Hvad er forsendelse? Hvad betyder forsendelse?

Optimer dine forsendelseskriterier ved hjælp af denne beskrivende guide.

Forsendelse er fysisk flytning af god fra et punkt til et andet, såsom flytning af varer fra lageret til kunden. Forsendelsesprocessen følger fremstillingen og pakningen af ​​varer og vil blive kontrolleret af et skibs- eller logistikfirma.

Hvornår starter en e-handelsvirksomhed, kan du gerne reducere omkostninger ved at håndtere din forsendelse selv; når din forretningsforetagende vokser, vil det imidlertid ikke længere være rentabelt at håndtere forsendelsen af ​​dine varer selv. I dette tilfælde vil du ansætte et skibs- og logistikfirma.

Forsendelse kan antage forskellige former afhængigt af den dækkede afstand og den nødvendige leveringstid. Den mest omkostningseffektive type forsendelse er jordforsendelse, selvom det også er den langsomste form. Grundlæggende nedsat grundforsendelse kan tage op til 10 dage eller længere ved højeste leveringstid på ferie. Ved hurtige leverancer ville der blive brugt luftfragt, men det er også dyrere. I tilfælde af international forsendelse kan fragt sendes via havforsendelse, og selvom dette er meget omkostningseffektivt, er det også ekstremt langsomt, hvilket tager op til 6 uger eller længere i nogle tilfælde. Mens luftfragt kommer omkring dette, kan international luftfragt også være meget dyrt.

Forsendelsesomkostningerne er også tilbøjelige til at falde med større mængder. Mens en enkelt pakke muligvis koster $ 5 for levering, kan du se en massiv rabat, hvis du sendte 100 pakker. Virksomheder som Amazon kan tilbyde gratis forsendelse til udvalgte kunder på grund af deres enorme forsendelsesmængder og de rabatter, de nyder. E-handel detailhandlere skal altid overveje omkostningerne ved forsendelse, og hvordan disse vil blive indarbejdet i prisfastsættelse eller sendt videre til kunder.

Definition er litterær litterær fysisk bevægelse af varer fra et punkt til et andet, såsom flytning af varer fra lageret til kunden.

At forstå hvordan forsendelse fungerer, er vi nødt til at overveje den logistikstrategi, som en producent bruger for at få et produkt til at nå slutkunden.

For at dette skal træde i kraft, skal afsenderen samarbejde med et rederi, der har omkostningseffektive forsendelsespriser og kapacitet til at overholde den planlagte leveringsdato.

Forsendelse fungerer i så mange dimensioner.

Det er ikke begrænset til store virksomheder, der transporterer lastcontainere. Selvom det kan være den grundlæggende referenceramme, kan en anden definition af forsendelse også passe til e-handelstransaktioner.

Hvis du f.eks. Kører en dropshipping hjemmeside og du modtager en ordre, ville det næste trin være at kontakte din leverandør, som derefter sender en vare fra deres lager til din kundes leveringsadresse. I den sammenhæng kan vi definere hele processen som forsendelse.

En effektiv forsendelsesstrategi er vigtig for din virksomhed, da du er nødt til at udføre kundernes ordrer i tide, opbygge et omdømme for dit brand og øge frekvensen for gentagne forretninger.

International forsendelsesproces forklaret

Især den enorme vækst af e-handel har ført til et mangfoldigt forsendelsesmuligheder, der er designet til at arbejde for forskellige forretningsstrukturer.

Men før vi går dybt ind i nogle af de tekniske aspekter, der er involveret, lad os nedbryde hvordan den konventionelle måde at sende varer globalt fungerer på.

Det meste af tiden er en hel del spillere involveret i den internationale forsendelsesproces. Hvis dine varer er voluminøse og skal transporteres i en container, skal du arbejde med en rederi, speditørfirma og toldklareringsmæglere.

Under alle omstændigheder, hvor du har brug for dine varer hurtigt, eller måske er de letfordærvelige varer, skal du muligvis konsultere et rederi, der tilbyder flyfragtydelser. Rederiet fjerner alle kompleksiteter for ejeren af ​​varerne ved at håndtere disse vigtige dokumenter:

Kommerciel faktura

En kommerciel faktura er til enhver tid udstedt af sælgeren, der sender varerne. For eksportforsendelser hjælper dokumentet med at tjene en hel del prioriteter.

Først skal destinationslandet godkende detaljerne på fakturaen, før der frigives varer fra toldafdelingen. Det fungerer som et støttedokument i tilfælde af en forsikringskrav.

Køberen har også brug for en kommerciel faktura for at sende penge til sælgeren. En bankinstitution inspicerer også dokumentet, før det udsteder et kreditbrev.

Forsikringsattest

Dette dokument er en politik til dækning af eventuelle skader og forhindrer rederiet og speditøren for ethvert ansvar. Dit fragtforsikringsattest angiver værdien af ​​varerne og den behørige proces i tilfælde af uforudsete situationer.

Ladningsregning

En afleveringsbrev er et juridisk dokument, der fanger kortfattede detaljer om de varer, der transporteres af afsenderen. B / L eller på anden måde omtalt som hovedforsendelsesregningen fungerer som en forsendelseskvittering, da den påpeger varernes art, mængde og destination.

Den almindelige praksis er, at rederiet udsteder dette dokument til speditørfirmaet, som derefter bruger det til at overføre varerne til destinationslageret.

Andre relevante dokumenter, der kan gælde, inkluderer speditørens lastkvittering, søvejsregning og husforsendelsesregningen.

