Che cos'è l'e-commerce? Definizione di e-commerce per il 2024

Scopri cosa significa e-commerce e come avviare un'attività di e-commerce.

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Risposta rapida: L'e-commerce è il processo di acquisto e vendita di prodotti con mezzi elettronici come applicazioni mobili e Internet.

L'e-commerce si riferisce sia alla vendita al dettaglio online che allo shopping online, nonché alle transazioni elettroniche. L'e-commerce è cresciuto enormemente in popolarità negli ultimi decenni e, in un certo senso, sta sostituendo il tradizionale negozi di mattoni e malta.

L'e-commerce (o commercio elettronico) ti consente di acquistare e vendere prodotti su scala globale, ventiquattro ore al giorno senza incorrere nelle stesse spese generali che avresti con la gestione di un negozio fisico. Per il miglior marketing mix e il miglior tasso di conversione, un'impresa di e-commerce dovrebbe avere anche una presenza fisica; questo è meglio conosciuto come a negozio click and mortar.

In questo articolo:

Che cos'è l'e-commerce?

Mentre la maggior parte delle persone pensa all'e-commerce come business al consumatore (B2C), ci sono molti altri tipi di ecommerce. Questi includono siti di aste online, internet banking, biglietti e prenotazioni online e business to business Transazioni (B2B).

Di recente, la crescita dell'e-commerce si è estesa alle vendite utilizzando dispositivi mobili, che è comunemente noto come "m-commerce" ed è semplicemente un sottoinsieme dell'e-commerce.

Perché l'ecommerce ha visto una crescita esplosiva negli ultimi dieci anni? Come internet viene radicato nella nostra vita quotidiana, accettazione di e-commerce continua a crescere e le aziende ne approfittano.

Nei primi anni 2000 molte persone erano scettiche nel consegnare i dettagli della propria carta a un rivenditore online. Mentre, ecommerce le transazioni sono ora di seconda natura. Certificati SSL, crittografia e sistemi di pagamento esterni affidabili come Paypal, Worldpay e Skrill hanno contribuito a migliorare la fiducia delle persone nell'e-commerce.

Quali sono i vantaggi dell'e-commerce?

Avviare un'attività di commercio elettronico non è mai stato così semplice. Soluzioni come Shopify ed WooCommerce permettere anche ai meno esperti di tecnologia di entraredividuals per aprire un negozio.

Sono finiti i giorni in cui era necessario assumere un designer e uno sviluppatore web per far decollare la tua azienda di e-commerce.

Oggigiorno i modelli di design e i sistemi WYSIWYG consentono alle persone di avviare un negozio di e-commerce in pochi minuti.

Di conseguenza, le persone stanno raccogliendo tutti i vantaggi che i negozi di e-commerce hanno da offrire.

Di seguito sono riportati sette motivi per cui l'e-commerce è un'opzione così attraente per gli imprenditori:

  • Obiettivi globali - Con un negozio fisico di mattoni e malta sei limitato geograficamente ai mercati vicini, ad esempio, se hai un negozio a New York e vuoi vendere anche nel New Jersey, dovrai aprire un'altra sede fisica. L'e-commerce non ha questa limitazione. Invece, puoi vendere a chiunque, in qualsiasi parte del mondo tramite la tua attività di e-commerce digitale.
  • Sempre aperto - Le attività fisiche di solito hanno orari limitati, ma un negozio di e-commerce online rimane "aperto" 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno. Questo è estremamente conveniente per il cliente e un'eccellente opportunità per i commercianti.
  • Risparmi sui costi - Le aziende di e-commerce hanno costi operativi significativamente inferiori rispetto ai negozi fisici. Non c'è affitto, nessuno personale da assumere e pagare, e molto poco in termini di costi operativi fissi. Questo rende i negozi di e-commerce estremamente competitivi sul prezzo, che di solito aumenta drasticamente la quota di mercato.
  • Gestione automatizzata dell'inventario - È molto più facile da automatizzare gestione delle scorte mediante l'utilizzo di strumenti elettronici on line e di terze parti vendors. Ciò ha consentito alle aziende di e-commerce di risparmiare miliardi di dollari in costi operativi e di inventario. Anche la gestione dell'inventario è diventata sempre più sofisticata. Ora puoi gestire il tuo stock su più canali con grande facilità. Quindi, puoi vendere e monitorare le tue scorte nel tuo negozio e in mercati come eBay, Amazon, Etsy o un negozio fisico.
  • Marketing mirato al laser - I commercianti online possono raccogliere un'incredibile quantità di dati dei consumatori per garantire che siano indirizzati alle persone giuste per i loro prodotti. Ciò riduce il costo dell'acquisizione dei clienti e consente alle aziende online di e-commerce di rimanere estremamente agili. Immagina di essere in grado di colpire solo maschi tra i 18-24 anni, che vivono nelle aree urbane. Quello è marketing focalizzato al laser per te- non c'è modo di ottenerlo con solo un negozio fisico.
  • Dominanza del mercato di nicchia - A causa dei minori costi operativi, la possibilità di indirizzare il tuo cliente ideale, oltre a raggiungere un pubblico globale che porta un sito di e-commerce, questo garantisce la redditività delle tue aziende.
  • Posizione Indipendenza - Un ecommerce il titolare dell'attività commerciale non è legato a un unico luogo quando gestisce la propria attività. Finché hai un laptop e una connessione internet puoi gestire la tua attività di e-commerce.

