Shift4Shop Review (2024): Kiss Goodbye στο 3dcart

Με περισσότερους από 200,000 τρέχοντες πελάτες στο όνομά του, το Shift4shop είναι ένα λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου με το κλειδί στο χέρι που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα των ονείρων σας.

Η πλούσια σε χαρακτηριστικά πλατφόρμα καλύπτει τα πάντα, από τη δημιουργία του ιστότοπού σας έως την καταχώριση προϊόντων, τη διαχείριση του αποθέματος και των παραγγελιών σας, έως το μάρκετινγκ και τη διαχείριση πελατών… και πολλά άλλα.

Shσως γνωρίζετε το Shift4Shop με το αρχικό του όνομα: 3dcartΤο Ωστόσο, το 2020, η εφαρμογή εξαγοράστηκε από την Shift4 Payments και μετονομάστηκε - και σε αυτήν την ανασκόπηση, θα εξετάσουμε πώς διατηρείται αυτή η ολοκληρωμένη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου σήμερα.

Ας βουτήξουμε!

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Shift4Shop

Πριν ολοκληρώσουμε, εδώ είναι μια τελική ανασκόπηση των πιο αξιοσημείωτων πλεονεκτημάτων και αδυναμιών του Shift4Shop:

Shift4shop Ευκολία χρήσης

Shift4Shop σχεδιάστηκε ρητά με γνώμονα την ευκολία χρήσης, έτσι ώστε ο καθένας να μπορεί να δημιουργήσει και να ξεκινήσει το δικό του ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η επιλογή και η προσαρμογή ενός θέματος είναι απλή. Ο διαισθητικός πίνακας ελέγχου διευκολύνει την προσθήκη ενός προϊόντος. Ο επεξεργαστής προτύπων χωρίς λεπτομέρειες μπορεί να περιορίζεται σε ορισμένους. Ωστόσο, χωρίς περιττά χαρακτηριστικά που περιπλέκουν τη διαδικασία, η διεπαφή διατηρείται βελτιωμένη και διαισθητική, καθιστώντας την απίστευτα προσβάσιμη για αρχάριους.

Τιμολόγηση Shift4shop

Οι τιμές του Shift4Shop πληρούν τα πρότυπα του κλάδου, ταιριάζοντας με ανταγωνιστές όπως ShopifyΤο Υπάρχουν τρία premium σχέδια για να διαλέξετε:

1. Βασικό Κατάστημα: Για 29.00 $ το μήνα, αποκτάτε πρόσβαση σε όλες τις βασικές λειτουργίες του Shift4Shop, μπορείτε να εγγράψετε δύο χρήστες προσωπικού και να πουλάτε απεριόριστα προϊόντα.
2. Plus Store: Για 79.00 $ το μήνα, λαμβάνετε επίσης την πλήρη σουίτα μάρκετινγκ και μπορείτε να εγγράψετε πέντε χρήστες προσωπικού.
3. ProStore: Για 229.00 $ το μήνα, ξεκλειδώνετε λειτουργίες αυτοματισμού ηλεκτρονικού εμπορίου και εγγράφετε έως και 15 χρήστες προσωπικού.

Κάθε σχέδιο συνοδεύεται επίσης από:

• Καταχώριση τομέα
• 24/7 υποστήριξη Shift4Shop
• Πρόσβαση API
• Πάνω από 100 πύλες πληρωμής
• Ενσωμάτωση με Facebook Stores
• Ενσωματωμένο Blog
• Μπορείτε να επεξεργαστείτε απεριόριστο αριθμό παραγγελιών
• Ασφαλής φιλοξενία ιστοσελίδων με απεριόριστο εύρος ζώνης
• Μηδενικές χρεώσεις συναλλαγής

Το Shift4Shop προσφέρει επίσης δωρεάν σχέδιο ηλεκτρονικού εμπορίου από άκρο σε άκρο. Ωστόσο, για να έχετε πρόσβαση σε αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις πληρωμές Shift4 ως επεξεργαστή πληρωμών. Με αυτό το πακέτο, μπορείτε να εγγράψετε απεριόριστο αριθμό χρηστών προσωπικού. Θα έχετε επίσης πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Pro Store. Το μόνο κόστος είναι 2.9% + 30 σεντ συναλλαγής.

