
- Ten eerste willen eigenaars en ondernemers van kleine bedrijven gewoon online op de markt brengen omdat hun klanten dat al zijn hier.
- Ten tweede, en misschien nog belangrijker, de moderne tools die we tot onze beschikking hebben vandaag maken het proces zeer betaalbaar en DIY-staat (als dat een woord is).
Om het op een andere manier te zeggen, als je wilt leren hoe je een online winkel kunt starten, kun je inderdaad elk aspect van het proces onder de knie krijgen zonder dat je over enige expertkennis of ontwikkelingsvaardigheden hoeft te beschikken. ????
Wat u hier leert, is hoe u een online winkel start - van absoluut blanco tot een operationele winkel met uw producten erin, klaar om uw eerste klanten te verwelkomen.
Dit is wat bijzonder handig is in deze gids:
- We doorlopen het proces stap voor stap.
- We laten geen ingewikkelde technische details weg die een wegversperring voor u kunnen zijn.
- We behandelen niet alleen de gereedschap maar ook methodologieën en de besluitvormingsproces betrokken bij het bouwen van een online winkel.
- We gaan voor een volledig DIY-aanpak - lees: je hoeft niemand in te huren om je te helpen.
Het is tijd om alles te leren wat je moet weten over het starten van een online winkel.
Hoe start ik een online winkel: inhoudsopgave
Dit is wat we zullen doormaken:
- Het type van uw winkel definiëren
- Je niche versmallen
- Marktonderzoek doen
- Een e-commerce platform kiezen
- Uw winkel een naam geven en een domeinnaam kiezen
- Inzicht in webhosting
- Een lege online winkel openen
- Een winkelontwerp kiezen en aanpassen
- Kiezen in de kerninstellingen van uw winkel
- Uw eerste producten toevoegen
- Uw checklist vóór het opstarten
Voordat we beginnen met duiken, kunnen we enkele veelgestelde vragen over het starten van een online winkel beantwoorden:
Veelgestelde vragen over het starten van een online winkel ????
Een van de meest voorkomende vragen die we horen van mensen die willen weten hoe ze een online winkel kunnen starten, zijn:
Aan het einde van de dag, geen, niet precies.
Oké, om specifieker te zijn, je kunt "technisch" gratis een winkel bouwen, maar dat soort winkels staat je niet toe om betalingen te accepteren. En betalingen accepteren is eigenlijk het hele punt van een online winkel, dus ...
...
Die dingen veranderen natuurlijk, maar ik zou zeggen dat het minimum rond de $ 60 per jaar ligt. Voor die prijs krijg je een domeinnaam (yourstore.com
) en een hostingplan (waar uw winkel wordt gehouden).
- In dit budgetmodel draait uw winkel op WordPress en WooCommerce - zowel gratis als open source software.
- Voor een meer beheerde oplossing - waarbij iemand anders zorgt voor het meer technische zware werk - moet u ongeveer $ 348 per jaar betalen, plus $ 15 per jaar voor een domeinnaam. In dit model draait alles op een ding genaamd Shopify.
Meer over beide benaderingen verderop in deze gids.
...
Jakun je echt zelf leren hoe je een online winkel kunt starten. Geen programmeer- of webontwerpvaardigheden vereist. Het is echt niet meer zo ingewikkeld als het lijkt, dankzij de laatste transformaties in de digitale wereld. Met de moderne tools kun je alles doen, zolang je maar een paar middagen wilt besteden aan het doornemen van de bewegingen.
...
Wanneer u leert hoe u een online winkel kunt starten, gaat u over het algemeen het meeste ontwerpwerk zelf doen. In deze DIY-aanpak selecteren we een kant-en-klaar ontwerp van internet en importeren dit in uw winkel.
...
Iets:
- fysieke producten
- digitale producten (e-boeken, downloads, bestanden, software, afbeeldingen, enz.)
- diensten
- consulting, etc.
...
Er zijn online betaalmethoden - "gateways" - geïntegreerd in alle moderne oplossingen voor online winkels. Uw klanten zullen alles vanaf uw site kunnen betalen.
