- In primo luogo, i proprietari di piccole imprese e gli imprenditori desiderano semplicemente commercializzare sul Web perché i loro clienti lo sono già qui.
- In secondo luogo, e forse in modo più significativo, gli strumenti moderni di cui disponiamo oggi rendono il processo molto conveniente e capace di fare il fai-da-te (se è una parola).
Per dirlo in un altro modo, se vuoi imparare come avviare un negozio online, puoi davvero padroneggiare ogni aspetto del processo senza conoscenze specialistiche o abilità di sviluppo che camminano dentro. ????
Quello che imparerai qui è come avviare un negozio online, dal vuoto assoluto a un negozio operativo con i tuoi prodotti al suo interno, pronto ad accogliere i tuoi primi clienti.
Ecco cosa è particolarmente utile su questa guida:
- Seguiamo il processo passo dopo passo.
- Non omettiamo alcun dettaglio tecnico sfidante che potrebbe rappresentare un ostacolo per te.
- Copriamo non solo il strumenti ma anche l' metodologie e processo decisionale coinvolto nella costruzione di un negozio online.
- Andiamo per un approccio completamente fai-da-te - leggi: non hai bisogno di assumere nessuno per aiutarti.
È tempo di imparare tutto ciò che devi sapere su come aprire un negozio online.
Come avviare un negozio online: sommario
Questo è quello che passeremo attraverso:
- Definire il tipo del tuo negozio
- Restringere la tua nicchia
- Fare ricerche di mercato
- Scegliere una piattaforma di e-commerce
- Denominare il tuo negozio e scegliere un nome di dominio
- Capire il web hosting
- Lancio di un negozio online vuoto
- Scegliere un design del negozio e personalizzarlo
- Composizione nelle impostazioni principali del tuo negozio
- Aggiungere i tuoi primi prodotti
- La tua lista di controllo prima del lancio
Prima di tuffarci, rispondiamo ad alcune domande comuni sull'argomento su come avviare un negozio online:
FAQ su come avviare un negozio online ????
Una delle domande più comuni che sentiamo dalle persone che vogliono sapere come aprire un negozio online è:
Alla fine del giorno, no, non esattamente.
Ok, per essere più precisi, "tecnicamente" puoi costruire un negozio gratuitamente, ma quel tipo di negozio non ti consentirà di accettare pagamenti. E accettare pagamenti è un po 'il punto centrale di avere un negozio online, quindi ...
...
Queste cose cambiano, naturalmente, ma direi che il minimo è di circa $ 60 all'anno. Per quel prezzo, ottieni un nome di dominio (yourstore.com) e un piano di hosting (dove è conservato il tuo negozio).
- In questo modello di budget, il tuo negozio funzionerà su WordPress e WooCommerce, sia software gratuito che open source.
- Per una soluzione più gestita, in cui hai qualcun altro che si occupa del lavoro più tecnico, dovrai pagare circa $ 348 all'anno, più $ 15 all'anno per un nome di dominio. In questo modello, tutto funziona su una cosa chiamata Shopify.
Maggiori informazioni su entrambi gli approcci più avanti in questa guida.
...
Sì, puoi davvero imparare come avviare un negozio online tutto da solo. Non sono richieste competenze di programmazione o web design. Non è più così complicato come sembra, grazie alle ultime trasformazioni nel mondo digitale. Gli strumenti moderni ti consentono di fare tutto fintanto che sei disposto a trascorrere un paio di pomeriggi facendo i movimenti.
...
Quando impari come aprire un negozio online, generalmente eseguirai la maggior parte del lavoro di progettazione da solo. In questo approccio fai-da-te, selezioneremo un design pronto dal web e lo importeremo nel tuo negozio.
...
Nulla:
- prodotti fisici
- prodotti digitali (ebooks, download, file, software, immagini, ecc.)
- Servizi
- consulenza, ecc.
...
Esistono metodi di pagamento online - "gateway" - integrati in tutti i moderni soluzioni di negozi online. I tuoi clienti saranno in grado di pagare tutto direttamente dal tuo sito.
