शिपिंग क्या है? शिपिंग का क्या मतलब है?

इस वर्णनात्मक गाइड का उपयोग करके अपने शिपिंग मानदंड का अनुकूलन करें।

जहाजरानी एक बिंदु से दूसरे बिंदु पर भलाई की भौतिक गति है, जैसे कि गोदाम से ग्राहक तक माल की आवाजाही। शिपिंग प्रक्रिया विनिर्माण और माल की पैकिंग का अनुसरण करती है और इसे शिपिंग या लॉजिस्टिक्स कंपनी द्वारा नियंत्रित किया जाएगा.

. ई-कॉमर्स व्यवसाय शुरू करना, आप अपने शिपिंग को स्वयं संभालकर लागत में कटौती करना पसंद कर सकते हैं; हालाँकि, जैसा कि आपका व्यवसाय उद्यम बढ़ता है, यह अब आपके माल की शिपिंग को संभालने के लिए व्यवहार्य नहीं होगा। इस उदाहरण में, आप एक शिपिंग और लॉजिस्टिक्स कंपनी को नियुक्त करेंगे।

शिपिंग कवर की गई दूरी और वितरण की गति के आधार पर कई रूप ले सकती है। शिपिंग का सबसे प्रभावी प्रकार ग्राउंड शिपिंग है, हालांकि यह सबसे धीमा रूप भी है। बेसिक डिस्काउंटेड ग्राउंड शिपिंग में अधिकतम 10 दिन या उससे अधिक समय लग सकता है। त्वरित प्रसव के लिए हवाई माल का उपयोग किया जाएगा, हालांकि यह भी अधिक महंगा है। अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के मामले में माल ढुलाई समुद्र शिपिंग के माध्यम से भेजी जा सकती है, और जबकि यह बहुत ही प्रभावी है, यह कुछ मामलों में 6 सप्ताह या उससे अधिक समय तक भी बेहद धीमी है। जबकि एयर फ्रेट इसके आस-पास मिलता है, अंतरराष्ट्रीय हवाई माल भाड़ा भी बहुत महंगा हो सकता है।

शिपिंग लागत में भी बड़ी मात्रा में गिरावट होती है। जबकि एक पैकेज में जहाज की कीमत $ 5 हो सकती है, यदि आप 100 पैकेज शिपिंग कर रहे थे, तो आपको भारी छूट मिल सकती है। अमेज़ॅन जैसी कंपनियां अपने बड़े पैमाने पर शिपिंग संस्करणों और छूट का आनंद लेने के कारण चुनिंदा ग्राहकों को मुफ्त शिपिंग प्रदान कर सकती हैं। ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं हमेशा शिपिंग की लागतों पर विचार करने की आवश्यकता है और ये कैसे मूल्य निर्धारण में शामिल किए जाएंगे, या ग्राहकों के साथ पारित किए जाएंगे।

परिभाषा के अनुसार, शिपिंग एक बिंदु से दूसरे बिंदु पर माल की भौतिक गति को साहित्यिक है, जैसे कि गोदाम से ग्राहक के लिए माल का बढ़ना।

समझ में शिपिंग कैसे काम करती है, हम एक उत्पाद अंत उपभोक्ता तक पहुँचने के लिए एक निर्माता का उपयोग करता है रसद रणनीति के लिए सोचा देने की जरूरत है।

प्रभावी होने के लिए, शिपर को एक शिपिंग कंपनी के साथ काम करने की आवश्यकता होती है, जिसमें लागत प्रभावी शिपिंग दरें और निर्धारित डिलीवरी की तारीख को पूरा करने की क्षमता होती है।

शिपिंग कई आयामों में काम करता है।

यह बड़े व्यवसायों तक सीमित नहीं है जो कार्गो कंटेनरों को परिवहन करते हैं। जबकि यह संदर्भ का मूल ढांचा हो सकता है, शिपिंग की एक और परिभाषा ईकॉमर्स लेनदेन में भी फिट हो सकती है।

अगर उदाहरण के लिए, आप एक चलाते हैं dropshipping वेबसाइट और आपको एक आदेश मिलता है, अगला कदम आपके आपूर्तिकर्ता से संपर्क करना होगा जो तब अपने गोदाम से आपके ग्राहक के वितरण पते पर एक आइटम भेजता है। उस संदर्भ में, हम पूरी प्रक्रिया को शिपिंग के रूप में परिभाषित कर सकते हैं।

एक प्रभावी शिपिंग रणनीति आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको समय में ग्राहकों के आदेशों को पूरा करने की आवश्यकता है, अपने ब्रांड के लिए प्रतिष्ठा बनाएं और दोहराए जाने वाले व्यवसाय की दर बढ़ाएं।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रक्रिया की व्याख्या की

विशेष रूप से, ईकॉमर्स की अपार वृद्धि ने शिपिंग विकल्पों के कई गुना को बढ़ावा दिया है जो विभिन्न व्यावसायिक संरचनाओं के लिए काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

लेकिन इससे पहले कि हम इसमें शामिल कुछ तकनीकी पहलुओं के बारे में गहराई से जाने दें वैश्विक रूप से माल भेजने का पारंपरिक तरीका कैसे काम करता है.

अधिकांश समय, काफी खिलाड़ी अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रक्रिया में शामिल होते हैं। यदि आपका सामान भारी है और आपको एक कंटेनर में ले जाना है, तो आपको शिपिंग लाइन, माल भाड़ा अग्रेषण कंपनी और सीमा शुल्क निकासी दलालों के साथ काम करना होगा।

किसी भी घटना में जहां आपको अपने सामान की तत्काल आवश्यकता है या शायद वे खराब होने वाली वस्तुएं हैं, तो आपको एक शिपिंग कंपनी से परामर्श करने की आवश्यकता हो सकती है जो एयर फ्रेट सेवाएं प्रदान करती है। शिपिंग कंपनी इन आवश्यक दस्तावेजों को संभालकर माल के मालिक के लिए सभी जटिलताओं को दूर करती है:

वाणिज्यिक चालान

हर समय एक वाणिज्यिक चालान है विक्रेता द्वारा जारी किया जाता है जो माल भेजता है। निर्यात शिपमेंट के लिए, दस्तावेज़ काफी प्राथमिकताओं को पूरा करने में मदद करता है।

सबसे पहले, गंतव्य देश को सीमा शुल्क विभाग से माल जारी होने से पहले चालान में विवरण को प्रमाणित करना होगा। यह बीमा क्लेम की स्थिति में सपोर्ट डॉक्यूमेंट के रूप में काम करता है।

विक्रेता को पैसे भेजने के लिए खरीदार को एक वाणिज्यिक चालान की भी आवश्यकता होती है। एक बैंकिंग संस्थान भी ऋण पत्र जारी करने से पहले दस्तावेज का निरीक्षण करता है।

बीमा प्रमाणन पत्र

यह दस्तावेज़ किसी भी क्षति को कवर करने और किसी भी संभावित देयता से शिपिंग कंपनी और फ्रेट फारवर्डर को रखने के लिए एक नीति है। आपका कार्गो बीमा प्रमाणपत्र इंगित करता है किसी भी अप्रत्याशित स्थिति के मामले में माल का मूल्य और नियत प्रक्रिया.