Tipi di commercianti e-commerce

Nel complesso, ci sono due tipi di commercianti di e-commerce:

  1. Quelli Vendita di prodotti fisici: Questo è abbastanza autoesplicativo. È solo l'acquisto e la vendita di prodotti fisici tramite una sorta di supporto elettronico. Ad esempio, potresti vendere prodotti provenienti da una delle seguenti nicchie: moda, accessori, oggetti per la casa, giocattoli, ecc.
  2. Negozi che vendono prodotti digitali (prodotti scaricabili AKA): Se hai mai acquistato un corso online, questo rientra nella categoria dei "prodotti digitali". Come regola generale, se devi accedere al prodotto tramite un'area membri online o se devi scaricarlo, probabilmente è un "prodotto digitale".

Che tipo di business e-commerce puoi iniziare?

Esistono molti modi diversi per avviare la tua attività di e-commerce.

L'opzione più tradizionale è vendere online i prodotti che immagazzini e impacchetti da solo. Tuttavia, questa non è più l'unica scelta. Oggi puoi accettare pagamenti con carta di credito online per i servizi che offri su Internet. C'è anche un'opzione per sviluppare le vendite al dettaglio attraverso prodotti forniti da altre persone dropshipping.

Ecco alcuni modi per classificare i diversi tipi di negozi di ecommerce disponibile:

  • Negozi con beni fisici: Questi sono i tipici rivenditori online che vedi ovunque. Gli acquirenti possono acquistare i loro prodotti tramite smartphone o desktop computer. Se gestisci un negozio con merci fisiche, puoi immagazzinare e inviare gli articoli tu stesso, oppure puoi fare in modo che qualcun altro si occupi dei prodotti per te. Se scegli un metodo di adempimento alternativo, ad esempio dropshipping, qualcun altro si occuperà dell'imballaggio e della spedizione. Esempi di negozi di prodotti fisici includono di tutto, da Warby Parker a Zappos.
  • Rivenditori di servizi: Puoi anche vendere servizi online sotto forma di tutto, dal supporto pubblicitario al design grafico. Grazie al panorama digitale, i servizi sono diventati sempre più popolari come soluzione di vendita. Non c'è limite ai talenti che puoi offrire ai tuoi clienti in cambio di denaro. Basta guardare aziende come Craigslist e Fiverr, che fungono da piattaforma per l'erogazione di servizi per i liberi professionisti. Ci sono anche aziende basate sui servizi che forniscono tutto ciò che offrono su base preventiva e costruiscono relazioni approfondite con i clienti.
  • Prodotti digitali: Le transazioni e-commerce sono gestite via Internet, questo significa che oltre a fornire prodotti e servizi fisici ai clienti, è anche possibile fornire prodotti digitali che possono scaricare online. Questi tipi di prodotti includono spesso corsi online, software o persino grafica da utilizzare su un sito Web. I prodotti digitali potrebbero anche presentarsi sotto forma di guide o eBook.

Oltre a classificare le attività online in base a ciò che vendono, puoi anche separare le opzioni in base alle parti coinvolte. Ad esempio, il modello Business to Consumer rappresenta una transazione tra individoppi nella comunità in generale e un'azienda. Ci sono tantissimi esempi di aziende che effettuano vendite online tramite il modello B2C. In tutti gli Stati Uniti riconoscerai aziende B2C come IKEA, Nike e persino Macy's.

In alternativa, puoi anche cercare di fare soldi attraverso qualcosa chiamato B2B. Questo si riferisce a quando si effettuano transazioni commerciali con un'altra società. Ad esempio, Slack vende strumenti di collaborazione ad altre aziende che desiderano facilitare un migliore lavoro di squadra. Trello semplifica la gestione dei prodotti per le aziende e così via. Ci sono molti esempi di aziende di software B2B sul web oggi dopo la bolla delle dot-com.

Ci sono anche un paio di altri tipi di modelli di business che stanno guadagnando più trazione ultimamente. Ad esempio, il modello Consumer to Business o C2B rappresenta le transazioni in cui si trovanodivii doppi creano valore per le imprese. Ad esempio, piattaforme di freelance come People Per Hour ne sono un buon esempio.

Altre opzioni includono Consumer to Consumer, quando due consumatori commerciano online utilizzando strumenti come Craigslist ed eBay. Alcune aziende includono anche la vendita di Etsy in questo panorama, sebbene le aziende di Etsy siano più vicine a un business B2C standard in molti modi.

Il governo alle imprese, in cui il governo fornisce alle organizzazioni servizi e beni è un'altra opzione. Inoltre, ci sono anche affari con il governo per le aziende che si concentrano specificamente sul servizio al proprio governo.

Ovviamente, la maggior parte di queste opzioni non si applica alla maggior parte dei proprietari di attività. La strategia più comune prevede l'utilizzo della vendita B2C o B2B. Tuttavia, è utile avere una panoramica del tipo di servizi e modelli di e-commerce che è possibile esplorare. Con lo scambio elettronico di dati, praticamente tutto è possibile.

In teoria tutto ciò che riguarda l'e-commerce sembra impressionante, tuttavia, come la maggior parte delle cose, ci sono alcune sfide che dovrai superare quando lanci il tuo e-commerce da solo.

Quali sono le sfide dell'e-commerce?

