebuje žádné hlubší vysvětlení. B2B transakce probíhá mezi dvěma podniky. Jedna společnost je obvykle prodejce, zatímco druhá je zákazník.

Obchodní účet PayPal například umožňuje podnikům posílat faktury, přijímat platby a plánovat jejich opakované platby.

Produkty Saas jako např Shopify, WooCommerce, a další řešení nákupních košíků také spadají do této kategorie.

B2G: Business-to-Government je místo, kde úřadující správa země uzavře smlouvu s podnikem o dodávce a dodání zboží a služeb.

Vláda může prakticky zakoupit software od společnosti, aby mohla provozovat své běžné operace, jako je vybírání pokut a daní.

G2B: Government-to-Business je přesným opakem výše uvedené definice (B2G). K takovým transakcím dochází, když soukromý subjekt pořizuje služby, nakupuje zboží nebo platí poplatky, jako jsou daně, vládě.

C2B: Consumer-to-Business je model, kdy konečný spotřebitel vyrobí produkt nebo službu, které jsou následně prodány podnikatelskému subjektu.

Přístup C2B je populární v nastaveních, jako jsou blogy, sociální sítě a podcasty. Takové produkty se prodávají podnikům, aby mohly přidat hodnotu k autoritě své značky.

C2C: Jednoduše to znamená Od spotřebitele ke spotřebiteli. A můžete divoce hádat, co tato transakce obnáší.

Skutečný scénář je situace, kdy jednotlivec prodává použitý produkt jinému na tržišti, jako je eBay.

Nyní, když známe různé modely, které jsou otevřené pro začátečníky, je čas pochopit, jak zajistit, aby vaše e-commerce podnikání začalo žít a prosperovalo v obrovské konkurenci.

A abyste nám s tím pomohli, uvádíme některé z vodítek, které je třeba zvážit ve vašem návrhu elektronického obchodu:

Krok 1 – Proveďte přesvědčivý průzkum elektronického obchodu

K vybudování obchodní struktury nepotřebujete vymýšlet závěrečnou práci.

Není to nic moc ohromujícího.

Ale co je nejdůležitější, je důležité provádět hluboký obchodní průzkum. Tím si musíte být jisti, jaký typ rámce chcete pro své podnikání.

K vidění jsou nejrůznější praktická nastavení.

Od tradičních, jako jsou B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business), C2C (spotřebitel spotřebiteli), až po přední modely, jako je dropshipping, předplatné služby, nastavení Saas, bílé štítky a mnoho dalšího.

Pokud to bude mnohem snazší, pokud dokážete identifikovat vhodný obchodní model dříve. Takový přístup vám dává návod, jak dosáhnout rovnováhy v přibližném intervalu.

Proveďte analýzu konkurence

V rámci myšlenkového procesu musíte identifikovat, kdo jsou vaši konkurenti. Vzhledem k tomu, že všichni mají online obchody, je mnohem snazší zúžit se na jejich produktové stránky, kategorie a cílové publikum.

Vaši konkurenti jsou integrální v tom smyslu, že můžete použít nastavení jejich internetových obchodů k posouzení celkové překážky vstupu. To vám dává přímý přístup při rozhodování o tom, co prodat a jak to udělat lépe.

Nejprve však musíte určit, kdo to je – a brzy se tam dostaneme.

Malý podnik startup také vyžaduje určitou úroveň inspirace z již existujících nastavení.

Průzkum vám umožní určit prodejní body a strategie, které vašim konkurentům vyhovují. V důsledku toho jste schopni identifikovat tyto signály:

Cenový vzorec, který se zdá nejlepší pro vaši konkurenci
Hodí se jejich obchody organicky nebo investují do reklamních kampaní?
Jaké jsou jejich nejprodávanější produkty?
Jak responsive jsou jejich produktové stránky?

Na konci provádění analýzy konkurence můžete realisticky změřit projekci růstu. Toto je jedinečná strategie, která vám pomůže být trochu šetřiví a neinvestovat příliš do méně efektivních věcí, když začínáte.

Součástí zahájení podnikání v oblasti elektronického obchodu od nuly je poznamenat si prodejní místa vašich konkurentů. Cílem je zde špehovat jejich hodnotící faktory, což se může zdát jako divná věc – ale existuje odlišný a galantní způsob, jak toho dosáhnout.

Který je…

Proveďte průzkum klíčových slov

Většina z vás čtenářů pravděpodobně chápe toto přirovnání – je důležité být o milníky před konkurencí. Nezáleží na tom, zda s elektronickým obchodem začínáte sotva z ničeho.

Nejlepší způsob, jak provést efektivní analýzu konkurence, je použít nástroj pro výzkum klíčových slov. Relevantní klíčová slova potřebujete, pokud chcete vést marketingovou kampaň při zahájení podnikání v oblasti elektronického obchodu.

Do Plánovače klíčových slov Google se musíte dostat nastavením účtu AdWords – což zabere několik minut. Nástroj umožňuje uživateli mít prognózu počtu lidí hledajících název produktu a související výrazy v průběhu času. Výzkum klíčových slov je závazná metoda, která obchodníkům pomáhá vytvářet popisy produktů zaměřené na SEO, obsah blogu, kopírování na sociální sítě a objevování nových klíčových slov.

💡 Profi tip: Objem vyhledávání a prognózy v nástroji KP jsou založeny na tom, co zadáte do interní databáze Google. Záznamy by měly být v těsné blízkosti vašeho obchodního nápadu, abyste získali související slova a fráze.

Snaha naučit se, jak začít podnikat s elektronickým obchodem, závisí na hlubokých poznatcích.

Identifikujte specializovaný produkt k prodeji

Tato část bývá pro začátečníky spíše fází pokusů a omylů. Také je staví před řadu bezprostředních výzev. Nechcete ale ztrácet tolik času zkoušením nízkoprodávaných produktů.

Aby se snížilo riziko plýtvání časem a zdroji, tato část pokrývá všechny oblasti a techniky, které vám pomohou najít produkty k prodeji.

Pojďme tedy prozkoumat dále, abychom to zjistili.

Prodejní dropshipping PRODUKTY

Dropshipping je velmi populární díky svým neuvěřitelně nízkým režijním nákladům. Přichází také s nižší překážkou vstupu, pokud ji porovnáme s jinými obchodními modely.