लदान बिल

एक बिल ऑफ लैडिंग एक कानूनी दस्तावेज है जो शिपर द्वारा किए जा रहे सामान के संक्षिप्त विवरण को कैप्चर करता है। बी / एल या अन्यथा लदान के मास्टर बिल को शिपिंग रसीद के रूप में संदर्भित किया जाता है क्योंकि यह माल की प्रकृति, मात्रा और गंतव्य को इंगित करता है।

आम बात यह है कि शिपिंग लाइन इस दस्तावेज़ को माल अग्रेषण कंपनी को जारी करती है जो तब माल को गंतव्य के गोदाम में स्थानांतरित करने के लिए इसका उपयोग करती है।

अन्य प्रासंगिक दस्तावेज जो लागू हो सकते हैं उनमें फारवर्डर के कार्गो रसीद, सीवे बिल और लीडिंग के घर का बिल शामिल हो सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वर्क्स का एक व्यावहारिक उदाहरण

इस लेन-देन में मुख्य खिलाड़ी विक्रेता / शिपर, कंसाइनी / खरीदार, शिपिंग कंपनी और फ्रेट फारवर्डर हैं।

सबसे पहले, दोनों पक्षों को दायित्व पर सहमत होने और भविष्य के लेनदेन के लिए एक रोमांटिक संबंध बनाने के लिए एक बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने की आवश्यकता है, इसलिए बोलना है। जैसे ही सभी कागजात पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, काम करने का अगला चरण निर्यात ढुलाई है। यह बस जहाज के गोदाम से माल को आगे के संचालन के स्थान तक ले जाने की प्रक्रिया है।

इस बिंदु पर, एक स्थानीय रसद कंपनी को परिवहन सेवाओं की पेशकश करने के लिए अनुबंधित किया जाएगा। जहां खेप विक्रेता के गोदाम से खरीदे गए सामान को स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार है, यह निर्यात ढुलाई सेवाओं के साथ एक अग्रेषण कंपनी का उपयोग करने के लिए दूरगामी है।

ढुलाई सेवाओं में ट्रक से माल उतारना शामिल है जब वे फारवर्डर के परिसर में वितरित किए जाते हैं। अगली औपचारिकता जो आपको लेनी होगी, वह है निर्यात सीमा शुल्क निकासी। जब देशों की अलग-अलग नीतियां होती हैं, तो सीमा शुल्क नियमों की बात आती है, तब ध्यान देने योग्य बदलाव होते हैं।

एक निकासी लेनदेन में संबंधित अधिकारियों को सभी आवश्यक दस्तावेज जमा करना शामिल है ताकि माल को मूल देश से जारी किया जा सके। इस भाग को सभी लागू विनियमों को समझने के लिए गहरी अंतर्दृष्टि की आवश्यकता है। यदि यह बहुत जटिल लगता है, तो लाइसेंस प्राप्त क्लियरिंग एजेंट के साथ काम करने का एक बेहतर विकल्प है।

बाद के कदम को मूल हैंडलिंग के रूप में जाना जाता है। इसे सीधे शब्दों में कहें, और जैसा कि नाम से पता चलता है, मूल हैंडलिंग एक जहाज में लोड होने से पहले फ्रेट फारवर्डर या नियुक्त एजेंट द्वारा खेप का भौतिक निरीक्षण है।

मूल हैंडलिंग के ठीक बाद, सागर माल है। फ्रेट फारवर्डर एक शिपिंग लाइन चुनता है जो कंटेनर को लेडिंग के बिल पर निर्दिष्ट गंतव्य तक ले जाती है। शिपिंग कंपनी का चुनाव करते समय न केवल समयरेखा एक महत्वपूर्ण घटक है, बल्कि शिपिंग लेन भी है।

एक शिपिंग लेन एक समुद्री सड़क या मार्ग की तरह है, जिसका उपयोग जहाजों को पार करने के लिए किया जाता है। कंसाइन्टी सभी प्रासंगिक महासागर माल ढुलाई शुल्क के लिए जिम्मेदार होगा। कंसाइनर को तब आयात सीमा शुल्क निकासी हिस्से पर काम करना होगा।

माल पारगमन के दौरान यह प्रक्रिया शुरू हो सकती है। सीमा शुल्क निकासी मोटे तौर पर कर दायित्वों के लिए होती है। आपका माल अस्थायी रूप से सीमा शुल्क क्षेत्र में आयोजित किया जाएगा। इस प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए, खरीदार को एक स्थानीय समाशोधन और अग्रेषण एजेंट के साथ काम करना पड़ सकता है।

गंतव्य हैंडलिंग अभी शिपिंग प्रक्रिया में एक और आवश्यक कदम है। इसमें जहाज से कंटेनर को उतारना और उसे फारवर्डर के गोदाम में पहुंचाना शामिल है। खरीदार अंततः उस बिंदु से अपना शिपमेंट एकत्र कर सकते हैं और सहमत शुल्क का भुगतान कर सकते हैं।

ईकॉमर्स शिपिंग तरीके

से प्रत्येक ईकॉमर्स व्यवसाय अपने स्वयं के ब्लूप्रिंट पर चलता है।

हैंड्स-ऑन शिपिंग रणनीति खोजने के लिए, आपको कई अन्य गतिशीलता के बीच अपने ग्राहकों के स्थान, उत्पादों की प्रकृति, शिपिंग लागत, अनुमानित डिलीवरी की तारीख जैसे संकेतकों को देखने की आवश्यकता है।

दूसरी ओर, आपके स्टोर के चेकआउट पर कुछ शिपिंग विकल्पों को शामिल करना महत्वपूर्ण है। यह साबित हुआ है कि यह रणनीति काउंटर कार्ट परित्याग में काफी मदद करती है।

तेजी से वितरण और लागत प्रभावी विकल्पों के बीच संतुलन होना चाहिए; जिससे निपटने के लिए कठिन काम की तरह लग सकता है। खरीदारी के अनुभव को थोड़ा और सुविधाजनक बनाने के लिए, इनमें से कुछ शिपिंग विकल्प हैं जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है:

उसी दिन डिलीवरी

यदि आप अपने स्टोर के चेकआउट में इस विकल्प को शामिल करते हैं, तो ग्राहक खरीदारी करने के लिए अधिक आत्मविश्वास जुटाते हैं। वास्तव में, मान्यता प्राप्त डेटा से पता चलता है कि 56% 18-34 वर्ष के बीच के उपभोक्ता अपने ऑर्डर उसी दिन डिलीवर होने की उम्मीद करते हैं।

लेकिन इस विकल्प के साथ घाटा यह केवल ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए पूरी तरह से काम करता है जो स्थानीय स्तर पर उत्पाद बेचते हैं। यदि व्यापारी स्थानीय कूरियर सेवाओं को आउटसोर्स करता है तो उसी दिन डिलीवरी वास्तविक रूप से संचालित होगी।

अगले दिन शिपिंग

यह एक प्रीमियम विकल्प की तरह लग सकता है जो केवल अमेज़ॅन प्राइम जैसे बड़े खुदरा विक्रेताओं तक सीमित है। इस मामले का तथ्य यह है कि ऐसी वाहक कंपनियां हैं जो अगले दिन की शिपिंग के लिए लचीली दरों की पेशकश करती हैं। हम इस गाइड में देर से इनमें से कुछ समाधानों के बारे में बात करेंगे।

एक ई-कॉमर्स रिटेलर को अपने स्टोर पर इस विकल्प को स्थापित करने पर विचार करना चाहिए यदि वे स्थानीय ग्राहकों को उत्पाद बेचने की योजना बनाते हैं।

शीघ्र भेजी जाने वाली शिपिंग

शीघ्र शिपिंग मानक वितरण विकल्प का एक प्रीमियम संस्करण है। यदि आपके पास एक ग्राहक आधार है जो एक्सप्रेस शिपिंग पर कुछ और रुपये खर्च करने का मन नहीं करता है, तो यह बाजार में आपके ब्रांड के अधिकार को बढ़ावा देने के लिए एक मजबूत रणनीति हो सकती है।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग

यदि आप अपने स्टोर को तेजी से बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, तो आपको सीमाओं पर अपने उत्पादों को बेचने पर विचार करना पड़ सकता है। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि आप नए बाजारों में टैप करते हैं और अपने ऑनलाइन स्टोर की राजस्व क्षमता को अधिकतम करते हैं।

लेकिन आसान से कहा, आपको विश्व स्तर पर अपने उत्पादों को बेचने और जहाज करने के लिए प्रमुख रणनीतियों का पता लगाने की आवश्यकता होगी। अन्य संकेतकों पर विचार करने के लिए गंतव्य देशों में मांग, शिपिंग शुल्क और लागू विनियम शामिल हैं।

