Una recensione approfondita sulla spedizione: tutto ciò che devi sapere

Ti sei mai imbattuto in ShippingEasy prima? Altrimenti, non temere mai perché sei nel posto giusto. Questa recensione di ShippingEasy analizzerà tutto ciò che devi sapere su questa piattaforma. Quindi, si spera, entro la fine di questo post sul blog, avrai un'idea migliore se questa soluzione soddisfa le esigenze della tua attività.

Ti suona bene? Fab. Immergiamoci subito!

Chi è ShippingEasy?

Nel caso in cui non ti fossi raccolto dal nome di ShippingEasy, ShippingEasy è un software di spedizione (Duh!). La loro missione è rendere il processo di evasione dell'ordine più gestibile automatizzando il più possibile la procedura.

Questa soluzione è un pacchetto di tipo software come servizio fornito come app basata sul Web. Con sede ad Austin, TX, ShippingEasy eccelle davvero quando si tratta di semplificare l'esperienza di spedizione.

Come ottengono questo?

ShippingEasy fornisce integrazioni native praticamente con tutti i principali piattaforma di e-commerce. È grazie a queste integrazioni che ShippingEasy può lanciare il suo sistema di spedizione automatizzato e offrirti forti sconti postali. Ad esempio, se si opta per USPS, è possibile ottenere risparmi fino al 46%.

Ma soprattutto, puoi elaborare tutti i tuoi ordini da ciascuno dei tuoi canali di vendita, tutto comodamente da una dashboard.

Recensione di ShippingEasy - homepage

Recensione di ShippingEasy: Come posso utilizzare ShippingEasy?

Sarai felice di sentire, ShippingEasy è all'altezza del suo nome. È facile da usare. In effetti, l'intero processo di un ordine richiede meno di cinque minuti.

L'interfaccia è semplice da navigare e, poiché è intuitiva, non ci vuole molto per iniziare a funzionare. Prima che tu lo sappia, utilizzerai ShippingEasy al massimo.

Nessun apparente bug sta affliggendo il sistema e tutti i menu e le funzionalità sono chiaramente etichettati - cosa non c'è da amare ?!

Quindi, come funziona?

Innanzitutto, inizi importando i tuoi ordini in ShippingEasy da qualunque cosa soluzione di e-commerce stai usando. Ad esempio, se hai un Shopify Tornare al suo account, inserisci semplicemente il tuo Shopify URL e questo dovrebbe reindirizzarti automaticamente al tuo Shopify Pannello di Amministrazione.

Dovrai quindi installare l'app ShippingEasy dal Shopify app Store. Dopo aver scaricato il plug-in, seleziona "Sincronizza" all'interno di ShippingEasy e il tuo Shopify gli ordini dovrebbero essere trasferiti senza che tu debba fare altro.

Quando puoi vedere i tuoi ordini all'interno del tuo account ShipEasy, fai clic su quelli che desideri evadere e seleziona "Crea spedizioni". Ora, tocca la scheda "Spedizioni". Questo è il punto in cui è possibile impostare i parametri di spedizione, ovvero:

  • Il corriere scelto
  • La tua tariffa postale
  • Tipo di imballaggio
  • Peso della consegna

Hai un'idea.

Al termine, puoi scegliere di acquistare e stampare le etichette di spedizione. In alternativa, puoi saltare questo per ora e andare direttamente al pagamento. Se decidi di dare un'occhiata alla loro pagina di stampa, avrai la possibilità di stampare i seguenti materiali:

  • picklists
  • etichette di spedizione
  • Documenti di trasporto

Dopo aver stampato i documenti necessari, sei pronto per spedire gli ordini dei tuoi clienti.

Suggerimento: Imposta le regole di spedizione per aiutarti ad automatizzare il processo. Una volta fatto ciò, basta premere il pulsante "Acquista e stampa" nella pagina "Ordini". Ciò acquisterà e stamperà automaticamente le etichette di spedizione e / o le distinte di imballaggio per te.