Come avviare un negozio online: Guida dettagliata
Passaggio 1: definizione del tipo di negozio 🏪
Va bene, quindi il primo passo per capire Come iniziare un negozio online è uno dei più elementari. Devi decidere cosa venderai ai tuoi clienti target.
Cosa puoi offrire dal tuo business online che farà risaltare il tuo sito nel motore di ricerca e incoraggiare i clienti a tirar fuori la loro carta di credito?
Suppongo che probabilmente sai già cosa vuoi vendere, almeno approssimativamente.
"Ehi, voglio vendere lenzuola cucite su misura." oro, "Ehi, ho questa idea per un boutique online. " oro, "Ho un'idea per una nuova fantastica app."
Qualunque cosa possa essere nel tuo caso, quello nucleo l'idea ti aiuterà a definire il tipo del tuo negozio.
Ricorda, al giorno d'oggi puoi costruire un'attività di e-commerce praticamente di qualsiasi dimensione. Non è necessario iniziare con una grande azienda. Strumenti come Ebay e Etsy, così come i sistemi di carrello della spesa infiniti, rendono il lancio del tuo business online un gioco da ragazzi.
Questo passaggio è essenziale in quanto ha un impatto sugli strumenti che utilizzerai per creare il tuo negozio, nonché sulla tua strategia e approccio generale.
Ecco le domande a cui dovresti rispondere ????
- Voglio vendere Fisico prodotti e li hanno consegnati al cliente?
- Voglio vendere digitale prodotti e consentire ai clienti di scaricarli direttamente?
- Voglio vendere Servizi?
- In relazione all'inventario, voglio ...
- ... gestirlo da solo?
- ... utilizzare terze parti per gestirlo per me (come FBA di Amazon)?
- ... inviare il prodotto direttamente dal fornitore al cliente (scaricare la consegna)?
- Voglio mostrare vendita all'ingrosso tassi pure?
- Voglio vendere oltremare?
Ogni punto in cui hai un "sì" richiede che la piattaforma del tuo negozio di e-commerce sia in grado di gestire quello specifico volere.
Quando inizi a sviluppare la tua strategia per un business online, assicurati di sapere esattamente cosa vorresti fare con il tuo sito di e-commerce.
Pertanto, inizia creando un elenco diretto per definire i tuoi requisiti di base assoluti. Qualcosa come questo:
Più informazioni devi iniziare sul tuo modello di business e sulla strategia di vendita, più facile sarà trovare il negozio online e il carrello della spesa che fa per te.
Passaggio 2: restringere la tua nicchia ⛳
Mentre impari come iniziare un negozio online, ti esponi a un sacco di gerghi. Tipo, qualcosa che probabilmente hai sentito molto, "Devi creare la tua persona perfetta per il cliente", or "È necessario definire una nicchia." Quelli possono sembrare incredibilmente vaghi e sono difficili da agire.
"Voglio solo vendere la mia roba!" - dice tu.
Lo sentiamo, ma ecco il problema:
Sul web, ogni negozio è a un clic di distanza.
Ecco cosa intendo: se operi a livello locale, puoi davvero essere il "negozio di calze di quartiere". Non ci sono altri negozi come questo nel raggio di cinque isolati e le persone hanno bisogno di calzini, giusto?
Non funziona così online. Online, le persone possono andare in un migliaio di altri negozi al posto dei tuoi. Loro sono tutti un clic di distanza. E spediranno tutti praticamente in qualsiasi luogo. Finché il tuo cliente ha una carta di credito o un conto bancario collegato al proprio servizio PayPal, può trovare milioni di opzioni di eCommerce tra cui scegliere
Ciò significa che devi differenziare e concentrarti maggiormente sul laser in base a chi offri i tuoi prodotti.
Mentre la tua strategia di marketing e le campagne di ottimizzazione dei motori di ricerca saranno utili per te negozio on-line, dovrai iniziare assicurandoti di raggiungere la giusta base di clienti.