Drop shipper nemusí držet žádný inventář. Místo toho dodavatel odešle produkt, jakmile zákazník zadá objednávku ze svého internetového obchodu.

Je to tak jednoduché.

A nejlepší na tom je, že existuje celá řada výklenků, ze kterých si můžete vybrat. Majitelé elektronického obchodu mohou zasílat produkty od dodavatelů na tržištích, jako jsou;

Máme pro vás další informace, se kterými vás můžeme do poslední chvíle spojit dropshipping techniky:

Výše uvedená tržiště jsou jen některé z poptávaných webů, na kterých prodejci nakupují dropshipping produkty. Této části poskytneme přesvědčivou rekapitulaci později v této příručce.

Pro drop shippery, kteří chtějí prodávat produkty pomocí Shopify jako jejich dlouhodobá platforma elektronického obchodu je aplikace DSers digitálním tržištěm, které stojí za to vyzkoušet. Toto rozšíření by mohlo sloužit vašim potřebám při hledání produktů mnohem lépe, zejména pokud chcete získávat produkty od dodavatelů AliExpress.

Níže je uveden seznam dalších vynalézavých informací, které se hodí k hledání specializovaných produktů k prodeji:

Abyste se ujistili, že nezůstanete v příliš nasyceném výklenku, možná budete chtít přidat do svého kontrolního seznamu tyto ukazatele:

Vyřešte problém spotřebitele

Vyřešení existujícího problému je klíčem k vytvoření vlastní zákaznické základny. Existuje spousta nápadů na produkty. Ale replikace přeplněných produktů do vašeho online obchodu není nic praktického.

Na druhou stranu však musíte znovu potvrdit, že produkt stojí na konkurenčních základech. Pokud ne, pak je to indikátor toho, že produkt nemá stabilní trh.

Jakmile se pokusíte vyřešit problém prostřednictvím produktu, vytvoří se neochvějné spojení s vašimi zákazníky.

Vybudujte si jedinečnou osobnost

Je velmi důležité rozpoznat vlastnosti produktů, se kterými se zákazníci mohou úzce stýkat. To funguje v širokém měřítku a pomáhá vaší cílové skupině identifikovat, o čem vaše značka je.

Jinými slovy, název značky musí dávat význačný obrázek toho, co váš obchod na trhu představuje.

Pokud se jedná o fyzický produkt, musíte identifikovat druh publika, který pravděpodobně projeví jedinečný zájem.

Stále musíte vzít v úvahu řetězový efekt, který pravděpodobně budou mít opakující se zákazníci na vaše odhadované tržby.

Vsaďte na rychle se měnící trendy

Časy se mění. A stejně tak i spotřebitelské trendy.

Značky jsou vždy tlačeny poptávkou přinášet na trh nové koncepty. Pokud se ukáže, že nový produkt je životaschopný, je důležité co nejdříve posoudit jeho poptávkovou křivku.

To pomáhá vlastníkovi elektronického obchodu nastavit funkční vzorec pro stanovení cen a znát přesné demografické údaje, na které se má zaměřit. Trendy často zdaleka splňují potřeby spotřebitelů.

Na druhou stranu může na trhu na chvíli dominovat poptávka po některých produktech. Navzdory tomu není ani budování spotřebitelské poptávky po trendových produktech velkou zátěží.

Google Trends je takový hvězdný výzkumný nástroj pro obchodníky, kteří chtějí začít podnikat v elektronickém obchodování od základů. Používá algoritmus, který řadí nejhledanější klíčová slova na SERP.

Můžete provést srovnávací analýzu objemu vyhledávání konkrétních produktů na základě geografické polohy, abyste posoudili popularitu mezery na trhu.

Když začínáte své podnikání od nuly, chcete si vybrat specializovaný nápad, který rychle roste a má stálý trend oproti jiným souvisejícím produktům.

Zhruba všechny prodejní kanály přicházejí s nástroji SEO, které vám pomohou rozproudit proud marketingových strategií. Ve skutečnosti se vám podaří vybudovat provoz, který převede na dlouhou dobu držení poptávky.

Krok 2 – Vybudujte značku svého elektronického obchodu

Kamenné obchody mají značku, kterou zákazníci uznávají. Totéž platí pro podniky elektronického obchodu.

Osobnost vaší značky je v tomto kontextu opravdu důležitá.

Potřebuje se logicky propojit s cílovým trhem. Není pochyb o tom, že většina online prodejců provozuje udržitelné podniky díky budování jedinečné značky na úzce specializovaném trhu.

Váš podnikatelský plán by měl tento cíl zachytit z první ruky. Než tedy začnete zakládat svůj internetový obchod, musíte se zaměřit na tyto základní kroky:

Registrace firmy

Takže opravdu potřebuji začlenit své podnikání v oblasti elektronického obchodu. Tuto otázku dostáváme nesčetněkrát. A odpověď kolísá za jediné podmínky – vaše umístění. Místní pravidla a předpisy z vaší jurisdikce budou pravděpodobněji v rozporu s pravidly a předpisy z jiného regionu.

Pro vaši osobní radu je nejlepší požádat o radu právní experty a příslušné úřady, zda začlenit váš elektronický obchod či nikoli.

Ale z objektivního právního hlediska vaše obchod elektronického obchodu musí splňovat všechny platné zákony.

Většině lidí, zejména těch, kteří začínají s elektronickým obchodem od základů, považuje tuto část za trochu děsivou. Pokud chcete pouze základní internetový obchod, který by prodával nějaké produkty s tiskem na vyžádání, potřebujete od vás tak málo.

Ale přesto nemůžeme tuto část nechat bez dozoru. V závislosti na vaší jurisdikci možná budete muset objasnit, co nařizují zákony o autorských právech, daňové sazby, začlenění vaší firmy atd.

Dominový efekt nedodržování zákonů je nesnesitelný. Hrozí vám, že zaplatíte pokuty nebo bude váš obchod uzavřen na neurčito.

Ve většině zemí musí maloobchodníci, kteří zahajují podnikání v oblasti elektronického obchodu, zaregistrovat jej jako výhradní vlastník. Není to nic neobvyklého ani složitého. Vaše firma musí pod tuto strukturu spadat z daňových důvodů.

Získejte identifikační číslo zaměstnavatele

Identifikační číslo zaměstnavatele (EIN) je většinou potřeba z daňových důvodů. Od an elektronický obchod se stane, že generuje příjmy jako jiné podnikatelské subjekty, musí majitel podat daňové přiznání.