Θυμηθείτε: Αυτό είναι το ίδιο τέλος συναλλαγής Shopify χρεώνει με το πρόγραμμα 29 $ ανά μήνα. Ως εκ τούτου, είναι ασφαλές να πούμε ότι αυτό το πακέτο προσφέρει άφθονο θόρυβο για το χρήμα του.

Λάβετε υπόψη: Αυτό το δωρεάν πρόγραμμα διατίθεται μόνο σε εμπόρους από τις ΗΠΑ.

Λειτουργίες Shift4Shop

Όπως έχουμε ήδη υπονοήσει, το Shift4Shop είναι το κλειδί στο χέρι πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που χειρίζεται όλα τα βάρη για εσάς. Έτσι, δεν αποτελεί έκπληξη, προσφέρει μια πληθώρα δυνατοτήτων-όλες προσαρμοσμένες για να σας βοηθήσουν να εφαρμόσετε την προσέγγιση τεσσάρων βημάτων στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Με άλλα λόγια, το Shift4Shop προσφέρει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για:

1. Έκταση
2. Δεσμεύστε
3. Μετατρέπω
4. … Και στη συνέχεια να καλλιεργήσετε νέο πελάτη

Για αρχή, το Shift4Shop σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα από μια επιλογή δωρεάν και premium θεμάτων. Στη συνέχεια, με ενσωματωμένα εργαλεία SEO και ενσωμάτωση στο Facebook Store, μπορείτε να αρχίσετε να προσελκύετε περισσότερη επισκεψιμότητα στα προϊόντα σας.

Το Shift4Shop διαθέτει όλες τις κατηγορίες χαρακτηριστικών που θα περιμένατε από μια κορυφαία λύση ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό περιλαμβάνει ένα CRM για διαχείριση πελατών, σε βάθος παραγγελία και διαχείριση αποθεμάτων δυνατότητες και ένα ευρύ φάσμα εργαλείων μάρκετινγκ. Το τελευταίο είναι εκεί που η πλατφόρμα πραγματικά λάμπει, καθώς δεν υπάρχει σχεδόν κανένα όριο στα είδη προωθήσεων που μπορείτε να δημιουργήσετε. Έχετε πλήρη ευελιξία στη δημιουργία εκπτώσεων πελατών, πιστοποιητικών δώρων, προγραμμάτων επιβράβευσης πιστότητας, συνδρομών και πολλά, πολλά άλλα.

Παρακάτω, ρίχνουμε μια πιο σε βάθος ματιά στις κατηγορίες χαρακτηριστικών που μόλις αγγίξαμε:

Πρότυπα και σχεδιασμός

Ως λύση όλα σε ένα με το κλειδί στο χέρι, το Shift4Shop διευκολύνει τη δημιουργία του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου σε σύντομο χρονικό διάστημα-χωρίς να βασίζεστε σε εργαλεία τρίτων για βοήθεια.

Όπως πολλοί από τους ανταγωνιστές του, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία σχεδιασμού χρησιμοποιώντας ένα προσαρμόσιμο πρότυπο. Υπάρχουν πάνω από 100 δωρεάν θέματα για να διαλέξετε, ικανοποιώντας τις ανάγκες διαφορετικών τύπων επιχειρήσεων. Σε γενικές γραμμές, αυτά τα πρότυπα ταιριάζουν καλύτερα σε καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλούν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και όχι μικρές επιχειρήσεις με ελάχιστες επιλογές προϊόντων.

Επίσης, αν και τα δωρεάν πρότυπα παρέχουν ένα καλό σημείο εκκίνησης, είναι λίγο «ίδια» – επομένως μην περιμένετε επαναστατικά σχέδια χωρίς χρέωση. Κατά συνέπεια, τα πρότυπα αισθάνονται σαν ένα έργο σε εξέλιξη. Το Shift4Shop εξακολουθεί να διαθέτει τις δυνατότητες προσαρμογής του για όλα τα θέματα και δεν έχει ακόμη προσφέρει πρότυπα από ειδικούς τρίτων.