Idea sbagliata no.1 quando si definisce la propria base di clienti
Non dovresti semplicemente "definire" la tua base di clienti tirandoli fuori dal nulla. Devi fare delle ricerche reali qui.
In definitiva, i tuoi prodotti e servizi non piaceranno a tutti. Non importa quanto il tuo piano aziendale di alta qualità cerchi di soddisfare tutti, alcuni clienti adoreranno ciò che hai da offrire più di altri.
Abbiamo un'ulteriore guida su come trovare il tuo target demografico, quindi sentiti libero di farlo controllalo per un consiglio approfondito.
Nel frattempo, inizia con quanto segue:
Identifica le parole chiave che le persone usano quando cercano i tuoi prodotti online
Google è probabilmente la prima tappa per molte persone quando si cerca qualcosa da comprare.
Per questo motivo, praticamente ogni attività di eCommerce inizia con un qualche modo di ottimizzazione dei motori di ricerca. Quando crei il tuo negozio online su eBay, Etsy, Shopify, BigCommerceo praticamente qualsiasi altro costruttore di siti Web, dovrai tenere a mente le prestazioni dei motori di ricerca.
Le parole chiave sono una componente essenziale dell'ottimizzazione dei motori di ricerca, della pubblicità Google AdWords (PPC) e praticamente di qualsiasi altra strategia di marketing che ti viene in mente.
Mentre molte persone inseriranno semplicemente "calzini" in Google, quei clienti sono probabilmente interessati a qualsiasi tipo di calzini e acquisteranno ciò che è più economico = Amazon. Non puoi competere con quello, quindi scaviamo un po 'più a fondo.
Molte persone diventano specifiche sul tipo di calze che vogliono acquistare:
- "Calzini caldi"
- "Calzini da trekking"
- "Calzini da moto"
- "Calzini da moto economici"
Puoi prendere una di queste parole chiave e metterle in uno strumento chiamato Google Keyword Planner (GKP). Ti farà sapere quante persone cercano ogni frase data ogni mese. GKP suggerirà anche altre parole chiave da esaminare.
Pertanto, il tuo primo ordine del giorno qui è quello di sostituire "calzini" con i nomi dei tuoi prodotti e cercare di approfondire per trovare alcune frasi che siano in sintonia con ciò che desideri vendere e che siano anche abbastanza popolari online (1000 ricerche al mese o Di Più).
Ecco un istruzioni su come usare GKP.
Dopo aver allineato una manciata di quelle frasi, puoi definire la tua nicchia in termini più precisi. Forse vuoi indirizzare le tue borse fatte a mano alle mamme dei bambini? O i tuoi vestiti da papà in fretta? Qualunque cosa possa essere, è ufficialmente una nicchia!
Conoscere la nicchia per la tua attività di e-commerce ti aiuterà a parlare la lingua del tuo pubblico di destinazione quando sviluppi la tua strategia di marketing. Più capisci il tuo pubblico e ciò che vogliono dalle descrizioni dei tuoi prodotti e dai mercati online, più puoi convincerli ad usare la loro carta di credito con il tuo negozio online.
Passaggio 3: fare ricerche di mercato 📊
In pratica, c'è solo un obiettivo della ricerca di mercato quando stai imparando come avviare un negozio online. E questo è quello assicurati che ci siano davvero persone nella tua nicchia desiderose di comprare.
Dopo tutto, non vuoi svegliarti con un nuovo negozio scintillante, solo per scoprire che non c'è nessuno disposto a dare un'occhiata alla merce.
La ricerca è qualcosa a cui dovrai abituarti quando stai costruendo un negozio online di successo. Viviamo in un mondo in cui i clienti si aspettano che i siti Web vengano creati in base alle loro preferenze. Se vuoi che il tuo negozio online cresca e le tue vendite eCommerce crescano, dovrai capire il mercato online.
Ci sono alcuni modi per andare sulla ricerca di mercato:
- (a) Scopri cosa sta facendo la tua concorrenza ed emulandoli in una certa misura.
- (b) Esaminare dove i potenziali clienti si incontrano online, come decidono cosa acquistare, come confrontano i prodotti.