Et praktisk eksempel på, hvordan international forsendelse fungerer

De vigtigste aktører i denne transaktion er sælgeren / afsenderen, modtageren / køberen, rederiet og speditøren.

For det første skal begge parter indgå en bindende kontrakt for at blive enige om ansvar og opbygge et romantisk forhold til fremtidige transaktioner, så at sige. Så snart alle papirer er underskrevet, er det næste trin at arbejde på eksporttransport. Dette er simpelthen processen med at flytte varer fra afsenders lager til speditørens arbejdssted.

På dette tidspunkt kontraheres et lokalt logistikfirma for at tilbyde transporttjenester. Hvor modtageren er ansvarlig for at flytte de købte varer fra sælgers lager, er det vidtrækkende at bruge et speditørfirma med eksporttransporttjenester.

Transporttjenester inkluderer losning af varerne fra lastbilen, når de leveres i speditørens lokaler. Den næste formalitet, du har brug for at deltage i, er toldklarering for eksport. Der er mærkbare variationer i toldreglerne, da lande har forskellige politikker.

En godkendelsestransaktion involverer indsendelse af alle de krævede dokumenter til de relevante myndigheder, så varerne kan frigives fra hjemlandet. Denne del har brug for dybere indsigt for at forstå alle de gældende regler. Hvis dette føles for kompliceret, er et bedre alternativ at arbejde med en licenseret clearingagent.

Det efterfølgende trin kaldes oprindelseshåndtering. Kort sagt, og som navnet antyder, er oprindelseshåndtering den fysiske inspektion af sendingen af ​​speditøren eller den udpegede agent, inden den indlæses i et skib.

Lige efter håndtering af oprindelsen er oceanfragt. Speditøren vælger en forsendelseslinje, der fører containeren til den destination, der er angivet i afregningsregningen. Tidslinjen er ikke kun en vigtig komponent, når du vælger et rederi, men også rederierne.

En rute ligner mere en søvej eller rute, som skibe bruger til at sejle igennem. Modtageren er ansvarlig for alle de relevante oceanfragtgebyrer. Modtageren bliver derefter nødt til at arbejde på importtolddelingen.

Denne proces kan begynde, mens varerne er i transit. Toldklarering er stort set beregnet til skatteforpligtelser. Dine varer opbevares midlertidigt i toldområdet. For at fremskynde denne proces kan køberen muligvis samarbejde med en lokal clearing- og speditør.

Destinationhåndtering er endnu et vigtigt trin i forsendelsesprocessen. Det inkluderer losning af containeren fra skibet og transport til speditørens lager. Køberen kan endelig hente deres forsendelse fra dette tidspunkt og betale de aftalte gebyrer.

Metoder til e-handel

Hver e-handel forretning kører på sin egen plan.

For at finde en praktisk forsendelsesstrategi skal du se på indikatorer som dine kunders placering, produkternes art, forsendelsesomkostninger, estimeret leveringsdato, blandt mange andre dynamikker.

På den anden side er det vigtigt at medtage et par forsendelsesmuligheder i din butiks kasse. Det er bevist, at denne strategi hjælper med at imødegå vognforladelse ganske utroligt.

Der skal være en balance mellem hurtig levering og omkostningseffektive muligheder; som måske lyder som en skræmmende opgave at tackle. For at gøre shoppingoplevelsen lidt mere praktisk er dette nogle af de leveringsmuligheder, du har brug for at fokusere på:

Samme dag levering

Hvis du inkluderer denne indstilling i din butiks kasse, har kunderne en tendens til at få mere tillid til at foretage et køb. Faktisk viser akkrediterede data det 56 % af forbrugere i alderen 18-34 år forventer, at deres ordrer bliver leveret samme dag.

Men underskuddet med denne mulighed er, at det kun fungerer perfekt for onlinebutikker, der sælger produkter lokalt. Levering samme dag ville fungere realistisk, hvis købmanden outsourcer lokale budtjenester.

Levering næste dag

Dette kan virke som en premiumindstilling, der kun er begrænset til store detailhandlere som Amazon Prime. Faktum er, at der er transportfirmaer, der tilbyder fleksible priser for levering næste dag. Vi vil snakke mere om nogle af disse løsninger sent i denne vejledning.

En e-handelsforhandler bør overveje at indstille denne mulighed i deres butik, hvis de planlægger at sælge produkter til lokale kunder.

Fremskyndet Fragt

Hurtig levering er simpelthen en premium version af standardleveringsmuligheden. Hvis du har et kundegrundlag, der ikke har noget imod at bruge et par ekstra dollars på hurtig levering, kan dette være en fast strategi for at øge dit brand's autoritet på markedet.

International forsendelse

Hvis du planlægger at skalere din butik eksponentielt, skal du muligvis overveje at sælge dine produkter på tværs af grænser. International forsendelse er et vigtigt trin i forretningen, da du får adgang til nyere markeder og maksimerer din online butiks indtægtspotentiale.

Men lettere sagt end gjort, skal du finde ud af de vigtigste strategier for at sælge og sende dine produkter globalt. Andre indikatorer, der skal overvejes, inkluderer efterspørgsel, forsendelsesgebyrer og gældende regler i destinationslandene.

Forsendelsespriser for e-handel

Gratis levering

Gratis forsendelse er en af ​​de markedsførende gimmicks, som online detailhandlere bruger til at konvertere flere kunder. Online-shoppere ønsker altid at komme op med hastigheden med de frynsegoder, en forhandler har at tilbyde.