Nell'interesse dell'equilibrio, abbiamo pensato di presentare le potenziali insidie ​​che potresti incontrare durante l'infanzia del tuo viaggio di e-commerce.

Affidati ad: La fiducia è una parola grossa nell'e-commerce e arriva in molte forme diverse.

    • I tuoi potenziali clienti possono fidarsi di te come azienda?
    • Possono fidarsi del vostro gateway di pagamento scelto non li mancherà?
    • Possono fidarsi dei tuoi prodotti sono di buona qualità?

Una soluzione di pagamento affidabile come PayPal può aiutare a infondere fiducia nelle persone che visitano il tuo sito web. Utilizzando un sistema di revisione come Acquista le recensioni di TrustPilot o registrando il tuo sito come a Google trust store sono solo alcuni dei modi in cui puoi conquistare questi potenziali ostacoli.

Problemi tecnici: Se non sei tecnologicamente interessato, e siamo onesti, non devi essere per iniziare negozio on-line, potresti incontrare i seguenti problemi:

    • Cosa succede se la soluzione di pagamento smette di funzionare?
    • Conoscenza di HTML, CSS o Javascript per risolvere problemi di codifica?
    • Se si desidera progettare un banner o modificare un'immagine sul proprio sito Web, si dispone di un'esperienza di progettazione Web?

Se non è possibile risolvere da soli questi problemi, potrebbe essere necessario esternalizzare. Per fortuna, soluzioni di e-commerce ad esempio Shopify, WooCommercee BigCommerce disporre di servizi dedicati per aiutarti a risolvere questi problemi.

concorrenti: Poiché i costi iniziali associati all'avvio di un'attività di e-commerce sono così ridotti, il mercato è saturo. Pertanto è di vitale importanza che tu faccia le tue ricerche prima del lancio e trovi la tua nicchia.

Nessuna presenza fisica: Anche se questo sta migliorando con il tempo, il fatto che i visitatori non possano vedere o sentire nessuno dei tuoi prodotti può essere una rovina.

Ecco alcuni modi per ovviare a questo problema:

    • Offrire resi gratuiti
    • Aggiungi immagini ad alta risoluzione
    • Mostra ai clienti che utilizzano i tuoi prodotti
    • Includi video dei tuoi prodotti in uso
    • Includi una descrizione molto dettagliata dei tuoi prodotti
    • Metti una sezione FAQ su ogni pagina del prodotto

Spesa iniziale: La più grande sfida con il commercio elettronico è iniziare e raggiungere l'importantissima prima vendita.

Per farlo potrebbe essere necessario spendere un po 'di soldi per farne alcuni. Alcuni modi economici per iniziare, includono:

    • Esecuzione di una campagna di Google Shopping
    • Utilizzo dei popup del sito Web per la raccolta dei dati
    • Utilizzo di email di carrello abbandonate
    • Pubblicazione di una barra upsell / upgrade sul tuo sito web
    • Dare prodotti agli influencer per pubblicità (puoi identificarli con strumenti come Buzzsumo)

Quali sono alcuni esempi di negozi di e-commerce?

I siti di e-commerce stanno spuntando intorno a noi. Tutti hanno successo? No. La maggior parte fallisce. Ma perché?

Oltre a tutti i motivi sopra esposti, il più delle volte, il proprietario dell'azienda non mette le esigenze dell'utente prima della loro idea imprenditoriale.

L'esperienza utente è vitale per l'e-commerce

Fornire un'esperienza utente eccellente è una caratteristica fondamentale di qualsiasi negozio di ecommerce di successo. Senza preoccuparsi di questo aspetto, dovrai affrontare una dura battaglia quando si tratta di spingere le vendite.

Quindi, come fornisci un'esperienza utente eccellente? In primo luogo, questo dipende dal design del tuo sito web.

Se stai cercando ispirazione, dai un'occhiata a questo post sui fantastici progetti di siti e-commerce I 50 migliori siti di e-commerce.

Questi esempi di buoni progetti di siti web di e-commerce dovrebbero darti un'idea di quali elementi mettere a fuoco. Dovrebbero anche fornire indicazioni su come fornire un'esperienza utente ricca attraverso funzionalità aggiuntive del sito Web e temi funzionali.

Cosa rende successo un negozio di e-commerce?

Quale formula segreta usi per aumentare le vendite?

Abbiamo collaborato con Design e-commerce e selezionato 60 esempi di siti di e-commerce per il loro design impeccabile, il favoloso servizio clienti e idee uniche. La maggior parte di questi negozi offre ai visitatori un'esperienza indimenticabile.

Controlla il nostro post sul I 60 migliori negozi online e apprendere alcune tattiche di marketing chiave da ciascuna.

Fare una buona prima impressione è di vitale importanza: quanti siti web mal progettati hai visitato di nuovo dopo averli atterrati la prima volta?

Prendi questo esempio da gatesnfences.com, vorresti rivisitare questo sito? Io certamente non lo farei.

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Storie di successo e-commerce

Dai un'occhiata al nostro elenco qui sotto e impara da questi esempi. Anche se è solo un concetto di logo o un'idea per il tuo manifesto, applicali al tuo negozio.

Myprotein 

cos'è l'e-commerce - homepage di myprotein

Quando Oliver Cookson ha usato il suo scoperto di 500 per stabilire Myprotein in 2004, scommetto che non avrebbe idea che sette anni dopo lo avrebbe venduto al Gruppo Hut per £ 58 milioni.