Handy Hack: È inoltre possibile utilizzare ShippingEasy per filtrare e creare viste personalizzate per i tuoi ordini. Ciò rende molto più semplice l'individuazione di specifici ordini dei clienti per te e il tuo team. Non solo, ShippingEasy semplifica l'ordinamento, la combinazione, la divisione e la ricombinazione degli ordini dei clienti. Sono finiti i giorni in cui quel tipo di domande sul servizio clienti erano un mal di testa!

Cosa automatizza ShippingEasy?

Abbiamo toccato le funzionalità di automazione di ShippingEasy, quindi oltre alla stampa automatica delle etichette di spedizione, cosa offre ShippingEasy?

In breve, tutto quanto segue:

  • ShippingEasy può mappare automaticamente i corrieri in base alle preferenze di consegna del cliente.
  • Puoi creare le regole di spedizione per i pacchi in base a: peso, preferenza di consegna, dimensione del pacco, ecc.
  • Puoi scegliere di aggiungere automaticamente un'assicurazione a tipi specifici di spedizioni

Solo per citarne alcuni.

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Recensione di ShippingEasy: Funzioni di ShippingEasy

Le seguenti funzionalità sono incluse in tutti i piani a pagamento di ShippingEasy:

  • Alexa Skill: se possiedi un dispositivo Amazon Echo, puoi utilizzare Amazon Skill per riprodurre ad alta voce le informazioni sul tuo ordine, inviare etichette di spedizione alla stampante, scoprire quanti ordini devono essere evasi, richiedere informazioni sulla spedizione, ecc. Tramite la voce comando.
  • Un account Stamps.com gratuito
  • Sincronizzazione multicanale: puoi gestire gli ordini da tutti i canali di vendita in tempo reale.
  • Email di conferma automatiche e con marchio (complete di informazioni di tracciamento).
  • Un calcolatore di spedizione: visualizza tariffe e servizi in tempo reale da più corrieri
  • Etichette di spedizione batch-print
  • Moduli personalizzati per spedizioni internazionali
  • È possibile inviare etichette di restituzione basate sulla scansione e / o inviare etichette di restituzione su richiesta.
  • Accesso a un'assicurazione di spedizione scontata
  • Quando viene effettuato un ordine, è possibile stampare automaticamente le etichette di spedizione
  • Crea integrazioni personalizzate con un'API.

Che dire delle funzionalità di gestione dell'inventario?

Eccoli:

  • Puoi gestire il tuo inventario su tutti i tuoi canali di vendita.
  • Imposta soglie e avvisi di stock bassi
  • Assegna i prodotti ai tuoi fornitori (è utile quando riordini le scorte).
  • Crea ordini di acquisto all'interno della dashboard.

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Recensione di ShippingEasy: The Pros

  • Servizio clienti di prim'ordine: un sacco di rapporti affermano che i rappresentanti dell'assistenza clienti di ShippingEasy sono utili, amichevoli e molto veloci nel ricontattarti.
  • Per accedere alla piattaforma di ShippingEasy è sufficiente l'accesso a un browser Web e una connessione Internet
  • È intuitivo da usare
  • Le funzionalità di automazione di ShippingEasy consentono di risparmiare tonnellate di tempo, ridurre la probabilità di errori umani e accelerare l'intero processo di spedizione.
  • L'accesso alle tariffe di Commercial Plus con USPS è un enorme vantaggio!
  • ShippingEasy vanta eccellenti funzionalità di reporting

ShippingEasy ha anche diverse integrazioni native, il che rende un gioco da ragazzi connettersi con una varietà di mercati online, carrelli della spesa, corrieri di spedizione, ecc.

Di seguito abbiamo elencato alcuni dei più popolari:

  • Shopify
  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Volusion
  • PayPal
  • Relè a strisce
  • Xero
  • Quickbooks Intuit
  • Stitch Labs
  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • DHL

Questa è una lista ridotta. Ci sono tonnellate di altre integrazioni di ShippingEasy, ma non ti annoieremo con loro qui.