- (c) Scopri quali sono le domande o le sfide più comuni nella tua nicchia.
Dall'alto:
(a) Spiare la concorrenza
Primo ordine del giorno, se non c'è concorrenza apparente nella nicchia, quindi non c'è nicchia. Essere il primo sul campo funziona solo nei film.
Il modo migliore per iniziare è andare su Google. Fai un paio di ricerche usando alcune delle parole chiave che hai trovato durante le fasi precedenti descritte sopra. Dovresti trovare una manciata di concorrenti in questo modo, o almeno persone che vendono prodotti simili. Oltre a questo, potresti anche essere in grado di nominare un paio di concorrenti proprio in cima alla tua testa.
Ora è il momento di spiare quello che stanno facendo online.
Ho due strumenti preferiti per questo scopo. Puoi fare ricerche di base con entrambi gratuitamente, ma se vuoi approfondire, dovrai acquistare un abbonamento ... che puoi comunque annullare dopo un mese quando hai finito la tua ricerca, ovviamente .
Il primo è SEMRush. Si pubblicizzano come servizio per la ricerca dei concorrenti, che sembra perfetto.
Quando inserisci un nome di dominio del tuo concorrente, vedrai tutti i tipi di informazioni sul loro sito web:
- le loro parole chiave principali
- i loro migliori ritrosi
- i loro testi / ancore di collegamento superiore
- statistiche generali sul traffico previsto, numero di collegamenti a ritroso e altro
Schermata di esempio:
La cosa giusta da fare qui è di dedicare un po 'di tempo a guardare tutte le informazioni che SEMRush ha sui tuoi concorrenti e ottenere il maggior numero di informazioni possibile.
L'altro strumento è Buzzsumo. Questo è ottimo per rivelare quali sono le pagine più popolari sul sito web del tuo concorrente, e forse anche i loro prodotti più popolari.
Basta digitare un nome di dominio e vedere cosa viene visualizzato.
esempio di calcolo dei costi nella Domanda:
Successivamente, vai ai profili social dei tuoi concorrenti e guarda cosa puoi imparare lì:
- Che tipo di aggiornamenti pubblicano? Solo promozioni di prodotti o contenuti personalizzati?
- Quante volte?
- Si impegnano con i loro seguaci?
- Coprono solo quello che succede nella nicchia o commentano anche le notizie?
Questo tipo di ricerca può segnalare che genere di cose devi fare anche se vuoi essere rilevante.
Ad esempio, ci vuole molto più che elencare i prodotti per la tua attività di e-commerce online e implementare un carrello della spesa affidabile per avere successo online oggi. Avrai anche bisogno di una strategia di marketing che includa elementi come l'ottimizzazione dei motori di ricerca, Google AdWords e PPC e persino il marketing dei contenuti.
Analizzare attentamente i tuoi concorrenti ti mostrerà come scrivere pagine di prodotti, blog e altri contenuti che attirano le persone nel tuo negozio online. Non è nemmeno necessario essere un blogger esperto per iniziare.
(b) Scopri come i tuoi clienti decidono di acquistare online
Questo varia da nicchia a nicchia abbastanza massicciamente. Ci sono un paio di modi per scoprire come le persone decidono al momento dell'acquisto:
- se sei un membro della nicchia, guarda il tuo comportamento d'acquisto,
- scopri dove si trovano i tuoi potenziali clienti online e come confrontano i prodotti.
I posti principali che dovresti fare per fare questo tipo di ricerca sono le comunità online nella nicchia, nei forum e nei gruppi di Facebook.
Abbiamo una guida eccellente su come trovare forum pertinenti e gruppi di Facebook nella tua nicchia qui. Controllalo per un passaggio.
L'obiettivo è quello di entrare nel cervello dei tuoi potenziali clienti e vedere di cosa parlano in relazione ai prodotti, come confrontano i diversi prodotti prima dell'acquisto e cosa apprezzano veramente in prodotti specifici. Questa è la conoscenza che puoi usare in un secondo momento quando costruisci il tuo negozio online.