Όλα τα πρότυπα Shift4Shop δημιουργήθηκαν με τη χρήση του Core Template Engine για να διασφαλίσουν σχεδιασμό φιλικό προς κινητά, εξατομικευμένες παραγγελίες για μετατροπές, σελίδες προϊόντων με δυνατότητα AMP Google και πολλά άλλα.

Αφού επιλέξετε ένα θέμα, μπορείτε να τροποποιήσετε τα χρώματά του χρησιμοποιώντας τον επιλογέα χρωμάτων και να κάνετε προεπισκόπηση των τροποποιήσεών σας σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε λεπτομερώς το περιεχόμενό σας χρησιμοποιώντας το εύκαμπτο εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης HTML. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να προσθέσετε μπλοκ περιεχομένου όπως κείμενο, εικόνες, επικεφαλίδες και άλλα στοιχεία σελίδας.

Τούτου λεχθέντος, σε σύγκριση με άλλους κατασκευαστές ιστότοπων, η προσαρμογή του Shift4Shop είναι πολύ περιορισμένη. Για παράδειγμα, τόσο το εργαλείο δημιουργίας μεταφοράς και απόθεσης όσο και η προσαρμογή προτύπου διατίθενται μόνο με επιλεγμένα θέματα. Επιπλέον, η προσαρμογή περιορίζεται στα κύρια χρώματα και αλλάζει την τυπογραφία σας. Έτσι, ενώ, ναι, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη σήμανση HTML και CSS του ιστότοπού σας, οι σχεδιαστές χωρίς δεξιότητες κωδικοποίησης ενδέχεται να αισθάνονται πολύ περιορισμένοι.

Διαχείριση Παραγγελιών

Το Shift4Shop διαθέτει ισχυρές δυνατότητες διαχείρισης παραγγελιών και προϊόντων που παρέχουν μια προσβάσιμη επισκόπηση το απόθεμά σαςΤο Από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τα ταξίδια των προϊόντων σας από την αρχή έως το τέλος. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε ποια προϊόντα υποβάλλονται σε επεξεργασία, έχουν ολοκληρωθεί μερικώς, αποσταλούν και άλλα. Θα λάβετε επίσης μια ειδοποίηση όταν λαμβάνετε μια νέα παραγγελία, οπότε να είστε σίγουροι, δεν θα χάσετε ποτέ.

Μπορείτε επίσης να μετακινήσετε γρήγορα επιλεγμένες παραγγελίες γύρω ή ως ομάδα και ακόμη και να τις στείλετε "πίσω", ένα βήμα για ανανέωση επεξεργασίας - το τελευταίο είναι χρήσιμο εάν ένας πελάτης ζητήσει αλλαγή. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε παραγγελίες με μη αυτόματο τρόπο, κάτι που μπορεί να είναι χρήσιμο, για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια πώληση μέσω τηλεφώνου και όχι μέσω του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

Η πλατφόρμα παρακολουθεί επίσης όλες τις λεπτομέρειες τόσο για τις πλήρεις όσο και για τις μη ολοκληρωμένες παραγγελίες σας και σας επιτρέπει να στέλνετε αυτόματα ενημερώσεις πελατών. Η παρακολούθηση των ελλιπών παραγγελιών είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για να καταλάβετε γιατί οι πελάτες εγκαταλείπουν την αγορά πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε ακριβώς πότε απομακρύνθηκε ένας πελάτης, είτε μετά την προσθήκη ειδών στο καλάθι του, την επιλογή του τρόπου αποστολής του, είτε περισσότερο.

Είναι επίσης εύκολο να εκτυπώσετε ετικέτες αποστολής για δημοφιλείς εταιρείες κινητής τηλεφωνίας όπως UPS, FedEx, USPS και άλλα.

Και τέλος, Ship4Shop αναγνωρίζει σαφώς τη σημασία των συνδρομητικών μοντέλων. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι πουλάτε αντικείμενα που χρειάζονται τακτικά αναπλήρωση, όπως ποτά ή προϊόντα περιποίησης. Σε αυτή την περίπτωση, το Ship4Shop σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε υπηρεσίες συνδρομής που αποστέλλουν αυτόματα επαναλαμβανόμενες παραγγελίες. Αυτό κάνει θαύματα για τη δημιουργία σταθερού εισοδήματος και τη δημιουργία μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες-win-win!

