Μια λεπτομερής κριτική Skrill: Είναι η Skrill η σωστή πλατφόρμα πληρωμής για εσάς;

Η Skrill έχει μια ενδιαφέρουσα ιστορία. Είχα μερικούς εμπόρους να με ρωτήσουν αν είναι απάτη. Ας είμαστε σαφείς - μπορώ να είμαι σίγουρος ότι είναι ένας νόμιμος επεξεργαστής πληρωμών. Ωστόσο, έχει κάποια προβλήματα με τη διαφάνεια - ειδικά στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Και θα διαπιστώσετε ότι τα τέλη είναι συχνά λιγότερο από επιθυμητά. Ωστόσο, αυτό συμβαίνει συχνά επειδή η Skrill αναλαμβάνει τον κίνδυνο υποστηρίζοντας εμπόρους που δεν υποστηρίζονται από το PayPal και άλλους πιο δημοφιλείς επεξεργαστές. Έτσι, σε αυτήν την κριτική Skrill, θα μάθουμε για αυτήν την ενδιαφέρουσα εταιρεία και αν θα πρέπει να το εξετάσετε ή όχι.

 

Skrill Review: Για ποιον είναι;

Skrill χρησιμοποιείται κυρίως για την αποθήκευση και τη μεταφορά κερδών στοιχηματισμού στο διαδίκτυο. Η εταιρεία ονομαζόταν αρχικά Moneybookers, και παρόλο που τα τυχερά παιχνίδια εξακολουθούν να υποστηρίζονται στο Skrill, έχει εξελιχθεί ώστε να περιλαμβάνει πολλά άλλα προϊόντα και υπηρεσίες.

Για παράδειγμα, ένα κινητό πορτοφόλι παρέχεται από τη Skrill και έχετε επίσης την επιλογή να εγγραφείτε σε υπηρεσίες εμπόρων ηλεκτρονικού εμπορίου, γνωστές επίσης ως επεξεργασία πληρωμών.

Το βασικό πλεονέκτημα του Skrill είναι πόσο εύκολο είναι να στείλετε, να αποδεχτείτε και να αποθηκεύσετε πληρωμές σε ένα ευρύ φάσμα χωρών. Η Skrill φαίνεται να καθοδηγείται από διεθνείς συναλλαγές και γι 'αυτό μερικές φορές μια επιχείρηση σε μια πιο «επικίνδυνη» χώρα μπορεί να μην έχει άλλη επιλογή από το να Skrill.

Έτσι, τα πλεονεκτήματα είναι ότι η Skrill διατρέχει μεγαλύτερο κίνδυνο από άλλους επεξεργαστές πληρωμών όπως το PayPal. Είναι γνωστό για εξαιρετικά μέτρα ασφαλείας για να αντισταθμίσει τον κίνδυνο.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ότι η Skrill είναι γνωστό ότι επιτρέπει πληρωμές για πιο επικίνδυνες βιομηχανίες. Αυτό περιλαμβάνει τζόγο, υπηρεσίες ενηλίκων και όπλα. Δεν αποτελεί εγγύηση, αλλά αρκετές κριτικές χρηστών σημειώνουν ότι θα έχετε πολύ πιο εύκολο χρόνο να συνεργαστείτε με τη Skrill από το PayPal εάν πουλάτε κάτι τέτοιο.

Όμως, αυτός ο τύπος κινδύνου συνοδεύεται από τιμή. Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα είναι σχεδόν τα ίδια σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό, οπότε δεν έχετε τίποτα επιπλέον. Ωστόσο, οι τιμές και οι χρεώσεις δεν είναι ανταγωνιστικές και τείνω να υποθέσω ότι αυτό έχει να κάνει με τον κίνδυνο που αναλαμβάνει η Skrill.

Έτσι, εάν διευθύνετε μια επιχείρηση σε μια χώρα ή έναν κλάδο που δεν υποστηρίζεται από PayPal (διαβάστε το πλήρες μας Αναθεώρηση PayPal), Η Skrill αρχίζει να φαίνεται πιο ελκυστική. Αλλά δεν έχει νόημα για τις εταιρείες στις ΗΠΑ ή τις πιο τακτικές ευρωπαϊκές χώρες.