Oltre a ciò, ShippingEasy fornisce anche un'API, in modo da poter creare integrazioni personalizzate per connettersi con qualsiasi altro software che usi per gestire la tua attività.

Ne abbiamo appena parlato un secondo fa ShippingEasy offre eccezionali funzionalità di reporting, quindi esploriamolo in modo un po 'più dettagliato. Troverai una scheda all'interno della dashboard di ShippingEasy che fornisce una rapida panoramica dello stato delle tue spedizioni. C'è anche una scheda in cui è possibile visualizzare report più completi, sui seguenti punti dati:

  • Spedizione completa
  • Destinazioni di spedizione
  • Servizi di spedizione
  • Margine di spedizione (tutto, nazionale e internazionale)
  • Ordini non spediti
  • Le vendite di prodotti

Oltre a tutto quanto sopra, puoi anche eseguire i tuoi rapporti personalizzati.

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ShippingEasy: I contro

  • L'interfaccia di ShippingEasy non si adatta alle dimensioni di tutte le finestre del browser.
  • Esistono alcuni rapporti di fatturazione dopo l'annullamento: alcuni utenti che hanno annullato l'abbonamento a ShippingEasy sono stati comunque fatturati mensilmente.
  • Alcuni clienti affermano che alcune delle funzionalità di ShippingEasy necessitano di miglioramenti. Vale a dire, accelerare il processo di immissione dei dati e migliorare la personalizzazione dei documenti di trasporto.

Ma per essere onesti con ShippingEasy, sono orgogliosi di avere una pagina di richieste di funzionalità molto attive. Ciò consente loro di affrontare i problemi prima che diventino un problema più significativo.

ShippingEasy Review: servizio clienti

Abbiamo citato il servizio clienti nella parte professionale di questa recensione. ShippingEasyL'assistenza clienti non è seconda a nessuno - c'è molto da trattare qui, quindi abbiamo dato la sua sezione.

Come vedremo presto quando inizieremo a parlare dei prezzi, il livello di supporto a cui hai diritto varia. Questo dipende dal piano a pagamento che hai scelto. Con il programma gratuito, hai accesso solo alla knowledge base e al forum della community. Pertanto, non è possibile accedere a nessuna forma di supporto personale (e-mail, chat dal vivo, ecc.)

Ma, non temere, sia la quantità che la qualità della loro documentazione online è sorprendente. Molto spesso, dopo aver consultato questa risorsa, non sarà necessario contattare il personale di supporto. Ma, se lo fai, e ti sei abbonato a un abbonamento a pagamento, gli utenti dicono che ShippingEasy fornisce risposte tempestive e utili.

Oltre al centro di supporto di ShippingEasy, ecco un elenco degli altri canali del servizio clienti:

  • Risorse di spedizione: Questo fa quello che dice sulla scatola. Qui troverai tutte le informazioni che ti servono su cose come variazioni delle tariffe di spedizione, tabelle, spedizioni internazionali, ecc.
  • Forum della Comunità: Qui puoi pubblicare le tue domande o sfogliare i problemi già pubblicati e risolti da altri utenti.
  • Condividi feedback: Fare clic qui per segnalare un bug o richiedere una funzione.
  • Blog: Qui è dove ShippingEasy pubblica gli aggiornamenti dei suoi prodotti. Troverai anche molti articoli con comodi hack su come condurre spedizioni efficienti ed economiche.
  • Contatta gli agenti dell'assistenza clienti: Puoi connetterti con il personale dell'assistenza clienti dal lunedì al venerdì, da 8 AM a 6 PM CST, tramite telefono, e-mail o chat dal vivo.

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Recensione di ShippingEasy: Quanto ti restituirà ShippingEasy?

Questa è probabilmente la parte della recensione ShippingEasy che ti interessa di più. Quindi, sarai sollevato nel sentire che ShippingEasy offre un eccellente rapporto qualità-prezzo.