Επιστροφές

Εάν ένα προϊόν δεν λειτουργεί, οι πελάτες θα θέλουν να το επιστρέψουν. Ευτυχώς, αυτό είναι δυνατό με το ενσωματωμένο σύστημα RMA του Shift4Shops (Εξουσιοδότηση επιστροφής εμπορευμάτων). Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε επιλέξιμες επιλογές για τους πελάτες να καθορίσουν γιατί θέλουν να επιστρέψουν το προϊόν τους. Είναι επίσης εύκολο να καθορίσετε διαφορετικές επιλογές επιστροφής για να διαλέξουν οι πελάτες. Ορισμένοι, για παράδειγμα, ενδέχεται να επιτρέψουν την επιστροφή χρημάτων. Αντίθετα, άλλες αποδόσεις μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις μόνο για ανταλλαγή για το ίδιο ή διαφορετικό είδος.

Το σύστημα RMA επιτρέπει επίσης στους πελάτες να ανεβάζουν αρχεία για να δείξουν τι θεωρούν λάθος με το αντικείμενο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αξιολογήσετε το πλαίσιο της επιστροφής. Στη συνέχεια, αφού συμφωνήσετε σε μια επιστροφή, μπορείτε να στείλετε στους πελάτες μια εκτυπώσιμη ετικέτα αποστολής για να στείλουν το προϊόν πίσω.

Απλά, έτσι;

Διαχείριση προϊόντων με το Shift4Shop

Η καταχώριση νέων προϊόντων στο κατάστημά σας είναι απλή με τις σελίδες προϊόντων που είναι έτοιμες για Google-AMP του Shift4Shop. Για να μην αναφέρουμε, μπορείτε να εισαγάγετε μαζικά και να εξάγετε προϊόντα χρησιμοποιώντας αρχεία CSV επίσης.

Σε αντίθεση με ορισμένες πλατφόρμες ανταγωνιστών, μπορείτε επίσης να προσθέσετε απεριόριστες επιλογές προϊόντων και παραλλαγές. Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να προσαρμόσετε την τιμολόγηση για παραλλαγές προϊόντων που είναι πιο ακριβές για παραγωγή ή αποστολή. Το καλύτερο από όλα είναι ότι μπορείτε να παρακολουθείτε τις παραλλαγές προϊόντων ξεχωριστά, όπως θα κάνατε μεμονωμένα προϊόντα. Αυτό είναι χρήσιμο για να δείτε ποιες παραλλαγές προϊόντων πωλούν καλύτερα και, αντίθετα, όχι.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε πρότυπα για παραλλαγές προϊόντων που μπορείτε στη συνέχεια να αντιστοιχίσετε σε πολλά προϊόντα. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι πουλάτε μπλουζάκια. Θα μπορούσατε να ρυθμίσετε τις επιλογές μεγέθους "Small, Medium, Large και XL" σε ολόκληρο το εύρος σας με λίγα μόνο κλικ. Θα μπορούσατε επίσης να αντιγράψετε παραλλαγές προϊόντων από ένα πρότυπο και να τις επικολλήσετε σε μεμονωμένα προϊόντα.

Όπως και το απόθεμά σας, μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις πληροφορίες προϊόντος από έναν πίνακα ελέγχου. Από εδώ, θα δείτε μια λίστα με κουκκίδες με όλες τις βασικές λεπτομέρειες του προϊόντος. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις καρτέλες του πίνακα εργαλείων σας για να προσθέτετε εύκολα τεχνικές προδιαγραφές, οδηγίες και άλλες πληροφορίες αναφοράς στα προϊόντα σας.

Ένα άλλο έξυπνο χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα να αφήνετε τους πελάτες να κάνουν ερωτήσεις απευθείας στη σελίδα του προϊόντος σας. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια ενότητα ερωτήσεων και απαντήσεων παρόμοια με αυτήν του Amazon. Αυτό όχι μόνο παρέχει αξία, αλλά είναι επίσης εξαιρετικό για άμεση επαφή και με τους πελάτες!