Toto jedinečné číslo se používá k identifikaci osobních údajů poplatníka a státu, ve kterém je firma registrována.

Při otevírání bankovního účtu pro svůj elektronický obchod a budoucí vyřizování papírování budete muset použít svůj EIN.

Vyberte název svého e-shopu

Index ziskovosti vašich budoucích obchodních transakcí se pevně opírá o jméno vašeho obchodu. Musí být chytlavý a doplňovat autoritu vaší značky na trhu.

Pokud vám to ale připadá jako raketová věda, existují automatizované nástroje, které vám pomohou vymyslet vhodný název.

Tyto generátory jmen prohledávají všechna související témata, klíčová slova a modifikátory ve vaší oblasti. Nakonec vám poskytnou návrhy na kreativní obchodní názvy, které můžete použít ve svém podnikání.

Některé z těchto nástrojů zahrnují:

Musíte si vybrat jméno, které hladce zapadne do vašeho výklenku. Pokud už ale máte jasno, jaký bude obchodní název, dalším krokem je zaměřit se na službu hostování doménových jmen vašeho obchodu.

Existují plně hostovaní tvůrci internetových obchodů. Ve skutečnosti je jich většina. A Shopify uložit, má například vestavěné hostingové služby.

Má dostatečnou kapacitu pro uložení produktů z vašeho obchodu a přichází s neomezenou šířkou pásma.

Vytvořte logo

Jakmile budete hotovi s registrací názvu domény, musíte přijít s logem, které je ve třídě samo o sobě.

Musí to být výrazné. K vytvoření loga vašeho e-shopu nepotřebujete žádné zkušenosti s designem.

Pro Shopify uživatelům, existuje aplikace, která vám pomůže se všemi grafickými návrhy. Jmenuje se to Líhavý. Tento nástroj jich má stovky responsive a profesionálně vytvořené šablony pro práci.

Je zdarma k použití a může se přizpůsobit všem druhům přizpůsobení, aby vyhovoval vaší vlastní značce elektronického obchodu.

Jeho adresář návrhů log funguje nejlépe pro odvětví, jako je jídlo, krása, domácí dekorace, zdraví, oblečení, sport, nábytek, cestování a mnoho dalšího.

Mezi další snadno použitelné tvůrce log, které vám pomohou čelit konkurenci, patří:

V podstatě by vaše logo mělo být jednoduché a snadno rozpoznatelné pro cílový trh.

Krok 3 – Vytvořte online obchod

Počet dostupných možností by vám měl poskytnout otevřené okno pro zvážení výher a nevýhod každé prodejní platformy.

Mějte na paměti, že jakýkoli design, který chcete použít, musí být mobilní responsive. Zdá se, že mnoho nakupujících nakupuje z pohodlí svých mobilních telefonů.

Podle posledních infografik tomu nasvědčují čísla 82% uživatelů internetu pouze v USA používali svá mobilní zařízení k online nákupům.

Takže pokud jde o optimalizaci webových stránek, musíte vybudovat obchod, který bude kompatibilní s mobilními zařízeními, abyste mohli počítat s větším počtem návštěv a konverzí.

A s rostoucím počtem platforem elektronického obchodu pro nákupní košíky je těžké vybrat to nejkompatibilnější řešení.

V tomto okamžiku existuje spousta faktorů, které musíte stručně a rozhodně vyhodnotit.

A zde je krátké upozornění:

Tohle není chvíle, kdy bychom se měli zaručit za nějakou konkrétní platformě elektronického obchodování.

Spíše vám doporučujeme, abyste si nejprve seřadili své naléhavé potřeby v pořadí podle priority. Existují dvě požadovaná média pro založení elektronického obchodu.

Můžete se rozhodnout prodávat své produkty pomocí tvůrců obchodů, jako jsou např Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Shift4Shop, Squarespace.

Chcete-li získat více informací o těchto prodejních kanálech, můžete se podívat na níže uvedené recenze:

Alternativou k tomu je dělat výpisy produktů na tržištích, jako je Amazon, Etsy, a eBay.

Zobrazování vašich produktů na platformách elektronického obchodu třetích stran

Při výběru prodejního kanálu je třeba zvážit některé z hlavních faktorů:

Jaká je rychlost načítání stránky? Vyhodnoťte dobu provozuschopnosti.
Má tržiště platformy úzce vyladěná témata?
Integrace s oblíbenými platebními bránami (PayPal, Square, Pruh, Skrill)
Jak jsou na tom SEO funkce?
Je řešení přátelské pro začátečníky?
Existují na jeho trhu aplikace, které umožňují přizpůsobení?

Musíte shromáždit všechny tyto kontrolní body a podívat se na upřímné recenze na každém z nich platformě elektronického obchodování. To by vám nemělo zabrat tolik času a energie.

Funkce, na které se můžete podívat v prodejním kanálu třetí strany

Chcete-li se zaměřit na všechny strategie, které jsou zaměřeny na zvýšení příjmů, toto jsou některé z nástrojů, které byste měli hledat na platformě pro prodej elektronického obchodu:

Tvůrce výkladu

Výloha musí být mobilní responsive a buďte otevřeni přizpůsobením. Prodej kanálů jako WooCommerce a Shopify ovládnout většinu profesionálních témat.

Trh, jako je Themeforest, hostí celou řadu témat elektronického obchodu WordPress, která vám dávají WooCommerce uložit ohromující vzhled.

Pomocí vestavěných nastavení na řídicím panelu vašeho obchodu můžete provést změny, aby šablona odpovídala vaší značce.

Při hledání prodejního kanálu je naprosto přesvědčivé podívat se na snadnost backendových úprav.

Pokud máte úplný přístup například k HTML a CSS svého obchodu, je tak snadné pracovat s odborníkem.

Shopify vám poskytuje platformu pro získávání renomovaných profesionálů, kteří vám pomohou budovat vaše podnikání. Přímo z Shopify Experts webových stránkách , můžete pracovat s guruy, kteří vám pomohou snadno spustit tyto úkoly:

Budování a redesign prodejen
Logo a vizuální branding
Hromadné importy produktů (popisy produktů, obrázky, meta tagy)
Vlastní konfigurace domény
Nastavení sociálních prodejních kanálů
Nastavení Google Analytics
Integrace aplikací
Vlastní kód

Jedno Komunita WordPress je stejně tak centrem pro vývojáře s důvtipnými dovednostmi, které vám pomohou vybudovat vaše podnikání v oblasti elektronického obchodu od nuly.