Alligevel fungerer dette muligvis ikke i alle e-handelsopsætninger.

Hvis du befinder dig i et nichemarked, hvor prisen på produktet er en konkurrencefaktor, vil fri forsendelse sænke din fortjenstmargen betydeligt. Sælgeren skal overveje underliggende attributter som omkostningerne ved at foretage produktet, skatter, emballage og håndteringsgebyrer for transportøren.

Mens den frie forsendelsesmodel har en modtagelig modtagelse fra kunderne, skal du kontrollere, om din fortjenstmargen er nok til at holde et stramt hæmm for de tilsvarende udgifter.

Den samlede fordel ved at lade dine kunder fjerne alle forsendelsesomkostninger er, at du kommer til banken med en mærkbar højere konverteringskurs. Men hvis denne rute ikke er godt vurderet, kan det være en smule dyrt for online-sælgeren.

Mens 90% af forbrugerne har en impuls til at købe fra en butik med et gratis forsendelsesincitament, sælgeren skal tage hensyn til, eventuelle driftsomkostninger knyttet til et produkt.

Du kan bruge denne model til klienter, der opfylder en fast betingelse. De fleste online butikker tilbyder gratis forsendelse, hvis en kunde køber et par produkter, der er over et specificeret beløb.

Nogle af e-handelsforhandlerne bruger kryds- og op-sælgende strategier for at få kunderne til at shoppe flere produkter. Hvis salget falder væk, kan du også vælge at bruge gratis forsendelse som et incitament i din butik.

For drop-shippers er gratis forsendelse mere en marketingteknik, der ser ud til at vinde kundernes opmærksomhed.

Fast forsendelsespris

Med fast forsendelse er der en række grundlæggende ting, som købmanden har brug for at indregne i. En fast forsendelsespris trækker nogle af de barrierer, som gratis forsendelse for det meste påfører kunder, ud.

Fast pris, for at være præcis, er hvor butiksejeren opkræver det samme forsendelsesgebyr på alle ordrer uden hensyntagen til produktets værdi. Priserne er ofte lagdelt baseret på vægten og dimensioner af kundens forsendelse.

For en enkelt fast pris vil jeg anbefale USPS prioritetspakke. Med denne mulighed ved kassen behøver køberen ikke længere at beregne forsendelsesomkostningerne. Fangsten er, en bestilt pakke skal veje under 70 kg. USPS hævder at tilbyde 1-3 dages leveringstjeneste til en fast ordre.

Så hvorfor er en fast forsendelse perfekt til e-handel?

De fleste SMB-forhandlere vælger en fast forsendelse frem for andre muligheder, da det i vid udstrækning er omkostningseffektivt.

Kunder har brug for en opfyldelsestjeneste, der er hurtig, pålidelig og forbedrer lethed ved online shopping. For at sætte det i perspektiv, skal du overveje den indtjente gearing ved at arbejde med en lav-rente forsendelsesstrategi. En fast rente er med andre ord uden ekstra omkostninger.

Et andet vigtigt punkt at overveje er optimering af kassen. Brug af den faste formel er nøglen til at forbedre dine kunders shoppingoplevelse.

Transporttidspriser i realtid

Transport i realtid med transport er en af ​​de mest nøjagtige metoder, som en e-handel-forhandler kan bruge til at opfylde ordrer.

Alle beregninger er automatiserede, og kunden får se priserne, så snart de tilføjer produkter til indkøbskurven. For at dette får virkning skal du integrere din online butik i et logistikfirma med luftfartsselskaber, der har realtidsforsendelsespriser.

Forhandlere af e-handel, der driver deres forretning i USA, kan nøjagtigt estimere forsendelsespriser fra tredjepartsselskaber som USPS, Canada Post, DHL Express eller UPS. En indkøbsvogn platform såsom Shopify har en høj tonet integrationskapacitet, der hjælper kunder med at få realtidsoperatørpriser ved kassen.

ShipBob, et efterspurgt rederi for e-handelshandlere, opretter forbindelse til Shopify via Avanceret plan. Det er en alt for forenklet kanal, især hvis sælgeren planlægger at outsource ordre opfyldelse tjenester.

Forsendelse med tredjeparts logistik- og udfyldningstjenester

Hvis du ønsker at starte en e-handelsvirksomhed, kan du overveje at arbejde med tredjepartslogistik- og opfyldelsesfirmaer.

Det er ingen hemmelighed, at det at gøre vanvittigt salg er en af ​​de mest spændende dele af en e-handelsforhandler. Men for at skabe en konstant indtægtsstrøm skal du overveje lager, en fleksibel forsendelsesstrategi og bruge det rigtige opfyldelsesvirksomhed.

Uanset hvilken e-handel forretningsmodel, har du sandsynligvis brug for en udfylde ordrer til kunderne på den mest bekvemme og omkostningseffektive måde.

Tag drop shipping for eksempel. Denne forretningsmodel gør det muligt for købmanden at sælge produkter uden at eje noget lager. Når en kunde foretager en ordre, kontakter drop-shipper leverandøren for at sende produktet og holder den markerede pris.

Med tredjeparts opfyldelse outsources købmanden pakke- og forsendelsestjenester. Opfyldelsesfirmaet har normalt en massiv volumenkapacitet til at vælge og sortere og sende ordrer til kunder.