Hoe een online winkel te starten: Stapsgewijze handleiding
Stap 1: Het type winkel bepalen 🏪
Oké, dus de eerste stap om uit te zoeken hoe een online winkel te starten is een van de meest elementaire. U moet beslissen wat u gaat verkopen aan uw beoogde klanten.
Wat kunt u bieden van uw online bedrijf dat ervoor zorgt dat uw site opvalt in de zoekmachine en klanten aanmoedigt om hun creditcard te gebruiken?
Ik neem aan dat u waarschijnlijk al weet wat u wilt verkopen - althans ongeveer.
"Hé, ik wil op maat gemaakte lakens verkopen." Of, 'Hé, ik heb dit idee voor een online boetiek. ' Of, "Ik heb een idee voor een coole nieuwe app."
Wat het ook in jouw geval is, dat kern idee helpt je bij het bepalen van het type winkel.
Vergeet niet dat je tegenwoordig een e-commercebedrijf van vrijwel elke omvang kunt bouwen. U hoeft niet met een enorm bedrijf te beginnen. Hulpmiddelen zoals Ebay en Etsy, evenals eindeloze winkelwagentjesystemen, maken het starten van uw online bedrijf een fluitje van een cent.
Deze stap is essentieel, omdat deze van invloed is op de tools waarmee u uw winkel kunt bouwen, evenals op uw algemene strategie en aanpak.
Hier zijn de vragen die je zou moeten proberen te beantwoorden ????
- Wil ik verkopen Fysiek producten en laat ze afleveren bij de klant?
- Wil ik verkopen digitaal producten en laat klanten ze direct downloaden?
- Wil ik verkopen diensten?
- Wil ik met betrekking tot de inventaris ...
- … Het zelf regelen?
- ... gebruik derde partijen om het voor mij af te handelen (zoals Amazon FBA)?
- ... stuur het product rechtstreeks van de leverancier naar de klant (drop-shipping)?
- Wil ik weergeven groothandel tarieven ook?
- Wil ik verkopen overzee?
Elke plek waar u een "ja" hebt, vereist dat uw e-commerce winkelplatform dat specifiek aankan willen.
Wanneer u uw strategie voor een online bedrijf begint te ontwikkelen, moet u ervoor zorgen dat u precies weet wat u met uw bedrijf wilt gaan doen e-commerce site.
Begin daarom met het maken van een duidelijke lijst om uw absolute kernvereisten te definiëren. Iets zoals dit:
Hoe meer informatie u hebt om te beginnen met uw bedrijfsmodel en verkoopstrategie, hoe gemakkelijker het wordt om de online winkelbouwer en winkelwagen te vinden die bij u past.
Stap 2: Uw niche verkleinen ⛳
Terwijl je leert hoe je een online winkel start, krijg je te maken met veel jargon. Zoals, iets dat je waarschijnlijk veel hebt gehoord, "Je moet je perfecte klantpersonage opbouwen", or "Je moet een niche definiëren." Die kunnen ongelooflijk vaag klinken en zijn moeilijk om op te reageren.
"Ik wil gewoon mijn spullen verkopen!" - zeg jij.
We horen dat, maar hier is het probleem:
Op het web is elke winkel één klik verwijderd.
Dit is wat ik bedoel: als je lokaal actief bent, kun je inderdaad de 'sokkenwinkel in de buurt' zijn. Er zijn geen andere winkels zoals deze in een straal van vijf blokken, en mensen hebben sokken nodig, toch?
Het werkt niet zo online. Online kunnen mensen naar duizend andere winkels gaan in plaats van de jouwe. Zij zijn alle één klik verwijderd. En ze worden allemaal naar vrijwel elke locatie verzonden. Zolang uw klant een creditcard of bankrekening heeft die aan zijn PayPal-service is gekoppeld, kunnen ze miljoenen zakelijke e-commerceopties vinden om uit te kiezen
Dit betekent dat u moet differentiëren en meer op laser gericht moet zijn in termen van aan wie u uw producten aanbiedt.