Quando sai cosa cercano i tuoi clienti da un'azienda di e-commerce nel motore di ricerca, puoi costruire la tua strategia di marketing in base alle loro esigenze. Ricorda, un buon piano aziendale includerà una serie di modi per connettersi al tuo pubblico di destinazione, compreso tutto, dall'ottimizzazione dei motori di ricerca a PPC.
(c) Scopri alcune delle FAQ nella nicchia
L'ultimo posto che puoi visitare per conoscere i tuoi potenziali clienti è quora.
Quora è un tipo di domande e risposte sul sito web. Chiunque può andare là, fare qualsiasi domanda immaginabile e ottenere risposte multiple dalla comunità. Ci sono una miriade di argomenti trattati su Quora, quindi c'è anche una sezione probabile per la tua nicchia.
Vai a Quora e usa il campo di ricerca per trovare discussioni pertinenti. Presta attenzione a:
- le domande più comuni nella tua nicchia
- le sfide che le persone sembrano lottare di più
- alternative di prodotto che le persone chiedono
- domande su come utilizzare un particolare prodotto
Questo tipo di informazioni può essere una miniera d'oro quando si decide come posizionare il nuovo negozio.
In breve, cosa dovresti uscire dalla fase di ricerca di mercato:
- una buona idea che ci sia davvero un gruppo di persone potenzialmente interessate ai tuoi prodotti,
- intuizione su dove si trovano queste persone online,
- conoscenza su come decidono cosa comprare,
- i siti Web a cui si rivolgono per informazioni e le recensioni che leggono,
- le lotte e le sfide quotidiane.
Tutte queste preziose informazioni ti aiuteranno a progettare il tuo business online in base a ciò che sai sul percorso del tuo cliente. Se conosci il processo che il tuo cliente attraversa per arrivare dal punto di vista della tua attività all'utilizzo delle loro carte di credito, puoi iniziare a dare impulso alle conversioni.
Ad esempio, potresti scoprire che il tuo sito e-commerce ha bisogno di un solido piano di marketing PPC per catturare l'attenzione dei clienti su un motore di ricerca. Dopo aver attirato i tuoi clienti nelle pagine dei tuoi prodotti o nel tuo negozio online, hai bisogno di un certificato SSL per dimostrare loro che sei un'azienda di alta qualità e credibile. Potrebbe anche essere necessario coltivare i tuoi clienti nel tempo utilizzando una strategia di email marketing a lungo termine. Alcuni costruttori di negozi online come BigCommerce arriva anche con integrazioni agli strumenti di email marketing integrati.
Una volta che hai finalmente convinto i tuoi clienti ad accedere al plug-in del carrello, dovrai assicurarti di disporre dei gateway di pagamento giusti e di non spaventare i clienti con costi di spedizione elevati. Tutti questi passaggi si uniscono per formare un forte percorso del cliente.
Passaggio 4: scelta di una piattaforma di e-commerce 🛒
Ora che hai un'idea di base del percorso del cliente che devi soddisfare, puoi iniziare a cercare un negozio online e una piattaforma di e-commerce. La prima cosa da ricordare qui è che non esiste una strategia unica per il tuo business e-commerce.
Se vuoi iniziare un negozio online, sarai felice di sapere che ci sono più di una dozzina di soluzioni di e-commerce valide e piattaforme tra cui scegliere.
Però!
Questa abbondanza non è sempre una buona cosa.
Dopotutto ... e se scegliessi quello sbagliato?
Quindi ecco cosa faremo:
Ti mostrerò una tabella comparativa piuttosto considerevole delle migliori piattaforme di negozi online. Troverai tutti i dettagli di cui hai bisogno qui. Poi, di seguito, ti darò la mia lista delle sole due migliori selezioni: la raccomandato e bilancio soluzione.
Ecco le principali piattaforme di e-commerce a confronto:
Grafico comparativo
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Negozio offline
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Supporto 24 / 7 -
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Integrazione sociale
Supporto 24 / 7 -
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mobile Commerce -
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Supporto gratuito per l'integrazione sociale 24 / 7
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