Armato solo delle sue capacità nello sviluppo del web e dell'amore per tutte le cose in fatto di fitness e sviluppo web, l'ascesa di Cookson è meteorica.

In che modo Myprotein è diventato un negozio di e-commerce di successo?

Un sacco di successo di Myprotein è arrivato grazie alla loro uscita sui social media, in particolare, Instagram. Con Myprotein stai investendo in uno stile di vita, non solo nell'acquisto di un prodotto.

cos'è l'e-commerce - myprotein Instagram

Quando si avvia, può sembrare interessante iniziare a intonacare i feed dei social media con offerte e sconti. Tuttavia, i consumatori sono molto intelligenti con queste tattiche e non amano le aziende che promuovono eccessivamente.

A lungo termine, questo modello aspirazionale pagherà divitrasforma e trasforma i clienti in fan e sostenitori.

Come puoi far sentire il tuo negozio di e-commerce come un club

I clienti di Myprotein sono impegnati nel marchio perché i contenuti che pubblicano sono ambiziosi. Si nutrono di questo e usano certe parole nel loro marketing per far sentire i loro clienti come se facessero parte di un club esclusivo.

ecommerce - my protein vip

Vedere l'esempio sopra dove usano termini come "membri" e "VIP", questo funziona incredibilmente bene.

Abbigliamento al latte nero

Una enorme Shopify La storia di successo, Black Milk Clothing ha guadagnato una reputazione che li ha visti passare da perdenti a diventare un nome mainstream nei leggings da donna.

Black Milk è ora un'azienda multimilionaria che vende più di 2000 paia di leggings al giorno.

Cosa ha reso Black Milk un successo nel mondo del commercio elettronico?

Black Milk certamente non ha funzionato in modo convenzionale. In effetti, la società di e-commerce australiana non spende un centesimo su AdWords, social media, televisione, radio; lo chiami.

Black Milk ha speso tutti i suoi soldi per gli eventi della comunità. Certo, Black Milk ora viaggia per il mondo, lanciando feste e organizzando servizi fotografici, ma hanno iniziato nel loro giardino sul retro.

Inizia usando siti come Meet Up per vedere quali eventi sono in esecuzione localmente. O se ti senti particolarmente coraggioso, crea il tuo!

Come utilizzare i contenuti generati dagli utenti per creare il tuo marchio e-commerce

Black Milk Clothing è eccezionale per la creazione di contenuti generati dagli utenti.

Assegnano un hashtag specifico a ogni capo di abbigliamento sul proprio sito Web e incoraggiano i clienti a utilizzarli. Quando lo fanno, l'immagine è presente nella pagina del prodotto e probabilmente nel loro canale Instagram che ha oltre un milione di follower.

cos'è l'e-commerce - instagram

La cosa eccezionale di questo è che mostra tutti i diversi tipi di donne che i clienti possono riguardare più dei soliti modelli che vedi sui siti web di abbigliamento.

Se ti piace il latte nero che stai cercando di usare Shopify, ci sono un sacco di incredibili integrazioni di Instagram che puoi utilizzare per pubblicare il tuo feed sul tuo sito web, ad esempio InstaShow.

Warby Parker 

cos'è l'e-commerce - Warby Parker

L'ascesa alla popolarità di Warby Parker è stata molto più immediata rispetto alle due società che abbiamo appena menzionato.

Nel giro di un anno dall'inizio delle loro modeste origini all'Università della Pennsylvania, in 2010, Warby Parker è stato descritto come "il Netflix degli occhiali".

Come ha fatto Master Ecommerce a Warby Parker?

Allora, come mai questa azienda è diventata una cifra di $ 1.2 miliardi?

Anche in questo caso può sembrare un po 'inverosimile, ma Warby Parker non era eccessivamente promozionale. Inizialmente si sono concentrati sul loro contenuto del blog che hanno aggiornato quotidianamente.

Il loro blog era un misto di approfondimenti sulla fotografia, interviste con modelli e consigli sui libri.

Warby trovò e usò giorni stranamente celebrati per promuovere i loro prodotti - in un modo che era sottile.

Quando hanno celebrato la Giornata nazionale della protezione solare (sì, davvero) hanno scritto un articolo su di esso e lo hanno spinto sui loro canali usando hashtag rilevanti.

cos'è l'e-commerce - warby parker - la giornata di protezione solare

Questo ha assicurato ogni volta che ci fosse un giorno celebrativo casuale relativo al loro prodotto, che erano sempre sulla palla e coinvolti con la viralità di esso.

Definizione e-commerce. Quali sono i principali tipi di e-commerce?

Gli esempi che ho usato sopra sono quelli che chiamere Business-to-Consumer (B2C). Tuttavia, ci sono diverse forme di e-commerce che possono corrispondere alle tue idee migliori.

Esistono sei tipi di e-commerce.

Di seguito li abbiamo elencati e brevemente spiegato cosa significano tutti.

1. E-commerce business-to-business (B2B)

Abbastanza auto-esplicativo, Ecommerce B2B si verifica quando viene effettuata una transazione tra due aziende.

Le aziende B2B di successo includono società come HubSpot che offrono inbound marketing e software di vendita e Xero che fornisce software di contabilità per le piccole e medie imprese.

2. E-commerce business-to-consumer (B2C)

Le storie di successo di cui sopra sono tutte B2C ecommerce aziende. Questo è quando i negozi vendono prodotti ai consumatori, cioè a persone come te e me.