Basano le loro commissioni sul numero di spedizioni che invii al mese. Quindi, più spedisci, più paghi. Ecco uno sguardo più dettagliato a tutti i loro piani tariffari:

Starter (gratuito)

A costo zero, puoi inviare spedizioni 50 al mese. Tuttavia, hai diritto solo alla base di conoscenza di auto-aiuto e al forum della community, non puoi accedere a nessun altro training o forma di assistenza clienti. Inoltre, non è possibile personalizzare le etichette di spedizione.

Il piano di base

Per $ 29 al mese, questo è ciò che otterrai:

  • Spedizioni 500 al mese
  • Chat dal vivo, e-mail e supporto telefonico e accesso alla loro base di conoscenza
  • Installazione e addestramento esclusivi
  • Puoi spedire con tutti i loro corrieri disponibili
  • Tariffe USPS scontate
  • Etichette di spedizione personalizzabili

Il piano Plus

Per $ 49 al mese, otterrai tutto nel piano di base, nonché:

  • Spedizioni 1,500 al mese
  • Formazione avanzata e dedicata
  • Sconti cubi USPS scontati

Il piano Seleziona

Per $ 69 al mese, otterrai tutto nei due bundle precedenti, oltre a:

  • Spedizioni 3,000 al mese
  • Un consulente dedicato al successo dei clienti

I piani Premium ed Enterprise

Ultimo ma non meno importante, per $ 99 al mese, otterrai tutto quanto menzionato sopra, ma hai anche il diritto a spedizioni 6,000 enormi al mese. Vale anche la pena notare; c'è un piano Enterprise. Questo è progettato per le aziende che devono effettuare più di spedizioni 6,000 al mese. Questo ti farà guadagnare $ 149 al mese e, per quei soldi, puoi spedire un numero illimitato di ordini.

Per un costo mensile aggiuntivo ...

Se desideri estendere il numero di funzioni ShippingEasy disponibili, puoi abbonarti e pagare una tariffa mensile per accedere a:

  • Strumenti di marketing
  • Strumenti di gestione del cliente
  • Funzionalità di gestione dell'inventario
  • Strumento di monitoraggio delle recensioni dei prodotti Amazon

Torniamo indietro agli strumenti di gestione dei clienti di ShippingEasy; cosa include?

  • Gestione clienti multicanale: è possibile tenere traccia dei clienti su diversi canali di vendita e monitorare l'attività e le comunicazioni dei clienti.
  • Segmentazione del cliente (ciò consente di inviare materiali di marketing più personalizzati a specifiche sezioni del pubblico)
  • Strumenti di marketing via email

Quindi, assicurati di considerare che quando inizi a personalizzare il tuo piano di pagamento a pagamento ShippingEasy.

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Pronto per iniziare a utilizzare ShippingEasy?

Dopo aver fatto le nostre ricerche e valutato tutto in questa recensione di ShippingEasy, sembra che ShippingEasy sia un'eccellente app a tutto tondo. Al momento in cui scrivo, questa soluzione sta andando sempre più forte. Gli utenti adorano che l'interfaccia sia incredibilmente facile da gestire, il funzionamento regolare del software e l'assistenza clienti è impeccabile.

Come qualsiasi piattaforma software-as-a-service, ShippingEasy non è privo di difetti. Ma tutti quelli che abbiamo incontrato ed elencati in questa recensione non sembrano essere le principali bandiere rosse. Per non parlare del fatto che il team di ShippingEasy lavora continuamente per migliorare il software, quindi prevediamo solo cose più grandi e migliori da ShippingEasy più avanti.

Hai mai usato ShippingEasy prima? O stai per usarlo per la prima volta? In tal caso, ci piacerebbe ascoltare i tuoi pensieri, preoccupazioni e opinioni nella casella dei commenti qui sotto. Iniziamo la conversazione. Parla presto!

ShippingEasy
Valutazione: 4.0 - Recensione di

Rosie Greaves

Rosie Greaves è una stratega dei contenuti professionale specializzata in marketing digitale, B2B e stile di vita. Oltre alle piattaforme di e-commerce, puoi trovarla pubblicata su Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Visita il suo sito Web Blog con Rosie per maggiori informazioni.