Men ikke alle virksomheder, der opfylder kravene have en avanceret og vidtrækkende infrastruktur. Hvis du planlægger at sælge produkter globalt, vil du vælge en opfyldelsesvirksomhed med en hel del centraliserede lagre.

For effektivt at udvide din e-handelsvirksomhed skal du muligvis hurtigt spore de forventede leveringstider. Dette er nøglen til at skabe et stabilt kundeforhold. At starte som en lille virksomhed vil også kræve, at du reducerer udgifterne til opfyldelse.

Fordele ved tredjepartslogistikvirksomheder

Fordelen ved at overlade opfyldelsesprocessen til en tredjeparts logistiktjeneste er, at du ikke længere behøver at bekymre dig om backend-leveringsprocessen. Udover denne optagelse er der andre korrelative ekstramateriale til bank.

Så lad os finde ud af det.

Hurtigere forsendelsestider

Som e-handelssælger har du brug for tid til at optimere din butik, køre og styre kampagner, reagere på kundernes bekymringer igen og igen. Det er ikke let at mikroadministrere alle dele af din virksomhed (tænk på at pakke hver enkelt ordre), især hvis det er på virksomhedsniveau.

Det kan bedøve din virksomheds vækst. For at rette ud af leveringsprocessen skal du muligvis outsource et firma, der er dedikeret til ordreafgivelse. For at få bedre grund til forsendelsesprocessen kan du integrere din online butik med en tredjepart e-handelsopfyldelse firma.

Dette hjælper med at automatisere ordreleveringsprocessen og opdatere lagerbeholdningerne i realtid.

Ingen længerevarende leasing af lager

Hvis du driver en lille online butik og er bundet til kontanter, leasing af en opfyldelse center er muligvis ikke den rigtige tilgang til opfyldelse af ordrer. De fleste logistikvirksomheder har en brugbar prisstruktur.

Dette giver dig kun mulighed for at betale for lagerplads, når du har brug for det, og springe overheadomkostningerne ved vedligeholdelse af et fysisk lager. Nogle begrænser ikke sælgeren til et minimum antal ordrer. Dermed kan en købmand udføre en enkelt ordre uden nogen begrænsninger.

Størrelseskapacitet

Der er robuste tredjepartsfirmaer på markedet med et netværk af lagre over hele verden.

Det vil sige, at sælgeren har et enormt potentiale til at øge deres online butikgennemsnitlige ordreværdi. En 3PL har kapacitet til at gemme din beholdning i et hvilket som helst af deres opfyldelseslagre og sende en ordre, så snart kunden har gennemført kassen.

Et tredjeparts logistikfirma er den ultimative løsning for en købmand, der ønsker at sælge og sende produkter internationalt. Tjenesten tager sig af alle de operationer og arkiverer dokumenter til relevante myndigheder på dine vegne.

Sparer dig penge

Da 3PL-virksomheder håndterer store mængder forsendelser, er det meget lettere at sprede driftsomkostningerne på alle ordrer. Du behøver ikke betale for tilbagevendende udgifter såsom lagerleje, udstyr, arbejdskraft, forsyningsselskaber, forsikring, pakningsmaterialer, software og forsendelse.

Alt det, der er inkluderet i lager- og opfyldelsesgebyr. Af denne grund, online-virksomheder har gearingen til at øge deres fortjenstmargener, da de kan banke på lavere forsendelsespriser.

Du behøver ikke at eje et lager for at sende produkter globalt. Så længe du har ordrer, der rulles ind, er det billigere at arbejde med en 3PL-service.

Du kan spore kundernes ordrer

Der er intet mere overbevisende for kunderne end ordersporing. Det giver en betydelig følelse af sikkerhed og tillid til din butiks opfyldelsesproces. De fleste luftfartsselskaber inklusive USPS, DHL og FedEx tilbyder sporingstjenester til alle pakkeleverancer.

Du kan del sporingsnummeret med kunderne om at holde dem på samme side, så snart ordrene er i transit.

Forsendelsessporing er vigtig for at nå de samlede kunders forventninger. De fleste detailhandlere bemærker ikke den uforudsete ulempe ved ikke at deltage i ordrehåndtering med streng præcision. I nogen grad hjælper ordersporing med at afbøde eventuelle fremtidige omkostningskonsekvenser.

Som du måske har oplevet denne førstehånds, vil kunderne være hurtige til at indsende en tilbageførsel kræv, hvis de ikke modtager deres betalte vare. For ikke at tælle de dårlige anmeldelser, vedvarende kundeklager og tab af tilbagevendende kunder.

Og det giver en beskrivende forklaring på hvorfor 97% af online-kunder ønsker at shoppe fra en butik, hvis forsendelsesproces inkluderer en sporingstjeneste fra top til bund.

Til tider, håndtering af afkast bliver en modbydelig øvelse for de fleste detailhandlere. Hos luftfartsselskaber som DHL og USPS gør sælgeren bedst muligt brug af deres returforsendelsesløsninger, når som helst en kunde er utilfreds med et køb.

Forsendelsesomkostninger for e-handel

Der er et par kørestykke, der påvirker slutforsendelsesomkostningerne i enhver e-handelsvirksomhed.

Selvom dette hovedsageligt afhænger af omfanget af den handlende online butik, bør en bekvem leveringsmulighed altid komme ud på toppen. Data viser, at ca. 45 % af online-kunder opgiver indkøbskurven på grund af skuffende leveringsmuligheder.