ईकॉमर्स शिपिंग दरें

मुफ़्त शिपिंग

मुफ्त शिपिंग उन मार्केटिंग नौटंकी में से एक है जो ऑनलाइन खुदरा विक्रेता अधिक ग्राहकों को परिवर्तित करने के लिए उपयोग करते हैं। ऑनलाइन दुकानदार हमेशा किसी भी खुदरा व्यापारी के पास प्रस्ताव के साथ गति पकड़ना चाहते हैं।

फिर भी, यह सभी ईकॉमर्स सेटअप में काम नहीं कर सकता है।

यदि आप एक आला बाजार में हैं जहां उत्पाद की कीमत एक प्रतिस्पर्धा कारक है, तो मुफ्त शिपिंग आपके लाभ मार्जिन को काफी कम कर देगा। विक्रेता को अंतर्निहित विशेषताओं पर विचार करना चाहिए जैसे कि उत्पाद बनाने की लागत, कर, पैकेजिंग, और वाहक द्वारा शुल्क को संभालना।

जबकि मुफ्त शिपिंग मॉडल का ग्राहकों से एक प्रतिक्रियात्मक स्वागत है, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आपका लाभ मार्जिन संबंधित खर्चों पर लगाम कसने के लिए पर्याप्त है।

सभी शिपिंग शुल्कों पर अपने ग्राहकों को हुक बंद करने देने का कुल लाभ यह है कि आपको बैंक उच्च रूपांतरण दर पर मिलेंगे। लेकिन अगर इस मार्ग का अच्छी तरह से आकलन नहीं किया गया है, तो यह ऑनलाइन विक्रेता की ओर से थोड़ा महंगा हो सकता है।

जबकि उपभोक्ताओं के 90% एक मुफ्त शिपिंग प्रोत्साहन के साथ एक स्टोर से खरीद करने के लिए एक आवेग है, व्यापारी को किसी उत्पाद से जुड़ी किसी भी परिचालन लागत को ध्यान में रखना होगा।

आप इस मॉडल का उपयोग उन ग्राहकों के लिए कर सकते हैं जो एक निश्चित स्थिति को पूरा करते हैं। अधिकांश ऑनलाइन स्टोर मुफ्त शिपिंग की पेशकश करते हैं यदि कोई ग्राहक उन उत्पादों की एक जोड़ी खरीदता है जो एक निर्दिष्ट राशि से ऊपर हैं।

कुछ ई-कॉमर्स रिटेलर्स क्रॉस-सेलिंग और अप-सेलिंग रणनीतियों का उपयोग करते हैं ताकि ग्राहक अधिक उत्पादों की खरीदारी कर सकें। यदि बिक्री में कमी आ रही है, तो आप अपने स्टोर में प्रोत्साहन के रूप में मुफ्त शिपिंग का उपयोग करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

ड्रॉप शिपर्स के लिए, मुफ्त शिपिंग एक विपणन तकनीक का अधिक है जो ग्राहकों का ध्यान जीतने के लिए लगता है।

फ्लैट दर शिपिंग

फ्लैट-रेट शिपिंग के साथ, मूल बातों का एक गुच्छा होता है, जिसमें व्यापारी को कारक की आवश्यकता होती है। एक निश्चित शिपिंग मूल्य कुछ बाधाओं को बाहर निकालने के लिए होता है, जो मुफ्त शिपिंग ज्यादातर ग्राहकों पर लगाता है।

फ्लैट-रेट शिपिंग, सटीक होने के लिए, जहां स्टोर मालिक उत्पाद के मूल्य के संबंध में सभी आदेशों पर समान शिपिंग शुल्क लेता है। दरों को अक्सर ग्राहक के शिपमेंट के वजन और आयामों के आधार पर तय किया जाता है।

एक ही फ्लैट-रेट के लिए, मैं सुझाऊंगा USPS प्राथमिकता पैकेज। चेकआउट में इस विकल्प के साथ, खरीदार को अब शिपिंग लागत की गणना करने की आवश्यकता नहीं है। पकड़ है, एक ऑर्डर किए गए पैकेज का वजन 70lbs से कम है। USPS फ्लैट रेट ऑर्डर के लिए 1-3 दिनों की शिपिंग सेवा देने का दावा करता है।

तो ई-कॉमर्स के लिए फ्लैट-रेट शिपिंग सही क्यों है?

अधिकांश एसएमबी व्यापारी एक बड़े उपाय, लागत प्रभावी के बाद से अन्य विकल्पों पर फ्लैट-रेट शिपिंग का विकल्प चुनते हैं।

ग्राहकों को एक पूर्ति सेवा की आवश्यकता होती है जो तेज, विश्वसनीय हो, और ऑनलाइन खरीदारी की आसानी को बढ़ाती है। इसे परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, कम-दर शिपिंग रणनीति के साथ काम करके अर्जित लाभ का विचार करें। एक निश्चित दर, दूसरे शब्दों में, बिना किसी अतिरिक्त लागत के आती है।

विचार करने के लिए एक और महत्वपूर्ण बिंदु चेकआउट पृष्ठ अनुकूलन है। अपने ग्राहकों के खरीदारी के अनुभव को परिष्कृत करने के लिए फ्लैट-रेट फॉर्मूला का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।

वास्तविक समय वाहक दरें

रीयल-टाइम कैरियर शिपिंग सबसे सटीक तरीकों में से एक है जो ई-कॉमर्स रिटेलर ऑर्डर पूरा करने के लिए उपयोग कर सकता है।

सभी गणना स्वचालित हैं और ग्राहक कार्ट में उत्पादों को जोड़ते ही दरों को देख सकते हैं। इसे प्रभावी बनाने के लिए, आपको अपने ऑनलाइन स्टोर को उन लॉजिस्टिक्स कंपनी के साथ मिलाना होगा, जिनके पास वास्तविक समय में शिपिंग दर है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने व्यवसाय चलाने वाले ईकॉमर्स व्यापारी तृतीय-पक्ष वाहक जैसे शिपिंग दरों का सटीक अनुमान लगा सकते हैं USPS, कनाडा पोस्ट, डीएचएल एक्सप्रेसया, यूपीएस। एक शॉपिंग कार्ट प्लेटफॉर्म जैसे Shopify ग्राहकों को चेकआउट में वास्तविक समय वाहक दरों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक उच्च-टोंड एकीकरण क्षमता है।

ShipBob, ई-कॉमर्स व्यापारियों के लिए इन-डिमांड शिपिंग कंपनी, से जुड़ता है Shopify के माध्यम से उन्नत योजना। यह एक बहुत ही सरलीकृत चैनल है, खासकर अगर विक्रेता के ऑर्डर को आउटसोर्स करने की योजना है पूर्ति सेवाएं.

तृतीय पक्ष रसद और पूर्ति सेवाओं द्वारा शिपिंग

यदि आप एक ईकामर्स व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, तो आप तृतीय-पक्ष रसद और पूर्ति कंपनियों के साथ काम करने पर विचार कर सकते हैं।

यह कोई रहस्य नहीं है कि पागल बिक्री करना एक ई-कॉमर्स रिटेलर के सबसे रोमांचक भागों में से एक है। लेकिन एक निरंतर राजस्व धारा बनाने के लिए, आपको भंडारण, एक लचीली शिपिंग रणनीति, और सही उपयोग करने के लिए विचार देने की आवश्यकता है पूर्ति कंपनी.

जो भी ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडल है, आपको संभवतः सबसे सुविधाजनक और लागत प्रभावी तरीके से ग्राहकों को एक पूर्ण ऑर्डर की आवश्यकता होगी।

लेना dropship उदाहरण के लिए। यह व्यवसाय मॉडल किसी भी सूची के मालिक के बिना उत्पादों को बेचने की अनुमति देता है। जब कोई ग्राहक ऑर्डर करता है, तो ड्रॉप शिपर उत्पाद को शिप करने के लिए आपूर्तिकर्ता से संपर्क करता है और चिह्नित मूल्य को रखता है।

तीसरे पक्ष की पूर्ति के साथ, व्यापारी पैकिंग और शिपिंग सेवाओं को आउटसोर्स करता है। पूर्ति कंपनी के पास आमतौर पर ग्राहकों के लिए ऑर्डर लेने और छाँटने और भेजने के लिए बड़े पैमाने पर वॉल्यूम की क्षमता होती है.

लेकिन सब नहीं पूर्ति कंपनियाँ एक उन्नत और व्यापक पहुंच वाला बुनियादी ढांचा है। यदि आप विश्व स्तर पर उत्पादों को बेचने की योजना बनाते हैं, तो आप काफी केंद्रीयकृत गोदामों के साथ एक पूर्ति कंपनी का चयन करना चाहते हैं।

अपने ईकॉमर्स व्यवसाय को प्रभावी ढंग से विकसित करने के लिए, आपको अपेक्षित शिपिंग समय को तेजी से ट्रैक करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक स्थिर ग्राहक संबंध बनाने की कुंजी है। एक छोटे व्यवसाय के रूप में शुरू करने से आपको पूर्ति खर्चों में कटौती करने की आवश्यकता होगी।

तृतीय-पक्ष रसद कंपनियों के लाभ

एक तृतीय-पक्ष रसद सेवा के लिए पूर्ति प्रक्रिया को छोड़ने का फ्रिंज लाभ यह है कि अब आपको बैकएंड वितरण प्रक्रिया के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। इस तेजी के अलावा, अन्य सहसंबंधी एक्स्ट्रा कलाकार हैं जो बैंक में हैं।

तो चलिए पता लगाते हैं।

तेज़ शिपिंग समय

एक ई-कॉमर्स विक्रेता के रूप में, आपको अपने स्टोर को अनुकूलित करने, अभियानों को चलाने और प्रबंधित करने, ग्राहकों की चिंताओं पर प्रतिक्रिया करने और फिर से समय देने की आवश्यकता है। अपने व्यवसाय के प्रत्येक भाग को सूक्ष्म रूप से प्रबंधित करना आसान नहीं है (विशेषकर हर एक ऑर्डर पैक करना) यदि यह एक उद्यम स्तर पर है।

यह आपके व्यवसाय के विकास को प्रभावित कर सकता है। वितरण प्रक्रिया को सीधा करने के लिए, आपको एक कंपनी को आउटसोर्स करने की आवश्यकता हो सकती है जो पूर्ति के लिए समर्पित है। शिपिंग प्रक्रिया पर बेहतर आधार हासिल करने के लिए, आप अपने ऑनलाइन स्टोर को थर्ड-पार्टी के साथ एकीकृत कर सकते हैं ई-कॉमर्स की पूर्ति कंपनी.

यह ऑर्डर डिलीवरी प्रक्रिया को स्वचालित करने और वास्तविक समय में इन्वेंट्री स्तर को अपडेट करने में मदद करता है।

कोई दीर्घकालिक गोदाम पट्टे पर नहीं

यदि आप एक छोटा सा ऑनलाइन स्टोर चलाते हैं और नकदी के लिए पट्टा कर रहे हैं, तो पट्टे पर देना पूर्ति आदेशों को पूरा करने के लिए केंद्र सही दृष्टिकोण नहीं हो सकता है। अधिकांश लॉजिस्टिक्स कंपनियों के पास एक व्यावहारिक मूल्य निर्धारण संरचना है।

यह आपको केवल स्टोरेज स्पेस के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है, जब आपको इसकी आवश्यकता होती है और भौतिक गोदाम को बनाए रखने की ओवरहेड लागत को छोड़ देता है। कुछ विक्रेता को न्यूनतम संख्या में ऑर्डर नहीं देते हैं। जिससे एक व्यापारी बिना किसी अड़चन के एकल आदेश को पूरा कर सकता है।

पैमाने पर क्षमता

दुनिया भर में वेयरहाउस के नेटवर्क के साथ बाजार में मजबूत तीसरे पक्ष की कंपनियां हैं।

कहने का तात्पर्य यह है कि विक्रेता के पास अपनी क्षमता बढ़ाने की क्षमता है ऑनलाइन स्टोरऔसत ऑर्डर मूल्य। 3PL में किसी भी पूर्ति गोदाम में अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करने और ग्राहक के चेकआउट की प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद एक ऑर्डर शिप करने की क्षमता है।

एक तृतीय-पक्ष रसद कंपनी एक व्यापारी के लिए अंतिम समाधान है जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पादों को बेचना और शिप करना चाहती है। सेवा आपकी ओर से प्रासंगिक अधिकारियों को सभी कार्यों और फाइलों के दस्तावेजों की देखभाल करती है।

आप पैसे बचाता है

चूंकि 3PL कंपनियां बड़ी मात्रा में शिपमेंट को संभालती हैं, इसलिए परिचालन लागत को सभी आदेशों में फैलाना बहुत आसान है। आपको गोदाम के किराए, उपकरण, श्रम, उपयोगिताओं, बीमा, पैकिंग सामग्री, सॉफ्टवेयर, और शिपिंग जैसे आवर्ती खर्चों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

वह सब जो वेयरहाउसिंग और पूर्ति शुल्क में शामिल है। इस कारण से, ऑनलाइन व्यवसायों के पास अपने लाभ मार्जिन को बढ़ाने का लाभ है क्योंकि वे कम शिपिंग दरों पर बैंक कर सकते हैं.

आपको विश्व स्तर पर उत्पादों को जहाज करने के लिए गोदाम की आवश्यकता नहीं है। जब तक आपके पास रोलिंग के आदेश हैं, तब तक 3PL सेवा के साथ काम करना सस्ता है।

आप ग्राहकों के आदेश ट्रैक कर सकते हैं

ऑर्डर ट्रैकिंग की तुलना में ग्राहकों के लिए अधिक आश्वस्त नहीं है। यह आपके स्टोर की पूर्ति प्रक्रिया में सुरक्षा और आत्मविश्वास की एक महत्वपूर्ण भावना प्रदान करता है। यूएसपीएस, डीएचएल और फेडएक्स सहित अधिकांश वाहक कंपनियां सभी पैकेज डिलीवरी के लिए ट्रैकिंग सेवाएं प्रदान करती हैं।

आप ऐसा कर सकते हैं ट्रैकिंग नंबर साझा करें जैसे ही आदेश पारगमन में हों, ग्राहकों को उन्हें उसी पृष्ठ पर रखना होगा।

समग्र ग्राहकों की उम्मीदों तक पहुँचने के लिए शिपमेंट ट्रैकिंग आवश्यक है। अधिकांश खुदरा विक्रेता कठोर परिशुद्धता के साथ ऑर्डर प्रबंधन में भाग नहीं लेने के अप्रत्याशित पहलू को नोटिस करने में विफल रहते हैं। कुछ हद तक, ऑर्डर ट्रैकिंग किसी भी भविष्य के लागत निहितार्थ को कम करने में मदद करती है।

जैसा कि आपने इस फर्स्टहैंड का अनुभव किया होगा, ग्राहकों को फाइल करने की जल्दी होगी चार्जबैक दावा है कि अगर वे अपने भुगतान किए गए आइटम प्राप्त नहीं करते हैं। खराब समीक्षाओं, लगातार ग्राहक शिकायतों और दुकानदारों को वापस करने के नुकसान की गणना करने के लिए नहीं।

और यह एक वर्णनात्मक स्पष्टीकरण देता है कि क्यों ऑनलाइन ग्राहकों का 97% एक ऐसी दुकान से खरीदारी करना चाहते हैं जिसकी शिपिंग प्रक्रिया में एक शीर्ष से लेकर नीचे तक का ऑर्डर ट्रैकिंग सेवा शामिल है।

कभी कभी, अधिकांश खुदरा विक्रेताओं के लिए रिटर्न संभालना एक ऑफ-पुट व्यायाम बन जाता है। डीएचएल और यूएसपीएस जैसे वाहक के साथ, विक्रेता अपने रिटर्न शिपमेंट समाधान का सबसे अच्छा उपयोग करता है, कभी भी ग्राहक खरीदारी से असंतुष्ट होता है।

ईकॉमर्स शिपिंग खर्च

कुछ ड्राइविंग बिट्स और टुकड़े हैं जो किसी भी ई-कॉमर्स व्यवसाय में अंतिम शिपिंग लागत को प्रभावित करते हैं।

हालांकि यह प्रमुख रूप से व्यापारी के ऑनलाइन स्टोर के पैमाने पर निर्भर करता है, एक सुविधाजनक डिलीवरी विकल्प हमेशा शीर्ष पर बाहर आना चाहिए। डेटा से पता चलता है कि के बारे में 45% ऑनलाइन ग्राहकों के लिए निराशाजनक वितरण विकल्पों के कारण खरीदारी कार्ट को छोड़ दें।

जहाँ तक उपरोक्त तथ्य है, 73% ग्राहकों को भी उम्मीद है कि शिपिंग लागत तेज होगी, जबकि एक ही समय में लागत प्रभावी होगी। यह एक संकट का क्षण है ईकॉमर्स व्यापारी चूंकि विचार करने के लिए अंतर्निहित खर्चों के एक जोड़े हैं।

किसी तीसरे पक्ष के साथ या उसके बिना पूर्ति सेवास्टोर के मालिक को वजन, पैकेज आयाम और शिपिंग गंतव्य जैसे तत्वों का कारक होना चाहिए।

अन्य लिंक किए गए चर में आपके व्यवसाय का स्थान (ड्रॉप शिपिंग के लिए सहेजें) शामिल है, चाहे ऑर्डर स्थानीय स्तर पर या अंतर्राष्ट्रीय रूप से शिप किए जा रहे हों, और ज़रूरत पड़ने पर ऑर्डर ट्रैकिंग हो।

संदर्भ में इन जानकारियों को रखने के लिए मान लें कि आपके व्यवसाय को पूर्ति सेवा को आउटसोर्स करने की आवश्यकता है। यह निश्चित है कि शिपिंग दरें स्थान और भार जैसे कारकों के कारण भिन्न होंगी।

शुरुआत के लिए, सभी लागत निहितार्थों की गणना एक भारी अभ्यास की तरह लग सकता है। एक तेज़ और आसान समाधान फेडएक्स और यूपीएस जैसी कंपनियों से अंतरराष्ट्रीय वाहक कैलकुलेटर का उपयोग करके एक अनुमान प्राप्त करना है।

दो प्रमुख लागत घटकों में शामिल हैं:

शिपमेंट से निपटने

पैकेजिंग की कीमत काफी सुविधाओं पर निर्भर करती है। जबकि ऑनलाइन रिटेलिंग में प्रतिस्पर्धा की एक गहन गहराई मौजूद है, व्यापारियों को अपनी ब्रांडिंग तकनीकों को थोड़ा कठिन करने की आवश्यकता है।

जिसमें ब्रांड के लिए भड़कने वाली छाप बनाने के लिए पैकेजिंग सामग्री को लेबल करना शामिल होगा। कस्टम पैकेजिंग, जो एक अतिरिक्त लागत पर आता है, एक ही समय में, ऐसा एक विचारशील कदम है। यह आपको एक उल्लेखनीय ब्रांड व्यक्तित्व और ग्राहक अनुभव बनाने की अनुमति देता है।

आप प्रचारक आवेषण और कूपन जैसी वस्तुओं पर अन्य ऐड-ऑन खर्चों की अनदेखी नहीं कर सकते। ग्राहक हमेशा उस प्रोत्साहन की तलाश में रहते हैं जो अंततः अगली खरीद को प्रोत्साहित करता है। हालांकि यह सच हो सकता है, विक्रेता को यह पता लगाना होगा कि पैकेजिंग लागत क्या है, तार्किक और प्रतिस्पर्धी लाभ मार्जिन निर्धारित करने के लिए।

वास्तविक जीवन के परिदृश्य में, पैकेजिंग के लिए लागत कभी भी सभी आदेशों पर समान नहीं होती है। विक्रेता को एक विशिष्ट आदेश के आयामी वजन को ध्यान में रखना होगा। बदले में, यह नीचे देता है कि सभी शिपिंग खर्चों को जोड़ते समय विक्रेता को किस सूत्र का उपयोग करना चाहिए।

शिपिंग शुल्क और कर

जब भी विक्रेता अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑर्डर शिप करने की योजना बनाता है, तो सीमा शुल्क प्रलेखन का विधिवत पालन किया जाना चाहिए, बिना किसी टैक्स-संबंधी घोषणा के।

जिस स्थान पर किसी उत्पाद को भेजना होता है, उसके आधार पर कर की बाध्यता काफी भिन्न होती है। इसलिए यह ई-कॉमर्स रिटेलर की ओर से आगे की पूछताछ के लिए कहता है। खुदरा विक्रेता को टैरिफ, करों और कर्तव्यों की बात करते समय मूल वर्कफ़्लो को समझना होगा।

शॉपिंग कार्ट चैनल का उपयोग करने वाले व्यापारियों के लिए एक आसान कदम प्रत्येक बिक्री पर कर लगाना है। मैं बिक्री मूल्य में करों को छिपाने का प्रस्ताव देता हूं। यह मूल्य निर्धारण और चेकआउट ऐसा लगता है जैसे ग्राहकों के लिए बहुत अधिक हैरान करने वाला नहीं है।

जहां तक ​​कोई बता सकता है, कर कानून और नियम ज्यादातर ऑनलाइन नौसिखियों के लिए ऑफ-द-वॉल प्राप्त करते हैं। लेकिन यह तभी समाप्त होता है जब व्यापारी तीसरे पक्ष के ई-कॉमर्स चैनलों पर उत्पाद बेचता है।

Shopify, BigCommerce, 3dcart, तथा WooCommerce कुछ मॉडल ऐसे हैं जो खुदरा विक्रेताओं को बिक्री कर गणना में मदद करने के लिए नेतृत्व करते हैं।

वे सभी अद्यतन करते हैं, वास्तविक समय में, उन सभी क्षेत्रों की कर दरें जहां व्यापारी अपने उत्पादों को शिप करने की संभावना रखते हैं। जैसा कि हमने पहले इस गाइड में उल्लेख किया है, सीमा शुल्क क्षेत्र से शिपमेंट जारी होने से पहले करों का भुगतान करना पड़ता है.

कर का भुगतान खरीदार या व्यापारी द्वारा किया जा सकता है। जब एक शिपमेंट को डीडीपी (वितरित शुल्क का भुगतान किया गया) चिह्नित किया जाता है, तो इसका मतलब है कि व्यापारी सभी कर बकाया के लिए जिम्मेदार है। एक विक्रेता को इस तथ्य पर चिपकाया जाना चाहिए कि ए ईकॉमर्स समाधान किसी भी टैक्स फाइलिंग प्राथमिकताओं के साथ काम नहीं किया जाता है।

इसके बजाय, वे बिक्री कर गणना और इतिहास रिपोर्ट के लिए अपने समर्थन को सीमित करते हैं। डेटा के ये टुकड़े केवल तभी काम करते हैं जब विक्रेता को करों को दाखिल करते समय एक सहायक संदर्भ की आवश्यकता होती है।

उस समझदार कारण के लिए, व्यापारी को, इसलिए स्थानीय या संघीय अधिकारियों के साथ व्यापार पंजीकरण करना होगा।

अंतर्राष्ट्रीय नौवहन वाहक कंपनियां

अनुकूलित शिपिंग रणनीति के लिए, सभी सुलभ वाहक कंपनियों को देखना और प्रत्येक समाधान पर शिपिंग दरों की तुलना करना महत्वपूर्ण है।

FedEx

FedEx ई-कॉमर्स व्यवसायों को अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट बनाने, डिलीवरी देने, प्रचार सामग्री बनाने के लिए एक स्वचालित मंच प्रदान करता है। यह गति और दक्षता के साथ आदेश को पूरा करने और जहाज की तलाश में ऑनलाइन स्टोर के लिए एक समर्पित समर्थन प्रणाली है।

ई-कॉमर्स केंद्र न केवल समय पर ऑर्डर देने का एक सही स्थान है, बल्कि एक अविश्वसनीय दर से पैमाना है। FedEx अधिकांश ऑनलाइन व्यवसायों के लिए एक सम्मोहक समाधान है क्योंकि इसमें रिटर्न को संभालने और एक उत्तरदायी तरीके से ग्राहकों के साथ जुड़ने की क्षमता है।

USPS

यह मालवाहक कंपनी ऑनलाइन रिटेलर्स के लिए आदर्श है जो एक ही दिन में डिलीवरी सेवाओं की पेशकश कर रही है। USPS यह बेहतर तरीका है जब यह हर दिन स्थानीय मार्गों पर डिलीवरी करने की बात करता है।

ग्राउंड शिपिंग के लिए, यह संभवतः सबसे अधिक लागत प्रभावी विकल्प है जो छोटे ऑनलाइन स्टोर पर लटका सकते हैं। इस यूएसपीएस कैलकुलेटर आपको शिपिंग लागत अनुमानों तक पहुंचने में मदद करनी चाहिए।

डीएचएल

आपको साथ काम करने पर विचार करना चाहिए डीएचएल यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने की योजना बनाते हैं। डीएचएल ईकामर्स मर्चेंट को लाइट ऑर्डर ऑर्डर करने के लिए डिलीवरी सर्विस मुहैया कराती है।

इसमें घरेलू और सीमा-पार दोनों तरह के शिपमेंट की योजना है। आप का उपयोग कर एक दर और समय बोली प्राप्त कर सकते हैं डीएचएल शिपिंग लागत कैलकुलेटर।

यूपीएस

यूपीएस व्यापारियों को गाड़ी परित्याग को संभालने में मदद करने के लिए एक गतिशील ई-कॉमर्स शिपिंग रणनीति है। यदि आप चीन में AliExpress से उत्पाद खरीद रहे हैं, तो आप यूपीएस को अपने एकीकृत प्रणाली के माध्यम से अंतिम वाहक समाधान के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

आप का उपयोग कर सकते हैं यूपीएस कैलकुलेटर प्रसव के समय और शिपिंग लागत पर कब्जा करने के लिए। पैकेज ट्रैकिंग के अलावा, कैरियर कंपनी हवाई मार्ग से अगले दिन शिपिंग प्रदान करती है।

ईकॉमर्स शिपिंग बेस्ट प्रैक्टिस

प्रभावी रिटर्न नीति है

किसी भी ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए रिटर्न और रिफंड काफी अपरिहार्य हैं। प्रक्रिया को सरल और आकर्षक रखने के प्रयास में, आपकी नीति की सामग्री में वापसी के लिए आवश्यक सभी शर्तों को स्पष्ट रूप से बताना चाहिए या वापसी के लिए वापसी की आवश्यकता होगी।

चूंकि आप ग्राहक जनसांख्यिकी के सभी प्रकार के साथ काम कर रहे हैं, आप इसे सरल और किसी भी चौंकाने वाले शब्दजाल से दूर रखना चाहते हैं।

किसी भी ई-कॉमर्स सेटअप में, किसी भी वापसी के दावे के लिए समय सीमा को स्पष्ट रूप से उजागर करना महत्वपूर्ण है। अधिकांश खुदरा व्यापारी 90-दिन की वापसी नीति प्रदान करते हैं। यदि यह समय कम हो जाता है, तो एक ग्राहक बंद हो जाता है और विक्रेता वैध रूप से रिटर्न को अस्वीकार कर सकता है।

रिटर्न नीति को लौटी हुई वस्तु की स्थिति को परिभाषित करने की आवश्यकता है। सबसे अधिक बार, एक ग्राहक विक्रेता को उत्पाद वापस भेज सकता है यदि वह दोषपूर्ण है या विवरण से मेल नहीं खाता है। दूसरी ओर विक्रेता, किसी भी रिटर्न को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो खरीदार द्वारा उपयोग किया जाता है या क्षतिग्रस्त होता है।

यह इंगित करने के लिए प्रासंगिक है कि क्या कोई वापसी शिपिंग लागत है। आपको स्पष्ट रूप से यह बताना होगा कि किसी भी संबद्ध शुल्क के लिए कौन जिम्मेदार है।

सही शिपिंग हितधारकों के साथ काम करें

व्यापारी को एक टीम की आवश्यकता होती है जो मौका देने के लिए कुछ भी नहीं छोड़ती है। यह शिपिंग लागत को नजरअंदाज करने के लिए कहीं अधिक पूरा करने वाला है लेकिन एक सक्षम रसद टीम के साथ काम करता है। यह शिपिंग को विश्वसनीय और दूरगामी बनाने के लिए एक लंबा रास्ता तय करता है।

एक सटीक शिपिंग कंपनी चुनने से पहले, विक्रेता को सबसे महत्वपूर्ण प्राथमिकताओं को देखना होगा। शिपिंग कंपनियां 'एक आकार सभी प्रकार की इकाई के लिए उपयुक्त नहीं हैं। यह, हर समय, ग्राहकों के हित में, यदि उनके आदेश उसी दिन नहीं तो अगले को भेजना होगा।

यदि ऑनलाइन रिटेलर के पास डेक पर एक डक्टाइल शिपिंग टीम है, तो फास्ट शिपिंग केवल हासिल करने के लिए पर्याप्त है। उद्योग में अधिकांश शिपिंग कंपनियां ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक समर्पित लॉजिस्टिक्स सहायता प्रदान करती हैं।

हमें अपने वफादार और खुश पाठकों द्वारा कुछ सर्वोत्तम की सिफारिश करने के लिए कई बार कहा गया है ई-कॉमर्स शिपिंग कंपनियों।

अब तक, हमारी शीर्ष दस सूची इन समाधानों पर जाती है:

  1. Shipbob (पूर्ण समीक्षा)
  2. Shippo (समीक्षा पढ़ें)
  3. ShipStation (की समीक्षा)
  4. Sellbrite
  5. ShippingEasy (की समीक्षा)
  6. Shopify शिपिंग
  7. रिफंड गीक्स
  8. Veeqo
  9. ShipWire (की समीक्षा)
  10. ShipMonk (की समीक्षा)

इन सबके मूल में, सही शिपिंग पार्टनर का चुनाव करना काफी काम का काम साबित हो सकता है।

वितरण अनुकूलन के लिए, आप एक के साथ जाना चाहते हैं जो विभिन्न बिक्री चैनलों से शिपिंग का समर्थन करता है। और यह उपयोग की आसानी, एपीआई एकीकरण और कई वाहक समाधानों तक पहुंच के लिए नीचे जाता है।

चेकआउट अनुभव का अनुकूलन करें

ग्राहक हमेशा आसान तरीका चाहते हैं।

बेंचमार्क अध्ययन बताते हैं कि के बारे में 69% खरीदारी कार्ट को विकृत चेकआउट पृष्ठ के कारण छोड़ दिया जाता है। सबसे सरल ऑनबोर्डिंग अनुभव हमेशा अग्रणी होता है। ग्राहक तेज शिपिंग समाधान से कम कुछ भी नहीं चाहते हैं जो एक सरल तरीके से पीतल के ढेर के नीचे जाता है।

एक और गहराई से विश्लेषण किए गए डेटा से पता चलता है कि 28% ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों ने अपनी खरीदारी कार्ट को छोड़ दिया यदि शिपिंग लागत अस्पष्ट और अप्रत्याशित प्रतीत होती है।

विक्रेता को चेकआउट पर किसी भी संबंधित लागत को परिष्कृत करने की आवश्यकता होती है, खासकर यदि वे किसी भी मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने की योजना नहीं बनाते हैं। अन्य ई-स्टोर आगंतुक को ऑर्डर करने से पहले एक खाता खोलने के लिए कहते हैं।

यह कम बिक्री का एक प्रमुख कारण है और औसत रूपांतरण में महत्वपूर्ण गिरावट है। बिक्री में वृद्धि की किसी भी संभावना का मुकाबला करने के लिए, कार्रवाई का सही तरीका चेकआउट अनुभव का अनुकूलन करना और एक स्थिर ग्राहक सहायता प्रणाली शामिल करना है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको किस तरह के संसाधनों को चिप करने की आवश्यकता होगी, यह अभी भी एक महत्वपूर्ण विचार है क्योंकि ग्राहक चाहते हैं कि उनकी चिंताओं को बिना किसी कमी के हल किया जाए।