Vendita al dettaglio online (incluso dropshipping) di solito funziona su un modello di business to consumer.

3. E-commerce da consumatore a consumatore (C2C)

Il commercio elettronico di C2C avviene quando il consumatore vende direttamente ai consumatori. Questo ha visto un particolare boom negli ultimi dieci anni.

Siti come depop, gumtree e shpock hanno fatto un nome enorme per loro stessi.

eBay è ancora il leader di mercato in questa nicchia, dopo essersi stabilito in 1995. Sono seguiti da vicino Etsy che è stato fondato dieci anni dopo in 2005.

4. E-commerce da consumatore a impresa (C2B)

I modelli consumer-to-business sono leggermente meno comuni in ecommerce. Ciò si materializza quando un consumatore vende o contribuisce denaro ad una società.

Aziende che usano crowdsourcing oppure una campagna Kickstarter per finanziare la propria attività rientrerebbe nella fascia di C2B.

5. Business-to-Administration (B2A)

Questo tipo di e-commerce si verifica quando le transazioni vengono effettuate online tra aziende e pubblica amministrazione.

Questa area tende a coinvolgere una varietà di servizi come la sicurezza sociale, l'impiego e la documentazione legale.

Questo tipo di commercio elettronico ha visto un aumento negli ultimi anni con il dovuto all'aumento degli investimenti nell'e-government.

6. E-commerce da consumatore ad amministrazione (C2A)

Infine, questo tipo di ecommerce coinvolge tutte le transazioni tra individoppia persona e pubblica amministrazione.

Alcuni esempi di questo sarebbe:

    • Istruzione - pubblicazione e diffusione informatione, apprendimento a distanza
    • Tasse - Modulistica e pagamenti per la dichiarazione dei redditi
    • Salute - pagamenti ai servizi sanitari, appuntamenti

Qual è il miglior costruttore di siti web per l'e-commerce?

"Un ecommerce costruttore di siti web? Perché ne ho bisogno? "

Beh, in parole povere, sono di gran moda in questi giorni per chiunque voglia lanciare il proprio negozio online.

Tuttavia, ci sono alcune domande e potenziali problemi che è necessario prendere in considerazione prima di selezionare il costruttore di siti Web giusto per te.

Prima di tutto, non vuoi scegliere un ecommerce costruttore di siti Web per realizzare un anno dopo che stai pagando troppo nelle spese di transazione. Un altro problema comune è che gli imprenditori non possono gestire gli strumenti di progettazione perché sono fatti per sviluppatori più esperti.

Perciò, dividing il tuo ecommerce esperienza di acquisto del sito Web del costruttore in due aree: (A) cosa vuoi realizzare, e (B) di solito le tue esigenze sono una buona idea:

    • Con le esigenze personali, tutto si riduce a quanto sei esperto e quanto velocemente pianifichi di scalare. Un builder con centinaia di modelli è ottimo per un principiante, ma cosa succede se ti piacerebbe entrare nel CSS personalizzato e questo non è disponibile?
    • La seconda area da valutare è ciò che si vuole realizzare. Questo si lega agli strumenti, alle impostazioni e alle funzionalità offerte attraverso la piattaforma. Detto questo, vogliamo dare un'occhiata allo stato attuale dell'ecommerce, in modo da avere un'idea del tipo di funzionalità che richiederete.

Esaminiamo una vasta gamma di costruttori di siti Web di e-commerce in questo articolo: Ecommerce Website Builder: i migliori strumenti per creare un negozio online vincente.

Le migliori piattaforme e-commerce

Ecco una breve sintesi di quattro delle piattaforme di e-commerce più significative sul mercato e quali tipi di aziende sono più adatti a loro:

Shopify

cos'è l'e-commerce - Shopify homepage

Shopify è sempre stato in prima linea nel rendere l'e-commerce accessibile a tutti. I piani partono da $ 9 e ci sono temi gratuiti per 24 che puoi utilizzare per iniziare.

Shopify ha girato ecommerce sulla sua testa e ha reso il processo di creazione di un sito Web incredibilmente facile anche per il più grande tecnofobo.

Questo è ulteriormente supportato dal loro supporto clienti 24 / 7 / Puoi usufruire del supporto via email, telefono e live chat indipendentemente dal piano tariffario in cui ti trovi. Puoi goderti il ​​loro supporto nei primi mesi in cui probabilmente ne avrai più bisogno!

Is Shopify adatto a me?

Se stai cercando di iniziare la tua attività di e-commerce da zero oggi allora Shopify è un'ottima scelta. Inoltre, man mano che la tua azienda cresce, Shopify può crescere per adattarsi alle tue esigenze offrendo migliori sconti sulle spedizioni, account di personale illimitati e rapporti avanzati.

👉 Leggi a fondo Shopify recensioni

👉 Dai un'occhiata alla nostra guida approfondita a Shopify piani tariffari.

👉 Prova Shopify gratuito qui.

WooCommerce

cos'è l'e-commerce - WooCommerce homepage

Mentre tutti gli altri ecommerce il costruttore di siti web in questo elenco è "ospitato", WooCommerce è "self-hosted".

Ospitato significa che si paga per la soluzione e il web hosting viene fornito come parte del pacchetto. Considerando che con l'auto-hosting, dovrai trovare il tuo hosting e pagare per questo.