Terwijl uw marketingstrategie en campagnes voor zoekmachineoptimalisatie nuttig voor u zullen zijn online winkel, moet u beginnen met ervoor te zorgen dat u het juiste klantenbestand bereikt.
Misverstand nummer 1 bij het definiëren van uw klantenbestand
Je moet je klantenbestand niet zomaar 'definiëren' door ze uit het niets te halen. Je moet hier echt onderzoek doen.
Uiteindelijk zullen uw producten en diensten niet iedereen aanspreken. Hoeveel uw businessplan van hoge kwaliteit ook aan iedereen probeert te bieden, sommige klanten zullen dol zijn op wat u meer te bieden hebt dan anderen.
We hebben een hele andere gids over het vinden van uw doelgroep, dus voel u vrij om dit te doen controleer dat voor diepgaand advies.
Begin in de tussentijd met het volgende:
Identificeer de zoekwoorden die mensen gebruiken bij het online zoeken naar uw producten
Google is waarschijnlijk de eerste stop voor veel mensen bij het zoeken naar iets om te kopen.
Daarom begint vrijwel elk e-commercebedrijf met een of andere manier van zoekmachineoptimalisatie. Wanneer je je eigen online winkel bouwt op eBay, Etsy, Shopify, BigCommerce, of vrijwel elke andere website-bouwer, moet u rekening houden met de prestaties van de zoekmachine.
Zoekwoorden zijn een essentieel onderdeel van zoekmachineoptimalisatie, Google AdWords-advertenties (PPC) en vrijwel elke andere marketingstrategie die u kunt bedenken.
Hoewel veel mensen gewoon 'sokken' in Google plaatsen, zijn die klanten waarschijnlijk geïnteresseerd in elk type sokken en kopen ze wat het goedkoopst is: Amazon. Daar kun je niet tegenop, dus laten we wat dieper graven.
Veel mensen worden echt specifiek over het soort sokken dat ze willen kopen:
- "Warme sokken"
- "Trekkingsokken"
- "Motorsokken"
- "Goedkope motorsokken"
U kunt dergelijke sleutelwoorden gebruiken en ze door een tool met de naam Google Keyword Planner (GKP). Het laat je weten hoeveel mensen elke maand naar een bepaalde zin zoeken. GKP zal ook andere sleutelwoorden voorstellen om in te kijken.
Daarom is uw eerste taak hier om 'sokken' te vervangen door uw productnamen en te proberen om enkele zinnen te vinden die passen bij wat u wilt verkopen en die ook redelijk populair zijn online (1000 zoekopdrachten per maand of meer).
Hier is een how-to over het gebruik van GKP.
Nadat u een handvol van die zinnen hebt opgesteld, kunt u uw niche in meer precieze bewoordingen definiëren. Misschien wil je je handgemaakte tassen richten op moeders van peuters? Of je kleding snel aan papa's? Wat dat ook moge zijn, het is officieel een niche!
Als u de niche voor uw e-commercebedrijf kent, kunt u de taal van uw doelgroep spreken bij het opbouwen van uw marketingstrategie. Hoe meer u uw publiek begrijpt en wat zij willen van uw productbeschrijvingen en online marktplaatsen, des te meer u hen kunt overtuigen om hun creditcard te gebruiken in uw online winkel.
Stap 3: Marktonderzoek doen 📊
Er is eigenlijk maar één doel van marktonderzoek wanneer u leert hoe u een online winkel kunt starten. En dat is te doen zorg ervoor dat er inderdaad mensen in jouw niche zitten die graag willen kopen.
Je wilt immers niet wakker worden met een glimmende nieuwe winkel, om erachter te komen dat er niemand is die de koopwaar wil bekijken.
Onderzoek is iets waar je aan moet wennen bij het bouwen van een succesvolle online winkel. We leven in een wereld waar klanten verwachten dat websites specifiek worden gebouwd volgens hun voorkeuren. Als u wilt dat uw online winkel floreert en uw e-commerce-omzet groeit, moet u de online marktplaats begrijpen.
Er zijn een paar manieren om over marktonderzoek te doen:
- (a) Onderzoek wat uw concurrentie aan het doen is en emuleer ze tot op zekere hoogte.