Είναι επίσης εξίσου απλό να πουλάτε ψηφιακά προϊόντα. Οι πελάτες λαμβάνουν αγορές ψηφιακών προϊόντων ως αυτοματοποιημένα κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνδέσμους για λήψη. Μπορείτε επίσης να απαιτήσετε από τους πελάτες να συνδεθούν στον λογαριασμό πελάτη τους από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για να έχουν πρόσβαση στη λήψη τους. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε μοναδικούς σειριακούς αριθμούς για κάθε αγορά που επιτρέπουν στους πελάτες να έχουν πρόσβαση στις αγορές τους. Η επιλογή είναι δική σου!

Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των εικόνων προϊόντων που μπορείτε να προσθέσετε στις σελίδες των προϊόντων σας. Οι πελάτες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από το δυναμικό ζουμ, τα ενσωματωμένα βίντεο και τις συγκρίσεις προϊόντων δίπλα-δίπλα. Άλλα χαρακτηριστικά επιτρέπουν τη σταυροειδή και την υπερπώληση. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε πακέτα προϊόντων με μικρή έκπτωση ή να εμφανίσετε σχετικά στοιχεία απευθείας στη σελίδα του προϊόντος. Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά είναι εξαιρετικά για την ενίσχυση της εμπλοκής των πελατών.

Το Shift4Shop συνοδεύεται επίσης από αυτόματη και απεριόριστη κατηγοριοποίηση προϊόντων, η οποία βοηθά πολύ στην παροχή πιο διαισθητικής πλοήγησης στον ιστότοπο. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έξυπνες κατηγορίες για τον αυτόματο εντοπισμό ενεργών εκπτώσεων, νέων προϊόντων και αυτών με δωρεάν αποστολή. Θα μπορούσατε ακόμη και να διαφημίσετε αυτά τα προϊόντα χρησιμοποιώντας μια κατηγορία «Σε έκπτωση» για να τα φέρετε στην προσοχή των επισκεπτών σας.

Τέλος, μπορείτε να δημιουργήσετε λεπτομερείς αναφορές προϊόντων για τα συνολικά κέρδη που αποκομίζονται από κάθε προϊόν. Αυτό καθιστά την αναγνώριση των best sellers σας εύκολη!

Απόθεμα

Το απόθεμα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος ενημερώνεται αυτόματα με κάθε παραγγελία πελατών και λαμβάνει ακόμη υπόψη τις ανεπεξέργαστες παραγγελίες. Θα επωφεληθείτε από τον λεπτομερή αριθμό αποθεμάτων, τις ειδοποιήσεις αποθεμάτων και τη δυνατότητα αλλαγής των ρυθμίσεων εκτός αποθέματος. Κάθε προϊόν έχει τη δική του καταμέτρηση αποθεμάτων και ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής αποθέματος που σας ενημερώνει για το πόσα αποθέματα έχουν πωληθεί και ποια είδη βρίσκονται σε αναμονή για πώληση.

Οι εξατομικεύσιμες ειδοποιήσεις αποθεμάτων σας ενημερώνουν σχετικά με το αν τελειώνετε και πρέπει να αναπληρώσετε τα προϊόντα σας. Εάν εξαντληθεί το απόθεμά σας, μπορείτε να δημιουργήσετε κανόνες που θα επιτρέπουν στους πελάτες να συνεχίζουν τις αγορές τους, με επιλογές όπως η παραγγελία πίσω ή η εγγραφή σε μια λίστα αναμονής. Εναλλακτικά, μπορείτε να αποκρύψετε αυτόματα τα προϊόντα εκτός αποθέματος.

Το Shift4Shop συνοδεύεται επίσης από σύστημα παραγγελίας αγοράς που απλοποιεί την αναδιάταξη. Αυτό δημιουργεί αυτόματα παραγγελίες αγοράς όταν η μετοχή σας πέσει κάτω από ένα καθορισμένο όριο.

Μπορείτε να επεκτείνετε περαιτέρω τη λειτουργία αποθέματος του Shift4Shop ενσωματώνοντάς το με το αγαπημένο σας λογισμικό διαχείρισης αποθέματος. Αυτό αξίζει να το λάβετε υπόψη αν θέλετε να επωφεληθείτε από πιο προηγμένες λειτουργίες, όπως διαχείριση αποθήκης, συγχρονισμό αποθέματος σε πολλά καταστήματα, σάρωση γραμμωτού κώδικα και πολλά άλλα.