Se hai già WordPress, collega semplicemente il WooCommerce plugin gratis e sei pronto per partire.

Is WooCommerce Adatto a me?

Se stai cercando di avviare il tuo negozio con un budget limitato e hai una discreta conoscenza dell'hosting e dello sviluppo web, allora WooCommerce è l'opzione che fa per te!

È anche ideale se hai già un account WordPress e sai come farlo.

👉 Leggi a fondo recensione di WooCommerce

BigCommerce

cos'è l'e-commerce - BigCommerce

BigCommerce si presenta come una piattaforma per "vendite in crescita", proponendosi come una versione di fascia più alta di Shopify.

Il loro piano tariffario più basso ha un prezzo accessibile 29.95, e i loro temi e app store sono ricchi di grandi opzioni. Il backend è molto intuitivo rendendolo accessibile anche a chi non ne è sicuro ecommerce costruttori di siti web.

Simile a Shopify, è disponibile il supporto 24 / 7 per assicurarti di ottenere le risposte tanto necessarie alle tue domande. Questi spuntano sempre presto!

Is BigCommerce Adatto a me?

Se sei ambizioso e vedi che la tua attività sta decollando molto rapidamente, allora BigCommerce è un ottimo strumento per supportarlo.

È molto accessibile e ha una gamma di funzionalità di back-end per sconti e coupon. Per non parlare, ti offre anche la possibilità di vendere tramite Facebook.

👉 Leggi a recensione completa di BigCommerce.

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Mercati dell'Ecommerce

La semplice vendita di articoli sul tuo negozio online limita il potenziale di quanti soldi guadagnerai.

Con il software di gestione dell'inventario non è mai stato più facile gestire il tuo magazzino su più canali. Il che significa che puoi concentrarti su ciò che conta di più, vendere più prodotti!

Ecco un breve elenco di mercati, dovresti considerare l'utilizzo insieme al tuo negozio online.

eBay

Le persone presumono che eBay sia esclusivamente per le aziende C2C, ma non è così.

C'è un intero host di transazioni B2B e B2C che si verificano su questo sito. Se un prodotto non sta vendendo bene sul tuo sito web, prova a metterlo su eBay come asta per recuperare qualche soldo indietro.

Amazon

Non c'è molto che Amazon non venda ora, quindi anche se la tua idea per un prodotto non è stata realizzata prima, c'è posto per questo su Amazon!

Con circa $ 90,000 spesi su Amazon ogni minuto in tutto il mondo è imperativo elencare qui i tuoi prodotti.

Etsy

Etsy in un mercato online ideale per qualsiasi cosa fatta a mano. È specializzato nel vintage e unico!

Etsy ha una fantastica atmosfera comunitaria ed è eccellente per costruire una buona reputazione come venditore.

Alibaba

Alibaba è un mercato per produttori, fornitori, esportatori, importatori, acquirenti, grossisti, prodotti e contatti commerciali

Un notevole vantaggio è che hai accesso a innumerevoli fornitori che vendono praticamente qualsiasi prodotto tu possa pensare. Se non hai un'idea originale e vuoi solo iniziare a vendere, dai un'occhiata Alibaba.

Dove posso trovare i prodotti di origine per la mia attività di e-commerce?

Ci sono un sacco di posti dove acquistare prodotti di alta qualità da vendere sul tuo negozio ecommerce. Tuttavia, questi tendono a rientrare in una delle tre categorie: produttori, dropshipper e grossisti.

Per ulteriori informazioniformation su tutti questi, controlla i nostri altri articoli:

1. Produttori

Un produttore è una società che crea la propria merce e la vende a uno dei seguenti:

  • Individoppi consumatori
  • Grossisti
  • Distributori
  • Rivenditori

Tradizionalmente, i produttori creano e assemblano prodotti su larga scala in modo che siano pronti per la distribuzione. Nel complesso, non importa se acquisti beni tramite un negozio ecommerce o in un convenzionale negozio di mattoni e malta, le merci avranno etichette che indicano dove è stata creata la merce (ovvero dove si trova il produttore).

Esistono tre tipi di produttori:

  • Fatto a magazzino: Questo tipo di produttore produce articoli da mostrare in showroom o scaffali. Di conseguenza, il produttore può solitamente prevedere la domanda e quindi costruisce i suoi prodotti in anticipo. In questo modo sono molto meno probabilità di correre in perdita.
  • A catalogo: Questo settore manifatturiero fa esattamente quello che dice sul barattolo. Producono gli ordini non appena arrivano. Proprio come il modello aziendale Made to Stock, l'inventario è abbastanza facile da gestire. Non ci dovrebbero essere troppe perdite perché creano prodotti solo quando arriva uno specifico ordine. Tuttavia, in quanto tali, i clienti devono attendere più a lungo per la consegna dei propri articoli.
  • Fatto per montare: Ultimo ma non meno importante, questo è quando una fabbrica produce solo le parti essenziali necessarie per l'utente per assemblare il prodotto finito - un po 'come Ikea! Questo è il migliore per le aziende che vogliono soddisfare rapidamente gli ordini dei clienti. Tuttavia, è un po 'più rischioso degli altri perché si può finire con un sacco di parti non necessarie.

2. Dropshipping

In teoria, dropshipping sembra semplice.