- (b) Onderzoek waar uw potentiële klanten online rondhangen, hoe ze beslissen wat ze kopen, hoe ze producten vergelijken.
- (c) Kijk wat de meest voorkomende vragen of uitdagingen in uw niche zijn.
Vanaf het begin:
(a) Bespioneer uw concurrentie
Eerste orde van zaken, als er geen schijnbare concurrentie in de nis is, dan is er geen niche. De eerste zijn op het veld werkt alleen in films.
De beste manier om te beginnen, is naar Google gaan. Voer een aantal zoekopdrachten uit met behulp van enkele van de zoekwoorden die u tijdens de eerdere hierboven beschreven fasen hebt gevonden. Op die manier zou je een handvol concurrenten moeten vinden, of op zijn minst mensen die vergelijkbare producten verkopen. Afgezien daarvan kun je misschien al een aantal concurrenten een naam geven die je niet van je hoofd houdt.
Nu is het tijd om te kijken wat ze online doen.
Ik heb daarvoor twee favoriete tools. Je kunt gratis basisonderzoek doen met een van beide, maar als je meer diepgang wilt, moet je een abonnement kopen ... dat je natuurlijk nog steeds kunt opzeggen na een maand als je klaar bent met je onderzoek .
De eerste is SEMRush. Ze adverteren zichzelf als een dienst voor onderzoek door concurrenten, wat perfect klinkt.
Wanneer u een domeinnaam van uw concurrent invoert, ziet u allerlei informatie over hun website:
- hun belangrijkste zoekwoorden
- hun beste backlinks
- hun toplinkteksten / ankers
- algemene statistieken over hun geprojecteerde verkeer, aantal backlinks en meer
Voorbeeldscherm:
Het juiste ding om hier te doen is om een tijdje te kijken door alle informatie die SEMRush voor je concurrenten heeft en om zoveel mogelijk inzichten te krijgen als je kunt.
Het andere hulpmiddel is Buzzsumo. Deze is geweldig om te onthullen wat de meest populaire pagina's op de website van je concurrent zijn, en mogelijk ook hun meest populaire producten.
Typ gewoon een domeinnaam in en zie wat opduikt.
Voorbeeld:
Ga vervolgens naar de sociale profielen van je concurrenten en kijk wat je daar kunt leren:
- Wat voor soort updates plaatsen ze? Alleen productpromo's of aangepaste inhoud?
- Hoe vaak?
- Komen ze in contact met hun volgers?
- Behandelen ze alleen wat zich in de nis afspeelt of reageren ze ook op het nieuws?
Dit type onderzoek kan aangeven wat je ook moet doen als je relevant wilt zijn.
Er is bijvoorbeeld meer nodig dan alleen het online vermelden van producten voor uw e-commercebedrijf en het implementeren van een betrouwbaar winkelwagentje om vandaag online succesvol te zijn. U hebt ook een marketingstrategie nodig die dingen omvat zoals zoekmachineoptimalisatie, Google AdWords en PPC, en zelfs contentmarketing.
Door uw concurrenten zorgvuldig te analyseren, leert u hoe u productpagina's, blogs en andere stukjes inhoud kunt schrijven die mensen naar uw online shop trekken. Je hoeft niet eens een deskundige blogger te zijn om aan de slag te gaan.
(b) Ontdek hoe uw klanten besluiten online te kopen
Dit varieert behoorlijk van niche tot niche. Er zijn een aantal manieren om erachter te komen hoe mensen een beslissing nemen bij het kopen van:
- als je zelf lid bent van de niche, kijk dan naar je eigen koopgedrag,
- ontdek waar uw potentiële klanten online rondhangen en hoe zij producten vergelijken.
De belangrijkste plaatsen om dit soort onderzoek te doen zijn online communities in de niche, forums en Facebook-groepen.
We hebben een uitstekende gids over het vinden van relevante forums en Facebook-groepen in uw niche hier. Bekijk het voor een walk-through.