SEO & Μάρκετινγκ

Δεν υπάρχει έλλειψη εργαλείων που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και να προσελκύσετε πελάτες. Για παράδειγμα, μπορείτε να βελτιώσετε το SEO χρησιμοποιώντας τις προσαρμόσιμες δομές URL του Shift4Shop, τη βελτιστοποίηση PageSpeed ​​και πλήρως φιλικά προς κινητά καταστήματα.

Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τις μετα-ετικέτες, τους τίτλους σελίδων και τις επικεφαλίδες H1. Επιπλέον, οι σελίδες προϊόντων είναι αυτόματα συμβατές με το Google AMP για βέλτιστη κατάταξη Google. Επιπλέον, μπορείτε να ενσωματωθείτε στο Google Analytics για περισσότερες εμπεριστατωμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης του SEO και της εμπειρίας χρήστη.

… Αυτό απλά χαράζει την επιφάνεια σε ορισμένες από τις λειτουργίες SEO του Shift4Shop!

Όσον αφορά άλλες μεθόδους μάρκετινγκ, το χαρακτηριστικό γνώρισμα του Shift4Shop είναι το ενσωματωμένο ιστολόγιο του. Εδώ, θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε και να ξεκινήσετε μια ισχυρή στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου (ειδικά όταν τη συνδυάζετε με τις λειτουργίες SEO του Shift4Shop).

Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν στο ιστολόγιό σας και να λαμβάνουν ενημερώσεις κάθε φορά που δημοσιεύετε ένα νέο άρθρο.

Επιπλέον, μπορείτε να διαφημίσετε το κατάστημά σας στα κοινωνικά μέσα, ενσωματώνοντας το κατάστημά σας Shift4Shop με το Facebook Shop.

Το Shift4Shop σάς επιτρέπει επίσης να δημιουργείτε και να στέλνετε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καμπάνιες drip, αυτοματοποιημένες καμπάνιες μετά την αγορά και εγκαταλελειμμένους αποταμιευτές καλαθιού. Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού για να βελτιώσετε το ταξίδι των πελατών και να εξασφαλίσετε νέους πελάτες.

Εκτός από όλα αυτά, το Shift4Shop σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείτε και να χρησιμοποιείτε εκπτώσεις πελατών, στοιβαζόμενες προσφορές, πόντους επιβράβευσης αφοσίωσης, ομαδικές προσφορές, περιορισμένες σε χρόνο ημερήσιες προσφορές (και πολλά άλλα) για να προσελκύσετε πωλήσεις.

Μπορείτε επίσης να πουλήσετε δωροεπιταγές για πίστωση εντός καταστήματος ή να δημιουργήσετε προϊόντα με τιμολόγηση «κάντε προσφορά», όπου οι πελάτες μπορούν να ορίσουν τη δική τους τιμή! Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν λίστες επιθυμιών στο κατάστημά σας, να τις μοιραστούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να δημιουργήσουν μητρώα δώρων που περιορίζονται στα δικά σας προϊόντα.

Το Shift4Shop έρχεται επίσης με ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα μάρκετινγκ συνεργατών, ώστε να μπορείτε να ανταμείψετε τους πελάτες με μια προμήθεια όταν παραπέμπουν επιπλέον αγοραστές στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Διαχείριση Πελατών

Καμία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν θα μπορούσε να αυτοαποκαλείται λύση all-in-one χωρίς ισχυρό CRM για τη διαχείριση πελατών.

Το Shift4Shop επιτρέπει στους πελάτες να δημιουργούν έναν λογαριασμό με τον ιστότοπό σας κατά το check out. Σε πολλούς καταναλωτές αρέσει να το κάνουν αυτό για να βελτιστοποιήσουν την εμπειρία αγοράς στο επόμενο κατάστημά τους. Μπορείτε να το προσφέρετε αυτό πάνω από την τυπική επιλογή checkout επισκεπτών. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες δεν αισθάνονται υποχρεωμένοι να παραδώσουν τα στοιχεία τους, τα οποία για ορισμένους μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας.

Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να συνδεθούν και να ελέγξουν το ιστορικό παραγγελιών, τις λίστες επιθυμιών, τους πόντους ανταμοιβής, τις συνδρομές, τα αποθηκευμένα προϊόντα στα καλάθι τους και πολλά άλλα.

Αυτό όχι μόνο βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, αλλά σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να διατηρείτε πιο λεπτομερή αρχεία πελατών. Με αυτές τις πληροφορίες στη διάθεσή σας, είστε σε καλύτερη θέση για να προσαρμόσετε τις προτάσεις και τις προωθήσεις προϊόντων ώστε να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες τους.

Το CRM του Shift4Shop σάς επιτρέπει να τμηματοποιείτε τους πελάτες σε ομάδες. Στη συνέχεια, ανάλογα με τα διαπιστευτήριά τους, θα μπορούσατε να προσφέρετε διαφορετικά επίπεδα τιμολόγησης, ελάχιστα ποσά παραγγελιών και άλλες μεταβλητές.

Αυτό καθιστά εύκολη την επιβράβευση των πιο πιστών πελατών σας και τη διευκόλυνση των συναλλαγών B2B! Θα μπορούσατε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία για να δημιουργήσετε ομάδες αφορολόγητων για μη κερδοσκοπικούς πελάτες.

Το ενσωματωμένο CRM παρέχει επίσης στους πελάτες έναν εύκολο τρόπο να έρθουν σε επαφή μαζί σας. Με αυτό, εννοούμε ότι οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να στείλουν εισιτήρια υποστήριξης με δυνατότητα διαμόρφωσης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα σας, τις παραγγελίες τους ή τον ιστότοπο γενικά. Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε στους πελάτες να επισυνάψουν εικόνες ή έγγραφα με τη δυνατότητα μεταφόρτωσης αρχείων CRM.

Ή ενεργοποιήστε το CAPTCHA για την εξάλειψη των ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αυτό το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων συνοδεύεται από το ταμπλό. Εδώ, μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα όλες τις αλληλεπιδράσεις και τις λύσεις εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσετε ότι όλοι λαμβάνουν τη βοήθεια που χρειάζονται. Αυτά τα εισιτήρια μπορούν να ανοίξουν από τον ίδιο τον πελάτη, από εσάς ή από εγγεγραμμένα μέλη της ομάδας.

Τρόποι πληρωμής πελατών

Το Shift4Shop φαίνεται να προσφέρει σχεδόν κάθε επιλογή επεξεργασίας πληρωμών κάτω από τον ήλιο. Μπορείτε να αποδεχτείτε πιστωτικές κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια, συμπεριλαμβανομένων των Apple Pay, PayPal, Stripe, Google Pay – για να αναφέρουμε μερικά!

Αλλά, όπως Shopify, υπάρχουν σημαντικά οφέλη από τη χρήση του λογισμικού επεξεργασίας πληρωμών της ίδιας της πλατφόρμας. Το Shift4 Payments συνοδεύεται από χρέωση συναλλαγής, αλλά παρέχει πρόσβαση στο πρόγραμμα χωρίς κόστος του Shift4Shop.

Αυτό είναι ένα εντελώς δωρεάν πρόγραμμα που συνοδεύεται από όλες τις δυνατότητες ηλεκτρονικού εμπορίου του Shift4Shop. Όλοι κερδίζουν λοιπόν! Παίρνετε μια ολοκληρωμένη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου και το Shift4 κερδίζει χρήματα κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια πώληση – τι να μην αγαπάτε;

Ενσωματώσεις

Κανένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν λειτουργεί σε κενό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Shift4Shop σάς επιτρέπει να εργάζεστε με τα αγαπημένα σας εργαλεία για να επεκτείνετε το ήδη εντυπωσιακό σύνολο χαρακτηριστικών τους. Shift4Shop διαθέτει ένα ειδικό κατάστημα εφαρμογών όπου μπορείτε να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε διάφορα plugins για να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

Τα πρόσθετα στο κατάστημα Shift4Shop οργανώνονται σε κατηγορίες όπως:

• Εγκατάλειψη καλαθιού
• Διαχείριση παραγγελιών
• Τροφοδοσίες προϊόντων
• Κινητό εμπόριο

… Για να αναφέρουμε μερικά!