Επανεξέταση Skrill: Τέλη και άλλα έξοδα

Γρήγορα θα διαπιστώσετε ότι τα τέλη και τα έξοδα είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο οι αμερικανικές εταιρείες πρέπει συνήθως να αποφεύγουν τη Skrill. Αρχικά, ο ιστότοπος δεν εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις ή τις χρεώσεις εμπόρου. Καθόλου.

Πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα πωλήσεων, η οποία για μένα δείχνει ότι η Skrill δεν είναι διαφανής για κάποιο λόγο.

Επιπλέον, η Skrill έχει τέλος μετατροπής νομίσματος 3.99%.

Αυτό σημαίνει ότι εάν αποδεχτώ μια πληρωμή σε άλλο νόμισμα εκτός της χώρας μου και θέλω να τη μετατρέψω στο δικό μου νόμισμα, τότε χρεώνομαι 3.99%.

Κατά τη λειτουργία μιας επιχείρησης σε ορισμένες χώρες θα πρέπει απλώς να καταναλώσετε αυτό το κόστος. Η Skrill παρέχει μια χρεωστική κάρτα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποθήκευση των χρημάτων σας, αλλά είναι διαθέσιμη μόνο για όσους βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Έτσι, για άλλη μια φορά, οι έμποροι των ΗΠΑ δεν έχουν αυτό το μικρό μπόνους.

Αλλά τώρα που έχουμε καλύψει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις των ΗΠΑ δεν πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τη Skrill, ας δούμε τις τιμές και τις χρεώσεις για τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις - καθώς αυτές είναι οι μόνες τιμές που μπόρεσα να βρω.

• Τα τέλη αντιστροφής χρέωσης είναι 25 €.
• Οι συναλλαγές με το ψηφιακό πορτοφόλι είναι 1.9% + 0.29 €.
• Οι γρήγορες πληρωμές σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επίσης 1.9% + 0.29 €.

Προφανώς τα ποσοστά μετατροπής έχουν σημασία, αλλά από τώρα δεν εξοικονομείτε χρήματα σε σύγκριση με το PayPal σε δολάρια ΗΠΑ.

Τα καλά νέα είναι ότι η Skrill δεν χρεώνει χρήματα για προστασία από απάτη, συντήρηση λογαριασμού και διαμόρφωση λογαριασμού.

Δεν φαίνεται να υπάρχουν μηνιαίες χρεώσεις που σχετίζονται με λογαριασμό Skrill, αλλά ο ιστότοπος έχει κάποιες ασαφείς δηλώσεις σχετικά με το πώς κάθε έμπορος είναι διαφορετικός (έτσι οι χρεώσεις θα μπορούσαν να αλλάξουν). Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να πληρώσετε μόνο τα τέλη βάσει συναλλαγών καθώς πηγαίνετε μαζί με την επιχείρησή σας.

Αλλά…

Και αυτό είναι μεγάλο, αλλά. Η Skrill δεν αποκαλύπτει στον ιστότοπό της ότι κάποιο είδος χρέωσης χρεώνεται εάν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα δημιουργεί λιγότερα από 10 € το μήνα σε συναλλαγές.

Βάσει κάποιου διαγωνισμού, αυτή η χρέωση θα μπορούσε να είναι εξαιρετικά υψηλή. Επομένως, είναι απογοητευτικό να βλέπουμε ένα ακόμη παράδειγμα της Skrill να μην είναι διαφανής με τους εμπόρους.

Λίγα περισσότερα τέλη

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το PayPal για να στείλετε χρήματα στην τράπεζά σας, γνωρίζετε ότι είναι δωρεάν, ανεξάρτητα από το εάν είστε καταναλωτής ή έμπορος. Στην πραγματικότητα, πολλοί επεξεργαστές παραμένουν σε αυτό το μοντέλο. Χρεώνουν για επεξεργασία, αλλά σας επιτρέπουν να στέλνετε χρήματα στην τράπεζά σας χωρίς χρέωση.

Skrill, από την άλλη πλευρά, έχει χρέωση 4 € για όταν θέλετε να μεταφέρετε χρήματα από το πορτοφόλι Skrill σε τράπεζα. Αυτό είναι λίγο γελοίο, εκτός εάν, για άλλη μια φορά, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PayPal λόγω της χώρας, του νομίσματος ή του κλάδου σας.