Tutto quello che dovete fare è avvia il tuo negozio di e-commerce e quindi contattare i fornitori. Quindi prendi gli ordini dai clienti ai quali passerai sul fornitore stesso. Quindi spediscono gli ordini dei tuoi clienti direttamente a loro.

Questo è un fantastico modello di business per gli imprenditori che non hanno spazio o budget per immagazzinare masse di inventario. Inoltre, riduce al minimo il rischio complessivo. Con drop shipping, non devi spendere soldi prima che il cliente ti paghi, il che è l'ideale per gli imprenditori che hanno un budget limitato!

3. grossisti

Fuori dall'uso dei servizi di grossisti, drop shippinge produttori-grossisti sono probabilmente i più difficili da gestire. Il sistema non è molto ben strutturato. È solo un ampio elenco di fornitori casuali e, in alcuni casi, sono sparsi in tutto il mondo.

Ciò significa che è necessario fare qualche ricerca e scoprire come sono strutturati questi grossisti.

Alcuni dei migliori includono AliExpress o Alibaba. Queste risorse ti consentono di ricercare quali prodotti sono i più popolari, quindi hai maggiori probabilità di trovare beni che i tuoi clienti vogliono effettivamente acquistare.

Puoi anche fare tutto quanto segue con questi siti Web:

  • Filtra prodotti,
  • Foto del prodotto di origine,
  • Trova dettagliato informatione sul fornitore,

Man mano che passate attraverso le directory dei grossisti e conducete la vostra ricerca, assicuratevi che tutti i potenziali fornitori mostrino una buona esperienza nel consegnare i loro prodotti in tempo, offrire un affidabile punto di contatto e produrre prodotti di prima qualità.

Che tipo di budget ho bisogno per avviare un'attività di e-commerce?

Puoi letteralmente iniziare da $ 0 e iniziare a guadagnare usando l'e-commerce.

Non ci credi?

Ecco un paio di articoli che mostrano come:

Se non hai tempo di leggere questi articoli, ecco alcuni punti salienti per aiutarti a dare il via alla tua impresa:

  • Scegli la giusta piattaforma di e-commerce per la tua attività
  • Usa il responsive DESIGN
  • Assicurati che la tua presenza online faccia sempre la prima impressione
  • Carica foto di prodotti di alta qualità
  • Assicurati che il tuo sito di e-commerce sia facile da navigare
  • Creare un USP (Unique Selling Proposition)
  • Avvia un blog nel tuo negozio di ecommerce
  • Crea una pagina "Chi siamo" accattivante
  • Ottimizza tutti i tuoi contenuti per SEO
  • Mirare al laser il tuo pubblico ideale
  • Utilizza la chat dal vivo per migliorare la qualità del servizio clienti
  • Utilizzare i codici coupon
  • Assicurati che l'esperienza del tuo carrello acquisti sia facile da usare
  • Avere ed eseguire una strategia di spedizione efficace
  • Ricevi feedback dai tuoi clienti e apporta i miglioramenti necessari
  • Assicurati che il tuo sito sia sicuro
  • Usa i social media per potenziare il tuo marchio e indirizzare il traffico al tuo negozio di ecommerce.
  • Se non lo hai già fatto, disponi di un programma di riferimento.

Che tipo di business e-commerce posso avviare?

Se sei interessato a dare il via al tuo negozio di ecommerce, ma non sai da dove cominciare, ti consigliamo vivamente di leggere i seguenti articoli. Sono sicuro di alimentarti con l'ispirazione:

Una volta che hai letto queste guide, dovresti avere un'idea migliore del tipo di negozio di e-commerce che vuoi lanciare.

Come posso avviare un'attività di e-commerce?

Quando inizi un ecommerce sito, ti rendi conto che ci sono un sacco di articoli che devono essere controllati, verificati e verificati per garantire che i tuoi clienti abbiano una buona esperienza. Ecco perché abbiamo messo insieme un lista di controllo espansiva per nuovi siti di e-commerce.

Spesso, il più grande ostacolo che i proprietari di aziende devono affrontare non conosce il processo, quindi mettiamo insieme un post dieci semplici passaggi per imparare come aprire un negozio online, se vendi già prodotti in un locale commerciale o stai iniziando un'attività online da zero.

Sei in giro con un'idea dolce di un nuovo prodotto e vuoi iniziare a venderlo online? Hai fatto trading in a mattoni e malta acquisti e ora vuoi portare la tua attività online? La soluzione sta costruendo un negozio online, quindi voglio mostrarti come avvia un negozio online in soli 15 minuti.

FAQ

Che cos'è una piattaforma di e-commerce in hosting?

Ora che lo shopping online è più popolare e prezioso che mai, molte aziende stanno trovando nuovi modi di vendere online. Vendere online può essere un'esperienza molto redditizia. Tuttavia, proprio come in qualsiasi campo, è importante assicurarsi di sapere da dove inizierai prima di entrare e vendere i tuoi prodotti.

Ad esempio, una decisione importante che le aziende devono prendere è se investiranno in self-hosting o siti Web ospitati. Gli strumenti di e-commerce self-hosted ti forniscono il codice necessario per sviluppare il tuo negozio online. Tuttavia, hai bisogno delle competenze per assicurarti che tutto funzioni come previsto. Ciò ti mette più pressione dal punto di vista dello sviluppo del business, ma significa anche che hai più libertà di farlo personalizza anche il tuo negozio.