For så vidt angår ovenstående kendsgerning, 73 % af kunder forventer også, at forsendelsesomkostningerne er hurtige, men på samme tid omkostningseffektive. Det er et knasende øjeblik for e-handelshandler da der er et par underliggende udgifter at overveje.

Med eller uden tredjepart opfyldelse service, skal butikkejeren indgå i elementer som vægt, pakkedimension og forsendelsesdestination.

Andre sammenkædede variabler inkluderer placeringen af ​​din virksomhed (spar til drop shipping), om ordrer sendes lokalt eller internationalt, og ordresporing, hvis det er nødvendigt.

For at sætte denne indsigt i en sammenhæng skal vi antage, at din virksomhed har behov for at outsource opfyldelsestjeneste. Det er sikkert, at forsendelsespriserne varierer på grund af faktorer som placering og vægt.

For det første kan beregning af alle omkostningskonsekvenserne virke som en overvældende øvelse. En hurtig og nem løsning er at få et skøn ved hjælp af internationale transportkalkulatorer fra virksomheder som FedEx og UPS.

De to primære omkostningskomponenter inkluderer:

Forsendelseshåndtering

Prisen for emballage afhænger af en lang række funktioner. Selvom der findes en nådeløs dybde af konkurrence inden for online detailhandel, er købmænd nødt til at slå deres branding-teknikker lidt hårdere.

Det ville omfatte mærkning af emballagematerialerne for at skabe et fakkelindtryk for mærket. Brugerdefineret emballage, der koster en ekstra omkostning, er på samme tid et så tankevækkende skridt. Dette giver dig mulighed for at oprette en bemærkelsesværdig mærke persona og kundeoplevelse.

Du kan heller ikke overse andre tilføjelsesudgifter til varer som salgsfremmende indsatser og kuponer. Kunder er altid på udkig efter det incitament, der i sidste ende tilskynder til det næste køb. Selvom dette kan være sandt, er sælgeren nødt til at finde ud af, hvad emballagens omkostninger er, til at indstille logiske og konkurrencedygtige fortjenstmargener.

I et virkeligt scenarie er omkostningerne ved emballering aldrig de samme på alle ordrer. Sælgeren skal tage højde for dimensionen af ​​en bestemt ordre. Dette fastlægger igen, hvilken formel sælgeren skal bruge, samtidig med at alle forsendelsesomkostninger sammenlægges.

Forsendelsesafgift og skatter

Hver gang sælgeren planlægger at sende ordrer internationalt, skal tolddokumentation følges korrekt uden at udelade nogen skattemæssige erklæringer.

Skatteforpligtelser varierer markant afhængigt af det sted, hvor et produkt skal sendes til. Så dette kræver yderligere undersøgelse fra e-handelsforhandlerens side. Forhandleren skal forstå den grundlæggende arbejdsgang, når det kommer til takster, skatter og afgifter.

Et let trin for købmænd, der bruger indkøbskurvskanaler, er at opkræve skatter på hvert salg. Jeg vil foreslå at skjule skatten i salgsprisen. Det får prissætningen og kassen til at virke som intet for forvirrende for kunderne.

Så vidt man kan sige, har skattelovgivning og -forskrifter en tendens til at blive off-the-muren for det meste for begyndere online detailhandlere. Men det afsluttes bare, hvis købmanden sælger produkter på tredjeparts e-handelskanaler.

Shopify, BigCommerce, 3dcartog personalized name jewellery er nogle af de modeller, der tager føringen for at hjælpe detailhandlere med at håndtere beregninger af omsætningsafgift.

De opdaterer alle i realtid skattesatserne i alle regioner, hvor handlende sandsynligvis sender deres produkter. Som vi bemærkede tidligere i denne vejledning, der skal betales skat, inden forsendelsen frigives fra toldområdet.

Skatter kan betales enten af ​​køberen eller den handlende. Når en forsendelse er markeret DDP (leveret told betalt), indebærer det, at købmanden er ansvarlig for alle skatterestancer. En sælger skal være klar over, at en e-handelsløsning har ikke til opgave at prioritere skatteregistrering.

I stedet begrænser de deres støtte til momsberegninger og historikrapporter. Disse stykker data er kun nyttige, når sælgeren har brug for en understøttende reference, mens han indgiver skatter.

Af denne bemærkelsesværdige grund skal købmanden derfor foretage forretningsregistrering hos de lokale eller føderale myndigheder.

Internationale rederier

For en optimeret forsendelsesstrategi er det vigtigt at se på alle tilgængelige transportfirmaer og sammenligne forsendelsespriser på hver løsning.

FedEx

FedEx tilbyder e-handelsvirksomheder en automatiseret platform til at foretage internationale forsendelser, spore leverancer, oprette reklamemateriale. Det har et dedikeret supportsystem til onlinebutikker, der ønsker at udføre og sende ordrer med hastighed og effektivitet.

E-commerce Center er det rigtige sted at ikke kun levere ordrer i tide, men skalere til en utrolig hastighed. FedEx er en overbevisende løsning for de fleste online virksomheder, da den har kapacitet til at håndtere afkast og samarbejde med kunderne på en lydhør måde.

USPS

Dette transportfirma er ideelt til onlineforhandlere, der ønsker at tilbyde levering samme dag. USPS har en bedre tilgang, når det gælder levering af lokale ruter hver dag.

Til jordforsendelse er dette måske den mest omkostningseffektive mulighed, som små onlinebutikker kan hænge på. Det her USPS lommeregner skal hjælpe dig med at nå frem til estimater for forsendelsesomkostninger.