Τέλος, οι επιστροφές χρημάτων έχουν επίσης μια επιβάρυνση. Σε σύγκριση με άλλους επεξεργαστές, αυτό είναι ένα άλλο παράδειγμα του πώς οι χρεώσεις της Skrill είναι λίγο εκτός ελέγχου. Τις περισσότερες φορές, ένας επεξεργαστής στέλνει πίσω τα χρήματα και την αμοιβή συναλλαγής, ώστε να μην κολλάτε να τρώτε όλα αυτά τα κόστη.

Ωστόσο, η Skrill προσθέτει χρέωση 0.49 € για κάθε επιστροφή χρημάτων που σας επιστρέφει. Έτσι, ελπίζετε καλύτερα ότι οι πελάτες σας δεν επιστρέφουν πολλά προϊόντα.

Κριτική Skrill: Προϊόντα και υπηρεσίες

Όπως έχουμε αναφέρει μερικές φορές σε αυτό το άρθρο, η βασική λειτουργικότητα του Skrill είναι παρόμοια με αυτή του PayPal. Λειτουργεί ως διαδικτυακό πορτοφόλι και επεξεργαστής πληρωμών εμπόρου. Έτσι, ένα κανονικό άτομο θα μπορούσε να στείλει ή να λάβει χρήματα από έναν φίλο ή έχετε την επιλογή να αποδεχτείτε ή να λάβετε πληρωμές για την επιχείρησή σας.

Ωστόσο, υπάρχει μια χρέωση για την αποστολή χρημάτων σε έναν φίλο. Από τώρα, αυτή η χρέωση ανέρχεται στο 1.9% των χρημάτων που αποστέλλονται και φτάνει τα 20 $.

Πολλοί παίκτες και καταναλωτές πιο επικίνδυνων προϊόντων και υπηρεσιών έχουν συνηθίσει σε αυτές τις χρεώσεις, αλλά οι τακτικοί καταναλωτές θα χλευάζονταν κάτι περισσότερο από το τέλος 0% για να στείλουν μια πληρωμή σε έναν φίλο με το PayPal.

Ωστόσο, δεν ενδιαφερόμαστε όλοι για τις χρεώσεις των καταναλωτών, καθώς αυτό είναι ένα ιστολόγιο για τις καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και τους επεξεργαστές πληρωμών.

Δυστυχώς, Skrill χτυπά ξανά με την έλλειψη πληροφόρησης στο διαδίκτυο, τουλάχιστον όσον αφορά τις υπηρεσίες εμπόρων της.

Αλλά εδώ μπορούμε να ανακαλύψουμε για εσάς:

Προσφέρονται δύο τύποι υπηρεσιών εμπόρου - αυτό που ονομάζουν πληρωμές φιλοξενίας και πληρωμές μέσω πορτοφολιού.

Οι πληρωμές μέσω πορτοφολιού είναι σαν την «έκδοση lite» του φιλοξενούμενου. Η υπηρεσία ουσιαστικά λέει ότι οι έμποροι μπορούν να δέχονται πληρωμές από οποιονδήποτε πελάτη με το πορτοφόλι, αρκεί ο πελάτης να χρησιμοποιεί το πορτοφόλι Skrill.

Οι φιλοξενούμενες πληρωμές, από την άλλη πλευρά, είτε ενσωματώνονται στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας είτε υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω μιας σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς Skrill. Δεν είναι τόσο δύσκολο να ενσωματώσετε το Skrill στον ιστότοπό σας, επομένως θα υποθέσω ότι θα το προτιμούσατε αντί να ανακατευθύνετε τους πελάτες σε μια εξωτερική σελίδα.