L'altra opzione è quella di utilizzare una piattaforma di e-commerce in hosting, che ti offre maggiore supporto nella costruzione della tua attività. Ciò include l'utilizzo di un costruttore di siti Web e di uno spazio di hosting in cui è possibile inserire il tuo negozio online. Con un sito Web ospitato, non è necessario svolgere altrettanto lavoro dal punto di vista degli sviluppatori. La società da cui acquisti imposterà tutto per te. Tuttavia, c'è meno controllo disponibile per te.

Che cos'è una piattaforma e-commerce SaaS?

Una piattaforma di e-commerce SAAS o Software as a Service significa semplicemente che tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua azienda viene consegnato su Internet. Questo è il modo più comune per accedere a importanti strumenti di business building oggi. Le piattaforme SaaS ti consentono di astenersi dall'introdurre e scaricare il complicato software necessario per creare un sito Web da zero. Questo ti libera anche dalle preoccupazioni che derivano dalla protezione del tuo sito web.

Probabilmente la cosa migliore di una piattaforma SaaS è che la tua soluzione non viene introdotta sul posto o gestita dal cliente. Il tuo framework eCommerce viene eseguito sui server del fornitore SaaS. Il fornitore esterno a quel punto è responsabile della sicurezza, dell'esecuzione e della manutenzione dell'applicazione sui server.

Esiste un'ampia gamma di piattaforme SaaS che offrono funzionalità aziendali uniche. Le piattaforme di e-commerce SaaS sono solo una piccola parte del business SaaS. Normalmente le soluzioni SaaS vengono fornite su base associativa. I clienti pagano una spesa mensile che dipende dal livello di servizio e dal numero di clienti. Questo modello di autorizzazione è normalmente un percorso per vendors di avere accesso costante alla loro piattaforma di e-commerce in qualsiasi momento.

Quali sono i vantaggi dell'e-commerce?

Se hai un vero negozio fisico, sarai spesso limitato dalla posizione a cui puoi fornire assistenza. Con un sito di e-commerce, non c'è limite a ciò che puoi realizzare. A differenza di un'azienda tradizionale, il tuo negozio online significa che le piccole imprese possono consegnare i loro prodotti in tutto il mondo. Inoltre, gestire la tua azienda è spesso più economico, perché non è necessario pagare una premessa fisica per allestire il tuo negozio.

Un'attività di e-commerce riduce i costi anche in altri modi a seconda della strategia scelta. Ad esempio, se scegli il file dropshipping modello, quindi non dovrai pagare per la puntura di conservare i tuoi prodotti fino a quando un cliente non sarà disposto ad acquistarli. Inoltre, non è necessario recarsi in altre sedi aziendali se sei un'azienda B2B per la dimostrazione di prodotti. Puoi semplicemente inviare i tuoi prodotti e servizi su Internet.

Con un business e-commerce, puoi rimanere aperto tutto il tempo, offrendo costantemente nuovo valore ai clienti che desideri servire. Inoltre, c'è molta libertà di consentire alla tua azienda di cambiare e crescere nel tempo. Potresti decidere che ci sono nuovi e diversi tipi di prodotti che vuoi vendere. In tal caso, puoi semplicemente aggiungerli al tuo negozio online senza dover spostarti in una sede commerciale più grande.

Quanto costa avviare un sito Web di e-commerce

Il modo migliore per calcolare i costi di sviluppo del tuo sito Web di e-commerce è collegarti online e confrontare i costi associati a una serie di piattaforme, componenti aggiuntivi, strumenti e qualsiasi altra cosa che potresti dover pagare. Ricorda, ci sono più costi da considerare con le piattaforme di eCommerce che solo l'abbonamento mensile per il tuo strumento. Dall'uso di uno scambio elettronico di dati, alla collaborazione con i fornitori di servizi di pagamento, il costo della tua attività di e-commerce dipenderà dalla definizione di e-commerce che utilizzi.

Ad esempio, se stai ospitando il tuo sito Web, dovrai pagare i costi di hosting. Dovrai anche pensare a cose come servizi professionali da parte di esperti. Potresti voler utilizzare un tema premium o chiedere a qualcuno di progettare un tema per far risaltare il tuo sito web. Puoi anche decidere di aggiungere funzionalità extra al tuo negozio, come una sezione di appartenenza in cui puoi raccogliere clienti fedeli.

Alcune altre tasse a cui pensare includono:

  • Costi di elaborazione del pagamento
  • Sistemi di punti vendita per la vendita offline
  • Componenti aggiuntivi ed estensioni per il tuo sito Web
  • Le spese di transazione
  • Acquisti di nomi di dominio
  • Marketing e pubblicità per il tuo sito Web
  • Costi dei social media
  • Il prezzo degli strumenti di email marketing
  • I costi di approvvigionamento dei prodotti da inviare ai tuoi clienti
  • Costi di spedizione e gestione dei prodotti fisici
  • Tariffe per aggiornamenti e manutenzione del tuo sito Web
  • Costi di sicurezza e certificati SSL

Il costo complessivo del tuo sito web inizialmente sarà probabilmente piuttosto basso. Tuttavia, mentre continui a sviluppare nuove opportunità di vendita, i tuoi prezzi potrebbero aumentare.

Richard Protheroe

Content Marketer presso Veeqo. Veeqo ti consente di collegare il tuo account Amazon Seller Central agli altri canali di vendita per gestire al meglio il tuo inventario e la spedizione.