DHL

Du bør overveje at arbejde med DHL hvis du planlægger at sælge internationalt. DHL eCommerce tilbyder leveringstjenester til købmænd, der ønsker at sende lette ordrer.

Det har planer for både indenlandske og grænseoverskridende overførsler. Du kan få et pris- og tidsbud ved hjælp af  DHL forsendelsesomkostninger lommeregner.

UPS

UPS har en dynamisk e-handelsforsendelsesstrategi, der hjælper forhandlere med at afvikle vogne. Hvis du køber produkter fra AliExpress i Kina, kan du bruge UPS som den ultimative transportørløsning via det integrerede system.

Du kan bruge UPS-lommeregner at fange leveringstid og forsendelsesomkostninger. Bortset fra pakkesporing tilbyder transportfirmaet næste dag levering med fly.

Bedste praksis for e-handel

Har en effektiv returpolitik

Returer og restitutioner er ganske uundgåelige for enhver e-handelsvirksomhed. I et forsøg på at holde processen enkel og engagerende, skal indholdet i din politik udtrykkeligt angive alle de betingelser, der kræves for at en retur eller en refusion skal være tilstrækkelig.

Da du har at gøre med alle former for kundedemografi, vil du holde det enkelt og ude af enhver forvirrende jargon.

I enhver e-handelsopsætning, Det er vigtigt at synligt fremhæve tidsrammen for ethvert tilbagesendelse. De fleste detailhandlere tilbyder en 90-dages returpolitik. Hvis denne tid udløber, er en kunde låst ud, og sælgeren kan gyldigt afvise returneringen.

Returpolitikken skal definere den returnerede vares tilstand. Oftest kan en kunde sende et produkt tilbage til sælgeren, hvis det er defekt eller ikke stemmer overens med beskrivelsen. Sælgeren forbeholder sig på den anden side retten til at afvise ethvert afkast, der er brugt eller beskadiget af køberen.

Det er relevant at påpege, om der er omkostninger til returforsendelse. Du skal klart præcisere, hvem der er ansvarlig for eventuelle tilknyttede gebyrer.

Arbejd med de rigtige forsendelsesaktører

Handlen har brug for et hold, der ikke overlader noget til tilfældighederne. Det er langt mere tilfredsstillende at overse forsendelsesomkostninger, men arbejde med et kompetent logistikhold. Dette gør en lang vej for at gøre forsendelsen pålidelig og vidtgående.

Inden man vælger et præcist rederi, skal sælgeren se på de vigtigste prioriteter. Rederier er ikke en enhed, der passer til alle. Det er til enhver tid i kundernes interesse at få deres ordrer sendt den næste, hvis ikke den samme dag.

Hurtig forsendelse er kun tæt nok til at opnås, hvis onlineforhandleren har et duktilt forsendelsesteam på dækket. De fleste rederier i branchen tilbyder en dedikeret logistikstøtte til e-handelsvirksomheder.

Vi er blevet bedt et par gange af vores loyale og glade læsere om at anbefale nogle af de bedste e-handel forsendelse virksomheder.

Nå, indtil videre går vores top ti-liste til disse løsninger:

  1. Shipbob (hele anmeldelsen)
  2. cloisonne (læse anmeldelse)
  3. ShipStation (gennemgå)
  4. Sellbrite
  5. ShippingEasy (gennemgå)
  6. Shopify Levering
  7. Tilbagebetaling Geeks
  8. Veeqo
  9. ShipWire (gennemgå)
  10. ShipMonk (gennemgå)

Kernen i det hele kan valg af den rigtige forsendelsespartner vise sig at være en ganske overvældende opgave.

Til levering optimering kan det være en god idé at gå med en, der understøtter forsendelse fra forskellige salgskanaler. Og det går ned til brugervenligheden, API-integration og adgang til flere transportørløsninger.

Optimer Checkout-oplevelsen

Kunder vil altid have den lette vej ind.

Benchmark-undersøgelser viser det ca. 69 % af indkøbsvogne bliver forladt på grund af en forvrænget kasseside. Den mest enkle ombord-oplevelse tager altid føringen. Kunder ønsker intet mindre end en hurtig forsendelsesløsning, der bliver nede i messingstifter på en ukompliceret måde.

En anden dybt analyseret data afslører det 28 % af online-shoppere opgiver deres indkøbskurv, hvis forsendelsesomkostningerne ser ud til at være vage og uventede.

Sælgeren har brug for at forfine eventuelle tilknyttede omkostninger ved kassen, især hvis de ikke planlægger at tilbyde nogen gratis forsendelse. Andre e-butikker beder en besøgende om at åbne en konto, inden de foretager en ordre.

Det er en væsentlig årsag til lavt salg og en betydelig nedgang i den gennemsnitlige konvertering. For at imødegå enhver mulighed for salgsstød er det rigtige skridt til at optimere kassen og inkludere et stabilt kundesupportsystem.

Uanset hvilken slags ressourcer du skal bruge til at chippe ind, er det stadig en afgørende overvejelse, da kunderne ønsker, at deres bekymringer løses uden nogen mangler.

En del af struktureringen af ​​en vellykket checkout involverer at tænke overalt til alle de mulige forsendelsessteder og arbejde med forsendelsesmuligheder, der er i stand til at give de ønskede resultater for kunderne.

Brugervenligheden ved at integrere din butik og forsendelsessoftwaren med flere transportører bør også være en del af forhandlingen.