Jako marketingovou strategii, která zvýší přitažlivost vašeho obchodu na trhu, můžete provozovat blog s přeplněnými funkcemi pomocí WordPress.

Jak víme, WordPress má svůj vlastní spravedlivý podíl na dominanci v blogovacím prostoru. Od té doby WooCommerce běží jako rozšíření, je snazší vybudovat publikum přímo z jednoho koncového bodu.

Ostatní stavitelé výkladů mají rádi Shopify, BigCommerce, PrestaShopnebo Weebly také vám nabízí funkce, které vám pomohou vést blog.

Optimalizace nákupního košíku

S touto částí se nemůžete zbavit.

Je to nejvhodnější funkce, která vám pomůže ušetřit na větším prodeji a vyšším konverzím.

Reklama ⓘ

Bylo prokázáno, že typická míra opuštění košíku je zhruba kdekoli 69.57% v průměru. Toto číslo prudce stoupá kvůli několika akcím, které se mohou stát ve vašem internetovém obchodě.

Jako začátečník se tímto směrem nechcete ubírat. Ve většině případů je opuštění karty důsledkem:

Vysoké skryté poplatky (sazby za dopravu, daně)
Příliš komplikovaný proces placení
Zákazníci nedůvěřují vašemu obchodu s informacemi o jejich kreditní kartě
Váš obchod má špatnou historii delší dodací lhůty
Nejasné zásady vrácení

Většinu těchto problémů lze vyřešit úpravou procesu placení. Ve svém plánu musíte vzít v úvahu, zda tvůrce obchodu přichází s certifikátem SSL.

Jinými slovy, vaše online podnikání musí být bezpečným útočištěm pro všechny vaše zákazníky.

Platební údaje zákazníků musí být šifrované a musí být daleko od narušení bezpečnosti. Nebo zjednodušeně řečeno, údaje o jejich kreditní kartě musí být chráněny.

Chcete-li přijímat platby, budete muset hledat kanál, který funguje s hlavními čipy karet, jako jsou Visa, Mastercard, American Express a Discover.

Pro mezinárodní platby je mnohem snazší a praktičtější jít s platebními branami jako PayPal nebo Stripe.

A Obchodní účet PayPal představuje věrohodné řešení na ochranu prodejců v situacích, kdy kupující požadují zpětná zúčtování nebo zrušení.

Ve stejném kontextu se zdá, že kupující při online nákupech této platební bráně důvěřují. The zásady ochrany kupujícího pokrývá veškeré oprávněné nároky na náhradu vznesené online zákazníky.

To naznačuje, že provozování vašeho obchodu na platformě, která se integruje s hlavními službami obchodních účtů, je zásadní zejména pro bezhotovostní ekonomiku, jako je odvětví elektronického obchodu.

Dalšími „buzzwordovými“ platebními branami, které můžete vyzkoušet ve svém e-shopu, jsou Skrill, 2Checkout a Authorize.net.

Další informace:

Shopify, konkrétně se integruje s více než 100 platebními branami po celém světě. Majitelé firem mohou také provádět transakce pomocí Shopify Payments který pro začátek vypadá jako jednodušší bypass.

S Shopify Payments, nemusíte svůj obchod propojovat se službami účtu obchodníka třetích stran.

Chcete-li nastavit sazby za dopravu, které většina vašich potenciálních zákazníků zná, ujistěte se, že na stránce pokladny vašeho obchodu můžete pracovat s různými cenovými vzorci.

Přepravní náklady se často posuzují na základě pevných cen, cen podle lokality nebo sazeb podle hmotnosti.

Tyto možnosti jsou běžné u většiny prodejních kanálů. Takže při zjišťování toho nebudete čelit tolika problémům.

Mainstreamoví stavitelé obchodů jako např. WooCommerce, BigCommerce, Squarespace, a Shopify mít otevřené databáze, které uživatelům pomáhají třídit veškeré počáteční náklady na nákupy a automaticky vypočítat daně.

Zde je rychlý tip na daně:

Byli byste o krok napřed, pokud byste proces daňové evidence zautomatizovali. Všechny země a státy mají různé daně z prodeje. Nemluvě o mnoha jazycích napříč regiony, kde sídlí vaši zákazníci.

Pointa je, že musíte pracovat s prodejním kanálem, jehož stránka pokladny je plně automatizovaná. Je proto tak snadné dodržovat směrnice o dani z obratu z různých míst.

Mobile App

Většina těchto řešení elektronického obchodu je založena na cloudu. To znamená, že majitel firmy může pracovat s aktualizacemi transakcí a všech návštěv svého internetového obchodu v reálném čase.

Mobilní aplikace je v podstatě nástroj, který vám pomůže sledovat všechna provozní data. Můžete proto činit fundovaná rozhodnutí na základě trendů, které se ve vašem podnikání dějí, ať jste kdekoli.

Většina vašich každodenních priorit se bude často točit kolem plnění objednávek, zasílání oznámení o odeslání a přijímání plateb.

Intuitivní mobilní aplikace je navržena tak, aby pomohla majiteli elektronického obchodu provést tyto akce:

Synchronizujte všechny objednávky, produkty, zásoby a informace o zákaznících s internetovým obchodem
Zpracovávejte objednávky několika kliknutími
Prohlédněte si na první pohled všechny přehledy konverzí
Nahrajte obrázky produktů a nastavte jejich cenu
Nákup a tisk přepravních štítků
Vystavit refundace
Sledujte návštěvnost v reálném čase

Při sledování vašeho webu elektronického obchodu musíte mít náskok před svými KPI na vysoké úrovni. Mobilní aplikace vám umožní spravovat váš internetový obchod na cestách.

Vzorec pro nahrávání produktu a správu zásob

Váš web elektronického obchodu potřebuje elegantní strategii správy zásob. Sledování stavu zásob by mělo být prioritou nejvyšší úrovně.

Když už jste u toho, chcete se ujistit, že tento proces vám poskytne prostor pro rozsah vašeho elektronického obchodu.

A to v podstatě znamená, že potřebujete automatizaci v reálném čase pro všechny aktualizace stavu zásob. Spouštění inventáře a ruční plnění objednávek se může ukázat jako zdrcující úkol.

Omezuje vás v škálování a prodeji produktů jiným médiím elektronického obchodu, jako jsou např Amazon, eBay or Alibaba nebo Aliexpress.

Testoval jsem Shopify a WooCommerce podívat se, jak funguje jejich databáze pro správu produktů.

Oba tito tvůrci výkladů mají automatické funkce, které vám pomohou zastavit prodej zboží, kdykoli je váš inventář vyprodaný.

Je to technika řešení problémů, která vám pomůže vyhnout se nadměrnému prodeji a předvídat budoucí poptávku po vašich produktech pomocí předchozích prodejních trendů.

Ale pokud ano dropshipping vaše produkty, pak se nemusíte starat o vyčerpání zásob, protože nic z toho nepotřebujete po ruce.

Jen abych odbočil:

Pokud chcete vydělat spoustu zisku na specializovaném produktu, aniž byste utopili peníze do jakéhokoli inventáře, pak raději vyzkoušejte dropshipping ven.

Neexistuje žádná minimální životaschopná zásoba potřebná k udržení kroku s poptávkou spotřebitelů.

Většina platforem elektronického obchodu vás koneckonců neomezuje v počtu produktů, které chcete ve svém internetovém obchodě prodávat.

Zákaznická podpora

V případě, že narazíte na jakýkoli druh zdržení, budete muset požádat o pomoc tým podpory vaší platformy.

Na kontrole služby podpory kanálu není nic matoucího.

Nejprve si chcete ověřit, zda je k dispozici vyhrazený tým podpory, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Tým, ke kterému lze přistupovat prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu.

Komunitní fórum by také bylo dostatečným ukazatelem, na který se můžete podívat. WordPress má úžasné fórum podpory, které je rozmanité ve všech aspektech provozování elektronického obchodu.

Existují nekonečné diskuse odborníků s komplexními dovednostmi, které vám pomohou rozjet vaše podnikání WooCommerce rozšíření.

Jak již bylo zmíněno dříve, Shopify Experts forum je také schválená platforma, kde mohou začátečníci získat plnou podporu.

Uvedení vašich produktů na tržiště

Pokud potřebujete škálovat své podnikání v oblasti elektronického obchodu na další preferovanou úroveň, prodej na tržišti je zdánlivě úspěšnou možností, kterou je třeba zvážit.

Online prodejci používají model výpisu produktů ke zvýšení svých maloobchodních prodejů. Tržiště v podstatě umožňuje prodejcům nahrávat produkty od různých dodavatelů a platit malý zlomek za prodej.

Předními tržišti v odvětví elektronického obchodování jsou Amazon, eBay, Walmart, AliExpress, Etsy a Google Express.

Prodej přes vynikajícího prodejce, jako je Amazon, je klíčem k vytvoření pevné půdy pro větší zákaznickou základnu.

Tyto tržiště zaznamenávají každý měsíc téměř 500 milionů aktivních návštěvníků. S rostoucí návštěvností roste i úroveň technologií používaných v celém logistickém procesu.

A můžeme vzít Amazonka FBA jako náš případ.

Společnost má několik skladů, které pomáhají obchodníkům s elektronickým obchodem exponenciálně rozvíjet jejich podnikání.

Fulfillment by Amazon je nejnekomplikovanější metoda, kterou mohou online prodejci použít k rychlejšímu oslovení svých zákazníků.

Jednoduše řečeno, tento model umožňuje prodejcům automatizovat proces plnění v tom smyslu, že Amazon vybírá, balí a odesílá všechny objednávky vaším jménem.

Dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu, je jeho spolehlivý zákaznický servis, který má škálovatelnou kapacitu pro řešení vratek od zákazníků.

Kromě zřízení účtu prodejce může investor elektronického obchodu alternativně integrovat svůj prodejní kanál s tržištěm.

Jedno Shopify-Amazon integrace, je například plánem pro globální zviditelnění značky.

Vytváření záznamů produktů přímo z řídicího panelu vašeho internetového obchodu je snadný proces krok za krokem.

Vše, co potřebujete, je Centrální účet prodejce Amazon. To umožňuje online prodejcům synchronizovat podrobnosti o produktech, sledovat inventář, dodávat produkty přímo z kanálu třetí strany a tak dále.

Krok 4 – Optimalizujte svůj elektronický obchod pro lepší hodnocení na SERP

Optimalizace pro vyhledávače je v zásadě organická strategie, která vám pomůže rozvíjet vaše podnikání, aniž byste na něj museli nastavovat obrovský rozpočet.

Pokud se držíte takového efektivního způsobu, jak zrychlit provoz, buďte si jisti, že nakonec dosáhnete slušné návratnosti investic.

Většina začátečníků vždy přehlíží potřebu optimalizovat své webové stránky elektronického obchodu.

Co může být pro začátek nepřesné, je skutečnost, že jakmile opravíte jakékoli úniky v konverzních trychtýřích a váš obchod se umístí ve vyhledávači, již nemusíte nastavovat rozpočet na opakované výdaje, jako je tomu u placených reklam.

Návštěvnost s vysokým počtem konverzí většinou zahrnuje výzkum klíčových slov. A na to jsou nástroje.

Výzkumné nástroje jako např Ahrefs, Plánovač klíčových slov Google, a MOZ dají vám podněty k nevyužitým klíčovým slovům, která mají nízkou konkurenci.

Na druhé straně zdi si musíte dávat pozor na klíčová slova, která vaši zákazníci hledají na Googlu.

To vám nesmírně pomůže při uvádění vašeho On-Page SEO do pořádku. To zahrnuje optimalizaci vašich metaznaček, úryvků a obsahu.

Zatímco lidé často vyhledávají na Amazonu s úmyslem provést nákup, návrhy klíčových slov můžete zkontrolovat pomocí Nástroj pro návrh klíčových slov Amazon. To by mohlo pomoci vašemu obchodu k lepšímu hodnocení.

Vhodná klíčová slova můžete najít také špehováním svých konkurentů kontrolou jejich kategorií a produktových stránek.

Aby SEO vypadalo jako logický přístup, museli byste do obsahového marketingu investovat trochu více času.

To ve skutečnosti vytvoří spoustu příležitostí pro vytváření odkazů a přesměrování autority z obsahu na produktové stránky vašeho obchodu.

Jednoduché, že?

Je docela snadné překonat své konkurenty. Vše, co potřebujete, jsou základní znalosti k nastartování vašich SEO priorit.

Rychlé občerstvení:

Krok 5 – Najděte správné dodavatele pro své produkty

Dříve jsme mluvili více o hledání výklenku a několika tipech, jak celý proces urychlit.

Spolupráce se správným týmem dodavatelů je jediným způsobem, jak zajistit, aby vaše zákaznická základna nebyla frustrovaná.

Musíte udržovat proudění poptávky a udržovat svůj herní plán udržení zákazníků.

Ať už chcete zasílat produkty nebo prodávat své značkové zboží online, možná budete muset v určitém okamžiku najít dodavatele.

I když to závisí na specializovaném produktu, který chcete uvést ve svém obchodě, je důležité najít velkoobchodní dodavatele.

A tím se online prodejce dostane na maximum ze ziskových marží.

Nástup tržišť poskytuje obchodníkům elektronického obchodu snadný čas při výběru vysoce výkonných a důvěryhodných dodavatelů.

Hledání dodavatelů pro dropshipping PRODUKTY

Většina začátečníků, kteří chtějí podnikat v oblasti elektronického obchodu, se často rozhodnou pro dropshipping model kvůli jeho nízké startup náklady a křehká překážka vstupu.

Naopak si musíte uvědomit, že místa, ze kterých lze produkty odebírat, nefungují jako entity „jedna velikost pro všechny“ – pokud vše, co potřebujete, je začít svůj elektronický obchod od základního základu.

Je tedy pro nás důležité definovat, kde přesně můžete začít hledat dodavatele. Pokud se chcete hlouběji ponořit do nejprodávanějších produktů, můžete se spolehnout na nástroje pro výzkum klíčových slov, které vám pomohou najít nevyužitá klíčová slova pro SEO vašeho marketingového obsahu a potenciální návštěvnost.

Pro Shopify uživatelům, vřele doporučujeme Tržiště Oberlo z mnoha lákavých důvodů.

A abychom získali přehled o tom, o co jde, musíme přejít přímo k jeho provoznímu režimu.

Spocket - dropshipping inzerce

Pokud plánujete založit svůj obchod na WooCommerce, pak Spocket je možná nejlepší zástrčka pro dropshipping dodavatelů v USA a EU. The dropshipping aplikace se také integruje s Shopify.

Můžete si objednat vzorky z tohoto bezplatného řešení, abyste otestovali kvalitu a proces dodání. Pokud většina vašich zákazníků sídlí v Evropě, můžete si být jisti, že vaše firma bude záviset na kratších dodacích lhůtách.

Spocket je vhodné řešení pro začátečníky, kteří nechtějí mít nic společného s počátečními náklady. Identitu své značky můžete rozšířit na svou zákaznickou základnu pomocí mobilního řídicího panelu, který vám umožňuje dokonce upravovat balicí listy a účtenky.

Nejlepší na tom Spocket nabízí slevy na své vysoce kvalitní produkty a ponechává prostor pro jednání o velkoobjemových nákupech.

Zde je vyčerpávající Spocket přezkoumání.

AliDropship

AliDropship je nejproduktivnější plugin pro elektronický obchod obchodníci chtějí zasílat produkty z AliExpress.

Jeho rozhraní je pohodlně navrženo s WooCommerce uživatelé na mysli.

Import produktů a jejich popisů do vás zabere jen několik sekund WooCommerce dropshipping obchod.

To vám ušetří spoustu času a zdrojů při odesílání objednávek dodavatelům AliExpress.

Kromě své funkce automatizace objednávek AliDropship automaticky aktualizuje všechna nejnovější data z AliExpress, která zahrnují ceny a možnosti dopravy.

Nemusíte tedy provádět žádné ruční úpravy nahraných produktů.

Pro přesvědčivou aktualizaci tohoto drop shipping aplikaci, zkontrolujte prosím Recenze AliDropship.

Krok 6 – Propagujte své produkty online

Nastavení vašeho internetového obchodu a zprovoznit to nestačí.

Vaše značka musí získat lesklou pozornost od celkového cílového publika.

Pro začátek je zde několik užitečných marketingových náležitostí, které vám pomohou zvýšit prodeje. Digitální marketing pro podniky elektronického obchodu jde především o zvýšení návštěvnosti a konverzí.

Propagační taktika by měla být dobře sladěna s vašimi obchodními nápady a měla by mít schopnost udržet si zákazníky.

Zde jsou některé z osvědčených metod, jak prodávat své produkty za účelem většího online prodeje:

Integrace Instagramu

Prodej produktů na Instagramu je mnohem jednodušší.

Nemluvě o jeho více než 800 milionech aktivních uživatelů. Nakupovatelné příspěvky na Instagramu se spojí jako bezproblémová funkce pro zapojení značky vašeho obchodu se spotřebiteli.

Návštěvnost z Instagramu můžete zvýšit pomocí příspěvků a příběhů, které představují vaše produkty potenciálním nakupujícím.

Integrace umožňuje zákazníkům hladký průběh placení při nákupu. Autoritu své značky můžete pozvednout tím, že budete pracovat s vlivy Instagramu.

Stejná akce vám dává možnost synchronizovat inventář na všech prodejních médiích; váš internetový obchod, sociální média a další tržiště, jako je Amazon nebo eBay.

Extra informace:

Spravujte opuštěné vozíky

Proč byste skončili ztrátou prodeje kvůli opuštění košíku?

Hořkým faktem je, že se s tím možná budete muset vypořádat, když začínáte. Ale nikdy není pozdě napravit nedodělky.

Kromě zjevných důvodů, proč nakupující končí na stránce pokladny, mají kupující tendenci být odpudiví tam, kde nejsou žádné pobídky, aby zůstali.

Abyste zabránili opuštění košíku, můžete znovu oslovit své zákazníky prostřednictvím slev, věrnostních programů a nabídek dopravy zdarma u všech nákupů.

Pokud nevíte, jak vytvořit věrnostní program, stačí přečtěte si tuto příručku abyste pochopili, jak nejlépe začlenit systém odměn do svého elektronického obchodu.

Z technického hlediska se chcete ujistit, že proces placení je rychlý a že zákazníci získají živou asistenci u čehokoli, co je špatně definováno.

Vyplatí se také nastavit kampaň na obnovu e-mailu, která bude sloužit jako připomínka všem vašim návštěvníkům.

Upsell a cross-sell produktů

Tyto dva termíny mají tendenci zmást většinu začátečníků.

Není žádným tajemstvím, že upselling je přístup, který blaženě funguje u online prodejců uvádějících produkty na Amazonu.

Prodejní technika se používá k přesvědčení zákazníka, aby si koupil produkt s vyšší hodnotou nebo prémiové balení prvního nákupu

Pomocí křížového prodeje můžete doporučit produkt, který souvisí s původní položkou, kterou si zákazník hodlá koupit. Produkt musí reálně odpovídat tomu, co zákazník potřebuje.

Vytvářejte e-mailové kampaně

E-mailový marketing je snadný, efektivní a levný způsob, jak generovat příjmy z vašeho elektronického obchodu.

Každý den dostanou vaši odběratelé e-mailový seznam plný reklamního odpadu.

Funkční e-mailová kampaň musí být dostatečně chytlavá, aby vaše publikum zvážilo otevření a přečtení obsahu. Ještě dále je chcete přimět kliknout na výzvu k akci.

E-mailová kampaň vašeho obchodu musí být grafická a musí zachycovat kontext jednoduchými a snadno srozumitelnými slovy.

Při vytváření e-mailových kampaní budete také muset zapracovat na aspektu optimalizace mobilních zařízení.

Ve všech praktických aspektech je nutné mít a responsive rozložení. To pomáhá majiteli obchodu sdílet relevantní obsah s mobilními uživateli.

Můžete vplížit propagační kódy a dárky do uvítacích e-mailů a přimět čtenáře k nákupu.

A co je nejdůležitější, e-mailový marketing je výjimečnou strategií, jak do vašeho obsahu zavést výzvy k akci.

Abyste vydrželi u správného řešení e-mailových kampaní, zde je průvodce, který stojí za přečtení: Nejlepší služby e-mailového marketingu.

Vytvořte obchod na Facebooku

Facebook má široký trh pro podniky elektronického obchodu, které chtějí uvést svůj inventář prostřednictvím své platformy vizuálního merchandisingu.

Existují dva způsoby, jak mohou uživatelé prodávat své produkty na Facebooku:

Nejprve si můžete založit online obchod přímo z Facebooku, uvést své produkty, integrovat se s platebními bránami a nastavit všechny možnosti pokladny pro optimalizaci nakupování.

Za druhé, což se zdá jako snazší cesta ven, je vytvoření internetového obchodu pomocí nástroje pro tvorbu webových stránek elektronického obchodu.

A jakmile se přihlásíte do řídicího panelu, můžete se připojit ke své stránce obchodu na Facebooku a automaticky uvádět produkty.

Facebook spolupracuje se seznamovacími partnery jako např Shopify, BigCommerce, ShipStation, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, Quipt, a další.

Spusťte marketingové kampaně

Pokud chcete propagovat své produkty široce v sociálním prostoru, pak je naprosto nezbytné sledovat marketingové trendy, zvláště pokud začínáte s e-commerce od nuly.

Facebook Reklama

Pro začátek potřebujete Facebook Pixel, pokud plánujete provozovat reklamní kampaně na sociální platformě. Umožňuje vám sledovat akce vašich zákazníků poté, co si všimnou vašich reklam na Facebooku. Algoritmus Facebooku nastavuje push reklamy na demografickou skupinu, která s větší pravděpodobností provede akci – v tomto případě nákup. A tomu říkáme optimalizace konverzí.

Nastavení Facebook pixelu je takový kus starého náčiní. Nejprve musíte získat přístup ke kódu svého webu. Ale pokud prodáváte software založený na předplatném, jako je např Shopify or WooCommerce, stačí provést několik kliknutí na administračním panelu.

Facebook pixel vás také dostane na správnou cestu, kdykoli chcete znovu zacílit na vracející se návštěvníky a vytvořit strategii udržení zákazníků.

Marketing na sociálních sítích potřebuje přiměřený podíl důslednosti. Primární důraz by zde měl být na hodnotě zapojení zákazníků. Účelný marketing se scvrkává na používání statistik zaměřených na data z nástrojů, jako je Google Analytics. Chcete-li sledovat všechny akce v reálném čase, musíte svůj obchod propojit s Google ID.

Analytický nástroj umožňuje vlastníkovi elektronického obchodu vizualizovat a měřit návratnost investic z reklamních kampaní.

PPC reklamy

Pokud chcete strategii reklamních kampaní zaměřených na streamování pro své podnikání v oblasti elektronického obchodu, využijte co nejlépe reklamní model PPC (pay-per-click).

Pokud máte napjatý rozpočet při zavádění svého elektronického obchodu od nuly, je to docela nákladově efektivní marketingová možnost, na kterou se můžete spolehnout. PPC vám umožňuje nastavit limity, kolik utratíte za reklamy.

Google Ads je zatím mainstreamový software pro správu PPC, který funguje bez trhání.

Marketingový model PPC se postupem času zjednodušuje pro nováčky, kteří zahajují své podnikání v oblasti elektronického obchodu od nuly, protože jeho vyhledávač Google má vysokou návštěvnost.

Jediné, co musíte udělat, je provést relevantní výzkum PPC klíčových slov. Long tail klíčová slova bývají méně konkurenceschopná – což je jeden ze způsobů, jak snížit náklady na kampaň.

Zapojení živého chatu

Nástroj pro živý chat umožňuje majiteli obchodu rychle reagovat na dotazy zákazníků.

Stojí za zmínku, že živá zákaznická podpora podporuje váš prodej, protože můžete literárně vést zákazníka, který uvízl u pokladny.

K vybudování efektivního prostoru pro zapojení zákazníků musí majitel obchodu poskytnout zákazníkům rychlou pomoc, kdykoli ji potřebují.

To zvyšuje důvěryhodnost vašeho obchodu, ale ve větším měřítku to snižuje míru opuštění košíku.

Zendesk a LiveChat jsou špičková řešení pro e-shopy. Ve skutečnosti, 30% zákazníků očekávejte, že online obchod bude mít podporu živého chatu.

Začněte blog

Spuštění blogu pro váš web elektronického obchodu je tak snadný úkol.

Statistiky ukazují, že více než% 50 čtenářů blogu nakupují online. Potřebujete tedy blog pro svůj web elektronického obchodu? Rozhodně – a to z následujících důvodů:

Můžete se rozhodnout, že nebudete mít blog na straně, ale své konkurenty nedostihnete docela snadno, zejména pokud vytvářejí obsah, který se zaměřuje na cílové publikum.

Můžete vytvořit organický růst pro svůj web elektronického obchodu, aniž byste museli utrácet tolik za reklamy. Spolehlivým trikem k lepšímu umístění ve vyhledávači je vytváření relevantního obsahu pro vaše vstupní stránky, popisy produktů a průvodce s optimalizovanými klíčovými slovy.

K pravidelnému hodnocení na Googlu potřebujete nejen stránku blogu ve svém obchodě, ale také návrh obsahu bohatého na SEO.

Téměř každý tvůrce webových stránek elektronického obchodování přichází s vestavěnou blogovací sekcí, která vám pomůže s marketingem obsahu.

Prodejní kanály elektronického obchodu jako např Shopify, BigCommerce, 3dcart a podobně mají všechny nástroje, které vám pomohou zapojit se do trhu. Nemusíte tedy svůj blog zakládat pomocí redakčního systému třetí strany.

Většina B2B společností považuje za přesvědčivé prodávat své značky prostřednictvím obsahu.

Je tu tolik provozu a vede ke sbírání z blogu. Pokud tyto metriky projdou správnými cestami, je vysoká pravděpodobnost, že budou výnosy z prodeje.

Blogování je jedna z marketingových strategií, kterou mohou všechny typy podniků elektronického obchodu použít k zapojení svých zákazníků.

Produkty, které můžete na svém blogu prodávat, se neomezují pouze na hmotné předměty. Pokud máte účet obchodníka pro přijímání plateb, můžete prodávat další produkty, jako jsou e-knihy, tiskopisy, digitální předplatné, online kurzy, produkty Saas a také členství.

Otázky, které byste si měli položit před zahájením podnikání v oblasti elektronického obchodu.

Jak spustím a hostuji svůj web pro online prodej?

Spuštění vašeho elektronického obchodu od nuly nevyžaduje, abyste měli nějaké znalosti kódování. Je to poměrně jednoduché. K nastavení svého online obchodu můžete použít nástroj pro tvorbu webových stránek elektronického obchodu software jako službu (SaaS).

Platformy elektronického obchodu jako např Shopify, BigCommerce a WooCommerce mají vestavěné funkce, které vám pomohou se všemi úpravami, které potřebujete. To zahrnuje hostingové služby. A pokud představují nějaké limity, můžete hostovat se službami třetích stran, jako je např Siteground a Bluehost.

Chcete-li snížit vysoké náklady na najímání vlastního vývojáře webových stránek elektronického obchodu, můžete místo toho použít možnost SaaS a vzdát se těžkých potíží.

Jak zajistím informace o svých zákaznících?

Loajalita vašich zákazníků do značné míry závisí na úrovni bezpečnostních kontrol na vašem webu pro prodej elektronického obchodu. Stránka pokladny potřebuje mimořádně důmyslné šifrovací koncové body, aby mohla vybudovat výkonný firewall proti narušení ochrany osobních údajů.

Prvním krokem je zajistit, aby byly všechny platební brány integrované na stránce pokladny vašeho elektronického obchodu PCI vyhovující, mají funkce detekce podvodů a podporují účinné techniky řešení sporů.

Aktualizace zabezpečení jsou dalším kontrolním bodem, kterému byste měli věnovat pozornost. Platební partneři, jako je PayPal, Square, Stripe a 2Checkout jsou některá z bezpečných útočišť pro zpracování transakcí elektronického obchodu.

Měli byste zvážit použití transparentních možností pokladny, abyste porazili opuštění košíku a zvýšili celkovou zkušenost zákazníků s nakupováním a důvěru ve váš elektronický obchod.

Pro Shopify uživatelé, Shopify Payments řešení nabízí integrovanou platformu, takže nemusíte pracovat s API třetích stran.

Jak zařídím plnění objednávky?

Plnění objednávky je tak důležitým krokem při provozování vašeho elektronického obchodu. Zahrnuje skladování, vychystávání, balení a expedici produktů na doručovací adresu zákazníků.

Pokud se právě chystáte rozjet svůj elektronický obchod od začátku, můžete se zvednout splnění objednávky používání služeb třetích stran, jako je Shipwire, ShipBoba Amazon FBA.

Věnujte pozornost faktorům, jako jsou sazby za dopravu, daně, sledování objednávek a zkušenosti s doručením, abyste udrželi opuštění košíku na naprostém minimu. Musíte mít také jasný plán, jak zákazníci vrátí objednávky, pokud neodpovídají popisu nebo jsou poškozené.

Zpracování vratek funguje rovnoměrně, pokud existují transparentní zásady. Součástí zahájení podnikání elektronického obchodu od nuly vyžaduje, abyste měli efektivní politiku vracení zboží.

Jak začít s elektronickým obchodem: poslední myšlenky

Jste připraveni skočit rovnou do rozjetého vlaku elektronického obchodu?

Zahájení podnikání s elektronickým obchodem od nuly může být pro začátečníky trochu komplikované. Jako počítadlo potřebujete strukturovaný přístup, abyste se drželi předtuchy.

Stručně řečeno, musíte zhodnotit své obchodní plán elektronického obchodu abyste věděli, kde prodávat své produkty.

Spustit internetový obchod na prodejním kanálu, tržišti nebo obojím je tak snadné. Vše, co potřebujete, jsou základy, které jsme právě zmínili výše, abyste nastartovali své podnikání k masivním výnosům.

Doufám, že byl tento článek užitečný.

Pokud ano, klikněte na tlačítko Sdílet a napište komentář, pokud máte nějaké dotazy.

Komentáře 0 Odpovědi

Napsat komentář Zrušit odpověď

Tyto stránky používají Akismet k omezení spamu. Zjistěte, jak jsou vaše údaje komentářů zpracovávány.

Zdroje z ecommerce-platforms.com mi pomohly najít ty správné nástroje a nastartovat naši marketingovou strategii.

Lindy Rossová Módní návrhář

Po týdnech chaotického hledání nástrojů jsem konečně našel místo, kterému mohu plně důvěřovat pro recenze a doporučení. Skvělý pracovní tým EP!

Alex Muntean Architekt

Cata a jeho kolegové mi dokázali pomoci najít ty nejlepší nástroje pro správu mého webu, i když mám do technické techniky daleko.

Wendy Pettifer Básník