Τι άλλο μπορείτε να περιμένετε από το Skrill;

• Υποστήριξη για μερικές ενδιαφέρουσες μεθόδους πληρωμής - Υποστηρίζονται 20 τοπικοί τρόποι πληρωμής, μαζί με 80 απευθείας συνδέσεις τραπεζών.
• Μια επιλογή πληρωμής με ένα κλικ - Παρόμοιο με αυτό που θα βρείτε όταν ψωνίζετε στο Amazon, οι χρήστες του πορτοφολιού Skrill μπορούν να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί και να ολοκληρώσουν μια αγορά στο κατάστημά σας. Αυτή η δυνατότητα δεν είναι τόσο μοναδική, αλλά περιλαμβάνεται.
• Υποστήριξη για επαναλαμβανόμενες πληρωμές - Για άλλη μια φορά, είναι ωραίο να βλέπεις αυτή τη δυνατότητα να περιλαμβάνεται στο Skrill, αλλά δεν ξεχωρίζει σε σύγκριση με οποιονδήποτε ανταγωνισμό. Ωστόσο, ο συνδυασμός των επαναλαμβανόμενων πληρωμών και της ολοκλήρωσης αγοράς με ένα κλικ έχει νόημα για αυτούς τους ιστότοπους τζόγου.
• Αποστολή πληρωμών σε πολλά άτομα - Αυτό σας επιτρέπει να επιλέξετε μια μεγάλη ομάδα ατόμων και να στείλετε πληρωμές σε όλους ταυτόχρονα. Μπορεί να είναι χρήσιμο εάν συνεργάζεστε με διάφορους κατασκευαστές ή προμηθευτές.
• Μικρές συναλλαγές για εφαρμογές - Εάν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών, ενδέχεται να έχετε επίσης μια εφαρμογή για αυτό το παιχνίδι. Υποθέτω ότι αυτό θα μπορούσε επίσης να λειτουργήσει για ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου με τη δική του εφαρμογή. Βασικά, το Skrill επιτρέπει στους πελάτες να σας στέλνουν μικροπληρωμές μέσα σε μια εφαρμογή smartphone.
• Ενσωματώσεις με πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου - Πολλοί ανταγωνιστές το έχουν επίσης, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι το Skrill διαθέτει εφαρμογές και υποστήριξη για πλατφόρμες όπως Shopify, Magento, WooCommerce, Και πολλά άλλα.

Skrill Review: Πώς είναι η υποστήριξη πελατών;

Η ποιότητα της υποστήριξης πελατών για έναν επεξεργαστή πληρωμών καθορίζεται συνήθως από τους πόρους στον ιστότοπό του και από όσα έχουν πει οι προηγούμενοι πελάτες. Ωστόσο, τείνω να μην βάζω τόση βαρύτητα στις κριτικές χρηστών, καθώς θεωρώ ότι οι κριτικές γράφονται σπάνια όταν οι άνθρωποι έχουν καλή διάθεση.

Ωστόσο, οι κριτικές είναι αρκετά μικτές, οπότε θα μιλήσω κυρίως για τους διαδικτυακούς πόρους.

Παρέχεται ένα κέντρο βοήθειας, αλλά τα άρθρα δεν είναι τόσο λεπτομερή ή άφθονα. Υπάρχει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσετε, η οποία είναι πιθανότατα η καλύτερη διαδρομή σας. Οι έμποροι των ΗΠΑ δεν έχουν τηλεφωνική υποστήριξη, ωστόσο οι ευρωπαίοι έμποροι έχουν.

Ένα Τελικό Λόγο

Με περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τις χρεώσεις στο διαδίκτυο, δεν είναι περίεργο Skrill έχει το δίκαιο μερίδιο των δυσαρεστημένων πελατών. Είναι σαφές ότι οι έμποροι των ΗΠΑ πρέπει να αποφύγουν το Skrill, αλλά οι Ευρωπαίοι μπορεί να το βρίσκουν πιο χρήσιμο με την ειδική υποστήριξη πελατών και την προσφορά χρεωστικής κάρτας. Εξακολουθώ να πιστεύω ότι ο μόνος λόγος που θα κάνατε με τη Skrill είναι εάν παίζετε, παίζετε τυχερά παιχνίδια ή ίσως κάνετε κάποιες επικίνδυνες επενδύσεις. Το ίδιο θα μπορούσε να ειπωθεί για εταιρείες σε «επικίνδυνες» χώρες για να μπουν στο PayPal.

Εκτός από αυτό, δεν υπάρχει κανένας λόγος να ανταποκριθούμε στις υψηλές χρεώσεις.

Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτήν την κριτική Skrill, ενημερώστε μας στα σχόλια.