For at gøre denne proces ikke ser noget tæt på at være fiktiv, her er nogle af de robuste funktioner, der skal kigges efter i en forsendelsessoftware:

Automationskapacitet

Et automatiseret system går sammen som en elementær funktion i e-handelsforsendelse. Dette skærer den blomstrende manuelle input, som forhandlere skal håndtere, når de håndterer store mængder af ordrer.

Din online butik skal integreres med et rederi med flere transportører uden åbenbare huller. Et system, der automatiserer din arbejdsgang, hjælper med at optimere opfyldelsesprocessen og kundernes shoppingoplevelse.

Den bedst mulige forsendelsessoftware bør i størst mulig grad tilbyde hurtige integrationer for at strømline sælgerens operationer, især hvis de hænger fast på en omnichannel-sælgende strategi.

cloisonnefor eksempel partnere med platforme som Shopify, BigCommerceog ChannelAdvisor - som giver detailhandlere mulighed for automatisk at importere kundernes ordrer, udskrive etiketter og sammenligne forsendelsespriser fra forskellige børsnoterede transportørløsninger.

Et let API-link til forsendelsessoftwaren er så meget for sælgeren, da det er meget lettere at tilpasse butikens kasse.

Order tracking og realtidsrapporteringsfunktionaliteter er også nøglen til at holde produktivitetsudsigterne i højere skala.

Fragtpriser kalkulator

Det er unødvendigt at sige, at det at arbejde med forsendelsesraterne uden at tagge langs alle de skjulte omkostninger opbygger et betydeligt fald i overskudsfremskrivningerne.

For at starte den manuelle dataregistreringsproces, en lommeregner med forsendelsespriser giver dig mulighed for at estimere hele omkostningerne, der næsten til enhver tid er afhængige af vægt, værdi og destination.

I betragtning af de flere variationer, der følger med kundernes ordrer, er det vigtigt at have en automatisk lommeregner om bord. Rederier med flere transportører såsom ShipBob, ShippingEasyog ShipStation give forhandlere en pisk hånd, mens de vurderer omkostningerne ved levering af en kundes ordre.

Batchforsendelseskapacitet

Enhver e-handel købmand med det eneste mål at skalere deres forretningsbehov for at arbejde med en software, der har en batchforsendelsessupport.

Batchforsendelse er designet til at give en online sælger kapacitet til at indstille forskellige forsendelsesmuligheder på tværs af et stort antal ordrer.

Nå, selvfølgelig, vil du have en systematisk arbejdsgang, mens du behandler alle ventende ordrer. Men hvad der betyder mest, er støtteniveauet, som en forsendelsessoftware er designet til at tilbyde sine brugere.

For at sætte det i en sammenhæng, sælgeren skal se efter et rederi der har et omfang til samtidig behandling (f.eks. over 200 ordrer) ved hjælp af den samme transportør og emballagemodel.

Priser forhandling

Hvis du sender produkter i store mængder, er chancerne for, at du har ret til at slå en bedre aftale med dine almindelige luftfartsselskaber.

En solid referencebænk tyder på, at leveringerne på samme dag inden 2020 brænder forsendelsesomkostningerne med 50%. Priser fortsætter med at stige, da behovet for at tilbyde hurtigere forsendelse tager den største andel af udgifter i forhold til andre opfyldelsesprioriteter.

Og selvom forsendelsesomkostninger udgør en betydelig del af onlinebutikkens udgifter, er det temmelig nødvendigt at finde ud af enhver forhandlingstaktik, der hjælper dig med at bevæge nålen. Dette er alt hvad du behøver skære ned på driftsomkostningerne og udvide fortjenstmargenen.

Først skal du tjekke forsendelsespriserne fra hvert luftfartsselskab (USPS, FedEx, UPS) for at samle en effektiv sammenligning. Både FedEx og UPS tilbyder forudbetalt levering, som leveres med 20 procent rabat.

Det viser sig, at de fleste luftfartsselskaber kun tilbyder rabatter, når en bestemt betingelse er opfyldt. I de fleste tilfælde forventer en købmand en volumenbaseret rabat, når som helst de sender et bestemt antal pakker.

Sørg for at kontrollere, om der er ekstra gebyrer, der kan afspejles på din faktura. Hver gang skjulte gebyrer dukker op, har dette en tendens til at fastlægge din plan for at minimere forsendelsesomkostningerne.

Jakten på at forhandle forsendelsespriser ligger i forskellige dimensioner. Du kan vælge at forhandle kontrakter med flere luftfartsselskaber for at få en blandet pose med satser og tillæg - hvilket synes at være teknisk, når man sender produkter på virksomhedsniveau.

Udover forsendelse tilbyder UPS opfyldelse, mens USPS rangerer bedre for sin forskellige strategi, som er åben for købmænd, når de beregner forsendelsespriser. Det betyder sandsynligvis, at hver tjeneste har et særskilt salgssted på markedet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad påvirker forsendelsesomkostningerne?

Svaret på dette spørgsmål hænger på flere forskellige variabler.

Med en forsendelsesregnemaskine om bord er det nøjagtigt at sige, at sælgeren kan beregne alle estimater i minutter. Men efter købers ende skulle dette ske på det øjeblik. Hvis du er dropshipping et produkt fra en leverandør, er det bedst at være lidt nysgerrig efter, hvor præcist produkterne bliver sendt fra.

Sammen med dette er det lige så vigtigt at fange det rigtige sted, hvor produkterne skal sendes til. Disse to segmenter giver detailhandleren mulighed for at oprette et primært tilbud. Men det alene kan ikke give dig en kort opdeling af alle elementære forsendelsesomkostninger.

Sælgeren skal overveje dimensionerne og vægten af ​​hver pakke mens arbejde på alle forsendelsesomkostninger.

Ekspresskurerer opkræver højere gebyrer afhængigt af forsendelsens størrelse og vægt. De bruger ofte den dimensionelle vægtteknik til at beregne forsendelseshastigheder ved at tage hensyn til disse to målinger.

En anden vigtig faktor at bemærke er forsendelsesforsikring. Langt størstedelen af ​​e-handel købmænd der sælger dyre produkter fortjener betydningen af ​​at have en forsikring.

De fleste luftfartsselskaber tilbyder forsikring som en ekstra service, der tilfældigvis udgør en lille procentdel (ca. 3%) af hele forsendelsens værdi. Nettsælgere skal se frem til eventuelle uforudsete hændelser, der sandsynligvis vil opstå, mens en pakke er i transit.

Forsikringsforsikring fungerer som en refusion dækning, når varerne går tabt, stjålet eller beskadiges. Sælgere skal tage hensyn til omkostningerne, der er forbundet med pakkehåndtering, især hvis de handler med stort volumen og relativt skrøbeligt / farligt gods.

Pligter og skatter er også nøgleelementer beregning af forsendelsesomkostninger. Dette vurderes ud fra det land, hvor varerne bliver sendt til, produkttype og hele forsendelsens værdi.

Sådan håndteres retur / refusion?

Når du kører din e-handelsvirksomhed, vil du uomtvisteligt møde afkast ret ofte. Du bliver derfor nødt til at inkludere en velbegrundet returpolitik for kunderne at blive bekendt med hele processen.

For at håndtere returforsendelse på en måde, der fuldstændigt afvikler kundernes problemer, er det alt afgørende at oplyse, hvad det koster at returnere en vare. Mens fri returforsendelse er et mildt incitament for kunder, er denne mulighed muligvis ikke levedygtig for alle e-handel virksomheder.

Samme som den konventionelle metode til initiering af opfyldelse proces, vil du åbne alle de tilgængelige returforsendelsesmuligheder, der er tilgængelige for kunderne. Der er ingen formel, der passer til alle returer / refusionssituationer.

Omkostningerne kan beregnes med en gratis sats, eller sælgeren kan beslutte at foretage returforsendelse til en gratis transaktion. Uanset hvad, er det vigtigt at identificere alle transportvirksomheder, der understøtter returforsendelse.

Baseret på vores kortfattede vurdering hjælper disse løsninger også med at skabe returetiketter for kunder;

  1. UPS
  2. FedEx
  3. USPS
  4. Canada Post
  5. DHL
  6. Australia Post
  7. UK Royal Mail

Hvad er levering til næste dag / næste dag?

Som ordet antyder, er levering natten over, hvor kunder får deres ordrer inden for den næste arbejdsdag. Hurtig levering er den eneste måde at slå dine kunders forventninger.

Amazon Prime blev bygget til at optimere denne praktiske leveringsindstilling. Leveringstjenesten samme dag er også åben for ikke-Prime medlemmer, der handler efter produkter, der er over $ 9.98 prismærke.

Forhandlere kan låne et blad eller to fra Amazons infrastruktur (inklusive Amazon FBA) for at vinde grundlag for, hvordan hurtig ekspedition teknisk skal fungere.

Forsendelse over natten er mere en premium og hæftetjeneste, som kunderne forventer, at enhver grundlæggende e-handelsbutik har. Men at konkurrere med store detailgiganter er aldrig en let virksomhed.

Uanset hvor knasende skib natten over kan komme mest for nye detailhandlere, er luftfartsselskaber som UPS og FedEx tilsyneladende økonomiske muligheder for SMB'er.

Gennem opfyldelsesfirmaer som ShipBob eller Shippo, kan online-sælgere forhandle om satser og banke på vidtgående luftfartsselskaber til næste dags forsendelsestjenester.

Hvad er forsendelse - Sidste takeaway

Forsendelse er måske den vigtigste del af opfyldelsen i enhver virksomhed. For at matche dine kunders forventninger (tænk fast shipping), skal du samarbejde med det rigtige logistikkteam og kigge efter de mest konkurrencedygtige forsendelsespriser.

Da forsendelse til tider kan være lidt overvældende, hjælper outsourcing af denne service fra anerkendte eksperter i branchen med at rette alle kurver ud.

Hvis du planlægger at sælge produkter internationalt, den bedst mulige praksis er at samarbejde med tredjeparts multibærerselskaber, der har et par pakhuse over alle hjørner af kloden.

Bortset fra dem, som vi længe har nævnt, kan du kigge rundt efter bedre tilbud fra rederier som ShipperHQ, AfterShipog Shippit. De har alle enkle, men forskellige leveringsstrategier.

For at opnå bedre trækkraft ved alle de krævede prioriteter, er sælgeren nødt til at arbejde med strømforsendelsesmuligheder, der hjælper med at konvertere mere salg og er designet til at automatisere forsendelse og retur, hvilket i sidste ende sænker kundernes klager.

Det er alt for nu.

Hvis du har spørgsmål, bedes du drop dem lige nedenfor i kommentarfeltet.

Bliv en e-handelsekspert

Indtast din e-mail for at få festen i gang