Het doel is om in de hersens van uw potentiële klanten te komen en te zien waar ze het over hebben in verband met de producten, hoe ze verschillende producten vergelijken voordat ze kopen en wat ze echt waarderen in specifieke producten. Dit is kennis die u later kunt gebruiken bij het bouwen van uw online winkel.
Als u weet waar uw klanten naar zoeken in een e-commercebedrijf in de zoekmachine, kunt u uw marketingstrategie op basis van hun behoeften samenstellen. Vergeet niet dat een goed businessplan een aantal manieren omvat om verbinding te maken met uw doelgroep, inclusief alles van zoekmachineoptimalisatie tot PPC.
(c) Ontdek enkele veelgestelde vragen in de niche
De laatste plaats die u kunt bezoeken om meer te leren over uw potentiële klanten is Quora.
Quora is een soort vragen en antwoorden van de website. Iedereen kan daar naartoe gaan, elke denkbare vraag stellen en meerdere antwoorden krijgen van de community. Er zijn ontelbare onderwerpen behandeld op Quora, dus er is waarschijnlijk ook een gedeelte voor uw niche.
Ga naar Quora en gebruik het zoekveld om relevante discussies te vinden. Let op:
- de meest voorkomende vragen in uw niche
- de uitdagingen waarmee mensen het meest worstelen
- productalternatieven waar mensen om vragen
- vragen over het gebruik van een bepaald product
Dit soort informatie kan een goudmijn zijn bij het bepalen hoe je je nieuwe winkel moet positioneren.
Samenvattend, wat u uit de marktonderzoeksfase zou moeten hebben:
- een goed idee dat er inderdaad een groep mensen is die mogelijk geïnteresseerd is in jouw producten,
- inzicht in waar die mensen online rondhangen,
- kennis over hoe ze beslissen wat te kopen,
- de websites waar ze naartoe gaan voor informatie en de beoordelingen die ze lezen,
- de dagelijkse worstelingen en uitdagingen.
Al deze waardevolle informatie helpt u bij het ontwerpen van uw online bedrijf op basis van wat u weet over de reis van uw klant. Als u het proces kent dat uw klant doorloopt om te leren van uw bedrijf tot het gebruik van zijn creditcards, kunt u het aantal conversies verhogen.
U kunt bijvoorbeeld ontdekken dat uw e-commerce-site een robuust PPC-marketingplan nodig heeft om de aandacht van klanten op een zoekmachine te trekken. Nadat u uw klanten naar uw productpagina's of online shop hebt getrokken, hebt u een SSL-certificaat nodig om aan te tonen dat u een hoogwaardig en geloofwaardig bedrijf bent. U moet misschien zelfs uw klanten na verloop van tijd koesteren met behulp van een e-mailmarketingstrategie op lange termijn. Sommige online winkelbouwers houden van BigCommerce zelfs met geïntegreerde integraties van e-mailmarketingtools.
Zodra u eindelijk uw klanten hebt overgehaald om naar de plug-in voor uw winkelwagentje te gaan, moet u ervoor zorgen dat u over de juiste betalingsgateways beschikt en dat u klanten niet afschrikt met hoge verzendkosten. Al deze stappen komen samen om een sterke klantreis te vormen.
Stap 4: Een e-commerceplatform kiezen 🛒
Nu u een basisidee hebt van de klantreis die u moet regelen, kunt u op zoek gaan naar een online winkelbouwer en e-commerceplatform. Het eerste dat u hier moet onthouden, is dat er geen eenduidige strategie is voor uw e-commercebedrijf.
Als u een online winkel wilt starten, zult u blij zijn te horen dat dit zo is meer dan een dozijn haalbare e-commerce software oplossingen en platforms om uit te kiezen.
Echter!
Deze overvloed is niet altijd een goede zaak.
Per slot van rekening ... wat als u de verkeerde kiest?
Dus dit is wat we gaan doen:
Ik ga je een vrij grote vergelijkingstabel tonen van de beste online winkelplatformen. Je vindt hier alle details die je nodig hebt. Vervolgens, hieronder, geef ik je mijn shortlist van alleen de bovenste twee selecties: de aanbevolen en de begroting oplossing.
Hier zijn de top e-commerce platforms vergeleken: