Wat is gestuur? Wat beteken gestuur?

Optimaliseer u afleweringskriteria met behulp van hierdie beskrywende gids.

Versending is die fisiese verskuiwing van goed van een punt na 'n ander, soos die verskuiwing van handelsware vanaf die pakhuis na die klant. Die versendingsproses volg op die vervaardiging en verpakking van goedere en word deur 'n skeepvaart- of logistieke onderneming beheer.

Wanneer begin met 'n e-handelsonderneming, sal u moontlik koste wil besnoei deur u gestuur self te hanteer; Namate u onderneming groei, sal dit egter nie meer haalbaar wees om self die aflewering van u goedere te hanteer nie. In hierdie geval sal u 'n skeeps- en logistieke onderneming in diens neem.

Aflewering kan verskillende vorme aanneem, afhangende van die afstand wat afgelê word en die spoed van aflewering wat nodig is. Die mees koste-effektiewe tipe vervoer is grondversending, hoewel dit ook die traagste vorm is. Basiese afslag op grondvragtydperk kan tot tien dae of langer duur tydens die piek-afleweringstye vir vakansie. Vir vinnige aflewerings sal lugvrag gebruik word, maar dit is ook duurder. In die geval van internasionale versendings kan vrag per seevaart gestuur word, en hoewel dit baie koste-effektief is, is dit ook buitengewoon stadig, en in sommige gevalle duur dit tot 10 weke of langer. Alhoewel lugvrag dit regkry, kan internasionale lugvrag ook baie duur wees.

Gestuur koste daal ook met groter volumes. Alhoewel 'n enkele pakket $ 5 per skip kan kos, kan u 'n enorme afslag sien as u 100 pakkette vervoer. Maatskappye soos Amazon kan gratis aflewering aan geselekteerde kliënte bied vanweë hul enorme afleweringsvolumes en die afslag wat hulle geniet. ecommerce kleinhandelaars moet altyd die koste van die aflewering in ag neem en hoe dit by prysbepaling opgeneem sal word of aan kliënte deurgegee word.

Per definisie is die skeepvaart letterlik die fisiese beweging van goedere van een punt na 'n ander, soos die verskuiwing van handelsware vanaf die pakhuis na die klant.

Om te verstaan hoe gestuur werk, moet ons nadink oor die logistieke strategie wat 'n vervaardiger gebruik om 'n produk by die eindverbruiker te laat uitkom.

Om dit in werking te stel, moet die afsender saam met 'n redery werk wat koste-effektiewe gestuurstariewe het en die kapasiteit het om die geskeduleerde afleweringsdatum te bereik.

Gestuur werk in soveel dimensies.

Dit is nie beperk tot groot ondernemings wat vraghouers vervoer nie. Alhoewel dit die basiese verwysingsraamwerk kan wees, kan 'n ander definisie van gestuur ook in e-handelstransaksies pas.

As u byvoorbeeld 'n dropshipping webwerf en u ontvang 'n bestelling, die volgende stap is om u verskaffer te kontak wat dan 'n item vanaf hul pakhuis na die afleweringsadres van u kliënt stuur. In daardie konteks kan ons die hele proses definieer as gestuur.

'N Effektiewe gestuurstrategie is belangrik vir u besigheid, aangesien u die bestellings van kliënte betyds moet nakom, 'n reputasie vir u handelsmerk moet opbou en die herhalingskoers moet verhoog.

Internasionale gestuurproses verduidelik

Veral die geweldige groei van e-handel het gelei tot 'n veelvoud van verskepingsopsies wat ontwerp is om vir verskillende sakestrukture te werk.

Maar voordat ons diep in die tegniese aspekte kyk, kom ons breek hoe die konvensionele manier om wêreldwyd gestuur te word, werk.

Die meeste van die tyd is 'n hele aantal spelers betrokke by die internasionale skeepvaartproses. As u goedere volop is en in 'n houer vervoer moet word, moet u saam met 'n skeepsvaart, vragverspreidingsmaatskappy en doeane-makelaars werk.

In elk geval waar u u goedere dringend benodig of miskien bederfbare produkte is, moet u miskien 'n skeepvaartonderneming raadpleeg wat lugvragdienste aanbied. Die redery verwyder alle kompleksiteite vir die eienaar van die goed deur hierdie noodsaaklike dokumente te hanteer:

Kommersiële faktuur

'N Handelsfaktuur is te alle tye uitgereik deur die verkoper wat die goedere versend. Vir uitvoerbesendings help die dokument om 'n hele aantal prioriteite te lewer.

Eerstens moet die bestemmingsland die besonderhede op die faktuur verifieer voordat goedere van die doeane-afdeling vrygestel word. Dit werk as 'n ondersteuningsdokument in die geval van 'n versekeringseis.

Die koper benodig ook 'n handelsfaktuur om geld aan die verkoper te stuur. 'N Bankinstelling inspekteer ook die dokument voordat 'n kredietbrief uitgereik word.

Versekeringsertifikaat

Hierdie dokument is 'n beleid om skade te dek en die redery en spediteur van enige moontlike aanspreeklikheid te hou. U vragversekeringsertifikaat dui aan die waarde van die goedere en die behoorlike proses in geval van enige onvoorsiene situasie.

Lasbrief

'N Lasbrief is 'n wetlike dokument wat beknopte besonderhede bevat van die goedere wat deur die afsender vervoer word. Die B / L of andersins na verwys as die meesterbewys is 'n afleweringskwitansie, aangesien dit die aard, hoeveelheid en bestemming van die goedere uitwys.

Die algemene praktyk is dat die skeepvaart hierdie dokument aan die vragverspreidingsonderneming uitreik wat dit dan gebruik om die goedere na die bestemmingspakhuis oor te plaas.

Ander toepaslike dokumente wat van toepassing kan wees, sluit in die ontvangs van die expediteur, die seewys en die huisbewys.

'N Praktiese voorbeeld van hoe internasionale skeepvaart werk

Die belangrikste rolspelers in hierdie transaksie is die verkoper / sender, die ontvanger / koper, die redery en die expediteur.

Eerstens moet beide partye 'n bindende kontrak aangaan om ooreen te kom oor aanspreeklikheid en 'n romantiese verhouding vir toekomstige transaksies te bou, so te sê. Sodra alle dokumente onderteken is, is die uitvoer van vervoer die volgende stap. Dit is bloot die proses om goedere van die afleweraar se pakhuis na die plek van die expediteur te verskuif.

Op hierdie punt sal 'n plaaslike logistieke onderneming gekontrakteer word om vervoerdienste aan te bied. Waar die geadresseerde verantwoordelik is vir die verhuising van die aangekoopte goedere uit die pakhuis van die verkoper, is dit verreikend om 'n expediteursfirma te gebruik met dienste vir uitvoervervoer.

Vervoerdienste sluit in dat die goedere uit die vragmotor gelos word wanneer dit by die ekspediteur se perseel afgelewer word. Die volgende formaliteit waaraan u moet deelneem, is die uitklaring van uitvoere. Daar is merkbare variasies met betrekking tot doeane-reëls, aangesien lande verskillende beleid het.

'N Goedkeuringstransaksie behels die indiening van al die vereiste dokumente aan die betrokke owerhede sodat die goedere uit die land van oorsprong vrygelaat kan word. Hierdie deel het dieper insigte nodig om al die toepaslike regulasies te verstaan. As dit te ingewikkeld voel, is 'n beter alternatief om met 'n gelisensieerde verrekeningsagent te werk.

Die volgende stap word verwys na die hantering van oorsprong. Om dit eenvoudig te stel, en soos die naam aandui, is die hantering van oorsprong die fisiese inspeksie van die besending deur die expediteur of die aangestelde agent voordat dit in 'n skip gelaai word.

Vrag vanaf die see is direk na die hantering van oorsprong. Die expediteur kies 'n skeepsvraglyn wat die houer vervoer na die bestemming wat op die belastingbrief aangedui is. Nie net is die tydlyn 'n deurslaggewende komponent tydens die keuse van 'n redery nie, maar ook die skeepsvaartuie.

'N Skipstrook is meer soos 'n seepad of roete wat vaartuie gebruik om deur te vaar. Die geadresseerde sal verantwoordelik wees vir al die toepaslike seevragkoste. Die geadresseerde sal dan aan die gedeelte van die invoer-doeane-uitklaring moet werk.

Hierdie proses kan begin terwyl die goedere vervoer word. Doeane-goedkeuring is grootliks bedoel vir belastingverpligtinge. U goedere sal tydelik in die doeanegebied gehou word. Om hierdie proses te bespoedig, sal die koper moontlik met 'n plaaslike vergoedingsagent moet werk.

Die hantering van bestemmings is nog 'n belangrike stap in die gestuurproses. Dit sluit in dat die houer van die skip afgelos word en na die pakhuis se pakhuis vervoer word. Die koper kan uiteindelik hul versending vanaf daardie punt afhaal en die ooreengekome fooie betaal.

Stuurmetodes vir e-handel

Elke e-commerce besigheid loop op sy eie bloudruk.

Om 'n praktiese gestuurstrategie te vind, moet u kyk na aanwysers soos die ligging van u kliënte, die aard van die produkte, die versendingskoste, die geskatte leweringsdatum, en baie ander dinamika.

Aan die ander kant is dit belangrik om 'n paar afleweringsopsies by die winkel te betrek. Daar is bewys dat hierdie strategie baie ongemaklik is om die verlating van waentjies teë te werk.

Daar moet 'n balans wees tussen vinnige aflewering en koste-effektiewe opsies; wat miskien klink na 'n vreesaanjaende taak om te hanteer. Om die inkopie-ervaring 'n bietjie gemakliker te maak, is dit 'n paar van die afleweringsopsies waarop u moet fokus:

Aflewering op dieselfde dag

As u hierdie opsie by die kassie van u winkel insluit, is kliënte geneig om meer vertroue in te win om 'n aankoop te doen. In werklikheid toon geakkrediteerde data dit 56% verbruikers tussen 18-34 jaar verwag dat hul bestellings op dieselfde dag afgelewer sal word.

Maar die tekort met hierdie opsie is dat dit net perfek werk vir aanlynhandelaars wat produkte plaaslik verkoop. Aflewering op dieselfde dag sou realisties werk as die handelaar plaaslike koerierdienste uitkontrakteer.

Volgende dag gestuur

Dit kan lyk soos 'n premiumopsie wat slegs beperk is tot groot kleinhandelaars soos Amazon Prime. Die feit is dat daar vervoermaatskappye is wat buigsame tariewe bied vir die volgende dag gestuur. Ons sal later in hierdie gids meer oor sommige van hierdie oplossings bespreek.

'N Kleinhandelaar in die handel moet eerstens oorweeg om hierdie opsie in hul winkel in te stel as hulle van plan is om produkte aan plaaslike kliënte te verkoop.

Versnelde verskeping

Versnelde aflewering is bloot 'n premiumweergawe van die standaardafleweringsopsie. As u 'n kliëntebasis het wat nie die moeite doen om 'n paar ekstra geld aan die snelversending te bestee nie, kan dit 'n vaste strategie wees om u handelsmerk se gesag in die mark te verhoog.

International Shipping

As u van plan is om u winkel eksponensieel te skaal, moet u dit miskien oorweeg om u produkte oor die grense heen te verkoop. Internasionale gestuur is 'n belangrike stap in die sakewêreld, aangesien u nuwe markte kan benut en u omsetpotensiaal in u aanlynwinkel kan maksimeer.

Maar makliker gesê as gedaan, moet u die belangrikste strategieë uitvind om u produkte wêreldwyd te verkoop en te stuur. Ander aanwysers om in ag te neem, is die vraag, gestuurgelde en toepaslike regulasies in die bestemmingslande.

Gestuur tariewe vir e-handel

Gratis aflewering

Gratis aflewering is een van die bemarkingsdimensies wat aanlynhandelaars gebruik om meer kliënte te omskep. Aanlyn-kopers wil altyd vinniger raak met die voordele wat 'n kleinhandelaar bied.

Desondanks werk dit miskien nie in alle instellings vir e-handel nie.

As u in 'n nismark is waar die prys van die produk 'n mededingingsfaktor is, sal gratis aflewering u winsmarge aansienlik verlaag. Die verkoper moet die onderliggende eienskappe, soos die koste om die produk, belasting, verpakking en hanteringsgelde deur die draer te betaal, oorweeg.

Alhoewel die gratis afleweringsmodel 'n reaksie op ontvangs van kliënte het, moet u kyk of u winsgrens voldoende is om die ooreenstemmende uitgawes te behou.

Die algehele voordeel dat u alle afleweringskoste van u klante laat uithaal, is dat u 'n merkbaar hoër omskakelingskoers in die bank kry. Maar as hierdie roete nie goed beoordeel word nie, kan dit 'n bietjie duur wees by die aanlynverkoper.

Terwyl 90% van verbruikers 'n impuls hê om met 'n gratis afleweringsaansporing by 'n winkel aan te koop, die handelaar moet rekening hou met enige operasionele koste verbonde aan 'n produk.

U kan hierdie model gebruik vir kliënte wat aan 'n vaste voorwaarde voldoen. Die meeste aanlynwinkels bied gratis aflewering as 'n kliënt 'n paar produkte koop wat bo 'n bepaalde bedrag is.

Sommige van die handelaars met e-handel gebruik kruisverkoop- en verkoopverkoperstrategieë om kliënte meer produkte te laat koop. As die verkope afneem, kan u ook kies om gratis gestuur as 'n aansporing in u winkel te gebruik.

Vir afgevaardigdes is gratis aflewering meer 'n bemarkingstegniek wat oënskynlik die klante se aandag trek.

Vaste koers Pos

Met 'n vaste afleweringskoste is daar 'n hele paar basiese beginsels waarvoor die handelaar moet saamwerk. 'N Vaste afleweringsprys is toevallig om die hindernisse uit te haal wat gratis aflewering meestal op kliënte lê.

Gestuurde vragkoers, om presies te wees, is waar die winkel-eienaar dieselfde afleweringsfooi op alle bestellings hef sonder om die waarde van die produk in ag te neem. Die tariewe is dikwels in ooreenstemming met die gewig en afmetings van die klant se gestuur.

Vir 'n enkele vaste koers, sal ek die USPS prioriteitspakket. Met hierdie opsie by die afhandeling hoef die koper nie meer die afleweringskoste te bereken nie. Die vangs is dat 'n bestelde pakket minder as 70 pond moet weeg. USPS beweer dat hulle 1-3 dae versendingsdiens vir 'n vaste koersbestelling aanbied.

Waarom is 'n vaste-aflewering ideaal vir e-handel?

Die meeste kleinhandelaars van die MKB kies vir vaste aflewering bo ander opsies, omdat dit tot 'n groot mate koste-effektief is.

Kliënte benodig 'n vervullingsdiens wat vinnig, betroubaar is en wat die gemak van aanlyn inkopies verbeter. Om dit in perspektief te plaas, moet u die verdiende hefboomfinansiering oorweeg deur te werk met 'n lae-koers gestuur strategie. Met ander woorde, 'n vaste koers beloop geen ekstra koste nie.

Nog 'n belangrike punt om in ag te neem, is om die bladsy te optimaliseer. Die gebruik van die formule vir die vaste koers is die sleutel tot die verfyning van u kliënte se inkopie-ervaring.

Intydse vervoertariewe

Versending van intydse diensverskaffers is een van die mees akkurate metodes wat 'n handelaar in e-handel kan gebruik om bestellings na te kom.

Alle berekeninge word geoutomatiseer en die klant sien die tariewe sodra hy produkte in die waentjie voeg. Om dit van krag te kry, moet u u aanlynwinkel by 'n logistieke onderneming integreer met vervoerders met intydse afleweringstariewe.

Handelaars met e-handel wat hul ondernemings in die Verenigde State bedryf, kan die skeepvaart akkuraat skat van derdepartyverskaffers soos USPS, Canada Post, DHL Express, of UPS. 'N Shopping cart platform soos Shopify het 'n hoë toonintegrasiekapasiteit om kliënte te help om intydse vervoertariewe by die afhandeling te kry.

ShipBob, 'n afleweringsonderneming in aanvraag vir handelaars met e-handel, skakel met Shopify via die Gevorderde plan. Dit is 'n té vereenvoudigde kanaal, veral as die verkoper van plan is om bestelling uit te kontrakteer vervullingsdienste.

Gestuur deur derdeparty-logistieke en vervullingsdienste

As u op soek is na 'n e-handelsonderneming, wil u dit dalk oorweeg om met derdeparty-logistieke ondernemings te werk.

Dit is geen geheim dat die verkoop van kranksinniges een van die opwindendste dele van 'n handelaar in e-handel is nie. Maar om 'n konstante inkomstestroom te maak, moet u nadenke oor pakhuis, 'n buigsame gestuurstrategie en die regte gebruik vervullingsonderneming.

Wat ook al die e-handel-besigheidsmodel is, u sal waarskynlik op die mees geskikte en kostedoeltreffende manier bestellings aan kliënte benodig.

neem drop gestuur byvoorbeeld. Met hierdie sakemodel kan die handelaar produkte verkoop sonder om 'n voorraad te besit. As 'n klant 'n bestelling maak, kontak die afleweraar die verskaffer om die produk te stuur en hou die opwaartse prys op.

Met die nakoming van derdepartye kry die handelaar verpakking- en versendingsdienste uit. Die vervullingsonderneming het gewoonlik 'n enorme volume kapasiteit om bestellings aan kliënte te pluk en te sorteer en te stuur.

Maar nie almal nie vervullingsondernemings 'n gevorderde en wye bereikende infrastruktuur hê. As u van plan is om produkte wêreldwyd te verkoop, wil u 'n vervullingsonderneming kies met 'n hele aantal gesentraliseerde pakhuise.

Om u e-handelsonderneming effektief te laat groei, moet u moontlik die verwagte verskepingstye vinnig volg. Dit is die sleutel tot die skepping van 'n bestendige kliëntverhouding. Om as 'n klein onderneming te begin, sal u ook die vervullingskoste moet verminder.

Voordele van derdeparty-logistieke ondernemings

Die byvoordeel daarvan om die vervullingsproses aan 'n derdeparty-logistieke diens oor te laat, is dat u nie meer hoef te bekommer oor die afleweringsproses nie. Behalwe hierdie opname, is daar ander korrelatiewe ekstras om mee te gebruik.

Laat ons uitvind.

Vinniger afleweringstye

As 'n verkoper van e-handel het u tyd nodig om u winkel te optimaliseer, veldtogte te bestuur en te bestuur, om oor en oor te reageer op die klante. Dit is nie maklik om elke deel van u besigheid te mikro-bestuur nie (dink aan om elke bestelling in te pak), veral as dit op ondernemingsvlak is.

Dit kan die groei van u onderneming bemoeilik. Om die afleweringsproses reg te stel, moet u miskien 'n onderneming uitkontrakteer wat toegewy is aan die uitvoering van bestellings. U kan u aanlynwinkel met 'n derdeparty integreer om 'n beter basis te kry vir die afleweringsproses e-handelsvervulling maatskappy.

Dit help om die bestellingsafleweringsproses te outomatiseer en die voorraadvlakke intyds op te dateer.

Geen langtermyn-huurkontrak nie

As u 'n klein aanlynwinkel bestuur en kontant wil koop, verhuur u dan a vervulling sentrum is miskien nie die regte benadering tot die uitvoering van bestellings nie. Die meeste logistieke ondernemings het 'n werkbare prysstruktuur.

Hiermee kan u slegs vir stoorplek betaal wanneer u dit benodig, en die oorhoofse koste verbonde aan die instandhouding van 'n fisiese pakhuis oorslaan. Sommige hou nie die verkoper op 'n minimum aantal bestellings nie. Daardeur kan 'n handelaar 'n enkele bestelling uitvoer sonder enige beperkings.

Skaalvermoë

Daar is sterk derdeparty-ondernemings in die mark met 'n netwerk van pakhuise regoor die wêreld.

Dit wil sê, die verkoper het 'n toenemende potensiaal om hul prys te verhoog aanlyn winkelse gemiddelde bestelwaarde. 'N 3PL het die kapasiteit om u voorraad in enige van hul pakhuise te stoor en 'n bestelling te stuur sodra die kliënt die afhandelingsproses suksesvol voltooi het.

'N Derde-party logistieke onderneming is die uiteindelike oplossing vir 'n handelaar wat produkte internasionaal wil verkoop en versend. Die diens sorg vir al die bedrywighede en lê dokumente namens u aan die betrokke owerhede.

Bespaar u geld

Aangesien 3PL-ondernemings groot hoeveelhede verskepings hanteer, is dit baie makliker om die bedryfskoste oor alle bestellings te versprei. U hoef nie vir herhalende uitgawes soos pakhuishuur, toerusting, arbeid, nutsgoed, versekering, verpakkingsmateriaal, sagteware en gestuur te betaal nie.

Al wat ingesluit is in die pakhuis- en vervullingsfooie. Vir hierdie rede, aanlynondernemings het die hefboom om hul winsmarges te verhoog, aangesien hulle laer verskepingsyfers kan verdien.

U hoef nie 'n pakhuis te besit om produkte wêreldwyd te stuur nie. Solank u bestellings inrol, is dit goedkoper om met 'n 3PL-diens te werk.

U kan die bestellings van kliënte volg

Daar is niks meer oortuigend vir klante as om bestellingsopsporing te doen nie. Dit bied 'n beduidende gevoel van veiligheid en vertroue in die vervullingsproses van u winkel. Die meeste vervoermaatskappye insluitend USPS, DHL en FedEx bied opspoordienste vir alle aflewerings.

Jy kan deel die opsporingsnommer met die klante om hulle op dieselfde bladsy te hou sodra die bestellings deurgegaan is.

Versendingsopsporing is noodsaaklik om die verwagtinge van die algehele kliënte te bereik. Die meeste kleinhandelaars sien nie die onvoorsiene nadeel daarvan om nie die bestellingsbestuur met noukeurigheid na te gaan nie. In 'n sekere mate help om bestellingsopsporing enige toekomstige koste-implikasies te verminder.

Soos u hierdie eerstehandse ervaring beleef het, sal klante vinnig 'n lêer indien terugvordering eis indien hulle nie hul betaalde item ontvang nie. Om nie die slegte resensies, aanhoudende klagtes van klante en die verlies van terugkerende koper te tel nie.

En dit gee 'n beskrywende rede waarom 97% van aanlynklante wil u inkopies doen in 'n winkel waarvan die afleweringsproses 'n top-tot-onder-orde-opsporingsdiens insluit.

Met tye, die hantering van opbrengste word vir die meeste kleinhandelaars 'n belemmerende oefening. By vervoerders soos DHL en USPS maak die verkoper die beste gebruik van hul terugkeer-oplossings sodra 'n klant ontevrede is met die aankoop.

Gestuur koste vir e-handel

Daar is 'n paar rygoed en stukke wat die einde van die versendingskoste in enige e-handelonderneming beïnvloed.

Alhoewel dit grootliks afhang van die omvang van die aanlynwinkel van die handelaar, moet 'n gerieflike afleweringsopsie altyd bo uitkom. Data toon dat ongeveer 45% van aanlynkliënte laat vaar die inkopiemandjie weens teleurstellende afleweringsopsies.

Wat bogenoemde feit betref, 73% van kliënte verwag ook dat die afleweringskoste vinnig en terselfdertyd koste-effektief sal wees. Dit is 'n knars oomblik vir die handelaar in e-handel aangesien daar 'n paar onderliggende uitgawes is om in ag te neem.

Met of sonder 'n derde party vervullingsdiens, moet die winkeleienaar elemente soos gewig, pakketafmetings en afleweringsbestemming in ag neem.

Ander gekoppelde veranderlikes sluit die ligging van u besigheid in (bespaar vir aflewering), of bestellings plaaslik of internasionaal gestuur word, en bestellingsopsporing indien nodig.

Om hierdie insigte in konteks te plaas, laat ons veronderstel dat u onderneming die uitvoeringsdiens moet uitkontrakteer. Dit is seker dat die afleweringskoerse sal verskil vanweë faktore soos ligging en gewig.

Vir die begin kan die berekening van al die koste-implikasies 'n oorweldigende oefening wees. 'N Vinnige en maklike oplossing is om 'n skatting te kry met behulp van internasionale vervoerderrekenaars van ondernemings soos FedEx en UPS.

Die twee prima koste-komponente sluit in:

Versendinghantering

Die prys vir verpakking hang van 'n hele aantal funksies af. Alhoewel daar 'n meedoënlose diepte van mededinging in aanlyn-kleinhandel bestaan, moet handelaars hul handelsmerk-tegnieke 'n bietjie harder pons.

Dit sluit in die etikettering van die verpakkingsmateriaal om 'n opvlambare indruk vir die handelsmerk te skep. Gepasmaakte verpakking, wat teen 'n ekstra koste kom, is terselfdertyd so 'n deurdagte stap. Op hierdie manier kan u 'n merkwaardige handelsmerkpersoonlikheid en klante-ervaring skep.

U kan ook nie die bykomende uitgawes vir items soos promosie-insetsels en koepons oor die hoof sien nie. Klante is altyd op soek na daardie aansporing wat uiteindelik die volgende aankoop aanmoedig. Alhoewel dit waar kan wees, moet die verkoper uitvind wat die verpakkingskoste is, om logiese en mededingende winsmarges in te stel.

In 'n lewenswerklike scenario is die koste vir verpakking nooit dieselfde op alle bestellings nie. Die verkoper moet die afmetingsgewig van 'n spesifieke bestelling in ag neem. Dit bepaal op sy beurt die formule wat die verkoper moet gebruik terwyl hy al die verskepingskoste optel.

Gestuur pligte en belastings

Telkens wanneer die verkoper beplan om bestellings internasionaal te stuur, moet doeanedokumentasie behoorlik nagekom word sonder om belastingverklarings uit te laat.

Belastingverpligtinge verskil aansienlik afhangende van die ligging waarheen 'n produk gestuur moet word. Dus vra dit vir die elektroniese handelaar verder. Die kleinhandelaar moet die basiese werkvloei verstaan ​​wat betref tariewe, belastings en heffings.

Een maklike stap vir handelaars wat winkelkarretjie-kanale gebruik, is om belasting op elke verkoop te hef. Ek sou voorstel om die belasting in die verkoopprys te verberg. Dit laat die pryse en afhandeling vir die klante niks te verwarrend wees nie.

Sover 'n mens kan weet, is belastingwette en -regulasies geneig om meestal van die muur af te kom vir die nuutste aanlynhandelaars. Maar dit kom net tot 'n einde as die handelaar produkte op derdepartye e-handel kanale verkoop.

Shopify, BigCommerce, 3dcart, en WooCommerce is enkele van die modelle wat die leiding neem om kleinhandelaars te help om die berekening van omsetbelasting te hanteer.

Almal werk die belastingkoerse in reële tyd op in alle streke waar handelaars waarskynlik hul produkte sal stuur. Soos ons vroeër in hierdie gids opgemerk het, belasting moet betaal word voordat die verskeping uit die doeanegebied vrygestel word.

Belasting kan deur die koper of die handelaar betaal word. As 'n aflewering as DDP gemerk is (betaalde diens betaal), impliseer dit dat die handelaar verantwoordelik is vir alle agterstallige belasting. 'N Verkoper moet daarop gewys word dat 'n e-handelsoplossing het nie die taak om belastingprioriteite te indien nie.

In plaas daarvan beperk hulle hul steun tot die berekening van omsetbelasting en geskiedenisverslae. Hierdie gegewens is net handig as die verkoper 'n ondersteunende verwysing benodig terwyl hy belasting hef.

Om hierdie duidelike rede moet die handelaar dus registrasie by die plaaslike of federale owerhede doen.

Internasionale skeepsvragondernemings

Vir 'n geoptimaliseerde gestuurstrategie is dit noodsaaklik om na alle toeganklike vervoermaatskappye te kyk en die verskepingsyfers op elke oplossing te vergelyk.

FedEx

FedEx bied e-handelondernemings 'n outomatiese platform om internasionale versendings te lewer, aflewerings te spoor, promosiemateriaal te skep. Dit het 'n toegewyde ondersteuningstelsel vir aanlynwinkels wat op soek is na bestellings met spoed en doeltreffendheid.

Die e-handelsentrum is die regte plek om nie net bestellings betyds te lewer nie, maar teen 'n ongelooflike tempo te skaal. FedEx is 'n dwingende oplossing vir die meeste aanlynondernemings, aangesien dit die vermoë het om opbrengste te hanteer en op 'n responsiewe manier met kliënte te skakel.

USPS

Hierdie vervoermaatskappy is ideaal vir aanlynhandelaars wat afleweringsdienste op dieselfde dag wil aanbied. USPS het elke dag 'n beter benadering tot die aflewering van plaaslike roetes.

Vir grondversending is dit miskien die mees koste-effektiewe opsie waarop klein aanlynwinkels kan hang. hierdie USPS sakrekenaar moet u help om die berekening van gestuurkostes te bereik.

DHL

U moet dit oorweeg om mee te werk DHL as u van plan is om internasionaal te verkoop. DHL eCommerce bied afleweringsdienste aan handelaars op soek na ligte bestellings.

Dit het planne vir sowel binnelandse as grensversendings. U kan 'n koers en tydstip kry met behulp van die DHL afleweringskoste sakrekenaar.

UPS

UPS het 'n dinamiese strategie vir die versending van e-handel om handelaars te help om die verlating van waentjies te hanteer. As u produkte van AliExpress in China koop, kan u UPS as die uiteindelike draeroplossing via sy geïntegreerde stelsel gebruik.

Jy kan gebruik om die UPS sakrekenaar om die afleweringstyd en afleweringskoste vas te lê. Afgesien van die opspoor van pakkette, bied die vervoermaatskappy die volgende dag lugvaart.

Beste praktyke vir e-handel

Het 'n effektiewe terugkeerbeleid

Opbrengste en terugbetalings is redelik onvermydelik vir enige e-handelsonderneming. In die poging om die proses eenvoudig en innemend te hou, moet die inhoud in u polis uitdruklik die voorwaardes bevat wat nodig is vir die terugkeer of die terugbetaling om te volstaan.

Aangesien u met allerlei klante-demografie te doen het, wil u dit eenvoudig en van alle verwarrende jargon hou.

In enige e-handelsopstelling, Dit is uiters belangrik om die tydsraamwerk vir 'n terugkeer-eis sigbaar te maak. Die meeste kleinhandelaars bied 'n terugkeerbeleid van 90 dae. As hierdie tyd verstreke is, word 'n kliënt uitgesluit en kan die verkoper die opgawe geldig verwerp.

Die terugbesorgingsbeleid moet die toestand van die terugbesorgde artikel definieer. Dikwels kan 'n klant 'n produk aan die verkoper terugstuur as dit foutief is of nie ooreenstem met die beskrywing nie. Die verkoper behou egter die reg voor om enige opgawe wat deur die koper gebruik of beskadig is, te verwerp.

Dit is relevant om aan te dui of daar enige terugstuurkoste is. U moet duidelik uiteensit wie verantwoordelik is vir die gelde wat daarmee gepaard gaan.

Werk saam met die regte skeepbelanghebbendes

Die handelaar het 'n span nodig wat niks aan die toeval oorlaat nie. Dit is baie meer bevredigend om die afleweringskoste te versien, maar werk saam met 'n bekwame logistieke span. Dit doen 'n lang pad om die vervoer betroubaar en verreikend te maak.

Voordat hy 'n presiese redery kies, moet die verkoper na die belangrikste prioriteite kyk. Rederye is nie 'n 'een-grootte-pas-'-tipe entiteit nie. Dit is te alle tye in die belang van die kliënte om hul bestellings die volgende, maar nie op dieselfde dag, te laat versend nie.

Vinnige aflewering is net naby genoeg om bereik te word as die aanlynhandelaar 'n rekbare span het. Die meeste rederye in die bedryf bied 'n toegewyde logistieke ondersteuning vir e-handelsondernemings.

Ons lojale en gelukkige lesers is al 'n paar keer gevra om van die beste te beveel e-handel gestuur maatskappye.

Wel, tot dusver gebruik ons ​​top tien-lys hierdie oplossings:

  1. Shipbob (volledige resensie)
  2. Shippo (lees resensie)
  3. ShipStation (hersien)
  4. Sellbrite
  5. ShippingEasy (hersien)
  6. Shopify Gestuur
  7. Terugbetaal Geeks
  8. Veeqo
  9. ShipWire (hersien)
  10. ShipMonk (hersien)

Die kern van alles is om 'n regte skeepvennoot te kies, dit kan 'n oorweldigende taak wees.

Vir die optimering van aflewerings wil u miskien saamgaan met die versending van verskillende verkoopkanale. En dit hang af van die gebruiksgemak, API-integrasies en toegang tot verskeie oplossings vir draers.

Optimaliseer die Checkout-ervaring

Klante wil altyd die maklike ingang hê.

Maatstafstudies toon dat ongeveer 69% winkelwinkels laat vaar weens 'n verwronge afrekeningbladsy. Die mees eenvoudige onboarding-ervaring neem altyd die voortou. Kliënte wil niks minder hê nie as 'n vinnige afleweringsoplossing wat op 'n ongekompliseerde manier by koperbakke afkom.

Nog 'n diep geanalyseerde data onthul dit 28% van aanlynkopers laat vaar hul inkopiemandjie as die afleweringskoste vaag en onvoorspelbaar blyk te wees.

Die verkoper moet enige gepaardgaande koste by die afhandeling verfyn, veral as hulle nie van plan is om gratis aflewering te bied nie. Ander e-winkels vra die besoeker om 'n rekening oop te maak voordat hulle 'n bestelling doen.

Dit is 'n groot oorsaak van lae verkope en 'n beduidende afswaai in die gemiddelde omskakeling. Om die moontlikheid van toename in verkope teë te werk, is die regte manier om die afleweringservaring te optimaliseer en 'n stabiele kliëntediensstelsel in te sluit.

Dit maak nie saak watter soort hulpbronne u benodig om te gebruik nie, dit is steeds 'n belangrike oorweging, want kliënte wil hê dat hul probleme sonder enige tekortkominge opgelos moet word.

'N Deel van die strukturering van 'n suksesvolle afhandeling behels die nadenke van al die moontlike afleweringsbestemmings en om met versendingsopsies te werk wat die gewenste resultate vir kliënte kan lewer.

Die gemak van integrasies tussen u winkel en die versendingsagteware vir meerdere voertuie behoort ook deel te wees van die winskoop.

Hier is 'n paar van die sterkste funksies om na te sien in 'n versendingsagteware om hierdie proses nie naastenby fiktief te laat lyk nie:

Outomatiseringskapasiteit

'N Outomatiese stelsel is 'n elementêre funksie in die versending van e-handel. Dit verminder die bloeiende handleiding wat handelaars moet hanteer as hulle groot hoeveelhede bestellings hanteer.

U aanlynwinkel moet sonder 'n duidelike leemte met 'n vragverskaffervaartmaatskappy integreer. 'N Stelsel wat u werkvloei outomatiseer, help om die vervullingsproses en die kliënte se inkopie-ervaring te optimaliseer.

Die beste moontlike versendingsagteware moet tot 'n groot mate vinnige integrasies bied om die verkoper se bedrywighede te stroomlyn, veral as hulle aan 'n omegnike verkoopstrategie hang.

Shippo, byvoorbeeld, vennote met platforms soos Shopify, BigCommerce, en ChannelAdvisor– waarmee kleinhandelaars outomaties bestellings van klante kan invoer, etikette kan uitdruk en die pryse van verskillende gelysde vervoerderoplossings kan vergelyk.

'N Maklike API-skakel na die versendingsagteware is so baie vir die verkoper, want dit is baie makliker om die winkel se kassetjie aan te pas.

Bestelopsporing en real-time verslagdoeningsfunksionaliteite is ook die sleutel om die produktiwiteitsvooruitsigte op 'n hoër skaal te hou.

Stuur Tarief Sakrekenaar

Dit is onnodig om te sê dat die afleweringskoerse sonder om al die verborge kostes te bereken, 'n aansienlike daling in die winsprojeksies opbou.

Om die handmatige data-invoerproses af te handel, Met 'n sakrekenaarrekenaar kan u die totale koste bereken wat byna te alle tye afhang van die gewig, waarde en bestemming.

Gegewe die veelvuldige variasies wat by bestellings van kliënte kom, is dit belangrik om 'n outomatiese sakrekenaar aan boord te hê. Verskeie vragmaatskappye soos ShipBob, ShippingEasy, en ShipStation gee kleinhandelaars 'n sweephand terwyl hulle die koste bepaal om die bestelling van 'n klant te stuur.

Batch-gestuurkapasiteit

Enige e-handel handelaar met die uitsluitlike doel om hul sakebehoeftes te skaal om te werk met 'n sagteware wat 'n groepsendingsondersteuning het.

Die groepsending is ontwerp om 'n aanlynverkoper die vermoë te gee om verskillende versendingsopsies oor 'n groot hoeveelheid bestellings in te stel.

Wel, u wil natuurlik 'n stelselmatige werkvloei hê terwyl u alle hangende bestellings verwerk. Maar wat die belangrikste is, is die ondersteuning wat 'n versendingsagteware vir sy gebruikers bied.

Om dit in konteks te plaas, die handelaar moet 'n redery soek wat die geleentheid het om gelyktydig te verwerk (sê meer as 200 bestellings) deur dieselfde draer en verpakkingsmodel te gebruik.

Tariewe Onderhandeling

As u produkte in groot hoeveelhede stuur, is die kans goed dat u 'n beter ooreenkoms met u gewone vragmotors kan tref.

Een soliede verwysingsbank dui daarop dat aflewerings op dieselfde dag die afleweringskoste teen 2020% teen 50 sal verhoog. Tariewe bly styg omdat die behoefte om vinniger aflewering aan te bied die groter deel van die uitgawes neem bo ander vervullingsprioriteite.

En hoewel afleweringskoste 'n aansienlike deel uitmaak van die uitgawes van die aanlynwinkel, is dit redelik nodig om enige onderhandelingstaktieke uit te vind om u te help om die naald te beweeg. Dit is al wat u moet doen verminder die bedryfskoste en vermeerder die winsgrens.

Eerstens moet u die afleweringskoerse van elke vervoerder (USPS, FedEx, UPS) ondersoek om 'n effektiewe vergelyking te tref. Beide FedEx en UPS bied voorafbetaalde aflewering aan wat 20% afslag kry.

Dit blyk dat die meeste vervoermaatskappye afslag aanbied slegs wanneer aan 'n spesifieke voorwaarde voldoen word. In die meeste gevalle sou 'n handelaar 'n volume-afslag verwag wanneer hulle 'n sekere aantal pakkette vervoer.

Kontroleer of daar ekstra koste is wat op u faktuur kan verskyn. Telkens as daar verborge fooie opduik, is dit geneig om u plan vas te stel om die verskepingskoste te verminder.

Die soeke na afleweringstariewe is in verskillende dimensies. U kan kies om kontrakte te onderhandel met meerdere vervoerders om 'n gemengde sak tariewe en bybetalings te kry - wat tegnies lyk terwyl produkte op ondernemingsvlak gestuur word.

Buiten die versending, bied UPS vervulling, terwyl USPS beter rangskik vir sy uiteenlopende strategie wat oop is vir handelaars wanneer die afleweringskoerse bereken word. Vermoedelik beteken dit dat elke diens 'n spesifieke verkooppunt in die mark het.

Algemene vrae

Wat beïnvloed die afleweringskoste?

Die antwoord op hierdie vraag hang af van veelvuldige veranderlikes.

Met 'n versendingrekenaar aan boord, is dit akkuraat om te sê dat die verkoper al die skattings binne enkele minute kan bereken. Maar aan die einde van die koper, moet dit onmiddellik gebeur. As jy DROP 'n produk van 'n verskaffer, is dit die beste om 'n bietjie nuuskierig te wees oor waar presies die produkte gestuur word.

Tesame hiermee is dit net so belangrik om die regte plek waarheen die produkte gestuur moet word, vas te lê. Hierdie twee segmente stel die handelaar in staat om 'n primêre kwotasie te skep. Maar dit alleen kan u nie 'n beknopte uiteensetting van al die elementêre versendingskoste gee nie.

Die verkoper moet die afmetings en gewig van elke pakket in ag neem al die afleweringskoste uitwerk.

Express koerier sal hoër fooie hef, afhangende van die afmeting en gewig van die gestuur. Hulle gebruik die dimensionele gewigstegniek om die afleweringskoerse te bereken deur hierdie twee statistieke in ag te neem.

'N Ander wesenlike faktor om op te let, is gestuur versekering. Die oorgrote meerderheid e-handel handelaars wat produkte met 'n hoë prys verkoop, verdien die belangrikheid van 'n versekeringspolis.

Die meeste vervoermaatskappye bied versekering aan as ekstra diens, wat toevallig 'n klein persentasie is (ongeveer 3%) van die totale waarde van die besending. Verkopers van e-handel moet vooruit kyk na enige onvoorsiene voorvalle wat waarskynlik sal plaasvind terwyl 'n pakket onderweg is.

Versekeringsversekering werk as 'n terugbetalingsdekking wanneer die goedere verlore, gesteel of beskadig word. Verkopers moet die kostes verbonde aan die hantering van pakkette in ag neem, veral as hulle handel in hoëvolume en relatief broos / gevaarlike goedere.

Pligte en belastings is ook die belangrikste elemente berekening van gestuur koste. Dit word beoordeel aan die hand van die land waarheen die goedere gestuur word, die tipe produk en die totale waarde van die verskeping.

Hoe om opbrengste / terugbetalings te hanteer?

Terwyl u u e-handelsonderneming bedryf, sal u onbetwisbaar baie gereeld opbrengste kry. U moet dus 'n goed beredeneerde opgawe-beleid insluit vir kliënte om vertroud te raak met die hele proses.

Om die retoervaart te hanteer op 'n manier wat die probleme van die kliënt heeltemal regstel, is dit deurslaggewend om bekend te maak wat dit kos om 'n artikel terug te besorg. Alhoewel gratis retoer gestuur as 'n lelike aansporing vir kliënte is, is hierdie opsie moontlik nie vir almal lewensvatbaar nie e-handelsondernemings.

Dieselfde as die konvensionele metode om die vervulling proses, wil u al die retoerversendingsopsies beskikbaar stel wat vir die kliënte beskikbaar is. Daar is geen regte formule wat pas by alle opgawe / terugbetalingsituasies nie.

Die koste kan teen 'n gratis tarief bereken word, of die verkoper kan besluit om terugstuur 'n gratis transaksie te maak. Hoe dan ook, dit is noodsaaklik om alle vervoermaatskappye te identifiseer wat die retoervaart ondersteun.

Op grond van ons bondige evaluering help hierdie oplossings ook om retoeretikette vir kliënte te skep;

  1. UPS
  2. FedEx
  3. USPS
  4. Canada Post
  5. DHL
  6. Australia Post
  7. Britse Royal Mail

Wat is oornag / volgende dag gestuur?

Soos die term aandui, is oornag-aflewering waar kliënte hul bestellings binne die volgende werksdag kry. Vinnige aflewering is die enigste manier om aan u kliënte se verwagtinge te voldoen.

Amazon Prime is gebou om hierdie gerieflike afleweringsopsie te optimaliseer. Die afleweringsdiens op dieselfde dag is ook oop vir nie-premierlede wat produkte koop wat bo die mark is $ 9.98 prysmerk.

Handelaars kan 'n blaadjie of twee by Amazon se infrastruktuur leen (insluitend Amazon FBA) om grond te kry oor hoe vinnig bespoediging tegnies moet werk.

Oornagvaart is meer 'n premium en stapelvoedseldiens wat kliënte verwag dat enige basiese e-handelswinkel sal hê. Maar om met groot kleinhandelreuse mee te ding, is nooit 'n maklike onderneming nie.

Ongeag hoe knus oornagvaart meestal vir nuwe kleinhandelaars kan raak, is vervoerders soos UPS en FedEx oënskynlik ekonomiese opsies vir SMB's.

Deur middel van vervullingsondernemings soos ShipBob of Shippo, kan aanlynverkopers onderhandel oor tariewe en bankdienste vir wydverspreide vervoerders vir volgende dag se versendingsdienste.

Wat is gestuur - laaste wegneemete

Versending is miskien die belangrikste deel van die vervulling in enige onderneming. Om aan u kliënte se verwagtinge te voldoen (dink vinnig ry), moet u saamwerk met die regte logistieke span en op die uitkyk wees vir die mees mededingende afleweringstariewe.

Aangesien die skeepvaart by tye 'n bietjie oorweldigend kan raak, help die uitkontraktering van erkende kundiges in die industrie om die krommes reg te kry.

As u van plan is om produkte internasionaal te verkoop, die beste moontlike praktyk is om saam te werk met derdepartyondernemings wat 'n paar pakhuise oor alle uithoeke van die wêreld het.

Afgesien van dié wat ons lankal genoem het, kan u beter soek by rederye soos ShipperHQ, AfterShip, en Shippit. Hulle het almal eenvoudige, maar uiteenlopende afleweringstrategieë.

Om 'n beter vastrap te kry by al die nodige prioriteite, moet die verkoper werk aan versendingsopsies wat help om meer verkope te omskep en is ontwerp om gestuur en opbrengste te outomatiseer, wat uiteindelik die klagtes van kliënte verlaag.

Dit is al vir nou.

As u enige vrae het, kan u dit onder in die kommentaar-afdeling neerskryf.

Word 'n e-handel kundige

Voer u e-posadres in om die partytjie aan die gang te kry