एक सफल चेकआउट की संरचना के हिस्से में सभी संभावित शिपिंग स्थलों के लिए एक निर्णायक विचार करना और शिपिंग विकल्पों के साथ काम करना शामिल है जो ग्राहकों के लिए वांछित परिणाम देने में सक्षम हैं।

आपके स्टोर और मल्टी-कैरियर शिपिंग सॉफ़्टवेयर के बीच एकीकरण करने में आसानी भी सौदेबाजी का हिस्सा होना चाहिए।

इस प्रक्रिया को काल्पनिक होने के करीब नहीं लगने देने के लिए, शिपिंग सॉफ़्टवेयर में देखने के लिए कुछ मजबूत विशेषताएं हैं:

स्वचालन क्षमता

एक स्वचालित प्रणाली ई-कॉमर्स शिपिंग में एक प्राथमिक सुविधा के रूप में रैक करती है। यह खिलने वाले मैनुअल इनपुट को धीमा कर देता है जिसे व्यापारियों को ऑर्डर के बड़े संस्करणों को संभालते समय सामना करना पड़ता है।

आपके ऑनलाइन स्टोर को किसी भी स्पष्ट अंतराल के बिना बहु-वाहक शिपिंग कंपनी के साथ एकीकृत करना चाहिए। एक प्रणाली जो आपके वर्कफ़्लो को स्वचालित करती है, पूर्ति प्रक्रिया और ग्राहकों के खरीदारी के अनुभव को अनुकूलित करने में मदद करती है.

सबसे अच्छा संभव शिपिंग सॉफ्टवेयर, सबसे बड़ी सीमा तक, विक्रेता के संचालन को कारगर बनाने के लिए त्वरित एकीकरण की पेशकश करना चाहिए, खासकर अगर वे एक omnichannel विक्रय रणनीति पर लटका रहे हैं।

Shippo, उदाहरण के लिए, जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ भागीदार Shopify, BigCommerce, और ChannelAdvisor- जो खुदरा विक्रेताओं को स्वचालित रूप से ग्राहकों के आदेश, प्रिंट लेबल आयात करने और विभिन्न सूचीबद्ध वाहक समाधानों से शिपिंग दरों की तुलना करने की अनुमति देता है।

शिपिंग सॉफ़्टवेयर के लिए एक आसान एपीआई लिंक विक्रेता के लिए इतना बड़ा सौदा है क्योंकि स्टोर के चेकआउट को अनुकूलित करना बहुत आसान है।

ऑर्डर ट्रैकिंग और वास्तविक समय की रिपोर्टिंग कार्यप्रणाली भी उत्पादकता की संभावनाओं को उच्च स्तर पर बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं.

शिपिंग दरें कैलकुलेटर

यह कहने की जरूरत नहीं है कि सभी छिपी लागतों के साथ टैग किए बिना शिपिंग दरों पर काम करना लाभ के अनुमानों में महत्वपूर्ण गिरावट का कारण बनता है।

मैन्युअल डेटा प्रविष्टि प्रक्रिया को हटाने के लिए, एक शिपिंग दरों कैलकुलेटर आपको पूरी लागत का अनुमान लगाने की अनुमति देता है, जो लगभग हर समय, वजन, मूल्य और गंतव्य पर आकस्मिक है।.

ग्राहकों के आदेशों के साथ आने वाले कई बदलावों को देखते हुए, बोर्ड पर एक स्वचालित कैलकुलेटर होना महत्वपूर्ण है। मल्टी-कैरियर शिपिंग कंपनियों जैसे ShipBob, ShippingEasy, तथा ShipStation किसी ग्राहक के ऑर्डर को शिप करने की लागत का आकलन करते समय खुदरा विक्रेताओं को एक सचेतक हाथ दें।

बैच शिपिंग क्षमता

कोई ईकॉमर्स व्यापारी अपने व्यवसाय को स्केल करने के एकमात्र उद्देश्य के साथ एक सॉफ्टवेयर के साथ काम करने की आवश्यकता होती है जिसमें बैच शिपमेंट समर्थन होता है।

बैच शिपमेंट को एक ऑनलाइन विक्रेता को आदेशों की एक बड़ी मात्रा में विभिन्न शिपिंग विकल्पों को सेट करने की क्षमता देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ठीक है, निश्चित रूप से, आप सभी लंबित आदेशों को संसाधित करते समय एक व्यवस्थित वर्कफ़्लो चाहते हैं। लेकिन जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह यह है कि एक शिपिंग सॉफ्टवेयर के समर्थन का स्तर अपने उपयोगकर्ताओं की पेशकश करने के लिए तैयार है।

इसे संदर्भ में रखने के लिए, व्यापारी को शिपिंग कंपनी की तलाश करनी चाहिए एक ही वाहक और पैकेजिंग मॉडल का उपयोग करके समवर्ती प्रक्रिया की गुंजाइश है, (200 से अधिक आदेशों का कहना है)।

मोल-भाव करना

यदि आप बड़े पैमाने पर उत्पादों को जहाज करते हैं, तो संभावना है, आप अपने नियमित वाहक के साथ बेहतर सौदा करने के हकदार हैं।

संदर्भ की एक ठोस बेंच बताती है कि 2020 तक, एक ही दिन में डिलीवरी की लागत 50% तक बढ़ जाएगी। दरें बढ़ती रहती हैं क्योंकि तेजी से शिपिंग की पेशकश करने की आवश्यकता अन्य पूर्ति प्राथमिकताओं पर खर्च का बड़ा हिस्सा लेती है।

जब शिपिंग लागत ऑनलाइन स्टोर के खर्च का एक बड़ा हिस्सा बनाती है, तो आपको सुई को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए किसी भी बातचीत रणनीति का पता लगाने की बहुत आवश्यकता होती है। यह आप सभी की जरूरत है परिचालन लागत में कटौती और लाभ मार्जिन को चौड़ा करें.

सबसे पहले, आपको एक प्रभावी तुलना करने के लिए प्रत्येक वाहक (USPS, FedEx, UPS) से शिपिंग दरों की जांच करने की आवश्यकता है। FedEx और UPS दोनों ही प्रीपेड शिपिंग की पेशकश करते हैं जो 20 प्रतिशत छूट के साथ आता है।

यह पता चला है कि ज्यादातर वाहक कंपनियां केवल तभी छूट देती हैं जब कोई विशेष शर्त पूरी होती है। ज्यादातर मामलों में, एक व्यापारी कभी भी पैकेज की एक निश्चित संख्या को शिप करने के लिए वॉल्यूम-आधारित छूट की अपेक्षा करता है।

यदि आपके चालान पर कोई अतिरिक्त शुल्क लगे हों तो सत्यापित करना सुनिश्चित करें। जब भी कोई छिपी हुई फीस जमा होती है, तो यह शिपिंग खर्च को कम करने के लिए आपकी योजना को टाल देता है।

शिपिंग दरों पर बातचीत करने की खोज विभिन्न आयामों में बैठती है। आप अनुबंध पर बातचीत करने का विकल्प चुन सकते हैं कई वाहक के साथ दरों और अधिभार का एक मिश्रित बैग प्राप्त करने के लिए- जो तकनीकी लगता है जबकि उद्यम स्तर पर उत्पादों की शिपिंग करता है।

शिपिंग के अलावा, यूपीएस पूर्ति प्रदान करता है जबकि USPS अपनी विविध रणनीति के लिए बेहतर रैंक रखता है जो शिपिंग दरों की गणना करते समय व्यापारियों के लिए खुला होता है। वर्तमान में, इसका मतलब है कि प्रत्येक सेवा का बाजार में एक अलग बिक्री बिंदु है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

शिपिंग लागत को क्या प्रभावित करता है?