Για να σας δώσουμε μια αίσθηση για το τι προσφέρεται, παρακάτω παραθέσαμε μερικές από τις πιο δημοφιλείς ενσωματώσεις τους για μάρκετινγκ, πωλήσεις πολλαπλών καναλιών, λογιστική κ.λπ .:

• MailChimp
• Aweber
• eBay
• Amazon
• Facebook Pixel
• Google Analytics
• PayPal
• QuickBooks

…κι αλλα.

Startups μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στο API του Shift4Shop για να δημιουργήσουν τις δικές τους προσαρμοσμένες ενσωματώσεις. Ωστόσο, θα χρειαστείτε κάποια έξυπνα στοιχεία κωδικοποίησης για να επωφεληθείτε από αυτό.

Ασφάλεια

Το Shift4Shop υπόσχεται ασφαλή φιλοξενία, αλλά τι σημαίνει αυτό; Εν ολίγοις, η πλατφόρμα είναι πιστοποιημένη PCI και ασφαλής με εγγυημένο 99.9% uptime και 24/7 παρακολούθηση. Θα έχετε το δικό σας όνομα τομέα που ανανεώνεται κάθε χρόνο και διαφανείς μηνιαίες αναβαθμίσεις. Ένα πιστοποιητικό SSL 256 Bit περιλαμβάνεται σε όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα.

Η φιλοξενία του Shift4Shop συνοδεύεται επίσης από καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων σε περίπτωση που χρειαστεί ποτέ να επαναφέρετε το περιεχόμενό σας. Το Cloudflare τροφοδοτεί την πλατφόρμα. Ως εκ τούτου, το Shift4Shop μπορεί να κάνει χρήση του παγκόσμιου και διαδεδομένου δικτύου παράδοσης περιεχομένου του Cloudflare για ταχύτερες ταχύτητες σελίδας. Επιπλέον, αυτό περιλαμβάνει προστασία και μετριασμό επιθέσεων DDoS για ακόμη μεγαλύτερη ασφάλεια.

Εξυπηρέτηση πελατών

Η ομάδα του Shift4Shop είναι σε επαφή 24/7, κάθε μέρα του χρόνου. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη μέσω email, τηλεφώνου και ζωντανής συνομιλίας.

Επιπλέον, η πλατφόρμα παρέχει μια διαδικτυακή βάση γνώσεων με εκατοντάδες άρθρα, σεμινάρια και πόρους. Εδώ, θα βρείτε την απάντηση στις περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με το σχεδιασμό του ιστότοπου, τη διαχείριση πελατών, τα προϊόντα, το μάρκετινγκ, τις ρυθμίσεις και άλλα.

Υπάρχει επίσης ένα φόρουμ Shift4Shop στον ιστότοπο υποστήριξης που είναι αποκλειστικό για τους εμπόρους Shift4Shop. Εδώ μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους συνομηλίκους σας εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα και να ζητήσετε επίσης νέες δυνατότητες από την ομάδα του Shift4Shop. Τούτου λεχθέντος, σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές του, το φόρουμ δεν είναι πολύ ενεργό.

Shift4Shop Review: Η τελική ετυμηγορία μας

Ενώ υπήρχαν ανάμεικτες κριτικές για το 3Dcart στο παρελθόν, το Shift4Shop εργάζεται σκληρά για να ανατρέψει αυτές τις απόψεις. τώρα, είναι μια νέα λύση all-in-one για τους λάτρεις του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ο πάροχος προσφέρει όλες τις ίδιες κατηγορίες χαρακτηριστικών με τους γίγαντες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως ShopifyΤο Αυτή είναι μια καλή σύγκριση, ειδικά από τότε Shopify είναι συχνά η πρώτη επιλογή για νέους εμπόρους στο μπλοκ.

Σίγουρα θα σηματοδοτούσαμε αυτό το νέο λύση ηλεκτρονικού εμπορίου ως ένα για παρακολούθηση. Έχετε δοκιμάσει ήδη το Shift4Shop;

Ή, σκέφτεστε έναν από τους ανταγωνιστές του όπως Wix, WordPress ή BigCommerce; Όπως και να έχει, θέλουμε να ακούσουμε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια. ΜΙΛΑ συντομα!