इस प्रश्न का उत्तर बहुफल चर पर लटका हुआ है।

बोर्ड पर शिपिंग कैलकुलेटर के साथ, यह कहना सही होगा कि विक्रेता मिनटों में सभी अनुमानों की गणना कर सकता है। लेकिन खरीदार के अंत में, यह तत्काल में होना चाहिए। अगर तुम हो जहाज को डुबोना एक आपूर्तिकर्ता से एक उत्पाद, यह थोड़ा उत्सुक है कि वास्तव में उत्पादों को कहां से भेजा जा रहा है।

इसके साथ ही, उत्पादों को जहां भेजना है, उसके सही स्थान पर कब्जा करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। ये दो खंड खुदरा विक्रेता को एक प्राथमिक उद्धरण बनाने की अनुमति देते हैं। लेकिन यह अकेले आपको सभी मौलिक शिपिंग लागतों का संक्षिप्त रूप नहीं दे सकता है।

विक्रेता को प्रत्येक पैकेज के आयाम और वजन पर विचार करना चाहिए सभी शिपिंग खर्चों को पूरा करना.

एक्सप्रेस कोरियर शिपमेंट के आयाम और वजन के आधार पर उच्च शुल्क लेंगे। वे अक्सर इन दो मैट्रिक्स को ध्यान में रखते हुए शिपिंग दरों की गणना करने के लिए आयामी वजन तकनीक का उपयोग करते हैं।

नोट करने के लिए एक और आवश्यक कारक है नौपरिवहन बीमा। ई-कॉमर्स का विशाल बहुमत व्यापारियों जो अत्यधिक कीमत वाले उत्पाद बेचते हैं, उनकी जगह बीमा पॉलिसी होने का महत्व है।

अधिकांश वाहक कंपनियां अतिरिक्त सेवा के रूप में बीमा प्रदान करती हैं जो शिपमेंट के पूरे मूल्य का एक छोटा प्रतिशत (लगभग 3%) होता है। ईकॉमर्स विक्रेताओं को किसी भी अप्रत्याशित घटनाओं के लिए आगे देखना होगा जो कि एक पैकेज के पारगमन के दौरान होने की संभावना है।

शिपिंग बीमा एक प्रतिपूर्ति कवर के रूप में काम करता है जब भी सामान खो जाता है, चोरी हो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है। विक्रेताओं को उन लागतों को ध्यान में रखना होगा जो पैकेज हैंडलिंग से जुड़े हैं, खासकर यदि वे उच्च-मात्रा और अपेक्षाकृत नाजुक / खतरनाक सामानों में काम कर रहे हैं।

कर्तव्य और कर भी महत्वपूर्ण तत्व हैं शिपिंग लागत की गणना। यह उस देश के आधार पर मूल्यांकन किया जाता है जहां माल को उत्पाद के प्रकार, और शिपमेंट के पूरे मूल्य के लिए भेज दिया जा रहा है।

कैसे करें रिटर्न / रिफंड?

अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को चलाने के दौरान, आप निर्विवाद रूप से कई बार रिटर्न का सामना करेंगे। इसलिए, आपको पूरी प्रक्रिया से परिचित होने के लिए ग्राहकों के लिए एक उचित तर्क नीति को शामिल करने की आवश्यकता है।

रिटर्न शिपिंग से निपटने के लिए ग्राहकों के मुद्दों को पूरी तरह से सुलझाता है, किसी भी वस्तु को वापस करने के लिए क्या खर्च होता है, इसका खुलासा करना सभी के लिए निर्णायक होता है। जबकि मुफ्त रिटर्न शिपिंग ग्राहकों के लिए एक बमी प्रोत्साहन के रूप में खड़ा है, यह विकल्प सभी के लिए व्यवहार्य नहीं हो सकता है ई-कॉमर्स कारोबार.

की पहल करने की पारंपरिक विधि के रूप में भी पूर्ति प्रक्रिया, आप ग्राहकों के लिए उपलब्ध सभी वापसी शिपिंग विकल्प खोलना चाहते हैं। कोई भी सही सूत्र नहीं है जो सभी रिटर्न / रिफंड स्थितियों को फिट करता है।

लागत की गणना एक मुफ्त दर पर की जा सकती है या विक्रेता रिटर्न शिपिंग को मुफ्त लेनदेन बनाने का निर्णय ले सकता है। किसी भी तरह से, वापसी का समर्थन करने वाली सभी वाहक कंपनियों की पहचान करना आवश्यक है।

हमारे संक्षिप्त मूल्यांकन के आधार पर, ये समाधान ग्राहकों के लिए रिटर्न लेबल बनाने में भी मदद करते हैं;

  1. यूपीएस
  2. FedEx
  3. USPS
  4. कनाडा पोस्ट
  5. डीएचएल
  6. ऑस्ट्रेलिया पोस्ट
  7. यूके रॉयल मेल

ओवरनाइट / नेक्स्ट डे शिपिंग क्या है?

जैसा कि शब्द से पता चलता है, रातोंरात शिपिंग जहां ग्राहकों को अगले कारोबारी दिन के भीतर अपने ऑर्डर मिलते हैं। फास्ट शिपिंग आपके ग्राहकों की उम्मीदों को पूरा करने का एकमात्र तरीका है।

अमेज़न प्रधानमंत्री इस सुविधाजनक वितरण विकल्प को अनुकूलित करने के लिए बनाया गया था। इसकी एक ही दिन की डिलीवरी सेवा गैर-प्रधान सदस्यों के लिए भी खुली है जो उन उत्पादों के लिए खरीदारी करते हैं जो ऊपर हैं $ 9.98 मूल्य चिह्न।

व्यापारी अमेज़ॅन के बुनियादी ढांचे (सहित) से एक या दो पत्ती उधार ले सकते हैं अमेज़ॅन एफबीए) तकनीकी रूप से काम करने के लिए शिपिंग में तेजी कैसे आए, इस पर जमीन हासिल करना।

ओवरनाइट शिपिंग एक प्रीमियम और प्रधान सेवा है, जो ग्राहकों को किसी भी बुनियादी ई-कॉमर्स दुकान की उम्मीद करती है। लेकिन बड़े खुदरा दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करना कभी आसान उपक्रम नहीं है।

भले ही रात भर की शिपिंग के लिए ज्यादातर नए खुदरा विक्रेताओं के लिए क्रंची हो, यूपीएस और फेडेक्स जैसे वाहक एसएमबी के लिए आर्थिक विकल्प प्रतीत होते हैं।

शिपबॉब या शिप्पो जैसी पूर्ति कंपनियों के माध्यम से, ऑनलाइन विक्रेता अगले दिन शिपिंग सेवाओं के लिए व्यापक पहुंच वाले वाहक पर दरों और बैंक पर बातचीत कर सकते हैं।

शिपिंग क्या है - लास्ट टेकवे

शिपिंग शायद किसी भी उद्यम में पूर्ति का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। अपने ग्राहकों की उम्मीदों से मेल खाने के लिए (सोचें जल्दी शिपिंग), आपको सही लॉजिस्टिक्स टीम के साथ साझेदारी करने और सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी शिपिंग दरों की तलाश करने की आवश्यकता है।

चूंकि शिपिंग समय पर थोड़ा भारी हो सकता है, इसलिए उद्योग में मान्यता प्राप्त विशेषज्ञों से इस सेवा को आउटसोर्स करने से सभी वक्रों को सीधा करने में मदद मिलती है।

यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचने की योजना बनाते हैं, सबसे अच्छा संभव अभ्यास तीसरे पक्ष के बहु-वाहक कंपनियों के साथ काम करना है जिनके पास दुनिया के सभी कोनों में कुछ गोदाम हैं.

इसके अलावा जो हमने लंबे समय से हवा में उल्लेख किया है, आप शिपिंग कंपनियों से बेहतर सौदेबाजी के लिए चारों ओर देख सकते हैं ShipperHQ, AfterShip, तथा Shippit। उन सभी के पास सरल और विविध वितरण रणनीतियाँ हैं।

सभी आवश्यक प्राथमिकताओं में बेहतर कर्षण प्राप्त करने के लिए, विक्रेता को पावरिंग शिपिंग विकल्पों के साथ काम करना पड़ता है जो अधिक बिक्री को बदलने में मदद करते हैं और शिपिंग और रिटर्न को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, जो अंततः ग्राहकों की शिकायतों को कम करता है।

अभी के लिए इतना ही।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया उन्हें टिप्पणी अनुभाग में नीचे छोड़ दें।

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